المحور الرابع التعامل مع

‫المحور الرابع‬ ‫التعامل مع الآخر‬

‫فن التعامل مع الإنسان‬ ‫المهارات الاجتماعية‬ ‫تقدير جهودهم الناس وإنجازاتهم‬ ‫ولطفهم تجاه الآخرين بغض النظر عن طريقة التعبير عن ذلك كتقديم البطاقات لهم‪ ،‬أو الهدايا‪ ،‬أو‬ ‫خدمتهم بأي معروف‪ ،‬وقد استخدم الناس قديماً الرسائل المكتوبة بخط اليد للتعبير عن امتنانهم‪،‬‬ ‫أما اليوم فإنهم يستخدمون التكنولوجيا‪ ،‬كالرسائل الإلكترونية‪ ،‬أو الصوتية‪ ،‬والتي قلّلت من حجم‬ ‫التواصل بينهم‪ ،‬ومن المه ّم أيضاً عند التعامل مع الآخرين تجنب ترك الدعوات الاجتماعيّة من غير‬ ‫إجابة‪ ،‬أو إحضار ضيوف غير مدعوين إلى المناسبات الاجتماعية‪.‬‬ ‫ينبغي على الشخص أن يكون محل ثقة الآخرين‪ ،‬وأن يستطيع الوثوق بهم في نفس الوقت‪ ،‬إذ‬ ‫تشكّل الثقة الأساس الواضح للتواصل الف ّعال‪ ،‬والعلاقات الشخصية الإيجابية‪ ،‬وتحفيز الآخرين‪،‬‬ ‫وتعزيز طاقتهم‪ ،‬كما أنّها تجعل القيام بجميع الأمور الأخرى أكثر سهولة وراحة‪ ،‬وتساعد على‬ ‫تشكيل علاقات داعمة تمكّن الشخص من التقدم‪ ،‬والإنجاز‪.‬‬ ‫•‪ ١‬التقدير‬ ‫•‪ ٢‬الثقة‬ ‫•‪ ٣‬المجاملة والاحترام‬ ‫•‪ ٤‬ت ّذكر أسماء الآخرين‬ ‫•‪ ٥‬المبادرة بالحديث‬ ‫•‪ ٦‬الابتسام‬

‫التربية والتدريب العملي‬ ‫•تواضع النبي مع أنس بن مالك ما عاب النبي طعاماً قط‬ ‫•ومع أخو أنس أبو عمير بن طلحة يداعبه النبي ويقول يا أبا عمير اذا فعل النغير (طائر أو عصفور صغير)‬ ‫•رحمته بالحيوان ( امراءة دخلت النار في هرة حبستها‬ ‫ابِلَّئ ِرذاًيَفن ََكزا َل َن‬ ‫َ•َقفوِّالَّيفْللداَهحَباإِيلَد ََّفينَغرولَاَِمثَنشياِنّراةلف َلعبيال‪،،‬بي ُث َفشاخَنَّْلمار َزَبر‪ََ :‬هَلخاَيعَرئِا‪ْ:‬ل َْجنبِم َفْئأأَف َربإِ َْجشذَفاريَكاًمر؟كل ْلهأَََّفرلَّيلَقٌُبخاار َّفيلةَلل ُه‪:‬هه\"ََفماُأفَثغ ًء ََّفنَيثُْيأَر َر ُكَّملَُك ُُأَلهس ِّل‪ْ،‬موال ََفكَّلث َأِبسَرَْدٍّدَكلَّ َلىخهَرالَبِِمْطهبف َانيﷺٍْلة ِاهأََْلقج‪،‬اَّنَعْج ََلةٌرحطَ‪َّ :.‬تمبَ ْتيىشِنف‪،‬رَم ٌاَقِفق َقَراَعي ُجلَليَف ٌلاهل‪َ.‬يََّرس ْمَُقج ُلِشى‪ :‬الَْلي َقَكب ْْلدطَب َبرلَي‪َ ،‬غ َف ٍق َها َ َشذاْ َكشاََتر ْل َّدَ َكّلَّْلل ُعالَُبلَْيهِهِم اَفَْلن َغ َعا َفلطَرع لَط ُهش‪ِ ،.‬شَقَفالُوِم ْوثجا‪َ :‬دل‬ ‫يَا رسو َل‬ ‫•يساعد زوجاته وأصحابه‬ ‫•العفو‬

‫من أساليب التعامل مع البشر‬ ‫ذكر المساوئ بصورة عامة وعدم نقد الفرد نفسه‬ ‫التغافل وتناسي الزلات‬ ‫عدم التكبر والتعالي على الناس‬ ‫يكرهون النصيحة في العلن لأنها تكون فضيحة‬ ‫مقابلة الإساءة بالإحسان‬ ‫التركيز على الإيجابيات والبعد عن السلبيات‬ ‫الشكر والثناء والتشجيع وذكر الناس بأسمائهم التي يحبوها‬ ‫عدم لوم الناس وتأنيبهم‬ ‫البعد عن الجدال‬ ‫البعد عن الأنا والأثرة بل الاتصاف بالإيثار‬ ‫قضاء حوائج الناس ومساعدتهم دون أن يطلبوا‬ ‫الاعتراف بالخطأ‬ ‫السلام – الابتسامة ‪ -‬الهدية‬

‫تعامل النبي صلى الله عليه وسلم مع غير المسلمين‬ ‫الإسلام دين التسامح وهو أساس العلاقة في التّعامل مع‬ ‫المسالمين من غير المسلمين‪،‬‬ ‫انطلاقاً من قول الله ‪-‬تعالى‪( :-‬لاا يَ ْن َها ُك ُم اللاـ ُه َع ِن الا ِذي َن لَ ْم‬ ‫ُي َقاتِ ُلو ُك ْم فِي ال ِّدي ِن َولَ ْم ُي ْخ ِر ُجو ُكم ِّمن ِديَا ِر ُك ْم أَن تَبَ ُّرو ُه ْم‬ ‫َو ُت ْق ِس ُطوا إِلَ ْي ِه ْم إِ ان اللاـ َه ُي ِح ُّب ا ْل ُم ْق ِس ِطي َن)‬

‫تعامل النبي صلى الله عليه وسلم مع غير المسلمين‬ ‫معاملتهم قائم ٌة على‬ ‫❖ال ِبرّ وال ِقسط‬ ‫❖الحوار بال ُحسنى‬ ‫❖أباح الإسلام الأكل من ذبائحهم‬ ‫❖إقامة علاقات المصاهرة معهم‬ ‫❖وجوب حمايتهم من أ ّي ُعدوان أو ظل ٍم يقع عليهم وهم في عه ِد ذ ّمة‬ ‫مع المسلمين‬ ‫❖حرية العقيدة في الإسلام‪.‬‬ ‫❖استقلال الذمة المالية‪.‬‬ ‫❖التعاون في حماية الوطن حالة الحرب‪.‬‬ ‫❖العدل التام‪.‬‬ ‫❖المناصحة بالخير والتّعامل بالإحسان‪.‬‬

‫حفظ الكرامة الإنسانية في الإسلام‬ ‫َكثَِوي َحٍر َم ِمْل َنَّما ْ ُنه ْم َخلَ ْقفِ َنايتَ ْفا ْل ِضبَيِرّلاً َو﴾ا ْلبَ ْح ِر‬ ‫َك َّر ْم َنا بَ ِني آ َد َم‬ ‫ا﴿لطَّ َويِّلَبَ َقا ْد ِت‬ ‫‪‬قال تعالى‪:‬‬ ‫َو َف َّض ْل َنا ُه ْم َعلَى‬ ‫َو َر َز ْق َنا ُه ْم ِم َن‬ ‫‪‬خلق الله الإنسان في أحسن تقويم وفضله على جميع المخلوقات‬ ‫‪‬حافظ الإسلام على الضرورات الخمس‬ ‫‪‬المساواة وحق العيش مكفول للجميع‬

‫الاختلاف بين البشر‬ ‫‪‬الله لا يعجزه شيء في الأرض ولا في السماء‬ ‫‪‬كلكم لآدم وآدم من تراب‬ ‫‪‬التفاضل بين الناس بالإيمان والتقوى والعمل الصالح‬ ‫‪‬خلقنا شعوباً وقبائل لنتعارف‬ ‫‪‬الانسان لا يعيش منعزلاً عن المجتمع بل يلبي حاجاته‬ ‫بالتعاون مع أفراد المجتمع‬ ‫‪‬نشر ثقافة الاختلاف البناء وليس الخلاف الهدام‬

‫التعارف الإنساني‬ ‫‪‬إقامة العلاقات بين الناس بالحسنى‬ ‫‪‬الإنسان لا يستطيع العيش بمفرده‬ ‫‪‬الولاء للمؤمنين والبراء من الكافرين‬

‫ضرورة التكامل‬ ‫• الاستفادة من خبرات وتجارب المسلم وغير المسلم‬ ‫• خلقنا لنتعارف لا لنتعارك‬ ‫• خلقنا لنتكامل لا نتصادم‬ ‫• الرجل والمرأة مختلفان ولكن كل منهما يكمل الآخر‬ ‫• التلاقي والحوار واحترام الآخر وذلك وسائل حضارية‬ ‫• التكامل يؤدي للارتقاء والتقدم‬