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Manual Utilizador SIGERV. 2.00ÍndiceGlossário.....................................................................................................................................................................5 Mensagens de Alerta ..............................................................................................................................................6Aplicação POS .............................................................................................................................................................7 Layout da aplicação.................................................................................................................................................7 Ecrã de Login.........................................................................................................................................................11 Registo de Vendas.................................................................................................................................................13 Registo em Delivery ..............................................................................................................................................21 Registar Pagamento ..............................................................................................................................................26 Funcionalidades ....................................................................................................................................................26 Mesas ...................................................................................................................................................................31 Área de Gestão .....................................................................................................................................................31 Diário ....................................................................................................................................................................33 Entregas................................................................................................................................................................38 Documentos..........................................................................................................................................................40 Área de Configuração............................................................................................................................................42 Facturas Manuais..................................................................................................................................................43 Gerir Famílias ........................................................................................................................................................45 Exportação SAFT ...................................................................................................................................................46 Importação de Dados (SAFT) .................................................................................................................................49 Tag Stock ..............................................................................................................................................................51 Itens de Venda ......................................................................................................................................................52 Gerir Clientes ........................................................................................................................................................59 Controlo de Bebidas..............................................................................................................................................63 Gerir Mesas...........................................................................................................................................................68 Temas ...................................................................................................................................................................70 Sistema .................................................................................................................................................................71 Grupos de Utilizadores ..........................................................................................................................................72 Utilizadores ........................................................................................................................................................... 77Dicas Técnicas:..........................................................................................................................................................82 Balança .................................................................................................................................................................82 2

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Leitores Códigos Barras .........................................................................................................................................82Ecrã 1- Layout da aplicação.........................................................................................................................................7Ecrã 2 – Painel Central ................................................................................................................................................9Ecrã 3 - Dashboard....................................................................................................................................................10Ecrã 4 – Dashboard [Informação ao Momento] .........................................................................................................10Ecrã 5 – Dashboard [Informação Histórica]................................................................................................................11Ecrã 6 - Seleção de Utilizador ....................................................................................................................................12Ecrã 7 - Autenticação do Utilizador ...........................................................................................................................13Ecrã 8 - Registo de Vendas [1] ...................................................................................................................................14Ecrã 9 - Registo de Vendas [2] ...................................................................................................................................15Ecrã 10 - Registo de Vendas [3] .................................................................................................................................18Ecrã 11 - Registo de Vendas [4] .................................................................................................................................19Ecrã 12 – Registo [Anulação] .....................................................................................................................................20Ecrã 13 – Registo [Local Delivery] ..............................................................................................................................21Ecrã 14 – Registo [Local Delivery] – tempo de preparação.........................................................................................22Ecrã 15 – Registo [Local Delivery] – movimento fixo (quantificável em € a adicionar ao documento).........................23Ecrã 16 – Registo [Local Delivery] – Entrega (valor com que o cliente irá realizar o pagamento) ................................23Ecrã 17 – Registo [Local Delivery] – Entrega (seleção entregador) .............................................................................24Ecrã 18 – Registo [Local Delivery] – Entrega (confirmação dados para faturação) ......................................................25Ecrã 19 – Registo [Local Delivery] – Documentos emitidos ........................................................................................25Ecrã 20 - Pagamento Simples ....................................................................................................................................26Ecrã 21 – Registo [Pagamento - Escolha de cliente] ...................................................................................................27Ecrã 22 – Pagamento para Conta Corrente................................................................................................................28Ecrã 23 - Pagamento Parcial......................................................................................................................................28Ecrã 24 – Pagamento Múltiplo ..................................................................................................................................29Ecrã 25 – Pagamento Múltiplo ..................................................................................................................................30Ecrã 26 - Selecção de mesa de registo .......................................................................................................................31Ecrã 27 - Ecrã de gestão ............................................................................................................................................32Ecrã 28 - Ecrã de Diário .............................................................................................................................................33Ecrã 29 - Sessões funcionários...................................................................................................................................34Ecrã 30 – Impressão de resumos de sessão fechada ..................................................................................................35Ecrã 31 - Caixa...........................................................................................................................................................35Ecrã 32 – Caixa [Abertura – Introdução Fundo Maneio].............................................................................................36Ecrã 33 – Loja [Dia] ...................................................................................................................................................37Ecrã 34 – Relatórios/Mapas/Listagens.......................................................................................................................38Ecrã 35 – Entregas [Em Confirmação]........................................................................................................................38Ecrã 36 – Entregas [Em Aberto].................................................................................................................................39Ecrã 37 – Entregas [Sumário] ....................................................................................................................................39Ecrã 38 – Documentos ..............................................................................................................................................40Ecrã 39 - Ecrã de Configuração ..................................................................................................................................42Ecrã 40 – Facturas Manuais.......................................................................................................................................43Ecrã 41 – Pagamento Factura Manual .......................................................................................................................44Ecrã 42 – Dados Factura Manual ...............................................................................................................................44 3

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Ecrã 43 - Gestão de famílias ......................................................................................................................................45Ecrã 44 - Exportar documento SAFT ..........................................................................................................................46Ecrã 45 - Exportar documento SAFT ..........................................................................................................................47Ecrã 46 – Exportação SAFT ........................................................................................................................................47Ecrã 47 – Exportação SAFT ........................................................................................................................................48Ecrã 48 – Histórico Exportação SAFT .........................................................................................................................48Ecrã 49 – Detalhe do Histórico Exportação SAFT........................................................................................................49Ecrã 50 - Importação de dados SAFT .........................................................................................................................50Ecrã 51 - Resumo importação SAFT ...........................................................................................................................51Ecrã 52 – TAG’s Stock – Adição de novo dispositivo...................................................................................................52Ecrã 53 - Gestão de itens de venda............................................................................................................................53Ecrã 54 - Gestão de itens de venda............................................................................................................................53Ecrã 55 - Gestão de itens de venda............................................................................................................................54Ecrã 56 – Itens de Venda Propriedades .....................................................................................................................55Ecrã 57 - Gerir fracções de item de venda .................................................................................................................56Ecrã 58 - Gerir fracções de item de venda .................................................................................................................56Ecrã 59 - Gerir fracções de item de venda .................................................................................................................57Ecrã 60 - Gestão de complementos ...........................................................................................................................58Ecrã 61 - Gerir clientes ..............................................................................................................................................59Ecrã 62 - Gerir clientes ..............................................................................................................................................60Ecrã 63 - Conta corrente de cliente ...........................................................................................................................60Ecrã 64 – Clientes - Recebimento de documento de conta corrente ..........................................................................61Ecrã 65 – Clientes – Correção Fatura .........................................................................................................................62Ecrã 66 – Clientes - Balanço.......................................................................................................................................62Ecrã 67 – Controlo de Bebidas...................................................................................................................................63Ecrã 68 – Controlo Bebidas – Adicionar DD ...............................................................................................................64Ecrã 69 – Controlo Bebidas – Configurar DD ..............................................................................................................64Ecrã 70 – Controlo Bebidas – Configuração Artigo atribuído a DD..............................................................................65Ecrã 71 – Controlo Bebidas – Alterar Produto associado ao DD .................................................................................66Ecrã 72 – Controlo Bebidas [Relatório de Trocas no DD] ............................................................................................67Ecrã 73 – Controlo Bebidas – Relatório por dispositivo ..............................................................................................68Ecrã 74 – Controlo Bebidas [Diferenças auditadas] ....................................................................................................68Ecrã 75 - Gestão de mesas ........................................................................................................................................69Ecrã 76 – Escolha do esquema de cores ....................................................................................................................70Ecrã 77 - Escolha do tamanho de letra ......................................................................................................................71Ecrã 78 – Sistema......................................................................................................................................................71Ecrã 79 – Grupo Utilizadores .....................................................................................................................................73Ecrã 80 - Grupos de Utilizadores [Criar Novo]............................................................................................................74Ecrã 81 - Grupos de Utilizadores [Pedido confirmação] .............................................................................................74Ecrã 82 - Grupos de Utilizadores [Criar Novo]............................................................................................................75Ecrã 83 – Grupo de Utilizadores [Permissões] ...........................................................................................................76Ecrã 84 - Utilizadores [Dados gerais de Empregado] ..................................................................................................77Ecrã 85 - Utilizadores [Alterar Imagem] .....................................................................................................................78Ecrã 86 – Utilizadores [Dados de Sistema] .................................................................................................................79Ecrã 87 – Utilizadores [Alterar PIN] ...........................................................................................................................80 4

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Glossário “Venda Ativa” – Lista de artigos que foi pedido por um determinado cliente e que ainda não foi faturada. VA Flick Movimento realizado com 1 dedo e que consiste em de forma rápida realizar uma deslocação na vertical ou horizontal por forma a lançar uma acção associada ao Multi-Conta componente alvo do toque (por exemplo deslocar uma lista na vertical). Pagamento Parcial Fecho Múltiplo Divisão do total da conta em várias facturas em simultâneo. O valor das várias Complemento facturas pode ser dividido de forma idêntica ou não. Envelope Facturar apenas alguns itens da VA e manter os restantes no sistema. A venda activa Formato Decimal terá de permanecer activa até todos os itens serem facturados. Identificador Itens de Venda Juntar várias VA numa só e emitir apenas 1 factura com total de todas as VA Local incluídas. Produto Serie de documentos Adição ao produto ou conjunto de produtos base, que pode incluir custos adicionais ou não. Serviço Por exemplo: coca-cola com gelo, batatas fritas com ketchup, bifana com ovo, etc. Taxa Turno Plafond máximo a partir do qual se é obrigado a retirar dinheiro da caixa para um outro local seguro. Isto permite que a caixa nunca tenha muito dinheiro dentro de si e evitar perdas Unidade exageradas para o cliente em caso de roubo ou outro problema qualquer. Venda ativa Número de casas decimais a utilizar, o símbolo separador das casas decimais e das milésimas bem como as regras de arredondamento a aplicar Objeto físico (cartão, pulseira, mesa) que identifica inequivocamente uma venda activa. Por itens de venda entende-se o conjunto de artigos, complementos e serviços prestados pela empresa. Por local entende-se uma divisão física ou lógica dos vários espaços de um determinado estabelecimento. Representa um objeto, um artigo, um artefacto ou um material produzido e/ou vendido pela empresa. Identificador único de um conjunto de documentos num determinado período de tempo e em relação a um determinado nível da organização (grupo | empresa | loja). Representa uma acção, um esforço ou um desempenho realizado e/ou cobrado pela empresa. Valor ou percentagem a ser aplicada sobre o preço de um ou vários itens de venda. Período de tempo onde todas as contas fechadas são contabilizadas, independentemente de sessões de funcionários ou vendas ativas que possam estar abertas. No momento de mudança de turno deve se feito uma contagem do dinheiro em caixa e guardado para depois. Qualquer medida que pode ser utilizada para quantificar um item de venda (kg, g, cl) Contas abertas associadas a determinado funcionário que ainda não foram fechadas/cobradas 5

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Mensagens de AlertaNa interacção com o utilizador o SIGER usa sistema de cores e sinalética de forma a que essa interacção seja maisintuitiva. Avisos de erro, pedido de dados adicionais, informação extra sobre o procedimento e alertas são exemplosdessa forma de interacção; realizada através de janelas popup que se irão sobrepor à aplicação. Existem 4 tipos demensagens diferentes que o sistema poderá apresentar: Alerta: Este tipo de mensagem é usado para sinalizar avisos considerados importantes mas não críticos sobre algum tipo de operação realizada pelo utilizador. Pergunta: Este tipo de mensagem é usado quando existe a necessidade de obter alguma resposta por parte do utilizador. Informação: Este tipo de mensagem é o tipo de mensagem utilizado por omissão, isto é, quando nenhum dos cenários anteriores se verificar. Erro: Este tipo de mensagem é usado em situações críticas, mais precisamente quando o sistema deteta algum tipo de erro que impede o correto funcionamento das operações a decorrer. 6

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Aplicação POSLayout da aplicaçãoA aplicação é definida por um layout que está dividido em 4 zonas principais, cada uma com um propósito diferentepara que seja dada ao utilizador uma experiência de utilização completa mas ao mesmo tempo o mais diretapossível.①②③ ④ Ecrã 1- Layout da aplicação1. Menu principal ①O menu principal é transversal a toda a aplicação, dando alguma informação acerca da sessão do utilizador epermite-lhe navegar através das várias zonas da aplicação.No topo é apresentada a foto do utilizador e o seu nome, para que em qualquer momento se possa verificar a quemestão a ficar associadas as operações realizadas naquele momento. Além de informativa, a foto permiteque o utilizador bloqueie o ecrã, ou seja, quando o utilizador tiver terminado as operações que queriaefetuar pode bloquear o ecrã carregando sobre a foto, ficando assim o sistema bloqueado e pronto areceber autenticação de outro utilizador.Estão também à disposição do utilizador três botões: Área de registo 7

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Ao carregar sobre este botão é apresentado o ecrã inicial ao utilizador, que consiste no ecrã de registo (capitulo“Registo de Vendas”). Este ecrã é o principal pois é aquele que é mais utilizado pelos funcionários.  GerirAo carregar em Gerir é apresentado ao utilizador o ecrã principal de gestão. A partir deste ponto o utilizador pode,de acordo com as suas permissões, realizar várias operações que são descritas no capítulo “Área de gestão”. InformaçãoO utilizador pode verificar funcionamento do sistema, a data e hora de trabalho .Neste painel tem ainda acesso direto ao ecrã de abertura de gaveta e saída da aplicação.Além de verificar o funcionamento do sistema, o utilizador pode também efectuar operações: 8

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Abrir Caixa: Abertura rápida de gaveta (trocos, enganos no troco, etc…). Esta operação abre a gaveta associada ao terminal onde estiver a trabalhar. Desligar: Desligar o SIGER. Tratando-se de um sistema LINUX ao premir Desligar o POS desligar-se-á, quando a instalação SIGER estiver numa plataforma Windows ao premir Desligar o programa sairá para ambiente de trabalho do sistema operativo. 2. Barra de navegação ②Para que o utilizador saiba em que ponto da aplicação se encontra, é apresentada uma barra de navegação com ocaminho percorrido até ao ponto onde se encontra. Se por exemplo o utilizador se encontrar na configuração de“Definições Gerais”, a barra de navegação será a seguinte:Esta barra de navegação indica que o utilizador selecionou a opção “Configuração”  “Sistema”  “DefiniçõesGerais”. Se quiser voltar ao menu anterior, terá de carregar em “Sistema” e a janela anterior será apresentada. Abarra de navegação é transversal a toda a aplicação. 3. Painel Central ③O painel central é a área principal da aplicação, onde a maior parte das operações são executadas. Este painel estádiretamente relacionado com a Lista de Conteúdos (quando existe) pois apresenta informação relativa aos itens quesão selecionados nessa lista. Quando a Lista de Conteúdos não existe são apresentadas as operações relacionadascom a secção da aplicação selecionada.Ecrã 2 – Painel Central 9

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 4. Dashboard ④ Acesso ao painel estatístico de dados de facturação do sistema Ecrã 3 - DashboardO Dashboard ou Área de Gestão de Negócio – divide-se em duas zonas distintas de informação.Parte superior - Informação do momento da consulta. Ecrã 4 – Dashboard [Informação ao Momento] Em Aberto: valores que estão pedidos em mesas abertas. Valores ainda não recebidos e passíveis de serem anulados. Facturado: valores facturados na Sessão corrente da Loja. 10

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Total Previsto: potencial valor faturado. Inclui os valores já faturados e os valores em aberto.Parte Inferior – informação histórica onde pode visualizar a informação da facturação obtida através das vendasagrupada por diferentes períodos de tempo, bem como, o Top dos artigos mais vendidos. Ecrã 5 – Dashboard [Informação Histórica]A informação a ser consultada pode referir-se a diversos períodos de tempo mediante a informação que o utilizadorpretenda verificar para comparação e/ou informação.Por Hora – Valor faturado em vendas realizadas nas últimas oito horas do ano corrente e período homólogo dos trêsanos anterioresDiário – Valor faturado em vendas realizadas nos últimos oito dias do ano corrente e período homólogo dos trêsanos anterioresSemanal – Valor faturado em vendas realizadas nas últimas oito semanas do ano corrente e período homólogo dostrês anos anterioresMensal – Valor faturado em vendas realizadas nos últimos oito meses do ano corrente e período homólogo dos trêsanos anterioresTrimestral – Valor faturado em vendas realizadas nos quatro trimestres do ano corrente e do período homólogo dostrês anos anterioresAnual – Gráfico representativo da evolução da facturação nos últimos oito anosO painel central é a área principal da aplicação, onde a maior parte das operações são executadas.Ecrã de LoginFuncionalidades  Navegar pelos perfis de utilizadores registados no sistema  Seleção do Perfil desejado e autenticação mediante a introdução do seu “PIN” 11

Manual Utilizador SIGERV. 2.00  Apresentação de informação extra relevante  Data & Hora  Indicador do funcionamento do Sistema  Indicador do sinal da redeDescrição das janelasApós iniciar o sistema ou sempre que um utilizador finalizar as suas operações e quiser bloquear o terminal, seráapresentada a janela seguinte. Nesta janela os utilizadores do sistema poderão escolher o seu perfil da lista deutilizadores registados no sistema e autenticar-se de forma a obter acesso à aplicação do Ponto de Venda. Ecrã 6 - Seleção de UtilizadorImportante referir que se o sistema estiver preparado para realizar leituras de cartões RFID, sempre que o utilizadorpassar o seu cartão junto do leitor RFID desse terminal, o perfil associado será automáticamente reconhecido eautenticado de tal forma que o sistema irá saltar imediatamente para a principal janela da aplicação (não deve depedir o pin para realizar login).Nos outros casos, após seleccionar o perfil de utilizador desejado, será pedido que introduza o pin secreto (4 digitos)que lhe foi associada no sistema. Se estiver definido que o perfil não precisa de introduzir as suas credenciais deacesso, este janela não será apresentada se o utilizador tiver acesso directo à aplicação de Ponto de Venda.Quando a escolha de utilizador estiver incorrecta, poderá voltar a aceder à janela anterior de escolha de utilizador,basta que clique na area branca da janela. 12

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 7 - Autenticação do UtilizadorNa parte superior direita será mostrado o número da licença instalada na máquina, bem como detalhes acerca doproprietário. Existirá igualmente a indicação da versão da aplicação que está a trabalhar naquele momento, bemcomo o número de hardlock atribuído e instalado na aplicação.Registo de VendasFuncionalidades  Editar lista de construção de pedidos  Adicionar artigos/complementos/informativos à lista  Remover itens da lista  Procurar Artigos por texto ou navegando por famílias/Sub-familias  Alterar quantidades e preços de artigos  Efetivar lista de construção e enviar pedidos para a sua área de confeção  Editar lista de Pedidos  Atribuir ofertas e descontos sobre artigos  Transferência e artigos entre mesas 13

Manual Utilizador SIGERV. 2.00  Fazer anulação de artigos na Venda Ativa  Registar Pagamento e finalizar Venda Ativa  Forma de Pagamento  Transferir para Conta-Corrente  Multi-Conta  Pagamento Parcial  Fecho Múltiplo  Imprimir documentos produzidos no momento  Atribuir venda a um cliente registado no sistema ou criar informação para um novo clienteDescrição das janelasDado que a funcionalidade principal de um POS é registar as vendas realizadas no estabelecimento, após aautenticação, a janela principal a ser mostrada ao utilizador quando ele inicia os seus trabalhos é a de registo devenda na mesa pré-definida.Para aceder ao ecrã de seleção de mesa o utilizador deve clicar na “seleção de vendas” Ecrã 8 - Registo de Vendas [1]Ecrã onde o funcionário pode selecionar a mesa pretendida, mesa para a qual irá realizar pedidos.Deverá ter sempre uma mesa selecionada para que possa registar os pedidos dos clientes. 14

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 9 - Registo de Vendas [2]A área de registo está dividida em 2 zonas principais. Do lado direito temos a zona onde o utilizador tem acesso atodos os artigos existentes em sistema e do lado esquerdo temos duas listas com os pedidos de uma determinadamesa/cartão/etc, e o item escolhidos mas ainda não confirmados pelo utilizador. 1. Zona de artigosEsta área do ecrã contém a listagem dos artigos que constam na base de dados da aplicação. É oferecida apossibilidade de navegar pelas várias famílias/subfamílias para mais facilmente encontrar os produtos desejados.Para além disso é ainda oferecido uma área de páginas rápidas que permite agrupar num só lugar todos os produtosque são mais frequentemente vendidos num determinado terminal de forma a agilizar o processo de registo. Naparte inferior da janela é listado um conjunto de sugestões que dizem respeito ao item seleccionado e por isso sãoapresentados de forma dinâmica. Mais especificamente podem ser sugeridas as quantidades configuradas para umdeterminado artigo e os complementos associados ao artigo em questão.No que diz respeito à listagem das famílias e subfamílias, o sistema está preparado para usar mais do que 2 níveis defamílias, sendo que por razões de gestão do espaço disponível na janela, apenas será possível visualizar 2 níveis decada vez. Sendo assim, sempre o que o utilizador seleccionar uma família do nível superior, o sistema irá passar essenível para baixo e mostrar as famílias da hierarquia superior no primeiro nível (apenas caso existam famílias nahierarquia superior). O mesmo acontece quando o utilizador seleccionar uma família do segundo nível. Nesse casoessas famílias irão subir para o primeiro nível e no segundo nível serão apresentadas as subfamílias desta. 15

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Em qualquer um dos painéis existentes nesta área e caso existam mais itens para apresentar do que o espaçodisponível, estes serão divididos em várias páginas e o utilizador poderá saltar entre páginas pressionando a setadirecional pretendida ou ainda realizando um movimento “Flick” com o dedo.O comportamento definido quando é seleccionado um elemento artigo da zona centro é de adicionarautomaticamente uma quantidade desse artigo à lista temporária. Caso já existam itens idênticos nessa lista, então osistema deverá agrupá-los e somar as quantidades. Para além disso a linha do artigo adicionado é automaticamenteselecionada. Por outro lado, quando um item de uma das listas é seleccionado, o sistema irá automaticamentenavegar para a família desse artigo e listar todos os produtos que pertencem a essa família. Isto irá facilitar o registode artigos semelhantes visto que o utilizador não precisa de navegar manualmente pelas famílias.O fluxo de interacção com o sistema é o seguinte: 1. O utilizador seleciona uma família do nível superior. Automaticamente são carregados as sub-famílias no nível seguinte, e são listados todos os artigos pertencentes à família selecionada (incluindo itens de subfamílias da família selecionada). 2. O utilizador seleciona uma família de nível inferior e é automaticamente realizado uma filtragem nos itens apresentados, de forma a só apresentar elementos da nova família selecionada. 3. O utilizador seleciona um artigo e esse artigo é automaticamente adicionado à lista de cima com o valor de 1 unidade. No entanto, caso esse artigo tenha sub-artigos, o sistema aguardará a introdução da fracção a utilizar, e ao mesmo tempo serão mostrados os sub-artigos e complementos desse artigo nos seus respectivos locais. 4. O utilizador seleciona um sub-artigo ou complemento e o sistema irá automaticamente adicionar uma unidade desse item à lista de pedidos. Os artigos, fracções e complementos, cujos atributos (preço, taxas, desconto, unidade de fracção) sejam idênticos, serão agrupados na mesma linha da lista. 5. Ao seleccionar uma linha das listas é automaticamente mostrado o teclado correspondente e a partir desse momento entramos em modo de edição da linha. 6. Se a linha selecionada corresponder a uma fracção e se o utilizador seleccionar uma fracção diferente da grelha das fracções, a linha será toda convertida para a nova fracção, desde que ainda não tenha confirmado o pedido.Se o sistema estiver ligado a uma balança, o valor do peso do artigo a adicionar será lido automaticamente dabalança caso esteja configurado como artigo de fracção variável. De outra forma o valor deverá ser introduzidoatravés da calculadora. 2. Lista de pedidosExistem duas listas distintas. Na parte superior temos a lista de construção dos pedidos onde o utilizador podeadicionar/remover/editar os itens que integram o pedido do cliente. Esta lista é temporária, nenhum dos itens seráalvo de tratamento na Base de Dados, isto é, não fica registado. A informação não é, assim, alvo de qualquertratamento a nível fiscal ou em termos de relatórios do sistema. Os valores referentes a esta lista não fazem partedo valor faturado. 16

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Apenas quando o utilizador confirmar o pedido é que todos os itens constantes desta lista serãotransferidos para a lista de consumo e impressos nos respectivos locais de preparação.A lista inferior correspondente aos itens efetivamente considerados para consumo do cliente, a edição é controlada.Isto quer dizer, que todo o tipo de operações efetuadas nesta lista (anulações, descontos, edição das quantidades,registar pagamentos, etc.) serão registadas no sistema e o administrador terá acesso aos detalhes de cada operação.Isto permite despistar possíveis fraudes ou erros dos utilizadores.Se existirem itens de venda na lista de construção de pedidos (lista superior) e o botão de pagamento forpressionado, estes itens são automaticamente assumidos como confirmados e incluídos no processo de pagamentofinal.Ícones e operações associadas: Remover o item seleccionado da lista. Confirmar pedido ou seja o sistema irá registar todos os itens presentes na lista superior para a lista de pedidos finais. Para além disso o pedido realizado será enviado para as impressoras da zona de confeção associadas. Imprimir subtotal de todos os artigos pedidos até ao momento para esta mesa. Este documento não tem qualquer validade fiscal e apenas servirá para consulta. Registar pagamento e finalizar a venda ativa. A partir daqui o utilizador será reencaminhado para a área de pagamento onde poderá realizar os pagamentos para conta-corrente, pagamento parcial, pagamento multi-conta ou ainda realizar o fecho múltiplo. 17

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 10 - Registo de Vendas [3]Na imagem em cima temos a representação da janela no estado onde o utilizador selecionou uma linha da lista depedidos temporária. Nesse momento a lista inferior é substituída por um teclado numérico que permite ao utilizadorinserir os novos valores para os campos da linha selecionada. O comportamento é semelhante quando éseleccionado um valor da lista inferior, tal como podemos verificar na imagem seguinte. 18

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 11 - Registo de Vendas [4]Neste ecrã o tempo disponível para efetuar as operações é indicado pela barra acima da hora. No início do registo abarra de tempo está cheia e vai decrescendo até ficar vazia. A cada toque o tempo disponível é reiniciado, uma vezque terminado o tempo disponível sem qualquer interacção por parte do utilizador o ecrã é bloqueado. 19

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 12 – Registo [Anulação]Para realizar anulações o utilizador deve seleccionar a linha da lista de pedidos inferior na qual pretende realizar aanulação e quando for apresentada a calculadora na zona superior, este deve inserir a quantidade de itens a anular eclicar no botão ‘-’ para anular essa quantidade desse item, ou alterar para a quantidade pretendida e de seguidaselecionar a tecla “qt”.Apesar de o botão “-” aparecer nas calculadoras em cima e em baixo, o comportamento dele em cada uma dassituações é diferente.  Calculadora em baixo (item seleccionado na tabela superior) – Ao clicar no botão ‘-‘ é simplesmente reduzida a quantidade inserida na calculadora, na linha selecionada.  Calculadora em cima (item seleccionado na tabela inferior) – Ao clicar no botão ‘-‘ é enviado um pedido de anulação para a zona de impressão associada ao item seleccionado. Esta operação será registada em BD para despistar comportamentos incorretos.O utilizador pode ainda realizar descontos:  Desconto ao item – Seleccionar linha pretendida (na tabela superior ou inferior) e introduzir na calculadora o valor do desconto (percentagem) e clicar no botão ‘%’.Ainda em relação aos descontos sobre itens da lista, o sistema não pode agrupar itens iguais mas que tenhamvalores de desconto diferentes. Nesse caso deverão ser apresentadas linhas diferentes para cada uma das situações. 20

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Os itens serão agrupados se:  São artigos completos e idênticos  São artigos fracções e idênticos  Preço unitário é igual  Valor do desconto é igual  Taxas a aplicar sobre os artigos são idênticasAs calculadoras só disponibilizam as operações que são permitidas para a linha selecionada, de acordo com asseguintes regras:  O botão “€” da calculadora só deve estar disponível para os artigos que tenham PVP variável.  O botão “%” deve estar sempre disponível.  O botão “Qt” deve estar sempre disponível.  O botão das unidades (KG) só estará disponível para os artigos que possam ser vendidos em fracções e quando está selecionada uma linha da tabela superior. Depois de ser registado o pedido de um artigo vendido à fracção (Kg, Lt, Mt, etc) não será possível alterar o valor da fracção, mas é possível incrementar quantidades. Ex. 2 x Pão Milho 0.250kg  Os botões ‘+’ e ‘-’ devem estar sempre disponíveis.Registo em DeliveryEcrã 13 – Registo [Local Delivery] 21

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Para realizar um pedido em modo Delivery, o utilizador deverá preencher os campos destinados à entrega a realizarao cliente: nome, morada, telefone, NIF. Se a morada de entrega fôr diferente da morada de facturação deverápreencher os dados correspondentes à morada de entrega.Poderá ser definida a hora a que o cliente pretende que seja realizada a entrega. Quando existe um tempo depreparação pré-definido o utilizador poderá seleccionar o tempo de “espera” atual. Ecrã 14 – Registo [Local Delivery] – tempo de preparaçãoA taxa de entrega a existir deverá ser selecionada neste ecrã. 22

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 15 – Registo [Local Delivery] – movimento fixo (quantificável em € a adicionar ao documento)No final da escolha dos itens solicitados pelo cliente, deverá ser confirmado o pedido, o “Adicionar Movimento”escolhido será adicionado à conta do cliente no momento da confirmação de pedido.O software solicitará valor a ser entregue pelo cliente.Ecrã 16 – Registo [Local Delivery] – Entrega (valor com que o cliente irá realizar o pagamento) 23

Manual Utilizador SIGERV. 2.00No momento em que a encomenda está preparada para ser entregue ao cliente, será selecionada a opçãopagamento.O funcionário que efetuará a entrega deverá ser selecionado neste ecrã. Ecrã 17 – Registo [Local Delivery] – Entrega (seleção entregador) 24

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Antes de realizar a confirmação de saída do entregador com a encomenda, poder-se-á alterar os dados a incluir nafactura. Ecrã 18 – Registo [Local Delivery] – Entrega (confirmação dados para faturação)Os dados de facturação – Fatura Simplificada – são independentes dos dados da Ordem de Entrega documento deentrega onde consta a morada de entrega e pessoa responsável pelo pedido.Ecrã 19 – Registo [Local Delivery] – Documentos emitidos 25

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Registar Pagamento Funcionalidades  Registar Pagamento  Utilizar diferentes formas de pagamento  Inserir dados do cliente que irão aparecer na factura final / ou procurar o cliente na base de dados  Pagamento Simples  Efetuar pagamento rápido do total de uma mesa/cartão/etc.  Pagamento Parcial  Efetuar pagamento parcial de apenas alguns itens numa mesa/cartão/etc.  Os itens podem ainda ser divididos (1 Qtd – dividida por 2 pessoas e os restantes itens consumidos)  Pagamento Múltiplo  Efetuar o pagamento múltiplo, o total a pagar de uma mesa será dividido por diversos documentos. Terá de ser indicado o número de documentos pretendido.Descrição das janelasNa zona de registo de vendas de uma determinada mesa e ao selecionar a opção para proceder para o pagamentoda mesa, ser-lhe-á apresentada a janela seguinte. Ecrã 20 - Pagamento SimplesO layout geral desta janela é idêntico ao da janela de registo de vendas. Do lado esquerdo visualizamos a lista depedidos feitos para a mesa em questão e do lado direito visualizamos a zona para registar o(s) pagamento(s).Nota: os teclados virtuais só serão mostrados quando alguma célula ou campo de introdução for selecionado,estando no restante dos casos escondidos para não ocupar espaço. 26

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 21 – Registo [Pagamento - Escolha de cliente]Nesta janela o utilizador tem a possibilidade de rapidamente fechar a mesa/Cartão/etc. e realizar o pagamentousando diferentes métodos de pagamento:  Numerário  Oferta  CC – Conta Corrente  Cartão  ChequeEcrã de Pagamento tem duas zonas distintas:  Zona com totais, gorjeta, troco e forma de pagamento  Zona com dados do cliente a constar na factura finalJuntamente com o valor total a pagar, é apresentada uma caixa de texto para introduzir o valor numérico exatorecebido do cliente e o valor da gorjeta. O troco será automaticamente calculado em função desses 2 campos.Nota: O pagamento por conta corrente implica que o cliente esteja registado, os dados do cliente têm de existir,cliente eventual não pode pagar através de conta corrente. 27

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 22 – Pagamento para Conta CorrentePagamento ParcialO utilizador pode, ainda, realizar o pagamento parcial da conta da mesa. Ecrã 23 - Pagamento ParcialAo seleccionar os itens da lista dos artigos em pagamento, automaticamente é enviado 1 quantidade dessa linhapara a lista de pagamento. 28

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Ao seleccionar a quantidade do artigo automaticamente os itens em pagamento serão todas as quantidades do itemselecionado.Poderá pretender pagar parcialmente um item, para tal, basta escolher “Fracionar” e digitar a quantidade quepretende realizar pagamento.O utilizador pode em qualquer momento decidir passar todas as quantidades do item da lista seleccionado para afactura final, para isso só precisa de pressionar o botão “Adicionar Todos”.Quando o utilizador tiver finalizado a construção dos itens a pagar, este só precisa de finalizar o pagamento clicandono botão de registo . O documento do pagamento parcial pretendido será impresso e o sistema fica disponívelpara realizar o pagamento dos restantes itens na mesa e esta continuará aberta. Se por outro lado o utilizador quisercancelar a operação de pagamento e descartar toda a informação produzida nesta operação, só precisa de clicar nobotão . Ecrã 24 – Pagamento MúltiploO pagamento Múltiplo é uma opção de pagamento. Usado quando o cliente pretende que a conta seja dividida pelonumero de pessoas na mesa. Esta divisão pode ser exacta ou aproximada.O utilizador pode de forma simples dividir a lista de pedidos de uma determinada mesa/cartão/etc. por váriosdocumentos. O primeiro passo será indicar o número de documentos pretendidos e isso pode ser feito de duasformas:  Introduzir manualmente o valor na caixa de texto “Nº de documentos”  Pressionar os botões Ou Até se obter o número de documentos pretendidos. 29

Manual Utilizador SIGERV. 2.00À medida que o utilizador vai adicionando ou removendo documentos irão aparecer ou desaparecer botões comvalores numéricos que indicam o documento a ser gerado. Depois de termos o número de documentos pretendidos,podemos dividir os artigos pelos vários documentos de duas formas diferentes:  Divisão Aproximada – O sistema irá tentar dividir os vários itens pelos documentos de forma igual mas mantendo as quantidades inteiras. O total atingido nem sempre será igual em todos os documentos.  Divisão Exacta – O sistema irá dividir de forma igual os itens pelos vários documentos. O total de cada um dos documentos será igual a “total da mesa/nº documentos”. Para que tal seja possível, as quantidades dos itens poderão ser números fracionários.Para poder escolher o método de pagamento dos diversos documentos o utilizador, necessita de documento adocumento efetuar a escolha do método de pagamento, bem como os dados para a factura. Ao finalizar a ultimafactura, o sistema deverá reencaminhar o utilizador para a janela de seleção de mesas. Ecrã 25 – Pagamento MúltiploEm qualquer um dos tipos de pagamento os dados da factura são validados por forma a garantir que facturassimplificadas não são emitidas com valor superiores ao limite definido. Os dados de cliente também são validados deacordo com o tipo de factura (normal/simplificada). No caso da factura simplificada, o único dado obrigatório é oNIF, sendo todos os outros campos são opcionais. Se se tratar de uma factura não simplificada todos os dados são depreenchimento obrigatório: NIF, nome, morada e código postal. 30

Manual Utilizador SIGERV. 2.00MesasA barra de seleção possibilita acesso ao mapa de mesas através do botão de registo.À esquerda são listados todos os locais existentes, sendo apresentado o intervalo de mesas correspondente. Ao clicar num dos locais da lista as mesas do painel principal são filtradas, apresentado apenas aquelas que estão associadas aquele local. Ecrã 26 - Selecção de mesa de registoA partir deste ecrã o utilizador pode abrir a área de registo associada a uma mesa, bastando para isso clicar sobre amesa desejada. Para ajudar a identificar a mesa e dar alguma informação relevante ao utilizador, no painel principalé dado estado das mesas. Nas mesas que se encontram ocupadas é indicado no fundo o total de consumo efetuadonessa mesa.Área de GestãoFuncionalidades 31

Manual Utilizador SIGERV. 2.00  Área de gestão  Diário  Consultar documentos  Aceder à área de ConfiguraçãoDescrição das janelasA partir deste ecrã o utilizador pode aceder aos módulos mais utilizados da aplicação. O diário, gestão de reservas,agenda, consulta de documentos são áreas da aplicação a que o utilizador mais deverá aceder. O botão para acederao módulo de configuração só estará disponível a utilizadores com privilégios de técnico, pois a partir desse ecrã épossível adicionar, alterar e eliminar dados base para o funcionamento da aplicação (por exemplo locais, famílias,itens de venda). Ecrã 27 - Ecrã de gestão 32

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Diário Ecrã 28 - Ecrã de DiárioFuncionalidades  Funcionário s  Abrir sessão de funcionário  Fechar sessão de funcionário  Apurar sessão de funcionário  Caixas  Abrir caixa  Fechar caixa  Configurar abertura automática de caixa  Apurar de Caixa  Loja  Apurar Dia  Mapas, Listagens e Relatórios em Impressoras de Tickets 33

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Descrição das janelasNesta área o utilizador pode gerir o estado das caixas e dos funcionários no estabelecimento.  Sessões de funcionário Ecrã 29 - Sessões funcionários Cada funcionário deve abrir a sua sessão antes de efetuar qualquer registo/movimento de caixa. O início desessão define a forma como o funcionário vai trabalhar: para a caixa ou para a bolsa. O funcionário pode efetuarregistos em qualquer terminal desde que não exista uma regra de exclusão que defina o contrário. Os valoresregistados são considerados como entrada na caixa e na gaveta respectiva que esteja conectada ao terminalutilizado e associados ao utilizador que fez o registo. Ao trabalhar para a bolsa o utilizador pode fazer registos emqualquer terminal, desde que não exista uma regra de exclusão que não o permita. Os movimentos de vendas sãoassociados à sua bolsa e os trocos devem ser realizados da bolsa. Ao fechar a sessão a quantia existente na bolsa é transferida para uma das caixas. Ao fechar a sessão tem a possibilidade de imprimir os detalhes da sua sessão (vendas, tempo de serviço,etc.) e se for necessário abrir uma nova sessão. No final do seu horário de trabalho o funcionário deve fechar a sua sessão. Pode apurar a sua sessão everificar o valor faturado a qualquer momento do dia de trabalho. Se a sessão estiver sido fechada anteriormente,pode efetuar um relatório da sessão fechada – depois de seleccionar a sessão para a qual pretende efetuar relatóriobasta clicar “Imprimir Resumo”. 34

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 30 – Impressão de resumos de sessão fechadaSão apresentados detalhes acerca da sessão em curso (caso exista) tais como a hora de entrada e o tempo deserviço.  Caixas Ecrã 31 - Caixa 35

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Abertura e fecho de caixaAntes de poder efetuar qualquer operação numa caixa é necessário abri-la no sistema. Para isso basta seleccionar acaixa e carregar em Abrir caixa. As caixas podem também ser abertas automaticamente com a abertura do dia,sendo essa configuração efetuada na área de gestão de caixas. No final do dia, o funcionário responsável deveráfechar a caixas, selecionando a opção Fechar caixa.Tal como nas sessões de utilizador, no momento do fecho de caixa será impresso um documento com indicadoresrelevantes acerca da sessão concluída. O utilizador pode igualmente reimprimir um resumo de sessão anterior apartir da listagem do histórico disponibilizado.EntradaNesta secção são dadas as opções possíveis para adicionar dinheiro numa das caixas. Na abertura de caixa serásolicitado o valor de fundo de maneio de caixa, valor esse que no fecho de caixa será refletido nos relatórios defecho. Ecrã 32 – Caixa [Abertura – Introdução Fundo Maneio] 36

Manual Utilizador SIGERV. 2.00  Fechar dia – Loja Ecrã 33 – Loja [Dia]Depois de fechar todas as sessões de funcionário e caixas é possível fechar o dia – “Fechar Loja”. Será impresso umrelatório com as vendas e registos do dia de trabalho. Existe a possibilidade de a qualquer momento reimprimir umresumo com informação de uma sessão antiga, se assim o pretender ou apurar valores de facturação até aomomento do próprio dia.O utilizador tem associado um conjunto de permissões que permitirá ou não executar as operações acima descritas.Um administrador terá de ter hipótese de fechar o dia e transferir turnos, no entanto isso poderá não se aplicar aosfuncionário e essas opções nem lhes serão apresentadas.Nota: Em qualquer um dos cenários, desde que o utilizador tenha permissões, as caixas podem ser abertas sempreque necessário (para trocos ou tabaco por exemplo).  Mapas/Relatórios/ListagensNeste separador terá a possibilidade de imprimir os relatórios pré-definidos na aplicação em impressoras de ticketsassociadas ao posto de trabalho onde está a trabalhar o utilizador. 37

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 34 – Relatórios/Mapas/ListagensPara obter um relatório basta posicionar o cursor sobre o mapa pretendido, seleccionar as datas para as quaispretende efetuar o relatório. Data Inicial/Data Final; seleccionar a loja pretendida e premir o botão ProduzirRelatório.EntregasFuncionalidades  Em confirmação Podem ser consultadas todas entregas em distribuição, bem como todas as que foram já entregues e confirmadas. Todas as entregas para as quais o entregador “confirmou” a entrada do valor correspondente em caixa. Ecrã 35 – Entregas [Em Confirmação] 38

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 No separador “Em Aberto” podem ser consultadas todas as encomendas que estão em preparação. Pode consultar: Pedidos associados, Morada para entrega, Data, Hora Prevista Entrega, assim como o Tempo Restante em falta/excesso (entre hora atual/hora prevista) Ecrã 36 – Entregas [Em Aberto] No separador “Sumário” pode consultar estatísticas com base no serviço de entregas /encomendas realizadono estabelecimento.Ecrã 37 – Entregas [Sumário] 39

Manual Utilizador SIGERV. 2.00DocumentosFuncionalidades  Consulta de documentos  Procurar documento  Ver detalhes de documento  Imprimir documento  Realizar Reembolsos Ecrã 38 – DocumentosDescrição das janelasO utilizador pode neste área consultar todos os documentos fiscais registados no sistema, incluindo os seus detalhese imprimir caso seja necessário.O utilizador pode filtrar/pesquisar os documentos pelos seguintes campos: o Nome de funcionário o Local de emissão de documento o Intervalo de datas/hora entre o qual o documento foi emitido o Tipo de documento o Número de identificação do documento o Item de venda ao qual o documento é referenteO campo “Número de Documento” tem prioridade sobre os outros campos, ou seja, se o utilizador inserir dadosneste campo os outros não serão utilizados na pesquisa. Isto porque o número de documento identifica odocumento inequivocamente, sendo que os outros campos devem ser utilizados para uma pesquisa mais abrangentee que pode devolver um conjunto alargado de documentos.Depois de feita a pesquisa, é apresentada uma lista de resultados com dados gerais dos documentos encontrados.Tocando num desses documentos são apresentados os seus detalhes no painel da direita. 40

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Além de consultar de documentos, é possível executar algumas ações:  Reembolso o O sistema pode realizar reembolso sobre documentos emitidos de forma total ou apenas parcial.  Imprimir não detalhado o Impressão de documento para fins de consulta, sem validade fiscal  Imprimir segunda via o Impressão de segunda via de documento com validade fiscal 41

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Área de Configuração Ecrã 39 - Ecrã de ConfiguraçãoFuncionalidades  Área de configuração o Facturas Manuais o Famílias o SAFT o Importação de Dados (SAFT) o Tag Stock o Menus o Itens de Venda o Clientes o Controlo de Bebidas (DD) o Promoções o Comissões o Mensagens o Temas o Sistema o Grupos de Utilizadores o Utilizadores o Cartões 42

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Descrição das janelasA partir deste ecrã o utilizador, com privilégios, pode aceder aos módulos de configuração existentes no sistema,devendo para isso carregador sobre o botão que desejar.Facturas Manuais Ecrã 40 – Facturas ManuaisNeste ecrã podemos efetuar o registo de facturas emitidas manualmente.Escolher os itens que compõem a factura manual, seleccionar o botão “Pedir” e realizar o pagamento depois deverificar que todos os itens mencionados na factura manual estão especificados no pedido. Seleccionar botão depagamento. O ecrã que surgirá para realizar o pagamento é semelhante ao pagamento de uma factura simplificada,com a opção para selecionar os métodos de pagamento e dados do cliente. 43

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 41 – Pagamento Factura ManualApós preencher os dados a contar no documento impressora, iguais aos dados mencionados na factura manual,confirmar no botão , surgirá então o ecrã para introdução dos dados do documento original (papel) Ecrã 42 – Dados Factura Manual 44

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Deverá confirmar o nº de documento original que terá o formato: FM Saaaa/nnnn para a Factura e RM Saaaa/nnnn(obrigatório pela AT). A data de emissão original deve corresponder à data de emissão dos documentos originais,que podem ser correspondentes, pese embora, a data do recibo não possa ser anterior à data da factura.Confirmar os dados introduzidos com a teclaGerir FamíliasFuncionalidades  Gerir famílias  Adicionar Família  Editar família  Eliminar famíliaDescrição das janelasEste ecrã permite ao utilizador gerir as famílias existentes no sistema. Na esquerda é apresentada a árvore defamílias existentes, podendo esta ser editada de acordo com as necessidades do negócio. Ecrã 43 - Gestão de famílias Adicionar 45

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Ao carregar no botão Novo, é criada uma nova família dependente da família selecionada.  EditarO utilizador pode tocar na família que deseja editar e posteriormente fazer as alterações que desejar no painelprincipal. Depois de editar a família o utilizador deve carregar em Guardar para que as alterações tomem efeito. Ainformação que é editável pelo utilizador consiste no nome da família, descrição, margem de lucro que será adotadapelos itens novos adicionados nessa família e a sua família mãe (nível superior). A aplicação apenas permite definiraté um máximo de 3 níveis de hierarquia de famílias.  EliminarDa mesma forma que o utilizador pode editar, pode também eliminar uma família selecionando-a na lista ecarregando no botão Eliminar.Nota: As famílias só podem ser editadas ou eliminadas se não estiverem a ser utilizadas por nenhum Item de venda.Exportação SAFTFuncionalidades  Exportar dados de facturação para documento SAFT  Consulta de histórico de exportaçõesDescrição das janelas Ecrã 44 - Exportar documento SAFTDeverá escolher o intervalo de datas para o qual pretende realizar o ficheiro SAFT. 46

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Ao escolher “Mostrar” ser-lhe-ão apresentados os movimentos realizados no período seleccionado. Depois deapresentados os resultados, o utilizador pode filtrar os resultados através do tipo de documento. De notar que estafiltragem não é aplicada na exportação, mas apenas visualmente para fins de consulta. Ecrã 45 - Exportar documento SAFTDepois de seleccionado o intervalo de tempo o utilizador deve carregar em “Exportar” para o ficheiro SAFT sercriado.O número de documentos apresentados está limitado a 1000, no entanto este limite não se aplica à exportação. Seexistirem mais de 1000 documentos a exportar num determinado intervalo de tempo, apesar de não seremapresentados todos serão exportados.Ecrã 46 – Exportação SAFT 47

Manual Utilizador SIGERV. 2.00Deverá confirmar a exportação pretendida, irá surgir o ecrã de verificação de ficheiro criado com sucesso.Se pretender poderá alterar o nome do ficheiro e o local onde pretende guardar a informação escolhendo a tecla“Guardar Como” Ecrã 47 – Exportação SAFTNo separador “Histórico” o utilizador pode consultar o resumo de todas as exportações efetuadas até ao momento.Selecionando um dos resultados e carregando em “Ver detalhe” á apresentado o resumo da informação defacturação correspondente.Ecrã 48 – Histórico Exportação SAFT 48

Manual Utilizador SIGERV. 2.00O resumo de uma exportação consiste no total de débitos e créditos associados e no nome do ficheiro XMLcorrespondente. Ecrã 49 – Detalhe do Histórico Exportação SAFTImportação de Dados (SAFT)Funcionalidades  Consulta de histórico de exportaçõesDescrição das janelasNeste ecrã é possível importar dados existentes num documento SAFT ou ficheiro xml: clientes e artigos.Documentos fiscais não são importados. 49

Manual Utilizador SIGERV. 2.00 Ecrã 50 - Importação de dados SAFTDepois de seleccionar o ficheiro SAFT a importar, é apresentada a sua informação geral: Nome de ficheiros Número de artigos Número de clientesO utilizador é livre de seleccionar o que quer importar, artigos, clientes ou ambos; bastando para tal clicar no botão , este mudará para indicador de que os registos selecionados serãoimportados.Depois de indicar o que quer importar deve carregar no botão “Importar”. No final da importação é dado o resumodo processo, indicando o número de artigos/clientes importados e erros que tenham ocorrido. 50