Recruit to Success

Vikorn Thitikawin



สิงสําคัญอันดับหนึง • ความรับผดิ ชอบทสี าํ คัญของ ผู้บริหารหน่วยคือทาํ ให้ผล ผลิตเตบิ โต • สิงทตี ้องทาํ คอื การเพมิ จาํ นวน ตัวแทนใหม่ทมี คี ุณภาพอย่าง เพยี งพอ 3

สิงสําคญั อนั ดับหนึง • เกอื บครึงหนึงของผู้เลอื กอาชีพเป็ นตัวแทนขายประกัน ชวี ติ เพราะได้รับอิทธพิ ลและแรงบนั ดาลใจจากตัวแทนที ประสบความสําเร็จ • ถ้าท่านไม่พร้อมทจี ะแสวงหาคนทมี าร่วมงาน ท่านกาํ ลงั ทาํ ให้ ตวั ท่านเองเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์ สูญเสยี เวลาของบริษัทและของท่าน 4

สร้ างบรรยากาศของความสําเร็จ ท่านต้องทาํ ให้ผู้มุ่งหวังรู้สึกว่าเขาถูกแวดล้อมด้วยบรรยากาศ ของความสาํ เร็จทนั ทที เี ข้ามาในหน่วยงาน • ตวั แทนทเี ก่งในหน่วย • มาตรฐานการผลติ ผลงานสงู • มาตรฐานการจัดสถานทที าํ งาน • มาตรฐานรายได้และการทาํ งานสูง 5

สร้ างบรรยากาศของความสําเร็จ • อตั ราส่วนมาตรฐาน 35:7:1 35 มาจากตดิ ต่อคน 35 คน จะได้ 7 คนทมี ีคุณสมบตั ิ เหลอื 1 คนทเี ป็ นตัวแทน ผ่านการคัดเลือก • อาชีพนีต้องการหวั ใจนักสู้ เราต้องจดจ่อต่อแกนหลักของ อาชีพคือ การช่วยเหลอื คนอืน ควบคุมตนเองและผลตอบแทน สูง 6

พลงั ในการชวนคน • ท่านต้องเป็ นผู้นําโดยการทาํ เป็ นตวั อย่าง สร้างคนได้ และ สอนงานเป็ น • ภาพลกั ษณ์ของท่านทุกที ทกุ เวลาเป็ น สงิ สําคญั ผู้มุ่งหวังที ตัดสินท่านจากสงิ นี • ตัวแทนเข้ามาทาํ งานกบั ท่านเพราะเชือมัน ศรัทธาในความ ซอื ตรงของท่าน • ท่านต้องคิดว่าตวั แทนของท่านเป็ นมอื อาชพี ไม่ใช่นักขาย ทวั ๆไป 7

จุดบอดทไี ม่ได้ชวนตัวแทน • เจอคนทเี ก่งกว่าไม่กล้าชวน • เจอคนทแี ย่กว่าไม่กล้าชวน • เจอคนทเี สมอกันไม่กล้าชวน • สรุปเจอคนระดับไหนกไ็ ม่ กล้าชวนทงั นัน 8

พัฒนาคน – สอน สร้าง และฝึ ก • การชวนคนมาเป็ นตวั แทนเป็ นเพยี งการเริมต้น พฒั นา ตวั แทนเป็ นสงิ ต่อเนือง • สอน การวางแผนงาน การแสวงหาผ้มู ุ่งหวัง ความรู้เกียวกับ แบบประกนั • ฝึ ก การสร้างทศั นคตทิ ดี ี การขายให้คล่อง การทาํ กจิ กรรมที สร้างรายได้ สร้างนิสัยการทาํ งาน “สร้างนิสัยทดี ี แล้วนิสยั จะ สร้ างเขา • ท่านจะสร้างคนได้ คนๆ นันต้องศรัทธาท่าน • ใช้เทคนิค การสอนทเี ข้าใจง่าย และรวดเร็ว 9

พัฒนาคน – สอน สร้าง และฝึ ก • สร้างนิสัยการวางแผน • เขียนแผนประจาํ วัน/สัปดาห์/แผนรายเดอื น • สอน Sales Activity, Sales Prospecting • Call Per-day, Sales Cycle Conversion Rate, HWC Prospecting • สอนเกียวกับตลาด: ตลาดธรรมชาติ ตลาดแนะนํา ตลาด ระดับสูง, Booth Sales, Worksite, Face to Face • ขันตอนและขบวนการขาย 10

แนวคดิ การบรรลุความสาํ เร็จ ความรู้ ก่อให้เกิด ทศั นคตทิ ดี ี ทศั นคตทิ ดี ี ก่อให้เกิด ความเชือมัน ความเชือมัน ก่อให้เกิด กาํ ลังใจ กาํ ลังใจ ก่อให้เกิด การกระทาํ ทดี ี การกระทาํ ทดี ี ก่อให้เกิด นิสัยการทาํ งาน นิสัยการทาํ งาน ก่อให้เกิด ความสาํ เร็จ 11

by Supervising เอาใจใส่ในทีมงานด้วยกิจกรรมการทาํ งาน และส่งเสริมทศั นคติทีถกู ต้อง 12

เทคนิคการดแู ลทมี งาน ให้ฟังมากกว่าพูด ดแู ลแบบตวั ต่อตวั ให้ความสนใจและความห่วงใย ปฏิบัตติ นให้เสมอต้นเสมอปลาย ให้ตวั แทนมสี ่วนร่วมในทีม ตเิ ตยี นและชมเชยให้สมดุลย์ 13

เทคนิคการดูแลทมี งาน ควบคุมดแู ลให้ตรงกับอุปนิสัยของตวั แทน ใส่ความเชอื มันให้กับตัวแทนอยู่เสมอ ตอกยาํ การทาํ งานหนักอย่างสมาํ เสมอ ตอกยาํ เป้ าหมายของหน่วยงานและ เป้ าหมายส่วนตัว 14

ข้อคดิ ทไี ด้ผลในการบริหาร อย่าหวังให้ตัวแทนทาํ งานเพอื ท่าน จงทาํ งานเพือ ตัวแทนของท่าน ความสาํ เร็จของตัวแทนคอื ความสาํ เร็จของหน่วยงาน ความล้มเหลวของตวั แทนคอื ความล้มเหลวของ ผ้ ูบริหารหน่ วย 15

ข้อคดิ ทไี ด้ผลในการบริหาร • อย่าหวงั ให้ตัวแทนทาํ งานเพอื ท่าน จงทาํ งานเพือตวั แทนของท่าน • ความสาํ เร็จของตวั แทนคอื ความสําเร็จของหน่วยงาน ความล้มเหลวของ ตัวแทนคอื ความล้มเหลวของผู้บริหารหน่วย • ต้องคอยสงั เกตคอยใส่ใจและให้กาํ ลังใจตัวแทนอย่เู สมอ • ต้องนําด้วยการกระทาํ • ต้องให้ได้ใจของตัวแทนในการทาํ งาน • หดั มองจุดดีเพอื สร้างกําลังใจ • เมือผลงานดี ทาํ งานให้หนักขนึ เมือผลผลิตตกตาํ ดทู กี จิ กรรมของตวั แทน • การบริหารหน่วยงานต้องทาํ อย่างต่อเนือง ไม่ใช่ทาํ ๆหยุดๆ หรือทาํ ตาม อารมณ์ 16

เก็บสถิติ การตงั เป้ าหมายใหญ่ • ยาํ : สิงทมี ผี ลต่อความสําเร็จมากทสี ุดคือการ ตงั เป้ าหมาย • จาํ นวนลกู ค้าเฉลยี ทตี วั แทนเข้าพบในแต่ละวัน • พบลูกค้ากรี ายจึงจะปิ ดการขายได้ • เบยี ประกันเฉลียต่อลกู ค้าหนึงรายทขี ายได้ 17

เกบ็ สถติ ิ การตงั เป้ าหมายใหญ่ • ผู้บริหารหน่วยต้องทาํ ให้ตวั แทนรู้ว่า ท่านทราบ ความเคลอื นไหวของเขาและเฝ้ าดแู ละวัดผลอยู่ • วเิ คราะห์รายงานและสถานการณ์ • มตี วั เลขในใจอยู่เสมอ 18

Inorganic VIKORN THITIKAWIN Agency Executive Advisor

Recruitment Strategy Awareness Brand Ambassador, Interest Page/Social Media, Job board, Facebook/Line, Recruitment events, organic search results Recruitment events, Open House, referrals, College/university recruiting Desire Personal contact, meetings, website Action = Application

Organic & Inorganic Recruitment Plan 2020 Total New Code Target 2020 = 3,000 NC • Organic NC 2,000 • Inorganic NC 1,000 • IC NC 500 Total 3,000

Data of Organic & Inorganic & IC New Code And Plan for Yr 2020 Month Yr 2018 Yr 2019 Yr 2020 Organic Inorganic IC Jan 108 191 53 43 111 10 3 Feb 190 170 97 15 12 Mar 169 191 150 82 35 35 Apr 160 157 300 120 50 May 167 126 300 115 120 50 Jun 142 140 300 100 50 Jul 151 124 300 180 100 Aug 199 103 300 50 Sep 124 103 300 180 100 50 Oct 120 111 300 200 100 50 Nov 174 106 300 200 100 50 Dec 136 28 300 200 100 50 Total 1840 1550 3000 200 100 50 200 1000 200 500 200 2,000

Organic New code Inorganic New Code Upper Zone 3 = 500 NC Zone 3=400 NC North North region Lower North Northeast region Northeastern West Central Zone 2 = 500 NC Zone 2=100 NC Bangkok Central region East region East West region Zone 1 = 1,000 NC Zone 1=500 NC Bangkok South region South Total Inorganic 1,000 NC Total Organic 2,000 NC

Data of New Code by Zone 2018-2019 Yr 2018 Yr 2019 1148 808 Zone 1 273 378 Zone 2 453 364 Zone 3 1,840 1,550 Total Target Organic & Inorganic & IC New Code By Zone 2020 Zone Total NC Organic NC Inorganic NC IC Zone 1 1500 1,000 500 300 Zone 2 750 500 100 150 Zone 3 750 500 400 50 Total 3000 2,000 1,000 500

Organic & Inorganic Recruitment Team (RCT) ORCT No. Staff (Existing) Zone 1 1 Zone 2 1 Zone 3 1 Recruitment Support 1 Total 4 KPI for Recruitment Team KPI Organic NC Inorganic NC IC Licens Act. Ratio APE (mb) NI 1,000 500 150 30% 150 200 E 1,500 750 300 40% 300 350 HE 2,000 1,000 500 50% O 2,500 1,250 550 60%

Budget for Recruitment Activities Activities Activity/m Est.Budget/m Est. Budget/yr 10 m. PRU FIRST/Star 3 Agency Budget GBOP 20 Agency Budget - BOP/Open House 6 50,000 500,000 VIP BIZ TALK 3 100,000 1,000,000 ABC Camp 32 Total 150,000 1,500,000

Activities for Organic Recruitment Zone 1 – Zone 3 Activities/month Zone 1 Zone 2 Zone 3 Total/month Pru First/Star GBOP 1 1 1 3 Open House 5 2 3 10 BOP 5 2 3 10 VIP BIZ TALK 2 2 2 6 ABC Camp 1 1 1 3 Total 14 8 10 32







BOP • Recruiting activity by sales team at their GAs every week • Small group of people from 5-20 • Supported each team with coffee break and small premium gift for new rookies.





PRUFirst PRUFirst PRUFirst Zone1 Zone2 Zone3 Pru First  New prospect agents  Recruitment events will be once a month for each zone targeted at 50-100 people (new) and using our Brand Ambassador to be our guest speaker in influencing others who attended the event.

GBOP  New prospect agents to join our business  Recruitment events will be once a month for each zone targeted at 50-100 people (new) and using our Brand Ambassador to be our guest speaker in influencing others who attended the event.



ABC Camp A = Awareness B = Before C = Change ABC Camp focus:  Rookies camp, for new agents  Production - 3 cases within 1-3 months  Trainning on specific products and selling techniques  How to do social media ads/digital  Team work/team building  Collaboration  Agency culture





















Recruitment Tools



& Inorganic