อยากทำหรือต้องทำ RTMS

เขา้ สูธ่ ุรกิจนี

INPUT วตั ถุดบิ PROCESS กระบวนการผลิต OUTPUT ผลผลติ

กระบวนการสร้างตัวแทน ผูม้ ุง่ หวงั /กลุม่ เป้าหมาย ฝึกอบรม ชกั ชวน จูงใจ กาํ กบั ดูแล คดั เลือก ตัวแทนคุณภาพ



ปัจจยั การเพมิ ผลผลิต 1. เชงิ ปรมิ าณ ( Quantitative ) - ขนาดของกรมธรรม์ ( Premium per Policy ) - ปรมิ าณกรมธรรมต์ ่อตวั แทน ( Policies per Agent ) - ปรมิ าณตวั แทน ( Number of Agent )

ปัจจยั การเพมิ ผลผลิต 2. เชิงคณุ ภาพ ( Quality ) - อตั ราการทาํ งาน ( Active Ratio ) - อตั ราความยงั ยนื ( Persistency ) - อตั ราสนิ ไหม ( Claims Ratio )

ปัจจยั การเพมิ ผลผลิต 3. การพฒั นา ( Development ) - คุณลกั ษณะของตวั แทน ( Characteristics ) - กจิ กรรม และการแข่งขนั ( Activities ) - การกาํ กบั ดูแล ( Supervision )



สถิติการสรรหาตวั แทน หมายตา อบรม สอบ รับบตั ร ออกขาย ขายได้ มืออาชีพ รายชือ ไมช่ อบ ไมม่ า ถูกหา้ ม กลวั ไมม่ ี ไมอ่ ดทน แนะนํา ไมส่ น ไมผ่ า่ น ถูกแยง่ อาย เวลา ใจไมส่ ู้ 10 52 100 50 20 30 อตั ราสว่ น ต่อ 2

จงึ มีอตั ราความคงอยู่ทดี ี

องคป์ ระกอบทีสาํ คญั ตนเอง หวั หนา้ /ผูน้ ํา คน ตวั แทน งาน ระบบ/วิธีการ

กาํ กบั ดูแลตวั แทน

MReeotoinmg ทาํ อยา่ งไร ? เมือ ตวั แทน (ผูม้ ุ่งหวงั ) เขา้ ฟงั วชิ าการครงั แรก

ทาํ อยา่ งไร ? เมือ MReeotoinmg ตวั แทน (ผูม้ ุ่งหวงั ) เขา้ ฟงั วชิ าการครงั แรกจบลง 1. ฟังแลว้ พอจะประทบั ใจอะไรบา้ ง 2. มีอะไร ทสี งสยั หรอื ยงั ไมช่ ดั เจนบา้ ง 3. มีอะไร ทพี อจะนําไปใชป้ ระโยชนไ์ ด้ 4. คดิ ว่าจะทาํ อย่างทวี ทิ ยากรพดู ไดไ้ หม 5. นดั หมายใหไ้ ปพบทีสาํ นักงานตวั แทน

ทาํ อยา่ งไร ? เมือ มาถึงสาํ นกั งาน

ผลทีตอ้ งการ จดั ลาํ ดบั ความจูงใจทีสาํ คญั ทีสุดของตน ณ ปัจจุบนั 1. ความเป็นอิสระ 7. เงิน 2. การเป็นทียอมรบั ฯ 8. ความกดดนั 3. ความสาํ เร็จ 9. เคารพนับถือตนเอง 4. การใชเ้ วลาวา่ ง 10. ชีวิตครอบครวั 5. อาํ นาจ 11. มนั คง-ปลอดภยั 6. เกียรติภูมิ 12. เจริญเติบโตสว่ นตวั



ทาํ ใหเ้ รายงั ยนื อยู่ในธุรกจิ

คลีนคิ นักขายรายแรก - สรา้ งความฝนั ทยี งิ ใหญ่ - ชีใหเ้ หน็ หนทางทเี ป็นไปได้ - สรา้ งบนั ไดกา้ วไปสูค่ วามสาํ เรจ็ - ผลกั ดนั ใหเ้ ขาประสพความสาํ เรจ็ ทนั ที

ปั ญหาตัวแทนใหม่ 1. ไมร่ ูจ้ ะขายใคร 2. ไมร่ ูจ้ ะพูดยงั ไง 3. กลวั ขายไมไ่ ด้

งบประมาณรายจ่ายประจาํ เดือน 1. การทาํ งาน 2. ทีบา้ น 3. เพอื ความมนั คง 4. สว่ นตวั และสงั คม 1.ค่าผ่อนรถ 1. คา่ เช่า / ผ่อนบา้ น 1. เงนิ ฝากธนาคาร 1. ค่าใชจ้ า่ ยสว่ นตวั 2. จา่ ยเกยี วกบั รถ 2. ค่าอาหาร 2. เบียประกนั ชีวติ 2. คนในครอบครวั 3. ค่าเลยี งรบั รอง 3. ซอ่ มแซม ตกแตง่ 3. ประกนั รถยนต์ 3. การทอ่ งเทยี ว 4. ค่าโทรศพั ท์ 4. คา่ ไฟฟ้ า 4. ค่าเล่าเรยี นบตุ ร 4. งานสงั คม 5. ค่าวิทยุ 5. ค่าโทรศพั ท์ 5. ภาษี 5. ชมการแสดง 6. อปุ กรณ์ทาํ งาน 6. ค่านําประปา 6. ประกนั อคั คีภยั 6. ของขวญั 7. รว่ มกจิ กรรม 7. ค่ายาม 7. แชร์ 7. ทาํ บุญ 8. พฒั นาตนเอง 8. คา่ ขยะ 8. หนีสนิ 8. เบด็ เตลด็ 9. ค่าไปรษณียากร 9. เบ็ดเตลด็ 10. เบด็ เตลด็ รวม รวม รวม รวม ร า ย ก า ร จ่ า ย ร า ย ก า ร รั บ 1. รวมค่าใชจ้ า่ ย ในการทาํ งาน 1. รายไดป้ ี ตอ่ อายุ 2. รวมคา่ ใชจ้ า่ ย ทบี า้ น 2. เป้ าหมายจากคา่ บาํ เหน็จใหม่ เฉลยี 3. รวมคา่ ใชจ้ า่ ย เพอื ความมนั คง 3. เป้ าหมายจาก เงนิ โบนัส เฉลยี 4. รวมค่าใชจ้ า่ ย สว่ นตวั และ สงั คม 4. รายได้ ตวั แทนอาชีพ รวม รวม

งบประมาณรายจ่ายประจาํ เดือน . การทาํ งาน . ทีบา้ น . เพือความมนั คง . สว่ นตวั และสงั คม 10,000 . คา่ เช่า / ผ่อนบา้ น 10,000 . เงนิ ฝากธนาคาร 2,000 . ค่าใชจ้ า่ ยส่วนตวั 4,000 . คา่ ผ่อนรถ . จ่ายเกยี วกบั รถ 5,000 . ค่าอาหาร 5,000 . เบยี ประกนั ชีวติ 2,000 . คนในครอบครวั 5,000 . ค่าเลยี งรบั รอง 3,000 . ซ่อมแซม ตกแต่ง 2,000 . ประกนั รถยนต์ 1,000 . การทอ่ งเทยี ว 3,000 . คา่ โทรศพั ท์ 1,500 . ค่าไฟฟ้ า 880 . ค่าเลา่ เรยี นบตุ ร 1,400 . งานสงั คม 1,000 400 . คา่ โทรศพั ท์ 500 . ภาษี 500 . ชมการแสดง 500 . คา่ วทิ ยุ 500 . ค่านําประปา 200 . ประกนั อคั คภี ยั 100 . ของขวญั 500 . อปุ กรณ์ทาํ งาน 500 . ค่ายาม 100 . แชร์ 2,000 . ทาํ บญุ 300 . ร่วมกจิ กรรม 500 . ค่าขยะ 20 . หนีสนิ 1,000 . เบด็ เตลด็ 500 . พฒั นาตนเอง . ค่าไปรษณียากร 100 . เบด็ เตลด็ 500 . เบด็ เตลด็ 500 รวม 22,000 รวม 19,200 รวม 10,000 รวม 14,800 ร า ย ก า ร จ่ า ย ร า ย ก า ร รั บ 10,000 46,000 . รวมคา่ ใชจ้ า่ ย ในการทาํ งาน 22,000 . รายไดป้ ีต่ออายุ 10,000 . รวมค่าใชจ้ ่าย ทบี า้ น 19,200 . เป้ าหมายจากค่าบาํ เหน็จใหม่ เฉลยี . รวมค่าใชจ้ า่ ย เพอื ความมนั คง 10,000 . เป้ าหมายจาก เงนิ โบนสั เฉลยี - . รวมคา่ ใชจ้ า่ ย สว่ นตวั และ สงั คม 14,800 . รายได้ ตวั แทนอาชีพ 66,000 66,000 รวม รวม

Create กจิ กรรม กอ่ ใหเ้กดิ ผลผลิต SHOPPING CENTER

SHOPPING CENTER

เราต้องการ เท่าไหร่ ?

ตารางประเมนิ รายรบั จากธุรกจิ งานทขี า้ พเจา้ จะตอ้ งทาํ ใน 12 เดอื นขา้ งหนา้ รายการ ตวั อยา่ ง 12 เดือน ตอ่ เดอื น ตอ่ สปั ดาห์ 1) ค่านายหนา้ ปีแรกทตี อ้ งการ ต(อ6้ 4ง670ก,9%า0ร20,+เ00ด10ือบ50นา%ลทะ) 792,000 66,000 16,500 (จากงบประมาณรายจา่ ยรวม) 1,1454,00,00000 1,440,000 120,000 30,000 2) เบยี ประกนั ทตี อ้ งการ 8 ราย 2 ราย (ขอ้ 1 หารดว้ ยค่าบาํ เหน็จรวมโบนัส) 24 ราย 6 ราย 3) รายทตี อ้ งการ 40 ราย 10 ราย 96 ราย 120 ชม 30 ชม (ขอ้ 2 หารดว้ ย เบยี เฉลยี ต่อราย) 20 วนั 4)(ผขอูม้้ ่งุ3หควณู งั ทอตี ตั อ้รงากปิาดรปกิดารกขาราขยาย) 96 x อตั รา 3ตอ่ 1 288 ราย 5 วนั 5)(ผขอูม้้ ่งุ3หควณู งั ทดตีว้ ยอ้ งอเตัสรนาเอสขนาอยขาย) 96 x อตั รา 5ตอ่ 1 480 ราย 6) เวลาปฎบิ ตั ใิ นภาคสนาม 480 x 3 ชม. 1,440 ชม. (ขอ้ 5 คูณดว้ ย เวลาในการเขา้ พบ) 7)(วขนัอ้ ใ6นหกาารรดทว้ ายํ งเาวนลาทาํ งานตอ่ วนั ) ว1นั ,4ล4ะ06ชชมม. . 240 วนั



ไตรมาสละ 24 ราย 600,000 เฉลยี รายละ 25,000 บาท สถติ ิ 5 ตอ่ 1 ตอ้ งพบผมู้ งุ่ หวงั = 120 ราย เดอื นละ 40 ราย สปั ดาหล์ ะ 10 ราย ตอ้ งพบวนั ละ 2 ราย 1. คา่ บาํ เหน็จปี แรก 40 % = 240,000 บาท 2. โบนสั 20% = 120,000 บาท รวมรายได้ 3 เดอื น = 360,000 บาท เฉลยี รายไดเ้ ดอื นละ 120,000 บาท



ไตรมาสละ 18 ราย 450,000 เฉลยี รายละ 25,000 บาท สถติ ิ 5 ตอ่ 1 ตอ้ งพบผมู้ งุ่ หวงั = 90 ราย เดอื นละ 30 ราย สปั ดาหล์ ะ 7 ราย ตอ้ งพบวนั ละ 1 ราย 1. คา่ บาํ เหน็จปี แรก 40 % = 180,000 บาท 2. โบนสั 20% = 90,000 บาท รวมรายได้ 3 เดอื น = 270,000 บาท เฉลยี รายไดเ้ ดอื นละ 90,000 บาท



ไตรมาสละ 12 ราย 300,000 เฉลยี รายละ 25,000 บาท สถติ ิ 5 ตอ่ 1 ตอ้ งพบผมู้ งุ่ หวงั = 60 ราย เดอื นละ 20 ราย สปั ดาหล์ ะ 5 ราย ตอ้ งพบ 3 วนั ตอ่ 2 ราย 1. คา่ บําเหน็จปี แรก 40 % = 120,000 บาท 2. โบนสั 20% = 60,000 บาท = 180,000 บาท รวมรายได้ 3 เดอื น เฉลยี รายไดเ้ ดอื นละ 60,000 บาท



เสนอขาย -แกไ้ ข L K ปฏิเสธ J LE -ติดตาม K J ผลดั EL K -ทาํ สญั ญา J ตกลง E E -เสนอขาย ตอ่ ลูกคา้

แลว้ ทราบหรือไมว่ า่ ... ...อตั ราการขายของทา่ น คือเทา่ ใด

ตารางประเมนิ ผลการทาํ งาน ตวั แทน... นาย จรวย คงมงั คงั ... สงั กดั หน่วย... ดาวรุ่ง... วนั ที ผูม้ ุง่ หวงั รายใหม่ ผลการเขา้ พบ รายเก่า สนทนา เสนอขาย ิปดการขาย ขายได ้ ต่อ ูลกค้า 1.1.52 - - - - - - - - หยุดฉลองปีใหม่ 2.1.52 คุณสมศรี ป. 2 ไมม่ ีเงิน คุณสมชาย จ. - เวลาไมเ่ หมาะสม 1 รอแตะ๊ เอยี 3.1.52 คุณสมหวงั ค. 3 SF 20/20=200,000 คุณสมควร ล. ครบ 1 เดือน รวม 15 25 40 20 12 4 27 FYC = 48,000

ประโยชน์จากการบนั ทึก 1. ควบคุมปริมาณ การเขา้ พบ วา่ เป็นไปตามเป้าหมาย หรือไม่ 2. สาํ รวจการพฒั นาตลาดวา่ เสียเวลากบั รายเกา่ มากไปหรือไม่ 3. วิเคราะห์ การพฒั นาขนั ตอนการขาย ตงั แต่ การสนทนา การเสนอขาย ปิดการขาย การขายได้และการตอ่ ลูกคา้ 4. บนั ทึกผลการเขา้ พบเพือปรับปรุงแกไ้ ข เตรียมพบครงั ตอ่ ไป 5. หาอตั ราการขายของตนวา่ เทา่ กบั เทา่ ใด เพือวางแผนตอ่ ไป 6. หาคา่ ใชจ้ า่ ยเฉลียในการเขา้ พบ จากคา่ บาํ เหน็จทีไดร้ บั

ไมเ่ คยทาํ รา้ ยคน ชอบทาํ ลายเวลา

มนษุ ย์มี 4 ชีวิต ชีวิตการงาน ชีวิตสงั คม ชีวิตครอบครวั ชีวิตสว่ นตวั





กระบวนการแกไ้ ขปัญหา เมอื มีปญั หา สาํ คญั หรือไม่ ทคงิ วไาปมสามารถ แรงจูงใจ

อยจา่ ดังกเปา็นรอทบารงมการ ความสามารถ จภดั าฝคึ กปอฏบบิ รตัมิ ขาดความรู ้ เคยทาํ ไหม เคยบ่อยไหม ใหหภ้ าาจพดุ สอะอ่ ทนอ้ น ขาดทกั ษะ

แรงจูงใจ ยกเลกิ การลงโทษ เป็ นการลงโทษ ปรบั ปรงุ ใหเ้ หมาะสม ผลประโยชน์ ความกระตือรอื ลน้ เพมิ ความสาํ คญั อปุ สรรคการทาํ งาน ขจดั อปุ สรรค

เปลยี นงาน วธิ ที งี า่ ยกวา่ ฝึ กฝนไป มศี กั ยภาพไหม พรอ้ มกบั งาน ยา้ ย หรอื ใหอ้ อก

จงเลอื กแนวทางทดี ีทสี ดุ

ตSวeั nแiทorนAอาgวenโุ สt Cตaวั rแeทerนAอาgชenพี t ตNวั ewแทAนgใeหnมt ่ วPา่ rทeีต-Aวั gแeทnนt