C1

1Competència Cultura, participació i civisme digital Eines 1.6 col·laboratives avançades Competència Eines col·laboratives avançades Objectius Creació d’eines col·laboratives de diverses tipologies. • Ser conscients de les necessitats i requeriments previs que s’han de donar abans de la creació d’una eina col·laborativa. • Creació d’un fòrum de debat. • Creació d’un bloc. • Creació d’un wiki. Detectar necessitats i requeriments Les eines col·laboratives són els sistemes que permeten i faciliten als usuaris comunicar- se i treballar conjuntament, sense importar que no estiguin reunits en un mateix lloc físic. En general, amb aquestes eines es pot compartir informació en diversos formats (text, imatge, àudio i vídeo), i també produir conjuntament nous materials producte de la col·laboració. Actualment és possible crear les nostres pròpies eines col·laboratives d’una forma rà- pida i senzilla. Primerament hem de valorar si necessitem realment crear-ne una de nova o si n’hi ha altres de creades que poden cobrir les nostres necessitats. També és important, abans de decidir-nos per unes eines o altres, tenir clar per a què les utilitzarem i a qui van dirigides, i en funció d’això podrem fer una elecció més precisa. Un altre punt que tampoc s’ha de passar per alt és que aquestes eines necessiten un 85

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC cert cost de manteniment; per exemple, en temps de dedicació per fer la seva gestió. Finalment, abans de triar un producte per implementar la nostra eina col·laborativa, és important cercar informació tècnica sobre aquest producte i valorar l’experiència i opinions d’altres usuaris que l’hagin utilitzat. Fòrums És un espai web que ens permet l’intercanvi d’opinions, idees, recursos, etc., amb altres persones de manera asincrònica; per tant, els participants no cal que coincideixin con- nectats al mateix espai de temps. Normalment s’organitza en diferents fils de conversa (temes) on cadascun dels participants publiquen les seves aportacions. Generalment cada intervenció queda enregistrada amb el nom de l’usuari i la data de l’aportació, i hi ha fòrums que permeten adjuntar arxius a les nostres intervencions. Per poder participar-hi caldrà que ens registrem i facilitem algunes dades, com el nom d’usuari, l’adreça electrònica i una contrasenya d’accés. Un fòrum pot ser moderat o funcionar sense moderador. En general, els fòrums de discussió acostumen a implementar un sistema de moderació; és a dir, una combinació d’esforços humans i eines tècniques, que permeten supervisar i eliminar missatges que no respectin les regles o que puguin causar problemes legals. Creació d’un fòrum de debat Per crear el nostre propi fòrum de debat podem utilitzar Google Groups, que és una eina gratuïta en línia (no hem de fer cap instal·lació al nostre ordinador) de creació de grups de debat, que permet els debats en línia o fer servir el nostre correu electrònic per llegir i respondre. Farem pas a pas les indicacions per crear el nostre propi fòrum: 1. Ens connectem a l’adreça groups.google.com i fem clic a Crea un grup. Creació d’un grup. 2. Si ja tenim un compte a Google posem el nostre Correu electrònic i Contrasenya i fem clic a Inicieu la sessió. Seguidament posem un Àlies (nick) i fem clic a Continua i passem al pas 3. Si no tenim un compte, fem clic a Crea un compte i omplim les dades requerides en el formulari en línia, la nostra adreça electrònica, una Contrasenya amb un mínim de 8 caràcters, un àlies, omplim la validació de paraula i fem clic a Accepto. Crea el meu compte. 86

1Competència Cultura, participació i civisme digital Àlies. Crear un compte. Dades per crear un compte. 3. Donem un nom al fòrum, indiquem l’adreça electrònica que vulguem per accedir-hi (aquesta adreça la farem servir per ingressar al fòrum), fem una descripció del tema de debat i indiquem un nivell d’accés al nostre fòrum, caràcter públic o més restringit. Un cop emplenades totes les dades, fem clic a Crea el meu grup. Rebrem un correu electrònic indicant la creació del grup. Dades per crear un grup. 87

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC 4. Teclegem els caràcters que ens apareguin en pantalla (per prevenir que es creïn comptes automàticament) i fem clic a Crea el meu grup. Verificació de paraula. 5. Podem convidar els usuaris que vulguem que s’uneixin al nostre fòrum, introduint les seves adreces electròniques i redactant un missatge expli- catiu. Aquest pas no és obligatori, ja que un cop creat el fòrum podem fer les invitacions. Per tant, farem clic a Omet aquest pas. Si prefereixes fer les invitacions ara, fem clic a Convida membres. Convidar usuaris al grup. Ja hem creat el fòrum de debat, i presenta el següent aspecte: Aspecte del fòrum creat. A la zona dreta tenim les opcions per personalitzar el fòrum (podem modificar l’aspecte gràfic, ja que disposem de varietat de plantilles, etc.) i per realitzar diferents tasques d’administració (administrar els membres del grup, els missatges intercanviats, etc.). 88

1Competència Cultura, participació i civisme digital Blocs Un bloc constitueix una eina asincrònica que permet que qualsevol pugui expressar idees i posar continguts a disposició d’altres a la web d’una manera senzilla, a manera de diari, encara que s’escrigui amb la regularitat que es desitgi. Els seus continguts, entrades o apunts (posts), normalment són presentats en ordre cronològic invers; és a dir, l’últim que s’ha publicat és el primer que apareix. Cada apunt està format pel títol, la data i hora de publicació, l’opció de fer comentaris i etiquetes (tags) per fer-ne una catalogació temàtica. És propi dels blocs fer un ús intensiu dels enllaços a altres blocs i pàgines web per ampliar informació, citar fonts, etc. Al voltant d’un bloc, en conseqüència, es forma una comunitat de lectors. Són els edi- tors dels blocs els que comencen la conversa i defineixen, per tant, la temàtica i l’estil del lloc. Un bloc és també la pàgina on el seu editor pot recollir el més interessant del que s’ha publicat a Internet relacionat amb la temàtica que tracti, actuant a manera de filtre per als seus lectors. Creació d’un bloc Per crear el nostre propi bloc podem utilitzar Blogger, que és una eina gratuïta en línia, fàcilment configurable i que no requereix coneixements tècnics, per part nostra, per a la seva utilització. Hem de tenir en compte, a l’hora de realitzar-ne el manteniment i disseny, que és important mantenir una actualització regular dels continguts, utilitzar hipervincles per recórrer el contingut intern del bloc i per enllaçar continguts externs; a més hem d’incloure un sistema de comentaris que li doni interactivitat. Farem pas a pas les indicacions per crear el nostre propi bloc: 1. Ens connectem a l’adreça www.blogger.com; si ja disposem d’un compte a Google passem al pas 2, si no disposem d’un compte farem clic a In- troducció. Després omplim les dades que ens demana el formulari, com ara: la nostra adreça electrònica, una contrasenya amb un mínim de 8 caràcters i el nom amb el qual es signaran els nostres apunts al bloc; escrivim els caràcters de comprovació de paraules i activarem la casella d’acceptació de les condicions. Un cop omplert el formulari fem clic sobre CONTINUA. Inici. Dades per crear un compte. 89

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC 2. Si ja teníem compte a Google, posem el nostre Correu electrònic i Con- trasenya i fem clic a Inicieu la sessió (si venim del pas anterior això no cal fer-ho). Tant si hem fet el pas 1 com si hem començat al pas 2, posarem un nom al bloc i l’adreça des de la qual s’hi accedirà. L’adreça que triïs escriu-la en minúscula i sense caràcters especials ni espais. Pots comprovar si aquesta adreça està ja ocupada fent clic a Comprova’n la disponibilitat. Quan hàgim emplenat les dades fem clic a CONTINUA. Identificació. Dades del bloc. 3. Triem una plantilla en què es basarà el nostre bloc i fem clic a CONTINUA. Triem una plantilla. 4. El procés per crear el bloc ja ha finalitzat; per començar a utilitzar-lo fem clic a COMENÇA A UTILITZAR EL BLOC. Hem creat el bloc. 90

1Competència Cultura, participació i civisme digital Aquest és l’aspecte que mostra el bloc que hem creat: Aspecte del bloc creat. A dalt a la dreta tenim les opcions per inserir un nou apunt i per configurar el disseny; permeten un sistema bàsic d’edició, amb un titular, un cos per a l’article, hipervincles i diferents tipus de lletra. Podem inserir imatges i canviar la plantilla en qualsevol moment. Disposem d’un sistema de sindicació de continguts (RSS), i també podem consultar les estadístiques de visites que ha rebut el bloc. Wikis La finalitat d’un wiki és permetre que diversos usuaris puguin crear pàgines web sobre un mateix tema; d’aquesta manera cada usuari aporta el seu coneixement perquè la pàgina web sigui més completa, creant d’aquesta forma una comunitat d’usuaris que comparteixen continguts sobre un mateix tema o categoria. Així es converteix en una eina web que ens permet crear col·lectivament documents; un exemple clar és la Wiki- pedia, un projecte per desenvolupar una enciclopèdia lliure a Internet. El sistema de creació d’un wiki per crear pàgines web és ràpid i eficaç i ofereix gran llibertat als usuaris, fins i tot, a aquells que no tenen massa coneixements informàtics. Permet de forma molt senzilla incloure textos, imatges, enllaços, i fer un control dels canvis introduïts, amb la possibilitat de desfer-los o refer-los. Tots els canvis es pu- bliquen immediatament a la web sense passar per una revisió prèvia i no és obligatori registrar-se per poder editar pàgines, però si ho fem, els canvis que realitzem quedaran associats al nostre compte d’usuari. 91

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Creació d’un wiki Per a la creació d’un wiki podem utilitzar Google Sites, que és una eina gratuïta en línia que ens permet crear una web col·laborativa incloent text, imatges, vídeos, arxius adjunts i molt més. Farem pas a pas les indicacions per crear el nostre propi wiki: 1. Ens connectem a l’adreça sites.google.com. Si ja tenim un compte a Google posem el nostre Correu electrònic i Contrasenya i fem clic a Inicieu la sessió i passem al pas 2. Si no hi tenim compte, fem clic a Inscriviu-vos a Llocs web i omplim les dades requerides en el formulari en línia: la nostra adreça electrònica i una contrasenya amb un mínim de 8 caràc- ters, omplim la validació de paraula i fem clic a Accepto. Crea el meu compte. Crear un compte. Dades per crear un compte. 2. Fem clic a Creeu un lloc. Triem un plantilla, donem un nom al nostre web (mínim 6 caràcters) i una adreça (des d’aquesta adreça ens connectarem al web). Triem un tema visual (fent clic al signe + veurem les opcions disponibles). A Més opcions podem fer una descripció del web i indicar la privacitat (pública o només per a usuaris convidats). Escrivim el codi mostrat i fem clic a Creeu un lloc. 92

1Competència Cultura, participació i civisme digital Inici. Dades per crear un wiki. Aquest és l’aspecte que mostra el wiki que hem creat: Aspecte del wiki creat. A dalt a la dreta tenim el menú per, entre altres opcions, personalitzar l’aspecte i dis- seny, utilització de plantilles predissenyades, creació de noves subpàgines, incrustar vídeo, fulls de càlcul, documents, presentacions, etc., i administrar la configuració de privacitat, de llibertat d’edició o de visualització, realitzar cerques interiors utilitzant Google, etc. 93

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Moderar espais de discusió Algunes estratègies per moderar espais de discussió: • Elaborar un missatge inicial en què es plantegi l’objectiu, el tema a dis- cutir o a analitzar. L’enunciat del missatge és l’eix fonamental sobre el qual girarà tot el desenvolupament del debat; per tant, s’ha de tenir molta cura en una adequada elaboració que motivi la reflexió sobre el tema. • Moderar les aportacions dels participants tenint cura que siguin perti- nents i que no se surtin del tema central. Reorientar la discussió quan s’estigui desviant del tema plantejat. El moderador té la facultat d’eliminar els comentaris que se saltin el tema central o que d’alguna manera no siguin pertinents. • Motivar la participació; per a això, es poden fer preguntes o comentaris que procurin despertar l’interès per aportar el punt de vista sobre el tema. • Tenir cura del llenguatge, procurant que aquest sigui accessible, clar i lliure d’ambigüitats. • En concloure el debat, cal presentar una síntesi sumària de les principals idees obtingudes amb les participacions dels membres del grup. Segons el tema debatut, es pot generar un document on es plasmin les conclusions obtingudes; així, tota la comunitat les podrà consultar. 94

1Competència Cultura, participació i civisme digital Les xarses 1.7 socials Competència Objectius • Conèixer les característiques principals i les aplicacions de les xarxes socials. • Conèixer el funcionament de dues xarxes socials de propòsit general o personal: Facebook i Twitter. • Conèixer el funcionament d’una xarxa social de propòsit professional: LinkedIn. Què és una xarxa social? Una xarxa social és un servei que permet als seus usuaris generar un perfil des del qual publicar informació en diferents tipus de format i interactuar amb altres usuaris, i que pot localitzar, en funció de les característiques publicades en els seus perfils: preferències, aficions, gustos, objectius, afinitats, etc. Una xarxa social té una sèrie d’eines tecnològiques de fàcil utilització que permeten la creació de comunitats de persones que estableixen un intercanvi dinàmic d’experiències i de coneixement. Les xarxes socials s’estan expandint a un nivell exponencial, produint un canvi cultural en la manera d’interaccionar les persones. S’utilitzen com a mitjà per convocar actes i accions en el món real, per donar recomanacions per realitzar activitats en la vida quotidiana, en el món laboral i d’oci, etc. Una xarxa social és un espai des del qual es pot: • Intercanviar idees i informació. • Conèixer altres persones. 95

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC • Retrobar-se amb gent coneguda. • Seguir persones, grups o empreses del nostre interès. • Oferir productes i serveis. • Realitzar negocis. • Buscar feina. Alguns exemples de xarxes socials: Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn, Xing, Flickr i MySpace. Classificació • Generals o personals. Són aquelles xarxes socials que comparteixen in- formació de tipus general o personal. En són exemples: Facebook, Twitter i Google +. • Professionals. Són aquelles xarxes socials en què el tipus d’informació intercanviada té relació directa amb l’àmbit laboral. En són exemples: LinkedIn i Xing. • Continguts. Són aquelles xarxes socials que agrupen els seus membres depenent de la tipologia del contingut compartit: articles de divulgació, fotos, jocs. En són exemples: Scribd i Flickr. Característiques • Es basen en l’usuari. Les xarxes socials són construïdes i dirigides pels mateixos usuaris, que les nodreixen de contingut. • Estableixen relacions. Les xarxes socials permeten conèixer noves per- sones basant-se en interessos comuns. • Intercanvi d’informació i interessos. Les xarxes socials permeten que el contingut publicat pels usuaris es difongui a través de la xarxa i arribi a tothom. • Ofereixen varietat de serveis. Les xarxes socials permeten pujar imatges, vídeos, crear blocs, xatejar, jugar, etc. • Comunicació i col·laboració. Les xarxes socials faciliten i aporten di- versitat de mecanismes de comunicació i col·laboració social: missatgeria interna, missatgeria grupal, xats, creació de grups, intercanvi d’informació multimèdia, etc. Avantatges • Poden ser utilitzades en tot tipus d’àmbits (acadèmic, laboral, personal, etc.) per intercanviar informació i experiències. • Afavoreixen la participació i el treball col·laboratiu entre les persones. • Permeten establir relacions amb persones que comparteixen els mateixos interessos. 96

1Competència Cultura, participació i civisme digital Inconvenients • La invasió de la privacitat és un dels grans problemes que presenten les xarxes socials. • Suplantació de personalitat. • L’ús de les xarxes socials es pot convertir en una addicció. Facebook És una de les xarxes socials més esteses a escala mundial. Permet compartir la infor- mació personal que l’usuari vulgui publicar. A més es té l’opció d’incloure fotos, que es poden classificar en àlbums, i vídeos. Així, qualsevol activitat de l’usuari (festa, viatge, esdeveniment, etc.)es pot mostrar a través de fotos i vídeos i, fins i tot, es poden loca- litzar en un mapa els llocs visitats. En els últims temps, tant Facebook com Twitter han experimentat una expansió molt important, afavorida pels mitjans de comunicació: premsa, ràdio i televisió. Aquests mitjans han trobat, en les xarxes socials, espais perfectes per recollir el feedback dels seus seguidors i per incrementar-ne la fidelització. Hi ha aplicacions disponibles, que podem instal·lar a Facebook, que n’amplien les funcionalitats. Els seus elements principals són: • Una llista d’amics, relacions, que es va ampliant mitjançant peticions. • Una cronologia o perfil des d’on es realitzen les publicacions i que descriu el nostre perfil i els esdeveniments de la nostra vida que volem compartir. • Grups de temàtica concreta que tenen com a objecte reunir persones amb els mateixos interessos. • Pàgines d’empreses, organismes, personatges famosos, etc. Són perfils públics accessibles per a tothom que permeten compartir un producte amb els clients o seguidors. • Aplicacions que podem instal·lar. Són programes que s’executen dins de la plataforma de Facebook i que amplien la seva funcionalitat. Per exem- ple, tenim aplicacions per publicar vídeos a YouTube, escoltar música, jugar, etc. Podem connectar-nos a Facebook utilitzant diferents plataformes: ordinador, telèfon intel·ligent, tauleta tàctil, etc., mitjançant la pàgina web de Facebook o amb aplicacions específiques per a cada plataforma. Crear un compte Per crear un compte seguirem els següents passos: 1. Ens connectem a ca-es.facebook.com. 2. Ens registrem incloent totes les dades pertinents. 97

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Dades de registre. 3. Podem, opcionalment, buscar coneguts que ja tenen compte a Facebook, aprofitant els nostres contactes de correu electrònic, de Messenger, etc. Afegir amics. 98

1Competència Cultura, participació i civisme digital 4. Podem, opcionalment, omplir certa informació del nostre perfil: institut i universitat on estudiem i empresa on treballem. Informació del perfil. 5. Podem, opcionalment, afegir una foto al perfil. Un cop registrats, podrem editar totes les dades del nostre perfil. Afegir una foto al perfil. 6. Hem d’anar a l’adreça electrònica que indiquem en el registre i fer clic sobre l’enllaç del correu que haurem rebut de Facebook. D’aquesta manera quedarà completat el nostre registre. 99

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Completar la inscripció. Cronologia La cronologia o perfil és el mitjà pel qual exposem la nostra persona al món; per tant, és de vital importància ser conscient de quina informació volem que hi figuri i quina serà accessible per a tots els usuaris. Per editar la cronologia, fem clic a sobre el nostre nom. Editar la cronologia. A la nostra cronologia, podem pujar una foto nostra perquè ens identifiquin visualment i hi podem afegir dades personals perquè els altres usuaris ens coneguin: informació de contacte, aficions, formació, ocupació, etc. A la part superior de la cronologia podem incloure una portada. A continuació de la portada es recull la informació personal que hem adjuntat. Des de la cronologia, es pot explorar el registre de les nostres activitats, afegir esdeveniments de la nostra vida, fotos, vídeos, etc. 100

1Competència Cultura, participació i civisme digital Per tant, la cronologia és una col·lecció d’informació multimèdia d’experiències i esdeve- niments personals que ens descriuen i mostren els nostres gustos i aficions, activitats, llista d’amics, pàgines que seguim, etc. Cronologia. Cercar, afegir i eliminar amics Per interactuar a Facebook necessitem relacions, interactuar amb els nostres amics i coneguts. Per afegir nous amics fem clic a Troba amistats del panell esquerre. Podem cercar amics en diferents serveis com el Messenger, Hotmail, Yahoo!, etc., important els con- tactes d’aquests. 101

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Trobar amics. Des de l’opció Altres eines podrem enviar una invitació a una determinada persona, mitjançant el seu correu electrònic, perquè s’uneixi al nostre Facebook. Convidar amics. 102

1Competència Cultura, participació i civisme digital Un cop enviada la invitació, aquesta serà rebuda al Facebook de la persona a qui va dirigida, a l’àrea de Sol·licituds d’amistat; per això, l’adreça electrònica ha de coincidir amb una de les adreces donades d’alta al Facebook d’aquest usuari. Rebuda sol·licitud d’amistat. L’usuari haurà d’acceptar la invitació perquè apareguin les nostres publicacions en la seva cronologia de Facebook i viceversa, perquè les seves publicacions apareguin en la nostra cronologia de Facebook. Invitació al Facebook. Un cop acceptada la invitació, se’ns notificarà a l’àrea d’Avisos que la nostra sol·licitud ha estat acceptada. Tenim un avís Un cop acceptada la sol·licitud, les nostres publicacions apareixeran en la cronologia del nostre amic i ell podrà afegir comentaris a les nostres publicacions que apareixeran a la nostra cronologia. Publicació a la nostra cronologia. 103

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC També podem buscar amics a Facebook escrivint el seu nom en el quadre Cerca gent, llocs o coses. Cercar amics a Facebook. Fent clic sobre el nom de la persona es mostrarà la seva cronologia. En el cas que es tracti d’una pàgina de Facebook, aquesta es carregarà, i en el cas d’aplicacions, es mostrarà la pàgina que ens permeti fer la instal·lació. Cercar amics a Facebook. Per eliminar un amic, anem a la nostra cronologia i fem clic a Amistats. Eliminar un amic. Fem clic al botó Amistats de l’amic que desitgem eliminar i clic a l’opció Deixa l’amistat. Eliminar un amic. 104

1Competència Cultura, participació i civisme digital Llistes d’amics Podem organitzar els nostres amics en llistes; d’aquesta manera podrem tenir una llista amb companys de treball, una altra amb els membres de la nostra família, etc. L’ús de les llistes és molt útil ja que podem publicar missatges que siguin visibles només per aquells usuaris que es trobin ala llista determinada. Per defecte hi ha diverses llistes ja creades, algunes d’elles es mostren al panell esque- rre, com Amics i Família. Llistes d’amics. Si fem clic a AMISTATS, podrem editar les llistes existents, crear noves llistes, elimi- nar llistes que hàgim creat, escriure missatges per als amics d’una llista determinada i afegir amics a una llista. També tenim la possibilitat de donar a un amic un accés restringit, de manera que només podrà veure la nostra informació pública. Gestió de les llistes. Pàgines i grups Les cronologies estan pensades per a ús personal i no comercial i representen persones. Les pàgines estan dirigides a un ús professional, i permeten a una organització, empresa o personatge famós tenir una presència a Facebook, amb la finalitat de promocionar els seus productes o serveis i establir un major contacte amb els seus clients i seguidors. Els grups proporcionen espais que estan destinats a persones interessades en una temàtica determinada, de manera que puguin comunicar-se i compartir interessos. En els grups, els membres reben notificacions quan es publica alguna nova entrada. Els membres poden participar en xats, convidar altres membres a esdeveniments, etc. Les característiques més destacades de les pàgines són: • Privacitat. Estan disponibles de forma general per a tothom. • Seguir. Podem indicar que ens agrada una pàgina, connectar-nos-hi i seguir les seves actualitzacions de continguts. 105

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Els tipus de grup existents són: • Obert. Qualsevol usuari pot veure el grup, qui hi pertany i el que publi- quen els seus membres. • Privat. Qualsevol usuari pot veure el grup i qui hi pertany, però només els membres poden veure les publicacions. • Secret. Només els membres poden veure el grup, qui hi pertany i el con- tingut que publiquen els seus membres. Afegir-nos i abandonar un grup Podem buscar un grup des del quadre de cerca Cerca gent, llocs o coses. Per afegir- nos a un grup clicarem al botó Afegeix-te al grup. En el cas que es requereixi admissió haurem d’esperar que la nostra sol·licitud sigui aprovada. Per abandonar el grup farem clic a Abandona el grup. Afegir-se al grup. Per cercar contingut en un grup farem clic a la seva icona, a la secció GRUPS del panell esquerre, que és on es mostren els grups als quals estem units. Secció GRUPS. 106

1Competència Cultura, participació i civisme digital Crear i eliminar un grup Podem crear un grup des de la secció GRUPS, Crear un grup. Crear un grup. Al quadre de diàleg que es mostrarà escriurem el nom del grup, els contactes que desitgem afegir-hi i seleccionarem el nivell de privacitat d’aquest. Configurar el grup. Per eliminar un grup haurem de donar de baixa tots els membres. Facebook esborra periòdicament els grups que no tenen membres. Seguir i deixar de seguir una pàgina Per fer-nos seguidors d’una pàgina i així poder estar informats de les seves novetats, cliquem al botó M’agrada. 107

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Seguir una pàgina. Per comprovar quines pàgines seguim, accedim a la nostra cronologia, hem de clicar sobre el nostre nom i les trobarem a la secció Gustos. Pàgines que seguim. Si volem deixar de seguir un pàgina, activem la pàgina i fem clic al botó M’ha agradat i seleccionem Ja no m’agrada. Deixar de seguir una pàgina. 108

1Competència Cultura, participació i civisme digital Missatges Podem intercanviar missatges privats amb els nostres amics en què podem adjuntar arxius i fotos. Tenim disponible aquesta opció a l’àrea de Missatges de la zona superior, des d’on podrem llegir els missatges rebuts i crear-ne un de nou des de l’opció Envia un nou missatge. Missatge privat. Crear un missatge. Publicar contingut Podem publicar contingut, text, fotos, vídeos, enllaços, etc., ala nostra cronologia, des d’Actualitza l’estat i Afegeix-hi fotos o vídeos, de la pàgina d’inici. Publicar un missatge. 109

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Afegir fotos i vídeos. Podem gestionar la privacitat de les nostres publicacions des del botó Públic, des d’on podrem triar amb qui compartir el contingut. Privacitat de la publicació. Podem eliminar una publicació, situant-nos-hi a sobre i fent clic al botó Elimina la publicació. Eliminar una publicació. En una publicació podem etiquetar o mencionar amics, de manera que rebin una no- tificació sobre aquesta i que aparegui també ala seva cronologia. Per a això, escrivim el símbol arrova (@) i el nom del contacte. 110

1Competència Cultura, participació i civisme digital Mencionar amics. Per realitzar comentaris d’una publicació, fem clic a Comenta-ho i escrivim el text. L’edició del comentari acabarà quan premem Retorn. Comentar una publicació. Podem publicar a la cronologia dels nostres amics connectant-nos al seu Facebook; per a això, seleccionem el nostre amic a la secció Amistats i escrivim un missatge a la secció Publicació. 111

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Publicar a la cronología d’un amic. Altres eines Xat. Podem utilitzar el xat de Facebook, aplicació de missatgeria instantània; fins i tot fer una videoconferència, per comunicar-nos en temps real amb els nostres amics. A la part inferior dreta de la pantalla tenim el panell de xat. Xat. Esdeveniments. Els esdeveniments es fan servir quan volem organitzar alguna cosa, una festa d’aniversari, una reunió informativa, etc. Creem un esdeveniment i convidem els amics a participar-hi. Crear un esdeveniment. Àlbum de fotos. Podem crear un àlbum de fotos per compartir amb els nostres amics. 112

1Competència Cultura, participació i civisme digital Crear un álbum de fotos. Aplicacions. Disposem d’una gran quantitat d’aplicacions de diferents temàtiques que podem instal·lar en el nostre Facebook; per exemple, per escoltar música, jugar, afegir efectes a les nostres imatges, etc. Aplicacions. 113

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Configurar Facebook Podem personalitzar diferents opcions de Facebook per adaptar el programa als nostres gustos i necessitats. Per configurar aquestes opcions ho farem des del menú superior dret del programa, opció Configuració del compte. Des d’allà, podem modificar tots els paràmetres del programa, inclosos els de privacitat. Configurar el compte. Algunes de les opcions que podem configurar són: • General. Podem personalitzar, entre altres opcions: el nostre nom, l’adreça electrònica, la contrasenya i l’idioma, així com realitzar una còpia de se- guretat de les nostres dades. • Seguretat. Ens permet configurar les opcions de seguretat del nostre compte i de la pròpia connexió que utilitzem per connectar amb Facebook. • Privadesa. Podem personalitzar, entre altres opcions: qui pot veure les publicacions que fem (tots, només amics, alguns amics, la família, etc.) i qui ens pot cercar a Facebook utilitzant la nostra adreça electrònica (tots, amics o amics dels meus amics). • Cronologia i etiquetatge. Podem personalitzar, entre altres opcions: qui pot veure o afegir contingut a la nostra cronologia i com gestionar l’etiquetatge. Etiquetar suposa identificar les persones que surten en una foto. • Bloquejos. Podem personalitzar, entre altres opcions: la creació d’una llista d’amics amb accessos restringits (només poden veure la informació pública), bloquejar usuaris perquè no puguin relacionar-se amb nosaltres, bloquejar les invitacions d’aplicacions i esdeveniments de determinats amics i bloquejar determinades aplicacions. 114

1Competència Cultura, participació i civisme digital Opcions de configuració de Facebook. Alguns consells generals sobre la seguretat i privacitat: • Utilitza una contrasenya de com a mínim8 caràcters i combina lletres i números. • Estableix el compte per utilitzar el protocol https; d’aquesta manera s’establirà una connexió segura. • Afegeix al teu Facebook només aquelles persones que coneguis. • Abans de publicar material, en qualsevol format, s’han de prendre les mesures necessàries perquè aquesta informació només sigui accessible, segons en quins casos, a determinats usuaris. Twitter Twitter és una xarxa social de molt àmplia utilització que està basada en els micro- blocs (microblogging, en anglès), missatges curts (tweets, en anglès) que els usuaris s’intercanvien. Es podria considerar Twitter com el sistema SMS d’Internet. Els missatges publicats al tauler de l’usuari es denominen tuits o piulades (tweets).En aquests missatges es descriu un estat d’ànim, una notícia, un esdeveniment, etc., en un màxim de 140 caràcters, amb la possibilitat d’incloure enllaços, imatges i, en gene- ral, qualsevol tipus d’arxiu. Podem integrar Twitter en les nostres pàgines web i blocs. Els missatges que enviem a la nostra pàgina d’inici seran notificats també a la pàgina d’inici dels usuaris que ens segueixin (followers). Twitter és mundialment coneguda per ser la xarxa social de molts personatges famosos i pels trending topics, que són els temes més comentats en aquesta xarxa social, durant un període de temps. 115

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Cada dia són més les empreses que fan servir Twitter per augmentar i consolidar la seva presència a Internet, i d’aquesta manera promocionar els seus productes o activitats. Hi ha aplicacions disponibles, que podem instal·lar a Twitter i que n’amplien les fun- cionalitats. Podem connectar-nos a Twitter utilitzant diferents plataformes: ordinador, telèfon intel·ligent, tauleta tàctil, etc., mitjançant la pàgina web de Twitter o amb aplicacions específiques per a cada plataforma. Crear un compte Per crear un compte seguirem els següents passos: 1. Ens connectem a www.twitter.com. 2. Iniciem el registre incloent el nostre nom, adreça electrònica i una con- trasenya. Dades de registre. 3. Completem les dades de registre escollint un nom d’usuari. Més dades de registre. 116

1Competència Cultura, participació i civisme digital 4. Se’ns mostrarà un mini tutorial amb alguns dels elements bàsics de Twitter. Mini tutorial. 5. Se’ns convida a seguir 5 usuaris de Twitter i 5 dels nostres contactes. Seguir personatges populars. Afegir a contactes. 6. Opcionalment, es pot incloure una imatge al nostre perfil i una breu descripció de nosaltres mateixos. Completar el perfil. 117

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC 7. Confirmarem el compte, mitjançant l’enllaç que ens enviaran a la nostra adreça electrònica. Confirmar el compte. 8. Pàgina d’inici de Twitter. Pàgina d’inici. Cercar usuaris Des de Twitter podem seguir els missatges d’altres usuaris (tuits), segons els nostres interessos i, alhora, altres usuaris poden seguir les nostres publicacions. 118

1Competència Cultura, participació i civisme digital Per fer cerques d’altres usuaris de Twitter tenim diversos mètodes: • Escrivim un nom d’usuari o tema en el quadre Cerca. Cercar usuaris. • Fem clic a Descobreix, Troba amics. Podem cercar els nostres contactes que ja estan a Twitter, indicant el nom d’usuari, o els podem convidar indicant la seva adreça electrònica. Cercar contactes. • Fem clic a Descobreix, A qui seguir. Podem cercar a Twitter mitjançant el nom de l’usuari. 119

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Cercar a qui seguir. • Fem clic a Descobreix, Navega per les categories. Podem cercar a Twitter pel nom d’un tema del nostre interès. Categories. 120

1Competència Cultura, participació i civisme digital Seguir i deixar de seguir Un cop hem localitzat l’usuari, podem seguir les seves publicacions fent clic a Segueix. Seguir un usuari. I podem deixar de seguir-lo: situant-nos a sobre de Seguint, observarem que el botó canvia per Deixar de seguir. Ens situem a Seguint. Fem clic a Deixar de seguir. Deixem de seguir un usuari. Els comptes de les persones famoses, Twitter els mostra amb un símbol especial, d’aquesta manera els distingeix dels d’aquelles persones que les pretenen suplantar. Símbol que verifica l’autenticitat del compte. 121

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Des de la pàgina d’inici tenim accés a diverses estadístiques: • TUITS. El nombre de missatges que hem publicat. • SEGUINT. El nombre d’usuaris que estem seguint. Les aportacions que realitzin aquests usuaris en el seu Twitter apareixeran en el nostre. • SEGUIDORS. El nombre d’usuaris que ens segueixen. Qualsevol aportació que fem al nostre Twitter es mostrarà en el dels nostres seguidors. Per defecte, qualsevol persona ens pot seguir sense necessitat de la nostra aprovació, llevat que canviem aquesta configuració de privadesa. Estadístiques. Si l’usuari a seguir no té protegits els missatges, la subscripció és immediata, de manera que podrem seguir, des del nostre Twitter, els missatges d’aquest usuari. Si l’usuari a seguir té protegits els missatges, serà necessari que aquest usuari aprovi la nostra sol·licitud explícitament perquè els seus missatges es visualitzin en el nostre Twitter. Enviar un missatge Des de la pàgina d’inici, fem clic al quadre Escriu una piulada nova, i escrivim el text desitjat. Publicar una piulada. A més del text, podem adjuntar qualsevol tipus d’arxiu al missatge. 122

1Competència Cultura, participació i civisme digital Afegir un arxiu. Podem mencionar dins d’un missatge un altre usuari o usuaris de Twitter incloent el símbol “@” seguit del nom d’usuari; per exemple: @julio_jfcs. Quan es mencionen usuaris en un missatge, aquests també podran veure aquests missatges. No cal que estiguem seguint un usuari o que l’usuari ens segueixi, per fer una menció. Des de @Connecta’t, Interaccions, podrem veure tots els missatges en què hem estat mencionats, així com aquells missatges nostres que han estat contestats, reenviats, o marcats com a favorits, i també veurem els nostres seguidors. Per tant, mostra l’impacte que té l’usuari sobre altres persones a Twitter. Interaccions. Des de @Connecta’t, Esments, podrem veure tots els missatges en què hem estat mencionats. 123

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Esments. Des de l’opció Missatges directes podrem enviar un missatge privat a un seguidor. Aquest rebrà un avís per correu electrònic; per tant, no apareixerà en el seu Twitter. Missatges privats. Gestionar missatges Per respondre un missatge, ens situem a sobre del missatge i fem clic a Respon. Si volem compartir un missatge publicat per un altre usuari amb els nostres seguidors, fem clic a Retuitar. Marcar un missatge com a preferit ens resultarà molt útil quan el vulguem localitzar de forma ràpida. Podem accedir als missatges preferits des de Jo, Preferits. Gestionar un missatge. Quan responem un missatge observarem que el nom del destinatari apareixerà a dalt del missatge i a continuació l’escriurem. 124

1Competència Cultura, participació i civisme digital Respondre un missatge. A la cantonada superior dreta d’un missatge reenviat s’afegeix una marca. Amb l’opció Retuitat desfem el reenviament. Missatge Retuitat. Podem eliminar un missatge dels que hem enviat, situant-nos a sobre d’ell i fent clic a Esborra. Eliminar un missatge. Els hashtags i els trending topics Els hashtags o etiquetes representen un tema creat per un usuari. Una etiqueta està formada per una o diverses paraules concatenades precedides pel símbol“#”; per exem- ple, #ACTIC. Qualsevol usuari pot crear una etiqueta o donar la seva opinió o aportació respecte qualsevol altra, escrivint un missatge introduint-hi una etiqueta ja creada, si és per fer 125

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC una aportació, o crear un nova etiqueta si és per iniciar un tema. L’etiqueta es pot situar en qualsevol part del missatge i en podem utilitzar diverses a dins. En fer clic en una paraula etiquetada en qualsevol missatge, es mostraran tots els tuits que continguin també aquesta etiqueta. Escrivint un nom d’una etiqueta en el cercador de Twitter, es mostraran els missatges que han tractat aquest tema. Quan una etiqueta ha rebut molt seguiment esdevé un trending topic (tendència, tema popular o del moment). Els deu temes populars més rellevants es mostren a la nostra pàgina d’inici. Si volem personalitzar l’espai de Tendències, fem clic a Canvia i per- sonalitzem de quina zona volem rebre la classificació dels temes més seguits: global, d’un país o d’una ciutat. Trending topics. Configurar el compte Per configurar el compte hem de fer clic a Configuració. Configurar el compte. Podem configurar diferents opcions en el nostre compte de Twitter: • Compte. Podem personalitzar, entre altres opcions: canviar el nom 126

1Competència Cultura, participació i civisme digital d’usuari i adreça electrònica i protegir els nostres missatges perquè només els usuaris que aprovem puguin veure’ls. • Contrasenya. Podrem canviar la nostra contrasenya o recuperar l’actual. • Notificacions per correu electrònic. Controla quan i amb quina fre- qüència Twitter ens envia correus electrònics. • Perfil. Podrem configurar el nostre perfil: incloure una foto, introduir el nostre nom real i afegir una petita biografia amb la qual ens descriurem. • Disseny. Podrem personalitzar el disseny de la nostra pàgina: seleccio- nant un dels temes inclosos o bé una imatge pròpia, modificar el color de fons, etc. • Aplicacions. Mostrarà un llistat de les aplicacions a les quals hem con- cedit accés al nostre compte, el qual podem revocar posteriorment. • Ginys. Podem fer servir els ginys d’usuari per poder utilitzar Twitter des del nostre lloc web. Terminologia utilitzada a Twitter Terminologia relacionada amb Twitter i les seves abreviatures: • Direct messages (missatges directes). Missatge privat enviat a un se- guidor. Abreviatura: DM. • Followers (seguidors). Persones que segueixen una determinada persona. • Followings (seguits).Cadascuna de les persones a les quals seguim nosaltres. • Hashtag (etiqueta).Tema creat per un usuari. • Mention (menció).Referir-se a un usuari dins d’un missatge. • Retweet (retuit). És un missatge d’un usuari que es comparteix amb un altre. Abreviatura:RT. • Timeline (línia de temps). Panell de la pàgina inicial on podem seguir els missatges ordenats temporalment. Els missatges més recents apareixen a la part superior. Abreviatura: TL. • Trendingtopics (temes populars).Temes amb més participació del mo- ment. Abreviatura: TT. • Tweet (piulada o tuit).Missatge o publicació realitzada. • Unfollow (deixar de seguir).Deixar de seguir algú. LinkedIn LinkedIn és una xarxa social de contactes professionals orientada als negocis i al món laboral. Al nostre perfil hi ha el nostre currículum en línia, amb el qual podrem mos- trar la nostra experiència laboral i les habilitats professionals, per tal de trobar feina i oportunitats de negoci. Les empreses poden, al seu torn, cercar candidats per a les seves ofertes d’ocupació. 127

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC LinkedIn permet trobar professionals de qualsevol matèria i conversar i compartir coneixement. Els usuaris poden seguir diferents empreses i rebre ofertes disponibles. El contacte amb qualsevol professional requereix una autorització prèvia, mitjançant una relació existent o amb la intervenció d’un contacte que ens presenti. LinkedIn permet als usuaris fer preguntes (orientades als negocis) a la comunitat per- què siguin respostes. Hi ha aplicacions disponibles, que podem instal·lar a LinkedIn, que n’amplien les fun- cionalitats. Usant LinkedIn podem: • Generar negoci. • Mantenir contacte directe amb professionals del nostre sector. • Buscar feina. • Buscar empleats. • Recomanar i ser recomanats pels nostres contactes. • Oferir i obtenir respostes, intercanviar opinions i rebre i oferir assessoria. • Promocionar esdeveniments, productes, etc. • Trobar clients i proveïdors. Podem connectar-nos a LinkedIn utilitzant diferents plataformes: ordinador, telèfon intel·ligent, tauleta tàctil, etc., mitjançant la pàgina web de LinkedIn o amb aplicacions específiques per a cada plataforma. Crear un compte Per crear un compte seguirem els següents passos: 1. Ens connectem a www.linkedin.com. 2. Iniciem el registre incloent el nostre nom, adreça electrònica i una con- trasenya. Dades de registre. 3. Comencem a crear el nostre perfil professional indicant el país de re- sidència i la nostra situació professional actual, entre altres dades. El 128

1Competència Cultura, participació i civisme digital perfil a LinkedIn ens ajuda a mostrar les nostres aptituds i experiència professional. Més dades de registre. 4. Indiquem, opcionalment, la nostra adreça electrònica. D’aquesta manera LinkedIn tindrà accés als nostres contactes i sabrem si aquests es troben ja registrats a LinkedIn. Accés als nostres contactes. 5. Verifiquem el nostre compte de correu per poder activar el nostre compte a LinkedInd. Verificar el compte. 6. Opcionalment podem compartir a Facebook i Twitter. 129

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Compartir a Facebook i Twitter. 7. Seleccionem, opcionalment, un tipus de compte (es pot modificar dintre de l’aplicació). El compte gratuït té unes certes limitacions. Tipus de compte. 8. Accedim a la nostra pàgina d’inici. 130

1Competència Cultura, participació i civisme digital Pàgina d’inici. El perfil El perfil personal és la base de la presència a LindedIn; per tant, és molt important tenir-lo complet i actualitzat. Podem configurar el nostre perfil des del menú Perfil, Editar perfil. Editar el perfil. En el nostre perfil inclourem una foto que estigui d’acord amb l’entorn professional en què ens relacionem i una frase que ens identifiqui com a professional. Presentarem un perfil complet: experiència i objectius professionals, aptituds i conei- xements, educació, informació personal, etc., enriquit amb enllaços d’interès utilitzant URL amigables. També podem incloure el currículum vitae en format PDF i demanar recomanacions als nostres contactes. Podem afegir apartats al nostre perfil, com certificacions, cursos, idiomes, etc. També podem modificar l’ordre en què hi apareixen els apartats, fent clic sobre l’apartat i arrossegant a la nova posició. 131

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC El perfil. És possible crear un URL personalitzat per al nostre perfil públic; per exemple, utilit- zant el nostre nom i cognoms. Personalitzar l’URL públic. 132

1Competència Cultura, participació i civisme digital Compartir Podem publicar i compartir missatges, incloent-hi arxius adjunts, des de la pàgina d’inici. Tenim l’opció de compartir aquests missatges amb tots els usuaris de LinkedIn (fins i tot amb els de Twitter) o únicament amb els nostres contactes. Compartir un missatge. En aquests missatges les empreses poden publicar els anuncis d’ocupació, des dels quals podem accedir a la descripció de l’ocupació i, si ens interessa, inscriure’ns en l’oferta. Anunci d’ocupació Inscripció en l’oferta. 133

2Nivell mitjà Acreditació de competències en TIC Contactes Des del menú Contactos podem fer la gestió dels nostres contactes. Gestió dels contactes. LinkedIn pot utilitzar els contactes del nostre compte de correu electrònic. Contactes del correu electrònic. O nosaltres podem convidar personalment algú mitjançant el correu electrònic. Invitar per correu electrònic. Anirem adquirint més contactes a mesura que ens anem relacionant a LinkedIn; per exemple, participant en els grups de debat. Així mateix, podem contactar amb altres usuaris des de la pàgina d’inici, amb l’opció Conectar con dels missatges que apareixen dels diferents usuaris. Connectar amb un usuari. 134