หน่วยที่-6-Being on Duties

ชุดการเรยน หลักสูตรประกาศนยีบัตรวชาชีพชน้ัสูงพทธศกัราช2562 30000-1201 ภาษาอังกฤษเพอ่ืการส่ือสาร (EnglishforCommunication) ˹‹Ç·Õè 6 BeingonDuties http://www.nsdv.go.th/ ศูนยอาชีวศึกษาทวภาคี ศูนยสงเสรมและพัฒนาอาชวีศึกษาภาคเหนือ สำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศกึษากระทรวงศึกษาธกิาร

ชุดการเรียน แบบ Active Learning หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชพี ชนั้ สงู พุทธศกั ราช 2562 30000-1201 ภาษาองั กฤษเพือ่ การสอ่ื สาร หนว่ ยที่ 6 สานักงานคณะกรรมการการอาชวี ศึกษา กระทรวงศกึ ษาธกิ าร

คำนำ ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพอื่ การสอื่ สาร ชุดการเรียนโดยใช้ส่ือดิจทิ ัลเพ่อื พฒั นาทักษะการส่ือสารภาษาองั กฤษระดับประกาศนียบตั ร วชิ าชพี ชั้นสูงนีจ้ ดั ทาข้ึนเพอ่ื ใช้ในการศึกษาเรยี นรู้รายวิชา 3000-1201 ภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สารทาง ธุรกิจและสงั คม หลักสูตรประกาศนียบัตรวชิ าชีพชั้นสูง พุทธศักราช 2557 และรายวิชา 30000-1201 ภาษาองั กฤษเพ่ือการส่อื สาร (3-0-3) หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง พุทธศักราช 2562 โดยมี จุดประสงค์เพ่ือให้ผู้เรียนได้ศึกษาเรียนรู้และฝึกปฏิบัติด้วยตนเองแล้วเกิดความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ หลักการใช้ภาษาอังกฤษ สามารถนาภาษาอังกฤษไปใช้เป็นเคร่ืองมือสือ่ สารในงานอาชีพ ชุดการเรียนนี้ ประกอบด้วย 8 หน่วยการเรียน แต่ละหน่วยประกอบด้วยแบบประเมินตนเองก่อนและหลังเรียน แผนการเรียนประจาหน่วย เนื้อหาสาระและกิจกรรม ซ่ึงผู้เรียนอาชีวศึกษาท้ังในระบบปกติและระบบ ทวิภาคีสามารถศึกษาเรียนรู้ ฝึกปฏิบัติ และทบทวนความรู้ได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านระบบเครือข่าย คอมพวิ เตอร์และสมาร์ทโฟน (Smart phone) ตลอดจนสามารถดาวน์โหลด (Download) ชดุ การเรียน นี้เพื่อศึกษาเรียนรู้ในระบบออฟไลน์ (Offline) ได้ด้วย นอกจากนี้ ครูผู้สอนรายวิชาดังกล่าวยังสามารถ นาไปใช้ในการจดั การเรยี นการสอนในสถานศึกษาได้ เปน็ การสนองตอบนโยบายไทยแลนด์ 4.0 และการ พัฒนาทักษะการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21 แก่ผู้เรียนอาชีวศึกษาด้วย ทั้งน้ี ชุดการเรียนนี้ได้นาไปใช้ใน สถานศึกษานาร่อง ในปีการศึกษา 2562 เพ่ือพัฒนาให้สมบูรณ์ย่ิงขึ้นและขยายผลแก่สถานศึกษา อาชีวศึกษาทกุ แห่งต่อไป สานักงานคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษาขอขอบคุณศนู ย์อาชีวศึกษาทวภิ าคี ศนู ย์สง่ เสริมและ พัฒนาอาชีวศึกษาภาคเหนือ คณะศึกษานิเทศก์ คณะครูผู้สอน คณะกรรมการและผู้มีส่วนเก่ียวข้อง ทุกท่าน ที่มีส่วนช่วยให้การดาเนินการจัดทาชุดการเรียนโดยใช้สื่อดิจิทัลเพื่อพัฒนาทักษะการส่ือสาร ภาษาอังกฤษครั้งนี้บรรลุผลสาเร็จตามท่ีม่งุ หวัง และหวังว่าผู้เรียนจะได้นาไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อการ พฒั นาตนเองและประยุกตใ์ ชใ้ นงานอาชพี ไดเ้ ป็นอยา่ งดี ศูนยส์ ่งเสรมิ และพฒั นาอาชวี ศึกษาภาคเหนือ ศูนยอ์ าชีวศกึ ษาทวิภาคี พฤษภาคม 2562

สารบญั ชดุ การเรยี น ปวส. 2562 วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร รายละเอียดรายวิชา หน้า วิธกี ารศึกษา (ก) • ขน้ั ตอนการเรยี นชุดการเรยี น • ขั้นตอนการเรียนระดบั หนว่ ย (ข) (จ) หนว่ ยท่ี 6 Being on Duties (ฉ) • แบบประเมนิ ตนเองกอ่ นเรยี น หน่วยท่ี 6 • แผนการเรยี น หน่วยที่ 6 Being on Duties 1 - แผนการเรียน มอดลู ท่ี 6.1 Duties 1 - แผนการเรยี น มอดูลท่ี 6.2 Instructions 2 • แบบประเมนิ ตนเองหลังเรียน หนว่ ยที่ 6 4 • ภาคผนวก 20 • เฉลยแบบประเมนิ ตนเองกอ่ นและหลงั เรียน 34 35 36

รายละเอยี ดรายวชิ า ชดุ การเรยี นแบบ Active Learning ปวส. 2562 วชิ าภาษาองั เพอื่ การสอ่ื สาร 3000-1201 ภาษาอังกฤษเพอื่ การสื่อสาร 3-0-3 (English for Communication) จุดประสงคร์ ายวิชา เพื่อให้ 1. เข้าใจหลกั การใชภ้ าษาองั กฤษเพอ่ื การส่อื สารในชวี ติ ประจาวนั 2. สามารถนาภาษาอังกฤษไปใช้เป็นเคร่ืองมอื ส่อื สารในชีวิตประจาวนั 3. มเี จตคติและกจิ นิสยั ท่ดี ีในการใช้ภาษาอังกฤษเพอ่ื การสือ่ สารและการศึกษาตอ่ สมรรถนะรายวชิ า 1. แสดงความรู้เกยี่ วกับการใช้ภาษาองั กฤษเพ่ือการส่อื สารในชีวิตประจาวัน 2. สนทนาในสถานการณ์ชีวิตประจาวนั ตามมารยาทสงั คมของเจา้ ของภาษา 3. อ่าน และสรปุ ใจความสาคัญของขอ้ มลู จากส่ือสงิ่ พมิ พ์และสอ่ื ออนไลน์ 4. เขียนขอ้ มูลบคุ คล บนั ทกึ และข้อความบนสอื่ สงั คมออนไลน์ 5. ใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศเพ่อื พฒั นาทกั ษะภาษาอังกฤษเพื่อการสอ่ื สารในชวี ติ ประจาวัน คาอธิบายรายวชิ า ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับทักษะการฟัง พูด อ่านและเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร ในชีวิตประจาวัน การสอบถามและให้ข้อมูลบุคคล สถานที่ เวลา และสภาพอากาศ การสนทนา ทางโทรศัพท์ การอ่านข้อมูลจากส่ือสิ่งพิมพ์ และส่ือออนไลน์ การเขียนข้อมูลบุคคล บันทึก และ ขอ้ ความบนส่อื สังคมออนไลน์ และการใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศเพอ่ื พฒั นาทกั ษะภาษาอังกฤษเพอ่ื การส่อื สารในชีวติ ประจาวัน (ก)

วธิ กี ารศกึ ษา ชดุ การเรยี นแบบ Active Learning ปวส. 2562 วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร ในการศึกษาชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสาร ผู้เรยี นจะตอ้ งทาความเข้าใจเกีย่ วกบั 1. โครงสรา้ งเน้ือหาสาระ 2. โครงสร้างส่ือการเรยี นรู้ 3. วิธกี ารเรยี น โครงสร้างเน้ือหาสาระ ชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสาร ได้แบ่ง โครงสร้างเนื้อหาสาระ ดังน้ี หนว่ ยท่ี 1 Welcoming หนว่ ยท่ี 2 Staying in Touch หน่วยที่ 3 Going out หน่วยที่ 4 Selling and Buying หน่วยที่ 5 Applying for Jobs หนว่ ยที่ 6 Being on Duties หน่วยที่ 7 Getting to Know the Workplace หนว่ ยท่ี 8 Reporting Information โครงสร้างสื่อการเรยี นรู้ ชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสอื่ สาร ประกอบด้วย สอื่ 2 ประเภท คอื (1) ส่อื สง่ิ พมิ พ์ ได้แก่ แผนการเรยี นและใบกจิ กรรม และ (2) ส่อื ออนไลน์ วิธกี ารเรียน เพ่ือให้การเรียนในชุดการเรียนรายวิชานี้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุผล ตามจุดประสงคร์ ายวิชาและสมรรถนะรายวิชา ผู้เรยี นควรดาเนินการตามขั้นตอน ดงั นี้ 1. เตรียมตัวเพ่ือการศึกษาด้วยตนเอง ผู้เรียนต้องจัดตัวเองให้อยู่ในสภาพการณ์ ท่เี ออ้ื ต่อการเรียนรู้ 4 ประการ คือ (ข)

1.1 มสี ่วนรว่ มในกจิ กรรมการเรยี นรู้อยา่ งกระฉบั กระเฉง โดยการคิด เขียนและ ทากจิ กรรมการเรียนรทู้ ีก่ าหนดอย่างสมา่ เสมอตลอดเวลา 1.2 ติดตาม ตรวจสอบผลการเรียนรู้หลงั ทากิจกรรมแต่ละกิจกรรมจากแนวการ ตอบหรอื เฉลย 1.3 ซอ่ื สัตย์ตอ่ ตนเอง โดยไมด่ แู นวการตอบหรือเฉลยก่อน 1.4 ศกึ ษาเรยี นรู้ไปตามลาดบั ข้นั ตอน เพอ่ื ใหไ้ ดค้ วามรคู้ รบถว้ นตามท่กี าหนด 2. ประเมนิ ผลตนเองกอ่ นเรยี นและหลังเรียน 2.1 ก่อนท่ีจะเรียนหน่วยการเรียนใด ผู้เรียนควรจะตรวจสอบความรู้ด้วยการ ประเมินผลตนเองก่อนเรียนจากแบบประเมินของหน่วยนั้น ตรวจคาตอบจากเฉลย แล้วรวม คะแนนไว้ หากทาได้คะแนนเกินกวา่ ร้อยละ 60 ผูเ้ รยี นอาจจะไมต่ อ้ งศกึ ษาหน่วยนน้ั 2.2 เมื่อศึกษาหน่วยนนั้ เสร็จแลว้ ขอให้ผู้เรียนประเมนิ ผลตนเองหลังเรียน โดย ทาแบบประเมนิ ท่ีกาหนดไวต้ อนทา้ ย ตรวจคาตอบจากเฉลย แล้วรวมคะแนนไว้ หากทาได้ต่ากวา่ ร้อยละ 85 ผู้เรียนควรศึกษาทบทวนหนว่ ยน้ันแล้วประเมินซ้าอีกจนกวา่ จะได้คะแนนเพ่มิ ขนึ้ ตาม เกณฑ์ท่ีกาหนด 3. ศึกษาเอกสารชุดการเรยี นและสอื่ ทก่ี าหนด โดย 3.1 ศึกษารายละเอยี ดชดุ วชิ า 3.2 ศึกษาแผนหน่วยการเรียนทกุ หนว่ ย 3.3 ศกึ ษารายละเอยี ดของแตล่ ะหน่วยการเรียน ดงั นี้ 3.3.1 แผนการเรยี นประจาหน่วย 3.3.2 แบบประเมินผลตนเองกอ่ นเรยี น 3.3.3 แนวคดิ 3.3.4 เนื้อหาสาระในแต่ละหน่วย และแต่ละมอดลู 3.3.5 กจิ กรรมและแนวการปฏบิ ตั หิ รือแนวการตอบ 3.3.7 แบบประเมนิ ตนเองหลงั เรยี น 4. ทากจิ กรรมตามทีก่ าหนดในหน่วยการเรยี น “กิจกรรม” เป็นส่วนท่ีผู้เรียนจะต้องบันทึกสาระสาคัญและทากิจกรรมทุกอย่าง ตามที่ไดร้ ับมอบหมาย ให้เขยี นกจิ กรรมลงในแบบฝึกปฏบิ ตั ิท่กี าหนด บางกิจกรรมอาจใหผ้ ู้เรียน ไปศึกษาค้นคว้าเพิ่มเติมและเขียนรายงาน ขอให้ผู้เรียนจัดทาและจัดส่งครูผู้สอนหรือครูเจ้าของ วิชาตามวัน เวลาและสถานท่ีทกี่ าหนด (ค)

5. การศึกษาส่ือประกอบการเรยี นรู้ บางหน่วยการเรียน อาจกาหนดให้ผู้เรียนศึกษาเพ่ิมเติมจากสื่อท่ีกาหนดหรือ ศึกษาส่ือควบคู่ไปกับการอ่านเอกสารชุดการเรียนเพื่อเสริมสร้างความรู้ ขอให้ผู้เรียนศึกษา รายละเอยี ดต่าง ๆ ตามทกี่ าหนด และจดบันทึกสาระสาคัญของสง่ิ ทไ่ี ด้เรียนรู้ไวใ้ นกิจกรรมปฏิบัติ ด้วย 6. การเข้ารบั การสอนเสริม หรือรับบริการ ณ สถานศึกษา ผู้เรียนต้องนาบัตรประจาตัวนักศึกษาและบัตรลงทะเบียนเรียนรายวิชาไปแสดง ด้วย และเม่ือเขา้ รบั การสอนเสรมิ รบั ฟงั และรบั ชมสอื่ ต่าง ๆ ใหบ้ ันทกึ รายละเอยี ดการเข้ารับการ สอนเสริมหรือรับบริการในแบบฝกึ ปฏบิ ัตติ อนทา้ ยหนว่ ยด้วย 7. การร่วมกจิ กรรมภาคปฏิบัตเิ สริมประสบการณ์ ผู้เรียนชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพื่อการส่ือสาร อาจจะต้องเขา้ รว่ มกิจกรรมอยา่ งใดอย่างหน่ึงต่อไปน้ี 7.1 เข้าห้องปฏิบัติการในสถานศึกษา เพ่ือฝึกทักษะปฏิบัติตามท่ีกาหนดไว้ใน แตล่ ะหนว่ ยการเรียน 7.2 เข้าสังเกตการณ์การสอนในหนว่ ยการเรยี นทก่ี าหนด 7.3 เขา้ ฝกึ ปฏิบัตใิ นสถานประกอบการหรือหน่วยงาน 7.4 ประดษิ ฐ์คดิ ค้น หรือศกึ ษาสารวจขอ้ มลู ตามที่กาหนด หลังจากทากิจกรรมข้างต้นแล้ว ให้มีการสรุปรายงานให้แก่ครูผู้สอนหรือครู เจ้าของวิชาทราบเพ่ือตรวจสอบผลการปฏิบัติ และเก็บผลการประเมินเป็นคะแนนเก็บของ รายวิชา 8. เข้ารบั การสอบ เมื่อสิ้นภาคการศึกษา ผู้เรียนต้องเข้ารับการประเมินผลสัมฤทธิ์รายวิชาหรือ สอบไล่ ตามวัน เวลาและสถานทที่ ีส่ ถานศึกษากาหนด เพอ่ื การตัดสินผลการเรยี น (ง)

(จ)

(ฉ)

แผนการเรยี น หน่วยที่ 6 Being on Duties มอดูลท่ี 6.1 Duties 6.2 Instructions แนวคดิ การสื่อสารเรื่องหน้าที่ ความรับผิดชอบในงาน ตลอดจนทักษะการให้คำแนะนำ อธิบาย กระบวนการทำงาน รวมไปถึงการเรียนรู้กฎระเบียบ และเข้าใจกฎความปลอดภัยที่ใช้ในที่ทำงาน ล้วนมีความจำเป็นสำหรับพนักงานที่จะต้องเรียนรู้ทักษะการสื่อสาร เพื่อให้การทำงานเกิด ประสทิ ธภิ าพสงู สดุ มคี วามปลอดภัย และเกดิ ความสุขในท่ที ำงาน จดุ ประสงค์การเรยี น 1. เมื่อศึกษามอดูลที่ 6.1 “Duties” แล้ว ผู้เรียนสามารถระบุความหมายของคำศัพท์และ สำนวนที่ได้จากอ่านหัวเรื่องการอธิบายหน้าที่รับผิดชอบในงาน การให้คำแนะนำใน สถานทท่ี ำงาน และการอธบิ ายกระบวนการ/ขน้ั ตอนในการทำงาน ได้ รวมท้งั สามารถใช้ ศัพท์ สำนวนภาษา และโครงสร้างประโยคที่เหมาะสมกับข้อความ/สถานการณ์ที่ กำหนดใหไ้ ด้ 2. เม่อื ศึกษามอดูลท่ี 6.2 “Instructions” แล้วผเู้ รยี นสามารถระบุความหมายของคำศัพท์ และสำนวนที่ได้จากอ่านหัวเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสถานที่ทำงาน และกฎ ความปลอดภัยในที่ทำงานได้ ตลอดจนสามารถใช้คำศัพท์ สำนวนภาษา และโครงสร้าง ประโยคทเ่ี หมาะสมกบั ขอ้ ความ/สถานการณท์ ่ีกำหนดให้ได้ ชดุ การเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพือ่ การสอื่ สาร 2

กจิ กรรมการเรียน 1. ทำแบบประเมนิ ตนเองก่อนเรยี น หน่วยที่ 6 2. อ่านแผนการเรยี นประจำหน่วยท่ี 6 3. อา่ นสาระสังเขปประจำมอดลู ท่ี 6.1-6.3 4. ดำเนินกิจกรรมทก่ี ำหนดของแตล่ ะมอดลู หรือหัวข้อเรื่อง 5. ตรวจสอบคำตอบจากแนวตอบของแต่ละกิจกรรม ทก่ี ำหนดไวท้ า้ ยหนว่ ยท่ี 6 6. ทำกิจกรรมภาคปฏิบัตเิ สรมิ ประสบการณ์เพื่อเกบ็ คะแนน 7. เขา้ รบั การสอนเสริม 8. ทำแบบฝึกหดั ประเมินตนเองหลังเรียน สือ่ และแหล่งการเรยี น 1. ชดุ การเรยี นหนว่ ยที่ 6 เร่ือง Being on Duties 2. แผ่นซดี ีบนั ทกึ เสยี ง 3. การสอนเสริม (โปรดดตู ารางสอนเสริมตามทก่ี ำหนด) การประเมินผลการเรียน 1. ประเมนิ ผลจากแบบประเมินผลตนเองก่อนเรียนและหลงั เรียน 2. ประเมนิ ผลจากกิจกรรมในแบบฝึกหดั 3. ประเมินผลจาการสอบปลายภาคประจำภาคเรียน 3 ชดุ การเรียน วิชาภาษาองั กฤษเพอื่ การสือ่ สาร

แผนการเรยี น มอดลู ที่ 6.1 Duties มอดลู ที่ 6.1 โปรดอ่านหัวข้อเรื่อง แนวคิดและจุดประสงค์การเรียนของมอดูลที่ 6.1 แล้วจึงศึกษา รายละเอยี ดต่อไป หวั ขอ้ เรอื่ ง 6.1.1 Describing positions and responsibilities 6.1.2 Giving advice 6.1.3 Talking about work processes แนวคดิ การทำงานใด ๆ จำเป็นต้องมปี ฏสิ ัมพนั ธก์ ับเพื่อนรว่ มงาน การสอ่ื สารเพ่ือแนะนำตวั เองเรือ่ ง หน้าที่ความรับผิดชอบ เพื่อให้เพื่อนร่วมงานสามารถประสานงานในส่วนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการให้ ความช่วยเหลือเพื่อนรว่ มงาน ตลอดจนสามารถอธิบายกระบวนการทำงานได้อันจะทำใหบ้ รรยากาศ ในการทำงานเป็นไปดว้ ยดี และทำให้งานประสบผลสำเรจ็ ดว้ ยดี จดุ ประสงค์การเรียน เม่อื ศึกษามอดูลท่ี 6.1 จบแลว้ นกั ศกึ ษาสามารถ 1. ใช้คำศัพท์ สำนวน และโครงสร้างภาษาในสถานการณ์ที่กำหนดเกี่ยวกับงานในความ รับผิดชอบได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม ตอบคำถามเก่ียวกับข้อความเรื่องการอธิบาย ความรับผดิ ชอบในงานได้ 2. ใช้คำศัพท์ สำนวน และโครงสร้างภาษาในสถานการณ์ที่กำหนดเกี่ยวกับการให้ คำแนะนำเรื่องงานได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม ตอบคำถามเกี่ยวกับข้อความเรื่องการ แนะนำงานได้ 3. ใช้คำศัพท์ สำนวน และโครงสร้างภาษาในสถานการณ์ที่กำหนดเกี่ยวกับขั้นตอนงานที่ รับผิดชอบได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม ตอบคำถามเกี่ยวกับข้อความเรื่องการอธิบาย ความรับผดิ ชอบในงานได้ ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพื่อการสอ่ื สาร 4

เนอ้ื หา 6.1.1 Describing positions and responsibilities การอธิบายโครงสรา้ งองคก์ รและความรบั ผดิ ชอบของพนักงาน มีสำนวนทใี่ ช้ ดังน้ี a) Expressions to describe the company structure and employees’ responsibilities การสนทนาเรือ่ งการบอกตำแหน่งหนา้ ท่ี งานที่รบั ผิดชอบ รวมทง้ั แผนกหรือฝ่ายท่ีสังกัด นับว่าต้องใช้ทักษะในการฝึกฝนให้เกิดความชำนาญ เพื่อให้การสนทนาดังกล่าวเกิดประสิทธิภาพ สงู สดุ นกั ศึกษาควรเรยี นรสู้ ำนวนภาษาที่ใชใ้ นการสนทนา ดังนี้ สำนวนการถาม สำนวนการตอบ 1. สนทนาเร่อื งตำแหน่งอาชีพ What do you do? I am a sale manager. What are you? I am an engineer. 2. สนทนาเร่อื งสถานท่ีทำงาน Who do you work for? I work for GM management company. Who are you with? I am with Big C company. Where do you work? I work in Singapore. Activity 6.1 Who am I? https://h5p.org/node/471829 b) Language for describing a company structure ภาษาท่ีใช้ในการอธบิ ายโครงสร้างของบริษทั หรอื องค์กร ใช้กริยา report to และ Verb to be (is, am, are) responsible to ตามโครงสรา้ ง ดงั น้ี บคุ คลทีต่ ำแหนง่ ตำ่ กวา่ + report to + บคุ คลที่ตำแหน่งสูงกว่า บคุ คลท่ตี ำแหนง่ ต่ำกวา่ + Verb to be + responsible to + บคุ คลในตำแหนง่ สูงกวา่ 5 ชุดการเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สาร

Example Mark reports to Vice President. มาร์ครายงานต่อรองประธาน Assistant Vice President reports to Vice President. ผชู้ ว่ ยรองประธานรายงานต่อรองประธาน All vice presidents are responsible to the President. รองประธานทกุ คนรบั ผดิ ชอบตอ่ ประธาน Human Resources Officer is responsible to Vice President Human Resource. เจ้าหน้าท่ีฝา่ ยทรพั ยากรบคุ คลรบั ผิดชอบตอ่ รองประธานฝา่ ยบคุ คล c) Language for describing job responsibilities ภาษาทใี่ ช้อธบิ ายรายละเอียดของงาน มดี ังนี้ บุคคล + Verb to be (is, am, are) + responsible for + งานทร่ี ับผิดชอบ บุคคล + Verb to be (is, am, are) + in charge of + งานทร่ี ับผดิ ชอบ Example Anna is responsible for this project. แอนนารับผดิ ชอบโครงการนี้ She is responsible for recruiting new staff. หล่อนรับผดิ ชอบรบั สมัครพนกั งานใหม่ บุคคล + take charge of + งานท่ีรับผิดชอบ บคุ คล + take care of + งานทีร่ บั ผดิ ชอบ บคุ คล + look after + งานท่รี บั ผิดชอบ Example John takes charge of producing the products. จอหน์ รบั ผดิ ชอบการผลิตสินคา้ I take charge of checking the products quality. ฉันรบั ผิดชอบตรวจสอบคุณภาพสนิ คา้ ชดุ การเรียน วิชาภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร 6

กจิ กรรมท่ี 1 Match these conversations correctly. (จบั ค่บู ทสนทนาต่อไปนีใ้ หถ้ กู ตอ้ ง) A B ………. 1. What do you do? a) I report to the production manager. …….… 2. Who do you work for? b) I take charge of marketing. …….… 3. Where do you work? c) I am a finance manager. …….… 4. Who do you report to? d) I work for COMET ………. 5. What is your responsibility? TECHNOLOGY Co., Ltd. e) I work in Sydney, Australia. กจิ กรรมท่ี 2 Rearrange these conversations correctly by writing number 1-6 respectively. (เรียงบทสนทนาตอ่ ไปนี้ โดยเขยี นหมายเลข 1-6 ตามลำดบั ก่อนหลังใหถ้ ูกตอ้ ง) …………… Excuse me. Is this seat taken? ………….. No, I work for Sunday Snack Foods. I’m in marketing. Here, let me give you my card. ………….. Thanks. Here’s mine. I’m an engineer for Macro Food. We import Thai food. ………….. No, go ahead. ………….. Thank you. By the way, my name is Luis Ten. ………….. Nice to meet you Luis. I’m Jonathan Burns. Are you with Fine Snack Food? 7 ชุดการเรยี น วิชาภาษาองั กฤษเพอื่ การส่อื สาร

กจิ กรรมท่ี 3 Read this information to write the business card Hi, I’m Tony Brown from Canada. I work as a Web designer for Great Technologies. My company is 250 Portland, Oregon, U.S.A. I’m 26 years old. I like hiking and taking picture. My phone number is (972)555-6300 and e-mail address is [email protected] กิจกรรมที่ 4 Read these responsibilities and state what they are. 1. Hi there! I’m Sarah, from Singapore. I’m responsible for taking care of the patients. ………nurse……………………. 2. How’s it going? I’m Andy. I’m responsible for accounting and finance. . ……accountant………………. 3. I’m Mary Li from Taiwan. I work for Comet Technologies in Holland. I take charge of welcoming and giving information to the guests ………receptionist……………… 4. Hi. I’m Harry. I work for Asia Construction. I take charge of buildings construction. ……engineer………… 5. I’m John Smith. I’m responsible for treating the sick people ………doctor…… 6. I’m Sompong Suksri. I grow rice and work in the field………farmer……………………… 7. I’m Somchai. I work for Dusit Thani Hotel. I’m responsible for cooking food and managing menus……chef……………………. ชุดการเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร 8

8. Hello, I am Jenjira. I’m responsible for answering the phone call and making appointment for manager…… secretary…………………….. 9. How are you? I am Brian. I’m responsible for fixing pipes and sinks…plumber 10. Hi, I am David. I’m responsible for repairing electricity……electrician……………… Activity 6.2 My responsibilities https://h5p.org/node/471517 กิจกรรมท่ี 5 Fill in the gaps in these sentences. of after to with for 1. I look…………….customer for Asia Pacific. 2. I report …………the managing director. 3. He’s in charge…………the department. 4. We’re responsible…………..production quality. 5. I deal……………this project. 9 ชดุ การเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพอื่ การส่อื สาร

6.1.2 Giving advice ปัญหาในการทำงานเป็นสิ่งปกติที่เกิดขึ้น ปัญหาดังกล่าวไม่ได้มีเฉพาะเรื่องการทำงาน แต่ อาจหมายรวมถึงเรื่องปัญหาของคนทำงาน ปัญหาด้านการเงิน ทั้งนี้การให้คำแนะนำในการแก้ไข ปัญหาดังกล่าว ถอื เป็นทกั ษะในการดำเนินธุรกจิ นน้ั ๆ ใหป้ ระสบผลสำเร็จด้วย Useful Expression Asking for advice from a person you Asking for advice from a person you know well. (ขอคำแนะนำจากคนทค่ี ุ้นเคย) don’t know well. ขอคำแนะนำจากบคุ คล ที่ไมค่ นุ้ เคย What should I do? I would appreciate your advice on…….. Do you think I should…….? Could I ask you for some advice I’d like your advice on…………… on…….? What would you do if you were me? I should like to ask for your advice What would you do if you were in my on………. position? What do you suggest I should do? Giving advice to business Giving advice to someone if you know associate/client or someone you don’t well. (ใหค้ ำแนะนำให้กบั คนทคี่ ุ้นเคย) know well. I think you should/could……… ใหค้ ำแนะนำกบั ธุรกิจ/ลูกคา้ /คนทไ่ี มค่ นุ้ เคย You’d better…………….. My advice would be…….. Why don’t you……….? I would recommend……… Don’t you think you should……..? I would advise you to…………….. Did you ever think of……………..? If I were in our position, I would………… Accepting : การตอบรับ That’s a good/great idea. That might be the answer. That might be possible. I’ll try it. ชุดการเรยี น วิชาภาษาองั กฤษเพ่อื การสอ่ื สาร 10

Might it be an idea………………….? Thanking : (การขอบคุณ) Have you ever thought of……………..? Thanks anyway. I suggest you……………………….. Thanks. I’ll keep that in mind. Declining : (การตอบปฏเิ สธ) Thank you for your valuable advice. I’m not sure about that. I don’t think we could………….. No, that’s simply not feasible/possible. I’m not sure that’s such a good idea. I don’t think it will help. Well, maybe another time. กิจกรรมที่ 6 Match the function with each expression. (จับคหู่ น้าท่ี และคำพดู แต่ละ ประโยค) Expression Function ……… 1. That might be possible. a) Giving advice to someone you know well. ……… 2. Could I ask you for some advice on b) Accepting advice. this project? ……… 3. I’ll keep that in mind. c) Asking for advice from you know well someone ……… 4. Why don’t you try to do it again? d) Declining advice. ……… 5. I’m not sure that’s such a good idea. e) Thanking for the advice. ……… 6. If I were in your position, I would send f) Asking for advice from a him to the doctor. person you don’t know well. ……… 7. I’d like your advice on running g) Giving advice to your our business. Business associate/Client ……… 8. Did you ever think of doing exercise every evening? 11 ชดุ การเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การส่อื สาร

Grammar Focus Modal Verbs: Should/Had better/Ought to/must ในการแนะนำในความหมายของการควรทำ จะใช้ 2.1 should แปลว่า ควรเพือ่ ใหค้ ำแนะนำหรอื เสนอความคิดเหน็ Should do something หมายความวา่ เปน็ การดที ที่ ำเชน่ น้ัน หรือเปน็ สง่ิ ทถ่ี กู ต้องทท่ี ำเชน่ นน้ั มโี ครงสรา้ งประโยค คอื ประธาน + should + กริยาชอ่ งที่ 1 (infinitive) เชน่ You should wake up early tomorrow. พรุ่งนคี้ ุณควรตน่ื เช้านะ You seem miserable. You should take a break. คุณดเู หมอื นจะไม่สบาย คณุ ควรจะพักนะ The government should do more to help exporters. รัฐบาลควรจะช่วยผู้ ส่งออกให้มากกวา่ นี้ Should you talk to her about the problem? คณุ ควรจะพูดกบั เธอเกีย่ วกบั ปญั หานน้ั ไหม? ถา้ ไมค่ วร ให้ใช้ should not หรือ shouldn’t เราจะใช้ shouldn’t do something หมายถงึ เปน็ เรือ่ งไม่ดที ี่จะทำอยา่ งนนั้ มโี ครงสร้างประโยค คือ ประธาน + should not + กรยิ าช่องท่ี 1 (infinitive) เชน่ You shouldn’t spend a lot of money on entertainment. คุณไม่ควรใช้เงนิ จำนวนมากกบั การบนั เทงิ 2.2 Ought to แปลวา่ ควร ซึง่ ความหมายเหมือนกับ should และสามารถใชแ้ ทนกนั ได้ มโี ครงสร้างประโยค ดงั น้ี ประธาน + ought to + กรยิ าชอ่ งท่ี 1 (infinitive) You ought to go to school earlier. คณุ ควรไปโรงเรียนใหเ้ ชา้ กว่านี้ You ought to drink some more water. คุณควรดืม่ น้ำใหม้ ากกวา่ น้ี You ought to do homework by yourself. คณุ ควรทำการบ้านด้วยตวั เอง ชุดการเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สาร 12

2.3 Had better แปลวา่ ควร เป็นการบอกวา่ ควรโดยมคี วามหมายซอ่ นมาวา่ ถ้าไมท่ ำ อยา่ งทค่ี วรจะทำละก็ คงจะมผี ลเสียอะไรตามมาแน่ ๆ มีโครงสรา้ งประโยค คือ ประธาน + had better + กรยิ าช่องที่ 1 (infinitive) เช่น I'd better finish my homework. ฉันว่าฉนั ทำการบ้านใหม้ ันเสร็จดกี ว่า (ไมง่ น้ั โดน เฉ่งแน่ ๆ) You’d better cut all your entertainment expenses. คณุ ควรตดั ค่าใช้จา่ ยด้าน บันเทิงของคุณทง้ั หมด (ไมง่ น้ั ตอ้ งตดิ หนี้สนิ หรอื เดอื ดรอ้ นแน่ ๆ) He had better stop smoking in the office. เขาควรหยดุ การสูบบหุ ร่ีในสำนกั งาน (ไมง่ ้ันจะถูกตำหนิหรอื ถกู ปรับเป็นเงนิ ตามกฎหมายห้ามสบู บหุ รี่ในทีก่ ำหนด) กรณีตอ้ งการสื่อสารว่า ไมค่ วร ใช้ had better not โครงสร้างประโยค คือ ประธาน + had better not + กรยิ าชอ่ งที่ 1 (infinitive) เช่น You had better not be drunk while you are driving a car. คุณไมค่ วรมีอาการ เมาในขณะกำลงั ขบั รถ You had better not meet your boss now. คุณไม่ควรพบเจา้ นายตอนนี้ 2.4 เม่ือตอ้ งการแนะนำวา่ “ตอ้ งทำ” ใช้ “must” และ “have to” มีโครงสรา้ งประโยค ดงั นี้ ประธาน + must + กริยาชอ่ งท่ี 1 (infinitive) ประธาน + have/has to + กรยิ าชอ่ งท่ี 1 (infinitive) เชน่ You must take some time off and get some rest. คณุ จะต้องหาเวลาหยุดงาน และพกั ผอ่ น You must have a permit to enter the national park. คณุ จะต้องได้รบั อนุญาต เขา้ สวนประจำชาติ You have to swim in this river. คณุ จะตอ้ งไมว่ า่ ยนำ้ ในแมน่ ้ำนี้ 13 ชุดการเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพอ่ื การสือ่ สาร

He has to get a driving license. เขาจะตอ้ งมใี บอนุญาตขบั ข่ี All babies have to be cared by parents. เด็กทารกจะต้องไดร้ บั การดแู ลจากพ่อแม่ Everyone has to be protected by the law. ทกุ คนจะตอ้ งไดร้ ับการคุ้มครองจาก กฎหมาย ในกรณที ่ีตอ้ งการส่ือสาร “ไม่ตอ้ ง” ใช้ “must not” และ “don’t have to” ตามโครงสรา้ งประโยค ดังนี้ ประธาน + must not + กริยาชอ่ งที่ 1 (infinitive) ประธาน + don’t/doesn’t have to + กรยิ าชอ่ งที่ 1 (infinitive) เช่น You must not smoke in the workplace. คณุ จะต้องไมส่ บู บหุ ร่ีในที่ทำงาน You must not receive the phone call while you are in the gas station. คุณจะตอ้ งไม่รับโทรศัพทเ์ มอ่ื อยใู่ นปั๊มนำ้ มนั You don’t have to talk to your friends while working with the machine. คณุ จะตอ้ งไม่คุยกับเพื่อนในขณะทีท่ ำงานกบั เคร่ืองจกั ร กจิ กรรมที่ 7 Fill in blanks with “should” “should not” “must” or “must not” Activity 6.3 Should be me http://bit.ly/engact62 6.1.3 Talking about work process ในสถานที่ทำงานต่างมีเครื่องมือในการทำงานที่มากมายหลากหลาย ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความ สะดวกและความสำเร็จในการทำงาน การทำงานด้วยเครื่องมือใด ๆ จะมีขั้นตอนในการใช้ ผู้ปฏิบัติ จำเป็นต้องศึกษาขั้นตอน/วิธีการใช้ให้ถูกต้อง เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพการทำงาน ทั้งยังหลีกเลี่ยง อบุ ัติเหตุที่อาจจะเกิดขนึ้ ได้ ชุดการเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอื่ สาร 14

Look at this picture, answer these questions (ดรู ูปภาพ แล้วตอบคำถาม); - What are they? - Where can you find them? - Have you ever operated them before? - Do you know how to operate them? เนอ้ื หา fax machine photocopier calculator water cooler scanner mouse printer keyboard Vocabularies computer shredder 15 ชุดการเรียน วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสื่อสาร

Useful expressions การอธิบายขน้ั ตอนการทำงาน จะระบลุ ำดบั กอ่ น/หลังของข้นั ตอนนั้นดว้ ย คำตอ่ ไปน้ี First ขั้นแรก After that……...หลังจากน้นั Second ข้นั ทีส่ อง Before……….ก่อนหน้า Third ข้นั ทส่ี าม Next…………..ตอ่ มา Fourth ข้นั ทส่ี ี่ Then………….ต่อมา ……………. At the same time…………..ในขณะเดยี วกนั ……………. Finally………..ขั้นสุดทา้ ย/สดุ ทา้ ย Finally ขนั้ สดุ ทา้ ย The first step is…………………ขัน้ ตอนแรกคอื ........... หากเราจะเลา่ เหตกุ ารณ์ที่จะเกดิ ข้ึนหลายเหตุการณ์ เราจะใชค้ ำท่บี อกและโยงเหตุการณ์ให้ รูว้ ่าเหตุการณ์ใดจะเกิดข้ึนกอ่ นหรอื หลัง ดังน้ี First วางไว้หนา้ เหตุการณท์ ่ีจะเกดิ ข้นึ เป็นเหตุการณแ์ รก Then, After that หรือ and คำเหล่าน้ีจะวางไวห้ นา้ เหตกุ ารณท์ ี่เกิดขน้ึ ต่อเนือ่ งจาก เหตกุ ารณแ์ รกเปน็ ต้นมา Finally เป็นคำทจี่ ะวางไวห้ น้าเหตกุ ารณ์สุดทา้ ยทจ่ี ะเกดิ ขนึ้ ชุดการเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพ่ือการสอื่ สาร 16

กิจกรรมท่ี 8 Look at the pictures and read these instructions then put letter (a, b, c,..) in front of each instructions correctly. ดรู ูปภาพและอา่ นคำสง่ั ตอ่ ไปน้ี แล้วใส่ a, b, c,…หนา้ ข้อความคำส่ังต่อไปนใ้ี ห้ถูกต้อง Read the passage below and arrange the instructions by write number 1-5 below picture respectively. First, turn on the machine. Next, insert the documents face up. Then, “dial” the fax number on the machine. After that, press the “send” button. Finally, wait for a while. ………………………. ………………………. ………………………. ………………………. ………………………. 17 ชุดการเรียน วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสอื่ สาร

กจิ กรรมท่ี 9 Match these instructions with the pictures and writing a-f. จับคู่ตอ่ ไปนี้ แล้วเขียนอักษร a-f หน้าขอ้ ความใหถ้ กู ตอ้ ง How to operate microwave oven. ……….. Place the container inside the microwave ……….. Open microwave door. ……….. Close the door ……….. Set time and heat according to the food. ……….. Remove food carefully and/or allow food to cool before moving ………… Wait for a while. (a) (b) (c) (d) (e) (f) 18 ชุดการเรยี น วิชาภาษาองั กฤษเพือ่ การสอ่ื สาร

กจิ กรรมท่ี 10 เรยี งข้นั ตอนการใชเ้ ตาอบไมโครเวฟ โดยใสค่ ำลำดบั ขั้นตอน First, Next, Then, After that และ Finally How to operate microwave oven. ……….. Place the container inside the microwave ……….. Open microwave door. ……….. Close the door ……….. Set time and heat according to the food. ……….. Remove food carefully and/or allow food to cool before moving ………… Wait for a while. 19 ชุดการเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การส่อื สาร

แผนการเรียน มอดูลท่ี 6.2 Instructions มอดลู ท่ี 6.2 โปรดอ่านหัวข้อเรื่อง แนวคิดและจุดประสงค์การเรียนของมอดูลที่ 6.2 แล้วจึงศึกษา รายละเอียดต่อไป หัวขอ้ เรือ่ ง 6.2.1 Following rules and regulations 6.2.2 Understanding safety signs แนวคดิ 1. กฎระเบยี บและข้อบังคับในสถานทท่ี ำงานเปน็ เรื่องจำเป็น เพอ่ื สรา้ งความเข้าใจพ้ืนฐาน ให้พนักงานปฏิบัตติ าม และละเวน้ ข้อห้ามทั้งปวงเพื่อความสงบสุข ก่อให้เกิดความร่วมมือและความ เปน็ ธรรมต่อสว่ นรวมต่อไป องค์กรอาจจะจดั ทำในรูปของเอกสาร, ป้าย, และหรอื การประชุม การไม่ กระทำหรือละเว้นการกระทำในกฎข้อห้ามเหล่าน้ัน ถือว่าเป็นการกระทำผิดกฎระเบียบของสถานที่ ทำงาน ซงึ่ จะมกี ารกำหนดโทษทางวินัยต่อไป 2. ความปลอดภัยในองคก์ รเปน็ เรื่องสำคญั และจำเป็น แต่ละองคก์ รจะมีการประชาสมั พนั ธ์ เพื่อสร้างความเขา้ ใจ ความตระหนักเรื่องความปลอดภัยดังกล่าวด้วยสื่อในหลากหลายประเภท เชน่ โปสเตอร์ ป้าย กฎระเบียบ ข้อบังคับขององค์กรนั้น รวมถึงการร่วมอภิปรายกับหัวหน้างาน เพื่อให้ เกิดความปลอดภัยสงู สุดของพนกั งานทุกคนในองค์กรนนั่ เอง จดุ ประสงคก์ ารเรยี น 1. เมื่อศึกษาหัวข้อเรื่องที่ 6.2.1 “Following rules and regulations” แล้ว ผู้เรียน สามารถบอกคำศัพท์ สำนวน สามารถอ่านและตอบคำถามเรื่องราวเกี่ยวกับกฎระเบียบ ของสถานท่ีทำงานได้ 2. เมื่อศึกษาหัวข้อเรื่องที่ 6.2.2 “Understanding safety signs” แล้ว ผู้เรียนสามารถ บอกคำศัพท์ สำนวน สามารถอ่านและตอบคำถามเรื่องราวเกี่ยวกับป้าย สัญลักษณ์ เรือ่ งความปลอดภัยในสถานทท่ี ำงานได้ ชุดการเรียน วิชาภาษาองั กฤษเพ่ือการสอื่ สาร 20

Which one of the signs are rules or regulations in workplace and check (✓) at the front of them. (ให้ทำเครื่องหมาย ✓ หนา้ ขอ้ เป็นปา้ ยของกฎระเบยี บที่ใช้ในสถานที่ทำงาน) 1. ( ) PLEASE DO NOT TALK THE DRIVER 2. ( ) DOGS 3. ( ) Must be kept on a lead and out of the water OVERALL must be worn at all times 4. ( ) SILENCE 5. ( ) Not to be given to pet Answer Key : 3 and 4 21 ชดุ การเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพอื่ การสอื่ สาร

เน้อื หา กฎระเบียบที่ดีของสถานที่ทำงาน ต้องสามารถนำมาปฏิบัติได้ (expectations for behaviour and conduct) อยู่บนพื้นฐานการเคารพสิทธิของทุกคน (respect the human rights of all present) มุ่งให้เกิดความกลมกลืนกันและลดความขัดแย้งที่อาจจะเกิดข้ึน harmony and reduce unnecessary conflict) ส่งเสริมให้เกิดความปลอดภัย สุขอนามัย และ สภาพความเปน็ อยู่ทด่ี ีของพนักงาน (ensure the safety, health and well-being of workers) ลักษณะของกฎระเบยี บที่ดี ต้องเขียนให้ชัดเจน (clear) ไม่คลุมเครือ (unequivocal) มี เหตุผล (reasonable) พนักงานทุกคนควรเคารพและปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อความสงบสุข หากมีการฝ่าฝืนจะกระทบกับคนอื่น ๆ ด้วย อาจจะทำให้ต้องแก้ไขกฎกติกาดังกล่าว จนถึงการ ยกเลกิ กฎนั้น ๆ กฎหมายคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 (ซึ่งเป็นกฎหมายที่กำหนดมาตรฐานขั้นต่ำสำหรบั การคุ้มครองลูกจ้างที่รัฐกำหนดให้นายจ้างต้องปฏิบัติต่อลูกจ้างห้ามต่ำไปกว่านี้) มาตรา 108 บัญญัติว่า “ให้นายจ้างซึ่งมีลูกจ้างรวมกันตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป จัดให้มีข้อบังคับการทำงานเป็น ภาษาไทย และขอ้ บังคับน้นั อยา่ งนอ้ ยตอ้ งมีรายละเอยี ดเก่ียวกับรายการดงั ต่อไปนี้ (1) วันทำงาน เวลาทำงานปกติ และเวลาพกั (2) วนั หยุด และหลกั เกณฑ์การหยุด (3) หลักเกณฑ์การทำงานล่วงเวลาและการทำงานในวนั หยุด (4) วนั และสถานทีจ่ ่ายค่าจา้ ง คา่ ล่วงเวลา คา่ ทำงานในวนั หยดุ และค่าลว่ งเวลาใน วันหยุด (5) วนั ลาและหลักเกณฑ์การลา (6) วินัยและโทษทางวนิ ยั (7) การรอ้ งทกุ ข์ (8) การเลกิ จ้าง คา่ ชดเชย และคา่ ชดเชยพเิ ศษ ให้นายจ้างต้องประกาศใช้ข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานภายในสิบห้าวันนับแต่วันที่ นายจา้ งมลี ูกจ้างรวมกันต้ังแต่สบิ คนขน้ึ ไป และให้นายจ้างจดั เก็บสำเนาข้อบังคับนนั้ ไว้ ณ สถานท่ี ประกอบกจิ การ หรอื สำนักงานของนายจ้างตลอดเวลา และใหส้ ่งสำเนาข้อบงั คบั ให้แก่อธิบดีหรอื ผู้ ซ่ึงอธบิ ดีมอบหมายภายในเจ็ดวันนบั แตว่ ันประกาศใชข้ ้อบังคบั ดังกล่าว ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสอื่ สาร 22

ให้อธิบดีหรือผู้ซึ่งอธิบดีมอบหมายมีอำนาจสั่งให้นายจ้างแก้ไขข้อบังคับเกี่ยวกับการ ทำงานทขี่ ดั ตอ่ กฎหมายให้ถูกตอ้ งภายในเวลาท่ีกำหนด และมาตรา 11 ก็บัญญัติว่า “ข้อตกลงเกี่ยวกับสภาพการจ้างอย่างน้อยต้องมีข้อความ ดังตอ่ ไปน้ี (1) เงือ่ นไขการจา้ งหรอื การทำงาน (2) กำหนดวันและเวลาทำงาน (3) คา่ จา้ ง (4) สวัสดกิ าร (5) การเลกิ จา้ ง (6) การย่ืนเร่อื งราวรอ้ งทกุ ข์ของลูกจ้าง (7) การแกไ้ ขเพ่ิมเติมหรอื การต่ออายุขอ้ ตกลงเกี่ยวกบั สภาพการจ้าง” เจตนารมณ์ของบทบัญญัติดังกล่าว ทั้งตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงานและ พระราชบัญญตั ิแรงงานสัมพันธ์มีข้ึนเพื่อใหส้ ิทธหิ น้าทีแ่ ละความสัมพันธอ์ ืน่ ๆ ในระหว่างนายจ้าง และลูกจ้างตามสัญญาจ้างแรงงานมีความชัดเจน เป็นหนังสืออา้ งอิงกันและกันได้ และลดการเอา รดั เอาเปรียบกนั เพื่อความสงบสขุ ในแวดวงอตุ สาหกรรมและพาณิชยกรรมซึ่งเป็นส่งิ ทดี่ ี ... เกรยี งไกร เจียมบุญศรี 23 ชุดการเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร

กจิ กรรมท่ี 11 Read this passage and check (✓) Yes or No in any items. (อ่านบทความ ต่อไปนี้ แลว้ ทำเครอื่ งหมาย ✓ ในช่อง Yes หรือ No) Rule and regulation in workplace There are a number of very good reasons to set and establish rules. Most often employers set rules to : • Maintain general good order • Set expectations for behaviour and conduct • Promote consistent and equitable treatment of employees • Promote product or process quality and customer satisfaction • Ensure the safety, health and well-being of workers • Provide workplaces that respect the human rights of all present • Promote workplace harmony and reduce unnecessary conflict After all, employers are legally responsible for the conduct and performance of employees in the workplace. Rules are often necessary to ensure order. So the followings are some well-established principles employers should keep in mind : • Rules must be clear and unequivocal • Rules must be reasonable • Rules must be consistently enforced • Where a collective agreement is in place, rules must not be inconsistent with its terms and conditions As an employer, if you plan to enforce workplace rules, you must ensure that: • They have been communicated to all employees affected • Employees are clearly notified that a breach of the rules can lead to corrective discipline, even termination • Rules are applied consistently, equitably and reasonably See more at : http://www.legacybowes.com/authors/entry/rules-rules-rules-in-the- workplace-.html#sthash.MZ8NglRd.dpuf ชุดการเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพ่ือการสอื่ สาร 24

Activity 6.4 Yes or No https://h5p.org/node/471825 กิจกรรมท่ี 12 Choose the words in the box complete this dialogue. A new employee is starting work. She is checking the rules. Complete the dialogue using the correct form of verbs from the box below. have to/don’t have to should/shouldn’t must/mustn’t A : What are my working hours? B: Well, we have flexible hours here. You…………………(1) be here between 10.00 a.m. and 3.30 p.m. It’s a thirty-five hour week but you…………………..(2) choose start early or finish late. A : ……………………….(3) decide now? B : No, You can decide each day. A : ………………….(4) smoke anywhere? B : ……………………..(5) smoke in the smokers’ lounge on the second floor. You ……………(6) smoke anywhere else for safety reasons. A : What about dress? B : You must be smart but not too formal. You………………….(7) wear a tie, for example. A : Good! What about weekend? B : You never……………………(8) work at weekends. In fact………………….(9) come into the building at the weekend for security reason. A : And what about holidays? B : You have four weeks per year, but……………………(10) take two of them at Christmas. The other two you can take when you want. 25 ชดุ การเรียน วิชาภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร

กิจกรรมท่ี 13 Choose the words in the box fill in the blanks correctly. (เลอื กคำใน กล่อง เตมิ ลงในช่องวา่ งให้ถูกต้อง) Do don’t must mustn’t 1. ……………..……..smoke in the workshop. 2. …………..…...…..use mobile phones in the workplace. 3. You………………wear safety goggles when you use this machine. 4. You………………enter the cold store if you are alone in the factory. 5. …………………....not lift heavy weights by hand. 6. You………………use this machine without the guard. 7. ……………….……read the manual before you service the machine. 8. …………………….touch packets in the cold store without gloves. 6.2.2 Understanding safety instruction ความปลอดภัยในองค์กรเป็นเรื่องสำคัญและจำเป็น แต่ละองค์กรจะมีการประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างความเขา้ ใจ ความตระหนักเรื่องความปลอดภัยดังกล่าวด้วยสื่อในหลากหลายประเภท เชน่ โปสเตอร์ ป้าย กฎระเบียบ ข้อบังคับขององค์กรนั้น รวมถึงการร่วมอภิปรายกับหัวหน้างาน เพื่อให้ เกิดความปลอดภัยสงู สุดของพนกั งานทกุ คนในองค์กรนัน่ เอง ชุดการเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอื่ สาร 26

A. Look at this picture and answer the questions. (ให้นกั เรียนดรู ปู นี้ และตอบคำถาม เกี่ยวกบั สภาพความปลอดภัยของหอ้ งทำงานน้ีตามหวั ข้อตอ่ ไปน้ี - - Is this office safe? หอ้ งทำงานน้ี มคี วามปลอดภัยหรือไม่ - What is unsafe in this office? ห้องทำงานน้ี มอี ะไรบ้างท่ีบง่ บอกถงึ ความไมป่ ลอดภยั - What should we do to make this office safe? ถา้ ตอ้ งการใหห้ อ้ งทำงานมคี วาม ปลอดภยั ควรทำอะไรบ้าง B. Look at these signs state what their meanings are. (ใหด้ ูรูปภาพสัญลกั ษณ์เรอ่ื งความ ปลอดภัยน้ี แลว้ ตอบวา่ แตล่ ะรปู ภาพมีความหมายว่าอยา่ งไร) 27 ชุดการเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สาร

Activity 6.5 My Matches https://h5p.org/node/471828 Explanation ในป้ายหรอื สัญลกั ษณท์ ่ีบอกเรื่องความปลอดภยั ในท่ที ำงาน ไดม้ กี ารกำหนดสที ่ีแสดงความหมาย ดังน้ี ชุดการเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร 28

Language focus Imperative sentence คือประโยคที่ขนึ้ ตน้ ดว้ ย Infinitive หรอื กรยิ าช่องทห่ี น่งึ ทีไ่ มม่ กี ารเปลีย่ นรปู มดี งั ตอ่ ไปน้ี 1. ส่งั (order) หรอื ออกคำสง่ั ให้ผอู้ ่นื ทำอะไรให้เรา เชน่ Stand up straight. ยนื ตรง Give me the details. เอารายละเอียดมาให้ผม 2. ให้คำแนะนำ (instruction) ผอู้ ื่น เช่น Open your book. เปดิ หนงั สอื Take two tablets every evening. รบั ประทานสองเมด็ ทกุ เวลาเย็น 3. เชิญใหผ้ ูอ้ น่ื ทำสง่ิ ใดสง่ิ หนงึ่ รว่ มกับผูพ้ ูด Come in and sit down. Make yourself at home. เข้ามาน่งั ด้านใน ทำตัวตามสบาย Have a piece of this cake. It's delicious. กินเคก้ นซี้ กั ช้ินสิ อรอ่ ยนะ 4. ใหส้ ัญญาณ แจ้ง หรอื ประกาศตา่ ง ๆ ใหผ้ อู้ ่นื ทราบ เชน่ Push. ผลกั Do not use. หา้ มใช้ Insert one dollar. หยอดเงนิ 1 เหรยี ญ 5. ให้คำแนะนำอยา่ งเปน็ กนั เอง เชน่ Speak to him. Tell him how you feel. บอกกับเขา ว่าคณุ รู้สกึ อยา่ งไร Don't go. Stay at home and rest up. Get some sleep and recover. อย่าไป อยู่ บา้ นพกั ผ่อน รกั ษาตวั 6. หา้ มไม่ให้ผู้อน่ื ทำสงิ่ ต่าง ๆ เชน่ Don't sit here. หา้ มน่ังตรงนี้ Don't call me again. อย่าโทรหาฉนั อกี Don't buy this car. อยา่ ซื้อรถคนั นน้ั หมายเหตุ ถ้าต้องการใหป้ ระโยค Imperative สุภาพยงิ่ ข้ึน ควรเติม 'do' ไว้ขา้ งหน้า เชน่ Do be quiet. Do come. Do sit down. แต่ถา้ ตอ้ งการห้ามไมใ่ หท้ ำอะไรกใ็ ห้นำ \"do not\" หรือ \"don't\" มาวางไว้หนา้ Infinitive เชน่ 29 ชุดการเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพอื่ การส่ือสาร

Don't swim here. Don't use a mobile. Don't copy homework. กรณที ี่ตอ้ งการใช้ No ให้ตามด้วยคำนาม เชน่ No dog. No swimming. No durian. กิจกรรมที่ 14 Read the signs and match the meanings by writing number 1 to 10 at front of them and (a) is done for you for in the example. (ใหอ้ ่านปา้ ยกฎความปลอดภยั น้ี แลว้ ใส่หมายเลข 1-10 หน้าขอ้ ความทม่ี ีความหมาย ตรงกัน) .….7....a) ใหร้ ายงานสภาพใด ๆ ทีไ่ มป่ ลอดภยั 30 ………..b) ให้ยกของด้วยขาของคณุ ไมใ่ ชห้ ลังของคณุ ยกของ ………..c) คุณมหี น้าทร่ี ับผดิ ชอบความปลอดภัยของตวั คณุ เองและคนอ่ืนดว้ ย ………..d) ให้สวมใส่อปุ กรณป์ อ้ งกนั เพ่อื ความปลอดภยั ทจี่ ำเปน็ สำหรับงาน ………..e) ให้รายงานทุกเหตกุ ารณ์ที่เกดิ การบาดเจ็บ ………..f) กรณีของตกหลน่ ให้ทำความสะอาดทนั ที ………..g) ใหร้ ักษาความสะอาดท่ที ำงานของคุณ ชุดการเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพ่อื การสอ่ื สาร

………..h) ไมอ่ นุญาตใหน้ ำเคร่ืองดื่มใด ๆ ที่มแี อลกอฮอลเ์ ขา้ มาในทท่ี ำงาน ………..i) ใหใ้ ชเ้ คร่ืองมือ/อุปกรณ์/เคร่ืองจกั รท่เี หมาะสมอยา่ งปลอดภยั ………..j) ให้สวมใสเ่ ส้อื ผ้าและรองเทา้ ทีเ่ หมาะสมกบั การทำงาน กจิ กรรมท่ี 15 Choose the correct meanings in the box and fill in the blanks. (เลอื ก ความหมายที่กำหนดใหใ้ นกลอ่ ง แลว้ เตมิ ในช่องว่างให้ถกู ตอ้ ง) Activity 6.6 My signs My way https://h5p.org/node/471826 Activity 6.7 My Matches https://h5p.org/node/471827 กจิ กรรมท่ี 16 Read this safety rule and write what verb is in each item, item 1 is done for example. (อา่ นกฎความปลอดภยั และเขยี นกรยิ าท่ีพบในแต่ละขอ้ ความ) Workshop safety is everyone's responsibility; the following rules have been put in place to ensure the safety of all students and staff. Please read the safety rules carefully before entering the workshop. 1. Always listen carefully to the teacher and follow instructions. 2. Do not run in the workshop, you could ‘bump’ into another pupil and cause an accident. 3. Know where the emergency stop buttons are positioned in the workshop. If you see an accident at the other side of the workshop you can use the emergency stop button to turn off all electrical power to machines. 4. Always wear an apron as it will protect your clothes and hold loose clothing such as ties in place. 5. Wear good strong shoes, sport shoes are not suitable. 6. When attempting practical work all stools should be put away. 31 ชุดการเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพอื่ การสื่อสาร

7. Bags should not be brought into a workshop as people can trip over them. 8. When learning how to use a machine, listen very carefully to all the instructions given by the teacher. Ask questions, especially if you do not fully understand. 9. Do not use a machine if you have not been shown how to operate it safely by the teacher. 10. Always be patient, never rush in the workshop. 11. Always use a guard when working on a machine. 12. Keep hands away from moving/rotating machinery. 13. Use hand tools carefully, keeping both hands behind the cutting edge. 14. Report any damage to machines/equipment as this could cause an accident. ที่ กรยิ าทีพ่ บ (verb) 1 Listen to, follow 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ชดุ การเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพือ่ การสอื่ สาร 32

เอกสารอ้างอิง Bitterlin Gretchen, Johnson Dennis, Price Domma, Ramirez Sylvia, Savage K. Lynn, Ventures 1, Cambridge University Press 2011 Bitterlin Gretchen, Johnson Dennis, Price Domma, Ramirez Sylvia, Savage K. Lynn, Ventures 2, Cambridge University Press 2011 Grant David and McLarty Robert (2011), Business Basics, Oxford http://www.oocities.org/supehera/ http://www.seminarwinyuchon.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=539122295 Vaughan Andrew & E Zemach Dorothy, Get Ready for Business 33 ชดุ การเรยี น วิชาภาษาองั กฤษเพอื่ การสื่อสาร

ภาคผนวก 35 ชดุ การเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การส่อื สาร

เฉลย/แนวตอบกจิ กรรม หนว่ ยที่ 6 มอดูลที่ 6.1 Duties กจิ กรรมที่ 1 1. c 2. d 3. e 4. a 5. b กจิ กรรมท่ี 2 156234 กิจกรรมท่ี 3 Great Technologies TONY BROWN Web Designer กิจกรรมที่ 4 1. nurse 2. accountant 3. receptionist 4. engineer 5.doctor 6. farmer 7. chef 8. secretary 9. plumber 10.electrician กิจกรรมที่ 5 1. after 2. to 3. of 4. for 5. with กจิ กรรมท่ี 6 36 1. b 2. c 3. e 4. a 5. d 6. g 7. f 8. a ชดุ การเรียน วชิ าภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร

กจิ กรรมท่ี 7 http://bit.ly/engact62 กิจกรรมท่ี 8 ……1…… ……3…… ….…2……. …….4……. …….5….… กิจกรรมที่ 9 cdbeaf กิจกรรมที่ 10 First, open the microwave door. Next, place the container inside the microwave. Then, close the door. After that, set time and heat according to the food. Next, wait for a while. Finally, remove food carefully and/or allow food to cool before moving. 37 ชุดการเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพอื่ การสือ่ สาร

มอดูลที่ 6.2 Instructions กิจกรรมที่ 11 https://h5p.org/node/471825 กจิ กรรมท่ี 12 3. Should 4. Should 5. Should 8. should 9. shouldn’t 10. have to 1. have to 2. should 6. mustn’t 7. should กจิ กรรมท่ี 13 3. must 4. mustn’t 7. Do 8. Don’t 1. Don’t 2. Don’t 5. Don’t 6. mustn’t กิจกรรมที่ 14 a) 7 b) 4 c) 1 d) 2 e) 9 f) 8 g) 5 h) 10 i) 3 j) 6 กจิ กรรมท่ี 15 1) f 2) a 3) b 4) h 5) I 6) c 7) d 8) e 9) j 10) g กิจกรรมท่ี 16 ที่ กริยาทีพ่ บ (verb) 1 Listen to, follow 2 Run, bump 3 Know, stop, turn off 4 Wear, hold 5 wear ชุดการเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร 38

6 Put away 7 brought 8 Learning, use, listen, ask 9 Use, operate 10 Be patient, rush 11 use 12 Keep away 13 use 14 report 39 ชุดการเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การสือ่ สาร

คณะกรรมการ ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพอื่ การสอ่ื สาร • คณะท่ีปรกึ ษา เลขาธิการคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษา นายบุญรกั ษ์ ยอดเพชร รองเลขาธิการคณะกรรมการการอาชวี ศึกษา นายประชาคม จนั ทรชิต รองเลขาธิการคณะกรรมการการอาชีวศึกษา นายธวชั ชยั อุ่ยพานชิ รองเลขาธกิ ารคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษา นายพรี ะพล พูลทวี ผชู้ ำนาญการด้านการจดั การอาชวี ศึกษาระบบทวิภาคี นายสรุ ตั น์ จน่ั แยม้ ในสถานศกึ ษาของรัฐและเอกชน ผู้ชำนาญการดา้ นการจดั การเรยี นการสอนอาชีวศกึ ษา นางสาววัลลภา อยทู่ อง และกระบวนการเรยี นรู้ ผู้อำนวยการศนู ย์อาชีวศึกษาทวภิ าคี นางรุ่งนภา จติ ต์ประสงค์ ผู้อำนวยศนู ยส์ ง่ เสริมและพฒั นาอาชีวศึกษาภาคเหนือ นายวิทยา ใจวถิ ี • คณะกรรมการวชิ าการ ผู้ชำนาญการดา้ นการจัดการเรยี นการสอนอาชีวศกึ ษา นางสาววัลลภา อยู่ทอง และกระบวนการเรยี นรู้ ผูอ้ ำนวยศูนยส์ ่งเสรมิ และพฒั นาอาชีวศึกษาภาคเหนอื นายวทิ ยา ใจวิถี หน่วยศึกษานเิ ทศก์ นายประพนธ์ จุนทวิเทศ ศนู ย์สง่ เสรมิ และพัฒนาอาชวี ศกึ ษาภาคเหนอื นางสุดสาย ศรศี กั ดา ศนู ย์สง่ เสรมิ และพัฒนาอาชวี ศึกษาภาคเหนือ นางสาวพมิ พร ศะรจิ นั ทร์ • คณะกรรมการวชิ าการด้านการจัดทำเนือ้ หาชดุ การเรยี นภาษาองั กฤษ นายประพนธ์ จนุ ทวเิ ทศ หนว่ ยศกึ ษานเิ ทศก์ นางนารี สวุ รรณโภคยั ขา้ ราชการบำนาญ นางลมูล ทัศนา วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษาเพชรบรุ ี นางศรสี ภุ าพ วรรณแกว้ วิทยาลยั การอาชีพเชยี งราย นางเสาวดี ทองคำ วิทยาลัยเกษตรและเทคโนโลยีเพชรบูรณ์ นางสาวฐิตารยี ์ จันทรวัทน์ วิทยาลัยอาชีวศกึ ษาพษิ ณโุ ลก นางสาวรวนิ ทน์ ภิ าวงษาฟู วทิ ยาลัยการอาชพี เวียงเชยี งรุง้ ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพื่อการสอื่ สาร 40

คณะกรรมการ (ตอ่ ) ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สาร • คณะกรรมการวิชาการดา้ นการจัดทำสอ่ื ชุดการเรยี น นางสาวพมิ พร ศะริจันทร์ ศนู ย์ส่งเสริมและพฒั นาอาชีวศกึ ษาภาคเหนือ นายธนสาร รุจิรา หน่วยศึกษานิเทศก์ นายนพิ นธ์ รอ่ งพชื วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษาแพร่ นายภมู ิพฒั น์ วนพพิ ัฒนพ์ งศ์ วิทยาลัยอาชวี ศกึ ษาพิษณุโลก นางกนกขวญั ลืมนดั วทิ ยาลัยสารพัดช่างสมุทรสงคราม • คณะบรรณาธิการและรูปเล่ม หน่วยศกึ ษานิเทศก์ นายประพนธ์ จุนทวเิ ทศ ศนู ย์สง่ เสรมิ และพัฒนาอาชีวศกึ ษาภาคเหนือ นางสาวพมิ พร ศะริจนั ทร์ • ออกแบบปก หน่วยศกึ ษานเิ ทศก์ นายธนสาร รุจริ า 41 ชดุ การเรยี น วิชาภาษาองั กฤษเพอื่ การสอ่ื สาร