กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

เอกสารประกอบการจัดการเรียนการสอนวชิ าสังคม ศึกษาฯ รหสั วชิ า ส21101 ชน้ั มัธยมศกึ ษาปที ี่ 1 โรงเรียนมัธยมศรสี าเภาลนู สพม. 33

กฎหมายค้มุ ครองผู้บรโิ ภค กฎหมายคุ้มครองผบู้ รโิ ภคเป็นกฎหมายทเ่ี กยี่ วกบั การดำรงชวี ิตของคนใน สงั คม โดยท่ัวไปจะเก่ยี วข้องกับการบริโภคสินค้าและการใช้บรกิ าร เชน่ มนุษย์ต้อง บรโิ ภคอาหาร เครือ่ งดืม่ ต้องใชบ้ ริการรถประจำทาง รถไฟฟา้ รวมทงั้ บรกิ ารอนื่ ๆ เพื่ออำนวยความสะดวก เชน่ การใช้บัตรเครดติ โทรศัพท์มือถือ เป็นตน้ ดังน้นั การ บรโิ ภคหรือการใช้บริการต่าง ๆจะต้องได้มาตรฐานและมคี ุณภาพครบถว้ นตามที่ ผู้ผลติ ได้โฆษณาแนะนำไว้ ดว้ ยเหตุน้ี รฐั ในฐานะผู้คมุ้ ครองดแู ลประชาชน หากพบว่า ประชาชนได้รับความเดอื ดร้อนจากการบริโภคสินค้าและบรกิ ารจะต้องรีบ เขา้ ไป แกไ้ ขเยียวยาและชดเชยความเสียหายให้กบั ประชาชน หน่วยงานทคี่ ุม้ ครองผบู้ รโิ ภคมอี ยูห่ ลากหลายและกระจายตามประเภทของการ บริโภคสนิ ค้าและบริการ เช่น 1. กรณีที่ประชาชนได้รับความเดือดร้อนเกย่ี วกับอาหาร ยา หรอื เครื่องสำอาง เป็นหนา้ ท่สี ำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณา สุข ที่ต้องเขา้ มาดูแล 2. กรณที ี่ประชาชนได้รับความเดือดร้อนเกีย่ วกับมาตรฐาน ผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมกเ็ ปน็ หน้าทขี่ องสำนักงานมาตรฐานผลิตภณั ฑอ์ ตุ สาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม ท่ตี อ้ งเขา้ มาดูแล 3. กรณที ีป่ ระชาชนไดร้ บั ความเดือดร้อนเก่ียวกับเจา้ ของธรุ กจิ จัดสรรทด่ี นิ อาคารชุด เปน็ หน้าที่ของกรมทีด่ ิน กระทรวงมหาดไทยเขา้ มาดูแล 4. กรณที ่ีประชาชนได้รับความเดือดร้อนเกีย่ วกับคณุ ภาพหรือราคาสนิ คา้ อุปโภคบริโภค เป็นหนา้ ทข่ี องกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ท่ีต้องเข้ามาดูแล 5. กรณีทีป่ ระชาชนไดร้ ับความเดือดร้อนเกย่ี วกับการประกนั ภัยหรอื ประกนั ชวี ิต เปน็ หนา้ ที่ของกรมการประกนั ภัย กระทรวงพาณิชย์ ทีต่ อ้ งเขา้ มาดูแล https://www.youtube.com/watch?time_continue=250&v=k A0K_w-ZSy0&feature=emb_logo