Vol. 48June2016

® Num. 58 Abril 2017“Al conocerme, he logrado ser mucho mejor líder”, Montserrat Munlloch Directora de Mercadotecnia para Banca de Empresas y Banca GylLoabtainl odaemMéerriccaadeonsHMSéxBicCo



ENTREVISTA: 3 Montserrat Munlloch El 12 de abril de 1633 Galileo Galilei es sentenciado por hereje, tras comprobar Comunicación, que la Tierra gira alrededor del sol… ese mismo día, pero de 1961, lanzan por clave para el entendimiento primera vez un hombre al espacio, Yuri Gagarin Página: 24 EditorialCOACHING EJECUTIVO El mismo idioma, en el mismo país, ¡vaya, en la misma oficina,Más allá del ambiente, pero parecía que hablábamos dos lenguas diferentes!… y sí, lo quela experiencia recreativa lo es todo estaba fallando es que cada uno de nosotros teníamos “códigos” diferentes al hablar.Página: 4 No me preocupaba en extremo porque este colaborador tenía pocoCOACHING DE VIDA de haber comenzado a trabajar, sin embargo, como líder del pro- yecto, era necesario que yo le guiara y, lo más importante, queEntusiasmo y motivación, herramientas entendiéramos qué queríamos decir cada uno.para vencer a tu‘Superman’ Por supuesto, me ayudé de muchas herramientas de coaching.Página: 13 Lo primero que tenía que hacer era que él sintiera confianza para acercarse con nosotros si tenía alguna duda; también quería que seCOACHING DE EQUIPOS sintiera integrado al equipo.Herramientas del Coaching Una vez que se abrió este espacio, era momento de sentarnos ypara liderar y potenciar equipos platicar constructivamente cómo podríamos entendernos entre lo que yo quería decir y lo que él entendía, y viceversa. Cuando com-Página: 37 prendimos que lo único que debíamos hacer era explicar más a detalle, el equipo comenzó a llegar a los resultados que todos que-COACHING ALTERNATIVO ríamos.¿Te gustaría viajar al corazón Gabriela Torres Ortegade tus pensamientos? Directora EditorialPágina: 46Directorio EditorialDIRECTOR GENERAL RODRIGO ALONSO F.CONSEJO EDITORIAL PATRICIA ZAMBRANO [email protected] RODRIGO ALONSO F.EDITORA GENERAL ELIZABETH BEREA Global Coaching Magazine. Año 3, No. 58. Es una publicación mensual, Abril 2017. GABRIELA TORRES ORTEGA Editada por Publicaciones Globales en Coaching S. de R. L. de C.V. Calle Cebadales No.112, Col. [email protected] Coapa, Del. Tlalpan, C.P. 14330, México, D.F., Tel. (55) 5603-6189 JOSÉ LUISVELASCO B. www.globalcoachingmagazine.comDIRECTOR DE ARTE ANTONIO HERNÁNDEZ [email protected]ÓN Editora responsable: Gabriela Torres Ortega. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-092618260700-203, ISSN 2007-8072, ambos [email protected] por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Responsable de la última actualización de este Número, Departamento de Tecnología de Información, Ing. Omar Lumbreras Castro, Calle Cebadales No.112, Col. Rinconada Coapa, Del. Tlalpan, C.P. 14330, México, D.F., fecha de última modificación, 1 de octubre de 2015. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del Instituto Nacional del Derecho de Autor.

COACHING EJECUTIVO4Más allá delambiente, laexperienciarecreativalo es todoMéxico Mtra. Jennifer Amozorrutia, de un panorama diferente al estereotipo de Great Place to Work México un típico trabajo. Maestría en Psicología con Orientación en Psicología Organizacional Miles de organizaciones impulsan una verda- Knowledge Management dera experiencia de bienestar donde pode- mos disfrutar de lo que hacemos y explo-¿Vives para trabajar o trabajas para vivir? tar nuestro potencial, donde el “querer estar” es más fuerte que el “tener queEs una pregunta difícil de responder, sobre todo estar ”.en la actualidad cuando la esfera laboral y per-sonal están tan mezcladas que es cada vez máscomplejo separarlas. Es inevitable que llevemosel trabajo a la casa, y el cambio de paradigmaslaborales ha hecho que también llevemos lacasa al trabajo.Cómo vivamos el cambio de paradigma depen- Esta transformación de la cultura representade de cada uno de nosotros. Hoy por hoy, las un gran reto porque implica migrar de unaorganizaciones pueden ofrecernos un entorno visión de “clima o ambiente laboral” a undonde podamos encontrar un “oasis en el de- enfoque más integral y holístico. La trans-sierto”. Es decir, un entorno sano que nos brin- formación involucra procesos complejos que

COACHING EJECUTIVO 5van desde entender la dinámica organizacio- manos consideran que la experiencia del cola-nal (“desde los zapatos” de los colaboradores, borador es muy importante para el éxito de labajo un punto de vista empático y humano), organización.hasta implementar acciones que,“mantenganel amor” del colaborador y la rentabilidad del Por otra parte, para los colaboradores, ennegocio, a la vez. especial para las generaciones Millennials y Centennials, ya no es suficiente contar con unEl futuro ya nos alcanzó, el cambio de para- trabajo remunerado; los costos derivados dedigma ha dejado de ser algo deseable en las los riesgos psicosociales en el trabajo1, cadaorganizaciones, para transformarse en una vez son más altos y ya están siendo considera-tendencia valorada y esperada por quienes dos un verdadero problema de salud pública.ingresan al mercado laboral, pero tambiénpara quienes ya lo están. En una encuesta en Uno de los mayores riesgos para el ser huma-2016 realizada por Future Workplace, el 80 no y que tiene relación con la forma en cómopor ciento de los profesionales de recursos hu- las personas viven su experiencia en las orga-1 “Un riesgo psicosocial es el hecho, acontecimiento, situación o estado que es consecuencia de la organización del trabajo, tiene una alta probabilidad a afectar a la salud del trabajador, cuyas consecuencias suelen ser importantes” (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), Algunas orientaciones para evaluar los factores de riesgo psicosocial, Op.Cit., págs, 61-62

COACHING EJECUTIVO6 nizaciones está relacionado al estrés laboral. Sus efectos traen consecuencias físicas y psi- cológicas para las personas y para las or- ganizaciones, éstos se reflejan en una baja productividad y rendimiento del colaborador, incremento de accidentes de trabajo, alza en la rotación y ausentismo, aumento de quejas de clientes y un deterioro de la imagen em- presarial, entre otros.Afortunadamente, las organizaciones consi- dades como un ser humano integral.deradas como excelentes lugares de trabajo yreconocidas como Las Mejores Empresas para Cuando los jefes se convierten en líderes coa-Trabajar presentan niveles más favorables de ches, el valor agregado que cada miembrosatisfacción. En 2016 los resultados arrojaron aporta al equipo se hace fundamental. El líderun 81 por ciento de favorabilidad en los nive- coach desarrolla las capacidades individuales yles de satisfacción de los colaboradores, sig- grupales para fomentar un equipo transforma-nificando que para 8 de cada 10 personas su dor que busca la mejora continua.experiencia en el lugar de trabajo es positiva. El concepto de “personalización” adaptado aPara aquellas organizaciones donde este no es otros contextos fuera del consumo puede no serel caso, es importante tomar en cuenta que su del todo comprendido. Sin embargo, es impor-papel es fundamental. Si bien estos conceptos tante saber que su aplicación no es exclusivapueden resultar relativos por la subjetividad de productos y servicios. Este cambio de visiónque conllevan (por tratarse de percepciones), se está aplicando a procesos organizacionalesespecíficamente las áreas encargadas de ges- que han llevado a Recursos Humanos a rompertionar a las personas (como Recursos Huma- las viejas estructuras donde “todo era para to-nos o Capital Humano), en apoyo con la Alta dos” a un esquema donde cada persona puedaDirección, tienen la oportunidad de permear tener la posibilidad de manejar su plan de ca-una cultura donde no solo se valore un buen rrera, horarios, beneficios, desarrollo, y otros.ambiente laboral, sino cómo el colaboradorvive y experimenta a su organización. Sin esta Ya sea un coach externo o un líder coach, siem-vinculación es complicado que pueda migrar- pre es necesario que éste incremente la moti-se a este nuevo esquema. vación de cada miembro de su equipo. ¿Qué puede aportar y acrecentar su conocimien-El coaching es una de las metodologías to para que todos crezcamos?, ¿De quéque más apoya estos cambios, pues cuan- manera todos podemos sentirnos útiles ydo los medios y altos mandos se hacen cons- servir a un bien común?cientes del potencial que tienen sus colabo-radores, el trato cambia y los resultados, en Para lograrlo, existen dos conceptos base: laproductividad, son mucho más favorables cultura y la tecnología. Una cultura sólida que pueda permear el enfoque a las personas aLas estrategias que apuestan por ofrecer unapropuesta de valor al colaborador atractiva eintegral son variadas. Sin embargo, la tenden-cia actual apunta cada vez más a la persona-lización, con el objetivo de que el colaboradorsienta que la organización atiende sus necesi-

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COACHING EJECUTIVO8 través de procesos, políticas e iniciativas, lo su- 2016 por Great Place to Work, el reactivo “Te-ficientemente flexibles. nemos beneficios especiales y únicos en esta empresa” fue evaluado con un 78 por cientoAsimismo, contar con líderes congruentes y ali- de favorabilidad, ante un 56 por ciento de lasneados con esta visión humana, promotores empresas no reconocidas en las listas de Lasde una comunicación asertiva, reconocimiento Mejores Empresas para Trabajar.meritocrático, que funjan como coaches y faci-litadores para sus equipos de trabajo, comple- La tecnología ha cobrado un papel protagó-mentan este binomio. nico por medio de herramientas digitales; se han vuelto recursos indispensables para poderEl coach será capaz de ver por todo el conjunto contribuir a “darle forma” a la creación de unay no por sí mismo. ¿Qué debe hacer para acre- experiencia personalizada de trabajo para lascentar la comunicación entre sus miembros y personas.para que se sientan reconocidos? El Internet de todas las cosas (IoT), así comoLo primero es que el coach trace metas espe- las plataformas de servicio especializadas, con-cíficas individuales con cada uno de los miem- tribuyen, por un lado al aseguramiento de labros del equipo, “¿qué más te gustaría apor- eficiencia y eficacia organizacional, y por otrotar?”, “¿cuáles son tus expectativas a mediano llevan a que los procesos (como el desarrollo,plazo?”, “¿qué esperas de mí para que crezca- la comunicación interna, el reconocimiento ymos juntos?” las compensaciones de los colaboradores a un nivel dinámico y digital), le generen al colabo-Para tener una comunicación asertiva, es nece- rador la sensación de ser único para darle lasario que el líder coach abra siempre la posi- oportunidad de autogestionarse.bilidad de que se realice una retroalimentaciónpositiva, tanto entre los miembros como coach- Todos estos elementos coadyuvan a la fideli-coacheé. zación del colaborador para permanecer en la organización, siendo también una manera deAunado a los elementos culturales se encuen- proteger el capital intelectual y el know howtran los beneficios únicos y especiales que en- organizacional, en un mundo donde el conoci-riquezcan el salario emocional de las personas. miento lo es todo.En este sentido, de acuerdo con la Encuestade Ambiente Laboral Trust Index, aplicada en Es así como las organizaciones, ayudadas del coaching, pueden apoyar a las personas a vi- vir la experiencia de su vida en los lugares de trabajo, generando mejores entornos laborales para todos, y así colaborar para hacer un mun- do mejor. Además, representa un recurso para que las organizaciones puedan mantenerse competi- tivas, y puedan elevar su Propuesta de Valor para el Empleado (PVE), generar satisfacción laboral, fortalecer la lealtad de los colaborado- res y como estrategia de Responsabilidad So- cial Corporativa (RSC).

NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE 931 ¿Ya sabes que hay nuevo continente?Hace algunas semanas, científicos del centro neoze-landés publicaron un estudio sobre el descubrimientode un nuevo continente, Zelandia, del cual 94 porciento está bajo el agua, y el otro seis por ciento estáocupado por Nueva Zelanda y Nueva Caledonia.De acuerdo con el estudio, los científicos ya teníanconocimiento de un posible continente, pero, gra-cias a sensores marinos, no fue hasta hace unos me-ses que se logró comprobar que Zelandia reúnelas condiciones necesarias para ser catalogadocomo continente: elevación sobre la zona circun-dante, geología distintiva, un área bien definiday una corteza más gruesa que el suelo oceániconormal.Se cree que la formación se logró hace 85 millonesde años, justo después de la desintegración del sub-continente Gondwana (el cual se sumergió hace 30millones de años).La distancia que existe entre Zelandia y Australia esde apenas 25 kilómetros, por lo que se creía queNueva Zelanda era parte de Oceanía. El reloj con una perfecta geometría Corum presenta su nueva creación de 35 mm, se trata del Golden Bridge Round Lady, el cual demuestra que con originalidad e innovación se puede conseguir una prefecta geometría. Este reloj contiene diseños art déco; la decoración consiste de resina preciosa y diamantes que ro- dean el calibre. La caja redonda se combina perfectamente con el movimiento en línea volteado y magnífica- mente grabado y acabado. Los coloridos deta- lles de resina natural de las variantes del reloj se alojan en una microestructura realzada con un engaste de diamantes y un decorado artesanal.

NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE10 Merk entre los mejores empleadores del mundo Merck, empresa especializada en ciencia y tec- nología, recibió la certificación Top Employer 2017 en México, Argentina, Chile, Brasil y Colombia. De acuerdo con la investigación realizada por el Instituto de Altos Empleadores, la reconoce como una organización excepcio- nal. Según el estudio, dicha empresa se distingue por fomentar una cultura de colaboración, in- clusión y respeto, la cual impulsa la mentalidad de los colaboradores. Además, con esto busca inculcar un mismo propósito para lograr mejo- res resultados. Dentro de las razones por las cuales se eligió a Merck son por el tipo de condiciones de trabajo que ofrecen a los colaboradores, el desarrollo de talento y los planes de carrera en todos los niveles de la organización, así como la optimi- zación de procesos que facilitan el trabajo. Las mujeres toman fuerza en México Grant Thornton Women in Business 2017 reveló que México es el país con el mayor porcentaje de mujeres en puestos directivos de medianas y grandes empresas en el continente ameri- cano. La encuesta anual de la firma de contabilidad y consultoría muestra que en este año en curso au- mentó a un 24 por ciento el número de mujeres que tomaron la dirección de la empresa en la que laboran, a diferencia del año pasado, con un 18 por ciento; aunque no ha sido su mejor año, ya que en 2014 el porcentaje equivalía al 28 por ciento. Uno de los aspectos positivos que deja ver la en- cuesta es que las empresas que no tienen mujeres en puestos altos decrecieron de 52 por ciento a 38 por ciento, lo cual refleja una mayor apertura a la diversidad de género. Los países de Estados Unidos y Canadá se encuen- tran empatados, con 23 por ciento, seguidos de Brasil y Argentina, con 19 y 15 por ciento, respec- tivamente.

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NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE1122 El outsourcing sigue siendo un problema legal Con la Reforma Laboral que ha entrado en vigor en México aún existen muchos vacíos en ciertos rubros, lo que provoca que algunas empresas tengan una mala planeación fiscal. Durante la conferencia “Nuevas reglas para la subcontratación de personas”, el contador pú- blico Jorge Gispert Uruñuela mencionó especí- ficamente los artículos que hablan del outsou- rcing (15 y 15-A de la Ley Federal del Trabajo), en los cuales se tratan temas de impuestos, nó- mina, retenciones, la Ley de Hacienda del Esta- do, entre muchos otros. El objetivo de la modificación de la reforma es otorgar a los empleados que estén bajo esta modalidad los mismos derechos (aguinaldos, seguro social, vacaciones, etcétera) que los que se encuentran de planta. Sin embargo, esto sigue teniendo temas que están al aire; no se paga IVA, y aún no está claro quién debe absor- ber el dos por ciento estatal sobre la nómina. Recursos Humanos, aún lejos de la tecnología Actualmente es inevitable que las empresas no estén actualizadas con las herramientas que el mundo ofrece. Hay un área que ha tomado importancia, pero aún se encuentra rezagada en materia de tecnología: Recursos Humanos, y es donde están dándose los cambios más importantes en México De acuerdo con la “Evaluación del Grado de Evolución Tecnológica de los Recursos Humanos en Empresas de Latinoamérica y España”, generado por IDC y patrocinado por Meta4, el 47 por ciento des- tina menos del 0.5 por ciento del presupuesto para RH. Existen tres puntos por los que RH queda muy relegada en compa- ración a otras áreas. Una de ellas es la falta de transparencia en los beneficios, y es que antes éstos se veían a largo plazo debido a que no se contaban con las herramientas necesarias. Otra es la resistencia al cambio, ya que en el área aún domina la comunica- ción cara a cara y el trato personal. La última es la individualización, y tiene relación con la anterior, yes que RH se ha resistido a la digitalización debido a que se consideraba “cosa de humanos” sin saber que la tecno-logía puede facilitar la información sobre la gestión del talento, los beneficios e ingresos y la posibilidad de retener yamplificar el potencial de cada trabajador.

COACHING DE VIDA 13Entusiasmo y motivación, herramientas para vencer a tu ‘Superman’Miguel VidangosETsappaiñaa, / México Al salir del cine conversaba con mis hijos so- bre ¬el filme; el mayor, asombrado, comentó,Coach de Vida, Coach Personal y Coach de Equipos “¿cómo le ganó Batman?” Y entonces comen-Certificado por la escuela Jamming y por la Asociación zamos este diálogo:Peruana de Coaching – ¿Qué quería Batman?Miembro de la International Coaching Community (ICC) – ¡Ganar! – fue la respuesta.Certificado en Practitioner de PNL por IAFI – ¿Qué lo motivó a querer ganar? – Pensaba que Superman era el culpable de la¿Certificado en Lenguaje Corporal Vieron la película? La fui a ver con mis hijos muerte de su amigo.de 9 y 11 años. Para serles sincero, no tenía duda – Una vez que quería ganarle a Superman,acerca del ganador (o al menos eso pensaba); lapelea me parecía hasta insulsa, ¡el ganador sería ¿qué hizo? – volví a preguntar.Superman! ¿Qué ser humano en este o en aquel – Comenzó a entrenarplaneta de fantasía podría ganarle? Y, sin embar- – respondieron ambos.go, no sucedió así. – Entonces se preparaba. ¿Y cómo es que entrenaba? – ¡Entrenaba duro! – respondió mi hija –, ¡ha- cía cosas increíbles, cosas que yo jamás podría hacer! – ¿Eso quiere decir, entonces, que se prepara- ba en conciencia? – ¡Sí! – respondieron a coro.

COACHING DE VIDA14 – Y antes de prepararse,¿qué hizo para ganar? 16 deseos básicos que motivan nuestras accio-– Batman pensó cómo pelear y qué hacer para nes y también definen nuestra personalidad:ganarle a Superman – me dijo uno de ellos. • Aceptación, la necesidad de sentirse– Ok. Eso quiere decir que primero preparó una aprobado.estrategia para entrenar y después pelear; ¿y • Curiosidad, la necesidad de aprender.eso para qué le podría haber servido? • Comer, la necesidad de alimentarse.– ¡Para ganar, pues! – “¡pero qué pregunta!”, • Familia, la necesidad de tener apoyoparecían pensar - él sabía que Superman era familiar.más fuerte, entonces tenía que tener un plan – • Honor, la necesidad de ser leal a los valorescontinuaron. de nuestro grupo o clan. • Idealismo, la necesidad de buscar justicia social.De la fantasía a la realidad • Independencia, la necesidad de asegurarAlgunas veces, cuanto empezamos algo en la individualidad.nuestras vidas lo hacemos con entusiasmo,¿pero es lo mismo que estar motivado? El en- • Orden, la necesidad de tener un ambientetusiasmo surge de tu interior, generalmente no organizado y estable.necesita un incentivo exterior, es una exaltaciónde ánimO; para los griegos significaba “tener • Actividad física, la necesidad de hacerun Dios dentro de sí”. La motivación viene del ejercicio.griego motus, que significa “causa movimien-to”; es un fenómeno por el que se produce ac- • Poder, la necesidad de influenciar.ción-reacción. • Romance, la necesidad sexual. • Ahorrar, la necesidad de guardar. • Contacto social, la necesidad de tener amigos. • Posición social, la necesidad de destacarEn mi opinión son dos cosas muy ligadas, ge- socialmente. • Tranquilidad, la necesidad de sentirseneralmente comienzas con el entusiasmo, pero seguro.continúas con la motivación. Entonces, ¿qué • Venganza, la necesidad de obtener untan motivado estás realmente para seguirhaciendo lo que haces o para iniciar un desquite.nuevo proyecto en tu vida? ¿Tienes pren- Pero no es suficiente querer, también haydida esa llama interior constantemente? que saber a dónde quiero llegar y para eso¿Cuál es tu plan B si esa llama comienza a es necesario definir bien nuestro objetivo.apagarse? Un coach de vida podría ser de gran ayuda enSegún un estudio de Steven Reiss, tenemos

esta tarea, ya que lo importante para lograr COACHING DE VIDAnuestro objetivo es que tenga las caracte- 15rísticas SMART, por sus siglas en inglés (Spe-cific, Measurable, Attainable, Relevant,Time based): es decir, Específico, Medible,Alcanzable, Realista y con un Tiempo derealización.Acuérdate de Henry Ford, “Nada es particu- ney. Creo firmemente en eso, sin embargo,larmente difícil si lo divides en pequeños aunque jugué básquetbol sé que ya no pue-trabajos”. Una vez más, aquí entra la ayuda do jugar en la NBA porque ya no estoy en lade un coach: si tu objetivo es muy grande, te edad y mis rodillas ya no soportan ejercicio fí-ayudará a que decidas cómo dividirlo en pe- sico extenuante. Un ejemplo tal vez extremo,queños objetivos que siempre sigan alineadoscon el principal. Tu coach te guiará para queprecises perfectamente lo que quieres, con to-dos los detalles, sin ambigüedades y marcadopor parámetros específicos que te permitanmedir tu avance.Ahora, hay una delgada línea entre creer queun objetivo es alcanzable y ser realista; “Si pue-des soñarlo, puedes hacerlo”, decía Walt Dis-

COACHING DE VIDA pero que grafica el hecho de que tenemos que16 evaluar bien nuestras posibilidades reales de lograr un objetivo, sin desmedro del sueño que queremos alcanzar. Ok, queremos algo, estamos motivados y ya tenemos nuestro objetivo SMART; es momento de que, ayudados por nuestro coach, nos pon- gamos a trabajar, nos preparemos. Un dicho que nos repetía constantemente mi entrenador de básquetbol era, “lo que haces en el entrena- miento, lo haces en el partido”. Primero necesi- tas prepararte y la consistencia es muy impor- tante. Tu coach te guiará con preguntas para que aprendas tu tema, tengas información tuya y de la competencia, quiénes triunfaron y quienes fracasaron, cuáles fueron las causas, cuáles son los mejores caminos y qué puedes hacer para ser más efectivo. Debes estar preparado, no solo para lo que esperas sino para lo inesperado, eso quiere decir que primero debes de tener un plan; sin una estrategia de cómo vas a hacer las cosas para llegar al resultado, tu entrenamiento sería como correr por correr. Resistencia es lo segundo, recuerda tener la convicción mental de que lo vas a lograr por- que te preparaste para eso. Definitivamente habrá caídas, pero debes tomarlas como ense- ñanzas y experiencias; está en ti aprender bien la lección. Así entonces, convirtámonos en Batman cada vez que deseemos algo y podremos vencer al Superman de la vida…

NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE 17Fray Bigotón, el perrito monje Un monasterio de franciscanos en Bolivia se volvió popular en internet, luego de haber mostrado en redes sociales al nuevo in- trigante del convento, un perro. El can se volvió famoso luego de que en las fotos se viera con un hábito, igual al que usan las personas ahí. La vida del perro es jugar y correr entre los pasillos y jar- dines del convento, y dicen que se volvió el favorito de todos los franciscanos en cuanto llegó. La adopción se dio gracias a Proyecto Narices Frías, una fundación que rescata animales de la calle. San Francisco de Asís es el patrono de los animales, y es el ejemplo que quieren dar los monjes, pues aseguran que todos los animales son criaturas de Dios, y que deben ser respe- tados y cuidados; asimismo quieren promover la adopción entre los creyentes y otros conventos.Nuevas fragancias Hugo Boss Mantén tu piel siempre hidratada La crema Eigth Hours es una de las preferidas debido a sus propiedades humectantes. Debido a esto, Elizabeth Arden introduce Bruma Hidratante Eight Hour Mira- cle, un spray que promete revolucionar el mercado. Bruma Hidratante Eight Hour Miracle cuenta con una combinación de frutas rica en antioxidantes, ha- ciendo lucir la piel más saludable; esta mezcla incluye asaí, bayas de goji, mangostán, granada y extractos de granos de café, teniendo un antioxidante efectivo. También contiene jugo de aloe vera, que provee benefi- cios calmantes y humectantes; extracto de manzana, el cual ayuda a la piel irritada; y glicerina, la cual manten- drá tu piel siempre hidratada.Llega al mercado internacional Hugo Iced, nuevoconjunto de fragancias con una mezcla de oloresfrescos, enfocado en los millenials para que puedanexplotar su máximo potencial.Hugo Iced se compone de una fusión final para to-dos aquellos que se enfrenten al mundo ajetreado dehoy pues con estas fragancias puedes sentirte seguro yconseguir lo que desees.

NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE18 Los bebés se deshidratan más rápido La piel de los bebés es muy frágil y delicada, por esto se tiene que tener mucho mayor cuidado, y es de suma importancia tenerlos bien hidratados. Los recién nacidos tienen una capa protectora en la piel lla- mada vérnix caseosa, el cual contiene altos contenidos en grasa y agua, pero cuando el bebé sufre cambios de ambiente o es bañado, dicha capa desaparece le deja desprotegido. Al igual que los adultos, los niños deben usar productos para hidratar la piel. Para evitar resequedad u otro pro- blema es recomendable evitar tiempos prolongados en el agua; que el agua tenga una temperatura ideal (de 22 a 24 grados); y secar con una toalla suave (algodón). Uno de esos productos es Baby Dove Humectación Enriquecida, el cual tiene un ph balanceado, que lo hace ideal para la piel, además viene en diferentes pre- sentaciones: jabón líquido y en barra, crema, colo- nia, y toallitas húmedas. Pasear a tus hijos ahora es más fácil A muchas mujeres que tienen hijos recién nacidos les es un poco difícil retomar sus actividades. Sue- le ser complicado, especialmente para aquellas que viven en las grandes urbes del mundo debido a la vida ajetreada, por eso es de suma importan- cia encontrar un equilibrio. Baby Jogger facilitará tus trayectos y paseos. La línea Baby Jogger city mini zip cuenta con un plegado doble, seguro y fácil de accionar; con solo oprimir un botón permite transportarla y al- macenarla. Además, cuenta con capota con tres capas de protección UV 50+. Otro modelo es la carriola City Mini GT, además de lo que contiene la anterior, cuenta con ruedas todo terreno, el manillar se ajusta a diferentes alturas e incluye un freno de estacionamiento de mano.

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SALUD Y BIENESTAR20 Cena ligero y tus pantalones lo agradecerán Gabriela Torres OrtegaNace unas semanas decidí acudir con una aportar apenas del 15 al 20 por ciento de la energía que necesitamos,nutriólo No cabe duda que uno de los mejores pero la mayoría de las ve-refranes es el que dice “desayuna como un rey, ces consumimos máscome como un príncipe y cena como un mendi- de ese porcentaje.go”, ¿pero por qué es tan importante cenar li-gero? Después de la cena, nuestro cuerpo des- Esto puedecansa y no requiere de mucha energía. ocurrir por varias razo-Además, la cena es una comida clave para nes. Unaadelgazar o mantenernos en el peso adecua- de ellas esdo, ya que la energía que se consume al dormir que lasla “tomará” de las reservas que haya almace- activida-nado durante el día. des que realiza-Es decir, durante el día, las sustancias que con- mos asumimos están destinadas para que tengamos lo largouna apropiada reserva de energías (proceso del día“de ahorro o anabólico”). En cambio, por la nos de-noche, mientras dormimos, no ingerimos ali- mandanmentos y nos transformamos en “catabólicos” tiempo y(proceso de pérdida de energía). solemos de- sayunar y/oDurante el día, nuestra energía muscular y ce- comer poco, enrebral se acrecienta para desempeñar distintas cambio, durante lafunciones. merienda o la cena, usualmente ya estamosDe acuerdo con muchos expertos, la cena debe

Y por la noche, es preferible consumir pro- 21 teínas que provengan de alimentos con poca grasa (como pechuga, pavo, salmón, merluza, bacalao), y verduras de fácil digestión y que no provoquen hinchazón o gases. Algo que debemos recordar siempre es que no debemos acabar llenos, sino satis- fechos; esto es no sentir hambre y sentir- nos ligeros, al mismo tiempo. Lo ideal para realizar la cena es entre las 7 de la tarde y las 9 de la noche, dos horas antes de irnos a dormir para no acostarnos mientras nuestros intestinos siguen haciendo la diges- tión.en la casa y no tenemos prisa por comer, por lo Además de tener una mejor digestión, estar que abusamos del consumo de calorías. saludables y mantenernos en nuestro peso adecuado, cenar ligero mejora el sueño y el descanso para que recuperemos las energías gastadas en el día que tuvimos.Otra razón es porque muchas ve- Nos ponemos a prueba junto contigo. ¿Qué te ces, alrededor de las siete de parece si durante un mes todos cenamos ligero, la tarde, el cuerpo nos pide y desayunamos y comemos en cantidades bien los carbohidratos que no balanceadas? Seguramente notaremos que los comimos o consumimos pantalones que hace tiempo nos quedaban poco durante la comi- justos, ahora comenzarán a dejar de apretar- da o el desayuno; en nos; además de que dormiremos mucho mejor. este caso debe au- mentarse la ingesta de carbohidratos en el desayuno, por ejemplo, alimentos de origen animal (carne roja, hue- vos), cereales (como arroz, tortillas, ga- lletas y pan integral, papa, elote, camo- te), frutas, legumbres (como frijoles, habas, lentejas) y grasas saluda- bles (como nuez, almendra, cacahuate, aguacate, semillas).

ALIMENTACÍON22 México CCarlos Guillén Santos, Chef propietario del restaurante Banneton BistroSi no hay menú para niños,no vamos… arrepentí. Sentí que me succionaban la cara y al mismo me tiempo me ardía la lengua, me Cuando me dijeron que si podía escribir algo hizo estornudar y me dejó pintadas las manos por un buen rato. En cambio, si yo les ofrezco relativo a los niños para el mes de abril, me un mazapán me hacen de cara de “papá, no fue muy fácil responder, “¡Claro, no hay pro- queremos tus dulces para viejos”, en fin. blema!”… ¡obviamente no sabía en el brete en el que me estaba metiendo! ¿Y por qué? No es El desarrollo de las técnicas y la química en que los niños sean los gourmets más exigentes alimentos han creado una enorme variedad de del planeta, pero al tratar de encontrar una golosinas y dulces a la que tienen acceso los línea general para desarrollar un tema, me niños actualmente, es impresionante entrar a di cuenta de lo variada y compleja que puede una tienda de dulces y ver lo que hay. No hay ser la relación de los niños con la comida. Y, límite y existen cosas bizarras, muy divertidas, créanme, como papá de tres hijos, tengo algu- clásicas, que explotan en la boca, que cam- nos fundamentos para decirlo. bian de color, enchiladas y un largo etcétera. Empecemos con lo que les gusta a ellos y que Es más, hasta se vuelve una cuestión de esta- se conoce coloquialmente como “comida cha- tus ver quién lleva a la fiesta el último dulce tarra”. Lo que comen actualmente es muy dis- “de moda”, qué golosinas pusieron en las pi- tinto de lo que comía hace una generación a ñatas y cuáles están en las bolsas de recuer- la misma edad. dos… ¡ellos llegan a juntar verdaderos boti- nes! De hecho, es tal el mercado y la variedad Tuve la osadía de probar una fritura “extra pi- que hasta los adultos los hemos incluido en cante súper-mega-ultra- acidita” (y de color algunos eventos (¿quién no ha visto última- azul) de uno de mis hijos, y no saben cómo me mente mesas de dulces en las bodas, quince años, graduaciones, etcétera?)

Para que coman bien… 23Ahora, por el otro lado tenemos la comida quelos nutre y alimenta; aquella que a vecesno es tan fácil de convencerlos que coman.La alimentación infantil es un tema que siem- ¿Entonces? ¿Qué pasa? ¿Por qué a veces nospre está en constante análisis y evolución, y da tanto miedo que prueben algo nuevo? Par-que junto con los avances en campos como te del problema, desde punto de vista, es el ex-la inmunología, la química de alimentos y la ceso de información que circula y que muchasendocrinología, es más fácil saber qué ali- veces no está bien fundamentada.mentos tienen más nutrientes, cuáles sonlas maneras adecuadas de prepararlos, sipueden ocasionar algún tipo de reacciónen los niños, etcétera.Sin embargo, la palabra final la tendrá el es-pecialista en medicina infantil y es quienestablecerá la dieta adecuada para cadaniño.Y es con este tipo de comida en el cual noso- Lo debo decir con todas sus letras: ¡los ni-tros –como adultos– muchas veces decidimos ños necesitan carbohidratos, proteínas,cuáles alimentos les van a gustar a los niños y leguminosas, dulces…! y salvo por excep-cuáles no, sin haberles dado siquiera la míni- ciones médicas coherentes (alergias, into-ma oportunidad de probarlos. La consecuen- lerancias, interacciones medicamentosas,cia de esto es que nosotros, los adultos, etcétera), los niños deben comer variadi-estamos creando niños más remilgosos y to, balanceadito y de todo.renuentes a comer y con poca disposicióna probar cosas nuevas. Sí, es válido que nos les gusten las lentejas. No tienen que comer porciones de tama-Por experiencia y porque lo he visto. Cuando ño adulto, pero tampoco deber ser susti-a los niños se les da la oportunidad de tuidas por alimentos “fast food”. Se valeprobar algo nuevo, se sienten integrados decir, “no me gusta”, pero primero lo tienenen la experiencia, los ayudamos a desa- que probar. Se vale romper de vez en cuandorrollar su paladar, a que conozcan nue- las reglas y comer algún dulce, y por supuesto,vos sabores, texturas, olores y también los todo esto aplica también para los adultos.ayudamos a decidir qué cosas les gustany cuáles no. Siempre que se pueda, hay que involu- crar a los niños en la preparación de losMe ha tocado ver ambos lados de la moneda: alimentos, pero desde el proceso de pla-desde un bebé que no quiere comer su papilla neación del menú, haciendo las compras, laporque prefiere comer del plato de la mamá, preparación y cuando nos sentamos a la mesa.hasta el caso de un joven de 16 años al que Con esto aseguramos una generación deno dejan probar un platillo porque –y cito a su niños amados, educados, concientizadosmamá– “es que a ti no te va a gustar”… sobra y, sobretodo, abiertos a disfrutar de la ex-decir que el susodicho se fue con una cara de periencia culinaria.desilusión enorme.

ENTREVISTA CON: MONTSERRAT MUNLLOCH24 Comunicación, clave para el entendimientoMontserrat Munlloch, Directora de tantes que puedes alcanzar a nivel perso-Mercadotecnia para Banca de Empre- nal.sas y Banca Global de Mercados Mé-xico y Latinoamérica en HSBC, platicó Hay muchas herramientas pero especial-en exclusiva con Global Coaching Magazi- mente el coaching me ha funcionado muyne sobre temas como valores personales, bien y he aprendido mucho de esta meto-autoconocimiento, liderazgo y comunica- dología. Una de las cosas que he entendi-ción, entre otros. do es saber que tienes que ajustar tu estilo de liderazgo a cada una de las personas.¿Crees que herramientas como coa-ching, mentoring, capacitación, ayu- ¿A qué me refiero? Todos tenemos unadan tanto al director como al equipo personalidad y como líderes debemos sa-de trabajo que lidera? ber cómo tratar los temas con los diferen-Sin duda, conducir un equipo es la parte tes miembros del equipo. Esta manera demás difícil que tiene un líder y es el reto trabajar implica mucha voluntad propiamás importante; y, sin duda, cuando ayu- porque primero tienes que conocerte, ydas como líder coach en la vida de alguna después tratar de ajustar o cambiar aque-de las personas que están en tu equipo, llo que te desagrada de ti mismo.creo que es uno de los logros más impor-

ENTREVISTA CON: MONTSERRAT MUNLLOCHY la otra parte en la que te ayuda el ¡Es un regalo para ti! Y después, de ma- 25coaching es a conocerlos como seres nera natural, lo espejeas con el otro. Creohumanos; saber realmente qué les que si uno no logra conocerse, difícilmen-preocupa, qué les motiva, cuál es su te va a poder dar ese regalo a los demás,situación familiar, etcétera. pero primero que nada es un compromiso con uno mismo… de ahí que te empiezas aParte de un buen liderazgo es que conocer y siempre tienes el poder de sol-tu equipo te tenga la confianza para tar lo que no te gusta de ti.acercarse a platicar. Por ejemplo, si al-guien está pasando por una situación difí- ¿El coaching ayuda en este tema?cil a nivel personal, indudablemente tam- Yo creo mucho en el coaching. Me hanbién le va a estar “pegando” en la parte dado coaching e igualmente me he prepa-profesional. Aquí entran muchas de las rado para dar coaching a mi equipo.herramientas del coaching: no puedesexigir siempre lo mismo porque el des- Es muy fuerte aprender a conocerseempeño se va a ver afectado, tienes y es más fácil echarle la culpa a losque ser tolerante a esas circunstancias otros, que voltear a verte, esta es lasin ser invasivo. clave de un buen líder y también de que- rer ser mejor en todo lo que haces, tantoComentas sobre el reto que uno mismo personal como laboralmente.tiene para conocerse, ¿cuesta trabajoaceptarse a sí mismo y hacer cambios Durante las sesiones de coaching,para poder tener esta facilidad con tu ¿cuál es una de las mejores metas queequipo de trabajo? te has propuesto y has logrado?Creo que alguien que no se conoce no No ser tan perfeccionista, y por ende, nopuede ser un buen líder. Las cosas que exigir a los otros a ese nivel. Pasa muchasgeneralmente te caen mal en los demás, veces que las personas pueden enfermar-es porque te están cayendo muy mal en se por tanto estrés. Una de las metas queti mismo; aquí es donde tienes que hacer más me ha gustado lograr es decirle a lasdecirte, “¿por qué detesto eso en la otra personas, “tranquilos, hay errores y nopersona?”, si encuentras que es algo que, pasa absolutamente nada.”quizá inconscientemente tú también hacesy no te gusta, siempre puedes cambiarlo. Además es algo muy maduro y que bene- ficia a la larga. En las generaciones ante-Creo que es difícil para todos, pero cuan- riores, todo tenía que salir a la perfección,do decides hacer los cambios no para que no podía haber errores. Y ahorita creo queotros mejoren, sino para que tú mejores y está cambiando, en el camino de las em-te sientas bien, es uno de los pasos más presas se puede decir, “si hay errores ygrandes en tu vida. Para ha sido muy difí- pues aprendamos de ellos.”cil, pero he decidido hacerlo y creo en lamedida en la que he logrado conocer- Soy de la idea que el que no hace, nome, también he logrado ser muchísimo se equivoca, y como líder si quieresmejor líder. que todo salga perfecto, también le quitas iniciativa a la gente.Es muy importante esto que dices. Si lapersona no está convencida y no deci- Hablando sobre iniciativas de las per-de hacer cambios internos, no sirven sonas, a nivel de medio y alto mando,de mucho los cursos que te den... ¿qué tan importante es entender el trabajo que los demás realizan para

ENTREVISTA CON: MONTSERRAT MUNLLOCH26 llegar a una meta en común? Tiene que haber un ambiente colabora- ¿Cómo se puede manejar el tema de tivo, si no lo hay, si no puedes llegar a la empatía para reducir las diferen- consensos y entender y hablar el mismo cias de puntos de vista, es decir, que idioma, difícilmente vas a llegar a los re- cada área y/o cada persona entienda la complejidad del trabajo de quienes sultados. le rodean? ¿HSBC cómo se maneja en este senti- Lo más importante es mantener claro el do? objetivo, y el objetivo es el bien de la or- Hay totalmente un ambiente colaborativo, ganización. No es que ganes tú o que gane yo, es que haga sentido para la organi- hemos trabajado muchísimo en ello. De zación, de esta manera todos ganamos, y mucho más de lo que se piensa. todos los trabajos que he tenido, HSBC es un lugar donde el ambiente es sanamente colaborativo; es un lugar en el que nos co- ¿Crees que actualmente, en general, municamos y llegamos a acuerdos; y esta la gente ya decide si entra o no a una es una de las cuestiones por las que más empresa? me gusta trabajar en esta empresa. Los valores son fundamentales, son los ¿Cómo han logrado esta sinergia? que hacen sentido con lo que uno cree o Nos sentamos en la mesa, todo el mundo no cree; esto se está viendo mucho más da su opinión, entendemos, nos hablamos. con los Millenials, no hay dinero que te A veces puede pasar que haya diferencias, compre, todo está en creer en la esencia pero una herramienta que nos ha dado el de la empresa, sí o no. coaching es a aprender a escuchar y en- tender las necesidades tanto de nuestros pares como de todos los colaboradores. Comentas, también, algo muy impor- tante, la comunicación, ¿cómo se logra en tu equipo de trabajo ese diálogo asertivo para que se entiendan verda- deramente? Hablando y cuando digo “hablando” es sin el discurso. Es increíble que a veces ten- gas gente al lado y te comunicas por mail. Lo que hacemos es levantarnos y hablar directamente. Hemos reducido muchísimo el ritmo de los mails, y cuando veo que se están peloteando mails, les digo, “páren- se, hablen, comuníquense, es mucho mejor así”. Hay que mantenerlo simple, hay que re- gresar a la verdadera comunicación de uno a uno, de esta forma se reducen las dudas e, incluso, se mejora el ambiente de trabajo.

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REPORTAJE ESPECIAL : ABIERTO MÉXICANO DE TENIS 201728Comunicación, clave para elentendimiento Rodrigo Alonso FernándezE l Abierto Mexicano Telcel, presenta- único mexicano que entró al torneo, sin embargo, perdió en su primer encuentro.do por HSBC, se llevó a cabo del 27 defebrero al 4 de marzo de 2017, en el puer- Las jugadoras por la WTA fueron Mirjanato de Acapulco, Guerrero, México; un es- Lucic-Baroni, Kristina Mladenovic, Je-cenario en donde todo coincidía para que lena Ostapenko, Monica Puig, Eugeniefuera una fiesta. Bouchard, Lesia Tsurenko, entre otras grandes.Gracias al buen trabajo de los equiposMextenis y Grupo Pegasso, organizadores La participación de la gente fue positiva,del torneo, liderados por Raúl Zurutuza, buscaban una foto o ver los entrenamien-director del torneo, se vivió una semana tos de los jugadores. Los más buscados porllena de emociones y expectativas por ver el público fueron Novak Djokovic y Rafaela grandes jugadores de tenis a nivel mun- Nadal; todos sus entrenamientos estabandial. llenos y los aficionados buscaban en todo momento estar cerca de ellos.En esta edición del Abierto Mexicano Telcel,presentado por HSBC, se presentó el mejor El comportamiento de los asistentes fuecartel de jugadores ATP de todas sus edi- adecuado mientras veían los diferen-ciones: estuvieron Novak Djokovic, Ra- tes partidos de singles y dobles, ademásfael Nadal, Marin Cilic, Dominic Thiem, de que el Abierto ofrecía espacios paraDavid Goffin, Nick Kyrgios, Juan Mar- compartir, como la zona de comidas y lostín del Potro, Sam Querrey, John Isner, stands con juegos. Por su parte, los juga-entre muchos otros. Lucas Gómez fue el dores participaban en las actividades extra

REPORTAJE ESPECIAL : ABIERTO MÉXICANO DE TENIS 2017cancha y convivían con el público en todo tuvo involucrada y contenta todo el tiempo 29momento que podían. por la calidad de jugadores que acudieron; casi todos los tenistas mencionaron que seCasi todas las expectativas y pronósticos sentían contentos con el público y con lade los asistentes eran que los dos histó- organización del torneo.ricos jugadores, Novak Djokovic y RafaelNadal, se encontraran en la final, sin em- Sam Querrey señaló, “este torneo es in-bargo, las cosas no fueron así. creíble, no hay muchos torneos en donde tienes tanta gente con tanta energía todoEl campeón varonil de esta edición 2017 el tiempo”. Rafael Nadal señaló que sefue Sam Querrey, ganando y quitándole a sentía muy bien jugando en Acapulco y aNadal la racha invicta de este torneo, con México lo consideraba como su casa. Raúlun marcador de 6-3/7-6. Querrey desem- Zurutuza señaló, “vamos a celebrar mode-peñó un gran juego, con mucha potencia y radamente por los buenos resultados.”grandes saques, contando con 19 aces enel partido. Los 25 años del Abierto Mexicano de Tenis Telcel se celebrarán en la ediciónAl final del encuentro, Querrey comentó, 2018, la cual ya se encuentra con gran-“Fui muy agresivo, estaba comprometido a des expectativas por parte del público, yaeso… es una de esas semanas en las que que desean ver un cuadro de jugadores deltodo me resultó bien”. A su vez, Nadal co- mismo nivel o mejor que el de este año,mentó, “La cosa es simple, él fue mejor, ju- con la esperanza de que regresen Djokovicgué un poco mal en el primer set, él tuvo y Nadal, y se pueda ver en algún momentoun nivel muy alto, rozó la perfección, sus en el estadio a Roger Federer.golpes de fondo fueron muy buenos.” Raúl Zurutuza comentó que no quieren ge-Querrey no se perfilaba dentro de los fa- nerar altas expectativas, pero que traba-voritos para ganar el torneo, y vaya que no jarán para que se puedan tener a gran-fue fácil, pues venció a cuatro jugadores des jugadores. En entrevista exclusiva conque se encuentran en el top 20 del ranking Global Coaching Magazine nos platicóde la ATP (Goffin, Thiem, Kyrgios y Nadal). parte de lo que ha envuelto el éxito de este torneo.Por parte de las mujeres, la campeonafue Lesia Tsurenko al ganarle a Kristi- ¿Qué hiciste para tener un resultadona Mladenovic por 6-1/7-5, con un gran tan bueno en esta edición 2017?segundo set por parte de ambas. “Este tí- “Hemos hecho un gran equipo de trabajo,tulo es 100% el resultado de mí”, afirmó y a mí me ha tocado poner rumbo al barco,Tsurenko, “…me sentí muy confiada en el pero también hay un dueño que me diceprimer set, pero en el segundo set tuve un cómo hacer las cosas, estoy muy contentopoco de nerviosismo porque ella (Kristina con los resultados que hemos logrado comoMladenovic), jugó mejor. Sentí que ella po- equipo.día obtener el título y eso me puso un poconerviosa, pero me enfoqué en mi juego, de Una frase que ocupo mucho con mi equipoverdad estoy muy feliz de ganar.” de trabajo es: ‘mi responsabilidad es darte las herramientas adecuadas para que seasDefinitivamente, la edición 2017 del exitoso’. Mi trabajo es darles las herramien-Abierto Mexicano Telcel, presentado tas para que hagan su trabajo con pasión ypor HSBC fue todo un éxito. La gente es- responsabilidad para que se den los resul- tados.”

REPORTAJE ESPECIAL : ABIERTO MÉXICANO DE TENIS 201730 Raúl, ¿cuáles son las tres característi- En el Abierto Mexicano Telcel, presen-cas que te distinguen para ser un buen tado por HSBC logramos observar las al-líder? tas y bajas de emociones que vive un tenis-“Me encanta delegar, sin importancia de ta durante un partido, las exigencias, laslos aciertos y errores, me gusta tener una presiones y la ansiedad, pero sobre todo,buena relación con la gente. Algo que es el nivel de concentración que llegan a ob-fundamental para mí es no perder el piso, tener para desplegar su mejor tenis.creyendo que eres lo que no eres, y hacerentender los roles en los equipos de traba- ¿Cuál es la diferencia entre un jugadorjo. La comunicación es importantísima en rankeado dentro el top 10 y otro dentrolas decisiones e indicaciones”. del top 30? Antes de jugar la final contra Rafael Nadal, Sam Querrey comentaba, “Sera un partido difícil, tendré jugar agre-Un juego interno de la mente… sivo, que hacer lo mejor, hablaré con mi coach para definir la estrategia y dejarlo todo”. Nadal, al final del encuentro, seña- ló que Sam había llegado a la perfección. Al final del partido, se le preguntó a Sam qué necesitaba para estar dentro del Top 10, ya que desplegó un tenis impresionan- te durante el torneo y él contestó, “Tengo que ser más consistente en mi juego, jugar como jugué esta semana todas las sema- nas.” Podemos preguntarnos qué hizo Sam Que- rrey para poder jugar en ese nivel. La res- puesta que encontramos al verlo, es que cada vez fue adquiriendo mayor confian- za en su estilo de juego, apoyándose de los recursos más fuertes que tenía, uno de ellos era su saque, pues estaba sacando entre 195-210 km/h.La importancia del tenis en el Coaching la Sabemos que la confianza es un temainició Tim Gallwey con su libro El Juego mental, y que por pensamientos o resulta-Interior del Tenis, donde da a conocer los dos puedes adquirirla o perderla. Despuésdos Yo: el “Yo1” (la Mente) y el “Yo 2” (el del partido contra Nishioka en 7-6 (2)/6-3,cuerpo). Señalaba que en un partido de te- en el cual Nadal estuvo apretado y le costónis tanto el Yo 1 como el Yo 2 entraban en trabajo ganarlo, señalaba, “La experienciaacción y cuando un jugador tenía un gran no sirve de mucho”, refiriéndose a que eldesempeño era por tener activo el Yo 2 y jugador que gana los partidos, es el que se“callar”, de cierta forma, al Yo 1 mediante encuentra mejor en la cancha, aludiendo ala concentración o distracción de la mente. la confianza que se tiene al jugar. En el tenis, los jugadores están en un cons- tante juego psicológico, donde deben ma-

REPORTAJE ESPECIAL : ABIERTO MÉXICANO DE TENIS 2017 31nejar sus emociones (como la frustración, Por ello, muchos psicólogos o coaches de-el enojo, el miedo, la felicidad), además portivos hablan del estrés positivo en elde saber manejar la presión y la ansiedad deporte, que es hacer un re-encuadre deque el entorno genera. la presión y ansiedad para que esto sea un motivador al jugar.¿Qué se dicen los jugadores cuando sepasan horas entrenando y practicando Después de ganar las semifinales, le pre-para un torneo, y durante un partido tie- guntamos a Kristina Mladenovic cómonen errores no forzados o dobles faltas en manejaba la presión por jugar la final, “loel saque?, o bien ¿qué se dicen o sienten manejo como una profesional, la presióncuando hacen un saque as, un tiro gana- me motiva. Siempre, a todo deportista, ledor o ganan un partido? En el mundo del va a motivar jugar una final”, contestó.tenis e dice que este es un deporte psico-lógico, ya que es un deporte individual, y El reto de un Coach y/o psicólogo de-también es un deporte de momentos y cir- portivo siempre es poder transformarcunstancias. el estrés en motivación, re-encuadran- do los pensamientos catastróficos yLa presión y el estrés generan tensión en distrayendo al “ Yo 1”, mediante la con-el cuerpo que, al agudizarse, puede pa- centración para que, así, el deportistaralizar por un momento a cualquiera. De de cualquier nivel y disciplina puedahecho, el sistema nervioso actúa y “blo- dar su mejor desempeño y disfrute loquea” como reacción a la emoción que se que hace.está experimentando; pero la motivaciónde ganar y la alegría al jugar bien, puedenser el impulso que se necesita.

E32 nCONTRASTE Lo que no sabías de Da Vinci Uno de los más grandes y celebres artistas de la historia, creador de la pintura más famosa, La Gioconda. Este mes celebramos su natalicio (15 de abril de 1452), y te contamos lo que no sabías de este genio del arte. Además de pintor, Leonardo Da Vinci también era cocinero… ¡Así es!, muy pocos saben que fue maestro de banquetes en la Corte de Ludovico Sforza (Duque de Milán, Italia), por más de treinta años, y de hecho, existe un libro sobre esto titulado Las Notas de Cocina de Leonardo Da Vinci: La Afición Desconocida de un Genio. En este libro se muestran las recetas que Leonardo cocinó, además de anotaciones sobre los buenos modales en la mesa y dibujos sobre inventos que facilitarían la vida de los cocineros. El teléfono rojo El teléfono que era propiedad de Adolf Hitler fue subastado por 243 mil dólares. El aparato fabricado por la empresa Siemens tiene el logo del partido Nazi, así como el nombre de Hitler; la máquina fue encontrada al lado de la cama del líder, en su bunker en Berlín, cuando se quitó la vida el 30 de abril de 1945. El teléfono iba a donde fuera el líder nazi. El auricular tenía un seguro para que no se separara de la base, y el cable tenía cuatro tipos de conexiones para que funcionara en cualquier lado. Incluso se cree que con ese aparato dio la orden de asesinar a per- sonas en varias ocasiones, aunque eso no está comprobado. La encargada de la subasta fue la casa Alexander Historical Auctions, en Maryland (Estados Unidos), pero el nombre del comprador no fue revelado. También fue subas- tada una escultura de porcelana de un perro a un comprador diferente. Coaching para Padres, La Nueva Forma de Educar a tus Hijos Autores: Norma Alonso y Carlos Alonso Ser padre es una de las mejores dichas en la vida de un ser humano, pero muchas veces puede resul- tar un reto para muchos, especialmente en un mundo de constantes cambios, donde la actual forma de educar no es la misma de hace diez años. Coaching para Padres expone una manera diferente de educar a nuestros hijos; los papás podrán ser capaces de dar libertad a sus hijos responsablemente, mediante la comunicación y el fortalecimiento de vínculos. En este libro podrás desarrollar, aún más, tus recursos para promover y potencializar la habilidad de tus hijos, y también conocer sus limitaciones, apoyándoles en lo que ellos decidan hacer de sus vidas.

EnCONTRASTE 33 ¡A volar! Peter Pan llega al teatro José Luis Nava Fernández y Gabriela Torres Ortega Cuando era pequeña, muchas veces soñaba con ir a visitar el País de Nunca Jamás… la imaginación Más de una vez, todos soñamos que Campanita rociaría polvos mágicos sobre nosotros y podríamos volar para ir a visitar el País de Nunca Jamás… la imaginación es uno de los más grandes privilegios que podemos tener. ¡Y ahora podemos hacer realidad este sueño! El País de Nunca Jamás llega a la Ciudad de México con el musical Peter Pan, en el cual podremos sentir que combatimos al Capitán Garfio. La encargada de personificar al protagonista, al niño que mejor gritaba “quiquiriquí”, a quien le encantaba jugar todos los días… a Peter Pan, será Lolita Cortés. Y quien dará vida al villano del que nos reíamos cada vez que lo perseguía el cocodrilo, lo odiábamos cuando peleaba contra Peter Pan y lo amábamos cuando daba órdenes a su tripulación… a Garfio, es Pedro Prieto. El lugar donde realizaremos ese viaje es el Gran Teatro Moliere a partir del 6 de abril. Si eres de aquellos que disfrutamos la película y soñó con visitar aquel maravillo lugar, retar al capitán Garfio sobre el mástil del barco y salvar a Wendy con la ayuda de Campanita, ¡este musical es para ti! La diversión de Nueva Orleans llega a México José Luis Nava Fernández y Gabriela Torres Ortega ¡Es temporada de carnavales y el ritmo de tu cuerpo lo sabe! ¿Te gustaría ver que laspersonas salen a las calles disfrazadas, con coloridos carros alegóricos y en donde la ima-ginación y la creatividad no tienen limite?Six Flags México se ha unido a las celebraciones y durante todo el mes de abril, ofrecea chicos y grandes un espectáculo increíble, ya que podrás ver por las calles del parque dediversiones uno de los carnavales más famosos del mundo, Mardi Gras Carnaval, directodesde la ciudad de Nueva Orleans. Este espectáculo cuenta con carros de más de seismetros que nos hacen viajar por distintos lugares, por ejemplo, Río de Janeiro o algún rei-no de cuentos de Alí Baba.Collares de distintos colores, antifaces, coronas, sombreros de arlequín zanqueros, baila-rines, además de la auténtica gastronomía Cajún (como el Jambalaya, pollo y camaronesCajún, así como los postres tradicionales como el Funnel Cake, Manzanas Temáticas y Ba-nanas Foster), nos harán sentir el autentico espíritu de un carnaval.

E3340 nCONTRASTE ¡Celebremos a los grandes!Gabriela Torres OrtegaStar Wars, una de las sagas más épicas de toda la como todos los seres humanos– tuvo experienciashistoria del cine, cumple 40 años, y lo celebran en difíciles; tenía todo el potencial para convertirse engrande del 13 al 16 de abril en el Centro de Con- el mejor Jedi, pero su ira, enojo, tristeza y ego le lle-venciones del condado de Orange (Florida, Estados varon a convertirse en el más grande antagonistaUnidos), donde todos los fans encontrarán muchas que cualquiera podría temer…sorpresas.Los personajes de estas películas utilizan muchas Cuando era pequeña soñaba con parecerme a Leiaherramientas que el coaching maneja. Una de las (interpretada por Carrie Fisher en Star Wars: Epi-más grandes enseñanzas que nos regalan todas sode IV - A New Hope [1977], Star Wars: Episode V -las películas es que siempre, y bajo cualquier cir- The Empire Strikes Back [1980], Star Wars: Episodecunstancia, todos tenemos la libertad de decidir VI - Return of the Jedi [1983], Star Wars: Episodequé hacer y cómo llevarlo a cabo. VII - The Force Awakens [2015]). Siempre admiré suYo clasificaría a los Jedi como los más grandes sa- poder extraordinario de “sentir con el corazón”, labios de todo el universo. Su invaluable conocimien- empatía que tenía con los suyos y su eterna luchato y sabiduría ayuda a que las personas escojan el por no rendirse ante las adversidades.camino que quieren trazar… ¡nunca es tarde pararecapacitar! Deciden gobernar sus emociones y susmovimientos para actuar en favor del bien.Darth Vader (cuyo nombre de nacimiento es Ana-kin Skywalker) es uno de los personajes más com-plejos y completos que podemos analizar debido asu conocimiento y su fortaleza interna.Durante su niñez y adolescencia (Star Wars: Episo-de I - The Phantom Menace [1999], Star Wars: Epi-sode II - Attack of the Clones [2002] y Star Wars:Episode III - Revenge of the Sith [2005]) Anakin–

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36 EnCONTRASTE Nacidos en China Título original: Born in China Disney nos lleva a una aventura por los sitios más extremos de China. El documental nos permite vivir la travesía de una mamá panda que guía a su hijo, a explorar y buscar independencia por los bosques de bambú, enseñándole a trepar, a buscar su comida y a defenderse. También podemos conocer a un langur chato dorado (una especie de primate nativo de China), que con tan solo dos años de edad se ve forzado a unirse a un grupo de primates después de ser rechazado por su hermana mayor. Por último, un leopardo de las nieves (animal que pocas veces ha sido captado en libertad), se enfrenta a uno de los mayores retos, criar a sus dos cachorros en las gélidas montañas al noroeste del país. Estas historias nos dejarán sorprendidos tras conocer a esos animales (considerados en peligro de extinción) en su hábitat natural, su día a día y a los problemas que se enfrentan, con otros depredadores, la falta de comida, con los cambios climáticos y la destrucción de su hogar. Pelé: el nacimiento de una leyenda Título original: Pelé The Birth of a Legend Mucho antes de Messi, Ronaldo, Neymar Jr, e incluso Maradonna, el futbol tuvo la oportunidad de ver al más grande de todos los tiempos, Pelé, quien es considerado un héroe, un rey y hasta un dios en su natal Brasil. Desde temprana edad Pelé mostraba gran interés por el futbol, pero su familia, apenas ganaba para comer, por lo que ni un balón se le podía comprar… ¡Pero eso nunca lo detuvo!, a los 15 años logra debutar profesionalmente en el equipo Santos, y a partir de ese día el resto es historia. Esta historia nos enseña que cuando quieres algo hay que luchar hasta conseguirlo, no importa los obstáculos que se presenten. También nos muestra que cuando se quiere ser exitoso nunca hay que olvidar de dónde venimos y hay que estar orgullosos de ello. Si eres fanático de este gran futbolista, sin duda tienes que ver esta película. Viva Título original: Viva Nos ubicamos en La Habana, Cuba. Jesús es un peluquero que en las noches trabaja en un club de show travesti, y quien sueña convertirse en un artista, como Celia Cruz. Apoyado por su mentor, Mama, Jesús cumple con su objetivo de subir al escenario. Todo parecía marchar bien hasta que su padre, (a quien no había visto desde hace muchos años) regre- sa. Ahora Jesús se enfrenta a uno de sus mayores retos: confesarle a su padre su profesión y lograr su apoyo. Una película que habla sobre una de las bases de la sociedad, la familia, y cómo el amor de padre e hijo logrará desaparecer las diferencias, teniendo como resultado la comprensión, la reconciliación y el apoyo mutuo. El filme nos hará reflexionar sobre lo importante que es apoyar a los hijos, sin importar lo que decidan hacer y estar ahí hasta que cumplan sus sueños.

COACHING DE EQUIPOS 37 Perú Herramientas delDenisse Luyo Cama, Coaching para liderarCoach Organizacional y potenciarcertificada por la International equiposCoaching Community (ICC)“Si lo puedes soñar, lo puedes hacer”, Walt DisneyComo jefes que lideramos redes de ne- Cuando se habla de Coaches, muchas veces lagocio y equipos de trabajo, siempre queremos primer idea que se nos viene a la mente es elconocer herramientas que podrían potenciar, Coach de equipos deportivos, el encargado demotivar y llevar a la acción a los equipos en liderar, entrenar, motivar y buscar el éxito enbusca de lo que todos queremos, ¡cumplir ob- cada disciplina deportiva, para mayor sencillez,jetivos, alcanzar metas! ¡el que debe llevar a su equipo a la victoria, a meter un gol ganador!

COACHING DE EQUIPOS38 La pregunta sería, ¿cómo llevamos estas descubrir sus fortalezas y enfocarse en el de-mismas prácticas a nuestras labores dia- sarrollo individual para el beneficio colectivo,rias? ¿Por qué a ciertos colaboradores les con esto se podrá equilibrar al equipo, pues secuesta tanto tomar una decisión de cam- optimizará las potencialidades de cada miem-bio o actitud? ¿Cómo hacemos para que bro.nuestros equipos metan ese gol ganador? Debo precisar que no es lo mismo aplicar he-Como lo definía el Coach Ontológico, Sistémi- rramientas de Coaching Ejecutivo para liderarco y de Transformación Institucional, Fernan- y potenciar equipos, que realizar un procesodo Gil, primero debemos entender que cada de Team Coaching, el cual, sin duda, es unapersona trae sus propias experiencias o excelente práctica y siempre será beneficioso“mochilas”, con diferentes pesos y diver- para cualquier equipo.sas vivencias, por ello, un mismo mensajeno necesariamente es escuchado y com- Este tipo de procesos utilizan técnicas especia-prendido por todo un equipo de la misma lizadas para alcanzar la potencialidad de equi-manera. pos; es recomendable que para un proceso es- pecializado de Team Coaching se cuente conAquí es donde el jefe, en su función de Coach, un Coach externo al equipo y no que el jefedebe despertar su escucha activa y aprender a ejerza esa doble función. Sin embargo, consi-escuchar a cada miembro de su equipo para dero que la práctica de herramientas de Coa-saber si el mensaje proporcionado fue real- ching Ejecutivo desde el líder o jefe hacia losmente asumido como se desea o requiere, y miembros de su equipo, jamás será una pérdi-descubrir las creencias limitantes de sus “ju- da de tiempo, vale la pena involucrarse congadores” para conocer qué es lo que les impi- el equipo y generar ese compromiso quede lograr objetivos o qué es lo que los detie- nos dará mejores resultados.ne para alcanzar ciertas metas. También debe

COACHING DE EQUIPOS 9391 en los equipos de trabajo es la de aprender a superar las creencias limitantes. Les daré un ejemplo muy sencillo: En un equipo de trabajo en el que se deben tener claros los objetivos y las metas de los que son responsables dentro de la organización, y para el adecuado seguimiento de éstas, el líder programa reuniones de trabajo con su equipo todos los lunes a las 8am. Un colaborador siem- pre llegaba tarde a la reunión, lo cual genera- ba interrupción, pérdida de concentración en el resto del equipo y retomar algunos temas… en pocas palabras, pérdida de tiempo. Ante esta situación, en un espacio fuera de la reunión, el líder decide preguntar al colabora- dor, “¿Por qué siempre llegas tarde?”, y el cola- borador responde, “Es que nunca puedo llegar temprano porque vivo muy lejos”.No debemos perder de vista que el lideraz- Bien, lo que aparentemente es una excusa delgo de equipos es un trabajo y una inte- colaborador, es realmente una creencia; nues-racción permanente con otras personas tro colaborador cree que porque vive lejos,y sólo generando una real empatía y un nunca llegará a tiempo a algún lugar, esto sesincero interés en el desarrollo de nues- vuelve una creencia limitante, pues le impidetros colaboradores podríamos generar un lograr el objetivo de llegar tempano o a tiempoequipo sólido y comprometido, lo demás a su oficina.viene por añadidura… ¡no es cuestión detiempo, sino de actitud en el trabajo! ¿Cómo podríamos hacer para que supere esta creencia? ¿Amonestándolo? ¿Descon-Con esto, no recomiendo ejercer el Coaching tándole a fin de mes? La puntualidad es unde manera informal o espontánea, pues do- valor y hay una serie de componentes para queminar el uso de sus herramientas requiere de consideremos que ser puntuales es un respetomucha formación y práctica; siempre será me- hacia el resto de nuestros compañeros de tra-jor contar con un Coach externo al equipo y no bajo, pero, sobre todo, un respecto a nosotroses óptimo que el jefe tenga esa doble función, mismos como trabajadores.sin embargo, el buen uso de las herramien-tas de Coaching aplicadas a nuestros equipos Para continuar con el ejemplo, las primerasde trabajo, pueden dar resultados increíbles, preguntas que podemos realizar son: ¿Qué te¡pues no es cuestión de tiempo, sino de impide llegar a tiempo a la oficina? ¿Quéactitud en el trabajo! harías mañana diferente para llegar tem- prano a la oficina? ¿Qué te impide ser unComo líderes de nuestros equipos, podemos ejemplo de colaborador con tus compañe-utilizar herramientas del Coaching Ejecutivo. ros? ¿Qué otro colaborador que vive lejos,Una de las más valiosas que se pueden aplicar sí llega temprano a la oficina? Las respues- tas se deben anotar y revisar conjuntamente con el colaborador, así como también se deben

COACHING DE EQUIPOS40 determinar algunas tareas y retos personales. ¡Con el sólo hecho de generar una con-Este colaborador no hacía ningún esfuerzo por versación, serás mejor líder al tener esallegar a tiempo a la oficina, pues tenía la clara cercanía con tu colaborador! Siguiendo conconvicción–creencia limitante- que dado que vi- el ejemplo, así todos ganarán, las reunionesvía lejos, siempre llegaría tarde, ¿entonces, para no se interrumpirán y el colaborador no verá recordado su suelo al final del mes. Tambiénqué esforzarse? puede felicitarse al colaborador por sus mejo-Por otro lado, para cerrar este proceso, se debe ras y cambios. Por ejemplo, se puede generargenerar un cambio en los enunciados del co- en el equipo una felicitación colectiva cuandolaborador, revertir el “Nunca puedo llegar tem- el colaborador llegue a tiempo.prano a mi oficina” por un “Aún no puedo llegartemprano a mi oficina” y luego en un corto plazo Ahora imaginemos este ejemplo sencilloa, “En el pasado, llegaba tarde a mi oficina”. en temas cotidianos de nuestras labores: la entrega a tiempo de una presentación¡Es increíble lo que el cambio de un enunciado para el director, la revisión de avancesde manera positiva puede lograr en nuestras vi- semanales de nuestros objetivos y me- tas, la generación de nuevos proyectos,das! etcétera, ¿qué cambios positivos podríanEl primer paso, como vimos, fue conversar y ge- producirse tanto en el equipo como in-nerar empatía; luego se realizaron preguntas dividualmente? ¿Qué tanto mejoraría lapoderosas; después se determinó si existía una relación entre los jugadores de nuestrocreencia limitante, se descubrió, se reconoció, se equipo? ¿Qué tan cerca estamos de lo-aceptó que existía y se trabajó sobre ella para grar ese gol ganador?convertir la creencia limitante en una posiciónde reto personal para superarla, ¡pues las creen-cias sí se pueden cambiar!En su libro Coaching con PNL, Programación Neu-rolinguística, Guía Práctica para obtener lo mejorde ti mismo y de los demás, Joseph O´Connory Andrea Lages explican: “Las creencias son lasnormas de tu vida, las reglas según las cuales vi-ves. Estas normas pueden ser liberadoras y poten-ciadoras, y darte permiso para lograr tus objetivosy vivir de acuerdo con tus valores. Pero tambiénpueden ser obstáculos que hagan imposibles tusobjetivos o que te llevan a pensar que no erescapaz de alcanzarlos (…).De este mismo libro, deseo resaltar algo quetodos podríamos tener presente para reconocerlo potente que puede ser la aplicación del Coa-ching en nuestros equipos, “No podemos cono-cer dónde están los límites de lo posible paranosotros hasta que los alcanzamos (…). El Coa-ching utiliza este proceso natural para cambiarcreencias limitadoras”.

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NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE42 El fútbol apuesta por la seguridad vial OMDAI FIA México y el Club Necaxa de Futbol firmaron un convenio cuyo objetivo es concienti- zar al público de la importancia de la seguri- dad vial. Con una campaña se planea promover las diez reglas de oro establecidas a nivel mundial por la Federación Internacional del Automovilis- mo. Encabezada por Luis Orduña, director comercial de OMDAI FIA México, así como Luis Torres Sep- tién y Jaime González Lobo, directores general y comercial del Club Necaxa, respectivamente, se hizo una dinámica informativa en un partido don- de se habló sobre las diez reglas,. De acuerdo al reporte más reciente sobre seguri- dad via,l elaborado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), 154 mil personas en el con- tinente americano fallecen al año por acci- dentes viales. Dentro de las reglas se encuen- tran: abrocharse el cinturón, respetar los límites de velocidad y conducir sobrio, entre otras. Grada Checo Pérez para F1 México Falta poco para que se lleve la fiesta más gran- de de México, Formula 1 El Gran Premio de México, por lo que los organizadores han anunciado que se volverá a contar con una gra- da en honor al piloto mexicano Checo Pérez. Estará ubicada en la grada cuatro del Autó- dromo Hermanos Rodríguez, justo al final de la recta principal, y en donde los faná- ticos de Checo podrán gozar de la carrera con una vista privilegiada del circuito. Quienes compren su boleto podrán tener ac- ceso a un paquete especial, que incluye una gorra oficial firmada por el tapatío, un lanyard y morral del piloto.

NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE 93413La lucha por los jaguares continúa Panthera, una ONG que lucha por la conservación de los grandes felinos, ahora se encuentra en México, ya que está construyendo un programa para darles una mejor calidad de vida a estos animales. Parte de las acciones que se están realizando en México son el desarrollo de herramientas para la conser- vación del Jaguar (ecoturismo, monitoreo, creación de caminos amigables). Para protegerlos también debe resguardarse su hábitat y todo lo que éste involu- cre, ya que son esenciales para la salud humana, por- que son la primera línea natural de defensa contra enfermedades como el Virus del Nilo Occidental, SARS, Ebola, la Enfermedad de Lyme. Una de las iniciativas de Panthera México se llama La caminata del corredor Jaguar, en la cual el Dr. Alan Rabinowitz visitará diez países en donde planea compar- tir la importancia de la conservación de los felinos.Una criatura prehistórica ha vueltoCientíficos de la NASA encontraron microorganismosque estaban atrapados en las cuevas de Naica, enMéxico, microbios que podrían ser de hace más de 50mil años. Lo sorprendente es que han sobrevivido ahíayudados por minerales como el hierro y el magnesio.Penélope Boston, Directora del Instituto de Astrobio-logía de la NASA, asegura que este descubrimientopuede ayudar a tener conocimiento de otro modo devida de los microorganismos, aunque dice que aún setienen que hacer pruebas para comprobar esta teoría.No es la primera vez que se encuentran organismos deeste tipo, pues años atrás se publicó un estudio simi-lar sobre microbios que tenían alrededor de mediomillón de años y que se encontraban atrapadosen hielo y sal y que aún estaban vivos.

NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE44 Manzana, el peor enemigo del colesterol Se ha dicho mucho de esta fruta, lo cierto es que la man- zana es un aliado fundamental si de cuidar tu salud se trata, ya que contiene antioxidantes (de los cuales dos tercios se encuentran en su cáscara), La Doctora Julieta Domínguez, del Hospital DioMed, comparte que la manzana contiene pectina, el cual ayu- da a combatir el colesterol; la cisteína, que ayuda a la desintoxicación del hígado; además de tener grandes cantidades de potasio, que ayudan a evitar ataques car- diacos. También ayuda al cerebro, por ejemplo; la Golden Deli- ciuos contiene quercetina, el cual protege las neuronas contra el daño oxidativo y puede prevenir el Alzheimer. La Granny Smith ayuda a evitar el síndrome metabólico. Por último, el King’s College de Londres lanzó una inves- tigación que revela que quienes consumen dos manza- nas al día tienen menos probabilidad de tener asma. El auto del año Ginebra, Suiza, fue el lugar en donde un panel de 58 periodistas eligió el auto del año, el Peugeot 3008, pues algunas de las características que los convencieron fueron su estilo, su diseño interior y sus prestaciones. El Peugeot i-Cockpit reinventa el puesto de con- ducción. Destaca por una experiencia más intuiti- va y llena de sensaciones, gracias al volante com- pacto, al head-up display de 12,3” y a la pantalla central táctil capacitiva, cuyos mandos ergonómi- cos están inspirados en las teclas de piano. Casi 100 mil clientes ya han realizado pedidos de este modelo en Europa. Un 84 por ciento de ellos han optado por los niveles de acabado Allure, GT Line o GT, lo que contribuye a la mejora de gama de la marca del León.



COACHING ALTERNATIVO46 ¿Te gustaría viajar al corazón de tus pensamientos?Sandra CallejasCoach Ejecutivo y OrganizacionalCertificada por Service GalleryMiembro de la International CoachingCommunity (ICC)Profesional MindSonar CertificadaPsicóloga y Consultora especializadaen temas de talento humano MèxicoEs posible que hoy estemos logrando (o no) los texto, tengo una tendencia al estilo proac-resultados que nos hemos propuesto. Te invito tivo”. En el primer ejemplo no hay opcióna ir más allá del resultado, de las decisiones para el cambio y en el segundo se abrenque has tomado y de tus actos, para ir directo posibilidades al cambio.al “corazón del pensamiento”, ya que todo • No son estáticos. Pueden variar delo anterior cobrará sentido en la medida en acuerdo a un contexto y momento deter-que llegues al centro de ellos. minados. Por ejemplo, puedes tener un estilo de pensamiento Proactivo mientras¿Pero qué es el corazón del pensamiento? Son trabajas, y uno Reactivo cuando estás conlos estilos de pensamiento o metaprogra- tu familia.mas de los que habla la Programación Neu-rolingüística (PNL). Estos metaprogramas son Un coach capacitado puede utilizar este tipo de herramientas durante el procesolos filtros que solemos usar en nuestra percep- de coaching para que su coacheé pueda entender su situación actual y los resulta-ción; son modelos que utilizamos para de- dos que ha obtenido a lo largo de su vidaterminar qué información dejamos entrar con base en sus estilos de pensamiento.y, a través de esto, miramos el mundo. Por esta razón es necesario que conozca-Terminan influyendo en cómo representamos, mos los estilos de pensamiento que están sustentando nuestra manera de actuar.orientamos y priorizamos nuestras experien- Aunque estudios recientes hablan de lacias. existencia de 159 metaprogramas, me con- centraré en los más representativos. Posi-Es importante considerar algunos aspectos so- blemente te identifiques con uno o variosbre los estilos de pensamiento: de ellos. Te propongo que elijas uno de es-• No son ni buenos ni malos. Sin embargo, tos dos contextos: “Cuando las cosas vanimpactan favorable o desfavorable en tus re-sultados.• No definen a una persona. En vez de decir“Yo soy Proactivo”, podría ser “Yo, en este con-

COACHING ALTERNATIVObien en mi vida…” o “Cuando las cosas ciones; y cuando nos enfocamos en cómo 47no van bien en mi vida…”. Recuerda mo- se hacen las cosas y seguimos paso a paso,mentos de tu pasado para traer a tu mente tendremos una tendencia al estilo de pen-imágenes, sonidos o experiencias que re- samiento Procedimiento. ¿Tus respuestaspresenten cuándo las cosas han ido bien y fueron: “Creo que solo hay una sola formacuándo mal; toma un par de minutos para de hacer las cosas y lo importante es llevarasociarte con estos contextos. un paso a la vez” o “el mundo está lleno de infinitas posibilidades y siempre hay dife- Una persona que toma la iniciativa, ac- rentes formas de hacer las cosas”?túa para hacer que las cosas pasen, tienetendencia al estilo de pensamiento Proac- Este estilo tiene una tendencia a cen-tivo. Mientras que quien prefiere pensar y trarse en lo positivo, en lo que sí esta, notaanalizar antes de actuar, tiene tendencia fácilmente lo que es bueno, se le conoceal estilo de pensamiento Reactivo. Use- como Igualador. Por otro lado, hay unamos algunas preguntas de coaching: en el tendencia a centrarse en lo negativo, encontexto elegido, ¿tendiste a pensar “me- lo que no hay y nota fácilmente lo que nojor miro antes de seguir; voy a pensarlo” es bueno; el estilo se conoce como Des-o “no hay tiempo que perder; voy a la ac- igualador. Mientras el estilo igualador veción”? el vaso medio lleno, el desigualador lo ve medio vacío. ¿Tus respuestas fueron: “Lo Cuando escuchamos o vemos a una bueno que veo en esto es” o “aquí hay unpersona orientada a las metas y a lo que error”?quiere lograr, estamos en presencia deuna tendencia al estilo de pensamiento El estilo de pensamiento Locus de Con-Acercamiento; y cuando, por el contrario, trol Interno es aquel donde vemos unavemos a una persona orientada a evitar tendencia en tener una alta percepción deerrores o problemas, estamos en presencia influencia sobre el entorno, se puede verde una tendencia al estilo de pensamiento como causa y efecto de las circunstancias,Alejamiento. ¿Tus respuestas fueron: “Mi reconocen la contribución propia; en otrasobjetivo es” o “prefiero evitar equivocar-me”? Encontramos el estilo de pensamientoReferencia Interna que nos muestra enlas personas una tendencia a preferir suscriterios internos para actuar o tomar deci-siones. Por otro lado, nos encontramos conpersonas que se motivan por lo que otrospiensen, esta es una tendencia al estilo depensamiento de Referencia Externa. ¿Tusrespuestas fueron: “Lo que yo pienso es” o“preferí escuchar las opiniones de los de-más”? Cuando vemos oportunidades y posibili-dades en todas partes y buscamos perma-nente alternativas, seguramente tenemosla tendencia al estilo de pensamiento Op-

COACHING ALTERNATIVO48 palabras, hacen que las cosas sucedan. Quienes tienen la tendencia en Locus de Control Externo tienen una baja percep- ción de influencia sobre el entorno, asu- men que las cosas no pueden ser contro- ladas. ¿Tus respuestas fueron: “Hay algo que siempre se puede hacer” o “esto está fuera de mi control; no hay nada que pueda hacer”? Aquí encontramos tres estilos relaciona- estilo se le conoce como Gente. Tambiéndos con la velocidad de los cambios. En está el de Actividades, donde el foco estáun estilo de Mantenimiento, la tenden- en las posibilidades de la acción, se cen-cia es mantener el statu quo de las cosas, tran en lo que hay que hacer para llevara preferir que las situaciones sigan siendo a cabo una tarea. Y por último, el estilolas mismas. En un intermedio encontra- Información, donde hay un especial inte-mos una tendencia a preferir que las co- rés en la información y en lo que se puedesas se desarrollen con el tiempo, que haya aprender de ésta. ¿Tus respuestas fueron:un proceso, una evolución en la búsqueda “¿Cómo me siento con esto?” o “¿Qué ten-de la mejora permanente, conocido como go que hacer? o “¿qué información requie-Desarrollo. Y finalmente encontramos el ro?”?estilo Cambio, que se caracteriza por pre-ferir los grandes cambios con frecuencia. Este trio de estilos de pensamiento se¿Tus respuestas fueron: “Es mejor dejar las relaciona con el método de trabajo. Sicosas como están” o “Puedo ir haciendo bien podemos tener los tres, generalmentecosas distintas poco a poco” o “Quiero un existe una tendencia más alta en uno. Haycambio ya”? para quienes comprender la esencia de las cosas (la teoría) es lo más importante, el También existe una pareja de estilos de estilo Concepto. Para otro grupo de per-pensamiento relacionado con la cantidad sonas, encontrar relaciones o conexionesde información requerida. En el General es lo más importante, el estilo Estructura.hay una tendencia a preferir grandes seg- Y finalmente hay quienes valoran el usomentos de información, tienden a pensar o aplicación de las cosas y este estilo sede forma global; mientras que en el esti- llama Uso. ¿Tus respuestas fueron: “Nece-lo Específico se sienten más cómodos con sito entender” o “Y esto, ¿cómo se relacio-pequeñas parcelas de información, cons- na con esto otro?” o “¿Cómo aplico esto entruyen de lo pequeño a lo grande. Si quie- esta situación?”?res identificar este estilo de pensamientoen alguien puedes responder a esta pre- Este estilo de pensamiento se relacionagunta: ¿Te da detalles o solo los grandes con el grado de proximidad. Hay personasrasgos? que tienen tendencia o gusto por trabajar con otras personas y compartir decisiones En este grupo de estilo de pensamiento y responsabilidades, es el estilo Juntos. Ala motivación está en el contenido. Encon- algunos les gusta trabajar con otras per-tramos personas que centran la atención sonas si el territorio está bien planteado yprincipalmente en las personas y se inte- claramente definido; es un estilo Próximo.resan en los pensamientos y sentimientos Finalmente, nos encontramos con el estilo(los propios y los de otras personas), a este

COACHING ALTERNATIVO 49 como positivo o negativo, sin embargo, cada uno aporta un valor en un determina- do contexto o momento. Por ejemplo, pue- des requerir tener un estilo de pensamien- to proactivo en un contexto, y uno reactivo en otro.Solo que nos indica la preferencia de una Con la ayuda del coaching podemos hacerpersona para trabajar sola e independien- grandes cambios. Con el acompañamientote de los demás. ¿Tus respuestas fueron: de un coach, puedes darte cuenta de cuá-“Hagámoslo juntos” o “¿Cómo puedo ha- les están presentes en un contexto especí-cerlo con la ayuda de otros?” o “Yo puedo fico tienes –que como dije al principio, nosolo?”? son ni buenos ni malos–, y cuando identifi- ques los que están afectando tu resultado, La orientación temporal tiene un es- tu coach podrá ayudarte a dirigirte en lapacio importante en los estilos de pensa- dirección que quieres tomar.miento. Aquí la atención se centra en loha sido –ve a través de los ojos del ayer Ahora, sigamos con algunas preguntas deo cómo solían ser las cosas– (Pasado). La coaching. Retomando los resultados queatención se centra en lo que es –ve lo que obtuviste, piensa nuevamente en el con-está sucediendo en el momento presen- texto que ya habías elegido: “¿este estilote (Presente). La atención se centra en de pensamiento (puedes elegir uno o va-lo que es lo que será, (Futuro). ¿Tus res- rios) me está agregando valor?” “¿Me estápuestas fueron: “¿Qué sucedió antes?” o ayudando a llegar a donde quiero llegar?”“¿Qué está pasando ahora?” o “¿Qué po-dría pasar si…?”? Vamos a suponer que CUANDO LAS COSAS NO VAN BIEN tiendes al estilo Reactivo y Y para cerrar este grupo de estilo de te das cuenta que esto te está impidiendopensamiento tenemos los relacionados avanzar y que estás cayendo en parálisiscon el enfoque en la percepción. El Visual por análisis. Es posible que requieras al-tiende a pensar en imágenes y aprende guna dosis del estilo Proactivo. ¿Cómo lomejor viendo. El Auditivo tiende a pensar puedes empezar a activar? La respuestaen sonidos y aprende mejor de la palabra siempre está en ti; tu coach seguramentey las historias habladas. Y el Kinestésico te guiará al preguntarte lo que todavía nopiensa en los sentimientos y movimientos te has preguntado para que encuentres lay aprende mejor haciendo. respuesta. Por ejemplo, “¿Qué puedo ha- cer en este momento?” “¿Cuál puede ser unCada uno de estos estilos de pensamien- primer paso?” “¿Qué voy hacer?”to desencadena una serie de emocionesy unos comportamientos específicos que, La clave, entonces, es identificar cuálespor ende, generan un resultado. son tus estilos de pensamiento en un con- texto específico, cuáles te están agregandoAl hacer este recorrido es posible que ha- valor y cuáles te están obstaculizando elyas calificado un estilo de pensamiento logro de los resultados que esperan de ti o que tú esperas. Activa aquellos que ex- pandan tu campo de acciones o comporta- mientos y que impacten favorablemente en tus resultados o retos actuales.

NOTAS, GADGETS Y LIFESTYLE50Mary Poppins regresa Angela Lansbury se une al elenco que traerá de vuelta a uno de los personajes más icónicos del cine, Mary Poppins, cuyo estreno está pla- neado para el 2018. Para esta ocasión, la película es dirigida y pro- ducida por Rob Marshall, quien estuvo al fren- te de Into The Wood y Chicago. Parte del elen- co está conformado por actores como, Meryl Streep, Julie Walters, Colin Firth y Manuel Mi- randa, entre otros. La secuela de la historia se sitúa en la época de los años treinta, cuando Jane y Micheal (ahora adultos) se enfrentan a la situación que atra- viesa el Reino Unido. Él vive ahora con tres ni- ños y su ama de llaves. Después de un suceso que marca a la familia Banks, Mary Poppins regresará para ayudarlos a recuperar la alegría. Encuentran sistema solarEl mes pasado la NASA anunció el descubrimien-to de un sistema solar cuyos planetas tienen untamaño similar al de la Tierra por lo que, segúnlos científicos, pueden tener las condiciones idealespara albergar vida. El sistema solar se ubica a unos40 años luz de la Tierra, en la constelación de Acua-rio; y el cual tiene una estrella fría llamada TRAP-PIST-1.La NASA explicó que son siete planetas los que seencontraron, de los cuales tres son los que po-drían albergar agua líquida debido a la distanciaque tienen de su estrella, por lo que se considera unode los descubrimientos más importantes del siglo.Todavía faltan muchas investigaciones por delan-te, pues se tiene que comprobar si realmente dichosplanetas reúnen las condiciones para albergar vida yademás ver cómo son su atmosfera, relieves, mares,etcétera.