Onboarding program Manual0

Onboarding CMAN IT TECH

ก่อนเรมิ งาน แผนก IT วนั แรก • จดั เตรยี มคอมพวิ เตอร์ Desktop หรอื Notebook ลงระบบต่างๆ ตามที บรษิ ทั กาํ หนด และ เพมิ เตมิ ตามลกั ษณะการปฏบิ ตั งิ านที เกยี วขอ้ ง (กรณีใชค้ อมพวิ เตอรใ์ นการปฏบิ ตั งิ าน) • สรา้ ง E-mail Address ใหก้ บั พนกั งานใหม่ • แนะนาํ อุปกรณ์ ต่างๆ ที IT สง่ มอบให้ • Notebook • แนะนาํ การใชง้ าน E-mail บรษิ ทั • การใชร้ ะบบ video conference • แจง้ ใหพ้ นกั งานใหมท่ ราบถงึ ระบบอนื ๆ นอกเหนอื จากที IT ไดจ้ ดั ให้ • การขอใหง้ าน โปรแกรม นอกเหนือจากที จดั ให ้ • แจง้ ขอ้ ปฏบิ ตั ิ และขอ้ หา้ มในการเขา้ ถงึ ขอ้ มลู การรกั ษาความปลอกภยั ของบรษิ ทั และ ขอ้ ควรระวงั เรอื ง virus • อบรมใหค้ วามรูเ้กยี วกบั Virus • การขอ นาํ usb drive มาเชอื มต่อกบั เครอื งบรษิ ทั • IT บรกิ ารดา้ นใดบา้ ง • แนะนาํ ช่องทางตดิ ต่อ IT

อปุ กรณท์ ที ่านจะไดร้ บั ในการทาํ งานวนั แรก

E-mail • ใชง้ านผ่านโปรแกรม Outlook เท่านนั

Video Conference มที งั หมด 2 โปรแกรม • Cisco Webex Meetings • Microsoft Team

การขอใชง้ าน Software เพมิ เตมิ • สามารถขอใชง้ านผ่าน IT_Service หวั ขอ้ ขอตดิ ตงั / ขอซอื โปรแกรม (พนกั งานเก่า)

อบรบ Virus , Usb drive (มาตรการป้องกนั )

อบรบ Virus , Usb drive (การขอสทิ ธใิ ชง้ าน)

อบรบ Virus , Usb drive (มาตรการบทลงโทษ)

บริการของ IT • ปฏบิ ตั งิ าน 8 ชวั โมง / 1 วนั เรมิ งานเวลา 08:00 – 17:00 น. วนั ทาํ งาน คือ วนั จนั ทร์ – วนั ศกุ ร์ วนั หยุดวนั เสาร์ – วนั อาทติ ย์ และวนั หยุดนกั ขตั ฤกษ์ หรอื ตามประกาศทบี รษิ ทั กาํ หนด • รายละเอยี ดตาม Scope งานของเจา้ หนา้ ที IT

ช่องทางตดิ ต่อ IT • Microsoft Team • E-mail • IT_Service • โทรศพั ทภ์ ายในองคก์ ร • โทรศพั ทส์ ว่ นตวั • Line ส่วนตวั • อนื ๆ