รายงานผลการดำเนินงานปี-2560

บทสรุปผบู้ รหิ าร สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีบทบำทและภำรกิจหลักในกำรสนับสนุนกำรจัด กำรศึกษำของมหำวิทยำลัยรำชภัฎสุรินทร์ ภำยใต้กำรบริหำรงำนภำยในซ่ึงประกอบด้วย 4 งำน ดังน้ี งำนบริหำรงำนทั่วไป งำนวิทยบริกำร งำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและศูนย์ภำษำ เพ่ือให้กำรบริหำรงำน ของผู้บริหำรสำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ สำมำรถดำเนินงำนใหเ้ ปน็ ไปดว้ ยควำมเรยี บร้อย อีกทั้ง เพื่อเป็นกำรสร้ำงควำมรู้เข้ำใจในเชิงบริหำรตำมพันธกิจและขอบข่ำยกำรบริหำรจัดกำรองค์กรได้ อยำ่ งมีประสิทธิภำพ สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศได้ดำเนินกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำ จำนวน 2 องค์ประกอบ จำนวน 15 ตัวบง่ ช้ี ได้แก่ องค์ประกอบท่ี 1 ดำ้ นกำรบรหิ ำรจัดกำรองคก์ ำร 1) กระบวนกำรพัฒนำแผน 2) ระบบกำรพัฒนำบุคลำกร 3) กำรพัฒนำสถำบันสู่สถำบันกำรเรียนรู้ 4) พัฒนำระบบเทคโนโลยีดิจิทัลเพ่ือกำรบริหำรและกำรตัดสินใจ 5) กำรปฏิบัติตำมบทบำทหน้ำที่ของ ผู้บริหำรหน่วยงำน 6) ระบบและกลไกกำรเงินและงบประมำณ 7) ระบบและกลไกกำรประกันคุณภำพ กำรศึกษำภำยใน 8) ระดับควำมพึงพอใจของผู้รับบริกำร องค์ประกอบที่ 2 ด้ำนตัวบ่งชี้ที่ตอบสนอง ยุทธศำสตร์มหำวิทยำลัย ได้แก่ 1) สนับสนุนกำรพัฒนำอำจำรย์และบุคลำกรสู่มืออำชีพ 2) สนับสนุนกำร พัฒนำหลักสูตรและระบบกำรเรียนกำรสอน 3) พัฒนำทักษะด้ำนภำษำแก่นักศึกษำและบุคลำกรสู่ มำตรฐำนสำกล 4) รวบรวม พัฒนำ และบริกำรทรัพยำกรสำรสนเทศ 5) กำรพัฒนำระบบบริหำรจัดกำร องคก์ ำรดว้ ยเทคโนโลยแี ละหลกั ธรรมำภิบำล 6) บริกำรวชิ ำกำรแก่ชุมชนและท้องถน่ิ 7) สง่ เสรมิ และทำนุ บำรงุ ศิลปวฒั นธรรม ผลกำรประเมนิ ตนเองของสำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศมหำวิทยำลยั รำชภัฏสุรินทร์ ใน 2 องค์ประกอบ จำนวน 15 ตวั บ่งช้ี มีคะแนนผลกำรประเมิน 4.33 คะแนน อยใู่ นระดับ ดี

คานา ในช่วงปีกำรศึกษำ 2560 สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้รวบรวมผลกำร ปฏิบัติงำนของแต่ละงำนภำยในสำนัก ตลอดจนกิจกรรมภำยในและภำยนอกทีไ่ ด้ดำเนนิ กำรในระยะ 1 ปที ่ีผ่ำนมำ ซง่ึ จะทำให้ทรำบถึงปญั หำและอปุ สรรคต่ำง ๆ ตลอดจนกำรดำเนินงำนของสำนกั วทิ ยบริกำรฯ เพ่ือจะได้นำไปปรับปรุงแก้ไขได้อย่ำงถูกต้องและมีประสิทธิภำพและต่อเน่ืองให้ได้รับควำมพึงพอใจจำก ผใู้ ช้บริกำร เพื่อเป็นแหลง่ ศึกษำคน้ คว้ำของบคุ ลำกร นักศึกษำ และผทู้ ี่สนใจ ในชมุ ชนและท้องถ่ิน รำยงำนกำรประเมินตนเองของสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภัฏ สุรินทร์ ปีกำรศึกษำ 2560 น้ี จัดทำข้ึนเพื่อรำยงำนผลกำรดำเนินงำนของสำนักวิทยบริกำรฯ ในปี กำรศึกษำที่ผ่ำนมำ ได้ดำเนินกำรจัดทำคู่มือกำรประกันคุณภำพกำรศึกษำภำยใน ตำมองค์ประกอบหลัก อันประกอบด้วย ปรัชญำ พันธกิจ วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และภำพควำมสำเร็จ ตลอดจนแผน ยุทธศำสตร์สนับสนุนกำรดำเนินงำน กำรเรียนกำรสอน กิจกรรมกำรพัฒนำนักศึกษำ กำรวิจัย กำร บริกำรทำงวิชำกำรแก่สังคม กำรทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม กำรบริหำรและกำรจัดกำร กำรเงินและ งบประมำณ ระบบและกลไกกำรประกันคุณภำพ รวมถึงมำตรฐำนในกำรให้บริกำรผู้ท่ีเข้ำใช้บริกำร สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของกำรดำเนินกำร เพื่อเป็น แนวทำง และกรอบในกำรดำเนินงำนของสำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ และบุคลำกรท่ี เก่ียวข้อง หวังเป็นอย่ำงย่ิงว่ำ คู่มือกำรประกันคุณภำพภำยในฉบับนี้ จะเป็นแนวทำงในกำรดำเนินงำน เพื่อให้สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ เป็นหน่วยงำนในสถำบันอุดมศึกษำที่มีคุณภำพ และ สนองตอบควำมต้องกำรของชุมชนอย่ำงแท้จรงิ ในนำมของสำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภัฏสุรินทร์ขอขอบคุณ บุคลำกรทุกท่ำนที่ให้ควำมร่วมมือในกำรรวบรวมข้อมูลเก่ียวกับ กำรจัดทำรำยงำนกำรประเมินตนเองดงั กลำ่ วจนสำเร็จลลุ ่วงไดด้ ว้ ยดี (ผู้ชว่ ยศำสตรำจำรย์ ดร. สนั ทนำ กลู รัตน์) ผู้อำนวยกำรสำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ

สารบญั หน้า บทสรุปสาหรับผู้บริหาร 1 คานา 1 สารบญั 2 สว่ นที่ 1 บทนา 2 3 ควำมเป็นมำ 4 อัตลักษณ์ ปรัชญำ ปณิธำน 4 วสิ ยั ทัศน์ พนั ธกิจ วัตถุประสงค์ เปำ้ ประสงค์ 5 แผนยุทธศำสตร์ชำติ แผนยุทธศำสตร์มหำวทิ ยำลัยรำชภฏั สุรินทร์ 6 แผนยทุ ธศำสตรส์ ำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 6 สถำนทต่ี ิดตอ่ 7 สว่ นท่ี 2 โครงสรา้ งการบริหารงานสานักวิทยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ 7 โครงสรำ้ งองคก์ รและกำรบริหำรงำนมหำวิทยำลยั รำชภัฏสรุ นิ ทร์ 8 โครงสร้ำงกำรบรหิ ำรงำนสำนกั วทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 10 คณะกรรมกำรประจำสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ 10 ผูบ้ รหิ ำรและคณะกรรมกำรบรหิ ำรสำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 11 รำยนำมผูบ้ ริหำรปละบุคลำกรสำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 14 ส่วนที่ 3 ภารกิจประจา 19 งำนบริหำรงำนทั่วไป 23 งำนวทิ ยบรกิ ำร 23 งำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ 23 ศนู ย์ภำษำ 29 ส่วนที่ 4 ผลการดาเนนิ งานประจาปีการศึกษา 2560 26 องคป์ ระกอบที่ 1 ดำ้ นกำรบริหำรจัดกำรองคก์ ำร 23 20 ตวั บง่ ช้ีที่ 1.1 กระบวนกำรพฒั นำแผน 23 ตวั บง่ ชี้ที่ 1.2 ระบบกำรพฒั นำบคุ ลำกร 26 ตัวบ่งชี้ท่ี 1.3 กำรพฒั นำสถำบนั แหล่งเรียนรู้ ตวั บง่ ชี้ท่ี 1.4 พัฒนำระบบเทคโนโลยีดจิ ิทัลเพ่ือกำรบริหำรและกำรตดั สนิ ใจ ตวั บ่งช้ีที่ 1.5 กำรปฏิบัติตำมบทบำทหน้ำท่ีของผ้บู รหิ ำรหนว่ ยงำน ตวั บ่งชี้ท่ี 1.6 ระบบและกลไกกำรเงนิ และงบประมำณ ตัวบง่ ชี้ท่ี 1.7 ระบบและกลไกกำรประกนั คุณภำพกำรศึกษำภำยใน ตัวบง่ ช้ีที่ 1.8 ระบบและกลไกกำรประกันคณุ ภำพกำรศึกษำภำยใน

องคป์ ระกอบท่ี 2 ด้ำนตัวบง่ ชี้ตอบสนองยุทธศำสตร์มหำวิทยำลัย 30 ตวั บง่ ชี้ที่ 2.1 สนบั สนนุ กำรพฒั นำอำจำรยแ์ ละบุคลำกรส่มู ืออำชพี 30 ตวั บ่งชี้ที่ 2.2 สนบั สนนุ กำรพัฒนำหลักสูตรและระบบกำรเรยี นกำรสอน 37 ตวั บง่ ชี้ท่ี 2.3 พัฒนำทกั ษะด้ำนภำษำแกน่ กั ศึกษำและบคุ ลำกรสมู่ ำตรฐำนสำกล 37 ตวั บ่งชี้ที่ 2.4 รวบรวม พัฒนำ และบรกิ ำรทรพั ยำกรสำรสนเทศ 23 ตวั บง่ ชี้ที่ 2.5 กำรพัฒนำระบบกำรบรหิ ำรจดั กำรองค์กำรด้วยเทคโนโลยีและ หลักธรรมำภิบำล 55 ตวั บ่งชี้ท่ี 2.6 กำรบรกิ ำรวชิ ำกำรแกช่ มุ ชนและท้องถ่นิ 55 ตัวบง่ ช้ีที่ 2.7 ส่งเสริมและทำนุบำรงุ ศลิ ปวฒั นธรรม ส่วนท่ี 5 สรปุ ผลการดาเนินงาน 63 ตำรำงสรปุ ผลกำรประเมนิ คณุ ภำพกำรศึกษำภำยในสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยี 63 สำรสนเทศ กำรวิเครำะหจ์ ุดแขง็ และจุดอ่อน อปุ สรรค โอกำสของสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยี 64 สำรสนเทศ ส่วนที่ 1 ข้อมูลเบอื้ งต้นของสานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

ความเป็นมาของสานักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหำวิทยำลัยรำชภัฏสุรินทร์ เดิมเรียกว่ำห้องสมุด วิทยำลยั ครสู ุรนิ ทร์ เร่มิ ก่อตัง้ ครั้งแรกเมอื่ เดือนมิถุนำยน พ.ศ. 2519 ทีบ่ ำ้ นพักอธิกำรบญุ จิตต์ชูทรงเดช ซอยแป๊ะตี๋ ถนนธนสำร ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์ โดยมีอำจำรย์บรรณำรกั ษ์ 1 คน คือ นำยสุรพล ฤกษ์สำเร็จ ต่อมำเม่ือเปิดภำคเรียนที่ 1 ปีกำรศึกษำ 2519 เมื่อวันท่ี 10 มิถุนำยน พ.ศ. 2519 ย้ำยไปท่ีอำคำรไม้ของวิทยำลัยเกษตรกรรม วิทยำเขตสุรินทร์ (ปัจจุบันมหำวิทยำลัย เทคโนโลยีรำชมงคลอีสำน วิทยำเขตสุรินทร์) เน่ืองจำกวิทยำลัยครูสุรินทร์ยังไม่มีอำคำรเรียน จึงต้อง อำศัยอำคำรเรียนเกษตรกรรมเรียน ต่อมำ พ.ศ. 2520 ได้ย้ำยมำท่ีอำคำรเรียนชั่วครำวใกล้หอพัก นักศึกษำอำคำรเรียนโปรแกรมวชิ ำดนตรีและนำฏศิลป์ พ.ศ. 2523 ย้ำยมำอยู่ทอี่ ำคำรเรยี น 2 และย้ำย ไปท่ีอำคำรหอสมุด เป็นอำคำรเอกเทศ ปัจจุบันคือ อำคำรองค์กำรนักศึกษำและสำนักกิจกำรนักศกึ ษำ พ.ศ. 2538 ย้ำยอำคำรหอสมุดมำท่ีอำคำร 27 สำนักวิทยบรกิ ำร ปัจจุบันอยู่ตรงข้ำมอำคำร 1 มีท้ังหมด 4 ชั้น ชว่ งปี 2547–2554 สำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ มหี นว่ ยงำนในสังกดั คอื สำนักงำนผูอ้ ำนวยกำร งำนวิทย บริกำร งำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ ศูนย์วิเทศสัมพันธ์ ศูนย์ภำษำ และศูนย์ประเทศเพื่อนบ้ำนศึกษำ จำกน้ัน ปี 2555 ศูนย์วิเทศสัมพันธ์ย้ำยไปสังกัดสำนักงำนอธิกำรบดีและศูนย์ภำษำ ศูนย์ประเทศเพื่อน บำ้ นศกึ ษำสังกัดสถำบนั เอเชียศกึ ษำ ช่วงปี 2559 คณะกรรมกำรปฏิบัติหน้ำที่แทนสภำมหำวิทยำลัยรำชภัฏสุรินทร์ คร้ังท่ี 6/2559 ลงวนั ที่ 26 ตลุ ำคม 2559 มตทิ ่ปี ระชมุ มใี หย้ บุ สถำบนั เอเชียและให้ศูนยภ์ ำษำดำเนินงำนตำมภำรกิจต่อไป ภำยใต้กำกบั ดูแลของสำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ เพื่อให้กำรบริหำรงำนของผู้บริหำรสำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ สำมำรถ ดำเนินงำนให้เป็นไปด้วยควำมเรียบร้อย อีกทั้ง เพ่ือเป็นกำรสร้ำงควำมรู้เข้ำใจในเชิงบริหำรตำมพันธกิจ และขอบขำ่ ยกำรบรหิ ำรจัดกำรองคก์ รได้อย่ำงมีประสทิ ธภิ ำพ สำนกั วทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มหี น่วยงำนในสังกัดคือ งำนบริหำรทั่วไป งำนวิทยบริกำร งำนเทคโนโลยสี ำรสนเทศ และศูนยภ์ ำษำ อตั ลกั ษณ์

คุณธรรม นำควำมรู้ สสู่ ัมมำชีพ ปรัชญา แหลง่ บริกำรวิชำกำร ผสำนเทคโนโลยี ภำษำทวภี ูมิปัญญำ พฒั นำทอ้ งถิ่นสู่สำกล วสิ ัยทศั น์ มุ่งพัฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร สร้ำงทักษะภำษำและบริกำรสำรสนเทศเพือ่ สนับสนนุ กำรเรียนกำรสอน กำรวจิ ยั กำรบริกำรวชิ ำกำรสู่ชมุ ชน และกำรทำนุบำรงุ ศิลปวัฒนธรรมและ กำรบริหำรจัดกำรองค์กรด้วยเทคโนโลยีและหลกั ธรรมำภิบำล พันธกิจ 1. พัฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสือ่ สำร เพอ่ื สนับสนุนกำรบริหำร กำรเรียนกำรสอนกำร วจิ ัย กำรบรกิ ำรวิชำกำรสู่ชุมชน และกำรทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม 2. พัฒนำทกั ษะดำ้ นภำษำแก่นกั ศึกษำและบคุ ลำกร ส่มู ำตรฐำนสำกล เพ่อื สนับสนนุ กำรเรียน กำรสอน กำรวจิ ยั กำรบรกิ ำรวิชำกำรสู่ชุมชน และกำรทำนุบำรุงศลิ ปวัฒนธรรม 3. รวบรวม พฒั นำ และบรกิ ำรทรพั ยำกรสำรสนเทศเพอ่ื สนบั สนุนกำรเรยี นกำรสอน กำรวจิ ยั กำรบรกิ ำรวิชำกำรสชู่ มุ ชนและกำรทำนบุ ำรงุ ศลิ ปวัฒนธรรม 4. บริหำรจดั กำรองค์กรด้วยหลักธรรมำภิบำลและสรำ้ งเครอื ขำ่ ยควำมร่วมมือตำมพนั ธกิจของ สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ และมหำวิทยำลัย วตั ถปุ ระสงค์ 1. เพอ่ื พฒั นำเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรส่อื สำรสนับสนุนกำรบริหำร กำรเรยี นกำรสอน กำรวจิ ยั กำรบรกิ ำรวิชำกำรสู่ชมุ ชนและกำรทำนบุ ำรุงศิลปวัฒนธรรม 2. เพอื่ พัฒนำทักษะดำ้ นภำษำแกน่ กั ศกึ ษำและบคุ ลำกร สู่มำตรฐำนสำกล สนบั สนุนกำรเรยี นกำร สอน กำรวจิ ัย บริกำรวชิ ำกำรสูช่ มุ ชน และกำรทำนุบำรุงศลิ ปวัฒนธรรม 3. เพื่อรวบรวม พฒั นำ และบรกิ ำรทรัพยำกรสำรสนเทศเพ่อื สนบั สนุนกำรเรยี นกำรสอนกำรวิจัย กำรบรกิ ำรวชิ ำกำรสูช่ มุ ชนและกำรทำนบุ ำรงุ ศิลปวัฒนธรรม 4. เพ่อื บรหิ ำรจัดกำรระบบสำรสนเทศสนับสนนุ กำรศกึ ษำค้นคว้ำทำงวชิ ำกำร สนับสนนุ กำรเรียน

กำรสอน กำรวิจัย กำรบริกำรวิชำกำรสร้ำงเครือข่ำยควำมร่วมมือสู่ชุมชนและกำรทำนุบำรุง ศิลปวฒั นธรรม 5. เพอ่ื สรำ้ งเครือขำ่ ยควำมร่วมมือตำมพันธกิจของสำนักวทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ และมหำวิทยำลัย เป้าประสงค์ 1. พฒั นำโครงสร้ำงพนื้ ฐำนทำงเทคโนโลยีสำรสนเทศให้มีเสถียรภำพ 2. มคี วำมร่วมมือทำงเทคโนโลยกี ับหน่วยงำนท้งั ภำยในและภำยนอกระดับท้องถิ่น 3. พฒั นำสำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ใหม้ ีควำมพร้อมทจี่ ะเป็นองค์กรแหง่ กำรเรียนรู้ 4. พฒั นำทกั ษะดำ้ นภำษำแก่นักศึกษำและบุคลำกร ส่มู ำตรฐำนสำกล 5. พัฒนำทรพั ยำกรสำรสนเทศให้สอดคล้องกบั หลักสูตรของมหำวทิ ยำลยั 6. พฒั นำแหลง่ เรียนรู้ สนับสนนุ กำรบรกิ ำรวชิ ำกำร กำรวิจัย และกำรจัดกำรเรียนกำรสอนทีเ่ นน้ ผู้เรยี นเปน็ สำคัญ 7. อนรุ กั ษ์ สบื สำน และเผยแพร่สำรสนเทศท้องถ่ิน 8. บริกำรวชิ ำกำรสอดคล้องกับควำมต้องกำรของท้องถ่ิน 9. พฒั นำบคุ ลำกรใหม้ สี มรรถนะในกำรปฏิบตั ิงำนอย่ำงมีประสิทธภิ ำพ แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี )พ.ศ. 2560-2579) ตำมแผนยุทธศำสตร์ชำติ พ .ศ.2560-2579 ได้กำหนดยุทธศำสตร์เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ “ประเทศมีควำมมั่นคง มั่งค่ัง ยั่งยืน เป็นประเทศพัฒนำแล้ว ด้วยกำรพัฒนำ ตำมปรัชญำของเศรษฐกิจ พอเพียง” นำไปสู่กำรพัฒนำให้คนไทยมคี วำมสขุ และตอบสนองตอบต่อกำรบรรลุซง่ึ ผลประโยชน์แห่งชำติ ในกำรท่ีจะพัฒนำ คุณภำพชีวิต สร้ำงรำยได้ระดับสูงเป็นประเทศพัฒนำแล้ว และสร้ำงควำมสุขของคน ไทย สังคมมีควำมมั่นคง เสมอภำคและเป็นธรรม ประเทศสำมำรถแข่งขันได้ในระบบเศรษฐกิจ 10 ยุทธศำสตร์ ดงั น้ี ยุทธศำสตร์ท่ี 1 กำรเสรมิ สร้ำงและพฒั นำศักยภำพทนุ มนุษย์ ยทุ ธศำสตร์ที่ 2 กำรสรำ้ งควำมเปน็ ธรรมลดควำมเหลือ่ มล้ำในสงั คม ยุทธศำสตรท์ ่ี 3 กำรสร้ำงควำมเข้มแข็งทำงเศรษฐกิจและแข่งขันได้อยำ่ งย่ังยนื ยทุ ธศำสตรท์ ่ี 4 กำรเติบโตท่เี ปน็ มิตรกับสิง่ แวดลอ้ มเพือ่ กำรพฒั นำอยำ่ งย่งั ยนื ยุทธศำสตรท์ ่ี 5 กำรเสรมิ สรำ้ งควำมมัน่ คงแห่งชำติเพือ่ กำรพฒั นำ ยุทธศำสตรท์ ่ี 6 กำรเสรมิ สรำ้ งควำมมั่นคงแห่งชำติเพ่อื กำรพฒั นำ

ยุทธศำสตร์ท่ี 7 กำรพัฒนำโครงสรำ้ งพืน้ ฐำนและระบบโลจิสตกิ ส์ ยุทธศำสตร์ท่ี 8 กำรพัฒนำวิทยำศำสตร์ เทคโนโลยี วจิ ยั และนวัตกรรม ยทุ ธศำสตร์ท่ี 9 กำรพัฒนำภำค เมือง และพ้ืนทเ่ี ศรษฐกิจ ยทุ ธศำสตรท์ ี่ 10 ควำมร่วมมือระหวำ่ งประเทศเพื่อกำรพัฒนำ แผนยทุ ธศาสตร์มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั สรุ ินทร์ พ.ศ. 2560 มหำวทิ ยำลัยรำชภฏั สุรนิ ทรม์ ีกำรกำหนดแผนยทุ ธศำสตรม์ หำวทิ ยำลยั รำชภัฏสุรินทร์ พ .ศ. 2560 ไว้ 6 ยุทธศำสตร์ โดยมีรำยละเอียดดังตอ่ ไปนี้ 1. ยุทธศำสตรท์ ่ี 1: กำรพัฒนำอำจำรยแ์ ละบุคลำกรสู่มอื อำชีพ 2. ยทุ ธศำสตร์ท่ี 2: กำรพฒั นำหลักสตู รและระบบกำรเรยี นกำรสอนทม่ี มี ำตรฐำนทนั สมัย 3. ยทุ ธศำสตร์ท่ี 3: กำรพัฒนำระบบบริหำรจัดกำรองคก์ ำรดว้ ยเทคโนโลยีและธรรมำภิบำล 4. ยุทธศำสตร์ท่ี 4 : วิจัยเขม้ แข็งแหลง่ ภูมปิ ญั ญำท้องถนิ่ 5. ยทุ ธศำสตร์ท่ี 5 : บริกำรวชิ ำกำรแกช่ ุมชนและทอ้ งถน่ิ 6. ยุทธศำสตรท์ ่ี 6 : สง่ เสรมิ และทำนุบำรุงศลิ ปวัฒนธรรม แผนยทุ ธศาสตรส์ านักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ พ.ศ. 2560-2564 สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ได้มีกำรทบทวนแผนยุทธศำสตร์สำนักวทิ ยบรกิ ำร และเทคโนโลยีสำรสนเทศ พ.ศ. 255-2559 และกำหนดแผนยทุ ธศำสตรส์ ำนักวทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยี สำรสนเทศ พ.ศ. 2560 ซ่งึ มีควำมสอดคลอ้ งกับแผนยุทธศำสตรช์ ำติและแผนยทุ ธศำสตรข์ อง มหำวิทยำลยั รำชภฏั สุรินทร์ พ.ศ. 2560 เพอื่ นำมำเป็นแนวทำงในกำรดำเนินงำนของสำนกั วิทยบรกิ ำร และเทคโนโลยีสำรสนเทศ 5 ยุทธศำสตร์ ดงั นี้ 1. ยทุ ธศำสตร์ที่ 1: สนับสนนุ กำรพฒั นำอำจำรยแ์ ละบุคลำกรสู่มอื อำชพี 2. ยุทธศำสตรท์ ี่ 2: สนบั สนนุ กำรพฒั นำหลักสูตรและระบบกำรเรยี นกำรสอนท่มี มี ำตรฐำน ทนั สมัยและสร้ำงเครอื ขำ่ ยควำมรว่ มมอื ทำงวชิ ำกำร 3. ยุทธศำสตร์ที่ 3: กำรพฒั นำระบบบรหิ ำรจดั กำรองคก์ ำรดว้ ยเทคโนโลยีและธรรมำภบิ ำล 4. ยทุ ธศำสตร์ท่ี 4 : บรกิ ำรวิชำกำรแก่ชุมชนและทอ้ งถน่ิ 5. ยทุ ธศำสตรท์ ี่ 5 : สง่ เสริมและทำนบุ ำรุงศลิ ปวัฒนธรรม

สถานทีต่ ดิ ตอ่ ทต่ี ้ัง อำคำรสำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มหำวิทยำลยั รำชภฏั สุรนิ ทร์ เลขที่ 186 หมู่ 1 ถนนสุรนิ ทร์ - ปรำสำท ตำบลนอกเมอื ง อำเภอเมือง จังหวัดสรุ นิ ทร์ 32000 โทรศพั ท์ โทรศัพท์ 044 – 521388 ตอ่ 104, 044-710047 (ศนู ย์คอมพิวเตอร์) 044-041541 (ศูนยภ์ ำษำ) โทรสำร 044 – 521388 ต่อ 116 เว็บไซต์ https://arit.srru.ac.th

สว่ นท่ี 2 การบรหิ าร โครงสรา้ งองค์กรและการบริหารงานมหาวิทยาลยั ราชภฏั สุรินทร์ คณะกรรมกำรส่งเสริมกิจกำร สภำมหำวิทยำลัย มหำวิทยำลัย คณะกรรมกำรบริหำรงำนบุคคล สภำคณำจำรยแ์ ละข้ำรำชกำร มหำวทิ ยำลัย คณะกรรมกำรติดตำม ตรวจสอบ และ คณะกรรมกำรอุทธรณ์และร้องทกุ ข์ ประเมนิ ผลงำนมหำวิทยำลัย สภำวชิ ำกำร อธกิ ำรบดี รองอธิกำรบดี ผชู้ ว่ ยอธกิ ำรบดี คณะกรรมกำรบริหำรงำนประกันคุณภำพ หน่วยงำนวชิ ำกำร หน่วยงำนบรหิ ำร หนว่ ยงำนสนบั สนุนและบริกำร 1.คณะครศุ ำสตร์ สำนักงำนอธกิ ำรบดี 1. สถำบนั วิจยั และพัฒนำ 1. กองกลำง 2. สำนักศิลปะและวัฒนธรรม 2. คณะมนุษยศำสตร์และ 2. กองนโยบำยและแผน 3.สำนกั สง่ เสริมวชิ ำกำรและงำนทะเบียน สงั คมศำสตร์ 4. สำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ 3. คณะวิทยำกำรจัดกำร 3. กองพฒั นำนกั ศึกษำ 4. กองคลงั 5. โครงกำรบัณฑติ ศกึ ษำ 4. คณะวทิ ยำศำสตรแ์ ละ 5. กองบริหำรงำนบคุ คล เทคโนโลยี 5. คณะเทคโนโลยีอุตสำหกรรม 6. คณะเกษตรและอุตสำหกรรม เกษตร หมายเหตุ** โครงสรำ้ งนีน้ ำมำจำก แผนยุทธศำสตร์ University Reprofile มหำวิทยำลยั รำชภัฏสรุ ินทร์ เสนอขออนมุ ัตติ อ่ สภำมหำวทิ ยำลัยรำชภฏั สุรินทร์ จงั หวดั สุรนิ ทร์ เมอ่ื 23 มีนำคม 2560

โครงสร้างการบรหิ ารงานสานักวทิ ยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ อธกิ ารบดี รองอธกิ ารบดี ผูอ้ านวยการสานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะกรรมการประจาสานักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสนสนเทศ คณะกรรมการบริหารสานกั วิทยบริการและเทคโนโลยสี นสนเทศ รองผู้อานวยการสานกั ฯ รองผ้อู านวยการสานักฯ รองผู้อานวยการสานกั ฯ ฝ่ายวิทยบริการ ฝา่ ยเทคโนโลยีสารสนเทศ ฝ่ายภาษา หัวหนา้ สานักงานผู้อานวยการสานักวทิ ยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ สานักงานผู้อานวยการ *งานบริหารท่วั ไป *งานวทิ ยบรกิ าร *งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ *งานศนู ย์ภาษา - ธุรกำรและสำรบรรณ - กำรบรหิ ำรสำนกั งำนวทิ ยบรกิ ำร - กำรบรหิ ำรสำนักงำนเทคโนโลยี -กำรบรหิ ำรสำนักงำนศนู ย์ภำษำ - กำรเงินและงบประมำณ - กำรพัฒนำทรพั ยำกรสำรสนเทศ สำรสนเทศ - กำรพฒั นำทกั ษะดำ้ นภำษำ - พสั ดุ - กำรบรกิ ำรและส่งเสริมกำรรสู้ ำรสนเทศ - กำรพฒั นำเครือขำ่ ยเทคโนโลยี และเครือข่ำย - วเิ ครำะหน์ โยบำยและแผน - กำรวเิ ครำะห์ระบบและจัดกำรฐำนขอ้ มูล ดิจทิ ัล - กำรบรกิ ำรวชิ ำกำรด้ำนภำษำ - กำรประกันคุณภำพกำรศกึ ษำ - กำรพฒั นำระบบสำรสนเทศและ - อำคำรและสถำนที่ ส่อื ดจิ ิทัล - บรหิ ำรงำนบคุ คล - กำรฝึกอบรมและบริกำรวชิ ำกำร - กำรประชุมและเลขำนกุ ำร

หมายเหตุ * ๑.รำชกจิ จำนเุ บกษำ เล่มที่ ๑๒๒ ตอนที่ ๒๐ ก หนำ้ ๗๘ ๘ มนี ำคม ๒๕๔๘ กฎกระทรวง จดั ต้งั สว่ นรำชกำรในมหำวทิ ยำลยั รำชภัฏสุรินทร์ กระทรวงศกึ ษำธกิ ำร พ.ศ. ๒๕๔๘ เรื่อง กำรแบ่งสว่ นรำชกำรในมหำวิทยำลัยรำชภัฏสรุ ินทร์ * ๒.รำชกจิ จำนเุ บกษำ เล่มท่ี ๑๒๓ ตอนท่ี ๗๔ ง หน้ำ ๒๖ ๓ สิงหำคม ๒๕๔๙ ประกำศกฎกระทรวงศึกษำกำร เรือ่ ง กำรแบง่ สว่ นรำชกำรใน มหำวทิ ยำลยั รำชภฏั สรุ นิ ทร์ พ.ศ. ๒๕๔๙ * ๓. ประกำศมหำวทิ ยำลยั รำชภฏั สรุ นิ ทร์ เรื่อง กำรแบง่ สว่ นรำชกำรและให้มีส่วนรำชกำรหรอื หน่วยงำนในมหำวทิ ยำลยั รำชภัฏสรุ นิ ทร์ พ.ศ. ๒๕๕๑ หน้ำ ๓๔๘ ประมวลกฎหมำยมหำวิทยำลัยรำชภัฏสุรนิ ทร์ ฉบบั ปรบั ปรุง พ.ศ. ๒๕๕๔ ** ๔. มติท่ปี ระชมุ คณะกรรมกำรปฏบิ ตั หิ นำ้ ทีส่ ภำมหำวทิ ยำลยั รำชภฏั สุรินทร์ ครั้งที่ ๖/๒๕๕๙ เมอ่ื วันที่ ๒๖ ตลุ ำคม ๒๕๕๙ คณะกรรมการประจาสานักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ วงรอบปีการศึกษา 2560 ลาดบั ชื่อ - สกลุ ตาแหนง่ 1 ผู้อำนวยกำรสำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ประธำนกรรมกำร 2 รองผอู้ ำนวยกำรสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ ฝำ่ ยบริหำรงำนทว่ั ไป รองประธำน 3 รองผอู้ ำนวยกำรสำนกั วทิ ยบริกำรฯ ฝ่ำยเทคโนโลยสี ำรสนเทศ กรรมกำร 4 รองผู้อำนวยกำรสำนกั วิทยบริกำรฯ ฝำ่ ยวิทยบริกำร กรรมกำร 5 ผู้ช่วยศำสตรำจำรย์ ดร.พรทิพำ ดำเนิน ผทู้ รงคุณวฒุ ิ 6 ผ้ชู ่วยศำสตรำจำรย์สุวฒั น์ บนั ลอื ผทู้ รงคุณวฒุ ิ 7 หัวหนำ้ สำนักงำนผ้อู ำนวยกำรสำนักวิทยบรกิ ำรฯ กรรมกำรและเลขำนกุ ำร ผบู้ รหิ ารสานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ )ปีการศึกษา 2560) ลาดบั ท่ี ช่อื -สกุล ตาแหนง่ 1 ผชู้ ่วยศำสตรำจำรย์ ดร. สันทนำ กลู รตั น์ ผอู้ ำนวยกำรสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ 2 ผชู้ ่วยศำสตรำจำรย์ ดร. ประทีป แขรัมย์ รองผู้อำนวยกำรสำนกั วิทยบรกิ ำรฯ 3 ผชู้ ว่ ยศำสตรำจำรยส์ งั วำลย์ ตุกพิมำย รองผอู้ ำนวยกำรสำนักวิทยบรกิ ำรฯ 4 อำจำรย์ ดร. สมเกยี รติ เพช็ รมำก รองผู้อำนวยกำรสำนักวิทยบริกำรฯ 5 นำงสำวจรัสศรี ย้ิมยวน ผปู้ ฏบิ ัติหนำ้ ท่ีหวั หน้ำสำนักงำนฯ 6 อำจำรยม์ ญั ญนำ จำปำเทศ หัวหน้ำฝำ่ ยกำรเงิน 7 อำจำรย์ภำณุวัฒน์ พนั ธโคตร์ หวั หนำ้ ศนู ยภ์ ำษำ 8 นำงพชั รี จุลหงษ์ หัวหนำ้ งำนวทิ ยบรกิ ำร 9 นำยสุภำษิต เติมกล้ำ หัวหน้ำงำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ

คณะกรรมการบรหิ ารสานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ ลาดับท่ี ช่ือ-สกลุ ตาแหนง่ 1 ผชู้ ว่ ยศำสตรำจำรย์ ดร. สันทนำ กลู รัตน์ ผู้อำนวยกำรสำนักวทิ ยบริกำรฯ 2 ผู้ช่วยศำสตรำจำรย์ ดร. ประทปี แขรมั ย์ รองผอู้ ำนวยกำรสำนักวทิ ยบริกำรฯ 3 ผ้ชู ่วยศำสตรำจำรย์สงั วำลย์ ตกุ พิมำย รองผ้อู ำนวยกำรสำนกั วทิ ยบริกำรฯ 4 อำจำรย์ ดร. สมเกียรติ เพช็ รมำก รองผอู้ ำนวยกำรสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ 5 นำงสำวจรสั ศรี ยมิ้ ยวน ผปู้ ฏบิ ัติหน้ำท่ีหวั หน้ำสำนกั งำนฯ รายนามผู้บริหารและบคุ ลากรของสานกั วิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ท่ี ช่อื -นามสกุล ตาแหนง่ 1 ผู้ชว่ ยศำสตรำจำรย์ ดร. สนั ทนำ กูลรัตน์ ผู้อำนวยกำรสำนกั วทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยี สำรสนเทศ 2 ผู้ชว่ ยศำสตรำจำรย์ ดร. ประทปี แขรมั ย์ รองผู้อำนวยกำรสำนักฯ ฝำ่ ยภำษำ 3 ผชู้ ว่ ยศำสตรำจำรย์สังวำลย์ ตกุ พมิ ำย รองผู้อำนวยกำรสำนักฯ ฝ่ำยวิทยบรกิ ำร 4 อำจำรย์ ดร.สมเกียรติ เพ็ชรมำก รองผอู้ ำนวยกำรสำนกั ฯ ฝ่ำยเทคโนโลยีสำรสนเทศ 5 นำงสำวจรสั ศรี ยิม้ ยวน ผปู้ ฏบิ ัตหิ น้ำท่ีหัวหน้ำสำนักงำนผอู้ ำนวยกำรฯ 6 อำจำรยม์ ัญญนำ จำปำเทศ หัวหน้ำกำรเงนิ 7 อำจำรยภ์ ำณวุ ัฒน์ พนั ธโคตร์ หัวหนำ้ ศนู ย์ภำษำ 8 นำยสุภำษิต เติมกล้ำ หวั หน้ำงำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ 9 นำงพชั รี จลุ หงษ์ หวั หนำ้ งำนวทิ ยบริกำร 10 นำงนงนุช สมัครสมำน บรรณำรกั ษ์ 11 นำงสำอำง นำจำปำ บรรณำรกั ษ์ 12 นำงสธุ ำสนิ ี มถิ นุ ดี บรรณำรักษ์ 13 นำยสมโภชน์ ละม้ำยวรรณ บรรณำรักษ์ 14 นำงสำวลทั วรรณ แพงเจรญิ บรรณำรักษ์ 15 นำงจินดำ อธั ยำศยั เจ้ำหน้ำที่บรหิ ำรงำนท่ัวไป 16 นำงสำวพรพมิ ล มงคล เจ้ำหนำ้ ท่ีบรหิ ำรงำนทั่วไป 17 นำงสำวเสำวภำคย์ พลศรี เจ้ำหนำ้ ที่บริหำรงำนท่วั ไป 18 นำงปพิชญำ จตุพรอนันตกุล เจ้ำหน้ำที่บรหิ ำรงำนทว่ั ไป 19 นำยโกสนิ สน่นั นำม นกั วชิ ำกำรคอมพวิ เตอร์

ท่ี ชื่อ-นามสกุล ตาแหนง่ 20 นำยจำรสั มหำนำม นักวชิ ำกำรคอมพวิ เตอร์ 21 นำยโกสินทร์ มชี ูสิน เจ้ำหน้ำท่ีคอมพวิ เตอร์ 22 นำงสำวนัฌชวนนั ทน์ ประยงคห์ อม นักวิชำกำรศกึ ษำ 23 นำงสำวนำฎยำ ซำวัน นักวิชำกำรศกึ ษำ 24 นำงสนอง ณ อบุ ล นักเอกสำรสนเทศ 25 นำงสำวศกุ ร์ภำนำถ สตยิ ำนชุ นักเอกสำรสนเทศ 26 นำงสำวทัศวรรณ ขันทะพำนิช นกั เอกสำรสนเทศ 27 นำงบณุ ยนุช รัศมี นกั เอกสำรสนเทศ 28 นำงรัตนำ กองยอด บรรณำรกั ษ์ 29 นำงสำวรินลดำ หำญมำนพ บรรณำรกั ษ์ 30 นำงสำวสนุ นั ทนี ศรแี ดงฉำย บรรณำรักษ์ 31 นำงสำวอภิญญำ เคำ้ กลำ้ บรรณำรักษ์ 32 นำยเดชำธร จะริรัมย์ บรรณำรักษ์ 33 นำงสำวดวงใจ คล่องงำม ผู้ปฏบิ ัติงำนห้องสมุด 34 นำงรศั มี มถิ นุ ดี พนกั งำนรกั ษำควำมสะอำด 35 นำงเนำวรัตน์ โฉมงำม พนักงำนรกั ษำควำมสะอำด 36 นำงสำววรณัน แสงงำม พนักงำนรกั ษำควำมสะอำด 37 นำงวีนำ ลัทธคิ ุณ พนักงำนรักษำควำมสะอำด

สว่ นที่ 3 ภารกจิ ประจา สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีภำรกิจและขอบข่ำยกำรบริหำรจัดกำรภำยใน 4 งำน ดังนี้ 1. งานบริหารงานท่วั ไป 1.1 ธุรกำรและสำรบรรณ 1.2 กำรเงินและงบประมำณ 1.3 พสั ดุ 1.4 วเิ ครำะหน์ โยบำยและแผน 1.5 กำรประกันคุณภำพกำรศกึ ษำ 1.6 อำคำรและสถำนท่ี 1.7 บรหิ ำรงำนบุคคล 1.8 กำรประชุมและเลขำนกุ ำร 2. งานวทิ ยบรกิ าร 2.1 กำรบรหิ ำรสำนกั งำนวทิ ยบริกำร 2.2 กำรพฒั นำทรัพยำกรสำรสนเทศ 2.3 กำรบริกำรและส่งเสริมกำรเรยี นรู้สำรสนเทศ 2.4 กำรวเิ ครำะหร์ ะบบและจดั กำรฐำนขอ้ มลู 3. งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.1 กำรบริหำรสำนักงำนเทคโนโลยสี ำรสนเทศ 3.2 กำรพัฒนำเครือข่ำยเทคโนโลยีดิจทิ ัล 3.3 กำรพฒั นำระบบสำรสนเทศและส่ือดจิ ิทัล 3.4 กำรฝึกอบรมและบริกำรวิชำกำร 4. งานศูนย์ภาษา 3.1 กำรบรหิ ำรสำนกั งำนศนู ย์ภำษำ 3.2 กำรพัฒนำทกั ษะด้ำนภำษำและเครอื ขำ่ ย 3.3 กำรบรกิ ำรวิชำกำรดำ้ นภำษำ

1. งานบรหิ ารงานทัว่ ไป รับผดิ ชอบเกี่ยวกบั 1.1 ศึกษำวิเครำะห์ กฎ ระเบียบ หลักเกณฑ์ วิธีกำรและข้อบังคับที่เก่ียวกับงำนในหน้ำที่ ควำม รับผิดชอบท้ังท่ีส่วนรำชกำรส่วนกลำงและมหำวิทยำลัยกำหนด เพ่ือปฏิบัติและแนะนำให้คำปรึกษำแก่ หนว่ ยงำนและบคุ คลที่เกยี่ วข้อง 1.2 ดำเนินกำรเก่ียวกับงำนธุรกำรและงำนสำรบรรณของสำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยี สำรสนเทศ 1.3 ดำเนินกำรเก่ียวกับกำรเงินบัญชีและพัสดุของสำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยี สำรสนเทศ 1.4 ดำเนินกำรเก่ียวกับงำนวิเครำะห์นโยบำยและแผน วิเครำะห์แผนงำนโครงกำร จัดทำ รำยละเอียดคำของบประมำณ ตดิ ตำมผลกำรปฏิบัตงิ ำนตำมแผนงำนโครงกำรและ สรุปผลกำรดำเนินงำน ของสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 1.5 ดำเนินกำรเก่ียวกับวิเครำะห์อัตรำกำลัง จัดทำทะเบียนประวัติบคุ ลำกร คุมกำรลงเวลำ ปฏิบตั ริ ำชกำร รำยงำนสรุปวนั ลำและกำรประเมนิ ผลกำรปฏิบตั ริ ำชกำรของบุคลำกร 1.6 ดำเนินกำรเก่ียวกับงำนประกันคุณภำพกำรศึกษำของสำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยี สำรสนเทศ 1.7 ประสำนงำนกับกองกลำงทเ่ี กย่ี วกับกำรดำเนินงำนอำคำรสถำนท่ีของสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ 1.8 ดำเนนิ งำนกำรบรหิ ำรงำนบคุ คลของสำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 1.9 ดำเนนิ กำรเก่ยี วกบั กำรประชุมของสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ 1.10 ดำเนนิ กำรเกยี่ วกับงำนควบคมุ ภำยในของสำนกั วทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ ให้เปน็ ไปตำมระบบกำรควบคุมภำยในของภำครัฐ 1.11 ดำเนนิ กำรเกีย่ วกบั งำนประชำสมั พันธข์ องสำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ 1.12 ให้คำแนะนำใหค้ ำปรึกษำ ตอบปญั หำและชี้แจงเรื่องตำ่ ง ๆ ทเ่ี กี่ยวกับงำนในหน้ำที่ 1.13 ปฏบิ ตั งิ ำนอื่นตำมทไี่ ด้มอบหมำย

2. งานวิทยบรกิ าร รบั ผิดชอบเกยี่ วกบั 1. งำนจดั หำทรพั ยำกรสำรสนเทศ 1.1 ศึกษำ กฎระเบียบ วิเครำะหผ์ ลกำรประเมนิ ผล กำรดำเนนิ งำนในรอบปี 1.2 ติดต่อประสำนงำนศนู ย์หนังสอื สำนักพมิ พ์ หรอื ตัวแทนจำหน่ำย 1.3 สำรวจควำมต้องกำรทรัพยำกรสำรสนเทศของผู้ใชบ้ ริกำร 1.4 ตรวจสอบรำยกำรซำ้ ในโปรแกรมระบบห้องสมดุ อัตโนมัติ 1.5 สรปุ และพมิ พร์ ำยชือ่ หนงั สอื ทตี่ ้องกำรสงั่ ซ้ือเสนอผูบ้ รหิ ำรพจิ ำรณำ 1.6 ติดตอ่ ตัวแทนจำหนำ่ ยขอใบเสนอ และใบส่งของ 1.7 บันทึกเสนอซอ้ื 1.8 ตรวจรับหนงั สอื จำกรำ้ นคำ้ ตำมรำยกำรทสี่ ่ังซอ้ื 1.9 จัดทำข้อมลู หนงั สอื ไดร้ ับบรจิ ำคหนว่ ยงำนอื่น 2. งำนวเิ ครำะหห์ มวดหมู่ทรัพยำกรสำรสนเทศ 2.1 ตรวจรบั ทรพั ยำกรสำรสนเทศจำกงำนจัดหำแยกประเภททรัพยำกร หนังสอื ทว่ั ไป หนงั สือ วิจัย วิทยำนพิ นธ์ หนงั สือบริจำคเปน็ ตน้ 2.2 วเิ ครำะหห์ มวดหมู่ทรัพยำกรสำรสนเทศ กำหนดหัวเรอ่ื ง เพิ่มบำร์โค้ด 2.3 เปลี่ยนสถำนะและพมิ พ์รำยกำรหนังสอื ส่งงำนเตรียม 3. งำนเตรยี มหนังสือก่อนบรกิ ำร 3.1 รับหนงั สอื จำกงำนวิเครำะห์ตรวจเช็ค 3.2 พิมพ์บำร์โค้ดหนงั สือและเลขเรยี กหนังสือ 3.3 ประทบั ตรำหนังสือ ลงรำยกำรในตัวเล่ม ติดบำรโ์ ค้ด+เลขเรียกหนังสือ ติดเทปใสและติด แถบ แม่เหล็ก

3.4 เปลยี่ นสถำนะส่งออกบรกิ ำร 4. งำนซอ่ มบำรุงทรัพยำกร 4.1 ศึกษำ กฎระเบียบ วิเครำะห์ จัดทำงำนแผน ดำเนนิ งำนเกี่ยวกับกำรซอ่ มบำรุงทรัพยำกร สำรสนเทศ 4.2 รบั หนงั สอื และวำรสำรจำกบรรณำรกั ษส์ ง่ ซอ่ ม คดั แยกรับหนงั สอื ทส่ี ง่ ซอ่ ม ตรวจเช็ค รำยชื่อ และคัดแยก 4.3 กำรซ่อมหนังสอื ปกแข็ง 4.4 เสริมปกหนงั สอื ใหม่ 4.5 เย็บรวมเลม่ วำรสำร 5. งำนสำรวจหนงั สือคงคลัง 6. งำนจำหน่ำยหนงั สอื 7. งำนระบบหอ้ งสมดุ อัตโนมตั ิ Liberty 7.1 ดูแลระบบห้องสมุดอัตโนมตั ิ Liberty 7.2 สำรองข้อมูลระบบหอ้ งสมดุ อัตโนมตั ิ Liberty จำกเครื่องแม่ขำ่ ยเก็บไว้ท่ีเครอ่ื งลกู ข่ำย 7.3 ตรวจควำมถกู ตอ้ งบรรณำนุกรมในระบบ Liberty แกไ้ ข เพม่ิ tag 001 003 และ 008 7.4 ตรวจสอบขอ้ มูล Authority ช่ือผู้แตง่ หวั เรือ่ ง 8. งำนฐำนขอ้ มูลบรรณำนกุ รมหอ้ งสมุดสถำบันอุดมศึกษำ UCTAL 8.1 ตรวจสอบควำมถกู ต้องบรรณำนุกรมหนังสือ 8.2 อัพโหลดข้อมูลบรรณำนกุ รมหนังสอื 8.3 งำนตรวจควำมถกู ตอ้ งบรรณำนุกรมในระบบห้องสมุดอตั โนมัติ Liberty 9. งำนพัฒนำฐำนขอ้ มูลเครือขำ่ ยหอ้ งสมดุ ในประเทศไทย (ThaiLIS) 9.1 สำรวจและรวบรวมเอกสำร วิทยำนิพนธ์ งำนวิจัย บทควำมวำรสำร และหนังสือหำยำก

9.2 จัดเตรียมเอกสำรอิเลก็ ทรอนิกส์ (แสกนเอกสำรลงลำยนำ้ ลขิ สิทธมิ์ หำวิทยำลยั รำชภัฏ สุรินทร์) 9.3 ลงรำยกำรหนงั สอื วทิ ยำนพิ นธ์ งำนวจิ ัย บทควำมวำรสำร และหนงั สือหำยำก และ Upload ข้อมลู ลงฐำนขอ้ มูล (Thai Digital Collection) 9.4 ลงรำยกำรหนงั สือวทิ ยำนพิ นธ์ งำนวิจัย บทควำมวำรสำร และหนังสือหำยำก และUpload ข้อมูลลงฐำนข้อมูล (Thai Digital Collection) 10. งำนบรกิ ำรสำรสนเทศทอ้ งถ่ินจงั หวัดสรุ นิ ทร์ 10.1 ศึกษำ วิเครำะหก์ ฎระเบยี บ หลักเกณฑ์ทีเ่ ก่ียวกบั งำนในหนำ้ ท่ีควำมรบั ผิดชอบเพอื่ ปฏิบตั ิ และแนะนำให้คำปรกึ ษำแกห่ นว่ ยงำนและบุคคลที่เก่ียวขอ้ ง 10.2 บรกิ ำรตอบคำถำมและช่วยกำรค้นคว้ำ 10.3 บรกิ ำรงำนทอ้ งถ่ิน 10.4 รวบรวมทรัพยำกรสำรนเิ ทศจงั หวัดสุรนิ ทร์ 10.5 จดั หำทรพั ยำกรสำรจงั หวัดสุรนิ ทร์ 10.6 จัดทำบรรณนทิ ศั นห์ นังสือขอ้ มูลทอ้ งทอ้ งถน่ิ จงั หวัดสรุ นิ ทร์ 10.7 จดั นทิ รรศกำรท้องถิน่ ประจำเดอื น 11. งำนหอจดหมำยมหำวทิ ยำลยั รำชภัฏสรุ นิ ทร์ 11.1 ศกึ ษำ กฎระเบียบ งำนแผน ดำเนินงำนเก่ียวกบั กำรดำเนนิ งำนหอ จดหมำยเหตุ มรภ. สร. 11.2 จัดหำและรวบรวมรปู ภำพ และกจิ กรรมทส่ี ำคญั ของมหำวทิ ยำลัย 11.3 จัดหำรวบรวมทรพั ยำกรสำรสนเทศที่ทรงคณุ คำ่ จำกหน่วยงำนอ่นื ในมหำวิทยำลยั 11.4 คดั แยกเอกสำรแต่ล่ะประเภทของเอกสำร 11.5 วเิ ครำะห์หมวดหมทู่ รัพยำกรแต่ละประเภท

11.6 ลงทะเบยี นรับทรพั ยำกรสำรสนเทศหอจดหมำยเหตุมหำวิทยำลยั รำชภฏั สุรนิ ทร์ 11.7 จดั นทิ รรศกำรหอจดหมำยเหตุเพอื่ ใหบ้ ริกำร เผยแพร่ และประชำสัมพนั ธ์ 11.8 จัดเก็บเอกสำรเข้ำแฟม้ 11.9 สแกนเลม่ หนงั สือเก่ำ/คู่มอื นักศึกษำ/อนุสรณ์ 11.10 จดั ทำและพฒั นำเว็ปไซต์หอจดหมำยเหตุมหำวิทยำลยั รำชภฏั สรุ นิ ทร์ 11.11 ใหบ้ รกิ ำรเอกสำรเกีย่ วกับหอจดหมำยเหตุ 11.12 พัฒนำฐำนข้อมูลคลังปญั ญำ 11.13 จดั ทำดชั นี สำระสงั เขป แนะแนวกำรใชบ้ รกิ ำรหอจดหมำยเหตุมหำวิทยำลยั รำชภัฏ สรุ ินทร์ 12. บริกำรยมื -คนื 12.1 บรกิ ำรยืมหนังสือ 12.2 บรกิ ำรรับคืนหนงั สือ 13. จดั เก็บวำรสำรและส่ิงพมิ พต์ อ่ เนื่องฉบับลว่ งเวลำ 14. จัดทำรำยกำรซอื้ จำ้ งวำรสำรและสิง่ พมิ พต์ อ่ เนื่อง 15. งำนบริกำรตอบคำถำมชว่ ยกำรคน้ ควำ้ 15.1 บรกิ ำรตอบคำถำมและชว่ ยกำรคน้ ควำ้ 15.2 บรกิ ำรแนะนำกำรสบื ค้นฐำนขอ้ มูลวิชำกำรออนไลน์ 16. งำนจดั ช้นั หนงั สือ 17. งำนส่งเสริมกำรรู้สำรสนเทศ 18. บรกิ ำรตรวจทำงเข้ำออก 18.1 เปิดระบบประตูทำงเข้ำอัตโนมัติและตรวจสอบสภำพพรอ้ มสำหรบั ใชง้ ำน 18.2 เปดิ เครือ่ งสญั ญำณกันขโมยและทดสอบระบบพร้อมใช้

18.3 แนะนำวธิ รี ดู บตั รสมำชกิ แก่นกั ศึกษำและบุคคลภำยนอกเพ่อื เข้ำใชบ้ ริกำร 18.4 จัดเก็บสถติ ิผเู้ ข้ำใช้บริกำร 18.5 ตรวจส่งิ ของตรวจกระเป๋ำตรวจสมั ภำระกอ่ นออกจำกอำคำร 19. งำนบรกิ ำรวชิ ำกำรส่ชู มุ ชน 19.1 สำรวจควำมต้องกำรหรอื จัดประชมุ 19.2 จดั ระบบห้องสมดุ 20. สรปุ สถิตกิ ำรบรกิ ำรและส่งเสรมิ กำรรสู้ ำรสนะทศ 20.1 บรกิ ำรห้องโสตทัศนวัสดุ 1 20.2 บรกิ ำรห้องโสตทัศนวสั ดุ 2 20.3 บริกำรหอ้ งประชมุ 20.4 บรกิ ำรห้องบนั ทกึ เสยี ง 20.5 บรกิ ำรวัสดุกรำฟกิ เช่น รปู ภำพ แผนภมู ิ แผนที่ ฯลฯ 20.6 ถ่ำยภำพกิจกรรมตำ่ ง ๆ ของสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ จดั เก็บและประชำสัมพันธ์ในสื่อ ออนไลน์ 21. งำนบรกิ ำรฐำนขอ้ มูลวชิ ำกำรออนไลน์ 21.1 บริกำรสบื ค้นฐำนข้อมูลอิเล็กทรอนิกสแ์ กผ่ ้ใู ชบ้ ริกำร 21.2 บรกิ ำรเคร่อื งคอมพวิ เตอร์เพอื่ กำรศึกษำคน้ ควำ้ (internet) 21.3 แนะนำกำรสบื ค้นฐำนขอ้ มูล ThaiLis และฐำนขอ้ มูลต่ำงประเทศ 21.4 ดูแลเครื่องคอมพวิ เตอร์เพื่อกำรสบื ค้น 21.5 สรุปสถติ ิกำรให้บรกิ ำร 3. งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ

รับผิดชอบเก่ียวกบั 1. ดา้ นการบรหิ ารสานกั งานเทคโนโลยสี ารสนเทศ 1. ศึกษำ วิเครำะห์กฎระเบียบ หลักเกณฑ์ ที่เก่ียวกับงำนในหนำ้ ท่ีควำมรับผิดชอบเพือ่ ยดึ เป็นแนวทำงปฏบิ ตั ิและใหค้ ำปรกึ ษำแก่หน่วยงำนและบคุ ลำกรทีเ่ กีย่ วขอ้ ง 2. งำนสำรบรรณ 2.1 พมิ พ์และเสนอหนงั สือรำชกำร 2.2 รบั และส่งหนงั สือรำชกำร 2.3 เกบ็ รักษำหนังสอื รำชกำร 3. งำนพัสดุ-ครภุ ณั ฑ์ และอำคำรสถำนท่ี 3.1 สำรวจควำมตอ้ งกำรและเสนอรำยกำรซือ้ จ้ำง เบกิ 3.2 ตรวจสอบกำรรบั และจำ่ ยพัสดุ-ครุภณั ฑ์ 3.3 สำรวจ รำยงำนกำรตรวจสอบครุภัณฑป์ ระจำปีและเตรียมกำรแทงจำหน่ำยครุภัณฑ์ที่ เสื่อมสภำพ 3.4 ดแู ลควำมเรียบร้อยของสถำนท่ีปฏบิ ัตงิ ำน 4. งำนแผนและงบประมำณ 4.1 วิเครำะหน์ โยบำยและจัดทำแผนงำน/โครงกำร 4.2 ควบคมุ และใชจ้ ่ำยงบประมำณ 5. งำนศนู ยก์ ลำงประสำนใหบ้ ริกำรระดับมหำวิทยำลยั 5.1 รับแจ้งและประสำนงำนเพ่ือซ่อมบำรุงเคร่ืองคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ำย อนิ เทอรเ์ นต็ ภำยในมหำวทิ ยำลัย 5.2 ติดต่อประสำนงำนกับหน่วยงำนท้ังภำยในและภำยนอกมหำวิทยำลัยเพ่ือให้บริกำร ดำ้ นเทคโนโลยสี ำรสนเทศ 6. งำนประชุมและเลขำนกุ ำร 6.1 เตรยี มควำมพร้อม จัดประชุม อำนวยควำมสะดวกระหว่ำงประชมุ

6.2 จดั ทำรำยงำนกำรประชมุ 7. งำนประกันคณุ ภำพกำรศกึ ษำ 7.1 รำยงำนข้อมูลสำรสนเทศ 7.2 จัดทำเอกสำรประกนั คุณภำพกำรศกึ ษำ 2. ด้านการพัฒนาระบบเครอื ข่ายและเทคโนโลยีสารสนเทศ 1. ศึกษำ วิเครำะห์กฎระเบียบ หลักเกณฑ์ ที่เก่ียวกับงำนในหน้ำที่ควำมรบั ผิดชอบ เพ่ือ ยดึ เปน็ แนวทำงปฏิบตั แิ ละใหค้ ำปรกึ ษำแกห่ น่วยงำนและบคุ ลำกรทเ่ี กย่ี วขอ้ ง 2. งำนบรหิ ำรจดั กำรระบบรักษำควำมปลอดภัยให้มปี ระสิทธิภำพ 2.1 จัดกำรฮำรด์ แวร์และซอฟต์แวร์ระบบเครอื ข่ำยให้มคี วำมทันสมัยอยเู่ สมอ 2.2 เฝ้ำระวังระบบและมีกำรแจ้งเตือนกำรโจมตีระบบเครือข่ำยจำกภำยในและภำยนอก มหำวิทยำลัย 2.3 วิเครำะห์ปัญหำและแก้ไขปัญหำกำรโจมตีระบบเครือข่ำย พรอ้ มบันทึกเหตกุ ำรณ์และ สรปุ รำยงำนผล 3. กำรพัฒนำระบบเครอื ข่ำยเทคโนโลยีสำรสนเทศ 3.1 สำรวจเคร่ืองคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในระบบเครือข่ำย ตลอดจนศึกษำ และวิเครำะหค์ วำมตอ้ งกำรดำ้ นระบบเครือข่ำยเทคโนโลยีสำรสนเทศ 3.2 วิเครำะห์และวำงแผนจดุ เชอื่ มโยงเครอื ข่ำยทงั้ แบบมสี ำยและไร้สำย 3.3 ออกแบบและพัฒนำระบบโครงสร้ำงพน้ื ฐำนและครือข่ำยท้ังแบบมีสำยและไรส้ ำยให้ ครอบคลุมพน้ื ท่ีใหบ้ ริกำร 3.4 จัดหำระบบโครงสร้ำงพ้ืนฐำนและเครือข่ำยตำมระเบียบกำรจัดซื้อจัดจ้ำงและกำร บริหำรพัสดภุ ำครฐั 3.5 ดำเนินกำรตดิ ตัง้ และทดสอบระบบ ใหม้ ปี ระสทิ ธภิ ำพและถูกตอ้ งตำมระเบยี บ 3.6 กำกับติดตำมประเมินผลกำรใช้ระบบและสรุปรำยงำนผลต่อผู้บริหำรเพ่ือเป็นข้อมูล ประกอบกำรตดั สนิ ใจ 4. กำรบรกิ ำรระบบเครือขำ่ ยเทคโนโลยสี ำรสนเทศ

4.1 ดูแลและบริหำรจัดกำรระบบกำรเข้ำใช้งำนระบบเครือข่ำยและให้สอดคล้องตำม พระรำชบญั ญัติว่ำดว้ ยกำรกระทำควำมผดิ เก่ยี วกับคอมพวิ เตอร์ 4.2 ดูแลและบริหำรจัดกำรพน้ื ทสี่ ำหรบั จัดเกบ็ ขอ้ มลู สำรสนเทศ 4.3 ดูแลบริหำรจัดกำรเคร่อื งคอมพิวเตอรแ์ ม่ขำ่ ยใหส้ ำมำรถใช้งำนอยำ่ งมีประสทิ ธิภำพ 4.4 ดแู ลบริหำรจัดกำรอุปกรณ์ระบบเครือข่ำยให้สำมำรถใชง้ ำนอย่ำงมีประสิทธภิ ำพ 4.5 ดแู ลบรหิ ำรจัดกำรระบบโทรศัพท์ภำยใน (Voice over IP) 4.6 สำรวจควำมพงึ พอใจของผู้ใช้บรกิ ำรระบบเครอื ข่ำย เพ่ือนำผลมำปรับปรงุ คุณภำพ กำรบริกำรใหด้ ีขึ้น 5. บริหำรจดั กำรหอ้ งปฏบิ ตั ิกำรระบบ Data Center 5.1 วิเครำะห์ วำงแผน และออกแบบ เพื่อพัฒนำห้องสำหรับศูนย์ Data Center และ โหนดยอ่ ยให้ไดม้ ำตรฐำน 5.2 กำกับติดตำมกำรพัฒนำห้องให้ถูกต้องตำมมำตรฐำนของศูนย์ Data Center (อย่ำง นอ้ ย Tire 1) 5.3 ดูแลและควบคุมอุปกรณ์ภำยในห้องปฏิบัติกำรระบบ Data Center ให้สำมำรถใช้ งำนได้อยำ่ งมปี ระสิทธิภำพ 5.4 ดแู ลควบคมุ สิทธิก์ ำรเขำ้ ถงึ หอ้ งปฏบิ ตั ิกำรระบบ Data Center 6. งำนศนู ย์กลำงประสำนให้บริกำรระบบเครอื ขำ่ ยสำหรับสถำบันกำรศึกษำ ในโครงกำรของ UniNet 6.1 สร้ำงเครือข่ำยควำมร่วมมือและให้คำแนะนำด้ำนกำรบริหำรจัดกำรระบบเครือข่ำย ภำยในสถำบันกำรศกึ ษำ 7. ติดตำมควำมกำ้ วหนำ้ ทำงเทคโนโลยี เพื่อใชเ้ ป็นแนวทำงกำรพัฒนำเครอื ขำ่ ยในอนำคต 3. ดา้ นการพัฒนาระบบสารสนเทศและส่ือดิจทิ ัล 1. ศึกษำ วิเครำะห์กฎระเบยี บ หลกั เกณฑ์ที่เกี่ยวกับงำนในหนำ้ ทค่ี วำมรับผดิ ชอบเพื่อยึดเป็น แนวทำงปฏบิ ตั ิและใหค้ ำปรกึ ษำแกห่ นว่ ยงำนและบุคลำกรทเี่ กยี่ วขอ้ ง

2. งำนพัฒนำเว็บไซต์และส่ือสงั คมออนไลน์ 2.1 วำงแผนและรวบรวมข้อมูลที่ต้องกำร เพ่ือพัฒนำเว็บไซต์หลักและเว็บไซต์หน่วยงำน ภำยในมหำวทิ ยำลยั 2.2 วิเครำะห์และออกแบบโครงสร้ำงเว็บไซต์หลักและเว็บไซต์หน่วยงำนภำยใน มหำวทิ ยำลยั โดยใชเ้ กณฑม์ ำตรฐำนเว็บไซตภ์ ำครฐั เปน็ หลกั ในกำรออกแบบ 2.3 พัฒนำเว็บไซต์มหำวทิ ยำลยั และเว็บไซต์หน่วยงำนภำยในมหำวทิ ยำลัย 2.4 ทดสอบและปรับปรุงเว็บไซต์มหำวิทยำลยั และเว็บไซตห์ นว่ ยงำนภำยในมหำวิทยำลัย 2.5 เผยแพร่เว็บไซต์มหำวิทยำลัยและเว็บไซต์หน่วยงำนภำยในมหำวิทยำลัยผ่ำนส่ือ โซเชียลมีเดยี 2.6 ติดตำม บำรงุ รักษำ และปรบั ปรงุ ขอ้ มูลภำยในเวบ็ ไซต์ให้ทนั สมัยอย่เู สมอ 3. งำนพฒั นำระบบฐำนข้อมลู สำรสนเทศ 3.1 วิเครำะห์ปัญหำกำหนดวัตถุประสงค์และสำรวจควำมต้องกำรใช้ระบบฐำนข้อมูล สำรสนเทศ 3.2 รวบรวมข้อมลู และออกแบบระบบฐำนขอ้ มลู สำรสนเทศเพื่อสนับสนุน กำรดำเนินงำน ของหนว่ ยงำน 3.3 พฒั นำระบบฐำนข้อมลู สำรสนเทศเพือ่ สนบั สนุนกำรดำเนินงำนของหน่วยงำน 3.4 ทดสอบ ปรบั ปรุง และกำหนดสิทธิ์ กำรเข้ำถึงฐำนขอ้ มูลสำรสนเทศ 3.4 จดั ทำคู่มอื กำรใช้งำนระบบฐำนข้อมลู สำรสนเทศ 3.5 ตดิ ตำม บำรงุ รักษำ และปรับปรุงระบบฐำนขอ้ มลู สำรสนเทศใหท้ นั สมัยอยเู่ สมอ 4. งำนพฒั นำสื่อควำมรดู้ ิจิทลั คลงั ส่อื ดิจิทัลและนวตั กรรมกำรเรียนรู้ 4.1 รวบรวม วเิ ครำะห์ข้อมลู และวำงแผน เพ่ือพัฒนำสื่อควำมรู้ดจิ ทิ ัล คลังสือ่ ดจิ ิทลั และ นวัตกรรมกำรเรียนรู้ 4.2 ออกแบบและวำงโครงสร้ำงสื่อควำมร้ดู จิ ทิ ลั คลังส่อื ดิจิทลั และนวัตกรรมกำรเรียนรู้ 4.3 พัฒนำสอ่ื ควำมรดู้ จิ ิทลั คลังสือ่ ดจิ ทิ ลั และนวตั กรรมกำรเรยี นรู้

4.4 เผยแพร่ ทดลองกำรใชง้ ำนและปรับปรุงสือ่ ควำมรูด้ ิจิทัล คลงั ส่อื ดจิ ิทัลและนวัตกรรม กำรเรียนรู้ใหม้ ปี ระสิทธภิ ำพย่ิงข้ึน 4.5 จัดทำคูม่ ือกำรใชง้ ำน 4.6 ติดตำม บำรุงรักษำ และปรับปรุง ส่ือควำมรู้ดิจิทัล คลังสื่อดิจิทัลและนวัตกรรมกำร เรียนรใู้ หท้ ันสมัยอยู่เสมอ 5. งำนพัฒนำสำรสนเทศในลักษณะ ของกรำฟกิ (Infographic) 5.1 รวบรวม วิเครำะห์ขอ้ มลู และเลือกรูปแบบกำรนำเสนอ 5.2 ออกแบบโครงสร้ำง และเรยี งลำดับกำรนำเสนอ 5.3 ตรวจสอบข้อมลู และทดลองใช้ 5.4 เผยแพรแ่ ละปรับปรงุ ข้อมูลใหท้ ันสมยั อยเู่ สมอ 4. ด้านการฝึกอบรมและบรกิ ารวิชาการ 1. ศึกษำ วิเครำะห์กฎระเบียบ หลักเกณฑ์ ที่เก่ียวกับงำนในหน้ำที่ควำมรับผิดชอบ เพื่อ ยดึ เป็นแนวทำงปฏิบัติและให้คำปรกึ ษำแก่หน่วยงำนและบุคลำกรท่ีเก่ียวขอ้ ง 2. งำนอบรมและพัฒนำศักยภำพด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศแกน่ ักศึกษำและบคุ ลำกร 2.1 สำรวจควำมต้องกำรเข้ำรับกำรอบรมของนักศึกษำและบุคลำกรและนำผลกำรสำรวจ ไปจดั ทำแผนกำรอบรมใหม้ ีประสิทธิภำพและสอดคล้องกับควำมต้องกำร 2.2 ประชำสัมพันธ์ และเตรยี มควำมพร้อมกอ่ นกำรอบรม 2.3 ดำเนินกำรอบรม ประเมินผลและจัดทำรำยงำนผลกำรดำเนินกำรอบรม 3. งำนบรกิ ำรวิชำกำรสชู่ ุมชน 3.1 สำรวจควำมต้องกำรในกำรเข้ำรับกำรอบรมของชมุ ชน และนำผลกำรสำรวจ ไปจดั ทำ แผนกำรบรกิ ำรวิชำกำร ให้มีประสทิ ธิภำพและสอดคล้องกับควำมต้องกำร 3.2 ประชำสมั พนั ธ์และเตรียมควำมพรอ้ มกอ่ นกำรบรกิ ำรวิชำกำร 3.3 ดำเนินกำรบริกำรวิชำกำร ประเมินผล และจัดทำรำยงำนผลกำรดำเนินกำรบริกำร วชิ ำกำร

3.4 ตดิ ตำมผลกำรนำควำมรู้จำกกำรรบั บริกำรวิชำกำรของชมุ ชน 4. งำนบรกิ ำรห้องปฏิบัติกำรคอมพิวเตอร์และหอ้ งประชมุ 4.1 สำรวจควำมเรียบร้อยของเคร่ืองคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ อำนวยควำมสะดวก ภำยในห้องปฏบิ ตั ิกำรคอมพิวเตอร์และหอ้ งประชมุ 4.2 ดูแลซอ่ มบำรงุ เครอ่ื งคอมพิวเตอร์ ภำยในหอ้ งปฏิบตั ิกำรคอมพวิ เตอร์ ให้พร้อมใช้งำน 4.3 วำงแผนปรบั ปรงุ และพฒั นำหอ้ งปฏบิ ัตกิ ำรคอมพวิ เตอรใ์ ห้ทนั สมัยอยู่เสมอ 4.4 ดำเนนิ กำรปรับปรงุ ห้องปฏบิ ัตกิ ำรคอมพิวเตอร์ตำมแผน 4.5 รำยงำนสถำนะเคร่ืองคอมพิวเตอรแ์ ละอุปกรณอ์ ำนวยควำมสะดวก ทีเ่ สื่อมสภำพเพ่ือ เตรียมแทงจำหนำ่ ย 5. ดูแล บำรงุ รักษำระบบเครอื ข่ำย และระบบกล้องวงจรปิดภำยในสำนักวิทยบริกำรฯ 5.1 ดแู ล บรหิ ำรจัดกำรระบบเครอื ข่ำย และระบบกล้องวงจรปิดภำยในสำนกั วทิ ยบริกำร ฯ 5.2 บำรุงรกั ษำอปุ กรณร์ ะบบเครือข่ำย และระบบกลอ้ งวงจรปดิ ภำยใน สำนกั วิทยบริกำร ฯ 5.3 วำงแผนปรับปรุง และพัฒนำระบบกล้องวงจรปดิ ให้ทันสมยั อยู่เสมอ 5.4 ดำเนินกำรปรบั ปรงุ ระบบกล้องวงจรปิดตำมแผน 6. ดูแล และบำรงุ รกั ษำระบบส่ือประชำสมั พนั ธภ์ ำยในสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ 6.1 ดูแล และบริหำรจัดกำรระบบสือ่ ประชำสัมพันธ์ภำยในสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ 6.2 บำรงุ รักษำอปุ กรณ์ระบบสอ่ื ประชำสัมพนั ธภ์ ำยในสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ 6.3 วำงแผนปรบั ปรงุ และพัฒนำระบบสื่อประชำสัมพนั ธ์ใหท้ นั สมัยอย่เู สมอ 6.4 ดำเนนิ กำรปรับปรุงตำมแผน 7. ดูแล และบำรงุ รกั ษำระบบควบคุมกำรเข้ำ-ออกภำยในสำนกั วิทยบรกิ ำรฯ 7.1 ดแู ล และบริหำรจัดกำรระบบควบคมุ กำรเขำ้ -ออกภำยในสำนักวิทยบริกำรฯ 7.2 บำรงุ รักษำอปุ กรณร์ ะบบควบคมุ กำรเขำ้ ออกภำยในสำนักวิทยบรกิ ำรฯ

7.3 วำงแผนปรบั ปรุงระบบควบคมุ กำรเขำ้ ออกให้ทนั สมยั อย่เู สมอ 7.4 ดำเนนิ กำรปรับปรุงตำมแผน 8. ดูแล และบำรุงรักษำระบบยืม-คนื อัตโนมัติภำยในสำนักวิทยบรกิ ำรฯ 8.1 ดูแล และบรหิ ำรจัดกำรระบบยืม-คนื อตั โนมตั ิภำยในสำนักวทิ ยบรกิ ำรฯ 8.2 บำรงุ รักษำอปุ กรณร์ ะบบยมื -คืนอัตโนมตั ิภำยในสำนกั วทิ ยบริกำรฯ 8.3 วำงแผนปรับปรงุ ระบบควบคมุ กำรเขำ้ ออกให้ทันสมยั อย่เู สมอ 8.4 ดำเนินกำรปรับปรุงตำมแผน 9. ดูแลระบบห้องสมดุ อัตโนมตั ิ Liberty 9.1 วเิ ครำะห์และแกป้ ญั หำระบบห้องสมดุ อัตโนมัติ Liberty 9.2 สำรองขอ้ มลู ระบบหอ้ งสมุดอัตโนมัติ Liberty-รำยวนั 9.3 วำงแผนปรับปรงุ และพฒั นำห้อง ใหท้ นั สมยั อยเู่ สมอ 9.4 ปรบั ปรุงเครือ่ งแมข่ ่ำยห้องสมุดอัตโนมตั ิ Liberty ใหร้ องรบั ข้อมูล ที่เพม่ิ ข้นึ 10. งำนดูแลและใหบ้ รกิ ำรซ่อมบำรุงเครือ่ งคอมพวิ เตอรภ์ ำยในมหำวิทยำลัย 10.1 กำหนดคณุ ลกั ษณะเฉพำะของเคร่อื งคอมพวิ เตอรแ์ ละอุปกรณต์ ่อพว่ ง 10.2 ใหค้ ำแนะนำในกำรแกไ้ ขปัญหำคอมพวิ เตอร์เบอื้ งต้น 10.3 ตรวจสอบ และซ่อมบำรุงเคร่ืองคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ตลอดจนป้องกัน ควำมเสียหำยท่เี กดิ จำกไวรัสคอมพิวเตอร์แกห่ น่วยงำนในมหำวทิ ยำลัย 10.4 ตรวจสอบและซ่อมบำรุงเคร่ืองคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ตลอดจนป้องกัน ควำมเสียหำยท่ีเกดิ จำกไวรัสคอมพิวเตอรแ์ ก่สำนักวิทยบริกำรฯ 11. งำนบรกิ ำรซอฟตแ์ วร์ 11.1 สำรวจควำมต้องกำรและจดั ทำแผนกำรเช่ำซอฟตแ์ วร์ลิขสทิ ธิ์ 11.2 ประชำสัมพันธ์กำรให้บริกำรซอฟต์แวร์ และให้คำปรึกษำในกำรใช้งำนโปรแกรม สำเรจ็ รูปตำ่ ง ๆ

11.3 ติดตงั้ ซอฟแวร์และสรุปสถิติกำรให้บริกำร 11.4 สรปุ ผล และปรับปรุงกำรให้บรกิ ำร 12. งำนบริกำรโสตทัศนูปกรณ์ 12.1 บรกิ ำรโสตทศั นูปกรณ์และสรุปสถติ ิกำรใหบ้ ริกำร 12.2 ให้คำปรกึ ษำเก่ยี วกับกำรใชง้ ำนอปุ กรณ์เทคโนโลยีท่ที ันสมยั ตำ่ งๆ เชน่ สมำร์ทโฟน แทปเล็ต ฯลฯ 12.3 สรุปผล และปรับปรุงกำรใหบ้ ริกำร 4. ศูนยภ์ าษา รบั ผิดชอบเก่ียวกับ 1. การบรหิ ารงานสานักงานศนู ย์ภาษา 1. ศึกษาวิเคราะห์กฎระเบียบหลกั เกณฑ์ วิธีการเง่ือนไข และข้อบงั คบั ท่ีเกีย่ วกบั งานในหนา้ ที่ ความ รับผิดชอบทั้งส่วนราชการ ส่วนกลางของมหาวิทยาลัยกาหนด เพื่อปฏิบัติและแนะนาให้คาปรึกษาแก่ หน่วยงานและบุคคลที่เก่ยี วขอ้ ง 2. ดาเนนิ การจดั ทาคาสง่ั แต่งตง้ั คณะกรรมการดาเนินงานตามโครงการและกจิ กรรมต่าง ๆ 3. การให้คาปรกึ ษาและคาแนะนาผา่ นสื่อสังคมออนไลนข์ องศูนย์ภาษา 4. ดาเนินการเกยี่ วกับการสารวจ วเิ คราะห์ วจิ ยั ความพงึ พอใจของผใู้ ช้บรกิ ารศูนย์ภาษา 5. ติดตอ่ ประสานงานเก่ยี วกับงานในหน้าทค่ี วามรบั ผดิ ชอบกับหน่วยงานและบุคคลที่เกีย่ วข้อง / 1ปี ทางาน 230 วนั ทางานเฉลี่ยประมาณวันละ 1 ครั้ง 6. จัดทาสถิตขิ ้อมลู สารสนเทศท่ีเกี่ยวกบั งานในหนา้ ทเี่ พ่อื บริการ ประกอบการตัดสนิ ใจของ ผบู้ รหิ ารและเพอื่ ประโยชน์ในการปฏิบตั ิงาน 7. ดาเนินการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพนั ธ์งานบรกิ ารการศึกษาแนะแนวและพฒั นา นักศกึ ษา 8. ดาเนินการเกย่ี วกบั งานประกันคณุ ภาพด้านงานบรกิ ารการศกึ ษาแนะแนว และพฒั นา นักศึกษา

9. ดาเนินการเก่ียวกบั การประเมนิ ผลการดาเนินงานและสรปุ การดาเนนิ งานประจาปีดา้ นงาน บรกิ ารการศึกษา 10. ดแู ลเวปไซต์และการประชาสมั พนั ธผ์ า่ น Facebook page ของศนู ย์ภาษาเพอ่ื การบรหิ ารท่ี สามารถนาไปใช้ประโยชนใ์ นการบริหารงานของศนู ย์ภาษา 11. จัดทาฐานขอ้ มลู ทาเนยี บผเู้ ช่ยี วชาญทางภาษา 12. จัดทาคู่มอื และใหข้ อ้ มลู ตา่ งๆเก่ยี วกบั หน่วยงานวจิ ัย การบรกิ ารวิชาการ 13. จดั ระเบียบและทาทะเบยี นหนงั สอื สอ่ื สารสนเทศ ห้องปฏิบัตกิ าร อปุ กรณ์การสอน ฯลฯ เพ่ือสะดวกต่อการสบื คน้ 14. จดั ทาประกาศ ระเบียบต่างๆ ท่ีเกีย่ วข้องกับศนู ยภ์ าษา 15. ติดต่อประสานงานทเี่ กี่ยวกบั งานในหน้าท่คี วามรับผดิ ชอบกับหนว่ ยงานและบุคคลท่ีเกย่ี วขอ้ ง 16. ประสานงานและอานวยความสะดวกดา้ นตา่ งๆแกผ่ เู้ ช่ียวชาญ นักศกึ ษา และชาว ต่างประเทศทีม่ าเยอื นมหาวทิ ยาลยั 17. ดาเนินงานร่วมกบั ฝา่ ยเผยแพร่ประชาสมั พันธจ์ ดั ทาข้อมลู สถาบันเป็นภาษาอังกฤษ และ พัฒนาเว็บไซตภ์ าษาองั กฤษ 18. กากับและตดิ ตามงานนโยบายและวางแผน 19. จดั เกบ็ ขอ้ มูลเบ้อื งต้น และให้บรกิ ารขอ้ มูลทางวิชาการของหนว่ ยงานเพอ่ื ใหบ้ คุ ลากรทัง้ ภายในและภายนอกหน่วยงาน นกั ศึกษา ตลอดจนผรู้ บั บรกิ ารได้รบั ข้อมลู ทเี่ ปน็ ประโยชน์ สอดคล้อง และ สนบั สนนุ ภารกิจของหน่วยงาน 20. รวบรวมข้อมูลและศกึ ษาวิเคราะห์เบ้ืองต้น เกี่ยวกบั ภารกจิ หลกั และแผนกลยุทธข์ อง หน่วยงานเพ่ือวางแผน 21. กาหนดแผนปฏิบตั งิ านหรอื โครงการให้สามารถบรรลภุ ารกจิ ท่ีกาหนดไว้ 22. วเิ คราะห์ความเสีย่ งของกิจกรรมที่รับผิดชอบ ระบุปจั จัยเสย่ี ง เสนอแนวทางแกไ้ ข ปรับปรุง 23. กากบั ตดิ ตาม และแกป้ ัญหาเบอ้ื งต้นในการดาเนนิ กจิ กรรมโครงการที่รบั ผดิ ชอบ 24. ศกึ ษาวิเคราะหก์ ฎระเบยี บหลกั เกณฑ์ วธิ กี ารเงอื่ นไขและขอ้ บงั คบั ทีเ่ กีย่ วกบั งานธุรการและ งานสารบรรณทั้งส่วนราชการ ส่วนกลางของมหาวทิ ยาลยั กาหนด เพอ่ื ปฏบิ ัติและแนะนาใหค้ าปรึกษาแก่ หน่วยงานและบุคคลทเ่ี กี่ยวขอ้ ง 25. วิเคราะหห์ นงั สือราชการ 26. ลงทะเบยี นรบั – ส่งหนงั สือ 27. จัดทาหนงั สือราชการ 28. จัดทาคาสงั่ ประกาศ ระเบียบตา่ งๆ ท่ีเกี่ยวขอ้ งกับการดาเนนิ งานต่างๆ ภายในศูนย์ 29. ตรวจทานหนงั สือราชการ 30. เสนอแฟ้ม

31. สาเนาเอกสาร 32. แจง้ เวียนเอกสาร 33. จัดเก็บเอกสารราชการ 34. สืบค้นเอกสารราชการ 35. ควบคมุ ดแู ลการดาเนนิ การตา่ งๆ เกี่ยวกบั เอกสารราชการ 36. ใหค้ าแนะนา ให้คาปรึกษา ตอบปัญหาและชแี้ จงเรอ่ื งท่เี กย่ี วกับงานธรุ การและงานสารบรรณ 37. ศกึ ษาวเิ คราะหก์ ฎระเบียบหลกั เกณฑ์ วธิ กี ารเงื่อนไขและขอ้ บังคับทเ่ี กย่ี วกบั งานการเงนิ ทั้ง สว่ นราชการ สว่ นกลางของมหาวิทยาลยั กาหนด เพอ่ื ปฏบิ ตั ิและแนะนาให้คาปรกึ ษาแก่หนว่ ยงานและ บุคคลที่เกยี่ วขอ้ ง 38. จดั เตรยี มแบบฟอรม์ การยืมเงินทดรองจ่าย 39. จัดเตรียมแบบฟอร์มการยืมเงินทดรองจา่ ย 40. จัดเตรยี มเอกสารประกอบการชาระหนี้เงินยมื 41. จดั เตรยี มเอกสารประกอบการยมื เงินทดรองจา่ ย 42. จัดเตรียมแบบฟอรม์ การชาระหนี้เงนิ ยืม 43. จัดเตรยี มเอกสารประกอบการชาระหน้เี งินยืม 44. ประชมุ การบรหิ ารงบประมาณ 45. ดาเนินการเบิก – จ่ายงบประมาณ 46. ให้คาแนะนา ให้คาปรึกษา ตอบปญั หา และชีแ้ จงเรื่องต่างๆ ท่เี กยี่ วกับงานการเงนิ 47. จัดทาแบบรายงานสถติ ิการปฏิบัติงานของศนู ย์ 48. ประสานงานใหผ้ ปู้ ฏบิ ตั ิงานภายในศูนย์ จัดทาสถิติการปฏิบัติงานภายในศูนย์จดั ทาสถิตกิ าร ปฏบิ ตั งิ านตามแบบรายงาน 49. รวบรวมและจัดทาขอ้ มูลสถิติการปฏิบตั ิงานทุกงานของศนู ย์ 50. ส่งรายงานสถิติการปฏิบตั ิงานของศูนย์ 51. จดั เก็บเอกสารรายงานสถติ กิ ารปฏิบัติงานอยา่ งเป็นระบบ 52. เตรยี มการประชุม 53. จัดทาหนังสอื เชญิ ประชุม 54. ประชาสมั พนั ธใ์ หผ้ เู้ ข้าประชมุ ทราบเกย่ี วกับการนาเรื่องเขา้ ทปี่ ระชมุ 55. รวบรวมขอ้ มลู และจัดทาระเบยี บวาระการประชุม 56. จดั ทาใบลงชื่อผเู้ ข้าประชมุ 57. จัดเตรยี มเอกสารประกอบการประชมุ 58. จัดเตรียมสถานที่สาหรับการประชมุ 59. จดบนั ทกึ การประชุม

60. สรุปรายงานการประชุม 61. ศึกษาวิเคราะห์ระเบียบหลักเกณฑ์ วิธีการเงอื่ นไขและขอ้ บงั คบั ท่ีเกีย่ วกับงานพสั ดุทั้งส่วน ราชการและสว่ นกลางของมหาวทิ ยาลัยกาหนด เพ่ือปฏิบตั ิและแนะนาผเู้ ก่ยี วขอ้ ง 62. เตรียมการจัดหาพัสดุเพือ่ ดาเนินการต่างๆ ในงานของศูนย์ 63. จัดทาทะเบียนครภุ ัณฑภ์ ายในศูนย์ 64. ดาเนินการสารวจครุภัณฑข์ องศูนย์ 65. สรปุ รายงานการสารวจครภุ ณั ฑ์ของศูนย์ 66. จดั ทาแบบฟอร์มขอยมื อุปกรณป์ ฏิบัติการของศูนย์ 67. จัดทาสาเนาแบบฟอรม์ ขอยมื อปุ กรณป์ ฏิบัติการเพ่อื ใช้ในการดาเนินงาน 68. ให้บริการอุปกรณป์ ฏิบตั กิ ารตา่ งๆ 69. วางแผนการดาเนินงานในหนา้ ท่รี ับผดิ ชอบเพอื่ ให้บรรลุเป้าหมาย 70. จดั ทารายละเอียดคาขออนุมัตงิ บประมาณ (ผ.1) ทเี่ กยี่ วกบั งานในหน้าทีร่ บั ผิดชอบ 71. รว่ มวางแผนการดาเนนิ งานภายในศูนยเ์ พ่ือใหบ้ รรลุเป้าหมาย 72. ประชุมการประกนั คุณภาพการศกึ ษาภายในของศูนย์ 73. จัดทากรอบการประกนั คณุ ภาพการศกึ ษาภายในของฝ่ายฯ 74. ประชมุ คณะกรรมการดาเนนิ งานประกนั คณุ ภาพการศึกษาภายในระดบั สานัก/สถาบัน 75. รวบรวมและจัดเกบ็ เอกสารท่เี ก่ยี วกับการประกันคุณภาพภายในของศนู ย์ 76. จัดทารายงานการประเมินตนเอง self-Assessment Report :SAR ของฝ่ายฯ 77. จัดสง่ รายงานการประเมินตนเอง self-Assessment Report :SAR ของฝ่ายฯ ให้ผรู้ วบรวม 78. รับการตรวจประเมนิ 79. จดั ทาแผนพฒั นาคุณภาพจากผลการประเมิน 80. ติดตอ่ ประสานงานกบั หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย 81. ติดตอ่ ประสานงานกับหน่วยงานภายนอกมหาวิทยาลยั 2. พฒั นาทักษะทางด้านภาษาแก่อาจารยแ์ ละนกั ศกึ ษา 1. จัดทาการพฒั นานกั ศึกษาดา้ นภาษาเพอ่ื การส่ือสารตามกรอบมาตรฐานคุณวฒุ ิ 2. ดาเนนิ การเกย่ี วกบั การปรับปรงุ กจิ กรรมการอบรมเพ่อื พัฒนาภาษา 3. ดาเนนิ การเกย่ี วกับการบริการการจัดแผนการสอบทางภาษา 4. ดาเนินการเกี่ยวกับพัฒนาทักษะทางภาษานักศกึ ษาทกุ ช้นั ปี 5. ดาเนินการเกี่ยวกบั งานรายงานผลการดาเนินโครงการด้านพัฒนานกั ศึกษาของศนู ย์ภาษา 6. ดาเนนิ การเก่ียวกับการจัดสอบวัดความสามารถภาษา 7. ดาเนินการเกี่ยวกับการอบรมการเพอ่ื เพ่มิ ความสามารถในการทดสอบทางภาษา

8. ดาเนินการเกี่ยวกบั การวดั ผลและประเมนิ ผลการฝกึ อบรม 9. ดาเนนิ การจัดทาโครงการอบรมดา้ นภาษา 10. ดาเนินการส่งเสรมิ และพัฒนากจิ กรรมนักศกึ ษา 11. ดาเนนิ การเก่ียวกับการสง่ เสริมการบรู ณาการงานบรกิ ารวชิ าการกับการเรยี นการสอน 12. ดาเนนิ การจัดประชุม อบรม เสวนาวชิ าการ 13. ดาเนินการประสานงานใหอ้ าจารย์บคุ ลากรของสถาบันไปฝึกอบรม ศึกษาดูงาน สมั มนา ทาง วิชาการเพื่อพฒั นาศกั ยภาพ 14. ดาเนนิ งานจดั ทารายละเอยี ดหลกั สูตรการรอบรมเปน็ ภาษาต่างประเทศ 3. บรกิ ารวชิ าการและสร้างเครอื ข่ายตามพนั ธกิจของสานักและมหาวิทยาลัย 1. ดาเนนิ การประสานกับหน่วยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัยเพื่อสร้างความร่วมมอื 2. ดาเนินการเกยี่ วกับการสง่ เสรมิ และสนับสนุนการบรกิ ารวชิ าการแก่สังคม 3. ดาเนนิ การเก่ียวกบั การจดั หา ประชาสมั พนั ธ์แหล่งทุนสนบั สนุนงานวจิ ัยและงาน สรา้ งสรรค์ 4. ดาเนินงานดา้ นการแปลเอกสาร 5. ดาเนินงานด้านล่าม 6. ดาเนนิ งานเก่ียวกับการเตรียมข้อมลู เพือ่ ใหร้ ายละเอยี ดเร่ืองทุนการศกึ ษา ฝกึ อบรม วิจยั หรือดงู านต่างประเทศโดยเฉพาะกลุ่มประเทศในเอเชยี 7. ปฏิบัตงิ านอน่ื ตามทีไ่ ดร้ บั มอบหมายจากมหาวทิ ยาลัย

ส่วนท่ี 4 ผลการดาเนนิ งานประจาปีการศกึ ษา 2560 พระรำชบญั ญตั ิกำรศึกษำแห่งชำติ พ.ศ. 2542 แกไ้ ขเพมิ่ เตมิ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2545 ได้กำหนด จุดมุง่ หมำยและหลกั กำรของกำรจัดกำรศกึ ษำทม่ี ุ่งเนน้ คณุ ภำพและ มำตรฐำน โดยกำหนดรำยละเอียดไว้ ในหมวด 6 มำตรฐำนและกำรประกันคณุ ภำพกำรศึกษำ ได้กำหนดให้กำรประกนั คุณภำพกำรศึกษำเป็น สว่ นหน่งึ ของกระบวนกำรบริหำรกำร ศกึ ษำอยำ่ งต่อเนอ่ื ง ทัง้ \"ระบบกำรประกนั คุณภำพภำยใน\" และ \"ระบบกำรประกนั คณุ ภำพภำยนอก\" เพอื่ ใช้เปน็ กลไกในกำรผดงุ รักษำคุณภำพและมำตรฐำนของ สถำบนั อุดมศกึ ษำ โดยสำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรอดุ มศกึ ษำ (สกอ.) และสำนักงำนรบั รองมำตรฐำนและ ประเมนิ คณุ ภำพกำรศกึ ษำ (องค์กำรมหำชน) (สมศ.) ได้ประกำศนโยบำยพรอ้ มทัง้ แนวปฏิบัตใิ นกำร ประกันคุณภำพกำรศกึ ษำเพ่อื ให้สถำบันอดุ มศกึ ษำไดพ้ ัฒนำกำรศกึ ษำระดับอุดมศกึ ษำใหเ้ ป็นไปอยำ่ งมี ประสิทธิภำพและมีมำตรฐำนสำกลเพอ่ื สร้ำงควำมเชอ่ื มัน่ ใหก้ ับประชำชน มหำวิทยำลยั รำชภฏั สุรนิ ทร์ ไดต้ ระหนกั และเหน็ ควำมสำคัญในกำรวำงระบบกลไกกำรดำเนนิ งำนดำ้ นกำรประกนั คณุ ภำพกำรศึกษำ จงึ ได้จัดต้ังศูนยม์ ำตรฐำนกำรศกึ ษำขนึ้ เพื่อให้เป็นหน่วยงำน หลัก ในกำรดำเนนิ งำนด้ำนกำรประกนั คณุ ภำพของมหำวิทยำลัย ซึง่ จะตอ้ งกำหนดแนวทำง ขั้นตอน หลักเกณฑ์ และวธิ กี ำรดำเนินงำน กำกบั ดแู ล สนับสนนุ และตรวจสอบกำรดำเนินงำนตำมระบบประกันคณุ ภำพของ คณะวชิ ำและหน่วยงำนต่ำงๆ ภำยในมหำวิทยำลัย และสอดคล้องกบั หลกั เกณฑข์ อง สกอ. สมศ. และ เป็นไปตำมกฎหมำยทก่ี ำหนด ทัง้ นี้ สำนักวทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศมกี ำรดำเนนิ งำนเพ่ือ รองรับกำรกำกบั ตดิ ตำมผลกำรดำเนนิ งำนภำยในระบบกำรประกนั คณุ ภำพกำรศกึ ษำภำยใน 2 องคป์ ระกอบ 15 ตัวบง่ ชี้ ดงั นี้ องค์ประกอบในการประกนั คณุ ภาพ ตวั บ่งชี้ (KPI=Key Performance Indicator) องค์ประกอบที่ 1 1.1 กระบวนกำรพฒั นำแผน ด้านการบริหารจัดการองค์การ 1.2 ระบบกำรพัฒนำบุคลำกร 1.3 กำรพฒั นำสถำบนั สู่สถำบันกำรเรยี นรู้

1.4 พฒั นำระบบเทคโนโลยดี จิ ทิ ัลเพอ่ื กำรบริหำรและกำรตดั สนิ ใจ 1.5 กำรปฏิบตั ิตำมบทบำทหน้ำท่ีของผ้บู รหิ ำรหน่วยงำน 1.6 ระบบและกลไกกำรเงินและงบประมำณ 1.7 ระบบและกลไกกำรประกันคุณภำพกำรศกึ ษำภำยใน 1.8 ระดบั ควำมพึงพอใจของผู้รบั บรกิ ำร องคป์ ระกอบท่ี 2 ดา้ นตวั บ่งชีท้ ี่ 2.1 สนับสนุนกำรพัฒนำอำจำรยแ์ ละบุคลำกรสมู่ ืออำชพี ตอบสนองยทุ ธศาสตรม์ หาวิทยาลัย 2.2 สนับสนุนกำรพัฒนำหลกั สูตรและระบบกำรเรียนกำรสอน 2.3 พฒั นำทักษะด้ำนภำษำแก่นักศึกษำและบคุ ลำกรสมู่ ำตรฐำนสำกล 2.4 รวบรวม พฒั นำ และบริกำรทรัพยำกรสำรสนเทศ 2.5 กำรพัฒนำระบบบรหิ ำรจดั กำรองคก์ ำรดว้ ยเทคโนโลยีและ หลกั ธรรมำภบิ ำล 2.6 บรกิ ำรวชิ ำกำรแกช่ ุมชนและท้องถิ่น 2.7 ส่งเสรมิ และทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม องค์ประกอบที่ 1 ดา้ นการบริหารจดั การองคก์ าร ตวั บง่ ชี้ 8 ตวั บ่งชี้ ดงั นี้

ตัวบง่ ชท้ี ่ี 1.1 : กระบวนการพฒั นาแผน ชนิดของตัวบง่ ชี้ : กระบวนกำร วงรอบการประเมนิ : รอบปีงบประมำณ ( 1 ตุลำคม 2560 – 30 กนั ยำยน 2561) คาอธิบายตวั บ่งช้ี : สำนักวทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศมพี นั ธกจิ หลักคอื สนบั สนุนกำรเรียน กำรสอน กำรวิจยั กำรบริกำรทำงวชิ ำกำร และกำรทำนุบำรุงศิลปะและวฒั นธรรม ทั้งน้ีต้องมีควำม สอดคล้องกบั อตั ลักษณ์หรือจดุ เนน้ กำรสนับสนนุ กำรผลิตบัณฑิตระดบั ปรญิ ญำตรใี หม้ ีคุณภำพ ดังนัน้ จึงมี กำรกำหนดทศิ ทำงกำรดำเนนิ งำน วสิ ัยทัศน์ พนั ธกิจ ตลอดจนมีกำรพฒั นำแผนยุทธศำสตร์และแผนกำร ดำเนนิ งำนท่คี ำนึงถึงหลกั กำรอดุ มศกึ ษำ มำตรฐำนกำรศกึ ษำของชำติ มำตรฐำนกำรอุดมศึกษำ มำตรฐำน วิชำชพี ท่ีเก่ียวขอ้ งยทุ ธศำสตร์ด้ำนตำ่ ง ๆ ของชำติ ตำมกรอบแผนอุดมศกึ ษำระยะยำว 15 ปี ฉบับท่ี 2 (พ.ศ. 2551-2565) แผนพัฒนำกำรศกึ ษำระดับอดุ มศึกษำ ฉบับที่ 11 (พ.ศ. 2555-2559) และแผนพัฒนำพัฒนำ เศรษฐกิจและสังคมแหง่ ชำติ ฉบับที่ 12 และทนั ต่อกำรเปล่ียนแปลงของกระแสโลก เพอื่ ใหก้ ำรดำเนินงำน ของสำนกั วทิ ยบริกำรฯ เป็นไปอยำ่ งมคี ณุ ภำพเป็นท่ยี อมรับและสำมำรถตอบสนองสงั คมในทิศทำงท่ี เหมำะสม เกณฑ์มาตรฐาน : 1. มีกำรจัดทำแผนยทุ ธศำสตร์ท่ีสอดคล้องกับพันธกิจของสำนกั วิทยบริกำรฯ โดยกำรมสี ว่ นร่วม ของบุคลำกรทุกระดบั 2. มกี ำรถำ่ ยทอดแผนยทุ ธศำสตรข์ องสำนกั วทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศไปสู่ทุกหน่วยงำน ภำยในสำนกั วิทยบริกำรฯ 3. มกี ระบวนกำรแปลงแผนยทุ ธศำสตรเ์ ปน็ แผนปฏบิ ัตงิ ำนประจำปีครบตำมพนั ธกิจ 4. มีตัวบง่ ชข้ี องแผนยทุ ธศำสตร์ แผนปฏิบัตงิ ำนประจำปี และค่ำเปำ้ หมำยของแต่ละตวั บ่งชี้ เพ่อื วัดควำมสำเร็จของกำรดำเนินงำนตำมแผนยุทธศำสตร์และแผนปฏิบตั งิ ำนประจำปี 5. มีกำรดำเนินกำรตำมแผนปฏบิ ัติงำนประจำปีครบตำมพันธกจิ 6. มีกำรตดิ ตำมผลกำรดำเนินงำนตำมตัวบง่ ชีข้ องแผนปฏิบัติงำนประจำปี อยำ่ งนอ้ ยปลี ะ 2 ครั้ง และรำยงำนผลต่อผู้บริหำรเพ่ือพจิ ำรณำ 7. มีกำรประเมินผลกำรดำเนนิ งำนตำมตวั บง่ ช้ขี องแผนยุทธศำสตร์อยำ่ งน้อยปลี ะ 1 ครงั้ และ รำยงำนผลตอ่ คณะกรรมกำรบริหำรสำนักวิทยบริกำรฯ เพอ่ื พจิ ำรณำ

8. มีกำรนำผลกำรพิจำรณำ ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะของผูบ้ ริหำรไปปรับปรุงแผนยทุ ธศำสตร์ และแผนปฏบิ ัตงิ ำนประจำปี เกณฑก์ ารประเมิน : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มีกำรดำเนินกำร มีกำรดำเนินกำร มีกำรดำเนนิ กำร มีกำรดำเนินกำร มีกำรดำเนินกำร 1 ข้อ 2 ข้อ 3 ข้อ 4-5 ข้อ 6-8 ขอ้ ผลการดาเนนิ งาน เกณฑ์การประเมิน ผลการดาเนนิ งาน รายการหลักฐาน 1. มกี ำรจดั ทำแผน สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มีกำรจดั ทำ ยทุ ธศำสตรท์ ่สี อดคลอ้ งกับ มกี ำรจดั ทำแผนยุทธศำสตรท์ ่ีสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ วิสัยทัศน์ พนั ธกิจ พันธกจิ เปำ้ ประสงค์ กลยทุ ธก์ ำรดำเนินงำนของสำนัก เปำ้ ประสงค์ กลยุทธก์ ำร วทิ ยบริกำรฯ โดยกำรมีส่วนร่วมของบคุ ลำกรทุกระดบั ดำเนินงำนของสำนกั วิทย ดังนี้ บริกำรฯ โดยกำรมสี ่วนร่วม 1. มีกำรกำรทบทวนแผนยุทธศำสตร์สำนกั วิทยบรกิ ำร ของบคุ ลำกรทกุ ระดบั และเทคโนโลยีสำรสนเทศ พ.ศ. 2560-2564 โดยเปน็ สวท. 1.1.1- 1 แผนยุทธศำสตร์ทเี่ ชือ่ มโยงกบั ปรัชญำหรือปณธิ ำน วสิ ัยทศั น์ พนั ธกจิ เปำ้ ประสงค์ สอดคล้องกบั นโยบำย แผนยทุ ธศำสตร์สำนกั วทิ ย ของมหำวิทยำลัย บริกำรและเทคโนโลยี 2. มีกำรทบทวนแผนยทุ ธศำสตร์ของสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ สำรสนเทศ พ.ศ. 2560- พ.ศ. 2561 ดว้ ยกำรจัดโครงกำรทบทวนแผนยทุ ธศำสตร์ 2564 สำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ พ.ศ. 2561 สวท. 1.1.1- 2 โดยมสี รุปผลกำรทบทวนว่ำวิสยั ทศั น์ยงั ไม่ครอบคลมุ ทุก แผนยุทธศำสตร์สำนักวทิ ย งำนในสงั กดั จงึ มกี ำรทบทวนรว่ มกันเพอ่ื ใหม้ คี วำม บรกิ ำรและเทคโนโลยี เหมำะสม ด้วยเพมิ่ เตมิ ขอ้ ควำมของวิสัยทัศน์ คือ “ มุง่

พัฒนำเทคโนโลยสี ำรสนเทศและกำรสื่อสำร สรำ้ งทกั ษะ สำรสนเทศ (ฉบับทบทวน) ภำษำและบริกำรสำรสนเทศเพื่อสนบั สนนุ กำรเรียนกำร พ.ศ. 2561 สอน กำรวิจัย กำรบริกำรวิชำกำรสู่ชุมชน และกำรทำนุ สวท.1.1.1- 3 แบบลงนำม บำรงุ ศิลปวัฒนธรรมและการบริหารจัดการองคก์ รด้วย กำรเข้ำรว่ มกำรทบทวนแผน หลักธรรมาภิบาล ยุทธศำสตร์ของสำนกั วิทย บริกำรฯ

เกณฑ์การประเมิน ผลการดาเนนิ งาน รายการหลักฐาน (ต่อ) 2. มกี ำรจัดทำแผนยุทธศำสตร์ (strategy) ประกอบด้วย สวท. 1.1.1-4 วิสยั ทศั น์ (vision) พนั ธกิจ (mission) เป้ำประสงค์ (goal) แผนท่ียุทธศำสตร์สำนักวิทย กลยทุ ธ์และโครงกำรโดยกำหนดผรู้ ับผิดชอบของโครงกำรไว้ บรกิ ำรและเทคโนโลยีสำร อย่ำงชดั เจนไวใ้ นแผนทย่ี ุทธศำสตรส์ ำนักวทิ ยบรกิ ำรและ เทคโนโลยีสำรสนเทศประจำปีงบประมำณ พ.ศ. 2560 และ สนเทศ ประจำปีงบประมำณ 2561 พ.ศ. 2560 และ 2561 2. มกี ำรถำ่ ยทอด สำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มกี ำรถำ่ ยทอด สวท.1.1.2-1 รำยงำนกำร แผนยทุ ธศำสตรร์ ะดบั แผนยุทธศำสตรร์ ะดบั หนว่ ยงำนไปสูท่ กุ หนว่ ยงำนภำยใน ประชมุ บคุ ลำกรสำนกั วทิ ย บรกิ ำรและเทคโนโลยี หนว่ ยงำนไปสูท่ กุ ดงั นี้ สำรสนเทศ หนว่ ยงำนภำยใน 1. มกี ำรช้ีแจงทำควำมเข้ำใจกับงำนย่อยภำยในถึงวสิ ัยทัศน์ และเป้ำหมำยของยุทธศำสตรด์ ้วยกำรจดั ประชมุ บุคลำกร สำนักวิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ สวท.1.1.2-2 รำยงำนผลกำร 2. มีกำรมอบหมำยอยำ่ งเปน็ ทำงกำรให้ทกุ งำนในสงั กัดนำไป ประชมุ เชิงปฏบิ ตั ิกำร เร่ือง แผนยทุ ธศำสตร์ของสำนกั ฯ เป็นแนวทำงกำรดำเนนิ งำนที่ กำรวเิ ครำะหแ์ ละทบทวนแผน ครอบคลุมทกุ ภำรกจิ ได้แก่ กำรเรียนกำรสอน กำรวจิ ัย ยุทธศำสตร์ของสำนักวิทย บรกิ ำรและเทคโนโลยี กำรบรกิ ำรทำงวชิ ำกำรแกส่ งั คม และกำรทำนุบำรุงศิลปะ สำรสนเทศ และวัฒนธรรม 3. มีกระบวนกำรแปลง สำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มีกระบวนกำร สวท. 1.1.3-1 แผนปฎบิ ัตกิ ำร แผนยุทธศำสตร์เป็น แปลงแผนยทุ ธศำสตรเ์ ปน็ แผนปฏบิ ตั กิ ำรประจำปีครบทกุ ประจำปีของสำนักวทิ ยบรกิ ำร แผนปฏิบตั กิ ำรประจำปี พนั ธกิจ ดังนี้ และเทคโนโลยีสำรสนเทศ พ.ศ. ครบทกุ พนั ธกจิ ของ 1. นำแผนยุทธศำสตรไ์ ปจัดทำแผนปฎบิ ัติกำรประจำปีของ 2560 และ 2561 หน่วยงำน สำนักวทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ พ.ศ. 2560 และ สวท. 1.1.3-2 2561 แผนทยี่ ทุ ธศำสตร์สำนักวิทย บริกำรและเทคโนโลยี

2. มีกำรจดั ทำรำยงำนผลกำรวิเครำะหค์ วำมสอดคล้อง สำรสนเทศ ประจำปี ระหวำ่ งแผนยทุ ธศำสตรก์ ับแผนปฏิบัตกิ ำรประจำปี พ.ศ. งบประมำณ พ.ศ. 2560 และ 2560 และ 2561 2561 3. มกี ำรจดั ทำแผนทย่ี ุทธศำสตร์ (Strategic map) ที่ สอดคลอ้ งระหว่ำงแผนยทุ ธศำสตรก์ บั แผนปฏิบัติกำร ประจำปี พ.ศ. 2560 และ 2561

เกณฑ์การประเมนิ ผลการดาเนนิ งาน รายการหลกั ฐาน 4. มีตัวบง่ ชี้ของแผน สำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ มีกำร สวท. 1.1.4-1 แผนปฎบิ ัติกำร ยุทธศำสตร์ แผนปฏบิ ัติ กำหนดตวั บง่ ชี้ (KPI) พร้อมทัง้ เป้ำหมำย (target) ของ ประจำปขี องสำนกั วิทยบรกิ ำร กำรประจำปี และค่ำ แต่ละตวั บง่ ชท้ี ่ีจะใช้วดั ควำมสำเร็จของกำรดำเนินงำน และเทคโนโลยีสำรสนเทศ เป้ำหมำยของแต่ละตัว ตำมแผนยุทธศำสตรไ์ ว้ในแผนปฏบิ ัตกิ ำรประจำปี พ.ศ. พ.ศ. 2560 และ 2561 บง่ ช้ี เพอื่ วดั ควำมสำเร็จ 2560 และ พ.ศ. 2561 ของกำรดำเนินงำนตำม แผนยุทธศำสตร์และ แผนปฏบิ ัติกำรประจำปี 5. มกี ำรดำเนนิ งำนตำม สำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศจดั ทำ สวท. 1.1.5-1 แผนปฎบิ ัติกำร แผนปฏบิ ตั กิ ำรประจำปี ปฏทิ นิ กำรดำเนินงำนตำมแผนปฏบิ ตั งิ ำนท้ัง 4 พันธกิจ ประจำปีของสำนักวิทยบรกิ ำร ครบทกุ พันธกจิ ของ เพอ่ื ใชเ้ ป็นแนวทำงกำรดำเนินงำนและสรำ้ งควำม และเทคโนโลยีสำรสนเทศ หนว่ ยงำน เชือ่ มั่นวำ่ ไดม้ ีกำรดำเนินงำนตำมแผนปฏบิ ัติงำนใน พ.ศ. 2560 และ 2561 เวลำทเ่ี หมำะสม สวท. 1.1.5-2 ปฏิทินกำร ดำเนนิ งำนตำมแผนปฏบิ ตั งิ ำน ท้ัง 4 พันธกจิ 6. มกี ำรตดิ ตำมผลกำร มีกำรพฒั นำระบบกำรติดตำมกำรดำเนินงำนตำม สวท. 1.1.6-1 กำรรำยงำนผล ดำเนนิ งำนตำมตวั บ่งชี้ แผนปฏบิ ัติกำรวำ่ เป็นไปตำมแผนหรือไม่ และควรมี กำรดำเนนิ ตำมตัวบง่ ชีเ้ ทียบ ของแผนปฏิบตั กิ ำร กำรรำยงำนผลกำรดำเนินตำมตัวบ่งชเ้ี ทียบกบั ค่ำ กบั ค่ำเป้ำหมำยเป็นรำยไตร ประจำปี อย่ำงนอ้ ยปีละ เป้ำหมำยเสนอตอ่ ผ้บู รหิ ำรในชว่ งเวลำหนึง่ ๆ เช่น 3 มำส 2 ครงั้ และรำยงำนผล เดอื น หรอื 6 เดือน ต่อผู้บริหำรเพื่อพจิ ำรณำ 7. มกี ำรประเมินผล 1. มกี ำรประเมนิ ผลกำรดำเนนิ งำนตำมแผน สวท. 1.1.7-1 รำยงำนกำร กำรดำเนินงำนตำม ยทุ ธศำสตรโ์ ดยกำรเปรยี บเทียบผลของตวั บ่งชี้กำร ประชุมคณะกรรมกำรบรหิ ำร ตัวบ่งช้ขี องแผน ดำเนนิ งำนตำมแผนยุทธศำสตรก์ บั ค่ำเปำ้ หมำย และนำ สำนกั วทิ ยบริกำรและ ยทุ ธศำสตร์ อยำ่ งนอ้ ยปี ผลกำรประเมินท่ีไดบ้ รรจุเข้ำวำระเพื่อพจิ ำรณำในที่ เทคโนโลยีสำรสนเทศ

ละ 1 ครั้ง และรำยงำน ประชมุ คณะกรรมกำรบริหำรสำนกั วิทยบรกิ ำรและ ผลต่อผู้บริหำรเพือ่ เทคโนโลยีสำรสนเทศ เพ่ือเร่งรดั กำรใชจ้ ำ่ ย พจิ ำรณำ งบประมำณใหเ้ ปน็ ไปตำมไตรมำศที่กำหนด เกณฑก์ ารประเมิน ผลการดาเนินงาน รายการหลักฐาน 8. มีกำรนำผลกำร 1. มกี ำรมอบหมำยผรู้ ับผดิ ชอบในกำรดำเนนิ งำนตำม สวท. 1.1.8-1 พิจำรณำ ข้อคิดเหน็ และ ขอ้ เสนอแนะทไ่ี ด้รบั มำ และมีกำรจัดทำแผนกำร แผนยุทธศำสตรแ์ ละ ปรบั ปรุงตำมขอ้ เสนอแนะ ขอ้ เสนอแนะของ แผนปฏบิ ัตกิ ำรประจำปี คณะกรรมกำรบรหิ ำรไป 2. มกี ำรนำแผนยทุ ธศำสตร์และแผนปฏิบัตกิ ำร พ.ศ. 2560 และ 2561 ปรบั ปรุงแผนยุทธศำสตร์ ประจำปีทไ่ี ดร้ ับกำรปรบั ปรงุ เสนอคณะกรรมกำร และแผนปฏบิ ตั กิ ำร ประจำหนว่ ยงำน ประจำปี ผลการประเมนิ ตนเอง ผลดาเนนิ งาน คะแนนการประเมนิ ตนเอง บรรลุเป้าหมาย 8 5 บรรลเุ ป้าหมาย เป้าหมาย 8 ขอ้

ตัวบ่งช้ีที่ 1.2 : ระบบการพฒั นาบคุ ลากร ชนดิ ของตัวบง่ ช้ี : กระบวนกำร วงรอบการประเมิน : ปกี ำรศึกษำ คาอธบิ ายตวั บ่งช้ี : สำนกั วทิ ยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ เป็นหน่วยงำนที่สนับสนนุ กำร จัดกำรเรียนกำรสอน หลกั สำคัญคอื กำรใหบ้ ริกำรดำ้ นเทคโนโลยีสำนสนเทศ หอ้ งสมุดและภำษำ ทั้งนต้ี อ้ ง มกี ำรพฒั นำบคุ ลำกรใหน้ ำควำมรแู้ ละเพมิ่ ทกั ษะในด้ำนงำนบรหิ ำร งำนบริกำรและงำนเทคนิค จัดบรกิ ำร ทรพั ยำกรสำรสนเทศที่ทันสมยั เพอื่ สรำ้ งควำมพึงพอใจแกผ่ ใู้ ชบ้ ริกำร รวมทง้ั มกี ำรปรบั กำรให้บริกำร อยำ่ งตอ่ เนื่องทุกปี จงึ ตอ้ งมกี ำรพฒั นำบุคลำกร สรำ้ งควำมพึงพอใจของบคุ ลำกรด้ำนสวสั ดิกำร มีภำรกิจ พัฒนำบคุ ลำกรสำยสนบั สนุน สง่ เสรมิ บคุ ลำกรใหม้ โี อกำสในกำรศึกษำทส่ี งู ข้ึน พัฒนำบุคลำกรดำ้ น กำรศึกษำดงู ำน มสี วัสดิกำรเงินเดอื น กำรตรวจสุขภำพประจำปี กำรสรำ้ งขวัญและกำลังใจ ใหค้ วำมรูแ้ ละ ควบคุมบุคลำกรด้ำนจรรยำบรรณ ให้บุคลำกรถือปฏบิ ัติ ท้ังน้ี บุคลำกรสำยสนบั สนุนตอ้ งมคี ุณภำพ สอดคลอ้ งกบั พนั ธกิจและเปำ้ หมำยของ สำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ เกณฑ์มาตรฐาน : 1. มแี ผนกำรบรหิ ำรและกำรพัฒนำบุคลำกรสำยสนับสนนุ ท่มี ีกำรวเิ ครำะหข์ อ้ มลู เชิงประจกั ษ์ 2. มกี ำรบริหำรและกำรพฒั นำบุคลำกรสำยสนบั สนนุ ใหเ้ ป็นไปตำมแผนทกี่ ำหนด 3. มีสวสั ดกิ ำรเสริมสรำ้ งสุขภำพทด่ี แี ละสร้ำงขวญั และกำลังใจให้บคุ ลำกรสำยสนับสนนุ สำมำรถ ทำงำนไดอ้ ยำ่ งมปี ระสทิ ธิภำพ 4. มรี ะบบกำรตดิ ตำมให้บุคลำกรสำยสนบั สนนุ นำควำมรู้และทักษะที่ได้จำกกำรพฒั นำมำใช้ในกำร ปฏิบัตงิ ำนทเี่ กย่ี วข้อง 5. มีกำรให้ควำมร้ดู ้ำนจรรยำบรรณบคุ ลำกรสำยสนบั สนุนและดแู ลควบคุมใหบ้ ุคลำกรสำยสนบั สนนุ ถือปฏบิ ตั ิ 6. มีกำรประเมนิ ผลควำมสำเร็จของแผนกำรบริหำรและกำรพัฒนำบุคลำกรสำยสนบั สนนุ

7. มีกำรนำผลกำรประเมินไปปรบั ปรงุ แผนหรอื ปรับปรุงกำรบรหิ ำรและกำรพฒั นำบุคลำกรสำย สนับสนุน เกณฑ์การประเมิน : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มีกำรดำเนินกำร มีกำรดำเนินกำร มกี ำรดำเนินกำร มกี ำรดำเนนิ กำร มกี ำรดำเนินกำร 3 หรือ 4 ข้อ 5 หรอื 6 ขอ้ 7 ขอ้ 1 ข้อ 2 ขอ้ ผลการดาเนนิ งาน เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการดาเนนิ งาน รายการหลักฐาน 1.มแี ผนกำรบริหำรและ สำนักวิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศมีแผนกำร สวท. 1.2.1-1 กำรพฒั นำบุคลำกร บรหิ ำรและกำรพัฒนำทรพั ยำกรบคุ คล ดงั ตอ่ ไปนี้ แผนกำรพฒั นำบคุ ลำกร ด้ำนกำรปฏิบัติงำน เทคนิคกำรดำเนนิ งำน 1. มีขอ้ มลู โครงสร้ำงอัตรำกำลังของบคุ ลำกรในปจั จุบนั สวท. 1.2.1-2 และมีแผนกำรบรหิ ำร รวมท้งั ทต่ี อ้ งกำรในอนำคตอยำ่ งนอ้ ย 5 ปีข้ำงหน้ำ และพฒั นำบคุ ลำกร เพ่ือใช้ในกำรวำงแผนควำมต้องกำรด้ำนบคุ ลำกรของ โครงสร้ำงอัตรำกำลัง สำยสนบั สนนุ ทม่ี กี ำร วิเครำะหข์ ้อมูลเชงิ หน่วยงำน กำหนดอัตรำกำลงั ทีต่ อ้ งกำร สำนักวทิ ยบรกิ ำรและ ประจักษ์ 2. แผนพฒั นำบุคลำกรควำมต้องกำรในกำรอบรม เทคโนโลยีสำรสนเทศ พ.ศ. (training needs) ของบุคลำกรสำยสนับสนนุ เพื่อให้ 2560 ได้รับกำรฝึกอบรมและสำมำรถนำควำมรู้ที่ไดร้ ับมำ พฒั นำงำนของตนใหม้ ปี ระสิทธภิ ำพ 2. มีกำรบรหิ ำรและ สำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มกี ำร สวท. 1.2.2-1 กำรพัฒนำบคุ ลำกรสำย วิเครำะหง์ ำน (job analysis) โดยกำหนดให้มี กำรวิเครำะหง์ ำนของ คำอธิบำยลกั ษณะงำน (jobdescription) กำรระบุ บุคลำกร

สนับสนุนให้เป็นไปตำม คณุ สมบัติ เฉพำะตำแหน่ง (job specification) รวมทงั้ แผนทกี่ ำหนด ควำมสำมำรถ (competencies ) ท่ีจำเป็นต่อกำร ปฏบิ ตั งิ ำน 3. มีสวัสดิกำร สำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มกี ำรสรำ้ ง สวท. 1.2.3-1 เสรมิ สรำ้ งสุขภำพทด่ี ี บรรยำกำศของสถำนท่ีทำงำนใหน้ ำ่ อยู่ ตั้งแต่ กิจกรรมสภำกำแฟของ และสร้ำงขวญั และ สภำพแวดลอ้ ม บรรยำกำศกำรทำงำน กำรจัด กำลังใจให้บคุ ลำกรสำย สวสั ดิกำร กำรเอำใจใสด่ ูแลบุคลำกรทุกคนอยำ่ งเสมอ สำนักวิทยบริกำรฯ สนับสนุนสำมำรถ ภำคทดั เทยี มกันกำรสรำ้ งบรรยำกำศของควำมสขุ ใน ทำงำนไดอ้ ยำ่ งมี กำรทำงำนและมกี ำรจดั กิจกรรมสภำกำแฟของ ประสทิ ธภิ ำพ สำนกั วทิ ยบริกำรฯ เป็นกิจกรรมท่กี อ่ ใหเ้ กิดกำรพัฒนำ ร่วมกันเปิดโอกำสใหผ้ ู้ใตบ้ งั คับบญั ชำได้มีโอกำสแสดง ควำมคดิ เห็นและรว่ มมือในกำรทำงำน เกณฑ์การประเมิน ผลการดาเนนิ งาน รายการหลกั ฐาน 2. มีสวสั ดกิ ำรตรวจเชค็ สุขภำพจำกผ้เู ชี่ยวชำญในกำร สวท. 1.2.3-2 แนะนำด้ำนกำรดูแลสขุ ภำพ กำรจดั สวัสดกิ ำรตรวจเช็ค สขุ ภำพประจำปรี ่วมกบั มหำวิทยำลยั 4. มรี ะบบกำรติดตสำมนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยีสำรสนเทศ สนบั สนุนให้ สวท. 1.2.4-1 กำรจัดอบรม ใหบ้ ุคลำกรสำยสนบั บคุ ลำกรมกี ำรเพม่ิ ควำมรแู้ ละทกั ษะกำรปฏิบตั งิ ำน นำควำมรู้และทกั ษะท่ีได้จำก จำกกำรอบรมหรอื กำรพัฒนำเพ่อื ใหบ้ ุคลำกรสำมำรถ กำรพฒั นำมำใชใ้ นปฏบิ ัตงิ ำน นำควำมรูแ้ ละทักษะทไ่ี ด้จำกกำรพัฒนำมำใช้ในกำร เช่น กำรจัดอบรมควำมรู้

สนุนนำควำมรู้และทกั ษะ ปฏิบัติงำนหรือปรับปรงุ ตนเอง โดยกำรตดิ ตำมผลกำร เร่ือง กำรจดั ทำค่มู ือกำร ที่ไดจ้ ำกกำรพัฒนำมำใช้ นำควำมรู้และทกั ษะไปใชภ้ ำยหลงั กำรอบรม ปฏิบัตงิ ำน ในปฏบิ ัตงิ ำน กำรพฒั นำ กระบวนกำรดำเนินงำน ตลอดจนกำรปฏิบัติงำน ที่เกย่ี วข้อง 5. มกี ำรใหค้ วำมรู้ดำ้ น สำนกั วทิ ยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ จัดให้มี สวท. 1.2.5-1 คู่มอื กำร จรรยำบรรณแกบ่ ุคลำกร กำรใหค้ วำมร้ดู ้ำนจรรยำบรรณ และกิจกรรมส่งเสริม ปฏิบตั กิ ำรตำมจรรยำบรรณ สำยสนบั สนุนและดแู ล กำรปลูกฝังจรรยำบรรณแกบ่ ุคลำกรสำยสนบั สนนุ ของขำ้ รำชกำร มหำทิยำลัย ควบคุมให้บคุ ลำกรสำย อย่ำงสมำ่ เสมอ และผูร้ ับผดิ ชอบในกำรใหค้ วำมรู้ดำ้ น รำชภฏั สรุ ินทร์ พ.ศ. 2559 สนบั สนุนถือปฏบิ ัติ จรรยำบรรณ ควรมีกำรติดตำมผลกำรปรับปรงุ และ พฒั นำตนเองของบคุ ลำกรสำยสนบั สนุนอยำ่ งต่อเนอ่ื ง 6. มกี ำรประเมนิ ผล สำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มีกำร สวท. 1.2.6-1 ผลกำร ควำมสำเรจ็ ของแผนกำร ประเมินผลควำมสำเร็จของกำรปฏบิ ัตงิ ำนตำม และ ประเมนิ ผลกำรปฏบิ ัติงำน บริหำรและกำรพฒั นำ นำผลกำรประเมนิ ไปปรับปรงุ แผนหรอื ปรับปรงุ กำร บุคลำกรสำยสนบั สนนุ บรหิ ำรและกำรพฒั นำบุคลำกรในรอบปีถดั ไป 7. มกี ำรนำผลกำร มกี ำรดำเนนิ กำรจัดปรบั ปรงุ แผนกำรพัฒนำบคุ ลำกร สวท. 1.2.7-1 แผนกำร ประเมนิ ไปปรับปรงุ สำยสนับสนนุ เพอ่ื เปน็ ขอ้ มูลประกอบกำรจัดทำ พฒั นำบุคลำกร ปี 2561 แผนหรือปรับปรุงกำร แผนกำรพัฒนำบุคลำกรสำยสนบั สนุนในปีถัดไป บรหิ ำรและกำรพัฒนำ บคุ ลำกรสำยสนับสนุน ผลการประเมนิ ตนเอง ผลดาเนินงาน คะแนนการประเมินตนเอง บรรลเุ ป้าหมาย 7 5 บรรลุเปา้ หมาย เปา้ หมาย 7 ขอ้

ตัวบง่ ช้ที ี่ 1.3 : การพฒั นาสถาบันสู่สถาบันเรยี นรู้ ชนิดของตัวบ่งช้ี : กระบวนกำร วงรอบการประเมนิ : ปีกำรศึกษำ คาอธบิ ายตวั บง่ ช้ี : สำนกั วิทยบรกิ ำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มีกำรพฒั นำสถำบนั สู่สถำบันกำรเรียนรู้ ตำมมำตรฐำนกำรอดุ มศึกษำ ข้อท่ี 3 กำหนดให้มีกำรสรำ้ งและพัฒนำสังคมฐำน ควำมรู้และสงั คมแห่งกำร เรียนรู้ มีกำรจดั กำรควำมรู้เพอื่ มงุ่ สูส่ งั คมแหง่ กำรเรยี นรู้โดยมีกำรรวบรวมองค์ควำมรู้ทีม่ ีอยู่ในสำนกั วทิ ย บริกำรฯ ซ่ึงอยูใ่ นตัวบุคคลหรอื เอกสำรมำพฒั นำให้เปน็ ระบบและมกี ำรแบง่ ปนั และแลกเปลี่ยนเรียนรู้จำก ควำมรทู้ ี่ไดร้ ับ ทักษะของผูม้ ปี ระสบกำรณต์ รง เพื่อค้นหำแนวปฏิบัติทด่ี ี ให้บุคลำกรสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ เข้ำถงึ องคค์ วำมรแู้ ละพัฒนำตนเองให้เป็นผู้รู้ อนั จะสง่ ผลให้สำนกั วิทยบรกิ ำรมกี ำรพัฒนำสถำบันสกู่ ำร เรยี นรู้ รวมทั้งปฏิบัติงำนได้อย่ำงมปี ระสิทธภิ ำพ ประกอบด้วย กำรกำหนดประเดน็ ควำมรู้ กำรคัดเลือก กำรรวบรวม กำรจัดเก็บควำมรู้ กำรเข้ำถึงข้อมูล และกำรแลกเปลย่ี นควำมรู้ทัง้ ภำยในและภำยนอกสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ กำรสรำ้ งบรรยำกำศและวฒั นธรรมกำรเรยี นร้ภู ำยในสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ และกำหนดแนววิธี ปฏบิ ัตงิ ำนตลอดจนกำรใชเ้ ทคโนโลยีสำรสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภำพกำรบรหิ ำรจัดกำรควำมร้ใู นสำนกั วทิ ยบรกิ ำรฯ ให้ดยี ิง่ ขนึ้ เกณฑม์ าตรฐาน : 1. มกี ำรกำหนดประเด็นควำมรู้และเป้ำหมำยของกำรจัดกำรควำมรูท้ ส่ี อดคล้องกับแผน ยุทธศำสตร์/แผนปฏิบตั งิ ำน และหรอื พนั ธกจิ ของสำนกั วทิ ยบริกำรฯ 2. กำหนดบุคลำกรกลุ่มเป้ำหมำยท่ีจะพัฒนำควำมรู้และทักษะอย่ำงชดั เจนตำมประเดน็ ควำมรู้ท่ี กำหนดในข้อ 1 3. มีกำรแบง่ ปันและแลกเปลี่ยนเรยี นรูจ้ ำกควำมรู้ ทกั ษะของผ้มู ปี ระสบกำรณ์ตรง (Tacit Knowledge) เพ่ือคน้ หำแนวปฏบิ ัตทิ ด่ี ีตำมประเด็นควำมรู้ท่ีกำหนดในข้อ 1 และเผยแพร่ไปสู่บุคลำกร กลุ่มเป้ำหมำยที่กำหนด

4. มีกำรรวบรวมควำมรตู้ ำมประเด็นควำมรทู้ ่ีกำหนดในขอ้ 1 ทัง้ ท่ีมอี ยู่ในตวั บุคคลและแหล่ง เรียนรู้อนื่ ๆ ท่ีเป็นแนวปฏบิ ตั ทิ ดี่ ีมำพัฒนำและจดั เกบ็ อยำ่ งเป็นระบบโดยเผยแพร่ออกมำเป็นลำยลกั ษณ์ อกั ษร (Explicit Knowledge) 5. มกี ำรนำควำมรู้ทไ่ี ดจ้ ำกกำรจัดกำรควำมรใู้ นปีกำรศกึ ษำปัจจุบนั หรือปีกำรศึกษำที่ผ่ำนมำท่ีเป็น ลำยลกั ษณ์อกั ษร (Explicit Knowledge) และจำกควำมรู้ ทักษะของผู้มปี ระสบกำรณ์ตรง (Tacit Knowledge) ทีเ่ ปน็ แนวปฏิบตั ิท่ีดีมำปรับใช้ในกำรปฏิบัตงิ ำนจรงิ เกณฑ์การประเมนิ : คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มกี ำรดำเนินกำร มีกำรดำเนนิ กำร มกี ำรดำเนนิ กำร มกี ำรดำเนนิ กำร มกี ำรดำเนนิ กำร 3 ขอ้ 4 ขอ้ 5 ขอ้ 1 ขอ้ 2 ข้อ ผลการดาเนนิ งาน เกณฑ์การประเมิน ผลการดาเนินงาน รายการหลักฐาน 1. มกี ำรกำหนด สำนกั วิทยบริกำรและเทคโนโลยสี ำรสนเทศ มีมกำร ประเด็นควำมรแู้ ละ กำหนดประเด็นควำมรู้และเปำ้ หมำยของกำรจัดกำร เปำ้ หมำยของกำร ควำมร้ทู ีส่ อดคล้องกับเป้ำประสงค์ตำมประเด็น จดั กำรควำมรทู้ ี่ ยทุ ธศำสตร์ สอดคลอ้ งกบั แผนกล ยุทธ์ของหน่วยงำน 1.2 บุคคลทเ่ี กยี่ วขอ้ งในกำรกำหนดประเด็นควำมรู้ อำจประกอบด้วย ผอู้ ำนวยกำร รองผอู้ ำนวยกำร หวั หนำ้ ฝำ่ ย หวั หนำ้ งำน ทก่ี ำกับดูแลด้ำน ยุทธศำสตร์หรอื กลยทุ ธท์ ี่เกี่ยวขอ้ งกับภำรกจิ ของ หน่วยงำน รวมทง้ั ดำ้ นอนื่ ๆ ที่เป็นไปตำมอัตลักษณ์ ของหนว่ ยงำน

1.3 หน่วยงำนควรมีเป้ำหมำยในกำรจดั กำรควำมรู้ โดยเนน้ เรอ่ื งกำรพฒั นำทกั ษะควำมสำมำรถของ บคุ ลำกรภำยในเปน็ หลกั รวมท้ังประเด็นกำรจดั กำร ควำมรู้ท่ีหน่วยงำนมุ่งเนน้ ตำมอตั ลักษณ์ เช่น เทคนคิ กำรปรับปรุงกำรทำงำน เทคนิคกำรเพ่ิมผลงำนวจิ ยั / ผลงำนวชิ ำกำรภำยในหนว่ ยงำน 2. กำหนดบคุ ลำกร 2.1 กล่มุ เปำ้ หมำยทีจ่ ะไดร้ ับกำรพัฒนำควำมร้แู ละ กลมุ่ เป้ำหมำยท่ีจะ ทกั ษะในกำรปฏบิ ัติงำน พฒั นำควำมรู้และ 2.2 หนว่ ยงำนควรกำหนดนโยบำยใหม้ กี ำรสำรวจผล ทกั ษะในกำร กำรปฏบิ ัตงิ ำนท่เี ป็นจุดเดน่ ของบุคคลำกร ปฏบิ ัติงำนอย่ำง โดยเฉพำะดำ้ นกำรให้บรกิ ำร กำรปฏิบัติงำนตำม ชดั เจนตำมประเดน็ ภำรกจิ ทส่ี ะทอ้ นอัตลกั ษณ์ของหนว่ ยงำน เพื่อนำมำ ควำมรูท้ ก่ี ำหนดในขอ้ กำหนดเป็นประเด็นสำหรบั ใช้ในกระบวนกำรจดั กำร 1 ควำมรใู้ หไ้ ดอ้ งคค์ วำมรู้ทเ่ี ปน็ ประโยชน์ต่อกำร พัฒนำคุณภำพผลกำรดำเนนิ งำน เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการดาเนินงาน รายการหลักฐาน 3. มีกำรแบ่งปันและ 3.1 หน่วยงำนควรเชญิ บคุ ลำกรภำยใน หรือ แลกเปลีย่ นเรยี นรู้ ภำยนอกท่ีมผี ลงำนดเี ดน่ ทำงด้ำนวชิ ำกำรและ จำกควำมรู้ ทกั ษะ ผลงำนทำงดำ้ นวจิ ยั รวมท้ังผลงำนดำ้ นอ่นื ๆ ท่ี ของผู้มปี ระสบกำรณ์ หนว่ ยงำนมงุ่ เนน้ มำถ่ำยทอดควำมรู้ เคล็ดลับ หรือ ตรง (tacit นวตั กรรม อย่ำงสม่ำเสมอผำ่ นเวทีตำ่ งๆ เช่น กำรจดั knowledge) เพ่ือ ประชมุ สัมมนำ เพ่อื กำรแลกเปลยี่ นเรยี นรรู้ ่วมกับ ค้นหำแนวปฏบิ ัติทด่ี ี เจ้ำของควำมรู้ เคล็ดลบั หรือนวัตกรรมดังกล่ำว ตำมประเดน็ ควำมรูท้ ี่ 3.2 หน่วยงำนควรสง่ เสรมิ ให้มีบรรยำกำศและ กำหนดในขอ้ 1 และ วัฒนธรรมกำรเรียนรู้ภำยในหนว่ ยงำน เช่น กำร