คู่มือการปฏิบัติงานบรรณารักษ์ งานบริการสารสนเทศเพื่อการวิจัยและข้อมูลพิเศษ

คมู่ ือปฏบิ ตั ิงาน นางสปุ ราณี ทะนายมา ตาแหน่ง บรรณารักษ์ งานบริการสารสนเทศเพื่อการวิจัยและขอ้ มลู พิเศษ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลยั พะเยา -------------------------------------------------------------------------------- คู่มือปฏิบัติงานบรรณารักษ์ งานบริการสารสนเทศเพื่อการวิจัยและข้อมูลพิเศษศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา จัดทาขึ้นเพื่อใช้เป็นคู่มือปฏิบัติงานสาหรับงานหอจดหมายเหตุ มหาวิทยาลัยพะเยา งานฐานข้อมูลท้องถิ่น จังหวัดพะเยา และงานบริการยืมระหว่างห้องสมุด ทั้งนี้เพื่อให้การปฏิบัติงานเปน็ ไปอย่างมีแบบแผนและแนวปฏิบัติเดียวกัน สามารถสร้างความเข้าใจแก่ผู้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว ก่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทางานเพื่อตอบสนองความตอ้ งการของผใู้ ช้อย่างมปี ระสิทธิภาพหน้าท่คี วามรับผิดชอบ (Job Descriptions) นางสุปราณี ทะนายมา ตาแหน่งบรรณารักษ์ สังกัดศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษามหาวิทยาลยั พะเยา รบั ผิดชอบงานหอจดหมายเหตุ มหาวิทยาลัยพะเยา งานฐานขอ้ มูลท้องถิ่น จงั หวัดพะเยา และงานกิจกรรมศนู ย์การเรียนรู้ดว้ ยตนเอง โดยมีหนา้ ที่รับผดิ ชอบ ดงั น้ี 1. งานหอจดหมายเหตุ มหาวิทยาลัยพะเยา งานหอจดหมายเหตุ มหาวิทยาลัยพะเยา ให้บริการทรัพยากรสารสนเทศที่เกี่ยวกับข้อมูลมหาวิทยาลัยพะเยา เพื่อเผยแพร่ความรู้ให้เป็นประโยชน์ต่อการศึกษา ค้นคว้า และวิจัยแก่ อาจารย์นักศึกษา บคุ ลากรในสถาบนั และบคุ คลภายนอกท่ัวไปที่สนใจ มีขน้ั ตอนการปฏิบัติงาน ดงั น้ี 1.1 รบั มอบเอกสารต้นฉบับจากหนว่ ยงานต่างๆ ท้ังภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย 1.2 กาหนดหมวดเอกสารและคัดแยกเอกสารแบ่งออกตามแตล่ ะหมวด 1.3 ลงทะเบียนเอกสารแต่ละหมวดลงในฐานข้อมลู หอจดหมายเหตุ มหาวิทยาลัยพะเยา 1.4 จดั เกบ็ ข้อมูลสารสนเทศหอจดหมายเหตุ ในฐานข้อมูลหอจดหมายเหตฯุ 1.5 ตรวจสอบความถกู ต้องของข้อมลู ในฐานขอ้ มูลหอจดหมายเหตุ 1.6 เผยแพร่ขอ้ มูลหอจดหมายเหตุฯ ผา่ นทางเว็บไซต์ศูนย์บรรณสารและสื่อการศกึ ษา มหาวิทยาลัยพะเยา www.clm.up.ac.th/Archives/ 1.7 จัดนทิ รรศการหมุนเวียน และนทิ รรศการหมุนเวียนออนไลน์ 1.8 เผยแพร่นทิ รรศการหมุนเวียนออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ศูนย์บรรณสารและสื่อการศกึ ษา มหาวิทยาลยั พะเยา www.clm.up.ac.th/Archives/

กระบวนการจัดการงานหอจดหมายเหตุ มหาวิทยาลัยพะเยา เริม่ ตน้รับมอบเอกสารตน้ ฉบบักาหนดหมวดหมแู่ ละคัดแยกเอกสารลงทะเบียนเอกสารจดั เกบ็ ข้อมูลในฐานขอ้ มลู แก้ไข ตรวจสอบความ ถกู ต้องของขอ้ มูล ถกู ต้อง เผยแพร่ขอ้ มูลในฐานข้อมลูหอจดหมายเหตุ มหาวทิ ยาลยั พะเยาจดั เก็บเอกสารตน้ ฉบับจบ

2. งานฐานข้อมลู ท้องถิ่น ฐานข้อมูลท้องถิ่น จังหวัดพะเยา ให้บริการทรัพยากรสารสนเทศที่เกี่ยวกับสารสนเทศท้องถิ่นของจังหวัดพะเยา เพื่อเผยแพร่ความรู้ให้เป็นประโยชน์ต่อการศึกษา ค้นคว้า และวิจัยแก่อาจารย์นักศึกษา บุคลากรในสถาบัน และบุคคลภายนอกทั่วไปที่สนใจ อีกทั้งยังเป็นการอนุรักษ์และเผยแพร่สารสนเทศด้านศิลปวัฒนธรรมท้องถิ่นของจังหวัดพะเยาให้เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย มีข้ันตอนการปฏิบัติงาน ดังน้ี 2.1 รบั มอบเอกสารต้นฉบับจากหนว่ ยงานต่างๆ ท้ังภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย 2.2 กาหนดหมวดเอกสารและคัดแยกเอกสารแบ่งออกตามแตล่ ะหมวด 2.3 ลงทะเบียนเอกสารแต่ละหมวดลงในฐานข้อมลู ท้องถิ่น จังหวดั พะเยา 2.4 จัดเกบ็ ข้อมลู สารสนเทศข้อมูลท้องถิ่นจังหวดั พะเยา ลงในฐานข้อมลู ท้องถิน่ จังหวัดพะเยา 2.5 ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมลู ในฐานขอ้ มลู ท้องถิ่น จังหวัดพะเยา 2.6 เผยแพรส่ ารสนเทศฐานข้อมลู ท้องถิ่น จังหวดั พะเยา ผ่านทางเว็บไซต์ศูนย์บรรณสารและสื่อการศกึ ษา มหาวิทยาลยั พะเยา http://www.clm.up.ac.th/project/local_database/

กระบวนการจัดการงานฐานข้อมูลท้องถ่ิน จังหวดั พะเยา เริ่มตน้ รับมอบเอกสารตน้ ฉบับกาหนดหมวดเอกสารและคัดแยกเอกสาร ลงทะเบียนเอกสาร แก้ไขจัดเก็บข้อมูลในฐานขอ้ มูล ตรวจสอบความ ถกู ต้องของขอ้ มลู ถูกต้อง เผยแพร่ขอ้ มูลในฐานขอ้ มูลท้องถิ่น จังหวัดพะเยาจัดเกบ็ เอกสารตน้ ฉบับจบ

3. งานบริการยืมระหว่างหอ้ งสมุด บริการยืมระหว่างห้องสมุด (Interlibrary Loan) หมายถึง การบริการที่ห้องสมุดแห่งหนึ่งติดต่อขอยืมหรือถ่ายสาเนาเอกสารหรือวัสดเุ พือ่ การศึกษาอื่นๆ ซึ่งไม่มีในห้องสมุดของตนมาให้บริการตามที่ผู้ใช้บริการต้องการ ได้แก่ หนังสือ วิทยานิพนธ์ บทความ และเอกสารวิชาการต่างๆ โดยปฏิบัติตามระเบียบการยืมระหว่างห้องสมุด ซึ่งเป็นข้อตกลงร่วมกันระหว่างห้องสมุดผู้ให้ยืม (Lending Library)และห้องสมุดผู้ขอยืม (Borrowing Library) มีระยะเวลาในการยืมประมาณ 1-2 สัปดาห์ โดยมีข้ันตอนการปฏิบตั ิงาน ดังน้ี 3.1 ผู้ใช้บริการตรวจสอบสารสนเทศที่ต้องการในเว็บไซต์ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษามหาวิทยาลยั พะเยา http://clm.up.ac.th/Search_Basic.aspx ปรากฏว่าไม่พบสารสนเทศที่ต้องการ 3.2 ผใู้ ช้บริการตรวจสอบรายการทางบรรณานุกรมและแหล่งที่มสี ารสนเทศที่ต้องการจากคู่มอื เหล่านี้ - รวมรายช่อื วารสารในประเทศไทย http://www.journallink.or.th - ฐานขอ้ มลู บรรณานกุ รมสิ่งพิมพ์ของหอ้ งสมดุ มหาวิทยาลยั ต่างๆ http://uc.thailis.or.th - บทคัดย่อวิทยานิพนธ์ของมหาวิทยาลัยต่างๆ รวมท้ังฐานข้อมูลวิทยานิพน ธ์ http://tdc.thailis.or.th/tdc/ - ฐานขอ้ มูลทีห่ ้องสมุดบอกรบั 3.3 ผใู้ ช้บริการกรอกรายละเอียดรายการทางบรรณานุกรมตามแบบฟอร์มใหค้ รบถ้วนแล้วยืน่แบบฟอร์มได้ที่บรรณารกั ษ์ยืมระหว่างห้องสมุด หรอื เคาน์เตอรใ์ ห้บริการยืม-คืนหนังสอื พร้อมชาระค่ามัดจาเอกสาร 100 บาท 3.4 บรรณารักษ์ยืมระหว่างห้องสมุด ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและแหล่งที่มีทรัพยากรสารสนเทศ 3.5 บรรณารักษ์ยืมระหว่างห้องสมุด แจ้งความประสงค์ขอยืมระหว่างห้องสมุดไปยังห้องสมุดทีม่ ที รัพยากร 3.6 บรรณารักษ์ยืมระหว่างห้องสมุด แจ้งผลการประสานงานขอยืมระหว่างห้องสมุดให้ผใู้ ช้บริการ - กรณีทีไ่ ม่มีสารสนเทศที่ผใู้ ช้บริการตอ้ งการ ให้คืนเงินค่ามดั จาเอกสาร - กรณีที่มีสารสนเทศ แจ้งให้ผู้ใช้บริการชาระเงินค่าดาเนินการและค่าจัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์ เปน็ จานวนเงินตามที่หอ้ งสมุดผู้ให้บริการแจ้ง 3.7 เม่ือได้รับรับสารสนเทศทางไปรษณีย์แล้ว แจ้งให้ผู้ใช้บริการมารับสารสนเทศและใบเสร็จการชาระเงินจากห้องสมุดผู้ให้ยมื พร้อมท้ังแจง้ วนั กาหนดคืนให้ชดั เจน 3.8 เม่ือครบวันกาหนดคืนแล้ว ผู้ใช้บริการส่งคืนสารสนเทศ แจ้งให้ผู้ใช้บริการชาระเงินค่าดาเนนิ การจดั ส่งสารสนเทศคืนหอ้ งสมดุ ผู้ให้ยมื ทางไปรษณีย์ 3.9 บรรณารักษ์ผู้ให้บริการยืมระหว่างหอ้ งสมุด แจ้งให้บรรณารกั ษ์ห้องสมุดผู้ให้ยมื ทราบว่าได้ดาเนินการจัดส่งสารสนเทศคืนให้เรียบร้อยแล้ว

กระบวนการใหบ้ รกิ ารยืมระหวา่ งห้องสมดุ เริ่มตน้ไมม่ ี ผู้ใชก้ รอกแบบฟอร์มคารอ้ งขอทีเ่ คาน์เตอร์ ไมถ่ ูกต้องเอกสาร บริการยืม-คืน พรอ้ มเงินมดั จา 100 บาทแจ้งใหผ้ ู้ใช้ ทวงถามทราบ ตรวจสอบ หากเกิน แบบฟอร์มคารอ้ ง 1 สปั ดาห์ ขอ ถกู ต้อง ตรวจสอบแหลง่ ที่มี ทรพั ยากรสารสนเทศ มี ส่ง E-mail ขอยืมระหว่างหอ้ งสมุดไมถ่ กู ต้อง รอรบั เอกสารทางไปรษณีย์แจ้งกลบั ไปเพอ่ื ขอใหม่ รับเอกสาร/ตรวจสอบ ถกู ต้อง แจ้งผใู้ ชม้ ารับเอกสาร ผู้ใชส้ ่งคนื เอกสารเม่อื ครบกาหนด บรรณารักษ์หอ้ งสมุดผู้ขอยืมส่งเอกสารทางไปรษณีย์คนื ให้หอ้ งสมดุ ผู้ให้ยืม จบ

4. กิจกรรมศนู ย์การเรียนรู้ดว้ ยตนเอง ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยพะเยา ในฐานะหน่วยงานที่ทาหน้าที่สนับสนุนการเรียนการสอน การศกึ ษาค้นคว้าด้วยตนเองของอาจารย์ บุคลากร และนิสติ ได้เล็งเหน็ ความสาคัญในการส่งเสริมการเรียนรู้ด้วยตนเอง จึงได้ดาเนินงานกิจกรรมศูนย์การเรียนรู้ด้วยตนเอง เป็นการจัดนิทรรศการหมนุ เวียนในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับชีวติ และสขุ ภาพต่อเนอ่ื งกนั ไปตลอดปี เพื่อเป็นการสนับสนุนให้นิสิตเกิดการเรียนรู้ด้วยตนเอง เน้นการสร้างบัณฑิตให้มีคุณธรรม จริยธรรม ทักษะทางปัญญามีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล มีความรับผิดชอบ เพื่อการพัฒนาตนเองไปสู่สังคมแห่งการเรียนรู้อย่างยง่ั ยืน โดยมีข้ันตอนการปฏิบตั ิงาน ดงั น้ี 4.1 สารวจความต้องการของคณะต่างๆ ทีป่ ระสงค์จะจัดนทิ รรศการหมุนเวียน 4.2 วางแผนการจดั กิจกรรม 4.3 จดั ซื้อจดั หาอปุ กรณ์ 4.4 ดาเนนิ กิจกรรมตามแผนงาน 4.5 สารวจความคิดเหน็ ของผเู้ ข้าร่วมกิจกรรม 4.6 สรปุ ผลการจดั กิจกรรม 4.7 ประเมินผลการดาเนินกิจกรรม

กระบวนการจดั กิจกรรมศูนย์การเรียนรดู้ ้วยตนเอง เริ่มตน้ ไมผ่ ่าน สารวจความตอ้ งการของคณะตา่ งๆ นาผลการ ประเมินมา วางแผนการจดั กิจกรรม ปรบั ปรุงแก้ไข จัดซือ้ จัดหาอุปกรณ์ ในการจัด กิจกรรมคร้ัง ดาเนนิ กิจกรรมตามแผนงาน ตอ่ ไปสารวจความคิดเห็นของผู้เขา้ รว่ มกิจกรรม สรปุ ผลการจัดกิจกรรมประเมินผล ผ่านสรุป/รายงานผลการจดั กิจกรรมจบ