5_บริการทางไปรษณีย์และไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์

บริการทางไปรษณยี ์ และไปรษณยี ์อเิ ลก็ ทรอนิกส์

บริการไปรษณยี ์  คือ บริการทางดา้ นการส่งข่าวสารและส่ิงของต่างๆ ทางไปรษณีย์ สิ่งของท่ีจะฝากส่งทางไปรษณีย์ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือไปรษณียแ์ ละพสั ดุไปรษณีย์ ถือเป็นบริการหลกั ของการบริการไปรษณีย์  พสั ดุไปรษณีย์ หมายถึง หีบห่อบรรจุส่ิงของส่งทางไปรษณีย์ มีบริการท้งั ในประเทศและต่างประเทศ มีน้าหนกั ไม่เกิน 1,000 กรัม เกิน 1,000 กรัมคิดเป็น 1,000 กรัม นอกจากบริการหลกั ท่ีทางการสื่อสารแห่งประเทศไทยไดเ้ ปิ ดกิจการใหบ้ ริการ 2 ประเภท คือ บริการไปรษณียภณั ฑแ์ ละพสั ดุไปรษณีย์ ดงั กล่าวขา้ งตน้ การส่ือสารแห่งประเทศไทยจดั ใหม้ ีการ บริการใหผ้ ใู้ ชบ้ ริการเลือกใชอ้ ีก 3 บริการ คือ 1. บริการการเงิน 2. บริการพิเศษ 3. บริการเพื่อธุรกิจ

 ไปรษณียภณั ฑ(์ Letter-post item) หมายถึง ข่าวสารหรือสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณียต์ ามหลกั เกณฑ์ ซ่ึงออกเป็น 5 ชนิดคือ 1.จดหมาย Letter เป็นไปรษณียภณั ฑท์ ่ีมีลกั ษณะเป็นข่าวสารส่วนตวั 2.ไปรษณียบตั รPostcard เป็นบตั รท่ีใชส้ ่งข่าวสารทางไปรษณีย์ เป็นบตั รที่ การสื่อสารแห่งประเทศไทยจดั ทาข้ึนจาหน่าย เหมาะสมสาหรับข่าวสารทางธุรกิจท่ีไม่เป็นความลบั 3.ของตีพิมพ์ Printed paper เป็นไปรษณียภณั ฑป์ ระเภทขอ้ ความ รูป หรือรอยปนะดิษฐบ์ นกระดาษ การดาษแขง็ หรือบนวสั ดุท่ีใชก้ นั โดยทวั่ ไปในกิจการพิมพท์ ี่ทาข้ึนเป็นหลายสาเนาเหมือนกนั ทุก ประการ 4.พสั ดุยอ่ ย Small packet คือหีบห่อบรรจุของหรือสินคา้ เลก็ ๆ นอ้ ย ๆ ท่ีฝากส่งทางไปรษณีย์ มี น้าหนกั สูงสุดไม่เกิน 2,000 กรัม ใหบ้ ริการเฉพาะการส่งปลายทางต่างประเทศเท่าน้นั และตอ้ งเขียนคา วา่ ”Small packet” 5.เคร่ืองอ่านสาหรับคนเสียจกั ษุ Literature for the blind เครื่องอ่านทุกชนิดที่พิมพข์ ้ึนสาหรับคนตา บอด ซ่ึงตอ้ งส่งโดยการเปิ ดผนึกและจ่าหนา้ ถึงสถาบนั หรือโรงเรียนของคนตาบอด ที่ทางการรับรอง กสท. กส็ ่งใหโ้ ดยไม่คิดค่าฝากส่ง แต่เมื่อพบั ห่อแลว้ ตอ้ งเขียนวา่ “เครื่องอ่านสาหรับคนเสียจกั ษุ”

บริการไปรษณยี ์อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์  อีเมล์ (E-mail) หรือ Electronics Mail หรือ ไปรษณียอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ เป็นเคร่ืองมือสาหรับ ติดต่อสื่อสารระหวา่ งกนั ประเภทหน่ึงคลา้ ยกบั การส่งจดหมายผา่ นทางไปรษณีย์ แต่อีเมลน์ ้ีเป็น บริการท่ีสามารถทาการส่งขอ้ ความ ไฟลเ์ อกสารของคอมพิวเตอร์ หรือรูปภาพต่างๆ ไปยงั ผรู้ ับ ปลายทาง (ท่ีใชบ้ ริการอีเมล)์ ไดผ้ า่ นทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต จึงทาใหเ้ พม่ิ ความสะดวกสบายไดม้ าก ข้ึน  อิเลก็ ทรอนิกส์จะตอ้ งมีบญั ชีการใชบ้ ริการท่ีแน่นอนซ่ึงเรียกวา่ e-mail Address คลา้ ย ๆ กบั ชื่อ – นามสกลุ และที่อยนู่ นั่ เองปัจจุบนั เราสามารถมีอีเมลไ์ ดอ้ ยา่ งสะดวก รวดเร็วจากเวบ็ ไซตท์ ี่ใหบ้ ริการ รับ-ส่งอีเมลท์ ่ีเรียกวา่ ฟรีอีเมล์ (Free-Email) ซ่ึงมีบริการใหเ้ ลือกมากมายท้งั ไทยและต่างประเทศ

 อเี มล์แอดเดรส (E-mail address) คือ อีเมลแ์ อดเดรส ( E- mail Address) คือ ที่อยใู่ นอินเทอร์เน็ต หรือที่อยขู่ องตูจ้ ดหมายของผใู้ ช้ อินเทอร์เน็ต ใชส้ าหรับบอกตาแหน่งของผรู้ ับวา่ อยทู่ ี่ไหน เช่น [email protected] ส่วนประกอบของอีเมลแ์ อดเดรส ประกอบดว้ ย ส่วนสาคญั ดงั ตวั อยา่ งน้ี 1. ชื่อบญั ชีสมาชิกของผใู้ ชเ้ รียกวา่ user name อาจใชช้ ่ือจริง ชื่อเล่น หรือชื่อองคก์ ร กไ็ ด้ 2. ส่วนน้ี คือ เคร่ืองหมาย @ ( at sign) อ่านวา่ แอท 3. ส่วนที่สาม คือ โดเมนเนม (Domain Name) เป็นท่ีอยขู่ องอินเทอร์เนต็ เซิร์ฟเวอร์ท่ีเราสมคั รเป็น สมาชิกอยู่ เพ่อื อา้ งถึงเมลเ์ ซิร์ฟเวอร์

4. ส่วนสุดทา้ ยเป็นรหสั บอกประเภทขององคก์ รและประเทศ ในท่ีน้ีคือ .co.th โดยท่ี .co หมายถึง commercial เป็นบริการเก่ียวกบั การคา้ ส่วน .th หมายถึง Thailand อยใู่ นประเทศไทย รหสั บอกประเภทขององคก์ ร คือ .com = commercial บริการดา้ นการคา้ .edu = education สถานศึกษา .org = orgnization องคก์ รท่ีไม่แสวงหากาไร .gov = government หน่วยงานรัฐบาล .net = network หน่วยงานบริการเครือข่าย ➢ อีเมลส์ านกั งาน – เป็นบญั ชีการใชบ้ ริการรับ/ส่งอีเมลท์ ่ีหน่วยงาน หรือสานกั งานของผใู้ ชเ้ ป็นผจู้ ดั ทา และใหบ้ ริการ มีจุดเด่นคือ บ่งช้ีถึงหน่วยงานสงั กดั ของผใู้ ช้ เช่น อีเมลข์ องบุคลากรในเนคเทค จะอยู่ ในรูปของ ช่ือบุคคล@nectec.or.th ทาใหท้ ราบไดท้ นั ทีวา่ บุคคลน้นั ๆ อยใู่ นหน่วยงาน ➢ ตวั อยา่ ง e-mail address0 [email protected] [email protected] [email protected]

 การลงทะเบียนขอ e-mail address ผใู้ ชบ้ ริการสามารถลงทะเบียนขอ e-mail address ไดจ้ าก เวบ็ ตท์ ่ีใหบ้ ริการท้งั แบบท่ีเสียค่าใชจ้ ่ายและ ฟรี เวบ็ ไซตท์ ่ีใหบ้ ริการอีเมลฟ์ รี ไดแ้ ก่ www.yahoo.com , www.thaimail.com , www.hotmail.com การรับส่ง e-mail มีองคป์ ระกอบดงั น้ี -เวบ็ ไชตท์ ่ีใหบ้ ริการรับส่ง e-mail เปรียบเหมือนที่ทาการไปรษณีย์ - e-mail address ของผสู้ ่ง - e-mail address ของผรู้ ับ

คาศัพท์ต่าง ๆ ทใ่ี ช้ในระบบการ รับ-ส่ง อเี มล์ - Inbox หมายถึงกล่องหรือท่ีสาหรับเกบ็ อีเมล์ ท่ีมีผสู้ ่งเขา้ มา - Outbox หมายถึงกล่องหรือที่เกบ็ อีเมล์ ที่กาลงั จะส่งออกไปหาผอู้ ื่น - Sent Items หมายถึงกล่องหรือที่เกบ็ อีเมล์ ท่ีเราไดเ้ คยส่งออกไปหาผอู้ ื่นแลว้ - Delete Items หมายถึงกล่องหรือท่ีเกบ็ อีเมล์ ที่ไดท้ าการลบทิ้งจาก Inbox แต่ยงั เกบ็ สารองไวอ้ ยู่ - Drafts หมายถึงกล่องหรือที่เกบ็ อีเมล์ สาหรับใชเ้ กบ็ อีเมลต์ ่างๆ ชว่ั คราว ซ่ึงอาจจะมีหรือไม่ มีกไ็ ด้ - Compose / New Mail เป็นการส่งอีเมลใ์ หม่ไปหาผอู้ ่ืน - Forward เป็นการส่งต่ออีเมลท์ ี่ไดร้ ับมาน้นั ไปหาผอู้ ื่น

- Reply เป็นการตอบกลบั อีเมลท์ ี่มีผสู้ ่งมาถึงเรา - Reply All เป็นการตอบกลบั อีเมลท์ ่ีมีผสู้ ่งมาถึงเราโดยจะตอบกลบั ไปยงั ทุกคนที่มีช่ืออยใู่ น อีเมลฉ์ บบั น้นั - Subject หมายถึงหวั ขอ้ ของอีเมลท์ ่ีเราจะเขียนหรือส่งออกไป - To หมายถึง ช่ือหรืออีเมลข์ องผทู้ ่ีเราตอ้ งการส่งอีเมลไ์ ปหา - CC หมายถึงการส่ง copy อีเมลน์ ้นั ๆ ไปใหผ้ อู้ ่ืนที่ตอ้ งการดว้ ย - BCC หมายถึงการส่ง copy อีเมลน์ ้นั ๆ ไปใหผ้ อู้ ่ืนที่ตอ้ งการ และไม่ใหผ้ รู้ ับคนอื่นมองเห็น วา่ มีการส่งไปให้ ในช่อง BCC ดว้ ย - Attach หมายถึงการแนบไฟลเ์ อกสาร หรือโปรแกรมต่าง ๆ ไปกบั อีเมลฉ์ บบั น้นั - Address Book หมายถึงสมุดรายช่ือของอีเมล์ ท่ีเราสามารถเกบ็ ไว้ เพือ่ ใหน้ ามาใชง้ านไดง้ ่ายข้ึน