Important Announcement
PubHTML5 Scheduled Server Maintenance on (GMT) Sunday, June 26th, 2:00 am - 8:00 am.
PubHTML5 site will be inoperative during the times indicated!

Home Explore มาตรฐานการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ประจำปี 2565

มาตรฐานการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ประจำปี 2565

Description: มาตรฐานการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ประจำปี 2565

Search

Read the Text Version

มาตรฐานการพัฒนา ทรัพยากรบุคคล ประจำปี 2565 กรมการพัฒนาชุ มชน สถาบันการพัฒนาชุ มชน

ก คำนำ กรมกำรพัฒนำชุมชน ได้ดำเนินกำรปรบั ปรุงมำตรฐำนกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคล ประจำปี 2565 ประจำปีงบประมำณ พ.ศ. 2565 จำนวน 3 มำตรฐำน ได้แก่ มำตรฐำนกำรฝึกอบรม (Top Training) มำตรฐำนนักทรพั ยำกรบุคคล (Talent Trainer) และมำตรฐำนกำรให้บรกิ ำร (Better Touch Point) เพื่อใชเ้ ป็นเครอ่ ื งมือในกำหนดมำตรฐำนในกำรพัฒนำบุคลำกรกรมกำรพัฒนำชุมชน ให้มีประสิทธภิ ำพและ เกิดประสิทธผิ ลมำกย่งิ ขนึ้ เพื่อให้หน่วยงำนในสังกัดสถำบันกำรพัฒนำชุมชน ประกอบด้วย ศูนย์ศึกษำและพั ฒนำชุมชน 11 แห่ง และ สถำบันกำรพัฒนำชุมชน (กลุ่มงำน/ฝ่ำย) ซึ่งปฏิบัติงำนด้ำนกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคลของ กรมกำรพัฒนำชุมชน สำมำรถนำมำตรฐำนกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคล ประจำปี 2565 ไปดำเนินกำรตำม แนวทำงในกำรพัฒนำให้เกิดมำตรฐำนได้อย่ำงมีประสิทธิภำพ จึงได้จัดทำเอกสำรมำตรฐำนกำรพัฒนำ ทรพั ยำกรบคุ คล ประจำปี 2565 ข้ึน เพื่อใชเ้ ป็นค่มู ือกำรปฏิบตั ิงำนต่อไป กรมกำรพฒั นำชมุ ชน

สารบญั ข คานา หน้า สารบัญ ส่วนที่ 1 บทนา ก ข ความสาคัญของมาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบคุ คล 1 ความเปน็ มาของการจดั ทามาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบุคล 1 วัตถุประสงค์ของการจดั ทามาตรฐาน 1 ขอบเขตของมาตรฐาน 2 นิยามศัพท์ 2 กรอบมาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบคุ คล 2 ส่วนท่ี 2 ตัวบง่ ช้ี และเกณฑก์ ารประเมนิ มาตรฐาน 3 มาตรฐานการฝกึ อบรม (Top Training) 4 มาตรฐานนักทรพั ยากรบุคคล (Talent Trainer) 4 มาตรฐานการให้บรกิ าร (Better Touch Point) 8 ส่วนที่ 3 การขับเคลือ่ นมาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบุคคล ประจาปี ๒๕๖5 12 การขบั เคลื่อนมาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบุคคล ประจาปี ๒๕๖5 16 เกณฑ์การให้คะแนนการประเมนิ มาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบคุ คล 16 เกณฑก์ ารจดั ระดับมาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบคุ คล 17 ภาคผนวก 17 แบบประเมนิ ผล (รปู แบบ Online) 18 แบบประเมนิ ผล (รปู แบบ On Site) 19 แบบประเมนิ วทิ ยากร 20 แบบรายงานการดาเนนิ การตามแผนบรหิ ารความเส่ียงรดับโครงการ 22 ประจาปงี บประมาณ พ.ศ.2565 23 แผนการพัฒนาตนเอง 24

1 ส่วนท่ี 1 บทนำ ควำมสำคัญของมำตรฐำนกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคล สถำบันกำรพัฒนำชุมชนมีบทบำทหน้ำที่ในกำรฝึกอบรมข้ำรำชกำร และผู้นำชุมชน เพื่อขับเคล่ือนวำระกรมกำรพัฒนำชุมชน (Agenda) และยุทธศำสตรก์ รมกำรพัฒนำชุมชน ไปสู่เป้ำหมำย ตำมวสิ ัยทัศน์ของกรมกำรพัฒนำชุมชน ซึง่ ตำมแผนยุทธศำสตรก์ รมกำรพัฒนำชุมชน ได้กำหนดวสิ ัยทัศน์ เศรษฐกิจฐำนรำกม่ันคง และชุมชนพ่ึงตนเองได้ ภำยในปี 2565 กำรดำเนินงำนฝึกอบรมบุคลำกรดั งกล่ำว รวมท้ังกำรจัดสภำพแวดล้อมท่ีจำเป็น ต่อกำรเรยี นรูท้ ่ีมีคุณภำพ เป็นปัจจยั ท่ีสำคัญต่อกำรบรรลุเป้ำหมำยตำมวสิ ัยทัศน์ของกรมกำรพัฒนำชุมชน สถำบนั กำรพฒั นำชุมชน โดยกลมุ่ งำนส่งเสรมิ มำตรฐำนกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคล จงึ ได้พฒั นำมำตรฐำนกำร พัฒนำทรพั ยำกรขึ้น เพื่อให้หน่วยงำนในสังกัด ได้แก่ ศูนย์ศึกษำและพัฒนำชุมชน 11 ศูนย์ วทิ ยำลัย กำรพฒั นำชุมชน และกล่มุ งำน/ฝำ่ ย ได้ใชเ้ ป็นแนวทำงในกำรปฏิบัติงำน ควำมเปน็ มำของกำรจดั ทำมำตรฐำนกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคล กำรพฒั นำคณุ ภำพกำรบรหิ ำรจดั กำรภำครฐั (PMQA) หมวด 5 กำรมงุ่ เนน้ ทรพั ยำกรบคุ คล กำหนดให้ส่วนรำชกำรต้องมรี ะบบประกันคณุ ภำพของกำรฝึกอบรม ซง่ึ สถำบันกำรพฒั นำชุมชนได้ดำเนนิ กำร ตำมเกณฑก์ ำรพัฒนำคุณภำพกำรบรหิ ำรจดั กำรภำครฐั (PMQA) ดังกลำ่ ว ดังนี้ ปี ง บ ป ร ะ ม ำ ณ พ . ศ . 2 5 5 2 ไ ด้ จั ด ท ำ ม ำ ต ร ฐ ำ น ก ำ ร พั ฒ น ำ ท รัพ ย ำ ก ร บุ ค ค ล จำนวน 4 มำตรฐำน และได้ปรบั ปรุงมำตรฐำนดังกล่ำว ในปีงบประมำณ พ.ศ. 2554 มำตรฐำนที่จัดทำ ประกอบด้วย 1. มำตรฐำนกำรจดั กำรองค์กร 2. มำตรฐำนกำรดำเนินกำรฝกึ อบรม 3. มำตรฐำนหลกั สูตร 4. มำตรฐำนนักทรพั ยำกรบคุ คล ปีงบประมำณ พ.ศ.2557 ได้จดั ทำเกณฑก์ ำรพฒั นำ Smart college และปรบั ปรงุ เกณฑ์ กำรพัฒนำ Smart College ในปงี บประมำณ พ.ศ.2559 ประกอบด้วย 3 มำตรฐำน 1. Smart Trainer 2. Smart Training 3. Smart Service ปีงบประมำณ พ.ศ. 2560 - พ.ศ. 2563 ได้ปรบั ปรุงเกณฑ์กำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคล ประกอบด้วย 3 มำตรฐำน 1. มำตรฐำนกำรดำเนนิ กำรฝกึ อบรม : Top Training 2. มำตรฐำนนักทรพั ยำกรบุคคล : Talent trainer 3. มำตรฐำนกำรให้บรกิ ำร : Better Touch Point

2 ปงี บประมำณ พ.ศ. 2564 ได้ปรบั ปรุงเกณฑก์ ำรพัฒนำทรพั ยำกรบคุ คล ประกอบด้วย 4 มำตรฐำน 1. มำตรฐำนกำรดำเนินกำรฝึกอบรม : Top Training 2. มำตรฐำนนักทรพั ยำกรบุคคล : Talent trainer 3. มำตรฐำนกำรให้บรกิ ำร : Better Touch Point 4. มำตรฐำนควำมปลอดภัยด้ำนสุขอนำมยั : SHA วตั ถุประสงค์ของกำรจดั ทำมำตรฐำน เพื่อให้หน่วยงำนและบคุ ลำกรในสังกัดสถำบันกำรพัฒนำชมุ ชน ได้แก่ ศูนยศ์ ึกษำและพฒั นำ ชุมชน จำนวน 11 แห่ง และสถำบนั กำรพฒั นำชุมชนในส่วนกลำง (กลมุ่ งำน/ฝ่ำย) ดำเนนิ กำรศึกษำและปฏิบัติ ตำมแนวทำงในกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคลอย่ำงมีมำตรฐำนและเป็นไปตำมทีส่ ถำบันกำรพัฒนำชุมชนกำหนด ขอบเขตของมำตรฐำน ม ำ ต ร ฐ ำ น ก ำ ร พั ฒ น ำ ท รัพ ย ำ ก ร บุ ค ค ล ไ ด้ มี ก ำ ร ด ำ เ นิ น ก ำ ร พั ฒ น ำ แ ล ะ ป รับ ป รุ ง เพอ่ื ใชเ้ ปน็ เครอ่ ื งมอื ในกำรวัดมำตรฐำนของแต่ละมำตรฐำน นิยำมศัพท์ มำตรฐำนกำรพัฒนำทรัพยำกรบุคคล หมำยถึง มำตรฐำนที่สถำบันกำรพัฒนำชุมชน ได้จัดทำขึ้น เพื่อใช้เป็นแนวทำงในกำรพัฒนำบุคคล และองค์กรของ ศูนย์ศึกษำและพัฒนำชุมชน จำนวน 11 แห่ง และสถำบันกำรพฒั นำชุมชนในส่วนกลำง (กลมุ่ งำน/ฝ่ำย) ซง่ึ ประกอบด้วย 3 มำตรฐำน ดังน้ี 1) มำตรฐำนกำรดำเนินกำรฝึกอบรม : Top Training 2) มำตรฐำนนักทรพั ยำกรบุคคล : Talent trainer และ 3) มำตรฐำนกำรให้บรกิ ำร : Better Touch Point มำตรฐำนกำรฝึกอบรม : Top Training หมำยถึง ข้อกำหนดในกำรดำเนินกำรฝึกอบรม ประกอบด้วย ด้ำนหลักสูตรกำรฝึกอบรม ด้ำนวทิ ยำกร ด้ำนกำรบรหิ ำรจดั กำร ซง่ึ ใชใ้ นกำรประเมินหลักสูตร ก่อนเล่ือนระดั บและหลักสูตรเสรมิ สมรรถนะของวทิ ยำลัยกำรพัฒนำชุมชน และหลักสูตรที่ทำง ศูนย์ศึกษำและพฒั นำชุมชนเป็นผูอ้ อกแบบหลกั สูตรเฉพำะด้วยตนเอง มำตรฐำนนักทรัพยำกรบุคคล : Talent trainer หมำยถึง ข้อกำหนดในกำรกำหนด คุณลักษณะของผู้ปฏิบัติหน้ำท่ีนักทรพั ยำกรบุคคล และนักวชิ ำกำรพัฒนำชุมชนทุกคนของศูนย์ศึกษำและ พัฒนำชุมชน 11 ศูนย์ และกลุ่มงำน/ฝ่ำย สถำบันกำรพัฒนำชุมชน ประกอบด้วย ด้ำนปฏิบัติกำร ด้ำนกำร วำงแผน ด้ำนกำรประสำนงำน และด้ำนกำรบรกิ ำร มำตรฐำนกำรให้บรกิ ำร : Better Touch Point หมำยถึง ข้อกำหนดในกำรให้บรกิ ำร เป็นมำตรฐำนท่ีประเมินในระดับหน่วยงำน โดยมีหน่วยงำนรบั กำรประเมิน ได้แก่ ศูนย์ศึกษำและพัฒนำ ชุมชน 11 ศูนย์ และวทิ ยำลัยกำรพัฒนำชุมชน ประกอบด้วย ด้ำนภูมิทัศน์สภำพแวดล้อม ด้ำนอำคำร สถำนที่ ด้ำนกำรให้บรกิ ำร และด้ำนสิ่งอำนวยควำมสะดวก

กรอบมำตรฐำนกำรพัฒนำทรพั ยำกรบุคคล 3 มำตรฐำนกำรฝึกอบรม มำตรฐำนนักทรพั ยำกรบุคคล มำตรฐำนกำรให้บรกิ ำร จำนวน 3 ด้ำน จำนวน 4 ด้ำน จำนวน 4 ด้ำน • ด้ำนหลักสูตรกำรฝึกอบรม • ด้ำนปฏิบัติกำร • ด้ำนภูมิทัศน์สภำพแวดล้อม •ด้ำนวทิ ยำกร • ด้ำนกำรวำงแผน •ด้ำนอำคำร สถำนที่ •ด้ำนกำรบรหิ ำรจดั กำร • ด้ำนกำรประสำนงำน •ด้ำนกำรให้บรกิ ำร •ด้ำนกำรบรกิ ำร • ด้ำนส่ิงอำนวยควำมสะดวก

4 ส่วนที่ 2 ตัวบ่งช้ี และเกณฑก์ ารประเมินมาตรฐาน 1. มาตรฐานการฝึกอบรม : Top Training เป็นมาตรฐานท่ีประเมินคุณภาพในการจัดการฝึกอบรมของหน่วยงาน ซึ่งเกี่ยวข้องกับด้านการจัดทาหลักสูตร ด้านการพัฒนาหลักสูตร การคัดเลือกวทิ ยากร และด้านการบรหิ ารจดั การ ในระดับหน่วยงาน ใช้ในการประเมินหลักสูตรก่อน เลื่อนระดับและหลักสูตรเสรมิ สมรรถนะของวทิ ยาลัยการพัฒนาชุมชน และหลักสูตรท่ีทางศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชน เป็นผอู้ อกแบบหลักสูตรเฉพาะด้วยตนเอง หลักสูตรก่อนเล่ือนระดับ ได้แก่ โครงการฝึกอบรมหลักสูตรพัฒนากรก่อนประจาการ โครงการฝึกอบรมหลักสูตร นักบรหิ ารงานพัฒนาชุมชนระดับสูง (นพส.) ดาเนนิ การโดยวทิ ยาลัยการพัฒนาชุมชน หลักสูตรเสรมิ สมรรถนะ ได้แก่ โครงการฝึกอบรมพัฒนากรระหว่างประจาการด้านบรหิ ารการเปล่ียนแปลง โครงการฝึกอบรมบุคลากรกรมการพัฒนาชุมชน หลักสูตรเสรมิ สมรรถนะพัฒนาการอาเภอ ดาเนินการโดยวทิ ยาลัย การพฒั นาชุมชน หลักสูตรท่ีทางศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนเป็นผู้ออกแบบหลักสูตรเฉพาะด้วยตนเอง รวมถึงโครงการพัฒนา บุคลากรอื่นๆท่ีไม่ได้รบั การจดั สรรงบประมาณ ได้แก่ หลักสูตรฝึกอาชพี หลักสูตรเฉพาะทางของศูนย์ศึกษาและพัฒนา ชุมชน หลกั สูตรการยกระดับการพัฒนาศูนยศ์ ึกษาและพฒั นาชุมชน หลักสูตรท่ใี ห้บรกิ ารแก่หนว่ ยงานภายนอก ฯลฯ ด้านท่ี 1 ด้านหลกั สูตรการฝกึ อบรม (คะแนน 10 คะแนน) คาอธบิ าย: การวางแผนการจัดทาหลักสูตรท่ีสอดคล้องกับนโยบาย/ยุทธศาสตร์ ด้านการบรหิ ารทรพั ยากรบุคคลของ กรมการพฒั นาชุมชน มีการสารวจความต้องการและความจาเป็นในการฝึกอบรม การดาเนินการฝกึ อบรมประเมินผลและ ปรบั ปรุงหลกั สูตรอย่างต่อเนอ่ื งสม่าเสมอ สามารถอบรมได้ทั้ง online และ offline ตัวบ่งช้ี เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 1. การจดั ทาหลักสูตร 1. จดั ทาหลักสูตรฝกึ อบรมที่สอดคลอ้ งกับ - เอกสารหรอื รายงานผลการวเิ คราะห์หลกั สูตร (คะแนน 4 คะแนน) นโยบาย ยุทธศาสตร์ ภารกิจของหน่วยงานหรอื ด้านความสอดคล้องกับนโยบาย/ แผนพัฒนาบคุ ลากรของหน่วยงาน แผนพฒั นาบคุ ลากรของกรม 2. การพฒั นาหลกั สูตร 2. จดั ทาหลักสูตรทีส่ อดคล้องเหมาะสมกับบรบิ ท - เอกสารการวเิ คราะห์ขอ้ มลู พื้นที่ (คะแนน 3 คะแนน) ของพื้นท่ีให้บรกิ าร - เอกสารท่ีระบเุ กี่ยวกับการดาเนินการสารวจ 3. มีการสารวจหาความต้องการและความจาเป็น ความต้องการ/ความจาเป็นในการฝกึ อบรม ในการจดั ทาหลกั สูตรฝึกอบรม - รายงานการประชุมคณะกรรมการ 4. หลกั สูตรผ่านการรบั รองจากมติคณะกรรมการ - เอกสารหลกั สูตรท่ีประกอบด้วยกรอบหลกั สูตร รบั รองหลักสูตร สังเขปวชิ า แผนการสอน และกรอบการ 5. มีการจดั ทาเอกสารหลกั สูตรและแผนการสอน ประเมินผล 6. มกี ารทดลองหลกั สูตร 1. การนาผลการประเมินหลงั ฝึกอบรมมาพฒั นา นาขอ้ มลู จากเอกสารสรุปผลการประเมนิ หลักสูตร โครงการทผี่ ่านมาหรอื ผลสรปุ จากการสัมภาษณ์ กลุม่ เป้าหมายหรอื วทิ ยากร ขอ้ มลู แสดงความ คิดเห็นมาใชป้ ระโชน์ในการพฒั นาหลกั สูตรและ การปรบั ปรงุ การบรหิ ารโครงการ มีภาพถ่าย การ Focus Group รว่ มกับผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

5 ตัวบง่ ช้ี เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 3. การจดั รูปแบบการ 1. มกี ารจดั เนอื้ หาทตี่ อบสนองวัตถปุ ระสงค์ของ - กาหนดการฝกึ อบรม ฝกึ อบรมท่ีเหมาะสมกับ หลักสูตร - การระบุกาหนดการฝกึ อบรมท่ีส่งเสรมิ การ ผูร้ บั บรกิ าร 2. มีการจดั กิจกรรมการอบรมทย่ี ดื หยนุ่ เรยี นรใู้ นโครงการฝึกอบรม (คะแนน 2 คะแนน) หลากหลายและสอดคล้องกบั หลักสูตร - รายละเอยี ดข้อมูลการกาหนดรูปแบบการ เพ่ือส่งเสรมิ กระบวนการเรยี นรู้ ฝึกอบรมท่ีเหมาะสมกับผูร้ บั บรกิ าร เชน่ รปู แบบ 3. มกี ารกาหนดจดั รปู แบบการฝกึ อบรมที่ Onsite Learning , รปู แบบ Online เหมาะสมตามสถานการณ์ เชน่ รูปแบบ Onsite Learning และรปู แบบ Blended Learning Learning , รปู แบบ Online Learning และ เป็นต้น รปู แบบ Blended Learning เปน็ ต้น - เอกสารหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงข้อมลู หรอื ภาพถ่าย ในการให้ความสาคัญต่อการการ จดั รูปแบบการฝึกอบรมทเี่ หมาะสมกับ ผู้รบั บรกิ าร 4. การจดั ทาฐานขอ้ มลู 1. มกี ารจดั ทาทะเบียนผู้รบั บรกิ าร - ทะเบยี นผูร้ บั บรกิ าร ผรู้ บั บรกิ าร 2. มีการรายงานฐานข้อมลู ทะเบียนผ้รู บั บรกิ าร - ฐานขอ้ มลู ผ้รู บั บรกิ าร (คะแนน 1 คะแนน) แจง้ ให้กรมฯ ทราบ

6 ด้านที่ 2 ด้านวทิ ยากร (คะแนน 10 คะแนน) คาอธบิ าย : วทิ ยากรมีความรู้ ความสามารถและประสบการณ์ท่ีตรงกับเนื้อหาหลักสูตร มีแผนการสอนที่ชดั เจน สามารถ ถ่ายทอดและส่ือสาร ให้ผู้เข้ารบั การฝึกอบรมเกิดการเรยี นรู้ และนาไปสู่ผลสัมฤทธิ์ตามวัตถุประสงค์ ท้ังในรูปแบบ online และ offline ตัวบง่ ชี้ เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 1. การคัดเลือกวทิ ยากร 1. มีการกาหนดคุณสมบัติด้านความรแู้ ละ - เอกสารประวตั ิวทิ ยากร รูปถ่าย ขอ้ มลู ท่ี ทีม่ ีความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ แสดงผลงาน และประสบการณ์วทิ ยากร ตรงตามเน้ือหาของ 2. มีบคุ ลิกภาพทีด่ ี - เอกสารการติดต่อประสานงาน หลกั สูตรที่อบรม กับวทิ ยากรทีใ่ ชใ้ นหลกั สูตร (คะแนน 3 คะแนน) - เ อ ก ส า ร ห ลั ก ฐ า น ท่ี แ ส ด ง ใ ห้ เ ห็ น ถึ ง ก ร ะ บ ว น ก า ร ใ น ก า ร คั ด เ ลื อ ก ว ิท ย า ก ร ที่ 2. แผนการสอนที่ชดั เจน 1. มีแผนการสอนท่แี สดงรายละเอยี ดของสังเขป เหมาะ สม เช่น รายง านการประชุม แ บบ สอดคลอ้ งกับ วชิ า ข้นั ตอนการสอน กิจกรรม วธิ กี าร/รปู แบบการ ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบรกิ ารต่ อ วัตถปุ ระสงค์ของวชิ า เรยี นรู้ ระยะเวลา สื่อ/อปุ กรณ์ทใ่ี ช้ ฯลฯ วทิ ยากร ฐานข้อมูลวทิ ยากร ฯลฯ และมกี ารใชส้ ่ือการสอน - แผนการสอน หรอื เอกสารการสอน ทชี่ ดั เจน (คะแนน 5 คะแนน) ซงึ่ ประกอบด้วยสังเขปวชิ า และรายละเอยี ด แสดงขัน้ ตอนการสอน กิจกรรม ระยะเวลา ส่ือ/อปุ กรณ์ที่ใช้ - ภาพถ่ายกิจกรรมการฝกึ อบรม 3. ระดับความพงึ พอใจ ผลรวมของค่าเฉลย่ี ระดับความพงึ พอใจ - ผลการประเมินความพงึ พอใจของผู้เขา้ รบั ของผู้เขา้ รบั การอบรมทม่ี ี = ผลรวมค่าคะแนนการประเมนิ วทิ ยากรรายวชิ าทกุ วชิ า การอบรมต่อรายวชิ าทีว่ ทิ ยากรบรรยาย ต่อวทิ ยากร ในทกุ รายวชิ าของแต่ละโครงการ (คะแนน 2 คะแนน) จานวนรายวชิ าทั้งหมด เกณฑก์ ารให้คะแนน 1 คะแนน = ค่าเฉล่ีย 1.00 - 1.80 2 คะแนน = ค่าเฉลี่ย 1.81 – 2.60 3 คะแนน = ค่าเฉล่ยี 2.61 – 3.40 4 คะแนน = ค่าเฉลีย่ 3.41 – 4.20 5 คะแนน = ค่าเฉล่ยี 4.21 - 5.00 การผ่านเกณฑ์ คะแนนต้องไมน่ ้อยกว่า 4 คะแนน

7 ด้านท่ี 3 ด้านการบรหิ ารจดั การ (คะแนน 10 คะแนน) คาอธบิ าย : มขี ้นั ตอน กระบวนการในการบรหิ ารโครงการฝกึ อบรมให้มีประสิทธภิ าพประกอบด้วย ข้นั เตรยี มการ ขน้ั ดาเนนิ การและขัน้ หลงั ดาเนนิ การ ตัวบง่ ช้ี เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 1. ขนั้ เตรยี มการ 1. มกี ารจดั ทาแผนหลักสูตร/โครงการพฒั นา - เอกสารแผนหลกั สูตร/โครงการพฒั นา (คะแนน 5 คะแนน) บคุ ลากร ประจาปี บคุ ลากร ประจาปี 2. มีแผนดาเนินโครงการ/กิจกรรมตามหลกั สูตร - แผนดาเนนิ โครงการ/กิจกรรมตามหลกั สูตร ฝกึ อบรม ฝึกอบรม 3. มีการเตรยี มทีมบุคลากร /ทีมวทิ ยากร ก่อนเรม่ ิ - เอกสาร คาส่ังท่เี ก่ียวข้องกับการแต่งตั้ง ดาเนนิ การฝกึ อบรม คณะทางานจดั การฝกึ อบรม 4. มกี ารเตรยี มสถานที่ สง่ิ อานวยความสะดวกที่ - ค่มู อื ของวทิ ยากร/เจา้ หน้าท่ีโครงการ สนับสนนุ การฝึกอบรมที่เหมาะสมกับหลกั สูตร - หลักฐานภาพถ่ายทเ่ี กี่ยวข้องกับขน้ั เตรยี มการ 2. ขนั้ ดาเนินการ 1. มกี ารประสานงานระหวา่ งการฝกึ อบรม เชน่ - เอกสารทเี่ กี่ยวขอ้ งกับการประสานงาน เชน่ (คะแนน 2 คะแนน) ประสานวทิ ยากร ประสานกลมุ่ งานหรอื บคุ คลท่ี หนังสือเชญิ คาส่ังมอบหมายงาน รายละเอียด เกี่ยวขอ้ งในการขบั เคลอ่ื นงานตามการแบง่ การติดต่อ หรอื การประสานงาน ฯลฯ ภารกิจหนา้ ท่คี วามรบั ผิดชอบ เป็นต้น - วดี ีทัศน/์ สื่อท่ใี ชป้ ฐมนเิ ทศ 2. มกี ารปฐมนเิ ทศโดยใชว้ ดี ีทศั น/์ ส่ืออ่ืนๆ - รายละเอียด/ขัน้ ตอนของกจิ กรรมเสรมิ 3. มีการดาเนนิ กิจกรรมตามแผนการดาเนิน หลกั สูตร/ภาพถ่าย กิจกรรมได้อย่างมีประสิทธภิ าพ - เอกสารสรปุ ผลการประเมนิ รายวชิ า 4. มกี ารจดั กิจกรรมเสรมิ หลกั สูตร - สรุปผล AAR และภาพถ่าย 5. มกี ารประเมนิ รายวชิ า 6. มกี ารทบทวนกิจกรรมประจาวนั (AAR) 7. มกี ารสรา้ งและใชเ้ ครอ่ ื งมอื ในการประเมินผล การฝกึ อบรม หรอื มกี ารประเมนิ เปรยี บเทียบ ความรคู้ วามสามารถ ทักษะ ก่อน-หลงั การ ฝึกอบรม หรอื Pre-test/Post-test ตาม วตั ถปุ ระสงค์หลกั สูตร รปู แบบ online /offline 3. ขั้นหลงั ดาเนนิ การ 1. มกี ารติดตามโครงการขณะดาเนนิ การ และ - รายงานการประชุม/เอกสารท่รี ะบุว่ามกี าร (คะแนน 3 คะแนน) หลงั การฝกึ อบรม ประกอบด้วย การจดั ทา วางแผนติดตามโครงการขณะดาเนนิ การ และ โครงการฝกึ อบรมภายในระยะเวลาทก่ี าหนด หลงั การฝึกอบรม โครงการฝกึ อบรมตรงตามนโยบาย - รายงานผลการติดตามโครงการ 2. มกี ารสรปุ โครงการฝกึ อบรม/จดั ทารายงานผล - เครอ่ ื งมือในการประเมนิ ผลการฝกึ อบรมและ การดาเนินงาน ภายใน 7 วนั ผลการรวบรวมข้อมลู เพื่อการประเมนิ 3. มกี ารจดั ทารายงานผลการติดตามโครงการ - รายงานสรปุ ผลการดาเนนิ งาน ให้แก่ผบู้ รหิ ารหรอื ผู้บังคับบญั ชา - รายงานประเมินผลการฝกึ อบรม 4. มกี ารติดตามประเมินผลสมั ฤทธกิ์ ารฝึกอบรม - เอกสารรายงานผลการติดตามประเมนิ ผล และรายงานผลต่อผูบ้ รหิ ารหรอื ผู้บงั คับบัญชา สัมฤทธกิ์ ารฝึกอบรม เกณฑ์การประเมินมาตรฐานฯ การประเมินมาตรฐานการฝกึ อบรม : Top Training คะแนนเต็ม 30 คะแนน การผ่านเกณฑ์มาตรฐาน จะต้องได้คะแนนไม่ต่ากวา่ รอ้ ยละ 60 (คะแนน 18 คะแนน)

8 2. มาตรฐานนักทรพั ยากรบุคคล (Talent Trainer) มาตรฐานนักทรพั ยากรบุคคล : Talent Trainer เป็นมาตรฐานที่ประเมินในระดับบุคคล บุคคล เป้าหมายการประเมนิ ประกอบด้วย ผู้ปฏิบตั ิหน้าท่ีนักทรพั ยากรบุคคล และนักวชิ าการพฒั นาชุมชนทกุ คน ของศูนยศ์ ึกษาและ พฒั นาชุมชน 11 ศูนย์ และกลุ่มงาน/ฝ่าย สถาบนั การพัฒนาชุมชน ตัวบง่ ชี้ เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 1. ด้านปฏิบตั ิการ (คะแนน 10 คะแนน) - เอกสารหลกั ฐานความรแู้ ละ แนวทางท่ีเก่ียวข้องกับการพฒั นา 1.1 ศึกษาข้อมูล ความรู้ 1. ศึกษาขอ้ มูล ความรแู้ ละแนวทาง ทรพั ยากรบุคคลการเขา้ รว่ ม กิจกรรมในรูปแบบเอกสาร ค่มู ือ ส่ือ งานวจิ ยั หรอื แนวทาง ท่ีเก่ียวข้อง กับการพัฒนาทรพั ยากรบคุ คลหรอื ออนไลน์ อบรม สัมมนา เชน่ ภาพถ่าย เกียรติบัตรแบบตอบรบั เกี่ยวกับการบรหิ ารและการ งานในบทบาทหนา้ ที่ ผา่ นการเรยี นรใู้ นรปู แบบ การเขา้ อบรม แบบสรปุ องค์ความรู้ ฯลฯ อย่างน้อย 3 เรอ่ ื ง พฒั นาทรพั ยากรบุคคล หรอื เอกสาร ค่มู ือ สื่อ รูปแบบออนไลน์ การอบรม - เอกสารหลกั ฐานท่แี สดงให้เห็นถึง การจดั หมวดหม่คู วามรู้ เชน่ ความรทู้ ี่เก่ียวขอ้ งกับงานตาม หรอื การสัมมนา อย่างน้อย 3 เรอ่ ื ง ภาพถ่าย ตัวอย่างเอกสาร ชุด ความรู้ ค่มู ือ บทบาทหน้าที่ 2. จดั เก็บความรทู้ ี่ได้เปน็ หมวดหมู่ - เอกสารหลักฐานท่แี สดงให้เห็นถึง การถ่ายทอดความรใู้ ห้กับผู้อน่ื เชน่ (คะแนน 5 คะแนน) สามารถนามาประยกุ ต์ใชไ้ ด้ในการทางาน ภาพถ่าย การถอดบทเรยี น เอกสาร สื่อออนไลน์ ฯลฯ 3. มกี ารถ่ายทอด เผยแพรค่ วามรูใ้ ห้ผู้อนื่ สามารถ นาไปปรบั ใชไ้ ด้อยา่ งเหมาะสม ทั้งในรปู แบบ ออนไลน์และออฟไลน์ 1.2 สง่ เสรมิ สนับสนุน งาน มกี ารประยกุ ต์ใชส้ ่ือ เทคโนโลยี หรอื เครอ่ ื งมอื - เอกสารหลักฐานทีแ่ สดงถึง เก่ียวกับการสรา้ งการรบั รู้ ในการเผยแพรข่ ้อมลู หรอื ความรู้ ให้เกิดประโยชน์ การสรา้ ง พฒั นาสื่อ เครอ่ ื งมอื หรอื และสรา้ งความเขา้ ใจให้กับ ต่อประชาชน ทงั้ ทางตรงและทางอ้อม ประยกุ ต์ใชเ้ ทคโนโลยใี ห้เกิด ประชาชน อยา่ งน้อยปีละ ๓ ชนิ้ งาน ประโยชนต์ ่อการทางาน (คะแนน 3 คะแนน) อย่างน้อยปีละ ๓ ชน้ิ งาน เชน่ ภาพถ่าย ชุดความรู้ การถอด บทเรยี น เอกสารทางวชิ าการ ตัวอยา่ งส่ือ - เอกสารหลักฐานทีแ่ สดงให้เห็นว่า การถ่ายทอดองค์ความรเู้ รอ่ ื งสื่อให้ ผ้อู นื่ สามารถนาไปใชใ้ ห้เกิด ประโยชน์ เชน่ ภาพถ่าย เอกสารทาง วชิ าการ การประชาสัมพนั ธท์ ง้ั ใน รปู แบบออนไลน์ ออฟไลน์ ฯลฯ

9 ตัวบ่งช้ี เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 1. ด้านปฏิบัติการ (ต่อ) 1.3 ศึกษา วเิ คราะห์ ปญั หา 1. ศึกษา วเิ คราะห์ ดาเนนิ การเกี่ยวกับข้อมลู - เอกสารหลักฐานทแ่ี สดงถึง ความต้องการและความ สารสนเทศ เพ่ือวเิ คราะห์ความต้องการและความ ตัวอย่างของข้อมลู สารสนเทศที่ จาเปน็ ในการพัฒนา จาเป็นของผรู้ บั บรกิ าร/กลมุ่ เปา้ หมาย (ศพช./วพช.) นามาใชใ้ นการวเิ คราะห์หาความ ทรพั ยากรบุคคล หรอื งานใน และงานในบทบาทหน้าที่ (กลมุ่ งานฯ/ฝ่าย สพช.) ต้องการและความจาเป็นของ บทบาทหนา้ ทค่ี วาม 2. มีแนวทางการพฒั นาหรอื แก้ไขปญั หา เพ่ือ ผรู้ บั บรกิ าร/กล่มุ เป้าหมาย เชน่ รบั ผิดชอบ เพือ่ หาแนว ตอบสนองความต้องการและความจาเปน็ ของ ผลสรปุ แบบประเมินความต้องการ ทางการป้องกันและแก้ไข ผรู้ บั บรกิ าร/กลมุ่ เปา้ หมาย และงานในบทบาทหน้าท่ี ความพงึ พอใจของผูร้ บั บรกิ าร การ ปัญหาได้อย่างเหมาะสม ถอดบทเรยี น ฐานขอ้ มูลบุคลากร (คะแนน 2 คะแนน) ฐานข้อมลู ตามภารกิจงาน ฯลฯ - เอกสารหลกั ฐานแนวทางการ พฒั นาหรอื แก้ไขปญั หา - ภาพถ่ายทเี่ กี่ยวข้อง 2. ด้านการวางแผน (คะแนน 10 คะแนน) 2.1 การวางแผนเพื่อบรหิ าร 1. มีการประเมินความเส่ียงทีอ่ าจเกิดขึน้ จากการ - เอกสารหลกั ฐานตามแบบรายงาน ความเส่ียงที่อาจเกิดขน้ึ จาก ดาเนินกิจกรรม โครงการ หรอื กระบวนการทางาน การบรหิ ารจดั การความเส่ียงตาม การทางาน ตามภารกิจท่ไี ด้รบั มอบหมาย ภารกิจท่ไี ด้รบั มอบหมาย อยา่ งน้อย (คะแนน 5 คะแนน) 2. มกี ารกาหนดมาตรการควบคุมหรอื ผลกระทบท่ี 1 กิจกรรม อาจจะเกิดข้นึ 2.2 กาหนดแผนพัฒนา จดั ทาแผนการพฒั นาตนเองโดยมกี ิจกรรมทส่ี รา้ ง - มีเอกสารแผนการพฒั นาตนเอง ตนเองและสามารถ ความทา้ ทาย แปลกใหม่ และพัฒนางานได้อยา่ ง พรอ้ มหลกั ฐานประกอบ เชน่ ดาเนนิ การตามแผนให้ สรา้ งสรรค์ตามบทบาทหนา้ ท่ี อย่างนอ้ ย 70 ชวั่ โมง เกียรติบตั ร ชุดความรู้ เอกสารทาง สอดคลอ้ งกับภารกิจ หนา้ ที่ วชิ าการ สรุปผลการพฒั นาตนเอง (คะแนน 5 คะแนน) อยา่ งนอ้ ย 70 ชวั่ โมง

10 ตัวบง่ ชี้ เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 3. ด้านการประสานงาน (คะแนน 10 คะแนน) - เอกสารหลกั ฐานทแ่ี สดงถึงการ ประสานงาน หรอื การมสี ่วนรว่ มใน 3.1 การประสานความรว่ มมือ 1. ได้รบั ความรว่ มมือจากหนว่ ยงานภายใน เพื่อรว่ ม กิจกรรม/โครงการ เชน่ คาส่งั มอบหมายงาน หลักฐานการเขา้ รว่ ม (คะแนน 10 คะแนน) ขับเคล่ือนงานในหนว่ ยงาน กิจกรรมการแลกเปลยี่ นเรยี นรู้ ภาพถ่าย เอกสารทเี่ กี่ยวกับการ 2. ได้รบั ความรว่ มมือจากหน่วยงานภายนอกในการ ติดต่อประสานงาน ฯลฯ สนับสนุนกิจกรรม หรอื พฒั นางานของหน่วยงาน 3. ได้รบั การประสานจากหนว่ ยงานภายใน หรอื ภายนอกให้เขา้ ไปมสี ่วนรว่ มในกิจกรรม หรอื พัฒนา งานของหน่วยงานอน่ื ๆ 4. ด้านการบรกิ าร (คะแนน 10 คะแนน) 4.1 การให้คาปรกึ ษา 1. มีความรู้ ความเชยี่ วชาญในองค์ความรทู้ ่ี - เอกสารหลักฐานทแ่ี สดงถึงการให้ (คะแนน 2 คะแนน) เกี่ยวขอ้ งกับงานตามภารกิจ คาปรกึ ษา การให้บรกิ ารในการตอบ 2. มคี วามสามารถในการให้คาปรกึ ษา แนะนาใน ขอ้ คาถาม หรอื ขอ้ เสนอแนะ เชน่ การแก้ไขปญั หา หรอื พัฒนางาน เอกสารรวบรวมวเิ คราะห์ความ ต้องการของผ้รู บั บรกิ ารผลการ วเิ คราะห์ตามความต้องการ ความพงึ พอใจของผู้รบั บรกิ าร ภาพถ่ายการให้คาแนะนาปรกึ ษา การถอดบทเรยี น หรอื Focus Group ตัวอยา่ งข้อคาถาม ข้อสังเกต หรอื ข้อคาถามในการให้ คาปรกึ ษา ฯ 4.2 การจดั ทาองค์ความรู้ 1. จดั ทาองค์ความรู้ เอกสาร ตารา ค่มู อื ส่ือ - เอกสารวชิ าการ เอกสารการ เอกสาร ตารา ค่มู อื สื่อ เอกสารสรุปรายงานผล เพอื่ เผยแพรค่ วามรทู้ เ่ี ปน็ ถอดบทเรยี น บทความวชิ าการ เอกสารสรุปรายงานผล ประโยชนต์ ่อการพฒั นาองค์กร องค์ความรู้ ชุดค่มู ือ ทัง้ ในรูปแบบ เอกสารเผยแพร่ 2. นาเทคโนโลยี เชน่ คิวอารโ์ ค้ด E- book ฯลฯ ออนไลน์และออฟไลน์ (คะแนน 3 คะแนน) มาประยุกต์ใชใ้ นการเผยแพรอ่ งค์ความรู้ เอกสาร - หลักฐานแสดงถึงการใชร้ ะบบ ตารา ค่มู ือ สื่อ เอกสารสรุปรายงานผล เทคโนโลยีสารสนเทศมาประยกุ ต์ใช้ 3. รวบรวมองค์ความรู้ เอกสาร ตารา ค่มู อื สื่อ ในการเผยแพรช่ ุดความรู้ เชน่ เอกสารสรุปรายงานผล โดยจดั ให้เปน็ หมวดหมู่ ภาพถ่าย ตัวอย่างเวบ็ ไซต์ แอป สามารถใชง้ านได้ในทนั ที พลิเคชนั คิวอารโ์ ค้ด E- book ฯลฯ - หลกั ฐานการรวบรวมชุดความรู้ เชน่ ภาพถ่าย ตัวอยา่ งการรวบรวม เอกสาร แฟ้มข้อมลู ฯลฯ

11 ตัวบง่ ช้ี เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 4. ด้านการบรกิ าร 4.3 การบรหิ ารจดั การงาน 1. มีการวางแผนบรหิ ารงานตามภารกิจ/บทบาท - เอกสารหลักฐานแสดงถึงการ ตามภารกิจ/บทบาทหนา้ ท่ี หนา้ ที่ สรุปผลการดาเนินงานตามภารกิจ/ (คะแนน 5 คะแนน) 2. ดาเนินการและควบคมุ การดาเนนิ กิจกรรมตาม บทบาทหนา้ ที่ เสนองานต่อผู้บรหิ าร แผน โดยรายงานผลการดาเนินกิจกรรมให้ผู้บรหิ าร ให้ทราบถึงการขับเคล่ือนงาน ทราบ - เอกสารหลักฐาน ภาพถ่าย การ 3. มกี ารถอดบทเรยี น สรปุ ผลงานตามภารกิจ/ ถอดบทเรยี น ในการวเิ คราะห์ บทบาทหน้าที่ เพื่อนามาวเิ คราะห์ปัญหา ผลการดาเนินงานตามภารกิจ/ และหาแนวทางการแก้ไขปญั หา เพอื่ ให้เกิด บทบาทหน้าที่ ประสิทธภิ าพต่อการดาเนินกิจกรรมครง้ั ต่อไป เกณฑ์การประเมนิ มาตรฐานฯ การประเมินมาตรฐานนักทรพั ยากรบุคคล : Talent Trainer คะแนนเต็ม 40 คะแนน การผา่ นเกณฑ์มาตรฐาน จะต้องได้คะแนนไมต่ า่ กวา่ รอ้ ยละ 60 (คะแนน 24 คะแนน)

12 3. มาตรฐานการให้บรกิ าร : Better Touch Point เป็นมาตรฐานที่ประเมนิ ในระดับหน่วยงาน หน่วยงานรบั การประเมิน ได้แก่ ศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชน 11 ศูนย์ และ วทิ ยาลยั การพฒั นาชุมชน ตัวบง่ ชี้ เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 1. ภูมิทัศน์สภาพแวดล้อม (คะแนนเต็ม 10 คะแนน) - เอกสารหลกั ฐาน เชน่ ภาพถ่ายก่อน ระหวา่ ง 1.1 ด้านภูมิทศั น์ 1. มปี ้ายบอกทางและแผนผงั ภายใน อยู่ในสภาพดี และ และหลงั ดาเนินการ ฯลฯ (คะแนน 3 คะแนน) พรอ้ มใชง้ าน ติดตั้งในจุดที่เหน็ ได้ชดั เจน เป็นระเบยี บ - เอกสารหลักฐาน เชน่ ภาพถ่ายก่อน ระหวา่ ง ๒. มปี ้ายบอกทางและแผนผงั ภายใน และหลงั ดาเนินการ ฯลฯ - ด้าน Land Mark/จุด มีภาษาต่างประเทศกากับไว้ อย่างน้อย 1 ภาษา อยู่ใน ถ่ายภาพมกี ารเล่าเรอ่ ื ง (Storytelling) สภาพพรอ้ มใชง้ าน - เอกสารหลักฐาน เชน่ ภาพถ่ายก่อน ระหว่าง 3. มกี ารจดั บรเิ วณทางเท้าให้มคี วามเหมาะสม และหลงั ดาเนนิ การ สาเนานโยบาย เอกสาร ๔. มปี ้ายคาขวญั บง่ บอกความเป็นเอกลกั ษณ์ ค่มู อื ฯลฯ (ลกั ษณะเฉพาะของเขตพนื้ ทค่ี วามรบั ผิดชอบ หรอื ลกั ษณะเฉพาะของศพช./วพช.) และสัญลักษณ์ท่ี แสดงออกอยา่ งสวยงามเหมาะสม ทง้ั นี้ เอกลกั ษณ์ จะต้องสามารถส่ือสารให้เกิดความเข้าใจ 1.2 ด้าน Land Mark/ ๑. มจี ุดถ่ายภาพท่เี ป็นเอกลักษณ์ตามบรบิ ทของพืน้ ที่ มี จุดถ่ายภาพ ความคิดรเิ รม่ ิ สรา้ งสรรค์ น่าสนใจ พรอ้ มท้ังสามารถระบุ (คะแนน 2 คะแนน) ได้อย่างชดั เจนวา่ เป็นเอกลกั ษณ์เรอ่ ื งใด จานวนไม่น้อย กวา่ 2 แห่ง 1.3 ด้านการดูแลสิ่งแวดลอ้ ม ๑. มกี ารใชท้ รพั ยากรให้เกิดประโยชนส์ ูงสุด (Reduce (คะแนน 5 คะแนน) Reuse และ Recycle) ๒. มีนโยบายสง่ เสรมิ และรกั ษาสิ่งแวดลอ้ มภายใน ๓. มนี โยบายใชผ้ ลิตภัณฑ์ ทผี่ ลติ โดยวสั ดุจากธรรมชาติ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ๔. มมี าตรการประหยดั น้า ประหยดั ไฟ ๕. มมี าตรการในการดูแลส่ิงแวดลอ้ ม ไมใ่ ห้มผี ลกระทบ ต่อบรเิ วณโดยรอบ

13 ตัวบ่งชี้ เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 2. อาคาร สถานที่ (คะแนนเต็ม 15 คะแนน) - เอกสารหลักฐาน เชน่ ภาพถ่ายก่อน ระหว่าง และ 2.1 ด้านห้องอานวยการ 1. มีการดาเนนิ กิจกรรม ตามหลกั การ 5 ส. หลังดาเนนิ การ ตัวอยา่ ง เอกสาร ชุดความรู้ ค่มู อื ฯลฯ ห้องปฏิบตั ิการ โดยเครง่ ครดั - เอกสารหลักฐานภาพถ่าย จุด/บรเิ วณภายในและ (คะแนน 2 คะแนน) ภายนอกห้องฝกึ อบรม - มีกติกา/ระเบียบการใช้ 2.2 ด้านห้องฝกึ อบรม 1. ภายนอกห้องฝกึ อบรม ห้องฝกึ อบรมติดประกาศ (คะแนน 3 คะแนน) มีการกาหนดจุดคัดกรองและเว้นระยะห่างตามที่ อย่างชดั เจน กาหนด มปี า้ ยประชาสัมพันธเ์ รอ่ ื ง COVID-19 พรอ้ มทาความสะอาดพ้ืนท่ีสัมผสั บอ่ ยๆอย่าง ต่อเน่อื ง และแผ่นรองพื้นผสมน้ายาในจุดให้บรกิ าร 2. ภายในห้องฝกึ อบรม มกี ารกาหนดห้องฝกึ อบรมและกาหนดจานวน ผู้รบั บรกิ ารอย่างเหมาะสม มจี ุดให้บรกิ ารเจลล้างมือ แอลกฮอลล์ พรอ้ มทั้งมรี ะบบถ่ายเทภายในอาคาร 2.3 ด้านห้องอาหาร ๑. มีโต๊ะ เก้าอ้ี ทีอ่ ยู่ในสภาพพรอ้ มใชง้ าน และ - เอกสารหลกั ฐานภาพถ่าย (คะแนน 2 คะแนน) เพยี งพอต่อผู้เขา้ ประชุม/ผู้รบั บรกิ าร 2.4 ด้านห้องพกั (คะแนน 2 คะแนน) 1. สภาพห้องพกั พรอ้ มใชง้ าน - เอกสารหลกั ฐาน เชน่ 2. มสี บู่ และแชมพู ภาพถ่าย ตัวอย่างเอกสาร 2.5 ด้านห้องน้าอาคาร 3. มีกฎ กติกา ระเบยี บการใชห้ ้องพกั สาเนา เอกสารทางวชิ าการ ฝึกอบรม 4. สญั ญาณทวี ชี ดั เจน ใชง้ านได้อยา่ งนอ้ ย ๕ ชอ่ ง ตัวอย่างแบบฟอรม์ ฯลฯ (คะแนน 2 คะแนน) 5. มีระบบ เชค็ อนิ และเชค็ เอาท์ ๑. ห้องน้าอาคารฝกึ อบรมมจี านวนเพยี งพอ สะอาด - เอกสารหลกั ฐาน เชน่ 2.6 ห้องปฏิบัติศาสนกิจ และพรอ้ มใชง้ าน ภาพถ่ายก่อน ระหวา่ ง และ (คะแนน 2 คะแนน) (เป็นไปตามกฎกระทรวง ฉบบั ท่ี 39 (พ.ศ. 2537) หลังดาเนินการ ตัวอยา่ ง ออกตามความในพระราชบัญญตั ิควบคุมอาคาร เอกสาร หลกั ฐานการ พ.ศ. 2522 อัตราส่วน ห้องน้า 3 ห้อง : คน 100 ตรวจสอบ ฯลฯ คน) ๒. มีตารางกาหนดเวลาทาความสะอาด - เอกสารหลกั ฐานภาพถ่าย ๓. มีการตรวจสอบการทาความสะอาดตามตาราง กาหนดเวลาทาความสะอาดท่เี ปน็ ปัจจุบัน 4. มีสบลู่ ้างมอื กระดาษชาระ และถังขยะ 5. มขี ้อควรปฏิบตั ิในการใชห้ อ้ งน้า ๑. มหี ้องปฏิบัติศาสนกิจท่ีเปน็ สัดส่วน ตามรปู แบบ ของศาสนา พรอ้ มใชง้ าน

14 ตัวบง่ ช้ี เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 2. อาคาร สถานที่ (ต่อ) - เอกสารหลกั ฐาน เชน่ ภาพถ่าย ตัวอย่างเอกสาร 2.7 ห้องปฐมพยาบาล ๑. มีห้องเฉพาะทแี่ ยกเป็นสัดส่วน หรอื กั้นพน้ื ทีเ่ ปน็ สาเนาเอกสารทางวชิ าการ ฯลฯ (คะแนน 2 คะแนน) สัดส่วนอย่างมดิ ชดิ มีระบบถ่ายเทอากาศได้ดี พรอ้ มใชง้ าน ๒. มผี ูผ้ ่านการอบรมหลักสูตรปฐมพยาบาลเบอ้ื งต้น เปน็ ผู้ให้บรกิ าร ๓. มชี ุดปฐมพยาบาล และยาสามัญประจาบ้าน พรอ้ มใชง้ าน ๔. มีอุปกรณ์กชู้ พี ฉกุ เฉิน AED 3. การให้บรกิ าร (คะแนนเต็ม 10 คะแนน) 3.1 ด้านผูใ้ ห้บรกิ าร ๑. บุคลากรแต่งกายสภุ าพ เรยี บรอ้ ย สะอาด และมี - เอกสารสรุปผลการ (คะแนน 2 คะแนน) การปฏิบัติตนตามมาตรการการปอ้ งกันการแพร่ ประเมินความพงึ พอใจของ ระบาดของโรคติดเชอ้ื ผ้เู ขา้ อบรม/ผรู้ บั บรกิ าร / 3.๒ ด้านทะเบียนผใู้ ชบ้ รกิ าร ๒. บุคลากรมบี คุ ลกิ มารยาท อธั ยาศัยทีด่ ี ภาพถ่าย (คะแนน 2 คะแนน) เป็นมิตร และมจี ติ บรกิ าร 3. บคุ ลากรสามารถให้ขอ้ มลู และความชว่ ยเหลอื ได้ - ทะเบยี นผู้ใชบ้ รกิ าร ตามหน้าที่อยา่ งมีประสิทธภิ าพ ๑. มที ะเบยี นผใู้ ชบ้ รกิ าร 3.๓ ด้านความปลอดภัย ๑. มรี ะบบรกั ษาความปลอดภยั การจดั เวรยาม และ - เอกสารหลกั ฐานท่แี สดง (คะแนน 2 คะแนน) หมายเลขโทรศัพทฉ์ กุ เฉิน ให้เห็นถงึ กฎระเบยี บในการ 2. มอี ปุ กรณ์รกั ษาความปลอดภัย เชน่ ถังดับเพลงิ รกั ษาความปลอดภัย/ กลอ้ งวงจรปิด ไฟฟ้าส่องสว่าง เปน็ ต้น ภาพถ่าย 3.๔ ด้านคณุ ภาพอาหาร ๑. อาหาร/อาหารวา่ ง มปี รมิ าณ และคุณภาพ - เอกสารสรปุ ผลการ (คะแนน 2 คะแนน) ท่ีเหมาะสมกับงบประมาณที่ต้ังไว้ ประเมนิ ความพงึ พอใจผเู้ ข้า ๒. คัดเลือกผปู้ ระกอบการท่ีได้รบั การรบั รอง อบรม/ผูร้ บั บรกิ าร / Clean Food Good Test ภาพถ่าย ๓.๕ ด้านฐานเรยี นรู้ ๑. มีฐานเรยี นรทู้ ที่ นั สมัย ประชาชนทั่วไป - เอกสารหลกั ฐาน เชน่ (คะแนน 2 คะแนน) เขา้ รบั บรกิ ารได้ อย่างนอ้ ยจานวน ๑๐ ฐาน ภาพถ่ายก่อน ระหวา่ ง และ ๒. มแี หลง่ เรยี นรู้ โครงการอนรุ กั ษ์พันธุกรรมพชื อัน หลังดาเนินการ ตัวอย่าง เนื่องมาจากพระราชดาร ิ(อพ.สธ.) เอกสารทางวชิ าการ ๓. มีประชาชนเขา้ รบั บรกิ าร เชน่ ฝึกอาชพี ตัวอยา่ งเอกสารหลักสูตร ศึกษาดูงาน หรอื เข้ารบั บรกิ ารด้านอ่ืนๆ ภาพถ่าย ฯลฯ อย่างนอ้ ย 12 ครงั้ ต่อปี - มีทะเบยี นผ้รู บั บรกิ าร

15 ตัวบ่งชี้ เกณฑ์ เครอ่ ื งมือ/หลักฐาน 4. ส่ิงอานวยความสะดวก (คะแนนเต็ม 5 คะแนน) - เอกสารหลกั ฐาน ภาพถ่าย 4.1 ด้านสิ่งอานวย ๑. จกั รยาน มีจานวนเพียงพอ และพรอ้ มใชง้ าน - มที ะเบียนครภุ ัณฑส์ งิ่ อานวยความสะดวกแยก ความสะดวกสาหรบั (จานวนไมน่ อ้ ยกวา่ 10 คัน) ตามประเภท ผูเ้ ขา้ อบรม ๒. รม่ มีจานวนเพยี งพอ และพรอ้ มใชง้ าน (คะแนน 5 คะแนน) (จานวนไม่นอ้ ยกว่า 15 คัน) ๓. เครอ่ ื งออกกาลงั กาย/อปุ กรณ์กีฬา พรอ้ มใชง้ าน (จานวนไม่น้อยกว่า 5 ชนดิ ) ๔. ความสามารถในการจดั หาส่ิงอานวยความสะดวก ให้กับผู้รบั บรกิ ารทีม่ ีปัญหาด้านการเคลอื่ นไหว เชน่ วลี แชร์ ไม้ค้ายนั ทางลาด ฯลฯ 5. สัญญาณ Internet ครอบคลุมพน้ื ที่ เกณฑ์การประเมนิ มาตรฐานฯ การประเมนิ มาตรฐานการให้บรกิ าร : Better Touch Point คะแนนเต็ม 40 คะแนน การผา่ นเกณฑม์ าตรฐาน จะต้องได้คะแนนไม่ตา่ กว่ารอ้ ยละ 60 (คะแนน 24 คะแนน)

16 ส่วนท่ี 3 การขบั เคลอ่ื นมาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบุคคล ประจาปี ๒๕๖5 การขับเคล่ือนมาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล ประจาปี ๒๕๖5 สถาบันการพัฒนาชุมชนกาหนดดาเนินการขับเคล่ือนมาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล โดยมีการกาหนดแผนการดาเนินงานให้เกิดความสอดคล้องสถานการณ์ และปรบั หลักเกณฑ์มาตรฐาน การพัฒนาทรัพยากรบุคคล ให้เกิดความเหมาะสม ครอบคลุม สอดคล้องกับการดาเนินงานตามภารกิจ และเปน็ ปัจจุบัน สถาบันการพฒั นาชุมชน จงึ กาหนดแผนการดาเนนิ งานรายละเอียดดังนี้ 1. ดาเนินการทบทวน ปรบั ปรุงเกณฑ์มาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล เพื่อให้เกิด ความเหมาะสม และสามารถนาไปใช้ประโยชน์ในการบรหิ ารและพัฒนาทรพั ยากรบุคคล ประจาปี ๒๕๖๕ ให้เกิดมาตรฐานอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ (ดาเนนิ การเดือนพฤศจกิ ายน 2564) 2. ดาเนินการช้ีแจงหลักเกณฑ์มาตรฐานการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ตามแนวทางการ ขับเคลื่อนมาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล ประจาปี 2565 โดยกาหนดให้บุคคลและหน่วยงาน ศึกษา หลกั เกณฑ์มาตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบุคคล ตามหลกั เกณฑม์ าตรฐานการพฒั นาทรพั ยากรบุคคล จานวน 3 มาตรฐาน ประกอบด้วย 1) มาตรฐานการฝึกอบรม (Top Training) 2) มาตรฐานการให้บรกิ าร (Better Touch Point) และ 3) มาตรฐานนักทรพั ยากรบุคคล (Talent Trainer) (ดาเนินการเดือนธนั วาคม 2564) 3. ดาเนินการพัฒนาหน่วยงานและบุคคลตามมาตรฐานการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ประจาปี 2565 พรอ้ มจดั เก็บเอกสารหลักฐานเชงิ ประจกั ษ์เพ่ือนามาใชใ้ นการเตรยี มการตรวจประเมินมาตรฐาน การพฒั นาทรพั ยากรบุคคล ประจาปี 2565 (ดาเนินการระหว่างเดือนธนั วาคม 2564 - เดือนพฤษภาคม 2565) 4. ดาเนินการลงพ้ืนที่ในการตรวจติดตามการประเมินมาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล ในแต่ละมาตรฐาน ณ วทิ ยาลยั การพฒั นาชุมชน และศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชน (ดาเนนิ การเดือนมถิ ุนายน 2565) 5. ประกาศผลหน่วยงานและบุคคลท่ีผ่านการประเมินมาตรฐานการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (ภายในเดือนกรกฎาคม ๒๕๖5)

17 เกณฑ์การให้คะแนนการประเมินมาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล 1. การผ่านเกณฑ์มาตรฐาน การผา่ นเกณฑ์มาตรฐาน คะแนนการประเมินรวมทกุ ด้านจะต้องไมต่ า่ กวา่ รอ้ ยละ 60 2. การไม่ผ่านเกณฑ์มาตรฐาน การไมผ่ ่านเกณฑม์ าตรฐาน คะแนนการประเมินรวมทกุ ด้านตา่ กว่ารอ้ ยละ 60 ที่ มาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล คะแนนเต็ม คะแนนทไ่ี ม่ผ่านเกณฑ์ 30 คะแนนต่ากว่า 18 คะแนน 1 มาตรฐานการฝกึ อบรม : Top Training 40 คะแนนต่ากวา่ 24 คะแนน 2 มาตรฐานนักทรพั ยากรบุคคล : Talent Trainer 40 คะแนนตา่ กว่า 24 คะแนน 3 มาตรฐานการให้บรกิ าร : Better Touch Point เกณฑ์การจดั ระดับมาตรฐานการพัฒนาทรพั ยากรบุคคล ค่ารอ้ ยละ 91 - 100 ที่ ระดับการประเมิน 81 – 90 1 ดีเด่น 71 - 80 2 ดีมาก 60 - 70 3 ดี น้อยกว่า 60 4 พอใช้ 5 ไม่ผ่านเกณฑม์ าตรฐาน

18 ภาคผนวก

19 แบบประเมินผล (รูปแบบ Online) “ความรคู้ วามเข้าใจ การนาไปใชป้ ระโยชน์ และความพงึ พอใจ” ของผู้เข้ารว่ มโครงการ ชอื่ โครงการ/กิจกรรม .......................................................................................................................... ดาเนนิ การระหว่างวันที่ .............................................................................................. คาชแ้ี จง โปรดทาเครอ่ ื งหมาย ✓ และเขียนข้อความลงในชอ่ งว่างตามความคิดเห็นของทา่ น ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป 1) เพศ ⬜ ชาย ⬜ หญงิ 2) อายุ ⬜ ต่ากวา่ 30 ปี ⬜ 30 – 39 ปี ⬜ 40 – 49 ปี ⬜ 50 – 59 ปี ⬜ 60 ปี ข้ึนไป 3) การศึกษา ⬜ ระดับประถมศกึ ษา ⬜ ระดับมัธยมศึกษา ⬜ ระดับปรญิ ญาตร ี ⬜ ระดับปรญิ ญาโท ⬜ ระดับอ่ืน ๆ (ระบ)ุ ........................................... 4) หน่วนงาน ………………………………………………………………………. ส่วนที่ 2 ความคิดเห็นต่อการบรหิ ารโครงการ ประเด็น มากทส่ี ุด ระดับความคิดเห็น น้อยท่ีสุด มาก ปานกลาง น้อย 1. การประสานงานของเจา้ หน้าทโ่ี ครงการ 2. การอานวยความสะดวกของเจา้ หนา้ ที่โครงการ 3. ความเหมาะสม สอดคล้องของเนอ้ื หาหลกั สูตร 4. เนอ้ื หาหลักสูตรเป็นปัจจุบนั ทนั ต่อการเปลยี่ นแปลง 5. ระยะเวลาการฝึกอบรม 6. เอกสารประกอบการฝกึ อบรม 7. การมสี ่วนรว่ มในการแสดงความคิดเห็น 8. ความค้มุ ค่าของการฝกึ อบรม ส่วนท่ี 3 ข้อเสนอแนะ 3.1 หัวข้อ/หลกั สูตรทีท่ ่านต้องการเรยี นรูเ้ พิ่มเติม ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3.2 ข้อเสนอแนะเพื่อปรบั ปรงุ ในครง้ั ต่อไป ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

20 แบบประเมินผล (รูปแบบ OnSite) “ความรูค้ วามเข้าใจ การนาไปใชป้ ระโยชน์ และความพึงพอใจ” ของผู้เขา้ รว่ มโครงการ ชอ่ื โครงการ/กิจกรรม .......................................................................................................................... ดาเนนิ การระหว่างวนั ที่ .................................................................... สถานท่.ี ................................................................................................................................... คาชแี้ จง โปรดทาเครอ่ ื งหมาย และเขียนขอ้ ความลงในชอ่ งวา่ งตามความคิดเห็นของท่าน 1. ข้อมูลท่วั ไป 1) เพศ ชาย หญงิ 2) อายุ ตา่ กวา่ 30 ปี 30 – 39 ปี 40 – 49 ปี 50 – 59 ปี 60 ปี ขนึ้ ไป 3) การศึกษา ระดับประถมศึกษา ระดับมธั ยมศกึ ษา ระดับปรญิ ญาตร ี ระดับปรญิ ญาโท ระดับอน่ื ๆ (ระบ)ุ ........................................... 4) ตาแหน่ง ………………………………………………………………………. 2. ความรแู้ ละความเข้าใจด้านวชิ าการ (กรณุ าให้ข้อมูลทัง้ ก่อนและหลัง เข้ารว่ มกิจกรรม) ก่อนเข้ารว่ มกิจกรรม หลังเข้ารว่ มกิจกรรม ประเด็น มาก มาก ปาน น้อย น้อย มาก มาก ปาน น้อย น้อย ท่ีสุด กลาง ทส่ี ุด ทส่ี ุด กลาง ท่สี ุด 1) วชิ า ................................................ 2) วชิ า ................................................ 3) วชิ า ................................................ 4) ......................................................... ฯลฯ 3. การนาความรไู้ ปใชป้ ระโยชน์ ระดับความคิดเห็น ประเด็น มาก มาก ปาน น้อย น้อย ทีส่ ุด กลาง ที่สุด 1) สามารถนาความรทู้ ไี่ ด้รบั ไปใชใ้ นการปฏิบัติงานได้ 2) สามารถให้คาปรกึ ษาแนะนาแก่ผ้เู ก่ียวข้องได้ 3) มั่นใจว่าจะสามารถนาความรทู้ ่ไี ด้ไปประยกุ ต์ใชเ้ พือ่ ปรบั ปรุง และพฒั นางาน 4) เห็นด้วยที่จะจดั กิจกรรมนใ้ี นครงั้ ต่อไปเปน็ ระยะ ๆ อย่าง ต่อเนือ่ ง

21 4. ความพงึ พอใจหรอื ไม่พึงพอใจต่อการบรหิ ารโครงการ (กรณุ าทาเครอ่ ื งหมาย เพียงประเด็นละ 1 ตัวเลอื ก) ประเด็น พงึ พอใจ พงึ พอใจปาน พึงพอใจ ไม่พึงพอใจ ไมพ่ งึ พอใจ ไมพ่ งึ พอใจ มาก กลาง น้อย มาก 1) การประสานงานของเจา้ หนา้ ท่ี ปานกลาง น้อย 2) การอานวยความสะดวกของ เจา้ หนา้ ท่ี 3) การถ่ายทอดความรขู้ อง วทิ ยากร 4) การให้บรกิ ารของบุคลากร ศูนย์ศึกษาฯ 4.1) บุคลากรแต่งกายสุภาพ เรยี บรอ้ ย และสะอาด 4.2) บุคลากรมบี คุ ลกิ มารยาท อัธยาศัยท่ีดี เป็นมิตร และมีจติ บรกิ าร 4.3) บคุ ลากรสามารถให้ ขอ้ มลู และความชว่ ยเหลือได้ตาม หนา้ ท่ีอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ 5) ความเหมาะสมของเนอื้ หา วชิ าการ 6) บรรยากาศในการเรยี นรู้ 7) ระยะเวลาการจดั ประชุม 8) เอกสารประกอบการประชมุ 9) อาหาร 10) อาหารวา่ ง 11) การมสี ่วนรว่ มในการแสดง ความคิดเห็น 5. ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ เพ่มิ เติมเพื่อปรบั ปรุงกระบวนงานในปตี ่อไป ........................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................................................................................................

22 แบบประเมินวทิ ยากร โครงการ............................................................................................................................... ชอ่ื วทิ ยากร : ......................................................................................... รายวชิ า............................................................................................................ วนั ที.่ ...............................................เวลา............................................น. คาชแี้ จง โปรดทาเครอ่ ื งหมาย ✓ และเขียนข้อความลงในชอ่ งวา่ งตามความคิดเห็นของท่าน ระดับความคิดเห็น หัวข้อ มากทีส่ ุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยท่สี ุด (5 คะแนน) (4 คะแนน) (3 คะแนน) (2 คะแนน) (1 คะแนน) 1. ความรู้ ความเข้าใจ ของผู้เข้าอบรม ก่อน - หลังการอบรม 1.1 ก่อนการอบรมท่านมคี วามรใู้ นเรอ่ ื งท่ีอบรมอย่ใู นระดับใด 1.2 หลังจากอบรมท่านมคี วามรใู้ นเรอ่ ื งที่อบรมอยูใ่ นระดับใด 2. ด้านความพึงพอใจ 2.1 หัวข้อหลักสูตรตรงกับวตั ถุประสงค์ในการจดั ฝึกอบรม 2.2 ผูเ้ ขา้ อบรมได้มสี ่วนรว่ มในการแสดงความคิดเห็น 2.3 เปน็ ประโยชน์ต่อการนาไปใชใ้ นการปฏิบัติงานของทา่ น 2.4 สามารถนาไปประยกุ ต์ใชใ้ นการดาเนนิ ชวี ติ ได้ 3. ด้านความรู้ ความสามารถของวทิ ยากร 3.1 ถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์จนทาให้เขา้ ใจในเนอ้ื หาได้ เป็นอยา่ งดี 3.2 มเี ทคนิคการสรา้ งบรรยากาศทเี่ อ้ือต่อการเรยี นรู้ 3.3 มกี ารเปดิ โอกาสให้ซกั ถาม หรอื แสดงความคิดเห็น ระหวา่ งการอบรม 3.4 ตอบขอ้ ซกั ถามได้เปน็ อย่างดีและชดั เจน 3.5 ให้คาแนะนาทเี่ ปน็ ประโยชน์ สามารถนาไปปฏิบัติได้จรงิ ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ ........................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................... หลักเกณฑ์การสรุประดับความพึงพอใจ คะแนนเฉลย่ี 5.00 - 4.21 = ดีมาก คะแนนเฉลี่ย 4.20 - 3.41 = ดี คะแนนเฉลยี่ 3.40 - 2.61 = ปานกลาง คะแนนเฉลยี่ 2.60 - 1.81 = นอ้ ย คะแนนเฉลยี่ 1.80 - 1.00 = ปรบั ปรงุ

แบบรายงานการดำเนนิ การตามแผนบรหิ ารคว ณ วนั ท่ี ......................................เด ชือ่ โครงการ............................. หน่วยงาน................................... ท่ี กจิ กรรมท่ีอาจจะเกิดความเสี่ยง ความเส

23 วามเสย่ี งรดบั โครงการ ประจำปงี บประมาณ พ.ศ.2565 ดือน ................................... พ.ศ................... .............................................................. .................................................................. ส่ียง การบรหิ ารความเสย่ี ง ผลกระทบจากความเส่ียง ผลกระทบ โอกาส

อันดับที่ หัวข้อเรอ่ ื งท่เี รยี นรแู้ ละพฒั นา แผนการ วธิ กี าร/เครอ่ ื งมือ ท่ีใชใ้ นการเรยี นร/ู้ พัฒนา หมายเหตุ หัวข้อเรอ่ ื งทีเ่ รยี นรแู้ ละพัฒนา จะต้องดาเนินการสรุปเปน็ องค์ความรูพ้ อส 1. ฝึกอบรม ให้ระบชุ อ่ื หลักสูตร.... (ภายใน/ภายนอก) (1 วัน= 7 ชม.) 2. อ่านหนงั สือ ให้ระบชุ อื่ หนงั สือ (1 เลม่ = 2 ชม.) 3. ดูภาพยนตร์ ให้ระบุชอ่ื ภาพยนตร์ (1 เรอ่ ื ง = 2 ชม.) 4. เรยี น E-learning ให้ระบหุ ัวขอ้ วชิ าท่ีเรยี น E-learnning (1 วชิ า = 3 ชม.) 5. การเรยี นรูจ้ ากการปฏบิ ตั ิงาน (On the job Training) ได้แก่ การมอบหมายงาน การสอน

รพัฒนาตนเอง ระยะเวลา 24 (ชวั่ โมง) หน่วยงานกรณีฝึกอบรม ระยะเวลา ทีจ่ ะดาเนินการเรยี นร/ู้ พัฒนา สังเขปเพ่ือเป็นหลักฐานเชงิ ประจกั ษ์ นแนะงาน การจดั ทาเปน็ เอกสาร “การจดั การความรูข้ องบุคคล” (1 เรอ่ ื ง =2 ชม.) ลงชอื่ ..................................................................... (......................................................................) ตาแหน่ง...........................................................................

25