พื้นฐานคอมพิวเตอร์

1 1 คอมพิวเตอรพ์ ื้นฐาน 1.1 ความหมายของคอมพวิ เตอร์ คอมพิวเตอร์ คือ อุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนกิ สท์ ส่ี ามารถประมวลผลข้อมลู ได้โดยอตั โนมัติตามโปรแกรมท่ีมนษุ ย์ปอ้ นคำ สั่งให้ทำ โดยเราสามารถป้อนขอ้ มูลและชดุ คำสง่ั หรอื โปรแกรมเขา้ ไป เพอ่ื ให้คอมพิวเตอร์นำไปประมวลผลออก มาเปน็ สารสนเทศตามท่ีตอ้ งการได้ ปัจจุบนั คอมพิวเตอร์มีขนาดเลก็ ลงมากเมอ่ื เทียบกับในอดีต เนื่องจากมีการ คน้ พบเทคโนโลยีใหมท่ ่ีสามารถนำทรานซิสเตอรจ์ ำนวนมหาศาลมาบรรจอุ ยใู่ นชปิ ท่มี ขี นาดเลก็ ได้ 1.2 คณุ สมบตั ขิ องคอมพวิ เตอร์ คอมพิวเตอรม์ ีคณุ สมบตั ิท่ีสำคญั ตา่ งๆ ดงั ตอ่ ไปน้ี 1.2.1 ความเร็ว คอมพวิ เตอร์ทำงานได้รวดเร็วมาก สามารถประมวลผลขอ้ มลู ให้สำเรจ็ ได้ภายในพรบิ ตา ซ่งึ ความรวดเร็วในการ ประมวลผลของคอมพิวเตอร์มีความสำคัญต่อธรุ กจิ ในยคุ ปจั จบุ นั เป็นอยา่ งมาก ท้งั ในดา้ นการบริการลูกคา้ ที่ ลกู คา้ สามารถรอรบั ผลได้ทันที รวมถึงผู้บริหารท่ีสามารถนำสารสนเทศท่ีต้องการไปประกอบการตัดสนิ ใจได้ทัน ต่อเหตุการณ์ 1.2.2 ความนา่ เชอ่ื ถือ การทำงานของคอมพิวเตอร์มีความนา่ เช่ือถอื สูง มีอัตราการผิดพลาดต่ำ ผดิ จากมนุษย์ที่เม่ือมีการทำงานตอ่ เนอ่ื ง กันเปน็ เวลาหลายๆ ช่วั โมง ร่างกายจะมกี ารอ่อนล้า สง่ ผลต่อการทำงานท่มี ีโอกาสเกดิ ข้อผิดพลาดได้สูง 1.2.3 ความเท่ียงตรงแม่นยำ คอมพวิ เตอร์สามารถประมวลผลข้อมูลและคำนวณผลลพั ธ์ได้อยา่ งถูกตอ้ งและแมน่ ยำ รวมถึงสามารถคำนวณ ตวั เลขอันซบั ซ้อน และสามารถคำนวณรายละเอียดทศนยิ มหลายตำแหน่ง กรณีท่ีต้องการความละเอยี ดของ ตวั เลขเพ่ือนำไปใช้งานดา้ นวทิ ยาศาสตร์ได้โดยไม่ยาก แต่อย่างไรก็ตาม ความเที่ยงตรงแม่นยำของการประมวล ผลขอ้ มูลดว้ ยคอมพวิ เตอร์ จำเป็นตอ้ งได้รบั ขอ้ มลู ที่ป้อนเข้าไปท่ีมีความถูกต้องด้วย

2 1.2.4 จดั เกบ็ ขอ้ มูลได้ปรมิ าณมาก อปุ กรณจ์ ัดเกบ็ ขอ้ มลู ในปจั จุบัน เช่น ฮาร์ดดสิ ก์ ได้รับการพัฒนาขน้ึ อย่างมาก สามารถจขุ อ้ มูลไดถ้ ึงระดับกิกะไบต์ (Gigabyte: GB) (ความจุ 1 GB สามารถจดั เก็บข้อมูลได้ถงึ หนึ่งพันล้านดัวอักษร) และปัจจบุ นั ฮาร์ดดิสก์ ท่ีใช้งานมกั จะมีความจุต้งั แต่ 80 GB ข้ึนไป ดังน้นั ข้อมลู สำคญั ตา่ งๆ ท่ีมีปริมาณมาก สามารถจัดเก็บอยู่ใน คอมพิวเตอร์ได้แทบทั้งหมด อีกท้ังยงั ชว่ ยลดพน้ื ท่ีในการจัดเกบ็ เอกสาร (ในรปู แบบของกระดาษ) เหล่านั้น รวม ถงึ สามารถเคลื่อนย้ายขอ้ มูลมหาศาลเหลา่ นั้นไดอ้ ย่างง่ายดายและรวดเร็วอกี ด้วย 1.2.5 ความสามารถในการสื่อสารและเครือขา่ ย คอมพวิ เตอร์ในปจั จุบัน นอกจากจะนำมาในงานสำหรับงานส่วนตัวท่ีใช้งานแบบคนเดยี วแล้ว ยังสามารถนำไป เชอ่ื มตอ่ เปน็ เครือขา่ ย เช่น เครอื ข่ายแลน (LAN) เพ่อื สามารถใช้ทรัพยากรบนเครือข่ายรว่ มกันได้ อีกทงั้ ยงั สามารถเชอ่ื มตอ่ เครอื ข่ายอนิ เตอรเ์ นต็ ได้อกี ดว้ ย 1.3 ประเภทของคอมพวิ เตอร์ คอมพวิ เตอร์มีหลายประเภทด้วยกนั ซ่ึงในท่ีน้ีจะแบง่ ประเภทตามขนาดของคอมพิวเตอร์ โดยคอมพิวเตอร์แตล่ ะ ขนาดจะมีระดบั ความสามารถที่แตกตา่ งกนั การพิจารณาว่าจะนำคอมพิวเตอร์ประเภทใดมาใช้งาน จะต้อง พจิ ารณาถงึ ปรมิ าณขอ้ มลู ลกั ษณะงาน และความเหมาะสม โดยเราสามารถแบ่งคอมพิวเตอร์ออกได้เป็น 5 ประเภทด้วยกนั คือ 1.3.1 ซูเปอร์คอมพวิ เตอร์ เปน็ คอมพวิ เตอร์ที่มีความสามารถสงู ที่สุดในบรรดาคอมพวิ เตอร์ทัง้ หลาย ซูเปอร์คอมพิวเตอร์เป็นคอมพิวเตอร์ ขนาดใหญ่ สามารถประมวลผลข้อมลู ในปริมาณมากได้ รวมถึงการประมวลผลงานท่ีมีรูปแบบอนั ซบั ซอ้ น โดยมี ความรวดเร็วในการประมวลผลสงู ถึงหนงึ่ ลา้ นลา้ นชดุ คำส่ังตอ่ วินาที นอกจากนี้ ภายในเครื่องซูเปอร์คอมพวิ เตอร์ ยงั สามารถรองรับซีพยี ู (CPU) ได้ถงึ กว่า 100 ตวั โดยหนว่ ยวัดความเร็วของคอมพิวเตอร์ชนิดน้ี คือ หนว่ ยกิกะ ฟล็อป (Gigaflop) 1.3.2 เมนเฟรมคอมพิวเตอร์ เมนเฟรมคอมพวิ เตอร์เปน็ คอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถสูงรองจากซูเปอร์คอมพิวเตอร์ มกั นำมาใช้งานตาม หนว่ ยงานธรุ กิจขนาดใหญ่ เชน่ บริษทั ประกันภยั ธรุ กิจธนาคาร เนอ่ื งจากธุรกิจดังกล่าวมีลกู คา้ จำนวนมากที่ ต้องการเขา้ ถงึ ข้อมลู ซ่งึ กระจายกนั อยู่ตามจงั หวัดต่างๆ ทวั่ ประเทศ ดังนัน้ จึงจำเป็นต้องมีฐานขอ้ มูลที่มีมากกว่า

3 หนงึ่ จดุ และมีขนาดใหญ่ รวมทง้ั ยังเหมาะกบั งานด้านสายการบินที่ใช้กบั ระบบการจองต๋ัวเคร่ืองบนิ การสำรวจ สำมะโนประชากรภายในประเทศ การจดั เกบ็ ภาษี นอกจากนี้ เมนเฟรมคอมพวิ เตอร์ยงั มักนำมาใช้เปน็ เคร่ือง แม่ขา่ ยหรอื เคร่อื งเซิร์ฟเวอร์ (Server) บนเครอื ขา่ ยอนิ เตอร์เนต็ ด้วย เพอ่ื ใช้ประกอบธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) ท่ีสามารถรองรบั รายการขอ้ มูลนับล้านรายการในแตล่ ะวันได้เป็นอย่างดี อีกทั้งระบบความ ปลอดภัยและเสถียรภาพในเมนเฟรมคอมพวิ เตอรก์ ็มคี วามน่าเชือ่ ถือทดี่ ี เคร่อื งลูกข่าย (Client) ตา่ งๆ ที่เชื่อมต่อเข้ากับเมนเฟรมคอมพวิ เตอร์ จะถกู เรียกว่าเทอร์มินลั (Termi- nal) โดยเมนเฟรมคอมพวิ เตอร์สามารถรองรบั การเชอื่ มตอ่ กับเทอร์มินลั ได้หลายพนั หรอื หลายหม่นื เครอ่ื ง และ สามารถประมวลผลชุดคำสง่ั ไดม้ ากกวา่ 1,600,000,000 ล้านชุดคำสงั่ ต่อวนิ าที 1.3.3 มินิคอมพิวเตอร์ เปน็ คอมพวิ เตอร์ขนาดกลางท่ีเหมาะกับธุรกจิ ขนาดกลาง เชน่ ธุรกจิ โรงพยาบาล หรอื ธรุ กิจอตุ สาหกรรมตา่ งๆ ระดบั ความสามารถของมนิ คิ อมพิวเตอรอ์ ยู่ระหว่างเมนเฟรมคอมพวิ เตอรแ์ ละไมโครคอมพวิ เตอร์ 1.3.4 เวิรก์ สเตชน่ั เวิร์กสเตชั่น หรือเรียกอีกช่ือหน่ึงว่า สถานีวศิ วกรรม จัดเป็นเคร่ืองไมโครคอมพวิ เตอรช์ นิดหนึ่ง แต่มีความสามารถ สงู กวา่ นยิ มนำมาใช้งานดา้ นวทิ ยาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ และการออกแบบกราฟกิ แอนิเมชัน เครื่องเวิร์กส เตช่ันมีขดี ความสามารถในการเพ่มิ ขยายหน่วยความจำหลักได้ในปริมาณทมี่ ากกว่าไมโครคอมพิวเตอร์ รวมทัง้ มี ระบบการแสดงผลและจอภาพทีม่ ีความละเอียด (Resolution) สงู มาก 1.3.5 ไมโครคอมพวิ เตอร์ ไมโครคอมพวิ เตอร์ หรือเรียกอกี ชื่อหนงึ่ ว่า พีซีคอมพิวเตอร์ เปน็ คอมพวิ เตอร์ขนาดเลก็ ท่ีสามารถนำมาตั้งบน โต๊ะเพื่อใช้งานได้ มีความคลอ่ งตัวสูง เคล่อื นย้ายงา่ ย และมีราคาถกู ลงมากเม่ือเทยี บกับในอดตี อกี ทั้งยงั มีความ สามารถสูงเกินตัว ปจั จุบนั ไมโครคอมพวิ เตอรม์ ีการใช้งานมากท่สี ุดในกลุม่ เน่อื งจากสามารถนำมาประยกุ ตใ์ ชง้ าน ได้หลายด้านดว้ ยกนั มีซอฟต์แวร์มากมายให้เลอื กใช้งาน นอกจากนี้ ยังสามารถนำมาเช่ือมต่อเป็นระบบเครอื ขา่ ย ได้อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ นอกจากนี้ ยงั มีเคร่ืองคอมพิวเตอร์โนต้ บ๊กุ ที่นับวันจะยง่ิ มีการใช้งานเพิม่ ขึ้น และเครื่องคอมพวิ เตอร์แบบพก พาตา่ งๆ รวมถึงโทรศัพทม์ อื ถือ ทีส่ ามารถนำมาใช้เพอื่ เช่ือมตอ่ กบั เครือข่ายอินเตอรเ์ น็ตได้

4 1.4 องค์ประกอบของระบบคอมพวิ เตอร์ แม้วา่ องค์ประกอบหลักในคอมพิวเตอร์จะเป็นฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ก็ตาม แต่สองสว่ นนี้ก็ยงั ไม่เพยี งพอต่อการ ทำงานอย่างมีประสิทธภิ าพ ระบบคอมพวิ เตอร์ที่สมบรู ณ์น้ัน จะตอ้ งพง่ึ พาองค์ประกอบอ่นื ๆ ในการทำงานดว้ ย ได้แก่ ฮารด์ แวร,์ ซอฟต์แวร,์ บุคลากรทางคอมพวิ เตอร์, และขอ้ มลู 1.4.1 ฮารด์ แวร์ ฮาร์ดแวร์คือชน้ิ สว่ นหรืออุปกรณ์ท่ีสามารถแตะตอ้ งสมั ผสั ได้ด้วยมอื ฮารด์ แวร์ประกอบดว้ ยอปุ กรณ์ชิ้นสว่ นทาง อเิ ล็กทรอนกิ สต์ า่ งๆ ทม่ี ีการทำงานประสานกนั เพอ่ื กอ่ ให้เกิดการประมวลผล โดยฮารด์ แวร์ประกอบด้วย 1.4.1.1 ซีพยี ู ซีพียูเปรียบเสมือนสมองมนษุ ย์ท่ีควบคมุ การทำงานของท้งั ระบบ ภายในซีพียูยังประกอบ ด้วยหน่วยยอ่ ย 2 สว่ นด้วยกนั คอื หน่วยคำนวณและตรรกะ (Arithmetic and Logical Unit: ALU) และหนว่ ยควบคมุ (Control Unit) โดยซพี ียูยงั สามารถเรียกได้หลายชอ่ื ด้วยกัน เชน่ โปรเซสเซอร์ ชปิ ไมโคร โปรเซสเซอร์ เปน็ ต้น 1.4.1.2 หน่วยความจำหลกั หนว่ ยความจำหลกั เป็นพืน้ ทที่ ่ใี ช้จดั เก็บขอ้ มูลและชดุ คำสง่ั หนว่ ยความจำหลัก มีอยู่ 2 ชนิดด้วยกนั คอื หน่วยความจำแรม (Random Access Memory: RAM) และหนว่ ยความจำรอม (Read Only Memory: ROM) โดยหน่วยความจำแบบแรมจะทำงานได้ต่อเม่ือมีกระแสไฟเลี้ยง ซง่ึ ขอ้ มูล จะสญู หายทนั ทีเม่อื ปิดเครอ่ื งหรือไฟฟา้ ดบั ในขณะที่หนว่ ยความจำแบบรอมนนั้ ถึงแม้จะปดิ เคร่ืองหรือไฟฟา้ ดบั ข้อมลู ภายในก็ยงั คงอยู่ โดยปกติคอมพิวเตอร์มกั ใช้หนว่ ยความจำแบบแรมเปน็ หนว่ ยความจำหลักมากกวา่ หน่วย ความจำแบบรอม เนอื่ งจากหนว่ ยความจำแรมน้นั มีความรวดเรว็ ในการเขา้ ถงึ ขอ้ มูลสงู เหมาะท่ีจะใช้เป็นพืน้ ท่ี จัดเก็บขอ้ มลู และชุดคำส่งั ตา่ งๆ เป็นการชั่วคราวในขณะประมวลผลขอ้ มูล รวมทัง้ ยังสามารถเพมิ่ ขยายความจุได้ สะดวกอีกดว้ ย ในขณะที่หนว่ ยความจำแบบรอมมักนำไปใช้สำหรับบรรจุโปรแกรมเลก็ ๆ หรือขอ้ มลู ของฮาร์ดแวร์ ที่อยูใ่ นคอมพิวเตอร์ เพอ่ื นำไปใชง้ านเฉพาะดา้ นอย่างเช่น รอมไบออส (ROM-BIOS) เป็นตน้ 1.4.1.3 หน่วยรับขอ้ มลู หนว่ ยรับข้อมลู เป็นส่วนที่อนุญาตให้ผใู้ ช้ป้อนคำสัง่ หรือข้อมูลเขา้ ไปใหค้ อมพวิ เตอร์ ประมวลผล ในปัจจุบันอุปกรณ์รบั ขอ้ มลู มีหลายชนิดดว้ ยกัน เช่น คยี บ์ อร์ด เมาส์ ไมโครโฟน สแกนเนอร์ หรอื เครือ่ งอา่ นบารโ์ ค้ด เปน็ ต้น 1.4.1.4 หน่วยแสดงผล หลงั จากที่มีการปอ้ นข้อมลู เพื่อส่งให้คอมพิวเตอร์ประมวลผล ผลลัพธ์จากการ ประมวลผลก็จะถูกแสดงให้เห็นบนหนว่ ยแสดงผล ซง่ึ ไดแ้ ก่ จอภาพ เครื่องพมิ พ์ หรอื แสดงผลในรูปแบบอื่น เช่น เสียงทอี่ อกทางลำโพง เปน็ ต้น

5 1.4.1.5 หนว่ ยจัดเก็บขอ้ มลู หน่วยจดั เกบ็ ข้อมลู หรอื เรียกวา่ หนว่ ยจัดเกบ็ ขอ้ มูลสำรอง มีไวส้ ำหรบั จัดเกบ็ ขอ้ มูลและโปรแกรมตา่ งๆ ไว้อยา่ งถาวร คร้นั เม่อื ต้องการเรียกใช้ก็สามารถดงึ ขอ้ มูลออกมาใช้งานได้ นอกจาก นี้ ระบบปฏิบัติการยังสามารถนำหนว่ ยจัดเกบ็ ข้อมูลอย่าง ตัวอยา่ งเชน่ ฮาร์ดดสิ ก์ ไปใช้เพ่อื การจัดเกบ็ ข้อมลู ชว่ั คราวเพอ่ื ประมวลผลร่วมกบั หนว่ ยความจำหลกั ได้ ทง้ั นี้ เนื่องจากหนว่ ยความจำหลักอาจมพี น้ื ทีไ่ มเ่ พยี งพอ ดัง นัน้ ระบบปฏิบตั ิการจงึ จำลองพนื้ ที่สว่ นหนึ่งของฮารด์ ดิสก์ให้เสมอื นเป็นหนว่ ยความจำหลัก เพ่อื สามารถนำไปใช้ จดั เกบ็ ข้อมูลช่ัวคราว และประมวลผลขอ้ มูลขนาดใหญ่ได้ ตัวอย่างของอุปกรณจ์ ัดเก็บก็คอื เทปแม่เหล็ก ดสิ เกตต์ ฮารด์ สิ ก์ ซดี ีรอม ดวี ีดรี อม แฟลชไดรฟ์ หรอื การ์ดหน่วยความจำ เปน็ ต้น 1.4.2 ซอฟตแ์ วร์ ซอฟตแ์ วร์หรอื โปรแกรม คอื ชดุ คำสั่งท่ีเขียนขน้ึ เพือ่ ส่ังให้คอมพิวเตอร์ทำงาน และยังใช้เป็นตวั เชือ่ มระหวา่ งผู้ ใช้คอมพิวเตอร์กบั เคร่อื งคอมพวิ เตอร์ หากไมม่ ีซอฟตแ์ วร์ภายในเครือ่ งคอมพิวเตอร์ คอมพวิ เตอร์ก็ไม่สามารถทำ งานใดๆ ได้ โดยซอฟตแ์ วรแ์ บ่งออกได้เป็น 2 ชนิดดว้ ยกัน คอื ซอฟตแ์ วรร์ ะบบ และซอฟต์แวร์ประยกุ ต์ 1.4.2.1 ซอฟต์แวร์ระบบ เป็นโปรแกรมที่จดั ทำไว้แบบสำเร็จรูป และทำงานใกล้ชิดกบั คอมพิวเตอร์มาก ท่ีสุด ซอฟตแ์ วร์ระบบจะใช้ควบคุมการทำงานของฮารด์ แวร์ทุกอย่างในระบบคอมพิวเตอร์ อกี ท้ังยงั อำนวยความ สะดวกใหก้ บั ผ้ใู ชง้ าน ซง่ึ ซอฟตแ์ วรร์ ะบบยงั ประกอบดว้ ย 1.4.2.1.1 โปรแกรมระบบปฏิบัติการ คอื โปรแกรมท่ีใช้ควบคมุ การทำงานของคอมพิวเตอร์ทั้งระบบ เพอ่ื ให้คอมพิวเตอร์สามารถปฏบิ ัติงานได้ รวมถึงทำหน้าท่ีจัดสรรทรพั ยากรในระบบท่ีมีอยู่อยา่ งจำกดั ให้กบั ผู้ ร้องขอ โดยระบบปฏิบัติการจะมีสว่ นตดิ ตอ่ กับผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้ส่งั การให้คอมพวิ เตอร์ทำงานตามท่ีต้องการได้ ระบบปฏิบัติการจะมีท้ังบนเคร่ืองขนาดใหญ่ จนกระท่ังเครอื่ งขนาดเลก็ อย่างไมโครคอมพิวเตอร์หรอื ในโทรศัพท์ มือถือ ตัวอยา่ งของระบบปฏบิ ัตกิ ารทีใ่ ชง้ านบนเครือ่ งไมโครคอมพิวเตอร์กเ็ ชน่ DOS, MS Windows, Linux, Mac OSX เปน็ ตน้ 1.4.2.1.2 โปรแกรมแปลภาษาคอมพิวเตอร์ คือโปรแกรมท่ีใช้แปลคำสง่ั ที่เขยี นข้นึ ด้วยภาษาระดบั สูง ให้กลายเปน็ ภาษาเครอ่ื งที่คอมพิวเตอรร์ ูจ้ กั โปรแกรมแปลภาษาคอมพิวเตอรส์ ามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท คือ อนิ เตอรพ์ รีทเตอร์ (Interpreter) ที่จะแปลชุดคำสงั่ ทล่ี ะบรรทดั และคอมไพเลอร์ (Compiler) ท่ีจะแปล คำสง่ั ท้ังโปรแกรมในคราวเดยี ว 1.4.2.1.3 โปรแกรมอรรถประโยชน์ หรือเรียกอีกอยา่ งหน่งึ วา่ โปรแกรมยทู ลิ ิตี้ เป็นโปรแกรมชนิดหนึ่ง ที่ทำหน้าที่เปน็ เครือ่ งมอื อำนวยความสะดวกในดา้ นการจัดการต่างๆ เชน่ โปรแกรม Norton’s Utilities แต่

6 อย่างไรกต็ าม ในระบบปฏิบัติการ MS Windows จะมีการผนวกโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่จำเป็นสำหรบั งาน พืน้ ฐานมาใหด้ ว้ ย เชน่ โปรแกรมสำรองและก้คู นื ข้อมลู (Backup/Restore) โปรแกรมตรวจสอบดิสก์ (Check Disk) และโปรแกรมจัดเรียงข้อมลู ในดิสก์ (Defragment) เปน็ ตน้ 1.4.2.2 ซอฟตแ์ วรป์ ระยุกต์ คอื โปรแกรมที่เขยี นขึ้นดว้ ยภาษาระดับสงู เพือ่ นำมาใชง้ านดา้ นใดด้านหนึง่ โดย เฉพาะ ตวั อย่างของโปรแกรมประยกุ ตก์ เ็ ช่น โปรแกรมระบบบัญชี โปรแกรมควบคุมสินค้าคงคลงั โปรแกรมระบบ งานทะเบียนนกั ศึกษา โปรแกรมระบบงานห้องสมุด โปรแกรมจัดการงานสำนักงาน หรือ MS Office เปน็ ต้น 1.4.3 บุคลากรทางคอมพวิ เตอร์ บคุ ลากรทางคอมพวิ เตอร์ในที่นี้ก็คือผู้ที่โต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ และสัง่ ให้คอมพวิ เตอร์ทำงาน โดยบุคลากรทาง คอมพิวเตอร์มหี ลายระดบั ด้วยกนั ดังนี้ 1.4.3.1 นกั วิเคราะห์ระบบ เป็นบุคคลที่ทำหน้าท่ีวิเคราะห์ระบบงาน รวบรวมข้อเท็จจรงิ และปญั หาต่างๆ ท่ีเกดิ ข้นึ ในระบบ วเิ คราะห์ความต้องการของผู้ใช้ แลว้ นำผลวเิ คราะห์มาออกแบบระบบงาน เพือ่ นำไปสู่การ พัฒนาระบบ และนำมาใชก้ ับองค์กรเพื่อแกไ้ ขปัญหาทางธรุ กิจ 1.4.3.2 โปรแกรมเมอร์ เปน็ บุคคลที่ทำหนา้ ที่เขียนโปรแกรมตามท่ีนกั วิเคราะห์ระบบออกแบบไว้ โปรแกรมเมอร์ จะมีความเชีย่ วชาญด้านภาษาคอมพวิ เตอร์เป็นอย่างดี รวมถึงความสามารถในการใช้เคร่อื งมือตา่ งๆ ในการ ประกอบการเขยี นโปรแกรม 1.4.3.3 ผู้บรหิ ารฐานขอ้ มลู เปน็ บุคคลท่ีทำหน้าท่ีดแู ลและจดั การระบบฐานขอ้ มูล กำหนดนโยบายการใช้ งานฐานข้อมูลภายในองค์กร กำหนดสิทธกิ ารเขา้ ถงึ ฐานข้อมลู รวมถึงระบบการสำรองข้อมลู เปน็ ตน้ 1.4.3.4 ผใู้ ช้ คือบคุ คลในระดับปฏิบตั งิ าน ที่ทำหนา้ ทีโ่ ตต้ อบกับคอมพิวเตอร์ผ่านโปรแกรมทโี่ ปรแกรมเมอร์ เขียนขนึ้ โดยผู้ใช้จะปฏบิ ตั หิ น้าทใ่ี นสว่ นของงานประจำวันเปน็ หลกั 1.4.4 ข้อมูล ขอ้ มลู คอื ขอ้ มลู ดบิ ต่างๆ ที่บันทกึ ลงไปในคอมพิวเตอร์ เพอ่ื จะได้นำไปประมวลผลรว่ มกบั โปรแกรม จากนัน้ จึง แสดงผลลพั ธ์ออกมาในรูปแบบของรายงานหรือสารสนเทศ ดังน้นั ข้อมลู จึงจัดเปน็ องค์ประกอบท่ีสำคัญอยา่ ง หนึง่ ในระบบคอมพวิ เตอร์ สารสนเทศท่ีถูกต้อง ยอ่ มเกดิ จากขอ้ มลู ที่ถูกต้องดว้ ย โดยปัจจุบันมักจดั เก็บขอ้ มูลใน รูปแบบของฐานข้อมลู ที่ประกอบไปดว้ ยไฟล์ขอ้ มูลตา่ งๆ ที่เชื่อมโยงสัมพันธ์กันอย่างมีระบบ และจดั เกบ็ อยู่ภาย ใตฐ้ านข้อมลู ชดุ เดียวกัน

7 2 สรุปท้ายบท คอมพิวเตอร์ คอื อุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ท่สี ามารถประมวลผลขอ้ มลู ได้โดยอตั โนมัติตามโปรแกรมท่มี นษุ ย์ปอ้ นคำ สั่งให้ทำ ปจั จุบนั คอมพิวเตอร์มีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับในอดีต เนื่องจากมีการค้นพบเทคโนโลยีใหม่ท่ีสามารถนำ ทรานซิสเตอร์จำนวนมหาศาลมาบรรจุอยู่ภายในชิปที่มีขนาดเล็กได้ เม่ือแบง่ ตามขนาดและความสามารถ จะ สามารถแบ่งคอมพวิ เตอร์ได้ 5 ประเภท ไดแ้ ก่ ซูเปอร์คอมพิวเตอร์, เมนเฟรมคอมพวิ เตอร์, มินิคอมพวิ เตอร์, เวริ ์กสเตช่ัน, และไมโครคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์มีคุณสมบัติที่สำคัญ ไดแ้ ก่ มีความเร็ว, มีความน่าเชอื่ ถือ, มีความเทยี่ งตรงและแม่นยำ, จัดเก็บ ขอ้ มลู ได้ปริมาณมาก, และสามารถสอ่ื สารและเชอื่ มโยงเปน็ เครอื ขา่ ยได้ ระบบคอมพิวเตอร์ที่สมบูรณ์ จะประกอบด้วยองค์ประกอบ 4 ส่วน ไดแ้ ก่ ฮารด์ แวร,์ ซอฟต์แวร,์ บุคลากร ทางคอมพิวเตอร,์ และข้อมลู ระบบปฏิบตั ิการ คอื โปรแกรมที่ทำหนา้ ที่เปน็ ตัวกลางระหว่างผู้ใช้กบั เครือ่ งคอมพิวเตอร์ โดยระบบปฏิบัติ การจะกำหนดสภาพแวดลอ้ มท่ีเหมาะสมให้แก่ผู้ใช้ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้สะดวก และเป็นไปอยา่ งมี ประสิทธภิ าพ ซ่งึ หน้าท่ีของระบบปฏบิ ตั ิการ ได้แก่ ใหก้ ารติดตอ่ กบั ผู้ใช,้ ควบคมุ ดแู ลอปุ กรณ์, และจดั สรร ทรัพยากรในเครื่อง

8 3 คำถามทบทวน 1. คอมพวิ เตอรม์ ีคณุ สมบัติเด่นอะไรบ้าง 2. ซีพียูหรอื หน่วยประมวลผลกลางของคอมพิวเตอร์ สามารถเปรยี บเทียบไดก้ ับสว่ นใดของมนษุ ย์ 3. คอมพิวเตอร์ประเภทใดทม่ี ีขนาดใหญ่และสามารถประมวลผลไดเ้ รว็ ทีส่ ดุ 4. คอมพิวเตอร์ประเภทใดท่ีมกี ารนำมาใช้งานตามบ้านเรือนมากท่สี ดุ 5. ภายในซีพียจู ะประกอบดว้ ยหน่วยย่อยอกี 2 ส่วน คืออะไรบ้าง 6. ขอ้ มูลและโปรแกรมตา่ งๆ ท่ีคอมพวิ เตอร์อา่ นขึน้ มาจากฮาร์ดดิสก์ จะถกู นำไปจดั เกบ็ ไว้ที่ใดระหวา่ งการ ประมวลผล 7. จงยกตวั อยา่ งหน่วยรับขอ้ มูล 8. จงยกตวั อยา่ งหน่วยแสดงผล 9. หน้าท่ีของระบบปฏิบตั ิการคืออะไรบา้ ง 10. จงยกตัวอยา่ งระบบปฏิบัติการทีเ่ ป็นท่ีนิยมในปจั จุบนั 11. โปรแกรม Microsoft Word จดั เปน็ ซอฟต์แวรป์ ระเภทใด 12. บคุ ลากรทางคอมพิวเตอร์ท่ที ำหน้าท่เี ขียนโปรแกรม เรียกวา่ อะไร