Garis Panduan untuk Komuniti - Pengurusan Covid-19 di Selangor Darul Ehsan

Stabilisasi • Senaraikan sokongan dari keluarga dan rakan. Pengumpulan • Mengajar teknik pernafasan. maklumat • Bantu individu tersebut untuk mengenal pasti 。。situasi persekitan dengan cara: Melihat dan mendengar anda. Berbual berkaitan perkara-perkara yang 。positif. Bernafas dengan dalam (tarik nafas secara 。mendalam). Namakan lima (5) perkara yang tidak menekan dirinya seperti rasa, penglihatan 。dan pendengaran. (Jika kanak-kanak), Menyoal warna yang dapat dilihat olehnya. Pengumpulan maklumat adalah untuk mengenal pasti keperluan dan kebimbangan, mengumpulkan maklumat tambahan dan mengetahui aspek yang terkesan. Perkara yang perlu diambil kira: • Elakkan meminta keterangan mendalam mengenai mangsa atau pengalaman traumatiknya. • Semasa membincangkan peristiwa itu, ikuti petunjuk mangsa (bukan arah fikiran kita sendiri). • Mangsa yang terselamat tidak harus didesak untuk mendedahkan butiran trauma atau kehilangannya. Untuk individu atau mangsa yang panik atau cemas semasa membuat perkongsian: • Nasihati mereka untuk memberikan maklumat yang asas dan tepat agar bantuan keperluan dapat disegerakan dan akan permudahkan segala proses lanjutan. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 48

Pengumpulan • Beritahu mereka bahawa mereka dapat maklumat membincangkan pengalaman mereka secara tepat dengan profesional. Sokongan Bantuan praktikal ditawarkan untuk membantu praktikal mangsa dalam menangani keperluan dan kebimbangan segera: • Kenal pasti keperluan yang paling segera penting. • Jelaskan keperluan. • Bincangkan tindakan susulan. • Bertindak untuk mengatasi keperluan. • Ketahui perkhidmatan yang ada. • Maklumkan kepada mereka akan sokongan yang boleh diberikan. • Bantu mangsa untuk mencapai matlamatnya. Hubungan dan Dalam proses bantuan pemulihan mangsa, sokongan sosial hubungkan mangsa dengan rakan, ahli keluarga atau masyarakat dalam proses ini, supaya mereka tidak keseorangan. Coping Coping atau berdaya tindak merujuk kepada (berdaya tindak) langkah menghadapi stres yang aktif, di mana individu dengan tekanan cuba berbuat sesuatu dalam menguruskan apa yang dirasai dalam keadaan masih perlu meneruskan aktiviti seharian. Antara yang boleh dicadangkan dalam proses coping: • Beri maklumat asas coping sebagai proses mengurus tekanan. • Kongsikan bahawa banyak cara untuk melepaskan tekanan secara sihat seperti tidur, menangis, membaca, berbual, berehat dan menonton saluran media yang kelakar. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 49

Peringkat Tindakan Saranan Lain-lain Hubungkan mangsa dengan agensi yang berkaitan perkhidmatan agar mangsa boleh menerima perkhidmatan daripada segi: • Perkhidmatan kesihatan mental. • Perkhidmatan perubatan. • Sokongan rohani. • Perkhidmatan kebajikan. Sekiranya pesakit menolak rawatan, berikut boleh dilakukan: • Menormalkan idea rawatan untuk kesihatan mental. • Berikan bahan bacaan atau pendidikan. • Berikan maklumat tentang cara mereka boleh mendapatkan bantuan. • Libatkan orang lain sebagai sokongan dalam perbincangan. • Cadangkan penilaian dan tindakan susulan selepas sesi. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 50

Individu atau Kumpulan yang Mempunyai Masalah Kesihatan Anda boleh menghubungi talian CPRC Selangor di talian: 03-5123 7333 (Jabatan Kesihatan Selangor). Kelompok Talian OKU, warga emas dan lain-lain Bilik Gerakan JKM: 03-8323 1996 Anda merasakan tekanan Hubungi: mental atau niat cubaan bunuh • Befrienders: 03-7627 2929 diri • Talian Kasih: 15999 Anda perlu sokongan perkhidmatan kesihatan mental MERCY: dan sokongan psikososial (stres, • 03-2935 9935 burn out, emosi terganggu yang • 014-322 3392 perlukan tempat • 011-6399 6482 berkongsi) • 011-6399 4236 Garis Panduan Lengkap Perkhidmatan kesihatan mental dan sokongan psikososial https://cutt.ly/fk90UmA Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 51

AKTIVITI DAN PERLINDUNGAN EKONOMI Tumpuan utama Dasar utama semasa proses pengurusan Covid-19 untuk sektor ekonomi adalah memastikan aktiviti ekonomi dapat berjalan meskipun dengan ada kekangan. Umum Berdasarkan Akta Covid-19 oleh MKN, berikut adalah tiga (3) perkara asas mendasari semua jenis aktiviti ekonomi: Perkhidmatan Senarai perkhidmatan perlu akan terus berjalan perlu sewaktu PKP iaitu untuk: • Perbankan dan kewangan • Elektrik dan tenaga • Bomba • Perkhidmatan dan pengusahaan perkapalan dan pelabuhan • Pos • Penjara • Pengeluaran, penyulingan, pembekalan dan pengagihan bahan api dan minyak pelincir • Kesihatan dan perubatan • Pengurusan sisa pepejal dan pembersihan awam • Pembentungan • Penyiaran dan radio • Telekomunikasi • Pengangkutan darat, air atau udara • Air • E-dagang • Pertahanan dan keselamatan • Pembekalan makanan • Hidupan liar • Imigresen • Kastam • Hotel dan penginapan • Teknologi maklumat termasuk penyimpanan data di cloud, perisian data dan memori Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 52

Perkhidmatan • Elektrikal dan elektronik termasuk perlu semikonduktor. Penangguhan • Apa-apa perkhidmatan, kerja atau industri pembayaran sebagaimana yang ditentukan oleh Menteri pinjaman selepas berunding dengan pihak berkuasa yang mengawal selia perkhidmatan, kerja atau Kriteria aktiviti industri itu. ekonomi ditutup CIMB, Affin Bank, Maybank, Bank Islam, Bank Rakyat, Bank Muamalat, BSN, Agrobank: • Memberi penangguhan pembayaran pinjaman dengan moratorium sehingga enam (6) bulan. • Penstrukturan dan penjadualan semula kemudahan pembiayaan ke atas pelanggan yang terbabit penggadaian, sewa beli, kad kredit, pembiayaan pendidikan, pembiayaan Amanah Saham Nasional Bhd dan pinjaman peribadi. 1. Yang melibatkan ramai orang pada sesuatu masa. 2. Berkemungkinan pendedahan kepada titisan pernafasan. 3. Sukar untuk mengawal keperilakuan. 4. Kemungkinan menjadi kontak rapat kerana berada dalam kawasan yang sama untuk masa yang panjang (close continuous contact). 5. Keberadaan dalam ruang rapat (confined space) dan tertutup dalam tempoh yang lama. Antara aktiviti ekonomi yang dilarang di bawah PKP: 1. Pembukaan pub, kelab malam dan pusat hiburan 2. Refleksologi dan karaoke 3. Taman tema 4. Sukan bersentuhan, sukan renang, ragbi, bola sepak, hoki dan lain-lain 5. Melancong ke luar negara dan perhimpunan orang ramai Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 53

Majikan Berikut merupakan cadangan untuk majikan dalam komuniti bagi memastikan mereka menjaga kesejahteraan pekerja mereka. Tindakan Saranan Peka Kontraktor harus peka terhadap perkembangan Syarat terkini dan mematuhi prosedur pencegahan Covid-19 yang telah ditetapkan oleh KKM dan Pekerja asing MKN yang dikeluarkan. Pulang dari luar Sekiranya terdapat pekerja yang berada di bawah negara pemerhatian KKM, pekerja terbabit tidak dibenarkan hadir bekerja dan perlu menjalani tempoh pengasingan yang ditetapkan oleh KKM. Pekerja asing yang berada di luar Malaysia tidak dibenarkan masuk ke tapak binaan dan bekerja walaupun majikan atau pihak berkaitan telah memberi kebenaran menjalankan kerja-kerja pembinaan. Pekerja yang baru pulang dari luar negara dalam tempoh PKP: • Tidak dibenarkan bekerja. • Tidak boleh masuk ke tapak binaan dalam tempoh 14 hari bermula dari tarikh sampai ke Malaysia. Waktu bekerja Ini adalah untuk membolehkan mereka menjalani Jumlah pekerja proses kuarantin selaras dengan arahan KKM. Sepanjang tempoh PKP, waktu bekerja adalah dari jam 8.00 pagi hingga 5.30 petang sahaja, lima (5) hari seminggu. • Syarikat hendaklah mengurangkan bilangan pekerja kepada tahap paling minimum atau sekurang-kurangnya sebanyak 50% daripada jumlah pekerja mereka, PKP dilaksanakan. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 54

Jumlah pekerja • Syarikat hendaklah mewujudkan sistem bekerja dari rumah yang sesuai bagi pekerja yang tidak terlibat dengan aktiviti syarikat yang memerlukan kehadiran mereka di pejabat. • Perlu menghadkan jumlah pelawat ke premis perniagaan. • Menggalakkan syarikat membuat mesyuarat secara maya (online). Program Subsidi • Program ini adalah untuk majikan yang Upah (PSU) mempunyai pekerja yang bergaji bulanan Covid-19 daripada sebanyak RM4,000 dan ke bawah dan telah PERKESO berdaftar atau mencarum dengan PERKESO sebelum 1 September 2020. • Bantuan kewangan RM600 bagi tempoh tiga (3) bulan lanjutan permohonan sedia ada dan bantuan enam (6) bulan bagi permohonan baharu mulai 1 Oktober 2020 setiap pekerja tetapi terhad kepada 200 orang pekerja sahaja di bawah Kerangka Inisiatif Tambahan Pakej Rangsangan Ekonomi (KITA PRIHATIN). - [tiered subsidy] • Memenuhi syarat kelayakan untuk menerima 。PSU: Perusahaan di dalam sektor pelancongan dan runcit sahaja yang layak memohon PSU 。3.0 dan terlibat dalam zon PKP. Kadar penurunan sebanyak 30% atau lebih jumlah jualan atau pendapatan bulanan tahun 2020/2021 berbanding dengan bulan yang sama pada tahun 2019 sebelum pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP). 。Pekerja bergaji RM4,000 dan ke bawah. 。Majikan dan pekerjanya hendaklah berdaftar atau mencarum dengan PERKESO sebelum 1 Januari 2021. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 55

Program Subsidi 。Majikan telah berdaftar dengan Suruhanjaya Upah (PSU) Syarikat Malaysia (SSM - Companies Covid-19 daripada Commission of Malaysia) atau Pihak PERKESO Berkuasa Tempatan (PBT) sebelum 1 Januari 2021. 。Majikan disyaratkan untuk mengekalkan semua pekerja mereka yang bergaji RM4,000 dan ke bawah. Majikan dibenarkan untuk mengurangkan waktu bekerja ataupun pengurangan gaji selepas berunding dengan pekerja. • Program PSU meliputi majikan sektor swasta yang mengalami kadar penurunan kewangan 30% atau lebih daripada nilai jualan atau pendapatan tahun semasa, semasa tempoh perintah kawalan pergerakan pemulihan (PKPP) berbanding dengan tahun sebelumnya. Proses • Perbincangan dengan pekerja dan kesatuan pemberhentian pekerja yang mewakili mereka. kerja pekerja • Menawarkan skim pemberhentian atau pensaraan secara sukarela dengan kadar bayaran pampasan yang munasabah. • Membayar pampasan atau faedah kepada pekerja yang layak. • Menamatkan kontrak perkhidmatan pekerja yang telah melebihi umur persaraan. • Memberi notis penamatan perkhidmatan seperti tertakluk di dalam Akta Kerja atau Ordinan Buruh. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 56

Bekerja Sendiri Berikut merupakan saranan tindakan untuk pekerja sambilan, pekerja gig dan usahawan yang berdaftar. Jenis Saranan Penjana Gig Bantuan kerajaan yang diumumkan bagi menjamin keselamatan sosial dan kebajikan golongan orang bekerja sendiri yang melibatkan aktiviti pekerjaan ekonomi gig. Pelaksanaan • Penerapan nilai keusahawanan kepada pelajar inisiatif job creator bagi menggalakkan graduan bekerja sendiri framework dan mampu berdaya tahan dalam jangka masa panjang. • Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia 2015-2025 bagi Pengajian Tinggi, pelajar diterapkan nilai dan kemahiran keusahawanan untuk menganjakkan minda mereka daripada hanya bermatlamat sebagai pencari kerja (job seeker) kepada pencipta kerja (job creator). Perlindungan • Mendaftar akaun Kumpulan Wang Persaraan ekonomi (KWSP) melalui skim i-Saraan. Membina peluang • Menyemak dan mendaftarkan diri untuk baru mencarum sendiri PERKESO. • Meningkatkan kemahiran (upskilling) melalui portal pemberi latihan Malaysia: GLOW Malaysia, Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC), Peoplelogy dan lain-lain. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 57

SOP untuk Sektor Ekonomi Di bawah adalah saranan tindakan SOP untuk sektor utama ekonomi kecuali pendidikan. Sektor Umum Sektor ini merangkumi semua sektor yang berinteraksi secara fizikal dan melayani pelawat dengan kerap, seperti pasar raya, perhotelan, sukan, dan sebagainya. Tindakan Saranan Utama Merujuk saranan tindakan utama berkaitan Pembersihan dan pengambilan suhu, sanitasi dan sebagainya. sanitasi • Menggalakkan penggunaan peralatan makan Kawalan bilangan biodegradable pakai-buang. pelanggan dan penjarakan fizikal • Menggunakan cecair pencuci dengan kandungan sodium hypochlorite mengikut garis panduan KKM. • Premis perlu mengehadkan bilangan pelanggan yang dibenarkan pada satu-satu masa. • Penggunaan penanda di lantai, terutamanya di kawasan sesak seperti di kaunter pembayaran, bagi memastikan penjarakan satu (1) meter. E-hailing dan Pengangkutan Awam Sektor ini ditambah memandangkan terdapat jentera kenderaan dalam proses ekonomi mereka. Tindakan Butiran Tindakan Disinfeksi atau • Pembersihan bas dan fasiliti selepas setiap sanitasi kenderaan perjalanan serta di depot setelah tamat waktu operasi. • Pemandu dan penumpang digalakkan mensanitasi tangan sebelum dan selepas mengambil atau menurunkan penumpang atau penumpang menaiki dan menurun kenderaan. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 58

Tindakan Butiran Tindakan Saringan gejala, Pemandu suhu dan pelitup • Perlu menjalani saringan gejala sebelum muka memulakan tugas. • Tidak dibenarkan bertugas sekiranya bergejala. • Memakai pelitup muka sepanjang masa bertugas. Penumpang • Perlu menjalani saringan gejala sebelum menaiki bas. • WAJIB memakai pelitup muka sepanjang masa di dalam kenderaan. • Mengurangkan interaksi dan bercakap sepanjang masa di dalam kenderaan. Pemandu dan pengusaha BERHAK menghalang penumpang menaiki kenderaan sekiranya bergejala. Pemakluman oleh Membuat pengumuman peringatan berkala pemandu melalui perakam suara di dalam bas berkaitan pemakaian pelitup muka dan kurangkan interaksi. Had kapasiti Kapasiti penuh 100% berdasarkan tempat duduk. kenderaan • Tiada penandaan penjarakan fizikal, namun perkhidmatan awam dan penumpang diminta mengurangkan interaksi. penjarakan fizikal Pengesanan dan • Menggunakan aplikasi Kod QR MySejahtera pendaftaran bagi mendaftar dan mengesan penumpang setiap kali menaiki bas. • Semua penumpang diwajibkan memuat turun aplikasi MySejahtera. • Pemandu diwajibkan mendaftar dengan aplikasi MySejahtera sebelum memulakan tugas. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 59

Tindakan Butiran Tindakan Menggalakkan Menggalakkan pembelian tiket secara online dan penggunaan penggunaan kad transaksi bukan tunai seperti fasiliti dan pas bulanan dan Touch ‘n Go. transaksi elektronik • Semua saranan tindakan utama perlu dipatuhi. Kewajipan pengusaha • Pemandu dan pengusaha BERHAK menghalang penumpang menaiki kenderaan sekiranya bergejala. Pembuatan dan Pembinaan Sektor ini ditambah memandangkan cabaran mengendali proses ekonomi sewaktu proses pembinaan dalam keadaan yang mencabar dan pekerja yang ramai. Tindakan Butiran Tindakan Saringan dari I. Semua saranan tindakan utama bagi CLQ atau tempat majikan atau pengusaha perlu dipatuhi penginapan daripada segi membenarkan pekerja yang tidak sihat, saringan kesihatan, pengesanan kontak dan sebagainya. II. Kontraktor perlu melakukan saringan kesihatan dengan menjalankan pemeriksaan suhu badan kepada semua pekerja pada setiap hari sebelum menaiki kenderaan untuk bergerak ke tapak bina dan direkodkan. III. Pekerja yang mempunyai suhu badan tinggi (37.5° selsius atau lebih) atau mempunyai gejala yang disenaraikan oleh KKM perlu dirujuk dengan segera di klinik panel syarikat atau klinik yang bersesuaian. IV. Pekerja yang disyaki menghidapi gejala Covid-19 dan pernah ada kontak rapat dengan pesakit Covid-19 hendaklah dengan seberapa segera diasingkan dan tidak dibenarkan bekerja. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 60

Tindakan Butiran Tindakan Saringan dari V. Kontraktor hendaklah memastikan tempat CLQ atau tempat penginapan samada di tapak atau lain-lain penginapan adalah selamat dan menepati garis panduan operasi Centralised Labour Quarters (CLQ) Pengangkutan dan penginapan pekerja binaan semasa PKP. pekerja dan bahan binaan VI. Bagi tapak pembinaan yang mempunyai kuarters atau kediaman pekerja di dalam tapak pembinaan tersebut, harus menjaga kebersihan dan pemantauan pergerakan pekerja dilaksanakan secara berterusan. Pergerakan pekerja keluar masuk hendaklah dihadkan. Proses pergerakan pekerja ke tapak pembinaan I. Kontraktor hendaklah menyediakan pengangkutan untuk pekerja ke tapak pembinaan. Penggunaan kenderaan awam tidak dibenarkan sama sekali. II. Pekerja yang tinggal berdekatan dengan tapak pembinaan digalakkan untuk berjalan kaki ke tapak pembinaan. III. Kontraktor hendaklah memastikan kenderaan telah menjalani proses nyah kuman setiap kali sebelum digunakan untuk membawa pekerja. Proses nyah kuman perlu dilaksanakan secara berkala dan direkod untuk tujuan pemeriksaan. IV. Kenderaan pekerja yang disediakan oleh kontraktor atau syarikat tidak dibenarkan untuk melintasi sempadan daerah atau zon. V. Kontraktor atau syarikat perlu menyediakan kenderaan pengangkutan bagi pergerakan pekerja dengan menerapkan penjarakan fizikal dan kenderaan yang digunakan perlu dinyahcemar kuman setiap kali digunakan. Proses pergerakan bahan binaan ke tapak pembinaan: I. Kontraktor perlu merekodkan semua pembekal Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 61

Di tapak binaan barangan dan perkhidmatan (supply chain) yang berurusan dengan mereka supaya mendapat kelulusan beroperasi dan pergerakan yang sewajarnya serta mematuhi dan mengamalkan langkah pencegahan Covid-19 yang ditetapkan oleh KKM. II. Pemandu kenderaan membawa masuk bahan perlu disaring dengan suhu badan pemandu atau pekerja harus direkodkan dan pastikan hand sanitizer digunakan. Di pintu masuk tapak I. Surat kebenaran beroperasi wajib dipamerkan dengan jelas di pintu masuk tapak binaan untuk rujukan pihak berkuasa yang menjalankan pemeriksaan. II. Kontraktor WAJIB mengisytiharkan senarai lengkap pekerja yang akan berada di tapak binaan semasa memohon kebenaran memulakan operasi kerja-kerja pembinaan. Senarai tersebut perlu disediakan di tapak binaan untuk rujukan pihak berkuasa. III. Hanya pekerja yang hadir menaiki kenderaan yang disediakan oleh kontraktor dibenarkan masuk ke tapak binaan. IV. Setiap pelawat atau pihak yang berurusan perlu disaring dengan merekod suhu badan dan diperiksa tahap kesihatan mereka sebelum masuk ke tapak binaan. Pelawat yang bergejala Covid-19 tidak dibenarkan sama sekali masuk ke tapak binaan. Aktiviti kerja I. Bilangan pekerja hendaklah dikurangkan kepada tahap paling minima atau kurang 50% dari bilangan biasa semasa tempoh PKP berkuatkuasa. II. Kontraktor perlu mewujudkan satu pasukan petugas khas dengan seorang ketua bagi menguruskan risiko penularan wabak di tapak binaan. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 62

Di tapak binaan III. Kontraktor perlu menyediakan laluan pergerakan keluar dan masuk terkawal di tapak binaan untuk memantau pergerakan pekerja. IV. Setiap pelaksanaan kerja di tapak binaan hendaklah dirancang dengan mengambil kira bilangan pekerja yang seminima mungkin selaras dengan syarat kelulusan. V. Penilaian semula risiko dengan memasukkan elemen jangkitan Covid-19 hendaklah dilaksanakan sebelum memulakan kerja di tapak bina oleh pegawai yang bertanggung jawab. VI. Amalkan penjarakan fizikal. Semua pekerja di ruangan tertutup hendaklah diminimakan dan tidak ada himpunan dibenarkan. VII. Sebarang mesyuarat, hendaklah dilaksanakan di ruangan yang sesuai serta mematuhi kehendak penjarakan fizikal. VIII. Kontraktor hendaklah mewujudkan kesedaran mengenai gejala Covid-19 dan membekalkan alatan sesuai melindungi diri daripada penyebaran virus seperti penutup hidung, pelitup muka dan sarung tangan yang bersesuaian. IX. Kontraktor perlu menyediakan kemudahan untuk mencuci tangan dengan menggunakan air, sabun dan hand sanitizer. X. Kontraktor juga dikehendaki memberi peringatan lebih kerap dan berterusan di tapak bina seperti melalui siar raya atau menampal informasi peringatan Covid-19. XI. Sekiranya terdapat jangkitan di tapak binaan, proses nyah kuman adalah menjadi tanggung jawab kontraktor dan hendaklah dilaksanakan dengan kadar segera mengikut tatacara dan piawai yang ditetapkan oleh KKM. XII. Kontraktor hendaklah melaporkan kepada KKM dengan segera sekiranya terdapat pekerja yang disyaki menghidapi gejala Covid Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 63

Di tapak binaan -19 dan seterusnya perlu mematuhi arahan dan nasihat selanjutnya daripada KKM. XIII. Tandas di tapak binaan hendaklah dalam keadaan sempurna, sentiasa dibersihkan dan dinyah kuman secara berjadual. Masa rehat I. Waktu rehat perlu disusun agar tidak menyebabkan kesesakan di kantin dengan pembahagian waktu rehat dalam kumpulan kecil. II. Kafeteria atau kantin di dalam tapak binaan yang dibenarkan beroperasi perlu menyediakan makanan berbungkus yang disediakan oleh pengendali makanan yang memakai pelitup muka dan sarung tangan. Balik kerja I. Kontraktor hendaklah memastikan bahawa semua pergerakan balik pekerja ke tempat kediaman, CLQ atau lain-lain adalah dengan menggunakan kenderaan yang disediakan. II. Sebaik sahaja tiba di kediaman, pekerja harus terus mandi menggunakan air bersih dan sabun serta membasuh pakaian yang telah digunakan. III. Adalah diingatkan sekiranya terdapat sebarang masalah kesihatan setelah pulang dari kerja , pekerja tersebut perlu memaklumkan ketua pasukan petugasnya dengan segera agar tindakan susulan boleh diambil. Merekod Kontraktor hendaklah mengurus dan menyimpan rekod pekerja berikut:- a. Merekod kehadiran pekerja b. Merekod saringan kesihatan c. Merekod pergerakan pekerja d. Merekod butiran peribadi pekerja Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 64

Merekod Kontraktor juga perlu menyediakan rekod pengurusan kebersihan tapak seperti: a. Merekod proses nyah kuman kawasan tandas b. Merekod pembersihan kawasan tapak binaan Kontraktor juga perlu menyediakan rekod pengurusan tapak seperti berikut:- a. Merekod pengurusan risiko b. Merekod pergerakan keluar masuk tapak oleh penyedia barangan dan perkhidmatan c. Merekod pemeriksaan pihak berkuasa Semua rekod hendaklah sentiasa lengkap dan sedia untuk diperiksa oleh pihak berwajib pada bila-bila masa. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 65

Bantuan Ekonomi Rakyat (Umum) Bantuan Prihatin Elektrik (BPE) Pakej bantuan tambahan daripada Kerajaan Malaysia bersama TNB kepada semua pelanggan domestik dalam penggunaan elektrik percuma sehingga RM77 sebulan dalam tempoh PKP. Penggunaan 601 - 900 kWj 10% 2% Diskaun bil elektrik di bawah Pakej Rangsangan Ekonomi 8% Bantuan Prihatin elektrik tambahan Bantuan NADMA RM100 sehari Khas untuk Covid-19 Warganegara Malaysia yang bekerja di Malaysia tetapi telah kehilangan sumber pendapatan atau tidak dibayar gaji sepanjang tempoh dikenakan Perintah Pengawasan Dan Pemerhatian Bagi Kontak Covid-19. Warganegara Malaysia yang bekerja tetapi telah kehilangan sumber pendapatan atau tidak dibayar gaji sepanjang tempoh menjalani rawatan di wad hospital (warded) ekoran COVID-19. Bantuan ini hanya diberikan sekali (one-off payment) dan tidak akan diberikan bagi kes berulang. Program Pengekalan Pekerjaan (ERP) Pekerja yang diberi notis cuti sementara tanpa gaji (unpaid leave) mulai 1 Mac 2020. Pekerja sektor swasta yang berdaftar dan mencarum dengan Sistem Insurans Pekerjaan (SIP) PERKERSO. Bantuan RM600 sebulan namun terhad untuk enam (6) bulan sahaja. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 66

Pengecualian Yuran Tabika Perpaduan dan Taska Genius Perpaduan Pengecualian yuran dari Mac hingga Jun 2020. Melibatkan 1,781 buah Tabika Perpaduan (37,855 orang) dan 41 buah Taska Genius Perpaduan (972 orang). Pengecualian Bayaran Sewa PPR Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) telah mengumumkan pengecualian bayaran sewa sebulan buat 9,185 pemilik unit rumah Projek Perumahan Rakyat (PPR). Rakyat Awam (Bujang) Bantuan Prihatin Nasional (BPN) kategori RM800 kepada 3 juta individu bujang B40 berusia 21 tahun ke atas dan berpendapatan bulanan RM2,000 dan ke bawah. kategori RM500 kepada 400,000 individu bujang M40 berusia 21 tahun ke atas yang berpendapatan bulanan dari RM2,001 - RM4,000. Rakyat Awam (Berkeluarga) Bantuan Prihatin Nasional (BPN) kategori RM1,600 kepada hampir 4 juta isi B40 rumah yang berpendapatan bulanan RM4,000 dan ke bawah. kategori RM1,000 kepada hampir 1.1 juta isi M40 rumah yang berpendapatan dari RM4,001 - RM8,000. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 67

Pelajar Institusi Pengajian Tinggi Bantuan Prihatin Nasional (BPN) Bantuan secara one-off sebanyak RM200 seorang. Program Bantuan Prihatin Mahasiswa Darul Ehsan Pengangkutan kepada mahasiswa/i yang perlu pulang ke kampung Bantuan makanan Pelitup muka dan pensanitasi tangan (hand sanitizer) Badan Bukan Kerajaan (NGO) dan Perniagaan Sosial Geran Padanan Impak Sosial Geran padanan MaGIC S1M melalui enam (6) badan: GIVE.asia , LaunchGood , NGOhub , Sedunia , SimplyGiving dan SocioBiz by Alliance Islamic Bank. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 68

Perniagaan Geran Khas Prihatin (GKP) Kerajaan telah membuat suntikan fiskal langsung berjumlah RM25 bilion dan boleh dimohon untuk peniaga. PRIHATIN PKS Tambahan Program subsidi upah selama 3 bulan ini untuk menyelamatkan lebih 2.2 juta pekerjaan. Bagi pekerja sektor pelancongan dan sektor-sektor yang tersenarai dalam aktiviti ekonomi yang dilarang sepanjang tempoh PKPB, majikan boleh memohon subsidi upah dengan syarat pekerja tersebut menerima bayaran subsidi secara langsung. PENJANA Dana Penjana Nasional - untuk memupuk inovasi dan mengembangkan bakat modal teroka tempatan (domestic venture capital). Terdapat 40 inisiatif yang bernilai RM35 bilion: Skim Pembiayaan PKS PENJANA - sektor perbankan akan menawarkan dana tambahan sebanyak RM2 bilion. Skim Pembiayaan Pelancongan PENJANA - RM1 bilion akan ditawarkan untuk membiayai inisiatif transformasi oleh PKS dalam sektor pelancongan agar terus berdaya saing dalam kebiasaan baharu (new normal). Pembiayaan Mikrokredit PENJANA - untuk perusahaan mikro, dengan kerjasama Bank Simpanan Nasional dan TEKUN Nasional bagi pembiayaan sebanyak RM400 juta di mana RM50 juta akan dikhususkan kepada usahawan wanita. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 69

PENJANA Kerjaya Dana inisiatif untuk majikan mengambil pekerja baru bagi merangsang ekonomi dan sektor pekerjaan untuk 250,000 peluang pekerjaan. Individu atau Kelompok yang Mempunyai Kekangan Ekonomi Sebarang persoalan boleh dikemukakan melalui talian CPRC Selangor di talian: 03-5123 7333 (Jabatan Kesihatan Selangor). Kekangan dialami Saranan Tindakan Tiada dana untuk Pinjaman mikro daripada Yayasan Hijrah. memulakan perniagaan Terlepas permohonan Pembuat dasar dan ketua komuniti perlu bantuan ekonomi mengambil peranan bagi memastikan maklumat sentiasa dikongsi. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 70

Garis Panduan Lengkap Saluran permohonan dana untuk perniagaan Garis panduan penuh sosial atau badan bukan untuk semua sektor kerajaan (NGO) ekonomi yang telah dibuka semula GIVE.asia https://cutt.ly/wk8fdRY https://give. Garis panduan pencegahan asia/ Covid-19 di tapak pembinaan LaunchGood https://cutt.ly/Fk8fX1v https://cutt.ly/ Ck8QMTc FAQ tentang PSU PERKESO https://cutt.ly/hk8gk6s NGOhub Permohonan PSU untuk https://cutt.ly/ majikan Zk8Wumc https://cutt.ly/jk8j3HW Sedunia Bantuan pesakit Covid-19 https://cutt.ly/ xk8Wc7e https://cutt.ly/ak8nLFQ SimplyGiving https://cutt.ly/ Laman Rasmi Pelan Jana mk8WFQE Semula Ekonomi Negara (PENJANA) SocioBiz by https://cutt.ly/Xk8mpgD Allianz Islamic Sistem Insurans Pekerjaan Bank (SIP) PERKESO https://cutt.ly/ https://cutt.ly/6k8mRgC ek8W8Vs Permohonan/semakan bantuan untuk rakyat awam dan peniaga https://cutt.ly/qk8mXdc https://cutt.ly/Wk8Qajd Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 71

AKTIVITI DAN PERLINDUNGAN SOSIAL Selain daripada sokongan kesihatan mental, perlindungan sosial juga penting dan menjadi tumpuan STFC di peringkat negeri Selangor. Saranan Tindakan Umum untuk Perlindungan Sosial Tindakan Saranan Tindakan Kebajikan asas yang • Saranan untuk vaksinasi secara percuma utama untuk golongan B40 dan mereka yang bergaji bawah RM5,000. • Saranan untuk diadakan subsidi gaji untuk kelangsungan hidup. • Saranan untuk memastikan bekalan makanan yang mencukupi untuk semua ahli komuniti khususnya golongan rentan (vulnerable groups) dan berisiko. • Saranan untuk akses pendidikan kepada semua ahli komuniti. Talian sosial 。• Penderaan: Talian Kasih: 15999 atau WhatsApp 。019-261 5999 Talian 24 jam Women Aid’s Organization di 03-7956 3488 • Kebajikan umum: JKM JKM Negeri Sabak Bernam 03-5545 8570 03-3224 2304 Petaling Kuala Langat 03-7842 2584/87 03-3187 1317 Shah Alam Kuala Selangor 03-55458 901/8902 03-3289 1495 Subang Jaya Klang 03-5634 3095 03-3341 3703/3704 Gombak Hulu Langat 03-6178 5731/5931 03-8737 8007 Hulu Selangor Wilayah Persekutuan 03-6064 1430 03-2612 4060 Sepang 03-8706 1026 Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 72

Tindakan Saranan Tindakan Sokongan kesihatan • Sekiranya anda bergantung pada pengasuh, pertimbangkan untuk menambah jumlah mereka, sebagai persediaan jika mereka menjadi tidak sihat atau perlu mengasingkan diri. • Hubungi bilik gerakan JKM jika anda memerlukan bantuan. Penjagaan peralatan • Memastikan peralatan kesihatan yang kesihatan digunakan disinfeksi (nyah kuman) selalu. • Ini termasuk kerusi roda, tempat pejalan kaki, papan pemindah (tranfer boards), tongkat, atau produk lain yang kerap dikendalikan dan digunakan di tempat awam. Kes jenayah Polis Diraja Malaysia (PDRM) - mendapatkan talian balai polis terdekat selain daripada talian 999. Bantuan makanan • Kerajaan negeri telah memberikan bantuan makanan kepada mahasiswa yang berada di Selangor atau mahasiswa Selangor yang berada di negeri lain. • Kerajaan boleh mengadakan satu piawai beg makanan yang seragam yang boleh diedarkan (elakkan pembaziran). Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 73

Kelompok Terdedah dengan Risiko Cabaran Sosial Umum Malaysia masih belum mempunyai dasar perlindungan sosial yang menyeluruh dan bersasar. Garis panduan perlindungan sosial ini diadaptasi daripada garis panduan yang dikeluarkan oleh agensi-agensi antarabangsa seperti UNICEF, International Labour Organization (ILO) dan lain-lain. Berikut adalah saranan tindakan umum untuk memastikan tidak akan ada masyarakat yang terlepas daripada perlindungan sosial. Saranan Tindakan Memperuntukkan bantuan makanan • Mengagihkan pek bakul makanan kepada kepada yang orang yang memerlukan. memerlukan • Seragamkan piawai isi kandungan bakul Akses sokongan makanan (Garis panduan pengurusan psikologi Covid-19 Sabah mengandungi: nilai bakul makanan berjumlah RM100; kandungan Menjamin akses bakul makanan adalah beras, gula, kopi atau untuk penjagaan teh, tepung, minyak masak, garam, bekalan kesihatan yang botol (kicap dan sos), mee kering, roti berkualiti kering, telur dan makanan tin). • Menyelaraskan proses pengagihan makanan dengan jelas. Menghubungi talian khas kaunseling bagi mendapatkan sokongan psikologi kepada orang ramai yang terkesan dengan penularan wabak itu dan PKP. • Menggerakkan dana awam tambahan untuk meningkatkan anggaran sebagai sebahagian bantuan kesihatan apabila berlaku kecemasan. • Melindungi dan memperluas liputan mekanisme perlindungan kesihatan sosial sewaktu dan di luar waktu krisis. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 74

Saranan Tindakan Melindungi pekerja • Menjalankan dasar inovatif atau dalam ekonomi tidak menyampaikan maklumat untuk memastikan formal adanya skim perlindungan untuk pekerja yang berkhidmat dalam ekonomi tidak formal. • Membantu memudahkan peralihan mereka ke industri ekonomi formal dalam jangka masa panjang. Warga Emas Warga emas adalah kumpulan berisiko tinggi yang mudah mendapat komplikasi yang boleh membawa kematian akibat jangkitan Covid-19 kerana faktor umur dan juga penyakit kronik. Kadar jangkitan Covid-19 bagi 100,000 populasi di Malaysia adalah paling tinggi bagi kumpulan umur 55 sehingga 59 tahun dan juga 60 sehingga 64 tahun. Saranan Tindakan Tindakan untuk • Mengenal pasti dan menyediakan bilik isolasi Pengusaha Pusat atau kuarantin khas yang berasing dari Aktiviti Warga Emas penghuni rumah lain. (PAWE) • Menyediakan alat perubatan seperti termometer infrared untuk pemeriksaan suhu badan, alat pelindung diri seperti pelitup muka tiga lapisan, dan alatan untuk mencuci tangan yang secukupnya iaitu sabun yang bersesuaian dan air atau cecair pembasmi kuman (hand sanitizer). • Mendapatkan bahan informasi kesihatan seperti infografik dari laman rasmi KKM dan latihan bersesuaian daripada Pejabat Kesihatan Daerah yang terdekat. • Memastikan penghuni membuat pemeriksaan gejala Covid-19 setiap hari, mendapat rawatan segera jika tidak sihat, mempunyai bekalan ubatan mencukupi untuk penyakit. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 75

Tindakan untuk • Memastikan premis mempunyai sistem Pengusaha Pusat pengudaraan yang baik. Aktiviti Warga Emas (PAWE) Tindakan pengusaha • Jika penghuni disahkan positif Covid-19, PAWE menguruskan pengusaha mesti memaklumkan segera penghuni yang kepada Pejabat Kesihatan Daerah yang positif Covid-19 di terdekat. pusat jagaan • Pejabat Kesihatan Daerah akan terlibat secara langsung dalam pengurusan penghuni yang positif di pusat jagaan. • Pengusaha, kakitangan dan penghuni dinasihatkan bertenang dan dapatkan arahan selanjutnya daripada Pejabat Kesihatan Daerah. Sila patuhi arahan yang dikeluarkan Pejabat Kesihatan Daerah. • Premis mesti dikuarantinkan dan dinyahkuman. • Kemasukan penghuni baharu tidak dibenarkan sepanjang tempoh kuarantin. • Pelawat tidak dibenarkan untuk melawat penghuni pada ketika itu. Pengurusan • Laporkan kepada pihak Polis Diraja Malaysia kematian penghuni (PDRM). bergejala salur pernafasan atau • Pastikan jenazah atau mayat kekal di tempat kematian mengejut isolasi atau tempat mangsa meninggal (sudden death) sehingga PDRM tiba. • Mohon rujuk garis panduan pengurusan kematian disyaki Covid-19 di luar Hospital semasa pandemik oleh Kementerian Kesihatan Malaysia. Pengurusan pelawat Pelawat tidak dibenarkan, melainkan: • Ingin melawat penghuni yang nazak atau tenat (end of life). Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 76

Pengurusan pelawat • Pelawat yang dipanggil oleh pihak pengurusan untuk membantu mengendalikan penghuni yang menunjukkan kesukaran tingkah laku seperti dementia. • Petugas luar seperti kontraktor syarikat membaik pulih (maintenance) fasiliti, kontraktor pembersihan kawasan, kontraktor pembekalan makanan. • Semua pelawat yang dibenarkan mesti melaksanakan saringan suhu, mengisi borang pengisytiharan perjalanan dan pengisytiharan kesihatan untuk pelawat di semua fasiliti. Wanita Saranan tindakan untuk wanita adalah khusus untuk wanita yang memerlukan sokongan perlindungan sosial daripada keganasan rumah tangga seperti disaran oleh Women Aid’s Organization. Saranan Tindakan Prosedur dan polisi • Mengeluarkan SOP untuk tindak balas dan jelas untuk respon terhadap keganasan rumah tangga perlindungan wanita ketika PKP. yang terancam • Memastikan SOP ini dipatuhi oleh kesemua pegawai barisan hadapan. Pemberian • Memastikan para pemandiri boleh perlindungan mendapatkan Perintah Perlindungan Interim sementara (IPO) dan Perintah Perlindungan Kecemasan (EPO). • Sekiranya pemandiri tidak dapat memohon untuk IPO ketika PKP, perlu untuk wujudkan rancangan alternatif. Contohnya, pemandiri boleh dinasihati supaya mendapatkan EPO, yang dikeluarkan oleh JKM. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 77

Saranan Tindakan Akses kepada rumah • Menambah baik akses kepada rumah perlindungan perlindungan sementara sedia ada, dan sementara sedia ada senaraikannya sebagai perkhidmatan penting. • Wujudkan rumah perlindungan sementara di tempat-tempat seperti hotel dan asrama bagi memenuhi keperluan rumah perlindungan yang kian meningkat ini. • Bekerjasama dengan sektor swasta dalam menyediakan rumah perlindungan. Bantuan kewangan • Memastikan bantuan kewangan sampai kepada para kepada pemandiri keganasan rumahtangga. pemandiri • Membenarkan pemandiri yang tidak berkelayakan untuk memohon faedah-faedah ini bersama surat sokongan daripada rumah perlindungan yang telah didaftarkan atau organisasi yang berkaitan. • Memastikan bahawa mana-mana orang dewasa (samada lelaki atau perempuan) layak sebagai ‘wakil isi rumah’ untuk proses permohonan Bantuan Prihatin Nasional. Sumber yang cukup • Mengekhaskan pegawai kebajikan yang untuk ekosistem ditugaskan untuk memberi respon kepada sokongan kes-kes keganasan rumah tangga sepanjang PKP dan mengecualikan mereka daripada sebarang tugas agihan bantuan berkaitan Covid-19. • Pastikan pekerja dan sumber kewangan mencukupi bagi memastikan respon kecemasan bagi keganasan rumahtangga dapat dilaksanakan dengan efektif. • Memperuntukkan sumber tenaga yang cukup, contohnya dalam pasukan Talian Kasih. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 78

Kanak-kanak Saranan tindakan ini berdasarkan buku panduan Covid-19 berkaitan perlindungan sosial kanak-kanak untuk pekerja sosial oleh UNICEF. Kategori kanak-kanak yang memerlukan perlindungan kritikal: 1. Kanak-kanak yang sudah diketahui berisiko untuk terpisah daripada keluarga sebelum pandemik. 2. Kanak-kanak dan keluarga yang telah terdedah atau terselamat dari penyakit tersebut dan mungkin berisiko berdepan stigma atau dipulaukan masyarakat sekeliling. 3. Kanak-kanak dalam keluarga di mana penjaga atau orang dewasa lain mungkin sakit. 4. Kanak-kanak dalam keluarga yang diketahui atau disyaki terdapat keganasan rumah tangga, keganasan berasaskan gender (GBV) keganasan dalam kalangan pasangan intim (IPV). 5. Kanak-kanak dijaga oleh datuk atau nenek atau orang dewasa lain kerana orang berumur berisiko tinggi untuk Covid-19. 6. Kanak-kanak atau remaja yang baru keluar dari institusi penjagaan kanak-kanak dan disatukan semula dengan keluarga mereka atau hidup bersendirian. 7. Kanak-kanak dan keluarga yang berhijrah, pelarian (refugee), tiada kewarganegaraan dan pelarian dalaman, termasuk mereka yang tidak mempunyai dokumen diri yang lengkap. 8. Kanak-kanak jalanan yang tidak punyai tempat tinggal atau gelandangan. 9. Kanak-kanak yang melaporkan situasi berisiko dan berpotensi didera. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 79

Saranan Tindakan Mengenal pasti • Kekalkan komunikasi dan perkongsian kanak-kanak dan maklumat secara berkala dengan talian keluarga yang bantuan setempat dan rakan komuniti. berisiko • Mengetahui kategori kanak-kanak memerlukan perlindungan kritikal. • Segera menghubungi perkhidmatan yang diberikan untuk penilaian susulan dan bantuan sokongan. • Dalam situasi rakan komuniti tidak pasti siapa yang harus dihubungi, sila rujuk kepada pekerja sosial profesional. • Pekerja sosial profesional, dengan kerjasama pakar kesihatan mental dan polis, akan memberi maklum balas terhadap pemberitahuan kes dalam masa 24 jam dari masa panggilan dibuat. • Lawatan akan dibuat oleh jikalau diperlukan. Menilai kanak- • Menilai kesihatan fizikal dan mental semua kanak dan keluarga ahli isi rumah. yang berisiko • Menilai bagaimana ahli isi rumah dan kanak- kanak menghabiskan masa mereka pada ketika pandemik Covid-19. • Semak tahap kesediaan keluarga tersebut berhadapan Covid-19. 。• Bertanyakan sedikit soalan seperti berikut: Bagaimana mereka meluangkan masa setiap hari dan apakah aktiviti yang 。dilakukan oleh mereka? Perasaan mereka tinggal di rumah 。sepanjang hari? Apa perkara yang anda suka lakukan yang membuat anda berasa gembira? 。Apakah aktiviti dilakukan oleh mereka untuk menghilangkan rasa bosan ketika duduk di rumah? Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 80

Menilai kanak- 。Siapakah yang mereka boleh jumpa jika kanak dan keluarga mereka berasa sedih atau kemurungan? yang berisiko 。Sekiranya mereka pernah mempunyai ‘perasaan tidak selesa’, apa yang mereka lakukan untuk membuat ‘perasaan tidak 。selesa’ itu hilang? Apakah yang dilakukan oleh mereka 。apabila berasa tidak selesa? Adakah terdapat sesuatu yang ingin anda sampaikan kepada saya tentang bagaimana rasanya Covid-19 selama 。ini? Apakah mereka persoalan lain? Memberikan • Berikan sokongan psikososial secara ‘maya’ sokongan untuk mengekalkan komunikasi dua hala. psikososial • Kekalkan hubungan rapat kanak-kanak dengan ibu bapa dan keluarga mereka (jika tidak bermasalah). • Bercakap tentang perasaan dan kebimbangan kanak-kanak. • Bercakap tentang perasaan dan memberi semangat kepada penjaga. • Galakkan penjaga menjaga kanak-kanak dan diri mereka sendiri. • Mengekalkan rutin kehidupan yang biasa. • Dapatkan fakta, jangan biarkan khabar angin mempengaruhi fikiran. • Dapatkan maklumat yang sahih sebelum berkongsi dan elakkan berkongsi khabar angin. Menguruskan • Tunjukkan rasa empati dan memahaminya. tekanan dan • Minta pertolongan sekiranya perlu. kesihatan mental • Tetapkan rutin harian. • Mencadangkannya berhubung dan berkomunikasi dengan orang lain. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 81

Menguruskan • Mencadangkannya untuk jaga kesihatan dan tekanan dan minda. kesihatan mental • Mencadangkannya untuk gerakkan tubuh Perancangan badan contohnya, senaman ringan. keselamatan • Mencadangkannya untuk rehatkan minda dan bersikap positif. • Mencadangkannya untuk hadkan pengambilan maklumat. Pelan rancangan: • Adakah mangsa kanak-kanak dan remaja sudah diasingkan di rumah dengan pelakunya kerana PKP? • Adakah terdapat perubahan dalam faktor risiko dan perlindungan mangsa kanak-kanak atau remaja? Bagaimana ianya dapat diintegrasikan dalam pelan keselamatan? • Adakah isi rumah tersebut mempunyai bekalan makanan yang mencukupi untuk dua minggu? • Sekiranya rawatan perubatan diperlukan, bagaimana kanak-kanak atau remaja yang selamat dan/atau pengasuh yang selamat /orang dewasa yang dipercayai dapat mengakses perkhidmatan kesihatan? • Cara membekalkan atau memberikan perkidmatan kesihatan kepada kanak-kanak, remaja atau pengasuh jika diperlukan. • Sekiranya penjaga atau orang dewasa yang selamat dan dipercayai itu jatuh sakit atau terkena Covid-19, siapa lagi yang boleh kanak-kanak atau remaja untuk mendapatkan pertolongan? • Jika penjaga tersebut dijangkiti Covid-19, bagaimanakah kanak-kanak dan anak-anak lain di rumah tersebut boleh mendapatkan pertolongan yang sewajarnya, jika diperlukan. j Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 82

Perancangan • Bawa dokumen-dokumen diri jika perlu keselamatan berpindah ke tempat lain. • Bincangkan kebimbangan lain yang dihadapi oleh mangsa, jika ada. Pemantauan secara • Kekerapan pemantauan bergantung kepada maya risiko kanak-kanak tersebut. • Sediakan kit kesedaran Covid-19 yang boleh dikongsi melalui telefon atau online. • Galakkan penjaga untuk sentiasa menjaga memberikan kesejahteraan emosi kepada kanak-kanak dengan memberikan mengenai Covid-19, mengurangkan tekanan mereka dengan menggunakan teknik keibubapaan yang positif, meneruskan persekolahan dan aktiviti seharian dari rumah, dan membuat perancangan yang sewajarnya jika ahli keluarga jatuh sakit. • Sediakan informasi Covid-19 yang mudah difahami oleh kanak-kanak tanpa diskriminasi terhadap jantina (gender). Tunjukkan video cara mencuci tangan kepada kanak-kanak. • Sediakan informasi yang mudah diyakini dan difahami kanak-kanak agar penjaga dapat memberikan maklum-balas dan maklumat yang sesuai berkait keperluan emosi kanak- kanak. • Sediakan sokongan psikososial kepada kanak-kanak terutama untuk mereka yang terkurung di dalam rumah. • Bertanya kepada keluarga, samada mereka menerima sokongan atau bantuan daripada mana-mana organisasi atau perkhidmatan. • Sebagai individu yang sentiasa berhubung dengan penjaga, bantu penjaga atau keluarga untuk merangka solusi bagi kanak-kanak tersebut yang mungkin jatuh sakit, harus menjalani kuarantin atau dimasukkan hospital. Sediakan minda mereka untuk Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 83

Pemantauan secara berhadapan keadaan yang tidak ingini. maya • Pastikan anda menjaga kerahsiaan identiti ketika membuat panggilan telefon. Pastikan tiada sesiapa berada berhampiran anda dan jangan sesekali menggunakan pembesar suara. • Kemas kini rekod dan informasi kesemua panggilan telefon atau atas maya yang dijalankan bersama kanak-kanak, dewasa, dan ahli keluarga. Pastikan informasi yang diberikan oleh pihak lain yang membantu proses ini juga dicatit. Pusat Jagaan: • Hadkan interaksi luar. Memastikan kanak-kanak dan • Amalkan penjarakan fizikal di dalam kawasan kakitangan pusat jagaan. kesihatan selamat semasa • Amalkan kawalan jangkitan. mengendalikan krisis Covid-19 • Dengar masalah dan berikan semangat untuk menguatkan emosi kepada yang terjejas. • Kenal pasti gejala awal dan jalankan penjagaan yang sewajarnya. Menyatukan semula • Libatkan kanak-kanak dan keluarga kanak-kanak dari sepanjang proses dijalankan. pusat jagaan bersama keluarga • Dokumentasikan semua persiapan dan juga mereka peralihan. • Berikan kanak-kanak dan keluarga atau penjaga mereka informasi mesra kanak- kanak tentang Covid-19. • Sekiranya kanak-kanak meminta untuk mengasingkan diri semasa pulang ke rumah, pekerja sosial perlu memastikan ini dilaksanakan secara fizikal di rumah yang mereka akan tinggal, serta berikan sokongan psiko-sosial yang sewajarnya. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 84

Orang muda Bagi peralihan untuk anak muda atau remaja meninggalkan pusat dari pusat jagaan, berikut adalah saranan yang jagaan berkediaman diberikan: • Pastikan keselamatan sepanjang peralihan. • Libatkan mereka sepanjang proses. Golongan Rentan Lain Saranan tindakan ini bersifat umum untuk bantuan sokongan bagi golongan rentan lain seperti remaja hamil, gelandangan, OKU dan pelarian (refugee) hasil dari rujukan United Nation Electronic Government Development Index Survey (UNEG-DI). Kumpulan sasar Tindakan dan agensi Remaja hamil • Untuk kes remaja hamil, sokongan atau perlindungan, boleh rujuk: Orphan Care (010-283 0528) 。。Raudhatus Sakinah (016-441 9707/ 019-278 6333) Gelandangan • Akses kepada rumah perlindungan yang 。disediakan oleh kerajaan negeri: Operasi Rumah Perlindungan Puteri 。Arafiah oleh PEKAWANIS Rumah perlindungan dan pemulihan di oleh MAIS • Menyediakan rumah transit. • Memperuntukkan tapak untuk NGO (badan bukan kerajaan) dan persatuan sebagai tempat untuk membekalkan bantuan makanan. OKU • Rendahkan risiko jangkitan dengan mengurangkan keluar rumah dan amalkan penjarakan fizikal. • Pastikan kakitangan yang terlibat dalam penyebaran informasi kesihatan dilatih untuk komunikasi secara inklusif. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 85

OKU • Mudahkan akses bagi OKU dan berikan bantuan yang sama kepada mereka seperti yang diberikan kepada masyarakat umum. Permudahkan kaedah komunikasi. 。Bantuan dan penjagaan peribadi. 。。Perlu ada hubungan secara fizikal untuk membantu aktiviti harian serta memberikan kebebasan yang diperlukan dan juga memastikan kebersihan yang 。sewajarnya. Sediakan infrastruktur (terutamanya untuk kesihatan) untuk OKU dan bantuan pengangkutan bagi memastikan bantuan 。dapat diterima mereka. Akses yang sama untuk sokongan kewangan dengan kaedah penyampaian yang selamat. • Pastikan sokongan semasa dan akses untuk kaunseling semasa kuarantin atau ketika dimasukkan ke hospital. (jurubahasa isyarat, pembantu pesakit atau penjaga). • Sekiranya boleh, sediakan pelitup muka lutsinar untuk berinteraksi dengan orang yang sukar mendengar (membaca bibir). • Memastikan perlindungan penjaga atau pembantu sokongan OKU mematuhi SOP yang dipraktikkan oleh penjaga kesihatan lain. • Menyediakan tempat tinggal yang sempurna. (jumlah tambahan alat pelindung, air dan sabun; bantuan untuk sokongan sosial; kos pengangkutan; campur tangan dari rumah untuk memastikan kesinambungan penjagaan, sokongan individu dan mudah dicapai reka bentuk kemudahan kebersihan dan pencucian). • Tingkatkan kesedaran berkait sokongan OKU kepada orang awam. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 86

Kumpulan sasar Tindakan dan agensi Pelarian (refugee) • Kurangkan keluar rumah dan sentiasa patuhi (berdasarkan garis penjarakan fizikal. panduan ringkas UNHCR Malaysia) • Teruskan kerjasama dengan kerajaan. • Edarkan peralatan pelindung diri (PPE) untuk kakitangan kesihatan (topeng pembedahan, topeng N95, kaca mata, sarung tangan), pembasmi kuman, bekalan untuk menguruskan sisa perubatan, bekalan makmal, ubat-ubatan dan peralatan perubatan. • Tambah bilangan tempat pencucian tangan di tempat perlindungan kolektif. • Sediakan juga pusat transit sementara untuk menguruskan sisa perubatan dan kemudahan rawatan kesihatan. • Bina atau ubah suai kemudahan pengasingan dan kuarantin termasuk melalui penggunaan unit perumahan pelarian, khemah hospital dan struktur separa kekal. • Melatih dan menyokong pekerja kesihatan di kemudahan kesihatan serta pekerja kesihatan masyarakat mengenai kesediaan dan respons Covid-19 yang baharu. • Bantu pelarian (refugee) mengatasi tekanan psikologi yang disebabkan oleh wabak tersebut, berkaitan dengan kuarantin dan kemungkinan kehilangan mata pencarian. • Memastikan maklumat diperolehi oleh individu dan jika ada soalan yang ingin dikemukakan sila lakukan melalui talian hotline. • Sebarkan informasi panduan ini di tempat yang selalui dilawati pelarian (refugee). Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 87

Aktiviti Kemasyarakatan Terdapat aktiviti di peringkat komuniti atau yang tidak dicakupi dalam garis panduan KPM. Tatacara operasi • Ambil wudhu dari rumah. piawai (SOP) berjemaah untuk • Bawa sejadah sendiri. Umat Islam • Pakai pelitup muka. • Pihak surau atau masjid menyediakan pensanitasi tangan (hand sanitizer). • Amalkan penjarakan fizikal. • Jangan hadir jika tidak sihat. • Hanya mereka yang tersenarai atau yang sudah mendaftar sahaja boleh hadir berjemaah di masjid atau di surau. Tatacara operasi • Upacara sembahyang hendaklah mematuhi piawai (SOP) di SOP pembukaan rumah ibadat yang telah Rumah Ibadat dikeluarkan dan tidak melebihi 30 orang pada satu-satu masa tertakluk kepada keluasan ruang rumah ibadat dengan penjarakan fizikal. • Mengagihkan makanan secara berbungkus (packing) kepada para penganut. • Terus bersurai selepas selesai upacara sembahyang. • Menyediakan kaunter di pintu masuk bagi memeriksa suhu badan dan saringan gejala berkaitan Covid-19 seperti batuk, sakit tekak atau sesak nafas. • Rekod kehadiran penganut mengikut aplikasi MySejahtera atau pada buku kehadiran yang disediakan. • Penganut yang menghidap penyakit kronik, warga emas dan kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah tidak digalakkan hadir. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 88

Sambutan perayaan Hanya terpakai sekiranya kawasan tidak berada atau keramaian dibawah PKP. • Patuhi SOP. • Sambutan dalam kalangan keluarga terdekat dan tidak melebihi 20 orang pada satu-satu masa (untuk rumah landed), tidak lebih 10 orang untuk rumah strata kurang 1500kps dan tidak lebih 15 orang untuk rumah berkeluasan melebihi 2500kps. • Amalkan penjarakan fizikal, walaupun semasa melayan tetamu. • Gunakan pelitup muka apabila menerima tetamu di rumah. • Membudayakan penggunaan pembersih tangan atau membasuh tangan dengan betul sekurang-kurangnya selama 20 saat. • Jaga kebersihan rumah dan sanitasi berkala. • Gunakan pinggan dan cawan pakai-buang. Cuci semua peralatan hidangan dengan teliti setelah melayani tetamu. Sediakan bungkusan makanan sebagai alternatif. • Elakkan kesesakan, tempat tertutup dan kontak dekat dengan tetamu. • Jangan benarkan tetamu dari kumpulan berisiko seperti warga emas, kanak-kanak, orang yang sedang menjalankan rawatan untuk hadir. • Hadkan jumlah kehadiran tetamu atau aturkan kehadiran mereka secara berperingkat. • Gunakan teknologi ‘Zoom’, ‘Facetime’ atau ‘Skype’ untuk beramah mesra secara maya, bukannya berjumpa secara fizikal. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 89

Individu dan Kelompok yang Mempunyai Kekangan Sosial Sebarang soalan boleh dikemukakan melalui talian CPRC Selangor di talian: 03-5123 7333 (Jabatan Kesihatan Selangor). Kekangan Saranan Tindakan Didera atau Pemandiri (mangsa), jiran atau saudara boleh mengalami hubungi capaian Talian Kasih (15999) dan keganasan domestik Hotline 24 jam Women Aid’s Organization di 03-7956 3488. Tidak mendapat Hubungi UNHCR (untuk pelarian) di maklumat boleh- 03-2118 4800 atau JKM (talian seperti di akses untuk komuniti bawah). anda Bantuan dari Jabatan Hubungi Bilik Gerakan JKM: Kebajikan Masyarakat JKM Negeri Sabak Bernam 03-5545 8570 03-3224 2304 Petaling Kuala Langat 03-7842 2584/87 03-3187 1317 Kuala Selangor Shah Alam 03-3289 1495 03-55458 901/8902 Klang Subang Jaya 03-3341 3703/3704 03-5634 3095 Hulu Langat Gombak 03-8737 8007 03-6178 5731/5931 Hulu Selangor Wilayah Persekutuan 03-6064 1430 03-2612 4060 Sepang 03-8706 1026 Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 90

Garis Panduan Lengkap Garis panduan penuh JKM untuk pusat aktiviti warga emas https://cutt.ly/Dk7XEwX Garis panduan Women Aid’s Organization untuk pemandiri https://cutt.ly/Gk7XD2y Garis panduan pekerja sosial terhada kanak-kanak oleh UNICEF https://cutt.ly/yk7XNFg Garis panduan untuk OKU https://cutt.ly/Ek7C2wL Garis panduan untuk pelarian oleh UNHCR https://cutt.ly/Jk7VtNc Garis panduan dan SOP rumah ibadat dan sambutan perayaan Deepavali https://cutt.ly/ek7V2xA Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 91

PENDIDIKAN Saranan tindakan pendidikan adalah paling utama untuk menyedia dan mengurus jumlah pelajar yang ramai. Semua institusi pendidikan ditutup dan pembelajaran atas talian atau hibrid (secara bergilir) disarankan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia. Saranan Tindakan Tindakan Saranan Cadangan sistem Pengajian persekolahan secara fizikal dijalankan persekolahan secara bergilir agar ia dapat mengurangkan jumlah kehadiran pelajar pada suatu masa. Pendidikan dalam • Memastikan pelajar semua peringkat dari talian untuk semua persekolahan rendah hingga menengah dan universiti mempunyai akses ke kemudahan internet dan komputer atau tablet. • Sasarkan ketersediaan kemudahan internet dan komputer atau tablet untuk golongan B40. • Kelas pengajian berjadual atau yang lebih anjal bagi membantu keluarga yang kekurangan peranti di rumah. Akses ruang lebih • Jadikan balai raya, kemudahan awam MBPJ luas sebagai pusat pembelajaran berperingkat di mana pelajar boleh menghadirkan diri secara fizikal untuk kelas pembelajaran dengan kehadiran guru pembimbing. • Jadikan lebih banyak tempat awam sebagai tempat untuk mahasiswa/i untuk mengadakan perbincangan dan penyelidikan secara berkumpulan (terhadkan kehadiran pelajar pada sesuatu masa). Semua pengurus Rujuk dan laksanakan saranan tindakan utama atau pengusaha dalam bab sanitasi, pemeriksaan suhu, institusi pendidikan penyebaran maklumat dan sebagainya. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 92

Tindakan Saranan Pengusaha atau • Menerbitkan garis panduan yang teratur guru tempat asuhan untuk ibu bapa menghantar dan mengambil kanak-kanak (taska semula anak-anak untuk kelas pembelajaran atau tadika) termasuk waktu rehat. • Pastikan anak-anak, guru dan kakitangan sihat dan tidak mempunyai gejala. • Kurangkan sentuhan dengan objek yang dikongsi bersama. Guru besar atau • Memastikan komunikasi yang teratur diantara pengetua sekolah guru, ibu bapa dan pihak pengurusan. • Berhubung dengan ketua komuniti sekiranya memerlukan bantuan seperti internet dan peranti untuk pembelajaran dalam talian. • Pastikan sekolah telah disanitasi dan terapkan pengamalan SOP yang tepat sebelum beroperasi. • Pertimbangkan kaedah penilaian lain (jika perlu) yang lebih terbuka dalam suasana Covid-19. Pengurusan kolej, • Maklumkan sebarang pertukaran jadual universiti dan pusat dibuat awal agar perancangan yang matrikulasi sewajarnya dapat dilakukan. • Pastikan kolej kediaman dan semua ruang umum seperti perpustakaan, kompleks sukan dan sebagainya telah menerapkan penjarakan fizikal (penjarakan katil, penanda di lantai, penggunaan ruang dan sebagainya). • Memastikan proses keluar masuk pelajar dan jadual cuti adalah teratur. • Memastikan bekalan makanan sama ada di dewan makan dan kafeteria disediakan dan mengikuti SOP. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 93

Individu dan Kelompok yang Mempunyai Kekangan Pendidikan Sebarang soalan boleh dikemukakan melalui talian CPRC Selangor di talian: 03-5123 7333 (Jabatan Kesihatan Selangor). Saranan berikut boleh diguna pakai sekiranya saranan tindakan di atas tidak boleh menyelesaikan masalah berbangkit. Kekangan Saranan Tindakan Tiada peranti atau Pohon bantuan alatan (peranti) atau internet untuk digunakan internet melalui YTL Foundation melalui untuk pembelajaran program Learn From Home: dalam talian https://ytlfoundation.org/learnfromhome/ Suasana tidak selesa Pohon untuk tinggal di hostel universiti untuk belajar dari rumah (pelajar universiti) Tiada pengasuh untuk • Berbincang dengan majikan untuk menjaga anak sewaktu bekerja dari rumah. bekerja • Berbincang dan memaklumkan dengan majikan untuk membawa anak ke tempat kerja. • Suami dan isteri bergilir untuk bekerja dari rumah. Garis Panduan Lengkap KPM - Sekolah KPM - Matrikulasi https://cutt.ly/ https://cutt.ly/ik70fHC gk723y9 YTL Foundation https://cutt.ly/ melalui program ik79aUk Learn From Home https://cutt.ly/Ok72OKX Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 92 Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 94

INFRASTRUKTUR DAN KEMUDAHAN ASAS Bahagian ini adalah penting sebagai asas utama sokongan semasa menghadapi Covid-19. Saranan Tindakan Umum untuk Infrastruktur Tindakan Saranan Umum • Membina dan menyediakan kiosk membasuh Kiosk membasuh tangan dengan air dan sabun. baju Fasiliti setinggan • Menyediakan kemudahan sanitasi tangan. dan gelandangan • Menyelenggara dan memastikan sanitasi Nyahcemar untuk PPR kemudahan awam seperti tandas awam, surau dan sebagainya Pemetaan aset dalam komuniti MERCY Malaysia membina kiosk mencuci tangan sekurang-kurangnya di 30 sekolah di seluruh negara. Rumah sementara dan penempatan di dewan serbaguna untuk mengelakkan penduduk berkeliaran. Proses nyah cemar kawasan PPR menerusi tiga kaedah iaitu semburan di bahagian luar rumah, manakala semburan kabus atau pembersihan pula di bahagian dalam kediaman. Melaksanakan pemetaan aset dan sumber dalam komuniti yang disediakan untuk akses orang ramai. Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 95

Individu dan Kelompok yang Mempunyai Kekangan Infrasturktur Sebarang soalan boleh dikemukakan melalui talian CPRC (Malaysia). Kekangan dialami Saranan Tindakan Tiada tempat tinggal Menghubungi Pusat Transit Gelandangan (gelandangan) Kuala Lumpur (016-747 0797). Hubungi Bilik Gerakan JKM: JKM Negeri Sabak Bernam 03-5545 8570 03-3224 2304 Petaling Kuala Langat 03-7842 2584/87 03-3187 1317 Kuala Selangor Shah Alam 03-3289 1495 03-55458 901/8902 Klang Subang Jaya 03-3341 3703/3704 03-5634 3095 Hulu Langat Gombak 03-8737 8007 03-6178 5731/5931 Wilayah Persekutuan Hulu Selangor 03-2612 4060 03-6064 1430 Sepang 03-8706 1026 Garis Panduan Lengkap Jabatan Kebajikan Malaysia https://cutt.ly/Gk5tpH9 Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 96

LAMPIRAN Mekanisme Penyebaran Virus bagi Penyakit Covid-19 Untuk memahami asas garis panduan ini, semua pihak perlu mengetahui mekanisme bagaimana wabak Covid-19 menular. Berdasarkan satu kajian(7) yang dijalankan José Luis Jiméne seorang ahli kimia atmosfera di University of Colorado yang pakar dalam kimia dan dinamik zarah udara, telah mendapati bahawa: “Walaupun subjek mengekalkan jarak selamat yang disarankan, untuk merendahkan risiko penularan melalui titisan, tetapi mereka masih boleh dijangkiti jika semua langkah pencegahan yang mungkin tidak diterapkan secara serentak”, iaitu: 1. Pengudaraan yang betul 2. Memendekkan pertemuan 3. Mengurangkan jumlah orang dalam satu premis 4. Memakai pelitup muka Berdasarkan kajian ini, senario ideal yang digalakkan adalah dengan berada di luar rumah atau bangunan. Jika jarak yang selamat dari orang yang dijangkiti tidak dijaga, kebarangkalian penularannya akan berlipat kali ganda kerana terdapat juga risiko penularan dari titisan - bukan sahaja melalui aerosol. Lihat gambar rajah di bawah: Aerosol Titisan Ini adalah titisan pernafasan yang berdiameter Ini adalah zarah yang lebih besar daripada 300 mikrometer dan, kerana arus udara, kurang dari 100 mikrometer boleh terus jatuh ke tanah dalam beberapa saat sahaja terapung di udara selama berjam-jam 1200 aerosol dilepaskan untuk setiap titisan Gambar: Mekanisme penyebaran virus dari titisan dan aerosol Jaga jarak | Perkasakan pengesanan kontak 97