นวัตกรรมซอฟต์แวร์ไทย

100

Synature ระบบบรหิ ารการให้บริการทางดา้ นไอที บน Cloud Computing บจก. ซนิ เนเจอร์ เทคโนโลยี รปู แบบการสนบั สนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยเี ป็นทนุ 55/165 หมบู่ ้านบา้ นกลางเมือง ซอยลาดพร้าว 88 มูลค่าการลงทนุ : 400,000 บาท ถนนลาดพรา้ ว เขตวงั ทองหลาง กรงุ เทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-55-04-026 โทรศัพท์: 02-530 3835-6 เวบ็ ไซต์: www.synaturegroup.com ระบบบริหารการให้บริการทางด้านไอทีบนคลาวด์ ทก่ี �ำ หนดได้ นอกจากนย้ี งั มรี ายงานตา่ งๆ ทส่ี ามารถบง่ บอก“ คอมพิวต้งิ เป็นระบบ Incident Management System แยกแยะประเภทของปัญหา เพ่ือประโยชน์ในการ ซึ่งคำ�ว่า Incident หมายถึงเหตุการณ์ท่ีทำ�ให้ผู้ใช้งาน วิเคราะห์ปัญหา อันนำ�ไปสู่การแก้ปัญหาให้ใช้งานได้และ (user) ไมส่ ามารถใช้งานบริการดา้ นไอทีไดต้ ามปกติ หรอื แกไ้ ขปญั หาทส่ี าเหตอุ ยา่ งถกู วธิ เี พอ่ื ไมใ่ หเ้ กดิ ปญั หาอกี ตอ่ ไป ไมเ่ ปน็ ไปตามทตี่ กลงกนั ไวใ้ น Service Level Agreement ท�ำ ใหอ้ งคก์ รสามารถควบคมุ กระบวนการแกไ้ ขปญั หาและ (SLA) ระบบฯ จงึ สามารถชว่ ยสนบั สนนุ การจดั การกบั งาน ประเมินความสามารถของเจ้าหน้าท่ีท่ีทำ�การแก้ไขปัญหา บริการที่ถูกขอเข้ามา รวมถึงปัญหาและคำ�ถามทางด้าน ไดอ้ ยา่ งเปน็ รปู ธรรม โดยใชร้ ะบบการเกบ็ ขอ้ มลู สว่ นกลาง ไอทขี องผใู้ ชง้ าน เชน่ software applications ตา่ งๆ โดย ไวบ้ น cloud data center ซง่ึ อาศยั การเชอ่ื มตอ่ ผา่ นระบบ ระบบน้อี อกแบบเพ่อื เน้นให้รองรับการให้บริการของธุรกิจ เครอื ขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ และสามารถรองรับผู้ใช้งานจำ�นวน ซอฟตแ์ วร์ แตอ่ าจจะน�ำ ไปประยกุ ตใ์ ชก้ บั ธรุ กจิ ใหบ้ รกิ ารอน่ื มากพร้อมๆ กนั ทีเ่ น้นกระบวนการแจง้ ปญั หา จดั การ และตดิ ตามการแกไ้ ข ปญั หาไดต้ อ่ ไป ระบบจะชว่ ยใหอ้ งคก์ รมปี ระสทิ ธภิ าพในการ “โดยระบบนอ้ี อกแบบเพอ่ื เนน้ ใหร้ องรบั บรกิ ารแกไ้ ขปญั หาการใชง้ านเพมิ่ มากขน้ึ ดว้ ยคณุ ลกั ษณะ การให้บรกิ ารของธรุ กิจซอฟต์แวร์ ในการตดิ ตาม และสามารถตรวจสอบจากการบนั ทึกงาน แตอ่ าจจะน�ำ ไปประยกุ ต์ใชก้ บั ธรุ กจิ ให้ บรกิ าร ปญั หา และค�ำ ถามทางดา้ นไอทที เี่ กดิ ขน้ึ ท�ำ ใหก้ าร บรกิ ารอน่ื ทเ่ีนน้ กระบวนการแจง้ ปญั หา ติดตามและตรวจสอบความคืบหน้าของงานตามที่ได้รับ จดั การ และตดิ ตามการแก้ไขปญั หาได้ มอบหมายอยา่ งเปน็ ระบบสามารถก�ำ หนดแยกระดบั ความ ต่อไป รุนแรงของปัญหา (severity level) และใช้การกำ�หนด SLA กำ�หนดควบคุมระดับการให้บริการตามระยะเวลา 101

จากแนวโนม้ การเปลย่ี นแปลงของตลาดเครอ่ื งคอมพวิ เตอรส์ ว่ นบคุ คลหรอื เดสกท์ อ็ ปและเครอ่ื ง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแบบพกพกหรือแล็ปท็อป จากท่ีเคยเป็นผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลท่ีมียอดขาย เตบิ โตอยา่ งตอ่ เนอื่ งมาเปน็ เวลาชา้ นาน แต่ในปจั จบุ นั อปุ กรณพ์ กพาทเ่ี กดิ ใหมท่ งั้ สมารท์ โฟนและแทบ็ เลต็ ไดเ้ ขา้ มาแยง่ สว่ นแบง่ ตลาดเปน้ อยา่ งมากและมกี ารเตบิ โตอยา่ งตอ่ เนอ่ื ง ไอดซี เี ชอ่ื วา่ ตง้ั แตป่ ี พ.ศ. 2556 เปน็ ตน้ ไป ตลาดพซี ใี นประเทศไทยจะขยายตวั อยา่ งยากล�ำ บาก โดยการเตบิ โตของตลาดพซี ตี งั้ แตป่ ี พ.ศ. 2556 นั้นอาจมีแนวโน้มที่จะเติบโตแบบติดลบอย่างต่อเน่ือง ส่งผลให้ผู้ผลิตและผู้จำ�หน่ายพีซีต้อง ปรบั ตวั ใช้กลยทุ ธ์ใหม่ๆ เพือ่ รกั ษาฐานตลาดเดมิ ของตนไว้ ไอดีซีคาดการณ์ตลาดพีซีของประเทศไทย ในปี พ.ศ. 2556 จะขยายตวั น้อยกว่ารอ้ ยละ 4 โดยมยี อดจดั สง่ เพยี งแค่ 4 ลา้ นเคร่อื งเทา่ น้นั Gartner คาดการณว์ ่าในปี พ.ศ. 2556 โทรศพั ท์มือถอื จะเป็นอปุ กรณ์หลักแซงหนา้ เครอ่ื งพีซี ในการท่ีผู้คนทั่วไปใช้ในการเล่นอินเทอร์เน็ต และในปี พ.ศ. 2558 โทรศัพท์มือถือร้อยละ 80 จะเป็น เคร่ืองสมาร์ทโฟน โดยท่ีร้อยละ 20 อาจเป็นเครื่อง Window Phone และเคร่ืองแท็บเล็ต ซึ่งในปี พ.ศ. 2558 จะมจี ำ�นวนคร่งึ หนงึ่ ของเคร่อื งแลป็ ท็อป โดยแท็บเล็ตที่จะมาเป็นอนั ดับหน่งึ คือ Android ตามดว้ ย Apple iOS และมี Windows 8 ตามมาเปน็ อนั ดบั สาม โดยตอ่ ไปองคก์ รทวั่ ไปจะตอ้ งสนบั สนนุ ทง้ั การใชง้ านเครอ่ื งพซี ที ว่ั ไปและแทบ็ เลต็ โดยที่ Windows 8 จะเหมาะส�ำ หรบั การใชง้ านองคก์ รมากกวา่ การใช้งานทวั่ ไป 102

ในขณะท่ีไอดีซีคาดการณ์ว่าดว้ ยแรงซ้ือท่ีปรบั ตวั เพมิ่ ข้นึ อย่างตอ่ เน่อื ง ประกอบกับความพรอ้ มของการใหบ้ รกิ าร 3G จะท�ำ ให้ ตลาดสมารท์ โฟนในปี พ.ศ. 2556 มแี นวโนม้ ทจ่ี ะขยายตวั ไดส้ งู ถงึ รอ้ ยละ 40 ดว้ ยยอดจดั สง่ ทง้ั หมด 7.3 ลา้ นเครอ่ื ง สว่ นตลาดแทบ็ เลต็ เอง กม็ แี นวโน้มท่ีจะเตบิ โตในอตั ราใกลเ้ คียงกัน ซงึ่ หมายถึงยอดจัดสง่ ทง้ั หมดไม่ต�่ำ กว่า 3.5 ล้านเคร่ืองในปนี ี้ จากกระแสความนิยมของสมาร์ทดีไวซ์ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เคล่ือนท่ีสมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์พกพาแบบแท็บเล็ตได้ส่งผลต่อ การใช้งานสื่อดิจิตอลคอนเท็นต์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นคอนเท็นต์แอพพลิเคชั่นทางด้านธุรกิจ ด้านสันทนาการ ไปจนถึงคอนเท็นต์ แอพพลเิ คชน่ั ทเ่ี กยี่ วขอ้ งกบั ไลฟส์ ไตลข์ องแตล่ ะบคุ คล ไอดซี ไี ดท้ �ำ การศกึ ษาในระดบั ภมู ภิ าคเอเชยี แปซฟิ กิ พบวา่ ทงั้ กลมุ่ ผใู้ ชง้ านโทรศพั ท์ เคลอื่ นทสี่ มารท์ โฟนและแท็บเลต็ กว่ารอ้ ยละ 55 นยิ มดาวน์โหลดคอนเทน็ ต์แอพพลิเคชัน่ ประเภทเกมส์มากเป็นอนั ดับหนึง่ รองลงมาคือ แอพพลิเคชั่นประเภทโซเชียลเน็ตเวิร์ค และเพลง ในขณะที่คอนเท็นต์แอพพลิเคช่ันด้านการเดินทาง และการถ่ายรูปได้รับความนิยม นอ้ ยทสี่ ดุ ซงึ่ สอดคลอ้ งกบั ความนยิ มของผใู้ ชง้ านสมารท์ ดไี วซใ์ นประเทศไทยทพ่ี บวา่ สว่ นใหญน่ ยิ มใชง้ านคอนเทน็ ตแ์ อพพลเิ คชน่ั ประเภท โซเชียลเน็ตเวิร์คเปน็ ล�ำ ดบั ตน้ ๆ ซ่ึงความนิยมนไ้ี ดส้ ง่ ผลต่อการเติบโตของปริมาณการใช้ข้อมลู จากผบู้ ริโภคและองคก์ ร นอกจากน้ี Gartner ยงั คาดการณว์ า่ เทคโนโลยี The Internet of Things หรอื IoT จะเปน็ แนวคดิ ทท่ี �ำ ใหก้ ารใชง้ านอนิ เทอรเ์ นต็ ขยายตวั ออกไปอยา่ งรวดเรว็ มากขนึ้ ในเมอ่ื อปุ กรณต์ า่ งๆ ลว้ นมกี ารเชอื่ มตวั เขา้ กบั อนิ เทอรเ์ นต็ องคป์ ระกอบส�ำ คญั ทม่ี กี ารตดิ ตงั้ เขา้ ไป ในอุปกรณพ์ กพามีอย่างหลากหลาย เชน่ เซนเซอร์ อปุ กรณ์ตรวจจบั ภาพ หรือ NFC (Near Field Comunication) ท่ใี ช้กับระบบการ ช�ำ ระเงนิ ดงั นนั้ ค�ำ วา่ อปุ กรณพ์ กพาจงึ ไมไ่ ดห้ มายถงึ แคเ่ พยี งโทรศพั ทห์ รอื แทบ็ เลต็ แตย่ งั หมายถงึ บรรจภุ ณั ฑท์ างการแพทยห์ รอื ยานยนต์ และการสอื่ สารระหว่างกนั ก็ไมไ่ ด้จ�ำ กัดท่เี ครือข่ายมอื ถือเทา่ นั้น แต่ยงั อาจใช้ NFC, Bluetooth หรอื WiFi จะเห็นได้ว่า IoT จะก่อให้ เกิดการประยกุ ต์ใชอ้ ปุ กรณ์หรอื สิง่ ของต่างๆ ไปในรปู แบบที่หลากหลายมากขนึ้ ซึ่งถือเป็นเรอ่ื งท่ีนา่ ทา้ ทายเปน็ อย่างย่ิง 103

104

Genedia ระบบบนั ทกึ ขอ้ มลู พลงั งานบนอปุ กรณพ์ กพาแบบ Android บจก. บนเสน้ รูปแบบการสนบั สนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเปน็ ทนุ 503/21 อาคารเค.เอส.แอล.ทาวเวอร์ ถนนศรีอยุธยา มูลคา่ การลงทุน: 500,000 บาท แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-54-10-010 โทรศพั ท:์ 02-642 6201 เวบ็ ไซต์: www.bonzen.co.th การบรหิ ารงานอาคารขนาดใหญก่ ระบวนการส�ำ คญั ส่วนเชื่อมต่อเวบเซอร์วิสใหม่ เหมาะสำ�หรับอาคารสูง“ คอื การบนั ทกึ ข้อมลู พลังงาน ค�ำ นวณค่าใชจ้ ่าย และเรียก ท่ีมีการใช้งานมิเตอร์นำ้�-ไฟ-ก๊าซ เช่น อาคารสำ�นักงาน เกบ็ เงนิ ซง่ึ มคี วามซบั ซอ้ นทง้ั ในดา้ นอปุ กรณแ์ ละดา้ นธรุ กจิ คอนโดมิเนียมห้างสรรพสินค้า ศูนย์แสดงสินค้า ฯลฯ เชน่ การยา้ ยเขา้ -ยา้ ยออก การสง่ มอบพน้ื ท่ี และการจดั งาน มคี วามเปน็ นวตั กรรมผลติ ภณั ฑร์ ะดบั ประเทศดา้ นกระบวนการ เฉพาะกิจ ในแต่ละเดือนฝ่ายบริหารอาคารใช้เวลาไปกับ โดยใชเ้ ทคโนโลยเี วบเซอรว์ สิ ในการพฒั นาสว่ นเชอื่ มตอ่ การ กระบวนการนรี้ ่วมประมาณ 10-15 วัน ดงั นนั้ ทางบริษัท สง่ ขอ้ มลู ระหวา่ งอปุ กรณพ์ กพากบั ระบบหลกั สามารถบนั ทกึ จงึ ไดพ้ ฒั นาระบบ Genedia Property Solutions ซ่งึ มี และตรวจสอบขอ้ มลู พลงั งานได้แม้อยใู่ นโหมดออฟไลน์ โมดลู Utility Management สำ�หรบั จดั การปัญหางาน ลกั ษณะดงั กลา่ ว โดยสามารถดงึ ขอ้ มลู โดยตรงจาก ดจิ ติ อล “Genedia Property Solutions ซง่ึ มี มิเตอร์ หรือบันทึกค่าผ่านอุปกรณ์เคล่ือนที่ PDA แต่ โมดลู Utility Management ส�ำ หรบั อยา่ งไรกต็ ามยงั มรี าคาอปุ กรณท์ ค่ี อ่ นขา้ งสงู จงึ ท�ำ ใหอ้ ปุ กรณ์ บรหิ ารจดั การงานอาคารขนาดใหญ่ พกพาแบบ Android มรี าคาทตี่ �ำ่ กวา่ เปน็ ทสี่ นใจของลกู คา้ โดยสามารถดึงข้อมูลโดยตรงจาก มากกว่าเพอ่ื ใชบ้ ันทกึ ข้อมูลจากมเิ ตอร์พลังงานร่นุ เกา่ ดจิ ิตอลมิเตอร์ หรอื บันทกึ คา่ ผ่าน ระบบบันทึกข้อมูลพลังงานบนอุปกรณ์พกพาแบบ อุปกรณ์เคล่ือนที่ PDA Android จงึ เปน็ ระบบบนั ทกึ ขอ้ มลู พลงั งานท�ำ งานรว่ มกบั โมดลู Utility Management ซง่ึ แตเ่ ดมิ สามารถบนั ทกึ บน PDA ให้สามารถใช้งานได้บน Android พร้อมสร้าง 105

106

Best Memory Online ระบบบนั ทกึ การอวยพรรปู แบบวดิ โี อ บจก. คีน อนิ เตอร์แอค็ ทฟี รูปแบบการสนับสนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเป็นทนุ 7 ซอยนาคนวิ าส 48 แยก 7 ถนนนาคนวิ าส มลู ค่าการลงทนุ : 2,000,000 บาท แขวงลาดพรา้ ว เขตลาดพร้าว กรงุ เทพมหานคร รหสั โครงการ: P13-SW-54-10-008 โทรศพั ท์: 02-932 9225 เวบ็ ไซต์: www.keenservice.com จากข้อมูลของกรมการปกครองในปัจจุบันพบว่า คอมพวิ ติ้ง เชน่ Youtube ของเจ้าของงานเองเพือ่ เพม่ิ “ ในแต่ละปีประเทศไทยจะมีการจัดงานแต่งงานอย่างน้อย คำ�อวยพรที่ได้รับจากแขกผู้มีเกียรติคนอื่น ทำ�ให้สะดวก ประมาณ 250,000 คู่ รปู แบบการจดั งานแตง่ งานโดยทวั่ ไป ในการจัดเก็บและสามารถนำ�มาเปิดดูใหม่ได้ในภายหลัง แขกผมู้ เี กยี รตทิ มี่ างานจะเขยี นค�ำ อวยพรลงในสมดุ อวยพร เจา้ ของงานสามารถจดจ�ำ และทราบไดว้ า่ ใครมาเปน็ เกยี รติ ทท่ี �ำ จากกระดาษสา ซงึ่ ท�ำ ใหส้ น้ิ เปลอื งทรพั ยากรธรรมชาติ ในงานของเราที่สำ�คัญคือ ไม่เพียงแต่จะนำ�ไปใช้ในงาน และยังไม่สามารถจดจำ�ได้ทั้งหมดว่ามีใครท่ีมาในงานและ แต่งงานเท่าน้ันแต่ยังสามารถนำ�ไปใช้ในงานอื่นๆ ที่ คนท่เี ขียนคำ�อวยพรนน้ั หนา้ ตาเปน็ อยา่ งไร ดังนั้นการนำ� ต้องการเก็บความทรงจำ�ท่ีดีของชีวิตได้อีกมากมาย เช่น Video Guestbook หรือในชื่อบริการท่ีเรียกว่า ระบบ งานวนั เกดิ งานมุทติ าจติ งานเลีย้ งต้อนรบั ในต�ำ แหนง่ งาน บนั ทกึ การอวยพร รปู แบบวดี โี อ (Best Memory Online) ใหม่ งานเลี้ยงอำ�ลา งานวนั เกษียณอายุ และงานแสดง ซ่ึงเป็นรูปแบบการอวยพรแบบใหม่ท่ีมีจุดเด่นของระบบ ความยินดีในเรอื่ งตา่ งๆ เป็นต้น คือ ใช้งานงา่ ย ผมู้ าอวยพรสามารถอดั วีดีโอไดด้ ว้ ยตนเอง ในลักษณะการอวยพรที่แตกต่างกันไป ภายในระยะเวลา “ระบบบนั ทกึ การอวยพรรปู แบบวดี โี อ ท่กี �ำ หนดที่ Touch screen Kiosk อีกทง้ั ระบบโปรแกรม (Best Memory Online) ซึ่งเป็น ยงั สามารถใหผ้ อู้ วยพรเลอื กกรอบรปู ของวดี โี อทต่ี อ้ งการได้ รูปแบบการอวยพรแบบใหม่ที่มีจุด ซ่ึงเจ้าของงานสามารถเห็นผู้ท่ีมาร่วมงานได้ท้ังหมดและ เด่นของระบบคือ ใช้งานง่าย ผู้มา สามารถเก็บข้อมูลเก่ียวกับความทรงจำ�ท่ีดีของชีวิตไว้ได้ อวยพรสามารถอดั วดี โี อไดด้ ว้ ยตนเอง ตลอดไป สุดท้าย ภาพถา่ ยพร้อมค�ำ อวยพรของผู้อวยพร ในลกั ษณะการอวยพรทแ่ี ตกตา่ งกนั ไป สามารถจดั เกบ็ ในรูปแบบ DVD หรอื เกบ็ ไว้ในแทป็ แล็ต หรือคอมพิวเตอร์อืน่ ๆ ไดซ้ ง่ึ อาจจะรวมไปถงึ ระบบคลาวด์ 107

108

BoxBox โปรแกรมรางวลั ส�ำ หรบั ลกู คา้ ผา่ นกลมุ่ เมฆ บจก. บ๊อกซ์บ๊อกซ์ รูปแบบการสนับสนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยเี ป็นทนุ 118/138 อาคารพเี อสที คอนโด ซอยนาคสุวรรณ มลู คา่ การลงทุน: 2,000,000 บาท ถนนนนทรี เขตยานนาวา กรงุ เทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-54-10-013 โทรศัพท์: 081-684 9009 เว็บไซต์: www.boxbox.me โปรแกรมรางวลั ส�ำ หรบั ลกู คา้ ผา่ นกลมุ่ เมฆเปน็ ระบบ “ซง่ึ มคี วามเปน็ นวตั กรรมผลติ ภณั ฑ์“ ทเ่ี พม่ิ ประสทิ ธภิ าพการบรหิ ารจดั การในการรกั ษาฐานลกู คา้ ระดบั ประเทศ โดยใชเ้ ทคโนโลยคี ลาวด์ สำ�หรับร้านค้าปลีกต่างๆ ด้วยการบริการซอฟต์แวร์บน คอมพิ้วติ้งในการให้บริการข้อมูล อนิ เทอรเ์ นต็ ส�ำ หรบั การจดั การขอ้ มลู ลกู คา้ วเิ คราะหข์ อ้ มลู การสะสมแต้มรางวัลสำ�หรับร้านค้า ทางด้านประชากรและประวัติการซ้ือขายซึ่งมีความเป็น และลกู คา้ ผา่ นทางboxbox.meโดย นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ระดับประเทศ โดยใช้เทคโนโลยี ใชเ้ บอร์โทรศพั ท์ในการยนื ยนั ตวั ตน คลาวด์คอมพิ้วติ้งในการให้บริการข้อมูลการสะสมแต้ม กับร้านคา้ รางวัลสำ�หรับร้านค้าและลูกค้า ผ่านทาง boxbox.me โดยใช้เบอร์โทรศัพท์ในการยืนยันตัวตนกับร้านค้าเป็น การช่วยเพ่มิ ยอดขายให้กับร้านอาหารและร้านค้าปลีกใน ระยะยาวอยา่ งยงั่ ยนื อกี ทง้ั ยงั เปน็ การลดการใชท้ รพั ยากร กระดาษอยา่ งสน้ิ เปลอื งอกี ดว้ ย ในฝงั่ รา้ นคา้ (vendor) จะ ไดร้ ับระบบการบริหารจัดการความสมั พันธล์ ูกค้า (CRM) และการรกั ษาฐานลกู ค้า (loyalty program) เพ่ือใหธ้ ุรกจิ คา้ ปลกี รวมถงึ SME ของไทยสามารถแข่งขันกนั ไดอ้ ย่าง มปี ระสิทธภิ าพมากข้ึนในขณะท่ีลกู คา้ (customer) จะได้ รับความสะดวกสบายจากการไม่ต้องพกบัตรสะสมแต้ม ตา่ งๆ หลายใบใหย้ งุ่ ยาก และยงั ไดร้ บั การแจง้ เตอื นรางวลั ทก่ี �ำ ลงั จะไดร้ บั เคมเปญทจ่ี ะหมดอายุ ฯลฯ ท�ำ ใหไ้ ดป้ ระโยชน์ สูงสดุ จากการใชบ้ ริการรา้ นคา้ ต่างๆ ทเ่ี ป็นสมาชิกอยู่ 109

110

บจก. ฟอกซ์บี Foxbee 426/16 ถนนส่ีพระยา แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก กรงุ เทพมหานคร ระบบการคน้ หาอสงั หารมิ ทรพั ย์ โทรศพั ท์: 086-760 5527 เว็บไซต์: www.foxbee.com รูปแบบการสนับสนุน: โครงการแปลงเทคโนโลยีเป็นทนุ มูลคา่ การลงทนุ : 1,800,000 บาท รหัสโครงการ: P13-SW-54-10-021 เปน็ ทท่ี ราบกนั ดวี า่ เวบ็ ไซตค์ น้ หาขอ้ มลู ทเ่ี ปน็ ทนี่ ยิ ม “ทร่ี อขายหรอื ใหเ้ ชา่ อยทู่ ง้ั สน้ิ 4,700 รายการ จากผปู้ ระกาศ ในปัจจุบันน้ันทำ�การค้นหาข้อมูลจากข้อความหรือกลุ่มคำ� ขายท้งั ส้นิ กวา่ 1,200 คน มีการติดต่อระหว่างผู้ซื้อและ ที่เราป้อนเข้าไป หากแต่การค้นหาอสังหาริมทรัพย์น้ัน ผู้ขายผ่านทางระบบเฉลี่ยวันละ 5 รายการ ซงึ่ เป็นการ เป็นการค้นหาที่มีความแตกต่างจากการค้นหาทั่วไป เพ่ิมประสิทธิภาพของการทำ�ธุรกรรมสำ�หรับธุรกิจด้าน คอ่ นขา้ งชดั เจน นน้ั คอื เปน็ การคน้ หาตามท�ำ เล ชอ่ื สถานท่ี อสงั หาริมทรพั ยใ์ หด้ ีขน้ึ ระยะทางจากจุดสำ�คัญและราคา เป็นตน้ บริษัทจึงได้พัฒนาระบบการค้นหาอสังหาริมทรัพย์ “ซง่ึ มคี วามเปน็ นวตั กรรมผลติ ภณั ฑ์ ฟอกซบ์ ี ซง่ึ มีความเปน็ นวัตกรรมผลิตภัณฑร์ ะดบั ประเทศ ระดบั ประเทศ โดยใชเ้ ทคโนโลยคี ลาวด์ โดยเป็นเว็บไซต์สำ�หรับค้นหาอสังหาริมทรัพย์ที่มีฟังก์ชัน คอมพิ้วติ้งในการให้บริการข้อมูล การแนะน�ำ คำ�ใกลเ้ คยี งอตั โนมัติ (auto suggest) ฟงั กช์ นั่ การสะสมแต้มรางวัลสำ�หรับร้านค้า กรองผลการคน้ หาแบบพลวตั ดิ ว้ ยตวั นบั ฟาเซตและฟงั กช์ นั และลกู คา้ ผา่ นทางboxbox.meโดย การคน้ หาตามต�ำ แหนง่ ภมู ศิ าสตร์ (geo location search) ใชเ้ บอร์โทรศพั ท์ในการยนื ยนั ตวั ตน โดยสามารถใชบ้ ริการระบบการคน้ หาอสังหาริมทรพั ยผ์ ่าน กับรา้ นค้า ทางเว็บไซต์ www.foxbee.com โดยสนับสนนุ การคน้ หา ตามชอ่ื จงั หวดั แขวง เขต ชอ่ื โครงการ สถานรี ถไฟฟา้ ฯลฯ อีกทั้งยังสามารถกรองผลการค้นหา จัดรูปแบบของ ล�ำ ดบั การคน้ หา และอนื่ ๆ ทพ่ี รอ้ มตอบสนองความตอ้ งการ ของผใู้ ชไ้ ดเ้ กอื บทนั ที โดยปจั จบุ นั ณ สน้ิ ปี พ.ศ. 2555 ระบบ การคน้ หาอสงั หารมิ ทรพั ยฟ์ อกซบ์ ี มจี �ำ นวนอสงั หารมิ ทรพั ย์ 111

112

DIMS โปรแกรมเครอ่ื งมอื ระบบจดั การเนอ้ื หาภาษาไทย บจก. ไทยไซเบอร์พอรท์ อล รปู แบบการสนบั สนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเปน็ ทนุ 146/16 ซอยรามอินทรา 19 ถนนรามอนิ ทรา มลู ค่าการลงทนุ : 2,500,000 บาท เขตบางเขน กรงุ เทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-54-10-024 โทรศพั ท:์ 02-970 9895 เว็บไซต์: www.thaicyberportal.net DIMS: โปรแกรมเครื่องมือระบบจัดการเนื้อหา “DIMS: โปรแกรมเคร่ืองมือระบบ“ ภาษาไทยเปน็ โปรแกรมเครอื่ งมอื ส�ำ เรจ็ รปู ถกู ออกแบบมา จดั การเนอ้ื หาภาษาไทย มคี ณุ ลกั ษณะ ใหม้ โี มดลู การใชง้ านตา่ งๆ ทพ่ี รอ้ มใชง้ านและจ�ำ เปน็ ส�ำ หรบั ส�ำ คญั ทส่ี อด คลอ้ งกบั นโยบาย ICT การออกแบบเวบ็ ทา่ (Web Portal) แบบ Web 2.0 (User 2010 ทก่ี �ำ หนดให้ หนว่ ยงานภาครฐั Center Design, Information Sharing, Interoperability, ต้องมีเว็บท่า เพ่ือใช้เป็นศูนย์กลาง Collaboration), ระบบสำ�นักงานอิเล็กทรอนิกส์และเว็บ ในการเขา้ ถงึ ขอ้ มลู ขา่ วสารและบรกิ าร ระบบการจัดการความรู้ (knowledge management) อเิ ล็กทรอนิกส์ อีกท้ังยังมีคุณลักษณะสำ�คัญ ท่ีสอดคล้องกับนโยบาย ICT 2010 ท่ีกำ�หนดให้หน่วยงานภาครัฐต้องมีเว็บท่า เพอ่ื ใชเ้ ปน็ ศนู ยก์ ลางในการเขา้ ถงึ ขอ้ มลู ขา่ วสารและบรกิ าร อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ สามารถแลกเปลยี่ นขอ้ มลู ขา่ วสารระหวา่ ง หนว่ ยงานตามมาตรฐาน XML สามารถจดั เกบ็ ขอ้ มลู จราจร ไดไ้ มน่ ้อยกวา่ 90 วัน ตาม พรบ. ว่าดว้ ยการกระท�ำ ผิด เก่ียวกับคอมพิวเตอร์ มาตรา 26 และมีเครื่องมือท่ี จ�ำ เปน็ ส�ำ หรบั สรา้ งระบบการจดั การความรใู้ นองคก์ ร (KM tools) สามารถจดั การขอ้ มลู ทเี่ ปน็ มลั ตมิ เี ดยี e-book และ mindmap ได้ซ่ึงเป็นการเพิ่มขีดความสามารถทางด้าน การทำ�งานร่วมกันได้ (collaboration) นอกจากน้ี ยังมี โมดูลอื่นๆ ที่สามารถนำ�ไปสร้างระบบสารสนเทศของ องค์กรที่ส�ำ คญั ๆ ไดแ้ ก่ ระบบศูนย์ขอ้ มูลสอื่ ประสม และ ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร เปน็ ตน้ 113

114

บจก. แปดบาทดอทคอม AMThai 324/19 อาคาร บางนาเรสซเิ ดนท์ ถนนสรรพาวุธ แขวงบางนา เขตบางนา กรงุ เทพมหานคร ระบบตลาดซอฟตแ์ วร์ไทย โทรศพั ท:์ 02-744 9397 เว็บไซต:์ www.8baht.com รปู แบบการสนับสนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเปน็ ทุน มลู คา่ การลงทุน: 2,000,000 บาท รหสั โครงการ: P13-SW-54-11-012 ในปัจจุบันบริษัทซอฟต์แวร์เฮาส์จะมีช่องทางการ ระบบตลาดซอฟตแ์ วรไ์ ทย ถกู ออกแบบมาเพอ่ื เปน็“ จ�ำ หนา่ ยแตกตา่ งกนั ไปตามแตป่ ระเภทของสนิ คา้ และรปู แบบ ช่องทางในการขายแบบใหม่ ในลักษณะของศูนย์กลาง องค์กร ในบางซอฟต์แวร์เฮาส์ใช้ช่องทางการขายผ่าน ซอฟต์แวร์ไทยที่มีจุดเด่นอยู่ที่การเป็นมากกว่าแค่พื้นที่ พนกั งานขายหรอื ฝากขายผา่ นยงั หนา้ รา้ นตา่ งๆ แตก่ ท็ �ำ ให้ ส�ำ หรบั การน�ำ ซอฟตแ์ วรม์ าจ�ำ หนา่ ย แตย่ กระดบั ดว้ ยการ เกดิ ปญั หาด้านการจดั การบรหิ ารคงคลัง เพราะผลิตภณั ฑ์ ท�ำ เปน็ ศนู ยก์ ลางใหท้ างผซู้ อื้ สามารถเขา้ มาทดลองใช้ และ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่เปลี่ยนได้รวดเร็วตาม ซ้ือซอฟต์แวร์ โดยเมื่อมีการซ้ือทางผู้ซ้ือจะได้รับในส่วน สภาพการตลาด การวางขายสินค้าหรือฝากขายสินค้า ของรหสั ลงทะเบียน หรือซอฟตแ์ วรต์ วั เต็มทนั ทไี มต่ ้องรอ รูปแบบเดิมๆ เม่ือมีการเปล่ียนรุ่นของผลิตภัณฑ์จะทำ�ให้ จดั ส่ง ในขณะท่ฝี ง่ั บรษิ ัทซอฟตแ์ วรเ์ ฮาส์ไมจ่ �ำ เป็นตอ้ งมา เกิดปญั หาด้านการจัดการสินคา้ คงคลัง บริหารคลังสินค้าหรือกังวลเร่ืองการขาย และค่าใช้จ่าย สว่ นบรษิ ทั ทท่ี �ำ ระบบการคา้ ออนไลน์ e-commerce ในการพัฒนาและดูแลระบบ เนื่องจากจะเช่ือมท้ังระบบ ปัจจบุ ันยังคงเป็นรูปแบบซือ้ มาขายไป และยงั ไมส่ ามารถ ทั้งการสร้างรหัสลงทะเบียนอัตโนมัติ ข้อมูลการจ่ายเงิน รวมทกุ บรกิ ารเขา้ ดว้ ยกนั ได้ จะเปน็ แคใ่ นรปู แบบของผผู้ ลติ ไปจนถึงการส่งสินค้าเข้าด้วยกันท้ังหมด เพ่ือลดต้นทุน ซอฟตแ์ วรน์ �ำ ผลติ ภณั ฑม์ าฝากขาย และฝากโปรโมชน่ั ทาง ด้านการบริหารช่องทางขาย การบริหารสินค้าคงคลัง การคา้ เทา่ นนั้ เมอื่ มยี อดการสงั่ ซอื้ หากเวบ็ e-commerce การเปลี่ยนรุ่นของผลิตภัณฑ์/การให้บริการหลังการขาย ไม่ได้ทำ�การเก็บสินค้าไว้ก็จะต้องมีการส่ังไปยังผู้ผลิต ซ่ึง เพอื่ สรา้ งความไดเ้ ปรยี บกบั ผพู้ ฒั นาซอฟตแ์ วรท์ งั้ รายเลก็ จะทำ�ให้เสียทัง้ เวลาและค่าใชจ้ า่ ยในการขนสง่ รวมถึงเมอื่ และรายใหญ่ ให้สามารถมีศกั ยภาพทางการแข่งขนั สูงขนึ้ เกิดปัญหาขึ้นการบริการก็จะเกิดจากการท่ีผู้บริโภคติดต่อ รวมถึงโอกาสทางการตลาดทีม่ ากขึ้น มายังเว็บ e-commerce ก่อนที่จะประสานไปยังผู้ผลิต และด้วยรูปแบบปัจจุบันที่เป็นการอำ�นวยความสะดวกแค่ “ระบบตลาดซอฟตแ์ วรไ์ ทย ถกู ออกแบบ การซื้อขาย ทำ�ให้เมื่อปิดการซื้อขายไปแล้ว ข้อมูลการ มาเพอื่ เปน็ ชอ่ งทางในการขายแบบใหม่ ซอ้ื ขายจะจบอยแู่ คป่ ระวตั กิ ารสง่ั ซอ้ื เสมอื นเปน็ แคร่ า้ นคา้ ในลกั ษณะของศนู ยก์ ลางซอฟตแ์ วร์ ท่ีให้ผู้ผลิตฝากวางสินค้าเท่าน้ัน ไม่ได้เป็นการต่อยอด ไทยทม่ี ีจดุ เด่นอยู่ทีก่ ารเป็นมากกว่า ทางธุรกิจ และใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ของระบบ แคพ่ น้ื ทส่ี �ำ หรบั การน�ำ ซอฟตแ์ วรม์ า ออนไลน์อยา่ งเตม็ ท่ี จำ�หนา่ ย 115

116

บจก. ไทยเจนเนอเรชัน่ UBER MALL 718/42 ถนนสขุ มุ วทิ 105 แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพมหานคร หา้ งสรรพสนิ คา้ เสมอื นจรงิ โทรศัพท:์ 02-348 3298 เว็บไซต:์ www.ubermall.in.th รปู แบบการสนับสนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเปน็ ทนุ มลู ค่าการลงทนุ : 4,900,000 บาท รหสั โครงการ: P13-SW-54-10-031 หา้ งสรรพสนิ คา้ เสมอื นจรงิ บนอนิ เทอรเ์ นต็ แหง่ แรก ธนาคาร ร้านหนังสือ ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้า รวมถึง“ ของประเทศไทย UBER MALL เป็นสังคมออนไลน์ การจดั กจิ กรรมเพอ่ื โปรโมทสนิ คา้ และบรกิ ารตา่ งๆ โดยผสู้ นใจ เสมอื นจรงิ ในรปู แบบ 3 มติ ิ หรอื 3D-Virtual Community เข้ามาใช้บริการขั้นแรกต้องสมัครสมาชิกก่อน เพื่อความ Online ซ่งึ มคี วามเป็นนวตั กรรมระดบั ประเทศ มีลักษณะ สะดวกในการใช้งาน อาทิ การชำ�ระเงินผ่านช่องทาง คล้ายเกมออนไลน์ผู้เล่นจะสามารถสมัครและสร้างตัวตน ทห่ี ลากหลาย การสะสมแตม้ การใชจ้ า่ ย เพอื่ รบั สทิ ธพิ เิ ศษ เสมือนจริง (avatar) ซึง่ สามารถตัง้ ช่อื และสรา้ งรูปแบบ ต่างๆ สำ�หรับบุคคลทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัครเป็นสมาชิก ของตวั ละครของตนเองตามทตี่ อ้ งการได้ นอกจากนต้ี วั ตน ก็สามารถเข้ามาใช้บริการได้เช่นกัน คล้ายกับการเข้ามา เสมอื นจรงิ ดงั กลา่ วยงั สามารถเคลอ่ื นไหวพดู คยุ กบั ผเู้ ลน่ อน่ื ใชบ้ รกิ ารในเวบ็ ไซต์อ-ี คอมเมิร์ซทั่วไป แตส่ ามารถใชจ้ ่าย หรอื ด�ำ เนนิ กจิ กรรมตา่ งๆ ตามทผ่ี เู้ ลน่ ตอ้ งการไดอ้ ยา่ งอสิ ระ ผา่ นบตั รเครดิตไดเ้ พยี งทางเดยี วเทา่ นั้น และเสมอื นจรงิ ทส่ี ดุ การเขา้ มาซอ้ื สนิ คา้ ใน UBER MALL จงึ ไมใ่ ชแ่ คก่ ารอา่ นเวบ็ เพจทว่ั ไปทเี่ พยี งเขา้ มาดรู ปู ดรู าคา “นอกจากนต้ี วั ตนเสมอื นจรงิ ดงั กลา่ ว ดรู ายละเอยี ด และตดั สนิ ใจซอ้ื แตผ่ ใู้ ชบ้ รกิ ารสามารถเขา้ ไป ยงั สามารถเคลอื่ นไหวพดู คยุ กบั ผเู้ ลน่ เลอื กดสู นิ คา้ เสมอื นการไดเ้ ดนิ เลอื กซอ้ื ของอยใู่ นหา้ งจรงิ ๆ อน่ื หรอื ด�ำ เนนิ กจิ กรรมตา่ งๆ ตามท่ี สามารถพดู คยุ ตอ่ รองกบั รา้ นคา้ หรอื ผเู้ ลน่ คนอนื่ ๆ ได้ เปน็ ผเู้ลน่ ตอ้ งการไดอ้ ยา่ งอสิ ระและเสมอื น การสอื่ สารสองทาง จรงิ ทส่ี ดุ การเขา้ มาเลอื กซอ้ื สนิ คา้ ใน UBER MALL UBER MALL มีพ้ืนทีท่ ้งั หมด 7 ชนั้ มที กุ อย่าง ครบวงจรเหมอื นห้างสรรพสินค้าจริง เช่น โรงภาพยนตร์ 117

118

Sand Box หนา้ จอระบบ Multi-touch เพอื่ การท�ำ งานรว่ มกนั บจก. สปอทออน อินเตอรแ์ อคทีฟ รูปแบบการสนับสนุน: โครงการแปลงเทคโนโลยเี ปน็ ทุน 224 ถนนสีลม แขวงสรุ ยิ วงศ์ เขตบางรกั มูลคา่ การลงทุน: 7,200,000 บาท กรงุ เทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-54-11-017 โทรศพั ท์: 089-301 4459 เว็บไซต์: www.spoton.co.th เนื่องด้วยในการประชุมที่มีประสิทธิภาพมีความ “โดยใชเ้ ทคโนโลยหี นา้ จอระบบ multi-“ จ�ำ เปน็ ตอ้ งใชอ้ ปุ กรณม์ ากมาย ในการอ�ำ นวยความสะดวก touch ทม่ี กี ารใชง้ านงา่ ยและสามารถ เช่น กระดาษ ปากกา กลอ้ ง เอกสารขอ้ มูล รูปภาพ และ ร่วมกันใช้งานได้หลายคนพร้อมกัน อกี มากมาย ซงึ่ โดยสว่ นใหญย่ งั ไมส่ ามารถตอบสนองความ ในรปู แบบของโตะ๊ ประชมุ หรอื กระดาน ตอ้ งการในการใชง้ านได้เพียงพอ อีกท้งั ยังกอ่ ใหเ้ กิดความ ที่มีฟังก์ชั่นการใช้งานที่รองรับการ ซับซ้อนและสับสนในกระบวนการทำ�งาน Sand Box: ท�ำ งานของอุปกรณต์ ่างๆ หนา้ จอระบบ multi-touch เพอ่ื การท�ำ งานรว่ มกนั จงึ เปน็ อปุ กรณท์ ส่ี นบั สนนุ การท�ำ งานรว่ มกนั เปน็ ทมี ใหก้ ารประชมุ คุยงาน ระดมไอเดียร่วมกันซึ่งมีความเป็นนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ระดับประเทศ โดยใช้เทคโนโลยีหน้าจอระบบ multi-touch ทม่ี กี ารใชง้ านงา่ ยและสามารถรว่ มกนั ใชง้ าน ได้หลายคนพร้อมกัน ในรูปแบบของโต๊ะประชุม หรือ กระดานที่มีฟังก์ช่ันการใช้งานท่ีรองรับการทำ�งานของ อุปกรณต์ ่างๆ เชน่ ปากกา ยางลบ กระดาษ รูปภาพ ไฟล์งาน รวมถึงการเก็บข้อมูลการประชุมในแบบรูปภาพ เป็นต้น ช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำ�งานและการ ทำ�งานร่วมกันเป็นทีมขององค์กร 119

120

Nawata Socio ระบบตรวจสอบขอ้ ความกระทู้ภาษาไทย ในเครอื ขา่ ยสังคมออนไลน์ บจก. นวต ซอฟท์เทค รูปแบบการสนบั สนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเปน็ ทุน 513/53 หมบู่ า้ นยูนวิ ลิ ล่า ซอยวัดจนั ทร์ใน มูลคา่ การลงทุน: 1,446,000 บาท แขวงบางโคล่ เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร รหสั โครงการ: P13-SW-54-11-018 โทรศัพท์: 02-719 5600 เว็บไซต์: www.nawatasofttech.com สอ่ื สงั คมออนไลนใ์ นปจั จบุ นั ไดเ้ ขา้ มามบี ทบาทส�ำ คญั (โดยปกติจะเน้นข้อความท่ีเป็นเชิงลบ) บนกระทู้ในส่ือ“ ในชีวิตประจำ�วันของเราและนับวันจะมากขึ้นเร่ือยๆ ดัง สังคมออนไลน์ตา่ งๆ เช่น Facebook, Twitter, Pantip. ขอ้ มลู กลางปี พ.ศ. 2555 ในประเทศไทยมผี ใู้ ช้ Facebook com, LinkedIn, YouTube หรือเว็บบอร์ดไทย เช่น มากกวา่ 13 ลา้ นคน (ทั่วโลกมากกว่า 800 ลา้ นคน) และ Sanook, Hansa, MThai เป็นตน้ เพื่อท่ีองคก์ รสามารถ Twitter มากกวา่ 1 ลา้ นคน (ทว่ั โลกมากกวา่ 100 ลา้ นคน) รับทราบข้อมูลได้ทันทีและบริหารจัดการแก้ไขปัญหากับ และจากขอ้ มลู สถติ กิ ารใชง้ านจากผลส�ำ รวจในตา่ งประเทศ กระทู้ในสงั คมออนไลน์เหลา่ นัน้ เพื่อเปน็ การปอ้ งกันผลที่ เชน่ ของ DEI รายงานว่าผ้บู รโิ ภคร้อยละ 70 ทัว่ โลกใช้ อาจจะกระทบกระเทอื นตอ่ ชอ่ื เสยี งหรอื แบรนดข์ ององคก์ ร สอื่ สงั คมออนไลนร์ บั ขอ้ มลู เกย่ี วกบั สนิ คา้ หรอื แบรนดส์ นิ คา้ ใหท้ นั ทว่ งที โดยระบบสามารถคน้ หาขอ้ ความและวลภี าษา หรือผลวิจัยท่ีศึกษาโดย ComScore พบว่าผู้บริโภคชาว ไทยข้อความหรือวลีที่พบสามารถกำ�หนดได้ว่าข้อความ เอเชยี ใชเ้ วลาในการใชง้ านสงั คมออนไลนอ์ ยา่ ง Facebook เหลา่ นน้ั มผี ลกระทบในทางลบหรอื ทางบวกพรอ้ มกบั มสี รปุ Twitter Friendster และ MySpace ตดิ อันดบั สูงสุด คะแนนของขอ้ ความนนั้ ๆ ใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถเหน็ ไดอ้ ยา่ งงา่ ยๆ คิดเปน็ ร้อยละ 9.5 ของเวลาทใี่ ชท้ อ่ งอนิ เทอรเ์ นต็ ทั้งหมด บนหน้าจอ นอกจากนี้ระบบจะส่งข้อมูลของผู้เขียนข้อ ผลกระทบเหล่าน้ี ได้เข้ามาเป็นส่วนหน่ึงของระบบนิเวศ ความนน้ั ๆ วา่ เปน็ ผอู้ ทิ ธพิ ลมากนอ้ ยแคใ่ ดในสงั คมออนไลน์ ของการบริการลูกค้าในองค์กรธุรกิจอย่างหลีกเล่ียงไม่ได้ และมจี �ำ นวนเพอ่ื นทตี่ ดิ ตามอยมู่ ากนอ้ ยเพยี งใด เพอื่ จะได้ เพราะผู้บริโภคหรือลูกค้าจะเป็นผู้เลือกท่ีจะปฏิสัมพันธ์กับ เปน็ ขอ้ มลู ใหผ้ ดู้ แู ลไดท้ ราบวา่ ขอ้ ความใดบา้ งทจ่ี ะมผี ลกระ องค์กรและแบรนด์ท่ีตนเองชื่นชอบผ่านทางสื่อสังคม ทบหรอื กระจายไปอยา่ งรวดเรว็ ตามอทิ ธพิ ลของผใู้ ช้ เปน็ ตน้ ออนไลน์ ลกู ค้าจะไมใ่ ช่เป็นเพียงผู้ซ้อื อกี ตอ่ ไป พวกเขาจะ เป็นทั้งผู้แนะนำ� ผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ และอิทธิพลต่อ “ระบบสามารถค้นหาข้อความและวลี เพอ่ื นๆ ของเขาในเครือขา่ ยสังคมออนไลน์ ภาษาไทยได้โดยขอ้ ความหรอื วลที พ่ี บ Nawata Socio ระบบตรวจสอบข้อความกระทู้ สามารถก�ำ หนดไดว้ า่ ขอ้ ความเหลา่ นน้ั ภาษาไทยในเครือข่ายสังคมออนไลน์ จึงเป็นระบบท่ี มีผลกระทบในทางลบหรือทางบวก ออกแบบมาใหท้ ำ�งานเสมอื นเปน็ พนกั งานผ้ตู รวจสอบของ พรอ้ มกบั มสี รปุ คะแนนของขอ้ ความ องค์กรในการค้นหาข้อความกระทู้ที่มีคนพูดถึงเกี่ยวกับ นั้นๆ ให้ผู้ใช้สามารถเห็นได้อย่าง องค์กร รวมไปถึงการวิพากษ์วิจารณ์สินค้าหรือบริการ ง่ายๆ บนหนา้ จอ 121

122

SocialVio ระบบรับชมรายการและละครยอ้ นหลงั โดยมีการประยกุ ต์ Social Network บจก. โครตัน รปู แบบการสนับสนุน: โครงการแปลงเทคโนโลยเี ป็นทุน 71 อาคารโกลเด้นทาวน์ ชน้ั 2 ห้อง 203 มลู คา่ การลงทุน: 3,580,813 บาท เขตราชเทวี กรงุ เทพมหานคร รหสั โครงการ: P13-SW-55-01-013 โทรศัพท์: 02-653 7265 เวบ็ ไซต์: www.khroton.com โดยทว่ั ไปแลว้ ธรุ กจิ รายการโทรทศั นม์ ตี น้ ทนุ การผลติ โซเชยี ลวโิ อเปน็ นวตั กรรมดา้ นซอฟตแ์ วรท์ แ่ี กป้ ญั หา“ ทส่ี งู มาก ยกตวั อยา่ งเชน่ การสรา้ งฉาก การจา้ งแขกรบั เชญิ ของเจ้าของรายการและผู้ชมย้อนหลังในเวลาเดียวกัน การแต่งบท การประชาสมั พนั ธ์ การเช่าเวลาออกอากาศ เนอื่ งจากประกอบดว้ ย ระบบสตรมี มงิ่ เซฟิ เวอรเ์ พอื่ รองรบั เปน็ ตน้ นอกจากนแ้ี ตล่ ะตอนทส่ี รา้ งสรรคข์ นึ้ ยงั ออกอากาศ การใช้งานได้สูงสุด 2,000 คนในเวลาเดียวกัน ระบบ ไดแ้ คเ่ พยี งครง้ั เดยี วเทา่ นน้ั ยากทจี่ ะหาโอกาสกลบั มาออก เชื่อมต่อกับโซเชียลเนตเวิร์ค เพื่อให้ผู้ชมได้แชร์ความ อากาศซ้ำ�ได้ ถึงแม้จะเป็นรายการที่มีคุณภาพมากก็ตาม คดิ เห็นถึงกนั ได้ และระบบป้อนโฆษณาตามกลมุ่ เป้าหมาย ในขณะทผ่ี ชู้ มรายการโทรทศั นท์ กุ วนั นป้ี รบั เปลย่ี นพฤตกิ รรม ท�ำ ใหส้ ามารถท�ำ การโฆษณาประชาสมั พนั ธไ์ ดต้ รงตามกลมุ่ ไปอย่างมาก ทุกคนล้วนแล้วแต่ต้องทำ�งาน กลับบ้านไม่ เปา้ หมายมากขน้ึ เพราะมกี ารลงทะเบยี นขอ้ มลู ของผเู้ ขา้ ใช้ ตรงเวลาการติดตามรายการโปรดหรือรายการท่ีอยากดู บรกิ ารบน Facebook เปน็ การตอ่ ยอดรปู แบบธุรกจิ การ ทำ�ได้ยาก การเข้าไปชมรายการยอ้ นหลงั ผ่านทางเวบ็ ไซด์ โฆษณาออนไลน์จากการเลือกโฆษณาบนข้อมูลส่วนรวม ต่างๆ ก็เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ และยังให้ประสบการณ์ เปน็ ข้อมูลสว่ นบุคคลซ่งึ มปี ระสทิ ธิภาพทีด่ ยี ่ิงขึ้น การใชง้ านท่ไี ม่ประทบั ใจ เหตุผลข้างต้นน้ีเป็นที่มาของเว็บไซต์ โซเชียลวิโอ “โซเชยี ลวโิ อถอื ไดว้ า่ เปน็ นวตั กรรมดา้ น โดยแนวคดิ หลกั คอื น�ำ รายการโทรทศั นม์ าออกอากาศยอ้ นหลงั ซอฟตแ์ วรท์ เ่ี ขา้ มาชว่ ยแกป้ ญั หาของ และแบ่งปันรายได้ระหว่างโซเชียลวิโอกับเจ้าของรายการ เจ้าของรายการและผู้ชมย้อนหลัง เพื่อรักษาผลประโยชน์ของผู้ผลิตรายการและลดต้นทุน ในเวลาเดยี วกนั เนอื่ งจากประกอบดว้ ย เพราะสามารถน�ำ รายการทอ่ี อกอากาศแลว้ มาสรา้ งรายได้ ระบบสตรมี มง่ิ เซฟิ เวอรเ์ พอื่ รองรบั จากทางเวบ็ ไซตไ์ ดโ้ ดยไมต่ อ้ งแบกรบั ตน้ ทนุ เพม่ิ เตมิ ใดๆ อกี การใชง้ านไดส้ ูงสดุ ถงึ 2,000 คนใน นอกจากนย้ี งั เพม่ิ ความสามารถดา้ นโซเชยี ลเนต็ เวริ ค์ ลงไป เวลาเดียวกัน เพอ่ื อรรถรสและความบนั เทงิ ระหวา่ งรบั ชมรายการยอ้ นหลงั มากขนึ้ อีกดว้ ย 123

124

InSteplaligtieanl cDeatSayFstiletemr ระบบคดั กรองขอ้ มลู เชงิ พน้ื ท่ี บจก. ทรพิ เพิล ไอ จีโอกราฟฟิก รปู แบบการสนบั สนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเปน็ ทนุ 99/23 อาคารซอฟตแ์ วร์พาร์ค ชั้น 12 ยนู ติ เอ มูลค่าการลงทุน: 2,800,000 บาท ถนนแจ้งวฒั นะ อ�ำ เภอปากเกรด็ จังหวดั นนทบุรี รหัสโครงการ: P13-SW-55-02-023 โทรศัพท:์ 02-964 9944 เว็บไซต์: www.tig-gis.com ข้อมูลสารสนเทศภูมิศาตร์ (GIS: Geographic การเลอื กพน้ื ทข่ี องขอ้ มลู ทต่ี อ้ งการเลอื กจากแผนทไี่ ดท้ นั ที“ Information System) หรอื ขอ้ มลู เชงิ พน้ื ทท่ี ม่ี กี ารแสดงผล อกี ทงั้ ยงั ชว่ ยลดขนั้ ตอนในการพฒั นาระบบทม่ี ลี กั ษณะงาน ลักษณะเป็นรูปภาพพร้อมบอกพิกัดที่ต้ังของส่ิงต่างๆ ท่ี ทค่ี ลา้ ยคลงึ กัน ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาระบบของ สนใจบนแผนท่ี เปน็ สง่ิ ทช่ี ว่ ยใหก้ ารถา่ ยทอดขอ้ มลู ทต่ี อ้ งการ องคก์ รทใ่ี ชเ้ ครอื่ งมอื ดงั กลา่ วในแตล่ ะครงั้ ลดลงตามไปดว้ ย สอื่ สารใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพดมี ากขนึ้ นอกเหนอื จากการแสดง ซึ่งเป็นส่วนในการตอบสนองการนำ�ไปใช้งานเพ่ือการ ขอ้ มลู เชงิ ปรมิ าณทบ่ี อกถงึ จ�ำ นวนหรอื ปรมิ าณของสง่ิ ตา่ งๆ คัดกรองพ้ืนที่จากระบบแผนที่ออนไลน์ขององค์กรเพื่อนำ� เน่ืองจากน้ันข้อมูลเชิงพื้นท่ียังช่วยเพ่ิมมุมมองของข้อมูล ไปประยกุ ตใ์ ชต้ อ่ ไป ชว่ ยใหบ้ คุ คลากรเขา้ ถงึ ขอ้ มลู สารสนเทศ ดังกล่าวทำ�ให้สามารถเข้าใจถึงลักษณะสถานท่ีท่ีตั้งปจั จยั ภมู ศิ าตรป์ ระกอบการตดั สนิ ใจและวางแผนการด�ำ เนนิ การ ด้านภูมิประเทศ ความสูง-ตำ�่ ของสถานท่ี และส่วนอ่นื ๆ ในสว่ นงานไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ แกไ้ ขปญั หาทเ่ี กดิ ขนึ้ ได้ ที่เป็นการบ่งบอกถึงความเป็นไปของพ้ืนที่ซึ่งเป็นข้อมูล อย่างตรงจุด ประหยัดคา่ ใชจ้ า่ ยในการดำ�เนนิ งาน ประกอบการตดั สนิ ใจ ท�ำ ใหผ้ ู้ใชง้ านสามารถเห็นภาพและ เข้าใจในสิ่งต่างๆ ในเชิงพื้นที่ได้ง่ายและเข้าใจยิ่งขึ้น แต่ “สามารถอำ�นวยความสะดวกในการ เน่ืองจากการแสดงผลรวมถึงการสืบค้นข้อมูลเชิงพ้ืนที่นั้น เลอื กพน้ื ทข่ี องขอ้ มลู ทต่ี อ้ งการเลอื ก คอ่ นขา้ งมขี ดี จ�ำ กดั สง่ ผลใหง้ บประมาณในการพฒั นาระบบ จากแผนท่ีไดท้ นั ที อกี ทง้ั ยงั ชว่ ยลด ท่ีมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศภูมิศาตร์ร่วมด้วยมีค่าใช้จ่าย ขน้ั ตอนในการพฒั นาระบบทม่ี ลี กั ษณะ ค่อนข้างสงู สง่ ผลใหก้ ารเขา้ ถึงขอ้ มลู สารสนเทศภูมิศาตร์ งานทค่ี ลา้ ยคลงึ กนั สง่ ผลใหค้ า่ ใชจ้ า่ ย ขององคก์ รตา่ งๆ เปน็ ไปดว้ ยลำ�บาก ในการพฒั นาระบบขององค์กรที่ใช้ เคร่ืองมือในการเลือกขอบเขตข้อมูลเชิงพ้ืนที่บน เครอ่ื งมอื ดงั กลา่ วในแตล่ ะครง้ั ลดลง แผนที่แบบอิสระ เพื่อใช้ในการสืบค้นข้อมูลเชิงพื้นที่หรือ ตามไปดว้ ย ขอ้ มลู สารสนเทศภมู ศิ าตร์ สามารถอำ�นวยความสะดวกใน 125

126

i-Mee ระบบช�ำ ระเงนิ ออนไลนบ์ นแพลตฟอรม์ เฟสบคุ๊ บจก. แพค็ โตลสั รูปแบบการสนับสนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยเี ปน็ ทุน 950/136 รอยลั รเิ วอร์เพลส 38 ถนนพระรามท่ี 3 มูลคา่ การลงทนุ : 460,000 บาท แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-55-02-016 โทรศพั ท:์ 02-294 7555 ระบบชำ�ระเงินออนไลน์บนแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คมี “เป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีหลักที่“ ความเป็นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ระดับประเทศ โดยได้นำ� เก่ยี วข้องกบั ปัญญาประดิษฐ์ ระบบ ระบบจำ�หน่ายบัตรเติมเงินด้วยปัญญาประดิษฐ์ (Pin ถามตอบ และเทคโนโลยีเครือข่าย Distribution by Artificial Intelligence: PDAI) โดย สังคม โดยน�ำ บริกาสืบคน้ ข้อมลู บน ทางผู้พฒั นาใช้ชื่อระบบน้วี า่ “i-Mee” เปน็ ระบบสนทนา เว็บไซต์ต่างๆ ของกลุ่มบริษัทมา ออนไลน์ที่โต้ตอบกับลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยระบบจะให้ ประยุกต์ใช้ บรกิ ารลกู คา้ ส�ำ หรบั การตดิ ตอ่ สอบถามเกย่ี วกบั สนิ คา้ และ บรกิ ารตา่ งๆ ไดแ้ ก่ สนิ คา้ ทเ่ี กยี่ วกบั ความบนั เทงิ เชน่ เกม ออนไลน์ และเกมบน Facebook โดยระบบ PDAI เป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีหลักที่เกี่ยวข้องกับปัญญา ประดิษฐ์ ระบบถามตอบ และเทคโนโลยีเครือข่ายสังคม โดยน�ำ บรกิ ารสบื คน้ ขอ้ มลู บนเวบ็ ไซตต์ า่ งๆ ของกลมุ่ บรษิ ทั มาประยุกต์ใช้ ทำ�ให้ได้ซอฟต์แวร์ท่ีสามารถสนทนา ครอบคลมุ ทงั้ การใหบ้ รกิ ารการสบื คน้ ขอ้ มลู การสบื คน้ ขา่ ว ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาดหรือการให้บริการ ต่างๆ กับลูกค้าของบริษัทสามารถให้คำ�แนะนำ�และการ แกไ้ ขปญั หาเบอ้ื งตน้ ไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ งรวดเรว็ ในการบรกิ าร ตดิ ตอ่ สอบถาม พูดคุยโต้ตอบ และประสานงานกับลูกค้า เปน็ ชอ่ งทางการบรกิ ารเตมิ เงนิ หรอื สง่ั ซอ้ื สนิ คา้ แบบออนไลน์ ท�ำ ใหเ้ กดิ ความสะดวกในการตดิ ตอ่ สอ่ื สาร และยงั สามารถ ให้เปิดบริการได้ตลอด 24 ช่ัวโมง 127

128

Freehap ระบบสนบั สนนุ การชว่ ยเหลอื สงั คมผา่ น Social Network บจก. ฟรแี ฮป รปู แบบการสนับสนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเป็นทุน 329/2 ซอยจรเจริญ ถนนริมคลองประปา มูลค่าการลงทนุ : 2,000,000 บาท แขวงบางซ่ือ เขตบางซือ่ กรุงเทพมหานคร รหสั โครงการ: P13-SW-54-11-015 โทรศพั ท์: 02-910 2652 เวบ็ ไซต:์ www.freehap.com Freehap ระบบสนับสนุนการช่วยเหลือสังคมผ่าน ผา่ นทางโทรศพั ทม์ อื ถอื ได้ และเลอื กดไู ดด้ ว้ ยวา่ มเี รอื่ งราว“ Social Network เปน็ แอพพลิเคชั่นทีม่ ีเปา้ หมายจะชว่ ย อะไรเกิดขึ้นในชุมชนของเรา ที่เราสามารถไปช่วยเหลือ เพม่ิ ความสขุ ใหโ้ ลกโดยเรม่ิ ตน้ จากการดแู ลทกุ ขส์ ขุ คนพเิ ศษ ได้บา้ ง โดยแอพพลเิ คช่ัน Freehap เปดิ ใหใ้ ช้งานไดผ้ ่าน ของเราและชวนกันช่วยเหลือสังคมในเรื่องง่ายๆ ที่เรา โทรศพั ท์ iPhone, Android และในเวบ็ ไซต์ Facebook สามารถทำ�ได้โดยมีฟังก์ชั่นหลัก คือ เราสามารถเลือก ซงึ่ ในปี พ.ศ. 2555 มีการดาวนโ์ หลดมากกวา่ 40,000 คนพิเศษ (special one) ท่ตี ้องการดูแลอยา่ งใกล้ชิดได้ ครัง้ มกี ารขอความชว่ ยเหลือเกอื บ 1,000 คร้ัง และได้ 8 คน โดยจะได้รับการแจ้งเตือน (push notification) รับการชว่ ยเหลอื ไปแลว้ มากกว่า 300 คร้งั ซึ่งมที ัง้ เรือ่ ง ทุกครั้งที่คนพิเศษของเรารู้สึกเศร้าและกำ�ลังมีปัญหา การให้ค�ำ ปรกึ ษาในดา้ นตา่ งๆ ไปจนถงึ การไปบรจิ าคโลหติ ซึ่งจะทำ�ให้สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ทันท่วงที โดย ใหผ้ ปู้ ว่ ยทตี่ ้องการโลหิตดว่ น แอพพลเิ คช่นั Freehap น้นั สามารถใชเ้ ป็นไดอารีส่ ว่ นตวั บันทึกเร่ืองราวในชีวิตและแบ่งปันความรู้สึกร่วมกับเพ่ือน “เราสามารถเลอื กคนพเิ ศษทต่ี อ้ งการ ผา่ นไอคอนนา่ รกั ๆ ใสร่ ปู สถานท่ี หรอื แชรผ์ า่ น Facebook ดแู ลอยา่ งใกลช้ ดิ ได้ 8 คน โดยจะได้ และ twitter ได้ รบั การแจง้ เตอื นทกุ ครงั้ ทีค่ นพเิ ศษ ของเรารู้สึกเศรา้ และก�ำ ลงั มีปัญหา นอกจากน้ี ยังมีระบบขอและให้ความช่วยเหลอื คน ซ่งึ จะท�ำ ใหส้ ามารถช่วเหลอื พวกเขา ทอ่ี ย่ใู นจังหวัดเดียวกับเรา โดยเฉพาะเมื่อมกี ารขอบริจาค ได้ทันทว่ งที เลือด จะมี notification ไปยงั คนทีม่ ีกรปุ๊ เลอื ดเดียวกนั ใน จงั หวดั เดยี วกนั เพอ่ื ใหส้ ามารถสง่ ขอ้ มลู ขอความชว่ ยเหลอื พร้อมจับคู่การช่วยเหลือแบบระบุตำ�แหน่งและแจ้งเตือน 129

130

บจก. อีคารท์ สตดู ิโอ FBIS 129 ถนนพระราม9 แขวงห้วยขวาง เขตหว้ ยขวาง กรุงเทพมหานคร ระบบแผนทว่ี เิ คราะหท์ นุ ประกนั อคั คภี ยั โทรศัพท:์ 02-643 0807 เว็บไซต์: www.ecartstudio.com รูปแบบการสนบั สนุน: โครงการแปลงเทคโนโลยเี ปน็ ทุน มูลคา่ การลงทุน: 3,000,000 บาท รหัสโครงการ: P13-SW-55-03-001 เนอ่ื งจากในปจั จบุ นั การคน้ หาเลขท่ี Fire Block ของ “พิจารณาอนุมัติกรมธรรม์ประกันอัคคีภัยได้อย่างถูกต้อง ผูป้ ระกอบการธรุ กจิ ประกนั ภัยยังใชว้ ธิ แี บบ Manual โดย สะดวกและรวดเรว็ มากยง่ิ ขน้ึ พนกั งานของบรษิ ทั ประกนั ภยั จะท�ำ การคน้ หาทอ่ี ยขู่ องบา้ น ระบบ FBIS นนั้ สามารถรองรบั การใชง้ านทัง้ ทาง หรือสถานประกอบการของลูกค้าในแผนทีก่ ระดาษ ซง่ึ ใน เว็บไซต์และโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนในระบบปฎิบัติการ แผนทจ่ี ะมเี ลขท่ี Fire Block ระบใุ หเ้ ปน็ โซนตามขอ้ มูล iPhone และ Android ท�ำ ใหช้ ว่ ยเพม่ิ ความสะดวกสบาย ของทางสำ�นักงานคณะกรรมการกำ�กับและส่งเสริมการ แกพ่ นกั งานทตี่ อ้ งออกไปประเมนิ พน้ื ทข่ี องผเู้ อาประกนั ภยั ประกอบธรุ กจิ ประกนั ภยั (คปภ.) ท�ำ ใหม้ โี อกาสคอ่ นขา้ งสงู ทั่วประเทศไทย สำ�หรับพนักงานที่ปฎิบัติงานในบริษัทก็ ที่จะได้รับข้อมูลผิดพลาด โดยอาจจะมีสาเหตุจากการดู สามารถค้นหาขอ้ มูลตำ�แหน่งของผูเ้ อาประกนั ภยั ไดอ้ ยา่ ง แผนที่ผิด หรือการจดเลขที่ Fire Block ผิด ซึ่งมีผล รวดเร็วเพียงเข้าเว็บไซต์และเลือกบริเวณบ้านหรือสถาน ท�ำ ใหก้ ารพจิ ารณาอนมุ ตั กิ รมธรรมป์ ระกนั ภยั ไมเ่ ปน็ ไปตาม ประกอบการของลูกค้า (จังหวัด/อำ�เภอ/ตำ�บล) หรือ หลกั การบรหิ ารความเสย่ี งของบรษิ ทั นอกจากนน้ั กระบวนการ ค้นหาจากจุดสังเกต/ถนน/ซอย หรือใส่ค่า Lat/Lon พิจารณาอนุมัติกรมธรรม์อัคคีภัยยังใช้เวลานาน จึงอาจ ระบบกจ็ ะแสดงเลขท่ี Fire Block ใหโ้ ดยอัตโนมัติ ทำ�ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ท่ไี ม่ประทับใจ หรือหันไปใช้ บรกิ ารทบี่ รษิ ัทประกนั ภยั อน่ื ๆ ได้ “ระบบFBISนน้ั สามารถรองรบั การใช้ ระบบ FBIS ระบบแผนทว่ี เิ คราะหท์ นุ ประกนั อคั คภี ยั งานทง้ั ทางเวบ็ ไซตแ์ ละโทรศพั ทม์ อื ถอื จึงเป็นนวัตกรรมบริการระดับประเทศท่ีสามารถแก้ไข สมารท์ โฟนในระบบปฎบิ ตั กิ าร iPhone ปญั หาขา้ งตน้ โดยระบบงาน FBIS จะสามารถน�ำ เอาขอ้ มลู และ Android ทำ�ให้ช่วยเพิ่มความ เลขที่ Fire Block ของพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศไทยที่ทาง สะดวกสบายแกพ่ นกั งานทต่ี อ้ งออก สำ�นักงานคณะกรรมการกำ�กับและส่งเสริมการประกอบ ไปประเมินพน้ื ที่ของผู้เอาประกันภยั ธุรกิจประกันภัย ได้รวบรวมไว้เพ่ือเป็นข้อมูลท่ีใช้ในการ ทว่ั ประเทศไทย พิจารณาอนุมัติกรมธรรม์อัคคีภัยและวินาศภัย มาแสดง ผลบนระบบแผนทอ่ี อนไลน์ได้อยา่ งอตั โนมตั ิ เพื่อชว่ ยเพ่ิม ประสิทธิภาพและลดข้ันตอนการทำ�งานในส่วนของการ 131

132

P’PET ซอฟตแ์ วรจ์ ดั การระบบเครอ่ื งรบั ซอ้ื ขยะรไี ซเคลิ บจก. แอสซสิ ครีเอชั่น รปู แบบการสนับสนุน: โครงการแปลงเทคโนโลยีเป็นทุน 250/265 หมู่ท่ี 17 แขวงศาลาธรรมสพน์ มูลค่าการลงทุน: 450,000 บาท เขตทววี ัฒนา กรงุ เทพมหานคร รหสั โครงการ: P13-SW-55-02-052 โทรศพั ท:์ 081-446 1627, 081-623 7555 เว็บไซต:์ www.assistcreation.com ขยะบรรจุภัณฑ์อันได้แก่ ขวดพลาสติก กระป๋อง ขายการสมัครสมาชิกเพื่อสะสมยอด การจ่ายเงิน การ “ อะลมู เิ นยี ม ขวดแกว้ เกดิ ขน้ึ จากการบรโิ ภคทว่ั ประเทศกวา่ ประชาสมั พนั ธโ์ ฆษณา การโอนเงนิ เพอ่ื บรจิ าค การแลกรบั 1,300 ตันต่อวนั หากแตม่ กี ารจดั เกบ็ จากระบบการรับซื้อ สว่ นลดร้านค้าทรี่ ว่ มรายการจากคะแนนสะสม การใหผ้ ล ของเก่าแบบเดมิ เพ่ือการน�ำ ไป รไี ซเคิลเพยี ง 1 ใน 5 ของ ตอบแทนพิเศษกับผู้นำ�ขยะมาขายในสินค้าประเภทที่จัด ปรมิ าณทงั้ หมด ขยะบรรจภุ ณั ฑก์ วา่ 1 พนั ตนั จงึ ถกู ละเลย โปรโมชน่ั และเชอ่ื มตอ่ กบั เซริ ฟ์ เวอร์ อกี ทง้ั สามารถตดิ ตาม และถกู ทง้ิ อยใู่ นกองขยะเพอ่ื รอการก�ำ จดั กอ่ ใหเ้ กดิ ปญั หา สถิติและข้อมูลของราคาขยะรีไซเคิล ข้อมูลผู้ใช้ และ มลพิษต่อสังคมและส่ิงแวดล้อมเกินกว่าจะประเมินค่าได้ สถานะของเครื่อง (เช่น ปริมาณขยะและจำ�นวนเงินที่ สาเหตุส�ำ คญั ที่จะช่วยใหก้ ารจดั การขยะบรรจุภณั ฑเ์ หลา่ นี้ บรรจใุ นแตล่ ะเครอ่ื ง) สามารถตอ่ ยอดสรู่ ะบบการตรวจสอบ ให้ได้อย่างเหมาะสม คือ การคัดแยกขยะตั้งแต่ต้นทาง ย้อนกลับ (traceability) เพื่อการจดั การใหข้ ยะเปน็ ศนู ย์ เครื่องรับซื้อขยะรีไซเคิลจึงเกิดขึ้นเพ่ือพร้อมรับซื้อ ณ (zero waste) อย่างแทจ้ รงิ ได้ในอนาคตอนั ใกล้อีกด้วย จดุ ขายเครื่องดื่มประเภทต่างๆ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ในการนำ�ไปรีไซเคิลได้แบบแบบวันต่อวัน ทั้งยังสามารถ “ระบบสามารถเช็คคุณภาพขยะหรือ ให้ผลตอบแทนแก่ผู้บริโภคที่มาใช้บริการและไม่ต้องสะสม วตั ถดุ บิ ทน่ี �ำ มาขายการสมคั รสมาชกิ เปน็ กองขยะในบา้ นเพอ่ื รอขายของเกา่ แบบชงั่ กโิ ลอกี ตอ่ ไป เพ่ือสะสมยอด การจ่ายเงิน การ ระบบจดั การเครอ่ื งรบั ซอ้ื ขยะรไี ซเคลิ น้ี ใชก้ บั เครอ่ื ง ประชาสมั พนั ธ์โฆษณา การโอนเงิน รบั ซอ้ื ขวดพลาสตกิ รไี ซเคลิ เครอ่ื งรบั ซอ้ื กระปอ๋ งอะลมู เิ นยี ม เพอ่ื บรจิ าคการแลกรบั สว่ นลดรา้ นคา้ เครอื่ งรบั ซอ้ื ขวดแกว้ และเครอ่ื งรบั ซอ้ื บรรจภุ ณั ฑป์ ระเภท ทีร่ ว่ มรายการจากคะแนนสะสม อื่นๆ ระบบสามารถเช็คคุณภาพขยะหรือวัตถุดิบที่นำ�มา 133

134

ShopSpotApp ระบบศนู ยก์ ลางการซอ้ื ขายสนิ คา้ ผา่ นสมารท์ โฟน บจก. ฟลิ อนิ ฟินิตี รูปแบบการสนบั สนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเปน็ ทุน 7/3 ถนนตรเี พชร แขวงวงั บรู พาภิรมย์ มลู ค่าการลงทุน: 12,000,000 บาท เขตพระนคร กรงุ เทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-55-04-001 โทรศัพท์: 02-613 8506 ShopSpotApp: ระบบศนู ย์กลางการซอ้ื ขายสินค้า “โดยผขู้ ายสามารถขายสนิ คา้ ไดอ้ ยา่ ง“ ผา่ นสมารท์ โฟน เปน็ นวตั กรรมผลติ ภณั ฑร์ ะดบั ประเทศโดย งา่ ยดาย โดยผา่ นการถา่ ยรปู พรอ้ ม ใช้เทคโนโลยีการระบุตำ�แหน่ง (location-based) ที่ระบุ ทง้ั ระบขุ อ้ มลู พน้ื ฐานและสถานทโ่ี ดย ตำ�แหน่งจากสัญญาณจากเครือขา่ ยโทรศัพท์หรือสัญญาณ กระบวนการจะแลเ้ สรจ็ ภายใน1นาที wifi ออกแบบให้ทำ�งานร่วมกับระบบค้นหาข้อมูล ทำ�ให้ ในขณะที่ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้ ผลการค้นหาสินค้าสามารถอิงกับตำ�แหน่งปัจจุบัน หรือ อย่างสะดวกสบาย ต�ำ แหนง่ ทร่ี ะบุ โดยผขู้ ายสามารถขายสนิ คา้ ไดอ้ ยา่ งงา่ ยดาย โดยผ่านการถ่ายรูป พร้อมทั้งระบุข้อมูลพื้นฐาน (price & description) และสถานที่ (share location) โดย กระบวนการจะแล้วเสร็จภายใน 1 นาที ในขณะที่ผู้ซื้อ สามารถซ้อื สนิ ค้าได้อย่างสะดวกสบาย เพราะมรี ะบบแจง้ เตือน (notifications) เมื่อสินค้าที่แจ้งความต้องการไว้ ไดว้ างขายแลว้ อกี ทัง้ ยังเปน็ ขอ้ มลู ส�ำ หรับนัดพบระหว่าง ผู้ซื้อและผู้ขายได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้งานผ่าน โทรศัพท์สมาร์ทโฟนทำ�ให้ผู้ใช้งานต้องระบุเบอร์โทรศัพท์ ของตน ซง่ึ จะท�ำ ใหเ้ กดิ การตดิ ตามในกรณที ม่ี กี ารหลอกลวง ผู้ซื้อได้อีกด้วย เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยอำ�นวยความสะดวก แก่ผู้ท่ีต้องการซ้ือขายสินค้าผ่านตลาดกลางบนโทรศัพท์ เคลื่อนที่ 135

136

Ticket Pro ระบบการจดั การตว๋ั อจั ฉรยิ ะ บจก. เซิร์ฟโปร รปู แบบการสนับสนนุ : โครงการแปลงเทคโนโลยีเป็นทนุ 928/8-9 ซอย21 ถนนพระรามที่ 6 แขวงถนนเพชรบรุ ี มูลคา่ การลงทนุ : 1,000,000 บาท เขตราชเทวี กรงุ เทพมหานคร รหัสโครงการ: P13-SW-55-06-040 โทรศพั ท์: 089-142 1724 จากปัญหาการขาดระบบบริหารจัดการต๋ัวท่ีมี platform ทอ่ี อกแบบมาเพอ่ื รองรบั การใชง้ านของผจู้ ดั งาน“ ประสิทธิภาพ ประกอบกับการมีผู้ให้บริการรายใหญ่ และผู้รว่ มงาน (member) สามารถเขา้ ถึงผ่านเครือข่าย เพยี งน้อยรายในประเทศไทย ทำ�ให้ผจู้ ดั งาน (organizer) อนิ เทอรเ์ นต็ ท�ำ ใหท้ ง้ั ผจู้ ดั งานและผรู้ ว่ มงานสะดวกสบาย ซึ่งเป็นผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดยอ่ ม (SMEs) ในการใช้งานต๋ัวอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการ หนว่ ยงานเล็กๆ หรือองค์กรไม่แสวงหากำ�ไร ไม่สามารถ ซอ้ื ขายตว๋ั ไปจนกระทงั่ ถงึ การใชต้ วั๋ เขา้ งานและการวดั ผล ให้บรกิ ารตัว๋ แก่ผู้ร่วมงานได้อย่างสะดวกรวดเร็ว จำ�เป็น ติดตามผลหลังจบงาน โดยมีการผสานการใช้ social ต้องใช้ตั๋วกระดาษ การจดบันทึกบนสมุด อันก่อให้เกิด network, mobile application และ payment ความผิดพลาดในการทำ�งานสูงและยังยุ่งยากหากต้องมี point เข้าด้วยกัน การเปลยี่ นแปลงใดๆ เกดิ ขนึ้ ระหวา่ งชว่ งขายตวั๋ อกี ทงั้ ยงั ไมเ่ คยทราบขอ้ มลู เชงิ สถติ ทิ เ่ี ปน็ ประโยชนต์ อ่ การจดั งานเลย “เปน็ นวตั กรรมการบรกิ ารในลกั ษณะ ครน้ั จะใหผ้ จู้ ดั งานพฒั นาระบบซอฟตแ์ วรข์ น้ึ มาเพอ่ื อ�ำ นวย ของ Software as a Service (SaaS) ความสะดวกแก่ลูกค้าเอง ก็ขาดความรู้ความสามารถ ซง่ึ การท�ำ งานจะมลี กั ษณะเปน็ two- อกี ทั้งต้องใชท้ ุนพอสมควรในการพัฒนาระบบ และกไ็ มค่ ุม้ sided platform ที่ออกแบบมาเพอื่ ทีจ่ ะดูแลรักษาระบบในระยะยาว รองรบั การใชง้ านของผจู้ ดั งานและ ผรู้ ว่ มงานสามารถเขา้ ถงึ ผา่ นเครอื ขา่ ย ระบบการจดั การตวั๋ อจั ฉริยะหรือ Ticket Pro จงึ อินเทอร์เนต็ เป็นนวตั กรรมการบรกิ ารในลกั ษณะของ Software as a Service (SaaS) ซง่ึ การท�ำ งานจะมลี กั ษณะเปน็ two-sided 137

บทสง่ ทา้ ย ปรวิ รรต วงษ์สำ�ราญ เมื่อวิเคราะห์ถึงโครงสร้างของอุตสาหกรรม “ซอฟตแ์ วรค์ อื ยาด�ำ ” ไมอ่ าจปฏเิ สธไดว้ า่ ซอฟตแ์ วร์ ซอฟตแ์ วรข์ องไทย พบวา่ สว่ นใหญร่ อ้ ยละ 80 เปน็ บรษิ ทั เปน็ ปจั จยั ส�ำ คญั ในการสรา้ งความไดเ้ ปรยี บในการแขง่ ขนั ขนาดเล็ก มพี นกั งาน 10-15 คน ถงึ ขนาดเลก็ มาก มี ทางธรุ กิจเมื่อพิจารณาอุตสาหกรรมตา่ งๆนบั ตง้ั แตก่ าร พนกั งาน 3-5 คนกส็ ามารถรับงานพัฒนาซอฟตแ์ วร์ได้ ผลติ จนถงึ การบรกิ ารลว้ นแลว้ แตต่ อ้ งการระบบซอฟตแ์ วร์ แล้ว แตข่ ีดความสามารถในการรับงานมีอยอู่ ยา่ งจ�ำ กดั ทงั้ สน้ิ แตส่ ว่ นใหญแ่ ลว้ บรษิ ทั ซอฟตแ์ วรข์ องไทยมงุ่ เนน้ ท�ำ ใหร้ บั งานตอ่ ปไี มเ่ กนิ 5-10 โครงการ บรษิ ทั ไมส่ ามารถ ตลาดลกู ค้าองคก์ รเป็นหลัก จะเห็นได้จากการท่ีเรามี เตบิ โตในระยะยาวได้และการพัฒนาซอฟตแ์ วร์กเ็ ริ่มต้น ซอฟตแ์ วร์ ทางดา้ นการเงนิ และบัญชี ระบบ Enterprise ใหม่ทุกคร้ังไม่มีการสั่งสมองค์ความรู้เฉพาะด้านทำ�ให้ Resource Planning (ERP) ส�ำ หรบั บรษิ ัทผู้ผลติ สนิ คา้ ซอฟต์แวร์ไมม่ ีพฒั นาการ ไมม่ คี วามพิเศษ ท�ำ ให้ไม่ และ ระบบ Customer Relationship Management (CRM) แตกต่างจากคแู่ ขง่ ซ่ึงลูกค้าสามารถหาได้จากบรษิ ทั สำ�หรบั บรษิ ทั ผู้ใหบ้ ริการ เป็นจ�ำ นวนมาก ซง่ึ ปัจจบุ นั ซอฟต์แวรอ์ นื่ ๆ เช่นกนั ทำ�ใหบ้ ริษทั ซอฟตแ์ วรต์ ้อง เปน็ ตลาดทม่ี กี ารแขง่ ขนั ค่อยข้างรนุ แรง แข่งขนั กันที่ แขง่ ขันกนั ที่ราคาสดุ ทา้ ยบริษัทซอฟต์แวร์ท่ีไมส่ ามารถ ราคา มีความแตกตา่ งของแตล่ ะซอฟตแ์ วร์น้อยมาก แขง่ ขนั ไดก้ ต็ อ้ งปดิ ธรุ กจิ ไป ท�ำ ใหอ้ ตุ สาหกรรมซอฟตแ์ วร ์ ของไทยไม่เติบโตอยา่ งยง่ั ยนื เมอ่ื กลบั มามองภาพรวมของประเทศไทย พบวา่ ประเทศไทยมีความได้เปรียบในการแข่งขันทางด้าน อยา่ งไรก็ตาม ในชว่ ง 2-3 ปีท่ีผ่านมา มสี ง่ิ ทน่ี า่ การเกษตรกรรม แต่ระบบซอฟต์แวร์ส�ำ หรบั การพัฒนา สนใจเกิดขึน้ กบั อตุ สาหกรรมซอฟตแ์ วรข์ องไทย บรษิ ทั การเกษตรมอี ยนู่ อ้ ยมาก สาเหตสุ �ำ คญั คอื บรษิ ทั ซอฟตแ์ วร ์ ซอฟต์แวร์หลายๆบริษัทเริ่มมีการเปล่ียนแปลงมุมมอง ไม่เขา้ ใจกระบวนการทางด้านการเกษตร และขณะท่ี การดำ�เนนิ ธรุ กิจของตนเองอยา่ งเห็นได้ชัด เพราะเริ่ม ประเทศไทยก�ำ ลงั จะเขา้ รว่ มเปน็ สว่ นหนง่ึ ของประชาคม ตระหนักถึงขีดความสามารถในการแข่งขันของตน เศรษฐกจิ อาเซียนในปี 2558 การแข่งขันด้านการขนส่ง ท่ีมีอยา่ งจำ�กดั จากบริษทั รับจา้ งพัฒนาซอฟต์แวรต์ าม และโลจสิ ตกิ สจ์ ะมมี ากขน้ึ แตป่ ระเทศไทยยงั มซี อฟตแ์ วร ์ ความต้องการของลูกค้าเพียงอย่างเดียวเริ่มกลายมา ท่ีชว่ ยลดตน้ ทุนด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ไม่มากนกั เป็นการพัฒนาโซลูชั่นสำ�หรับลูกค้าแทน มีซอฟต์แวร์ โซลูชั่นเป็นของตนเอง ทำ�ให้สามารถขยายตลาดได้ จะเหน็ ไดว้ า่ ยงั มโี อกาสทางธรุ กจิ ซอฟตแ์ วรเ์ ฉพาะ มากกว่าเดิม ด้านหรอื ตลาด “Blue Ocean” อยู่อกี มากเพียงแตค่ วาม ยากอย่ทู ่ตี ้องมีองค์ความร้เู ก่ยี วกับกระบวนการทางด้าน ทเ่ี หน็ ไดช้ ดั คอื กระแส start-upcompany ทก่ี �ำ ลงั เกษตรหรอื การขนสง่ และโลจสิ ตกิ สเ์ พอ่ื ใหส้ ามารถพฒั นา มาแรงตั้งแต่ปลายปที ผ่ี ่านมา โดยบริษัทเกิดใหม่มุ่งเน้น ซอฟต์แวร์ได้ตรงตามต้องการของผู้ใช้งานอย่างมี การพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือโซลูชั่นในแบรนด์ ประสทิ ธภิ าพดงั นน้ั การพฒั นาระบบซอฟตแ์ วร์ในรปู แบบ ของตนเองที่สามารถแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างมี ใหมไ่ ม่ใชเ่ พยี งแคก่ ารพฒั นาโดยบรษิ ทั ซอฟตแ์ วรเ์ ทา่ นน้ั ประสทิ ธิภาพ หรอื แมแ้ ต่การใชค้ วามคดิ สรา้ งสรรคเ์ พอ่ื แตเ่ ปน็ การพฒั นารว่ มกนั กบั ผเู้ ชย่ี วชาญเฉพาะดา้ นซง่ึ จะ พัฒนารปู แบบธรุ กิจแบบใหม่ใหโ้ ดนใจลกู คา้ โดยเรมิ่ ม ี ไดร้ ะบบซอฟตแ์ วรท์ ม่ี คี วามแตกตา่ งจากตลาดและมมี ลู คา่ การเปลย่ี นรปู แบบธรุ กจิ จากB2B เปน็ B2C หรอื B2B2C เพม่ิ สงู ขน้ึ มาก ดงั นน้ั บรษิ ทั ซอฟตแ์ วรจ์ งึ ควรปรบั มมุ มอง มากขึน้ ท�ำ ให้มีโอกาสทางธรุ กิจซอฟต์แวร์ในการขยาย อกี ครง้ั หนง่ึ เพอ่ื สรา้ งสรรคน์ วตั กรรมซอฟตแ์ วร์ใหส้ ามารถ ฐานตลาดมากขน้ึ แข่งขนั ในธรุ กจิ ไดอ้ ยา่ งยัง่ ยืน 138

139

140

“iROOOS” ระบบสง่ั อาหารผา่ นอปุ กรณพ์ กพา บริษทั ไอทีอี คอมพิวเตอร์ ซิสเตม็ จำ�กัด รปู แบบการสนับสนุน: โครงการ “ซอฟตแ์ วร์ด.ี .. มนี วัตกรรม” 29/41 ซอย 36 พทุ ธบูชา แขวงบางมด มลู ค่าการลงทุน: 500,000 บาท เขตทุ่งครุ กทม. 10140 รหัสโครงการ: P13-SW-54-11-020 โทรศพั ท์: 081-639 8957 (คุณปรชี า พูลก�ำ ลงั ) ธุรกิจร้านอาหารจัดได้ว่าเป็นทางเลือกยอดนิยม บรกิ ารลกู คา้ ในรา้ นอาหาร ตงั้ แตก่ ารจดั ทน่ี งั่ ใหล้ กู คา้ การ“ ส�ำ หรบั ผทู้ จ่ี ะเรมิ่ ตน้ ลองท�ำ ธรุ กจิ แรกดว้ ยตนเอง เนอื่ งจาก โยกย้ายโต๊ะ รับออเดอร์ ส่งข้อมลู ไปยงั ในครวั เพ่อื ท�ำ ตาม ช่วงเรมิ่ ต้นอาจเข้าใจกันว่าไมย่ ากนกั เพยี งแคห่ าทำ�เลดๆี สั่ง ส่งข้อมูลไปยังส่วนกลางเพ่ือแจ้งเด็กเสิร์ฟเตรียมรอ แต่งร้านดูดีหน่อย หาแม่ครัวฝีมือพอใช้ได้ ทำ�อาหาร เสิรฟ์ อาหารท่ที างครัวระบไุ ปยงั โตะ๊ ทถ่ี กู ตอ้ ง และสดุ ทา้ ย ถูกปากระดับหน่ึง ธุรกิจก็สามารถไปได้ดีในช่วงเริ่มแรก คอื ระบบคิดเงินลกู คา้ ท�ำ ให้สามารถให้บรกิ ารกับลูกค้าได้ แตเ่ ม่ือรา้ นเริ่มดงั ขน้ึ มา คนเรม่ิ แนะนำ�ปากต่อปาก หลง่ั อยา่ งถกู ตอ้ งและรวดเรว็ นอกจากน้ี ยงั ชว่ ยสง่ เสรมิ ธรุ กจิ ไหลเขา้ มามากขน้ึ และมกั จะกระจกุ ตวั รวมกนั เขา้ มาเฉพาะ ร้านอาหารให้มีความเข้มแขง็ ด้านการบรหิ ารจัดการ เพ่ือ ในชว่ งเวลาอาหาร เมอ่ื ธรุ กจิ ไปถงึ ระยะนก้ี จ็ ะวดั กนั ทค่ี วาม รองรับไปกับห่วงโซ่อุปทานจากกลุ่มธุรกิจท่องเท่ียวที่ต้อง สามารถในการบริหารจัดการท่ีดีแล้ว ว่าจะสามารถให้ มรี ้านอาหารเปน็ ปัจจัยสำ�คัญสว่ นหนง่ึ ท�ำ ใหป้ ระเทศไทย บริการตามลกู ค้าส่ังไดค้ รบทุกคนหรือไม่ การเอาใจลูกค้า เป็นหน่ึงในที่หมายปลายทางอันดับต้นๆ ท่ีกลุ่มนักท่อง เริ่มเป็นสิ่งที่สำ�คัญไม่แพ้รสชาติอาหาร การควบคุม เทย่ี วจากประเทศรอบขา้ งในกลมุ่ AEC ตัดสินใจเข้ามา กระบวนการใหไ้ ดค้ ณุ ภาพอาหารทด่ี พี รอ้ มเสริ ฟ์ ใหก้ บั ลกู คา้ แสวงหาประสบการณ์ใหม่ๆ อันน่าประทบั ใจ โดยเฉพาะ ไดอ้ ยา่ งนา่ พงึ พอใจ ทตี่ อ้ งแขง่ กบั เวลาทลี่ กู คา้ กต็ า่ งรบี รอ้ น อยา่ งยง่ิ ในสว่ นของอาหารไทยทร่ี สชาตถิ กู ปากเลอื่ งชอื่ ลอื ดว้ ยเชน่ กนั ไกลไปทว่ั โลก จนนกั ทอ่ งเทย่ี วตา่ งปรารถนาทจ่ี ะไดล้ มิ้ ลอง สกั ครงั้ “iROOOS” ระบบสง่ั อาหารผา่ นอปุ กรณพ์ กพา เปน็ นวัตกรรมระดับประเทศด้านบริการระบบบริหารจัดการ “เปน็ นวตั กรรมระดบั ประเทศดา้ นบรกิ าร ร้านอาหาร โดยในบริการในรูปแบบ Cloud Service ผ่าน ระบบบรหิ ารจดั การรา้ นอาหารโดยใน เวบ็ ไซต์ กลา่ วคอื ผใู้ ชบ้ รกิ ารไมจ่ �ำ เปน็ ตอ้ งลงทนุ ดา้ นระบบ บรกิ ารในรปู แบบ Cloud Service ผา่ น เพียงแคม่ อี ปุ กรณ์ Smart phone ทีเ่ ชอื่ มต่ออนิ เทอร์เนต็ เว็บไซต์ ได้ก็สามารถใช้งานระบบได้เลย เหมาะสำ�หรับทั้งร้าน อาหารขนาดเลก็ ไปจนถงึ ขนาดใหญ่ เนอื่ งจากคดิ คา่ บรกิ าร ตามจำ�นวนผู้ใช้ระบบ ระบบรองรับท้ังกระบวนการให้ 141