น้องแผนเล่าเรื่องปีที่4ฉบับที่1Edit

น้องแผนเลา่ เรอ่ื ง ปีท่ี 4 ฉบับท่ี 1/2559 ฝ่ายยทุ ธศาสตรอ์ งคก์ ร โทร. 6511, 3619, 3620, 3621 ...สวสั ดจี า๊ พๆ่ี ชาวบตท.ทกุ ทา่ น... We Love SMC ... ปีน้ี 2559 บตท.ของเราก้าวเข้าสู่ปีท่ี 19 แล้วนะ อู๊ย+++ ถ้าเทียบกับ คนนี่กาลังวัยรุ่นเลยเนาะ ผ่านร้อนผ่านหนาวกันมาเยอะจนบรรลุนิติภาวะ แล้ว นะเน่ียะ เดือนนี้ February เดือนแห่งความรักน้องแผนถือว่าเป็น ฤกษ์ดีขอทักทายฉบับแรกกับการขึ้นปีที่ 4 ด้วยธีมวาเลนไทน์หวานแหวว เพ่ือบอกรักองค์กรของเรา ไลค์กันมัก “รัก SMC ทุกวันและตลอดไป” ฉบบั นน้ี ้องแผนขออพั เดตผลการดาเนินงานในปีท่ีผ่านมาให้พ่ีๆได้รับทราบ กนั ก่อนดกี วา่ ว่าองค์กรเราเติบโตไปถงึ หนแล้วเนอะ มามะมารับชมกนั จา๊ เปดิ ฉาก...ผลการดาเนนิ งานของบตท.ในปี 2558 ต้องปรบมอื ใหช้ าว SMC ทกุ คนเลยนะทช่ี ว่ ยกนั ผลกั ดนั ใหผ้ ลงานในปที ผ่ี า่ นมาปน็ ไปอยา่ งสดุ ตงิ่ กระดงิ่ เหมยี ว ... ด้วยการทา Securitized ออก MBS ทะลเุ ปา้ 7,025.1 ลบ. แถมจดั ซอ้ื สนิ เชอื่ ไดถ้ งึ 9,262.9 ลบ. สว่ นยอด NPL ก็ Control อย่างเตม็ ท่ี =3.1%ของพอรต์ Oh Ye! 10,000 การจดั ซอื้ สนิ เชอื่ 9,262.9 หนว่ ย : ลบ. 9,000 8,000 8,573.9 9,000 8,049.60 = 3,418.7 7,000 8,000 = 11.5 7,000 = 4,630.9 6,000 7,000 5,000 4,000 4,380.0 6,000 = 1,201.8 เปา้ ทงั้ ปี = 10,000 ลบ. 3,000 3,256.4 5,000 3,000 ยอดจดั ซอ้ื = 9,262.9 ลบ. 2,000 4,000 1,213.30 1,000 152.4 393.4 3,000 ยอดจดั ซอื้ 2,000 เป้าหมายปี 2558 0 2553 2554 2555 2556 2557 2558 1,000 0 โครงการความรว่ มมอื โครงการซอ้ื ตรง การแปลงสนิ ทรพั ยเ์ ป็นหลกั ทรพั ย์ หน่วย : ลบ. การบรหิ ารคณุ ภาพสนิ เชอ่ื 8,000 7,025.1 800 724.1 20% 7,000 เป้าทงั้ ปี = 5,000 ลบ. 700 18.8% 6,000 MBS= 7,025.1 ลบ. 600 15% 5,000 4,081.7 500 387.5 330.3 4,000 400 263.3 282.9 10% 3,000 2,037.0 300 5.6% 2,000 900.0 200 3.3% 2.4% 3.1% 5% - 1,000 - 100 0 - 0% 2553 2554 2555 2556 2557 2558 2554 2555 2556 2557 2558 หน้า 1

เร่ืองทส่ี องมาดกู นั ซวิ า่ ทผี่ า่ นมาบตท.ทาอะไรกนั บา้ ง... การจดั ซอ้ื สนิ เชอื่ ทอ่ี ยอู่ าศยั ขยายจานวนพนั ธมติ รเพอื่ การจดั ซอื้ สนิ เชอ่ื ทอ่ี ยอู่ าศยั เพมิ่ ขนึ้ ตอนนีเ้ รามพี นั ธมติ รซงึ่ เปน็ คคู่ า้ หลกั ๆ 3 แห่งคอื SCB KBANK และ TISCO และมดี ลี กบั อกี หลายๆทืทง้ั ในและตา่ งประเทศเลยจา๊ การระดมทนุ ขยายเครอื ขา่ ยการระดมทุน สามารถขยายฐานนกั ลงทนุ สรู่ ายใหมใ่ หญบ่ กิ๊ ไดเ้ ยอะเลยละ่ •การขยายเครอื ขา่ ยการระดมทุนจากกล่มุ นกั ลงทุนแบบ PP (Private Placement) สหกรณอ์ อมทรพั ย์ มหาวทิ ยาลยั มูลนธิ ิ •พัฒนาตราสารทางการเงนิ รปู แบบใหม่ ศกึ ษาและพัฒนารูปแบบการทา ประกนั สงั คมและนกั ลงทุน II&HNW Securitization ผ่าน Trust •ในปี 2558 ออกพนั ธบัตรจานวน 1,500 ลบ. อายุ 2 ปี ผลตอบแทน 2.8-2.3% •ดาเนินการแปลงสินทรพั ย์เป็นหลักทรัพย์ โดยออกตราสาร MBS มลู คา่ 7,025.1 ลบ. อายุ 5 ปี ผลตอบแทน 3.35% สร้างความสมั พนั ธก์ บั หนว่ ยงานตา่ งๆ (ยกระดบั องคก์ รใหเ้ ปน็ ทนี่ า่ เชอ่ื ถอื ) บตท.ของเราเรมิ่ เปน็ ทรี่ จู้ กั มากขน้ึ ทง้ั ในระดบั ประเทศ และตา่ งประเทศเลยนะ รว่ มประชมุ กบั สมาคมตลาดรองสนิ เชอ่ื ทอี่ ยอู่ าศยั ใน ศกึ ษาดงู านการออก MBS กบั ตลาดรอง ศกึ ษาผลติ ภัณฑส์ นิ เชอื่ ทอ่ี ยอู่ าศยั ดอกเบยี้ คงท่ี ภมู ิภาคอาเซยี น (2nd ASMMA Meeting) สนิ เชือ่ ทอ่ี ยอู่ าศยั มาเลเซยี (Cagamas) 30ปี : MBS กับตลาดรองสนิ เชอ่ื ทอ่ี ยอู่ าศยั ญปี่ นุ่ ประชมุ แลกเปลย่ี นความรตู้ ลาดตราสารหน้ี การรบั ฟงั ความคดิ เหน็ เกยี่ วกบั ธรุ กรรม สัมมนาเรอ่ื ง Mortgage Bank ในประเทศญป่ี นุ่ \"Asian-One Market\" (2nd AFIS) MI ในเดอื น ก.พ. 2015 (Outlook Beyond Mortgage Bank in Japan\" หนา้ 2

การพฒั นาบคุ ลากรและระบบงาน ปีทผี่ ่านมากจิ กรรมการพฒั นาบคุ ลากรเพยี บเลยนะเนีย่ ะ ทง้ั CG CSR KM การพฒั นาบคุ ลากร อยู๊ *** มากมาย • ศึกษาดงู านดา้ น CG & CSR จากองค์กรชั้นนาในประเทศ • มกี ารจัดการความรู้ (KM) รวบรวมองคค์ วามรหู้ ลักและความรู้ ทั่วไป จดั เก็บเปน็ ความร้ขู ององค์กรไว้ใน Intranet และ ส่งเสริมกจิ กรรมดา้ น KM อยา่ งตอ่ เน่ือง • กาหนดวัฒนธรรมองค์กร 1P3C เพ่ือให้สอดคลอ้ งกับคา่ นิยม องค์กร • ดาเนนิ การทบทวนและจัดทา Career Path ให้สอดคล้องกับ โครงสรา้ งและธรุ กรรมขององคก์ ร รวมถึงจดั ทา Functional Competency ใหค้ รบทกุ Job Family การบรหิ ารจดั การระบบงาน ด้านการจดั การระบบงานภายในกเ็ รง่ ดาเนนิ การ กนั อยู่ Slow but sure เนา๊ ะ • พัฒนาและปรบั ปรงุ ระบบงาน IT เพ่ือรองรับการขยายธุรกรรมขององคก์ รอย่างต่อเนอ่ื ง อาทิ ระบบงานสนิ เชื่อท่อี ยูอ่ าศยั (ระบบใหม่), ระบบการสง่ มอบขอ้ มูลสินเชือ่ ท่อี ยู่อาศยั จากสถาบัน การเงินผขู้ ายสนิ เชื่อให้ บตท. (ระบบ MDD) • ดาเนินการออกแบบและพฒั นาปรับปรุง Website บตท. ใหมใ่ ห้มคี วามทนั สมัย • ปรบั ปรงุ กระบวนการทางานทส่ี าคัญ อาทิ กระบวนการตรวจรับสินเช่ือ (Due Diligence) • พัฒนาระบบบรหิ ารความสัมพนั ธ์กบั ลกู ค้า เพื่อรกั ษาความสมั พันธอ์ นั ดีกบั ลูกคา้ และสรา้ งความพงึ พอใจให้กับลกู คา้ อยา่ งต่อเนอื่ ง อาทิ พัฒนาระบบ CRM, การจดั ทา Birthday card, Welcome Letter ให้กับลูกค้า รวมถึงการจัดทา SMC Newsletter เพ่อื เพม่ิ ช่องทางการเผยแพรข่ อ้ มลู ข่าวสาร ให้แก่กลุ่มผมู้ ีส่วนไดส้ ว่ นเสียอยา่ งทั่วถงึ การนาระบบ SEPA มาใชใ้ นการประเมนิ คณุ ภาพรฐั วสิ าหกจิ พ่ๆี คงเริ่มคนุ้ เคยกบั ระบบการประเมินคณุ ภาพรฐั วสิ าหกิจ หรอื SEPA (State Enterprise Performance Appraisal: SEPA) กันแล้วชิมจิ ะ๊ บตท. ของ เราเข้าสรู่ ะบบ SEPA อยา่ งเต็มรปู แบบมาตง้ั แตป่ ี 2557 แล้วนะ ทงั้ นต้ี ามบันทึกข้อตกลงการประเมินผลการดาเนนิ งานของบตท. (PA) ใน ปี2558 ได้ กาหนดใหก้ ารดาเนินงานตามแผนพัฒนาองคก์ ร (OFIs Roadmap) เป็นตัวชว้ี ดั สาคัญทมี่ นี ้าหนักการประเมนิ สงู ถงึ 35% ของคะแนนประเมินทีเดียวเชียว แหละ โดยเคา้ จะประเมินผลจากคุณภาพความสมบูรณข์ องการดาเนินงานตามแผน OFIs Roadmap ทม่ี กี ิจกรรมต้องดาเนินงานในปบี ญั ชี 2558 ตามที่ระบุ ใน OFIs Roadmap รวม 11 แผนงาน ได้แก่ หมวด 1 1) แผนพฒั นาระบบสอื่ สารองค์กร ....เอ๊า !!! ปรบมอื ให้กับทีมงาน SEPA ทุกคน 2) แผนถ่ายทอดวิสัยทัศน์ คา่ นิยม และวฒั นธรรมองค์กร หน่อยจา๊ ... เพราะแผนงานทั้ง 11 แผน เราได้ หมวด 2 3) แผนพฒั นาระบบการกากับดูแลท่ดี ี (CG) ดาเนนิ การแลว้ เสร็จ ครบถว้ นเป็นท่ีเรียบร้อย หมวด 3 4) แผนพัฒนาดา้ นความรับผิดชอบต่อสงั คมและสิ่งแวดลอ้ ม ทั้งหมด และในช่วงต้นเดือน ก.พ. ที่ผ่านมา หมวด 4 5) แผนพฒั นากระบวนการจดั ทายทุ ธศาสตร์ ทางทริส ได้เข้ามาประเมินผลการดาเนินงาน หมวด 4 6) แผนพฒั นาระบบ VOC และเพ่มิ ประสิทธิภาพการใช้สารสนเทศเก่ยี วกบั ลูกค้า ตาม OFIs Roadmap ในหมวดต่างๆ โดยการ หมวด 5 7) แผนพัฒนาระบบวดั ผลการดาเนินงานเพอ่ื การตัดสินใจของผู้บริหาร สั ม ภ า ษ ณ์ ผู้ บ ริ ห า ร แ ล ะ ผู้ ท่ี เ กี่ ย ว ข้ อ ง เ ป็ น ท่ี 8) แผนพัฒนาระบบจดั การความรอู้ งค์กร เรียบร้อย ยังไงก็รอลุ้นคะแนนกันเนอะว่าจะ 9) แผนยกระดบั ความผกู พันของบุคลากรตอ่ องคก์ ร ได้เทา่ ไหร่... เดนิ หนา้ หรือถอยหลงั ไมไ่ ด้ อย่ทู ข่ี า ... แตอ่ ยทู่ ใี่ จ 10)แผนพฒั นาบุคลากรใหม้ ีสมรรถนะ (HR Competency) สอดคล้องกับสมรรถนะองค์กร (Core Competency) หมวด 6 11)แผนพฒั นาการออกแบบระบบงานและกระบวนการทางาน หนา้ 3

เรือ่ งทสี่ ามความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งแนวนโยบายของกระทรวงการคลงั นโยบายการกากบั ดแู ล สศค. และยทุ ธศาสตร์ 3 สรา้ งของ บตท. แนวนโยบายการดาเนนิ งานของสถาบนั นโยบายการกากบั ดแู ล สศค. ยทุ ธศาสตร์ 3 สรา้ ง การเงนิ เฉพาะกจิ (Policy Guidelines ของ บตท. for SFIs) ปี 2559-2563 การพฒั นาผลิตภณั ฑห์ ลากหลายและสอดคลอ้ ง กับความตอ้ งการ สรา้ ง • สร้างการรับร้จู ักองคก์ รและ จากการประชุมระหว่างผู้บรหิ ารกระทรวงการ A. ขยายบทบาทการออก MBS ของทีอ่ ยู่อาศัย ภาพลกั ษณ์ สร้างภาพลักษณใ์ หเ้ กดิ การ คลังและผู้บริหาร SFI คร้ังที่ 1/2558 (23 B. พฒั นา MBS เพอ่ื สนบั สนุนการให้สินเชอ่ื ที่ ยอมรบั และมีความน่าเชอื่ ถอื พ.ย. 2558) โดยมีรฐั มนตรีว่าการ ทัง้ ในประเทศและต่างประเทศ กระทรวงการคลัง (คณุ อภศิ กั ด์ิ ตันติวรวงศ์) อยอู่ าศยั ที่มีอัตราดอกเบีย้ คงท่รี ะยะยาว เปน็ ประธาน) C. Financial Literacy ในส่วนทเี่ กี่ยวกบั • มุ่งมัน่ ในการตอบสนองต่อ ความต้องการและความ สิ่งทีต่ อ้ งทาใหม่ MBS คาดหวงั ผ้มู สี ว่ นไดส้ ่วนเสีย • Mortgage Insurance/Reverse D. เพิม่ บทบาทในการเปน็ ทป่ี รึกษาทางการ ภายใตก้ รอบธรรมาภบิ าล Mortgage เงินและการบรหิ ารจดั การธุรกรรมทางการ สรา้ ง • พัฒนาผลิตภณั ฑ์ทเี่ ก่ยี วกบั ผลติ • สินเชื่อทีอ่ ยู่อาศยั ผมู้ รี ายได้นอ้ ย เงนิ ทเี่ กยี่ วข้องกับตลาดรองสนิ เชอื่ ท่อี ยู่ ผลิตภณั ฑ์ ภัณฑ์สนิ เชือ่ ทีอ่ ยอู่ าศยั ทยี่ ังไม่มี • ท่ีปรกึ ษาทางการเงนิ อาศัย และบรกิ าร • ศึกษา covered Bond ในประเทศไทยเพอื่ เตมิ เต็ม การพฒั นานวัตกรรมดา้ นผลิตภณั ฑท์ เี่ ก่ียวกบั สง่ิ ที่ตอ้ งขยายบทบาท สินเชื่อทอี่ ยอู่ าศยั ระบบการเงนิ สินเชื่อท่อี ยอู่ าศัย • ขยายบทบาท MBS E. เพ่ิมบทบาทการรบั ประกันสนิ เชือ่ ที่อยู่ • สร้างนวตั กรรมด้านผลติ ภัณฑ์ • สนับสนุนใหม้ ี Long Term fixed rate อาศยั (Mortgage Insurance) ตราสารหนี้เพื่อการระดมทุน F. สนบั สนุนและพัฒนาให้มี Reverse • เพมิ่ บทบาทการเปน็ ทปี่ รกึ ษา Mortgage ทางการเงินและบริหารจดั การ G. ศึกษาความจาเป็นในการพัฒนา ธุรกรรมทางการเงนิ ให้ ผลติ ภัณฑท์ างการเงินใหม่ เชน่ Covered Bond และ Mortgage หนว่ ยงานอืน่ Company เป็นตน้ H. สนบั สนนุ การพฒั นาผลิตภัณฑส์ าหรบั ผู้มี สร้างองคก์ ร • เสรมิ สร้างวฒั นธรรมองคก์ ร รายได้น้อย ให้สอดคลอ้ งกบั ค่านยิ มของ องคก์ ร อย่าลมื ยทุ ธศาสตร์ 3 สร้างนะจะ๊ • พัฒนาบุคลากร และระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศ สรา้ งภาพลกั ษณ์ รวมถึงปรบั ปรงุ กระบวนการ สร้างผลติ ภณั ฑแ์ ละ ทางานทสี่ าคญั เพอ่ื เพ่มิ ประสิทธิภาพ และปรบั ปรุง บริการ ข้อบงั คบั กฎระเบยี บต่างๆ สรา้ งองคก์ ร ให้ครบถ้วนมีความทันสมัย เกิดความคล่องตัวในการ ปฏิบัตงิ าน หนา้ 4

ปิดทา้ ยดว้ ยการทบทวนความจาเกยี่ วกบั วสิ ยั ทศั น์ พนั ธกจิ ค่านยิ ม และวฒั นธรรมองคก์ รกนั ดกี วา่ วสิ ัยทัศน์ บตท. เปน็ องคก์ รหลกั ในการพฒั นาตลาดรองสนิ เชอื่ ทอ่ี ยู่ (VISION) อาศัย เพือ่ เตมิ เตม็ ระบบการเงนิ สนิ เชอ่ื ทอี่ ยอู่ าศยั ของไทย พันธกจิ หลกั •ส่งเสรมิ การเจรญิ เตบิ โตของตลาดแรกและตลาดรองสนิ เชอ่ื ทอ่ี ยอู่ าศยั โดยดาเนนิ ธรุ กรรม (Mission) การลงทนุ ในสนิ ทรพั ยท์ เ่ี ปน็ สนิ เชอ่ื ท่ีอยอู่ าศยั ของสถาบนั การเงนิ และของผปู้ ระกอบการธรุ กจิ อสังหารมิ ทรพั ย์ เปน็ การเสรมิ สภาพคลอ่ งและลดความเสย่ี งในการปลอ่ ยสนิ เชอื่ ทอ่ี ยอู่ าศยั ของสถาบนั การเงนิ ดงั กลา่ ว •ส่งเสรมิ การพฒั นาตลาดทนุ โดยทาธุรกรรมสนิ ทรพั ยเ์ ปน็ หลกั ทรพั ย์ เพอ่ื ขยายการหาแหลง่ เงนิ ทุน จากตลาดทนุ เขา้ มาสตู่ ลาดสนิ เชอื่ ทอ่ี ยอู่ าศยั ออกตราสารทางการเงนิ ทมี่ สี นิ เชอ่ื ทอ่ี ยอู่ าศยั หนนุ หลงั (Mortgage Backed Securities-MBS) หรือตราสารทางการเงนิ อน่ื เพื่อลดปญั หา Funding Mismatch ของสถาบนั การเงนิ เป็นการชว่ ยลดความผนั ผวนทางเศรษฐกจิ •ชว่ ยใหป้ ระชาชนสามารถขอกสู้ นิ เชอื่ ทอี่ ยอู่ าศยั ทมี่ อี ัตราดอกเบยี้ คงทใ่ี นระยะยาวไดม้ ากขนึ้ โดยผลกั ดนั ระบบสนิ เชอ่ื ทอ่ี ยอู่ าศยั ของตลาดแรกใหม้ กี ารปลอ่ ยสนิ เชอื่ ระยะยาว เพื่อประโยชนข์ องผบู้ รโิ ภค คา่ นยิ ม  มุ่งเน้นการเรียนรู้ระดบั องค์กรและระดบั บุคคล (Core Value)  มคี วามรบั ผดิ ชอบต่อประเทศและสงั คม  มงุ่ เน้นผลลพั ธ์ วัฒนธรรมองคก์ ร 1 P 3 C ประกอบด้วย (Organizational 1 P Professional การพฒั นาสคู่ วามเปน็ มืออาชพี 3 C Change Leader ความเปน็ ผู้นาการเปลยี่ นแปลง Culture) Commitment ความทุ่มเทตอ่ องคก์ ร สงั คมและประเทศมุ่งม่ันต้องทาใหไ้ ด้ Customer Service Oriented ลกู ค้าเปน็ ท่หี นึง่ ฉบบั นแ้ี คน่ ก้ี อ่ นนะ แล้วพบกนั ใหมฉ่ บบั หนา้ นะจะ๊ ^^ อยา่ ลืม 2 ช่องทางในการเขา้ ถงึ “น้องแผนเลา่ เรอ่ื ง” ตามนีน้ ะจะ๊ 1. Share Drive S: > 01_Public Data>> PP >>> นอ้ งแผนเลา่ เรอ่ื ง 2. Intranet > ดา้ นซ้ายมือเลอื กฝา่ ยยทุ ธศาสตรอ์ งค์กร>> นอ้ งแผนเลา่ เรอ่ื ง หน้า 5