Untitled

Digital literacy คืออะไร ทักษะความเขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทลั หรือ Digital literacy หมายถึง ทักษะใน การน าเครื่องมือ อุปกรณ และเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีอยูในปจจุบัน อาทิ คอมพิวเตอร โทรศพั ท แทปเลต โปรแกรมคอมพิวเตอร และสือ่ ออนไลน มาใชใหเกิดประโยชนสูงสุด ในการสื่อสาร การปฏิบัติงาน และการท างานรวมกัน หรือใชเพื่อพัฒนากระบวนการ ท างาน หรือระบบงานในองคกรใหมีความทนั สมัยและมีประสิทธิภาพ ทกั ษะดงั กลาวครอบคลุมความสามารถ 4 มิติ •การใช (Use) •เขาใจ (Understand) •การสราง (create) •เขาถึง (Access) เทคโนโลยีดิจิทัล ไดอยางมีประสิทธิภาพ



ในปจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็ว จากยุค Analog ไปสูยคุ Digital และยคุ Robotic จึงทําใหเทคโนโลยีดิจิทลั มี อทิ ธิพลตอการดํารงชวี ิตและการทาํ งาน ขาราชการซึ่งเปนแกน หลกั ของการพฒั นาประเทศ จึงตองปรบั ตัวใหสอดคลอ งกบั บริบท ของการเปลีย่ นแปลง เพือ่ ปองกันไมใหเกิด culture shock เนือ่ ง จากการเปลี่ยนผานเทคโนโลยี และเพื่อปองกันความเสี่ยงที่อาจ เกิดจากการใชเทคโนโลยีท่ีไมเหมาะสม เชน การสูญเสียการเปน สวนตัว ความปลอดภยั ในชีวิตและทรัพยสิน การโจรกรรมขอมูล การโจมตีทางไซเบอร เปนตน Digital literacy หรือทกั ษะความเขาใจและใชเทคโนโลยี ดิจิทัล เปน ทกั ษะดานดิจิทลั พื้นฐานทีจ่ ะเปน ตวั ชวยสาํ คญั สาํ หรับ ขาราชการในการปฏิบัติงาน การสื่อสาร และการทาํ งานรวมกนั กบั ผอู ื่นในลักษณะ “ทาํ นอย ไดมาก” หรือ “Work less but get more impact” และชวยสวนราชการสรางคุณคา (Value Co- creation) และความคมุ คาในการดาํ เนินงาน (Economy of Scale) เพื่อการกาวไปสูการเปน ประเทศไทย 4.0 อีกท้ังยังเปนเครื่องมือ ชวยใหขาราชการ สามารถเรียนรูและพัฒนาตนเองเพื่อใหไดรับ โอกาสการทํางานที่ดีและเติบโตกาวหนาในอาชีพราชการ (Learn and Growth) ดวย

เปาหมายของการพฒั นาทักษะความเขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อสงเสริมและสนบั สนุนการพัฒนาขาราชการและบุคลากรภาครัฐใหสามารถน าเครื่องมือ อปุ กรณ และเทคโนโลยีดจิ ิทลั ทีม่ ีอยูในปจจบุ นั มาใชใหเกิดประโยชนสูงสุด ซึ่งจะนาํ ไปสู การบริหารจัดการภาครัฐ การใหบริการภาครัฐ ความคลองตวั ในการปฏิบตั ิราชการ ความคมุ คา ในการใชท รพั ยากร การสรางงานทีม่ ีมลู คา สูง สะดวก รวดเร็ว ประชาชนสามารถเขา ถึงบริการไดงา ย ตรงตอ ความตองการของประชาชน

แนวทางการดําเนินการสาํ หรบั สวนราชการ

การสรางการรับรูและกระตุนใหขาราชการ บุคลากรในสังกัดเกิดความสนใจและ รับทราบถึงประโยชน รวมถึงความจาํ เปนของการพัฒนาทักษะความเขาใจและใช เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Literacy) เพื่อใหทราบถึงระดับการพัฒนาการของแตละบุคคล รวมถึงการนําทกั ษะดังกลาวไป ประยกุ ตใชในการปฏิบตั ิงาน พรอมท้งั ใหขอมูลยอ นกลับแกข าราชการและบคุ ลากรในสังกดั ดวย ก าหนดเปน นโยบายของสว นราชการ เพือ่ น าไปใชเปนขอมูลประกอบการปรับปรุง และวางแนวทางการพัฒนาทักษะของ บุคลากรของสวนราชการในลําดบั ตอไป สรางบรรยากาศการท างานแบบ Digital ใหเกิดขึ้นในองคกรโดยมีการด าเนินการ ดังตอ ไปนี้ ในการพัฒนาทักษะความเขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Literacy) ใหแก ขาราชการและบคุ ลากรในสงั กัด รวมถึงนําทักษะทีไ่ ดจากการพัฒนามาประยกุ ตใชใน การ ปฏิบัติงาน และการใหบริการประชาชน ท้ังน้ีเพื่อสรางคุณคารวมกัน ระหวางภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสงั คม

พฒั นาขาราชการและบคุ ลากรในสงั กดั ใหม ีทักษะความเขาใจและใชเ ทคโนโลยีดิจิทลั โดยมี การด าเนินการดงั ตอ ไปนี้ ต้ังคณะท างานหรือผูรบั ผิดชอบหลักในการสรางบรรยากาศการท างานแบบ Digital โดยมี รองหัวหนาสวนราชการขึ้นไปเปนหวั หนาคณะทาํ งาน หนาที่ของคณะท างานหรือผูรบั ผิดชอบหลัก •สรางการมีสวนรวม โดยเปดโอกาสใหบุคลากรมีสวนรวมในการแสดงความคิดเห็น การปรับเปลีย่ นองคกร การใชเทคโนโลยีดิจิทัลในการปฏิบตั ิงาน และการสรางเครือขาย การใชงานเทคโนโลยีดิจิทลั ในการปฏิบตั ิงาน •สรางแรงจูงใจใหขาราชการและบุคลากรภาครัฐอยากพัฒนาทักษะความเขาใจและใช เทคโนโลยีดิจิทัลของตนเอง ในรูปแบบตาง ๆ เชน การใหรางวัลในลักษณะใบ ประกาศนียบัตรผูเปนแบบอยางของการพฒั นาทักษะความเขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทัล หรือการจดั กิจกรรมในสวนราชการตาง ๆ •ใหความรูเกีย่ วกบั เทคนิคและวิธีการสรางสรรคหรือออกแบบแนวทางการน าเทคโนโลยี ดิจิทัลมาใชใหเกิดประโยชนสูงสุดในการปฏิบัติงาน •ก าหนดเปนขอบังคบั ใหขาราชการและบุคลากรในสังกัดทุกคนตองพัฒนาทักษะความ เขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทัลอยางจริงจัง โดยอาจเชื่อมโยงกับการบริหารทรัพยากร บุคคลของสวนราชการ เชน การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการเลือ่ นต าแหนง เปน ตน •สงเสริมใหเกิดการท างานแบบ Digital ตามที่ไดก าหนดไว เพื่อใหเกิดการน าเทคโนโลยี ดิจิทลั ที่มีอยใู นปจจุบนั มาใชในการปฏิบตั ิงานอยา งแทจ ริง

พัฒนาขาราชการและบคุ ลากรในสังกัดใหมีทกั ษะความเขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทัล โดยมีการ ด าเนินการดังตอไปน้ี สวนราชการวางแผนการพัฒนาทักษะความเขาใจและใชเทคโนโลยี ดิจิทัลของขาราชการและ บคุ ลากรในสงั กัด โดยอาจจ าแนกบุคคลออกเปน กลุมตาม ความสามารถและความสนใจในการ พฒั นา และก าหนดแนวทางในการพัฒนาใหสอดคลอง กับศกั ยภาพของบคุ คล สงเสริมและสนบั สนนุ ใหขาราชการพัฒนาทกั ษะความเขา ใจและใช เทคโนโลยีดิจิทัลดวยตนเอง โดยอาจน าวิธีการพฒั นาทกั ษะความเขาใจและใชเทคโนโลยดี ิจิทัล (6 Step) มาใชเปนแนว ทางการพัฒนา ติดตามผลการพฒั นาทกั ษะความเขาใจและใชเทคโนโลยดี ิจิทลั ขาราชการและบคุ ลากรในสงั กดั เพื่อใหทราบถงึ ระดบั การพฒั นาการของแตละบคุ คล รวมถึงการน าทกั ษะดงั กลาวไป ประยุกตใชในการปฏิบตั ิงาน พรอมท้ังใหขอมลู ยอนกลับแกขา ราชการและบุคลากรในสงั กดั ดวย รายงานผลการน าทกั ษะความเขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทลั ของขาราชการและบคุ ลากรภาครฐั มายังส านักงาน ก.พ. เพือ่ น าไปใชเปนขอมลู ประกอบการปรับปรงุ และวางแนวทางการพัฒนาทกั ษะของบคุ ลากร ของสวนราชการในล าดบั ตอไป