keerati_pras

52 ในขณะทีผ่ ู้รับสารส่วนใหญ่มองวา่ ชื่อเสยี งของผู้นําเสนอไมไ่ ดม้ ผี ลตอ่ การตัดสนิ ใจใน การเลอื กรับสาร แต่อยู่ท่ีเนอ้ื หาและวิธกี ารนาํ เสนอมากกวา่ \"ชอื่ เสียงไมค่ ่อยมีผล เพราะมักจะคน้ หาข้อมูลเมื่อคดิ สถานทีเ่ ทย่ี วมาแล้ว ไม่มบี ลอก เกอรห์ รือรวี วิ ด้านท่องเทีย่ วท่ีตดิ ตามประจํา\" (นางสาว ก [นามสมมติ], การสือ่ สารสว่ นบุคคล, 19 กันยายน 2560) (อายุ 23 ปี, นักศึกษาคณะสงั คมศาสตร์ สาขาประวตั ิศาสตร์) \"มผี ล แต่ไมส่ นใจว่าคนน้ันจะดงั หรอื ไมด่ งั พูดรเู้ รอื่ งไหม พูดจาน่าฟงั ไหม แนะนาํ สถานทแ่ี บบไหน ไปแบบไหน ไปทาํ ในสิ่งท่ีไมส่ มควรหรอื เปลา่ เนน้ ท่ีการนาํ เสนอมากกวา่ \" (นาย ข [นามสมมติ], การสอื่ สารส่วนบคุ คล, 19 กนั ยายน 2560) (อายุ 31 ปี, ฟรแี ลนซ์) \"วาทศิลปก์ ารพูดของผูด้ าํ เนินรายการมีผลตอ่ ความสนุกและความนา่ สนใจของ รายการมากขึน้ \" (นางสาว ค [นามสมมติ], การส่ือสารส่วนบุคคล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 26 ปี, วา่ งงาน) \"ถ้าผดู้ ําเนินรายการหรือผจู้ ดั ทํามีอิทธิพลไม่มากนัก อยู่ที่วิธีการนําเสนอสิง่ ท่นี ่าสนใจ วา่ นําเสนอได้นา่ สนใจมากน้อยแค่ไหน\" (นาย ฉ [นามสมมติ], การสือ่ สารสว่ นบุคคล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 41 ปี, พนักงานขาย) 4.4 จาํ นวนผู้ตดิ ตามหรอื ยอดผูเ้ ขา้ ชมต่ออทิ ธพิ ลการเปดิ รบั สารของผรู้ ับสาร ผรู้ บั สารมองว่าเนื้อหาและการนําเสนอมอี ิทธิพลในการเปดิ รับสารของผู้รับสาร มากกวา่ จาํ นวนผู้ติดตามหรือยอดผเู้ ข้าชม เพราะถา้ เน้ือหามคี วามน่าสนใจหรือมกี ารนําเสนอทีน่ ่า ตดิ ตามจะทาํ ใหผ้ ูร้ บั สารเลือกเปิดรบั สารจากผนู้ าํ เสนอข้อมูลเหลา่ นั้นเอง \"จาํ นวนผู้ติดตามมีผล แตไ่ ม่มาก เพราะเพจท่ีมีคนติดตามมากจะมีโอกาสเห็นตามหนา้ ไทม์ไลน์เฟซบุ๊กมากขึ้น เชน่ เพอื่ นแชร์ เพือ่ นกดตดิ ตาม หรอื เปน็ เพจแนะนาํ จากทางเฟซบุก๊ โอกาสท่ี จะกดเข้าไปดจู ึงมีเยอะขึ้น\" (นางสาว ก [นามสมมติ], การส่อื สารสว่ นบคุ คล, 19 กนั ยายน 2560) (อายุ 23 ปี, นักศึกษาคณะสงั คมศาสตร์ สาขาประวตั ศิ าสตร์) \"ถา้ เป็นเรื่องท่องเทย่ี วไม่มีผล เพราะอ่านแค่คอนเทนต์แล้วเราไปเทย่ี วตาม แต่ถ้าเป็น การซอ้ื ของยอดไลค์ก็มีผล ยอดไลคเ์ ยอะก็ทําให้นา่ เชื่อถือมากขึน้ \" (นาย ข [นามสมมติ], การส่อื สาร ส่วนบุคคล, 19 กนั ยายน 2560) (อายุ 31 ปี, ฟรีแลนซ์) \"ยอดผู้เข้าชมมีอทิ ธิพลเป็นบางครง้ั แตส่ ่วนใหญจ่ ะใหค้ วามสนใจท่หี วั ข้อเพจมากกว่า\" (นางสาว ค [นามสมมติ], การสื่อสารสว่ นบคุ คล, 2 ตุลาคม 2560) (อายุ 26 ปี, วา่ งงาน) \"ยอดผเู้ ขา้ ชมไม่มีผล เพราะสนใจเน้อื หามากกวา่ ไมไ่ ด้สนใจว่าใครเปน็ คนนําเสนอ เน้อื หานนั้ ๆ\" (นาย ง [นามสมมต]ิ , การส่ือสารสว่ นบคุ คล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 24 ปี, พนักงาน บรษิ ัทเอกชน)

53 \"จํานวนยอดผ้กู ดติดตามไม่มีอิทธพิ ลในการตัดสนิ ใจ ถา้ คลิกเขา้ ชมแล้วมีความ นา่ สนใจก็จะตดิ ตาม\" (นาย ฉ [นามสมมติ], การสอื่ สารส่วนบคุ คล, 2 ตุลาคม 2560) (อายุ 41 ปี, พนกั งานขาย) \"จาํ นวนยอดผู้เข้าชมมีอทิ ธิพลแตไ่ ม่มาก เพราะให้ความสําคัญกบั ตวั ส่อื มากกว่า\" (นาย ซ [นามสมมติ], การสอ่ื สารส่วนบุคคล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 26 ปี, พนักงานบริษทั เอกชน) แตก่ ็มีผู้รบั สารบางสว่ นทบี่ อกว่าจํานวนผ้ตู ดิ ตามหรอื ยอดผูเ้ ขา้ ชมมผี ลตอ่ การเปิดรับ สารเก่ยี วกบั การท่องเที่ยว \"จํานวนผู้เขา้ ชมมอี ิทธิพล เพราะการทีม่ ียอดผู้ติดตามจาํ นวนมากทําใหเ้ ราเกดิ ความ สนใจว่าทําไมเพจนี้ถงึ มคี นติดตามเยอะ และทาํ ให้อยากรวู้ า่ ไลฟ์สไตลใ์ นการท่องเที่ยวของเพจนัน้ เป็น อยา่ งไร\" (นางสาว จ [นามสมมต]ิ , การสือ่ สารสว่ นบคุ คล, 2 ตุลาคม 2560) (อายุ 25 ปี, นกั ศกึ ษา ปริญญาโท) 4.5 สง่ิ ทผี่ ูร้ บั สารต้องการจากผ้นู าํ เสนอเรอื่ งการท่องเที่ยว ผรู้ ับสารส่วนใหญ่มักจะให้ความสาํ คญั ในเร่ืองของภาพประกอบเน้ือหาทสี่ วยงามเปน็ หลัก การใหข้ ้อมลู ท่ีละเอียด ครบถ้วน เช่น การนาํ เสนอข้อมลู ของสถานทที่ ่องเทีย่ วทส่ี ามารถเท่ียวชม ไดป้ ลี ะหนึง่ ครง้ั เท่าน้ัน เพื่อเป็นการกระตนุ้ ความอยากเทย่ี วของผู้อา่ นมากยิง่ ข้นึ แตส่ งิ่ ทีผ่ ู้นาํ เสนอ เร่ืองของการท่องเท่ยี วมองขา้ มไปก็คือเรื่องของการสะกดคําท่ีถูกต้อง ปัจจบุ ันเราสามารถพบเห็นได้ มากมายว่ามหี ลายคนทส่ี ะกดคําหรอื เลือกใช้คําท่ีไม่ถูกต้อง ทําให้บางคร้ังการอ่านเร่ืองการท่องเท่ยี ว นนั้ ๆ ขาดความสนุกหรอื ขาดความนา่ สนใจ และอีกเรื่องหนงึ่ ที่มองขา้ มไปไม่ไดก้ ็คอื การนําเสนอข้อมลู ที่เป็นจริง ไมเ่ ขา้ ข้างสปอนเซอร์จนเกินไป เพราะบางคร้งั เม่อื ผ้รู ับสารไปทอ่ งเที่ยวตามข้อมลู ของผู้ นําเสนอน้ันๆ แต่กลับพบว่าส่ิงท่ไี ด้อา่ นมานนั้ ไม่ตรงกับความเปน็ จริง ทําใหผ้ รู้ บั สารรู้สึกว่าไม่ได้รับ ความจริงใจจากผนู้ ําเสนอเลย \"มกี ารสะกดคําท่ีถกู ต้อง ให้ข้อมลู ชัดเจน และมีแนวทางการเขียนเปน็ ของตัวเอง\" (นางสาว ก [นามสมมติ], การสอื่ สารสว่ นบุคคล, 19 กันยายน 2560) (อายุ 23 ปี, นกั ศึกษาคณะ สังคมศาสตร์ สาขาประวัติศาสตร์) \"อยากให้บอกขอ้ มูลใหล้ ะเอยี ด ศึกษาข้อมูลใหด้ ี ชอ่ื เรียกต่างๆ ต้องถกู ต้อง เช่น ช่ือ เมอื งต่างๆ ของประเทศญี่ป่นุ ตอ้ งไมเ่ อาชือ่ เมืองไปใสช่ ือ่ จงั หวดั ทําให้ผ้อู ่านเขา้ ใจผดิ \" (นาย ข [นาม สมมติ], การสื่อสารส่วนบคุ คล, 19 กนั ยายน 2560) (อายุ 31 ปี, ฟรแี ลนซ์) \"อยากให้ผรู้ ีววิ สถานทที่ ่องเที่ยวมภี าพประกอบการแนะนําสถานทท่ี ่องเทีย่ วเสมอ\" (นางสาว ค [นามสมมติ], การส่อื สารสว่ นบุคคล, 2 ตุลาคม 2560) (อายุ 26 ปี, ว่างงาน) \"จากประสบการณ์ท่ผี า่ นมา ไดม้ ีโอกาสไปท่องเทีย่ วตามรวี วิ ต่างๆ ไมว่ า่ จะเป็นสถานท่ี ท่องเทย่ี ว หรือโรงแรม ในบางคร้งั พบวา่ สถานท่นี น้ั ไม่ได้เหมือนกับส่ิงทีท่ างเพจแนะนําไว้ (อาจเกดิ

54 จากการได้รับการจา้ งรีววิ ) จึงอยากใหผ้ ู้ท่ีรวี ิวเสนอตามความเปน็ จริง\" (นางสาว จ [นามสมมติ], การ สือ่ สารส่วนบุคคล, 2 ตุลาคม 2560) (อายุ 25 ปี, นกั ศกึ ษาปริญญาโท) \"บางคนรวี วิ ในเวบ็ ไซต์ Pantip มรี ปู และคําบรรยายนิดหน่อยเทา่ น้ัน บางคนไมม่ ที ่ีมา ทีไ่ ปของสถานท่ี บางคนใช้ภาษาทไ่ี มถ่ ูกต้อง บางคร้ังควรจะมกี ารตรวจทานงานให้เรยี บรอ้ ยก่อนท่จี ะ เผยแพร่ออกไป\" (นาย ฉ [นามสมมติ], การสื่อสารสว่ นบุคคล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 41 ปี, พนักงาน ขาย) \"สงิ่ ทอ่ี ยากรู้ รองจากประสบการณข์ องผรู้ วี วิ ก็คือค่าใช้จา่ ยในแตล่ ะทริป\" (นางสาว ช [นามสมมติ], การสือ่ สารสว่ นบคุ คล, 2 ตุลาคม 2560) (อายุ 23 ปี, พนกั งานบรษิ ัท) สว่ นที่ 5 เปน็ การเขยี นผลสรปุ ในสว่ นของแนวทางการในการจัดตงั้ เวบ็ ไซตท์ อ่ งเทยี่ วแบบ ครบวงจร ซง่ึ ประกอบดว้ ย 5.1) วตั ถุประสงคข์ องการจดั ทาํ เวบ็ ไซต์ 5.2) ช่อื ของเวบ็ ไซต์ 5.3) เนอ้ื หา และรปู ภาพบนเวบ็ ไซต์ 5.4) วธิ กี ารนาํ เสนอเนื้อหาใหผ้ รู้ บั สารใหค้ วามสนใจ 5.5) บุคลากรในการ จดั ทาํ เวบ็ ไซต์ และ 5.6) บคุ ลากรในการจัดทาํ เวบ็ ไซต์ โดยไดท้ าํ การสมั ภาษณ์แบบเจาะลึก บรรณาธิการนติ ยสารท่องเทยี่ ว ผแู้ นะนาํ สถานทท่ี ่องเทยี่ ว และผู้อา่ นทเี่ ปดิ รบั สารเกยี่ วกบั เรอ่ื งของ การทอ่ งเทยี่ ว ดงั น้ี 5.1 วตั ถปุ ระสงค์ของการจดั ทําเว็บไซต์ กอ่ นท่ีจะจัดตัง้ เวบ็ ไซตข์ นึ้ มานัน้ เราตอ้ งร้กู ่อนวา่ เราทําข้นึ มาเพื่ออะไร เช่น ต้องการให้ เป็นเว็บนําเสนอผลงานของบริษทั ร้านค้า หรอื ถา้ เป็นดา้ นการทอ่ งเทย่ี วตอ้ งการนําเสนอแพคเกจทวั ร์ โปรแกรมการท่องเทยี่ ว หรอื อน่ื ๆ อะไรคอื สิ่งที่เราต้องการนําเสนอใหก้ ับผู้รบั สาร ซ่งึ นี่ถือเปน็ ส่งิ แรกที่ ควรคาํ นึงถงึ เมือ่ เราทราบวัตถปุ ระสงค์ของการจัดทาํ เวบ็ ไซต์แล้ว เราก็สามารถเตรยี มขั้นตอนต่อไป ได้เลย \"www.travelaroundtheworld-mag.com จดั ทําขึน้ เพื่อเป็น Showcase ของเรา เองดว้ ยว่าเดือนน้ีมีความเคล่ือนไหวอะไร ในขณะเดยี วกนั กเ็ อาไว้ตดิ ตามข้อมูลข่าวสารท่องเท่ยี ว แต่ วัตถุประสงค์ของมนั กเ็ พ่ือเอาไว้นาํ เสนอเรื่องของการทอ่ งเท่ียวอยู่ดี แต่อาจจะตอบโจทย์ของคนที่ ชอบอา่ นผ่านแพลตฟอร์มท่ีเป็นมือถือหรอื วา่ ไอแพดมากขนึ้ อกี ส่วนหน่งึ ก็เพ่ือเอาไว้ประชาสัมพันธ์ สนิ คา้ ภายในองค์กรของเราเองดว้ ยวา่ เรามอี ะไร ซึง่ เราก็มีไมน่ ้อยเหมือนกนั ในเวลานี้\" (ชมพนู ุช กองชนะ, การส่ือสารสว่ นบุคคล, 14 กนั ยายน 2560) (บรรณาธิการนิตยสารเท่ียวรอบโลก) \"www.checktour.com ได้จัดทําข้นึ เพื่อเปน็ อีกหน่งึ ช่องทางในการเปน็ ส่ือกลางและ นําเสนอสถานท่ีทอ่ งเท่ยี วทัง้ ในและตา่ งประเทศ นําเสนอข่าวสาร โปรโมช่ันเกย่ี วกับการท่องเท่ยี วใน แขนงต่างๆ พร้อมด้วยรีวิวเร่อื งราวจากการท่องเทยี่ วในประเทศต่างๆ และทส่ี ําคญั คือเป็นสอื่ กลาง ระหว่างผู้ซอ้ื และผขู้ าย ลูกคา้ และบรษิ ัททัวร์ โดยเรามโี ปรแกรมทัวร์มากมายจากบรษิ ทั ทัวรห์ ลาย บรษิ ัทให้ลูกคา้ ไดเ้ ลือกดเู พื่อเป็นตวั เลือกในการตดั สินใจซื้อทวั รต์ า่ งๆ\" (ไกรศร วจิ ารยป์ ระสทิ ธิ์, การ

55 สอ่ื สารส่วนบคุ คล, 4 ตุลาคม 2560) (บรรณาธิการนติ ยสารเช็คทวั ร์) \"แนน่ อนวา่ เป็นส่ิงทหี่ ลีกเลี่ยงไมไ่ ด้ ถา้ เราไมป่ รับตวั โอกาสที่จะโตก็ยาก เราได้มีการ เพมิ่ ช่องทางในการลงสือ่ ออนไลนใ์ ห้หลากหลายมากข้นึ ประกอบกบั การทาํ เว็บไซตข์ องบรษิ ทั เพื่อให้ ลกู คา้ สามารถเขา้ มาแลว้ คลิกดูได้เลย เราทําใหเ้ วบ็ ไซตข์ องเราอยู่ในรปู แบบของ All Inclusive คอื สามารถทําการจองทกุ ๆ อยา่ งได้ในท่ีเดยี วเลย\" (ปิยนชุ ไอศรู ย์พศิ าลกุล, การส่อื สารสว่ นบุคคล, 7 กันยายน 2560) (ผจู้ ัดการทัว่ ไป บริษัท เวิลด์ เซอร์ไพร้ส ทราเวลิ จาํ กดั ) \"แตเ่ ดิมหลายๆ คนอาจจะเป็นอยแู่ ลว้ คือมคี วามคดิ วา่ อยากไปเทยี่ วรอบโลก เรา คน้ พบวา่ ยิง่ ทํางานหนักคอื ไดเ้ งนิ เยอะจริงแตไ่ มม่ เี วลาไป เราก็เลยพยายามเปล่ยี นมุมมองชีวิตใหมโ่ ดย การเซตธุรกจิ ให้มีคนมาทาํ แทนเราให้มากท่ีสดุ แลว้ ดว้ ยความเติบโตของโลกออนไลนบ์ างอย่างเรา สามารถทาํ ทไี่ หนก็ได้ เรากเ็ ลยผนั ตวั เองมาทําออนไลนแ์ ลว้ กม็ คี วามคิดท่วี า่ ไหนๆ ไปเที่ยวทัง้ ทที าํ ยงั ไงให้เราสามารถไปเทยี่ วแล้วสามารถเปน็ งานไดด้ ว้ ย หรอื มใี ครสักคนมาเปน็ สปอนเซอร์ให้เราใน การใหเ้ ราได้เดินทาง ก็เลยเริ่มศกึ ษาเรอื่ งการนาํ เสนอเน้ือหาแบบออนไลน์ คนก็เริม่ เปลี่ยนพฤติกรรม การเสพย์ส่ือ โดยการอา่ นออนไลน์มากข้นึ \" (ภาณุภทั ร์ สกุ ัลยารกั ษ์, การสือ่ สารสว่ นบคุ คล, 8 กันยายน 2560) (เจ้าของเพจ Go Went Go: เทย่ี วเว้นเทยี่ ว) 5.2 ช่อื ของเว็บไซต์ ถือว่าเปน็ สง่ิ ท่ีมคี วามสาํ คญั มาก ช่ือของเว็บไซตท์ เ่ี ราจะใช้น้นั ควรเปน็ ชอ่ื ทมี่ ีความ เก่ยี วข้องกับเนื้อหาหรือส่ิงทเี่ ราต้องการจะนาํ เสนอ หรืออาจจะชอ่ื ทีม่ ีความเฉพาะตัวท่ีบ่งบอกความ เป็นเรากไ็ ด้ ควรจะเปน็ ชื่อทส่ี ามารถทําใหผ้ ้คู นจําได้ไม่ยากและไมใ่ ช่ชอื่ ทีม่ ีความยาวจนเกินไป \"ส่อื ความหมายของเนื้อหาในเว็บไซตไ์ ด้ชัดเจนวา่ เปน็ เว็บไซต์เก่ยี วกับอะไร มกี ารเลน่ คําก็จะดูมีความน่าสนใจ ชอื่ ไมย่ าวเกินไป\" (นางสาว ก [นามสมมติ], การสือ่ สารสว่ นบุคคล, 19 กนั ยายน 2560) (อายุ 23 ปี, นกั ศึกษาคณะสงั คมศาสตร์ สาขาประวัติศาสตร์) \"ชอ่ื ท่ไี ม่มคี วามยาวมากเกินไป และมคี าํ เก่ยี วข้องกับสิ่งทต่ี ้องการคน้ หา เชน่ trip, journey หรือชอื่ ประเทศ\" (นาย ง [นามสมมติ], การสือ่ สารส่วนบุคคล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 24 ปี, พนักงานบริษัทเอกชน) \"ช่ือเวบ็ ไซต์แบบสัน้ ๆ มีเอกลักษณ์ เพราะสามารถบง่ บอกความเปน็ ตัวตนของผู้รวี ิวได้\" (นางสาว จ [นามสมมติ], การสอื่ สารสว่ นบุคคล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 25 ปี, นกั ศกึ ษาปริญญาโท) \"ช่อื ทด่ี มู เี อกลกั ษณ์ และไมย่ าวจนเกนิ ไป เพราะสามารถจดจําได้งา่ ย\" (นางสาว ช [นามสมมติ], การสอ่ื สารสว่ นบคุ คล, 2 ตุลาคม 2560) (อายุ 23 ปี, พนกั งานบรษิ ัท) แต่มีผรู้ ับสารบางสว่ นท่ีมองว่าชือ่ ของเว็บไซต์ไม่ได้มีความสําคญั มากนัก เพราะว่าจะ เน้นไปทส่ี ่งิ ที่ต้องการรู้จากการหาขอ้ มูลบนอินเทอร์เนต็ มากกวา่ \"ไมไ่ ด้ใหค้ วามสาํ คัญมากกบั เรื่องชือ่ เพราะเวลาเราหาขอ้ มลู ไม่ไดห้ าจากชอ่ื เวบ็

56 โดยตรง แต่หาจากคียเ์ วิร์ดหรือส่งิ ทีเ่ ราอยากจะหา\" (นาย ข [นามสมมติ], การสอื่ สารส่วนบุคคล, 19 กนั ยายน 2560) (อายุ 31 ปี, ฟรแี ลนซ์) \"ไมไ่ ดส้ นใจเร่ืองช่ือ สนใจแต่ตัวเนอ้ื หาหรอื สถานทท่ี ่องเท่ียวทีต่ อ้ งการรูข้ ้อมูลมากกวา่ โดยส่วนใหญจ่ ะอ่านจาก Pantip และ Facebook Page เพราะมใี ห้เลอื กดูเยอะ หลากหลายรปู แบบ สามารถเลือกไดต้ ามความชอบของแตล่ ะคน\" (นาย ซ [นามสมมติ], การสือ่ สารสว่ นบคุ คล, 2 ตลุ าคม 2560) (อายุ 26 ปี, พนกั งานบรษิ ัทเอกชน) 5.3 เนอ้ื หาและรปู ภาพบนเว็บไซต์ เนือ้ หาทมี่ ีความหลากหลายนอกเหนือจากเร่ืองของการท่องเที่ยวทําให้ผู้รบั สารให้ ความสนใจและอยากตดิ ตามอ่านเนอื้ หาในเวบ็ ไซต์เพ่ิมมากขน้ึ เพราะผู้รับสารสามารถอา่ นเร่อื งตา่ งๆ ไดจ้ ากท่ีเดียว ไม่ต้องเข้าหลายเวบ็ ไซต์ โดยเนอื้ หาเหลา่ น้นั อาจจะเปน็ เรื่องท่ีเขยี นโดยบุคคลที่มี ช่อื เสียงหรือมีอทิ ธิพลบนสื่อโซเชยี ล และภาพประกอบเน้ือหาท่ถี า่ ยโดยช่างภาพที่มชี อ่ื เสียงยิง่ เปน็ ส่งิ ทีด่ งึ ดดู ความสนใจของผรู้ บั สารได้อยา่ งดี นอกจากนน้ั ยังมใี นสว่ นของการเปน็ ส่ือกลางเพ่ือ ประชาสมั พนั ธ์โปรโมชนั่ เก่ยี วกับการท่องเท่ียว เพ่อื เปน็ ตัวเลอื กในการตัดสนิ ใจซื้อทวั รต์ ่างๆ ทาํ ให้ ผรู้ ับสารไดร้ ับความสะดวกสบายและเข้าถึงผู้รับสารไดร้ วดเร็วมากยงิ่ ขน้ึ \"มกี ารปรบั ในเรื่องของเนื้อหาใหม้ คี วามหลากหลายมากยิ่งขึ้น โดยนอกจากจะมีเร่ือง ท่องเท่ยี วแลว้ เราก็ยังมีเร่ืองของไลฟส์ ไตลเ์ พม่ิ มามากย่ิงขน้ึ มีการดึงเนื้อหาของคนท่เี ป็นแมเ่ หลก็ ใน ตลาดสอื่ โซเชยี ล ไมว่ า่ จะเป็นบลอกเกอร์หรอื อาจจะเปน็ นกั เขยี นทม่ี ีหนงั สือเปน็ ของตวั เองเอามา รว่ มงานดว้ ยมากขึ้น หรือแม้แตพ่ วกช่างภาพทข่ี ายภาพสวยๆ เพ่ือใหน้ ิตยสารมนั ดูวา้ วข้ึนในเรอ่ื งของ ภาพ จากทเี่ ม่ือก่อนเน้นเร่ืองเนื้อหาเยอะ\" (ชมพนู ชุ กองชนะ, การสื่อสารส่วนบคุ คล, 14 กนั ยายน 2560) (บรรณาธิการนติ ยสารเท่ียวรอบโลก) \"ในส่วนของเวบ็ ไซต์ Checktour เราได้มงุ่ เน้นทีจ่ ะเป็นส่ือกลางดา้ นการทอ่ งเท่ียว ทางดา้ นส่ือออนไลน์ โดยเพิม่ สไตลก์ ารนาํ เสนอใหด้ ูทันสมยั มากขึน้ เพิ่มการนําเสนอเปน็ สไตล์การรีวิว ในสถานที่ท่องเทย่ี วตา่ งๆ เจาะลกึ มากขน้ึ และดงึ ดดู ลูกค้าใหม้ ากขน้ึ ดว้ ยส่ือวีดีโอที่นําเสนอสถานท่ี ท่องเทีย่ วต่างๆ ด้วยภาพเคล่ือนไหวที่ไดก้ ระแสตอบรับทีด่ ีมากในปัจจบุ นั \" (ไกรศร วิจารย์ประสิทธ์ิ, การสือ่ สารสว่ นบุคคล, 4 ตลุ าคม 2560) (บรรณาธกิ ารนิตยสารเชค็ ทัวร์) 5.4 วธิ ีการนําเสนอเนือ้ หาให้ผรู้ ับสารให้ความสนใจ การนาํ เสนอเรื่องราวจะต้องมีความสมา่ํ เสมอ มีความต่อเน่ือง และต้องมีความรวดเร็ว เพอื่ เป็นการดงึ ใหผ้ ูอ้ า่ นสนใจเรื่องบนเว็บไซต์ของเราใหม้ ากท่ีสดุ โดยต้องมีการนาํ เสนอเน้ือหาอยา่ ง นอ้ ยวนั ละ 5 คร้งั และตอ้ งดดู ้วยวา่ ช่วงเวลาใดและกลุม่ ผูอ้ า่ นใดทเ่ี หมาะสมสําหรบั การนําเสนอ เน้ือหาเรอ่ื งนน้ั ๆ หนา้ เว็บไซต์ตอ้ งมีความสวยงามและทนั สมัย นอกจากนัน้ การเป็นตัวของตวั เองให้ มากทสี่ ดุ และการถ่ายทอดข้อมลู ท่ดี ูสมจรงิ ไม่มีการจัดฉาก ทําใหผ้ ู้รบั สารรสู้ ึกวา่ สามารถเข้าถึงหรือมี

57 อารมณ์ร่วมกับเนื้อหานน้ั ๆ ไดด้ ยี ่งิ ข้นึ เม่ือมคี วามคดิ เหน็ จากผ้รู บั สารก็มีการนําไปพัฒนาเพ่ือตอบ โจทย์ความต้องการของผรู้ บั สารและแสดงให้เหน็ ถึงความใส่ใจทจี่ ะพัฒนาการนําเสนอเนื้อหาใหด้ ี ยง่ิ ข้นึ อีกด้วย \"ตอ้ งสม่าํ เสมอ มคี วามตอ่ เนื่อง มกี ารเคล่ือนไหว ยคุ นี้คือยุคดิจิทัล ตอ้ งมคี วามรวดเร็ว ตอ้ งมีการหมนุ ผลัดเรือ่ งให้มีความนา่ สนใจ มคี วามหลากหลาย แล้วก็ทาํ ยงั ไงก็ไดเ้ พื่อทีจ่ ะดงึ คนเข้ามา มสี ่วนรว่ มกบั เวบ็ เราใหม้ ากที่สุด อาจจะมีการสมคั รสมาชกิ ของเว็บแล้วจะได้สิทธปิ ระโยชนต์ า่ งๆ มนั กค็ ิดไปไดเ้ ยอะเหมือนกัน อย่างแรกเลยเวบ็ ต้องสวย ทันสมัย ใสร่ ปู ทม่ี คี วามน่าสนใจ หม่ันสร้างการ เขา้ ถึงกบั คนอา่ น เนื้อหาตอ้ งสร้างความประทับใจ ถา้ เราอ่านแลว้ ประทบั ใจเราก็อยาก แชร์ เดย๋ี วนี้ เนื้อหาก็สามารถแชร์สง่ ต่อกนั ไปได้อยู่แลว้ มนั ก็จะยิ่งเป็นเนื้อหาทม่ี ีคณุ ค่าและเป็นเนอื้ หาทีค่ นน่ารู้ จริงๆ แต่ถ้าถามวา่ ตอ้ งเปน็ สไตลไ์ หนมนั ก็แล้วแตร่ สนิยมของแต่ละบุคคล ก็ต้องเลือกจบั ให้ถกู วา่ เรา ต้องการจะเจาะกลุ่มไหน Mood & Tone จะได้ออกไปทางวัยของกลุ่มที่เราเลือกท่จี ะไปจบั \" (ชมพูนชุ กองชนะ, การสอ่ื สารส่วนบุคคล, 14 กนั ยายน 2560) (บรรณาธิการนิตยสารเท่ียวรอบโลก) จากการสบื ค้นข้อมลู ผา่ นสือ่ ออนไลน์ คุณปทั มพร ปรีชาวุฒเิ ดช กล่าวว่า \"การทเ่ี รา เป็นตวั ของตัวเองมากทส่ี ดุ โดยนาํ เสนอเอกลักษณ์ทีเ่ ปน็ คนซุ่มซ่ามของตัวเอง ถ่ายทอดให้คนดไู ด้เห็น คนดกู จ็ ะย้ิมตาม หวั เราะในความเปน็ ตัวของตัวเองของเรา เวลาท่ีเรารู้สกึ วา่ พยายามเป็นใครทีไ่ มใ่ ช่ เรา เราก็จะย้ิมไม่ออก อะไรท่ีทาํ ใหเ้ รายิ้มไม่ออก เรากร็ ู้ว่ามันไม่ใชส่ ิ่งทด่ี ีแล้ว\" (ปัทมพร ปรีชาวุฒเิ ดช, (2560) \"ถา้ เราเคยดรู ายการท่ัวไปตามทีวีสมัยก่อนทีเ่ ป็นรายการท่องเที่ยวอาจจะเหน็ วา่ ทุกมมุ ดเู ป๊ะมากเพราะตอนถ่ายจริงเขาจดั ฉาก แต่ของเราตง้ั ใจว่าทกุ อย่างมันต้องสมจรงิ ตากล้องไม่ไดร้ ู้วา่ จะเกดิ อะไรข้นึ ถ้าอย่ๆู มีอะไรเกดิ ขึ้นเขาก็ต้องรบี ถ่าย ทกุ อยา่ งมันเลยสดหมด แตก่ ็พยายามปรบั ให้ มนั ดไู หลล่ืนมากข้ึน เราก็ค่อยๆ พฒั นาไป เราทํากันง่ายๆ ก็จรงิ แตว่ า่ เวลาเรามาตัดคลปิ เราค่อนข้าง ละเอยี ด เราไม่ไดท้ ําแบบถา่ ยง่ายๆ ตดั ง่ายๆ เราทําจริงจงั เพราะเรารสู้ ึกว่าเราอยากได้งานดๆี ตรงไหนไม่ดีก็จะมีคอมเมนท์มา เชน่ กลอ้ งสัน่ เราก็จะค่อยๆ พฒั นาไป\" (ภาณุภทั ร์ สุกลั ยารักษ์, การ สื่อสารส่วนบคุ คล, 8 กนั ยายน 2560) (เจา้ ของเพจ Go Went Go: เท่ยี วเวน้ เท่ียว) 5.5 บุคลากรในการจดั ทาํ เว็บไซต์ ในยุคของการเปลี่ยนแปลงของสื่อ ในหนง่ึ คนต้องทาํ ใหไ้ ดม้ ากกวา่ หนึ่งหนา้ ที่ ต้องเป็น คนทส่ี ามารถตอบโจทย์ความตอ้ งการของผอู้ า่ นได้ รู้วา่ อะไรคอื สง่ิ ทผ่ี ู้อา่ นต้องการอา่ นหรือต้องการหา ขอ้ มลู และท่ีสําคัญคือต้องเป็นคนทมี่ ีความขยนั เพราะถ้าเว็บไซต์ขาดการอัพเดตขอ้ มลู ท่สี มํ่าเสมอ อาจจะทําให้เสียผอู้ า่ นไปได้ และนอกจากนั้นยังต้องเป็นผู้ที่มีความเข้าใจในระบบดา้ นไอทเี ป็นอยา่ งดี อีกดว้ ย

58 \"ตอนน้ใี นหน่งึ คน หนงึ่ หน้าที่ก็ตอ้ งรับผดิ ชอบหนา้ ท่ีได้มากกว่าหนึง่ อยา่ ง เชน่ ช่างภาพอาจจะทําได้สองหน้าที่ อยา่ งแรกคือถา่ ยภาพตามหนา้ ที่หลัก แตห่ น้าท่ีท่ีเพิ่มเติมมาก็คือ สามารถเขยี นเลา่ เร่ืองราวเก่ียวกบั เร่อื งเทยี่ ว เร่อื งไลฟส์ ไตล์ที่ไดร้ บั มอบหมายใหเ้ ขยี นได้อีกด้วย และ นอกจากนัน้ ต้องมคี วามสมํา่ เสมอและเข้าใจว่าสิ่งที่ผู้อา่ นต้องการอ่านหรือต้องการรู้คืออะไร และอะไร คือความนา่ สนใจที่จะดึงดดู ให้คนเข้ามาอ่านเร่ืองๆ ต่างในเว็บไซต์ของเราใหไ้ ด้มากที่สุด\" (ชมพนู ชุ กองชนะ, การสื่อสารส่วนบุคคล, 14 กนั ยายน 2560) (บรรณาธิการนิตยสารเท่ียวรอบโลก) \"ต้องเปน็ คนทม่ี คี วามขยนั เข้าใจระบบงานด้านไอทีได้เป็นอย่างดี\" (ไกรศร วจิ ารยป์ ระสิทธ์ิ, การสอื่ สารส่วนบุคคล, 4 ตลุ าคม 2560) (บรรณาธิการนติ ยสารเช็คทัวร์) \"เริม่ ทาํ เพจ แลว้ ก็มเี วบ็ ไซต์ แล้วก็มี Youtube ด้วย ถา้ เปน็ ในส่วนของเพจ ผมแทบ จะทาํ เอง 100 เปอรเซน็ ต์คนเดียวเลย แล้วตอนหลงั กเ็ พิม่ โปรดกั ชันทีเ่ ปน็ วดี โี อ ซึ่งจะมคี นถา่ ย คนตัด ซ่ึงตวั ผมเองก็ถา่ ยเอง ตัดเองดว้ ย ก็คอื เรารว่ มอย่ใู นทีมเดียวกัน สาเหตทุ ่ีมที ีมเพราะวา่ เนื่องจากเวลา ทม่ี ีทรปิ เยอะ เราไมส่ ามารถไปคนเดยี วไดท้ ุกอันเรากจ็ ะให้ทมี งานเราไป ทีมก็จะมอี ยู่ประมาณ 4 คนที่ เปน็ ทมี งานเบ้ืองหลัง ซง่ึ ก็จะเน้นไปท่ีงานวีดโี อมากขนึ้ \" (ภาณภุ ทั ร์ สุกัลยารกั ษ์ การสื่อสารส่วน บุคคล, 8 กันยายน 2560) (เจา้ ของเพจ Go Went Go: เท่ียวเว้นเทยี่ ว) 5.6 การหารายได้ให้กบั ตวั เว็บไซต์ ในสว่ นของการหารายไดน้ ้นั จะมาจากทางสปอนเซอร์ชอ่ งทางหลัก โดยสปอนเซอร์จะ เป็นองค์กรหรอื ทําธุรกจิ ทีเ่ กีย่ วขอ้ งการเร่ืองของการท่องเที่ยว ไม่วา่ จะเป็นสายการบิน เชน่ Air Asia, NokScoot, Qatar Airways หรืออาจจะเป็นการท่องเทยี่ วเท่ียวจากประเทศต่างๆ เชน่ การทอ่ งเทยี่ ว ประเทศญ่ีป่นุ (JNTO) ซึง่ วธิ กี ารหรือช่องทางของการติดต่อกับลกู ค้ากจ็ ะแตกต่างกันออกไปตามแต่ ละองคก์ ร เช่น นิตยสารเทยี่ วรอบโลกและนิตยสารเช็คทวั ร์จะเป็นการขายโฆษณาโดยให้พนกั งานขาย ของทางองค์กรเข้าไปพูดคุยกับทางลกู ค้าหรืออาจจะเป็นการทล่ี กู ค้าตดิ ต่อกับทางองค์กรเองโดยตรง หลงั จากนน้ั ต้องมีการพูดคุยและตกลงกันว่าต้องการซ้ือโฆษณาในรูปแบบใด ตอ้ งการใหร้ ูปแบบ เน้อื หาทีแ่ ฝงโฆษณาสินค้าของกลมุ่ สปอนเซอร์ลงไปด้วยออกมาในทศิ ทางใด โดยที่การโฆษณาใน ลักษณะนมี้ กั จะออกมาในรปู แบบของการรวี วิ สถานท่ีท่องเที่ยวและมกี ารแฝงตวั สินค้าเข้าไปในเน้ือหา นั้นๆ ดว้ ย แต่กข็ น้ึ อยู่กบั วิธกี ารของแต่ละคนวา่ จะทาํ อยา่ งไรให้ออกมาแล้วมคี วามนา่ สนใจและดงึ ดดู ผรู้ ับสารให้มากทส่ี ุด ซึง่ ทุกอย่างตอ้ งมีความต่อเนื่องและเชื่อมโยงกัน \"ก็เหมอื นกบั ทกุ ๆ คน ทุกๆ เวบ็ ไซต์ สปอนเซอร์หลักของเรา เช่น การท่องเท่ยี ว สาย การบิน ก็คยุ กับทางเขาว่าอยากจะซื้อแบบไหน ตอ้ งการแบบไหน โฆษณายังไง ขนาดของโฆษณาของ เรามขี นาดเท่าน้ี ใช้ราคากลาง เราก็ไม่โอเวอรเ์ พราะตลาดทกุ วันน้กี ็คงโอเวอร์ไม่ได้ \" (ชมพนู ุช กองชนะ, การสอ่ื สารส่วนบุคคล, 14 กันยายน 2560) (บรรณาธิการนิตยสารเทย่ี วรอบโลก)

59 \"จะเป็นการขายพ้ืนท่ีโฆษณาและการรวี ิวบนเว็บไซต์ โดยเปน็ บทความรวี ิวสถานท่ี ท่องเที่ยวทั้งในและตา่ งประเทศ รวมถงึ รา้ นอาหารต่างๆ\" (ไกรศร วิจารย์ประสิทธิ์, การสอ่ื สารสว่ น บคุ คล, 4 ตุลาคม 2560) (บรรณาธิการนิตยสารเชค็ ทวั ร์) เมือ่ ก่อนสปอนเซอร์มกั จะนกึ ถึงนิตยสารในการลงโฆษณาเป็นอนั ดบั แรกๆ แตเ่ ม่ือ เวลาผ่านไปการเขา้ มาของสอื่ ออนไลน์ทาํ ให้พฤติกรรมของผู้รับสารเปลยี่ นไป ผูค้ นอา่ นนิตยสารกนั น้อยลง และสื่อออนไลน์ยังสามารถนาํ เสนอเน้ือหาไดด้ กี วา่ นา่ สนใจมากกวา่ ซึ่งคนสมัยน้ีนิยมเสพ อะไรท่รี วดเร็ว อยากรู้อะไรต้องรไู้ ด้ทนั ที ความอดทนในการรอบางสง่ิ บางอยา่ งลดลง จึงทาํ ให้เหลา่ สปอนเซอร์ต้องมกี ารปรับตัวโดยการหันมาลงโฆษณากบั เหลา่ Youtuber หรือ Blogger เพอ่ื เข้าถึง ผู้รับสารได้มากย่ิงขนึ้ โดยวิธีการนาํ เสนอกจ็ ะแตกต่างกันไปตามวธิ กี ารนาํ เสนอของแตล่ ะคน เชน่ ชอ่ ง Youtube Sunbeary ชอ่ งทางหลักของการติดตอ่ สปอนเซอร์จะเป็นการตดิ ต่อผา่ นเอเจนซซี งึ่ จะ เปน็ ผู้ดแู ลเรือ่ งในส่วนน้ใี ห้ เม่ือเวลาผ่านไปจากบุคคลธรรมดาทท่ี าํ คลิปเผยแพร่ผ่าน Youtube เม่อื ไดร้ บั ความนยิ มหรือเปน็ ทรี่ จู้ กั ในระดบั หน่ึงแล้วก็จะมกี ารหารายได้โดยอาศยั ช่องทางเสรมิ โดยการ จดั ทาํ ของพรเี มยี มขาย เชน่ เส้อื ยดื หมวก โดยผทู้ ีส่ นใจสามารถสง่ั ซ้ือได้ทางแฟนเพจไดเ้ ลย \"ส่วนหนึง่ เอเจนซี่กจ็ ะเปน็ คนติดตอ่ กับแบรนด์และคอยหางานให้ พวกสายการบินจะ เขา้ มาเปน็ สปอนเซอร์ถือว่าเปน็ เรอ่ื งปกติ สมยั ก่อนสปอนเซอร์จะให้เฉพาะบรรณาธิการต่างๆ แต่มี บางสว่ นท่หี นั มาสปอนเซอร์ให้กับ Youtuber แทน\" (รวีวรรณ ไทยรตั นานนท์, การส่ือสารส่วนบคุ คล, 23 สิงหาคม 2560) (ผู้อํานวยการฝ่ายขาย บรษิ ัท ธอทฟลู (ประเทศไทย) จํากัด) สําหรบั บางคนสปอนเซอร์เป็นผ้ตู ดิ ตอ่ เข้ามาเองโดยตรง ซ่ึงสปอนเซอร์ดังกลา่ วก็มี สินคา้ หลากหลายประเภท โดยมที ้งั สินค้าทีเ่ ก่ียวข้องและไมเ่ กยี่ วข้องกับเรื่องของการท่องเที่ยวเลย ซง่ึ ก็ ต้องขนึ้ กับแตล่ ะบคุ คลวา่ จะมีการเลือกสรรสปอนเซอรเ์ หล่านอ้ี ยา่ งไร เชน่ รายการ Go Went Go ทาง ช่อง Youtube มีการโฆษณาประกันการเดนิ ทางของ AXA แทรกเขา้ ไปในคลปิ ระหว่างการพาไปเทีย่ ว ประเทศญ่ีปุ่น และมีการบอกถงึ ข้อดแี ละประโยชน์ของการเลอื กซื้อสินค้าประเภทนวี้ ่าเป็นอย่างไร เพราะคนไม่ค่อยเขา้ ใจเรอ่ื งประกนั การเดินทาง ซึ่งถือว่าเป็นเร่อื งใกล้ตัวของเรา \"เปน็ โฆษณาหรือสปอนเซอร์หมดเลย เราพยายามจะรบั อะไรที่อยา่ งแรกเลยตรงกับ กล่มุ เป้าหมายของเราและสามารถนําเสนอไดเ้ ต็มปาก มีประโยชน์กบั คนดูด้วย เพราะฉะนั้นหลกั การ รบั โฆษณามนั ต้องค้มุ ค่าท้งั 3 ฝ่าย การโฆษณาสมยั นี้ถ้าพยายามจะเนียน คนก็ฉลาด ร้วู า่ โฆษณา เรา ดเู องยงั ร้สู ึกเลยว่าไมเ่ นยี น มี 2 วิธีคือ ทําให้เนียนเกง่ มากกับบอกไปเลยตรงๆ คนกอ็ าจจะรสู้ ึกดีกว่า ผมกเ็ ลอื กท่จี ะบอกไปเลยตรงๆ เพราะก็ไม่ไดเ้ ก่งขนาดทําใหค้ นรู้สกึ วา่ มันแทรกเขา้ มาแบบไม่รสู้ ึกตวั เลย เพราะสมยั นี้คนเสพย์สอื่ ฉลาดอยแู่ ลว้ เราก็พูดไปตรงๆ เลยวา่ เขาสนับสนนุ เรายงั ไง แตด่ ียังไงเรา ตอ้ งบอกประโยชนด์ ้วย\" (ภาณุภัทร์ สกุ ัลยารกั ษ์ การส่อื สารส่วนบคุ คล, 8 กนั ยายน 2560) (เจา้ ของ เพจ Go Went Go: เทีย่ วเว้นเท่ยี ว)

60 4.2 สรปุ ผลการวเิ คราะห์ขอ้ มลู เชงิ คณุ ภาพ จากการสัมภาษณ์บรรณาธกิ ารนติ ยสารทอ่ งเท่ยี ว บคุ ลากรจากบรษิ ทั นําเท่ียว ผแู้ นะนํา สถานทท่ี ่องเทย่ี วและผทู้ เ่ี กย่ี วข้อง และผอู้ ่านท่ีเปดิ รับสารเกยี่ วกบั เรอ่ื งของการท่องเทย่ี วในเรอ่ื ง \"การ ปรบั ตวั ของนิตยสารท่องเทยี่ วในยุคดจิ ทิ ลั \" รวมทัง้ หมด 14 ท่าน สามารถสรปุ ได้วา่ วธิ กี ารนาํ เสนอ เนอ้ื หาการแนะนาํ สถานที่ท่องเท่ียวผ่านนิตยสารทอ่ งเทย่ี วและผา่ นสื่อใหม่ วธิ กี ารปรบั ตวั ของ นติ ยสารท่องเที่ยวเพ่ือใหเ้ ข้ากับยุคดจิ ทิ ัลและวธิ ีการปรับเปลย่ี นองค์กรเพื่อใหน้ ติ ยสารอยู่รอด พฤติกรรมของผู้รับสารทีต่ ้องการเดนิ ทางทอ่ งเทยี่ วโดยอา่ นผา่ นนิตยสารท่องเที่ยวและผ่านส่อื ใหม่ และแนวทางการในการจดั ตัง้ ธรุ กจิ เว็บไซตท์ ่องเทีย่ วแบบครบวงจรและสามารถเข้าถงึ ผู้อ่านไดอ้ ย่าง รวดเรว็ มีขั้นตอนและวธิ ีการ ดังนี้ วัตถปุ ระสงค์งานวิจยั ขอ้ ที่ 1 สรุปได้วา่ วิธีการนําเสนอเน้อื หาการแนะนําสถานท่ีทอ่ งเท่ียว ผา่ นนติ ยสารท่องเที่ยวและผา่ นส่ือใหม่ รูปแบบเน้ือหา รูปแบบการนาํ เสนอ และสัดสว่ นของเนอื้ หาใน นิตยสารทอ่ งเท่ยี ว นติ ยสารทอ่ งเท่ียวทุกเลม่ เน้ือหาทเี่ ป็นเร่ืองหลกั ๆ จะเปน็ เร่ืองของการทอ่ งเทยี่ ว เปน็ การนําเสนอสถานท่ีท่องเท่ียวท้ังในและตา่ งประเทศ แต่อาจจะมเี รอื่ งของไลฟส์ ไตล์อน่ื ๆ เขา้ มา มากขนึ้ แล้วแต่วิธีการนําเสนอของแต่ละองค์กรเพื่อให้เขา้ ถึงความตอ้ งการหรือวิถีชวี ติ ของผ้รู ับสารใน ปจั จุบันใหม้ ากขนึ้ โดยท่ีกลุ่มเป้าหมายของนติ ยสารจะเขา้ ถึงวัยของกลุม่ คนรนุ่ ใหม่มากข้ึน เพราะเปน็ วยั ทม่ี คี วามต้องการทจ่ี ะออกไปท่องเที่ยว แตก่ ลุม่ เป้าหมายเดมิ ก็ยังคงอยู่คือกลุ่มคนทช่ี อบอ่าน นติ ยสารและเสพย์ภาพสวยๆ จากนิตยสาร แตก่ ารเข้ามาของส่ือออนไลน์จึงทําใหก้ ลุ่มผู้อา่ นกลุ่มนี้ ลดลง และทาํ ใหย้ อดขายและรายไดจ้ ากการขายนิตยสารจากกลุ่มผู้อ่านกล่มุ นี้ลดลง ดา้ นรูปแบบเนอื้ หาในนิตยสารกบั เว็บไซต์ท่องเทย่ี วแทบจะไมม่ ีความแตกต่างกัน เพราะจะ เป็นในลักษณะของการอิงข้อมูลซึง่ กนั และกัน แต่จะแตกต่างกันทว่ี ธิ ีการนําเสนอมากกว่า โดยที่ เว็บไซต์นกั เขยี นหรือผนู้ าํ เสนอข้อมูลสามารถเขยี นเนื้อเรอ่ื งได้อยา่ งอสิ ระ เพราะไม่มีการจาํ กัดพน้ื ท่ี แบบนติ ยสาร นอกจากนนั้ เรายงั สามารถนาํ ฐานข้อมลู ของเว็บไซต์มาวิเคราะห์ในเชิงลกึ ใหเ้ กิด ประโยชน์ตอ่ ธุรกจิ (Data Analytic) ส่งผลให้การตลาดและการส่ือสารของตัวองคก์ รโตมากยง่ิ ขึ้น และยงั สามารถอํานวยความสะดวกในการค้นหาขอ้ มูลให้กับนักทอ่ งเท่ยี วหรอื ผู้ท่ีต้องค้นหาข้อมูล เกี่ยวกับสถานท่ีทอ่ งเที่ยวน้นั ๆ ได้ดียิง่ ขน้ึ โดยกลุ่มเป้าหมายของเว็บไซตจ์ ะเน้นเปน็ วงกว้าง เพ่ือเปน็ การครอบคลมุ ทั้งกลุ่มคนร่นุ ใหม่และกลุ่มคนที่มอี ายุขึ้นมาหน่อยแต่ใช้ส่ือออนไลน์ ซง่ึ แล้วแตค่ วาม ถนัดของผ้รู ับสารว่าจะเลอื กรับสารทางใด และชอ่ งทางของสอื่ ประเภทอื่นนอกเหนือจากตวั นิตยสาร และเวบ็ ไซต์คือเฟซบุ๊กแฟนเพจ อินสตาแกรม และอาจจะมีรายการทีวีเพิ่มเติมเขา้ มา สว่ นการ ประชาสมั พนั ธก์ จ็ ะมีการทําควบค่กู ันไปในทกุ ช่องทางส่ือของทางองคก์ ร วัตถปุ ระสงคง์ านวิจัยข้อที่ 2 สรุปไดว้ า่ วิธกี ารปรบั ตัวของนิตยสารท่องเท่ียวเพื่อให้เขา้ กับยุค ดิจิทลั และวธิ กี ารปรับเปล่ียนองค์กรเพื่อใหน้ ติ ยสารอยูร่ อด วธิ กี ารดําเนนิ งานภายในองค์กรก็ต้องมี

61 การปรบั ตัวใหเ้ ขา้ กบั ยุคดจิ ิทัลเช่นเดียวกนั ผู้รับสารมที างเลอื กในการรับข้อมลู ข่าวสารและเลือก เปดิ รับสือ่ ได้มากขึน้ ในแต่ละตาํ แหน่งของผู้ผลติ นิตยสารจากทีเ่ คยทํางานในด้านสอ่ื สง่ิ พิมพเ์ พยี ง อย่างเดยี วกต็ ้องมีการรับผดิ ชอบในหน้าทีด่ ้านสื่อออนไลน์เพ่มิ มากขนึ้ เท่ากับวา่ ในหน่งึ คนจะต้องทํา หน้าที่ในเรื่องของส่อื ออนไลน์เพิ่มเข้าไปดว้ ย การทําเว็บไซต์เหมอื นกับการทํานติ ยสาร แต่เพยี ง เปล่ยี นจากสือ่ ทเี่ ป็นส่ือแอนาลอ็ ก (Analog) มาสูเ่ วบ็ ไซตท์ ่ีเป็นสอื่ ดิจทิ ัล (Digital) เน่อื งจากเวบ็ ไซต์ เปน็ ฐานข้อมูล (Database) ทาํ ใหก้ ารจัดการข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมลู สามารถทาํ ได้โดยสะดวก และรวดเร็วมากย่ิงขึ้น ทําให้สามารถลดจาํ นวนพนักงานภายในองค์กรได้ ส่วนวธิ ีการนาํ เสนอกข็ ึ้นอยู่ กับแต่ละองค์กรว่าจะใหอ้ อกมาในทศิ ทางใด เร่อื งของการประชาสัมพันธ์ช่องทางออนไลนแ์ ละทางส่ือโซเชยี ลถือว่าเป็นทางเลือกแรกๆ เพื่อเขา้ ถงึ ผู้อ่านและใหผ้ ้อู า่ นมที างเลอื กในการรับสารจากทางองคก์ รมากยงิ่ ข้ึน บางองค์กรมีการ ขยายตวั สินคา้ ใหเ้ พ่ิมมากขึน้ โดยทาํ ออกมาในรปู แบบของนติ ยสารออนไลน์ (E-Magazine) และ อาจจะมกี จิ กรรมเพิ่มเตมิ โดยเป็นในรปู แบบกจิ กรรมการแจกของ สว่ นลดพิเศษสาํ หรบั การสมคั ร สมาชิก เพอ่ื เปน็ การขยายฐานผู้อา่ นและเพม่ิ จํานวนสมาชิกขององคก์ รใหม้ ากขน้ึ ด้วย ผลของการปรบั ตัวและผลตอบรบั จากผู้อา่ นทีม่ ีต่อการใชส้ ่ือทห่ี ลากหลายของแต่ละองค์กร อยู่ในเกณฑ์ท่ีดี เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้อ่านได้หลากหลายวยั มากขึ้น ซง่ึ การเข้ามาของส่อื ออนไลน์ สง่ ผลต่อธุรกจิ ของสอ่ื สงิ่ พมิ พ์พอสมควร แตท่ ัง้ สองอย่างทงั้ สื่อสงิ่ พิมพแ์ ละสอ่ื ออนไลน์เป็นสง่ิ ที่จะต้อง ทําควบคกู่ นั ไป เพราะถ้าสิง่ ใดส่ิงหน่ึงขาดหายไปก็เท่ากับวา่ ทางเลือกสอื่ ขององค์กรลดน้อยลง เพราะ ยงั มีกลมุ่ ผู้อ่านบางกลุ่มทยี่ งั ต้องการข้อมูลแบบทีจ่ บั ต้องได้อยู่ ถึงแมว้ า่ ต้นทุนการพมิ พจ์ ะค่อนขา้ งสูง และเมื่อผอู้ า่ นหันไปใช้สอ่ื ออนไลน์กนั มากขึ้นทางองค์กรก็ตอ้ งมีวิธีการนําเสนอที่ดี ต้องสามารถดงึ ผูอ้ ่านให้เขา้ มาอ่านหรอื ต้องการข้อมลู จากสื่อออนไลนข์ องเรา ซงึ่ อาจจะต้องมวี ิธีนาํ เสนอดว้ ยวธิ ที ี่ แตกตา่ งกนั ไป โดยอาจจะมกี ารทาํ คลปิ วดี ีโอเข้าเพ่มิ เติมการเล่าเรอ่ื งหรือประกอบบทความ และ เพราะพฤติกรรมของผู้อา่ นทเี่ ปล่ียนไป คนเริม่ ออกไปทอ่ งเท่ยี วได้เอง ทาํ ให้ผอู้ ่านบางคนตอ้ งการ จัดทรปิ ในการท่องเทย่ี วเองโดยอาศยั จากการรีวิวตา่ งๆ เว็บไซต์ท่ีมีการรวบรวมโปรแกรมทัวรท์ ่ี นา่ สนใจและตรงตามความต้องการ จะสามารถกระตุ้นความตอ้ งการซ้ือของผู้อ่านได้อย่างทันที ทําให้ เกิดชอ่ งทางของรายได้ให้กับตัวองคก์ รมากขึน้ วัตถปุ ระสงค์งานวจิ ัยขอ้ ท่ี 3 สรุปได้วา่ เน้ือหาบนเว็บไซต์ท่ีจะสามารถเขา้ ถึงผู้อ่านไดอ้ ย่าง รวดเรว็ นน้ั ตอ้ งเป็นเนือ้ หาท่มี ีคุณภาพ มีความน่าสนใจ โดยเนอ้ื หาท่ีจะนาํ เสนอนนั้ จะคํานงึ ถงึ แต่ความ ตอ้ งการของผู้ผลิตเน้อื หาอยา่ งเดยี วไม่ได้ แตจ่ ะต้องคาํ นงึ ถึงความตอ้ งการของผู้อ่านดว้ ยวา่ อะไรคือสง่ิ ทผี่ ู้อา่ นให้ความสนใจ และถ้าเน้อื หาเหลา่ น้ันผู้ผลติ เนอ้ื หาสามารถทาํ ออกมาได้ดผี ู้อ่านจะเกดิ การแชร์ และสง่ ตอ่ ให้กบั ผู้อืน่ เอง นอกจากเนอ้ื หาจะต้องมีคณุ ภาพแล้ววธิ ีการนําเสนอก็เป็นสิง่ ทขี่ าดไม่ได้ เช่นกัน โดยหน้าเว็บไซตห์ รือส่อื ออนไลนท์ เี่ รานําเสนอเน้ือหาน้นั จะต้องมีความสวยงาม ทันสมัย และ

62 มีการใช้ภาพประกอบท่สี ามารถดึงดดู ความสนใจของผอู้ ่านได้ เมอื่ ยุคสมัยเปลย่ี นไป เกิดการผนั ผ่านจากสื่อสง่ิ พิมพ์มาสู่ยุคของส่ือออนไลน์ทเ่ี ร่ิมเข้ามามี อิทธพิ ลกับผู้คนมากยิง่ ขนึ้ การประชาสมั พันธ์หรือลงส่ือโฆษณาผา่ นส่อื ออนไลน์เปน็ ส่ิงท่ีหลีกเลย่ี ง ไม่ได้เลยสาํ หรับการธรุ กิจในสมยั น้ี ย่งิ ผู้ผลติ เนือ้ หามสี ่อื หลายช่องทางก็ยิ่งทาํ ให้สามารถเข้าถึงผ้อู ่าน ไดร้ วดเร็วมากยิง่ ขึ้น ทําให้เกิดการโต้ตอบกบั ผรู้ บั สารได้อย่างทนั ที และสามารถขยายฐานผอู้ า่ น ได้มากยงิ่ ขึน้ ซ่งึ วิธกี ารเข้าถึงสอื่ เหลา่ นก้ี ข็ ึน้ อยกู่ ับตัวผอู้ า่ นว่าจะสะดวกรบั สอื่ ผ่านทางชอ่ งทางใด เม่ือ ส่ือหลายๆ ช่องทางเร่ิมเปน็ ท่ีร้จู ักในวงกวา้ งมากข้นึ กเ็ ปน็ การเปดิ โอกาสใหส้ ปอนเซอร์เข้ามาติดต่อ และเป็นการเพิ่มรายได้ให้กับองค์กร วัตถุประสงคง์ านวจิ ัยข้อที่ 4 สรปุ ไดว้ ่า การเข้ามาของสื่อออนไลนท์ ําให้พฤตกิ รรมของผรู้ บั สารเปล่ยี นไป ผูค้ นชอบอะไรท่มี ีความรวดเร็วและสามารถเขา้ ถงึ ได้งา่ ย ซงึ่ สื่อประเภททส่ี ามารถตอบ โจทย์เหล่านไ้ี ดก้ ็หนไี ม่พ้นเว็บไซต์หรือสื่อโซเชยี ลมเี ดีย แต่ใช่วา่ สื่อส่งิ พิมพ์จะหายไปซะทเี ดยี ว เพราะ ความนา่ เช่อื ถือของข้อมลู ภายในเลม่ และเปน็ ส่ือประเภทท่ีสามารถจบั ต้องได้ ตอบโจทยส์ ําหรับผูท้ ่ี ชอบเกบ็ สะสมบทความไว้อา่ น แตใ่ นปัจจุบันนิตยสารหลายๆ เลม่ เริ่มทยอยกนั ปดิ ตัวลงเรือ่ ยๆ เพราะ การขาดทุนของผลประกอบการ รวมทั้งผรู้ ับสารเร่ิมซื้อหรืออา่ นหนังสือกนั นอ้ ยลง ลกั ษณะของเนื้อหาทีผ่ รู้ บั สารให้ความสนใจต้องมีความนา่ สนใจ ความละเอียด มคี วาม นา่ เชื่อถือ อ่านแล้วสามารถเข้าใจไดง้ า่ ย ไม่ยาวจนเกนิ ไป การสะกดคํามีความถูกต้อง ท่ีสําคญั เลยคือ ตอ้ งมีการบอกรายละเอยี ดต่างๆ แบบชัดเจน เรื่องของช่ือเสยี งของผนู้ าํ เสนอข้อมูลถือได้วา่ เป็นปัจจัย หนึ่งทที่ ําใหผ้ ้รู บั สารเลอื กท่ีจะตดิ ตามหรอื เปิดรับสารน้นั ๆ เพราะเปน็ เหมอื นปจั จัยทท่ี าํ ให้ผู้รับสาร รสู้ กึ ว่าข้อมลู เหล่านน้ั มีความนา่ เชอื่ ถือ เพราะว่าถ้าบุคคลมีช่อื เสียงเหลา่ นั้นนาํ เสนอข้อมูลท่ไี ม่มีความ น่าเช่อื ถือก็อาจจะทาํ ใหก้ ระทบถงึ ชอื่ เสียงของบุคคลน้ันๆ ได้ นอกจากนนั้ ผรู้ ับสารมองว่าเนื้อหาและ การนาํ เสนอมีอทิ ธิพลในการเปดิ รับสารของผูร้ บั สารมากกว่าจํานวนผตู้ ดิ ตามหรอื ยอดผเู้ ขา้ ชม เพราะ ถ้าเน้อื หามีความน่าสนใจหรือมกี ารนาํ เสนอทนี่ ่าติดตามจะทาํ ใหผ้ รู้ ับสารเลือกเปิดรับสารจากผู้ นําเสนอข้อมูลเหลา่ น้นั เอง ผู้รบั สารสว่ นใหญม่ ักจะให้ความสาํ คญั ในเร่ืองของการใหข้ ้อมูลท่ลี ะเอยี ด ครบถ้วน ภาพประกอบเนื้อหาทีส่ วยงามเปน็ หลกั แตส่ ่ิงท่ผี ู้นาํ เสนอเรื่องของการทอ่ งเท่ยี วมองข้ามไปก็คือเร่ือง ของการสะกดคําที่ถูกต้อง ปจั จุบันเราสามารถพบเห็นได้มากมายว่ามีหลายคนท่ีสะกดคาํ หรือเลือกใช้ คาํ ท่ไี ม่ถูกตอ้ ง ทําใหบ้ างคร้งั การอ่านเร่ืองการท่องเทยี่ วน้นั ๆ ขาดความสนกุ หรือขาดความนา่ สนใจ และอีกเร่อื งหนง่ึ ที่มองข้ามไปไมไ่ ด้กค็ ือการนําเสนอขอ้ มูลที่เป็นจริง ไมเ่ ข้าขา้ งสปอนเซอรจ์ นเกินไป เพราะบางครงั้ เมือ่ ผรู้ บั สารไปทอ่ งเท่ียวตามข้อมลู ของผู้นําเสนอน้นั ๆ แตก่ ลบั พบว่าส่งิ ที่ได้อา่ นมานนั้ ไมต่ รงกับความเป็นจริง ทาํ ให้ผู้รับสารรู้สกึ วา่ ไม่ไดร้ บั ความจริงใจจากผนู้ าํ เสนอเลย

63 วตั ถุประสงคง์ านวิจยั ขอ้ ที่ 5 สรุปได้วา่ ในปจั จบุ ันผู้คนเร่ิมหนั มาทําเว็บไซค์หรือสื่อออนไลน์ที่ เกยี่ วข้องกบั การท่องเท่ยี วมากยง่ิ ขึ้น ก่อนท่จี ะจดั ต้ังเว็บไซต์ขนึ้ มานัน้ เราต้องรู้ก่อนว่าเราทาํ ข้ึนมาเพ่ือ อะไร อะไรคือสิ่งที่เราต้องการนําเสนอใหก้ บั ผรู้ ับสาร ซง่ึ นี่ถือเป็นสิง่ แรกทค่ี วรคาํ นึงถงึ เม่ือเราทราบ วตั ถุประสงค์ของการจัดทําเวบ็ ไซตแ์ ลว้ เรากส็ ามารถเตรยี มขน้ั ตอนตอ่ ไปไดเ้ ลย ถัดมาคือชื่อของเวบ็ ไซต์ ถือว่าเป็นสิง่ ทม่ี ีความสําคัญมาก ควรเปน็ ชอ่ื ท่ีมีความเก่ยี วข้องกับ เน้ือหาหรือสงิ่ ทเ่ี ราตอ้ งการจะนําเสนอ หรืออาจจะชื่อทม่ี ีความเฉพาะตัวทบี่ ่งบอกความเป็นตัวตนของ เรากไ็ ด้ ควรจะเป็นชอื่ ทีส่ ามารถทําให้ผคู้ นจําได้ไม่ยากและไม่ใชช่ ่อื ท่ีมีความยาวจนเกินไป ในเรือ่ งของเน้ือหานนั้ ต้องมีความหลากหลาย นอกเหนือจากเรอ่ื งของการท่องเท่ยี วทําให้ผู้รับ สารใหค้ วามสนใจและอยากติดตามอา่ นเนอ้ื หาในเวบ็ ไซต์เพ่ิมมากขน้ึ เพราะผูร้ ับสารสามารถอา่ นเร่ือง ต่างๆ ได้จากทเ่ี ดยี ว ไมต่ อ้ งเข้าหลายเว็บไซต์ โดยเนื้อหาเหลา่ นนั้ อาจจะเปน็ เรื่องท่ีเขียนโดยบุคคลทม่ี ี ชอ่ื เสยี งหรือมีอทิ ธิพลบนสื่อโซเชยี ล และภาพประกอบเนื้อหาที่ถา่ ยโดยช่างภาพท่ีมีชือ่ เสียงยิง่ เปน็ สง่ิ ที่ดงึ ดูดความสนใจของผ้รู บั สารได้อยา่ งดี นอกจากน้นั ยงั มีในสว่ นของการเปน็ สื่อกลางเพื่อ ประชาสัมพนั ธโ์ ปรโมชั่นเก่ยี วกับการท่องเท่ยี ว เพื่อเป็นตัวเลือกในการตัดสินใจซ้ือทวั รต์ ่างๆ ทาํ ให้ ผ้รู ับสารได้รบั ความสะดวกสบายและเข้าถึงผู้รับสารไดร้ วดเรว็ มากย่งิ ข้นึ เรอื่ งของการนาํ เสนอเร่ืองราวนน้ั จะต้องมคี วามสมา่ํ เสมอ มีความตอ่ เน่ือง และตอ้ งมีความ รวดเรว็ เพือ่ เปน็ การดึงให้ผอู้ ่านสนใจเรือ่ งบนเว็บไซต์ของเราให้มากท่สี ุด โดยตอ้ งมีการนําเสนอเน้อื หา อย่างน้อยวนั ละ 5 ครั้ง และต้องดดู ว้ ยวา่ ช่วงเวลาใดและกลุ่มผูอ้ า่ นใดที่เหมาะสมสําหรับการนาํ เสนอ เนือ้ หาเรอ่ื งน้ันๆ หนา้ เว็บไซตต์ อ้ งมีความสวยงามและทนั สมัย นอกจากนั้นการเปน็ ตวั ของตวั เองให้ มากที่สุดและการถา่ ยทอดข้อมลู ท่ีดสู มจรงิ ไม่มกี ารจดั ฉาก ทาํ ใหผ้ ูร้ บั สารรสู้ ึกว่าสามารถเข้าถึงหรือมี อารมณ์ร่วมกบั เนื้อหาน้นั ๆ ได้ดยี ่ิงข้นึ เมื่อมีความคดิ เหน็ จากผูร้ ับสารก็มีการนาํ ไปพฒั นาเพอ่ื ตอบ โจทย์ความตอ้ งการของผูร้ บั สารและแสดงให้เหน็ ถึงความใส่ใจทีจ่ ะพฒั นาการนําเสนอเน้ือหาให้ดี ยง่ิ ขน้ึ อีกดว้ ย ในส่วนของการหารายไดน้ ้นั ถือเปน็ สิง่ สาํ คัญอกี ประการหนึง่ ซง่ึ รายได้มักจะมาจากทาง สปอนเซอร์เป็นช่องทางหลกั โดยสปอนเซอร์จะเปน็ องคก์ รหรือทาํ ธุรกิจท่ีเกีย่ วข้องการเร่ืองของการ ทอ่ งเทีย่ ว ซึ่งวิธกี ารหรอื ชอ่ งทางของการตดิ ต่อกับลกู ค้ากจ็ ะแตกตา่ งกันออกไปตามแตล่ ะองค์กร หลงั จากนน้ั ตอ้ งมีการพูดคยุ และตกลงกนั ว่าต้องการซื้อโฆษณาในรปู แบบใด ตอ้ งการใหร้ ูปแบบ เนือ้ หาที่แฝงโฆษณาสินค้าของกลมุ่ สปอนเซอร์ลงไปดว้ ยออกมาในทศิ ทางใด โดยท่ีการโฆษณาใน ลักษณะน้ีมักจะออกมาในรปู แบบของการรีววิ สถานทท่ี ่องเท่ียวและมกี ารแฝงตัวสนิ ค้าเข้าไปในเน้ือหา นน้ั ๆ ด้วย แตก่ ็ขึน้ อยู่กบั วธิ กี ารของแตล่ ะคนว่าจะทาํ อยา่ งไรใหอ้ อกมาแล้วมีความน่าสนใจและดึงดูด ผูร้ ับสารให้มากท่ีสดุ ซ่งึ ทกุ อย่างตอ้ งมคี วามต่อเนื่องและเช่อื มโยงกัน

64 จากข้อมูลท่ีไดส้ รปุ มาทั้งหมดทง้ั เรอื่ งของวธิ ีการนําเสนอเนื้อหาการแนะนําสถานท่ีท่องเทย่ี ว ผา่ นนิตยสารท่องเท่ียวและผา่ นส่อื ใหม่ วิธีการปรบั ตวั ของนิตยสารทอ่ งเทย่ี วเพื่อให้เขา้ กบั ยุคดจิ ทิ ลั และวธิ กี ารปรบั เปลยี่ นองคก์ รเพ่ือใหน้ ติ ยสารอยูร่ อด พฤตกิ รรมของผูร้ ับสารท่ีตอ้ งการเดินทาง ทอ่ งเทย่ี วโดยอ่านผ่านนิตยสารทอ่ งเท่ียวและผ่านสอื่ ใหม่ และแนวทางการในการจัดตัง้ ธุรกิจเวบ็ ไซต์ ทอ่ งเท่ียวแบบครบวงจรและสามารถเข้าถงึ ผู้อา่ นได้อยา่ งรวดเรว็ จากบรรณาธิการนติ ยสารท่องเที่ยว บุคลากรจากบริษัทนําเที่ยว ผู้แนะนาํ สถานท่ที ่องเท่ียวและผทู้ เ่ี กย่ี วขอ้ ง และผูอ้ ่านทเ่ี ปดิ รับสาร เกย่ี วกับเรื่องของการทอ่ งเท่ยี ว ตา่ งมคี วามเหน็ ท่ใี กลเ้ คียงกัน มีข้อมูลท่ีสนับสนนุ และเชื่อมโยงกนั โดย ท่ีข้อมูลดงั กล่าวสามารถนาํ มาเปน็ ขอ้ มูลประกอบแนวทางในการจัดต้งั เวบ็ ไซตท์ ่องเท่ยี วแบบครบ วงจร \"www.togetherwego.com\" ซงึ่ ในปัจจบุ ันธรุ กจิ การจัดตงั้ เว็บไซต์หรือการแนะนําสถานที่ ทอ่ งเทีย่ วมีการแข่งขนั ค่อนขา้ งสงู ด้วยเทคโนโลยที เี่ จรญิ ก้าวหน้า ทาํ ใหท้ ุกๆ คนสามารถทําเวบ็ ไซต์ เป็นของตัวเองได้ รวมไปถึงสามารถนาํ ไปตอ่ ยอดทําธุรกจิ สว่ นตวั ในอนาคต โดยผวู้ จิ ัยจะนําข้อมูลที่ได้ ทง้ั หมดนไี้ ปใช้ประกอบขอ้ มลู ในบทที่ 5 และในบทต่อๆ ไป

บทที่ 5 การกาหนดรูปแบบธรุ กจิ จากการศึกษาข้อมูลจากเอกสารงานวจิ ยั การประมวลข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชงิ ลึก ผู้ประกอบการนติ ยสารท่องเที่ยว บุคลากรจากบริษัทนาเทีย่ ว ผู้แนะนาสถานท่ีท่องเท่ียว รวมถึงการ วิเคราะหข์ ้อมลู จากการสัมภาษณ์เชงิ ลกึ กลุ่มผูร้ บั สารเกีย่ วกับสถานทที่ ่องเท่ียวสามารถสรปุ เปน็ แนวทางในการกาหนดรปู แบบธุรกิจของโครงการจดั ตงั้ เว็บไซตแ์ นะนาสถานทท่ี ่องเทยี่ วแบบครบวงจร ดงั นี้ 5.1 รปู แบบการจดั ตงั้ บรษิ ัท 5.1.1 วสิ ยั ทศั น์ (Vision) เป็นผู้นาเว็บไซตแ์ นะนาสถานที่ทอ่ งเทย่ี วแบบครบวงจรท่ีมีความน่าเชือ่ ถือ ชดั เจน ละเอียด และรวดเร็ว โดยบคุ ลากรท่มี ีความรู้ความชานาญในเร่อื งของการท่องเทย่ี ว ด้วยรูปแบบการนาเสนอที่ มีความโดดเดน่ และแตกตา่ ง 5.1.2 พนั ธกจิ (Mission) 5.1.2.1 ผลิตเน้อื หาบนเว็บไซตใ์ ห้มคี วามทนั ยุคสมยั และมีความหลากหลายมากยิ่งขึน้ โดยข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์แกผ่ ู้รบั สาร และสามารถนาไปต่อยอดในเร่ืองของการทอ่ งเที่ยวได้ 5.1.2.2 สรา้ งความแปลกใหม่ของการเปดิ รับสารเกี่ยวกบั การท่องเท่ยี ว โดยพัฒนา ควบค่ไู ปกับเทคโนโลยสี มัยใหมใ่ นรูปแบบต่างๆ ทม่ี ีการพัฒนาอย่างต่อเน่อื ง 5.1.2.3 เปน็ ตวั กลางเชือ่ มโยงระหว่างองคก์ รเกย่ี วกบั เร่ืองของการท่องเท่ียว ไมว่ า่ จะ เป็นสายการบิน โรงแรม บรษิ ัททัวร์ เป็นตน้ 5.2.2.4 มีผชู้ านาญการในการใหข้ อ้ มูลในเรื่องของการทอ่ งเท่ยี ว 5.2 วัตถปุ ระสงค์ 5.2.1 เพื่อพฒั นาเนื้อหาบนเวบ็ ไซตใ์ หม้ ีความทนั ยุคสมัยและมคี วามหลากหลายมากย่งิ ขึ้น โดยอาศยั ประสบการณ์จากนักเขยี นและชา่ งภาพมืออาชพี 5.2.2 เพ่ือผลิตเน้ือหาที่มีความน่าเช่ือถือ เป็นประโยชนก์ บั ผู้รบั สาร และผู้รบั สารสามารถ แบ่งปันบทความบนเว็บไซต์ไปสสู่ ื่อสงั คมออนไลน์อ่นื ๆ 5.2.3 เพือ่ เพ่มิ สว่ นแบง่ ทางการตลาดและสร้างผลกาไรจากผสู้ นับสนุนในดา้ นตา่ งๆ ไมว่ า่ จะ เปน็ ในรปู แบบของบทความบนเว็บไซต์ คลปิ วีดีโอ หรอื การเปน็ ผ้สู นับสนนุ กิจกรรมเก่ยี วกบั การ ทอ่ งเทย่ี วต่างๆ

66 5.3 เปา้ หมายขององคก์ ร เปน็ เวบ็ ไซต์ผลติ เนื้อหาเกีย่ วกับเรือ่ งของการท่องเทีย่ วท่ีเปน็ ประโยชน์กบั ผู้รบั สาร โดยผู้รบั สารต้องไดร้ ับสารทม่ี คี ุณภาพ มคี วามนา่ เช่อื ถอื และตรงตามความเปน็ จริง 5.4 กลมุ่ เปา้ หมาย 5.4.1 บคุ คลทว่ั ไปทุกเพศท่ีมีอายรุ ะหวา่ ง 18 - 60 ปี 5.4.2 ผ้ปู ระกอบการธรุ กจิ ต่างๆ 5.5 รปู แบบการจดั การบรษิ ทั ภาพที่ 5.1: TogetherWeGo Business Model www.togetherwego.com Website Content Youtube Channel Pocket Book Event โครงสรา้ งขององคก์ ร TogetherWeGo เปน็ เวบ็ ไซตแ์ นะนาสถานท่ที ่องเที่ยวท้ังในประเทศและต่างประเทศแบบ ครบวงจร เพอื่ ตอบโจทย์ความสะดวกสบายของผู้รับสารและการนาเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ใหเ้ กิด ประโยชน์สูงสุด โดยทีมงานท่ีมีประสบการณแ์ ละมคี วามเชี่ยวชาญจานวนไม่มากเพื่อสะดวกตอ่ การ บรหิ ารธุรกิจทีเ่ พง่ิ เร่ิมก่อตงั้ ขึ้นใหม่ โดยมกี ารแบ่งหนา้ ทีข่ องทมี งานภายในองคก์ รออกเป็นฝา่ ย บรรณาธกิ าร ฝา่ ยการตลาด ฝ่ายศลิ ป์ ฝา่ ยพฒั นาระบบ โดยทีมงานท่ีกล่าวมาน้นั มีทงั้ ในสว่ นของ พนกั งานประจา พนักงานช่วั คราว (Freelance) และเอาท์ซอรซ์ (Outsource)

67 ภาพท่ี 5.2: โครงสรา้ งขององคก์ รและสายงานบรหิ าร เจา้ ของเวบ็ ไซต์ หวั หนา้ ฝ่ายบรรณาธกิ าร หัวหนา้ ฝ่ายศลิ ป์ หัวหนา้ พฒั นาระบบ หัวหนา้ ฝ่ายการตลาด คอลัมนสิ ต์ กราฟฟกิ ดีไซนเ์ นอร์ แอดมินเว็บไซต์ Account Executive ชา่ งภาพ บญั ชี พนักงานสง่ เอกสาร พนกั งาน ฟรแี ลนซ์ ประจา แม่บ้าน การมอบหมายงาน ขอบเขตและหน้าท่ีในแตล่ ะตาแหน่งของ www.togetherwego.com เปน็ ดงั นี้ - เจา้ ของเว็บไซต์ มหี น้าที่ดูแลและวางแผนการทางานทง้ั หมดภายในองคก์ ร ดแู ลเรื่องผล ประกอบการโดยรวมของบริษัท ตลอดจนเรอ่ื งของการคดั เลือกพนักงาน กาหนดหน้าที่การทางาน และเงินเดือนของพนกั งานแต่ละคนภายในองค์กร - หวั หนา้ ฝ่ายบรรณาธกิ าร มีหน้าท่ีกาหนดทิศทางของเน้ือหาภายในบทความ พิสจู นอ์ ักษร และตรวจทานความถูกต้องของงาน ทง้ั ในส่วนของบทความบนเวบ็ ไซตแ์ ละคลิปวีดโี อท่ีจะลงใน Youtube - คอลมั นสิ ต์ มที ั้งพนักงานประจาและพนกั งานแบบชว่ั คราว (Freelance) ซ่งึ เปน็ พนักงานท่ี เจ้าของเว็บไซตม์ องเหน็ ว่ามีความเหมาะสมกบั แนวทางการเขยี นบทความของทางเวบ็ ไซต์ โดยมี หน้าทเี่ ขยี นบทความและถา่ ยภาพประกอบบทความตามที่ไดร้ ับมอบหมายจากหวั หนา้ บรรณาธกิ าร - หัวหนา้ ฝ่ายศิลป์ มหี นา้ ทอ่ี อกแบบและจดั วางภาพรวมขององค์ประกอบภายในหน้าเวบ็ ไซต์ และพ็อกเก็ต บคุ๊ ส์ และส่งต่อคาส่ังไปยังกราฟฟิกดไี ซน์เนอร์และช่างภาพให้ทาตามแผนงานทไ่ี ด้ ออกแบบไว้

68 - กราฟฟิกดีไซน์เนอร์ มีทงั้ พนักงานประจาและพนักงานแบบช่ัวคราว (Freelance) ซ่งึ เปน็ พนกั งานท่ีเจา้ ของเวบ็ ไซตม์ องเหน็ วา่ มีความเหมาะสมกบั แนวทางการออกแบบของทางเว็บไซต์ มี หนา้ ทอ่ี อกแบบเลเอาท์หนา้ เวบ็ ไซตแ์ ละพ็อกเก็ต บคุ๊ ส์ตามท่ไี ดร้ ับคาสัง่ มาจากหัวหน้าฝ่ายศิลป์ - ช่างภาพ มีหนา้ ทีร่ ับผดิ ชอบในสว่ นของภาพนิ่งสาหรบั ใชป้ ระกอบบทความบนเวบ็ ไซต์และ การถา่ ยภาพเคลื่อนไหวสาหรบั คลปิ วดี โี อ - หวั หนา้ พฒั นาระบบ มหี น้าทด่ี แู ลระบบออนไลน์ทั้งหมดของตวั เวบ็ ไซต์ ตง้ั แต่ระบบ เซิร์ฟเวอร์ ดูแลในสว่ นของระบบ SEO การป้อนข้อมลู บทความและคลิปวีดโี อที่ทางฝา่ ยศิลป์ได้ทาไว้ เรยี บร้อยแล้วลงบนเว็บไซต์ รวมไปถงึ คอบตรวจสอบวา่ เว็บไซต์สามารถใช้งานไดป้ กตหิ รือไม่ - แอดมินเว็บไซต์ มหี น้าที่ดูแลความเรยี บรอ้ ยภายในเวบ็ ไซต์และสือ่ สงั คมออนไลนป์ ระเภท อืน่ และคอยตรวจสอบจานวนผ้เู ขา้ ชมเว็บไซตใ์ นแตล่ ะช่วงวา่ มผี ู้เข้าชมมากน้อยเพยี งใด เพือ่ นาขอ้ มลู ดังกล่าวมาประกอบการวางแผนการจัดทาเน้ือหาบนเวบ็ ไซตแ์ ละการเขา้ ถึงผ้อู า่ นที่มีประสทิ ธิภาพ มากยง่ิ ขน้ึ - หัวหนา้ ฝา่ ยการตลาด มหี นา้ ท่ีวางแผนการตลาดและกลยุทธ์ของทางองค์กร ทง้ั ในรูปแบบ ของการตลาดออนไลนแ์ ละการตลาดในรปู แบบอ่ืนๆ - Account Executive มีหน้าทอ่ี อกไปพบปะลูกค้าเพื่อหารายได้ หาสปอนเซอร์ หรือสร้าง คอนเนคช่นั ให้กับทางองค์กร - บญั ชี หนา้ ทนี่ ้ีจะเปน็ การเอาทซ์ อร์ซ (Outsource) ในการดแู ลเรอ่ื งเงิน มีหน้าท่ดี แู ลเร่ือง งบประมาณตา่ งๆ วเิ คราะห์จัดทาแผนงานและประมาณการทางการเงนิ ใหก้ บั ทางองค์กร - พนักงานส่งเอกสาร หน้าที่นี้จะเปน็ การเอาท์ซอรซ์ (Outsource) มหี นา้ ทคี่ อยวิ่งส่งงาน เอกสารและวางบลิ ใหก้ ับทางบรษิ ัท - แมบ่ ้าน มีหน้าท่ีดูแลความเรยี บรอ้ ยและความสะอาดภายในองค์กร โครงสรา้ งของเวบ็ ไซต์ โครงสร้างของเวบ็ ไซต์ www.togetherwego.com ประกอบดว้ ย - หน้าหลกั หรือ หนา้ Home ของเว็บไซต์ จะเป็นการแสดงถงึ ภาพรวมของเวบ็ ไซต์ - เทย่ี วท่ีไหนดี รวบรวมการรีววิ สถานทีท่ อ่ งเทีย่ วทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมไปถึง ของฝากทีน่ ่าสนใจหรือน่าซื้อของแตล่ ะสถานท่หี รอื แต่ละประเทศ - กินอะไรดี รวบรวมการรวี วิ รา้ นอาหารทัง้ ในประเทศและต่างประเทศ รวมไปถงึ คลปิ สอน ทาอาหารเล็กๆ น้อยๆ ทส่ี ามารถทาไดง้ ่ายๆ ไมต่ ้องใช้อปุ กรณ์มาก - พกั ที่ไหนดี รวบรวมการรวี ิวโรงแรมหรือท่ีพกั ทงั้ ในประเทศและต่างประเทศ - เรอื่ งอยากจะเลา่ รวบรวมเรื่องทเ่ี ป็นเกรด็ ความรหู้ รือสง่ิ ที่อยากแนะนานอกเหนือจากการ รวี วิ ท้งั หมด

69 - News & Promotion รวบรวมข่าวสาร โปรโมช่นั ของสปอนเ์ ซอร์ เพอื่ ความสะดวกของผู้ เขา้ เวบ็ ไซต์ - About Me & Contact เป็นขอ้ มูลและชอ่ งทางการติดต่อของทางองคก์ ร รปู แบบหนา้ ตาของเวบ็ ไซต์ ภาพที่ 5.3: หน้าหลกั ของเว็บไซต์

70 5.6 การบรหิ ารการตลาด การวเิ คราะห์ 5C's (Marketing Planning Framework) วิเคราะห์สภาพแวดล้อมท่มี ีผลกระทบต่อโครงการ (Context Analysis) บรบิ ททางการเมอื ง (Political) สถานการณ์ทางการเมืองของประเทศไทยในปัจจบุ นั อยใู่ นช่วงท่ยี ังไม่มคี วามแน่นอน โดยใน อนาคตไดม้ ีแผนการจัดการเลือกต้งั ขึ้น ซ่งึ เร่ืองน้ีถือวา่ เปน็ เร่ืองทป่ี ระชาชนให้ความสนใจอย่างมาก แต่ก็มีประชาชนบางส่วนมองว่าไมค่ าดหวงั เกย่ี วกับเร่ืองของการเมืองมากนัก เพราะยังไมเ่ หน็ ถึงการ เปลี่ยนแปลง บางคนเลือกที่จะหลกี เลย่ี งการเปดิ รบั สารเก่ยี วกับเรอ่ื งของการเมืองที่ซ้าซากจาเจจาก สอ่ื หลกั และหนั ไปเปดิ รับสารท่ตี อ้ งการจากช่องทางอน่ื มากกวา่ ผลบวก ผู้คนหนั มาเปดิ รับสารจากส่ือออนไลนม์ ากย่ิงขน้ึ เพราะบางครั้งส่อื หลกั ก็มีการ นาเสนอเนอ้ื หาที่มคี วามคลา้ ยคลงึ กนั เกือบหมด และเพราะสื่อออนไลนเ์ ป็นส่ือทสี่ ามารถเข้าถึงไดง้ า่ ย สะดวก รวดเรว็ ที่สาคญั คือสามารถเลือกเปดิ รบั สารไดเ้ ฉพาะสิง่ ท่เี ราสนใจ ผลลบ ต้องมีความระมดั ระวงั และมีความเขม้ งวดในเร่ืองของเนอ้ื หาท่นี าเสนอออกไปบนส่ือ ออนไลน์ เพ่ือปอ้ งกันความเสีย่ งท่จี ะทาใหเ้ กดิ ความขัดแย้งจากผ้รู ับสาร เพราะปัจจุบันนี้มีกฎหมายที่ ค่อนข้างรัดกุมมากขึ้น บรบิ ททางเศรษฐกจิ (Economic) จากการสง่ ออกและการใชจ้ า่ ยภาคครัวเรือนทหี่ นุนเศรษฐกิจไทยในช่วงครง่ึ ปีแรกใหโ้ ตกว่าที่ คาด และแนวโน้มราคาน้ามันที่อ่อนลง สง่ ผลตอ่ การขยายตัวมูลคา่ การส่งออกท่ีอาจจะชา้ ลงกวา่ ในช่วงครึง่ ปีแรก เศรษฐกิจไทยในคร่ึงปีหลงั รายไดเ้ กษตรกรท่ีเร่ิมชะลอลงจากผลผลติ ทอ่ี อกมาสู่ ตลาดมาก โดยการใชจ้ ่ายภาครัฐและการท่องเทย่ี วยังคงเป็นแรงขบั เคลื่อนเศรษฐกจิ ในปี 2560 ผลบวก ดว้ ยความทเ่ี รอ่ื งของการทอ่ งเทีย่ วเปน็ แรงขบั เคลื่อนเศรษฐกิจท่สี าคัญจึงเป็นลู่ทางท่ี ดีตอ่ ตวั ธุรกจิ เวบ็ ไซต์ทอ่ งเทีย่ ว โดยการนาเสนอเนอ้ื หาเกย่ี วกับเรือ่ งของการท่องเที่ยวบนเวบ็ ไซตแ์ ละ ส่อื ออนไลน์ทสี่ ามารถเขา้ ถึงและตอบโจทย์ความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภคได้ เพราะปจั จุบันมีผูท้ ่ตี ้องการ ออกไปทอ่ งเทย่ี วจานานมาก ผลลบ เนอื่ งด้วยเศรษฐกจิ ท่ยี ังไมด่ เี ทา่ ท่คี วร ทาใหเ้ หลา่ สปอนเซอร์ยังไม่กลา้ ลงทุนมาก เทา่ ท่ีควร ตอ้ งมกี ารประเมินความเสีย่ งก่อนการลงทุนทุกครั้ง จึงทาให้บางคร้ังการขอสปอนเซอรจ์ งึ เป็นเรอ่ื งลาบาก บรบิ ททางสงั คม (Social) ปัจจุบนั ผ้รู บั สารมีทางเลือกในการเปดิ รบั สอ่ื ทเี่ ปิดกวา้ งมากยิง่ ขนึ้ ทาใหผ้ รู้ บั สารเลือกรบั สาร เฉพาะส่ิงทต่ี วั เองสนใจ ตรงกับไลฟ์สไตล์และความต้องการของตนเอง อาจจะเพราะความชอบสว่ นตวั หรอื เพื่อใหเ้ ปน็ ทีย่ อมรับในสังคม

71 ผลบวก เม่อื สือ่ มีหลากหลายช่องทางมากยิ่งขนึ้ ทาให้เกดิ ผลดีกบั ตวั ธุรกจิ เพราะสามารถ เข้าถึงผรู้ บั สารได้งา่ ยและหลากหลายชอ่ งทางมากยิ่งขน้ึ ผลลบ เมอ่ื มสี ่ือหลากหลายช่องทางใหผ้ รู้ ับสารได้เลือก กย็ ่อมทจี่ ะมีคู่แขง่ ทห่ี ลากหลายเข้ามา เพื่อเปน็ ตวั เลือกให้กบั เหล่าผู้รับสารดว้ ยเชน่ กัน บรบิ ททางเทคโนโลยี (Technology) เทคโนโลยีสมัยนม้ี ีการพฒั นาอย่างต่อเน่อื งไปตามยคุ สมัยซ่ึงไดส้ ่งผลตอ่ พฤติกรรมการเปิดรบั สารของผู้บรโิ ภค และในปัจจุบันสอื่ ออนไลน์ได้เขา้ มาเปน็ ส่ือชอ่ งทางหลักในการดาเนนิ ชีวติ ในยุคของ ไทยแลนด์ 4.0 ทาให้ธุรกจิ ต่างๆ ต้องประยกุ ต์ ปรับตวั และพัฒนาตัวเองเข้าใหเ้ ข้ารปู แบบของ เทคโนโลยใี หมๆ่ ทเ่ี ขา้ มาได้เสมอ ผลบวก เมื่อมกี ารเขา้ มาของเทคโนโลยีสมยั ใหมท่ ่มี ากขึน้ เราตอ้ งนาเทคโนโลยีเหล่านี้มาใชใ้ ห้ เกิดประโยชนส์ งู สดุ โดยการประยุกต์ใหเ้ ขา้ กับส่ือตา่ งๆ ทเ่ี รามีอย่ใู นมอื ซึ่งจุดนี้ทาใหเ้ ราสามารถ เข้าถงึ ผรู้ บั สารไดม้ ากยง่ิ ขนึ้ และนอกจากน้ันยังสามารถตอบโตห้ รอื รบั รูถ้ ึงการแสดงความคดิ เห็นของ ผ้อู า่ นต่อเนื้อหาท่เี ราเผยแพร่ออกไป ทาให้เราได้ร้วู า่ สื่อของเราให้ประโยชน์และเปน็ ทีช่ นื่ ชอบของ ผ้รู ับสารหรอื ไม่ เมื่อธรุ กจิ ไดร้ ับความนยิ มก็ทาใหเ้ หลา่ สปอนเซอรม์ องเหน็ ถึงชอ่ งทางในการลงทุน ร่วมกนั ซงึ่ เปน็ การเพ่มิ ช่องทางในการหารายไดใ้ ห้กับตัวธุรกิจอกี ดว้ ย ผลลบ ด้วยความท่ีเทคโนโลยีสมยั ใหม่สามารถใช้งานได้งา่ ยและสะดวกมากย่ิงขึ้น ไม่ต้องใช้ ต้นทนุ ในการลงทุนทมี่ ากมายนัก จงึ ทาใหเ้ กดิ คู่แข่งหนา้ ใหมข่ นึ้ ได้ตลอดเวลา ซงึ่ ทาให้ผูร้ ับสารมี ตัวเลือกใหก้ ารเปิดรบั สอื่ เพมิ่ ข้ึนไปดว้ ย วเิ คราะหผ์ บู้ รโิ ภค (Customer Analysis) พฤติกรรมการเปิดรับสือ่ ของผู้บริโภคเปลีย่ นไปตามเทคโนโลยีทเ่ี ปลย่ี นไปตามยุคสมยั ผู้รบั สารนิยมหาขอ้ มูลเรื่องทีต่ อ้ งการรู้ผา่ นทางอนิ เทอรเ์ น็ต และใช้สอ่ื สังคมออนไลน์กันมากยง่ิ ขนึ้ ใน ชวี ติ ประจาวนั เช่น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ทวติ เตอร์ เปน็ เต้น ดังนน้ั ธุรกจิ ตา่ งๆ ทเี่ ก่ยี วข้องกับส่ือ ออนไลน์จะต้องปรับตวั และมีกลยุทธ์ทสี่ ามารถตอบโจทย์ความต้องการและให้ผรู้ ับสารสามารถเข้าถงึ ตัวธุรกจิ ให้ไดง้ ่ายมากทส่ี ดุ วเิ คราะหป์ จั จยั ภายในองคก์ ร (Company Analysis) การทเ่ี ราเพ่งิ กา้ วเขา้ มาสธู่ รุ กิจการทาเวบ็ ไซตแ์ นะนาสถานท่ที ่องเท่ยี วแบบครบวงจรแลว้ ทา ให้ผู้คนรู้จักในวงกวา้ งเปน็ เร่อื งทีย่ าก เราต้องใช้เวลาในการเข้าถงึ และทาใหผ้ ู้คนรจู้ ักองค์กรเรา โดยใช้ วิธกี ารหลอมรวมกันของสื่อแตล่ ะประเภทให้มคี วามสมั พนั ธก์ นั ต้องอาศยั ทีมงานและบุคลากรที่มี คุณภาพและเขา้ ใจสื่อแต่ละประเภทเปน็ อยา่ งดใี นการสร้างแบรนด์เพ่ือใหเ้ ปน็ ที่จดจา แต่ใช้จานวนคน ทไี่ ม่มากนัก เพ่ือเป็นการประหยดั คา่ ใช้จ่ายเพราะเป็นธุรกิจที่เพ่งิ จดั ตั้งขนึ้ มาใหม่ และยังต้องต่อสกู้ ับ ธุรกิจรายอ่ืนทงั้ รายเกา่ และรายใหม่

72 วเิ คราะหค์ ู่แขง่ (Competitive Analysis) เน้ือหาบนเวบ็ ไซต์ที่เก่ยี วกับสถานทีท่ ่องเทย่ี ว ทัง้ ตัวเราและคูแ่ ขง่ มักจะเปน็ ไปในทิศทางเดยี ว แต่อยู่ทวี่ ิธกี ารนาเสนอและชว่ งเวลาของการเผยแพร่เนื้อหาของแต่ละองค์กรวา่ จะใหเ้ ป็นไปในทิศทาง ใด อย่างทีร่ ู้กนั ดวี ่าปจั จบุ ันสถานการณข์ องส่ือส่งิ พิมพ์อย่ใู นชว่ งถดถอย ผู้คนอา่ นหนังสอื กนั นอ้ ยลง และการเขา้ มาของสอื่ ใหม่ทาให้หลายๆ องคก์ รทาการปรับตัวจากนิตยสารมาสสู่ อ่ื ออนไลน์ ทาให้ องค์กรประหยดั ค่าใชจ้ ่ายในหลายๆ ด้าน เช่น ค่าตพี มิ พ์นิตยสาร ค่าขนส่ง เปน็ ตน้ เนื้อหาท่เี ผยแพร่ ไปนน้ั เขา้ ถงึ ผ้อู า่ นได้อย่างรวดเรว็ และมีความสดใหม่ ผอู้ ่านสามารถสง่ ตอ่ เนอ้ื หาเหลา่ น้ันไปยงั สื่อ สังคมออนไลน์อน่ื ๆ เปน็ การเปดิ โอกาสใหก้ ับหลายๆ องค์กรเกี่ยวกบั เรอื่ งของการทอ่ งเท่ียวมาเป็น สปอนเซอร์หรือลงโฆษณากับทางองคก์ รอีกดว้ ย วเิ คราะหผ์ สู้ นบั สนนุ (Collaboration) ผสู้ นับสนุนถือได้ว่าเปน็ รายได้หลักของตวั ธุรกิจเลยก็วา่ ได้ โดยองค์กรที่จะมาเปน็ พันธมติ รกับ ทางเราได้แก่ สายการบิน โรงแรม บรษิ ัททัวร์ เป็นตน้ ซง่ึ ก็มีมากมายหลากหลายองค์กรครอบคลุม ตามความสนใจของกลุ่มเป้าหมายขององค์กร โดยผเู้ ขา้ ชมเวบ็ ไซตส์ ามารถคลิกเขา้ ชมข้อมลู เกยี่ วกับ แตล่ ะองค์กรพันธมิตรท่หี น้าเวบ็ ไซตข์ องเราไดเ้ ลยโดยตรง แต่ถ้ามีการโฆษณาหรอื การประชาสัมพันธ์ ท่ีมากเกินไปอาจจะสร้างความราคาญให้กบั ผู้รบั สารกเ็ ป็นได้ การวเิ คราะห์ SWOT จดุ แขง็ (Strengths) - เพือ่ ความสะดวกสบายของผอู้ ่านเมื่อมีความตอ้ งการสารองที่พักหรือจองตวั๋ เครื่องบิน สามารถทาไดท้ ห่ี นา้ เว็บไซตน์ ้ีเลยที่เดียว เพราะเราเป็นเว็บไซตแ์ นะนาสถานท่ีท่องเทยี่ วแบบครบวงจร - มีการหลอมรวมส่ือหลายประเภทเข้ามาไว้ด้วยกันเพื่อความสะดวกต่อการเข้าถึงของผ้อู ่าน - นกั เขียนเปน็ ผู้มคี วามรู้และความเชยี่ วชาญในเรื่องของการท่องเทย่ี ว - ขอ้ มลู ท่ีเผยแพรใ่ นเว็บไซตม์ ีความน่าเชื่อถือและเปน็ ข้อมูลที่มคี วามละเอยี ด ตรงตามความ ต้องการของผู้อ่าน - หน้าเวบ็ ไซตม์ กี ารใชง้ านงา่ ย ทาให้ผู้อ่านไมส่ ับสน จดุ ออ่ น (Weakness) - เป็นธรุ กจิ ที่เพิ่งเรมิ่ ทาจึงยงั ไมเ่ ป็นทีร่ ู้จกั ในวงกวา้ ง - เน้ือหาในรูปแบบของนติ ยสารสามารถเกบ็ ไดน้ านและมีความคงทนมากกวา่ - อัตราค่าโฆษณาบนเว็บไซต์นอ้ ยกว่านิตยสารหลายเทา่ และด้วยความทเี่ ป็นธุรกิจใหม่จึงยัง ทาให้ยงั มีโฆษณามาลงน้อยอยู่ - ยงั ไม่ทราบช่วงเวลาท่ีเหมาะสมในการลงเน้ือหาทางสื่อออนไลน์ช่องทางอืน่ ๆ เช่น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ เพื่อเข้าถงึ ผู้อ่านให้ได้มากทส่ี ดุ

73 - ด้วยความทม่ี ีบุคลากรน้อยจึงทาให้ในหนึ่งคนต้องทามากกวา่ หนึ่งหนา้ ที่ อาจจะทาใหง้ านมี ความล่าชา้ ไปบา้ ง โอกาส (Opportunities) - ส่ือออนไลนแ์ ละเทคโนโลยที เ่ี ปลีย่ นไปทาใหเ้ ราสามารถปรับตวั และพัฒนาตัวองค์กรให้เข้า กบั ยคุ สมยั ได้ - เม่ือเว็บไซต์เริ่มเป็นที่รจู้ ัก ก็จะมีการเขา้ มาของสปอนเซอร์ ซ่ึงมที ้งั ท่ีไดเ้ งนิ และทาให้ฟรี - มีนักเขยี นติดต่อเข้ามาขอลงเรื่องด้วย ซ่ึงมที ้ังที่ไดเ้ งินและทาใหฟ้ รี ในกรณีที่ทาให้ฟรี เหมอื นเป็นการเปดิ โอกาสให้กับนักเขยี นหน้าใหม่ หรือเป็นในรปู แบบของการเป็นพันธมิตร แลกเปลย่ี นฐานผูอ้ ่านซงึ่ กนั และกัน - มีเร่อื งราวต่างๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา มบี างเรือ่ งทคี่ นยงั ไมร่ ู้อกี มากมาย เราสามารถสรา้ ง โอกาสการนาเสนอข้อมลู ของสถานท่ที ่องเทย่ี วทีเ่ กิดข้ึนใหม่ สถานท่ที อ่ งเท่ียวแปลกใหม่ หรือสถานที่ ทอ่ งเทย่ี วทส่ี ามารถเท่ยี วไดป้ ีละหนง่ึ ครง้ั อุปสรรค (Threat) - มีผู้ผลิตเนือ้ หาเก่ยี วกับสถานทท่ี ่องเท่ียวเกิดข้นึ มากมาย เพราะต้นทนุ การผลิตที่ไม่มากนัก และเทคโนโลยีทเี่ อ้อื อานวยมากย่ิงข้ึน - บางครงั้ สปอนเซอรท์ เ่ี ข้ามามักไม่ตรงกับเนือ้ หาหรือกลุ่มเป้าหมายของทางองคก์ ร - ยังไมท่ ราบตวั เลขที่แนช่ ัดในการหารายไดจ้ าก Youtube เพราะเป็นข้อมูลทีเ่ ปน็ ความลับ - เวบ็ แนะนาสถานทท่ี ่องเที่ยวรายอื่นมีการเขยี นรีวิวแบบ 2 ภาษาคือมที ัง้ ภาษาไทยและ ภาษาอังกฤษ เชน่ เพจ ไปไง มาไง แตย่ ังเป็นเพยี งสว่ นนอ้ ย การวเิ คราะหส์ ภาพแวดลอ้ มทางการแขง่ ขนั (Five Force Model) เคร่อื งมือสาหรบั วเิ คราะหค์ ู่แข่ง สภาพแวดล้อมการแขง่ ขนั เพอื่ วางแผนกลยุทธ์ของกิจการ และปจั จัยทส่ี าคัญต่อการดาเนนิ ธุรกจิ โดยมี Porter เป็นผคู้ ดิ ทฤษฎี 1. สภาวะการแขง่ ขันภายในธุรกิจ (Rivalry Among Existing Firms) ธุรกิจเกย่ี วกับเรื่องของการแนะนาสถานท่ีทอ่ งเทย่ี วในปจั จุบันนั้นสามารถพบเหน็ ได้มากมาย หลายรูปแบบ ไมว่ ่าจะเปน็ ในรปู แบบของเวบ็ ไซต์ เวบ็ เพจ บลอก คลปิ วีดีโอบน Youtube เป็นตน้ ใน สว่ นของเน้อื หานั้นเกือบทกุ รายมกั จะมีการนาเสนอเน้ือหาไปในทิศทางทีใ่ กล้เคียงกนั แต่ขน้ึ อยกู่ ับ วิธกี ารนาเสนอของแต่ละองค์กรมากกวา่ ว่าจะนาเสนอให้ออกมาในทิศทางใด ซง่ึ ตอนนกี้ ารทาเว็บไซต์ เกย่ี วกบั การแนะนาสถานทท่ี ่องเทีย่ วเร่มิ มีใหเ้ ห็นเยอะมากขึ้น เพราะในปัจจบุ นั มีเวบ็ ไซต์สาเร็จรปู ให้ เลอื กใช้หลากหลาย ทาใหส้ ามารถสร้างเว็บไซต์ข้นึ มาได้งา่ ยๆ ดว้ ยตนเอง ซ่งึ ปัจจัยหลักของการทา เวบ็ ไซตน์ ้นั คือการใหผ้ ้อู ่านเข้าถงึ ได้ง่ายมากทส่ี ดุ มีการจัดทาหนา้ เว็บไซต์ทม่ี คี วามสวยงามและใช้งาน ได้สะดวก และทสี่ าคญั เลยส่ิงทน่ี าเสนอนั้นต้องมีความนา่ เชื่อถือ มีความละเอียด และเป็นข้อมูลท่ี

74 นาเสนอตามความเป็นจรงิ แต่เว็บไซตแ์ นะนาสถานทที่ ่องเทีย่ วแบบครบวงจรประเภทที่ผู้อา่ นสามารถ จองต๋ัวหรอื สารองที่พกั ได้เลยในเวบ็ ไซตเ์ ดยี วกันนั้นปัจจุบันยงั มไี ม่มากนัก จึงถือเป็นโอกาสท่ีดที จี่ ะ พฒั นาธุรกจิ ใหอ้ อกมาตอบโจทย์ผอู้ ่านและทาให้เป็นทรี่ ู้จักในวงกวา้ งมากยงิ่ ข้นึ 2. อานาจตอ่ รองของผบู้ ริโภค (Determinant Buyer of Power) เราตอ้ งสรา้ งคุณค่าใหก้ ับตัวธุรกจิ ของเราเพ่ือตอบสนองความตอ้ งการของลกู คา้ ในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยที าให้ผู้คนปรบั เปล่ียนพฤติกรรมการเปดิ รบั สาร หนั มาเปิดรบั สื่อ ออนไลนม์ ากย่ิงขน้ึ แต่จากทเ่ี คยเปดิ รับส่อื ผา่ นทางคอมพิวเตอรก์ ห็ ันมาใชเ้ วลากับสมารท์ โฟนหรอื แทบ็ เลต็ มากกว่า โดยเนื้อหาบนเวบ็ ไซตจ์ ะต้องออกแบบการแสดงผลใหค้ รอบคลุมเพ่ือทจ่ี ะสามารถ เข้าถงึ ผู้อา่ นได้ในทุกๆ แพลทฟอร์ม เพราะการแสดงผลของหนา้ เว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์และสมารท์ โฟนน้ันไมเ่ หมือนกัน ซ่งึ ผู้ผลติ เน้อื หาจะต้องเข้าใจพฤติกรรมการใชส้ ือ่ ออนไลนข์ องผูอ้ ่านให้มากท่สี ุด และถือวา่ เปน็ โอกาสที่จะทาใหส้ ปอนเซอร์เข้ามาสนับสนุนการตวั องคก์ ร เพราะเมือ่ สปอนเซอร์เขา้ มาร่วมลงทุนด้วยกย็ ่อมต้องการเวบ็ ไซตท์ ่ผี อู้ ่านพบเห็นตวั สินค้าของทางสปอนเซอร์และมีผ้อู า่ นเข้ามา ใช้งานมากทสี่ ุด 3. อานาจการต่อรองของผ้สู ง่ มอบ (Determinant Suppliers of Power) ในทน่ี อี้ าจจะรวมถงึ ผใู้ หบ้ ริการเว็บไซต์ในรูปแบบต่างๆ ปจั จบุ นั ผู้ท่เี รมิ่ ทาเว็บไซต์ใหม่ๆ แตย่ ัง ไม่มีความรเู้ ก่ียวกบั การสร้างเวบ็ ไซตม์ ากนักมักจะเลือกใช้บริการเว็บไซต์สาเร็จรูปเพราะมีความ สะดวก โดยสามารถเลอื กปรับแต่งหนา้ เว็บไซต์ไดต้ ามตอ้ งการแต่ก็ยังมขี ้อจากัดอยู่บ้าง ซ่งึ ในปจั จบุ ัน ก็มีเวบ็ ไซตส์ าเรจ็ รปู ใหเ้ ลือกใช้มากมายหลายรปู แบบ แต่ผทู้ ีม่ ีความรู้ความสามารถในการสรา้ งเวบ็ ไซต์ กเ็ ลอื กทจ่ี ะสรา้ งเว็บไซตข์ ้นึ มาเอง เพราะสามารถปรับแต่งหน้าเวบ็ ไซตไ์ ด้อิสระมากกวา่ ซงึ่ ตอ้ งใช้ บุคลากรทม่ี ีความรู้ความสามารถมาดูแลในส่วนนี้ ซึง่ องค์กรใหญ่ๆ หรือต้องการดาเนนิ ธรุ กิจระยะยาว มกั จะใชว้ ธิ ีการสรา้ งเว็บไซตเ์ องมากกวา่ 4. ภัยคกุ คามจากผแู้ ขง่ ขนั รายใหม่ (Threat of New Entrants) ด้วยความทเี่ ทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเน่ือง อปุ กรณ์อยา่ งเช่น กลอ้ งถา่ ยภาพ ก็มี ฟงั ก์ชั่นการใชท้ ่ีสะดวกมากยิ่งข้ึน และเพราะเหตนุ ี้ทาให้ใครๆ ก็สามารถถา่ ยภาพหรืออัดคลปิ วีดโี อได้ โดยไมต่ อ้ งใช้อุปกรณ์ท่ีมีราคาแพง เพยี งแค่ใชส้ มารท์ โฟนเพียงเคร่อื งเดยี วกส็ ามารถทาได้แลว้ จงึ ทา ใหเ้ กดิ คู่แข่งรายใหม่เก่ยี วกับการแนะนาสถานที่ท่องเท่ียวข้ึนมามากมาย เพราะอุปกรณ์ท่มี รี าคาแพงก็ ไมไ่ ด้การันตีว่าจะถ่ายภาพหรืออดั คลปิ วดี ีโอไดด้ ีกว่าเสมอไป อยู่ทคี่ วามสามารถของผู้ใช้งานมากกว่า เพยี งแต่อุปกรณท์ ี่มีราคาแพงทาขน้ึ มาเพ่ือให้ผู้ใชง้ านไดร้ บั ความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นเท่านัน้ เอง 5. ภัยคุกคามจากสง่ิ ทดแทน (Treat of Substitute Products or Services) ปัจจบุ นั ตัวเลือกของการเปดิ รับสื่อโดยเฉพาะสือ่ ออนไลนม์ ีใหเ้ ลือกมากมายหลายรปู แบบ ไม่ วา่ จะเปน็ เฟซบุ๊ก ทวติ เตอร์ อินสตาแกรม เปน็ ต้น เมื่อพฤติกรรมของผรู้ ับสารเปล่ยี นไปตัวผูผ้ ลิต

75 เนอ้ื หาก็ต้องทาการปรับเปลี่ยนตามไปด้วยเช่นกัน จากท่ีเคยทาสื่อสงิ่ พิมพ์กต็ ้องขยายช่องทางมาส่สู ื่อ ออนไลน์ และนอกจากนนั้ ก็ต้องมีการตอ่ ยอดเพือ่ เขา้ สู่สงั คมออนไลน์ช่องทางอ่ืนๆ ด้วย ย่งิ มหี ลาย ชอ่ งทางย่งิ ทาใหส้ ามารถเข้าถึงตัวผูอ้ ่านได้มากย่งิ ข้ึน ต้องมีการนามาหลอมรวมกนั เพ่ือทาใหอ้ งค์กรมี ความแขง็ แรงมากย่ิงข้ึน ซ่ึงผู้ผลิตเน้ือหาตอ้ งเข้าใจพฤติกรรมการใชส้ ่ือสังคมออนไลนข์ องผู้อา่ นดว้ ยวา่ เป็นอย่างไร เพราะสื่อสงั คมออนไลนแ์ ต่ละประเภทมีจดุ เด่นทแี่ ตกต่างกนั ไป การบรหิ ารการตลาดทฤษฎี AIDA ของ Lewis การสรา้ งความใส่ใจ (Attention) การใส่ใจรายละเอียดในการผลิตเนือ้ หาใหอ้ อกมามีคณุ ภาพถอื ว่าเป็นสงิ่ สาคัญอนั ดบั ต้นๆ ของการทาธุรกิจเว็บไซตแ์ นะนาสถานที่ท่องเทีย่ ว เนื้อหาท่ีเผยแพรอ่ อกไปจะต้องมีความนา่ เชอ่ื ถอื บอกขอ้ มูลทช่ี ัดเจนและละเอียด เพ่ือทผี่ ้อู า่ นสามารถเดนิ ทางตามได้ ไม่สร้างความสับสน และขอ้ มลู เหลา่ น้ันต้องเป็นประโยชน์ให้กับตัวผอู้ า่ นมากทส่ี ดุ ซงึ่ เน้ือหาบนเวบ็ ไซตก์ ็มีหลากหลายช่องทางให้ ผูอ้ า่ นได้เลือก สาหรับผูท้ ชี่ อบการอ่านบทความก็สามารถอ่านได้ท่ีหน้าเวบ็ ไซต์ เพราะทางองค์กรได้มี การออกแบบหนา้ จอการแสดงผลทีร่ องรับทง้ั ทางคอมพวิ เตอรแ์ ละสมาร์ทโฟน และสาหรับผู้ทช่ี อบ การชมภาพเคลื่อนไหวก็สามารถไปรบั ชมได้ทาง Youtube การดงึ ความสนใจของลูกคา้ (Interest) กอ่ นสิง่ อ่นื ใดเราต้องพยายามทาใหผ้ ู้คนจดจาองค์กรของเราให้ได้ เพราะเมอื่ เปน็ ทจ่ี ดจาหรอื เป็นที่รูจ้ กั ในวงกว้างผู้คนกจ็ ะใหค้ วามสนใจตวั องคก์ รของเรามากยงิ่ ขนึ้ ทาให้เริ่มมจี านวนผ้อู ่านมาก ขนึ้ มสี ปอนเซอร์เขา้ มาร่วมสนับสนุนองค์กรมากยิ่งข้ึน ซึง่ วิธกี ารทาให้เป็นท่จี ดจากแ็ ลว้ แตว่ ่าแตล่ ะ องค์กรจะมวี ธิ ีการอย่างไร ซงึ่ สงิ่ ทเ่ี ร่ิมทาได้แรกๆ น่นั ก็คือวิธีการนาเสนอเน้ือหาท่มี ีลักษณะทโี่ ดดเดน่ และแตกต่างจากผปู้ ระกอบการรายอนื่ เชน่ การใชภ้ าพประกอบบทความท่มี ีเอกลักษณเ์ ฉพาะตวั เม่ือ ผคู้ นพบเห็นจะรู้ไดท้ นั ทีวา่ เป็นภาพถา่ ยของทางองค์กร การนาเสนอเร่อื งราวท่ีกาลงั อย่ใู นกระแสหรือ กาลงั ถกู พดู ถึงในขณะนั้น เปน็ ต้น เพราะจดุ นี้จะสามารถทาใหเ้ ป็นจุดเด่นและดงึ ผูค้ นเข้ามา การเข้าถงึ ความปรารถนา (Desire) ด้วยบุคลากรทม่ี ีคณุ ภาพในการผลติ เน้อื หาและวิธกี ารนาเสนอท่แี ตกตา่ งจะเป็นวิธีการท่ีจะ ดึงดดู ให้ผ้คู นเข้ามาอ่านหรอื ติดตามเว็บไซต์ของทางองค์กรอย่างต่อเน่ือง ทาใหผ้ ้อู ่านรู้สึกวา่ เข้ามาที่ เว็บไซต์นี้แล้วคือได้ทุกอย่างครบ ตรงกับความต้องการ ท้ังข้อมูลเรือ่ งการท่องเท่ียว การจองตั๋ว เคร่อื งบนิ หรือสารองทพี่ ัก โปรโมช่นั จากทางสปอนเซอร์ประเภทตา่ งๆ ทาใหผ้ ู้อา่ นไม่ต้องไปหาข้อมูล จากแหล่งอน่ื เพม่ิ เติม การตัดสนิ ใจซ้ือ (Action) พยายามเขา้ ถึงผู้อา่ นให้ไดม้ ากทีส่ ดุ และบ่อยท่ีสดุ อย่าเวน้ ช่วง เวลาที่มกี ารอพั เดตเน้ือเรอื่ ง ใหมห่ รอื มโี ปรโมชน่ั ใหม่ควรที่จะประชาสมั พนั ธใ์ ห้กบั ตวั ผ้อู ่านได้รับรอู้ ยา่ งต่อเนื่อง ทาให้ผ้อู ่านรู้สกึ ถึง

76 ความคุ้มค่ามากท่ีสดุ โดยการนาส่ือสงั คมออนไลนช์ อ่ งทางอืน่ ๆ มาใช้ใหเ้ กิดประโยชน์สงู สดุ นอกจาก จะเป็นการรักษาฐานผอู้ ่านเดิมแลว้ ยงั เป็นการเพ่ิมฐานผู้อ่านรายใหมเ่ ขา้ มาใหก้ บั องคก์ รดว้ ย การสรา้ งความพงึ พอใจ (Satisfaction) การผลติ เนือ้ หาจะต้องมคี วามรวดเรว็ และนาเสนอก่อนผปู้ ระกอบการรายอนื่ ๆ แตเ่ นื้อหาท่ี เผยแพร่ออกไปนนั้ ต้องเป็นข้อมลู ทีม่ ีความน่าเชอ่ื ถือ มคี วามถูกต้อง ยงิ่ เรานาเสนอได้เรว็ ก็ยิ่งได้เปรียบ ผู้ประกอบการรายอื่นๆ นอกจากนั้นตอ้ งทาใหผ้ ู้อา่ นรู้สึกว่าส่ิงท่ีผอู้ า่ นได้รับจากทางองค์กรแตกตา่ ง จากผูป้ ระกอบการรายอน่ื โดยเราจะตอ้ งพยายามทาใหล้ กู ค้าเกดิ ความพึงพอใจมากท่สี ดุ ทาให้คน อ่านรู้สึกวา่ ไดร้ บั สิง่ ท่เี กนิ ความคาดหวัง ทาให้ผู้อ่านเกิดการบอกต่อหรือแชร์ข้อมูลผา่ นสือ่ ต่างๆ 5.7 กลยุทธก์ ารพฒั นาธรุ กจิ Brand Personality คือ ภาพลักษณท์ ี่สะท้อนออกมาของตัวธุรกิจไปยังลูกคา้ วา่ มลี ักษณะ อยา่ งไร โดยเปน็ การบง่ บอกว่าตัวธรุ กจิ จะพัฒนาไปในทิศทางใด และขึน้ อยู่กับความต้องการของเรา วา่ ตอ้ งการสื่ออะไรไปยังผ้บู ริโภค โดยสามารถแบ่งออกไดเ้ ป็น 5 แบบ ดงั น้ี 1) Sincerity คือความหว่ งใย ความจริงใจ ความซ่ือสัตย์ทเ่ี รามตี อ่ ลกู คา้ อย่างเช่น ราคาของ สนิ คา้ จะต้องไมร่ าคาสูงหรือราคาตา่ จนเกินไป วิทยากรในการพาเทยี่ วกต็ ้องเลือกผ้ทู ี่มีความเหมาะสม กบั สถานทนี่ ั้นๆ อาหารและท่ีพักจะตอ้ งเหมาะกับช่วงของการเดนิ ทาง เปน็ ต้น 2) Excitement คอื ความตื่นเต้น ความท้าทาย เราต้องบอกกับลกู ค้าไดว้ ่าส่ิงท่ีลกู ค้าจะได้ สมั ผัสจากตวั สนิ คา้ คืออะไร และตอ้ งทาใหล้ ูกค้าร้สู กึ ประหลาดใจ เหนอื ความคาดหมาย เช่น โปรแกรมทวั รแ์ ตล่ ะทริปนัน้ จะต้องมคี วามเหมาะสมกับฤดูกาลท่องเทีย่ วนนั้ ๆ 3) Competence คอื ความพรอ้ ม ความสะดวกสบายทเ่ี รามใี หก้ บั ลกู ค้า หรอื การเตรียม ความพร้อมต่างๆ เพ่ือไมใ่ หเ้ กิดความเสยี หาย เช่น ถ้าการไปทริปที่ต้องมีการเดนิ ทางโดยใช้ระยะ เวลานานต้องมีอาหารทานเล่นและนา้ ดมื่ เตรียมไว้ มีการเตรยี มห้องน้าใหเ้ พยี งพอต่อจานวนคน และ ตอ้ งคานึงถึงผ้สู ูงอายุดว้ ย 4) Sophistication ธรุ กิจของเราตอ้ งมีความเหนือมากกว่าระดับมาตรฐาน และจะต้องมีการ พฒั นาให้ดีกว่าทกุ ๆ ครั้งทที่ ามา เพื่อให้ลูกค้าเกดิ ความหลงใหลแลว้ อยากซื้อสินค้าหรือใช้บรกิ ารธรุ กจิ ของเราต่อ เช่น ถา้ เราเคยมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดีใหก้ ับลกู ค้ามาก่อนแลว้ ครงั้ ตอ่ ไปจะต้อง ทาให้ดีกวา่ ครั้งนี้ โดยการหาลูกเล่นหรือสิง่ ที่ดงึ ดูดความสนใจของลกู คา้ มาใช้ 5) Ruggedness ธุรกจิ ของเราจะต้องมที ุกอย่างตอบโจทยค์ วามตอ้ งการของลูกคา้ เวลาที่ เกิดปัญหาอะไรขึน้ เราสามารถดาเนินการสง่ิ ๆ นนั้ ต่อไปได้ เช่น การเดนิ ทางไปท่องเที่ยวตา่ งประเทศ ลูกคา้ กต็ ้องมีการทาประกันการเดินทาง และในกลมุ่ ทัวร์น้นั จะตอ้ งมีไกดท์ สี่ ามารถสามารถทาการ

77 พยาบาลเบอื้ งตน้ ได้ ตอ้ งมียาเตรียมพร้อมสาหรับกรณฉี กุ เฉิน และท่ีสาคญั ต้องมีการตรวจสอบประวัติ สุขภาพของผรู้ ่วมเดนิ ทางด้วย จากหลัก Brand Personality ขา้ งต้น ทางองค์กรสามารถนามาใชป้ ระกอบกลยุทธ์การวาง แผนการพฒั นาธุรกจิ ร่วมกบั Innovation to Product Life Cycle Marketing Plan ไดด้ งั นี้ 1) จดั กิจกรรมประกวดภาพถ่ายตามสถานที่ทอ่ งเทย่ี วต่างๆ กอ่ นจัดกจิ กรรม มีการประชาสมั พันธร์ ายละเอียดเก่ยี วกับกิจกรรมผา่ นทางเว็บไซต์ โดยให้ โจทย์กับผรู้ ่วมโครงการว่าต้องการให้เป็นไปในลกั ษณะใด โดยเป็นการร่วมจัดกิจกรรมกับสปอนเซอร์ เชน่ การท่องเทีย่ วแห่งประเทศไทย (ททท.) กล้อง Nikon เปน็ ตน้ ระหวา่ งจดั กิจกรรม มีการประชาสัมพนั ธเ์ ก่ียวกับกจิ กรรมอยา่ งต่อเน่ือง และมีการเปดิ เผยช่อื ของชา่ งภาพท่ีมชี ื่อเสยี งผูเ้ ปน็ คณะกรรมการในการตัดสนิ ภาพถ่ายในการประกวด หลังจดั กจิ กรรม ภาพท่ีชนะจะไดเ้ ผยแพรบ่ นเว็บไซตห์ รือนาภาพไปเปน็ โฆษณาของทาง สปอนเซอร์ในการจดั กิจกรรมน้ันๆ และมีเงินรางวัลท่สี มเหตสุ มผลกับรางวลั แตล่ ะประเภทเพ่ือเปน็ รางวัลใหก้ บั ผชู้ นะ 2) จัดกิจกรรมวง่ิ เพื่อสขุ ภาพโดยการพาไปยังสถานทที่ ่องเท่ียวธรรมชาตติ ่างๆ กอ่ นจัดกจิ กรรม มีการประชาสมั พันธร์ ายละเอียดเกยี่ วกับกิจกรรมโดยการนาภาพถา่ ยจาก กจิ กรรมการประกวดภาพถา่ ยผ่านทางส่อื โซเชียลมีเดียต่างๆ เชน่ เฟซบกุ๊ ทวิตเตอร์ อนิ สตาแกรม ระหว่างจัดกิจกรรม ระหวา่ งการว่งิ นั้นมกี ารแทรกกิจกรรม CSR เล็กๆ น้อยๆ เขา้ ไปดว้ ย โดย เปน็ การรว่ มมือกบั SCG, HomePro เปน็ ตน้ โดยตลอดเส้นทางการวิ่งน้นั จะมหี นว่ ยแพทย์คอยดูแล และเฝ้าระวงั ตลอดเส้นทาง หลงั จัดกจิ กรรม มีการนาเสนอเนื้อหาและรีวิวสถานทีท่ ่องเท่ยี วน้นั ๆ ผา่ นทางเวบ็ ไซต์ คลปิ วดี โี อ และสอื่ โซเชียลตา่ งๆ เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อนิ สตาแกรม เพื่อเป็นการประชาสมั พันธต์ ัวองคก์ ร และเป็นการเปิดโอกาสใหก้ บั สปอนเซอรร์ ายอ่นื เข้ามาให้การสนับสนุนตัวองค์กร 3) จัดกิจกรรมพาผู้โชคดจี ากการรว่ มกจิ กรรมกับทางเว็บไซต์ไปท่องเท่ยี วตา่ งประเทศ ก่อนจดั กจิ กรรม มีการประชาสมั พนั ธ์รายละเอยี ดเกยี่ วกับกิจกรรมโดยการนาภาพถา่ ยจาก กจิ กรรมการประกวดภาพถ่ายผ่านทางส่อื โซเชยี ลมีเดยี ต่างๆ เช่น เฟซบุก๊ ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม ระหว่างจดั กิจกรรม พาผูช้ นะจากกจิ กรรมการประกวดภาพถ่ายหรือผโู้ ชคดจี ากการรว่ มทา กิจกรรมกบั ทางเวบ็ ไซต์ไปท่องเที่ยวต่างประเทศ เช่น ประเทศอังกฤษ ประเทศไอร์แลนด์ โดยเปน็ การ รว่ มมือกับสายการบินหรือบริษัททวั ร์ พร้อมเชญิ บลอกเกอรห์ รอื บคุ คลที่มอี ิทธิพลบนสื่อออนไลน์รว่ ม เดินทางไปดว้ ย หลังจัดกิจกรรม มีการนาเสนอเนื้อหาและรวี ิวสถานที่ท่องเทยี่ วนน้ั ๆ ผา่ นทางเว็บไซต์ คลิป วดี ีโอ และสอ่ื โซเชียลตา่ งๆ เช่น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อนิ สตาแกรม เพื่อเป็นการประชาสัมพันธต์ ัว

78 องค์กรใหเ้ ปน็ ท่ีร้จู ักมากขึ้น และเป็นการเปดิ โอกาสให้กบั สปอนเซอรร์ ายอื่นเขา้ มาใหก้ ารสนับสนุนตัว องค์กร 4) จดั ทรปิ ตามรอยสถานทท่ี ่ใี ช้ในการถา่ ยทาการต์ ูน ซีรสี ์ หรือภาพยนตร์ ก่อนจดั กจิ กรรม มีการประชาสมั พันธ์รายละเอียดเก่ยี วกบั กิจกรรม โดยการปล่อยคลิปไวรลั (Viral Video) ผา่ นทางเวบ็ ไซต์และสอ่ื โซเชยี ลตา่ งๆ เชน่ เฟซบกุ๊ ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม ระหวา่ งจัดกิจกรรม พาผูท้ รี่ ักการถ่ายภาพและผทู้ ีช่ ่นื ชอบการต์ นู ซีรีส์ หรอื ภาพยนตรเ์ ร่ือง นัน้ ๆ เดนิ ทางไปยงั สถานที่ที่ใช้ถ่ายทาจรงิ เช่น ประเทศไอรแ์ ลนด์ทเี่ ปน็ สถานท่ีใช้ถ่ายทาซรี สี ์เร่อื ง Game of Throne โดยเป็นการร่วมมอื กับสายการบนิ หรือบรษิ ัททัวร์ หลงั จดั กิจกรรม มีการนาเสนอเนือ้ หาและรวี ิวสถานที่ท่องเทีย่ วน้ันๆ ผ่านทางเว็บไซต์ คลปิ วดี ีโอ และส่อื โซเชียลตา่ งๆ เพ่ือเป็นการประชาสมั พันธ์ทริปการทอ่ งเทยี่ ว ตัวองค์กรให้เป็นทรี่ ูจ้ กั มาก ขึ้น และเปน็ การเปิดโอกาสให้กบั สปอนเซอรร์ ายอ่นื เข้ามาให้การสนับสนนุ ตวั องค์กร 5) จดั ทรปิ ท่องเที่ยวท้ังในและตา่ งประเทศ พร้อมกบั พาไปถ่ายภาพและสอนเทคนิคการ ถา่ ยภาพ ก่อนจดั กิจกรรม มีการประชาสมั พนั ธ์รายละเอียดเก่ียวกบั กิจกรรม โดยการนาภาพถา่ ยจากท ริปการตามรอยสถานที่ถ่ายทาการ์ตูน ซีรีส์ หรือภาพยนตร์ และการปลอ่ ยคลิปไวรัล (Viral Video) ผ่านทางเวบ็ ไซต์และสอ่ื โซเชยี ลต่างๆ เช่น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อนิ สตาแกรม ระหว่างจัดกิจกรรม พาผู้ทร่ี ักการถา่ ยภาพพร้อมกับช่างภาพทีม่ ีช่ือเสยี งเดินทางไปยังสถานที่ ทอ่ งเที่ยวต่างๆ ทงั้ ในและต่างประเทศ นอกจากผู้ท่ีเดินทางไปดว้ ยจะไดป้ ระสบการณ์การเดินทางท่ีดี แลว้ ยังไดร้ บั ความรู้และภาพสวยๆ กลบั บ้านไปอีกด้วย หลังจดั กจิ กรรม มีการนาเสนอเนอ้ื หาและรีววิ สถานที่ท่องเท่ียวน้นั ๆ ผ่านทางเวบ็ ไซต์ คลปิ วดี ีโอ และส่ือโซเชยี ลต่างๆ เพ่ือเปน็ การประชาสมั พันธท์ ริปการท่องเที่ยว ตัวองคก์ รใหเ้ ป็นทร่ี จู้ ักมาก ขนึ้ และเปน็ การเปิดโอกาสให้กับสปอนเซอร์รายอื่นเขา้ มาใหก้ ารสนับสนุนตัวองค์กร 6) จัดกิจกรรมพาผ้โู ชคดไี ปสัมผสั บรรยากาศเทศกาลดนตรีทตี่ ่างประเทศ กอ่ นจัดกิจกรรม มีการประชาสมั พันธ์รายละเอียดเกย่ี วกับกิจกรรม โดยการปลอ่ ยคลิปไวรัล (Viral Video) และโปสเตอร์ของกิจกรรมผ่านทางเวบ็ ไซตแ์ ละส่อื โซเชยี ลตา่ งๆ เช่น เฟซบกุ๊ ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม และมีการประสานงานกบั สปอนเซอร์ต่างๆ เช่น ตัวแทนการขายบัตรคอนเสิรต์ เทศกาล ดนตรี สายการบนิ ในการรว่ มเปน็ ผู้สนับสนนุ กจิ กรรม ระหว่างจดั กจิ กรรม พาผู้โชคดีจากการรว่ มกิจกรรมกับทางเวบ็ ไซต์ไปสัมผสั ประสบการณ์ใน เทศกาลดนตรีท่ตี ่างประเทศ เช่น Coachella, Glastonbury โดยเปน็ การรว่ มมือกบั สายการบนิ บรษิ ัททัวร์ หรือองค์กรอน่ื ทอ่ี ยากประชาสัมพันธต์ ัวองค์กรของตนเอง

79 หลังจดั กจิ กรรม มีการนาเสนอเนอื้ หาและรวี วิ สถานที่ท่องเทย่ี วน้นั ๆ ผ่านทางเว็บไซต์ คลปิ วดี ีโอ และส่ือโซเชียลต่างๆ เพื่อเป็นการประชาสมั พันธ์ทริปการท่องเทีย่ ว และเปน็ การเปิดโอกาส ใหก้ บั สปอนเซอร์รายอื่นเข้ามาใหก้ ารสนับสนุนตัวองค์กร ระยะเรมิ่ ตน้ (ปที ่ี 1 - 2) - ชว่ งเรมิ่ ตน้ ทาธรุ กจิ เว็บไซต์แนะนาสถานท่ีท่องเทยี่ วแบบครบวงจร วางโครงสร้างองค์กร วางแผนการทางาน กาหนดทิศทางของเน้ือหาภายในเว็บไซต์ และเร่ิมรับสมัครและมองหาพนักงาน จากภายนอกมาทางานภายในองค์กร - วางแผนเรอื่ งงบประมาณท่ีใช้ในการทาธุรกจิ - วางระบบและทาการจดทะเบียนเว็บไซตอ์ ย่างเปน็ ทางการ - สร้างชอ่ ง Youtube สาหรบั ลงคลิปวีดีโอ ทัง้ ท่ีสาหรับประกอบเนื้อหาในบทความและใน สว่ นทีท่ าร่วมกบั สปอนเซอร์ - จบั มือกับการท่องเท่ียว สายการบนิ จดั ทาพอกเกตบุ๊คสเ์ ล่มพิเศษขน้ึ มาเพื่อรวบรวมข้อมูล ของสถานทท่ี ่องเท่ยี วแตล่ ะที่ - ทาการประชาสัมพันธต์ วั องคก์ รตามสื่อออนไลนต์ ่างๆ เช่น เฟซบกุ๊ ทวติ เตอร์ อนิ สตาแกรม - ซ้อื โฆษณาในเฟซบุ๊กเพ่อื ให้ผู้คนเห็นเนอื้ หาที่ทางองค์กรอัพเดตบนส่ือออนไลนม์ ากยิ่งขึ้น (Boost Post) - วางแผนการตลาดและวางแผนระบบ SEO ให้ดเี พ่ือใหเ้ วบ็ ไซต์ตดิ อนั ดับตน้ ๆ เวลาที่ ผใู้ ช้งานอนิ เทอรเ์ น็ตคน้ หาขอ้ มลู - มกี ารพดู คุยกับทางสปอนเซอรถ์ งึ โปรโมชนั่ หรือโครงการต่างๆ ทจี่ ะลงภายในเวบ็ ไซต์และ กจิ กรรมทจี่ ะจดั ร่วมกัน เชน่ ออกบธู งานการท่องเท่ียว TITF - จัดกจิ กรรมเล็กๆ น้อยๆ กบั ทางเวบ็ ไซต์ เชน่ แชรโ์ พสตน์ ไ้ี ปยังเฟซบุ๊กสว่ นตัวเพื่อลนุ้ รับของ รางวลั พเิ ศษหรือวอยเชอรส์ าหรับทานอาหารที่ร้านอาหาร - มกี ารใหเ้ ช่าโดรนสาหรับผทู้ ีส่ นใจ โดยสามารถเช่าไดเ้ ฉพาะตวั โดรนหรือพร้อมคนถา่ ยด้วย ระยะกลาง (ปีท่ี 3 - 4) - วางแผนตอ่ ยอดการทางานต่อจากปีที่ผ่านมา เพือ่ การเติบโตขององค์กร - จบั มือกับการท่องเท่ยี ว สายการบนิ จดั ทาพอกเกตบุ๊คสเ์ ล่มพเิ ศษขนึ้ มาเพื่อรวบรวมข้อมลู ของสถานท่ที ่องเทย่ี วแตล่ ะที่ - พัฒนาเน้อื หาบนเวบ็ ไซต์ใหเ้ ปน็ แบบ 2 ภาษาคือ ภาษาไทยและภาษาองั กฤษ - ปลอ่ ยคลปิ ไวรัล (Viral Clip) ผ่านทางช่องยูทูปก่อนจะมีการลงเน้อื หาระบบ 2 ภาษาของ เวบ็ ไซต์

80 - นาสถิติการเขา้ ชมเวบ็ ไซตห์ รอื ข้อคดิ เหน็ ของผู้เข้าชมเวบ็ ไซตม์ าใชใ้ นการปรบั ปรุงตัวองค์กร เพือ่ ตอบโจทยค์ วามตอ้ งการและเข้ากับพฤติกรรมการเปดิ รับส่อื ท่เี ปลยี่ นไปของผ้เู ขา้ ชมเวบ็ ไซต์ - จดั กจิ กรรมเลก็ ๆ น้อยๆ กับทางเว็บไซต์ เชน่ แชรโ์ พสต์นไ้ี ปยังเฟซบุ๊กส่วนตัวเพอ่ื ลนุ้ รับของ รางวลั พิเศษหรือวอยเชอรส์ าหรบั ทานอาหารท่รี ้านอาหาร - จดั กิจกรรมประกวดภาพถ่ายตามสถานท่ีท่องเทยี่ วต่างๆ โดยใหโ้ จทยก์ บั ผรู้ ่วมโครงการว่า ต้องการให้เป็นไปในลักษณะใด โดยเป็นการรว่ มจดั กิจกรรมกับสปอนเซอร์ เช่น กล้องถ่ายภาพคา่ ย ต่างๆ การท่องเทย่ี วแห่งประเทศไทย (ททท.) - นาภาพถา่ ยที่ได้จากกิจกรรมประกวดภาพถา่ ยมาใช้สาหรบั การผลติ เนื้อหาหรือนามาขาย ต่อสาหรบั ผู้ที่ต้องการซื้อภาพดังกล่าว - จัดกิจกรรมวิง่ เพ่ือสขุ ภาพตามสถานท่ที ่องเท่ียวตา่ งๆ ท่นี ่าสนใจ นอกเหนือจากจังหวดั กรุงเทพมหานครฯ เชน่ เขาใหญ่ สวนผงึ้ - จดั ทริปตามรอยสถานทีท่ ่ีใช้ในการถา่ ยทาการ์ตนู ซรี สี ์ หรือภาพยนตร์ โดยการพาผทู้ ่สี นใจ อยากร่วมเดนิ ทางไปถ่ายภาพยงั สถานทีจ่ รงิ ท่ีใช้ในการถ่ายทา - จดั ทริปทอ่ งเท่ยี วท้งั ในและต่างประเทศ พร้อมกบั พาไปถ่ายภาพและสอนเทคนิคการ ถ่ายภาพ โดยการเชญิ ชา่ งภาพท่มี ชี ่ือเสียงรว่ มเดนิ ทางไปด้วย ทาให้ผทู้ เ่ี ดินทางนอกจากจะได้ ประสบการณ์การเดนิ ทางทดี่ ีแลว้ ยังไดร้ ับความรู้และภาพสวยๆ กลบั บา้ นไปอีกดว้ ย ระยะยาว (ปีที่ 5 ข้ึนไป) - วางแผนต่อยอดการทางานต่อจากปีทผ่ี า่ นมา เพอ่ื การเติบโตขององค์กร - จับมอื กับการท่องเทยี่ ว สายการบิน จดั ทาพอกเกตบุ๊คส์เลม่ พิเศษขึน้ มาเพื่อรวบรวมข้อมูล ของสถานทท่ี ่องเทย่ี วแต่ละที่ - นาสถติ กิ ารเข้าชมเวบ็ ไซต์หรือข้อคดิ เหน็ ของผเู้ ข้าชมเว็บไซต์มาใช้ในการปรบั ปรงุ ตวั องคก์ ร เพอื่ ตอบโจทยค์ วามตอ้ งการและเข้ากับพฤตกิ รรมการเปิดรับสอื่ ทเี่ ปล่ียนไปของผู้เข้าชมเวบ็ ไซต์ - จัดกจิ กรรมเลก็ ๆ น้อยๆ กับทางเว็บไซต์ เชน่ แชร์โพสตน์ ้ีไปยงั เฟซบุ๊กส่วนตวั เพ่ือลุน้ รบั ของ รางวัลพิเศษหรือวอยเชอร์สาหรบั ทานอาหารท่รี ้านอาหาร - จัดกจิ กรรมประกวดภาพถ่ายตามสถานท่ีทอ่ งเท่ียวตา่ งๆ โดยใหโ้ จทยก์ บั ผูร้ ว่ มโครงการว่า ต้องการใหเ้ ปน็ ไปในลกั ษณะใด โดยเปน็ การรว่ มจดั กจิ กรรมกบั สปอนเซอร์ ซ่ึงเปน็ การจัดกิจกรรม ตอ่ เนือ่ งจากปีทีผ่ า่ นมา - จัดกจิ กรรมพาผโู้ ชคดีจากทางเวบ็ ไซต์ไปท่องเทย่ี วตา่ งประเทศ เชน่ ประเทศองั กฤษ ประเทศไอรแ์ ลนด์ โดยเป็นการร่วมมอื กบั สายการบินหรือบริษทั ทวั ร์

81 - จัดกิจกรรมพาผ้โู ชคดีไปท่องเที่ยวตามแหล่งท่องเที่ยวธรรมชาตทิ ัง้ ในประเทศและ ตา่ งประเทศ โดยเป็นความร่วมมือกบั การท่องเท่ยี ว สายการบิน บริษัททวั ร์ หรอื องค์กรอ่ืนท่อี ยาก ประชาสมั พันธต์ ัวองคก์ รของตนเอง - จดั กิจกรรมพาผโู้ ชคดีไปชมเทศกาลคอนเสิร์ตท่ีตา่ งประเทศ เช่น Coachella, Glastonbury โดยเปน็ การร่วมมือกบั สายการบนิ บริษัททัวร์ หรอื องค์กรอน่ื ท่ีอยากประชาสมั พนั ธ์ตัว องค์กรของตนเอง

บทที่ 6 งบการเงนิ รายละเอยี ดเกย่ี วกับการวางแผนทางการเงนิ ของโครงการจัดตง้ั ธุรกจิ เวบ็ ไซต์ท่องเทยี่ วแบบ ครบวงจร \"WWW.TOGETHERWEGO.COM\" จากผลการศึกษาและวเิ คราะห์ปจั จัยทั้งภายในและ ปจั จยั ภายนอกท่สี ง่ ผลต่อการดาเนินธุรกิจ จึงเป็นที่มาของการกาหนดกลยทุ ธ์ การวางแผนการ ดาเนนิ งาน การวางแผนการตลาด ตลอดจนการศึกษาพฤติกรรมของผรู้ ับสาร ผูว้ ิจัยได้กาหนด วางแผนในการบริหารการเงินเพอ่ื ประเมินสถานการณท์ างการเงิน โดยมีรายละเอยี ดดงั น้ี 6.1 วตั ถปุ ระสงคท์ างดา้ นการเงนิ 6.1.1 เพื่อประเมินการบริหารด้านการเงินของโครงการให้มีความม่นั คงและเกดิ ประสิทธิภาพ สูงสุดในการประกอบกิจการ 6.1.2 เพือ่ ประเมนิ ความสามารถเร่อื งงบประมาณในการดาเนินงานได้อย่างมีประสิทธภิ าพ 6.1.3 เพอ่ื ประมาณการผลตอบแทนจากการลงทุน 6.2 การบรหิ ารเงนิ ทนุ ในโครงการ ผูด้ าเนินการกาหนดระยะเวลาการคาดการณ์งบการเงนิ ของโครงการจดั ตง้ั ธุรกิจเว็บไซต์ ทอ่ งเที่ยวแบบครบวงจร www.togetherwego.com ล่วงหน้า 15 ปี โดยทดลองเปดิ ใช้บริการ เวบ็ ไซต์ในวันที่ 3 ตุลาคม พ.ศ. 2561 และจะทาการปรับปรุงพฒั นาเพ่ิมเติมเพ่ือความพร้อมและเปดิ ใหบ้ รกิ ารอยา่ งเป็นทางการในวนั ที่ 20 ธนั วาคม พ.ศ. 2561 โครงการจดั ตงั้ ธรุ กจิ เว็บไซต์ท่องเที่ยวแบบครบวงจร www.togetherwego.com โครงการ จาเป็นต้องใช้เงินทนุ ทั้งหมดจานวน 10,000,000 บาท โดยมแี หล่งเงินทนุ 2 ส่วน ไดแ้ ก่ ส่วนของเงิน ลงทนุ ภายในส่วนเจา้ ของและผู้ถอื หนุ้ จานวน 6,000,000 บาท และเงนิ ลงทุนจากภายนอกดว้ ยการทา สินเชอ่ื กูย้ ืมเงินจากธนาคารกรุงไทยจานวน 4,000,000 บาท โดยมอี ัตราดอกเบี้ยที่ตอ้ งชาระ 6.75% ตอ่ ปี คงทท่ี ุกปี 6.2.1 ทีม่ าของเงนิ ลงทนุ ภายใน เงนิ ลงทนุ ภายในมาจากส่วนของเจา้ ของและผู้ถือหนุ้ โดยรวมจานวน 6,000,000 บาท แบ่ง ออกเปน็ 60 หนุ้ ราคาหนุ้ ละ 100,000 บาท ผู้ดาเนนิ โครงการกาหนดให้จา่ ยเงินปันผลตั้งแต่ปที ี่ 6 เป็นจานวน 3,000,000 บาท ตามสดั สว่ นของผู้ถือหนุ้ และจา่ ยเงินปันผลเพ่ิมข้นึ 1,000,000 บาท ทุกๆ 5 ปี

83 ตารางท่ี 6.1: แสดงรายช่ือผ้ถู ือหุ้นของโครงการ ลาดบั รายช่อื ผถู้ ือหนุ้ จานวนหุน้ (หนุ้ ) สดั สว่ นการถอื หุ้น (ร้อย มลู คา่ หนุ้ รวม (บาท) ละ) 1 ผู้ถอื หุน้ รายใหญ่ 30.75 3,075,000 2 ผถู้ อื หุ้นรายย่อย 21.75 51.25% 2,175,000 3 ผถู้ อื หุ้นรายย่อย 7.50 36.25% 750,000 60 12.50% 6,000,000 รวม 100% 6.2.2 ทมี่ าของแหลง่ เงินทนุ จากภายนอก โครงการจะขอสนิ เชื่อเงินก้จู ากสถาบนั ทางการเงนิ จากธนาคารกรุงไทย และจะได้รบั เงินกู้ ต้งั แตเ่ ดือนสงิ หาคม พ.ศ. 2561 จานวน 4,000,000 บาท โดยมีอัตราดอกเบยี้ ทตี่ ้องชาระ 6.75% ตอ่ ปี คงทท่ี ุกปี และโครงการจะเริม่ ผอ่ นชาระเงินต้นพร้อมดอกเบ้ยี ตั้งแต่ปีที่ 3 (งวดที่ 6) – ปที ี่ 8 (งวด ที่ 15) โดยแบง่ ชาระเปน็ รายปี ปลี ะ 2 งวดหรือทุกๆ 6 เดอื น รวมเป็นเงนิ ท้งั สิน้ 9,920,575 บาท หมายเหตุ: รายละเอยี ดตามตารางท่ี 6.2

84 ตารางท่ี 6.2: แสดงการชาระเงินตน้ และดอกเบยี้ เงนิ กู้ เบกิ เงนิ ปีท่ี งวดการ สรปุ รายละเอยี ดการชาระหนี้ รวมเงนิ ตน้ /1 ชาระหน้ี คงเหลือ ดอกเบยี้ รวม ท่ตี อ้ ง เงนิ ตน้ ชาระตอ่ ปี 4,000,000 1 0 4,000,000 152,500 152,500 12 0 4,000,000 152,500 152,500 305,000 3 0 4,000,000 152,500 152,500 24 0 4,000,000 152,500 152,500 305,000 5 0 4,000,000 152,500 152,500 3 6 400,000 3,600,000 152,500 552,500 705,000 7 400,000 3,200,000 137,250 537,250 4 8 400,000 2,800,000 122,000 522,000 1,059,250 9 400,000 2,400,000 106,750 506,750 5 10 400,000 2,000,000 91,500 491,500 998,250 11 400,000 1,600,000 76,250 476,250 6 12 400,000 1,200,000 61,000 461,000 937,250 13 400,000 800,000 45,750 445,750 7 14 400,000 400,000 30,500 430,500 876,250 8 15 400,000 0 15,250 4,734,575 4,734,575 รวม 4,000,000 1,601,250 9,920,575 9,920,575 การผอ่ นชาระเงนิ กู้ ชาระหนท้ี ุกๆ 6 เดอื น(เรมิ่ ผ่อนชาระดอกเบย้ี ตงั้ แตเ่ ดอื น ธนั วาคม พ.ศ.2561) ระยะเวลาปลอดชาระเงินตน้ 3 ปี

85 6.3 ประมาณการเงนิ ลงทนุ ของโครงการ ตน้ ทุนเงนิ ลงทนุ รวมเปน็ เงนิ ลงทุนคงที่ ไดแ้ ก่ ค่าใชจ้ า่ ยก่อนดาเนินงาน คา่ ที่ดนิ ค่าตกแต่ง ภายใน ค่าสิ่งอานวยความสะดวก ตลอดจนค่าใชจ้ า่ ยซ้อื อปุ กรณแ์ ละเครือ่ งใชส้ านกั งาน มรี ายละเอยี ด ดังน้ี ตารางท่ี 6.3: แสดงเงนิ ลงทุนคงท่ที ง้ั หมดของโครงการ รายการเงนิ ลงทนุ ทง้ั หมด ราคา (บาท) ค่าเช่าสานกั งาน 240,000 ค่าตกแตง่ ภายในอาคาร 500,000 ค่าอุปกรณส์ านักงาน 479,121 ค่าสอ่ื โฆษณาประชาสัมพันธแ์ ละการตลาด 1,500,000 ค่าจ้างเงนิ เดือนและสวัสดกิ าร 1,782,000 ค่าใช้จ่ายก่อนการดาเนนิ งาน 68,000 เงินทนุ หมุนเวยี น 5,430,879 รวมเงนิ ลงทนุ ทัง้ หมด 10,000,000 ตารางท่ี 6.4: แสดงค่าใช้จ่ายก่อนดาเนินงานของโครงการ รายการคา่ ใชจ้ า่ ยกอ่ นการดาเนนิ งานของโครงการ ราคา (บาท) คา่ จดทะเบยี นบริษัท 25,000 ค่าทป่ี รึกษาทางกฏหมาย 20,000 ค่าท่ีปรึกษาทางการเงิน 20,000 คา่ จดโดเมนและโฮสต้งิ เว็บไซต์ 3,000 รวม 68,000