รายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน สำนักหอสมุด ประจำปี 2551

SAR ปงบประมาณ 2551 93 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมินตนเองปท แ่ี ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครง้ั นี้ : 03. เปา หมายปต อไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - หนว ยประกนั คณุ ภาพ มหาวิทยาลัยนเรศวร มกี ารดําเนนิ กิจกรรมดา นการ จัดการความรอู ยางตอเนือ่ งและใหก ารสนบั สนนุ หนว ยงานภายใน/ภายนอกใน การเขารวมกจิ กรรมW : (จดุ ออ น) - สํานกั หอสมดุ ยงั ไมม กี ารทบทวนและจัดทําแผนการจดั การความรู ตวั บง ชี้ และเปาหมายที่ชัดเจนS : (จุดแขง็ ) - บุคลากรสํานกั หอสมดุ ไดรบั การฝก อบรมดานการจดั การความรเู บอ้ื งตนและ การใช Blog เปนเคร่ืองมอื ในการดาํ เนินกจิ กรรมแลกเปล่ียนเรยี นรูโครงการหรือกิจกรรมในปต อ ไป :ทบทวนและจดั ทาํ แผนการจดั การความรู ตวั บง ช้ี และเปาหมายทชี่ ัดเจนในการจดั การความรูเพอื่ มุงสูอ งคกรการเรียนรูและประชาสมั พนั ธใ หบุคลากรสาํ นกั หอสมุดไดรบั รแู ละเขา ใจตรงกันอยางทว่ั ถงึ มีการดําเนินการตามระบบ PDCA อยางตอเนอ่ื ง และนาํ ผลประเมินมาพฒั นากระบวนการจัดการความรใู หเ ปน สว นหนงึ่ ของกระบวนงานปกตแิ ละปรบั ปรงุ แผนการจดั การความรู

SAR ปง บประมาณ 2551 94 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอางองิ :เกณฑม าตรฐาน รายการหลักฐานอา งองิ1. มีการทบทวนและจดั ทาํ แผนการจัดการความรู ตวั บงชแ้ี ละเปา หมายทีช่ ดั เจนในการจดั การความรูเ พื่อมุงสอู งคก รการเรียนรู รวมทง้ั มกี ารประชาสัมพันธเผยแพรใ หประชาคมของหองสมดุ รบั รู และเขาใจตรงกนั อยา งทัว่ ถึง2. มีการดําเนนิ การตามแผนและปรับปรุงแผนการจัดการความรตู ามระบบ PDCA อยางตอ เนอ่ื ง3. มีระบบและกลไกในการนาํ เอาผลการประเมินคุณภาพจากภายในและภายนอกดา นการจัดการความรูมาปรับปรุงพฒั นาการจัดการความรูของหองสมดุ4. มกี ารตดิ ตามประเมนิ ผลความสําเร็จของการจัดการความรู5. มีการนําผลการประเมินไปปรบัใชในการพฒั นากระบวนการจัดการความรใู หเปนสว นหนึ่งของกระบวนงานปกตแิ ละปรับปรงุแผนการจดั การความรู6. มกี ารนาํ องคค วามรูและ 4.9.1 Web Blog ชุมชนสาํ นักหอสมดุนวตั กรรมทีไ่ ดจากการจัดการ http://www.gotoknow.org/planet/nulibraryความรไู ปใชใหเกิดประโยชน 4.9.2 ฐานขอ มลู ความร:ู สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรรวมทั้งมกี ารเผยแพรสูสาธารณะ http://www.lib.nu.ac.th/blog/ 4.9.3 หนงั สือที่ พล 52001/7710 ลงวนั ที่ 14 พ.ย. 50 เรอ่ื ง ขอ เรียนเชญิ เปน วทิ ยากรการฝกอบรมการเปน คณุ อํานวย ณ หอง ประชุมศนู ยสขุ ภาพชุมชนพระองคข าว เทศบาลนครพิษณโุ ลก จัดโดย สํานกั งานเทศบาลนครพษิ ณุโลก

SAR ปงบประมาณ 2551 95 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอา งองิ (ตอ ) รายการหลักฐานอางองิ เกณฑมาตรฐาน 4.9.4 หนงั สอื ท่ี ศธ. 0526.08/508 ลงวันท่ี 21 ม.ค. 51 เรื่อง ขอ เชิญประชุมคณะทํางานฝา ยบรกิ ารสารนเิ ทศ: การบรรยายเรอ่ื ง Knowledge Management (KM) และประสบการณการใช KM ในสํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวร จดั โดย สาํ นักบรรณสาร การพัฒนา สถาบันบณั ฑติ พฒั นบริหารศาสตร 4.9.5 หนังสอื ที่ ศธ. 0528.14/0309 ลงวนั ท่ี 29 ก.พ. 51 เรื่อง ขอเรียนเชิญบคุ ลากรในสงั กดั เปนวิทยากร โครงการฝก อบรม เชงิ ปฏบิ ัตกิ ารการจัดการความรู (Knowledge Management) เพอื่ สรา งชุมชนนกั ปฏิบตั ิ เรอ่ื ง “การบริการเปน เลิศ” ณ โรงแรมจนั ทรา รสี อรท จงั หวัดนครนายก จดั โดย สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยบรู พา 4.9.6 หนังสือที่ ศธ. 04182/3235 ลงวนั ที่ 12 ม.ิ ย. 51 เรอื่ ง ขอ เชญิ ขาราชการในสงั กัดเปน วทิ ยากรโครงการเรยี นรกู ารถอด ประสบการณใ หแกผ บู รหิ ารโรงเรยี นและครใู นโรงเรยี น คณุ ธรรมชน้ั นาํ จดั โดย สาํ นกั เขตพน้ื ทก่ี ารศึกษาอทุ ัยธานี จงั หวดั อุทัยธานี 4.9.7 หนงั สือที่ ศธ. 0527.01.03(3)/1533 ลงวันท่ี 13 ม.ิ ย. 51 เร่อื ง ขอความอนเุ คราะหบ ุคลากรในสังกดั เปน วิทยากรการจัด กจิ กรรมกลุมยอ ย รายวิชา 001172 การจัดการการดําเนินชวี ิต เกย่ี วกับการอยูรวมกับบคุ คลอน่ื ในสังคมสําหรับนสิ ติ 2 กลมุ เรยี น จดั โดย งานพฒั นาวชิ าการ กองบริการการศึกษา 4.9.8 หนังสอื ท่ี ศธ. 0527..01.02(5)413 ลงวันที่ 18 ส.ค. 51 เรื่อง ขอความอนเุ คราะหบ คุ ลากรเปน วิทยากรกระบวนการกลุม ในหวั ขอ ประสบการณการจดั การจราจรใหปลอดภยั จดั โดย กองกจิ การนสิ ิต สาํ นกั งานอธิการบดี มหาวิทยาลยั นเรศวร 4.9.9 หนงั สือท่ี ศธ. 0527.06.01/0958 ลงวันที่ 20 ส.ค. 51 เรือ่ ง ใหค วามอนุเคราะหบ คุ ลากรเปนวิทยากรกระบวนการกลมุ ในหวั ขอ ประสบการณการจดั การจราจรใหป ลอดภยั จัดโดย กองกจิ การนสิ ิต สาํ นกั งานอธกิ ารบดี มหาวทิ ยาลัยนเรศวร

SAR ปงบประมาณ 2551 96 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท ี่แลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบครง้ั น้ี : 0 3. เปาหมายปตอไป : 5ขอ สงั เกต/เสนอแนะ : - แผนปฏิบัติการป 2551 มโี ครงการดา นการจัดการความรู 2 กจิ กรรม แตภ ายหลงั ถูกยกเลิกการ จัดโครงการ หากการยกเลกิ ดงั กลา วไดมรี ายละเอียดในการวิเคราะหเ หตุผลในการยกเลกิ มี การกําหนดเปา หมายหรือกจิ กรรมใหมท ี่ชดั เจนก็ถือไดว า มกี ารทบทวนแผนดานการจัดการ ความรู แตจากหลักฐานและการสอบถามไมพ บขอ มลู ดงั กลา ว นอกจากน้ใี นสวนของการนาํ องคค วามรูไปใชควรทาํ สรปุ ใหเ ห็นวาองคความรนู นั้ คืออะไร ใครคอื นาํ ไปใชขอ สังเกต สาํ นักหองสมุดมบี ุคลากรท่ีมคี วามพรอม/ความเชีย่ วชาญทางดานการจดั การความรู บงชถ้ี ึงศักยภาพท่จี ะพฒั นาองคก รไปสูองคกรแหงการเรยี นรรู วมกนั ตอ ไป ฐานขอ มลู ความรขู องสาํ นกัหอ งสมุดท่ีมีอยูนาจะนาํ ไปไปใชป ระโยชนอยางแทจ ริงไดตอไป

SAR ปงบประมาณ 2551 97 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรองคประกอบยอ ย ระบบสารสนเทศเพอื่ การบริหารหอ งสมดุตวั บงชท้ี ่ี 4.10 ศกั ยภาพของระบบสารสนเทศเพอื่ การบริหารหอ งสมุด(ใหคะแนนตามระดับทด่ี าํ เนนิ การ)ชนิดของตัวบง ช:้ี กระบวนการเกณฑมาตรฐาน: ระดบั 1 = มนี โยบายในการจดั ทําระบบฐานขอมลู เพื่อการตดั สินใจ 2 = มรี ะบบฐานขอมูลเพ่ือการตดั สินใจ 3 = มีการประเมินประสทิ ธภิ าพและความปลอดภยั ของระบบฐานขอ มลู 4 = มกี ารประเมินประสทิ ธภิ าพและความปลอดภยั ของระบบฐานขอมูล และประเมนิ ความพงึ พอใจของผูใ ชฐ านขอมูล 5 = มกี ารนาํ ผลการประเมินในขอ 4 มาปรบั ปรงุ ระบบฐานขอมูลเกณฑก ารประเมนิ 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 2 3 4 5 1การประเมินตนเอง (SAR)ผกู าํ กับดูแลตวั บงช้ี : ผอู ํานวยการสาํ นักหอสมุด เบอรโทรภายใน : 2600 E-mail : [email protected]ผูเก็บรวบรวมขอมูล : งานเทคโนโลยีหองสมดุ เบอรโทรภายใน : 2649 E-mail : [email protected]ผลการดําเนินงาน : สํานักหอสมดุ มีแผนยทุ ธศาสตรการพฒั นาระบบบรหิ ารจัดการเกีย่ วกบั ระบบฐานขอ มลู เพ่อืการตดั สนิ ใจและมีระบบฐานขอมูลสารสนเทศสาํ หรับบุคลากรสํานักหอสมดุ

SAR ปง บประมาณ 2551 98 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตนเองปท แ่ี ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครง้ั น้ี : 23. เปาหมายปต อไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - มหาวิทยาลัยมีศนู ยฝ กอบรมและควบคุมระบบเครือขายคอมพวิ เตอรทที่ ํา หนา ทีพ่ ฒั นาซอฟตแ วรแ ละใหค ําปรึกษาแนะนําเกีย่ วกบั ระบบเครือขา ย คอมพวิ เตอรW : (จดุ ออ น) -S : (จดุ แขง็ ) - บคุ ลากรงานเทคโนโลยหี อ งสมดุ มคี วามรู ความสามารถดานวิชาการในการ พัฒนาฐานขอมูลโครงการหรอื กจิ กรรมในปตอ ไป :ประเมนิ ประสทิ ธภิ าพและความปลอดภยั ของระบบฐานขอ มูลสําหรบั บุคลากรสาํ นกั หอสมุดและประเมนิ ความพึงพอใจของผูใชฐ านขอมลูรายการหลกั ฐานอา งองิ : เกณฑม าตรฐาน รายการหลกั ฐานอางองิ1. มนี โยบายในการจดั ทําระบบ 4.10.1 แผนยทุ ธศาสตร สํานกั หอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรฐานขอ มลู เพอื่ การตดั สนิ ใจ (พ.ศ.2552 - 2555) หนา 312. มรี ะบบฐานขอ มูลเพอ่ื การ 4.10.2 หนาเวบ็ เพจระบบฐานขอมลู สําหรับบุคลากรตัดสนิ ใจ สํานกั หอสมดุ http://mis.lib.nu.ac.th/mislibnu/3. มีการประเมนิ ประสิทธภิ าพและความปลอดภยั ของระบบฐานขอมลู4. มกี ารประเมนิ ประสิทธภิ าพและความปลอดภยั ของระบบฐานขอ มูลและประเมนิ ความพึงพอใจของผใู ชฐานขอ มลู5. มีการนําผลการประเมนิ ในขอ 4มาปรับปรงุ ระบบฐานขอมลู

SAR ปงบประมาณ 2551 99 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท ี่แลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบครง้ั นี้ : 1 3. เปา หมายปตอ ไป : 5ขอสังเกต/เสนอแนะ : - ไมพบนโยบายดานการจดั ทาํ ระบบฐานขอ มูลเพ่ือการตัดสนิ ใจ รวมทั้งไมพบโครงการหรือ กิจกรรมที่ชัดเจนในแผนปฏบิ ตั ิการ แตจากการสมั ภาษณพบวา มกี ารดําเนินงานในสวนนี้ รวมทัง้ บุคลากรกไ็ ดใ ชป ระโยชนจากฐานขอ มลู ทีจ่ ดั ทําข้นึ อยา งไรก็ตามการปฏิบัติงานควร ผานการใชว งจรคณุ ภาพเพอ่ื ใหเ กดิ การพัฒนาทีย่ ่งั ยนื ดังนั้นจงึ ประเมินผลใหอยใู นชว งทคี่ วร ปรับปรงุ (=1)

SAR ปงบประมาณ 2551 100 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรองคป ระกอบยอ ย การประชาสมั พนั ธตัวบงช้ีที่ 4.11 จํานวนชองทางการประชาสมั พนั ธ (ใหค ะแนนตามจาํ นวนประเภท)ชนดิ ของตัวบง ช:้ี ผลผลติเกณฑมาตรฐาน: 1 = นอ ยกวา 4 ชองทาง 2 = 4 ชองทาง 3 = 5 ชอ งทาง 4 = 6 ชอ งทาง 5 = มากกวาหรอื เทากบั 7 ชอ งทางเกณฑก ารประเมิน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 4 5 6 ≥7 <4การประเมนิ ตนเอง (SAR)ผกู ํากับดแู ลตวั บง ช้ี : ฝายบริการสารสนเทศ เบอรโ ทรภายใน : 2625 E-mail : [email protected]ผูเ ก็บรวบรวมขอมูล : หนว ยสงเสรมิ การใชบริการ เบอรโ ทรภายใน : 2603 E-mail : [email protected]ผลการดําเนนิ งาน : ในปงบประมาณ 2551 สํานกั หอสมดุ ไดจ ดั กิจกรรมเพื่อประชาสัมพันธและสงเสริมการใชบรกิ าร แกนิสติ อาจารย บุคลากร และบุคคลท่ัวไปภายนอกมหาวิทยาลัย เพ่อื ใหก ารประชาสัมพันธเขาถึงกลุมเปาหมายอยางทัว่ ถึง สาํ นกั หอสมดุ จงึ ไดท าํ ส่อื ประชาสมั พันธหลากหลายประเภทรวม 13 ชอ งทาง เพื่อเผยแพรวิสยั ทศั นแ ละการดาํ เนนิ งานของสาํ นักหอสมุด ดังนี้ 1. สอื่ ส่งิ พมิ พ ไดแ ก ปา ยประกาศ ไวนลี แผนพับ แผนปลวิ หนงั สือตดิ ตอ ราชการ บอรดประชาสัมพนั ธ จดหมายขา ว 2. ส่ือไมใชส่งิ พิมพ ไดแ ก ไปรษณียอเิ ล็กทรอนกิ ส (E-mail) กระดานขา ว (Web Board) เวบ็บล็อก (Web Blog) Pop Up ขา วสารสํานักหอสมุดผานเวบ็ ไซต จดหมายขา ว (E-Newsletter) 3. ส่ือกจิ กรรม ไดแก บรกิ ารแนะนําสาํ นักหอสมดุ (Library Tour)ผลการประเมนิ ตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตนเองปทแ่ี ลว : - 2. ผลการประเมินตนเองครงั้ น้ี : 5 3. เปาหมายปต อไป : 5

SAR ปง บประมาณ 2551 101 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรTOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) -W : (จดุ ออน) -S : (จุดแขง็ ) - สาํ นักหอสมดุ ดําเนนิ การประชาสัมพนั ธในหลายชองทางและมบี ุคลากรท่มี ี ความรูค วามสามารถท่ีตรงกบั ภาระหนาทท่ี ร่ี ับผิดชอบโครงการหรอื กิจกรรมในปต อ ไป :โครงการประชาสัมพันธขา วสาร แผนพบั ใบปลวิ คูมือการใหบ รกิ ารรายการหลกั ฐานอา งองิ : 4.11.1 ภาพถา ยปา ยประกาศ 4.11.2 ภาพถายไวนีล 4.11.3 แผน พบั แนะนาํ สาํ นกั หอสมดุ และฝา ย/งาน 4.11.4 แผนปลิวประชาสมั พันธ 4.11.5 หนงั สอื ที่ ศธ. 0527.06.01/1696 และ ศธ. 0527.06.01/1698 ลงวนั ที่ 21 พฤศจกิ ายน2550 เร่อื ง ขออนมุ ตั ปิ ระชาสมั พนั ธก จิ กรรมประกวดภาพถายสาํ นกั หอสมดุ 4.11.6 ภาพถา ยบอรดประชาสัมพันธ 4.11.7 จดหมายขา ว 4.11.8 ไปรษณยี อ ิเลก็ ทรอนกิ ส (E-mail) 4.11.9 กระดานขา ว (Web Board) http://mis.lib.nu.ac.th/techno/webboard/index.php?board=6.0 4.11.10 เวบ็ บลอ็ ก (Web Blog) http://gotoknow.org/planet/nulibrary 4.11.11 Pop Up ขา วสารสํานกั หอสมดุ ผานเว็บไซต http://www.lib.nu.ac.th/ 4.11.12 จดหมายขาว (NU Library News) http://www.lib.nu.ac.th/web/event/index.php 4.11.13 จดหมายขา ว (E-Newsletter) http://www.med.nu.ac.th/medlib/E-Newsletter/2008/October/index.htm 4.11.14 ภาพกจิ กรรมสํานกั หอสมุด http://libvod.nu.ac.th/PicDB/

SAR ปงบประมาณ 2551 102 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท แ่ี ลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบคร้งั น้ี : 5 3. เปาหมายปตอ ไป : 5ขอ สงั เกต/เสนอแนะ : - สาํ นักหอสมดุ มชี องทางการประชาสมั พันธเปนไปตามเกณฑมาตรฐาน อยา งไรก็ควรมี แผนการเพิ่มชอ งทางประชาสมั พันธท างอ่ืนๆอีก

SAR ปง บประมาณ 2551 103 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรองคป ระกอบยอย การวจิ ยัตัวบงชีท้ ี่ 4.12 รอ ยละของงานวิจยั /ผลงานทางวชิ าการของบุคลากรหอ งสมดุ ทนี่ ําไปใชป ระโยชนหรอื มกี ารเผยแพรเ ทยี บกับจํานวนบุคลากรชนดิ ของตัวบง ช:้ี ผลผลติเกณฑมาตรฐาน:1 = นอยกวา รอยละ 42 = รอยละ 4 - 53 = รอ ยละ 6 - 74 = รอ ยละ 8 - 95 = มากกวาหรอื เทากบั รอ ยละ 10เกณฑก ารประเมนิ1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน< 4 4 - 5 6 - 7 8 - 9 ≥ 10สูตรการคาํ นวณ จํานวนงานวิจยั ท่ีนําไปใชป ระโยชนห รือมกี ารเผยแพร x 100 จํานวนบคุ ลากรหองสมุดการประเมินตนเอง (SAR)ผกู าํ กบั ดแู ลตัวบง ชี้ : รองผูอาํ นวยการฝา ยวิชาการฯเบอรโ ทรภายใน : 2618 E-mail : [email protected]ผเู ก็บรวบรวมขอมลู : หนว ยวิจัย เบอรโ ทรภายใน : 2680 E-mail :[email protected]ผลการดาํ เนนิ งาน :ในรอบปง บประมาณ 2551 สาํ นกั หอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวร มผี ลงานวิจยั ของบุคลากรทกุฝา ย โดยการสาํ รวจความพึงพอใจของผูใชบ รกิ าร และการทาํ วิจยั สถาบนั ท่พี ัฒนาจากงานประจาํ อยา งตอ เนอ่ื งเผยแพรใ นรปู แบบตา ง ๆ เชน รายงานวจิ ัยฉบบั สมบรู ณ การนาํ เสนอดวยวาจาในงาน“นเรศวรวจิ ัย” ครง้ั ที่ 4 เมื่อวนั ที่ 29 กรกฎาคม 2551 บทคดั ยอ ในเอกสารประกอบการประชมุ“นเรศวรวจิ ยั ” คร้งั ที่ 4: การบริหารนวัตกรรม และบทความวจิ ัยตพี มิ พในวารสาร เปนตน จํานวนรวมทั้งสิน้ 14 รายการ จากจาํ นวนบคุ ลากร 58 คน คดิ เปน รอ ยละ 24.10วิธกี ารคาํ นวณ 14 x 100 = 24.10 58

SAR ปงบประมาณ 2551 104 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตนเองปทแ่ี ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครงั้ นี้ : 53. เปาหมายปตอไป : 5TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) - ผบู รหิ ารสํานักหอสมุดใหก ารสนับสนนุ บุคลากรในการทาํ วิจัยอยา งตอเนื่อง - สถาบันบริหารการวจิ ยั และพัฒนา (IRDA) ใหก ารสนบั สนนุ บุคลากรนาํ เสนอ ผลงานวิจัยสถาบันในงานนเรศวรวจิ ยั ของทกุ ปW : (จดุ ออน) - เน่ืองจากสํานกั หอสมดุ มกี ารปรบั โครงสรา งการบริหารงานใหม บคุ ลากร สวนใหญจ งึ อยใู นชว งของการปรับเปลี่ยนภาระงาน ทาํ ใหงานวจิ ยั บางชนิ้ เสร็จ ไมทนั ตามกาํ หนดS : (จดุ แขง็ ) - บคุ ลากรมกี ารทําวิจัยอยา งตอ เนือ่ งโครงการหรอื กจิ กรรมในปตอ ไป :บคุ ลากรทกุ ฝา ย/งานมกี ารทําวจิ ัยสถาบันทพ่ี ฒั นาจากงานประจํา นอกเหนือจากการสํารวจความพงึ พอใจของผใู ชบ ริการรายการหลกั ฐานอางองิ : 4.12.1 ความพึงพอใจตอ การใหบ รกิ ารของฝา ยหองสมดุ สาขาวทิ ยาศาสตรส ขุ ภาพมหาวิทยาลัยนเรศวร: รายงานวิจยั ฉบับสมบรู ณ 4.12.2 ความคดิ เห็นของผใู ชบ ริการกลมุ วิทยาศาสตรส ขุ ภาพท่มี ตี อฐานขอ มลู ผลงานวิจัยนิสติ แพทย มหาวทิ ยาลยั นเรศวร: รายงานวจิ ัยฉบบั สมบรู ณ 4.12.3 หนงั สือที่ ศธ. 0527.01/ว 1742 ลงวนั ที่ 18 กมุ ภาพันธ 2551 เรอ่ื ง ตอบรบั การนาํ เสนอผลงานทางวิชาการ “นเรศวรวจิ ัย” ครัง้ ที่ 4 ความคดิ เหน็ ของผใู ชบริการที่มตี อ ฐานขอมูลผลงานวจิ ยันิสติ แพทย มหาวิทยาลัยนเรศวร 4.12.4 หนังสือท่ี ศธ. 0527.01/ว 1742 ลงวันท่ี 18 กมุ ภาพันธ 2551 เรือ่ ง ตอบรับการนาํ เสนอผลงานทางวชิ าการ “นเรศวรวจิ ัย” คร้งั ที่ 4 ความเขา ใจกอนและหลังการฟง บรรยายในหวั ขอ ทีเ่ กย่ี วกบัการใชหองสมดุ และการสบื คนขอ มลู ทางการแพทยของนิสติ กลมุ วทิ ยาศาสตรส ุขภาพ มหาวทิ ยาลยันเรศวร 4.12.5 “นเรศวรวจิ ยั ” คร้งั ที่ 4: การบริหารนวตั กรรม: บทคดั ยอ (หนา 294 - 295)

SAR ปง บประมาณ 2551 105 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรรายการหลักฐานอางองิ (ตอ) 4.12.6 พุทธชินราชเวชสาร ปท ี่ 24 ฉบบั ท่ี 3 กนั ยายน - ธันวาคม 2550 นิพนธต นฉบับ: ความเครียด วิธีผอ นคลาย และความคิดเห็นของนสิ ิตแพทยชน้ั ปท่ี 3มหาวทิ ยาลัยนเรศวรตอ การจดั มมุ สบายคลายเครียดของหอ งสมดุ (หนา 306 - 316) 4.12.7 วารสารศกึ ษาศาสตร มหาวิทยาลยั นเรศวร ปท่ี 10 ฉบับท่ี 1 มกราคม - เมษายน 2551 บทความวจิ ยั : รายงานการวจิ ยั ในชน้ั เรยี น : ความเขา ใจกอ นและหลงั การฟงบรรยายในหวั ขอทีเ่ กยี่ วกบั การใชหอ งสมุดและการสืบคนขอ มลู ทางการแพทยของนิสติ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร(ปก ารศึกษา 2548) (หนา 69 - 93) http://www.edu.nu.ac.th/2005/Jurnal/Jurnal/10-01-2551.pdf 4.12.8 การศกึ ษาความพงึ พอใจตอ การใหบ รกิ ารของฝา ยวารสารและหนังสือพมิ พ: รายงานวจิ ัยฉบบั สมบรู ณ 4.12.9 การศกึ ษาความพงึ พอใจตอ การใหบ รกิ ารของฝายเทคโนโลยหี องสมดุ : รายงานวจิ ยัฉบับสมบูรณ 4.12.10 การศึกษาความพึงพอใจตอ การใหบ รกิ ารของฝายส่ือโสตทศั นศกึ ษา: รายงานวิจยัฉบับสมบรู ณ 4.12.11 การศกึ ษาความพงึ พอใจของผใู ชบรกิ ารท่มี ีตอ การเสนอแนะหนังสอื เขาสํานกั หอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวร: รายงานวจิ ยั ฉบบั สมบรู ณ 4.12.12 การศึกษาความพึงพอใจของบคุ ลากรสํานักหอสมดุ ที่มตี อ การใหบ ริการของสํานักงานเลขาฯ รายงานวจิ ยั ฉบับสมบูรณ 4.12.13 การศกึ ษาความพงึ พอใจตอ การใหบ ริการของงานขอ มลู ทองถิ่น: รายงานวจิ ยั ฉบับสมบูรณ 4.12.14 ความพงึ พอใจของผใู ชตอ งานบริการหอ งสมดุ สาขาวิทยาศาสตรสุขภาพมหาวิทยาลัยนเรศวร (ภาคเรียนท่ี 1 ปการศกึ ษา 2551) : รายงานวิจัยฉบบั สมบรู ณการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท ีแ่ ลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบครั้งน้ี : 5 3. เปา หมายปต อไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ :ขอ สงั เกต สาํ นักหอสมุดมีงานวจิ ยั /ผลงานทางวชิ าการสงู กวา เกณฑม าตรฐานมากซง่ึ ถือเปน ปฏิบตั กิ ารท่ีดี ที่หนว ยงานอน่ื สามารถทีจ่ ะมาแลกเปลยี่ นเรยี นรูไ ด

SAR ปงบประมาณ 2551 106 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรองคป ระกอบยอย การประกันคุณภาพตวั บงช้ที ี่ 4.13 ระบบและกลไกในการประกนั คณุ ภาพภายในท่ีกอ ใหเ กดิ การพัฒนาคณุ ภาพอยา งตอ เนอ่ื ง(ใหคะแนนตามระดบั ที่ดาํ เนนิ การ)ชนดิ ของตัวบง ช:ี้ กระบวนการเกณฑม าตรฐาน: ระดับ1 = มรี ะบบและกลไกการประกนั คณุ ภาพภายใน2 = มกี ารกําหนดมาตรฐานและตวั บงชที้ สี่ อดคลองกบั มาตรฐานการศกึ ษา ระดับอุดมศึกษา ภารกจิ ของหองสมดุ และมหาวทิ ยาลยั ครอบคลุมปจ จัยทม่ี ีผล ตอคณุ ภาพ3 = มกี ารดําเนนิ งานดานการประกนั คณุ ภาพท่สี มบรู ณป ระกอบดวย การพฒั นา คณุ ภาพ การตรวจตดิ ตามคณุ ภาพ และการประเมนิ คณุ ภาพอยา งตอเนอื่ งเปน ประจําทุกป4 = มีการพัฒนาระบบประกันคณุ ภาพภายในเปนสว นหน่งึ ของกระบวนการบรหิ าร จัดการท่สี อดคลองกับแนวทางการจดั การศกึ ษาของมหาวิทยาลยั5 = มกี ารนําผลจากการประเมนิ คุณภาพภายในมาพฒั นาปรับปรุงการดาํ เนนิ งานตาม พันธกิจของหองสมุดเกณฑก ารประเมนิ1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน12345การประเมินตนเอง (SAR)ผกู าํ กับดูแลตัวบงชี้ : รองผูอํานวยการฝา ยวชิ าการ ฯ เบอรโทรภายใน : 4748 E-mail : [email protected]ผเู กบ็ รวบรวมขอ มลู : รองผูอาํ นวยการฝายพัฒนา ฯ เบอรโทรภายใน : 2619 E-mail : [email protected]ผลการดาํ เนนิ งาน : สํานกั หอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร มกี ารดาํ เนนิ งานดานประกันคณุ ภาพอยา งตอ เนอ่ื งตั้งแตป พ.ศ. 2543 โดยเริม่ เขาสูกระบวนการประเมินตรวจสอบต้งั แตป พ.ศ. 2545 จนถึงปจจุบัน และไดร บัรางวลั ดา นการประกันคุณภาพ 4 ปซอ น (พ.ศ.2545 - 2548) ดงั นี้พ.ศ. 2545 สาํ นกั หอสมุด ไดรับรางวลั NU Non-teaching unit of the year 2002 นางวลลุ ี โพธริ ังสยิ ากร บรรณารกั ษเชยี่ วชาญระดับ 9 ไดร ับรางวลั NU-QA staff of the year 2002

SAR ปงบประมาณ 2551 107 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรผลการดาํ เนินงาน (ตอ ) :พ.ศ. 2547 สํานักหอสมุด ไดร ับรางวลั หนว ยงานสายสนบั สนนุ ทีน่ ํา QA มาใชจนไดร ับความพึงพอใจจากผูรบั บริการ NUQA Non-teaching unit of the year 2004นางสเุ พญ็ ทาเกดิ (ผอู าํ นวยการ, พ.ศ. 2544-2551) ไดร ับรางวลั บุคคลท่ใี หค วามสําคัญและนาํ QA มาเปน สวนหนงึ่ ในการบริหารงาน NU-QA staff of the year 2004พ.ศ. 2548 สาํ นักหอสมดุ ไดร ับรางวลั หนว ยงานสายสนบั สนุนทีม่ ีนวตั กรรมดา นการประกันคณุ ภาพ (SAR Online) NUQA Non-teaching unit of the year 2005นอกจากน้ี สาํ นกั หอสมดุ ไดม ีการปรบั ปรุงเอกสารคมู อื การประกนั คุณภาพเพ่อื ใหส อดคลองกบั การประเมนิ ตรวจสอบเปน ประจํา ซงึ่ ถอื เปน กลไกใหก ารดาํ เนนิ การประกันคณุ ภาพเปน ไปอยางมีประสิทธภิ าพ และในปงบประมาณ 2551 สาํ นกั หอสมดุ ไดน ําตวั บง ช้ีคณุ ภาพหอ งสมดุ อุดมศกึ ษาท่ีกําหนดโดยขา ยงานหองสมดุ มหาวทิ ยาลัยสวนภมู ภิ าค (PULINET) มาใชเ ปน เกณฑม าตรฐานในทกุองคป ระกอบ องคป ระกอบยอ ย และตวั บง ชี้คุณภาพ รวม 6 องคประกอบ 15 องคประกอบยอย และ33 ตัวบง ชีค้ ุณภาพผลการประเมนิ ตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมินตนเองปทแ่ี ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครงั้ นี้ : 33. เปา หมายปตอ ไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - มหาวิทยาลัยนเรศวรมีหนว ยประกนั คณุ ภาพทด่ี ําเนนิ งานอยา งตอเน่ืองพรอม ใหค วามรว มมอื คาํ ปรกึ ษาและแนะนําทด่ี ีW : (จุดออ น) - บุคลากรสาํ นกั หอสมดุ สวนใหญยังขาดความตอ เน่อื งในการเสริมความเขา ใจ ดานการประกนั คุณภาพS : (จุดแขง็ ) - บคุ ลากรสํานักหอสมดุ สวนใหญมคี วามรว มมือ รวมใจ และเหน็ ความสําคญั ของการประกนั คุณภาพโครงการหรอื กจิ กรรมในปตอ ไป :กจิ กรรมการประเมนิ ตรวจสอบคณุ ภาพการปฏิบตั งิ านภายในทั้ง 3 ฝาย โดยวิธีการประเมนิตรวจสอบแบบขามฝาย อยางนอยปละ 1 คร้ัง

SAR ปง บประมาณ 2551 108 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรรายการหลักฐานอางองิ : รายการหลักฐานอางองิ เกณฑม าตรฐาน 4.13.1 คมู อื การประกนั คุณภาพ สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลัย1. มีระบบและกลไกการประกัน นเรศวร 2550คุณภาพภายใน รายละเอยี ดดทู แี่ ฟม2. มีการกําหนดมาตรฐานและตัว 4.13.2 รายงานผลการประเมนิ ตนเอง/ตรวจสอบ Self/Checkบงชีท้ ี่สอดคลอ งกบั มาตรฐาน Assessment Report, SAR/CAR ประจําปง บประมาณ 2550การศกึ ษาระดบั อดุ มศกึ ษา ภารกิจของหอ งสมุด และมหาวทิ ยาลยั รายละเอียดดูทแี่ ฟมครอบคลุมปจ จัยท่มี ผี ลตอ คุณภาพ 4.13.3 คาํ สง่ั สํานกั หอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ท่ี 036/2551 เรอื่ ง แตงตงั้ คณะกรรมการประกนั คณุ ภาพสํานกั หอสมดุ 4.13.4 คาํ สัง่ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ท่ี 3277/2551 เรื่อง แตง ตงั้ คณะกรรมการประเมินตรวจสอบคณุ ภาพการปฏบิ ตั ิงานภายใน (Check Assessment) ของสาํ นกั หอสมดุ 4.13.5 คําสัง่ สาํ นกั หอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวร ที่ 047/2551 เรอ่ื ง แตงตั้งคณะกรรมการดาํ เนนิ งานการประเมินคุณภาพ ภายในของสาํ นักหอสมดุ ประจําป 2551 4.13.6 รายงานการประชุมคณะดาํ เนินงานประกนั คณุ ภาพ สาํ นกั หอสมดุ 4.13.7 ตัวบงช้คี ณุ ภาพหองสมุดสถาบนั อดุ มศกึ ษา ขา ยงาน หองสมุดมหาวทิ ยาลัยสว นภมู ิภาค (PULINET) 2551 4.13.8 คูม อื การประกันคุณภาพ สาํ นกั หอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวร 2551 4.13.9 รายงานการประเมนิ ตนเอง/ตรวจสอบ Self/Check Assessment Report, SAR/CAR ประจาํ ปงบประมาณ 2551 รายการหลักฐานอางองิ ซาํ้ 4.13.1 รายการหลกั ฐานอางองิ ซาํ้ 4.13.2 รายการหลกั ฐานอา งองิ ซํา้ 4.13.3 รายการหลกั ฐานอา งองิ ซา้ํ 4.13.4 รายการหลักฐานอางองิ ซาํ้ 4.13.5 รายการหลักฐานอางองิ ซํ้า 4.13.6 รายการหลักฐานอา งองิ ซาํ้ 4.13.7 รายการหลักฐานอา งองิ ซา้ํ 4.13.8 รายการหลักฐานอางองิ ซ้าํ 4.13.9

SAR ปง บประมาณ 2551 109 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอา งองิ (ตอ ) รายการหลกั ฐานอา งองิ เกณฑมาตรฐาน รายการหลักฐานอางองิ ซ้ํา 4.13.13. มีการดาํ เนนิ งานดานการประกัน รายการหลกั ฐานอา งองิ ซา้ํ 4.13.2คณุ ภาพที่สมบูรณป ระกอบดว ย รายการหลกั ฐานอา งองิ ซํ้า 4.13.3การพัฒนาคุณภาพ การตรวจ รายการหลกั ฐานอา งองิ ซํ้า 4.13.4ตดิ ตามคุณภาพและการประเมิน รายการหลักฐานอา งองิ ซํ้า 4.13.5คุณภาพอยา งตอ เนอื่ งเปนประจํา รายการหลักฐานอางองิ ซํ้า 4.13.6ทกุ ป รายการหลกั ฐานอา งองิ ซํา้ 4.13.7 รายการหลักฐานอา งองิ ซาํ้ 4.13.84. มกี ารพัฒนาระบบประกนั รายการหลักฐานอา งองิ ซํ้า 4.13.9คณุ ภาพภายในเปนสวนหนง่ึ ของกระบวนการบริหารจัดการท่ีสอดคลอ งกับแนวทางการจดัการศึกษาของมหาวทิ ยาลยั5. มกี ารนําผลจากการประเมนิคุณภาพภายในมาพฒั นาปรบั ปรงุการดาํ เนนิ งานตามพนั ธกจิ ของหองสมุดการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท่แี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบครั้งน้ี : 3 3. เปา หมายปตอ ไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ : - ควรมีกจิ กรรมในการนําผลจากการประเมนิ คุณภาพภายในมาวเิ คราะหเพ่อื จดั ทําโครงการ กจิ กรรมตา งๆเพมิ่ เตมิ หรือใชเพ่อื ปรบั แผนปฏบิ ัติการของปถัดไป

SAR ปงบประมาณ 2551 110 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรองคป ระกอบยอ ย ประสทิ ธิภาพในการบรหิ ารจดั การตวั บง ชท้ี ่ี 4.14 ระดับประสทิ ธิภาพในการบรหิ ารจดั การชนิดของตัวบง ช:้ี ผลผลติเกณฑมาตรฐาน: ระดับ 1 = 1.00 - 1.50 2 = 1.51 - 2.50 3 = 2.51 - 3.50 4 = 3.51 - 4.50 5 = 4.51 - 5.00เกณฑก ารประเมนิ 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 1.51 - 2.50 2.51 - 3.50 3.51 - 4.50 4.51 - 5.00 1.00 - 1.50การประเมินตนเอง (SAR)ผูกาํ กับดแู ลตวั บงชี้ : สาํ นกั งานเลขานุการ เบอรโทรภายใน : 2669 E-mail : [email protected]ผูเก็บรวบรวมขอ มลู : หนว ยบุคคล เบอรโ ทรภายใน : 2668 E-mail : [email protected]ผลการดาํ เนินงาน :ผบู ริหารสํานักหอสมุดบรหิ ารงานโดยยดึ หลกั ธรรมาภิบาลและใชศ กั ยภาพภาวะผูนาํ ทม่ี อี ยูคาํ นงึ ถึงประโยชนข องมหาวทิ ยาลัย และผูใชบรกิ าร มีการกําหนดวิสยั ทศั น และแผนยทุ ธศาสตรมรี ะบบฐานขอ มลู เพื่อการตัดสินใจ กํากับ และติดตามผลการปฏิบัติงานของบคุ ลากร มกี ารระดมสมองและเนนการมสี วนรว มของบคุ ลากรในภารกจิ ทส่ี ําคัญของสํานักหอสมดุ ท้งั ยังเปดโอกาสใหบคุ ลากรเสนอปญหาและอปุ สรรคทีเ่ กดิ จากการปฏบิ ัติงาน เพื่อเสนอแนะแนวทางการปรับปรุง แกไ ขใหการดาํ เนินงานเปนไปอยา งมีประสทิ ธิภาพและมกี ารประเมนิ ผบู รหิ ารประกอบดวย ผูอาํ นวยการรองผอู ํานวยการฝา ยวชิ าการและพัฒนาคณุ ภาพ และรองผอู าํ นวยการฝา ยพัฒนาและสง เสรมิ การบรกิ าร ในชวงปงบประมาณ 2551 รวม 2 ครง้ั ดังนี้ครัง้ ที่ 1 ระหวา งเดือนเมษายน - พฤษภาคม 2551 คา เฉลยี่ รวม 4.21คร้ังที่ 2 ระหวางเดือนมิถนุ ายน - กันยายน 2551 คา เฉลยี่ รวม 4.55 คา เฉล่ยี รวม 2 ครง้ั เทา กับ 4.38ผลการประเมินตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตนเองปทแี่ ลว :2. ผลการประเมนิ ตนเองครงั้ นี้ : 43. เปาหมายปตอไป : 5

SAR ปง บประมาณ 2551 111 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรTOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - มหาวิทยาลัยมอบอํานาจในการบริหารจัดการสํานกั หอสมดุ - มรี ะบบการสรรหาผบู รหิ ารท่โี ปรงใสW : (จดุ ออน) -S : (จุดแขง็ ) - มีระบบการบรหิ ารงานโดยยดึ หลักธรรมาภิบาล - มโี ครงสรางการบริหารงานท่ชี ัดเจน - บุคลากรทุกคนมีสวนรว มในการประเมนิ ผบู รหิ าร - บุคลากรทกุ คนมีสว นรวมในการตัดสนิ ใจในภารกิจทสี่ าํ คญั ของ สํานกั หอสมดุ เชน การปรับโครงสรา งองคก รและการกาํ หนดประเด็น ยุทธศาสตรข องสาํ นักหอสมดุ เปน ตนโครงการหรือกิจกรรมในปตอ ไป :1. ประเมินผบู รหิ ารทกุ ระดบั โดยกําหนดหลกั เกณฑไ วล วงหนา และกระทําอยางตอเน่ืองตามรอบเวลาท่กี ําหนด2. นําผลการประเมินมาปรบั ปรุงการบรหิ ารงานรายการหลกั ฐานอา งองิ :4.14.1 แบบประเมนิ ผบู ริหาร รายละเอียดดทู แ่ี ฟม4.14.2 ผลการประเมนิ ผบู รหิ าร รายละเอยี ดดทู ี่แฟม4.14.3 แผนยทุ ธศาสตร สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวร (พ.ศ. 2552 - 2555)4.14.4 ภาพถา ยผลการประเมินผบู ริหารตั้งแสดงบรเิ วณจดุ ประชาสมั พันธการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท แี่ ลว : -2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบครง้ั น้ี : 43. เปา หมายปตอ ไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ :- เกณฑก ารประเมนิ ตามตวั บง ชีค้ ุณภาพหองสมุดสถาบันอุดมศึกษากาํ หนดใหประเมนิประสทิ ธภิ าพจาก 3 ประเดน็ หลัก คอื ภาวะผนู ํา การพฒั นาบคุ ลากร และการสื่อสารภายในหอ งสมุด ดังนนั้ ควรมีการปรบั ปรงุ แบบประเมินใหสอดคลองกับเกณฑด ังกลาว โดยเฉพาะอยางย่งิ ในประเดน็ การส่ือสารภายในหองสมุด

SAR ปงบประมาณ 2551 112 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรองคป ระกอบที่ 5 ดานการทํานุบํารงุ ศลิ ปะและวัฒนธรรม การอนรุ กั ษ สืบสานพฒั นาและเผยแพรศ ลิ ปะและวัฒนธรรม ภมู ปิ ญญาไทย ผา นระบบฐานขอ มูลทอ งถ่นิ ตามบรบิ ทของมหาวทิ ยาลัย อนั เปน รากฐานของการพฒั นา ตอยอดองคค วามรูดานศิลปะและวัฒนธรรม และภูมปิ ญญาไทย

SAR ปง บประมาณ 2551 113 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรตวั บง ชีท้ ี่ 5.1 การทาํ นุบาํ รงุ ศิลปะและวฒั นธรรม (ใหค ะแนนตามระดบั ท่ดี ําเนินการ)ชนดิ ของตัวบง ช:้ี กระบวนการเกณฑม าตรฐาน: ระดบั1 = มแี ผนหรอื โครงการเพอ่ื รวบรวม ชีแ้ หลง ใหบรกิ ารขอ มูลทอ งถิ่น หรืออนรุ กั ษ เสริมสรา งเอกลักษณศิลปะและวัฒนธรรมหรอื ภูมปิ ญ ญาไทย2 = มกี ารดาํ เนินการตามแผนหรือโครงการในขอ 1 ครบถว น3 = มรี ะบบการจัดการสารสนเทศทอ งถิน่ ตามพนั ธกจิ ของมหาวทิ ยาลัย4 = มกี ารเผยแพรอ งคค วามรดู านศลิ ปะและวฒั นธรรม หรือภูมิปญ ญาไทย5 = มกี ารประเมนิ ผลการดาํ เนนิ การ และปรบั ปรงุ เพ่อื พฒั นาเกณฑก ารประเมิน1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน12345การประเมินตนเอง (SAR)ผูกาํ กบั ดูแลตัวบง ชี้ : สาํ นักงานเลขานุการ เบอรโ ทรภายใน : 2669 E-mail : [email protected]ผเู ก็บรวบรวมขอมลู : หนว ยบคุ คล เบอรโ ทรภายใน : 2668 E-mail : [email protected]ผลการดําเนนิ งาน :สาํ นักหอสมดุ มโี ครงการดานการทาํ นบุ าํ รงุ ศลิ ปวัฒนธรรม มีการดําเนนิ การตามแผนและมีระบบการจัดการสารสนเทศทอ งถน่ิ ตามพันธกิจของสํานกั หอสมุดผลการประเมินตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตนเองปทแ่ี ลว : -2. ผลการประเมนิ ตนเองครงั้ นี้ : 33. เปาหมายปต อ ไป : 4TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) - มหาวิทยาลัยมนี โยบายที่ชดั เจนดานการทาํ นบุ าํ รงุ ศลิ ปวัฒนธรรมในการ สง เสรมิ ใหหนว ยงานมีการอนุรักษท รพั ยากร ภมู ปิ ญ ญาทองถ่ิน การทาํ นุบํารงุ ศิลปวัฒนธรรม และการรกั ษาขนบธรรมเนียมประเพณอี ันดขี องไทยW : (จดุ ออ น) -S : (จุดแขง็ ) - มีนโยบายสงเสรมิ และสนบั สนุนการทาํ นุบาํ รุงศิลปวฒั นธรรมเพื่อการ อนรุ กั ษส ืบสานวัฒนธรรมไทยโครงการหรือกจิ กรรมในปต อ ไป :จัดโครงการ/กจิ กรรมดานการทาํ นบุ าํ รุงศิลปวัฒนธรรมอยา งตอ เนือ่ ง

SAR ปง บประมาณ 2551 114 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอา งองิ : เกณฑมาตรฐาน รายการหลักฐานอา งองิ1. มแี ผนหรอื โครงการเพือ่ รวบรวม 5.1.1 แผนปฏิบัตกิ าร ประจาํ ปง บประมาณ 2551 สํานกั หอสมดุชแี้ หลงใหบรกิ ารขอ มลู ทองถ่นิ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรหรืออนุรกั ษเสรมิ สรา งเอกลกั ษณ 5.1.2 แผนปฏบิ ตั ิงานคอลเล็คชั่นพิเศษ ฝายบริการศิลปะและวฒั นธรรมหรือภมู ิปญ ญา สํานักหอสมุด ประจาํ ป 2551ไทย2. มกี ารดาํ เนนิ การตามแผนหรอื 5.1.3 สรุปโครงการดานการทํานุบํารงุ ศลิ ปวฒั นธรรมโครงการในขอ 1 ครบถว น รายละเอียดดูทแี่ ฟม 5.1.4 ภาพกจิ กรรม พิธสี รงน้ําพระพุทธรปู สบื สานประเพณี สงกรานต สํานกั หอสมดุ 2551 http://libvod.nu.ac.th/picdb/picdb_view.asp?Code_No =PDB5112&allow=0 5.1.5 ภาพกจิ กรรม บคุ ลากรสาํ นกั หอสมดุ รว มทาํ บญุ ใน สัปดาหวนั อาสาฬหบูชาและวนั เขาพรรษา http://libvod.nu.ac.th/PicDB/picdb_view.asp?Code_ No =PDB5133&allow=03. มรี ะบบการจัดการสารสนเทศ 5.1.6 ฐานขอ มลู สง่ิ พิมพท องถนิ่ ภาคเหนอื ตอนลางทองถ่นิ ตามพนั ธกิจของ http://www.lib.nu.ac.th/web/clipping/มหาวทิ ยาลยั4. มีการเผยแพรอ งคความรดู า นศลิ ปะและวฒั นธรรมหรอื ภมู ิปญญาไทย5. มีการประเมนิ ผลการดาํ เนนิ การและปรับปรุงเพ่ือพฒั นา

SAR ปง บประมาณ 2551 115 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท ี่แลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้งั น้ี : 1 3. เปาหมายปต อ ไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ : - สาํ นักหอสมดุ มกี ารดําเนนิ การโครงการ \"ฐานขอมูลส่งิ พิมพทองถน่ิ ภาคเหนือตอนลา ง\" แต ไมปรากฏในแผนปฏบิ ตั ิการประจําป 2551 - แผนปฏิบตั ิประจาํ ป ไมป รากฏแผน หรือ โครงการ \"เพื่อรวบรวม ชีแ้ หลง ใหบรกิ ารขอมูล ทองถิน่ หรืออนุรักษเสริมสรางเอกลักษณศลิ ปะและวฒั นธรรมหรอื ภูมิปญ ญาไทย จะเหน็ แต โครงการพระไตรปฎ กศกึ ษา โครงการธรรมะกบั ชวี ติ ประจําวนั โครงการหอประวตั ิ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร แตไมป รากฏวามีการดําเนนิ การโครงการเหลา น้แี ลว หรอื ยัง - สํานกั หอสมุดมีแผนยทุ ธศาสตร และการเตรยี มการรองรับสําหรบั รอบปประเมนิ ตอ ไปดีอยู แลว แตค วรเพม่ิ กระบวนการเรียนรรู ว มกันในการกําหนดภารกจิ โครงการและแผนระหวาง บคุ ลากรภายในหนว ยงานรวมกบั ผบู ริหาร - สํานักหอสมุดมคี วามไดเปรยี บในตวั ตนองคกรท่ีจะดาํ เนนิ การตามตวั บงช้นี ีอ้ ยูแลว โดยเฉพาะในสวนของ \"ฐานขอ มลู สิ่งพิมพทอ งถ่ินภาคเหนอื ตอนลาง\" แตตองพิจารณาการ ดําเนนิ การตามหลัก PDCA - ควรพจิ ารณา นิยามในสว นของตัวบง ช้ี เกณฑขอ ท่ี 1 ใหช ดั เจน เพอ่ื การวางแผนในรอบป ประเมนิ ตอไป \"แผนหรือโครงการเพ่อื รวบรวม ชี้แหลงใหบรกิ าร\"

SAR ปงบประมาณ 2551 116 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรองคประกอบท่ี 6 ดา นการบรกิ ารวชิ าการ การใหบ รกิ ารวิชาการและวชิ าชพี ที่เปน ประโยชน ตอบสนองความตองการพฒั นา และเสรมิ สรา งความตอ งการพัฒนาและเสริมสรางความเขม แขง็ ของสงั คม ชุมชน ประเทศชาติ และนานาชาตโิ ดยคํานึงถงึ ความตอ งการและความพึงพอใจของผใู ชบริการ

SAR ปงบประมาณ 2551 117 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรตวั บง ชท้ี ี่ 6.1 จํานวนกจิ กรรม/โครงการทใี่ หบ รกิ ารวิชาการและวิชาชพี แกสังคม/ชุมชนชนดิ ของตัวบง ช:ี้ ผลผลติเกณฑมาตรฐาน: 1 = นอ ยกวา 3 กจิ กรรม / โครงการ 2 = 3 กจิ กรรม / โครงการ 3 = 4 กิจกรรม / โครงการ 4 = 5 กจิ กรรม / โครงการ 5 = มากกวา หรอื เทา กบั 6 กิจกรรม / โครงการเกณฑก ารประเมิน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 3 4 5 ≥6 <3การประเมินตนเอง (SAR)ผูกาํ กบั ดแู ลตวั บง ช้ี : รองผูอ าํ นวยการฝายวชิ าการ ฯ เบอรโ ทรภายใน : 4748 E-mail : [email protected]ผเู กบ็ รวบรวมขอมลู : รองผูอํานวยการฝายพัฒนา ฯ เบอรโทรภายใน : 2619 E-mail : [email protected]ผลการดําเนินงาน : ในปง บประมาณ 2551 สาํ นกั หอสมดุ มีการใหบริการวิชาการและวิชาชพี แกส งั คม/ชมุ ชนจาํ นวน 21 โครงการ/กจิ กรรม จาํ แนกไดด งั นี้ 1. การไดร บั เชญิ เปน อาจารยพ ิเศษ วทิ ยากรบรรยายในหวั ขอท่ีเก่ยี วกบั การใชห อ งสมดุ และการสบื คนสารสนเทศแกน สิ ิตคณะตา ง ๆ จาํ นวน 16 กจิ กรรม 2. การจดั โครงการใหค าํ ปรกึ ษาแนะนําการบรหิ ารงานหอ งสมดุ การจัดรปู แบบ “หองสมดุเพอื่ การเรียนร”ู จํานวน 1 โครงการ 3. ไดด ําเนินโครงการทสี่ ง เสริมการรูสารสนเทศและการเรยี นรูต ลอดชีวิต จาํ นวน 4 โครงการ

SAR ปง บประมาณ 2551 118 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตนเองปท แี่ ลว : -2. ผลการประเมนิ ตนเองครงั้ นี้ : 53. เปา หมายปตอไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - สาํ นกั หอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวร มกี ารดาํ เนนิ กจิ กรรม/โครงการที่ ใหบ ริการวิชาการและวิชาชพี แกสังคมอยางตอ เนอื่ ง โดยจัดกจิ กรรม/โครงการ ภายในหนว ยงานและบคุ ลากรสํานักหอสมุดไดรับเชิญไปเปน อาจารยพเิ ศษ/ วิทยากรบรรยายภายนอกหนว ยงานW : (จุดออน) -S : (จดุ แขง็ ) - บุคลากรสาํ นักหอสมดุ มคี วามรคู วามสามารถดา นวชิ ากรและวชิ าชพี เปนที่ ยอมรบั จากภายนอกหนว ยงานโครงการหรอื กิจกรรมในปตอ ไป :ดาํ เนนิ กจิ กรรม/โครงการที่ใหบ รกิ ารวชิ าการและวชิ าชีพแกสงั คม/ชมุ ชนโดยจดั กิจกรรม/โครงการทง้ั ภายในและภายนอกหนว ยงานอยางตอ เนอื่ งรายการหลักฐานอา งองิ : 6.1.1 หนังสือท่ี ศธ. 0527.11.02/112 ลงวันท่ี 27 มถิ ุนายน 2550 เรอ่ื ง ขอเรียนเชิญเปน อาจารยพเิ ศษในรายวชิ าโครงการวิจยั 1 (Research Project I) ในปก ารศึกษา 2550 ในหวั ขอ Library Usageคณะทันตแพทยศาสตร มหาวิทยาลัยนเรศวร 6.1.2 หนังสือท่ี ศธ. 0527.20.02/2857 ลงวันท่ี 26 กนั ยายน 2550 เรอื่ ง ขอเรียนเชญิ เปนอาจารยส อนในรายวชิ า 233307 พฤติกรรมผใู ชส ารสนเทศ แกนิสิตปรญิ ญาตรี ภาคปกติ วชิ าเอกสารสนเทศเพือ่ การส่อื สาร ช้นั ปที่ 3 ในภาคเรยี นที่ 2/2550 ภาควชิ านเิ ทศศาสตร คณะวทิ ยาการจดั การและสารสนเทศศาสตร มหาวทิ ยาลยั นเรศวร 6.1.3 หนงั สอื ที่ ศธ. 0538.05/ว624 ลงวันที่ 8 ตุลาคม 2550 เรื่อง ขอเรยี นเชิญบุคลากรในสงั กัดเปนอาจารยพเิ ศษ แกนกั ศกึ ษาภาคปกติ ในภาคเรียนที่ 2 ปก ารศึกษา 2550 คณะมนษุ ยศาสตรและสงั คมศาสตร มหาวทิ ยาลยั ราชภัฏพบิ ลู สงคราม 6.1.4 หนังสอื ที่ ศธ. ลงวันที่ 6 พฤศจกิ ายน 2550 เร่ือง การอบรมสบื คนฐานขอ มูลเพ่ือเปนการคนควาขอมูลประกอบวชิ าเรียน ภาควชิ าอตุ สาหกรรมเกษตร คณะเกษตรศาสตรทรพั ยากรธรรมชาตแิ ละส่ิงแวดลอม มหาวทิ ยาลัยนเรศวร

SAR ปง บประมาณ 2551 119 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรรายการหลกั ฐานอา งองิ (ตอ ) 6.1.5 หนงั สือที่ ศธ. 0527.10.01(5)/004 ลงวนั ท่ี 3 มกราคม 2551 เร่ือง ขอความอนุเคราะหเปนวิทยากรในการอบรมวจิ ยั สถาบัน: พัฒนางานประจาํ สงู านวิจยั (Routine to Research) แกบคุ ลากรคณะแพทยศาสตร มหาวทิ ยาลยั นเรศวร 6.1.6 หนงั สอื ท่ี ศธ. 0527.13.01(4)/1071 ลงวนั ท่ี 8 กุมภาพันธ 2551 เรอ่ื ง ขอเรยี นเชิญใหเกยี รตเิ ปน วทิ ยากรบรรยายหวั ขอเรื่อง การสืบคนขอ มลู แกนิสติ ชั้นปท ่ี 4 สาขาวิชาเทคนิคการแพทยสาขาวิชาเทคโนโลยหี วั ใจและทรวงอก สาขาวชิ ารงั สีเทคนคิ และสาขาวชิ ากายภาพบาํ บดัคณะสหเวชศาสตร มหาวทิ ยาลัยนเรศวร 6.1.7 หนงั สือที่ ศธ. 0527.26/0333 ลงวนั ที่ 26 กมุ ภาพนั ธ 2551 เรื่อง ขอความอนเุ คราะหวิทยากรการฝกอบรมเชงิ ปฏบิ ตั กิ ารเพ่อื พฒั นานกั วจิ ยั สถาบนั แกบคุ ลากรมหาวทิ ยาลยั นเรศวร 6.1.8 หนงั สอื ท่ี ศธ. 0538.9/ว24 ลงวันที่ 17 มนี าคม 2551 เร่อื ง ขอเชิญบคุ ลากรในสังกดั เปนวทิ ยากรในโครงการอบรมเชิงปฏบิ ัติการเรือ่ ง “การเขยี นคูมอื ปฏบิ ตั ิงาน: การสรา งองคค วามรูสูความเปนเลศิ ทางวชิ าชพี ” แกบ ุคลากรของสาํ นกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลัยราชภัฎพิบลู สงครามและบคุ ลากรภายในมหาวทิ ยาลัยราชภัฎพิบลู สงคราม 6.1.9 หนังสอื ที่ ศธ. 0527.08/1638 ลงวันที่ 8 พฤษภาคม 2551 เร่อื ง ขอเรียนเชิญเปน อาจารยพิเศษบรรยายในหวั ขอ Sources of Information รายวชิ า Research Methodology in Health Sciencesแกนสิ ิตหลกั สตู รเภสัชศาสตรมหาบัณฑิตและวทิ ยาศาสตรมหาบัณฑติ 6.1.10 หนังสือท่ี ศธ. 0538.05/355 ลงวนั ท่ี 16 พฤษภาคม 2551 เรอื่ ง ขอความอนเุ คราะหบคุ ลากรในสงั กัดเปน วทิ ยากรบรรยายเชงิ ปฏบิ ัติการในหวั ขอ “การจัดหมูระบบหอสมดุ รฐั สภาอเมรกิ ัน” แกนกั ศึกษา สาขาวชิ าบรรณารกั ษศาสตรแ ละสารสนเทศศาสตร คณะมนษุ ยศาสตรและสงั คมศาสตร มหาวทิ ยาลยั ราชภฎั พบิ ูลสงคราม กอนทจี่ ะออกฝก ประสบการณว ิชาชีพ 6.1.11 หนังสือที่ ศธ. 0527.16/2026 ลงวนั ที่ 21 พฤษภาคม 2551 เรื่อง ขอเรียนเชิญสอนทกั ษะการสบื คน Electronic Journal แกน สิ ติ ช้ันปท ่ี 4 สาขาจลุ ชีววทิ ยา คณะวิทยาศาสตรก ารแพทย 6.1.12 หนังสือที่ ศธ. 0527.11.02/094 ลงวันที่ 3 มถิ ุนายน 2551 เรอื่ ง ขอเรยี นเชญิ เปน อาจารยพิเศษ รายวชิ าระเบยี บวธิ ีวจิ ยั (Research Methodology) แกนสิ ิตชนั้ ปท ี่ 5 คณะทันตแพทยศาสตร 6.1.13 หนังสอื ท่ี ศธ. 0527.02.01/2700 ลงวนั ท่ี 9 มถิ ุนายน 2551 เรอ่ื ง ขอเรยี นเชิญเปนวิทยากรบรรยายพิเศษ เร่อื ง “การสบื คน ขอ มลู เพ่อื การทาํ การศกึ ษาคน ควาดว ยตนเอง” แกน ิสติบัณฑติ ศึกษาของศูนยวทิ ยบรกิ ารจงั หวดั กาํ แพงเพชร 6.1.14 หนังสอื ที่ ศธ. 0527.02.01/2789 ลงวนั ท่ี 17 มถิ นุ ายน 2551 เรอื่ ง ขอเรียนเชญิ เปนวทิ ยากรบรรยายพิเศษ เรอื่ ง การบริหารงานหองสมุดและแหลง เรยี นรู แกน ิสติ ปริญญาโท ภาคพิเศษสาขาวชิ าการบริหารการศึกษา ชัน้ ปท ี่ 2 ณ ศนู ยว ิทยบริการจังหวัดแพร

SAR ปงบประมาณ 2551 120 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอา งองิ (ตอ ) 6.1.15 หนงั สือที่ ศธ. 0527.13.01(4)/203 ลงวนั ท่ี 28 สิงหาคม 2551 เร่ือง ขอเรียนเชญิ เปนอาจารยพิเศษรายวชิ าสมั มนา ในหวั ขอ การสบื คน ขอมลู ดว ยระบบสารสนเทศ แกน ิสติ สาขาวิชารังสีเทคนคิ ชั้นปท ่ี 4 คณะสหเวชศาสตร 6.1.16 หนังสอื ท่ี ศธ. 0527.20.02/2718 ลงวนั ที่ 15 กนั ยายน 2551 เร่อื ง ขอความอนเุ คราะหเปน อาจารยพเิ ศษ รายวชิ าพฤตกิ รรมผูใชส ารสนเทศ แกน ิสิตปริญญาตรี ภาคปกติ วชิ าเอกสารสนเทศเพอ่ื การสอ่ื สาร ช้นั ปท่ี 3 ภาควิชานิเทศศาสตร คณะวทิ ยาการจดั การฯ 6.1.17 รายงานสรุปผลการดําเนนิ โครงการใหคาํ ปรกึ ษาแนะนาํ การบรหิ ารงานหองสมุด การจดั รปู แบบ “หอ งสมุดเพ่อื การเรียนร”ู ประจาํ ป 2551 6.1.18 ตารางการอบรมการเรยี นรสู ารสนเทศ http://www.lib.nu.ac.th/web/event/ 6.1.19 ภาพกจิ กรรมโครงการแนะนาํ การใชหอ งสมุดสาํ หรับนิสิตใหม ทุกระดบั การศกึ ษาประจาํ ปก ารศกึ ษา 2551 http://libvod.nu.ac.th/PicDB/picdb_view.asp?Code_No=PDB5132&allow=0 6.1.20 ภาพกจิ กรรมการอบรมการเรียนรูการใชส ารสนเทศ ปก ารศกึ ษา 2551 http://libvod.nu.ac.th/PicDB/picdb_view.asp?Code_No=PDB5131&allow=0 6.1.21 ภาพกจิ กรรมการอบรมเชงิ ปฏิบตั ิการ เรื่อง การจดั รปู แบบหองสมดุ เพอื่ การเรยี นรูโรงเรียนชุมชนท่ี 11 วัดสวุ รรณประดษิ ฐ http://libvod.nu.ac.th/PicDB/picdb_view.asp?Code_No=PDB5107&allow=0

SAR ปง บประมาณ 2551 121 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท แี่ ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้งั น้ี : 5 3. เปา หมายปต อ ไป : 5ขอสงั เกต/เสนอแนะ : - จาํ นวนกจิ กรรมที่บุคลากรไปเปน วิทยากรและบรรยายพเิ ศษมีจํานวนมาก แตจ ํานวนโครงการ ท่ีปรากฏในแผนปฏบิ ตั กิ ารประจาํ ป 2551 พบเพยี ง 2 โครงการเทานน้ั คอื 1. โครงการให คาํ ปรึกษาแนะนําการบรหิ ารงานหอ งสมดุ การจดั รูปแบบหองสมดุ เพอื่ การเรียนรู 2. โครงการแนะนําการใชห องสมุด ประจําปก ารศึกษา 2551 หลักฐานที่ปรากฏทั้งหมด อาจ แยกจัดระบบรวบรวมอยูภายใตส องโครงการไดอยแู ลว จะทาํ ใหเ ขาใจงายและชดั เจน - สาํ นกั หอสมุด ควรพจิ ารณาการบรรจุโครงการในแผนปฏิบัติการประจาํ ปต อไป ในสองสวน เดิมใหชดั เจนข้ึน ไดแ ก โครงการใหความรแู กช ุมชน (ภายนอกมหาวทิ ยาลยั ) และโครงการ ใหค วามรแู กบ คุ ลากร (ภายในมหาวิทยาลยั ) ไดแ ก กิจกรรมแนะนําการใชห องสมดุ ประจาํ ป การศึกษา เพ่อื รองรบั กจิ กรรมตางๆ ทัง้ ท่ีสํานักหอสมุดจดั ใหบ ริการแกน สิ ิตและกจิ กรรมที่ บุคลากรไปเปน วิทยากรในทีต่ างๆ ใหเ ปน ระบบและงายตอการเก็บหลกั ฐาน ไมกระจดั กระจาย เพราะในโครงการหลักก็อาจมกี จิ กรรมยอ ยๆ ไดหลายคร้ังตลอดปการศกึ ษา - ควรพจิ ารณาในการให คํานยิ ามของคาํ วา \"การใหบ รกิ ารวิชาการ/วชิ าชพี แกสงั คม/ชมุ ชน\" ให ชัดเจน วา หากเปนการใหบริการแกบคุ คลท่ัวไปทีม่ ิใชบ คุ ลากรและนสิ ติ ในมหาวิทยาลยั ถอื เปนพนั ธกจิ หลัก มิใชการใหบ รกิ ารวิชาการ/วชิ าชีพแกส ังคม/ชมุ ชน ถานยิ ามอยางแคบเชนน้ี จะมเี พยี งกจิ กรรมทป่ี รากฏหลกั ฐานการเปน วทิ ยาพเิ ศษใหแ กหนวยงานภายนอกมหาวทิ ยาลัย เพียง 3 ครั้ง และโครงการ \"ใหคําปรกึ ษาแนะนําการบรหิ ารงานหอ งสมุด การจดั รปู แบบ หอ งสมุดเพือ่ การเรียนรู\" 1 โครงการเทาน้ัน

SAR ปง บประมาณ 2551 122 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรตวั บงชีท้ ่ี 6.2 ระดบั ความพึงพอใจของผใู ชบริการตอ การใหบ รกิ ารวชิ าการและวชิ าชพี แกสังคม/ชมุ ชนชนดิ ของตัวบง ช:ี้ ผลผลิตเกณฑม าตรฐาน:1 = 1.00 - 1.502 = 1.51 - 2.503 = 2.51 - 3.504 = 3.51 - 4.505 = 4.51 - 5.00เกณฑก ารประเมิน1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน1.00 - 1.50 1.51 - 2.50 2.51 - 3.50 3.51 - 4.50 4.51 - 5.00การประเมนิ ตนเอง (SAR)ผูกาํ กับดแู ลตัวบงชี้ : สาํ นกั งานเลขานุการ เบอรโ ทรภายใน : 2669 E-mail : [email protected]ผเู กบ็ รวบรวมขอมูล : หนว ยนโยบายและแผน เบอรโ ทรภายใน : 2677 E-mail : [email protected]ผลการดําเนินงาน :ในปง บประมาณ 2551 สํานกั หอสมุดมีการใหบรกิ ารวชิ าการและวชิ าชพี แกสงั คม/ชุมชนจํานวน 21 โครงการ/กิจกรรม และมกี ารประเมินความพงึ พอใจของผใู ชบรกิ าร ดงั น้ีโครงการ/กิจกรรมท่ีรับการประเมินจากบริการ ผลการประเมินระดับความพึงพอใจวชิ าการและวชิ าชพี แกสังคม/ชมุการรับเชิญเปนอาจารยพ เิ ศษบรรยายในหวั ขอ 4.43Library Usage ที่คณะทนั ตแพทยศาสตรโครงการใหคําปรกึ ษาแนะนาํ การบริหารงาน 4.82หอ งสมดุ รปู แบบ “หองสมุดเพอื่ การเรียนร”ูโครงการรับนอ ง...แนะนําการใชหอ งสมดุ 4.25การอบรมฐานขอ มลู และโปรแกรมชวยคนควา 4.21สารสนเทศ ISI Web of Knowledge และTDC 4.19การอบรมฐานขอ มลู และการอบรมการใช 4.66โปรแกรมชวย EndNote 4.43การอบรมฐานขอ มลู และการอบรมการทาํ สารบัญโดยใชโ ปรแกรม Microsoft Word คาเฉลี่ยรวมของทกุ รายการ

SAR ปงบประมาณ 2551 123 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมินตนเองปท แ่ี ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครงั้ นี้ : 43. เปาหมายปตอไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - มหาวิทยาลยั มนี โยบายท่ชี ดั เจน และใหท กุ หนว ยงานมีการดาํ เนนิ งานดาน บริการวิชาการแกส ังคมที่สอดคลอ งกบั พนั ธกิจของมหาวทิ ยาลยัW : (จดุ ออ น) - งบประมาณและบคุ ลากรในการดําเนนิ กจิ กรรมมนี อย จึงไมส ามารถ ใหบ ริการไดอยา งทั่วถึงS : (จดุ แขง็ ) - ฝายบริหารใหความสาํ คัญและสนับสนนุ ดานการบริการวิชาการใหค วามรู ดานหองสมุด และความรทู วั่ ไปแกชุมชน และพฒั นาหอ งสมดุ ใหแกช มุ ชน - บุคลากรใหความรว มมอื ในการดาํ เนนิ งานตามโครงการตา ง ๆ ไดเ ปนอยางดี ยงิ่ - บคุ ลากรไดรบั เชิญเปน อาจารยพ เิ ศษ/วิทยากรบรรยายในหัวขอท่เี ก่ยี วกับการ ใชห องสมดุ และการสืบคน ขอ มลูโครงการหรือกิจกรรมในปต อ ไป :1. โครงการอบรมบรรณารักษหอ งสมดุ สถาบันอดุ มศึกษา และหองสมุดประชาชน2. โครงการพฒั นาหอ งสมดุ แกช มุ ชนรายการหลกั ฐานอางองิ : 6.2.1 หนงั สอื ที่ ศธ. 0527.06.04/022 ลงวันที่ 29 พฤศจกิ ายน 2550 เรอ่ื ง ขออนุมัติโครงการใหคาํ ปรึกษาแนะนําการบริหารงานหองสมุด 6.2.2 ผลการประเมนิ ความพึงพอใจในการดําเนนิ โครงการใหคาํ ปรกึ ษาแนะนําการบริหารงานหอ งสมุด การจัดรูปแบบ “หอ งสมุดเพื่อการเรยี นร”ู 6.2.3 ผลการประเมนิ การสอนของอาจารยโดยนสิ ติ คณะทันตแพทยศาสตร มหาวทิ ยาลยันเรศวร 6.2.4 ผลการประเมนิ การอบรมฐานขอมลู และโปรแกรมชว ยคน ควาสารสนเทศ ISI Web ofKnowledge และTDC 6.2.5 ผลการประเมินการอบรมฐานขอ มลู และการอบรมการใชโปรแกรม EndNote 6.2.6 ผลการประเมนิ การอบรมฐานขอ มูลและการอบรมการทาํ สารบัญโดยใชโ ปรแกรมMicrosoft Word

SAR ปงบประมาณ 2551 124 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท ีแ่ ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบครงั้ น้ี : 4 3. เปา หมายปตอ ไป : 5ขอสังเกต/เสนอแนะ : - สาํ นกั หอสมดุ มีการดาํ เนนิ โครงการ \"ใหคาํ ปรกึ ษาและแนะนําการบรหิ ารงานหอ งสมุดการ จัดรปู แบบ หอ งสมุดเพื่อการเรยี นร\"ู และมีผลการประเมินความพงึ พอใจทดี่ ีมาก แตไ มม ผี ล ประเมนิ ความพึงพอใจในกจิ กรรมใหค วามรทู างวิชาการแกห นว ยงานภายนอกมหาวทิ ยาลัย อาจแกไ ขดว ยการทาํ โครงการตามทเ่ี สนอไว 6.1 \"โครงการใหบ ริการวชิ าการ/วิชาชพี แก สงั คม/ชมุ ชน\" รองรบั ไว และอาจทาํ \"แบบฟอรมการประเมนิ ใหบ รกิ ารวิชาการ/วชิ าชพี แก สังคม/ชมุ ชน\" เพื่อใหบคุ ลากรรับทราบรว มกนั และตระหนกั ถึงการประเมินคุณภาพในการ ดําเนินกจิ กรรมทุกครง้ั - สํานักหอสมดุ มีการประเมินโครงการ แตไมปรากฏ \"ตน แบบหรอื ตวั อยาง\" ของการประเมิน วา สะทอ นประเด็นใดตามวตั ถุประสงคหรือตวั บงช้ขี องโครงการหรอื ไมอ ยางไร



















หมายเลข บทที่ 4 รายการหลักฐานอา งองิX.Y.Z ชอ่ื รายการหลักฐานอา งองิ ลําดับทีห่ ลกั ฐานอา งองิ ตวั บงชท้ี ี่ องคป ระกอบท่ี

ภาคผนวก กคาํ สัง่ แตง ต้ังคณะกรรมการประเมินตรวจสอบคณุ ภาพ การปฏบิ ัตงิ านภายใน (Check Assessment) ของสาํ นักหอสมดุ



ภาคผนวก ขตารางผรู ับผดิ ชอบตามรายองคป ระกอบ และตัวบงชค้ี ณุ ภาพ

ตารางผูรับผิดชอบตามรายองคประกอบและตวั บงช้ีคุณภาพหอ งสมุดสถาบนั อดุ มศึกษา สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวร (ปง บประมาณ 2551)องคป ระกอบคณุ ภาพ ฝาย/งาน ผูเก็บรวบรวมขอ มลู โทรศพั ท ผกู าํ กับดแู ลตัวบง ชี้องคป ระกอบท่ี 1 ดา นการบรกิ ารหองสมดุ นายอนุรักษ วรรณโสภา [email protected]องคป ระกอบยอย: การพฒั นาทรัพยากรสารสนเทศ น.ส. พรทพิ ย อาจวิชยัตวั บง ช้ีที่ 1.1 คา ใชจ ายในการจดั หาทรพั ยากรสารสนเทศ สาํ นักงานเลขานุการ นายอนรุ ักษ วรรณโสภา 2677 [email protected] นายเกดิษฐ เกิดโภคาตอจํานวนนกั ศึกษาเต็มเวลาเทียบเทา [email protected] [email protected]องคป ระกอบยอ ย: การจดั การทรัพยากรสารสนเทศ น.ส.รัชนพี ร ชัยทวิชธานันท [email protected]ตวั บง ชท้ี ่ี 1.2 เวลาเฉล่ียในการดําเนนิ การตง้ั แตร บั ฝา ยพัฒนาและ น.ส. พรทิพย อาจวิชยั 2636 น.ส.ขวัญตระกูล กล่ินสุคนธ [email protected]ทรัพยากรสารสนเทศและนาํ ออกใหบริการ วเิ คราะหท รัพยากรฯ [email protected] น.ส.ขวญั ตระกูล กลน่ิ สคุ นธ [email protected]ตัวบงช้ที ่ี 1.3 ศักยภาพของระบบฐานขอ มูลทหี่ อ งสมดุ งานเทคโนโลยหี อ งสมดุ นายเกดษิ ฐ เกิดโภคา 2649พัฒนา [email protected]องคป ระกอบยอ ย: การบริการสารสนเทศตัวบง ชี้ที่ 1.4 ระดบั ความพึงพอใจของผใู ชบ รกิ ารตอการ สํานกั งานเลขานุการ น.ส.รชั นีพร ชัยทวิชธานันท 2677ใหบรกิ ารหอ งสมดุ [email protected]ตวั บงชี้ท่ี 1.5 รอ ยละของขอ รอ งเรยี นท่ไี ดรบั การแกไข ฝายบรกิ ารสารสนเทศ น.ส.วันเพ็ญ ตันจันทรก ูล 2601 [email protected]ตวั บงชีท้ ่ี 1.6 ปรมิ าณการยมื ทรัพยากรสารสนเทศตอ ฝายบรกิ ารสารสนเทศ น.ส.ขวญั ตระกูล กล่นิ สคุ นธ 2625จาํ นวนผใู ชบรกิ ารท่ีมสี ทิ ธ์ิยมื [email protected]

องคประกอบคณุ ภาพ ฝาย/งาน ผูเ กบ็ รวบรวมขอมูล โทรศัพท ผกู ํากบั ดูแลตัวบง ชี้องคประกอบยอย: การบริการสารสนเทศ (ตอ) ฝา ยบริการสารสนเทศ น.ส.รัชวรรณ นดั สนั เทยี ะ 2617 น.ส.ขวญั ตระกูล กล่นิ สคุ นธ ฝา ยบรกิ ารสารสนเทศ [email protected] 2601 [email protected]ตัวบง ช้ีที่ 1.7 รอ ยละของปริมาณการใชฐ านขอมลู ฝายบริการสารสนเทศ 2601อิเล็กทรอนิกสท ีเ่ พิ่มขึน้ (เฉพาะฐานขอ มลู ท่ีจัดซ้อื ) น.ส.วันเพ็ญ ตันจนั ทรกลู 2645 น.ส.ขวัญตระกูล กลนิ่ สคุ นธตัวบง ชี้ที่ 1.8 จํานวนการใหบรกิ ารแบบเบด็ เสรจ็ ใน [email protected] 2677 [email protected]ขัน้ ตอนเดียวตัวบงชี้ท่ี 1.9 จาํ นวนบรกิ ารเชิงรุก น.ส.วันเพญ็ ตันจันทรก ูล 2625 น.ส.ขวญั ตระกูล กลน่ิ สคุ นธ [email protected] 2677 [email protected]ตัวบง ชที้ ่ี 1.10 จาํ นวนบรกิ ารอิเล็กทรอนิกส งานเทคโนโลยหี อ งสมุด นายนะรตั ร คงสวัสด์ิ นายเกดษิ ฐ เกิดโภคา [email protected] 2649 [email protected] ตัวบงชท้ี ่ี 1.11 คา ใชจ า ยของการบริการหอ งสมดุ ตอ สาํ นักงานเลขานกุ าร นางปราณี คําแหง นกั ศึกษาเต็มเวลาเทียบเทา ฝา ยบริการสารสนเทศ นายอนรุ กั ษ วรรณโสภา [email protected] สาํ นักงานเลขานกุ าร [email protected] องคประกอบยอย: การพัฒนาศักยภาพของผใู ชบ รกิ าร น.ส.ขวัญตระกูล กลิ่นสุคนธ งานเทคโนโลยหี อ งสมุด น.ส.ขวญั ตระกูล กลน่ิ สคุ นธ [email protected] ตัวบง ชท้ี ่ี 1.12 รอ ยละของผูใชบ รกิ ารทเี่ ขารวมกจิ กรรม [email protected] สง เสริมการรูสารสนเทศและการเรียนรูตลอดชวี ิต น.ส.รัชนพี ร ชัยทวิชธานนั ท ตัวบงชที้ ี่ 1.13 ระดบั ความพงึ พอใจของผใู ชบริการที่เขา น.ส.รชั นพี ร ชัยทวชิ ธานนั ท [email protected] รวมกจิ กรรมสง เสรมิ การรูสารสนเทศและการเรยี นรูตลอด [email protected] ชวี ิต นายเกดิษฐ เกิดโภคา นายเกดิษฐ เกิดโภคา [email protected]องคประกอบท่ี 2 ดานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ [email protected] ตวั บง ชท้ี ่ี 2.1 ประสิทธภิ าพของเครือ่ งคอมพิวเตอรแ ละ ระบบเครอื ขายภายในหอ งสมดุ ทใี่ หบ รกิ าร

องคป ระกอบคณุ ภาพ ฝาย/งาน ผูเ กบ็ รวบรวมขอมูล โทรศพั ท ผูกาํ กับดูแลตัวบงช้ีองคป ระกอบท่ี 2 ดานระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ (ตอ) นายชัยพร คาํ เจริญคุณ 2645 นายชัยพร คาํ เจรญิ คุณ [email protected] [email protected]ตวั บงชที้ ี่ 2.2 จาํ นวนเครอื่ งคอมพิวเตอรต อผใู ชบริการตอ งานเทคโนโลยหี อ งสมดุ น.ส.วนั เพ็ญ ตันจนั ทรก ูล 2601 น.ส.วันเพญ็ ตันจนั ทรก ูลวนั [email protected] [email protected]องคประกอบท่ี 3 ดา นเครือขายความรวมมือในการใชทรพั ยากรรว มกนั นายอนุรักษ วรรณโสภา 2677 รองผอู ํานวยการฝายพัฒนา ฯ [email protected] [email protected]ตวั บงชท้ี ี่ 3.1 การใชทรพั ยากรรวมกนั ฝายบริการสารสนเทศ นายอนุรกั ษ วรรณโสภา 2677 นางปราณี คําแหงองคป ระกอบท่ี 4 ดา นการบริหารจดั การ สํานกั งานเลขานุการ [email protected] [email protected] องคประกอบยอ ย: แผนกลยทุ ธ/แผนปฏบิ ตั กิ าร นายอนุรกั ษ วรรณโสภา 2677 นางปราณี คําแหง ตัวบง ชี้ท่ี 4.1 การดําเนนิ การดา นแผนกลยุทธข องหอ งสมดุ [email protected] [email protected]ตวั บง ช้ีท่ี 4.2 รอ ยละของความสาํ เรจ็ ของแผนปฏิบตั กิ าร สํานกั งานเลขานกุ าร นางสุนิสา พรหมมณี 2668 นางสุนิสา พรหมมณีประจําป สาํ นักงานเลขานกุ าร [email protected] [email protected] สาํ นักงานเลขานุการองคประกอบยอย: งบประมาณตวั บงชท้ี ่ี 4.3 รอ ยละของงบดําเนินการของหองสมุดตองบดาํ เนินการของมหาวทิ ยาลยัองคป ระกอบยอย: การพฒั นาบคุ ลากรตัวบงชท้ี ่ี 4.4 รอ ยละของบคุ ลากรทไ่ี ดรับการพฒั นาตามภารกิจท่ี ไดรบั มอบหมาย

องคป ระกอบคณุ ภาพ ฝา ย/งาน ผเู กบ็ รวบรวมขอ มูล โทรศัพท ผกู าํ กับดูแลตัวบงช้ีองคป ระกอบยอ ย: การพฒั นาบคุ ลากร (ตอ ) นางสนุ ิสา พรหมมณี 2668 นางปราณี คาํ แหง [email protected] 2656 [email protected]ตวั บง ชี้ที่ 4.5 รอ ยละของคา ใชจายเพื่อการพฒั นาบุคลากร สาํ นักงานเลขานุการ 2656 นายขวญั อ่ําดี 2625 น.ส.ขวญั ตระกูล กลนิ่ สุคนธตามภารกิจทีไ่ ดรบั มอบหมายตอ งบดาํ เนินการของหองสมดุ 4769 [email protected] [email protected] 2649องคป ระกอบยอย: การพัฒนาสถานทหี่ องสมุดใหมบี รรยากาศเอ้ือตอ การเรยี นรู 2603 น.ส.ขวญั ตระกูล กล่นิ สคุ นธ นายขวญั อา่ํ ดี [email protected]ตวั บงช้ที ่ี 4.6 การจดั สภาพแวดลอมใหเ ออื้ ตอการเรียนรู ฝายบริการฯ/หนวยอาคาร [email protected] รองผอู ํานวยการฝา ยพัฒนา ฯตวั บง ช้ีที่ 4.7 การจดั การดา นความปลอดภัย สขุ อนามัย ฝายบริการฯ/หนวยอาคาร [email protected] น.ส.ขวัญตระกูล กล่นิ สคุ นธและสงิ่ แวดลอมของหอ งสมุด [email protected] รองผอู าํ นวยการฝายวิชาการ ฯ [email protected]องคประกอบยอ ย: การลดขั้นตอนในการทาํ งาน นางรววิ รรณ ศรีอาํ ไพ [email protected] ผอู าํ นวยการตวั บงช้ที ี่ 4.8 รอ ยละของการลดรอบระยะเวลาการ ฝายบรกิ ารสารสนเทศ [email protected] นายเกดษิ ฐ เกิดโภคาใหบ ริการลงไดในปท ี่ประเมนิ (เลอื กมา 1 บรกิ าร) [email protected] น.ส.ขวัญตระกูล กลนิ่ สคุ นธ [email protected]องคประกอบยอ ย: การจัดการความรู นายสมทั รชา เนยี มเรอื ง [email protected]ตวั บงช้ที ่ี 4.9 มกี ารพฒั นาหอ งสมุดสอู งคกรการเรยี นรู งานบริการหองสมุด สาขาวทิ ยาศาสตรฯองคป ระกอบยอ ย: ระบบสารสนเทศเพอ่ื การบรหิ ารหอ งสมุดตัวบง ช้ีท่ี 4.10 ศักยภาพของระบบสารสนเทศเพ่อื การ งานเทคโนโลยหี องสมุดบริหารหองสมดุองคประกอบยอย: การประชาสัมพนั ธตวั บง ชที้ ี่ 4.11 จํานวนชอ งทางการประชาสมั พนั ธ ฝา ยบรกิ ารสารสนเทศ

องคประกอบคณุ ภาพ ฝา ย/งาน ผูเกบ็ รวบรวมขอ มลู โทรศัพท ผกู ํากบั ดูแลตัวบงช้ีองคประกอบยอ ย: การวิจยั สํานกั งานเลขานกุ าร น.ส.รัชนีพร ชัยทวิชธานันท 2677 รองผอู ํานวยการฝา ยวิชาการ ฯตัวบงชท้ี ี่ 4.12 รอยละของงานวจิ ัย/ผลงานทางวชิ าการของบุคลากรหอ งสมุดทนี่ าํ ไปใชป ระโยชนหรอื มกี ารเผยแพร ฝา ยบรหิ าร [email protected] [email protected]เทยี บกบั จํานวน บคุ ลากร สํานกั งานเลขานุการ รองผอู าํ นวยการฝา ยพฒั นา ฯ 2619 รองผอู ํานวยการฝา ยวิชาการ ฯองคป ระกอบยอย: การประกันคณุ ภาพ [email protected] [email protected]ตัวบง ชที้ ี่ 4.13 ระบบและกลไกในการประกันคุณภาพภายในทกี่ อ ใหเกดิ การพฒั นาคุณภาพอยา งตอ เนอ่ื ง นางสนุ ิสา พรหมมณี 2668 นางปราณี คําแหง [email protected] [email protected]องคป ระกอบยอ ย: ประสทิ ธภิ าพในการบริหารจดั การตวั บง ชีท้ ี่ 4.14 ระดบั ประสทิ ธิภาพในการบริหารจัดการองคป ระกอบท่ี 5 ดา นการทาํ นุบํารงุ ศลิ ปะและวฒั นธรรมตวั บงชี้ท่ี 5.1 การทํานุบํารุงศลิ ปะและวฒั นธรรม สํานักงานเลขานุการ นางสนุ สิ า พรหมมณี 2668 นางปราณี คําแหง [email protected] [email protected]องคป ระกอบที่ 6 ดานการบริการวิชาการ ฝา ยบริหาร รองผอู ํานวยการฝายพัฒนา ฯ 2619 รองผอู ํานวยการฝายวชิ าการ ฯ สาํ นักงานเลขานุการ ตัวบงช้ีที่ 6.1 จํานวนกจิ กรรม/โครงการท่ใี หบ รกิ ารวิชาการ [email protected] [email protected] และวชิ าชีพแกส ังคม/ชุมชน ตวั บง ชี้ท่ี 6.2 ระดับความพงึ พอใจของผใู ชบริการตอการ นายอนุรกั ษ วรรณโสภา 2677 นางปราณี คําแหง ใหบริการวชิ าการและวชิ าชพี แกสงั คม/ชุมชน [email protected] [email protected]