รายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน สำนักหอสมุด ประจำปี 2551

SAR ปงบประมาณ 2551 43 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมินตนเองปทแ่ี ลว : -2. ผลการประเมนิ ตนเองครง้ั น้ี : 33. เปาหมายปตอ ไป : 4TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) - สาํ นักหอสมดุ ไดร ับการจดั สรรงบประมาณจากมหาวทิ ยาลยั เพือ่ เปน คา ใชจ า ย ในการดําเนนิ งานคอ นขา งจาํ กดัO : (โอกาส) - มหาวิทยาลยั จัดสรรงบประมาณสนับสนนุ เพิม่ เติมดานคา ใชจายของการ บรกิ ารหองสมุดW : (จุดออน) - สาํ นกั หอสมดุ ยังไมมกี ารเสนอมหาวทิ ยาลัยเก่ียวกบั คา ใชจายของการบริการ หอ งสมดุ ตอนกั ศกึ ษาเต็มเวลาเทียบเทาตามเกณฑการประเมนิ ระดบั คณุ ภาพ ของขา ยงานหอ งสมดุ มหาวทิ ยาลยั สว นภมู ิภาค (PULINET)S : (จดุ แขง็ ) - สํานักหอสมดุ มีการจัดสรรงบประมาณทใี่ ชในการจดั ซอ้ื ทรพั ยากรสารสนเทศ ไมน อ ยกวาปท ่ผี า นมาโดยการปรบั ลดคาใชจ ายในสวนอนื่ ๆ มาเสริม ในกรณีท่ี งบประมาณแผนดินและงบประมาณรายไดท่ไี ดร บั การจดั สรรจากมหาวทิ ยาลัย ลดลงโครงการหรือกจิ กรรมในปตอ ไป :ประมาณคา ใชจ า ยของการบริการหองสมดุ ตอ จํานวนนกั ศกึ ษาเตม็ เวลาเทยี บเทาทกุ ปรายการหลกั ฐานอางองิ : 1.11.1 งบประมาณรายจาย ประจําป พ.ศ. 2551 มหาวทิ ยาลัยนเรศวร (หนา 27 - 28) รายละเอียดดทู แี่ ฟม ตวั บงชที้ ี่ 1.1.1 1.11.2 งบประมาณรายได ประจําป พ.ศ. 2551 มหาวทิ ยาลัยนเรศวร (หนา 220 - 223) รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟมตวั บงช้ที ี่ 1.1.2 1.11.3 คา เส่ือมราคารายเดอื น สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวร 10/2550 ถงึ 9/2551 รายละเอยี ดดทู แ่ี ฟม 1.11.4 สรปุ รายละเอียดประมาณการเงินรายไดป พ.ศ.2551 (1 ต.ค.50 - 30 ก.ย.51)สาํ นักหอสมดุ รายละเอียดดูทแ่ี ฟม 1.11.5 สรุป FTES ของมหาวทิ ยาลยั นเรศวรประจําปก ารศกึ ษา 2550

SAR ปงบประมาณ 2551 44 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมินตรวจสอบปทแี่ ลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบครั้งนี้ : 3 3. เปาหมายปตอไป : 4ขอสงั เกต/เสนอแนะ : -

SAR ปง บประมาณ 2551 45 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรองคประกอบยอย การพัฒนาศกั ยภาพของผูใ ชบ ริการตัวบง ชที้ ี่ 1.12 รอ ยละของผใู ชบริการที่เขา รวมกจิ กรรมสงเสริมการรสู ารสนเทศและการเรียนรูตลอดชีวิตชนดิ ของตวั บง ช:ี้ ปจจยั นาํ เขาเกณฑมาตรฐาน:1 = นอยกวารอ ยละ 452 = รอยละ 46 - 603 = รอ ยละ 61 - 754 = รอ ยละ 76 - 905 = มากกวารอยละ 90เกณฑก ารประเมนิ1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน< 45 46 - 60 61 - 75 76 - 90 > 90สตู รการคาํ นวณ จาํ นวนผเู ขา รว มกจิ กรรมทีอ่ ยรู วมกจิ กรรมเปนเวลาไมต ่ํากวารอยละ 80 ของเวลาการจดั กิจกรรมทั้งหมด x 100 จํานวนผเู ขา รวมกจิ กรรมที่กาํ หนดในเปา หมายของแตล ะกิจกรรมในปท ปี่ ระเมินการประเมินตนเอง (SAR)ผูกํากบั ดแู ลตวั บงชี้ : ฝายบรกิ ารสารสนเทศ เบอรโทรภายใน : 2625 E-mail : [email protected]ผูเก็บรวบรวมขอมลู : หนวยสง เสริมการใชบริการ เบอรโ ทรภายใน : 2625 E-mail : [email protected]ผลการดาํ เนินงาน : สํานักหอสมดุ จดั ใหม บี รกิ ารสง เสริมการเรียนรูสารสนเทศแกผ ใู ชบรกิ าร ไดแ ก บรกิ ารแนะนําฐานขอ มลู ออนไลนทบ่ี อกรบั และทดลองใช บรกิ ารแนะนําการใชหอ งสมดุ และบริการนาํ ชมหอ งสมดุ เปนประจําตลอดทง้ั ป ในปงบประมาณ 2551 สํานกั หอสมดุ จดั โครงการสบื คน สารสนเทศเพือ่ การวจิ ยั ประกอบดว ยกิจกรรมแนะนําการสบื คน ฐานขอมูล โปรแกรมจดั การบรรณานุกรมเอน็ โนต (EndNote) และโปรแกรม Microsoft Word ในการจดั ทําสารบญั จํานวน 20 กิจกรรม โดยกาํ หนดเปาหมายผูเขารว มกจิ กรรมทัง้ ส้ิน 900 คน และมีผเู ขารว มกจิ กรรมจรงิ จํานวน 383 คน คดิ เปน รอยละ 42.55วิธีการคํานวณ 383 x 100 = 42.55 900

SAR ปงบประมาณ 2551 46 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมินตนเองปทแ่ี ลว : -2. ผลการประเมนิ ตนเองครง้ั นี้ : 13. เปาหมายปตอไป : 3TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) -W : (จดุ ออน) - การประชาสมั พันธย งั ไมทวั่ ถงึ และมีระยะเวลากระชนั้ ชดิ ทาํ ใหไ มค รอบคลมุ กลมุ เปาหมายทแ่ี ทจ รงิS : (จุดแขง็ ) - สาํ นักหอสมดุ มีบุคลากรทมี่ ีความรูค วามสามารถในดานสง เสรมิ การเรียนรแู ก ผูใชบ ริการโครงการหรอื กิจกรรมในปต อ ไป :จัดโครงการแนะนาํ การใชห อ งสมุดโครงการสืบคน สารสนเทศเพอื่ การวจิ ยั อยางตอ เนอ่ื งและอบรมการใชฐานขอมูลโดยสอดแทรกไปตามหลกั สตู รของแตล ะคณะรายการหลักฐานอางองิ : 1.12.1 หนงั สือที่ ศธ. 05427.06.02/050 ลงวันที่ 17 มถิ นุ ายน 2551 เรอ่ื ง ขออนมุ ัตโิ ครงการสืบคนสารสนเทศเพ่ือการวจิ ยั (หส.3-01) 1.12.2 ตารางอบรมการเรยี นรสู ารสนเทศ ประจําเดือนกรกฎาคม 2551 ผานเวบ็ ไซตสาํ นักหอสมดุ รายช่อื ผแู จง ความประสงคเขา รวมอบรมโดยลงทะเบยี นผา นเวบ็ ไซตส าํ นกั หอสมุดและรายชอ่ื ผเู ขา อบรมจรงิ 1.12.3 ตารางอบรมการเรียนรสู ารสนเทศ ประจําเดอื นสงิ หาคม 2551 ผานเวบ็ ไซตสาํ นกั หอสมดุ รายชือ่ ผูแ จงความประสงคเ ขา รวมอบรมโดยลงทะเบยี นผานเวบ็ ไซตส าํ นกั หอสมดุและรายช่อื ผูเ ขา อบรมจรงิ 1.12.4 ตารางอบรมการเรียนรสู ารสนเทศ ประจําเดอื นกนั ยายน 2551 ผา นเว็บไซตสาํ นักหอสมุด รายชื่อผแู จงความประสงคเ ขารวมอบรมโดยลงทะเบยี นผา นเว็บไซตสาํ นกั หอสมุดและรายชื่อผูเ ขาอบรมจริง 1.12.5 เอกสารแสดงจาํ นวนผูเขารวมอบรมในแตล ะกิจกรรมในโครงการสืบคน สารสนเทศเพือ่ การวจิ ยั เดอื นกรกฎาคม - กนั ยายน 2551

SAR ปง บประมาณ 2551 47 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท่แี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบครงั้ น้ี : 1 3. เปาหมายปตอไป : 3ขอสงั เกต/เสนอแนะ : - ควรทาํ ในลกั ษณะการบริการเชงิ รกุ โดยสงเจา หนา ท่ีเปน วทิ ยากรไปตามหนวยงานและคณะ วิชาตาง ๆ เปน ตน

SAR ปง บประมาณ 2551 48 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรตัวบงช้ที ่ี 1.13 ระดบั ความพึงพอใจของผใู ชบริการท่ีเขา รวมกิจกรรมสง เสริมการรสู ารสนเทศและการเรยี นรตู ลอดชีวติชนิดของตวั บง ช:ี้ ผลผลติเกณฑมาตรฐาน: 1 = 1.00 - 1.50 2 = 1.51 - 2.503 = 2.51 - 3.504 = 3.51 - 4.505 = 4.51 - 5.00เกณฑการประเมนิ1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน1.00 - 1.50 1.51 - 2.50 2.51 - 3.50 3.51 - 4.50 4.51 - 5.00สูตรการคํานวณ ผลรวมระดบั ความพึงพอใจของผใู ชบริการทุกกิจกรรม/โครงการ จาํ นวนกจิ กรรม/โครงการทง้ั หมดในปท ่ีประเมนิการประเมินตนเอง (SAR)ผกู ํากับดูแลตัวบงช้ี : หนวยวจิ ัย เบอรโ ทรภายใน : 2680 E-mail : [email protected]ผเู กบ็ รวบรวมขอ มลู : หนวยวจิ ยั เบอรโทรภายใน : 2680 E-mail : [email protected]ผลการดําเนนิ งาน :ในแผนปฏิบัตกิ ารป 2551 สาํ นักหอสมดุ ไดดําเนนิ โครงการที่สงเสริมการรสู ารสนเทศและการเรียนรตู ลอดชวี ติ จํานวน 5 โครงการ/กิจกรรม และมกี ารประเมินความพงึ พอใจของผใู ชบริการ ดงั นี้โครงการ/กิจกรรมท่รี ับการประเมนิ ผลการประเมนิ ระดบั ความพงึ พอใจโครงการรับนอง...แนะนาํ การใชหองสมดุ 4.25โครงการใหค าํ ปรกึ ษาแนะนําการบริหารงาน 4.82หองสมดุ รูปแบบ “หอ งสมดุ เพ่ือการเรยี นร”ูการอบรมฐานขอ มูลและโปรแกรมชวยคน ควา 4.21สารสนเทศ ISI Web of Knowledge และTDCการอบรมฐานขอมลู และการอบรมการใช 4.19โปรแกรม EndNoteการอบรมฐานขอมูลและการอบรมการทาํ สารบญั 4.66โดยใชโ ปรแกรม Microsoft Wordคา เฉลี่ยรวมของทุกโครงการ 4.43

SAR ปงบประมาณ 2551 49 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมินตนเองปท แี่ ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครง้ั น้ี : 43. เปาหมายปตอ ไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) -W : (จดุ ออน) -S : (จดุ แขง็ ) - สํานักหอสมดุ มบี ุคลากรทม่ี ีความรคู วามสามารถในการถายทอดความรูใ น หวั ขอ ท่จี ดั อบรม - ผบู รหิ ารใหการสนับสนุนการดาํ เนินงานโครงการ/กิจกรรมทีส่ ง เสรมิ การรู สารสนเทศและการเรยี นรูตลอดชวี ติ - สาํ นกั หอสมดุ มคี วามพรอมของสถานท่แี ละอปุ กรณท ใ่ี ชในการอบรมโครงการหรอื กจิ กรรมในปต อ ไป :1. โครงการรักการอา น2. โครงการสืบคนสารสนเทศเพ่ือการคน ควา วจิ ยั (จัดกจิ กรรมอบรมฐานขอมูลและโปรแกรมชวยคนควา สารสนเทศ) 3. โครงการแนะนาํ การใชห อ งสมดุรายการหลกั ฐานอา งองิ :1.13.1 ผลการประเมินโครงการรบั นอง...แนะนําการใชห องสมดุ1.13.2 ผลการประเมินโครงการใหคาํ ปรึกษาแนะนําการบริหารงานหองสมดุ การจดั รปู แบบ“หองสมดุ เพอ่ื การเรยี นร”ู1.13.3 ตารางอบรมฐานขอ มลู และโปรแกรมชวยการคน ควาสารสนเทศ ประจําเดอื นกนั ยายน 2551 http://www.lib.nu.ac.th/web/event/pdf/15.pdf1.13.4 ผลการประเมนิ การอบรมฐานขอมลู และโปรแกรมชวยคน ควา สารสนเทศ ISI Web ofKnowledge และTDC1.13.5 ผลการประเมินการอบรมฐานขอมลู และการอบรมการใชโปรแกรม EndNote1.13.6 ผลการประเมนิ การอบรมฐานขอมูลและการอบรมการทาํ สารบญั โดยใชโปรแกรมMicrosoft Word1.13.7 สรุปความพึงพอใจของผูเขา รว มกิจกรรมสง เสรมิ การเรยี นรูสารสนเทศและการเรียนรูตลอดชีวิต ประจาํ ปงบประมาณ 2551

SAR ปงบประมาณ 2551 50 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท ี่แลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้ังน้ี : 4 3. เปาหมายปตอ ไป : 5ขอสงั เกต/เสนอแนะ : - ควรแนบแบบฟอรม การประเมนิ มาพรอ มกบั หลกั ฐานดว ย

SAR ปง บประมาณ 2551 51 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรองคประกอบที่ 2 ดานเทคโนโลยสี ารสนเทศ ระบบเครือขายสารสนเทศทีม่ ีประสทิ ธิภาพและมเี ครื่องมอื อํานวยความสะดวกในการจดั การและการเขา ถงึ ระบบสารสนเทศท่เี พยี งพอ เปน ปจ จยั สําคัญของการขยายพรมแดนของความรู สง ผลใหก ารเขา ถงึ และการใชท รพั ยากรสารสนเทศมีความสะดวก รวดเรว็ คุมคา

SAR ปงบประมาณ 2551 52 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรตัวบง ชท้ี ่ี 2.1 ประสทิ ธภิ าพของเคร่อื งคอมพวิ เตอรแ ละระบบเครอื ขายภายในหองสมุดทใ่ี หบรกิ ารชนดิ ของตวั บง ช:ี้ กระบวนการเกณฑประสทิ ธภิ าพ1. ระบบเครือขายมีเสถียรภาพ (Network Stability)2. มีระบบรกั ษาความปลอดภยั ของเครอื่ งคอมพิวเตอร และระบบเครือขายตาม พ.ร.บ. วา ดว ยการกระทําความผดิ เกย่ี วกับคอมพวิ เตอร พ.ศ. 25503. มีการบาํ รุงรกั ษา และเคร่ืองคอมพวิ เตอรอยูในสภาพพรอ มใชง าน4. มกี ารปรบั ปรงุ สมรรถนะของคอมพวิ เตอรใ นระบบเครอื ขายใหเ หมาะสมกับสภาพการใชงาน5. มีบุคลากรของหนวยงานทรี่ บั ผิดชอบดแู ลระบบโดยตรงเกณฑมาตรฐาน: ขอ1 = มี 1 ขอ2 = มี 2 ขอ3 = มี 3 ขอ4 = มี 4 ขอ5 = มี 5 ขอเกณฑการประเมนิ1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน12345การประเมินตนเอง (SAR)ผูกาํ กบั ดูแลตวั บง ช้ี : งานเทคโนโลยีหอ งสมุด เบอรโ ทรภายใน : 2649 E-mail : [email protected]ผูเ กบ็ รวบรวมขอ มูล : งานเทคโนโลยหี อ งสมดุ เบอรโทรภายใน : 2649 E-mail : [email protected]ผลการดําเนินงาน : สํานักหอสมดุ มดี าํ เนินงานทางดา นเทคโนโลยสี ารสนเทศโดยมบี ุคลากรของสาํ นักหอสมดุรับผิดชอบในการบํารุงรกั ษาระบบคอมพิวเตอรและตรวจสอบระบบเครือขา ยภายในสาํ นกั หอสมดุโดยตรง

SAR ปง บประมาณ 2551 53 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตนเองปท แี่ ลว : -2. ผลการประเมนิ ตนเองครง้ั นี้ : 43. เปา หมายปตอ ไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - มหาวิทยาลัยมีศูนยฝก อบรมและควบคมุ ระบบเครือขา ยคอมพวิ เตอรท ใ่ี ห คาํ ปรึกษาแนะนาํ ประสานงานในการแกไ ขปญหาทเ่ี กดิ ขนึ้W : (จดุ ออ น) - สํานักหอสมดุ ยงั ไมมีขัน้ ตอนการเกบ็ บันทกึ ขอมูลการตรวจสอบระบบ เครือขายคอมพวิ เตอรแ ละการบํารงุ รกั ษาเคร่ืองคอมพิวเตอรของบุคลากรท่เี ปน ระบบS : (จดุ แขง็ ) - มีนโยบายดา นการพัฒนาระบบเทคโนโลยหี องสมุด - มีเครื่องคอมพิวเตอรทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพเพยี งพอตอการใชง านและใหบ รกิ าร - มีระบบเครอื ขายทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพเพยี งพอตอการใชงานและใหบริการโครงการหรือกจิ กรรมในปต อ ไป :การบนั ทึกขอมูลการบาํ รุงรกั ษาเครือ่ งคอมพวิ เตอรอยา งเปนขน้ั ตอน

SAR ปง บประมาณ 2551 54 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรรายการหลกั ฐานอางองิ : รายการหลกั ฐานอา งองิ เกณฑประสทิ ธภิ าพ 2.1.1 เวบ็ เพจแสดงสถานะระบบเครือขายระดบั คณะและ หนวยงาน1. ระบบเครอื ขายมีเสถยี รภาพ(Network Stability) http://noc.nu.ac.th/C10/Monitor%20Switch%20Zone/ default.aspx2. มีระบบรกั ษาความปลอดภัยของ 2.1.2 เวบ็ เพจแสดงสถานะระบบเครือขายของมหาวทิ ยาลัยเคร่ืองคอมพวิ เตอร และระบบเครอื ขายตาม พ.ร.บ. วา ดว ยการ http://nunet.nu.ac.th/กระทําความผดิ เกย่ี วกับ 2.1.3 เว็บเพจแจงขาวสารปรับปรงุ ระบบเครือขายคอมพิวเตอรคอมพวิ เตอร พ.ศ. 2550 ของงานบริการระบบเครอื ขายคอมพิวเตอร มหาวทิ ยาลยั3. มีการบาํ รุงรักษา และเคร่อื ง นเรศวรคอมพิวเตอรอ ยใู นสภาพพรอ มใชงาน http://noc.nu.ac.th/default.aspx4. มกี ารปรับปรงุ สมรรถนะของ 2.1.4 บนั ทึกระบบเครือขา ยของสาํ นกั หอสมุดคอมพิวเตอรในระบบเครือขา ยให 2.1.5 มี Log file ของเครื่องใหบริการ Web Serverเหมาะสมกบั สภาพการใชง าน ของสาํ นกั หอสมดุ5. มบี คุ ลากรของหนวยงานที่รบั ผดิ ชอบดูแลระบบโดยตรง 2.1.6 ขอมูลการบาํ รงุ รกั ษาเคร่ืองคอมพิวเตอร รายละเอยี ดดูทแี่ ฟม 2.1.7 ขอ มูลรายชอื่ วสั ดทุ ี่ซอ้ื เพือ่ การปรับปรุงสมรรถนะของ คอมพวิ เตอรในระบบเครอื ขา ยใหเ หมาะสมกบั สภาพการใชงาน รายละเอียดดทู แ่ี ฟม 2.1.8 คาํ สัง่ สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรท่ี 040/2551 เรอ่ื งแตง ตงั้ ผูปฏิบตั งิ านของสํานักหอสมดุ (หนา 11 - 12)

SAR ปงบประมาณ 2551 55 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท ่แี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้ังน้ี : 5 3. เปา หมายปตอ ไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ : - เอกสารอา งอิงในดานเสถียรภาพและความปลอดภยั ของระบบเครือขา ยคอมพวิ เตอร คอ นขาง ยากแกก ารทาํ ความเขาใจสาํ หรบั ผูป ระเมนิ ทงั้ ท่เี จา หนา ที่ผรู บั ผิดชอบไดดาํ เนินการหลาย ประการดว ยกนั อาจเขยี นผลการดําเนนิ งานเพมิ่ ความชดั เจนมากขนึ้ดานเสถียรภาพ - อาจนําเสนอในรปู ของแผนผังการแบงขอบขา ยงานดา นระบบเครือขา ย ระหวา ง CITCOMS และหอสมดุ เพือ่ ใหทราบถงึ ความชดั เจนของเน้ืองานและสะดวกในการตดิ ตามงานเมอ่ื เกดิ กรณีปญหาขน้ึ มา - อาจนาํ เสนอในรูปของโครงการหรอื แผนงานดา นการพฒั นาระบบเครอื ขา ย อาทิเชน โครงการประเมินและพฒั นาระบบเครือขายทมี่ อี ยทู ั้งทแ่ี บบคอมพิวเตอรประจาํ ทแ่ี ละท้งั ที่ แบบพกพาดา นความปลอดภยั - อาจนําเสนอในรูปของโครงการหรอื แผนงานดานความปลอดภัยอันเกดิ จากการใชร ะบบ คอมพิวเตอร อาทเิ ชน การประเมนิ และตรวจสอบระบบอยา งตอเนือ่ ง การใชอ ปุ กรณ ซอฟตแ วร การใชร หสั การกาํ หนดตวั ตนของผใู ชง านทุกคน - อาจนาํ เสนอในรูปของระบบการควบคุมโดยผูบริหารระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ - อาจนาํ เสนอดว ยการใชอ ุปกรณเทคโนโลยใี ดเพ่อื ความปลอดภยั - สาํ นกั หอสมุดมีคอมพิวเตอรอ ยใู นความดแู ลคอนขา งมาก ควรพิจารณาการจัดทาํ ตารางการ ดแู ลความปลอดภัยและการใชงานของคอมพวิ เตอรป ระจําสปั ดาหห รอื ประจาํ วนั เพื่อ สนับสนุนการใหบรกิ ารสบื คน และใชบ รกิ ารไดอ ยา งมปี ระสทิ ธิภาพ ซึ่งอาจเปน ในลักษณะ โครงการท่ีนาํ เสนอในปตอ ไป - สํานักหอสมุดควรพจิ ารณาการแบง งานของผูรบั ผดิ ชอบในสวนเทคโนโลยีใหชดั เจนและเปน ทางการ เพ่อื เปนขอ มลู ในการตดิ ตามงานและประกอบการพิจารณาผลการดําเนินงานในการ พจิ ารณาความดคี วามชอบประจําป - TOWS ในสวนท่ี W คือ ขาดการวิเคราะหแ ละสรปุ เปนขอบขายงานของตวั บคุ คล

SAR ปง บประมาณ 2551 56 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรตัวบงชี้ที่ 2.2 จาํ นวนเครื่องคอมพวิ เตอรต อ ผใู ชบริการตอวนัชนดิ ของตัวบง ช:้ี ปจจัยนําเขาเกณฑมาตรฐาน: เครอ่ื ง : คน1 = จาํ นวน 1 เครอ่ื งตอมากกวา 20 คน2 = จาํ นวน 1 เครอ่ื งตอ 16 - 20 คน3 = จาํ นวน 1 เครื่องตอ 11 - 15 คน4 = จาํ นวน 1 เคร่ืองตอ 6 - 10 คน5 = จาํ นวน 1 เคร่อื งนอ ยกวาหรอื เทา กบั 5 คนเกณฑก ารประเมนิ1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน1 : > 20 1 : 16 - 20 1 : 11 - 15 1 : 6 - 10 1: ≤ 5สตู รการคาํ นวณ จาํ นวนเฉล่ยี ของผูใชบริการทกุ ประเภททง้ั ป จํานวนเครือ่ งคอมพวิ เตอรสําหรบั ผูใชบ ริการการประเมนิ ตนเอง (SAR)ผกู ํากบั ดูแลตัวบงชี้ : ฝา ยบรกิ ารสารสนเทศ เบอรโ ทรภายใน : 2649 E-mail : [email protected]ผเู กบ็ รวบรวมขอ มูล : งานเทคโนโลยีหองสมดุ เบอรโ ทรภายใน : 2649 E-mail : [email protected]ผลการดําเนนิ งาน :ผูใชบ ริการทกุ ประเภททัง้ ปท่ีเขา ใชบรกิ าร ณ สาํ นักหอสมดุ มีจาํ นวน 244,047 คน และงานบรกิ ารหองสมุดสาขาวทิ ยาศาสตรสุขภาพมีจาํ นวน 48,890 คน จาํ นวนวนั ท่ีเปด ใหบ ริการทัง้ ป 347 วนัจาํ นวนเฉลี่ยของผูใชบ ริการทุกประเภทท้ังปเ ทากับ 292,937 ÷ 347 = 844 คนสํานกั หอสมุดมเี คร่ืองคอมพิวเตอรสําหรับใหบ ริการจํานวนทั้งส้ิน 142 เครื่อง จําแนกเปนสาํ นักหอสมดุ จาํ นวน 134 เคร่อื ง1. บริการ Internet จาํ นวน 100 เคร่ือง (ใหบ ริการท่ีชนั้ 2 และ 3 ช้นั ละ 50 เครอื่ ง)2. บริการ Multimedia จาํ นวน 10 เคร่ือง (ใหบ ริการท่จี ดุ บริการช้ัน 2)3. บรกิ ารสบื คน ขอมูล(web OPAC) จาํ นวน 22 เครือ่ ง (ใหบ ริการทชี่ ั้น 1 - 3 )4. บรกิ ารสบื คน ฐานขอ มลู ส่ือโสตทัศนวัสดุ 1 เคร่ือง (ใหบริการท่ีช้นั 2)5. บริการสบื คน ขอ มลู SET Corner 1 เคร่อื ง (ใหบริการท่ีช้ัน 1)งานบรกิ ารหองสมุดสาขาวิทยาศาสตรส ขุ ภาพ จาํ นวน 8 เคร่ือง1. บรกิ ารสืบคนขอ มูล (web OPAC) จาํ นวน 2 เคร่ือง2. บรกิ าร Internet จาํ นวน 5 เคร่ือง3. บริการสบื คนขอมลู ดชั นีวารสารและกฤตภาคทางการแพทย จาํ นวน 1 เครอ่ื งดงั นั้นจาํ นวนเครือ่ งคอมพวิ เตอรต อผูใชบริการตอ วัน 844 ÷ 142 เทา กบั จํานวน 1 เครื่อง : 6 คน

SAR ปงบประมาณ 2551 57 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมินตนเองปทแี่ ลว : - 2. ผลการประเมินตนเองครงั้ น้ี : 4 3. เปา หมายปต อไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - มีระบบเครือขา ยไรสายสาํ หรบั ใหผ ูใชบ ริการนําคอมพิวเตอรแ บบพกพาเขามา ใชในการสืบคนขอมลู เองได ทําใหเ คร่ืองคอมพวิ เตอรท ่ีสาํ นักหอสมดุ จดั ไว สําหรับใหบรกิ ารเปนไปอยา งทว่ั ถงึ มากขนึ้W : (จดุ ออ น) -S : (จุดแขง็ ) - มีบุคลากรทมี่ ีความรคู วามสามารถสูงในการดูแลรกั ษาเครื่องคอมพวิ เตอรแ ละ อปุ กรณตอพว ง - มเี คร่ืองคอมพิวเตอรสําหรบั ใหบ ริการทม่ี ปี ระสทิ ธิภาพสงู สามารถรองรับ การใชง านไดท ุกประเภท - มีระบบจดั การการเขา ใชบรกิ ารหอ ง Internet ทมี่ ปี ระสิทธภิ าพโครงการหรือกจิ กรรมในปตอ ไป : ประเมนิ ความเพียงพอของจาํ นวนเคร่ืองคอมพวิ เตอรกบั จาํ นวนผูใ ชบ รกิ ารตอ วันเปน ประจาํทุกปรายการหลกั ฐานอางองิ : 2.2.1 สถติ ิผูใชบรกิ าร ณ สํานักหอสมดุ ปก ารศกึ ษา 2550 2.2.2 สถติ ิผูใชบรกิ าร ณ งานบรกิ ารหอ งสมุดสาขาวิทยาศาสตรส ขุ ภาพ ปก ารศึกษา 2550 2.2.3 หมายเลขประจําเคร่อื งคอมพวิ เตอรท ใี่ หบรกิ ารของสาํ นกั หอสมดุ 2.2.4 ภาพถายเคร่อื งคอมพิวเตอรทีใ่ หบ รกิ ารแกผูใชบ รกิ าร ณ สํานกั หอสมดุ รายการท่ี 1 - 5 2.2.5 ภาพถา ยเคร่อื งคอมพิวเตอรท่ีใหบริการแกผูใชบ ริการ ณ งานบรกิ ารหองสมุดสาขาวทิ ยาศาสตรส ขุ ภาพ รายการที่ 1 - 3

SAR ปงบประมาณ 2551 58 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท ี่แลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบคร้งั นี้ : 4 3. เปาหมายปต อ ไป : 5ขอ สงั เกต/เสนอแนะ : - แมตัวเลขทป่ี รากฏจะมีจํานวนเครือ่ งคอมพวิ เตอรทใี่ หบ ริการอยางเพยี งพอมากแลว แตอ าจ ลองพิจารณาถึงวิธกี ารแบง สรรจํานวนคอมพวิ เตอรที่เหมาะสมสาํ หรับในสวนหองสมดุ วิทยาศาสตรก ารแพทย ดวยมจี าํ นวนผใู ชบ ริการมาก - หลักฐาน 2.2.2 นา จะเปน ตวั เลขจาํ นวนผเู ขา ใชบ ริการตอ วนั มิใชต อครง้ั - หลักฐานที่อางองิ บงบอกถึงจํานวนเคร่อื งคอมพวิ เตอร ควรเปน เคร่อื งคอมพิวเตอรท ี่ใชง านได จริง มใิ ชต ามตวั เลขครภุ ัณฑ อาจอางเอกสารการบํารุงรักษาเครอื่ งคอมพิวเตอรทที าํ อยา ง ตอ เนอื่ งประกอบเปนหลักฐานได - การวเิ คราะห TOWS ในสวน T คือ งบประมาณทจี่ าํ กดั ขณะที่จาํ นวนนิสติ เพ่ิมข้ึนทกุ ป ในขณะทท่ี างแกไข T ในกรณที ่ีมหาวิทยาลัยยังมไิ ดพ จิ ารณาจัดสรรเพมิ่ เตมิ ตามท่คี วรเปน สาํ นกั หอสมุดควรใชวธิ ีการประเมนิ ความพึงพอใจเฉพาะในสว นการใชบรกิ ารในสวนของ เทคโนโลยสี ารสนเทศและคอมพวิ เตอร ซง่ึ อาจครอบคลุมทง้ั เรอื่ งจาํ นวน ระบบ และศกั ยภาพ ในการใชงานตามตัวบง ช้ี 2.1และ 2.2 เพอ่ื เปนขอมูลประกอบในการเสนองบประมาณและ จดั ทําแผนตอไป - คอมพิวเตอรท ใี่ หบรกิ ารอนิ เตอรเ นต็ ควรพจิ ารณานับรวมกบั ทใ่ี หบ รกิ ารโดย CITCOMS ดว ย หรอื ไม - สาํ นกั หอสมดุ ควรสรา งความชัดเจนในเรอ่ื งการใหบรกิ ารคอมพวิ เตอรใชง านเพ่ือคน ควาทาง อิเลก็ ทรอนิกสท ี่ซ้ําซอ นกับ CITCOMS และอาจชวยเพม่ิ จํานวนที่นง่ั ใหแ กน ิสติ ใน สาํ นกั หอสมดุ ไดมากขนึ้

SAR ปงบประมาณ 2551 59 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรองคประกอบท่ี 3 ดานเครือขา ยความรวมมือในการใชท รัพยากรรว มกัน การระดมทรัพยากรท้ังดา นบคุ ลากร ทรพั ยากรสารสนเทศและสิ่งอาํ นวยความสะดวกตาง ๆ โดยความรว มมอื จากหองสมดุ สถาบันอดุ มศึกษาและหนว ยงานทเ่ี กยี่ วขอ งในการสง เสริมการใชบรกิ ารสารสนเทศ การพัฒนางานและการพัฒนาบคุ ลากรเพื่อใหการบรกิ ารและการดาํ เนนิ งานเกดิประสิทธภิ าพสงู สดุ

SAR ปง บประมาณ 2551 60 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรตวั บง ชท้ี ่ี 3.1 การใชทรัพยากรรว มกนั (ใหค ะแนนตามระดับที่ดําเนนิ การ)ชนดิ ของตัวบง ช:้ี กระบวนการเกณฑม าตรฐาน: ระดบั 1 = มกี ารหารอื ความตอ งการในการใชท รพั ยากรรว มกันของหองสมดุ 2 = มีขอตกลง/แนวปฏิบัตใิ นการใชทรพั ยากรรว มกนั ของหองสมดุ 3 = มแี ผนการใชท รพั ยากรรว มกบั หนวยงานอน่ื ในสถาบัน 4 = มีแผนการใชท รพั ยากรรวมกบั หนว ยงานอ่นื นอกสถาบัน 5 = มีผลที่เกิดจากการใชทรพั ยากรรว มกับหนว ยงานอ่ืนเกณฑการประเมนิ 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 2 3 4 5 1การประเมินตนเอง (SAR)ผูกาํ กบั ดแู ลตัวบงช้ี : ฝา ยบริการสารสนเทศ เบอรโ ทรภายใน : 2601 E-mail : [email protected]ผูเกบ็ รวบรวมขอ มลู : งานบรกิ ารสารสนเทศ เบอรโทรภายใน : 2601 E-mail : [email protected]ผลการดาํ เนินงาน : สาํ นกั หอสมดุ ดําเนินงานดา นการใชท รัพยากรรวมกบั คณะ/หนว ยงานภายในสถาบนั ภายใตโครงการ NULiNet โดยสํานกั หอสมดุ เปน ผูร ับผดิ ชอบคาใชจาย User License ใหแตละคณะ/หนว ยงาน สว นความรว มมอื ภายนอกสถาบนั ไดแ ก ขายงานหอ งสมดุ มหาวิทยาลัยสว นภมู ิภาค(PULINET) เครือขา ยความรวมมือหองสมดุ สถาบันอุดมศกึ ษาภาคเหนอื ตอนลาง 15 แหง ความรวมมอื ระหวา งหอ งสมดุ สถาบันอดุ มศึกษาภายในประเทศ ศนู ยป ระสานงานสารนเิ ทศทางการแพทย(ศปพ.) และมหาวทิ ยาลัยนเรศวรวทิ ยาเขตสารสนเทศพะเยาดว ยการใหบ ริการยมื ระหวา งหอ งสมุดทงั้ภายในและภายนอกสาํ นกั หอสมดุ ทีร่ วดเรว็ และมีประสทิ ธิภาพ

SAR ปงบประมาณ 2551 61 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมินตนเองปทแี่ ลว : -2. ผลการประเมนิ ตนเองครง้ั นี้ : 53. เปาหมายปต อไป : 5TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) - มีเครอื ขา ยบรรณารกั ษอ ุดมศกึ ษาทีเ่ ขมแขง็ ท้งั ในระดบั ประเทศและภมู ภิ าค - มเี ทคโนโลยกี ารสอ่ื สารท่ีชวยใหก ารตดิ ตอ ระหวา งสถาบันและระหวา งผู ใหบริการและผูใชบริการรวดเร็ว - สาํ นกั หอสมดุ ไดร ับความรว มมือจากมหาวิทยาลัยนเรศวร พะเยาในการขนสง ทรพั ยากรสารสนเทศระหวางหองสมดุ สง ผลใหผ ูใชบ รกิ ารไดร บั ความสะดวก โดยไมต อ งเสยี คาใชจ า ยแตอ ยา งใดW : (จดุ ออน) -S : (จุดแขง็ ) - มบี คุ ลากรผูร ับผิดชอบบรกิ ารยมื ระหวา งหอ งสมดุ ทีม่ คี วามรคู วามสามารถ และดาํ เนินการตามคําขออยางรวดเร็วโครงการหรือกิจกรรมในปต อ ไป :1. โครงการตดิ ตามการดําเนนิ งานความรวมมือระหวางหองอา นหนงั สอื และสาํ นักหอสมุดมหาวิทยาลยั นเรศวร (NULiNet)2. บรกิ ารนําสง เอกสาร (Document Delivery Service - DDS) ระหวา งคณะภายในมหาวทิ ยาลัยนเรศวร

SAR ปง บประมาณ 2551 62 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอางองิ : รายการหลักฐานอางองิ เกณฑม าตรฐาน 3.1.1 สรุปการสนทนากลมุ ยอ ย (Focus Group Discussion - FGD) ในกิจกรรม “Road Show ของสํานกั หอสมดุ ” ระหวาง1. มีการหารือความตองการในการ เดือน พฤษภาคม - มถิ ุนายน 2551 (หนา 7)ใชทรพั ยากรรว มกนั ของหอ งสมุด 3.1.2 มติท่ีประชุมโดยยอ คณะกรรมการบริหารมหาวทิ ยาลยั คร้งั ท่ี 12/2551 วันที่ 16 กรกฎาคม 2551 วาระที่ 1.1 ขอ 4.12. มีขอตกลง/แนวปฏบิ ัตใิ นการใชทรพั ยากรรว มกันของหอ งสมดุ http://www.nu.ac.th/webapp/tools/meeting1/app/show0 1.asp?meet_id=560&t=13. มีแผนการใชทรัพยากรรวมกับ 3.1.3 รายงานการประชุมคณะกรรมการดาํ เนนิ งานหนวยงานอน่ื ในสถาบนั สํานกั หอสมดุ คร้ังที่ 2/2551 วาระท่ี 1.1.5 เร่ือง การดําเนนิ การ4. มีแผนการใชท รัพยากรรวมกับ เร่อื ง NULiNetหนว ยงานอนื่ นอกสถาบัน5. มผี ลทเ่ี กดิ จากการใชท รัพยากร รายละเอยี ดดทู แ่ี ฟมรวมกับหนว ยงานอ่นื 3.1.4 รายงานการประชุมการหารือการสง่ั ซ้อื E-Journal และ Online Database เมื่อวันท่ี 29 กันยายน 2551 ณ หอ งประชุม ชน้ั 4 อาคารสํานักหอสมุด 3.1.5 คูมอื บริการยืม-คนื ระหวางหอ งสมดุ (Reciprocal Borrowing) ขายงานหองสมดุ มหาวิทยาลยั สว นภมู ภิ าค (PULINET) รายละเอยี ดดูทแี่ ฟม 3.1.6 หนังสือท่ี ศธ. 0527.06.01/0903 ลงวันท่ี 13 สงิ หาคม 2551 เรอ่ื ง กรอกขอ มลู การใชทรพั ยากรภายในและภายนอก สถาบันรว มกนั รายการหลักฐานอางองิ ซํ้า 3.1.6 3.1.7 สมดุ บนั ทกึ บริการยมื ระหวางหอ งสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรและมหาวทิ ยาลยั นเรศวร พะเยา รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟม 3.1.8 แฟม กรอกรายการยมื ระหวางหอ งสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวร พะเยา รายละเอยี ดดูทแี่ ฟม

SAR ปง บประมาณ 2551 63 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวรรายการหลักฐานอางองิ (ตอ ) รายการหลกั ฐานอา งองิ เกณฑม าตรฐาน 3.1.9 แฟมโครงการความรว มมือเครือขา ย 9 จังหวดั ภาคเหนอื ตอนลา ง รายละเอยี ดดทู แ่ี ฟม 3.1.10 สมุดบันทึกการใหบรกิ ารยมื ระหวา งหอ งสมดุ ของ โครงการความรวมมอื เครือขา ย 9 จังหวดั ภาคเหนือตอนลาง รายละเอยี ดดทู แี่ ฟม 3.1.11 แผนกลยทุ ธขา ยงานหองสมุดมหาวิทยาลยั สว นภมู ภิ าค พ.ศ. 2551 – 2554 รายละเอยี ดดทู แี่ ฟม 3.1.12 แบบฟอรมการสมัครสมาชกิ หองสมุดขา ยงานหองสมุด มหาวทิ ยาลยั สว นภมู ภิ าค (PULINET) 3.1.13 แฟมบริการทาํ บัตรสมาชิก PULINET รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟม 3.1.14 รายงานการประชุมคณะทาํ งานบรกิ ารขา ยงานหองสมดุ มหาวิทยาลยั สว นภูมภิ าค ครง้ั ที่ 3/2550 วันที่ 13 - 14 ธันวาคม 2550 รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟม 3.1.15 รายงานการประชุมคณะทํางานเทคโนโลยีสารสนเทศ ขายงานหองสมุดมหาวิทยาลยั สว นภูมภิ าค ครง้ั ท่ี 1/2551 วนั ที่ 26 - 27 มถิ ุนายน 2551 รายละเอียดดทู แ่ี ฟม 3.1.16 รายงานการประชุมคณะทาํ งานวารสาร ขา ยงาน หองสมุดมหาวทิ ยาลยั สว นภมู ภิ าค ครง้ั ท่ี 1/2551 วันท่ี 22 กนั ยายน 2551 รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟม 3.1.17 รายงานการประชุมคณะทาํ งานขอ มูลทอ งถ่นิ ขายงาน หอ งสมดุ มหาวิทยาลัยสว นภมู ิภาค ครั้งท่ี 1/2551 วันท่ี 25 - 26 กุมภาพนั ธ 2551 รายละเอียดดทู แี่ ฟม

SAR ปงบประมาณ 2551 64 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอา งองิ (ตอ) รายการหลกั ฐานอา งองิ เกณฑม าตรฐาน 3.1.18 แฟมสรปุ การประชมุ ศปพ. และคณะทาํ งานหวั เรือ่ ง การแพทยภ าษาไทย รายละเอยี ดดูทแี่ ฟม 3.1.19 สมุดบันทึกบรกิ ารยมื ระหวางหองสมดุ สถาบนั อุดมศกึ ษาของรัฐ รายละเอียดดูทแ่ี ฟม 3.1.20 แฟม กรอกรายการยมื ระหวา งหอ งสมดุ Interlibrary Request รายละเอยี ดดูทแี่ ฟม 3.1.21 ตัวอยางจดหมายอิเลก็ ทรอนิกสผูใชบ ริการตอบกลับการ แจง ผลบริการยมื ระหวางหองสมดุ ของหนว ยบรกิ ารยืมระหวา ง หอ งสมุด 3.1.22 บรกิ ารยมื ระหวา งหองสมุดสถาบนั อดุ มศึกษาใน ประเทศ : รายชอ่ื คณะทาํ งานฝายบริการสารสนเทศ (หนา 88 - 90) รายละเอยี ดดทู แ่ี ฟม 3.1.23 รายงานการประชมุ คณะทํางานฝา ยพัฒนา ทรัพยากรสารนิเทศ หอ งสมดุ สถาบนั อดุ มศกึ ษา ครง้ั ที่ 4/2550 วนั ที่ 22 พฤศจิกายน 2550 และครงั้ ที่ 2/2551 วันที่ 3 เมษายน 2551 รายละเอยี ดดทู แี่ ฟม 3.1.24 รายงานการประชุม คณะทํางานกลมุ ยอ ยการลงรายการ บรรณานุกรมโสตทศั นวสั ดุ ครงั้ ท่ี 1/2551 วนั ที่ 8 มกราคม 2551 รายละเอยี ดดทู แี่ ฟม 3.1.25 รายงานการประชุม คณะทํางานฝา ยบริการสารนเิ ทศ หองสมุดสถาบันอดุ มศกึ ษา ครงั้ ที่ 4/2550 วันที่ 22 - 23 พฤศจกิ ายน 2550 ครง้ั ที่ 1/2551 วันท่ี 28 - 29 กมุ ภาพนั ธ 2551 ครั้งที่ 2/2551 วนั ท่ี 31 กรกฎาคม - 1 สงิ หาคม 2551 รายละเอยี ดดูทีแ่ ฟม

SAR ปงบประมาณ 2551 65 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรรายการหลักฐานอา งองิ (ตอ) รายการหลักฐานอา งองิ เกณฑม าตรฐาน 3.1.26 รายงานการประชุมกลมุ วิเคราะหท รพั ยากรสารสนเทศ หองสมุดสถาบันอุดมศกึ ษา ครัง้ ท่ี 1/2551 วันท่ี 31 มกราคม 2551 คร้งั ท่ี 2/2551 วนั ท่ี 21 มีนาคม 2551 ครั้งท่ี 3/2551 วนั ที่ 6 มิถุนายน 2551 รายละเอยี ดดูท่ีแฟม 3.1.27 รายงานการประชุม คณะทํางานฝา ยวารสารและเอกสาร หอ งสมุดสถาบันอดุ มศกึ ษา ครั้งที่ 1/2551 วนั ท่ี 6 มิถนุ ายน 2551 ครง้ั ท่ี 2/2551 วนั ท่ี 1 สิงหาคม 2551 รายละเอยี ดดูที่แฟม

SAR ปง บประมาณ 2551 66 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท ่แี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้งั น้ี : 2 3. เปา หมายปตอ ไป : 5ขอ สงั เกต/เสนอแนะ :เกณฑข อ 1 - หลักฐานอางองิ การหารือความตองการในการใชท รพั ยากรรวมกนั ของหองสมุด ทําไดดอี ยู แลว ในรอบปประเมินตอ ไป อาจจดั ระบบตามหลักการ PDCA ดวยการวิเคราะหแ ละพิจารณา ของคณะกรรมการประจําสาํ นกั หอสมุด และประกอบกบั คาํ แนะนาํ ของผปู ระเมนิ ครั้งนี้ กจ็ ะ นําไปสกู ารปรบั ปรุงแผนปฏิบตั ิการประจําปหรอื แผนกลยุทธข องสาํ นกั หอสมดุเกณฑขอ 2 - สํานักหอสมดุ มขี อ ตกลงในการใชท รัพยากรรว มกันของหอ งสมุด หลายดา นดว ยกนั ไมว า จะ เปนการใชร ะบบยืม-คนื ระหวา งหอ งสมุดผา น NULiNet แตใ นรอบปป ระเมนิ ตอไป อาจ พฒั นาเปนแนวปฏบิ ัตริ ว มกนั ท่ีเปนทางการและประชาสมั พนั ธในเว็บไซตเกณฑข อ 3 - สาํ นกั หอสมุดมีการวเิ คราะหค วามตองการใชทรัพยากรรว มกบั หนวยงานอ่ืนภายใน-ภายนอก มหาวิทยาลัยแลว แตตอ งเพมิ่ การวิเคราะหค วามตองการตลอดทั้งปลวงหนาเกณฑขอ 4 - สาํ นักหอสมดุ ควรคงไวซึ่งการดําเนนิ การรวมมือในการใชทรัพยากรรวมกนั ระหวา ง มหาวทิ ยาลยั นเรศวรกับ PULINET และกบั หนวยงานอน่ื ๆ ซึ่งปจจบุ นั ทําไวด มี ากแลว และ ควรทาํ อยา งตอ เนอ่ื ง - แผนการใชท รพั ยากรรวมกนั ของสาํ นกั หอสมดุ ควรจัดเปน แผนทส่ี ําคัญทีป่ รากฏใน แผนปฏบิ ัตกิ ารประจาํ ปและแผนกลยทุ ธข องสํานักหอสมดุ อยางชดั เจน ดวยเปน กลยุทธท ่ี สําคัญในการพัฒนางานของหองสมุด - สาํ นกั หอสมดุ มกี ารดาํ เนนิ การใชทรพั ยากรจริงมากมาย แตอ าจตอ งมีการวางแผนและความ ชัดเจนในการกาํ หนดรอบปป ฏิทนิ ในการทํางานเกณฑขอ 5 - หลกั ฐานที่จะสะทอ นถงึ ผลการดาํ เนนิ งานตามเกณฑทง้ั 4 ขอ ควรทําในรูปท่เี ปนทางการ และ อาจใชก ลไกของคณะกรรมการประจาํ หองสมุดหรอื กรรมการแผนและนโยบายของ สํานกั หอสมุด เพอื่ ใหเ กดิ การวิเคราะห ปรบั ปรงุ และมีความตอเนอื่ งในโครงการตามแผน - SWOT ในสวนท่ี W คอื การขาดแผนงานทีช่ ัดเจนและตอ เน่อื ง

SAR ปงบประมาณ 2551 67 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรองคป ระกอบที่ 4 ดานการบริหารจัดการ การบริหารจดั การองคก ารทมี่ ีคุณภาพประกอบดว ยปจจยั หลายประการ เชน การไดรบังบประมาณที่เพยี งพอ มกี ารพัฒนาบุคลากรอยา งตอ เนอื่ ง มกี ารจดั การสภาพแวดลอมที่เหมาะสมทั้งภายในและภายนอก มรี ะบบสารสนเทศเพื่อการจดั การ มกี ารจดั การความรู มกี ารวิจยั

SAR ปง บประมาณ 2551 68 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรองคประกอบยอย แผนกลยทุ ธ/แผนปฏิบตั กิ ารตัวบง ชที้ ี่ 4.1 การดําเนนิ การดา นแผนกลยทุ ธข องหองสมุด (ใหค ะแนนตามระดับท่ีดาํ เนนิ การ)ชนิดของตวั บง ช:ี้ กระบวนการเกณฑม าตรฐาน: ระดบั1 = มคี ณะกรรมการ/คณะทํางานกําหนดแผนกลยทุ ธของหองสมุด2 = มีแผนกลยุทธ และแผนปฏิบตั ิการประจาํ ปข องหองสมุด3 = แผนกลยุทธข องหอ งสมุดมีความสอดคลองกบั แผนยทุ ธศาสตรของมหาวทิ ยาลยั ท่เี ก่ยี วของกับหอ งสมดุ4 = มีการดําเนินการตามแผนกลยทุ ธ และแผนปฏบิ ตั กิ ารประจําป และมีการ ประเมนิ ผล5 = มีการนาํ ผลการประเมินมาปรับปรุง และพัฒนาการดาํ เนินงานเกณฑก ารประเมิน1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน12345การประเมินตนเอง (SAR)ผกู ํากับดแู ลตวั บงช้ี : รองผูอาํ นวยการฝา ยพัฒนา ฯ เบอรโทรภายใน : 2619 E-mail : [email protected]ผเู ก็บรวบรวมขอมูล : หนว ยนโยบายและแผน เบอรโ ทรภายใน : 2677 E-mail : [email protected]ผลการดําเนินงาน : สาํ นกั หอสมุดจัดทาํ แผนยทุ ธศาสตร และแผนปฏบิ ัติการประจําปทส่ี อดคลองกบั แผนยุทธศาสตรข องมหาวิทยาลยั โดยคณะกรรมการไดว เิ คราะห SWOT ดว ยการใชแ ผนพฒั นาการศกึ ษาระดับอุดมศึกษา ระยะที่ 10 (พ.ศ. 2550 - 2554) ของมหาวิทยาลยั เปนกรอบแนวคดิ หลกั ในการกาํ หนดยทุ ธศาสตรข ึน้ และไดเ ปดโอกาสใหบ คุ ลากรมสี ว นรว มในการระดมสมองแนวคดิ ในทุกประเดน็ยทุ ธศาสตร

SAR ปง บประมาณ 2551 69 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมินตนเองปท แ่ี ลว :2. ผลการประเมินตนเองครง้ั นี้ : 43. เปาหมายปตอไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - บคุ ลากรไดเ ขารว มประชุมเชงิ ปฏบิ ตั กิ ารเพอ่ื จัดทําแผนยุทธศาสตรการพัฒนา มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ตามกรอบของแผนพฒั นาการศกึ ษา ระดบั อดุ มศกึ ษาระยะ ยาว 15 ป ซ่งึ ไดน าํ ความรูจากการประชมุ มาเปน แนวทางการจัดทาํ แผน ยทุ ธศาสตรข องสาํ นักหอสมดุW : (จุดออน) -S : (จุดแขง็ ) - การมีสว นรว มของบคุ ลากรในการจดั ทาํ อยา งแทจรงิ ซึง่ ยทุ ธศาสตรทั้ง 6 ดาน มาจากการระดมสมองแนวคิดของบุคลากรโครงการหรือกิจกรรมในปตอ ไป :1. จดั ประชุมตดิ ตามการดําเนินงานตามแผนยทุ ธศาสตรและแผนปฏบิ ัตกิ ารประจําป2. จัดประชุมวเิ คราะหการดาํ เนนิ การตามแผนยุทธศาสตรเพอ่ื ทบทวนและนําผลมาปรับปรงุ /พฒั นาในปง บประมาณตอไป

SAR ปง บประมาณ 2551 70 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรรายการหลกั ฐานอา งองิ : รายการหลักฐานอางองิ เกณฑม าตรฐาน 4.1.1 หนังสือ ที่ ศธ. 0527.01.04(3)/ว.1871 ลงวนั ที่ 11 เมษายน1. มีคณะกรรมการ/คณะทาํ งาน 2551 เรอ่ื ง ขอเชิญเขารว มประชุมเชิงปฏิบัตกิ ารเพือ่ การจดั ทาํกาํ หนดแผนกลยุทธข องหอ งสมุด แผนยุทธศาสตรก ารพัฒนามหาวทิ ยาลยั นเรศวรตามกรอบของ แผนพัฒนาการศกึ ษาระดบั อดุ มศึกษาระยะยาว 15 ป (พ.ศ.2551 - 2565) 4.1.2 แบบตอบรบั การประชมุ เชงิ ปฏบิ ัติการเพ่อื จดั ทําแผน ยทุ ธศาสตรก ารพัฒนามหาวทิ ยาลัยนเรศวรฯ 4.1.3 หนงั สอื ท่ี ศธ. 0527.06.01/0461 ลงวนั ที่ 28 เมษายน 2551 เร่ืองขออนมุ ตั ไิ ปราชการตามที่มหาวิทยาลัยนเรศวรไดจ ดั ใหม ีการประชมุ เชิงปฏบิ ตั กิ ารเพือ่ จัดทาํ แผนยทุ ธศาสตรฯ 4.1.4 รายงานการประชมุ คณะกรรมการดาํ เนินงาน สํานักหอสมดุ ครั้งที่ 2/2551 วนั ที่ 19 มิถุนายน 2551 วาระที่ 4.4 เรื่อง การจดั ทาํ แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงาน 4.1.5 รายงานการประชมุ คณะกรรมการประจาํ สํานกั หอสมุด คร้งั ท่ี 1/2551 วนั ท่ี 24 กรกฎาคม 2551 วาระที่ 4.1 , 4.2 4.1.6 คาํ สั่งสาํ นกั หอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ที่ พเิ ศษ /2551 เรอ่ื ง แตงตั้งคณะทํางานกําหนดแผนกลยทุ ธข องสํานกั หอสมุด สง่ั ณ วันท่ี 21 กรกฎาคม 2551 4.1.7 ภาพกจิ กรรมการระดมความคดิ ของบคุ ลากร สาํ นักหอสมุด ในการทาํ แผนยุทธศาสตรป  2551- 2554 วนั ท่ี 25 กรกฎาคม 2551 http://libvod.nu.ac.th/picdb/picdb_view.asp?Code_No= PDB5134&allow=0 4.1.8 ภาพกจิ กรรมการวิเคราะหประเด็นแผนยุทธศาสตร เก่ียวกบั โอกาสความสาํ เรจ็ (แผนทีผ่ ลลพั ธ) วนั ที่ 30 กรกฎาคม 2551 http://libvod.nu.ac.th/picdb_view.asp?Code_No=DB513 6&allow=0 4.1.9 แผนยทุ ธศาสตรสาํ นกั หอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวร (2552 - 2555) (หนา คาํ นาํ , หนา 16: คณะทํางานกาํ หนดแผน ยทุ ธศาสตร)

SAR ปง บประมาณ 2551 71 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรรายการหลักฐานอา งองิ (ตอ ) เกณฑม าตรฐาน รายการหลกั ฐานอางองิ2. มแี ผนกลยทุ ธ และแผนปฏบิ ัติ 4.1.10 แผนปฏบิ ตั ิการประจาํ ปงบประมาณ 2551การประจําปของหองสมดุ สาํ นกั หอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวร 4.1.11 แผนยทุ ธศาสตรส าํ นกั หอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร (2552 - 2555) 4.1.12 แผนปฏิบตั ิการประจาํ ปงบประมาณ 2552 สํานกั หอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวร3. แผนกลยุทธของหอ งสมดุ มคี วาม 4.1.13 แผนยทุ ธศาสตรการพฒั นามหาวทิ ยาลยั นเรศวรฯ ของสอดคลองกบั แผนยทุ ธศาสตรของ สาํ นักหอสมุด (2551 - 2565)มหาวิทยาลัยทเ่ี กย่ี วของกับ 4.1.14 แผนพฒั นาการศึกษาระดับอดุ มศกึ ษา ฉบับท่ี 10หอ งสมดุ (พ.ศ.2550 - 2554) มหาวิทยาลัยนเรศวร (หนา 45, 63, 67) http://www.plan.nu.ac.th/plan10_new.htm 4.1.15 ตารางเปรยี บเทยี บความสอดคลอ งของแผนยทุ ธศาสตร สาํ นกั หอสมดุ กบั แผนพฒั นาการศึกษาระดบั อดุ มศกึ ษา ฉบับท่ี 10 มหาวทิ ยาลัยนเรศวร4. มกี ารดําเนนิ การตามแผนกลยุทธ 4.1.16 รายงานสรุปการดําเนินงานตามแผนปฏบิ ัตกิ ารประจาํ ปและแผนปฏบิ ตั กิ ารประจาํ ป และมี งบประมาณ 2551 (ไตรมาส 1 - 4) ของสํานกั หอสมดุการประเมินผล มหาวิทยาลยั นเรศวร รายละเอยี ดดทู แ่ี ฟม5. มกี ารนาํ ผลการประเมนิ มาปรบั ปรุง และพัฒนาการดําเนนิ งาน

SAR ปง บประมาณ 2551 72 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมินตรวจสอบปท ี่แลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบคร้ังน้ี : 1 3. เปาหมายปตอไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ : - หลกั ฐานสาํ หรับเกณฑม าตรฐานที่ 1 ไมบง ช้ีถึงคณะทาํ งาน/คณะกรรมการในการจดั ทําแผน กลยทุ ธส ําหรับการดาํ เนนิ งานของชวงปงบประมาณ 2551 แตพ บวา มแี ผนปฏบิ ตั กิ ารประจําป 2551 - การประเมินผลการดาํ เนินการของแผนปฏบิ ตั ิการควรมีวา ขอมลู ของการใชเ งินงบประมาณ การโอนเงนิ งบประมาณ ควรเพมิ่ เติมเกีย่ วกบั TOWS analysis ของแตล ะโครงการ และการ บรรลุ KPI เปนตน

SAR ปง บประมาณ 2551 73 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรตวั บง ชที้ ี่ 4.2 รอ ยละของความสาํ เรจ็ ของแผนปฏิบตั ิการประจําปชนดิ ของตวั บง ช:้ี ผลผลติเกณฑม าตรฐาน: 1 = นอยกวารอยละ 70 2 = รอยละ 70 - 79 3 = รอ ยละ 80 - 89 4 = รอยละ 90 - 99 5 = รอ ยละ 100เกณฑก ารประเมนิ 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 70 - 79 80 - 89 90 - 99 100 < 70การประเมนิ ตนเอง (SAR)ผกู ํากบั ดแู ลตวั บงช้ี : สาํ นักงานเลขานุการ เบอรโ ทรภายใน : 2669 E-mail : [email protected]ผเู กบ็ รวบรวมขอมลู : หนวยนโยบายและแผน เบอรโ ทรภายใน : 2677 E-mail : [email protected]ผลการดําเนนิ งาน : สาํ นักหอสมดุ ไดร ับการจดั สรรงบประมาณเพือ่ ใชในการดาํ เนนิ การตามแผนปฏิบตั ิการประจาํ ป 2551 จากเงนิ รายไดจาํ นวน 32 โครงการ รวมเปนเงนิ 1,510,000 บาท (หนงึ่ ลานหาแสนหน่งึหมนื่ บาทถว น) โดยไดด าํ เนนิ การสาํ เรจ็ ตามแผนปฏบิ ัติการประจําป 2551 จํานวน 20 โครงการ(เปน จํานวนเงนิ 555,209.28 บาท) ดังนั้น ความสําเรจ็ ของแผนปฏิบัติการประจาํ ป คิดเปน รอ ยละ 62.50สูตรการคํานวณ จํานวนแผนปฏิบัติการท่สี ําเรจ็ x 100 จํานวนแผนปฏบิ ตั ิการประจําปวธิ ีการคํานวณ 20 x 100 32 = รอยละ 62.50

SAR ปง บประมาณ 2551 74 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตนเองปทแ่ี ลว : -2. ผลการประเมนิ ตนเองครง้ั น้ี : 13. เปา หมายปต อไป : 3TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - มหาวิทยาลยั ไดจ ดั สรรงบประมาณสาํ หรบั ดําเนนิ การตามแผนปฏบิ ัตกิ าร ประจําปW : (จดุ ออน) - ผูรับผิดชอบโครงการ/กจิ กรรม ดาํ เนนิ การไมเ ปนไปตามแผนทว่ี างไวS : (จดุ แขง็ ) - โครงการ/กจิ กรรมของสาํ นกั หอสมุดสอดคลองกบั ภารกจิ หลกัโครงการหรือกจิ กรรมในปต อ ไป :1. โครงการจัดทําแผนปฏบิ ตั กิ ารประจําป 25512. โครงการจัดทําฐานขอมลู ตดิ ตามและประเมินแผนงานของสํานักหอสมุดรายการหลกั ฐานอางองิ : 4.2.1 หนงั สือท่ี ศธ. 0527.06.01/0819 ลงวันที่ 6 สงิ หาคม 2550 เรื่อง ขออนมุ ัติโครงการจัดทําแผนปฏบิ ัตงิ านประจาํ ป 2551 4.2.2 แผนปฏบิ ัตกิ ารประจาํ ปง บประมาณ 2551 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวร 4.2.3 รายงานสรปุ การดําเนนิ งานตามแผนปฏบิ ัตกิ ารป 2551 (ไตรมาส 1 - 4) ของสาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร รายละเอยี ดดทู แี่ ฟม ตวั บง ชท้ี ี่ 4.1.16การประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมินตรวจสอบปทแี่ ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้ังน้ี : 1 3. เปาหมายปตอไป : 5ขอสังเกต/เสนอแนะ : - ควรประเมนิ ความสําเรจ็ ของแผนปฏบิ ตั ิการตามจาํ นวนดชั นีชี้วดั ของโครงการในแผนปฏิบัติ การนั้นๆทีไ่ ดม ีการดาํ เนนิ การจนเสรจ็ สิ้น - การกาํ หนดดชั นีช้ีวัดของโครงการควรใหสอดคลองกบั ระดบั ความสําเรจ็ ของแผนยุทธศาสตร

SAR ปง บประมาณ 2551 75 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรองคป ระกอบยอ ย งบประมาณตัวบงชท้ี ่ี 4.3 รอยละของงบดาํ เนินการของหอ งสมดุ ตอ งบดําเนนิ การของมหาวิทยาลัยชนดิ ของตวั บง ช:ี้ ปจจัยนาํ เขาเกณฑม าตรฐาน:1 = นอ ยกวา รอยละ 22 = รอยละ 2 - 33 = รอยละ 4 - 54 = รอยละ 6 - 75 = มากกวาหรือเทากบั รอยละ 8เกณฑการประเมิน1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน<2 2-3 4-5 6-7 ≥ 8สูตรการคาํ นวณ งบดําเนนิ การของหอ งสมุด x 100 งบดําเนนิ การของมหาวิทยาลยัการประเมินตนเอง (SAR)ผกู าํ กับดูแลตวั บงช้ี : สาํ นักงานเลขานุการ เบอรโ ทรภายใน : 2669 E-mail : [email protected]ผเู ก็บรวบรวมขอมลู : หนว ยนโยบายและแผน เบอรโทรภายใน : 2677 E-mail : [email protected]ผลการดาํ เนินงาน :ในปงบประมาณ 2551 สํานักหอสมุดไดร บั การจัดสรรงบประมาณเพอื่ ใชใ นการดําเนนิ งานหองสมดุ จาํ แนกไดด ังน้ี งบประมาณรายจา ย 9,305,800.00 บาท งบประมาณรายได 17,030,900.00 บาท คาเสื่อมราคา 247,517.42 บาท รวมทงั้ สนิ้ 26,584,217.42 บาทและมหาวิทยาลยั มงี บดาํ เนนิ การจาํ นวน 2,058,575,037.42 บาท ดงั นัน้ งบดาํ เนินการของหอ งสมุดตอ งบดําเนนิ การของมหาวทิ ยาลัย คดิ เปน รอ ยละ 1.29วิธีการคาํ นวณ 26,584,217.42 x 100 2,058,575,037.42 = 1.29

SAR ปง บประมาณ 2551 76 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรผลการประเมนิ ตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมินตนเองปทแ่ี ลว :2. ผลการประเมนิ ตนเองครงั้ นี้ : 13. เปาหมายปตอไป : 2TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) - มหาวิทยาลยั จดั สรรงบประมาณดานดําเนนิ การของหอ งสมุดไมเพียงพอตอ การดําเนนิ งานO : (โอกาส) -W : (จดุ ออน) - สาํ นกั หอสมุดมงี บประมาณในการดาํ เนนิ การนอยS : (จุดแขง็ ) - สํานักหอสมดุ มกี ารคํานวณงบประมาณในการดาํ เนินการเปนประจาํ ทุกปโครงการหรือกจิ กรรมในปตอ ไป :สํานกั หอสมดุ มีการคํานวณงบประมาณในการดาํ เนนิ การอยางตอ เนอ่ื งรายการหลกั ฐานอางองิ : 4.3.1 เงินงบประมาณรายจา ย ประจาํ ปง บประมาณ 2551 (งบดาํ เนินการของมหาวิทยาลัยหนา 13 - 20 และงบดาํ เนนิ การสาํ นกั หอสมุดหนา 27 - 28) รายละเอยี ดดูทแี่ ฟม ตวั บงชที้ ี่ 1.1.1 4.3.2 เงินงบประมาณรายได ประจําป 2551 (งบดําเนนิ การของมหาวทิ ยาลยั หนา 3 - 42 และงบดําเนินการของสํานกั หอสมุดหนา 220 - 223) รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟมตวั บงชที้ ี่ 1.1.2 4.3.3 คา เส่ือมราคารายเดอื น สํานกั หอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวร 10/2550 ถึง 9/2551 รายละเอียดดทู แ่ี ฟมการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท ่แี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้ังนี้ : 1 3. เปา หมายปต อ ไป : 2ขอ สังเกต/เสนอแนะ : - ในปตอ ไปควรมกี ารวางแผนการจดั หางบประมาณเพม่ิ เตมิ จากสวนอื่นๆ

SAR ปงบประมาณ 2551 77 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรองคป ระกอบยอ ย การพัฒนาบุคลากรตวั บงชี้ที่ 4.4 รอยละของบคุ ลากรทไ่ี ดรับการพฒั นาตามภารกจิ ท่ไี ดร บั มอบหมายชนดิ ของตัวบง ช:้ี ผลผลิตเกณฑมาตรฐาน:1 = นอยกวา รอยละ 502 = รอ ยละ 50 - 593 = รอยละ 60 - 694 = รอ ยละ 70 - 795 = มากกวา หรอื เทา กบั รอยละ 80เกณฑการประเมนิ1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน< 50 50 - 59 60 - 69 70 - 79 ≥ 80สูตรการคาํ นวณ จํานวนบคุ ลากรที่ไดรบั การพัฒนา x 100 จาํ นวนบุคลากรท้ังหมดการประเมินตนเอง (SAR)ผกู ํากับดแู ลตัวบง ชี้ : สํานกั งานเลขานุการ เบอรโทรภายใน : 2668 E-mail : [email protected]ผูเกบ็ รวบรวมขอมลู : หนว ยบุคคล เบอรโทรภายใน : 2668 E-mail : [email protected]ผลการดําเนินงาน :สาํ นักหอสมดุ ใหค วามสาํ คัญในการพัฒนาบคุ ลากรเพื่อเพิม่ ประสิทธิภาพดา นความรูความสามารถและทกั ษะในการปฏิบัตงิ าน โดยสนบั สนนุ ใหบุคลากรศึกษาตอ เขา รว มประชุม สัมมนาและศกึ ษาดูงานทัง้ ในและตา งประเทศตลอดปง บประมาณ 2551 รวมท้งั สนิ้ 57 คน จากจาํ นวนบุคลากร 58 คน คดิ เปน รอยละ 98.28วิธีการคํานวณ 57 x 100 = 98.28 58

SAR ปงบประมาณ 2551 78 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตนเองปท แ่ี ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครง้ั นี้ : 53. เปา หมายปต อ ไป : 5TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) - มีหลักสูตรในการเปด อบรม สัมมนา ท่หี ลากหลาย และเกยี่ วขอ งกบั ภารกิจ ของบคุ ลากรW : (จดุ ออ น) - บคุ ลากรสํานกั หอสมุดไดร ับการจัดสรรงบประมาณในจํานวนจํากดัS : (จดุ แขง็ ) - สาํ นักหอสมดุ ใหก ารสนบั สนนุ พัฒนาบคุ ลากรตามภารกิจโครงการหรือกจิ กรรมในปต อ ไป :จัดโครงการ/กิจกรรมเพ่ือพฒั นาบุคลากรสาํ นักหอสมดุ อยางตอ เนื่องเปน ประจําทกุ ปรายการหลกั ฐานอางองิ : 4.4.1 แฟมขออนุมัตไิ ปราชการของบคุ ลากรประจาํ ปง บประมาณ 2551 รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟม 4.4.2 แฟม สรปุ การไปราชการของบุคลากรประจาํ ปง บประมาณ 2551 รายละเอยี ดดทู แี่ ฟม 4.4.3 หนังสอื ท่ี ศธ.0527.06.01/0080 ลงวันท่ี 29 มกราคม 2551 เรื่อง ขออนมุ ัตโิ ครงการพฒั นาบคุ ลากร 4.4.4 หนงั สือท่ี ศธ.0527.06.01(1)/404 ลงวนั ที่ 30 พฤศจกิ ายน 2550 เร่ือง ขออนุมัติดําเนนิโครงการวจิ ัยสถาบนั (โครงการยอ ย : ทาํ ความรคู วามเขา ใจเกยี่ วกับวจิ ัยสถาบัน เชิญวทิ ยากรใหความรู)การประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปท แ่ี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบครง้ั นี้ : 5 3. เปาหมายปตอ ไป : 5ขอสังเกต/เสนอแนะ : - ควรจดั ทําเอกสารสรุปจํานวนบุคลากรทีไ่ ดร บั การพัฒนาตามภารกจิ ทไ่ี ดรบั มอบหมายเพื่อ สะดวกตอการตรวจสอบ

SAR ปง บประมาณ 2551 79 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรตวั บงชี้ท่ี 4.5 รอยละของคา ใชจายเพ่อื การพฒั นาบคุ ลากรตามภารกิจทไี่ ดร ับมอบหมายตองบดําเนนิ การของหอ งสมดุชนดิ ของตวั บง ช:ี้ ปจ จยั นาํ เขาเกณฑมาตรฐาน:1 = นอยกวา รอยละ 12 = รอยละ 1 - 1.993 = รอ ยละ 2 - 2.994 = รอ ยละ 3 - 3.995 = มากกวา หรือเทากบั รอ ยละ 4เกณฑก ารประเมิน1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน<1 1 - 1.99 2 - 2.99 3 - 3.99 ≥4สตู รการคํานวณ คาใชจ า ยเพ่อื การพฒั นาบคุ ลากร x 100 งบดาํ เนินการของหองสมดุการประเมินตนเอง (SAR)ผูกํากับดูแลตัวบงช้ี : สํานกั งานเลขานุการ เบอรโทรภายใน : 2669 E-mail : [email protected]ผูเก็บรวบรวมขอ มลู : หนวยบุคคล เบอรโทรภายใน : 2668 E-mail : [email protected]ผลการดําเนินงาน :บุคลากรสาํ นักหอสมดุ ไดร บั การพฒั นาตามภารกจิ ท่ไี ดร ับมอบหมายดว ยการศกึ ษาตอ อบรมประชุม สมั มนา และศกึ ษาดูงาน ตลอดปง บประมาณ 2551จากการคํานวณคา รอ ยละของคา ใชจ ายเพอ่ื การพฒั นาบุคลากรตอ งบดาํ เนินการของสาํ นักหอสมดุ คดิ เปน รอ ยละ 3.75วิธีการคํานวณ 996,169 x 100 = 3.75 26,584,217.42ผลการประเมนิ ตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตนเองปท แี่ ลว : - 2. ผลการประเมินตนเองครงั้ น้ี : 4 3. เปา หมายปต อ ไป : 5

SAR ปง บประมาณ 2551 80 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรTOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) -W : (จดุ ออ น) -S : (จดุ แขง็ ) - สาํ นกั หอสมดุ เปดโอกาสและสนับสนุนใหบ ุคลากรทุกคนไดรับการพัฒนา โดยการศกึ ษาตอ การเขา รวมประชมุ /สัมมนา การฝกอบรม การศกึ ษาดูงานทาง วิชาการและวชิ าชีพตามสายงานอยา งเตม็ ท่ี เพือ่ พฒั นาตนเองและพัฒนางาน เปนการสรางขวญั และกาํ ลงั ใจแกบุคลากรโครงการหรือกิจกรรมในปต อ ไป :1. โครงการพัฒนาบคุ ลากร2. โครงการปทู างสคู วามกาวหนา ในวิชาชีพ3. โครงการวิจยั สถาบนั : พฒั นางานประจาํ สูงานวจิ ยัรายการหลักฐานอางองิ : 4.5.1 รายงานการใชจา ยเงินไปราชการของปงบประมาณ 2551 รายละเอียดดูทแี่ ฟม 4.5.2 แฟมขออนมุ ัตไิ ปราชการของบุคลากร ประจําปงบประมาณ 2551 รายละเอียดดทู แ่ี ฟมตัวบง ชที้ ่ี 4.4.1 4.5.3 แฟม สรปุ การไปราชการของบคุ ลากร ประจําปงบประมาณ 2551 รายละเอียดดทู แี่ ฟมตัวบง ชที้ ่ี 4.4.2 4.5.4 หนังสอื ท่ี ศธ.0527.06.01/0080 ลงวนั ท่ี 29 มกราคม 2551 เรอื่ ง ขออนมุ ตั ิโครงการพฒั นาบุคลากร (หส.2-01) 4.5.5 งบประมาณรายจาย ประจําป 2551 มหาวทิ ยาลยั นเรศวร(งบดาํ เนนิ การสาํ นกั หอสมุด หนา 27 - 28) รายละเอียดดูทแี่ ฟม ตวั บง ชที้ ี่ 1.1.1 4.5.6 งบประมาณรายได ประจําป 2551 มหาวิทยาลัยนเรศวร(งบดําเนนิ การสาํ นกั หอสมดุ หนา 220 - 223) รายละเอยี ดดทู แ่ี ฟมตวั บงชท้ี ี่ 1.1.2 4.5.7 คาเส่อื มราคารายเดอื น สาํ นกั หอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวร 10/2550 ถึง 9/2551 รายละเอยี ดดูทแ่ี ฟม

SAR ปงบประมาณ 2551 81 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรปุ 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปที่แลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบครงั้ น้ี : 4 3. เปา หมายปต อ ไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ : - ควรมกี ารกาํ หนดจํานวนงบประมาณตอ คนในการใหแ กบ ุคลากรเพ่อื เขารวมกจิ กรรมการ พฒั นาตนเองขอสังเกต สํานกั หองสมุดมโี ครงการพัฒนาบุคลากรที่จดั ขนึ้ เอง เชน เรือ่ งการวิจยั สถาบนั ซง่ึ ถอื เปนแนวปฏบิ ตั ิทดี่ ี แตกค็ วรมจี ํานวนโครงการ/กจิ กรรมเหลานีเ้ พ่ิมข้นึ อกี เชน การพัฒนาทางดานภาษา

SAR ปงบประมาณ 2551 82 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรองคป ระกอบยอย การพัฒนาสถานทห่ี องสมุดใหมีบรรยากาศเออื้ ตอ การเรียนรูตวั บง ชีท้ ี่ 4.6 การจดั สภาพแวดลอมใหเอ้ือตอ การเรยี นรู (ใหค ะแนนตามจํานวนขอ )ชนิดของตวั บง ช:ี้ กระบวนการเกณฑคณุ ภาพ 1. มสี ถานทท่ี ี่เปน สัดสวนสําหรับใหผใู ชบ รกิ ารศึกษาคนควาเดยี่ วและกลมุ 2. มแี สงสวางอยา งพอเพยี งตอ การศกึ ษาเรยี นรตู ามมาตรฐาน (ความเขมของแสงสวางไมต่าํ กวา 200 ลักซ) 3. มีการจดั การใหมีอณุ หภูมทิ ี่เหมาะสมตอการเรียนรู อาทิ การใชเครื่องปรับอากาศหรือมกี ารถายเท อากาศทด่ี ตี ามธรรมชาติ เปนตน 4. มีปายบง บอกขอมลู เก่ยี วกับสถานที่และการใหบริการทชี่ ัดเจน 5. มกี ารจดั สถานท่ใี หส วยงามและรมรืน่ อาทิ การจัดสวนหยอ มการตกแตง ในรปู แบบ ตา ง ๆ เปนตน 6. มมี ุมศกึ ษาเรยี นรแู บบสบาย ๆ 7. มีมมุ ศึกษาคนควา วิจยั สําหรบั นักศกึ ษาระดบั บณั ฑติ ศกึ ษา 8. มสี ถานที่ วัสดุอปุ กรณ และครุภัณฑทเ่ี ออ้ื ตอ การเรยี นรตู ามอัธยาศยั หลากหลายรปู แบบ เชน ชดุ ศกึ ษาเรียนรูดว ยตนเอง จดุ เช่ือมตอระบบเครอื ขา ย และปลัก๊ ไฟสาํ หรบั คอมพวิ เตอร เปนตนเกณฑมาตรฐาน: ขอ 1 = มี 1 – 3 ขอ 2 = มี 4 ขอ 3 = มี 5 ขอ 4 = มี 6 ขอ 5 = มมี ากกวาหรอื เทา กบั 7 ขอเกณฑก ารประเมนิ 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 4 5 6 ≥7 1-3

SAR ปง บประมาณ 2551 83 สํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลัยนเรศวรการประเมนิ ตนเอง (SAR)ผกู าํ กับดแู ลตวั บงช้ี : ฝา ยบริการสารสนเทศ เบอรโทรภายใน : 2625 E-mail : [email protected]ผเู ก็บรวบรวมขอ มูล : หนว ยอาคารสถานท่ี เบอรโ ทรภายใน : 2656 E-mail : [email protected]ผลการดาํ เนนิ งาน : สาํ นกั หอสมดุ ดาํ เนนิ การพัฒนาสถานทแี่ ละสภาพแวดลอมใหมีบรรยากาศเออื้ ตอ การเรยี นรูอาทเิ ชน มีสถานท่สี ําหรบั ใหผ ูใชบริการแบบเดี่ยวและแบบกลุม มีการจดั สิ่งอํานวยความสะดวกมีแสงสวา งเพยี งพอตามมาตรฐาน มอี ณุ หภูมิทเ่ี หมาะสม มีปายบงบอกขอ มูลที่ชดั เจน มีมมุ ศกึ ษาเรยี นรู มจี ดุ เชอ่ื มตอ ระบบเครอื ขา ยและปลกั๊ ไฟสาํ หรับคอมพิวเตอร ตลอดจนการจดั สถานทส่ี วยงามและรมรน่ื เพอ่ื สรา งแรงดึงดูดใจในการเขา ใชบ รกิ ารผลการประเมนิ ตนเอง :สรปุ 1. ผลการประเมินตนเองปท แี่ ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครง้ั น้ี : 53. เปาหมายปตอไป : 5TOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) - ผูบริหารมหาวทิ ยาลัยใหก ารสนับสนนุ การพฒั นาพืน้ ทก่ี อสรางทีจ่ อดรถ บริเวณขา งอาคารสํานักหอสมดุW : (จดุ ออน) - อาคารยงั เปนปญหาและอุปสรรค ไดแ ก มกี ารร่วั ซมึ ของนํ้าฝน เพดาน และ ผนังอาคารไมเกบ็ เสยี ง ระบบระบายน้ําเสยี และการควบคุมพลงั งาน - พ้นื ทีส่ าํ หรับคนควา และจดั เก็บทรพั ยากรสารสนเทศยังไมเ ปน ไปตาม มาตรฐานหองสมดุ สถาบนั อุดมศกึ ษา พ.ศ. 2544S : (จดุ แขง็ ) - ผบู รหิ ารใหก ารสนับสนนุ การเปด ใหบ รกิ าร 24 ชวั่ โมง กอ นสอบปลายภาค เปนระยะเวลา 1 เดือนและจดั พื้นทีน่ ั่งอา นตลอด 24 ช่ัวโมง ณ บรเิ วณชัน้ 1 ของ สํานกั หอสมุดโครงการหรือกจิ กรรมในปตอ ไป :กิจกรรมจดั ทําแผนการพฒั นาอาคารสถานท่ี

SAR ปงบประมาณ 2551 84 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรรายการหลักฐานอา งองิ : เกณฑคุณภาพ รายการหลักฐานอา งองิ1. มีสถานท่ที เ่ี ปนสัดสวนสาํ หรบั 4.6.1 ภาพถา ยพนื้ ทน่ี ัง่ อานเดีย่ วและหอ งศกึ ษาคน ควา กลมุใหผูใชบรกิ ารศึกษาคนควา เด่ยี วและกลมุ2. มีแสงสวา งอยา งพอเพยี งตอ 4.6.2 การคํานวณหาคาความเขมของแสงสวา งภายในอาคารการศกึ ษาเรยี นรูตามมาตรฐาน สาํ นกั หอสมดุ(ความเขมของแสงสวางไมตาํ่ กวา200 ลกั ซ)3. มีการจัดการใหมอี ณุ หภูมทิ ่ี 4.6.3 คา เฉล่ียจากการวดั อณุ หภูมภิ ายในอาคารสํานักหอสมุดเหมาะสมตอการเรียนรู อาทิ การใชเครือ่ งปรับอากาศหรือมีการถา ยเทอากาศทดี่ ตี ามธรรมชาติ เปนตน4. มปี า ยบง บอกขอมลู เกยี่ วกบั 4.6.4 ภาพถา ยปายบอกขอ มลู เกย่ี วกบั สถานท่ีและการสถานทีแ่ ละการใหบรกิ ารทช่ี ัดเจน ใหบ ริการ5. มกี ารจัดสถานท่ีใหส วยงามและ 4.6.5 ภาพถา ยสวนหยอมบริเวณหนา สํานกั หอสมดุรม ร่ืน อาทิ การจดั สวนหยอมการตกแตงในรูปแบบ ตา ง ๆ เปน ตน6. มมี มุ ศึกษาเรยี นรูแ บบสบาย ๆ 4.6.6 ภาพถา ยมมุ ศกึ ษาเรยี นรูแบบสบาย ๆ7. มีมุมศึกษาคน ควา วจิ ยั สําหรบั 4.6.7 ภาพถา ยหองศึกษาคน ควา กลุมนกั ศกึ ษาระดบั บัณฑติ ศึกษา8. มสี ถานท่ี วสั ดุอปุ กรณ และ 4.6.8 ภาพถา ยสถานท่ี วัสดุอุปกรณ และครภุ ณั ฑทีเ่ อื้อตอการครุภณั ฑทเ่ี ออ้ื ตอการเรียนรตู าม เรยี นรตู ามอัธยาศยัอัธยาศยั หลากหลายรปู แบบ เชนชดุ ศึกษาเรยี นรดู ว ยตนเอง จดุเชอ่ื มตอระบบเครือขา ยและปลัก๊ ไฟสําหรบั คอมพวิ เตอร เปน ตน

SAR ปงบประมาณ 2551 85 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมินตรวจสอบปที่แลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบครั้งน้ี : 5 3. เปาหมายปตอไป : 5ขอ สงั เกต/เสนอแนะ : - ควรมีการประเมินความพงึ พอใจตอสถานทแ่ี ละสภาพแวดลอ ม เพอื่ ใหไ ดขอมลู ยอนกลบั นาํ มาพฒั นางานดา นนต้ี อไป

SAR ปง บประมาณ 2551 86 สาํ นักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั นเรศวรตัวบง ชีท้ ี่ 4.7 การจัดการดา นความปลอดภัย สขุ อนามยั และสง่ิ แวดลอมของหอ งสมุด(ใหคะแนนตามระดับทดี่ าํ เนนิ การ)ชนดิ ของตวั บง ช:้ี กระบวนการเกณฑม าตรฐาน: ระดบั 1 = มกี ารกาํ หนดนโยบายและแผนงานดา นความปลอดภัย สุขอนามัยและสิง่ แวดลอ ม 2 = มีคณะทาํ งานหรือบคุ ลากรท่ไี ดรับมอบหมายใหร ับผดิ ชอบดา นความปลอดภัย สขุ อนามยั และส่งิ แวดลอม 3 = มีการดาํ เนินงานดา นความปลอดภัย สขุ อนามยั และสิ่งแวดลอม 4 = มกี ารประเมนิ ผลการดาํ เนนิ งาน 5 = มกี ารนาํ ผลการประเมนิ มาพฒั นาการดาํ เนนิ งานเกณฑก ารประเมิน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 2 3 4 5 1การประเมินตนเอง (SAR)ผูกํากบั ดแู ลตัวบงช้ี : ฝา ยบริการสารสนเทศ เบอรโ ทรภายใน : 2625 E-mail : [email protected]ผูเกบ็ รวบรวมขอ มูล : หนวยอาคารสถานที่ เบอรโทรภายใน : 2656 E-mail : [email protected]ผลการดําเนนิ งาน : สํานักหอสมุดมกี ารดาํ เนนิ งานดานความปลอดภัย สุขอนามยั และสิง่ แวดลอมของหอ งสมดุ ทม่ี ีตอการจดั สภาพและบรรยากาศ โดยตกแตง สถานทีแ่ ละบาํ รุงรักษาสภาพแวดลอ มของอาคาร การเขารวมโครงการกบั มหาวทิ ยาลยั นเรศวรปลอดมลพษิ และรกั ษส ง่ิ แวดลอ มในการรณรงคไ มส บู บหุ ร่ใี นที่สาธารณะ มาตรการรกั ษาความปลอดภยั ทรัพยส นิ การตดิ ตั้งระบบกลองวงจรปดตามจดุ สําคญัการรักษาความปลอดภัยของหนังสอื ครุภณั ฑ อุปกรณ การปองกันอัคคภี ยั ตลอดจนดานสุขอนามยัโดยมตี ยู าสามญั ประจาํ จดุ สําหรบั ใหผ ใู ชบริการและบุคลากรสาํ นักหอสมุดในการรักษาพยาบาลเบื้องตน

SAR ปงบประมาณ 2551 87 สํานักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวรผลการประเมินตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมินตนเองปท แี่ ลว : -2. ผลการประเมินตนเองครงั้ นี้ : 33. เปา หมายปตอไป : 5TOWS Analysis :T : (อุปสรรค) -O : (โอกาส) - สํานักหอสมดุ ไดอ าคารหลงั ใหมทาํ ใหมบี รรยากาศใหม ๆ นา เขามาใชบ รกิ าร ศึกษาคน ควาW : (จุดออ น) - เปน ระยะทเี่ ริม่ ตนของการพฒั นา การดแู ลสภาพแวดลอ มตา ง ๆ จงึ ตอ งใช ระยะเวลาในการพัฒนาปรับปรงุ แกไ ขใหสอดคลอ งและเหมาะสมS : (จุดแขง็ ) - ผูบรหิ ารใหการสนับสนนุ และบุคลากรใหค วามรว มมือรว มใจในการมีสว น รวมในการสรางบรรยากาศทดี่ ีในการบรกิ ารโครงการหรอื กิจกรรมในปตอ ไป :1. โครงการเตรียมความพรอมในการรับมืออบุ ตั ิภัยและอัคคภี ยั2. โครงการตรวจสขุ ภาพประจําป3. โครงการรกั ษส ุขภาพ4. กิจกรรมจัดทําแผนการพฒั นาอาคารสถานท่ี

SAR ปงบประมาณ 2551 88 สํานักหอสมุด มหาวิทยาลยั นเรศวรรายการหลักฐานอา งองิ : รายการหลักฐานอา งองิ เกณฑม าตรฐาน 4.7.1 ประกาศสํานักหอสมดุ มหาวิทยาลยั นเรศวร เรือ่ ง มาตรการรักษาความปลอดภยั และการปอ งกันทรัพยสนิ ของ1. มกี ารกาํ หนดนโยบายและ สํานกั หอสมุดแผนงานดานความปลอดภยั 4.7.2 ประกาศสํานักหอสมดุ มหาวทิ ยาลยั เรอ่ื ง แนวปฏิบตั งิ านสุขอนามัยและสิง่ แวดลอ ม ประจาํ และการปฏบิ ัตงิ านลวงเวลาของบคุ ลากรสํานักหอสมดุ 4.7.3 คําสั่งสาํ นกั หอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ที่ 040/25512. มคี ณะทํางานหรือบคุ ลากรท่ี เรอื่ ง แตงตง้ั ผปู ฏิบตั ิงานของสํานักหอสมดุ (หนา 2 - 3)ไดร บั มอบหมายใหรับผิดชอบดานความปลอดภยั สุขอนามัย และ 4.7.4 บันทึกขอ ความการรายงานเหตกุ ารณประจําวันของส่ิงแวดลอ ม เจาหนาทรี่ กั ษาความปลอดภยั ของสํานกั หอสมดุ3. มีการดําเนนิ งานดานความ 4.7.5 ภาพถา ยระบบกลองวงจรปดปลอดภัย สขุ อนามยั และ 4.7.6 ภาพถา ยการสแกนบัตรและการแลกบัตรกอนเขาใชสิง่ แวดลอ ม บรกิ าร (จุดบรกิ ารตรวจเขาและจุดบริการตรวจออก) 4.7.7 ภาพถา ยการรณรงคไ มส บู บหุ ร่ี4. มีการประเมินผลการดําเนินงาน 4.7.8 ภาพถา ยการปพู รมบนั ได5. มีการนําผลการประเมนิ มา 4.7.9 ภาพถา ยตยู าสามญัพฒั นาการดาํ เนนิ งาน 4.7.10 ภาพถายถงั ดับเพลงิ , สารเคมี ของทุกชั้น 4.7.11 ภาพถายโตะใหบรกิ ารที่ติดสตก๊ิ เกอร (ขอ หามและคาํ เตือน) 4.7.12 ภาพถายสัญญาณเตือนภยั ประจาํ แตล ะจดุ , ชน้ั 4.7.13 ภาพถา ยมุมดานหนา อาคารสํานักหอสมุด 4.7.14 ภาพถายอาคารสาํ นกั หอสมดุ โดยรอบ (สภาพแวดลอม) 4.7.15 ภาพถายบรรยากาศผใู ชบริการภายในอาคาร สาํ นกั หอสมดุ 4.7.16 ภาพถา ยปายบอกทศิ ทางออกกรณีเกดิ เหตุฉกุ เฉิน

SAR ปง บประมาณ 2551 89 สาํ นักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวรการประเมนิ ตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมินตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปทแ่ี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตรวจสอบคร้งั น้ี : 1 3. เปา หมายปต อไป : 5ขอ สังเกต/เสนอแนะ : - สํานกั หองสมดุ มผี ูร บั ผดิ ชอบดา นความปลอดภยั สุขอนามยั และสิ่งแวดลอ มของหองสมุดที่ ชดั เจน พรอมทง้ั มกี ารดําเนนิ งานในดานนอ้ี ยางชัดเจน แตไ มพบนโยบายและแผนงาน ทางดานนี้ มเี พยี งการกําหนดกลยทุ ธและวธิ ีการดา นการบริหารโดย \"สนบั สนุนการ ดาํ เนนิ งานดา นการอนรุ ักษพ ลังงานและสงิ่ แวดลอม\" ในนโยบายการดําเนินงาน สาํ นักหอสมุด พ.ศ. 2547-2551 ซงึ่ ยงั ไมเปน การกาํ หนดนโยบายท่ีชดั เจน ไมไดใช กระบวนการของ PDCA ในการบริหารจัดการ

SAR ปงบประมาณ 2551 90 สํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรองคประกอบยอ ย การลดข้ันตอนในการทาํ งานตวั บง ชีท้ ่ี 4.8 รอยละของการลดรอบระยะเวลาการใหบ รกิ ารลงไดในปท่ีประเมิน(อาจเลอื กมา 1 บริการ)ชนิดของตัวบง ช:้ี ผลผลติเกณฑมาตรฐาน: 1 = นอ ยกวา รอยละ 20 2 = รอ ยละ 20 - 29 3 = รอ ยละ 30 - 39 4 = รอ ยละ 40 - 49 5 = มากกวา รอ ยละ 50เกณฑก ารประเมนิ 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน 1 คะแนน 20 - 29 30 - 39 40 - 49 > 50 < 20การประเมินตนเอง (SAR)ผูก าํ กบั ดแู ลตัวบงชี้ : รองผูอาํ นวยการฝา ยพัฒนา ฯ เบอรโทรภายใน : 2619 E-mail : [email protected]ผูเ ก็บรวบรวมขอมลู : งานบรกิ ารสารสนเทศ เบอรโ ทรภายใน : 2625 E-mail : [email protected]ผลการดําเนนิ งาน : สํานักหอสมดุ เปนหนว ยงานบริการทถี่ กู ประเมินผลในปงบประมาณ 2547 - 2550ดานกระบวนงานทแ่ี ลว เสรจ็ ใน 1 วนั ตามตวั ชว้ี ดั ท่ี 11 ระดับความสําเร็จของรอยละเฉล่ียถวงน้ําหนักในการรกั ษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรกิ ารของสาํ นักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ(สาํ นักงาน กพร.) เสนอตอ มหาวิทยาลยั สํานักหอสมุดไดเลอื กกระบวนงานบริการยมื และบรกิ ารคนื เพอื่ แสดงใหเ หน็ ถงึ การลดรอบระยะเวลาการใหบ ริการ ดังน้ี 1. บรกิ ารยืมทรพั ยากร ลดรอบระยะเวลาลงได รอ ยละ 73.91 2. บรกิ ารคนื ทรพั ยากร ลดรอบระยะเวลาลงได รอ ยละ 72.73ผลการประเมนิ ตนเอง :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตนเองปทแ่ี ลว : - 2. ผลการประเมนิ ตนเองครงั้ นี้ : 5 3. เปา หมายปต อไป : 5

SAR ปง บประมาณ 2551 91 สาํ นักหอสมุด มหาวทิ ยาลยั นเรศวรTOWS Analysis :T : (อปุ สรรค) -O : (โอกาส) -W : (จุดออ น) -S : (จุดแขง็ ) - ผบู ริหารสํานักหอสมดุ ใหก ารสนับสนุนและมนี โยบายใหบ ริการแบบ เบ็ดเสรจ็ ในจดุ เดยี ว (One Stop Service) ซ่ึงมงุ เนนการลดข้ันตอนในการ ใหบริการเพือ่ พฒั นาและปรบั ปรุงการใหบ ริการอยางมปี ระสทิ ธิภาพโครงการหรอื กิจกรรมในปตอ ไป :รกั ษารอบระยะเวลามาตรฐานของกระบวนงานบรกิ ารยืมและบริการคืนสารสนเทศตามผลประเมนิรายการหลักฐานอางองิ : 4.8.1 หนังสือท่ี ศธ. 0527.01/6451 ลงวันท่ี 26 กรกฎาคม 2547 เรอื่ ง การจดั ทาํ รายงานกระบวนงานท้ังหมดที่อยใู นความรับผิดชอบและขอ เสนอการลดขนั้ ตอนและระยะเวลาการปฏิบตั ิราชการของมหาวิทยาลยั นเรศวร ประจําปง บประมาณ พ.ศ. 2547 4.8.2 รายงานผลการปฏิบัตริ าชการตามขอเสนอแนวทางการปฏบิ ัตริ าชการของสวนราชการประจาํ ปง บประมาณ พ.ศ. 2547 4.8.3 การรายงานผลการลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏบิ ตั ิราชการ 4.8.4 แผนผงั แสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบตั ริ าชการ เรอ่ื ง การใหบ รกิ ารยืมทรพั ยากรของสาํ นักหอสมุด 4.8.5 แผนผังแสดงขนั้ ตอนและระยะเวลาการปฏบิ ัติราชการ เรอื่ ง การใหบรกิ ารคืนทรัพยากรของสํานกั หอสมุดการประเมินตรวจสอบ (CAR)ผลการประเมนิ ตรวจสอบ :สรุป 1. ผลการประเมนิ ตรวจสอบปทแี่ ลว : - 2. ผลการประเมินตรวจสอบครั้งน้ี : 5 3. เปา หมายปตอ ไป : 5ขอสงั เกต/เสนอแนะ : - ในปตอไปควรมกี ารเพ่ิมแผน/กจิ กรรมในการดําเนนิ งานเพ่อื ลดรอบระยะเวลาในงานบรกิ าร อืน่ ๆ

SAR ปงบประมาณ 2551 92 สาํ นักหอสมดุ มหาวิทยาลัยนเรศวรองคป ระกอบยอย การจัดการความรูตวั บง ชี้ท่ี 4.9 มกี ารพฒั นาหอ งสมดุ สูองคก รการเรียนรู (ใหคะแนนตามระดับท่ีดาํ เนินการ)ชนดิ ของตัวบง ช:ี้ กระบวนการเกณฑม าตรฐาน: ระดับ1 = มกี ารทบทวนและจดั ทาํ แผนการจดั การความรู ตวั บงชี้ และเปา หมายทชี่ ดั เจนใน การจดั การความรเู พ่ือมงุ สูองคกรการเรียนรู รวมท้ังมกี ารประชาสัมพันธเ ผยแพร ใหประชาคมของหอ งสมุดรบั รู และเขาใจตรงกนั อยางทวั่ ถึง2 = มกี ารดาํ เนนิ การตามแผนและปรบั ปรงุ แผนการจดั การความรตู ามระบบ PDCA อยางตอ เนอื่ ง3 = มรี ะบบและกลไกในการนาํ เอาผลการประเมนิ คณุ ภาพจากภายในและภายนอก ดานการจดั การความรูม าปรับปรุงพัฒนาการจัดการความรขู องหองสมุด4 = มกี ารติดตามประเมนิ ผลความสาํ เรจ็ ของการจดั การความรู5 = มกี ารนาํ ผลการประเมนิ ไปปรับใชใ นการพฒั นากระบวนการจดั การความรูใ หเ ปน สวนหนงึ่ ของกระบวนงานปกตแิ ละปรบั ปรุงแผนการจดั การความรู6 = มีการนําองคค วามรแู ละนวัตกรรมที่ไดจ ากการจดั การความรไู ปใชใหเ กดิ ประโยชน รวมท้ังมกี ารเผยแพรส สู าธารณะเกณฑก ารประเมิน1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 คะแนน1 2 3 4 ≥5การประเมินตนเอง (SAR)ผูก าํ กับดแู ลตวั บง ช้ี : รองผูอํานวยการฝายวิชาการ ฯ เบอรโ ทรภายใน : 4748 E-mail : [email protected]ผูเกบ็ รวบรวมขอ มูล : งานบริการหองสมดุ สาขา ฯ เบอรโ ทรภายใน : 4769 E-mail : [email protected]ผลการดาํ เนนิ งาน : ในชว งปง บประมาณ 2551 บคุ ลากรสํานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ไดรับเชิญเปนวิทยากรดา นการจดั การความรจู ากภายนอกหนว ยงาน รวมถงึ การสรา ง Blog ชมุ ชนสาํ นกั หอสมดุ บนเว็บไซต เพือ่ เปน เวทใี นการแลกเปลยี่ นเรียนรูของบุคลากรภายในและภายนอกมหาวทิ ยาลัย