Gestionar Deposito de Clientes

GUÍA DE USUARIO GESTIÓN DEPOSITOS CLIENTE EN NETSUITE Cliente Decameron All Inclusive Hotels and Resorts Nombre del proyecto: Somos+ ERP UNA SOLUCION QUE NOS INTEGRA Fase de implementación: Diseño Equipo de proyecto: Elisa García Francy Angulo Fátima Mejía Nidia Alarcón Jackson Suarez Zaida Angarita Yanina Silva Versión: 1.0 Fecha: Junio 20 de 2019

Contenido GESTIÓN DEPOSITO DE CLIENTE......................................................................................................... 3 CREAR DEPOSITO DE CLIENTE MANUAL ........................................................................................ 3 EDITAR DEPOSITO DE CLIENTE MANUAL ....................................................................................... 7

GESTIÓN DEPOSITO DE CLIENTE CREAR DEPOSITO DE CLIENTE MANUAL Los Depositos de Cliente permitirán el registro de un recaudo realizado por un cliente de Decameron en los front: Hotel, Agencia, Boutique y Explorer. Ingresos Pasos a seguir: Para la gestión de los Depósitos ingrese a la siguiente ruta: Transacciones>>Clientes >> Registrar depósito del cliente. 1

El sistema desplegará en pantalla el listado de los depósitos registrados hasta la fecha y con la opción principal de crear una transacción , las opciones secundarias (a nivel de cada registro) de Editar y Ver; y la opción de exportar el listado de los depósitos de acuerdo a la vista seleccionada. 2 En la creación de un depósito el sistema presenta en pantalla un formulario con los siguientes datos a diligenciar: Panel Información Primaria 3 ▪ No. Depósito: Número de la transacción asignado por Netsuite de acuerdo a un consecutivo y la subsidiaria de la transacción. ▪ Cliente: Seleccione el cliente para este recaudo. Campo obligatorio. ▪ Número identificación cliente: El sistema trae de acuerdo al cliente seleccionado su número de identificación. ▪ Fecha: NetSuite introduce la fecha actual de registro. Puede escribir o elegir otra fecha. Campo obligatorio. ▪ Periodo contable: Este campo se diligencia de forma automática según la fecha de la transacción. ▪ Depositante: Nombre completo de la persona que realiza el pago.

▪ Titular Reserva: Nombre de la persona titular de la reserva ▪ No. central: Registra el código que la central de reservas emite a la transacción. ▪ No. Reserva: Registra el código que el sistema Front genera para la reserva emitida en la transacción relacionada. ▪ Nota: Introduzca una nota opcional para registrar información relevante de este depósito. Panel Clasificación ▪ Subsidiaria: Este campo muestra la subsidiaria asociada con esta operación. ▪ Clase: Permite registrar el negocio del cual proviene el depósito (sistema front). Campo obligatorio. ▪ Segmento Ubicación: Seleccione la ubicación donde se origina la transacción. Campo obligatorio. ▪ Segmento Departamento: Seleccione el departamento donde se origina la transacción. Campo obligatorio. ▪ Clase Destino: Clase a la que corresponde generar la transacción de la intercompañía. ▪ Ubicación Destino: Ubicación a la que corresponde generar la transacción de la intercompañía ▪ Departamento Destino: Departamento al que corresponde generar la transacción de la intercompañía ▪ Categoría Explorer: En el caso de seleccionar la Clase Explorer este campo permite seleccionar la categoría de tour a la cual corresponderá la transacción. Panel Debito/Crédito ▪ Moneda: Seleccione la Moneda en la cual se recibió el pago del cliente. ▪ Tipo cambio: Ingrese la tasa de cambio que aplicó en el caso de moneda extranjera. ▪ Importe de Pago: Valor recaudado en la transacción. ▪ Débito: Cuenta contable tipo banco que debita la transacción. Ver documento Gestión Mapeos Ingresos. ▪ Crédito: Pese a que este campo no se visualiza es importante tener en cuenta que esta transacción

acredita los valores a la cuenta Deposito cliente por default. ▪ # Referencia: Registra el número de la referencia de pago en caso que aplique. ▪ Franquicia: Registra la franquicia empleada para el pago. ▪ Canal de recaudo: Registra el canal a través del cual se recibió el recaudo. ▪ Cheque No.: Permite registrar el número de cheque en el caso que el pago se realizara con este medio de pago. ▪ Método de pago: Permite registrar el medio de pago empleado en el recaudo. Se admite un único medio de pago por transacción. En caso que se tenga más de uno se generarán tantas transacciones como medios. Panel Transacciones relacionadas ▪ Método de pago: Permite registrar el medio de pago empleado en el recaudo. Se admite un único medio de pago por transacción. En caso que se tenga más de uno se generarán tantas transacciones como medios. ▪ Código fiscal: Permite relacionar número emitido por el fisco en el caso que se requiera. ▪ Fecha de Llegada de reserva: Registra la fecha exacta en la que se emitió la reserva del pago realizado. ▪ Solicitud de Reembolso. Ver manual Gestión de Reembolsos cliente. ▪ Reembolso aprobado. Ver manual Gestión de Reembolsos cliente. 4 Una vez ingresada toda esta información seleccione la opción para almacenar la transacción en el sistema.

EDITAR DEPOSITO DE CLIENTE MANUAL Para la edición de un depósito valide que se encuentre creado previamente en el sistema. Ingresos Pasos a seguir: Para la gestión de los Depósitos ingrese a la siguiente ruta: Transacciones>>Clientes >> Registrar depósito del cliente. 1 El sistema desplegará en pantalla el listado de los depósitos registrados hasta la fecha y con la opción a nivel de registro de Editar una transacción. 2

Al seleccionar la opción Editar, el sistema despliega en pantalla el formulario de registro del depósito con la 3 información diligenciada en la creación, con las opciones Guardar, Guardar y Nuevo. Vaya al paso 3 del flujo de Creación de Depósito Manual para validar toda la información de la transacción a 3.1 editar. 4 Una vez ingresada toda esta información seleccione la opción para almacenar el depósito en el sistema. Una vez ingresada toda la información del depósito seleccione la opción para almacenar la 4.1. transacción y posteriormente el sistema despliegue un nuevo formulario en blanco listo para su diligenciamiento.