โครงสร้างร้านค้าปลีกยุคดิจิทัล

โครงสรา้ งรา้ นค้า ปลีกยุคดิจทิ ัล

ในยุคดจิ ทิ ัลนี คนปรบั ตัวเท่านนั ทีจะอยู่ รอด!! หมดยุคธุรกิจค้าปลีกทีปกหลักชอ่ ง ทางใดชอ่ งทางหนงึ แล้ว ออฟไลนอ์ ยา่ ง เดยี วก็ไมด่ ี ออนไลนอ์ ยา่ งเดยี วก็ไมไ่ ด้ ทาง เดยี วทีจะอยูร่ อดคือการผสานใหเ้ ขา้ กัน แต่ จะทํายงั ไงใหเ้ สน้ แบง่ ของสองโลกหายไป? ในท่ามกลางการแขง่ ขนั ทีดเุ ดอื ด และการ พฒั นาของเทคโนโลยที ีไมเ่ คยหยุด

ดังนนั เรามาดกู ันวา่ รา้ นค้าปลีก ยุคทิจทิ ัลควรมโี ครงสรา้ งหรอื วธิ ี การแบบใดบา้ ง ไปชมกันเลย...

1.ปรบั กลยุทธเ์ ปน OMNI-CHANNEL ทกุ วนั นีกลยุทธแ์ บบ OMNI-CHANNEL เรมิ เปนรูปเปนรา่ งและชดั เจน ขนึ เรอื ยๆ สงั เกตได้จากแบรนด์ใหญ่ๆ เค้าปรบั กันหมดแล้ว ไมว่ า่ จะเปน CENTRAL หรอื ทีชดั ๆ เลยคือ POMELO ทีสงั ผา่ นเวบ็ ไซต์ออนไลน์ แล้วสามารถไปรบั หรอื คืนสนิ ค้าตามจุดบรกิ ารใกล้บา้ นทีเปนพารท์ เนอร์ ได้ ซงึ ขอ้ มูลของลกู ค้าก็จะเชอื มถึงกันหมด เปนการอํานวยความสะดวก ให้ลกู ค้า และสรา้ งประสบการณ์การซอื ทีดีด้วย

2.เพมิ ชอ่ งทางการขายให้หลากหลายทีสดุ อยา่ งทีทกุ คนทราบกันดีวา่ ตอนนี MARKETPLACE บา้ นเรามี เยอะมาก เราจะขายแค่ใน FACEBOOK หรอื INSTAGRAM เหมอื นเมอื ก่อนไมไ่ ด้แล้วครบั ! ลองวางขายกระจายไปทัวๆ เชน่ LAZADA, SHOPEE, JD.COM เพอื ชว่ ยเพมิ โอกาสในการขาย

3.จดั โปรเด็ดๆ ราคาดึงดดู ขายของยุคนีจาํ เปนต้องทําโปรด้วย จะโปรเล็ก โปรใหญ่ ก็ต้องทํา และถ้าคณุ ขายผ่าน LAZADA/SHOPEE ก็ ง่ายเลย เพราะเขาจะมจี ดั โปรหรอื โค้ดสว่ นลดให้ลกู ค้า เชน่ LAZADA ก็จะมชี ว่ งเวลาพเิ ศษทีลดหนกั ๆ วนั ที 11 เดือน 11 หรอื วนั ที 12 เดือน 12 รบั รองวา่ ยอดขายพุง่ จน แพค็ ไมท่ ันเลยล่ะ

4. หาพารท์ เนอรช์ ว่ ยงานหลังบา้ น ทําคนเดียวมนั เหนอื ยใชไ่ หม? จา้ งคนงานก็ไมไ่ วใ้ จอีก? ลองหาผู้ชว่ ยมอื อาชพี มาชว่ ยดีกวา่ ! เพราะพารท์ เนอรท์ ีดีนอกจากจะชว่ ยคิดชว่ ยทําแล้วยงั ชว่ ยให้ภาพลักษณด์ ดู ีขนึ ด้วย สามารถแบง่ เบาภาระหนา้ ทีกันเพอื ให้การ บรกิ ารของรา้ นค้าปลีกทีมชี อ่ งทางการขายหลากหลาย พรอ้ มให้บรกิ าร อยา่ งมอื อาชพี

จดั ทําโดย ขอบคุณค่ะ นางสาว ชลธชิ า ทองเพง็ เลขที9 นางสาว นภาพร หมอบี เลขที13 ชนั ปวส.2 ธป.ทวิ แอปทีใช้ CANVA และ INSHOT