เทคโนโลยีการฝึกอบรม

เปน็ ส่วนหนึ่งของการจดั การเรียนการสอนรายวิชาเทคโนโลยีส่อื ส่งิ พิมพ์ เรียบเรยี งโดย ปภสั สร ทองสขุ



เทคโนโลยีการฝกึ อบรม Training Technology หนงั สือเลม่ นี้เป็นส่วนหนึง่ ของการจดั การเรยี นการสอน ในรายวิชาเทคโนโลยสี ือ่ ส่ิงพิมพ์ เรียบเรยี งโดย ปภสั สร ทองสุข รหสั นสิ ติ 60411233 สาขาเทคโนโลยีและสือ่ สารการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลยั นเรศวร



คำ�นำ� หนงั สือเลม่ นเี้ ป็นสว่ นหนงึ่ ของการจัดการเรียนการสอนในรายวิชา เทคโนโลยีสื่อสง่ิ พิมพ์ เรียบเรียงโดย นิสติ หลกั สตู รศิลปศาสตรบนั ฑิต (เทคโนโลยีและสือ่ สารการศึกษา คณะศกึ ษาศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั นเรศวร) ใน หัวข้อเร่อื ง เทคโนโลยีการฝึกอบรม เพือ่ ให้สอดคลอ้ งกบั สาระวิชาในกรอบ หลักสตู รมาตรฐานดา้ นเทคโนโลยแี ละส่ือสารการศกึ ษา ผู้เรยี บเรยี งหวงั ว่าการเรียบเรยี งครั้งนี้จะมปี ระโยชน์ต่อผ้ทู ี่สนใจไม่มาก ก็นอ้ ย เรยี บเรียงโดย ปภสั สร ทองสุข



สารบัญ 1 2 ค�ำอธบิ ายรายวชิ า 4 หน่วยท่ี 1 แนวคิดและทฤษฎีเกย่ี วกบั การฝึกอบรม 5 - ความหมายของการฝกึ อบรม 8 - วตั ถปุ ระสงคใ์ นการฝกึ อบรม 13 - ประโยชนข์ องการฝกึ อบรม 16 - ความส�ำคญั ของการฝกึ อบรม 18 หน่วยท่ี 2 หลักการเลอื กใช้อุปกรณ์ประกอบการฝกึ อบรม 19 - การเลอื กอุปกรณ์ใหเ้ กดิ ประโยชน์มากทสี่ ดุ 20 - ลักษณะของอปุ กรณ์ที่ด ี 22 - ประเภทของอปุ กรณก์ ารฝึกอบรม 24 - ประโยชน์ของการใชอ้ ุปกรณ์ 24 หนว่ ยท่ี 3 การเขียนโครงการฝึกอบรม 28 - รูปแบบการเขยี นโครงการฝกึ อบรม 41 - ขอ้ แนะน�ำในการเขียนโครงการฝกึ อบรม 43 - โครงการฝึกอบรมท่ีดี - สิง่ ทีค่ วรค�ำนึงถงึ ในการจัดท�ำโครงการฝกึ อบรม บรรณานกุ รม



เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม รหัสและชื่อรายวชิ า 355352 เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม (Training Technology) ค�ำอธบิ ายรายวชิ า การใหค้ าํ ปรกึ ษา การจดั ระบบการอบรมใน รูปแบบท่ัวไป รูปแบบอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ ฝึกการคัด สรร เทคโนโลยี การพฒั นาบุคลากรและองค์กรต่างๆ การทาํ โครงการฝึกอบรมและการประเมนิ โครงการ เป้าหมาย เพื่อใหผ้ ูอ้ า่ น มคี วามรู้มากขึ้นเก่ยี วกับการฝกึ อบรม ได้ เขา้ ใจถึงหนา้ ทีข่ องนักเทคโนโลยกี ารฝึกอบรม และความ ส�ำคัญของการจดั การฝึกอบรมท่ีดี รวมถึงการจดั หา เทคโนโลยตี ่างๆทเ่ี หมาะสมกบั การฝึกอบรมในรปู แบบ ต่างๆ

หน่วยท่ี1 แนวคดิ และทฤษฎี เกยี่ วกบั การฝึกอบรม

- ความหมายของการฝกึ อบรม (หนา้ 5) - วตั ถุประสงคใ์ นการฝกึ อบรม (หนา้ 5) - ประโยชน์ของการฝกึ อบรม (หนา้ 8) - ความส�ำคัญของการฝกึ อบรม (หนา้ 13)

หนว่ ยท่1ี แนวคิดและทฤษฎีเกยี่ วกบั การฝกึ อบรม ความหมายของการฝกึ อบรม https://bit.ly/30N7wD4 การฝึกอบรมเปน็ กิจกรรมทช่ี ว่ ยเพิม่ ความ รู้ ทกั ษะ ความเขา้ ใจ และเจตคติเฉพาะบคุ คล ท�ำให้เกดิ ผลส�ำเร็จ เกิดประโยชน์ ในหนา้ ที่ที่ ปฏิบตั ิไดอ้ ยา่ งสมบูรณ์ 4 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

แนวคิดและทฤษฎเี กยี่ วกบั การฝึกอบรม หน่วยท่1ี วตั ถปุ ระสงค์ในการฝึกอบรม 1.เพิ่มพูนความรู้ 2.เพอ่ื เพิม่ พูนความเขา้ ใจ 3.เพื่อเพ่มิ พนู ทกั ษะ 4.เพื่อเปล่ียนมมุ มองเจตคติ https://bit.ly/2YP8dd7 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม 5

หน่วยท่1ี แนวคดิ และทฤษฎเี กย่ี วกบั การฝึกอบรม วัตถปุ ระสงคใ์ นการฝึกอบรม เพื่อเปน็ การเพิ่มพนู ความร้คู วามสามารถ ในการท�ำงานเฉพาะอย่าง อาจจ�ำแนกวัตถุประสงค์ ในการฝึกอบรมได้ 4 ประการ เรยี กยอ่ ๆวา่ KUSA ดังนี้ 1.การเพิม่ พนู ความรู้ ท�ำใหผ้ ทู้ ี่เขา้ รบั การฝกึ อบรมเกดิ ความรู้ หลกั การ ทฤษฎี แนว คดิ ใหมๆ่ ในเรอ่ื งที่ อบรมเพือ่ น�ำไปใช้ ในการท�ำงาน https://bit.ly/2Z9ncPl ต่อไป 6 เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม

แนวคิดและทฤษฎเี กี่ยวกับการฝกึ อบรม หน่วยท่ี1 2.เพ่มิ พนู ความเขา้ ใจ ผเู้ ขา้ รับการฝึกอบรม สามารถตคี วามได้ และ เข้าใจมากขน้ึ ในเน้ือหา https://bit.ly/30PLtLO นนั้ ๆ เมื่อไดร้ ับการฝึกอบรม 3.เพอ่ื เพิ่มพนู ทักษะ ท�ำให้มีทกั ษะในดา้ นทสี่ นใจเกย่ี วกบั การ ท�ำงานเพม่ิ ข้ึน สามารถน�ำไปใช้ในการท�ำงานได้ อยา่ งคลอ่ งแคลว่ และถกู ต้อง 4.เพอื่ เปลย่ี นมุมมองเจตคติ คอื การเปลย่ี นเจตคติของบุคลากรท่ีรบั การ ฝึกอบรมในด้านท่ดี ีขึ้นต่อ องคก์ ร https://bit.ly/2Iv4dIj เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม 7

หน่วยท่ี1 แนวคดิ และทฤษฎเี ก่ยี วกับการฝกึ อบรม ประโยชน์ของการฝกึ อบรม 1.การฝึกอบรมมปี ระโยชน์แก่ทุกฝ่าย 2.ระดบั ผ้บู ังคบั บญั ชา การฝกึ อบรมมีประโยชน์ 3.ระดับพนกั งานหรอื ตวั ผ้เู ข้ารบั การอบรมเอง การฝึกอบรมมปี ระโยชน์ https://bit.ly/2K11SYP 8 เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม

แนวคดิ และทฤษฎเี กยี่ วกบั การฝกึ อบรม หน่วยที่1 1. การฝกึ อบรมมปี ระโยชน์แกท่ กุ ฝ่าย 1) เพ่ิมผลผลติ ขององคก์ รทงั้ ทางตรงและทางออ้ ม 2) ลดค่าใชจ้ ่ายด้านแรงงาน 3) สร้างขวญั และก�ำลังใจให้แก่พนักงาน ท�ำให้ พนกั งานท�ำงานเตม็ ความสามารถ 4) ลดความสูญเสียวสั ดุอปุ กรณ์และค่าใช้จา่ ยต่างๆ 5) แก้ปญั หาตา่ งๆขององคก์ าร ท�ำใหข้ า่ วสาร ภายในองค์การดขี น้ึ 6) ท�ำให้ก้าวหนา้ สามารถแข่งขนั กบั ผ้อู ่ืนได้ องค์การบรรลเุ ป้าหมายตามท่ีต้งั ไว้ https://bit.ly/2X5I75c เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม 9

หนว่ ยท่ี1 แนวคดิ และทฤษฎเี กีย่ วกบั การฝกึ อบรม 2. ระดบั ผบู้ งั คบั บญั ชา การฝกึ อบรมมี ประโยชน์ 1) ชว่ ยเพมิ่ ผลผลิตในส่วนงานของตนให้สงู ขึ้น 2) ลดเวลาในการสอนงานและลดเวลาในการ พัฒนาพนักงาน 3) ลดภาระในการปกครองบงั คบั บญั ชา 4) ช่วยใหพ้ นักงานตะหนักในบทบาทหน้าทแี่ ละ ความรับผดิ ชอบของตน 5) สรา้ งความสมั พันธอ์ ันดรี ะหวา่ งผูบ้ งั คบั บัญชา กบั พนักงาน https://bit.ly/2Xj5yIc 10 เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม

แนวคดิ และทฤษฎเี ก่ยี วกับการฝึกอบรม หนว่ ยที่1 3. ระดับพนกั งานหรือตวั ผเู้ ข้ารับการอบรม การฝกึ อบรมมีประโยชนด์ งั น้ี 1) เพม่ิ ความร้คู วามสามารถเป็นการเพม่ิ คุณคา่ ให้แกต่ นเอง 2) ลดการท�ำงานผดิ พลาดหรอื อุบตั เิ หตุ 3) ท�ำให้มที ศั นคติทดี่ ีตอ่ การปฏิบตั ิงาน เพ่ือน รว่ มงาน และองค์การ 4) เพิม่ โอกาสความกา้ วหนา้ ในดา้ นต่างๆ เช่น ความกา้ วหน้าในต�ำแหน่งหน้าท่ี และรายได้เพมิ่ ขึน้ หรอื โอกาสในการเปล่ยี นงาน https://bit.ly/2KxzgpA เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม 11

หน่วยท่1ี แนวคิดและทฤษฎเี ก่ียวกบั การฝกึ อบรม 5) ลดเวลาในการเรียนร้งู าน 6) สรา้ งความรสู้ กึ ดีๆให้แกต่ นเอง ท�ำใหม้ กี �ำลังใจมาก ขึน้ https://bit.ly/2HE44CZ 7) ท�ำใหร้ ้จู กั คนมากขนึ้ กว้างขวางมากขึ้นการ ปฏิบตั ิงานสะดวกขนึ้ 8) ความรกู้ วา้ งขวาง กา้ วทันต่อเทคโนโลยีใหมๆ่ ความรูใ้ หม่ๆ และสังคมท่ีเปลย่ี นไป เม่อื ส่วนตา่ งๆดังกลา่ วมคี ณุ ภาพดีย่อมสง่ ผลตอ่ องค์การโดยสว่ นรวม ท�ำใหอ้ งคก์ ารมี ประสิทธภิ าพและมคี วามมนั่ คงสงู ขึน้ 12 เทคโนโลยีการฝึกอบรม

แนวคดิ และทฤษฎเี กีย่ วกบั การฝึกอบรม หน่วยท1ี่ ความส�ำคัญของการฝึกอบรม 1.เพื่อความอย่รู อดขององค์การ 2.เพ่ือสรา้ งความเจริญเตบิ โตให้กบั องค์การ 3.เพือ่ ให้ความรู้ ความเขา้ ใจและทกั ษะในการ ท�ำงานแกพ่ นักงานใหม่ 4.ช่วยใหพ้ นักงานสามารถท�ำงานกับเทคโนโลยี สมัยใหม่ได้ 5.เป็นการกระตุ้นให้พนักงานมีความกระตอื รอื รน้ ในการท�ำงานมากขึน้ 6.เพอ่ื เตรยี มความ พรอ้ มในการท�ำงาน หรอื การท�ำงานใน https://bit.ly/2EDit0o เทคโนโลยีการฝกึ อบรม 13

หนว่ ยท1่ี แนวคิดและทฤษฎเี ก่ียวกบั การฝกึ อบรม ระดับท่สี ูงขึน้ หรอื มกี ารเปลี่ยนแปลงหน้าทใี่ น การท�ำงาน สรุป ในทุกๆองกรณ์ ทั้งภาครัฐและเอกชนนั้น มกั จะให้ความส�ำคญั กบั การส่งเสรมิ บคุ ลากรของ ตัวเองใหเ้ ขา้ รับการฝึกอบรมทุกคน เพราะการฝกึ อบรมมผี ลต่อการท�ำงานขององคก์ รในด้านการ ท�ำงาน ซึ่งจะท�ำให้การท�ำงานมีประสิทธิภาพตอ่ องคก์ รมากยงิ่ ขนึ้ https://bit.ly/2XALYrl 14 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

แนวคิดและทฤษฎเี กี่ยวกบั การฝึกอบรม หนว่ ยท่1ี เพราะการจดั อบรมจะชว่ ยน�ำพาองค์กร สเู่ ป้าหมายตามทกี่ �ำหนดไว้ ชว่ ยท�ำให้พนกั งาน มที ักษะและความสามารถในการท�ำงานอย่างมี ประสิทธิภาพ ชว่ ยสรา้ งองคก์ ารให้มกี ารฝึกฝน และกระตนุ้ จูงใจพนกั งาน https://bit.ly/2KCXnTS ความรเู้ ก่ยี วกบั การฝกึ อบรม เทคโนโลยีการฝึกอบรม 15

หน่วยที่2 หลักการเลือกใช้ อปุ กรณป์ ระกอบการ ฝึกอบรม

- การเลือกอปุ กรณใ์ หเ้ กดิ ประโยชนม์ ากทสี่ ุด (หนา้ 18) - ลักษณะของอปุ กรณ์ท่ีดี (หนา้ 19) - ประเภทของอปุ กรณ์การฝึกอบรม (หน้า20) - ประโยชน์ของการใช้อุปกรณ์ (หน้า22)

หน่วยท2่ี หลกั การเลือกใชอ้ ุปกรณป์ ระกอบการฝกึ อบรม การเลือกอปุ กรณ์ใหเ้ กิดประโยชนม์ ากทส่ี ุด 1. เหมาะสมกับเนอื้ หาวิชา 2. เหมาะสมกบั ผเู้ ข้ารบั การฝึกอบรมและวทิ ยากร 3. เหมาะสมกบั เวลา และสถานทฝี่ กึ อบรม 4. มีความชัดเจน 5. อยูใ่ นสภาพทใ่ี ช้งานได้ 6. ค่าใช้จ่ายไมแ่ พงมากนัก https://bit.ly/2WwwbbO 18 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

หลักการเลอื กใชอ้ ุปกรณ์ประกอบการฝกึ อบรม หน่วยที่2 ลกั ษณะของอปุ กรณ์ท่ดี ี 1. ใชง้ ่าย สะดวกไม่ยงุ ยากซับซ้อน 2. มคี วามชัดเจน ถา้ เปน็ รูปต้องชัดเจน เครือ่ ง ฉายแสงสว่างตอ้ ง เพียงพอ เคร่ืองเสยี ง ตอ้ งมเี สียงชดั เจน https://bit.ly/2KDX8rB 3. จูงใจใหส้ นใจและตอบสนองผเู้ ขา้ รับการฝึก อบรมได้มสี ว่ นรว่ ม 4. ผเู้ ขา้ รับการฝึกอบรมไดม้ ีสว่ นร่วม เทคโนโลยีการฝกึ อบรม 19

หน่วยท่ี2 หลักการเลือกใชอ้ ุปกรณ์ประกอบการฝึกอบรม ประเภทของอุปกรณก์ ารฝึกอบรม 1. วสั ดุกราฟิก เชน่ แผนภมู ิ รูปภาพ ตวั อกั ษร 2. ห่นุ จ�ำลอง เช่น หุ่นคน สตั ว์ เคร่ืองจักรจ�ำลอง อาคารจ�ำลอง ฯลฯ 3. เคร่ืองเสยี ง เชน่ วทิ ยุ เคร่ืองบนั ทึกเสียง เครอ่ื ง ขยายเสยี ง ฯลฯ 4. เครอื่ งฉายเชน่ เคร่อื งฉายข้ามศรี ษะ เคร่อื งฉาย สไลด์ เคร่ืองฉายภาพยนตร์ โทรทัศน์ เครอ่ื งเล่นวิดโี อ ฯลฯ https://bit.ly/2HHBNvG 20 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

หลกั การเลือกใชอ้ ุปกรณ์ประกอบการฝกึ อบรม หน่วยที่2 5. คอมพิวเตอร์ โปรเจ็กเตอร์ แผ่นซีดี แผ่นวีซดี ี แผ่นดวี ดี ี 6. ของจรงิ เปน็ ของจรงิ ที่ใช้อย่เู ป็นปกติ เช่น เครอ่ื งใช้ เคร่ืองจักรต่างๆ 7. เอกสาร เช่น ค่มู ือ ต�ำรา เอกสาร ฯลฯ https://bit.ly/2W6T4XP เทคโนโลยีการฝกึ อบรม 21

หนว่ ยท่2ี หลกั การเลอื กใชอ้ ปุ กรณ์ประกอบการฝึกอบรม ประโยชนข์ องการใชอ้ ุปกรณ์ 1. ชว่ ยให้เกดิ การเรยี นรู้เรว็ ข้ึน งา่ ยข้ึน 2. ประกอบการบรรยายใหม้ องเห็นเป็น รปู ธรรมมากขึ้น 3. ผเู้ ข้ารบั การฝึกอบรมมสี ่วนรว่ มใน ประสบการณ์เดียวกนั 4. เพิ่มความร้โู ดยการผา่ นประสาทสมั ผัส มากกวา่ 1 ทาง 5. เพม่ิ ความจ�ำ ให้มากขน้ึ และ นานข้ึน https://bit.ly/2IxX5uy 22 เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม

หลักการเลอื กใชอ้ ุปกรณป์ ระกอบการฝกึ อบรม หน่วยที2่ สรุป ในการฝกึ อบรมแตล่ ะโครงการมักมลี กั ษณะ วธิ ีการในการฝึกอบรมไม่เหมือนกัน จงึ ท�ำใหก้ าร เลือกอปุ กรณ์ท่ีจะน�ำมาชว่ ยในการฝึกอบรมให้ เกดิ ประโยชน์ ควรเลอื กใช้อุปกรณ์ให้เหมาะสม กับการฝึกอบรม หากเลอื กได้เหมาะสมกจ็ ะเกดิ ประโยชน์ตอ่ ผเู้ ข้ารบั การฝกึ อบรม และจะท�ำให้ การฝกึ อบรมในแต่ละ คร้งั ประสบผลส�ำเรจ็ และมีประสิทธภิ าพ https://bit.ly/2I9wBRv มากย่งิ ขึน้ ขน้ั ตอนในวันฝกึ อบรม เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม 23

บทท3ี่ การเขยี นโครงการ ฝึกอบรม

- รปู แบบการเขยี นโครงการ (หน้า26) - ขอ้ แนะน�ำในการเขยี นโครงการฝึกอบร (หน้า28) - โครงการฝึกอบรมที่ดี (หนา้ 40) - ส่งิ ท่คี วรค�ำนึงถึงในการจัดท�ำ (หน้า43)

หน่วยท3่ี การเขียนโครงการฝึกอบรม รปู แบบการเขยี นโครงการฝึกอบรม 1. ชื่อองค์การ 2. ชอ่ื แผนงาน 3. ช่อื หนว่ ยงานทรี่ ับผดิ ชอบโครงการ 4. ช่อื โครงการ 5. หลักการและเหตุผล 6. วตั ถุประสงค์ 7. เป้าหมาย 8. หลักสตู รในการฝึกอบรม 9. วธิ ีการฝกึ อบรม 10, วิทยากร 11. คุณสมบตั ขิ องผู้เขา้ รับการฝึกอบรม 26 เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม

การเขียนโครงการฝกึ อบรม หนว่ ยที่3 12. วฒุ บิ ตั รหรือประกาศนียบัตร (ถา้ ม)ี 13. ผรู้ บั ผดิ ชอบโครงการ (ชื่อบุคคล) 14. ระยะเวลาของโครงการ 15. สถานที่ฝึกอบรม 16. ขน้ั ตอนด�ำเนนิ การฝึกอบรม 17. ปฏทิ นิ ด�ำเนินการ 18. งบประมาณ 19. การประเมินผล 20. ผลทค่ี าดว่าจะได้รบั 21. ก�ำหนดการฝึกอบรมและตารางฝกึ อบรม 22. รายละเอยี ดของงบประมาณ เทคโนโลยีการฝึกอบรม 27

หนว่ ยที่3 การเขียนโครงการฝึกอบรม ข้อแนะน�ำในการเขยี นโครงการฝกึ อบรม 1. ชอื่ องค์การ หมายถงึ ชื่อบริษัทหรอื ชื่อหน่วยงาน ปกติ หวั กระดาษจะมชี อี่ บริษัทอยูแ่ ล้ว ถ้าไม่มีใหพ้ ิมพ์ ชื่อบรษิ ัทลงไป 2. ช่ือแผนงาน โดยทวั่ ไปแผนงานของบรษิ ทั ต่างๆ จะมี 5 แผนงาน ดังนี้ แผนงานการผลติ แผนงานการ ตลาด แผนงานการเงนิ แผนงานการบุคลากร และแผนงานบรหิ ารทัว่ ไป ใหร้ ะบุว่าเป็นแผนงาน อะไร 3. ชื่อหนว่ ยงานท่ีรบั ผิดชอบโครงการ 28 เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม

การเขยี นโครงการฝึกอบรม หนว่ ยที่3 เปน็ การระบุวา่ หนว่ ยงานใดรบั ผิดชอบ โครงการฝกึ อบรมซึ่งโดยท่ัวไปจะเป็นฝา่ ยบุคคล หรอื อาจจะเป็นหน่ายงานอ่นื เชน่ ฝา่ ยการตลาด 4. ชื่อโครงการ การก�ำหนดชอื่ โครงการฝึกอบรมอาจ ก�ำหนดจากสิ่งตอ่ ไปนี้ 1) ก�ำหนดจากชอื่ วชิ า เชน่ โครงการ ฝกึ อบรมหลกั สตู รบ�ำรุงรักษาเครอื่ งอปุ กรณ์ ส�ำนักงาน เป็นตน้ 2) ก�ำหนดจากกลุ่มผ้เู ข้ารบั การฝึกอบรม เชน่ โครงการฝึกอบรมหลกั สตู รนติ ิกร โครงการ ฝกึ อบรมหลกั สูตรพนกั งานขาย เปน็ ตน้ 3) ก�ำหนดตามชื่อวชิ า และผเู้ ข้ารับการฝึก เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม 29

หน่วยที3่ การเขียนโครงการฝึกอบรม อบรม เชน่ โครงการฝึกอบรมหลักสตู รสุขศกึ ษา ส�ำหรบั ผู้ช่วยทนั ตแพทยโ์ ครงการฝกึ อบรมหลัก สูตรคอมพวิ เตอรส�ำหผู้บริหาร เปน็ ตน้ 5. หลกั การและเหตผุ ล แสดงถงึ ความเปน็ มา ปญั หา ความ จ�ำเปน็ ทจ่ี ะตอ้ งฝกึ อบรม ตลอดทฤษฎีและหลัก การท่ีสนับสนุนการท�ำโครงการ ผเู้ ขยี นจะตอ้ ง พยายามหาเหตผุ ล หลักการและทฤษฎีมาสนับ สนนุ โครงการ เพอ่ื ให้ผพู้ จิ ารณาโครงการมองเหน็ ความจ�ำเป็นและความส�ำคัญของโครงการ เพือ่ ใหก้ ารสนบั สนุนและอนุมตั โิ ครงการ 6. วตั ถปุ ระสงค์ เปน็ การบรรยายภาพรวมของความ 30 เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม

การเขยี นโครงการฝึกอบรม หน่วยที่3 ต้องการท่จี ะให้เกิดขึน้ อย่างกวา้ งๆ เปน็ ข้อๆ การเขียนวตั ถุประสงคค์ วรมีลักษณะ ดังนี้ 1) ตรงกับความจ�ำเปน็ ในการฝกึ อบรม 2) มีความเปน็ ไปได้ 3) ระบพุ ฤตกิ รรมที่ตอ้ งการเปล่ียนแปลง 4) โดยทั่วไปจะมุง่ พัฒนาความรคู้ วาม สามารถทกั ษะและทศั นคติ 7. เปา้ หมาย แสดงใหเ้ หน็ อยางชัดเจนว่าตลอดระยะ เวลาของโครงการจะท�ำอะไร การเขียนเป้าหมายควรมลี ้าษณะดงั นี้ 1) ก�ำหนดเปน็ ตัวเลขหรือปริมาณ เช่น อบรมพนกั งาน 5 รุ่น รนุ่ ละ 40 คน หรือผลิตคูม่ อื เทคโนโลยีการฝกึ อบรม 31

หน่วยท3ี่ การเขยี นโครงการฝึกอบรม การปฎิบัติงาน 50 ฉบบั เป็นตน้ 2) สามารถวัดและประเมนิ ผลได้ 8. หลักสูตรการฝกึ อบรม ควรระบุหัวขอ้ วิชาและเวลาเปน็ ชว่ั โมง 9. วธิ กี ารฝกึ อบรม ข้นึ อยูก่ บั หวั ขอ้ หรือวิชาทก่ี �ำหนดไวใ้ น หลักสูตร และขนึ้ อยกู่ บั วตั ถปุ ระสงคข์ องการฝกึ อบรมดว้ ย 10. วทิ ยากร โดยปกติจะเปน็ ผู้ท่มี ีความรู้ความช�ำนาญ ในแต่ละรายวชิ าทก่ี �ำหนดไว้ในหลกั สตู ร วิทยากรอาจเปน็ บุคคลในองค์กรหรอื ภายนอก องค์กร แล้วแต่ความเหมาะสม โดย 32 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

การเขียนโครงการฝกึ อบรม หนว่ ยท่ี3 ท่วั ไปไม่สามารถระบุชื่อวทิ ยากรได้ เพราะตอ้ ง วางแผนเสนอโครงการไว้ล่วงหนา้ เป็นระยะ เวลานานจึงนยิ มระบวุ ทิ ยากรในรปู ต่อไปน้ี 1) ผูบ้ รหิ ารในองค์การ 2) วทิ ยากรจากสมาคม 3) วิทยากรจากมหาวิทยาลัย 4) ผูเ้ ช่ยี วชาญจาก 11. คณุ สมบัตขิ องผเู้ ข้ารับการฝึกอบรม เปน็ การก�ำหนดวา่ ผเู้ ขา้ รบั การฝกึ อบรมควร เป็นใครให้ชัดเจน ตอ้ งมคี วามรหู้ รอื ประสบการณ์ หรอื ผา่ นหลักสตู รใดมาก่อน หรอื ผูเ้ ข้ารับการ ฝกึ อบรมจะตอ้ งด�ำรงต�ำแหน่งอะไร การก�ำหนด คุณสมบัติควรก�ำหนดจากภารกจิ หนา้ ท่แี ละ เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม 33

หนว่ ยท3ี่ การเขยี นโครงการฝึกอบรม ความจ�ำเปน็ ในการฝกึ อบรม 12. วฒุ บิ ตั รหรือประกาศนียบตั ร ให้ก�ำหนดเง่ือนไขหรอื เงือ่ นเวลาใน การฝึกอบรมว่าผ้เู ขา้ รบั การฝกึ อบรมจะตอ้ ง ปฎบิ ัตอิ ย่างไรจงึ จะมสี ทิ ธิได้รับวฒุ ิบัตรหรอื ประกาศนียบัตร เชน่ ตอ้ งเข้ารบั การฝกึ อบรมไม่ นอยกวา่ รอ้ ยละ 80 ของเวลาฝึกอบรมทั้งหมด ให้คะแนนไมน่ อ้ ยกว่าร้อยละ 70 ข้นึ ไป เป็นตน้ 13. ผู้รับผิดชอบโครงการ ใหร้ ะบุชีอ่ ต�ำแหนง่ วา่ มีใครบ้าง ใครเป็น หวั หน้าโครงการ ประธานกรรมการ ทง้ั นี้ เพอ่ื ให้การติดตาม การตรวจสอบ และการประสาน งานท�ำไดส้ ะดวกรวดเรว็ และท�ำใหม้ ผี ู้รบั ผิดชอบ โครงการฝกึ อบรมอยา่ งแท้จริง 34 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

การเขยี นโครงการฝึกอบรม หนว่ ยท3ี่ 14. ระยะเวลา ให้ระบุจ�ำนวนวนั หรือสปั ดาห์ หรือเดอื น และระบวุ า่ จากวันใดถงึ วนั ใด การก�ำหนดระยะเวลาขึน้ อยกู่ บั ปจั จยั ต่อไปนี้ 1.ระดับความจ�ำเปน็ ในการฝกึ อบรมมีมาก นอ้ ยเพยี งใด หากมีความจ�ำเปน็ มากตอ้ ง ใช้เวลานาน 2.ระดับผู้เขา้ รับการฝกึ อบรม ผู้บริหาร ระดับสงู จะใชเ้ วลาน้อยกวา่ ระดบั ปฏบิ ัติการ 3. หลักสตู รการฝึกอบรม ถา้ มรี ายวชิ ามาก จะต้องใชเ้ วลามากตามไปดว้ ย 4.วัตถุประสงค์ของการฝกึ อบรม ถ้า ตอ้ งการเพ่มิ ความรอู้ าจใชเ้ วลาไมน่ านนกั แตถ่ ้า เทคโนโลยีการฝกึ อบรม 35

หนว่ ยท่3ี การเขียนโครงการฝกึ อบรม ตอ้ งการเปลย่ี นพฤตกิ รรมผู้เข้ารบั การฝกึ อบรม หรือเพ่มิ ทกั ษะมากๆอาจต้องใชเ้ วลานาน 15. สถานทฝี่ กึ อบรม เปน็ การระบวุ ่าจะใช้สถานท่ีใด ห้องประชมุ หรือตึกใด ช้นั ใด ในกรณีที่ใช้ สถานที่หลายแหง่ ต้องมีการระบใุ ห้ชดั เจน 16. ขั้นตอนด�ำเนนิ การฝกึ อบรม เปน็ การก�ำหนดขนั้ ตอนการด�ำเนินการฝกึ อบรมวา่ ท�ำอะไรบ้าง ตามล�ำดบั ต้งั แต่รวบรวม ขอ้ มูล วางแผนการฝึกอบรม ด�ำเนินการฝกึ อบรม ตลอดจนติดตามประเมนิ ผลการฝึกอบรม โดย เขยี นเปน็ ข้อๆตามล�ำดบั 36 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

การเขยี นโครงการฝกึ อบรม หนว่ ยท3ี่ 17. ปฏทิ นิ ด�ำเนนิ การ ใหก้ �ำหนดระยะเวลาในการท�ำงานแต่ละ ชั้นตอนของการด�ำเนินงาน อาจก�ำหนดเปน็ ราย สปั ดาหห์ รอื รายเดอื น แลว้ แต่ความเหมาะสม โดยใชแ้ ผนภมู ิแกนต์ (Gantt’s chart) เพือ่ ใช้ ควบคุมและตรวจสอบโครงการฝกึ อบรม 18. งบประมาณ เป็นการก�ำหนดจ�ำนวนเงินท่ีจะต้องใชจ้ ่าย ทีจ่ �ำเปน็ จะต้องจ่ายจรงิ ในการฝึกอบรมโดยท่วั ไป จะใชเ้ งนิ 3 หมวดดงั น้ี 1.หมวดคา่ ตอบแทบ ใช้ส�ำหรบั รบั คา่ ตอบแทนวทิ ยากร ค่าตอบแทนการท�ำงานล่วง เวลาของพนักงาน เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม 37

หนว่ ยท่3ี การเขียนโครงการฝึกอบรม 2. หมวดค่าใช้สอย ใชส้ �ำหรบั คา่ จา้ งต่างๆ ไดแ้ ก่ คา่ เบ้ียเล้ยี ง คา่ พาหนะ ค่าทีพ่ ัก ค่าอาหาร และค่าเครือ่ งดื่ม ค่าพิมพเ์ อกสารต่างๆ คา่ เชา่ หอ้ งประชมุ 3.หมวดคา่ วัสดุ ใชส้ �ำหรบั ค่าวัสดุตา่ งๆ เชน่ ค่ากระดาษ หมกึ สี ปากกา ดินสอ ยางลบ แฟ้มเอกสาร วัสดสุ �ำหรับฝกึ ปฏิบตั ิ และของใช้ อ่นื ๆ เปน็ ต้น 19. การประเมินผล ให้ระบวุ า่ จะใชว้ ธิ กี ารประมวลผลอย่างไร เชน่ การสงั เกต การตรวจงาน การทดสอบ การ สอบถามโดยใชแ้ บบสอบถามเปน็ ตน้ และระบุ วา่ จะประเมินเม่อื ไหร่ ประเมินก่อนการอบรม 38 เทคโนโลยกี ารฝกึ อบรม

การเขียนโครงการฝึกอบรม หน่วยที่3 ระหว่างการอบรม หลงั จากการอบรมแล้ว หรือจะ ใช้การวิจัยตดิ ตามผลอีกครงั้ หนงึ่ 20. ผลทค่ี าดว่าจะไดร้ ับ ให้ระบวุ า่ เม่ือเสร็จส้นิ การฝกึ อบรมแล้ว จะเกิดอะไรบ้าง ให้ระบทุ ั้งผลทางตรงและทาง อ้อม ตลอดจนผลกระทบต่อสิง่ แวดลอ้ ม ในดา้ น ธุรกจิ จะบอกผลก�ำไรและคา่ ใชจ้ า่ ย ประมาณการ รายรับ รายจ่าย ก�ำไรที่คาดว่าจะไดร้ บั 21. ก�ำหนดการฝกึ อบรมและตารางฝึกอบรม เป็นการก�ำหนดเวลาการบรรยายหรือ ปฏบิ ตั กิ จิ กรรมต่างๆว่าจะกระท�ำเม่ือใด ควรมี ก�ำหนดการอยา่ งละเอยี ด โดย ระบวุ ัน เวลา และ ชื่อวทิ ยากร อีกท้ังควรท�ำตารางการฝกึ อบรม เทคโนโลยกี ารฝึกอบรม 39

หนว่ ยที่3 การเขยี นโครงการฝกึ อบรม อย่างสังเขปประกอบดว้ ยเพ่ือแสดงภาพรวมของ การฝึกอบรม 22. รายละเอียดของงบประมาณ ให้ระบรุ าย ละเอยี ดลงไปว่าใชง้ บประมาณทง้ั สน้ิ เทา่ ใด ซ้อื อะไรบา้ ง จ�ำนวนเทา่ ใด เช่น ค่าวิทยากร คา่ จ้าง ค่าใชส้ อย ค่าวสั ดตุ ่างๆ เปน็ ต้น 40 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม

การเขยี นโครงการฝึกอบรม หนว่ ยท่3ี โครงการฝึกอบรมทด่ี ี โครงการฝึกอบรมที่ดคี วรมีลกั ษณะดังนี้ 1. สามารถตอบสนองความตอ้ งการขององค์การ ได้ แก้ปัญหาขององค์การและพัฒนาความ ก้าวหนา้ ขององค์การได้ 2. สามารถตอบสนองความต้องการของพนักงาน ในการปฏิบัติภารกิจท่ีเป็นปัญหาได้ตรงกับความ ตอ้ งการความก้าวหนา้ ของพนกั งาน 3. ได้รบั ความเห็นชอบและการสนับสนุนดา้ นงบ ประมาณและการบริหารจดั การองค์การ 4. ประหยดั ทง้ั เงินและเวลา 5. ตอ้ งมีวัตถุประสงคท์ ี่ชดั เจน สอดคล้องกบั เทคโนโลยีการฝกึ อบรม 41

หนว่ ยท่3ี การเขียนโครงการฝึกอบรม ความจ�ำเป็นในการฝกึ อบรม 6. ต้องมีหลักสตู ร ก�ำหนดวธิ กี ารอบรม ก�ำหนด ระยะเวลาด�ำเนนิ การเริม่ และสนิ้ สุดชัดเจน 7. ต้องมีการประเมนิ ผลทางระหวา่ งการฝกึ อบรม เม่อื สิน้ สุดการฝึกอบรม และเม่ือผู้เขา้ รบั การฝึก อบรมได้กลบั ไปท�ำงานแลว้ ให้ทราบผลของการ ฝกึ อบรม 42 เทคโนโลยีการฝกึ อบรม