Теоретические материалы по психологии общения

йцукенгшщзхъфывапролджэячсми тьбюйцукенгшщзхъфывапролджэ ячсмитьбюйцукенгшщзхъфывапро лджэячсмитПьсибхоюлойгиця оубкщеенниягшщзхъфы вапролджэяТчеосремтичие1с9.кт09и.2еь02м0батеюриайлыцукенгшщз хъфывапролджАНПОэО «яСРШчБ (ксоллмедж)»итьбюйцукен гшщзхъфывапролджэячсмитьбюй цукенгшщзхъфывапролджэячсмит ьбюйцукенгшщзхъфывапролджэя чсмитьбюйцукенгшщзхъфывапрол джэячсмитьбюйцукенгшщзхъфыв апролджэячсмитьбюйцукенгшщзх ъфывапролджэячсмитьбюйцукенг шщзхъфывапролджэячсмитьбюйц укенгшщзхъфывапролджэячсмить бюйцукенгшщзхъфывапролджэячс митьбюйцукенгшщзхъфывапролд жэячсмитьбюйцукенгшщзхъфыва пролджэячсмитьбюйцукенгшщзхъ фывапролджэячсмитьбюйцукенгш

Раздел I ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ Тема 1 ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДМЕТА, ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ 1.1. Определение понятия и этапы становления психологии как науки Психология (в переводе с древнегреческого: psyche – душа, logos – учение) как наука выделилась из философии в середине XIX в. Морально-психологические свойства людей, характеризующие их как субъекты общения, отмечаются уже в изречениях древнего китайского мыслителя Конфуция и древнегреческих философов Сократа, Платона, Аристотеля, а также в высказываниях мыслителей последующих исторических эпох, в т. ч. Нового времени, таких как голландский философ Спиноза, английские философы Т. Гоббс и Дж. Локк, а также французские просветители Вольтер, Ж.-Ж. Руссо, П. А. Гольбах, К. А. Гельвеций и др. Конфуций (551–497 до н. э.) обращал внимание на такие нравственные качества человека, как чувство долга, уважение других людей, выполнение установленных в обществе норм и правил поведения. Сократ (469–339 до н. э.) обосновал учение о нормах морали и моральном сознании людей как главном факторе их общения между собой. Платон (427–347 до н. э.) считал, что общение между людьми должно строиться на основе таких добродетелей, как справедливость, рассудительность, благочестие, соблюдение нравственных норм. Он показал зависимость направленности мышления людей от характера и содержания их общения. Платон поставил вопрос о внутренней речи людей, осознанных и неосознанных мотивах поведения. Аристотель (384–322 до н. э.) характеризовал человеческие способности как функции души, рассуждал о психологических чертах характера человека, его мыслительных ассоциациях. Бенедикт Спиноза (1632–1677) подчёркивает роль человеческой индивидуальности, характеризующей прежде всего внутренний мир человека, проявляющийся в тех или иных его психических состояниях – аффектах. Вместе с тем Спиноза указывал на причинную обусловленность человеческого поведения объективной необходимостью. Томас Гоббс (1588–1679) и Джон Локк (1632–1704) пытались показать, что общественная мораль и мораль личности взаимосвязаны и определяются обстоятельствами жизни людей и их интересами. Основой нравственности является стремление личности к самосохранению и удовлетворению потребностей (Т. Гоббс). Многие идеи мыслителей прошлых лет имеют прямое отношение к проблеме межличностного общения людей. Идеи и теории из области социальной психологии развивали: Габриель Тард, Лестер Уорд, Франклин Генри Гиддингс, Вильфредо Парето, Вильгельм Вундт, Густав Лебон, Уильям Мак-Даугалл. Из отечественных мыслителей В. Г. Бехтерев (1857–1927) исследовал различные проявления индивидуальной психики людей, опираясь на данные физиологии; А. А. 2

Ухтомский (1875–1942) основывался на данных физиологии, обосновал учение о доминанте, нравственности; С. Л. Рубинштейн (1889–1960) проанализировал роль деятельности и общения людей в функционировании их психики; Л. С. Выготский (1896–1934) разработал культурно-историческую теорию развития психики. Основными направлениями современной психологии являются: • бихевиоризм (предмет психологии – не сознание, а поведение); • психоанализ (в центре внимания – бессознательные психические процессы и мотивации); • гештальтпсихология (принцип целостности в качестве основы при исследовании сложных психических явлений); • гуманистическая психология (признание ценности человека как личности); • когнитивная психология (каждый человек воспринимает внешний мир, других людей и себя сквозь призму созданной им познавательной системы – направление, возникшее в противовес бихевиоризму). Психология – это наука об общих закономерностях эволюции и функционирования психики, психических процессах как специфических формах жизнедеятельности животных и индивидов человеческого рода. Психология как наука изучает факты, закономерности и механизмы психики. Другими словами, предметом изучения психологии являются психические процессы, психические свойства, психические состояния и психические образования личности. В древности человек обратил внимание на то, что существуют явления вещественные (окружающая природа, люди, предметы) и невещественные (образы, воспоминания, переживания), иногда трудно объяснимые. Не имея возможности правильно понять и объяснить эти явления, люди стали считать их существующими самостоятельно, независимо от окружающего мира. Так возникло представление о теле и душе, о материи и психике как самостоятельных началах. Позднее возникли и оформились в принципиально противоположные философские направления материализм и идеализм. Сущность идеалистического понимания психических явлений заключается в том, что психика рассматривается как нечто первичное, существующее самостоятельно, независимо от материи. Психика – это проявление бесплотной, нематериальной основы – абсолютного духа, идеи. В противоположность идеализму материалистическое понимание психики выражается в том, что психика рассматривается как явление вторичное, производное от материи, а материя – как основа, носитель психики. Психика – это свойство мозга. Так, при определённых поражениях мозга всегда неизбежно наступают вполне определённые изменения психики: при поражении затылочно- теменных отделов коры левого полушария мозга нарушается ориентировка человека в пространстве, при поражении височных отделов – восприятие (понимание) речи, музыкальных мелодий. Психическая деятельность – это рефлекторная, отражательная деятельность (И. М. Сеченов. Рефлексы головного мозга). Таким образом, психология – это наука о психике. Этика и психология в профессиональной деятельности 3

Особенности практического применения этических и психологических знаний обусловливаются спецификой самой профессиональной деятельности. Важным условием эффективности использования этих знаний в любом виде деятельности является их интуитивный или автоматический характер. Другими словами, интерактивный характер человеческого общения предполагает мгновенное впечатление от собеседника и подстраивание собственной манеры общения под его особенности, что является особенно важным при работе с клиентами в сфере обслуживания. Так, у визажиста или стилиста может просто не оказаться времени для того, чтобы припомнить, о чём свидетельствуют худощавая фигура или сбивчивая речь сидящего перед ним клиента. Очевидно, что интуитивные способности у каждого развиты по-разному, что не должно явиться причиной разногласий или недопонимания между клиентом и обслуживающим его мастером. Именно это и обусловливает значимость изучения и привычки использования психологических знаний. Наибольшую значимость использование психологических и этических знаний приобретает в тех профессиях, которые связаны с максимальным взаимодействием с людьми и повышенной ответственностью, в частности, в управлении и медицине. Управленческая психология – это отрасль психологии, обеспечивающая междисциплинарное научно-практическое направление, целью которого являются исследование и психологическое обеспечение решения проблем организации деятельности в условиях рыночной системы хозяйствования. Объектами управленческой психологии выступают люди, входящие в организации, и организованная деятельность людей. Предметом управленческой психологии являются психологические закономерности деятельности по реализации основных управленческих функций, а также продуцирование психологических знаний для решения проблем управленческой деятельности. Это могут быть: – психологические факторы, обусловливающие эффективную деятельность руководителя, особенности принятия индивидуальных и групповых решений, лидерство, мотивирование, нормы, ценности и др.; – традиционные социально-психологические явления (климат в обществе, общение); – вопросы психологии труда (анализ эффективности трудовой деятельности); – вопросы конфликтологии (причины и способы разрешения конфликтных ситуаций); – общая психология (теория деятельности, личности, развития). Управленческая этика призвана регулировать отношения между людьми, основанные на властном или подчинённом положении одного человека относительно другого, а также на преобладании коллективных ценностей над индивидуальными. Медицинская психология направлена на изучение психологических особенностей деятельности врача и поведения больного: психологических методов лечения, психотерапии, психогигиены. Главной трудностью медицинской психологии (не затрагивая психотерапевтическую работу) является то, что врач взаимодействует с больным, страдающим человеком, чьё восприятие действительности может существенно отличаться от восприятия здорового 4

человека. В соответствии с определением здоровья, сформулированным Всемирной организацией здравоохранения, здоровый человек характеризуется как человек, физически, морально, психологически, социально и материально благополучный, из чего следует, что абсолютно здоровых людей в настоящее время практически не существует. Медицинская этика достаточно чётко сформулирована в виде двух слов, характеризующих сложность и ответственность деятельности врача – «не навреди». Особенности же профессиональной этики и психологии сферы обслуживания во многом сходны с управленческой и медицинской и заключаются в необходимости работать с большим количеством самых разных людей без оглядки на собственные симпатии и антипатии. Визажисту необходимо уметь быстро сформировать достаточно определённые представления о возможном характере человека вне зависимости от его сиюминутного настроения и состояния. 1.2. Методы психологических исследований Изучая психические процессы, индивидуальные психологические особенности личности, психология применяет определённые методы исследования. Метод – это способ теоретического исследования или практического осуществления чего-либо. Методика – совокупность методов. Методология – учение о научном методе познания; принципы и способы организации теоретической и практической деятельности. Методы исследования: объективные, описательные и практические. 5

Объективные методы Метод наблюдения – это преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие внешнего поведения человека для его последующего анализа и объяснения. Виды наблюдения:  срез (кратковременное наблюдение);  лонгитюдное (длительное наблюдение);  выборочное;  сплошное. Этапы наблюдения: • определение задачи и цели наблюдения (зачем наблюдать); • выбор объекта, предмета и ситуации (что наблюдать); • выбор способа наблюдения (как наблюдать); • выбор способов регистрации (как вести запись); • обработка и интерпретация полученной информации (каков результат). Преимущество метода – сохранение естественности психических проявлений человека. Недостатки метода: причинно-следственные связи не отделены от условий, в которых они возникают; сложность в оценке существенности условий. Метод эксперимента – это сбор фактов в специально созданных условиях, обеспечивающих активное проявление изучаемых психических явлений. Виды эксперимента: – лабораторный и естественный; – констатирующий (изучение психических состояний, свойств, явлений, образований без оказания влияния на изменение исследуемых параметров) и формирующий (метод психического развития личности в условиях педагогического процесса); – тест (особый вид психологического эксперимента). Преимущества метода: возможность значительно более полно учитывать искусственно создаваемые условия и их влияние на испытуемого; возможность многократного повторения эксперимента. Недостаток метода: специально создаваемые условия могут нарушить естественное протекание изучаемого психического явления, что приведёт к искажению фактов. Тестирование – это краткий экспериментально-психологический метод, используемый для исследования того или иного психического процесса или личности в целом с целью их оценки. Тесты предназначены для того, чтобы установить наличие или отсутствие уже известных психологических особенностей у испытуемых. Тесты должны отвечать следующим требованиям: 1. Это всегда стандартизированные испытания. Необходимость стандартизации обусловлена основным назначением теста: определить, в какой мере испытуемый соответствует известному стандарту, или объективно сравнить между собой различных испытуемых. 2. Каждый тест должен предоставлять всем испытуемым одинаковые возможности для проявления имеющихся у них психологических особенностей. 6

Выполнение этого требования достигается за счёт включения в тест разных по содержанию и форме предъявления заданий. 3. Нельзя на основании тестов строить прогнозы, т. к. они позволяют лишь зафиксировать то, что есть в данный момент. Виды тестов: тесты определения способностей (позволяют провести относительное измерение уровня развития психических свойств); тесты успешности (позволяют определить степень готовности к определённой деятельности); проективные тесты (устанавливают наличие определённых психических свойств). Метод опроса используется в психологии в двух формах: анкетирования и беседы (интервью). Анкета – метод сбора фактов на основе письменного самоотчёта испытуемых по специально составленной программе. Виды анкет: ♦ открытые – испытуемые должны сами сформулировать ответ (возможность получить более богатые и полные данные, которые трудно обработать); ♦ закрытые – выбор одного из предложенных вариантов ответа. Преимущества метода: возможность получения большого по объёму материала; одновременно может участвовать группа лиц. Недостаток метода – невозможность соотнесения ответов испытуемых с их реальной деятельностью и поведением. Беседа – метод сбора фактов о психических явлениях в процессе личного общения по специально составленной программе. Виды беседы:  сбор анамнеза (сведения о прошлом испытуемого, получаемые от него самого или от хорошо знающих его лиц);  интервью (ставится задача получить ответы на определённые, заранее подготовленные вопросы);  вопросники. Метод анализа результатов (продуктов) деятельности исходит из общей предпосылки о связи внутренних психических процессов и внешних форм поведения и деятельности. Используя данный метод, исследователь имеет дело не с самим человеком, а с материальными продуктами его предшествующей деятельности: трудовой (созданный инженером проект, написанная художником картина и т. п.), учебной (сочинение, задача и т. п.), игровой (дом из кубиков, крепость из песка и т. п.). При анализе продуктов деятельности их характеристика важна и нужна для того, чтобы по готовому продукту воссоздать процесс его изготовления, а значит, дать характеристику совершённой человеком деятельности и на основе этого увидеть некоторые особенности его личности. В продуктах деятельности человека отражается его отношение к самой действительности, к окружающему миру, природе, отражается уровень развития его умственных, моторных, сенсорных навыков. 7

Метод обобщения независимых характеристик состоит в обобщении сведений о личности, полученных от лиц, наблюдавших её в различных видах деятельности. Предполагается возможность оценки не только наличного уровня развития черт личности, но и динамики их во времени. Математические методы (моделирование, статистические методы) в психологии используют как средство повышения надёжности, объективности, точности получаемых данных. Основное применение эти методы находят на этапе постановки гипотезы и её обоснования, а также при обработке полученных в исследовании данных. Описательные методы Интроспекция (самонаблюдение) исходит из фундаментальной особенности человеческой психики – её рефлексивной природы. Интроспекция – это «всматривание» во внутренние процессы сознания, явления душевной жизни, психические переживания. Самонаблюдению открываются чувства, мысли, отношения, образы, представления, желания, собственные переживания, волевые процессы. Однако требуется особая внутренняя работа по их осмыслению, истолкованию, пониманию, расчленению. Метод самоотчёта непосредственно вытекает из метода интроспекции. Самоотчёт представляет собой словесный или письменный отчёт о результатах самонаблюдения (дневники, автобиографии, письма, исповеди). Включённое наблюдение – специфическая форма наблюдения. В отличие от объективного наблюдения, включённое предполагает реальное участие исследователя в эксперименте, групповой дискуссии и т. п. В психологии этот метод применяется в практике психотерапевтической работы. Эмпатическое слушание как метод основан на способности человека понять собеседника в сопереживании ему, т. е. на переживании исследователем тех же эмоциональных состояний, которые испытывает собеседник, через отождествление с ним. Идентификация – способность человека мысленно поставить себя на место другого. В отличие от эмпатии (эмоционального сопереживания), идентификация использует логические, интеллектуальные операции: анализ, синтез, сравнение, рассуждение и т. п. Диалогическая беседа, в отличие от классического интервью, строится на принципах равноправного и равнопозиционного общения, при котором партнёр по общению не воспринимается как изучаемый объект, а его познание усматривается только через понимание. В диалоге активны оба собеседника: возможностью задавать вопросы обладают оба партнёра в равной степени. Биографический метод основан на изучении психологии человека в контексте его истории. Интуиция – это знание, возникающее без осознания путей и условий его получения. Описать способы и пути интуитивного постижения другого человека невозможно. Однако интуитивное усмотрение ситуации становится возможным, если человек имеет большой опыт практической или познавательной деятельности в соответствующей области. Типы интуиции: 8

– интеллектуальная – охват задачи или ситуации без использования развёрнутых аналитических средств (разумная догадка); – эстетическая – оценка возможности формирования вкусов обучаемых; – этическая – выражение морального чувства, проявляющегося в тактичном поведении. Интерпретация внутреннего мира другого человека основана на использовании субъектом совокупности внутренних психологических средств, своего психологического опыта. Понимание чужой душевной жизни осуществляется по механизму аналогии. При интерпретации внутреннего мира другого человек использует многообразные сведения о внешнем поведении наблюдаемого: поступках, действиях, мимике, жестах, эмоциональных проявлениях и т. д. Герменевтика – это искусство толкования текстов. Практические методы Предполагают возможность активного вмешательства исследователя в деятельность испытуемого: психотерапия, психологическая консультация, психокоррекция, психотренинг, разрешение социальных конфликтов и др. Психотерапия бывает клиническая и личностно-ориентированная. Клиническая психотерапия – это комплексное лечебное психологическое воздействие на человека при психических, нервных, психосоматических, наркологических заболеваниях. Личностно-ориентированная психотерапия – содействие пациенту в изменении его отношений к социальному окружению и собственной личности. Жёсткого разделения методов клинической и личностно-ориентированной психотерапии нет Наиболее старым методом психотерапии является гипноз – временное состояние сознания, характеризующееся сужением его объёма и направленностью на содержание внушения. 9

1.3. Принципы психологии Любая теоретическая и практическая научная деятельность базируется на принципах, отражающих ту или иную методологию. Принцип – это исходное положение какой-либо теории, учения, мировоззрения, теоретической программы. Принципы психологии: 1) принцип объективного психологического исследования – адекватное выявление соотношения между внешним протеканием процесса и его внутренней природой, учёт целого акта поведения или его отдельного фрагмента не изолированно, а в конкретных условиях, в которых он совершается; 2) принцип психофизиологического единства – психологическое исследование часто включает физиологический анализ психических процессов. Невозможно изучение эмоциональных процессов без анализа входящих в их состав физиологических компонентов. Однако физиологическая методика в психологическом исследовании играет лишь вспомогательную роль; 3) принцип предварительного социологического анализа человеческой деятельности и её продуктов в общественно-исторических закономерностях их развития – материальные основы психики не сводятся к её органическим основам, образ мыслей людей определяется образом их жизни, их сознание – общественной практикой; 4) принцип индивидуализации – для раскрытия специфических психологических закономерностей необходимо не только оперирование статистическими средними, но и анализ конкретных индивидуальных случаев. Через изучение их вариативности устанавливаются общие закономерности; 5) генетический принцип – психологические закономерности раскрываются в процессе развития. Суть – проследить существенные закономерности того или иного явления в реальном процессе развития, сделать переход с одного уровня развития на другой, вскрыть динамику и движущие силы этого процесса; 6) принцип единства между научным познанием психических явлений и реальным практическим воздействием на них – явления действительности познаются при воздействии на них; 7) принцип учёта ситуации – один и тот же внешний результат может иметь самое разное психологическое содержание в зависимости от того, в какой конкретной ситуации он имел место. Личность и ситуация в их конкретной реальности выходят за пределы только психических явлений. 10

Тема 2 ПОНЯТИЕ О ПСИХИКЕ 2.1. Возникновение психического отражения Изучение психики не исчерпывается изучением физиологических механизмов работы мозга, поскольку психика есть субъективное отражение мозгом объективного окружающего мира. Психика – это такое отражение, при котором любое внешнее воздействие всегда преломляется через то психическое состояние, которое имеется в данный момент у конкретного живого существа. Поэтому одно и то же внешнее воздействие может по-разному отражаться разными людьми и даже одним и тем же человеком в разное время и при различных условиях. Преломление внешних воздействий через внутренние особенности человека зависит от многих обстоятельств: возраста, достигнутого уровня знаний, ранее сложившегося отношения к данному виду воздействия, степени активности и сформировавшегося мировоззрения. Именно поэтому отражение субъективно. Тем не менее, психическое отражение является верным, правильным отражением действительности, поскольку возникающие образы являются снимками, слепками, копиями существующих предметов, явлений, событий. Именно это свойство делает возможным познание человеком мира, установление в нём объективных законов и последующее их использование в теоретической и практической деятельности. Важной особенностью психического отражения является то, что оно носит опережающий характер, который является результатом накопления и закрепления опыта. В процессе многократного отражения определённых ситуаций постепенно складывается модель будущей реакции. Как только живое существо попадает в аналогичное положение, первые же воздействия вызывают всю систему ответной реакции. Все эти особенности психического отражения приводят к тому, что психика выступает в качестве регулятора поведения живых организмов. Психика является продуктом длительного и сложного процесса развития органической природы. Простейшие микроорганизмы не обладают психикой. Для них характерна более элементарная форма отражения – раздражимость (рис. 2.1). Сознание Свойство человека – высшая форма психики Свойство животных и Психика человека – это свойство мозга, отражение мозгом окружающего мира. Появление психики связано с возникновением нервной системы Раздражимость Свойство простейших – свойство реагировать на внешнее воздействие организмов, животных и человека Рисунок 2.1. Эволюция психического отражения Раздражимость – это свойство живых организмов реагировать изменением своего состояния или движения на внешнее воздействие. Внешне раздражимость проявляется в двух формах: притягивание (положительное воздействие) и отталкивание (отрицательное воздействие). Появление психической формы отражения связано с возникновением нервной системы. 11

Простейшая нервная система без управляющего центра – недифференцированные реакции всего организма на различные раздражители (гидра, медуза, актиния). Ганглиозная (узловая) нервная система с управляющим центром – организм действует как единое целое, головное узел устроен сложнее и реагирует более дифференцировано (черви). Усложнение ганглиозной нервной системы – сенсорная стадия развития психики: отражение отдельных свойств предмета при непосредственном воздействии, но ещё не отражение предмета в целом (насекомые). Центральная нервная система с выделением спинного и головного мозга – перцептивная стадия развития психики: одновременное отражение нескольких раздражителей и их синтез в образ предмета (позвоночные животные). Вся психическая деятельность животных осуществляется на уровне первой сигнальной системы (ощущения, восприятия и соответствующие реакции на них). Первая сигнальная система – это система рефлексов, которая обеспечивает реагирование на непосредственные раздражители органов чувств. Рефлекс – это ответная реакция организма на воздействие раздражителей внешней или внутренней среды. Рефлексы подразделяются на: • безусловные (врождённые); • условные (приобретённые). У человека наряду с первой имеется и вторая сигнальная система, которая обеспечивает ему правильное ориентирование в социальной среде. Сигналы второй сигнальной системы – это слова. При помощи слова могут быть сигнализированы, замещены сигналы первой сигнальной системы. Слово их замещает, обобщает и может вызвать все те действия, которые вызывают первые сигналы. Таким образом, психика – это субъективный образ объективного мира, отражение действительности в мозгу. Психическое отражение характеризуется рядом особенностей:  оно даёт возможность правильно отражать окружающую действительность;  сам психический образ формируется в процессе активной деятельности человека;  психическое отражение углубляется и совершенствуется;  обеспечивает целостность поведения и деятельности;  преломляется через индивидуальность человека;  носит опережающий характер. Высшей формой развития психики является сознание. 12

Психика человека Психические Психические Психические Психические процессы свойства состояния образования Эмоциональные Направленность Подъем Умения Волевые Темперамент Угнетение Навыки Познавательные Способности Мастерство Ощущения Характер Знания Восприятие Внимание Рисунок 2.2. Структура психики Убеждения Память Привычки Представления Характер Воображение Мышление Речь 2.2. Психика как свойство мозга Головной мозг является сложной системой, деятельность которой обусловливает психику высших животных и человека. Таким образом, психика человека является функцией мозга – составной части нервной системы. Нервная система обеспечивает связь всех органов тела между собой и организма в целом – со средой. Функции нервной системы: – передача информации (периферическая нервная система); – интеграция и переработка полученной информации и программирование соответствующей реакции (центральная нервная система). Первичным элементом нервной системы является клетка. Нервная клетка (нейрон) состоит из тела, длинного отростка (аксона), оканчивающегося разветвлениями, и одного или нескольких коротких отростков (дендритов). Нейрон получает, перерабатывает и передаёт информацию в виде импульсов возбуждения. Нервные импульсы приходят к телу клетки по дендритам, а покидают его по аксону. Совокупность аксонов образует проводящие пути мозга (белое вещество). Нейроны подразделяют на чувствительные (получают сигналы), двигательные (передают сигналы к рабочему органу) и связывающие их промежуточные нейроны. Целостность организма, его связь с внешней средой обеспечиваются функцией не отдельных клеток, а нервной системы в целом, которая работает не просто как сумма клеток, а на основе более сложных законов. Нервная система человека подразделяется на центральную и периферическую. Центральная нервная система (ЦНС) состоит из спинного и головного мозга. В головном мозге расположены высшие центры регуляции всех органов и систем организма. Спинной мозг – это своеобразный нервный тяж, лежащий в канале позвоночника. В нём находятся простейшие двигательные центры и проходят многочисленные проводящие пути, соединяющие спинной мозг с головным. Благодаря этим проводящим путям головной мозг даёт указания двигательным центрам. Спинной мозг – это канал, через который головной мозг руководит телом. Высшим отделом ЦНС является кора (серое вещество) больших полушарий головного мозга. Кора оказывает на психику наиболее сильное влияние. Она связана со всеми нижележащими отделами мозга и регулирует все нервные процессы, 13

происходящие в организме. Каждая зона коры головного мозга выполняет определённые функции (табл. 2.1) Таблица 2.1 Зоны коры полушарий и их функции Зоны коры головного мозга Выполняемые функции Сенсорные Приём и обработка информации от органов чувств и рецепторов Моторные Управление скелетной мускулатурой тела, движениями, действиями человека Ассоциативные Переработка информации: тесно связаны с мыслительной деятельностью, речью, памятью, осознанием положения тела в пространстве Гностические Осуществление процесса восприятия Праксические Обеспечение тонкой моторики и автоматических движений У большинства людей доминирует левое полушарие (правши). Специфика полушарий позволяет человеку рассматривать мир, пользуясь, с одной стороны, словесно-грамматической логикой, а с другой стороны – интуицией и пространственно-образным подходом. Основные функции полушарий представлены в таблице 2.2. 14

Таблица 2.2 Функции левого и правого полушарий головного мозга Функции левого полушария Функции правого полушария Хронологический порядок Текущее время Чтение схем, карт Конкретное пространство Запоминание имён, слов, символов Запоминание образов конкретных событий, узнавание лиц людей Речевая активность, чувствительность к смыслу Эмоциональная активность Видение мира весёлым, лёгким Видение мира мрачным Детальное восприятие Целостное, образное восприятие Периферическая нервная система (ПНС), состоящая из рецепторов и проводящих путей, связывает головной и спинной мозг с периферией. Важной частью нервной системы является вегетативная нервная система, регулирующая работу внутренних органов. Функции нервной системы, обеспечивающие согласованную деятельность и регуляцию работы всех органов и систем организма, называют низшей нервной деятельностью. Функции нервной системы, обеспечивающие точное и тонкое уравновешивание организма со средой с участием высших отделов мозга, называют высшей нервной деятельностью. Тема 3 СОЗНАНИЕ ЧЕЛОВЕКА 3.1. Природа человеческого сознания Существенное отличие человека как вида от животных состоит в его способности рассуждать и мыслить абстрактно, размышлять о своём прошлом и будущем и оценивать его. Всё это связано со сферой человеческого сознания. Сознание – это высшая, свойственная человеку форма обобщённого отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира, формирования у человека внутренней модели внешнего мира, в результате чего достигаются познание и преобразование окружающей действительности. Функции сознания: – формирование целей деятельности; – предварительное мысленное построение действий; – предвидение результата; – разумное регулирование поведения и деятельности. 15

Характеристики человеческого сознания: 1. Ощущение себя субъектом, способность мысленно представлять существующую и воображаемую действительность, контролировать собственные психические и поведенческие состояния, управлять ими, способность видеть и воспринимать в форме образов окружающую действительность. Ощущение себя познающим субъектом означает, что человек осознаёт себя как отделённое от остального мира существо, готовое и способное к изучению и познанию этого мира. Человек осознаёт эти знания как феномены, отличные от объектов, к которым они относятся, может сформулировать эти знания, выразив их в словах, понятиях, разнообразной иной символике, передать другому человеку и будущим поколениям людей, хранить, воспроизводить, работать со знаниями как с особым объектом. При утрате сознания (сон, гипноз, болезнь и т. п.) такая способность теряется. 2. Важная психологическая характеристика сознания – мысленное представление и воображение действительности. Она, как и сознание в целом, тесно связана с волей. Тем не менее, воображение и представление не всегда находятся под сознательным волевым контролем. В данном случае речь идёт о предсознании – промежуточном психическом состоянии между сознательным и бессознательным. 3. Способность к коммуникации, т. е. передаче другим лицам того, что осознаёт данный человек, с помощью языка и других знаковых систем. Коммуникативные возможности у человека и высших животных отличаются тем, что человек с помощью языка передаёт сообщения не только о своих внутренних состояниях (что является главным в языке и общении животных), но и объективную информацию об окружающем мире. 4. Наличие в сознании интеллектуальных схем. Схемой называется определённая умственная структура, в соответствии с которой человеком воспринимается, перерабатывается и хранится информация о мире и о самом себе. Схемы включают правила, понятия, логические операции. Обмениваясь друг с другом информацией, люди выделяют в сообщаемом главное. Так происходит абстрагирование, т. е. отвлечение от всего второстепенного и сосредоточение сознания на самом существенном. Откладываясь в лексике, семантике в понятийной форме, это главное затем становится достоянием индивидуального сознания человека по мере того, как он усваивает язык и учится пользоваться им как средством общения и мышления. Обобщённое отражение действительности и составляет содержание индивидуального сознания. Таким образом, без языка и речи сознание человека немыслимо. 16

3.2. Самосознание человека Самосознание – исторически более поздний и хрупкий продукт развития психики человека. Оно предполагает осознание своего «Я» во всём многообразии индивидуальных особенностей, выделение себя из окружающего мира и представление о себе в сопоставлении с другими людьми. Представление о себе (самосознание) не возникает сразу, а складывается постепенно на протяжении всей жизни человека под влиянием многочисленных социальных влияний. Самосознание включает: • самопознание, которое начинается с процесса познания себя через сравнение с другими. Самопознание по типу «я и другой человек» сохраняется у человека на всю жизнь, носит эмоциональную окраску и зависит от правильности оценки им других людей и мнения других людей о нём. На более высоком уровне сравнения по типу «я и я» человек учится оценивать свои качества, поступки, сопоставлять, каким он был вчера и какой он сегодня. Здесь помогают методы самонаблюдения и самоанализа; • самооценка – определённое эмоционально-ценностное отношение к себе, вырабатываемое на основе самопознания. Самооценка предполагает оценку своих способностей, психологических качеств и поступков, своих жизненных целей и возможностей их достижения, а также своего места среди других людей. Самооценка может быть адекватной и неадекватной (заниженной или завышенной); • самовоспитание – это процесс самоуправления, направленный на осознанное изменение своей личности. Процесс самовоспитания зависит от уровня развития самооценки. 3.3. Сознание и бессознательное В бессознательное входят те явления, процессы, свойства и состояния, которые по своему действию на поведение похожи на осознаваемые психические, но актуально человеком не рефлексируются, т. е. не осознаются. Бессознательное начало так или иначе представлено практически во всех психических процессах, свойствах и состояниях человека. Например, бессознательные ощущения (мышечные, ощущения равновесия, зрительные или слуховые, которые вызывают непроизвольные рефлексивные реакции в зрительной и слуховой центральных системах), неосознаваемые образы восприятия (узнавание ранее виденного, чувство знакомости). Бессознательная память – это та память, которая связана с долговременной и генетической памятью. Это та память, которая управляет мышлением, воображением, вниманием, определяя содержание мыслей человека в данный момент времени, его образы, объекты, на которые направлено внимание. Большой вклад в разработку проблематики личностного бессознательного внёс З. Фрейд1. 1 Фрейд Зигмунд (1856–1939) – австрийский врач-пчихиатр, психолог, философ, основатель психоанализа. Развил теорию психосексуального развития индивида, в формировании характера и его патологии главную роль отводил переживаниям раннего детства. От разработанного совместно с Й. Брейером «катартического» метода (отреагирование с помощью гипноза забытых психических травм) перешел к методу свободных ассоциаций как основе психоаналитической терапии. Принципы психоанализа распространил на различные области человеческой культуры – мифологию, фольклор, художественное творчество, религию и т. д. 17

Бессознательное в личности человека – это те качества, интересы, потребности и т. п., которые человек не осознаёт у себя, но которые ему присущи и проявляются в разнообразных непроизвольных реакциях, действиях, психических явлениях. Бессознательные явления Одна из групп таких явлений – ошибочные действия: оговорки, описки, ошибки при написании или слушании слов. Оговорки представляют собой бессознательно детерминированные артикуляционные речевые действия, связанные с искажением звуковой основы и смысла произносимых слов. Такие искажения неслучайны. В них проявляются скрытые от сознания личности мотивы, мысли, переживания. Оговорки возникают из столкновения бессознательных намерений человека, других его побуждений с сознательно поставленной целью поведения, которая находится в противоречии со скрытым мотивом. Когда подсознательное побеждает сознательное, возникает оговорка. В основе второй группы бессознательных явлений лежит непроизвольное забывание имён, намерений, обещаний, событий и др., что прямо или косвенно связано с неприятными переживаниями. Забывание имён связано не только с неприятными чувствами по отношению к человеку-носителю забытого имени, но и с неприятными ассоциациями с именем или человеком. Третья группа бессознательных явлений личностного характера относится к разряду представлений и связана с восприятием, памятью и воображением: сновидения, грёзы, мечты. Содержание сновидений связано с бессознательными желаниями, чувствами, намерениями человека, его неудовлетворёнными или не вполне удовлетворёнными важными жизненными потребностями. Явное, осознаваемое содержание сновидения не всегда соответствует скрытым, бессознательным намерениям и целям человека. Исключение составляют детские сновидения и инфантильные сновидения взрослых, возникшие под влиянием непосредственно предшествующих сну эмоциогенных событий прошедшего дня. Другие бессознательные явления представляют собой такие, которые раньше осознавались человеком, но со временем ушли в сферу бессознательного. К ним относятся, например, двигательные умения и навыки. Бессознательные явления вместе с предсознательными управляют поведением, хотя их функциональная роль различна. Сознание управляет самыми сложными формами поведения, требующими постоянного внимания и сознательного контроля, и включается в случаях, когда: – перед человеком возникают неожиданные, интеллектуально сложные проблемы, не имеющие очевидного решения; – человеку требуется преодолеть физическое или психическое сопротивление на пути движения мысли или телесного органа; – необходимо осознать и найти выход из какой-либо конфликтной ситуации, которая сама собой, без волевого решения разрешиться не может; – человек неожиданно оказывается в ситуации, содержащей в себе потенциальную угрозу для него в случае непринятия немедленных действий. Основные труды: «Толкование сновидений» (1900), «Психопатология обыденной жизни» (1904), «Лекции по введению в психоанализ» (1910), «Тотем и табу» (1913), «Я и Оно» (1923). 18

Тема 4 ПСИХОЛОГИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ Психический процесс – это динамическое отражение действительности в различных формах психических явлений. Другими словами, психический процесс представляет собой психическое явление в динамике, имеющее начало, развитие и конец и проявляющееся в виде реакции. Конец одного психического процесса связан с началом нового, поэтому в состоянии бодрствования человека психическая деятельность непрерывна. Познавательные психические процессы – это:  ощущение;  восприятие;  внимание;  память;  представление;  воображение;  мышление;  речь. Ощущение, восприятие и мышление являются неразрывными частями единого процесса отражения действительности. Ощущая, воспринимая, наглядно представляя любой предмет, явление, человек должен как-то анализировать, обобщать, конкретизировать, т. е. мыслить о том, что отражается в ощущениях и восприятиях. Структура приёма информации включает следующие этапы: Р → ОЧ → НИ → ГМ → ОЩ → ЦВ → ЭП → ОП → М → ОС → ВН, где Р – раздражитель; ОЧ – органы чувств; НИ – нервные импульсы; ГМ – головной мозг; ОЩ – отдельные ощущения; ЦВ – целостное восприятие образа; ЭП – эталоны памяти; ОП – опознание предмета; М – мыслительная деятельность; ОС – осмысление; ВН – внимание. Психические процессы обеспечивают связь личности с действительностью. Через них формируются свойства личности. Ощущение Для возникновения ощущения необходимо воздействие на органы чувств раздражителей. В нервной ткани процесс раздражения вызывает возбуждение. Возбуждение наиболее совершенных по своей организации систем нервных клеток при обязательном участии коры головного мозга приводит к появлению ощущения. Ощущение – это познавательный психический процесс отражения конкретных отдельных свойств, качеств, сторон, предметов и явлений материальной действительности, воздействующих на органы чувств в данный момент. Анатомо-физиологический аппарат для приёма воздействий раздражителей и их переработки в ощущения называется анализатором и состоит из четырёх частей: 1) рецептор – орган чувств, преобразующий энергию внешнего воздействия в нервные сигналы; 2) проводящие нервные пути, передающие нервные сигналы в мозг; 19

3) мозговой центр в коре; 4) акцептор обратной связи. Каждый рецептор способен к приёму специализированных воздействий (света, звука и др.), т. е. обладает специфической возбудимостью к определённым физическим и химическим агентам. Классификация ощущений в зависимости от места расположения рецепторов: – экстерорецептивные – возникают при воздействии внешних стимулов на рецепторы, расположенные на поверхности тела:  дистантные – зрительные, слуховые (речевые, музыкальные шумы), обонятельные;  контактные – осязательные, вкусовые, кожные (болевые, тактильные, температурные); – интерорецептивные (органические) – сигнализируют то, что происходит в организме (ощущения жажды, голода, боли и т. д.); – проприорецептивные – возникают в мышцах и сухожилиях, с их помощью мозг получает информацию о движении и положении различных частей тела:  статические;  кинестезические. Ощущения объективны, т. к. в них всегда отражён внешний раздражитель, и одновременно субъективны, т. к. зависят от состояния нервной системы и индивидуальных особенностей личности. Приём и переработка человеком поступившей через органы чувств информации завершается появлением образов предметов и явлений. Процесс формирования этих образов называется восприятием (перцепцией). Различают два вида чувствительности человеческих органов: – абсолютную чувствительность – способность ощущать слабые раздражители; – чувствительность к различию – способность ощущать слабые различия между раздражителями. Однако для того, чтобы ощущение возникло, сила раздражения должна иметь определённую величину. Минимальная величина раздражителя, при которой впервые возникает ощущение, называется абсолютным порогом чувствительности. Начало изучению порогов ощущений было положено Г. Т. Фехнером2, который считал, что материальное и идеальное – это две стороны единого целого. По его мнению, процесс создания психического образа может быть представлен следующей схемой: Раздражение → Возбуждение → Ощущение → Суждение (физика) → (физиология) → (психология) → (логика). Восприятие Способность ощущать дана от рождения всем живым существам, обладающим нервной системой. Способностью воспринимать мир в виде образов наделены 2 Фехнер Густав Теодор (1801–1887) – немецкий физик, философ и психолог, основатель психофизики. Разработал ряд методов косвенного измерения ощущений, в частности три классических метода измерения порогов. 20

только люди и высшие животные, она складывается и совершенствуется у них в жизненном опыте. Восприятие – это процесс приёма и переработки человеком различной информации, поступающей в мозг через органы чувств, который завершается формированием образа. Восприятие – это отражение комплексного раздражителя и, соответственно, результат деятельности системы анализаторов. Оно требует объединения основных, существенных признаков и сопоставления воспринятого с прошлым опытом. В отличие от ощущений, которые воспринимаются как свойства предметов, конкретных явлений или процессов, происходящих вне и независимо от нас, восприятие всегда выступает как субъективно соотносимое с оформленной в виде предметов, вне нас существующей действительностью. Итогом возникновения ощущения является некоторое чувство (ощущение яркости, высоты звука, равновесия, солёного и т. п.), в то время как в результате восприятия складывается образ, включающий комплекс различных взаимосвязанных ощущений. Восприятие включает: • активный двигательный компонент (ощупывание предметов рукой, движение глаз при рассматривании и т. п.); • сложную аналитико-синтетическую деятельность мозга по созданию целостного образа. Выделяют четыре операции перцептивного действия: обнаружение, различение, идентификацию и опознание. Восприятие субъективно, т. е. одну и ту же информацию люди воспримут по-разному в зависимости от своих интересов, потребностей, способностей и т. п. Апперцепция – это зависимость восприятия от содержания психической жизни человека, особенностей его личности, опыта. Свойства восприятия: целостность, т. е. восприятие есть всегда целостный образ предмета, формирующийся в процессе практики; константность – окружающие предметы воспринимаются как относительно постоянные по цвету, форме, величине и т. п.; структурность – восприятие не является простой суммой ощущений; осмысленность – восприятие тесно связано с мышлением, с пониманием сущности предметов; избирательность – проявляется в преимущественном выделении одних объектов по сравнению с другими. Виды восприятия: восприятие движения происходит благодаря тому, что перемещение осуществляется на каком-либо фоне. Это позволяет сетчатке глаза последовательно воспроизводить происходящие изменения в положении движущихся тел по отношению к тем элементам, перед которыми или позади которых предмет перемещается; восприятие пространства основывается на восприятии величины и формы предметов с помощью зрительных, мышечных и осязательных ощущений, а также на восприятии объёма и удалённости предметов, что обеспечивается бинокулярным зрением (видение двумя глазами); 21

восприятие времени обобщает ряд ощущений, сигнализирующих о длительности, последовательности и скорости течения явлений внешнего мира, а также о внутренних ритмах жизнедеятельности организма; восприятие полифонических звуков (речевых, музыкальных, технико- синтетических, природных) – это процесс расшифровки и переработки аудиальными анализаторными системами сложных звуков, поступающих из внешней среды. Внимание Внимание – это познавательный психический процесс произвольной или непроизвольной направленности и сосредоточенности психической деятельности на каком-либо объекте восприятия. Внимание – это сосредоточение сознания на определённом объекте, обеспечивающее его особо ясное отражение. Внимание характеризует динамику протекания психических процессов и, в отличие от других познавательных процессов, своего особого содержания не имеет. Функции внимания: отбор значимых, релевантных воздействий, т. е. соответствующих потребностям и деятельности в данный момент времени; игнорирование (торможение, устранение) несущественных, побочных, конкурирующих воздействий; удержание (сохранение) в сознании образов определённого предметного содержания до тех пор, пока не завершится акт поведения, познавательная деятельность, пока не будет достигнута цель; регуляция и контроль протекания деятельности. Свойства внимания: 1.Объём внимания измеряется тем количеством объектов, которые воспринимаются одновременно. Объединённые по смыслу объекты воспринимаются в большем количестве, чем не объединённые. Объём внимания у взрослого человека равен 4–6 объектам. 2.Концентрация внимания есть степень сосредоточения на объекте (объектах). Чем меньше круг объектов внимания, тем меньше участок воспринимаемой формы, тем концентрированнее внимание. 3.Распределение внимания выражается в умении одновременно выполнять несколько действий или вести наблюдение за несколькими процессами, объектами. 4.Устойчивость внимания – общая направленность внимания в процессе деятельности. На устойчивость внимания значительное влияние оказывает интерес, разнообразие впечатлений или выполняемых действий. 5.Отвлекаемость внимания выражается в колебаниях внимания, периодическом ослаблении внимания к конкретному объекту или деятельности. Колебания внимания наблюдаются даже при очень сосредоточенной и напряжённой работе, что объясняется сменой возбуждения и торможения в коре головного мозга. 6.Переключение внимания состоит в перестройке внимания, в переносе его с одного объекта на другой. Виды внимания: ♦ непроизвольное внимание – сосредоточение сознания на объекте в силу каких- либо особенностей этого объекта. Непроизвольное внимание (эмоциональное, пассивное) возникает само собой, без сознательного сосредоточения, при действии 22

сильного, контрастного или нового, неожиданного, а также значимого и вызывающего эмоциональный отклик раздражителя. Не требует волевых усилий со стороны человека, проявляется, если есть интерес к чему-либо или потребность. Непроизвольное внимание присуще как человеку, так и животным; ♦ произвольное внимание – сознательно регулируемое сосредоточение на объекте. Человек сосредоточивается не на том, что ему интересно, а на том, что он должен делать, для чего прилагает волевое усилие. Своим происхождением произвольное внимание обязано труду (физической и умственной деятельности); ♦ послепроизвольное внимание – вызывается через вхождение в деятельность и возникающий в связи с этим интерес. В результате длительное время сохраняется целенаправленность, снимается напряжение, и человек не устаёт, хотя послепроизвольное внимание может длиться часами. Послепроизвольное внимание является самым эффективным и длительным. Качество внимания зависит от свойств нервной системы человека. Людям со слабой нервной системой дополнительные раздражители мешают сосредоточиться, а с сильной – даже повышают концентрацию внимания. Память Память связывает прошлое субъекта с его настоящим и будущим и является важнейшей познавательной формой, лежащей в основе развития и обучения. Память является основой психической деятельности, поскольку без неё невозможно понять процессы формирования поведения, мышления, сознания, подсознания. Память – это познавательный психический процесс отражения, заключающийся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта, делающий возможным его повторное использование в деятельности или возвращение в сферу сознания. Виды памяти: • в зависимости от объекта запоминания: – словесно-логическая память: память на знания в речевой форме, логические схемы, математическую символику; – образная память: память на представления (слуховая, зрительная, двигательная, обонятельная, вкусовая и т. д.); – эмоциональная память; • в зависимости от волевых усилий: – непроизвольная: информация запоминается сама собой, без специального заучивания, в ходе выполнения деятельности, работы над информацией; – произвольная: информация запоминается целенаправленно, с помощью специальных приёмов; • в зависимости от времени хранения материала: – мгновенная память: связана с удержанием от 0,3 до 1 секунды точной и полной картины, только что воспринятой органами чувств без какой бы то ни было переработки информации; – кратковременная память: способ хранения информации в течение короткого промежутка времени (сохраняется не полный, а обобщённый образ воспринятого, его наиболее существенные элементы в течение суток); 23

– оперативная память: рассчитанная на хранение информации в течение определённого, заранее заданного срока; – долговременная память: хранит информацию в течение длительного срока; • в зависимости от момента получения информации: – наследственная (генетическая): определяет генетическое и физиологическое построение организма в процессе развития и врождённые формы видового поведения. Меньше зависит от условий жизнедеятельности организма; информация хранится в молекулах ДНК; – импринтинг (запечатлевание): промежуточная между генетической и прижизненной памятью. Наблюдается только в ранний период развития; заключается в одномоментном установлении очень устойчивой, специфической связи человека (или животного) с конкретным объектом внешней среды; – прижизненная: хранит информацию, полученную с момента рождения до смерти. Качества памяти:  объём – количество объектов, запоминаемых сразу же после однократного их восприятия;  быстрота памяти – количество затраченного времени на запоминание и припоминание;  точность – степень сходства того, что припоминается, с тем, что воспринималось;  длительность – количество времени, в течение которого без повторных восприятий может припомниться то, что запомнилось. Процессы памяти: 1. Запоминание. Процесс запоминания протекает в трёх формах: 1) запечатление – прочное и точное сохранение в кратковременной и долговременной памяти событий в результате однократного предъявления материала на несколько секунд; 2) непроизвольное запоминание – сохранение в памяти событий в результате их однократного повторения; 3) произвольное запоминание (заучивание). 2. Сохранение. Это более или менее длительное удержание в памяти сведений, полученных в опыте. Сохранение является динамическим процессом. 3. Воспроизведение – воссоздание в деятельности и общении сохранённого в памяти материала. Представление Первичную информацию об окружающем мире человек получает с помощью ощущения и восприятия, вследствие чего в сознании появляются и некоторое время сохраняются некие последовательные образы, которые спустя некоторое время могут быть случайно или намеренно вызваны. Представление – это психический процесс отражения предметов или явлений, которые в данный момент не воспринимаются, но воссоздаются на основе предыдущего опыта. Характеристики представления: наглядность; 24

фрагментарность; неустойчивость и непостоянство. Функции представления: ▪ сигнальная (отражение в каждом конкретном случае не только образа предмета, но и многообразной информации о нём, которая под влиянием конкретных воздействий преобразуется в систему сигналов, управляющих поведением); ▪ регулирующая (отбор нужной информации о предмете или явлении); ▪ настроечная (ориентация деятельности человека в зависимости от характера воздействий окружающей среды). Воображение Воображение возникло и развилось в процессе труда, на основе потребности изменить те или иные предметы, представить то, что непосредственно не воспринималось и не воспринимается. Воображение тесно связано с мышлением. Процесс воображения свойствен только человеку. Воображение – познавательный психический процесс создания новых образов на основе прошлых восприятий. Образы воображения отличаются от образов представления тем, что раньше данные предметы и явления не воспринимались. Большое влияние на воображение оказывают потребности, желания, интересы, воля и отношения человека. Под влиянием воображения возникают чувства и желания. Виды воображения: • непроизвольное (пассивное) – образы возникают спонтанно, помимо воли и желания человека, без заранее поставленной цели: – гипноз; – сновидовая фантазия; • произвольное (активное) – человек усилием воли заставляет работать своё воображение: воссоздающее – создание образов на основе личного опыта, речи, текста, карты, схемы, чертежа; творческое – самостоятельное создание образов, которых нет в действительности; • мечта (представление желаемого будущего): – полезная – реальная, связана с действительностью, помогает мобилизовать силы для достижения цели; – вредная – не связана с жизнью, снижает активность человека, расслабляет волю (грёзы). Функции воображения: 1) представление действительности в образах, возможность пользоваться ими, решая задачи; 2) регулирование эмоциональных состояний, снятие напряжённости; 3) произвольная регуляция познавательных процессов и состояний человека; 4) планирование и программирование деятельности; 5) предвидение. Мышление 25

Познание окружающей действительности начинается с ощущений и восприятия и переходит к мышлению. Функция мышления – расширение границ познания путём выхода за пределы чувственного восприятия. Задача мышления – раскрытие отношений между предметами, выявление связей и отделение их от случайных совпадений. Мышление – это высший познавательный психический процесс опосредованного и обобщённого отражения объективной действительности в её закономерностях, наиболее существенных связях и отношениях. Опосредованность мышления выражается в следующем: процесс мышления осуществляется с помощью мыслительных операций: анализа, синтеза, сравнения, абстрагирования, обобщения, систематизации, классификации; процесс и результат мышления взрослого человека всегда осуществляются с помощью словесного отображения. Виды мышления: 1. В зависимости от времени, структурности и уровня протекания мыслительного процесса:  интуитивное – быстрота протекания, отсутствие чётко выраженных этапов, минимально осознанное;  аналитическое (рациональное) – развёрнуто во времени, имеет чётко выраженные этапы, в значительной степени представлено в сознании человека. 2. В зависимости от степени новизны получаемого результата:  продуктивное – активный поиск и открытие нового решения;  репродуктивное – воспроизведение услышанного, решение проблемы по алгоритму. Качества мышления (свойства ума): ♦ любознательность и пытливость – стремление узнать как можно больше и доскональнее; ♦ глубина – умение проникать в сущность предметов и явлений; ♦ гибкость – умение правильно ориентироваться в новых обстоятельствах; ♦ критичность – умение поставить под сомнение сделанные выводы и вовремя отказаться от неверного решения; ♦ логичность – умение мыслить стройно и последовательно; ♦ широта – способность мыслить неограниченно; ♦ прогностичность – умение на основании каких-либо данных выдвигать гипотезы, наиболее точно отражающие истину; ♦ целеустремлённость – умение сделать объект мышления основной целью деятельности, стремление к её достижению; ♦ ясность – способность к чётким и точным формулировкам; ♦ активность – стремление к знаниям, творческому поиску, деятельности; ♦ самостоятельность – способность мыслить независимо от других, опираясь на собственную инициативу и силы; ♦ быстрота – способность принимать правильные решения в кратчайшие сроки. Основные этапы процесса мышления: – понятие – отражение общих и существенных признаков каких-либо предметов и явлений; 26

– суждение – установление связи между предметами и явлениями (истинные и ложные суждения); – обоснование – вскрытие посылок, которые обусловливают истинность суждения; – умозаключение – вывод из одного или нескольких суждений нового суждения. Речь Речь относится к более поздним психическим процессам. Речь – это психический познавательный процесс, система используемых человеком звуковых сигналов и символов для представления, переработки, хранения и передачи информации. Виды речевой деятельности: 1.Внутренняя речь – это особый вид речевой деятельности, не сопровождающийся громкими звуками («речь минус звук»). Может быть речью с самим собой или воображаемым собеседником и является формой внутренней работы мысли. 27

2.Внешняя (звуковая) речь:  письменная речь – разновидность монологической речи, но более развёрнутая. Отсутствует обратная связь с собеседником, не имеется дополнительных средств воздействия на воспринимающего, кроме самих слов, их порядка и организующих предложение знаков препинания.  устная речь: • диалогическая речь; • монологическая речь. Виды речи: активная (говорение, письмо) пассивная (чтение, слушание). Тема 5 ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ 5.1. Понятие о личности Жизнь и деятельность человека обусловлены единством и взаимодействием биологического, психологического и социального факторов. В развитии одних свойств личности главенствует биологический фактор (темперамент), в развитии других – социальный (формирование навыков, умений, приобретение знаний, опыта, мировоззрения, идеалов). Личность как биолого-социально-психологическая сущность человека формируется в результате усвоения человеком общественных форм сознания и поведения, общественно-исторического опыта человечества. Подтверждением этого является тот факт, что дети, с самого раннего возраста развивающиеся вне общества, остаются на уровне развития животных. Таким образом, личность формируется пожизненно и является не только объектом и продуктом общественных отношений, но и активным субъектом деятельности, общения, сознания и самосознания. Быть личностью – значит: – осуществлять выбор, возникающий в силу внутренней необходимости; – оценивать последствия принятого решения и держать ответ за них перед собой и перед обществом; – постоянно строить самого себя и других; – обладать свободой выбора и нести её бремя. Личность – это конкретный человек, взятый в системе его устойчивых социально обусловленных психологических характеристик, которые проявляются в общественных связях и отношениях, определяют его нравственные поступки и имеют существенное значение для него самого и окружающих. Личность – это прижизненно формирующаяся индивидуально-своеобразная совокупность психофизиологических систем – черт личности, которыми определяются своеобразное для данного человека мышление и поведение. Личность характеризуется пятью потенциалами:  познавательным – это объём и качество информации, которой располагает личность;  ценностным – приобретённая в процессе социализации система ценностных ориентаций в нравственной, политической, религиозной, эстетической сферах; 28

 творческим – полученные личностью и самостоятельно выработанные умения и навыки, способности к деятельности;  коммуникативным – мера и формы общительности, характер и прочность контактов, устанавливаемых личностью с другими людьми;  художественным – уровень, содержание, интенсивность художественных потребностей и то, как личность их удовлетворяет. Категория личности изучается как целостное понимание человека с учётом его индивидуально-психологического начала. Элементами психологической структуры личности являются её психологические свойства и особенности, которые можно рассматривать в разрезе четырёх подструктур: 1.биологической – возрастные, половые, иногда патологические свойства психики, врождённые свойства и типы нервной системы (темперамент, задатки, простейшие потребности); 2.психологической – индивидуальные особенности психических процессов (ощущения, восприятия, внимания, памяти, мышления, чувств и воли); 3.социального опыта – умения, навыки, знания, привычки; 4.направленности личности – влечения, желания, склонности, идеалы, убеждения, интересы. Формируясь и развиваясь как личность, человек приобретает не только положительные качества, но и недостатки. Детально представить в единой теории возможные варианты индивидуального личностного развития по всевозможным сочетаниям практически невозможно. Согласно концепции Э. Эриксона3, можно выделить две крайние линии личностного развития: нормальную и аномальную. В чистом виде в жизни они практически не встречаются, но зато вмещают в себя всевозможные промежуточные варианты личностного развития человека (табл. 5.1). Таблица 5.1 Стадии развития личности по Э. Эриксону Стадия развития Нормальная линия развития Аномальная линия развития Раннее Доверие к людям. Взаимная Недоверие к людям как младенчество результат плохого обращения (до 1 года) любовь, привязанность, матери с ребёнком, взаимное признание родителей игнорирование, пренебрежение им, лишение и ребёнка, удовлетворение любви. Слишком раннее или резкое отлучение ребёнка от потребностей детей в общении груди, его эмоциональная изоляция и других жизненно важных потребностей 3 Эриксон Эрик Хомбергер (1902–1994 гг.) – американский психолог и психоаналитик, представитель эгопсихологии. Развил теорию стадиального формирования «психосоциальной групповой идентичности» и, параллельно, «эгоидентичности» (восемь стадий развития личности); труды по детской психологии. 29

Продолжение табл. 5.1 Сомнения в себе и гипертрофированное чувство стыда. Ребёнок ощущает свою Самостоятельность, неприспособленность, уверенность в себе. Ребёнок смотрит на себя как на сомневается в своих самостоятельного, отдельного, Позднее способностях, испытывает младенчество но ещё зависимого о родителей (от 1 до 3 лет) человека лишения, недостатки в Раннее детство развитии элементарных (около 3–5 лет) двигательных навыков, Среднее детство (5–11 например хождения. Слабо лет) развита речь, сильное желание Половое созревание, скрыть от окружающих свою юность (11–20 лет) ущербность Любознательность и Пассивность и безразличие к активность. Живое людям. Вялость, отсутствие воображение и инициативы, инфантильное заинтересованное изучение чувство зависти к другим окружающего мира, детям, подавленность и подражание взрослым, уклончивость, отсутствие включение в полоролевое признаков полоролевого поведение поведения Трудолюбие. Выраженное Чувство собственной чувство долга и стремление к неполноценности. достижению успехов. Развитие Слаборазвитые трудовые познавательных и навыки. Избегание сложных коммуникативных умений и заданий, ситуаций навыков. Постановка перед соревнования с другими собой и решение реальных людьми. Чувство задач. Нацеленность игры и обречённости быть фантазии на лучшие посредственностью. Рабское перспективы. Активное поведение. Чувство тщетности усвоение инструментальных и прилагаемых усилий при предметных действий, решении разных задач ориентированность на задачу Путаница ролей. Смещение и Жизненное самоопределение. смешение временных Развитие временной перспектив: мысли не только о перспективы – планов на будущем, но и о прошлом. будущее. Активный поиск себя Концентрация душевных сил и экспериментирование в на самопознании в ущерб разных ролях. Учение. Чёткая развитию отношений с половая поляризация в формах внешним миром. Полоролевая межличностного поведения. фиксация. Потеря трудовой Становление мировоззрения активности. Путаница в моральных и мировоззренческих установках 30

Окончание табл. 5.1 Изоляция от людей. Избегание близких, особенно интимных Близость к людям. Стремление отношений. Трудности к контактам, желание и способность посвятить себя характера, неразборчивые людям. Рождение и воспитание Ранняя детей. Любовь и работа. отношения и непредсказуемое взрослость (20–45 лет) Удовлетворённость личной поведение. Первые симптомы жизнью Средняя отклонений в психике, взрослость (40–60 лет) душевных расстройств, Поздняя возникающих под влиянием взрослость (свыше 60 якобы существующих и лет) действующих в мире угрожающих сил Творчество. Продуктивная и Застой. Эгоизм и эгоцентризм. творческая работа над собой и с другими людьми. Чувство Ранняя инвалидность. гордости за детей. Обучение и Непродуктивность в работе. воспитание нового поколения. Зрелая, полноценная и Всепрощение себя и разнообразная жизнь исключительная забота о самом себе Отчаяние. Ощущение того, что жизни прожита зря, что Полнота жизни. Раздумья о времени осталось мало. прошлом и его спокойная, Осознание взвешенная оценка. бессмысленности своего Ощущение полезности существования. Желание прожитой жизни. прожить жизнь заново, Способность примириться с стремление получить от неё неизбежным. Понимание больше, чем было того, что смерть не страшна получено. Ощущение отсутствия в мире порядка. Боязнь смерти Данная концепция позволяет представить себе важное значение периода детства во всём процессе личностного развития человека. 5.2. Основные направления изучения человеческой личности Психоанализ – метод психотерапии и психологическое учение, развитое З. Фрейдом в конце XIX – начале XX вв., ставящее в центр внимания бессознательные психические процессы и мотивации. Вытеснение из сознания неприемлемых для него влечений (преимущественно сексуальных) и травмирующих переживаний рассматривается в психоанализе как главный источник невротических симптомов и различных патологических явлений (забываний, ошибочных действий и т. п.). В основе психотерапии – анализ вытесненных комплексов с помощью свободных ассоциаций, толкования сновидений и т. п. Психическая личность человека состоит из трёх уровней: ОНО (ИД) – область влечений; сознательное Я (ЭГО); СВЕРХ-Я (СУПЕРЭГО) – область социальных норм и нравственных установок. ИД – это бессознательная часть психики. Будучи иррациональным, ИД подчиняется принципу удовольствия, т. е. удовольствие и счастье есть главные цели в жизни человека. Второй принцип поведения – тенденция к сохранению примерного внутреннего равновесия. ЭГО находится в состоянии постоянного конфликта с ИД, являясь его сдерживающей контролирующей силой. Этот уровень формируется под влиянием 31

общества. На ЭГО воздействуют три силы: ИД, СУПЕРЭГО и общество. ЭГО старается установить гармонию между ними, подчиняется не принципу удовольствия, а принципу реальности. СУПЕРЭГО служит носителем реальных стандартов. Это та часть личности, которая выполняет роль критика, цензора, совести. Если ЭГО примет решение в соответствии с ИД, то в противовес СУПЕРЭГО испытывает наказание в виде чувства вины, стыда, укоров совести. Таким образом, на поведение человека оказывают влияние не только его рациональное мышление, но и иррациональные проявления его психики. Речь идёт о разного рода психологических импульсах и влечениях, направленных на удовлетворение инстинктов человека, прежде всего инстинкта самосохранения и полового инстинкта. Психоанализ послужил исходной основой многообразных течений глубинной психологии, оказал влияние на литературу, литературоведение, искусствоведение и другие гуманитарные науки. Бихевиоризм (от англ. вehavior, – поведение) – ведущее направление американской психологии первой половины XX в. Родоначальником бихевиоризма считается Э. Торндайк4, программа и термин предложены Дж. Уотсоном5. Предметом психологии является не сознание, а поведение, понимаемое как совокупность двигательных и сводимых к ним словесных и эмоциональных ответов (реакций) на воздействия (стимулы) внешней среды. Бихевиоризм предлагает исследовать психологические явления объективно. Вместо анализа субъективных ощущений, восприятий, образов и т. п. он предлагает изучать поведение других людей, т. е. как человек реагирует на те или иные воздействия внешней среды. Психология как наука о поведении должна заниматься предсказанием и управлением действиями человека, а не анализом его сознания. Личность с позиций бихевиоризма – это совокупность поведенческих реакций по образцу условного рефлекса, присущих данному человеку. Та или иная поведенческая реакция возникает на определённый стимул, ситуацию. Связь между стимулом и реакцией усиливается, если есть подкрепление. Подкрепление может быть положительным (похвала, получение желаемого результата и т. п.) и отрицательным. Поведение человека чаще всего вытекает из положительного подкрепления, но иногда преобладает желание избежать отрицательного подкрепления. Человек понимается как реагирующее, действующее, обучающееся существо, запрограммированное на те или иные реакции, действия, поведение. Идеи и методы бихевиоризма были перенесены в антропологию, социологию, педагогику, объединяемые в США в качестве «бихевиоральных наук». Необихевиоризм 1930-х гг. (Э. Ч. Толмен, К. Л. Халл), пытаясь преодолеть ограниченность основной схемы бихевиоризма «стимул – реакция», ввел в нее опосредующее звено – «промежуточные переменные» (различные познавательные и побудительные факторы). 4 Торндайк Эдуард (1874–1949) – американский психолог. Основные труды по сравнительной психологии и проблемам обучения. Разработал методику исследования поведения животных при помощи «проблемных клеток» (клеток с секретом, механизм которого должно «открыть» само животное), сформулировал закон «проб и ошибок». 5 Уотсон Джон Бродес (1878–1958) – американский психолог, основоположник бихевиоризма. Противопоставил интроспективной психологии программу перестройки психологии на базе экспериментальных методов зоопсихологии. Основной задачей психологии считал изучение процессов научения. 32

Гуманизм. Гуманистическая психология противопоставляет себя как психоанализу, так и бихевиоризму, оценивая их как негуманные подходы к человеку. Одной из её основ является экзистенциализм – ориентация на проблемы и трудности личностного выбора и ответственности в определении смысла существования. Гуманистическая психология изучает здоровые, гармоничные личности, достигшие вершины личностного развития, вершины самоактуализации (пятый уровень по пирамиде потребностей А. Маслоу). Самоактуализирующейся личности присущи следующие особенности: – полное принятие реальности и комфортное отношение к ней; – принятие других и себя; – профессиональная увлечённость любимым делом, ориентация на задачу; – автономность, независимость от социальной среды, самостоятельность суждений; – способность к пониманию других людей, внимание к людям; – постоянная новизна, свежесть оценок, открытость опыту; – различение цели и средств; – спонтанность, естественность поведения; – юмор; – саморазвитие, проявление способностей, потенциальных возможностей; – готовность к решению новых проблем, осознанию проблем и трудностей, своего опыта, повышению конгруэнтности (соответствие переживания его настоящему содержанию). Лучше всего выглядят люди, которые в жизни не напрягались по пустякам. Все проблемы – от нервов. Гештальтпсихология (нем. Gestalt – форма, образ, структура) – одна из основных школ зарубежной (преимущественно немецкой) психологии первой половины XX в. В условиях кризиса механистических концепций и ассоциативной психологии выдвинула принцип целостности (введенное Г. фон Эренфельсом понятие гештальта) в качестве основы при исследовании сложных психических явлений. Главное внимание обращает на внутреннюю психическую деятельность человека. В психологии «гештальт» – организационное целое, свойства которого не сводятся к простой сумме свойств частей. Главные представители – М. Вертхаймер6, В. Келер7, К. Коффка8 – провели исследования в области восприятия, принципы которых были перенесены на изучение мышления, а также личности. Когнитивная психология (лат. cognitio – знание, познание) – направление в психологии, возникшее в США в конце 50-х – начале 60-х гг. XX в. в противовес бихевиоризму. Подчёркивает влияние интеллектуальных или мыслительных процессов на поведение человека. Согласно когнитивной теории личности, каждый человек воспринимает внешний мир, других людей и себя сквозь призму созданной им познавательной системы – «персональных конструктов». Важную роль играет 6 Вертхаймер Макс (1880–1943) – немецкий психолог, один из основателей гештальтпсихологии. Труды по экспериментальным исследованиям восприятия движения, о продуктивном мышлении. 7 Келер Вольфганг (1887–1967) – немецкий психолог, один из основателей гештальтпсихологии. Основные труды по исследованию интеллекта человекообразных обезьян. Келер не проводил принципиального различия между интеллектом человека и антропоидов. 8 Коффка Курт (1986–1941) – немецко-американский психолог, один из основателей гештальтпсихологии. Способствовал её международному распространению. 33

введенное понятие «когнитивный диссонанс» – расхождение имеющегося у субъекта опыта с восприятием актуальной ситуации. Любой человек – это своеобразный исследователь, стремящийся понять, интерпретировать, предвидеть и контролировать мир своих личных переживаний, делающий вывод на основе своего прошлого опыта. 5.3. Типология личности Типология личности К. Г. Юнга Согласно типологии К. Г. Юнга9, всех людей можно разделить на два типа: 1. Экстраверты – это люди, обращённые к объекту, к внешней действительности. Это открытые люди, которые характеризуются интересом к внешнему объекту, готовностью воспринимать всё, что происходит вовне, оказывать влияние или оказываться под влиянием внешних событий. Экстраверты постоянно находятся в гуще событий, стремятся быть их непосредственными участниками и находят в этом удовлетворение. Эти люди любят шумные компании, заводят много друзей и знакомых, часто без разбора, лишь для того, чтобы иметь ощущение нужности и собственной значимости. У экстравертов нет секретов, потому что в силу своего характера они долго не могут их хранить. Экстраверты живут в других и через других, любые размышления не для них. Негативные черты: болтливость и назойливость, неразборчивость в связях, часто вмешиваются в чужие дела. Экстраверт мыслительный. Если у экстраверта преобладает функция мышления, то такой человек всю свою жизнедеятельность строит, опираясь на интеллектуальные выводы, полученные из внешних источников, на объективные факты или общезначимые идеи. Для него решающее значение имеет объективная действительность или соответствующая ей интеллектуальная модель. Крайнее проявление этого типа – человек, не обращающий внимания на себя, своё здоровье, семью, будущее во имя какой-либо идеи или общественной модели. Этот тип чаще встречается у мужчин, чем у женщин. Экстраверт чувствующий. Такой человек живёт, в основном, руководствуясь только своими чувствами, которые зачастую подменяют у него мыслительный процесс. Мышление играет второстепенную роль, придаточную к чувствам. Если мышление приводит к логическому результату, противоречащему чувству, то такой результат не доходит до сознания. Подобный тип личности больше свойственен женщинам. Экстраверт ощущающий. Наиболее приземлённый тип, живущий сегодняшним днём. Он не склонен к самокопанию, обычно не стремится ни к славе, ни к власти. Его обычный мотив – иметь чувственные впечатления и по возможности наслаждаться ими. Для него нет ничего выше конкретности и действительности. Эти люди любят сильные ощущения, которые должны идти извне, из окружающего мира. То, что исходит из чувств, изнутри, кажется болезненным и негодным. Экстраверт ощущающий обычно хорошо одевается, любит хорошую еду и гостей. 9 Юнг Карл Густав (1985–1961) – швейцарский психолог, психиатр, философ. Основатель глубинной аналитической психологии. Развил учение о коллективном бессознательном, в образах которого (архетипах) видел источник общечеловеческой символики, в т. ч. мифов и сновидений («Метаморфозы и символы либидо»). Цель психотерапии – индивидуация личности. Разработал структуру личности и типологию характеров. 34

Объект любви выбирает на основании внешних данных. У них нет идеалов. Для них мораль становится праздным морализаторством, интуиция – суеверием, разум – умничанием. Экстраверт интуитивный. У него тонкое чутьё на всё, что зарождается и имеет будущее. Он постоянно в движении, в поиске нового. У него своя мораль и свой взгляд на окружающее, поэтому он мало уважает убеждения и ценностные ориентации других. Никто не может лучше этих людей создавать команды, сплачивать вокруг себя людей для достижения нужной цели, после чего они часто оставляют свою команду ради новых идей. В течение всей жизни экстраверт интуитивный растрачивает слишком много энергии, оживляя людей и пространство вокруг себя, распространяя полноту жизни, которую проживает не он, а другие. 2. Интроверты – люди, обращённые вовнутрь, они все в себе, внешнее их интересует мало, они больше заботятся о своём внутреннем мире. Это внешне спокойные люди, без эмоций, неразговорчивые. Не любят компании, редко первыми заводят знакомство, стараются не вступать в контакты. В разговоре часто выглядят неловкими, сдержанными, отстранёнными. От внешнего мира интроверты отгораживаются оборонительной системой. Все свои самые лучшие качества интроверт оставляет для себя. Его внутренний мир – это и есть весь мир, в котором он чувствует себя в безопасности. Интроверт очень разборчив в выборе друзей, но он находит место в обществе там, где нужны последовательность, добросовестность, терпеливость, педантичность, спокойствие и осмотрительность. Интроверт мыслительный. Этот тип довольно трудно распознать сразу, это человек в себе. В силу мышления, направленного внутрь, он питается только внутренними явлениями и фактами. Факты внешней действительности нужны только для придания внешнего лоска своим мыслям и идеям. Он постоянно стремится к углублению своих идей, в отличие от экстраверта мыслительного, который стремится к их расширению. В повседневной жизни позволяет себя эксплуатировать. Интроверт чувствующий. Обычно эти люди внешне спокойны, мягки, в то время как внутри у них могут бурлить эмоции. Пока эмоции вмещаются во внутреннюю оболочку, их не видно, но выплёскиваются они очень бурно. Интроверт ощущающий. Интровертированно-ощущающий тип строит своё поведение на основе того, что происходит в данный момент, пропуская эти события через фильтр, который увеличивает или сглаживает эти ощущения. У него нет никакого пропорционального соотношения между объективной действительностью и реакцией на неё, поэтому со стороны нельзя определить, что производит на него впечатление, а что нет. Интроверт интуитивный. Человек не от мира сего. Фантазёр, мистик, мечтатель, провидец. Экстраверсия и интроверсия – две основополагающие установки. Эти два типа людей никогда друг друга не поймут, потому что у них изначально отличный друг о друга взгляд на мир как на объект и субъект. Типология К. Г. Юнга является глобальной, все другие различия между людьми носят более узкий характер. 35

Типология Э. Кречмера10 Данная типология рассматривает зависимость характера личности от строения тела и выделяет в этой связи три типа личности: 1. Циклотемический (пиктический) тип. Тип отличают широкое лицо, высокий выпуклый лоб, двойной подбородок, склонность к ожирению и облысению, слабая мускулатура, короткие толстые конечности. Характер обычно весёлый, жизнерадостный, уравновешенный. В сфере чувств мягкий, добросердечный, интуитивный. В сфере желаний не слишком напорист, мышление конкретное, практическое и свободное. В сфере социальных контактов открытый, общительный, компанейский. 2. Шизотемический (лептосомный) тип. Яйцевидное, узкое худое лицо, грубоватый профиль с длинным носом, срезанный подбородок, узкие покатые плечи, плоская грудная клетка, длинные руки. В сфере чувств нервный, чувствительный, возбудимый, малоинтуитивный. Волевая сфера характеризуется настойчивостью, целеустремлённостью. Люди такого типа хорошо владеют собой, мало подвержены влиянию со стороны. Мышление абстрактное, теоретическое, одностороннее, иногда несистематическое и скачкообразное. В социальных контактах закрытый, сдержанный, неразговорчивый. 3. Атлетический тип. Грубые черты лица, широкие, развитые грудная клетка и плечи, узкие бедра. В сфере чувств толстокожий, равнодушный, спокойный, нечувствительный. В сфере желания и воли непреклонный, твёрдый, выдержанный, хорошо выдерживает давление окружающих. Мышление основательное, лаконичное, ясное. В социальной сфере неловкий, пассивный, упрямый, не чувствителен к чужой боли. Типология К. Хорни11 К. Хорни разделила всех людей по признаку взаимодействия друг с другом. Она выделила три вида ориентации, каждый из которых представляет один из путей оптимизации межличностных взаимоотношений. 1. Уступчивый тип – ориентация на людей. Им руководит неосознанное убеждение, что если он уступит, то его не тронут. Для него характерны зависимость и нерешительность. Людям этого типа необходимо, чтобы в них нуждались, любили, защищали и руководили ими. Внешне они очень приятны и общительны, хотя у их общительности цель – избежать одиночества. 2. Обособленный тип – ориентация от людей. Это обычно неэмоциональные, холодные, нечувствительные, сдержанные люди. Для них характерно стремление к независимости, уединению. Они не могут полностью увлечься ничем и никем. В конце концов они утрачивают чувство ответственности. 3. Враждебный тип – ориентация против людей. 10 Кречмер Эрнест (1888–1964) – немецкий психиатр и психолог. Главный труд – «Строение тела и характер» (1924), в котором он рассмотрел зависимость характера и психических заболеваний от строения и конституции тела. 11 Хорни Карен (1885–1952) – родилась в Германии, работала в Америке. Основатель американского института психоанализа. Основные труды посвящены изучению развития личности и ребёнка. Изучала конфликты у здоровой невротической личности, структуру характера невротика. 36

Мир для таких людей – это агрессивная среда, жизнь – борьба за место под солнцем. Поведение направлено на обретение власти над другими людьми, вольное или невольное доминирование и эксплуатацию других ради собственного престижа, общественного признания и т. п. Тема 6 ПСИХИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА ЛИЧНОСТИ Психическое свойство – это типичное для данного человека устойчивое образование, определяющее количественно-качественный уровень его поведения и деятельности. К психическим свойствам относятся: 1. Способности. 2. Темперамент. 3. Характер. 4. Направленность. 6.1. Способности человека Способности формируются прижизненно, но предрасположенность к их развитию у всех людей разная. Способности проявляются не в знаниях, умениях и навыках, а в динамике их приобретения – скорости освоения конкретной деятельности. Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, выражающие её готовность овладеть определёнными видами деятельности, знаниями, умениями, навыками. Осознание своих способностей помогает правильному выбору профессии, самореализации. Основные показатели способностей: быстрота, прочность, лёгкость усвоения данной деятельности при прочих равных условиях с другими видами деятельности. Классификация способностей: 1.Природные (естественные) способности – биологически обусловленные, связанные с врождёнными задатками, формирующиеся на их базе при наличии элементарного жизненного опыта через механизмы научения типа условно- рефлекторных связей. 2.Специфические способности:  общие – проявляются в большинстве основных видов деятельности (качества ума, особенности памяти, способность к труду и т. п.);  специальные – необходимы в каком-то отдельном виде деятельности (музыкальный слух, чувство ритма, тонкость цветоразличения, конструктивное воображение и т. п.);  теоретические – определяют склонность человека к абстрактно-логическому мышлению;  практические – лежат в основе склонности к конкретно-практическим действиям;  учебные – влияют на успешность усвоения человеком знаний, умений, навыков, формирование качеств личности; 37

 творческие – связаны с успешностью создания произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий и изобретений;  способности к общению;  предметно-деятельностные. Способности не могут существовать иначе как в постоянном процессе развития, т. е. способность, которая не развивается, которой на практике человек перестаёт пользоваться, со временем утрачивается. Успешность выполнения любой деятельности зависит не от какой-либо одной, а от сочетания различных способностей, причём это сочетание, дающее один и тот же результат, может быть обеспечено различными способами. При отсутствии необходимых задатков к развитию одних способностей их дефицит может быть восполнен за счёт более высокого развития других. Классификация уровней развития способностей:  способность;  одарённость – сочетание различных высокоразвитых способностей;  талант – высокий уровень развития специальных способностей;  гениальность – высший уровень развития способностей. От рождения человеку даются только предпосылки развития способностей – задатки. Задатки не заключают в себе способностей и не гарантируют их развития, это лишь одно из условий их формирования. Задатки – это анатомо-физиологические особенности нервной системы, составляющие природную основу развития способностей. Например, в качестве врождённых задатков могут выступать особенности развития различных анализаторов. Определённые характеристики слухового восприятия могут выступать в качестве основы для развития музыкальных способностей. Задатки интеллектуальных способностей появляются, прежде всего, в функциональной деятельности мозга – его большей или меньшей возбудимости, подвижности нервных процессов, быстроте образования временных связей и т. д. Другими словами, задатки определяются генотипом. Тем не менее, свойства нервной системы не предопределяют психические качества и формы поведения человека, и поэтому их нельзя рассматривать как задатки к развитию способностей. Относительно природы человеческих способностей существует две точки зрения: 1) способности имеют биологическую природу и целиком зависят от унаследованного фонда; 2) способности целиком определяются качеством воспитания и обучения. Таким образом, способность человека к определённому виду деятельности обусловлена наследственностью и влиянием среды. Психологических свойств, которые с уверенностью можно считать наследственно обусловленными, немного. Ни одно из известных свойств нервной системы не является исключительно зависимым от генотипа, поскольку на него самого в определённой степени оказывает влияние среда. 6.2. Темперамент 38

Слово «темперамент» произошло от латинского слова temperamentum – соразмерность, надлежащее соотношение (частей). Темперамент – индивидуально-психологическая особенность личности, которая проявляется в скорости и энергии протекания психических процессов, в степени эмоциональной возбудимости и смене эмоциональных состояний, в моторике – скорости движений, мимике, жестах. По учению о темпераменте древнегреческого врача Гиппократа, свойства человека определяются неравными пропорциями смешения в организме слизи, крови и желчи. От названий этих жидкостей и произошло название темпераментов: преобладание крови (от греч. «сангве») – сангвиник; преобладание желчи (от греч. «холэ») – холерик; преобладание чёрной желчи (от греч. «мелас холэ») – меланхолик; преобладание слизи (от греч. «флегма») – флегматик. В основу классификации темпераментов, предложенной И. П. Павловым12, положен тип центральной нервной системы (рис. 6.1). Каждый вид темперамента имеет свои положительные стороны и недостатки, исправить которые невозможно, так как особенности темперамента связаны с различием типов высшей нервной деятельности. Можно расценивать темперамент как врождённую основу для успеха или скорости освоения какой-либо деятельности. Это своего рода биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо. Холерический тип темперамента – сильный, неуравновешенный, возбудимый, отличается большой энергией. Черты, способствующие профессиональной деятельности: люди этого типа могут работать, быстро переключаясь с одного вида деятельности на другой, схватывать информацию на лету, быстро увлекаться, в критические моменты работать быстро и неудержимо, преодолевая любые затруднения. Тип высшей нервной деятельности Сильный Слабый (меланхолик) Уравновешенный (сангвиник) Неуравновешенный Возбудимый (холерик) Заторможенный (флегматик) Рисунок 6.1. Виды темперамента 12 Павлов Иван Петрович (1849–1936) – российский физиолог, создатель материалистического учения о высшей нервной деятельности, крупнейшей физиологической школы современности, новых подходов и методов физиологических исследований, академик АН СССР (1925); академик Петербургской АН (с 1907), академик РАН (с 1917). Классические труды по физиологии кровообращения и пищеварения (Нобелевская премия, 1904). Ввел в практику хронический эксперимент, позволяющий изучать деятельность практически здорового организма. С помощью разработанного им метода условных рефлексов установил, что в основе психической деятельности лежат физиологические процессы, происходящие в коре головного мозга. Исследования Павловым физиологии высшей нервной деятельности (второй сигнальной системы, типов нервной системы, локализации функций, системности работы больших полушарий и др.) оказали большое влияние на развитие физиологии, медицины, психологии и педагогики. 39

Имеет высокую склонность к лидерству, приспосабливает окружающий мир к себе с большим напором. Черты, мешающие профессиональной деятельности: быстрая смена настроений, вспыльчивость, эмоциональность, подверженность эмоциональным срывам, поспешность в принятии решений, суетливость, излишняя самоуверенность, неуживчивость, обидчивость и способность обижать других, не замечая этого. Очень большие нервные затраты. В профессиональной деятельности холерику необходимо поручать работу, в выполнении которой периоды высокого напряжения сменяются отдыхом; связанную с общением; стараться избегать однообразия. Сангвинический тип темперамента – сильный, уравновешенный, подвижный тип. Черты, способствующие профессиональной деятельности: жизнерадостен, легко переключается с одного дела на другое, легко контролирует свои эмоции, быстр, ловок, вынослив, обычно спокоен, бодр, способен выполнять ответственные поручения, сам предлагает новые идеи и добивается их воплощения. Хорошо владеет собой, в трудных ситуациях становится более собранным и целеустремлённым, не теряет чувства юмора. Черты, мешающие профессиональной деятельности: имеет привычку оставлять дела незаконченными, отсутствует терпение. Если работа его не увлекает, то он становится пассивным, вялым, может стать беспечным и переоценивать свои возможности. Сангвинику необходимы строгость, контроль за качеством его работы. Лучше всего ему удаётся организаторская работа. Флегматический тип темперамента – сильный, неуравновешенный, малоподвижный тип. Черты, способствующие профессиональной деятельности: отличается деловитостью, ровным настроением, вдумчивостью, в деловом общении ровен, спокоен, в меру общителен, сдержан в эмоциях. Он настойчивый и упорный работник, предпочитает выполнять работы, требующие длительного напряжения сил. Он стратег и постоянно сверяет свои действия с перспективой. Новые идеи поддерживает только после тщательного обдумывания. Умеет ждать, его чувства отличаются постоянством. Дисциплину нарушает редко, говорит по делу, не любит пустословия. Черты, мешающие профессиональной деятельности: к новым обстоятельствам приспосабливается медленно, долго колеблется, принимая решения, испытывает затруднения там, где надо быстро принимать решения. Склонен к пассивности, безразличию, замкнутости, его невозмутимость часто похожа на равнодушие. Рекомендуется выполнять работы, в которых требуются выдержка и хладнокровие, привлекать к аналитическим, учётным, контрольно-ревизионным и другим аналитическим работам. Может долго работать в одиночестве. Меланхолический тип темперамента – слабый, неуравновешенный, малоподвижный тип. Черты, способствующие профессиональной деятельности: эмоциональная чуткость, развитая интуиция, в привычной обстановке меланхолик работает продуктивно, чувствует себя уверенно, готов прийти на помощь, верен чувству 40

долга, впечатлителен, подчиняется правилам и авторитетам. Ценнейшими качествами меланхолика являются мягкость, тактичность, деликатность, острая восприимчивость окружающего мира. Он может долго поддерживать устойчивое внимание в условиях принудительного ритма деятельности, обладает высокой координацией движений. Черты, мешающие профессиональной деятельности: быстрая утомляемость, нерешительность, трудно приспосабливается к новой обстановке, тяжело переживает трудности в жизни. Может выдерживать лишь кратковременные напряжения, болезненно реагирует на критику, обидчив. Плохо контролирует свои эмоции и поведение. Чрезмерно чувствительная нервная система, низкий порог устойчивости к стрессу, быстрая нервная истощаемость. Желательно поручать творческую работу, работу, требующую интуиции, тонких ручных умений, можно однообразные работы. В каждой личности представлено комплексное соотношение темпераментов – темпераментная структура, сохраняющаяся постоянной на протяжении жизни. Темперамент характеризует подвижность личности. Но не характеризует её возможностей, способностей. Свойства темперамента могут противодействовать или помогать формированию определённых свойств личности. Личность и темперамент связаны межу собой таким образом, что темперамент выступает в качестве основы многих других личностных свойств, прежде всего характера. От темперамента зависят такие свойства личности, как впечатлительность, эмоциональность, импульсивность, тревожность. 6.3. Характер Под характером следует понимать не любые индивидуально-психологические особенности человека, а только совокупность наиболее выраженных и относительно устойчивых черт личности, типичных для данного человека и систематически проявляющихся в его действиях и поступках. Характер – это совокупность существенных, устойчивых психических свойств человека как члена общества, которые проявляются в его отношении к действительности и накладывают отпечаток на его поведение и поступки. Характер взаимосвязан с темпераментом, который является его биологической основой. В зависимости от типа темперамента одни черты приобретаются легче, другие труднее. Черта характера – это та или иная особенность личности, которая систематически проявляется в различных видах деятельности и по которой можно судить о возможных поступках человека в определённых условиях. В структуре характера выделяют две группы черт: 1) черты, выражающие направленность личности и систему отношений к окружающей действительности; 2) интеллектуальные, волевые и эмоциональные черты характера. Акцентуация характера – это преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми. 41

Выраженность акцентуации может быть различной – от лёгких вариантов до болезни (рис. 6.2). Норма Патология Психопатии Скрытые Явные акцентуации Акцентуации «Средние» характеры Акцентуированные характеры Рисунок 6.2. Ось степени выраженности характера 42

Немецкий психиатр К. Леонгард выделяет 12 типов акцентуации (табл. 6.1). Таблица 6.1 № Тип акцентуации Особенности поведения 1 Гипертимный Чрезмерно приподнятое настроение, всегда (гиперактивный) разговорчив, очень энергичен, самостоятелен, стремится к лидерству, риску, авантюрам, не реагирует на замечания, игнорирует наказания, теряет грань дозволенного, отсутствует самокритичность Постоянно пониженное настроение, грусть, замкнутость, немногословность, 2 Дистимичный пессимистичность, тяготится шумным обществом, с сослуживцами близко не сходится, в конфликты вступает редко Общительность циклически меняется 3 Циклоидный (высокая – в период повышенного настроения; низкая – в период подавленности) 4 Эмотивный Чрезмерная чувствительность, ранимость, (эмоциональный) глубоко переживает малейшие неприятности, излишне чувствителен к замечаниям, неудачам, часто печальное настроение 5 Демонстративный Выражено стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой, легко забывает о своих неблаговидных поступках 6 Возбудимый Повышенная раздражительность, угрюмость, несдержанность, агрессивность, но возможны льстивость и услужливость как маскировка 7 Застревающий «Застревает» на своих мыслях, чувствах, не может забыть обид, «сводит счёты», служебная и бытовая несговорчивость, склонность к затяжным склокам, в конфликтах чаще бывает активной стороной Выраженная занудливость в виде «переживания» подробностей, на работе 8 Педантичный способен замучить формальными требованиями, дома – чрезмерной аккуратностью 9 Тревожный Пониженный фон настроения, опасения за себя, (психастенический) близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешительность, долго переживает неудачу, сомневается в своих действиях 10 Экзальтированный Очень изменчивое настроение, эмоции ярко (лабильный) выражены, повышенная отвлекаемость на внешние события, словоохотливость, влюбчивость 43

Окончание табл. 6.1 11 Интровертированный Замкнут, в стороне от всех, общение по (шизоидный) необходимости, погружён в себя, о себе ничего не рассказывает, хотя свойственна повышенная ранимость. Сдержанно, холодно относится к другим людям, даже к близким Высокий уровень общительности, Экстравертированный словоохотливость до болтливости, своего (конформный) 12 мнения не имеет, очень несамостоятелен, стремится быть как все, неорганизован, предпочитает подчиняться Акцентуация нередко способствует асоциальному поведению, так как особенно ярко акцентуированные черты проявляются в сложных, конфликтных ситуациях. Характер не является застывшим образованием, а формируется и трансформируется в течение всей жизни. Хотя характер обусловлен объективными обстоятельствами жизненного пути человека, сами эти обстоятельства изменяются под влиянием поступков человека. Человек в определённой степени, чаще неосознанно, сам является творцом своего характера, поскольку характер складывается в зависимости от мировоззрения, убеждений и привычек нравственного поведения, которые вырабатывает у себя человек, от дел и поступков, которые он совершает, от всей его сознательной деятельности. Это процесс самовоспитания. 6.4. Направленность и мотивация Направленность личности – это система побуждений, определяющая избирательность отношений и активность человека; это совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличной ситуации. В направленности различают: – качества направленности – уровень, широта, интенсивность, устойчивость и действенность; – формы направленности (в иерархическом порядке). 1. Влечение – психическое состояние, выражающее недифференцированную, неосознанную или недостаточно осознанную потребность. Влечение – по своей сути биологическая форма направленности. Как правило, является преходящим явлением, поскольку представленная в нём потребность либо угасает, либо осознаётся, превращаясь в желание. 2. Желание – осознанная потребность и влечение к чему-либо вполне определённому. Желание имеет побуждающую силу, обостряет осознание цели будущего действия, характеризуется осознанием не только потребности, но и возможных путей её удовлетворения. 3. Стремление – форма направленности, возникающая при наличии в структуре желания волевого компонента. 4. Интерес – специфическая форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности и тем самым способствующая ориентировке личности в окружающей действительности. 44

Субъективно интерес обнаруживается в эмоциональном тоне, сопровождающем процесс познания, или внимании к определённому объекту. Одной из наиболее существенных характеристик интереса является то, что при удовлетворении он не угасает, а, наоборот, вызывает новые интересы, соответствующие более высокому уровню познавательной деятельности. Интересы бывают: – непосредственными (вызванные привлекательностью объекта); – опосредованными (интерес к объекту как средству достижения целей). 5. Склонность – предрасположенность к чему-либо. Интерес в своей динамике при добавлении волевого компонента может превратиться в склонность. Основой склонности является потребность индивида в той или иной деятельности. 6. Идеал – высшая цель сознательных, активных устремлений личности, представление человека о том, что является более возвышенным и совершенным, выступает в качестве побудителя к деятельности. Идеал личности выражается в конкретных образах и абстрактных представлениях. Идеал возникает под воздействием жизненных обстоятельств и воспитания, с различной степенью отчётливости осознаётся личностью и проходит путь развития от конкретного образа к обобщённому идеалу. Идеалы человека могут выступать в качестве одной из наиболее значимых характеристик мировоззрения человека. Мировоззрение – это система взглядов на окружающую человека действительность. Мировоззрение конкретной личности формируется под воздействием мировоззрения той социальной группы, в которую она включена. В психологическую структуру мировоззрения включаются философские, нравственные, социально-политические взгляды, идеи и убеждения. Качества мировоззрения:  научность – характеризует личность со стороны богатства и глубины знаний;  систематичность и цельность – когда взгляды по различным вопросам жизни и деятельности согласуются между собой и образуют единую систему мнений и методологических подходов;  логическая последовательность и доказательность;  степень обобщённости и конкретности – мировоззрение всегда обобщённо, но обобщение ведёт к отвлечению;  связи с деятельностью и поведением. 7. Высшей формой направленности является убеждение. Убеждение – это система мотивов личности, побуждающих её поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. В структуру убеждений включаются компоненты мышления, эмоций, воли. В основе убеждений лежат осознанные потребности, которые формируют мотивацию личности. Установка – определённая направленность личности на конкретный объект деятельности, внутренняя готовность личности к деятельности. Установка является целостным динамическим состоянием личности как субъекта общественных отношений, отражает её готовность к определённой активности, связывающую потребности субъекта и объективность ситуации. Понятие установки 45

широко используется в житейской практике при составлении прогнозов поведения личности. У человека с выработанной установкой эффективность и скорость его деятельности выше, чем у человека, установка которого не сформирована. В поведении человека есть две функционально взаимосвязанные стороны: побудительная и регуляционная. Побуждение обеспечивает активизацию и направленность поведения, а регуляция отвечает за то, как оно складывается от начала и до конца конкретной ситуации. Мотивация – это совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность; состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации. Любая форма поведения может быть объяснена как внутренними, так и внешними причинами. В первом случае в качестве исходного и конечного пунктов объяснения выступают психологические свойства субъекта поведения – мотивы, потребности, цели, намерения, желания, интересы и т. п. Во втором случае объяснением поведения являются внешние условия и обстоятельства – стимулы. Мотивационная сфера человека состоит из элементов: – мотив – это внутренняя устойчивая психологическая причина поведения или поступка человека. Мотив выступает как повод, причина, объективная необходимость что-то сделать, побуждение к какому-либо действию. Речь идёт о мотивации как о процессе, происходящем в самом человеке, направляющем его поведение в конкретное русло, побуждает его вести себя в конкретной ситуации определённым образом. Распознавание механизма мотивации необходимо для решения многих практических вопросов; – потребности. В основе мотивации личности лежат её потребности (рис. 6.3). Потребность – это состояние нужды организма, индивида, личности в чём-то, необходимом для их жизнедеятельности. Характеристики человеческих потребностей: сила, периодичность возникновения, способ удовлетворения, предметное содержание потребности; – цель – непосредственно осознаваемый результат, на который направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность. Мотивация поведения человека может быть сознательной и бессознательной. Потребности Целенаправленное Удовлетворение поведение потребностей Рисуно 6.3. Процесс мотивации Тема 7 ВОЛЕВАЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ РЕГУЛЯЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ 7.1. Воля как характеристика сознания Любая деятельность человека всегда сопровождается конкретными действиями, которые могут быть разделены на две группы: 1. Произвольные: 46

– предполагают осознание цели; – предварительное представление тех операций, которые могут обеспечить достижение цели; – очерёдность операций. 2. Непроизвольные: – совершаются в результате возникновения неосознанных или недостаточно отчётливо осознаваемых побуждений; – имеют импульсивный характер, лишены чёткого плана. Воля – это сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, выраженное в умении преодолевать внутренние и внешние трудности при совершении целенаправленных действий и поступков. Главная функция воли – сознательная регуляция активности в затруднённых условиях жизнедеятельности. В основе этой регуляции лежит взаимодействие процессов возбуждения и торможения нервной системы. Воля обеспечивает выполнение двух взаимосвязанных функций: 1) побудительная функция обеспечивается активностью человека (в случае, если у человека отсутствует актуальная потребность осуществить действие, необходимость которого он осознаёт); 2) тормозная функция проявляется в сдерживании нежелательных проявлений активности. Признаки волевого акта: – всегда связан с приложением усилий, принятием решений и их реализацией; – характерно наличие продуманного плана действий; – характерно усиленное внимание к действию и отсутствие непосредственного удовольствия от процесса и результата (нет эмоционального, но есть моральное удовольствие). Волевые действия:  простые: постановка цели → исполнение;  сложные: осознание цели → планирование → исполнение. Структура сложного волевого действия: • возникновение побуждения и постановка цели (осознание цели и оценка обстановки); • обсуждение и борьба мотивов (выбор способа действий и деятельности в целом); • принятие решения; • исполнение (достижение цели); • анализ и оценка результатов и самого процесса деятельности. Физиологические основы воли Волевые действия, как и все психические явления, связаны с деятельностью мозга и наряду с другими сторонами психики имеют материальную основу в виде нервных процессов. В теменной части коры больших полушарий расположена двигательная область. Она связана со всеми участками коры, в том числе с корковыми концами всех анализаторов. Эта связь даёт возможность возбуждению, возникшему в каком-либо участке коры, достигнуть двигательной области и вызвать в ней аналогичный 47

процесс. Информация из анализатора, пришедшая в двигательную область, служит своеобразным пусковым сигналом двигательной реакции. Таким образом, связь двигательной области коры с другими участками мозга – предпосылка сознательных движений и действий человека. Человеку присуща способность накапливать информацию и действовать на её основе, обобщать полученные извне сведения, что достигается при помощи второй сигнальной системы. На основе второсигнальных связей осуществляется вся сознательная и целесообразная регуляция человеческого поведения, происходит выбор места, времени, характера, способа, интенсивности действия при реализации полученной информации. Раздражители второй сигнальной системы активизируют не только моторную часть поведения человека, они являются сигналом к началу многих психических процессов: мышления, воображения, памяти, регулируют внимание, вызывают чувства. Второсигнальные связи играют решающую роль в тормозной функции воли, в задержке движений, действий. Воля как один из самых сложных психических процессов создаёт у человека определённые психические состояния (активность, собранность и т. п.) и является важным, более или менее устойчивым психическим явлением личности, от которого зависят действенность мышления и чувства, а также активность совершаемых практических действий и поступков. Волевые качества личности: целеустремлённость, решительность, инициативность, самостоятельность, дисциплинированность, самообладание, настойчивость, энергичность, исполнительность. 7.2. Эмоциональная сфера личности Эмоции – это психические процессы, протекающие в форме переживаний и отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека. Эмоции возникли в процессе эволюции человека как защитно-приспособительная реакция немедленного ответа организма на внезапные воздействия раздражителя. Наиболее существенной характеристикой эмоций является их субъективность. Благодаря эмоциям человек осознаёт свои потребности и предметы, на которые они направлены. Различают: низшие эмоции – их физиологическая основа заключается в формировании первосигнальных условных рефлексов (испуг, тревога, чувство голода и т. п.); высшие эмоции (чувства) – возникают в результате удовлетворения или неудовлетворения высших духовных потребностей и имеют в основе второсигнальную условно-рефлективную природу (табл. 7.1). Таблица 7.1 Эмоции – элементарные переживания, возникающие у индивида Чувства – высшие, культурно обусловленные эмоции человека, под влиянием общего состояния организма и хода процесса связанные с некоторым социальным объектом удовлетворения актуальных потребностей В большинстве случаев предметны и конкретны Несут первичную информацию, поэтому часто неопределённы и Связаны с социальной сферой недостаточно осознаваемы Связаны с биологическими процессами 48

В большей степени связаны с областью бессознательного Максимально представлены в сознании Эмоции и чувства как целостный психический процесс представляют собой неделимое единство физиологического и психического: наблюдаются внешние физиологические реакции (изменение мимики, цвета кожных покровов лица, дыхания, работы сердца и т. п.); формируются внутренние состояния психики – субъективные переживания. Эмоциональные состояния Настроение – это более или менее длительное и устойчивое эмоциональное состояние, окрашивающее все другие переживания и деятельность человека. Аффект – это кратковременная, бурно протекающая, чрезвычайно интенсивная эмоциональная реакция. В состоянии аффекта суживается объём сознания: оно направлено на ограниченный круг воспринимаемых предметов и представлений, связанных с переживанием. Сильная эмоциональная реакция полностью захватывает психику человека, соединяя главный воздействующий раздражитель со всеми смежными, образуя единый аффективный комплекс, предопределяющий единую реакцию на ситуацию в целом. Физиологической особенностью аффекта является освобождение подкорковых центров от сдерживающего и регулирующего влияния коры мозга. В состоянии аффекта изменяется функционирование всех психических процессов. К аффектам склонны люди с неуравновешенными процессами возбуждения и торможения, с неразвитыми волевыми качествами. Стресс – это эмоциональное состояние, которое вызывается неожиданной и напряжённой обстановкой. Стресс представляет собой состояние чрезмерно длительного и сильного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Фрустрация – эмоционально тяжёлое переживание человеком своей неудачи, сопровождающееся чувством безысходности, крушения надежд в достижении определённой желаемой цели. Фрустрация возникает в условиях отрицательной социальной оценки и самооценки личности, когда оказываются затронутыми глубокие личностно- значимые отношения. Особенности протекания фрустрации зависят от возможной разрядки возникшего напряжения. Тема 8 ПСИХОЛОГИЯ И ВОЗРАСТ Психическое развитие есть процесс, развёртывающийся во времени и характеризующийся как количественными, так и качественными изменениями. В процессе изучения временного аспекта возрастного развития были выявлены временные закономерности: – неравномерность: рост и старение психических функций происходят неравномерно, разными темпами, что осложняет определение различных периодов возрастного развития человека; 49

– гетерохронность: при сопоставлении между собой темпов изменчивости психических функций и свойств выявляется разновременность в прохождении ими фаз возрастного развития, роста, достижения зрелости и эволюции, что свидетельствует о сложности и противоречивости возрастного развития. Различные возрастные классификации могут быть разделены на две группы: 1) частные классификации – посвящены отдельным отрезкам жизни; 2) общие классификации – охватывают весь жизненный путь человека (табл. 8.1). Таблица 8.1 Возрастная периодизация человека Возрастные периоды Мужской пол Женский пол Новорожденный Грудной ребёнок 1 – 10 дней Раннее детство Первый период детства 10 дней – 1 год Второй период детства Подростковый возраст 1 – 2 года Юношеский возраст Средний возраст: 3 – 7 лет  первый период 8 – 12 лет 8 – 11 лет  второй период Пожилые люди 13 – 16 лет 12 – 15 лет Старческий возраст Долгожители 17 – 21 год 16 – 20 лет 22 – 35 лет 21 – 35 лет 36 – 60 лет 36 – 55 лет 61 – 75 лет 56 – 75 лет 76 – 90 лет Старше 90 лет Э. Эриксон обратил внимание на развитие человеческого «Я» на протяжении всей жизни, на изменение личности по отношению к социальному окружению и к себе, включающее как позитивные, так и отрицательные моменты (табл. 8.2). Таблица 8.2 Стадии жизни человека по Э. Эриксону Стадия Содержание Период 1 2 Доверие / недоверие Первый год жизни 3 4 Самостоятельность / нерешительность 2–3 года 5 6 Предприимчивость / чувство вины 4–5 лет 7 8 Умелость / неполноценность 6–11 лет Идентификация личности / путаница ролей 12–18 лет Близость / одиночество Начало зрелости Общечеловечность / самопоглощённость Зрелый возраст Цельность / безнадёжность Пожилой возраст Раннее детство С момента рождения у ребёнка начинают функционировать разнообразные механизмы психической деятельности, которые обеспечивают его взаимодействие со взрослыми и с окружающей средой и удовлетворение его жизненно важных потребностей. Новорожденный способен в элементарной форме воспринимать воздействия на различные органы чувств. Младенческий возраст, от 1 месяца до 1 года, характеризуется высокой интенсивностью процессов развития сенсорных и двигательных функций, созданием 50