Zadanie-1

Управление рисками поставок: Готовы ли вы к Черному Лебедю? Хотя сбои и неизбежны, отдел поставок часто не готов на них реагировать. Организации, которые могут быстро идентифицировать, диагностировать и решить эти проблемы, будут в наиболее благоприятном положении, чтобы пережить надвигающийся шторм.

Прагматичный подход может добыть уникальную информацию Сегодняшние лидеры управления поставками закрепили свои позиции в качестве стратегической бизнес-функции, сосредоточившись на высокозначимых мероприятиях. Однако управление рисками опустилось до дна в списке приоритетов. В результате цепочки поставок часто находятся на волоске от серьезного сбоя. Игнорирование управления рисками - или, скорее, следование стратегии «будем надеяться, что нам повезет» делает поставочные организации особенно уязвимыми в сегодняшней сложной геополитической и экономической среде, где многие государственные и частные компании находятся в шатком финансовом положении. Много было написано о расширении обязанностей управления поставками за последнее десятилетие. Эти новые виды деятельности включают сотрудничество с агентами во внутренней среде организации для определения требований и приоритетов, которые должны быть выполнены на рынке поставок, определение поставщиков высшего уровня, с которыми необходимо сотрудничать в целях разработки более привлекательных продуктов и услуг, структурирование отношений со сторонними организациями для обеспечения их рыночной конкурентоспособности и прибыльности из года в год, а также управление рисками по всей цепочке поставок. Несмотря на то, что многие организации в настоящее время обеспечивают максимальную и минимальную прибыль благодаря своим стратегическим отношениям с поставщиками, даже лидеры поставок с трудом справляются со скрытыми рисками на протяжении всей цепочки поставок. Большинство ссылается на отсутствие пропускной способности и бюджета в качестве самых больших препятствий. Выделение и так ограниченных ресурсов для предотвращения или сведения к минимуму воздействия проблемы, которая может никогда не возникнуть, часто не является приоритетом. Необходим многослойный, прагматичный подход, который использует лучшие доступные инструменты для фильтрации информационного шума, сбора ценной информации и тщательного разбора и понимания каждой ситуации задолго до того, как начнутся серьезные проблемы. Мир с большим риском В сегодняшнем нестабильном мире трудно рассуждать о том, что может произойти на следующей неделе; прогнозировать ход событий на следующий год еще сложнее. В. Глобальный совет по деловой политике Kearney (GBPC) постоянно просматривает горизонт на события, которые потенциально могут привести появлению элемента риска в поставках. Оценивая эти события, GBPC помогает лидерам бизнеса брать в учет потенциальные скорые изменения, которые могут повлиять на их отрасль в целом и их компанию в частности.

В рамках своих прогнозов на год вперед GBPC прогнозирует значимые события и тенденции, которые могут набрать обороты в ближайшем будущем. При индивидуальном рассмотрении они указывают на потенциальные риски. Совместно же, они могут оказать существенное влияние на глобальные цепочки поставок. Пять основных прогнозов GBPC, которые могут повлиять на глобальные цепочки поставок, включают: 1. Напряженные переговоры приведут к риску возникновения конфликта в Великобритании. В течение 2017 года переговоры о заключении сделок были отмечены фальстартом, огромными сложностями и растущей напряженностью. В 2018 году участники переговоров по Brexit добьются определенного прогресса, но этого недостаточно, чтобы исключить возможный «жесткий Brexit» в марте 2019 года с истечением срока действия Статьи 50, что увеличивает непонятность ситуации, с которой сталкиваются предприятия. Волатильность на финансовом рынке и в иностранной валюте будет расти в течение всего года, поскольку инвесторы будут опираться на слухи и заявления о последовательных раундах переговоров, а Brexit продолжит оказывать влияние на экономические показатели Великобритании. Все больше предприятий, оперирующих в Соединенном Королевстве будут готовиться к возможному «очень тяжелому Brexit’y», хеджируя свои операции финансово и географически, в том числе перемещая их цепочки поставок вне территории Соединенного Королевства. И когда 2018 год подойдет к концу, останется неясно, продлят ли обе стороны крайние сроки переговоров или же жёсткий̆ Brexit «без сделки» произойдет в 2019 году. 2. Угроза со стороны Исламского государства будет распространяться за пределы Ближнего Востока. Самопровозглашенное Исламское государство потеряло более 90 процентов территории, которую оно занимало в Ираке и Сирии со времен пика его власти в конце 2014 года. Эта огромная потеря территории ускорит распространение его опорных точек в 2018 году. Выделяются три географических региона. Во-первых, Северная Африка - особенно Ливия, где Исламское государство будет продолжать извлекать выгоду из давних политических конфликтов в стране, чтобы захватить нефтедобывающую территорию, и чтобы поддержать его потоки дохода. Второй регион — это страны Африки к югу от Сахары, где уже действуют несколько аффилированных групп: в том числе в Нигерии и Кении, двух ведущих экономик региона. И третий̆ ключевой регион - Юго-Восточная Азия, которая имеет историю как консервативного исламизма, так и военизированных группировок. Более 1000 жителей̆ Юго- Восточной̆ Азии присоединились к Исламскому государству на Ближнем Востоке. Поскольку этих бойцов отправляют домой̆ в большем количестве, атаки в Юго- Восточной̆ Азии, вероятно, увеличатся в интенсивности и частоте, создавая больше нестабильности в одном из наиболее важных регионов мира для глобальных цепочек поставок.

3. Внутренняя политика в Германии и Франции будет препятствовать прогрессу ЕС. Страны, коллективно на долю которых приходится более 60 процентов ВВП ЕС, провели национальные выборы в 2017 году, и результаты этих «соревнований» конструируют будущее ЕС. Роль ЕС на мировой арене будет продолжать расти, так как Соединенные Штаты продолжают становиться более закрытыми к внешнему миру, а европейская экономическая активность усиливается. Но, несмотря на продолжающееся восстановление экономики, лидеры ЕС, Франция и Германия, не смогут добиться существенного прогресса в реформах и интеграции в ЕС из-за текущих внутриполитических изменений. 4. Катастрофические стихийные бедствия создадут еще большую неопределенность на рынках поставок. В 2017 году, 10 Атлантических штормов подряд достигли ураганной̆ силы. Несколько других стихийных бедствии,̆ в том числе землетрясения, наводнения, муссоны и лесные пожары также нанесли существенныӗ ущерб в прошлом году. При страховании менее трети экономических потерь, связанных со стихийными бедствиями, эти бедствия представляют угрозу не только для цепочек поставок, но и для финансового состояния компаний, на которые они влияют. Количество стихийных бедствий во всем мире с 1970 года выросло более чем в четыре раза и составило около 400 в год. Эти «очень редкие события» конечно же продолжатся и в 2018 году. 5. Китайские иностранные инвестиции будут ускоряться, но столкнутся с растущим сопротивлением. В последние годы прямые иностранные инвестиции китайских инвесторов быстро росли. Но в 2017 году некоторые из наиболее активных инвесторов страны оказались под давлением Пекина, чтобы свернуть свою иностранную деятельность. Пекин по-прежнему поддерживает зарубежные инвестиции, связанные со строительством проектов в рамках инициативы «Один пояс - один путь», которые соответствуют стратегическим интересам страны, и те, которые способствуют технологическому прогрессу. В то же время, однако, многие правительства во всем мире стали настороженно относиться к притоку китайских инвестиций в области стратегического интереса на местном уровне, включая перекликающиеся области, такие как технологии и базовая инфраструктура. Европейская комиссия, например, выдвинула предложение о более строгом рассмотрении поглощений иностранными игроками компаний, базирующихся в ЕС, по соображениям национальной безопасности. А комитет по иностранным инвестициям в Соединенных Штатах (CFIUS) займет более жесткую позицию в отношении китайских инвестиций, которые, как считается, тоже угрожают национальной безопасности (например, неудачное приобретение Broadcom Qualcomm).

Еще больший риск исходящий от поставщиков Наложение этого взгляда на мегатренды с анализом восходящих микротрендов дает важную информацию для выявления скрытых рисков по странам, рынку поставок, а также по публичным и частным компаниям. Общая картина не только вызывает серьезные опасения, но и указывает на некоторые значительные возможности. В анализе RapidRatings FHR®, количественный рейтинг финансового состояния, обозначенный шкалой 0-100, используется в качестве показателя общего рисков компании (см. Таблицу 1). Таблица 1: FHR измеряет общие риски компаний А: Публичная 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Средн. компания в США 2008- Б: Публичная 57.5 56.7 59.8 60.4 59.6 59.1 59.0 57.9 56.8 57.3 2017 компания вне 61.1 57.5 60.9 60.8 59.2 58.4 58.3 57.9 57.9 58.3 58.4 США 59.0 Разрыв (А-Б) –3.6 –0.8 –1.1 -0,4 0.4 0.7 0.7 0.0 -1.1 -1.0 -0.6 В: Частная 58.9 59.7 60.8 60.0 61.6 62.8 63.8 63.3 62.0 59.3 61.2 компания в США 61.0 61.2 60.4 60.4 59.6 61.0 Г: Частная 59.4 60.2 62.9 63,1 61.5 компания вне 1.8 2.6 2.9 1.6 -0.3 0.2 США –3.7 -4.8 -5.4 -5.2 -2.0 -2.8 Разрыв (В-Г) –0.5 –0.5 –2.1 –3.1 0.1 60.4 60.8 60.0 58.4 57.6 59.3 Разрыв США (A- –1.4 –3.0 –1.0 0.4 –2.0 C) 58.9 59.1 58.6 58.4 58.3 59.4 Д: Публичные и 57.6 57.1 60.1 60.3 60.2 частные 59.5 59.8 59.2 58.4 58.0 59.3 компании в США 53,177 53,905 53,494 47,659 19,114 Е: Глобальные 61.1 57.6 61.0 61.1 59.5 компании вне США Ж: Компании в и 59.4 57.4 60.6 60.7 59.8 вне США 35,502 40,989 45,844 50,510 51,760 Общее число наблюдений Источники: RapidRatings analysis; A.T. Kearney analysis Финансовое состояние государственных компаний США достигло пика через три года после начала мирового финансового кризиса в 2008 году, в среднем FHR составил 60,4 в 2011 году. С тех пор они снизились до 56,8 в 2016 году, а затем поднялись до 57,3 в 2017 году. Низкий показатель в прошлом десятилетии был в 2009 году. Пик для

неамериканских публичных фирм (61,1), с другой стороны, пришелся на 2008 год, когда начался глобальный финансовый кризис, в то время как недавняя низкая точка составила 57,9 в 2016 году. В 2017 году 58,3 рейтинг неамериканских публичных фирм по-прежнему на 2,8 пункта ниже пика 2008 года. Хотя изменение в два или три пункта может показаться не таким уж большим, оно представляет собой очень существенное изменение, основанное на усреднении тысяч фирм. За тот же период финансовое состояние неамериканских частных фирм достигло максимума в 2011 году, составив 63,1, и ухудшилось на 5,6 процента в течение 2017 года. Частные компании США продемонстрировали явно иную модель поведения. Их рейтинг достиг пика в 63,8 в 2014 году после роста на 8,3 процента с 2008 года. В 2017 году эта группа упала до 59,3, на 4,5 пункта ниже пика, но выше, чем американские и неамериканские компании, зарегистрированные на бирже, и лишь немного ниже неамериканских частных фирм. В целом, частные фирмы США в среднем за последнее десятилетие по сравнению с другими тремя группами имели преимущество в плане минимизации риска по сорсингу. В то время как анализ мегатрендов помогает оценить общий риск, лежащий в основе глобальной бизнес-экономики, менеджеры по снабжению чаще полагаются на детальное понимание отдельных рынков сбыта и их относительного благополучия, чтобы знать, где следует сосредоточить стратегии управления рисками. Приведенный выше анализ рынка сбыта выявляет приоритеты для дальнейшего анализа и планирования. В 2017 году худшими рынками сбыта были: - неамериканские фирмы: бурение на нефть и газ, оборудование и производители, лесоматериалы, металлы и производство: - американские фирмы: бурение на нефть и газ, оборудование и производители, энергетика, биотехнология, металлы и производство, компьютерные технологии. К счастью, финансовое состояние всех секторов промышленности не ухудшается. На горизонте много положительных моментов, которые вряд ли вызовут проблемы у менеджеров по снабжению, так как их финансовое состояние улучшается. В 2017 году наиболее эффективными рынками сбыта были: - неамериканские отрасли: компьютерные услуги, автомобили и сопутствующее оборудование, отдых, средства массовой информации, деловые продукты и услуги, коммуникационные технологии, розничная торговля, бытовые услуги, а также нефть и газ – интегрированные: - Промышленность США: автомобили и сопутствующее оборудование, товары и услуги для бизнеса, транспорт, отдых, розничная торговля и средства массовой информацию.

Лидеры поставок ставят управление рисками в приоритет В результате этих геополитических и финансовых рисков руководители поставок придают приоритетное значение управлению рисками как одной из своих наиболее стратегических обязанностей. В последнем исследовании Kearney «Оценка совершенства в поставках», в котором сравниваются методы поставок в более чем 600 глобальных компаниях, определено, что около 7% участников исследования являются лидерами поставок - компаниями, которые инвестируют в правильные возможности и программы управления рисками для эффективного управления рисками в их цепочках поставок (см. Таблицу 2). Остальные 93% участников исследования еще не реализовали стратегии риска поставок более чем на разовой основе. Таблица 2: Лидеры используют широкий спектр методов управления рисками, в то время как немногие типичные компании используют эти подходы Управление рисками (% компаний, выбравших «Системно используется») Источник: A.T. Kearney analysis

Глобальное исследование сфокусировалось на лучших практиках управления поставками Начиная с 1992 года, А.Т. Кирни провел серию глубоких глобальных исследований по управлению поставками, чтобы помочь профессионалам и руководителям C-Suite понять уровень развития и влияние, которое превосходство среди других может оказать на эффективность бизнеса. Оценка Excellence in Procurement (AEP) является золотым стандартом сравнительных исследований организации управления поставками. AEP 2017 - девятое издание, в котором участвуют представители самых разных отраслей (60% производства, 40% услуг) и географических регионов (31% Америка, 46% Европы и Ближнего Востока и 23% Азиатско-Тихоокеанского региона). Это исследование, в сочетании с опытом работы с клиентами из списка Fortune 1000, дает наиболее полное представление о роли управления поставками и влиянии на более чем 5000 компаний. Такое внимание к риску со стороны лидеров поста происходит в то время, когда заинтересованные стороны по поставкам (генеральные директора, финансовые директора, операционные директора и руководители бизнес-подразделений) имеют более высокие ожидания в отношении роли, которую поставки могут играть в управлении риском в цепочке поставок. Хотя 90% руководителей поставок сообщают, что они регулярно и активно участвуют в инициативах по управлению корпоративными рисками, только 30% других групп по поставкам (например, не руководители) сообщают об этом. Кроме того, 70% руководителей сообщают о значительных инвестициях в свои процессы и инструменты управления рисками по сравнению с 35% других групп по поставкам. Эти инвестиции включают в себя: - партнерство со стратегическими поставщиками, которые сотрудничают для управления рисками от имени покупателя (70% лидеров поставок ожидают, что их стратегические поставщики будут играть ключевую роль в управлении рисками от их имени) - развертывание за рубежом инструментов, ключевых показателей эффективности и метрических треков и управления рисками. - включение управление рисками, связанными с поставками и товарами, как необходимые навыки для их стратегических ресурсов - постоянный мониторинг рынков поставок на предмет потенциального риска (50% лидеров поставок сообщают о постоянном мониторинге рынков поставок) - активное участие в прогнозировании товаров и управлении рисками для соответствующих категорий (60% лидеров поставок сообщают, что поставки активны в прогнозировании товаров)

Девяносто процентов лидеров поставок участвуют в инициативах по управлению корпоративными рисками. Эти инвестиции приносят значительную прибыль. Лидеры поставок сообщают, что они располагают хорошими возможностями для решения непредвиденных изменений на рынке поставок. Кроме того, они достигают показателя доходности активов управления поставками (ROSMA), который почти в три раза выше, чем у не ведущих команд по поставкам. Менеджеры категорий играют ключевую роль в управлении рисками Наиболее распространенным подходом к управлению риском поставок является «стратегия с несколькими наградами». Более широкий доступ к данным и использование аналитики, а также расширенная прозрачность и скорость коммуникаций за последние 20 лет позволили снизить затраты на выявление новых поставщиков и подключения их к процессу. Кроме того, эта стратегия позволяет продолжать сравнительный анализ и конкуренцию среди поставщиков для контроля затрат. Также, это дает возможность обмениваться поставщиками в случае сбоя. Хотя это обеспечивает компаниям альтернативных поставщиков и конкурентоспособные цены, это не позволяет в достаточной степени управлять рисками, поскольку затраты и усилия по смене поставщиков в случае сбоя часто по-прежнему значительны. Стратегия с несколькими наградами позволяет конкурировать между поставщиками для контроля затрат. Идеальные отношения с одним источником структурированы таким образом, чтобы покупатель и поставщик постоянно бросали вызов друг другу в целях роста, разработки новых возможностей и создания долгосрочных лидирующих на рынке возможностей и сокращения затрат для обеих сторон. Тем не менее, возможность использовать стратегию с несколькими наградами зависит от нескольких факторов: - стратегии поставок должны соответствовать основным бизнес-стратегиям. Для компаний, использующих стратегию лидерства по затратам или роста за счет наращивания масштаба, согласованная стратегия поставок приводит к необходимости консолидации и коммерциализации базы поставок, что часто приводит к стратегиям продавцов с множеством наград. Тем не менее, для тех, кто стремится к дифференциации рынка, потребуется больше партнерских

поставок из одного источника на основе инноваций. В идеале стратегия поставок должна соответствовать общей стратегии компании; - сложность категории влияет на стратегию награждения. Сложные цепочки поставок и высокотехнологичные приобретенные продукты требуют одного поставщика, так как затраты на разработку, квалификацию, инструментарий и нормативные требования запрещают наличие нескольких поставщиков. Напротив, менее сложные категории часто используют стратегию с несколькими наградами, чтобы минимизировать затраты и обеспечить конкурентоспособность; - при настоящей монополии у покупателей нет иного выбора, кроме как использовать стратегию одной награды, как в случае североамериканских железных дорог. В конце концов, устранение перебоев в поставках продукта или услуги с несколькими поставщиками может по-прежнему потребовать времени и дополнительных затрат. Куда двигаться дальше? Согласно нашему исследованию, большинство компаний (78% типичных компаний и 90% лидеров по поставкам) ожидают, что их поставочные организации получат больше ответственности за управление рисками в течение следующих двух лет. Кроме того, 83 процента всех компаний прогнозируют растущую потребность их организаций в реализации стратегии управления рисками поставок в рамках следующих трех лет. В результате большинство инвестируют в методы управления рисками, которые связывают стратегии управления поставками, категориями и поставщиками. Хотя и устранить риски цепочки поставок невозможно, в жизненном цикле сорсинга есть несколько точек, в которых можно использовать стратегии снижения рисков. Идеальное время для планирования возможных перебоев с поставками — это разработка и реализация первоначальных стратегий снабжения. Это происходит, когда большинство менеджеров по поставкам или категориям проводят наиболее полный анализ, оценивая альтернативных поставщиков и сценарии поставок. Надежные категории и планы поставок должны включать в себя не только стратегии краткосрочного обеспечения поставок, но также оценку факторов риска, которые могут нарушить предложение, и факторов, которые могут их вызвать. Как правило, факторы риска уже определены и оценены как часть стратегии вознаграждения поставщиков. Таким образом, переход к следующему этапу сценария или планирования на случай непредвиденных обстоятельств обычно не требует значительных усилий. После того, как стратегии снабжения введены в действие, надежные, актуальные и текущие данные становятся наиболее важным инструментом для выявления и смягчения риска на регулярной основе. Будь то данные о состоянии текущих поставок и производительности поставщиков, финансовом состоянии стратегических или распространенности вероятные факторов риска, как и во многих видах деятельности на арене управления поставками, доступ к точным, своевременным данным имеет важное значение для успеха.

Хотя разработка стратегий по снижению наиболее значительных рисков важна, большинство организаций по управлению поставками не располагают возможностями и пропускной способностью для решения всех потенциальных рисков, поэтому определение приоритетов будет иметь решающее значение. Наилучшее решение для устранения рисков второго уровня — это обеспечение гибкости организации и вооружение необходимыми инструментами для устранения рисков в случае их возникновения. Это может быть достигнуто с помощью группы быстрого реагирования меж функциональных ресурсов, которые можно быстро мобилизовать в случае сбоя. Организация этой команды до возникновения проблемы позволяет ей разрабатывать, поддерживать и практиковать стратегии реагирования на риски и смягчения их последствий. Подготовка к сбоям позволяет команде заблаговременно выявлять и защищать доступ к жизненно важным данным и системам раннего предупреждения и повышает вероятность того, что команда сможет повлияет на событие, когда оно произойдет. В жизненном цикле сорсинга есть несколько точек, где можно использовать стратегии снижения риска. Для большинства организаций вопрос не в том, произойдет ли перебой с поставками, а в том, когда он произойдет. Хотя большинство признают этот факт, лишь немногие вложили средства в системы и программы, необходимые для реагирования. Удача в конце концов закончится. Менеджеры по снабжению, которые подготовили свои организации к быстрому выявлению, диагностике и устранению возможных сбоев, будут в лучшем положении, чтобы пережить тяжелые времена.

Summary Сегодняшние лидеры управления поставками опустили процесс управления рисками на последние позиции списка приоритетов. Даже лидеры закупок с трудом справляются со скрытым риском на протяжении всей цепочки поставок. К сложности самого процесса управления рисками прибавляется высокий уровень нестабильности на мировой арене. Brexit, природные стихийные бедствия, и появившаяся тенденция сопротивления китайским инвестициям и другие события заставляют многие компании полностью пересмотреть свою стратегию работы. Лидеры в поставках используют широкий спектр методов управления рисками по сравнению с обычными компаниями. Хотя и устранить риски цепочки поставок невозможно, в жизненном цикле сорсинга есть несколько точек, в которых можно использовать стратегии снижения рисков. Сущность этих стратегий заключается в постоянном анализе изменений на рынке и в эффективности работы поставщиков и работе над совершенствованием коллаборационных отношений со всеми агентами процесса поставок. После того, как эти стратегии введены в действие, надежные, актуальные и текущие данные становятся наиболее важным инструментом для выявления и смягчения риска на регулярной основе. Менеджеры, которые подготавливают свои организации к быстрому выявлению, диагностике и устранению возможных сбоев, всегда будут в лучшем положении, чтобы пережить тяжелые времена.