คู่มือ ฝึกอบรมแม่บ้าน

บริษัท พ.ี เอส.เอน็ .คลนี นิ่ง โซลูช่ัน ำกัั PSN CLEANING SOLUTION ท่ีตงั้ สำนกั งำน 41/141 หมทู่ ่ี 6 ตำบลไทรนอ้ ย อำเภอไทรนอ้ ย จงั หวดั นนทบรุ ี 11150 โทรศพั ท์ 063-585-4792 Email : [email protected]

ผู้บริหกรมืออกชพี บริักรทกควกมสะอก ประสบักรณั์ กรทกงกนมกััว่ก 10 ปี โ ยคุณ สมบัติ มนตข์ ลัง และ คุณรัฎฎก สัตยกัูล บริักรทกควกมสะอก ทอ่ี ยอู่ กศัย ทกวนเ์ ฮ้กส์ ( บก้ น คอนโ ทกวนเ์ ฮ้ก อพกรท์ เม้น หมูบ่ ก้ นำั สรรค์ ฯลฯ) บริักรทกควกมสะอก ใหั้ บั ลูัค้กัลุ่มทอ่ี ยู่อกศัย หอ้ งชุ บก้ น คอนโ อพกรท์ เม้น หมู่บก้ นำั สรร ทกควกมสะอก แบบครบทุัขั้นตอน

อบรมพนัังกน หลกั สตู รท่ีฝึกอบรม ักรตรวำสอบคุณภกพ เงินเดือนสวสั ดกิ ำร ำกัส่วนัลกง ควำมรูท้ ่วั ไป กฎระเบียบพนกั งำน เพอ่ื พฒั นกคุณภกพงกน งำนในหนำ้ ท่ีท่ีตอ้ งปฏบิ ตั ิ จิตวทิ ยำในงำนบรกิ ำร ควำมรูเ้ รอ่ื งกำรทำควำมสะอำดท่วั ไป เครอ่ื งมือ และอปุ กรณท์ ำควำมสะอำด กำรปอ้ งกนั อบุ ตั ิเหตุ ขณะปฏิบตั งิ ำน

เงนิ เ อื นสวัส ัิ กร ค่กล่วงเวลก OT เสอื้ ฟอรม์ ฟรี 2 ตวั ทกงกนครบ 6 เ อื น รับฟรีอัี 1 ตัว ค่กเ นิ ทกงของพนัังกน (ตกมหน่วยงกน) คก่ แนะนกพนัังกนมกทกงกน (พนัังกนทกงกนครบ 3 เ อื นไ ้รับค่กแนะนก)

เงนิ เ อื นสวัส ัิ กร คำ่ แรง 345 บำท + คำ่ เดินทำง 30 = 375 บำท : วนั คำ่ เบีย้ ขยนั 500 : เดือน ตดั วกิ วนั ท่ี 25 จำ่ ยเงินเดือน วนั ท่ี 30 ของทกุ เดือน เงินเบกิ ทกุ วนั ท่ี 15 (แจง้ เบกิ ลว่ งหนำ้ อยำ่ งนอ้ ย 3 วนั ) โอนเงินเดือนผ่ำนบญั ชีธนำคำรกสกิ รไทย

ควกมรู้ท่วั ไป ความรูเ้ บ้อื งต้น เก่ียวกบั ประกนั สงั คม ผู้ประกนั ตนมาตรา 33 (ลกู จ้างในสถานประกอบการ) สง่ เงนิ สมทบประกนั สงั คมมาตรา 33 เปน็ จานวน 5% ตอ่ เดือน หรอื จ่ายในอัตรา 750 บาทต่อเดือน เชน่ เงินเดอื น 9,000 บาท (เงินเดอื น) x 5% (เงินหกั เขา้ ประกนั สงั คม) = 450 บาท ตอ้ งหกั เขา้ ประกนั สงั คม เงินเดอื น 15,000 บาท (เงินเดือน) x 5% (เงินหกั เขา้ ประกนั สงั คม) = 750 บาท ต้อง หกั เขา้ ประกคนั ุ้มสคงัรอคงม7 ัรณี ัรณีประสบอันตรกยหรือเำบ็ ป่ วย ัรณีคลอ บุตร ัรณีทพุ พลภกพ ัรณีเสยี ชวี ิต ัรณีสงเครกะหบ์ ตุ ร

ควกมรู้ท่วั ไป ควกมรู้เบอื้ งต้นภกษีเงนิ ไ ้ หัั ณ ทำี่ ก่ ย ภาษีเงินได้ หกั ณ ท่ีจา่ ย คืออะไร ทาไมเราตอ้ งถกู หค่ากับริการทเ่ี กดิ ขนึ้ ในกจิ การทุกอย่างจะต้องมีการ หัก ณ ทีจ่ ่าย 3% เช่น บริการรับจ้างทาของ จ้างทานามบตั ร จ้างทากราฟิ ก จ้างช่างภาพมาถ่ายรูป จ้างบลอ็ กเกอร์รีววิ สินค้า จ้างตกแต่งภายใน บริการสถานท่ี ซอฟต์แวร์ โทรศัพท์ อนิ เทอร์เน็ต กเ็ ข้าข่ายนี้ เพราะถือเป็ นการให้บริการ ภกษเี งนิ ไ ้ หัั ณ ทำี่ ่กย หรือ หัั ณ ทำ่ี ก่ ย คอื เงนิ ทค่ี น “ำ่กย” ทำี่ ทะเบยี นเป็ นบริษัทหรือนิตบิ ุคคลตอ้ ง “หัั ” ไวั้ ่อนทำี่ ะำ่กยเงนิ ใหั้ ับคนรับทเ่ี ป็ นนิตบิ ุคคล หรือคนธรรม กัไ็ ้ แล้วนกส่งเป็ นภกษใี ห้ ัรมสรรพกัรไม่เันิ วันท่ี 7 ของเ อื นถั ไป เฉพำะพนกั งำนท่ีจำ้ งทดแทนรำยวนั หรอื พนกั งำนท่ีทำงำนยงั ไมค่ รบ 3 เดือนเท่ำนนั้

1. ต้องดูแลทรัพย์สินของผู้ว่าจ้าง ัฎระเบยี บพนัังกน 2. ห้ามหลบั หรือแอบนอนในขณะทางาน 3. พนักงานต้องใช้กริ ิยา วาจาทีส่ ุภาพ 4. ต้องแต่งกายตามกฎระเบยี บของบริษทั 5. ห้ามทะเลาะววิ าททาร้ายร่างกาย 6. ห้ามละทงิ้ หน้าท่ีของตวั เองในเขตรับผดิ ชอบ 7. ต้องมคี วามชื่อสัตว์สุจริตต่อหน้าทก่ี ารงาน 8. ห้ามอ่านหนังสือ ฟังวทิ ยุ หรือ ดูโทรศัพท์ในเวลาทางาน 9. ห้ามมีความสนิทสนมกบั พนักงานของผ้วู ่าจ้าง 10. ห้ามเล่นการพนันทุกชนิด 11. ห้ามประพฤตติ นเสื่อมเสียในด้าน ชู้สาว ยาเสพตดิ 12. การลากจิ ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วนั 13. ต้องเช่ือฟังคาสั่งหวั หน้างาน 14. ลาป่ วยต้องมใี บรับรองแพทย์ 15. ห้ามเซ็นต์ชื่อไว้ก่อนปฏบิ ตั หิ น้าทีเ่ ข้า-ออก 16. ห้ามจบั กลุ่มคุยกนั ในเวลาทางาน 17. พนักงานต้องมาทางานตรงต่อเวลา 18. มีนา้ ใจให้บริการตามความเหมาะสม 19. พนักงานต้องไม่ละเมิดสิทธ์ิของผ้อู ื่น 20. ห้ามชักชวน ยุยงให้เกดิ ความแตกแยก

ักรแต่งักย 1. สวมเส้อื ใสใ่ นกางเกง /ใสเ่ อี้ยมกรณปี ล่อย ชายเส้ือ 2. มัดผมให้เรยี บรอ้ ย 3. ใสผ้าปิดปาก + ถงุ มือขณะปฏิบัติทางาน 4. เคร่ืองประดับต่างๆ ตามความเหมาะสม 5. แต่งหนา้ ใหด้ เู รียบรอ้ ย 6. ขนาดชุดให้พอดีรูปร่างตนเองไม่เล็ก หรอื ใหญ่ไป 7. ความสะอาดกล่ินตัว/เส้อื ผา้ /หนา้ ผม/ของ ตัวเอง 8. ติดบัตรพนกั งานตลอดเวลาปฏิบัติงาน

งกนในหน้กทที่ ต่ี อ้ งปฏบิ ตั ิ • เก็บกวำดขยะ• ดดู ฝ่นุ และทำควำมสะอำดประตหู นำ้ ตำ่ ง • ทำควำมสะอำดผิวโลหะและกระจก • ทำควำมสะอำดเฟอรน์ ิเจอรแ์ ละอปุ กรณต์ ำ่ งๆ • ทำควำมสะอำดดว้ ยนำ้ ยำทำควำมสะอำดพืน้ โดยเฉพำะ • ทำควำมสะอำดหอ้ งนำ้ และหอ้ งครวั ดว้ ยนำ้ ยำทำควำมสะอำดและนำ้ ยำฆ่ำ เชือ้ โรค • ทำควำมสะอำดรอยและครำบตำ่ งๆบนพืน้ • กำจดั ขยะและสง่ิ ปฏกิ ลู • เสรฟิ นำ้ ลกู คำ้ คอยใหบ้ รกิ ำรลกู คำ้ จดั เตรยี มอำหำรเครอ่ื งด่มื ใหผ้ วู้ ำ่ จำ้ ง

เวลกทกงกน หวั หน้กแม่บก้ น เวลกเข้กงกน 9.00 น. เลัิ งกน 18.00 น. แมบ่ ก้ น เวลกเข้กงกน 8.30 น. เลัิ งกน 17.30 น. ขอควกมร่วมมือมกัอ่ นเวลกเพอ่ื เตรียมควกมพร้อมรอผู้ว่กำ้กง

ำติ วทิ ยก ในงกนบริักร ทำควำมเคำรพ ผวู้ ำ่ จำ้ ง กำรทกั ทำยโดยกำรไหว้ ักรบริักร คือ กำรใหค้ วำมช่วยเหลือ หรอื กำรดำเนินกำรเพ่ือประโยชนข์ องผมู้ ำใชบ้ รกิ ำร จะตอ้ งมีหลกั ยดึ ถือปฏิบตั ิ มิใชว่ ำ่ กำรใหค้ วำมชว่ ยเหลอื หรอื กำรทำ ประโยชนต์ ่อผมู้ ำใชบ้ รกิ ำร เป็นไปตำมใจของเรำผซู้ ง่ึ เป็นผใู้ หบ้ รกิ ำร โดยท่วั ไปหลกั กำรใหบ้ รกิ ำรมีดงั นี้ 1. สอดคลอ้ งตรงตำมควำมตอ้ งกำรของผรู้ บั บรกิ ำร 2. ทำใหผ้ รู้ บั บรกิ ำรเกิดควำมพอใจ 3. ปฏิบตั โิ ดยถกู ตอ้ งสมบรู ณค์ รบถว้ น 4. เหมำะสมแก่สถำนกำรณ์ 5.ไมก่ ่อผลเสยี หำยแก่บคุ คลอ่ืน ๆ ลกั ษณะของกำรบรกิ ำรท่ีดี 1. ลกู คำ้ ตอ้ งมำก่อนเสมอ หมำยถึง คำนงึ ลกู คำ้ ถงึ ก่อนส่ิงอ่ืนใด 2. ลกู คำ้ ถกู เสมอไม่วำ่ ประชำชนจะพดู จะทำอย่ำงไรตอ้ งไมโ่ ตแ้ ยง้ เพ่ือยืนยนั วำ่ ลกู คำ้ ผิด 3.ใหบ้ รกิ ำรดว้ ยควำมยิม้ แยม้ แจ่มใส เพ่ือใหล้ กู คำ้ รูส้ กึ สบำยใจ

ำติ วทิ ยก ในงกนบริักร กำรใหบ้ รกิ ำรเป็นกำรกระทำของบคุ คลซง่ึ มีบคุ ลกิ ภำพอปุ นิสยั และอำรมณแ์ ตกต่ำงกนั ไป กำรบรกิ ำรท่ีดอี นั เป็นท่ียอมรบั กนั ท่วั ไป มดี งั นี้ 1. ทำดว้ ยควำมเตม็ ใจ 2. ทำดว้ ยควำมรวดเรว็ 3. ทำถกู ตอ้ ง 4. ทำอยำ่ งเท่ำเทียมกนั 5. ทำใหเ้ กิดควำมช่ืนใจ มำตรฐำนกำรบรกิ ำร 1.กำรใหค้ วำมสนใจ คอื กำรใหเ้ กียรติต่อลกู คำ้ วำ่ ลกู คำ้ มีควำมสำคญั เวลำฟังพดู สบนยั นต์ ำลกู ดว้ ย 2.กำรใหค้ วำมใสใ่ จ คอื กำรเอำใจใสใ่ นกำรใหบ้ รกิ ำรอย่ำงเทำ่ เทียม ไม่แสดงออกอยำ่ ง เหน่ือยหน่ำยเยน็ ชำ มคี วกมรับผิ ชอบในหน้กที่ มคี วกมซ่ือสัตย์ ซ่อื ตรงตอ่ งกน มคี วกมมกนะพยกยกมำะทก มีควกมมุ่งม่ัน เรียนรู้สิง่ ใหม่ทใ่ี หป้ ระโยชนต์ อ่ ผู้อนื่

ักรเสิรฟ์ นก้ ระ บั นก้ ในแกว้ จะมีนำ้ ประมำณ 90 เปอรเ์ ซน็ ต์ ดงั ท่ีเห็นในรูป แตถ่ ำ้ แกว้ นำ้ มีตรำหรอื เคร่อื งหมำยกำรคำ้ ของสถำนท่ีนนั้ อยู่ เกือบดำ้ นบนก็จะรนิ นำ้ ใสป่ ระมำณขอบบนสดุ ของตรำหรือ เคร่อื งหมำยกำรคำ้ นนั้ ๆ ำุ ทวี่ กงแั้วนก้ หำ่ งจำกขอบโต๊ะประมำณ 10-15 เซนติเมตร และเป็นดำ้ นขวำมือของผนู้ ่งั ชอ่ งวำ่ งระหวำ่ งแกว้ แตล่ ะจดุ ประมำณ 50-70 เซนตเิ มตร พอเหมำะสำหรบั ผนู้ ่งั แตล่ ะคน วธิ ีกำรเสริ ฟ์ นำ้ เคร่อื งด่ืมเสิรฟ์ ทำงขวำมือของแขก

ควกมรู้เร่ืองักรทกควกมสะอก ท่วั ไป 1. การทาความสะอาดพ้นื / หอ้ งนา้ 2. การทาสะอาดเฟอร์นิเจอร์ และเคร่ืองใช้ สานักงาน 3. การทาความสะอาดฝาผนงั และเพดาน 4. การทาความสะอาดกระจก 5. การทาสะอาดม่าน 6. การทาสะอาดโคมไฟ หลอดไฟ 7. การขัดเงาบรเิ วณท่ีเป็นโลหะ

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ ทกควกมสะอก พนื้ ไม้ลกมเิ นตอยก่ งถัู วิธี ช่วยยื อกยุักรใช้งกนใหพ้ นื้ บ้กน พนื้ ไม้ลกมเิ นตไดร้ บั ควำมนยิ มเป็นอย่ำงมำกในยคุ ปัจจบุ นั ขอ้ เสียคือโดนนำ้ นำน ๆ ไมไ่ ด้ กำรดแู ลรกั ษำจงึ ตอ้ งทำอยำ่ งระมดั ระวงั เทคนคิ สำคญั ท่ีจะปกปอ้ งพืน้ ลำมิเนตจำกครำบสกปรกและรอยขีดขว่ นคือ กำรหม่นั ทำควำม สะอำดเป็นประจำ ดว้ ยกำรถพู ืน้ ดว้ ยผำ้ แหง้ ๆ ทกุ วนั โดยไมจ่ ำเป็นตอ้ งใชส้ ำรเคมีท่ีรุนแรงเป็นตวั ช่วยในกำรทำควำมสะอำด อยก่ ใช้แปรงท่วั ไปขั อำจจะฟังดแู ปลก แตแ่ ปรงธรรมดำท่วั ไปจะมีขนแปรงท่ีแขง็ จนสรำ้ งควำมเสยี หำยใหก้ ับพืน้ ลำมิ เนตได้ ดงั นนั้ ใหเ้ ลือกใชเ้ ป็นแปรงขนนมุ่ หรอื ไมม้ ็อบในกำรทำควำมสะอำดแทน อยก่ ปล่อยใหพ้ นื้ เปี ยันก้ ทกุ ครงั้ ท่ีมีของเหลวหยดใสพ่ ืน้ ใหร้ บี ทำควำมสะอำดทนั ที หำ้ มปลอ่ ยแชท่ งิ้ ไวเ้ ป็นอนั ขำด เพรำะ อำจก่อใหเ้ กิดควำมเสียหำยกบั ตวั เคลือบจนพืน้ ไมบ้ วมได้ โดยใหเ้ ช็ดออกดว้ ยผำ้ แหง้

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ เครื่อง ู ฝ่ ุน ทำควำมสะอำดตำมซอกมมุ ดว้ ยเครอ่ื งดดู ฝ่นุ ขอ้ ดีของกำรใชเ้ คร่อื งดดู ฝ่นุ ทำควำมสะอำดบำ้ น คือ สำมำรถเปล่ยี นหวั แปรงไดห้ ลำกหลำยรูปแบบ ซง่ึ มีแบบแปรงท่ีดดู ฝ่นุ ตำมซอกเหลอื บไดด้ ว้ ย ซง่ึ บำงครงั้ ไมก้ วำดเขำ้ ไปไมถ่ งึ หรือทำควำมสะอำดไดไ้ ม่ เตม็ ท่ี ดงั นนั้ ควรเลอื กหวั แปรงใหเ้ หมำะกบั พืน้ ท่ีทำควำมสะอำดทกุ ครงั้ เพ่ือกำรกำจดั สง่ิ สกปรกท่ี ไดผ้ ลมำกท่ีสดุ ดดู ฝ่นุ จำกบนลงลำ่ ง ในกำรดดู ฝ่นุ ควรเรม่ิ ตน้ ทำควำมสะอำดจำกดำ้ นบนลงไปดำ้ นลำ่ ง โดยเรม่ิ ดดู ฝ่นุ จำกชนั้ วำงของ ตู้ โต๊ะ หรอื ผนงั รอบดำ้ น แลว้ คอ่ ยๆ ไลล่ งสพู่ ืน้ ดำ้ นลำ่่ง เพ่ือใหฝ้ ่นุ รวมตวั กนั ท่ีพืน้ และดดู ฝ่นุ ทำ ควำมสะอำดทีเดียว เพรำะหำกเรม่ิ ตน้ ดดู ฝ่นุ จำกพืน้ ก่อน จะตอ้ งเสยี เวลำในกำรทำควำมสะอำด พืน้ อีกรอบ เม่ือฝ่นุ ดำ้ นบนตกหลน่ ลงมำดำ้ นลำ่ ง

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ เคร่ืองขั พนื้

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ อุปัรณั์ รี ัระำั ไม้ัวก นก้

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ เครื่อง ู ฝ่ ุน ทำควำมสะอำดตำมซอกมมุ ดว้ ยเครอ่ื งดดู ฝ่นุ ขอ้ ดีของกำรใชเ้ คร่อื งดดู ฝ่นุ ทำควำมสะอำดบำ้ น คือ สำมำรถเปล่ยี นหวั แปรงไดห้ ลำกหลำยรูปแบบ ซง่ึ มีแบบแปรงท่ีดดู ฝ่นุ ตำมซอกเหลอื บไดด้ ว้ ย ซง่ึ บำงครงั้ ไมก้ วำดเขำ้ ไปไมถ่ งึ หรือทำควำมสะอำดไดไ้ ม่ เตม็ ท่ี ดงั นนั้ ควรเลอื กหวั แปรงใหเ้ หมำะกบั พืน้ ท่ีทำควำมสะอำดทกุ ครงั้ เพ่ือกำรกำจดั สง่ิ สกปรกท่ี ไดผ้ ลมำกท่ีสดุ ดดู ฝ่นุ จำกบนลงลำ่ ง ในกำรดดู ฝ่นุ ควรเรม่ิ ตน้ ทำควำมสะอำดจำกดำ้ นบนลงไปดำ้ นลำ่ ง โดยเรม่ิ ดดู ฝ่นุ จำกชนั้ วำงของ ตู้ โต๊ะ หรอื ผนงั รอบดำ้ น แลว้ คอ่ ยๆ ไลล่ งสพู่ ืน้ ดำ้ นลำ่่ง เพ่ือใหฝ้ ่นุ รวมตวั กนั ท่ีพืน้ และดดู ฝ่นุ ทำ ควำมสะอำดทีเดียว เพรำะหำกเรม่ิ ตน้ ดดู ฝ่นุ จำกพืน้ ก่อน จะตอ้ งเสยี เวลำในกำรทำควำมสะอำด พืน้ อีกรอบ เม่ือฝ่นุ ดำ้ นบนตกหลน่ ลงมำดำ้ นลำ่ ง

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ ไมม้ อ็ บถพู ืน้ พรอ้ มผำ้ ม็อบดนั ฝ่นุ

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ 1. นา้ ยาอเนกประสงค์ เฟอร์นิเจอร์ ประโยชน์ คุณสมบตั ิ สูตรเขม้ ขน้ เหมาะสาหรับการทาความสะอาด ขจดั คราบสกปรกไดห้ ลาย แบบ ขจดั คราบสนิม คราบน้ามนั ดิน คราบรอยด่างจากหยดน้า คราบ สกปรกท่ีฝังแน่น เช่นบริเวณเตาแก๊ส คราบน้ามนั เหนียวในครัว ทาความ สะอาดเครื่องใชส้ านกั งาน โตะ๊ เกา้ อ้ี เฟอร์นิเจอร์ กระจก เครื่องประดบั อลูมิเนียม เคร่ืองเงิน ทาความสะอาดภายในรถ รูปภาพ เคร่ืองใชต้ ่าง ทาความสะอาดแสตนเลสได้

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ 2. นา้ ยาทาความสะอาดพ้นื ประโยชน์ คุณสมบตั ิ ใชท้ าความสะอาดพ้นื คราบฝนุ่ ทาความ สะอาดห้องนา้ คราบสกปรก คราบไคลสบู่ ตามพ้นื ผนงั อ่างล้างหนา้ อ่างอาบนา้ โถ สุขภัณฑ์ สามารถใช้ทาความสะอาดกระจก ได้

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ 3. นา้ ยาเชด็ กระจก ประโยชน์ คณุ สมบตั ิ ใชท้ าความสะอาดคราบสกปรกบนกระจก / เฟอร์นิเจอร์/ซักพรม

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ 4. สบเู่ หลวลา้ งมอื /แอลกอฮอลท์ าความ สะอาดมอื ประโยชน์ คณุ สมบตั ิ ใชท้ าความสะอาดคราบสกปรก คราบอาหาร คราบนา้ มันต่างๆ คราบเหง่ือไคลท่ีติดเป้ อื นบน มอื ให้สะอาดและไมร่ ะคายผิว

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ 5. นา้ ยาฆ่าเชื้อ/ดบั กลนิ่ ประโยชน์ คุณสมบตั ิ ผลิตภณั ฑท์ าความสะอาดพ้ืน มีคุณสมบตั ิเ่่ด่น 4 ประการคือ 1.ทาความสะอาด ขจดั คราบสกปรก คราบฝ่นุ บริเวณพ้ืนต่าง เช่นพ้ืนกระเบ้ือง พ้ืนกระเบ้ืองยาง พ้ืนไม้ พ้ืนไมป้ าเก้ พ้ืนหินอ่อน พ้ืนหินขดั พ้ืน กระจก 2. เคลือบแวก๊ ซ์เพ่ิมความเงางาม 3. พร้อมดว้ ยสูตรฆ่าเช้ือโรค 4. มีกลิ่นหอม

ควำมรูเ้ รอ่ื งอปุ กรณ-์ นำ้ ยำ 6. น้ายาล้างหอ้ งนา้ ปะโยชน์ คุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ทาความสะอาด พ้นื ล้างห้องนา้

ควำมปลอดภยั

ควำมปลอดภยั 1. ใตพ้ รมเชด็ เทำ้ นำ้ กระเด็นไหลไปใตพ้ รมเช็ดเทำ้ น่นั แหละ เม่ือนำ้ นองอย่ใู ตพ้ รม ทำใหพ้ รมไมย่ ดึ เกำะพืน้ และทำใหพ้ รมล่ืนในท่สี ดุ เป็นสดุ เสียงสงู ท่ีทำใหล้ ่นื ลม้ แบบไมต่ งั้ ตวั เลยละ่ 2. หอ้ งนำ้ สกปรก อำจเกิดตะไครน่ ำ้ ทำใหพ้ ืน้ เป็นเมือกและล่นื มำกๆ เม่ือพืน้ ไม่แหง้ สนิท แลว้ กำ้ วเขำ้ ไป อำจเสยี หลกั ล่นื ลมื ได้ 3. หอ้ งครวั ทงั้ นำ้ ท่ีหยดระหวำ่ งกำรลำ้ งจำน หรอื ครำบนำ้ มนั ท่ีหยดลงพืน้ ตอนทำอำหำร ฯลฯ ลว้ นแลว้ ทำใหเ้ กิดควำมเสียงสงู ย่ิงถำ้ หำกเรำใสร่ องเทำ้ แตะในบำ้ นและพืน้ รองเทำ้ เรยี บเกินไป ทำใหล้ ่นื ลม้ ได้ 4. ทำงเดินในบำ้ น จดุ ท่ีเดนิ ผ่ำนทกุ วนั น่ีแหละตวั ดี หำกทำนำ้ หกไวแ้ คเ่ พียงเลก็ นอ้ ย ไม่วำ่ สมำชิกใน บำ้ นก่ีคนเดินผ่ำน ก็อำจจะทำใหเ้ กิดอบุ ตั เิ หตไุ ด้ 5. บนั ได ถำ้ หำกมีฝ่นุ หนำ หรอื นำ้ หก บอกไดเ้ ลยวำ่ อนั ตรำยสดุ ๆ ควรทำควำมสะอำดบนั ไดบอ่ ยๆ เพ่ือลดควำมเสยี ง 6. ลำนซกั ลำ้ งหลงั บำ้ น บำงทีเดินออกไปซกั ผำ้ ตำกผำ้ ทกุ วนั จนลมื นกึ ไปวำ่ เรำไมไ่ ดข้ ดั พืน้ มำนำนแค่ ไหนแลว้ ย่ิงใสร่ องเทำ้ แตะท่ีไม่เกำะพืน้ ดว้ ยแลว้ ละก็....อนั ตรำยสดุ ๆ

ควำมปลอดภยั วธิ ีการเช็ดทาความสะอาดในที่สูง

ควำมปลอดภยั ในการทาความสะอาดท่สี ูงต้องมคี นช่วยจับบนั ได เพื่อความปลอดภัย

การตรวจสอบการดาเนินการพนกั งาน ทาความสะอาด ักรตรวำสอบคุณภกพ ำกัส่วนัลกง เพอื่ พฒั นกคุณภกพงกน 1. แบบฟอร์มการตรวจสอบผลการปฏิบตั ิงานประจาวันของพนกั งานทา ความ สะอาดรายวัน 2. ตารางตรวจเช็คความสะอาดหอ้ งน้า 3. การทาความสะอาดอ่ืนๆ

แบบฟอรม์ ตรวจสอบคุณภาพ REV.1 หนว่ ยงาน_________________________พนักงาน เขต/ฝ่าย สายงาน . พบขอ้ บกพร่องปลกี ยอ่ ย(Minor) Major Minor ขอ้ เสนอแนะ/แสดงความคิดเหน็ วันทต่ี รวจ ......./......./....... หมายเหตุ พบขอ้ บกพร่องทส่ี าคัญ(Major) หวั ขอ้ ตรวจสอบ ขอ้ กาหนด/ระเบยี บ พบขอ้ บกพร่อง 1 พนักงาน 1.1 ตรวจจำนวนพนกั งำนทีป่ ฏบิ ตั งิ ำน พนกั งำนปฏบิ ตั ิงำนจะตอ้ งครบตำมสญั ญำ 1.2 ตรวจขนั้ ตอนกำรปฏบิ ตั งิ ำน พนกั งำนตอ้ งปฏบิ ตั งิ ำนตำมตำรำงกำรปฏบิ ตั ิงำน 2 ตรวจสอบการแต่งกาย 2.1 แมบ่ า้ น เสือ้ ฟรอมสบ์ ริษัท - ตรวจเสือ้ - ตรวจกำงเกง กำงสีดำสภุ ำพ - ตรวจรองเทำ้ ,ถงุ เทำ้ รองเทำ้ สภุ ำพ สวมใส่ถงุ เทำ้ สีเรียบดำ กรม - ตรวจผม มดั ผมเรียบรอ้ ย ผมยำวใสเ่ นตคลมุ ผม 2.2 หวั หนา้ แม่บา้ น/ผชู้ ว่ ยผจู้ ดั การ เสือ้ ฟรอมสบ์ ริษทั - ตรวจเสือ้ - ตรวจกำงเกง กำงสีดำสภุ ำพ - ตรวจรองเทำ้ ,ถงุ เทำ้ รองเทำ้ สภุ ำพ สวมใสถ่ งุ เทำ้ สีเรียบดำ กรม - ตรวจผม มดั ผมเรียบรอ้ ย ผมยำวใสเ่ นตคลมุ ผม 3 กริ ิยามารยาท - ตรวจกำรพดู ทกั ทำยหรือทำควำม พนกั งำนตอ้ งมสี มั มำคำรวะ ยิม้ แยม้ แจม่ ใส และมมี นษุ ย์

4 เครื่องมอื , อุปกรณ,์ นา้ ยา 4.1 ตรวจเคร่ืองขดั - ตรวจปำ้ ย จะตอ้ งมปี ำ้ ยบอกวิธีกำรใชง้ ำนตดิ อยู่ที่เคร่ืองขดั - ตรวจปล๊กั ไฟ ปล๊กั ไฟจะตอ้ งเป็นปล๊ักสำมตำ - ตรวจควำมพรอ้ มกำรใชง้ ำนและกำร เคร่ืองขดั เมือ่ ใชเ้ คร่ืองแลว้ จะตอ้ งทำควำมสะอำด,เคร่ืองตอ้ งอยู่ 4.2 ตรวจอุปกรณต์ ่างๆ - ตรวจควำมพรอ้ มกำรใชง้ ำนและกำร อปุ กรณจ์ ะตอ้ งมเี พียงพอตอ่ กำรใชง้ ำนไมช่ ำรุด และเมอ่ื ใช้ 4.3 ตรวจนา้ ยา - ตรวจนำ้ ยำมเี พียงพอตอ่ กำรใชง้ ำน นำ้ ยำจะตอ้ งมเี พียงพอตอ่ กำรใชง้ ำนในแตล่ ะรอบกำรส่งนำ้ ยำ - ตรวจกำรจดั เก็บ จะตอ้ งจดั เก็บใหเ้ ป็นระเบยี บเรียบรอ้ ย 5 สมุดลงเวลาทางาน - ตรวจกำรลงชอ่ื เขำ้ -ออกทำงำน พนกั งำนจะตอ้ งลงชื่อและเวลำก่อนเขำ้ ทำงำนและจะตอ้ งลงช่ือ 6 คุณภาพ 6.1 คุณภาพงาน พืน้ จะตอ้ งแหง้ และมกี ำรทำควำมสะอำดเสมอ - ตรวจควำมสะอำดของพืน้ - ตรวจควำมสะอำดของหอ้ งนำ้ หอ้ งนำ้ จะตอ้ งสะอำดและแหง้ - ตรวจกลิ่นภำยในหอ้ งนำ้ หอ้ งนำ้ ปรำศจำกกลิ่นเหมน็ จะตอ้ งมกี ล่ินหอม - ตรวจควำมสะอำดของกระจก กระจกสะอำดและไมม่ คี รำบนำ้ หรือสบู่สติก๊ เกอร์เทปใส - ตรวจควำมสะอำดของพรม พรมสะอำด ไมม่ ฝี ุ่น

ขอบคณุ คะ่