ครั้งที่ 17 (สมัยสามัญประจำปีครั้งที่หนึ่ง)

ไทยพีบีเอส น 1 ตกตาง บน า ยังยน 2561 25 ผน เน้อื หา ชอ่ งทาง ภาคหี ุ้นสว่ น ทนุ มนุษย์ และ (Plan) และบริการ ทุนองค์กร ประ น ย า ตร 1. เข้าถงึ ผู้รับและผู้ใชส้ ื่อ 4. พฒั นาไทยพีบีเอสให้ ท่หี ลากหลายทั่วถึง 2. สรา้ งสังคมแห่ง 3. สรา้ งคุณคา่ และ ได้รบั ความไวว้ างใจ กลย ดว้ ยสารประโยชนท์ ี่ การเรยี นรู้ตลอดชวี ติ ความยัง่ ยืนด้วยหุ้น จากประชาชน แตกต่าง ส่วนทางสังคม (Trusted Brand) Tactics) ลาก ลาย การรายงานขา่ วแบบเจาะ ขยายและพัฒนา สรา้ งระบบงานทดี่ ี รวดเรว็ ลกึ เนน้ ow และ Why เครือข่ายความรว่ มมือ ถกู ตอ้ ง เปน็ ธรรม โปรง่ ใส วางระบบวเิ คราะหข์ อ้ มลู ยกระดับเนื้อหารายการ ความสัมพันธ์ และ พฒั นาบลุ ากร ส.ส.ท. ให้ เพอ่ื การเขา้ ถงึ กลมุ่ บางกลุ่มให้สามารถเป็น การทา� งานร่วมกับ มีคุณภาพ และเท่าทัน เปา้ หมายทห่ี ลากหลาย ประโยชนห์ รอื สนบั สนนุ ตอ่ ภาคหี ุน้ ส่วน สถานการณ์ส่ือ พนักงาน สรา้ งสรรคส์ อ่ื และ การเรียนรู้ท้ังในและนอก - พฒั นากลไกรบั ฟงั ท�างานเต็มประสิทธิภาพ กจิ กรรมตาม Core ระบบ อยา่ งมคี วามสขุ Agenda สอดคลอ้ งกบั เนือ้ หาสาระเนน้ ทักษะที่ ความคดิ เหน็ สรา้ งชอ่ื เสยี งใหก้ บั องคก์ ร กลมุ่ เปา้ หมาย จ�าเปน็ ตอ่ ทศวรรษหนา้ - ตอ่ ยอดประเดน็ ใน - สรา้ งการยอมรบั ใน วางระบบการรับฟัง 6Cs Critical Thinking, Feedback ประเด็นที่ Communication รายการ ขา่ ว และ ฐานะองกรณ์ที่มงุ่ หลากหลายทสี่ ่งผลต่อ Creativity, Computer เวทสี าธารณะ พัฒนาคณุ ภาพและ ผู้รับสารหลากหลายผ่าน Literacy, Colaboration, - สรา้ งสรรคผ์ ลงานรว่ ม คุณธรรม ชอ่ งทางท่หี ลากหลาย Career Learning กนั ในลกั ษณะ Co - - สง่ เสรมิ และเผยแพร่ ใหค้ วามส�าคัญกับ Shelf Reliance Creation ผลงานใหเ้ ปน็ ทร่ี จู้ กั กลุ่มเป้าหมายที่ตอ้ งการ สรา้ งพน้ื ทก่ี ารเรยี นรู้ สรา้ ง - เปดิ พนื้ ทกี่ ารเรยี นรเู้ พอ่ื อยา่ งแพรห่ ลาย ความพเิ ศษในการรับชม ปัญญาให้กับสังคมผ่าน สรา้ งสงั คมแหง่ การ มกี ารสอื่ สารอย่าง เผยแพรแ่ ละขยาย Thai PBS ช่องทางตา่ งๆ ทั้ง เรยี นรตู้ ลอดชวี ติ สมา่� เสมอทั้งภายใน Product ไปยงั กลมุ่ ใหม่ On Air, Online, ทบทวนบทบาท และภายนอก On Ground ภาระหนา้ ทข่ี อง - มีระบบการส่ือสาร ัง สอื่ สาธารณะในวาระ ภายในทดี่ ี ครบรอบ 10 ปี - วางระบบการเย่ียมชม ขยายพนื้ ทบี่ รกิ ารโครงขา่ ย พัฒนาความร่วมมือกับ เพื่อให้สามารถส่ือสาร ทีค่ รอบคลุม องคก์ รระหวา่ งประเทศทงั้ ในเชงิ รกุ สรา้ งการรบั รเู้ รอ่ื ง Analog วชิ าการ วชิ าชพี มีแผนบริหารความเส่ียง Switch off จากภายในและภายนอก พัฒนาคุณภาพการผลิต องคก์ ร อย่างตอ่ เนอ่ื ง พัฒนาแพลตฟอร์มให้เข้า ถึงกล่มุ เปา้ หมาย ตกตาง วางระบบการสร้างเนื้อหา แบบบูรณาการ พฒั นาผลติ ภณั ฑค์ ณุ ภาพ (เสนอ Super Content และ พฒั นา Factual Content) มรี ะบบสนบั สนนุ การผลติ งานคุณภาพและมีประ- สทิ ธภิ าพ เชน่ ฐานขอ้ มลู มีการบูรณาการแบบข้าม แพลตฟอร์ม

26 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส แผนการดา� เนินงานทีส่ า� คัญ มีดังนี้ 1 ผน าน น า ง าง ละบรกิ าร มุ่งผลติ และน�าเสนอเน้ือหาท่เี ปน็ ประโยชนต์ ่อสาธารณะ เข้าถงึ กลมุ่ เปา้ หมายหลากหลาย ผา่ น ชอ่ งทางทเี่ หมาะสม เพอื่ สรา้ งใหเ้ กดิ การเรยี นรทู้ จี่ ะนา� ไปสกู่ ารเปลยี่ นแปลงสงั คม ตามประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ (Strategic ssues) 2 ประเดน็ หลัก ประกอบดว้ ย ประ นย า ตร 1 า งผรบั ละผ ลาก ลาย ั ง ย ารประ ย น ตกตาง มกี ารแบง่ สดั สว่ นเนอื้ หาตามประเภท (Genre - Based) และตามวาระหลกั ( ey ssues - Based) รวมทัง้ ตามรูปแบบ 3 - ( ngagement Model ndorsement Model mpowerment Model) เพื่อ ใหเ้ กดิ ผลผลิตแบบ Personalized Content, Shared - value Content, และ Co - creation Content ท่ี สรา้ งการมสี ่วนรว่ มกับประชาชน และภาคีหุ้นสว่ นในทุกระดับ ง ั น ผนงานตา าระ ลัก ง ั น น าตา ประ การ ั นา การปฏริ ป รงบนั าล จ ลิ ป ั น รร ิ ิต า ปน ย 30-35% 15% 10% 15-20% Key Issues-Based Genre-Based า 50% า านิย การ รยนร ั น รร 20-25% าร า ปน ย 25% 10-15% การ ปลยน ปลง ง ลก 20-25% ประ นย า ตร 2 ราง รร งั งการ รยนรตล ติ การรายงานข่าวแบบเจาะลึก เน้น OW และ W นอกเหนือจาก W O W AT W W R ผา่ นการผลิตข่าวและรายการขา่ ว โครงการพฒั นาการผลิตขา่ วและรายการข่าวที่ เป็นเอกลักษณ์ โครงการผลิตเน้อื หา Signature Program : Branding GC Program from Citizen Media etwork โครงการผลิตและพัฒนาเน้ือหาในส่ือออนไลน์ และกจิ กรรมเพอื่ สง่ เสรมิ การเรียนรู้

ไทยพีบีเอส น 1 ตกตาง บน า ยังยน 2561 27 ยกระดบั เนอ้ื หารายการบางกลมุ่ ใหเ้ ปน็ ประโยชนห์ รอื สนบั สนนุ การเรยี นรู้ ทงั้ ในและนอกระบบ มีเนื้อหาสาระท่ีเน้นทักษะ 6 C s ที่จ�าเป็นต่อศตวรรษที่ 21 ได้แก่ Critical Thinking and Doing, Creativity, Colaboration, Communication, Computer Literacy และ Career and Learning Shelf - Reliance ในการผลิตและสร้างสรรค์เนื้อหาข่าวและรายการ เพื่อ เผยแพรใ่ นทุกช่องทางสือ่ สรา้ งพน้ื ทก่ี ารเรยี นรแู้ ละสรา้ งปญั ญาใหก้ บั สงั คมผา่ นชอ่ งทางทง้ั On Air, Online, On Ground รวมถงึ โครงการในแผนภาคหี นุ้ สว่ น 2 ผนย า ตร า น น มงุ่ ขยายภาคเี ครอื ขา่ ยใหค้ รอบคลมุ ทกุ ภาคสว่ น พฒั นาความรว่ มมอื กนั ในการผลติ เนอ้ื หาทเี่ ปน็ ประโยชน์ต่อสาธารณะและขับเคล่ือนการเปลี่ยนแปลงสังคมในประเด็นสาธารณะท่ีเป็นเป้าหมายร่วมกัน รวมทง้ั ยกระดบั ความสมั พนั ธข์ องภาคีเครือขา่ ยใหเ้ ปน็ หุ้นสว่ นทางสงั คม โดยมกี ลยุทธ์ ดังนี้ ขยาย พฒั นาเครอื ขา่ ย ความรว่ มมอื ความสัมพนั ธ์ และการทา� งานร่วมกับภาคีห้นุ สว่ น ทบทวนบทบาท ภาระหน้าที่ ของสอ่ื สาธารณะในวาระครบรอบ 10 ปี โดยโครงการสื่อสาร ขอ้ มลู 10 ปไี ทยพบี เี อส เพอ่ื เผยแพรข่ อ้ มูลผลการดา� เนนิ งานส่สู าธารณะอย่างต่อเนอ่ื ง พฒั นาความรว่ มมอื กับองค์กรระหวา่ งประเทศท้งั ด้านวิชาการและวชิ าชพี ผน าน น น ย ละ น ง กร มุ่งพัฒนาระบบบริหารจัดการ รวมท้ังการส่ือสารองค์กรให้เป็นไปตามประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 4 พฒั นาไทยพบี ีเอสใหไ้ ด้รับความไวว้ างใจจากประชาชน โดยมกี ลยทุ ธ์ ดงั น้ี พฒั นา ปรบั ปรุง และสร้างระบบงานทด่ี ี รวดเร็ว ถูกตอ้ ง เป็นธรรม โปรง่ ใส พัฒนาบุคลากรไทยพีบีเอสให้มีคุณภาพ และเท่าทันสถานการณ์สื่อ พนักงานท�างานเต็ม ประสทิ ธภิ าพอยา่ งมีความสขุ ใช้เครื่องมือสื่อสารการตลาดเพื่อสังคม ในการส่ือสารชื่อเสียงท่ีดี และสร้างความไว้วางใจ ในองค์กร ไปยังกลุ่มเป้าหมายให้เกิดการจดจ�า เข้าใจ และสนับสนุนบทบาทหน้าที่ของ สือ่ สาธารณะ รวมถงึ เพื่อขยายฐานผู้ชมและผ้ใู ช้บรกิ ารไทยพีบเี อส สอ่ื สารอย่างสม�่าเสมอ ทงั้ ภายในและภายนอก มรี ะบบการสอ่ื สารภายในที่ดี วางระบบการ เยยี่ มชม เพอ่ื ให้สามารถสือ่ สารเชงิ รุกผ่านโครงการต่างๆ มแี ผนจัดการสอ่ื สารในภาวะวิกฤต โดยดา� เนนิ การรว่ มกบั ่ายบริหารความเส่ยี ง

28 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส สว่ นท่ี 2 ผลงานเ น่ ป พ 2561

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 29 “งผลิตรายการ าน า าร ารประ ย น านการ ก า ละ าระบัน ิง ย ั น าะ ละ า ง นน า ลาก ลาย ”ยปรา จาก ติ างการ ง ละผลประ ย น ิง า ิ ย 2.1 ผลงานตา ย า ตร น ยบาย ละ ผน 2.2 ผลงาน น ปี 2561 2.3 กยรติ ละราง ัล ปี 2561

30 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส นผโลยงบาานย แาลมยะแุทผธน าส ร์ การก�าหนดทิศทางและเป้าประสงค์ ของไทยพีบีเอสในปี พ.ศ. 2564 ไปสู่การเป็น “พื้นท่ีการเรียนรู้ส�าหรับทุกคน (Learning Space for Al)” โดยเฉพาะปี พ.ศ. 2561 - 2562 ทว่ี างเปา้ ประสงคใ์ นการ “ขบั เคลอ่ื นการเรยี นรสู้ กู่ ารเปลยี่ นแปลง” ซง่ึ เนน้ ยา�้ ความสา� คญั ของบทบาทการเปน็ สอ่ื สาธารณะ ดว้ ยการสอ่ื สารขอ้ มลู ขา่ วสารทกี่ อ่ ใหเ้ กดิ ความรแู้ ละแปลงไปสภู่ มู ปิ ญั ญา ใหก้ บั ประชาชน โดยไทยพบี เี อสมบี ทบาทเปน็ ผสู้ อื่ สารเพอื่ สรา้ งการเรยี นรู้ จดุ ประกายสรา้ งแรงบนั ดาลใจ และสนบั สนนุ ทศิ ทาง การขบั เคลอื่ นดว้ ยประเดน็ ยทุ ธศาสตร์ 4 ประเดน็ ทส่ี อดคลอ้ งกบั วตั ถปุ ระสงคอ์ งคก์ ารตามมาตรา 7 แหง่ พระราชบญั ญตั อิ งคก์ าร กระจายเสยี งและแพรภ่ าพสาธารณะแหง่ ประเทศไทย พ.ศ. 2551 ทกี่ า� หนดไว้ 6 ประการ ดงั น้ี ความเชื่อมโยงของวั ุประสงคก์ บั ทิ ทางและแผนยุทธ าส ร์ ตั ประ ง ดา้ นกิจการวทิ ยกุ ระจาย ผลติ รายการทางดา้ น สนบั สนนุ การมสี ว่ นรว่ ม ง กร ของประชาชนทง้ั ทาง เสียงและวทิ ยุโทรทศั น์ ทจ่ี ะ ขา่ วสาร สารประโยชน์ 5 ตรงและทางออ้ ม ใน การกา� หนดทศิ ทางการ สนบั สนุนการพัฒนาสังคมท่ี ทางดา้ นการศกึ ษาและ ใหบ้ รกิ ารขององคก์ ร 1 มีคณุ ภาพและคุณธรรม โดย 2 สาระบนั เทงิ ทม่ี สี ดั สว่ น เพอ่ื ประโยชนส์ าธารณะ ผ่านทางบรกิ ารข่าวสารท่ี อยา่ งเหมาะสม และมี เท่ียงตรง รอบด้าน สมดลุ คณุ ภาพสงู หลากหลาย และซอื่ ตรงต่อจรรยาบรรณ ในมติ ติ า่ งๆ สง่ เสรมิ เสรภี าพในการรบั สง่ เสรมิ การใหค้ วาม สนบั สนนุ กจิ กรรม 4 รขู้ า่ วสาร เพอื่ สรา้ งสงั คม 6 สาธารณะประโยชน์ 3 ร้แู ก่ประชาชน ให้ ประชาธปิ ไตย ทป่ี ระชาชนได้ ก้าวหนา้ ทันการ อนื่ ๆ รบั ขา่ วสารอยา่ งเทา่ เทยี มกนั เปลีย่ นแปลงของโลก ประ น หลากหลาย สร้างสรรคส์ ังคมแหง่ สร้างคุ ค่าและความยงั่ ยนื พั นา ส.ส.ท. ให้เปน ย า ตร ทว่ั ถึง แตกต่าง การเรียนรตู้ ลอดชวี ิต ด้วยห้นุ ส่วนทางสังคม ru ted rand ผน แผนดา้ นเนอ้ื หา ช่องทาง และบริการ แผนภาคหี นุ้ สว่ น แผนทนุ มนษุ ยแ์ ละ ทนุ องค์กร 3. เนอ้ื หามคี วามโดดเด่น แตกตา่ ง น่าเชือ่ ถอื และมุ่งสนอง 2. มุง่ ขับเคลอ่ื นวาระการ 1. ไดร้ บั การยอมรับจาก ตั ั ตอบประโยชน์สาธารณะ ปฏริ ูปประเทศร่วมกับ ประชาชนในการท�า 4. เขา้ ถึงผชู้ มทห่ี ลากหลายเพิ่มขนึ้ ผ่านช่องทางส่ือ ภาคีเครือข่าย หน้าท่ีสื่อสาธารณะ

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 31 เพือ่ ให้การด�าเนินงานบรรลุตามพันธกิจและวัตถปุ ระสงค์ ไทยพบี เี อสจงึ ไดว้ าง กลไกการทา� งาน ดังนี้ 1. กล กพั นาการผลิตและนา� เสนอเนื้อหาคุ ภาพ ทีเ่ ข้าถึงกล่มุ เปาหมาย ผา่ นช่องทางทเี่ หมาะสมกบั พฤติกรรมของกล่มุ เป้าหมาย ดังนี้ มีค ะกรรมการยุทธศาสตร์เนื้อหาสื่อสาธาร ะ ก�าหนดยุทธศาสตร์เน้ือหาระยะยาว แนวคิด ทิศทางใน การสรา้ งสรรคแ์ ละนา� เสนอเนอื้ หา ในแตล่ ะแพลตฟอรม์ รวมทงั้ กา� หนดผงั และรปู แบบรายการใหส้ อดคลอ้ ง กบั พฤตกิ รรมของผ้ชู มกลมุ่ เป้าหมาย ค ะกรรมการพั นาเนอื้ หาเชงิ ยทุ ธศาสตร์ หรอื กล กครวั กลาง (Central itchen) เป็นระบบการท�างาน ร่วมกันในการสร้างเนื้อหาแบบบูรณาการหลอมรวมวิธีคิดของส่ือและส�านักต่างๆ โดยมี “ครัวย่อย” ท�า หน้าท่ีออกแบบและผลิตเนื้อหาในวาระปฏิรูป 4 ด้านขององคก์ าร กล กการท�างาน ridged ea หลอมรวมการท�างานร่วมกันของหน่วยงานหลักท่ีเกี่ยวข้องในการ ผลกั ดนั กจิ กรรม โครงการ และผลผลติ ของงานทต่ี อ้ งการจะหลอมรวมระหวา่ งสอ่ื โทรทศั นแ์ ละสอื่ ใหม่ ซง่ึ เร่ิมทดลองดา� เนินงานในศนู ยอ์ า� นวยการวาระเลือกตั้ง 62 การใช้ข้อมูลในการพัฒนาเน้ือหาและรูปแบบรายการ โดยจัดท�า “ห้องทดลองสื่อ” (Media La ) และ วเิ คราะหพ์ ตกิ รรมการใชส้ อ่ื และกระแสความสนใจของคนกลมุ่ วยั ตา่ ง เชงิ ลกึ เพอ่ื นา� ผลทไี่ ดม้ าใชพ้ ฒั นา เนอื้ หาและรปู แบบรายการ รวมถึงสรา้ งสรรคร์ ายการใหม่ ให้ตรงกับความต้องการของกล่มุ เปา้ หมาย 2. กล กด้านความรบั ผิดชอบ (Accounta ilit ) มคี ะอนุกรรมการรับและพิจาร าเรอ่ื งร้องเรียนจากประชาชน ในกรณีท่อี งค์การ ผ้ผู ลิต หรือพนักงาน กระท�าการ หรอื ผลิตรายการที่ขัดต่อข้อบังคับจริยธรรมของวิชาชีพ เพื่อด�าเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง และมีกล กติดตามและสะท้อน สื่อ ทยพีบีเอส รวบรวมความคิดเห็นประเด็นความผิดพลาดหน้าจอและความเสี่ยงด้านจริยธรรม น�าไปปรับปรุงแก้ไขเน้ือหา ให้ถูกต้องหรือพัฒนารายการให้ดีขึ้น รวมท้ังพั นากล กเพื่อท�างานข่าวบนฐานจริยธรรมและหลักสื่อสาธาร ะ โดยร่วมกับ ผบู้ รหิ ารสา� นกั ขา่ ว ออกแบบโครงการชุมชนแห่งการเรียนรู้วิชาชีพสื่อสาธารณะ โดยใช้กรณีศึกษาและสื่อสังคมออนไลน์ ในกระบวนการเรยี นรู้ . กล กสรา้ งการมีส่วนรว่ ม เพอื่ ขยายภาคเี ครอื ขา่ ยใหค้ รอบคลมุ ทกุ ภาคสว่ น และรว่ มมอื ผลติ เนอื้ หาทเี่ ปน็ ประโยชนต์ อ่ สาธารณะ และขบั เคลอื่ น ประเดน็ สาธารณะทเี่ ปน็ เปา้ หมายรว่ มกนั โดยมีสภาผชู้ มและผฟู้ งั รายการเปน็ กลไกรบั ฟงั ความคดิ เหน็ และสะทอ้ นความตอ้ งการ ของผู้ชมผู้ฟังรายการ และสร้างการมีส่วนร่วมกับสังคม มกี ล ก Monitoring & eed ac รับฟังและรวบรวมความคิดเห็น จากผชู้ มและผฟู้ งั ทางออนไลน์ แอปพลเิ คชนั C-Site เปน็ เครอ่ื งมอื เชอื่ มตอ่ ทเี่ รยี กวา่ Crowdsourcing เช่อื มขอ้ มลู จากทอ้ งถนิ่ มาสู่เน้ือหาบนแพลตฟอร์มของไทยพีบีเอส การพั นาศักยภาพผู้ผลิตหน้าใหม่ และสนับสนุนผู้ผลิตรายการและบุคคลทั่วไป ให้สรา้ งสรรคร์ ายการร่วมกบั ไทยพีบเี อส

32 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส . กล กดา้ นการบริหารจดั การงานสนบั สนนุ มีการปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ ภาครัฐ พ.ศ. 2560 และจัดท�ากา� หนดขัน้ ตอนการท�างาน (Workflow) เพื่อแกป้ ัญหาเชงิ ระบบที่มคี วามซา้� ซ้อน นอกจากน้ี ยงั มีคณะกรรมการและคณะท�างานด้านต่างๆ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการ เช่น คณะกรรมการตรวจสอบพัสดุ ประจา� สา� นกั คณะทา� งานปฏริ ปู ก ระเบยี บ ขอ้ บงั คบั คา� สง่ั และประกาศของไทยพบี เี อส คณะกรรมการยทุ ธศาสตรด์ า้ นการ บรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์ และการรายงานผลการปฏบิ ตั งิ านของพนกั งานในสา� นกั ทรพั ยากรมนษุ ย์ ในการพฒั นาแผนบรหิ ารงาน ทรพั ยากรมนษุ ย์ให้สอดคล้องกบั ทศิ ทางแผนยุทธศาสตร์ และคณะกรรมการบริหารเงนิ เพือ่ วางแผนและจัดท�ากรอบแนวทาง ข้อก�าหนดวิธีการบริหารเงนิ ของไทยพบี ีเอสใหม้ คี วามสอดคลอ้ งกบั ระเบยี บทางการเงนิ เป็นตน้ ผลการ �าเนนิ งาน นป พ 2561 จา� แนกตามวตั ถุประสงคอ์ งคก์ าร ดงั น้ี ด�าเนินกิจการวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์ที่สนับสนุนการพั นาสังคมที่มีคุ ภาพคุ ธรรม บน 1 พนื้ ฐานความเปน ทย โดยผา่ นทางบรกิ ารขา่ วสารท่ีเทย่ี งตรงรอบด้าน สมดุล และ ่ือตรงต่อจรรยาบรร รวมทงั้ ส่งเสรมิ เสรภี าพในการรบั รู้ขา่ วสาร ไทยพบี เี อสมบี รกิ ารขา่ วสาร ในสดั ส่วนร้อยละ 51.29 ของผงั รายการ ผา่ น 3 ชอ่ งทางหลัก คอื สถานีโทรทัศน์ ช่องหมายเลข 3 ออกอากาศเวลา 05.00 - 02.00 น. มีจ�านวน ผู้ชมเฉลย่ี 60,000 คนต่อนาที เพิม่ ขน้ึ ร้อยละ 10.9 จากปี พ.ศ. 2560 ช่องทางสื่อใหม่ ท้ังส่ือสังคมออนไลน์ แอปพลิเคชัน และการถ่ายทอดสดบน ออนไลน์ มีจ�านวนยอดชมออนไลน์ 885 ล้านวิว เพ่ิมข้ึนร้อยละ 47 จาก ปี พ.ศ. 2560 และมีการพัฒนาบริการแพร่ภาพและกระจายเสียงผ่านระบบ อนิ เทอรเ์ น็ต (Over-The-Top - OTT) โดยใชช้ ่อื ว่า V PA Channel สถานีวิทยุออน ลน์ ท้ังบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และส่ือสังคมออนไลน์ โดยมี สถติ กิ ารรับฟังรวมทกุ แพลตฟอร์ม สะสมรวมท้ังสน้ิ 33.94 ล้านวิว เพ่มิ ขนึ้ จากปี พ.ศ. 2560 จ�านวน 3.82 ลา้ นววิ หรือเพ่ิมข้ึนร้อยละ 12.66 ิน ิน ิน 10 9 4 3 82 จากปี 256 จากปี 256 จากปี 256 าน ร ั น าน ิ ย น ลน

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 33 ส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารของประชาชน ในการให้บริการเครือข่ายสัญญาณออกอากาศ จา� นวน 168 สถานี โดย Service Level Agreement เฉลี่ยอยทู่ ร่ี ้อยละ 99.98 ตามขอ้ ตกลงกบั คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทศั น์ และกจิ การโทรคมนาคมแหง่ ชาติ (กสทช.) นอกจากนี้ ไดล้ งนามความรว่ มมอื กบั สถานีวทิ ยุโทรทัศนก์ องทัพบก ช่อง 5 กรมประชาสัมพันธ์ และ บริษัท อสมท จ�ากัด (มหาชน) ในการจัดตั้ง “ชมรมผู้ให้บริการโครงข่ายโทรทัศน์ระบบ ดิจิทัล” เพ่ือสร้างความเป็นเอกภาพในการบริหารจัดการ และความร่วมมือด้านเทคนิคในการ พัฒนาโครงขา่ ยให้มีประสทิ ธิภาพ น ยงานลงนา า ร จั ตัง ร ผ บรกิ าร รง าย ร ั นระบบ ิจิ ัล นั 1 กนั ยายน 2561 การผลิตและน�าเสนอเน้ือหาที่ ด้รับการช่ืนชมจากสังคมในด้านคุ ภาพ ความถูกต้อง และ จรยิ ธรรม ได้แก่ “ภารกจิ ช่วย 13 ชวี ิตทีมหมปู า่ ติดถ�้า” ทส่ี ง่ ผลใหร้ ะดับเรตติ้งขนึ้ สูงถงึ อันดับที่ 5 จ�านวนผ้ชู ม 487,000 คน ในวนั ท่ี 10 กรก าคม พ.ศ. 2561 ระดบั คา่ เฉลย่ี อยู่ท่ี อันดับท่ี 10 จา� นวนผชู้ มเฉลยี่ 255,733 คน รวมทงั้ กระแสความชน่ื ชมดา้ นจรยิ ธรรมในการนา� เสนอ บนสงั คม ออนไลน์ทม่ี ีการแชรต์ ่ออยา่ งกว้างขวาง หรอื ในกรณขี า่ วนักรอ้ งวง B 48 ทสี่ ังคมออนไลนไ์ ด้ ตั้งกระทู้ช่ืนชมการน�าเสนอข่าวของไทยพีบีเอส ว่าน�าเสนออย่างมีจรรยาบรรณ สร้างสรรค์ ไม่ บดิ เบอื น รวมถงึ ช่นื ชมการผลิตรายการข่าวและสารคดวี ่ามคี ณุ ภาพ เน้ือหาและรายการข่าวของ ทยพีบีเอส ด้รับรางวัลจากหน่วยงานต่าง ถึง 22 รางวัล เช่น รางวัลส่ือมวลชนเพ่ือสิทธิมนุษยชน รางวัลดีเด่น รางวัลข่าวหรือสารคดีเชิงข่าว ประเภทสื่อ โทรทัศน์ จากผลงาน “โร ิงญากลางฤดูอพยพ” และประเภทรายการข่าว จากผลงาน “ชีวิต หนี้มลาบร”ี รายการเปิดปม และรางวัล RAi Maker Awards 2018 สาขา The Best Of thic Reporter จากชมุ ชนผ้ผู ลติ เนื้อหาในประเทศไทย มอบให้ไทยพบี ีเอสเน่อื งจาก “ทา� ให้หลายคน เช่ือใจมากกว่าช่องข่าวอ่ืนๆ ต้ังแต่เน้ือหาที่คัดกรองมาเป็นอย่างดี แต่มีความฉับไว ไม่เสนอ เน้อื หาขา่ วท่ที �าใหผ้ ูช้ มเขา้ ใจผิด ไมด่ ึงดรามา และนกั ข่าวมีความจริงใจ”

34 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส ยึดหลักการให้บริการแก่คนท้ังมวล โดยผลิตค�าบรรยายแทนเสียง เสียงบรรยายภาพ และล่าม ภาษามือ เฉลี่ยวันละ 3 ชั่วโมง 42 นาที เพม่ิ ขึน้ จากปที ่ีผ่านมาถงึ 41 นาทีต่อวัน มากกวา่ เกณฑ์ ข้ันต่�าท่ี กสทช. ก�าหนดไว้ (ไมน่ อ้ ยกว่า 60 นาทตี อ่ วนั ) และ กอบรมพัฒนาศักยภาพการเปน็ วทิ ยากรการผลติ เสยี งบรรยายภาพ รวมทง้ั ผลติ คมู่ อื การผลติ เสยี งบรรยายภาพ ฉบบั สอื่ สาธารณะ เผยแพรใ่ หก้ บั บคุ ลากรในไทยพบี เี อส ผผู้ ลติ รายการ และสถานโี ทรทศั น์ นา� ไปใชป้ ระโยชน์ และ อยู่ระหว่างพฒั นาระบบ Live Caption รว่ มกบั ศูนย์เทคโนโลยีอิเลก็ ทรอนิกสแ์ ละคอมพวิ เตอร์ แหง่ ชาติ ( CT C) เพ่ือน�ามาใชง้ านจริง พั นาการท�างานข่าวบนฐานจริยธรรมและหลักสื่อสาธาร ะ โดยจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้การ สรา้ งสรรคร์ ายการอยา่ งไรใหส้ อดคลอ้ งกบั จรยิ ธรรมสอื่ สาธารณะ วงสนทนาเรอ่ื งจรยิ ธรรมวชิ าชพี ตามโครงการชุมชนแห่งเรียนรู้วิชาชีพสื่อสาธารณะ : การพัฒนากลไกเพ่ือท�างานข่าวบนฐาน จรยิ ธรรมและสือ่ สาธารณะ กรณลี ักลอบลา่ เสอื ดา� ในเขตรกั ษาพนั ธส์ุ ัตว์ป่าทุ่งใหญ่นเรศวร และ เวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้คู่จริยธรรม เรื่องการพาดหัวข่าวและการน�าเสนอข่าวอย่างสร้างสรรค์ ซึ่ง ท�าให้เกิดการทบทวนกระบวนการท�างาน การตรวจสอบข้อเท็จจริง และหลักการพิจารณาวิธี รับมือการแสดงความคดิ เห็นของผู้ชม ผลิตรายการด้านข่าวสาร สารประโยชน์ทางด้านการศึกษา และสาระบันเทิง ที่มีสัดส่วนอย่างเหมาะสม 2 และมคี ุ ภาพสงู เน้นความหลากหลายในมติ ติ ่าง โดยมุง่ ดา� เนนิ การอย่างปราศจากอคติ ทางการเมือง และผลประโยชนเ์ ชงิ พา ิชย์ และยดึ ถือผลประโยชน์สาธาร ะเปนสา� คั การออกอากาศทางสถานโี ทรทศั นไ์ ทยพบี เี อส ตลอดปี พ.ศ. 2561 มจี า� นวนชว่ั โมงรวม 7,665 ชว่ั โมง แบ่งเป็น รายการขา่ ว สารคดีเชิงขา่ ว และรายการทเ่ี กีย่ วเน่อื งกบั ขา่ ว ในสัดส่วนร้อยละ 51.29 รายการสารคดีและสารประโยชน์ รอ้ ยละ 39.91 และสาระบันเทงิ ร้อยละ 8.8 าระบัน ิง 8.8% 665 ช่ัวโมง รายการ า าร ิง า ละรายการ กย น งกับ า 51.29% รายการ าร ละ ารประ ย น 39.91% ั นการนา� น น ตละประ รายการ ผลติ เนอ้ื หาตามชว่ งวยั ของกลมุ่ ผรู้ บั ในปี พ.ศ. 2561 มกี ารผลติ และนา� เสนอเปน็ รายการสง่ เสรมิ การเรยี นรู้ พฒั นาคณุ ภาพชวี ติ ของประชาชน เดก็ และเยาวชน ในสดั สว่ น รอ้ ยละ 34.01 (เฉพาะ รายการเด็ก ร้อยละ 6.4) และรายการส�าหรับกลุ่มผู้ชมท่ัวไป ร้อยละ 65.99 ของจ�านวนชั่วโมง ออกอากาศท้ังหมด

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 5 ผลติ เนื้อหาตามวาระหลกั ขององคก์ ร ( e ue - a ed) ดงั นี้ การสร้างสรรค์สังคมคุณภาพ พัฒนาวิถชี วี ิต ในสดั สว่ นร้อยละ 33 ทศิ ทางปฏริ ปู ตามแนวนโยบายรฐั และประชาชน รอ้ ยละ 21 การเรยี นรแู้ ละการศกึ ษาในทกุ มติ ิ รอ้ ยละ 29 คณุ คา่ คา่ นยิ ม วฒั นธรรมความเปน็ ไทย รอ้ ยละ 9 และผลกระทบจากการเปลย่ี นแปลงของเศรษฐกจิ และการเมอื งโลก รอ้ ยละ 8 ตามแผนทกี่ า� หนด เนือ้ หาและรายการของ ทยพีบเี อส ด้รับรางวัลท่ีสะทอ้ นถงึ ความหลากหลายกวา่ 1 รางวัล เช่น ละครชดุ แมผ่ สู้ รา้ ง สายใยรกั แหง่ แผน่ ดนิ ไดร้ บั โลป่ ระกาศเกยี รตคิ ณุ ละครสรา้ งสรรคแ์ หง่ ปี 2561 ละครเด็ก เร่ือง R AO R ท่ีได้รับรางวัล Pri Jeunesse Video Festival for Children ด้านการสนับสนุนการศึกษาและการเรียนรู้ตลอดชีวิต สารคดีโยเดียที่คิด(ไม่)ถึง ได้รับรางวัล โทรทัศน์ทองค�า ประเภทรายการส่งเสริมความรู้ท่ัวไปดีเด่น และรางวัลท่ีแสดงถึงคุณภาพอื่นๆ เชน่ รางวลั สถานีโทรทศั น์ทางดา้ นผลิตสารคดียอดเยย่ี ม จากงาน Daradaily Awards เปน็ ตน้ 3 สง่ เสรมิ ใหค้ วามรแู้ กป่ ระชาชนใหก้ า้ วหนา้ ทนั การเปลย่ี นแปลงของโลกเพอื่ ประโยชนท์ งั้ ระดบั ชาตแิ ละระดบั ท้องถ่ินผา่ นทางการใหบ้ รกิ ารขา่ วสารและสารประโยชน์อืน่ ผลติ เนอื้ หาในวาระป ริ ปู ดา้ นหลกั เพอื่ ใหป้ ระชาชนเขา้ ใจทศิ ทางการปฏริ ปู และเตรยี มความ พรอ้ มในการเขา้ สู่สงั คมปฏิรูปอย่างมคี ณุ ภาพ เผยแพร่ออกอากาศ 6 รายการ ดังนี้ ปฏิรปู การ ศกึ ษาในเรยี ลติ ้ี ฉนั จะเปน็ ครู ปฏริ ปู วถิ ชี วี ติ ในรายการสะเทอื นไทย และ We Before Me ปฏริ ปู การเมอื ง ในเรยี ลติ ้ี Change Thailand มมุ มองตะวนั ตก ใน ast View และรายการ ชวนเปลยี่ น Let s Change ท่ีรวมเนือ้ หาในวาระปฏริ ปู หลายด้านไวด้ ว้ ยกนั รายการ รายการ รายการ น ปลยน

6 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส ขบั เคลอื่ นประเดนเพอื่ สรา้ งการเปลย่ี นแปลงรว่ มกบั ภาคเี ครอื ขา่ ย เชน่ ประเดน็ ขา่ วเจาะลกึ และ เกาะติดสารเคมีเกษตร และการผลักดันการเลิกใช้สารเคมี โครงการชุมชนปลอดขยะสู่ความ ยั่งยืน (รายการสะอาดบุรี เมืองน้ีปลอดขยะ) และรายการแพะเดอะซีรีส์ กรณีสัญญาขาย าก โฉนดท่ดี นิ ทีส่ ามารถทวงคืนโฉนดทด่ี ินของชาวบา้ นคนื จากเจา้ หนน้ี อกระบบ ผลติ เนอ้ื หาทส่ี รา้ งการเรยี นรนู้ อกหอ้ งเรยี น และสรา้ งแรงบนั ดาลใจใหเ้ กดิ การเปลย่ี นแปลง เชน่ มนิ ิซรี สี ์ นั ใหส้ ดุ สารคดหี อมกลน่ิ สยาม สารคดเี รือ่ งเลา่ รัตนโกสนิ ทร์ และรายการดใู ห้รู้ จดั กจิ กรรมเปดพนื้ ทก่ี ารเรยี นรู้ ทส่ี า� นกั งานวภิ าวดรี งั สติ จา� นวน 8 ครงั้ มผี เู้ ขา้ รว่ มงาน 4,148 คน ประชาชนทเ่ี ขา้ รว่ มงานไดร้ บั แงม่ มุ ของการเรยี นรแู้ ละสามารถนา� ไปตอ่ ยอดการใชช้ วี ติ ประจา� วนั ได้ และกจิ กรรมเปดิ พนื้ ทเ่ี รยี นรศู้ นู ยภ์ มู ภิ าค จา� นวน 13 ครง้ั ทมี่ ผี เู้ ขา้ รว่ ม 4,429 คน โดยผลลัพธ์ ท่ีได้จากกิจกรรม คือ สร้างการรับรู้เกี่ยวกับสื่อสาธารณะ และการสื่อสารเรื่องดีๆ ของชุมชน นอกจากน้ียงั มีกิจกรรมอนื่ เชน่ ชวนครูวทิ ย์คณติ มาคิดใหว้ ้าว ตอน Strong ดว้ ย ST M ปี 2 มี คณุ ครเู ขา้ รว่ มกจิ กรรมรวม 600 คน 296 โรงเรยี น ซง่ึ สามารถสง่ ตอ่ ความรใู้ หก้ บั เดก็ ไดม้ ากกวา่ 30,000 คน และกจิ กรรม Learning Shelf ท่ีสง่ มอบชดุ ความรูใ้ หก้ บั ชมุ ชนและโรงเรยี น จ�านวน 500 ชดุ เป็นตน้ รว่ มผลิตหนงั สือเสยี ง ในโครงการ “ย่งิ ให้ ยิ่งได้ แบ่งปนั หนังสือเสยี งเพื่อเพื่อน” ทีด่ �าเนินการ ร่วมกับมูลนธิ คิ นตาบอดไทย มาอย่างต่อเนอื่ งจนเข้าถงึ ปที ี่ 7 ซึ่งมจี ติ อาสาเขา้ รว่ มผลิตหนังสอื เสยี งกวา่ 1,000 คน มหี นงั สอื เสยี งจา� นวน 195 เลม่ และบทความกวา่ 3,000 บทความ ทส่ี ามารถ เข้าถงึ การเรียนรขู้ องผูบ้ กพร่องทางการมองเหน็ เฉลยี่ ถงึ 300,000 คร้ังตอ่ เดือน จัดเวทีสาธาร ะระดับนานาชาติ ในงาน Thai PBS Public Media Conference and Mini - P T 2018 ซ่ึงสื่อมวลชนวิชาชีพ ผู้ผลิตรายการ นักวิชาการท้ังไทยและต่างประเทศให้ความ สนใจเข้ารว่ มงานจา� นวน 488 คน กอบรมให้ความรู้กับหน่วยงาน และบุคคลที่สนใจ จ�านวน 12 หลักสูตร มีผู้เข้าร่วมอบรม 430 คน

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 37 4 สนับสนุนการมีส่วนร่วมของประชาชนทั้งทางตรงและทางอ้อมในการก�าหนดทิศทางการให้บริการของ องค์กรเพ่ือประโยชน์สาธาร ะ และสนับสนุนกิจกรรมสาธารณะประโยชน์อ่ืนๆ จดั ทา� แผนแมบ่ ทเครอื ขา่ ย พ.ศ. 2561 - 256 และประกาศใชเ้ มอ่ื วนั ที่ 21 พฤศจกิ ายน พ.ศ. 2561 โดยมวี ตั ถปุ ระสงคเ์ พอ่ื ใหเ้ กดิ เครอื ขา่ ยทห่ี ลากหลายเขา้ มามสี ว่ นรว่ มกบั ไทยพบี เี อสในการพฒั นา สื่อสาธารณะท้ังด้านการน�าเสนอข่าว รายการ และการสร้างพ้ืนที่เรียนรู้ ในพ้ืนท่ีเรียนรู้ร่วมกัน ภายใต้ประเด็นวาระทางสังคมที่เป็นผลของการมีส่วนร่วม พั นาความเข้มแขงของเครือข่ายสภาผู้ชมและผู้ฟังรายการที่เปนกล กตาม พระราชบั ัติ องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธาร ะแห่งประเทศ ทย พ.ศ. 2551 โดยการสนับสนุน ข้อมูลด้านยุทธศาสตร์และแผนงานของไทยพีบีเอสให้แก่สภาผู้ชมและผู้ฟังรายการ น�าไปใช้ วางแผนงานรับฟังความคิดเห็น พัฒนาการรับฟังโดยน�าเคร่ืองมือห้องทดลองสื่อ (Media Lab) มาใช้ในการรับฟังความคิดเห็น และพัฒนาสมาชิกสภาผู้ชมและผู้ฟังรายการ ให้เป็น ผู้สนับสนุนกระบวนการเรียนรู้ (Facilitator) ในการระดมความคิดเห็นจากเวที เชื่อมโยงการ ท�างานของสภาผู้ชมและผู้ฟังรายการ เข้ากับศูนย์เพ่ือนไทยพีบีเอส ส�านักข่าว และส�านัก รายการ ในการคัดสรรรายการหรือประเด็นที่จะรับฟังความคิดเห็น และจัดกิจกรรมในพ้ืนท่ี ร่วมกัน และมีรายงานการตอบกลับความคิดเห็น (Response Report) เพื่อรายงานความ ก้าวหน้าในการด�าเนินงานตามข้อเสนอของสภาผู้ชมและผู้ฟังรายการ เชื่อมโยงข้อมูลในพื้นที่มาสู่เน้ือหาในหน้าจอผ่าน แอปพลิเคชัน C-Site ซึ่งมียอดโพสต์และ คลิปรวม 1,300 โพสต์ ยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน C-Site รวม 3,034 คร้ัง และมีเครือข่าย ท่ีสนใจเข้าร่วมพัฒนาแอปพลิเคชันมากกว่า 5 เครือข่าย การท�างานร่วมกับเครือข่าย มีการจัดตั้งศูนย์อ�านวยการวาระเลือกต้ัง 62 ร่วมกับพันธมิตร 8 หนว่ ยงาน คอื สถาบนั สทิ ธมิ นษุ ยชนและสนั ตศิ กึ ษา มหาวทิ ยาลยั มหดิ ล สถาบนั พระปกเกลา้ สถาบันวิจัยเพ่ือการพัฒนาประเทศไทย (ทีดีอาร์ไอ) ส�านักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.) มหาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร์ มลู นธิ อิ งค์กรกลางเพอ่ื ประชาธิปไตย (P T) สมาคมนักขา่ ว นักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย สมาคมนักข่าววิทยุและโทรทัศน์ไทย ร่วมขับเคล่ือนวาระ เลือกต้ังภายใต้ Campaign “Thai PBS ส่งเสียงประชาชน ให้เสียงประชาชนไปไกลกว่าการ เลือกตั้ง” และการผลิตสารคดีถ้�าหลวง ที่มีการท�างานร่วมกับเครือข่ายอย่างกว้างขวาง ท�าให้ เกิดสารคดีคุณภาพสูง ทั้งยังรวบรวมเรียบเรียงเป็นภาพยนตร์สารคดี 5 ตอน ท่ีมีคุณค่าและ เป็นประโยชน์ต่อประชาชนท้ังในและต่างประเทศ จัดเวทีรับฟังความคิดเหนของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการด�าเนินงานของ ทยพีบีเอส ท้ังในภูมิภาค และส่วนกลาง เพื่อน�าความเห็นที่ได้มาประกอบการพิจารณาทบทวนองค์กรตามมาตรา 51 แห่งพระราชบัญญัติองค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย พ.ศ. 2551 โดยมีนักวิชาการด้านส่ือสารมวลชน นักวิชาชีพและผู้ประกอบการส่ือสารมวลชน สมาชิกสภา ผู้ชมและผู้ฟังรายการ รวมถึงผู้ทรงคุณวุฒิจากภาคธุรกิจ ภาครัฐ เอกชน เครือข่าย หน่วย งานราชการ ประชาชนท่ัวไป และพนักงานเข้าร่วมแลกเปล่ียนความคิดเห็น

38 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส 9 ผลงานเ ่น ป พ 2561 ไทยพบี เี อสดา� เนนิ งานภายใตย้ ทุ ธศาสตร์ “แตกตา่ งบนความยง่ั ยนื ” เปน็ ความแตกตา่ งในบทบาททส่ี ะทอ้ นหลกั การและ คณุ คา่ ของสอ่ื สาธารณะ โดยเสนอเนอื้ หาทเี่ ทยี่ งตรง เปน็ ธรรม รอบดา้ น เชอื่ ถอื ได้ บนหลกั จรรยาบรรณ พรอ้ มกบั การสรา้ ง “ความ ยงั่ ยนื ” ดว้ ยการปฏบิ ตั หิ นา้ ทอี่ ยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ ความโปรง่ ใส และยดึ มนั่ ในหลกั ธรรมาภบิ าล รวมไปถงึ การการดา� เนนิ งานรว่ ม กบั ภาคเี ครอื ขา่ ยใหเ้ ปน็ หนุ้ สว่ นยทุ ธศาสตร์ (Strategic Partners) ทง้ั ภาคประชาสงั คม ภาครฐั เอกชน องคก์ รสอื่ สอื่ ทอ้ งถน่ิ ผผู้ ลติ อสิ ระ สถาบนั การศกึ ษา และองคก์ รระหวา่ งประเทศ เพอื่ รว่ มกนั พฒั นาสอ่ื สาธารณะแหง่ นใ้ี หม้ คี ณุ ภาพและเปน็ ประโยชนต์ อ่ สงั คม 9 ผลงานเดน่ ในปี พ.ศ. 2561 ทคี่ ดั เลอื กนา� เสนอในรายงานฉบบั นเี้ ปน็ ตวั อยา่ งทส่ี ะทอ้ นการดา� เนนิ งานตามยทุ ธศาสตร์ “แตกตา่ งบนความยง่ั ยนื ” และบทบาทภารกจิ ของสอ่ื สาธารณะแหง่ แรกของสงั คมไทย 1 แ ก า่ ง ้วยการน�าเสนอเน้อื หาเกาะ ิ ป ิบั ิการ า้� หลวง นับต้ังแต่วันแรกที่สมาชิกทีมฟุตบอลเยาวชน สายงาน (Cross Function) ท่ีท�าให้เกิดความคล่องตัวใน หมูป่าอะคาเดมี 13 คน หายตัวไปจากการเดินทางเข้าใน การท�างาน และการบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ถ�้าหลวง - ขุนน้�านางนอน อ�าเภอแม่สาย จังหวัดเชียงราย ประกอบกบั การประสานความรว่ มมอื กบั หนว่ ยงานและชมุ ชน เมอื่ วนั ท่ี 23 มถิ นุ ายน พ.ศ. 2561 ไทยพบี เี อสไดส้ ง่ ทมี ขา่ วจาก ส่งผลให้งานบรรลุเป้าหมายในการรายงานข่าวท่ีรวดเร็ว ทงั้ ศนู ยข์ า่ วภาคเหนอื และสว่ นกลางเดนิ ทางไปยงั พนื้ ทเี่ กดิ เหตุ รอบด้าน สอดแทรกข้อมูลความรู้ใหม่ ท้ังทางวิทยาศาสตร์ มกี ารรายงานขา่ วผา่ นชอ่ งทางออกอากาศทางหนา้ จอโทรทศั น์ และคา� อธบิ ายปรากฏการณใ์ นมติ ดิ า้ นสงั คมศาสตร์ ชาตพิ นั ธ์ุ และช่องทางส่ือใหม่ กระทั่งเหตุการณ์ยกระดับเป็นการกู้ภัย และวฒั นธรรมท้องถิน่ ระดับชาติและนานาชาติ ซ่ึงต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญจากหลาก หลายสาขา การรายงานข่าวของไทยพีบีเอสให้ความสา� คัญ กับข้อมูลและความรู้ประกอบการรายงานสถานการณ์ มีการ ปรับผังรายการ เพ่ิมเวลาออกอากาศ รวมทั้งจัดท�ารายการ ภาคภาษาอังกฤษ เพ่อื ใหเ้ ข้าถงึ ผูช้ มต่างชาติทใ่ี หค้ วามสนใจ เหตกุ ารณก์ ูภ้ ยั ในครั้งนี้ ผลงานของไทยพีบีเอสท่ีปรากฏสู่สายตาผู้ชมตลอด ระยะเวลา 18 วัน เป็นภาพสะท้อนการปฏิบัติงานแบบข้าม

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 39 สา� หรบั ผปู้ บิ ตั งิ าน งึ่ เปนนกั วชิ าชพี สอื่ สารมวลชน การติดตามน�าเสนอข่าวในครั้งนี้ ท�าให้มีภาพข่าว ด้ให้ความส�าคั อย่างย่ิงยวดกับกระบวนการเรียนรู้จากการ มากกวา่ 800 ชวั่ โมง ซงึ่ ทมี งานนา� มาคดั เลอื กเพอื่ ใชป้ ระกอบ ท�างานภาคสนาม โดยเ พาะการรายงานข่าวในสถานการ ์ การเล่าเรื่องราว รวมท้ังการสัมภาษณ์บุคคลท่ีเก่ียวข้องกว่า การกู้ภัยที่มีความเปนความตายของหลายชีวิตเปนเดิมพัน 80 คน ทา� ใหไ้ ดข้ อ้ มลู สา� คญั และรายละเอยี ดทยี่ งั ไมเ่ คยมกี าร บุคลากร ทยพีบีเอสทุกคนให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าท่ีเปน เปิดเผยมาก่อน น�ามาเรียบเรียงน�าเสนอเป็นสารคดีจ�านวน อย่างดี เพื่อ ม่ให้การรายงานข่าวเปนอุปสรรคต่อการป ิบัติ 5 ตอน ประกอบด้วย “สู - หา - เจอ - รอด - ฟน” ซ่ึง การกู้ภัย ในเวลาเดียวกันกสามารถท�าหน้าท่ีด้านการส่ือสาร ผลิตแล้วเสร็จในช่วงปลายเดือนธันวาคม พ.ศ. 2561 และ ดอ้ ยา่ งมคี ุ ภาพ จน ดร้ บั การจดั อนั ดบั ในสงั คมออน ลนว์ า่ น�าออกอากาศในเดือนถัดมา ได้รับเสียงสะท้อนเชิงบวกจาก เปนสถานโี ทรทัศนท์ ีร่ ายงานขา่ วถา้� หลวง ดด้ ที ่สี ดุ สงั คมสงู มาก สว่ นใหญเ่ หน็ วา่ เปน็ สารคดที ท่ี า� ใหไ้ ดร้ บั รขู้ อ้ มลู ภายหลังภารกิจการรายงานข่าวเหตุการณ์ผ่านพ้น นอกเหนอื จากบรบิ ทของขา่ วเหตกุ ารณ์ อาทิ บรบิ ททางสงั คม ไป ไทยพีบีเอสร่วมกันต้ังค�าถามต่อไปว่า “คน ทยต้องการ วัฒนธรรม ความเช่ือของคนท้องถ่ิน ซ่ึงมีการน�าเสนอผสม ให้โลกจดจ�าปราก การ ์ถ้�าหลวง - ขุนน้�านางนอน แง่มุม ผสานกับความรู้ทางวิทยาศาสตร์และข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ ใดบ้าง ” จึงเปน็ ท่ีมาของการผลติ สารคดีถ้า� หลวง โดยเหตุที่ ร่วมสมัยได้อย่างลงตัว อีกท้ังท�าให้ได้ฟังเสียงของผู้คนซึ่งยัง ในช่วงเวลาเกิดเหตุทีมงานจ�าเป็นต้องให้ความส�าคัญกับการ ไม่เคยยินมาก่อนหน้า โดยทีมงานมีความต้ังใจที่จะน�าเสนอ รายงานสถานการณ์และภารกิจกู้ภัย แต่ยังมีหลายเร่ืองราว เนอื้ หาในลกั ษณะ “ nseen - nsung - ntold Stories” ที่ ท่มี ีคณุ คา่ แตไ่ ม่ใช่ลา� ดับความสา� คัญของขา่ วในช่วงเวลานั้น ชักชวนผู้ชมให้ใคร่ครวญและคิดต่อกับค�าถามทิ้งท้ายถึงการ ข้อมูลจึงน่าท่ีจะได้ถูกน�ามาสื่อสารภายหลังเหตุการณ์ใน ร่วมแรงร่วมใจและความหวังของผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกใน รูปแบบสารคดี ช่วงเหตุการณ์ถ�้าหลวง ว่าจะสร้างให้เกิดข้ึนซ�้าเพ่ือเป็นพลัง สร้างสรรคส์ ิง่ ท่ีดรี ่วมกนั ไดอ้ ยา่ งไร

40 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส งาน น ลน าะกจิ กาะติ ปฏบิ ัตกิ าร า� ล ง ในสว่ นของการรายงานขา่ วผา่ นชอ่ งทางออนไลน์ ไทยพบี เี อสมกี ารนา� เสนอ ความคืบหนา้ ของเหตกุ ารณอ์ ยา่ งตอ่ เนอื่ ง และมียอดชมสดพร้อมกนั ค่อนขา้ งสงู กรา งกระ า น จ ละการ ง านการ า า� ล ง จาก ัง น ลน นอกจากนี้ ยงั มกี ารจดั ทา� เนอื้ หาเพมิ่ เตมิ เพอ่ื สนองความตอ้ งการของผใู้ ช้ สือ่ สังคมออนไลน์ ดงั น้ี ไลฟเกาะติดข่าวสถานการณ์ท้ังทางหน้าจอและออนไลน์ผ่านเฟซบุ๊กซึ่งมี การปรับการไลฟเป็น 8 ช่ัวโมงตลอด 2 สัปดาห์ รวมถึงการรายงานสด จากผู้สื่อขา่ วในพืน้ ท่ี จัดรายการขา่ วออนไลนภ์ าคภาษาองั กฤษ ( nglish ews) ผลิตข่าวบนช่องทางออนไลน์ www.thaipbs.or.th/CaveFocus และ สามารถชมย้อนหลงั ได้ทาง www.thaipbs.or.th/ThamLuang ouTube เปิดช่องทางการแลกเปลี่ยนข้อมูลความคิดเห็น ท้ังทาง L @ThaiPBS และบรกิ ารข่าวสั้น ทวติ เตอร์ ท้ังภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ความร่วมมือจากหน่วยงานท้ังภายในและภายนอกองค์กร ท�าให้การ ปฏิบัติงานในทุกช่องทางสื่อของไทยพีบีเอสได้รับความไว้วางใจและเป็นท่ีชื่นชม สง่ ผลให้ผตู้ ดิ ตามในทุกช่องทางสื่อออนไลนเ์ พมิ่ ข้ึนจนติด Trending อนั ดบั 1 ใน ช่องทางส่อื ส�าคญั อย่างเวบ็ ไซต์ ouTube

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 41 2 แ ก า่ งอย่างยัง่ ยืน ว้ ยการพั นาการส่อื สาร า้ นภัยพิบั ิ ไทยพบี เี อสใหค้ วามสา� คญั กบั ภารกจิ ดา้ นการ เตรยี มพรอ้ มรบั มอื ภยั พบิ ตั ิ โดยมกี ารดา� เนนิ งานในหลายมติ ิ เรมิ่ ดา� เนนิ งานรว่ มกบั คณะกรรมาธกิ ารเศรษฐกจิ และสงั คมแหง่ สหประชาชาตสิ า� หรบั เอเชยี และแปซฟิ กิ ( SCAP) ต้ังแต่ปี พ.ศ. 2553 ในการพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะเฉพาะทางในการรายงานข่าว โดยมีการก่อตั้ง ่ายข่าวอากาศและภยั พบิ ตั ขิ นึ้ ครง้ั แรกใน อุตสาหกรรมวทิ ยุโทรทศั นข์ องไทย จั ตัง นย ั นาการ าร าน ัย บิ ตั ิ ในปี พ.ศ. 2561 ไทยพีบีเอสร่วมกับส�านักงานโครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ DP ( nited ations Development Program) ส�านักงานเพือ่ ลดความเสีย่ งจากภยั พบิ ตั แิ หง่ สหประชาชาติ (The nited ations Office for Disaster Risk Reduction - DRR) สถานทตู ญป่ี นุ่ ประจา� ประเทศไทย สถานโี ทรทศั นส์ าธารณะ World สา� นกั งานคณะกรรมการกจิ การกระจายเสยี ง กจิ การโทรทศั น์ และ กจิ การโทรคมนาคมแหง่ ชาติ (กสทช.) จัดตง้ั “ศูนย์พฒั นาการส่อื สารด้านภยั พิบตั ิ” (Disaster Commu- nication Development Center) เพอ่ื ทา� หน้าท่สี ือ่ สาร พรอ้ มรับมือกับภยั พบิ ัตแิ ละสาธารณภยั อนั จะ เป็นการลดความเสี่ยงและความสญู เสีย รวมท้ังการพฒั นาเครือข่ายการทา� งานร่วมกันระหวา่ งส่ือมวลชน ประชาชน เอกชน หน่วยงานภาครัฐ และองค์กรระหวา่ งประเทศ ล ก ัตร ัย าริกัลยะ ร งนายกรั นตร ปนประ าน น ิ ป นย ั นาการ าร าน ัย ิบัติ ัน 5 จิกายน 2561

42 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส า ร ระ ับ ากล ไทยพบี เี อสไดม้ ีการรวบรวมและน�าเสนอความรผู้ า่ นการรายงานขา่ วและการผลิตรายการ การ พฒั นาบคุ คลากรใหก้ บั สา� นกั ขา่ วทง้ั ในและตา่ งประเทศ รวมทง้ั การจดั กจิ กรรมรณรงคแ์ ละประสานความ รว่ มมอื กบั หลากหลายภาคสว่ น เพอื่ สรา้ งความตระหนกั ถงึ ความสา� คญั และเสรมิ สรา้ งความรคู้ วามเขา้ ใจ ดา้ นการจัดการภัยพบิ ัติ ในเดือนกรก าคม 2561 ได้มีการลงนามความร่วมมือกับรัฐบาลมองโกเลีย และศูนย์เตรียม ความพร้อมป้องกันภยั พบิ ตั ิแห่งเอเชีย (Asian Disaster Preparedness Center - ADPC) ในการจดั การ อบรมเชงิ ปฏบิ ตั กิ ารใหก้ บั สอ่ื มวลชนและเจา้ หนา้ ทหี่ นว่ ยงานปอ้ งกนั ภยั ของมองโกเลยี เพอื่ ประสานความ ร่วมมือในการน�าเสนอข่าวภัยพิบัติ และเพ่ือเตรียมความพร้อมก่อนการประชุมระดับรัฐมนตรีในเอเชีย แปซฟิ ิก เพอ่ื ลดความเสี่ยงภยั พบิ ัตขิ องสหประชาชาติ าน า ร าย นานา าติ น ง ิน ไทยพบี ีเอสรว่ มเป็น “ภาคเี พื่อพฒั นาการส่ือสารดา้ นภัยพิบัติ” กบั ส�านกั งานโครงการพัฒนา แห่งสหประชาชาติ ( nited ations Development Program DP) และ กสทช. เตรียมแผน กจิ กรรมส�าหรับปี พ.ศ. 2562 ซ่งึ จะครบรอบ 15 ปี เหตกุ ารณ์คลน่ื สนึ ามพิ ัดถล่มชาย งั อนั ดามัน ในปี พ.ศ. 2561 น้ี ไดร้ ่วมกบั ภาคประชาชน สว่ นราชการ และสอ่ื มวลชนในทอ้ งถ่นิ ท้งั วิทยโุ ทรทัศนแ์ ละส่ือ ออนไลน์ จดั งานรา� ลกึ เหตกุ ารณส์ นึ ามิ 14 ปี ประกอบดว้ ย กจิ กรรมวงิ่ รณรงคส์ รา้ งจติ สา� นกึ วง่ิ มาราธอน เพื่ออนั ดามนั (R for Andaman nternational Marathon 2018) และการจดั การประชมุ เพอ่ื ยกรา่ ง “ปฏิญญาอันดามัน” (Andaman D CLARAT O 2018) จุดมุ่งหมายเพ่ือการบรรลุข้อตกลงในการท�า หนา้ ทส่ี อื่ มวลชนรว่ มกนั กรณเี กดิ เหตกุ ารณค์ ลนื่ สนึ ามิ โดย “ปฏญิ ญาอนั ดามนั ” มสี าระสา� คญั ดา้ นความ รว่ มมือในการนา� เสนอขา่ วสาร โดยการใชท้ รัพยากรร่วมกนั ทัง้ ด้านข้อมลู เทคนคิ อุปกรณ์ และบคุ ลากร เพ่ือให้การนา� เสนอข่าวสารเกิดความรวดเร็วทันสถานการณ์

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 43 นอกจากนี้ ไทยพบี เี อสร่วมมือกบั องคก์ ารอนามัยโลก (W O) และ กสทช. นา� สือ่ มวลชนจาก 15 องคก์ ร ลงพืน้ ทภี่ าคสนามทา� กิจกรรม “พฒั นาศักยภาพสอ่ื ด้านความปลอดภยั ทางถนนและยกระดับ สอ่ื มวลชนดา้ นภยั พบิ ัต”ิ กิจกรร งิ ร รง รางจติ า� นก ิง ารา น นั า ัน 21 รายการ ร ัย ตง้ั แต่ชว่ งต้นของไตรมาสท่ี 1 ไทยพีบเี อสไดน้ �ารายการ “รู้สู้ภัยพิบตั ”ิ กลับเขา้ ผังรายการ โดย ผลติ ในรปู แบบรายการใหมช่ อ่ื รายการ “รสู้ ู้ภัย” (Don t Panic) เพอ่ื สือ่ สารเน้ือหาสาระทกี่ วา้ งขวางและ ครอบคลมุ ภยั หลากหลายประเภทยงิ่ ขนึ้ โดยออกอากาศทกุ วนั เสาร์ รวมทงั้ จดั ทา� ชว่ งรายการพเิ ศษทอ่ี อก อากาศสดในกรณีวกิ ฤต

44 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส นอกจากนี้ ไทยพบี เี อสยงั มกี ารนา� เสนอขา่ วภยั พบิ ตั อิ ยา่ งตอ่ เนอ่ื ง ทง้ั ในระดบั อาเซยี นและทกุ ภมู ภิ าคของประเทศไทย และเมอื่ สถานการณใ์ นหลายพ้นื ทเี่ พม่ิ ความรนุ แรงไดจ้ ัดรายการพิเศษ “เกาะติดภัยพบิ ัติ” อาทิ เหตกุ ารณ์ดินถล่มภูช้ีฟ้าและ จังหวัดน่าน รายงานสถานการณ์พ้ืนท่ีเสี่ยงไดร้ บั ผลกระทบจากการระบายน�้าเข่อื นแกง่ กระจาน จังหวดั เพชรบุรี รวมถึงการ เดินทางไปรายงานข่าวเหตุการณ์น้�าท่วมในเมืองมะริด ตะนาวศรี และทวาย ประเทศเมียนมา จากอิทธิพลพายุเซินติญ และเหตุการณ์เข่ือนเซเปียน - เซน้�าน้อยแตก สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว มีผู้เสียชีวิต 44 คน สูญหาย 100 คน และชาวบ้านต้องอพยพหนีน�้าถึง 4,000 ครอบครัว กลา่ วได้วา่ ไทยพบี ีเอสเป็นสือ่ สารมวลชนท่ีมีการนา� เสนอข่าวสารในประเด็นดา้ นภยั พบิ ตั ิอยา่ งต่อเนือ่ ง มบี ทบาทใน การเป็นตัวแทนองค์กรสื่อของไทยที่ประสานความร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศทั้งในเชิงวิชาการและการพัฒนาบุคลากร ขา่ วทง้ั ในและตา่ งประเทศอยา่ งชัดเจนเป็นรูปธรรม 3 แ ก า่ ง ว้ ยการสรา้ งเนอื้ หาคุณภาพ เพือ่ ขับเคลื่อนประเ นทางสังคม ไทยพบี เี อส ไดก้ า� หนดแผนมงุ่ เนน้ การสรา้ งเนอ้ื หาและรปู แบบการนา� เสนอทโี่ ดดเดน่ ดว้ ยความแตกตา่ งและหลากหลาย ความแตกตา่ งทสี่ า� คั ในกระบวนการผลติ รายการของ ทยพบี เี อส คอื แนวทางความรว่ มมอื กบั ภาคหี นุ้ สว่ นทางสงั คม รวมถงึ การทา� งานรว่ มกบั ชมุ ชนทอ้ งถน่ิ มากกวา่ 10 รายการ ทเ่ี กดิ จากความร่วมมอื กบั กวา่ 50 องคก์ รเครอื ขา่ ยภาควชิ าการ ภาครฐั และ ภาคประชาสงั คม อาทิ รายการคนสโู้ รค รเู้ ทา่ รทู้ นั Thailand Live ฟงั เสยี งประเทศไทย นโยบาย by ประชาชน นกั วทิ ยาศาสตร์ นอ้ ย รายการสะอาดบรุ ี ฯลฯ สง่ ผลใหเ้ นอ้ื หารายการมคี วามหลากหลาย เชอ่ื ถอื ดใ้ นทางขอ้ มลู และตอบสนองความตอ้ งการของ ชมุ ชนทอ้ งถนิ่ อยา่ งแทจ้ รงิ นอกจากน้ี ไทยพีบีเอสได้เปิดโอกาสให้ผู้ผลิตรายการอิสระทั่วประเทศ มชี อ่ งทางในการผลติ สอ่ื ใหก้ บั สอื่ สาธารณะ ดว้ ยการเปดิ รบั ขอ้ เสนอผลติ รายการ (Program Commissioning) มีผู้ผลิตใหค้ วามสนใจเขา้ ร่วมรบั ฟังเงอื่ นไข 205 ราย มีผู้ย่นื

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 5 ขอ้ เสนอรายการจ�านวน 186 ราย และมีรายการที่ผ่านการคัดเลอื กใหผ้ ลิตมากกวา่ 50 รายการ ซง่ึ เริ่มผลติ และเผยแพร่ทงั้ ชอ่ ง ทางโทรทศั น์และสื่อใหม่ ตง้ั แต่ปี พ.ศ. 2562 เปน็ ต้นไป ทยพบี เี อสยงั สนบั สนนุ การเขา้ ถงึ เนอื้ หาสาระของผพู้ กิ าร ทง้ั ดา้ นการมองเหนและ ดย้ นิ โดยการจดั บรกิ ารลา่ มภาษามอื คา� บรรยายแทนเสยี ง (Clo ed Caption - CC) และเสยี งบรรยายภาพ (Audio e cription - A ) เผยแพรผ่ า่ นสื่อโทรทัศน์ มากกว่า 22 นาทตี ่อวนั ซงึ่ มากกว่าเกณฑข์ นั้ ต�่าท่ี กสทช. กา� หนดไว้ (ไม่นอ้ ยกว่าวันละ 60 นาท)ี ในเดอื นเมษายน พ.ศ. 2561 ไทยพบี เี อสไดเ้ ขา้ รว่ มงาน P T 2018 ทเ่ี ขตบรกุ ลนิ นครนวิ ยอรก์ ประเทศสหรฐั อเมรกิ า ซึ่งเปน็ งานรวมตัวกนั ของส่อื สาธารณะทว่ั โลก ในงานดงั กล่าวรายการ “ลยุ ไมร่ ู้โรย” ตอน ยายหิมแข้งเหล็ก ได้รับคดั เลอื กให้ เขา้ รว่ มฉายรอบ Screening Session : Who the el is nterested in Older People เพอื่ ใหน้ กั วชิ าชพี สอ่ื สาธารณะทวั่ โลกไดช้ ม และใหค้ วามเหน็ อีกดว้ ย 3 1 ขับเคล่อื นวาระทางสงั คม ปีนี้ ไทยพีบีเอสร่วมมือกับภาคีเครือข่ายผลิตรายการขับเคล่ือนวาระทางสังคม ในประเด็นที่สะท้อนปัญหาและร่วม หาทางออกท่ีเน้นความแตกต่างในข้อมูลเชิงลึก เช่นรายการ Thailand Live ฟังเสียงประเทศไทย, สารคดีชุดขยะวิทยา 101, สารคดสี ะอาดบุรี และสมการหนี้ 4 ด้าน ง ยงประ ย ดา� เนินรายการโดย สทุ ธชิ ัย หยุ่น นักส่อื สารมวลชน ซึ่งได้รับการยอมรับจากท้ังในและต่างประเทศ เน้ือหาน�าเสนอ ผา่ นการออกเดนิ ทางทว่ั ประเทศเพอ่ื ฟงั เสยี งประชาชนในชมุ ชน และถ่ายทอด “เสยี งเล็กๆ” ที่สามารถสน่ั สะเทือนสังคม เพราะ เปน็ เสยี งท่ีสะท้อนความไมเ่ ท่าเทียมท้ังโอกาสต่างๆ ความเปน็ นักส่ือสารระดับประเทศ ท�าให้เน้ือหารายการ Thailand Live ฟังเสียงประเทศไทย เป็นส่วนส�าคัญท่ีท�าให้สังคมหันมามอง ความจรงิ ที่เกดิ ขึ้นในประเทศไทย และได้รบั แรงบนั ดาลใจจาก ตัวอย่างชมุ ชนที่พยายามจัดการปญั หาดว้ ยตวั เอง

6 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส าร ยะ ิ ยา 1 1 ละ ะ า บร จากความส�าเร็จของไทยพีบีเอสในการร่วมมือกับชุมชนเพ่ือจัดการขยะในโครงการสมุยโมเดล จังหวัดสรุ าษ รธ์ านี เป็นแรงบนั ดาลใจส่กู ารจัดท�ารายการสารคดีชดุ ขยะวิทยา จา� นวน 4 ตอน (มกราคม 2561) และรายการ สะอาดบุรี จา� นวน 4 ตอน (มกราคม 2562) ท่ีมุ่งเนน้ การรณรงค์ให้สังคมต่ืนตัวกบั การ จดั การขยะ การเปลย่ี นขยะเปน็ ทรพั ยากรทมี่ มี ลู คา่ โดยเรม่ิ จากตวั เองและความรว่ มมอื กนั ของชมุ ชน ทา� ให้ ไทยพีบีเอสเปน็ สถานโี ทรทัศนท์ ี่เอาจรงิ เอาจงั กับการส่ือสารรณรงค์ปัญหาขยะ และการจัดการทรัพยากร าร การ น าน นา� เสนอความจรงิ ทเี่ ปน็ ปญั หาสา� คญั ของประเทศ คอื ปญั หาการมหี นสี้ นิ มากเกนิ กา� ลงั โดยเฉพาะ หนี้ส่วนบุคคลและหนี้ภาคครัวเรือน ที่น�าไปสู่ปัญหาสังคมอ่ืนท่ีติดตามมา ท้ังความรุนแรง คุณภาพชีวิต ความยากจน ฯลฯ โดยรายการสมการหน้ี 4 ดา้ น นา� เสนอใหเ้ หน็ ถงึ วงจรหน้ี ตง้ั แตเ่ รม่ิ กอ่ ตวั จากวธิ คี ดิ ของ คนในสงั คม ปญั หาการมีหนส้ี ินเกินกา� ลงั ผลทีเ่ กดิ ขึ้นจากการมีหนีส้ นิ ล้นพ้นตัว วธิ กี ารปลดหนี้ รวมไปถึง การสรา้ งจติ สาธารณะใหผ้ ทู้ แ่ี กป้ ญั หาหนสี้ นิ ไดส้ า� เรจ็ ไดเ้ ปน็ “หมอแกห้ น”ี้ ใหก้ บั ผทู้ ป่ี ระสบปญั หาเดยี วกนั

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 47 3 2 สะทอ้ นปญั หาสงั คม ละ ร ร กาล งรัก ละครชุดจา� นวน 4 ตอน (ผลิ, รอ้ น, น และหนาว) สะท้อนชวี ิตจรงิ ของวัยรุน่ ที่ต้องเผชิญปัญหาทอ้ งไม่พร้อม และ กลายเปน็ “แมว่ ยั ใส” ปญั หาเดก็ ทถ่ี กู ลว่ งละเมดิ ทางเพศ เนอ้ื หา เปน็ การตง้ั คา� ถามกบั ผมู้ สี ว่ นเกยี่ วขอ้ งกบั ปญั หาดงั กลา่ ว ทง้ั พอ่ แมผ่ ู้ปกครอง ครู สถาบนั การศึกษา หน่วยงานของรัฐที่มีหนา้ ที่ ดแู ลรบั ผดิ ชอบ เพอื่ รว่ มกนั หาทางปอ้ งกนั และแกไ้ ขปญั หา โดย ไม่ปล่อยให้เดก็ ต้องเผชิญปัญหาโดยล�าพัง 3 3 ิลปวั นธรรม าร ย ย ิ ง ร น า าย ล ภาคตอ่ ของสารคดชี ดุ โยเดยี ทค่ี ดิ (ไม)่ ถงึ มเี ปา้ หมายเพอ่ื สรา้ งชดุ ความรใู้ หมใ่ หก้ บั คนในสงั คม และ ชวนผชู้ มตง้ั คา� ถามตอ่ มายาคตทิ มี่ ตี อ่ เหตกุ ารณใ์ นประวตั ศิ าสตรซ์ งึ่ สรา้ งความรสู้ กึ ไมเ่ ปน็ มติ รตอ่ ประเทศเพอื่ น บา้ น ดว้ ยการนา� เสนอเนอื้ หาขอ้ มลู หลกั ฐานทางประวตั ศิ าสตร์ ศลิ ปะ และเรอ่ื งราวทางวฒั นธรรมทที่ า� ใหค้ น ไทยตนื่ ตวั คน้ ควา้ หาความรใู้ หม่ เพอื่ จะมมี มุ มองใหมต่ อ่ ความสมั พนั ธก์ บั เพอ่ื นบา้ น

48 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส ละ ร ผ ราง ร ง าย ยรกั ง ผน นิ ละครชุดที่ผลิตขึ้นในวาระส�าคัญ วันเฉลิมพระชนมพรรษาสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ พระบรม ราชนิ ีนาถ พระบรมราชชนนพี นั ปหี ลวง และวันแมแ่ ห่งชาติ 12 สิงหาคม พ.ศ. 2561 โดยสะทอ้ นภาพพระ ราชกรณียกิจ แม่ของแผ่นดินผู้เป็นต้นแบบ ”แม่ผู้สร้าง” ผ่านตัวละครท่ีสะท้อนเรื่องราวความรักของแม่ ชาวม้งท่ีเสียสละท�าทุกอย่างเพ่ือลูกและครอบครัว ละครชุดน้ีได้รับรางวัลละครสร้างสรรค์แห่งปี 2561 ใน โครงการรางวัลสุดยอดวัฒนธรรมสร้างสรรค์แห่งปี 2561 กระทรวงวัฒนธรรม ในฐานะเป็นสื่อที่เผยแพร่ ผลงานสร้างสรรค์ท่ีเป็นแบบอย่างในการส่งเสริมและรักษามรดกภูมิปัญญาทางวัฒนธรรมสร้างคุณค่าที่ดี ใหก้ ับสังคม าร กลิน ยา สารคดชี ดุ จ�านวน 5 ตอน ให้ความร้แู ละสร้างความรู้สกึ เป็นเจา้ ของ (Sense of Belonging) ใน รสชาติและศิลปะการปรุงอาหารไทย เนื้อหาสารคดีเป็นการให้ความรู้และสื่อสารภูมิปัญญาของคนไทยที่ สร้างสรรค์อาหารไทยให้สอดคล้องกับวิถีชีวิต ฤดูกาล วัตถุดิบพ้ืนบ้าน สมุนไพร กระท่ังอาหารได้กลาย เปน็ วัฒนธรรม รวมทัง้ เป็นบนั ทกึ ทางประวัติศาสตรข์ องชาตผิ า่ นงานสารคดีทีไ่ ด้รบั การผลิตอย่างพถิ ีพิถัน

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 49 3 4 สร้างแรงบัน าล จ รายการ รยลติ ันจะ ปน ร สารคดีกงึ่ เรียลติ เี ล่าเรื่องราวประสบการณ์วชิ าชีพของนสิ ิตนกั ศึกษาวิชาชีพครู ชนั้ ปีท่ี 5 จา� นวน 4 คน จากสถาบนั อดุ มศกึ ษา 4 แหง่ ไดแ้ ก่ จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั มหาวทิ ยาลยั ขอนแกน่ มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั พระนครศรีอยุธยา และมหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี พวกเขาต้องออกไป กประสบการณ์อย่าง เข้มข้นในโรงเรียน ก่อนจะก้าวไปสู่การเป็นครูอย่างเต็มตัวในอนาคต นอกจากนี้ ยังน�าเสนอการจัดการ ศึกษาที่เหมาะสมกับการพัฒนาเด็กในยคุ ใหม่ ผา่ นภารกจิ ตามโจทยข์ องรายการในแตล่ ะสปั ดาห์ เชอื่ มโยง เนื้อหากับกิจกรรมออนไลน์สนทนาท้ายรายการในเฟซบุ๊ก เปิดโอกาสให้ผู้ชมได้แสดงความคิดเห็นอย่าง สร้างสรรคเ์ พอ่ื เป็นมุมมองใหมต่ ่อระบบการศึกษาไทย รายการที่น�าเสนอดังกล่าวในข้างต้นเป็นไปตามแผนผลิตรายการที่ตอบสนองต่อคุณค่าหลักของสื่อสาธารณะและ วาระหลักของปี พ.ศ. 2561 คือวาระปฏิรูป ได้แก่ การปฏิรูปการศึกษาและการเรียนรู้ตลอดชีวิต การจัดการทรัพยากร และส่ิงแวดล้อม การบริหารทรัพยากรที่ค�านึงถึงผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมของชุมชน การพัฒนาคุณภาพชีวิต เนื้อหาเชิง วฒั นธรรมสะทอ้ นคณุ คา่ ความเป็นไทย และเนอ้ื หาเพื่อส่งเสริมความคิดริเริม่ สรา้ งสรรคแ์ ละแรงบนั ดาลใจ นอกจากน้ีไทยพีบีเอสได้มีกระบวนการในการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพรายการเพ่ือประโยชน์สาธารณะและเพ่ือ ความคมุ้ คา่ ในการดา� เนนิ งานของสอื่ สาธารณะ โดยการวดั ระดบั ความยอมรบั ของผชู้ มและผใู้ ชบ้ รกิ ารกลมุ่ เปา้ หมาย ตอ่ คณุ ภาพ ของขา่ วและรายการทผี่ ลติ และเผยแพรผ่ า่ นสอื่ ทกุ ชอ่ งทาง ใน 4 ประเดน็ คอื ความแตกตา่ ง นา่ เชอื่ ถอื มงุ่ ตอบสนองประโยชน์ สาธารณะ และการมีสวนร่วมของประชาชน โดยการสา� รวจความคิดเห็นจากผู้ชมท่ัวประเทศ ซึ่งได้ผลประเมินค่าเฉล่ียอยู่ท่ี 4.56 คะแนนจากคะแนนเตม็ 5 คะแนน

5 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส 4 แ ก ่างอยา่ งยั่งยนื สานพลงั เครือข่ายสือ่ สาธารณะ ยกระ ับการมีส่วนร่วม หนงึ่ ในคณุ คา่ หลกั ทไี่ ทยพบี เี อสยดึ มน่ั ไดแ้ ก่ การใหค้ วามสา� คญั กบั ภาคหี นุ้ สว่ นและทอ้ งถน่ิ ในสภาวะการเปลยี่ นแปลง ของโลกยคุ ดจิ ทิ ลั ในปี พ.ศ. 2561 ทา� ใหเ้ กดิ ความผนั ผวนของสอื่ (Media Disruption) กอ่ เกดิ เปน็ ผลกระทบกบั สอ่ื ดงั้ เดมิ ขณะ เดยี วกนั กลบั เปน็ โอกาสสา� หรบั ภาคประชาชนโดยเฉพาะคนรนุ่ ใหมใ่ นการเขา้ ถงึ การสอ่ื สารสมยั ใหมอ่ ยา่ งทไ่ี มเ่ คยมมี ากอ่ น ไทย พีบีเอสยังคงเดินหน้าในการสานความรว่ มมอื เพอ่ื สร้างการมสี ่วนรว่ มแก่ภาคีเครอื ขา่ ยอยา่ งตอ่ เนื่อง น ระ ป าประ า น แอปพลเิ คชันและเวบ็ ไซต์ C-Site เป็นโปรแกรมทถี่ กู พฒั นาขน้ึ เพอื่ ใชบ้ นอปุ กรณส์ อื่ สารเคลอ่ื นที่ เพอ่ื รองรบั กจิ กรรมและการสอื่ สารของภาคพลเมอื ง เนน้ สรา้ งการรบั รเู้ หตกุ ารณท์ เ่ี กดิ ขน้ึ รอบตวั และแสดง พกิ ดั ของสถานทเี่ กดิ เหตุ โดยสมาชกิ ทล่ี งทะเบยี นสามารถปกั หมดุ รายงานขา่ วและสถานการณป์ จั จบุ นั รวม ถงึ พฒั นาใหเ้ ปน็ พน้ื ทร่ี ะดมปญั ญา (Crowdsource) และเปน็ เครอื่ งมอื ในการสา� รวจและรวบรวมขอ้ มลู แบบ มีส่วนรว่ มเพอื่ ให้เสยี งของประชาชนสามารถสะทอ้ นไดต้ รงและมีพลังทสี่ ดุ ในปีน้ี ไทยพีบีเอสร่วมกบั ภาคประชาชนในหลายพ้ืนที่ ใช้ C-Site ระดมปญั ญาจากทุกภาคสว่ น ในการรว่ มดูแลชมุ ชนและส่งิ แวดลอ้ มเมอื ง อาทิ จงั หวดั สงขลา กลุ่มพลเมืองสงขลา เครือข่าย Beach for Live เครือข่ายนักวิชาการด้านชายหาด ใช้ C-Site ส�ารวจและเก็บข้อมูลการใช้ประโยชน์ชายหาด สมิหลา - ชลาทศั น์ จังหวัดสงขลา เพอื่ น�ามาออกแบบการใชป้ ระโยชนช์ ายหาด ( oning) อยา่ งย่งั ยืนโดย ภาคประชาชนนา� เสนอตอ่ หนว่ ยงานปกครองสว่ นทอ้ งถนิ่ ทง้ั ยงั มแี ผนขยายเครอื ขา่ ยรว่ มเ า้ ระวงั ชายหาด ไปยงั พืน้ ทอ่ี ืน่ ๆ ของอา่ วไทยและ งั อนั ดามัน

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 51 เช่นเดียวกันกับท่ีจังหวัดเชียงใหม่และจังหวัดล�าพูน เครือข่ายภาคประชาชนในเขตอ�าเภอเมือง อา� เภอสารภี จงั หวดั เชยี งใหม่ และพนื้ ทใี่ กล้เคยี ง ระดมอาสาสมคั รทงั้ เด็ก เยาวชน และประชาชนทั่วไป กวา่ 60 คน รว่ มส�ารวจและประเมินสขุ ภาพตน้ ยางนาอายมุ ากกวา่ 100 ปี บนถนนสายเชยี งใหม่ - ลา� พูน โดยปกั หมดุ รายงานบน C-Site และรายงานข้อมลู ผ่านชอ่ งทางสอื่ สารของไทยพีบีเอสกระต้นุ ให้ชมุ ชนและ สังคม ตระหนักถงึ ความส�าคญั และรว่ มมือกันรักษาตน้ ยางนา สัญลักษณข์ องถนนสายส�าคัญเอาไว้ ผ งาน กระบบ 10 6 2 ผ งานผานระบบ ผ งานผานระบบ า กิ ลง ะ บยน จา� น น ินงาน 2 05 86 2 091 2 909 ตาราง งจ�าน นผ งาน ป ลิ นั ระ าง น งิ า นั า 2561 นอกจากนั้น ไทยพีบีเอสยังร่วมมือกับศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) และคณะ รฐั ศาสตร์ มหาวิทยาลยั สงขลานครินทร์ วทิ ยาเขตปัตตานี ทดสอบแบบสา� รวจออนไลน์บน C-Site ในการ สา� รวจความสัมพันธข์ องคนไทยพทุ ธและมลายมู ุสลิมในพนื้ ทีอ่ า� เภอปานาเระ จงั หวดั ปัตตานี ซ่ึงเบอ้ื งต้น พบว่าสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพกว่าแบบสอบถามแบบเดิม สามารถประมวลผลในลักษณะ ขอ้ มูลสถติ ติ ามเวลาจริง (Real Time) ซึง่ ในปหี น้า ท้งั 3 หนว่ ยงาน มีแผนความร่วมมอื เพ่ือพฒั นา C-Site ให้เปน็ เครอื่ งมือสนบั สนุนการเ า้ ระวังความสมั พันธ์ของคนในสังคมตอ่ ไป ไทยพีบีเอสไดด้ �าเนนิ โครงการพัฒนาพืน้ ทสี่ รา้ งสรรค์สา� หรบั เยาวชนภายใต้โปรเจ็กต์แจม่ (JAM) ร่วมกบั องค์กรเครือข่ายทางด้านเด็กและเยาวชน อาทิ สมชั ชาเครือขา่ ยปฏิรูปการศกึ ษา แผนงานส่ือสร้าง สุขภาวะเยาวชน (สสย.) เครือข่ายการศึกษาทางเลือก กองทุนสหประชาชาติเพื่อประชากร ( nited ations Population Fund - FPA) ในการเสรมิ ศกั ยภาพการสอ่ื สารสาธารณะผ่านแอปพลิเคชัน C-Site โดยกจิ กรรมเด่นของปนี ค้ี อื โครงการอบรมเชิงปฏบิ ตั กิ าร คปู องเด็ก : Classroom of Storytelers เปิดรบั ตวั แทนเดก็ เยาวชน คนรนุ่ ใหมจ่ ากทว่ั ประเทศเพอื่ เขา้ อบรมเปน็ บลอ็ กเกอร์ และทา� หนา้ ที่ “เปดิ พน้ื ทเี่ รยี น ร้สู สู่ าธารณะ ผ่านงานสือ่ สารในฐานะนกั เลา่ เร่ือง” ในปีนี้ ไทยพีบีเอสมีการด�าเนินโครงการพัฒนาเครือข่ายนักสื่อสารสาธารณะ (นักข่าวพลเมือง) ต่อเน่อื งเป็นปที ่ี 12 รวม 39 ครัง้ มีผู้เขา้ รว่ มโครงการทงั้ สน้ิ 1,167 คน มีทง้ั ประชาชนทว่ั ไป และจากภาคี เครือขา่ ย 7 กลมุ่ ซึ่งผผู้ ่านการอบรมสรา้ งสรรคผ์ ลงานและไทยพีบเี อสน�ามาออกอากาศในรายการนกั ขา่ ว พลเมือง C-Site และช่วงนักข่าวพลเมืองมากกว่า 300 ผลงาน นอกจากทักษะการส่ือสารสาธารณะแล้ว ยังมีการเสริมความรู้ด้าน Big Data การแก้โจทย์ความผันผวนของส่ือ และการใช้ทักษะการตลาดผนวก กับการสอ่ื สารของภาคพลเมอื งด้วย

52 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส น า ะ น ง ิน ากล ิ ตั น เนอ้ื หาทไ่ี ดร้ บั การนา� เสนอผา่ นรายการสอ่ื พลเมืองเน้นไปที่การสะท้อนการเปล่ียนแปลงและ ปรับตัวของชุมชนในกระแสโลกาภิวัตน์ (ท้องถ่ิน - สากลภิวัตน์ : Globalization) ในหลายหลายมิติ โดยมวี ตั ถปุ ระสงคเ์ พอื่ สรา้ งความตน่ื ตวั เทา่ ทนั และ มที างออกใหก้ บั คนในสงั คม อาทิ ประเดน็ เกษตรกร รนุ่ ใหม่ ( oung Smart Farmer) เกษตรอนิ ทรยี ์ แรงงานในกระแสโลกาภวิ ตั น์ เปน็ ตน้ นอกจากนน้ั ประเดน็ การจดั การส่งิ แวดลอ้ มโดยชุมชนเช่น กรณี การจัดการขยะของเกาะเต่า (เกาะเตา่ ero Waste) กไ็ ดร้ บั ความนิยมโดยมยี อดรับชมแบบ Organic Reach มากกวา่ 1 ล้านววิ และมีผูเ้ ขา้ ร่วมแลกเปลย่ี นความคิด เห็นมากกว่า 500 คน รวมถงึ ถูกนา� ไปขยายผลในรายการอ่นื ๆ ของไทยพีบีเอสอีกดว้ ย Backpack Journalist เป็นรายการข่าวเพ่ือความเปลี่ยนแปลง นา� เสนอประเด็นสาธารณะทม่ี ี ผลกระทบกบั สังคมไทยโดยเผยแพรเ่ นอื้ หาทง้ั ทางโทรทัศนแ์ ละทางส่อื สังคมออนไลน์ ได้แก่ เฟซบ๊กุ และ ทวติ เตอร์ เนน้ กลมุ่ เปา้ หมายทเ่ี ปน็ คนรนุ่ ใหมแ่ ละคนทสี่ นใจความเปน็ ไปของสงั คม นอกจากจะมจี ดุ เดน่ ใน การสรา้ งนกั ขา่ วแหง่ อนาคตทมี่ ที กั ษะรอบดา้ นในตวั คนเดยี วแลว้ ยงั จดั วา่ เปน็ รายการทม่ี สี ว่ นผสมลงตวั ใน การทา� งานรว่ มกนั ระหวา่ งผ้ผู ลิตอสิ ระซ่งึ มาจากภาคพลเมือง กบั ทมี งานของไทยพบี เี อส ปี พ.ศ. 2561 นี้ เนอ้ื หาของ Backpack Journalist มคี วามเขม้ ขน้ ขึน้ สอดคลอ้ งกับปรากฏการณ์ ทางสงั คมท่ีผ้คู นใหค้ วามสนใจประเดน็ สา� คญั เช่น การขยายตวั ของเศรษฐกจิ ไรพ้ รมแดนทส่ี ง่ ผลตอ่ ชมุ ชน ทอ้ งถิ่น อทิ ธิพลของจนี มหาอ�านาจต่อประเทศไทยและอาเซยี น รวมถงึ ประเด็นการเมือง - ประชาธิปไตย ของไทยและของโลก ถูกน�าเสนอให้ผู้ชมเห็นความเช่ือมโยงระหว่างท้องถิ่นกับสากล รวมถึงเรื่องราว ของคนเลก็ คนนอ้ ย เชน่ คนไรบ้ า้ นทสี่ ะทอ้ นปญั หาความเหลอ่ื มลา�้ เชงิ โครงสรา้ งไดร้ บั ความสนใจจากผชู้ ม อย่างมาก สะท้อนจากการเตบิ โตของยอดผตู้ ดิ ตามแฟนเพจ Backpack Journalist ท่เี พมิ่ ข้นึ รอ้ ยละ 177 คอื จาก 49,000 คน ในปี พ.ศ. 2560 มาเปน็ 136,000 คน ในปี พ.ศ. 2561

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 5 5 แ ก ่าง ว้ ย “กี า” ทีผ่ สานวิ ชี ีวิ ชมุ ชน รายการกีฬาของไทยพีบีเอส มุ่งสืบสานวัฒนธรรมประเพณี เสริมสร้างความภาคภูมิใจ และการมีส่วนร่วมของ ประชาชนจากทอ้ งถนิ่ ภมู ภิ าคตา่ งๆ รวมไปถงึ ระดบั ชาติ เพอ่ื สรา้ งแรงบนั ดาลใจใหก้ บั เดก็ และเยาวชน พร้อมสอดแทรกความรู้ ทผี่ ู้ชมสามารถนา� ไปใชป้ ระโยชนไ์ ด้ รายการถา่ ยทอดสดกฬี าทไี่ ดร้ บั ความสนใจ ไดแ้ ก่ ก ร ยา งิ จา ายน�า ปี 11 ตลอดระยะเวลากวา่ 1 ทศวรรษ ไทยพบี เี อสยงั คงมงุ่ มนั่ สบื สานเอกลกั ษณว์ ฒั นธรรมแหง่ สายนา้� โดยการส่งเสริมการแข่งขันเรือยาวประเพณีให้คงอยู่คู่คนไทย สนามท่ีท�าการถ่ายทอดสดในปี พ.ศ. 2561 และมีผู้ชมติดตามผ่านทางโทรทัศน์สูงสุด ได้แก่ การถ่ายทอดสดศึกเรือยาวชิงจ้าวสายน�้า สนามที่ 2 คลองตาข�า จังหวัดสมุทรสาคร จ�านวนผู้ชม 164,000 คนต่อนาที ส่วนทางเฟซบุ๊กไลฟมีผู้ติดตามสูงสุด ไดแ้ ก่ การถ่ายทอดสดสนามท่ี 4 เทศบาลตา� บลหอค�า จงั หวดั บงึ กาฬ มียอดผชู้ มสูงสดุ 160,000 ววิ สมรภูมิคนพันธุ์แกร่ง การถ่ายทอดสดกีฬาชักเย่อ (สากล) โดยความรว่ มมอื ระหวา่ งไทยพบี เี อสกบั สมาคมชกั กะเยอ่ แหง่ ประเทศไทย สรา้ งนกั กฬี าใหม้ ที กั ษะตงั้ แตร่ ะดบั เยาวชน ตลอด ระยะเวลา 2 ปที จ่ี ดั การแขง่ ขนั ไดส้ รา้ งทมี และนกั กฬี าเพมิ่ ขนึ้ อยา่ ง ชดั เจน ในปี พ.ศ. 2561 ไทยพบี เี อสจดั การถา่ ยทอดสดรวม 5 สนาม ในสนามท่ี 5 ซง่ึ เปน็ การชงิ แชมปประเทศไทยมยี อดการรบั ชมผา่ น ทางโทรทศั นส์ งู ถงึ 118,000 คนตอ่ นาที นบั เปน็ รายการกฬี าทไี่ ดร้ บั การตดิ ตามและรอคอยจากสถานศกึ ษาทเี่ ตรยี มทมี เขา้ แขง่ ขนั

5 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส ก าย ลก รายการแข่งขันรถไถนา โดยผู้เข้าแข่งขันเป็นเกษตรกรที่มีความช�านาญในการใช้เคร่ืองจักรกล การเกษตร นา� เสนอโดยสอดแทรกสาระความรู้ดา้ นเกษตรกรรม และการพัฒนาเทคโนโลยีทางการเกษตร เพือ่ เสริมสรา้ งความรใู้ หแ้ กเ่ กษตรกร ในปี พ.ศ. 2561 นับเปน็ ปีท่ี 2 ในการถ่ายทอดสดของไทยพบี ีเอส มี การถ่ายทอดสดการแขง่ ขันรวม 5 สนาม นับเป็นความส�าเสรจ็ ในการสร้างการมสี ่วนร่วมของชมุ ชน และ จ�านวนผู้ชม โดยในการถ่ายทอดสดสนามแรกมียอดผู้ชมทางเฟซบุ๊กไลฟ 385,000 วิว ส่วนทางโทรทัศน์ มผี ู้ตดิ ตามรบั ชมเฉลย่ี ต่อตอน 63,600 คนตอ่ นาที ปน น น ัย ัน ไทยพีบีเอสร่วมกับสมาคมกีฬาจักรยานแห่งประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์ จัดการแข่งขัน และถา่ ยทอดสดการแขง่ ขนั จกั รยานชิงแชมปประเทศไทย ต่อเน่ืองเป็นปีที่ 8 โดยทา� การถา่ ยทอดสด BM Racing เสอื ภูเขาประเภทดาวน์ ลิ ล์ และประเภทถนน รวม 10 สนาม ในปี พ.ศ. 2561 นับวา่ ไทยพบี ีเอส มีส่วนส�าคัญที่ช่วยสนับสนุนให้สมาคมจักรยานประสบความสา� เร็จสูงสุด โดยในการแข่งขันกีฬาเอเชียน เกมส์ 2018 ท่ีประเทศอินโดนีเซีย นักจักรยานทีมชาติไทยชนะการแข่งขันได้รับรางวัลมากที่สุดนับต้ังแต่ มีการกอ่ ตง้ั สมาคมฯ นอกจากน้ี ยงั มกี ารทดลองถา่ ยทอดสดจกั รยานทางไกลนานาชาติ Tour of Thailand 2018 ผ่านทางเฟซบุ๊กไลฟต่อเนื่องรวม 5 ชั่วโมง จ�านวน 9 สนาม มีผู้เข้าชมเฉล่ีย 160,000 วิวต่อวัน มกี ารแชร์ 2,400 ครงั้ และแสดงความคดิ เหน็ 5,000 ความคดิ เหน็ โดยยอดผเู้ ขา้ ชม 9 วนั รวม 1,445,000 ววิ

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 55 นอกจากนี้ ไทยพบี เี อสไดถ้ า่ ยทอดสดรายการกฬี าทน่ี า่ สนใจอกี หลายรายการตลอดทง้ั ปี อาทิ รายการ “ชาวเขาจา้ ว ความเรว็ ” รายการ “หนนู อ้ ยเจา้ เวหาไทยพบี เี อส” เทควนั โด บาสเกต็ บอลเยาวชนหญงิ ตะกรอ้ เยาวชนหญงิ เปน็ ตน้ ถอื ไดว้ า่ รายการกฬี าของไทยพบี เี อสมคี วามแตกตา่ งจากเนือ้ หาดา้ นกีฬาของสอื่ ทัว่ ไปอย่างเหน็ ไดช้ ัด โดยความแตกต่างดงั กล่าวอยู่บน พนื้ ฐานคณุ คา่ หลกั ขององคก์ ร และการทา� หนา้ ทสี่ อ่ื สารธารณะซงึ่ เปน็ ของคนไทยทกุ กลมุ่ อยา่ งแทจ้ รงิ 6 แ ก า่ ง ้วย เพื่อ อบสนองพ ิกรรมการรับชม ภมู ทิ ศั นส์ อื่ และพฤตกิ รรมการบรโิ ภคขา่ วสารทเ่ี ปลย่ี นแปลงไป อนั เปน็ ผลจากการกา้ วสยู่ คุ ดจิ ทิ ลั ไทยพบี เี อสปรบั ตวั ดว้ ยการพฒั นาเนอ้ื หาและรปู แบบการนา� เสนอผา่ นชอ่ งทางทสี่ อดคลอ้ งกบั พฤตกิ รรมการใชส้ อื่ ของกลมุ่ เปา้ หมาย ทา� ใหม้ ยี อดผชู้ ม และผใู้ ช้บรกิ ารในช่องทางออนไลนเ์ พม่ิ ข้ึน ตลอดปี พ.ศ. 2561 โดยการดา� เนินงานตามยทุ ธศาสตรด์ ้านสอ่ื ใหมท่ ส่ี �าคัญ ดังน้ี านการตลา น า ตลอดปี พ.ศ. 2561 งานออนไลนข์ องไทยพบี เี อสมกี ารผลติ เนื้อหาทีห่ ลากหลาย โดยเปน็ การน�า รายงานขา่ วและรายการมาเล่าเรอ่ื งใหม่ (Redesign) รวมทัง้ การผสานเทคโนโลยีใหเ้ กดิ การปฏสิ ัมพันธก์ บั ผชู้ มเพม่ิ ขน้ึ ( nteractive) สอดคลอ้ งกบั พฤตกิ รรมการบรโิ ภคสอื่ ออนไลน์ สง่ ผลใหส้ อื่ ออนไลน์ โดยเฉพาะ ส่ือสงั คมออนไลนข์ องไทยพีบเี อสมยี อดการติดตามและรับชมสูงข้นึ อยา่ งชัดเจน ผลงานสรา้ งสรรค์ผา่ นสอื่ ออนไลน์ในชว่ งปี พ.ศ. 2561 อาทิ

56 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส ThaiPBS 360 สร้างประสบการณ์การรับชมวิดีโอในรูปแบบใหม่ ที่เล่าเรื่องผ่านวิดีโอ 360 องศา เพมิ่ อรรถรสในการรบั ชมทแี่ ปลกและแตกตา่ งใน 2 ชอ่ งทาง ไดแ้ ก่ Facebook www. thaipbs.or.th/ThaiPBS360Facebook และ ouTube www.thaipbs.or.th/ThaiPBS 360 ouTube ero Content สรา้ งสรรคเ์ นอ้ื หาโดยใชห้ ลกั วารสารศาสตรข์ อ้ มลู (Data Journalism) เพมิ่ ความลกึ และรอบดา้ นผา่ นการนา� เสนอออนไลนห์ ลากหลายรปู แบบ อาทิ คลปิ สน้ั แอนเิ มชนั อินโฟกราฟิก เป็นต้น โดยเนื้อหามีท้ังท่ีไทยพีบีเอสผลิตขึ้นเอง และผลิตโดยความร่วมมือ กับหน่วยงานทมี่ คี วามเชย่ี วชาญเฉพาะ เช่น ศนู ยค์ ุ้มครองผูใ้ ช้บรกิ ารทางการเงนิ (ศคง.) ThaiPBSPlay คลิปวิดีโอสั้น ส่ือสารเน้ือหากระชับ เหมาะส�าหรับการรับชมผ่านทาง สมาร์ตโฟน อันเป็นการตอบสนองวิถีชีวิตของคนรุ่นใหม่ น�าเสนอผ่านทาง www.face- book.com/ThaiPBSPlay าน ง าง ละ น ลย ตลอดปี พ.ศ. 2561 ไทยพีบีเอสออนไลน์เปิดใหบ้ ริการช่องทางใหม่ เพอ่ื จัดวางเนื้อหาให้ตรงกับ กลุ่มผู้ติดตามออนไลน์เพ่ิมมากข้ึน โดยมีการจัดท�าหนา้ เวบ็ ไซตเ์ ฉพาะกจิ เพอื่ เผยแพรเ่ นอ้ื หารายการและ ภารกจิ พเิ ศษ เปน็ การสรา้ งการรบั รู้ รวมถงึ การพฒั นาแอปพลเิ คชันให้มคี วามทันสมัยสอดรับกบั เทคโนโลยี และกระแสความนยิ ม รวมทัง้ กจิ กรรมของสถานี อาทิ

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 5 เว็บไซต์ Learning Space www.thaipbs.or.th/LearningSpace เว็บไซตศ์ นู ย์ขอ้ มลู ขา่ วสาร www.thaipbs.or.th/Public nfo เวบ็ ไซต์ ear in Review www.thaipbs.or.th/ earinReview2018 เว็บไซต์วาระเลือกตงั้ 2562 www.thaipbs.or.th/ lection62 รวมถึงการพัฒนาแพลตฟอร์มบริการข่าวภาคภาษาอังกฤษ Thai PBS World ท่ีเว็บไซต์ www. thaipbsworld.com จากการพฒั นาช่องทางการสอื่ สารออนไลน์อย่างตอ่ เนื่อง สง่ ผลให้ในปี พ.ศ. 2561 มอี ตั ราการ กา้ วกระโดดของสถติ กิ ารรบั ชมทเี่ ตบิ โตขน้ึ พรอ้ มกบั ยอดสมาชกิ เพม่ิ ขนึ้ โดยเฉพาะชอ่ งทาง ouTube เปน็ แพลตฟอร์มทมี่ ยี อดการเตบิ โตของผู้ชมผฟู้ ังทเี่ ขา้ มาติดตามและชมคลปิ สงู ขึ้น เว็บไซต์ไทยพบี เี อส www.thaipbs.or.th ( iP) 799,667 iP การชมสดผ่านทวี อี อนไลน์ www.thaipbs.or.th/Live 217,601 iP ouTube www.youtube.com/ThaiPBS 1,674,643 Subscribers ซึ่งไทยพีบีเอสมียอด Subscribe ครบ 1 ล้าน Facebook www.fb.com/ThaiPBSFan 4,636,584 Likes Twitter www.twitter.com/ThaiPBS 2,594,156 Folowers ซึ่งไดร้ ับ Verified Badge ให้ เป็น Verified Account จาก Twitter nstagram www.instagram.com/ThaiPBS 185,264 Folowers L @ThaiPBS 4,854,080 Friends 21

5 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส านการ าร ละการตลา น ลน ในปี พ.ศ. 2561 มีการผลิตส่ือประชาสัมพันธ์ ชุด Thai PBS Play และ Thai PBS ew Media ซ่งึ เป็นรปู แบบใหมข่ องส่อื ประชาสมั พันธผ์ า่ นทางโทรทศั น์ และทกุ ชอ่ งทางสอื่ ออนไลน์ รวมทงั้ มคี วามรว่ มมอื กบั องคก์ รภาคเี ครอื ขา่ ย เพอ่ื รว่ ม สรา้ งสรรค์และเผยแพรเ่ น้ือหาบนส่อื ใหม่ ไดแ้ ก่ ศูนย์คุ้มครองผบู้ รโิ ภคทางการเงิน (ศคง.) เพอ่ื ผลติ เนอ้ื หาความรดู้ า้ นการเงนิ ในรปู แบบอนิ โฟกราฟกิ และคลปิ วดิ โี อสนั้ และ China Media Group (CMG) รว่ มผลติ รายการสอนภาษาจนี “พดู จนี ไดง้ า่ ยจงั ” จา� นวน 60 ตอน เผยแพร่ทางสถานีวทิ ยไุ ทยพบี ีเอสออนไลน์ านการ ั นา า า าร าน ิจิ ัล ด้วยพัฒนาการของเทคโนโลยี ไทยพีบีเอสให้ความส�าคัญกับการพัฒนา ทักษะ และศักยภาพของบุคลากร เพื่อเสริม สร้างความพร้อมในการปรับตัวให้สอดรับกับ ภูมิทัศน์ส่ือท่ีเปล่ียนแปลงไป โดยการจัด ก อบรมเสรมิ สรา้ งทกั ษะความรดู้ า้ นดจิ ทิ ลั ในชดุ การอบรม “ deas on Friday” โดยแบ่งเป็น หัวข้อต่างๆ อาทิ ถอดรหัส ท�าไม ใครๆ ก็ย้ายมา “ทวิตเตอร์”, เปิดหลังบ้านเฟซบุ๊ก แอดมิน ไม่รู.้ .ไม่ได้ , Digital World อะไร อะไร O T ก่อนเข้า 2019 เปน็ ต้น

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 5 การ บรกิ าร ก น งั ล ไทยพีบีเอสยึดหลักการให้บริการแก่คนท้ังมวล โดยมีการผลิตค�าบรรยายแทนเสียง ค�าบรรยาย แทนภาพ และล่ามภาษามอื เฉลีย่ วันละ 3 ช่วั โมง 42 นาที มากกว่าระเบียบที่ กสทช. กา� หนดไว้ ั นการ ตร า ตร า ตร า ตร า ั งปี ร ยละ ก ผลการ ก ากา 1ั ง 2ั ง ั ง ั ง 2561 จากผงั ก �า นนิ งาน ปี 2561 ลย ัน ภาษามือ 123 นาท/ี วัน (ส�านักขา่ ว เปิดบ้าน 189: 15: 00 186: 15: 00 187: 15: 00 187: 30: 00 750: 15: 00 9.75 ไทยพบี ีเอส) เสียงบรรยาย ภาพ AD และ 53: 35:00 8: 39: 00 0: 00: 00 0: 00: 00 62: 14: 00 0.81 รวมทกุ 10 นาที/วนั ค�าบรรยาย 0.02 บรกิ าร 6.99 60 แทนเสียง CC นาที/ วัน 18 นาที/วนั เสียง บรรยายภาพ 0: 00: 00 0: 00: 00 0: 00: 00 1: 50: 00 1: 50: 00 88 นาท/ี วัน AD เสยี ง บรรยายภาพ 106: 35: 00 151: 32: 00 137: 40: 00 140: 38: 00 537: 30: 00 AD รวมทั้งหมด 25 6 26 2 55 2 5 1 51 1 .5 222 นาที วัน ออกอากาศ 21 ชว่ั โมง/วัน รวม 365 วนั เปน็ 7,665 ชวั่ โมง/ปี รายการ ต บ น งต การ รบั ง น ิการ น ยก า ก ก กา� น ปา าย กสทช.ประกาศการสง่ เสรมิ และคมุ้ ครองสทิ ธขิ องคน พิการ ทง้ั 3 บรกิ าร รวมกนั คือ ลา่ มภาษามือ, คา� บรรยายแทนเสยี ง และเสยี งบรรยายภาพ รวมเวลา ออกอากาศตอ้ งไม่นอ้ ยกวา่ 60 นาท/ี วนั ผลการ า� นินงาน มากกว่า 222 นาท/ี วัน มากกว่าเกณฑถ์ งึ 2.7 เทา่

6 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส 7 แ ก า่ งอยา่ งยัง่ ยืน ้วยการเปนทพี่ ง่ ของสงั คม รายการ านประ า น ละร ง ก ลงปายน นย น าย ย บ ไทยพีบีเอสเน้นการมีส่วนร่วมและสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของแก่ประชาชน โดยการเปิดพ้ืนท่ีรับ เรื่องราวร้องทุกข์ ที่นา� ไปสู่การหาทางออกเพื่อแก้ไขปัญหาจากหน่วยงานที่เก่ียวข้อง ผ่านรายการบริการ สังคม ในรายการสถานปี ระชาชน และร้องทกุ ข์ลงปา้ ยน้ี ในปี พ.ศ. 2561 ไทยพีบีเอสได้น�าเสนอประเด็นออกอากาศในรายการสถานีประชาชน จ�านวน 825 เรอ่ื ง มปี ระเดน็ รอ้ งทกุ จา� นวนทง้ั สน้ิ 1,299 ประเดน็ ซงึ่ ไดร้ บั การแกไ้ ขแลว้ 1,107 เรอ่ื ง และอยรู่ ะหวา่ ง ดา� เนนิ การประสานหน่วยงานแกไ้ ข 192 เรอ่ื ง รปประ น ก ากา นรายการ านประ า น ปี 2561 1 กรา ง 2 นั า 2561 ร 25 ร ง กิจกรร ง ย บ ย 1 ิต ปา กจาก า� ล ง 4% (37 เรื่อง) 2% (18 เร่อื ง) ป าการ จริต 6% (50 เรอ่ื ง) การจั การ ละ ตรย า ร รบั ยั ิบตั ิ นย ล น าย ย บ 8% (62 เรอื่ ง) 1% (3 เรื่อง) ป า รั ยากร ละ ิง ล ป า า ล ล�า น งั 11% (94 เร่ือง) 68% (561 เร่ือง)

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 61 รปประ น ก ากา นรายการร ง ก ลงปายน ปี 2561 1 กรา ง 2 นั า 2561 ร 1 2 ร ง า ปน รร น ัง 12% (142 เรื่อง) ป า งิ ล ป า า ติ 14% (187 เรือ่ ง) 28% (368 เรอื่ ง) การจั การ ละ ตรย ป าระบบ า าร ป า ร รบั ัย ิบตั ิ 28% (341 เร่ือง) 10% (132 เรอื่ ง) ย 1 ิต ปา กจาก า� ล ง 10% (129 เรอ่ื ง) รปจ�าน น ร ง ก ากา นรายการร ง ก ลงปายน ปี 2561 รวมเรือ่ งรอ้ งเรียนทั้งหม 1 299 เรอื่ ง ยระ าง �า นนิ การ กล 15% (192 เรอื่ ง) 85% (1,107 เรอื่ ง) รปประ น ก ากา นรายการร ง ก ลงปายน ปี 2561 ัน ับ ร ง จ�าน น ร ง 1 ปญั หาคุณภาพชีวิต 368 2 ปญั หาระบบสาธารณูปโภค 341 3 ปัญหาส่ิงแวดลอ้ ม 187 4 ความไมเ่ ป็นธรรมในสังคม 142 5 การจดั การและเตรยี มความพรอ้ มรับมอื ภยั พิบตั ิ 132 6 ช่วย 13 ชวี ิตหมูป่าออกจากถา�้ 129 ร ัง 1 2 ร ง

62 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส รป ติ ิ นย ล น าย ย บ ปี 2561 าย รก กิ 1 ปี น 11 1 ปี 22 น 21 น 1% 7% 66% รปการ จง บงตา บงตา ง าย 1 ปี 6 น ย ิต น ายผาน นย 21% 1 น ัง ิง 4% 1 น 1น 34% บตั ล ยัง บ 5 ปี น ป น 1 5 ปี 1 น 1น 12 น 30% 41% 42% 54% การดา� เนนิ ภารกจิ ของไทยพบี เี อสในการรบั เรอ่ื งราวรอ้ งทกุ ขแ์ ละนา� ผปู้ ระสบปญั หาไปสกู่ ารแกไ้ ขเปน็ รายบคุ คล รวม ทง้ั ยงั มกี ารสอื่ สารเชงิ ประเดน็ เพอื่ ใหป้ ญั หาสาธารณะไดร้ บั การแกไ้ ขในระดบั นโยบายหรอื มาตรการ โดยผา่ นการประสานความ รว่ มมอื กบั หนว่ ยงานทเ่ี กยี่ วขอ้ ง จงึ เปน็ การปฏบิ ตั หิ นา้ ทซี่ ง่ึ มากไปกวา่ เพยี งการนา� เสนอขอ้ มลู ขา่ วสาร แตย่ งั สอ่ื สารทางออกให้ กบั ทัง้ บคุ คลและสงั คมไทยไปพร้อมกัน 8 แ ก า่ งอย่างย่งั ยนื ้วยการสรา้ งสงั คมแห่งการเรียนรู้ ลอ ชวี ิ ในฐานะสื่อสาธารณะ ที่มีพันธกิจมากกว่าการเป็นสถานีโทรทัศน์ ไทยพีบีเอสใช้กลยุทธ์ด้านการทา� งานร่วมกับภาคี เครือข่าย (On Ground) ขับเคล่ือนโครงการต่างๆ เพ่ือสร้างบทบาทการเป็นสื่อสาธารณะ สร้างสรรค์สังคมแห่งการเรียนรู้ ตลอดชวี ิต ดงั นี้ รงการ ไทยพีบีเอสมีการน�าเน้ือหา ที่เสริมสร้างความรู้ในด้านต่างๆ จาก รายการ มาผลิตเป็นชุดการเรียนรู้และ สื่อการเรียนการสอน ส�าหรับ 3 กลุ่มเป้า หมาย ไดแ้ ก่ เดก็ ปฐมวยั เดก็ วยั เรยี น และ ชมุ ชน อาทิ สมดุ วาดภาพระบายสี อปุ กรณ์ บรหิ ารรา่ งกาย หนงั สอื สตู รอาหาร เปน็ ตน้

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 6 โดยในปี พ.ศ. 2561 มกี ารผลติ และจัดชุด การเรียนรู้และสื่อการเรียนการสอนไปยัง โรงเรียน 420 แห่ง ชุมชน 50 แห่ง และ 11 จังหวัดใน 5 ภมู ิภาค จ�านวนผ้รู ับทงั้ สนิ้ 109,176 คน รงการ ย บ น ร ิ ย ิต า ิ า ต น ย ปี 2 การอบรมเชิงปฏิบัติการและให้ความรู้ด้าน ST M (Science - Technology - ngineering - Mathematics) ส�าหรับครูในระดับประถมศึกษา เพ่ือเป็นการปฏิรูปการศึกษาและต่อยอดความรู้จาก รายการ id Rangers ให้สามารถน�าไปบูรณาการในการเรียนการสอนได้ต่อไป ในปี พ.ศ. 2561 มีการ จดั การ กอบรมท้ังสนิ้ 4 ครงั้ ใน 4 ภมู ิภาคท่ัวประเทศ ส�าหรับกิจกรรมการประกวดได้คัดเลือกโรงเรียนท่ีชนะการประกวดจากทั่วประเทศ จ�านวน 5 โรงเรียน เพอ่ื ไปศึกษาและดูตัวอยา่ งกิจกรรม ST M ท่ีประเทศไตห้ วนั มโี รงเรยี นเขา้ ร่วมทั้งสิ้น 296 แหง่ และมีคณุ ครูเขา้ ร่วมกิจกรรม 600 คน จาก 43 จังหวดั รงการ กจิ กรรมการสร้างพ้ืนที่การเรยี นรู้หลากหลายรูปแบบ มุ่งเน้นการนา� เสนอ “ของดีชมุ ชน” ใหเ้ ปน็ ที่รับรู้ การเปิดเผยประเด็นปัญหาท่ีชุมชนต้องเผชิญจนน�าไปสู่การแก้ไขปัญหา รวมท้ังการจัดกิจกรรม ก อบรมและการ กอาชพี โดยใชส้ ถานทสี่ า� นกั งานใหญไ่ ทยพบี เี อส ถนนวภิ าวดรี งั สติ จดั กจิ กรรมรวม 8 ครง้ั และที่ศูนย์ข่าวภมู ภิ าค จ�านวน 13 ครั้ง มีผู้เขา้ รว่ มทงั้ สิน้ 8,979 คน จากการสา� รวจความคิดเห็นผเู้ ขา้ รว่ ม พบว่ามีความพงึ พอใจจากการส่ือสารทชี่ ว่ ยประชาสมั พนั ธง์ านของชมุ ชน ปัญหาของชมุ ชนได้รับการแก้ไข รวมทงั้ ผู้เขา้ รว่ มไดร้ ับความร้ใู หม่ สามารถน�าไปใชป้ ระโยชน์ได้จริงในชวี ิตประจา� วนั

6 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส รงการ ในปี พ.ศ. 2561 สถาบนั วชิ าการสอื่ สาธารณะ จดั การ อบรมใหก้ บั บคุ คลและหนว่ ยงานภายนอก ทสี่ นใจเรยี นรวู้ ชิ าชพี สื่อ รวมทั้งสน้ิ 5 หลกั สตู ร ได้แก่ หลกั สูตรผ้ปู ระกาศระดบั ตน้ กลาง สงู หลกั สตู รการอบรมนกั พากย์ และหลกั สตู รการใชโ้ ดรน มีผู้เข้าร่วมการอบรมกว่า 200 คน นอกจากน้ี ยังมีการจัด ก อบรมเพ่ือบริการวิชาการแก่หน่วยงานภายนอกในเร่ืองเทคนิค การสื่อสารสู่สาธารณะส�าหรับผู้บริหารระดับสูง รวมทั้งการ ก อบรมการผลิตเสียงบรรยายภาพส�าหรับคนตาบอด (Audio Description) ใหก้ บั นกั ศกึ ษาจากหลายสถาบนั ง ลง เพื่อให้ไทยพีบีเอส เป็นองค์กรที่ขับเคล่ือนด้วยองค์ความรู้ในการพัฒนาเนื้อหา รายการ และ ข่าว ไทยพีบีเอสจึงจัดท�าโครงการ “ห้องทดลองส่ือ” (Media Lab) เพื่อพัฒนาเนื้อหาคุณภาพรายการ นา� เสนอแนวทางในการพฒั นารายการใหม่ และรายการทมี่ กี ารออกอากาศ โดยนา� เสนอแนวทางการพฒั นา รายการ สรปุ ผล Focus Group พรอ้ มวเิ คราะหข์ อ้ มลู จากการวเิ คราะหเ์ รตตง้ิ และการวเิ คราะหข์ อ้ มลู ของ เฟซบกุ๊ รวมทง้ั วเิ คราะหเ์ นอื้ หารายการ เปรยี บเทยี บกบั รายการของสถานอี น่ื ในอตุ สาหกรรม เพอ่ื วเิ คราะห์ จดุ แขง็ จดุ ออ่ น และ Positioning ของรายการ ในปี พ.ศ. 2561 ทาง Media Lab จดั ทา� การพฒั นารายการ เด็ก 10 รายการ รายการเด็กและครอบครัวท่ีเตรียมออกอากาศ 3 รายการ รายการนักผจญเพลง โลกป่วน และพ้ืนที่ชวี ิต

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 65 รงการ ในวาระครบรอบ 10 ปี ของไทยพบี ีเอส ในปี พ.ศ. 2561 และการรับเปน็ เจา้ ภาพจัดงาน P T 2019 (The nternational Public Television) ร่วมกับองค์กร P T และสถาบันเกอเธ่ ประเทศไทย เพอ่ื การจดั ฉายภาพยนตร์ สารคดจี ากสอื่ สาธารณะทว่ั โลก ทางไทยพบี เี อสจงึ มกี ารจดั ประชมุ วชิ าการนานาชาติ nternational Public Media Conference and Mini - P T ข้นึ ในเดอื นพฤศจกิ ายน พ.ศ. 2561 เพือ่ เปน็ การเฉลมิ ฉลองวาระครบรอบ 10 ปี ขององคก์ ร และถอื โอกาสนา� เสนอความรู้ อนาคต และทศิ ทางดา้ น สื่อสาธารณะท้งั ในระดบั สากลและของไทยในบรบิ ทส่ือยุคดิจทิ ัล รวมทง้ั น�าเสนอแนวคดิ และองคค์ วามรู้ เกี่ยวกบั ผลงานสารคดีจากสื่อสาธารณะในระดับสากล ซ่ึงคดั เลอื กผลงานดงั กล่าวมาจากงาน P T 2018 โดยมีแนวคิดหลักในการจัดงานคือ การนิยามใหม่ของส่ือสาธารณะ เป็นการประชุมนานาชาติท่ีมีการ แลกเปลี่ยนองค์ความรู้เรื่องสื่อสาธารณะจากวิทยากรท้ังในประเทศและต่างประเทศ มีผู้เข้าร่วมงาน ประมาณ 200 คน จากท้ังภาควชิ าการ วิชาชพี และภาคประชาสังคม บ บา การ ราง า ละ า ยงั ยน ย น น าง ัง ไทยพีบเี อสเน้นยา้� อยเู่ สมอวา่ การท�างานของสือ่ สาธารณะตอ้ งเปน็ ความร่วมมอื กบั สาธารณะทุก ภาคส่วน ทั้งในประเทศและตา่ งประเทศ ปี พ.ศ. 2561 ได้รว่ มมือกบั หน่วยงานในประเทศ 11 องคก์ ร อาทิ ส�านกั งานกองทนุ สนับสนุนการวจิ ยั (สกว.) มูลนิธิสหวิทยาการเพอ่ื การวิจัยและพัฒนา มหาวทิ ยาลยั รังสิต กองทนุ สอื่ ปลอดภยั และสรา้ งสรรค์ สถาบนั พระปกเกลา้ มลู นธิ เิ พอ่ื คนไทย สถาบนั เกอเธ่ เปน็ ตน้ และองคก์ ร ระหวา่ งประเทศ 8 องค์กร อาทิ สา� นกั ขา่ วซินหวั ของจีน ส�านกั ขา่ วเอบีซี สา� นกั ขา่ วเอพี องคก์ ารการศกึ ษา วทิ ยาศาสตร์ และวฒั นธรรมแหง่ สหประชาชาติ ( SCO) หนว่ ยงานเพอ่ื การพฒั นาระหวา่ งประเทศสหรฐั ( nited States Agency for nternational Development - SA D) ศูนย์เตรียมความพร้อมป้องกัน ภยั พิบตั ิแหง่ เอเชีย (Asian Disaster Preparedness Center - ADPC) เป็นต้น

66 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส นอกจากนี้ ไทยพบี เี อส ยงั รบั หนา้ ทเี่ ปน็ เจา้ หนา้ ทปี่ ระสานงาน (Liaison Officer) ใหก้ บั องคก์ รสอื่ ระหวา่ งประเทศ อาทิ Asia - Pacific nstitute for Broadcasting Development (ABD) และ Asia - Pacific Broadcasting nion (AB ) ประสานงาน สง่ ตวั แทนของไทยพบี เี อสเขา้ รว่ มกจิ กรรมและมบี ทบาทในการประชมุ ขององคก์ รสอื่ ระหวา่ งประเทศ เชน่ AB Golden Ribbon Short Documentary Co - Production, RT 360 Camera Workshop Co - Production, PB Conference, 2018 P T รวมท้ังการรบั รองตวั แทนองค์กรระหว่างประเทศทม่ี าเยือนไทยพบี เี อส รวมทั้งสิ้นจ�านวน 21 คณะ ดว้ ยเปา้ หมายในการสรา้ งสงั คมแหง่ การเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ ไทยพบี เี อสมกี ารดา� เนนิ งานสรา้ งความรว่ มมอื กบั ทกุ ภาคสว่ น โดยใช้หลากหลายช่องทางและวธิ ีการ เพือ่ ให้องค์ความรู้และข่าวสารได้ถูกสื่อสารอยา่ งเหมาะสม อนั จะเปน็ การเสรมิ สรา้ งการ เรียนร้แู กก่ ลุ่มเป้าหมายทีแ่ ตกต่างได้อย่างแทจ้ รงิ 9 ยัง่ ยืน ้วยการ หบ้ รกิ ารโครงข่ายทวี ี ิจทิ ัล ไทยพีบีเอสรับผิดชอบการให้บริการโครงข่ายโทรทัศน์ภาคพ้ืนดินระบบดิจิทัลระดับชาติ ( etwork Provider) โครงขา่ ยที่ 4 โดยมีสถานสี ่งสญั ญาณโทรทศั น์รวมทง้ั สิ้น 168 สถานี ประกอบดว้ ยสถานีหลัก 39 สถานี สถานเี สรมิ 129 สถานี ครอบคลมุ พนื้ ทใี่ หบ้ รกิ ารครบทงั้ 77 จงั หวดั โดยครอบคลมุ รอ้ ยละ 95.1 ของครวั เรอื นทว่ั ทงั้ ประเทศ จา� นวน 4 ชอ่ ง ประกอบ ดว้ ย ช่อง 3 D ช่อง 3SD ชอ่ ง 3 Family และ ช่อง 8 RS นอกจากนี้ ยังดูแลรับผิดชอบการให้บริการส่ิงอ�านวยความสะดวกด้านกระจายเสียงหรือโทรทัศน์ (Facility Provider) จ�านวน 64 สถานี คิดเป็นร้อยละ 40 ของสถานสี ง่ สัญญาณโทรทัศนท์ ว่ั ประเทศ โดยมีผู้ใช้บรกิ ารจา� นวน 4 หนว่ ย งาน ประกอบด้วย กรมประชาสมั พันธ์ บริษัท อสมท จ�ากดั (มหาชน) สถานีวทิ ยโุ ทรทศั นก์ องทพั บก และไทยพบี ีเอส

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 6 ท้ังนี้ ได้มีการพัฒนานวัตกรรมเพ่ือเพ่ิมประสิทธิผลการท�างาน ท�าให้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการในการด�าเนินการ ดูแลโครงข่ายโทรทศั นฯ์ และสง่ิ อ�านวยความสะดวกฯ ประกอบดว้ ย โครงการวจิ ยั และพัฒนาระบบ Monitoring ทพ่ี ฒั นาโดย วิศวกรของไทยพีบเี อส ปัจจบุ ันอยู่ระหว่างตดิ ตงั้ และใชง้ านแลว้ บางสว่ นโครงการวจิ ัยและพัฒนาระบบ Satelite Redundant Switch ซง่ึ ใช้ในส�าหรบั สลบั สญั ญาณดาวเทยี มหลักและจานรับสญั ญาณดาวเทียมส�ารองในกรณฉี กุ เฉิน และโครงการวจิ ัยและ พัฒนาระบบ RF Probe ใชใ้ นการวัดสัญญาณ Output เครื่องส่งสญั ญาณโทรทศั น์ก่อนเขา้ อุปกรณค์ อมไบเนอร์ เพอ่ื ตรวจสอบ สัญญาณตามที่ กสทช. ก�าหนด โดยท�างานรว่ มกับระบบ Monitoring Control จากการด�าเนินงานท่ผี ่านมา เห็นได้ชัดว่า การผลติ และเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารซ่งึ เป็นหน่ึงในภารกจิ หลัก ไทยพบี เี อส มีการติดตามน�าเสนอประเด็นท่ีเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมและสังคมอย่างเกาะติดและต่อเน่ือง ในอีกด้านจึงเป็นการส่ังสมความรู้ และความเช่ียวชาญส�าหรับบุคลากร ประกอบกับการปฏิบัติหน้าที่ด้วยมาตรฐานจริยธรรมสื่อ ส่งผลให้ในยามวิกฤต ไทยพีบเี อสสามารถสอ่ื สารเนอ้ื หาสาระท่ตี อบสนองความตอ้ งการจ�าเป็นของสังคมอยา่ งเป็นรูปธรรม นอกจากน้ี ไทยพบี ีเอสยงั ดา� เนนิ ภารกจิ ทม่ี ากกวา่ การสอ่ื สาร คอื เนน้ การประสานความรว่ มมอื กบั ทกุ ภาคสว่ น ตงั้ แตร่ ะดบั ชมุ ชนทอ้ งถน่ิ จนถงึ ระดบั ชาติ และนานาชาติ พัฒนาองค์ความรู้ด้านส่ือสาธารณะ ยกระดับคุณภาพวิชาชีพข่าว การผลิตและการสร้างสรรค์เนื้อหา การใช้ เครอื่ งมอื สอ่ื สารทส่ี อดคลอ้ งกบั ภมู ทิ ศั นส์ อื่ ใหม่ รวมถงึ พฒั นาเกณฑก์ ารประเมนิ ผลสอ่ื เชงิ คณุ ภาพ และการทา� โครงการรณรงค์ สอ่ื สารเพอ่ื การเปลยี่ นแปลงสงั คม อนั เปน็ การนา� สอื่ สาธารณะสกู่ ารเปน็ พนื้ ทเี่ รยี นรแู้ ละมสี ว่ นรว่ มเพอ่ื ขบั เคลอื่ นสงั คมไทยไปใน ทศิ ทางทส่ี ร้างสรรค์

6 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส เกียร ิคุณและรางวัล ป พ 2561 รางวลั และเกยี ร คิ ณุ พ 2560 2561 รวม 53 รางวลั กลมุ่ รางวลั ้านเนื้อหาข่าว 1 ราง ลั ง ัย น ร ั น ประจา� ปี 256 2 ราง ลั 1. รางวลั ขา่ วโทรทัศนเ์ ชงิ สบื สวน ขา่ ว “รกุ อ่าวบา้ นดอน ผลประโยชน์หมื่นล้าน” 2. รางวลั สารคดีเชิงขา่ วประเภทรายการ เรื่อง “มานิ (ซาไก) ไร้รฐั ” รายการเปดิ ปม จากมลู นธิ แิ สงชยั สนุ ทรวฒั น์ และสมาคมนกั ขา่ ว วทิ ยุและโทรทัศนไ์ ทย 2 ราง ลั ะ า ประจ�าปี 2561 21 า า า ละ าร ิง า 1. ผลงานข่าว “สนามฟุตซอลรา้ ง” ราง ลั 2. ผลงานขา่ ว “สินน�้าใจ ตม.” 3. รายการเปิดปม ตอน “อ้มุ ขา้ มแดน” จากส�านักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปราม การทุจรติ แหง่ ชาติ (ป.ป.ช.)

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 6 ราง ัลนา รา ง รงั 1 2561 3 โครงการ “ท�าดแี ทนคุณแผน่ ดนิ ” รายการ “วันใหม่ ไทยพบี เี อส” จากสมาพันธส์ ่อื มวลชนและช่างภาพ เพอ่ื ประเทศชาติ (สส.ชท.) 4 ราง ลั ิจิ ัลย ยย ประจ�าปี 2561 21 ราง ลั จาก ประ จากสมาคมผผู้ ลิตข่าวออนไลน์ 1. ประเภทข่าวหรอื สารคดขี ่าวออนไลน์เชิงสืบสวนยอดเยีย่ ม จากรายงานพเิ ศษชุด “โกงงบฯ อาหารกลางวนั ” 2. ประเภทขา่ วออนไลนจ์ ากประเดน็ ในสอ่ื สงั คมออนไลนย์ อดเยยี่ ม 1 รางวลั และชมเชย 2 รางวลั จากรายงานพเิ ศษ ชดุ “เล่ห์ ลวง โลภ แชร์ลูกโซ”่ , รายงานพเิ ศษชุด “นาก” ทูตแห่งพนื้ ท่ีช่มุ นา้� และขา่ ว “ขอวาฬนา� รอ่ งครีบส้นั ” สตั ว์ตัวสุดท้ายสังเวยชวี ติ “เหยอ่ื ขยะ” 3. ประเภทข่าวออนไลน์สง่ เสรมิ สังคมยอดเยยี่ ม 1 รางวัล ชมเชย 1 รางวลั จากขา่ ว “เกาะลิง” คุกหรือสวรรค์ และ ขา่ ว “รถไฟฟา้ BTS เสยี ไดเ้ งินคนื ไหม ” 4. ประเภทออนไลน์สง่ เสริมสิทธเิ ดก็ ดีเด่น 1 รางวลั ชมเชย 2 รางวลั จากข่าว “ตีป้อม ROV แกต้ ดิ ร.”, ข่าว “ครู นอกกรอบ” เด็กทุกคนเปน็ ที่ 1 ของผม และข่าว “หรอื เพราะแค่ “ไรส้ ญั ชาติ” โอกาสจึงเป็นแคค่ วาม ัน”

70 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส กลุ่มรางวัล ้านรายการ 1 จากชมรมสง่ เสรมิ โทรทศั น์ และ มูลนิธจิ �านง รังสกิ ุล ราง ลั ร ั น ง �า ร่วมกับกระทรวงวัฒนธรรม ประจ�าปี 2561 5 ราง ัล 1. รางวลั รายการสง่ เสรมิ ความรู้ทว่ั ไปดีเด่น จากรายการพื้นทช่ี วี ิต 2. รางวลั รายการส่งเสริมเยาวชนดเี ด่น จากรายการปฏิบตั กิ ารเดก็ ช่างคิด id Rangers 3. รางวลั รายการสง่ เสริมกฬี าดเี ดน่ จากรายการศกึ เรือยาวชงิ จา้ วสายน้�า 4. รางวลั ผูบ้ รรยายกฬี าดีเด่น แก่ น.ส.วภิ าพร วัฒนวทิ ย์ 5. รางวัลรายการปกิณกะดีเดน่ จากรายการภตั ตาคารบ้านทงุ่ 2 ราง ัล ิ น ร รงั 6 ราง ลั ิ ย ร ั น ง าติ 2 ราง ลั จากสมชั ชานักจัดรายการข่าววิทยุโทรทศั น์ หนังสือพิมพแ์ หง่ ประเทศไทย (สว.นท.) 1. รายการภมู ิภาค 3.0 ชว่ ง T ORT องศาเหนือ 2. รายการนักผจญเพลง

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 71 3 ราง ัล “รางวัลชนะเลศิ ” จากละครส�าหรบั เด็ก รงั 2 เรอื่ ง R AO R จาก The Southeast Asia Pri Jeunesse - กรง ะนิลา ประ ลิปปน Southeast Asia Video Festival 2018 4 ราง ัลตา งั ง รัง ประจา� ปี 2561 5 ประเภทบุคคลสงเคราะหด์ เี ดน่ แหง่ ปี สาขาใหค้ วามรคู้ วามเขา้ ใจงานสงั คมสงเคราะหต์ ่อประชาชน รายการ “แพะ เดอะ ซีรีส์” จากสหพนั ธก์ รรมการสงเคราะห์ เดก็ และเยาวชนแหง่ ประเทศไทย สมาคมสถาบนั คุ้มครองสิทธิ ประโยชนผ์ บู้ ริโภคและภาคีเครือข่าย ราง ลั ราง รร �า รับ รายการ “สอนศิลป” ก ยา น ละ ร บ รั จากกลุ่มรกั ษ์เขาชะเมา โครงการคา่ ยรกั ษ์ ง ายกนิ ร รงั วฒั นธรรม คร้ังท่ี 20

72 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส 6 ราง ัล า 2 ราง ลั จากมูลนธิ ิจ�านง รังสกิ ุล 1. รางวัลรายการขา่ วดีเดน่ (จากรายการข่าวค�่า มติ ใิ หมท่ ัว่ ไทย) 2. รางวัลนักแสดงสมทบหญิงดีเด่น (คุณจรรยา ธราสว่างกุล จาก ละครชดุ “แม่ผู้สรา้ ง สายใยรักแห่งแผ่นดนิ ”) ราง ลั น ประ ย 2561 าา ลน า ย ล 7 ราง รร งั น รายการ “สถานปี ระชาชน” จากมลู นธิ คิ นดี (ประเทศไทย) รว่ มกบั บริษทั ซพี ี ออลล์ จา� กดั ราง ัลละ ร ร ั น 8 ราง รร งปี ละ ร ผ ราง าย ยรัก ง ผน นิ จากโครงการสุดยอดวฒั นธรรม สร้างสรรค์แหง่ ปี 2561 กระทรวงวฒั นธรรม

ไทยพีบีเอส น 2 ผลงาน น ปี 2561 73 กลมุ่ รางวัลส านี 1 ราง ัล ร ั น ง �า ราง ลั ประจ�าปี 2561 1. รางวลั สถานีส่งเสริมรายการข่าวดเี ด่น ราง ลั ง ประ ง กร น 2. รางวลั สถานีส่งเสริมความรู้ ง การกระจาย ยง ละ ร า า าร ะ งประ ย และศลิ ปวัฒนธรรมดเี ดน่ 3. รางวัลส่งเสรมิ รายการเดก็ เยาวชน จากสมาคมนกั วิทยุและโทรทศั น์แหง่ ประเทศไทย ในพระบรมราชปู ถัมภ์ และครอบครวั ดีเดน่ 2 3 ราง ัล ง การกระจาย ยง ละ ร า า าร ะ งประ ย จากงานประชมุ AB Children s Drama Co - Production ครัง้ ที่ 15 ณ ประเทศมาเลเซยี 4 ราง ลั าน ร ั น าง านผลติ าร ย ยย จาก DARA DA L AWARD

74 รายงานผลการปฏิบัติงานประจ�าปี 2561 ไทยพีบีเอส รางวลั ประกา เกียร ิคณุ องคก์ ร 1 ราง ลั จ จา า ิ ล ประจา� ปี 256 ง การกระจาย ยง ละ ร า า าร ะ งประ ย จากมูลนธิ ิ เจ้าฟา้ มหิดลในพระบรมราชูปถัมภ์