แก่ง

เกณฑ/์ ดชั นชี ีว้ ดั ค่าคะแนนและความหมาย คะแนน หมายเหตุ 4.1.4 จ�ำนวน (1) ผปู้ ระกอบการทั้งหมด ไม่มีใบอนุญาตประกอบกจิ กรรม พิจารณาจากจ�ำนวนผู้ประกอบ ผู้ประกอบการทไี่ ด้รับ การล่องแก่ง ทไ่ี ดร้ บั อนญุ าตใหป้ ระกอบกจิ กรรม อนุญาตให้ประกอบ (2) ผปู้ ระกอบการ มีใบอนุญาตนอ้ ยกวา่ 50% การล่องแก่งได้อย่างถูกตอ้ งตาม กจิ กรรมการล่องแกง่ ของผ้ปู ระกอบการท้ังหมด ใบอนญุ าตของการทอ่ งเทยี่ วแหง่ (3) ผู้ประกอบการ มใี บอนญุ าต 50% ของผู้ประกอบการ ประเทศไทย (TAT license) ทัง้ หมด (4) ผปู้ ระกอบการ มีใบอนุญาตมากกวา่ 50% ของผูป้ ระกอบการท้ังหมด (5) ผู้ประกอบการ มีใบอนุญาตท้ังหมดทุกราย คะแนนรวมขอ้ 4.1 (คะแนนเต็ม 20 คะแนน) 4.2 การบรหิ ารจดั การนักทอ่ งเที่ยว กรมการทอ่ งเท่ยี ว 93 • ชแ้ี จงใหน้ ักทอ่ งเท่ียวทราบถงึ กฎระเบียบ 0 0.5 1 หากไม่มีคุณสมบัติตามท่ีระบุ และขอ้ หา้ มก่อนการลอ่ งแก่ง ให้ 0 คะแนน หากมีแต่ไม่ได้ • อธิบายเก่ียวกับเสน้ ทางการลอ่ งแกง่ 0 0.5 1 ดำ� เนนิ การหรอื ไมม่ ปี ระสทิ ธภิ าพ • ใหค้ วามรู้เรอื่ งความปลอดภัยในการลอ่ งแกง่ 0 0.5 1 ให้ 0.5 คะแนน และหากมี • สาธิตวธิ ใี ชอ้ ปุ กรณต์ า่ งๆ ในการล่องแกง่ 0 0.5 1 คณุ สมบัตติ รง ให้ 1 คะแนน • ก�ำหนดจ�ำนวนนกั ทอ่ งเทย่ี วตอ่ แพ 1 ล�ำ 0 0.5 1

94 ค่มู อื การตรวจประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพแหลง่ ทอ่ งเท่ยี วทางธรรมชาตปิ ระเภทแกง่ เกณฑ์/ดชั นีช้วี ัด คา่ คะแนนและความหมาย คะแนน หมายเหตุ • จัดทน่ี ั่งท่ีเหมาะสมให้แก่นกั ทอ่ งเทีย่ ว 0 0.5 1 • แบ่งกลุ่มนักท่องเทย่ี วตามประสบการณแ์ ละ 0 0.5 1 ความเสี่ยง เชน่ การว่ายน้ำ� ผูส้ งู อายุ เป็นตน้ • ดแู ลความปลอดภยั ใหก้ บั นักท่องเท่ียว 0 0.5 1 ขณะลอ่ งแกง่ • อธบิ ายเทคนิคขณะลอ่ งแกง่ เชน่ การโน้มตัว 0 0.5 1 การหมอบ เป็นต้น • ควบคุมนักทอ่ งเท่ยี วใหป้ ฏบิ ัติตามกฎระเบียบ 0 0.5 1 และข้อหา้ ม คะแนนรวมขอ้ 4.2 (คะแนนเต็ม 10 คะแนน) 4.3 ความพร้อมดา้ นบุคลากร • มีหวั หนา้ /ผ้จู ัดการในการก�ำกบั ดูแลกจิ กรรม 0 0.5 1 หากไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุ ล่องแก่ง ให้ 0 คะแนน หากมีแต่ไม่ได้ • มผี ูค้ วบคมุ เรือยางทไ่ี ดร้ ับการฝึกอบรมมา 0 0.5 1 ดำ� เนนิ การหรือไม่มีประสทิ ธภิ าพ โดยเฉพาะ ให้ 0.5 คะแนน และหากมี • มีเจา้ หน้าทดี่ ูแลความปลอดภัยทีไ่ ด้รบั การ 0 0.5 1 คุณสมบัติตรง ให้ 1 คะแนน ฝกึ อบรมมาโดยเฉพาะ

เกณฑ์/ดัชนชี วี้ ดั ค่าคะแนนและความหมาย คะแนน หมายเหตุ • มีความพรอ้ มและเพียงพอของบคุ ลากร 0 0.5 1 ในการท�ำงาน 0 0.5 1 • มีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การท�ำงาน ในทมี งาน คะแนนรวมขอ้ 4.3 (คะแนนเตม็ 5 คะแนน) 4.4 ความพรอ้ มดา้ นเครื่องมอื และอุปกรณ์ กรมการทอ่ งเท่ยี ว 95 • คู่มือการล่องแก่ง 0 0.5 1 หากไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุ • เส้ือชูชพี 0 0.5 1 ให้ 0 คะแนน หากมีแต่ไม่ได้ • หมวกนริ ภัย/หมวกกนั กระแทก 0 0.5 1 ดำ� เนนิ การหรอื ไมม่ ปี ระสทิ ธภิ าพ • รองเทา้ 0 0.5 1 ให้ 0.5 คะแนน และหากมี • เรือ/แพ 0 0.5 1 คณุ สมบัตติ รง ให้ 1 คะแนน • ไมพ้ าย 0 0.5 1 • อุปกรณใ์ หส้ ญั ญาณ เช่น นกหวีด เปน็ ต้น 0 0.5 1 • ถงุ เชือกช่วยชวี ติ 0 0.5 1 • ชุดปฐมพยาบาล 0 0.5 1 • วทิ ยุส่ือสาร 0 0.5 1 คะแนนรวมขอ้ 4.4 (คะแนนเตม็ 10 คะแนน)

96 ค่มู อื การตรวจประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพแหลง่ ทอ่ งเท่ยี วทางธรรมชาตปิ ระเภทแกง่ เกณฑ/์ ดชั นชี ี้วัด ค่าคะแนนและความหมาย คะแนน หมายเหตุ 4.5 หลกั ประกนั ภัยแกน่ กั ทอ่ งเท่ียว 4.5.1 การประกันภัย (1) ไม่มีการประกนั ภยั ใหก้ ับนกั ทอ่ งเท่ยี ว การประกนั ภยั ใหก้ บั นกั ทอ่ งเทย่ี ว (2) มีการประกันภยั ให้กบั นกั ทอ่ งเทย่ี ว ในกรณเี ฉพาะ เป็นการสร้างความเชื่อม่ันและ ท่ีนักทอ่ งเท่ยี วร้องขอโดยนกั ทอ่ งเทีย่ วต้องจา่ ยเพ่มิ เติม ไว้ใจในการทำ� กิจกรรมลอ่ งแกง่ (3) มีการประกนั ภัยให้กบั นกั ท่องเทยี่ ว ในกรณี 1-2 กรณีเท่านัน้ (4) มีการประกันภัยใหก้ บั นกั ทอ่ งเที่ยวทกุ กรณี ยกเวน้ ภัยธรรมชาติ (5) มกี ารประกนั ภยั ใหก้ บั นักทอ่ งเทย่ี วครบทุกคนในทุกกรณี 4.5.2 แผนการจดั การ (1) ไม่มแี ผนการจดั การความเส่ยี ง ความไม่แน่นอนของเหตุการณ์ ความเส่ยี ง (2) มแี ผนการจัดการความเสยี่ ง แตแ่ ผนฯ ไมช่ ดั เจน ซง่ึ ไมส่ ามารถคาดเดาไดว้ า่ จะเกดิ ขนึ้ (3) มแี ผนการจดั การความเส่ยี ง มีการปรบั ปรุงแผนฯ ทุก 5 ป ี เมอ่ื ใดแตค่ วามเสย่ี งนน้ั จะมแี นวโนม้ (4) มีแผนการจัดการความเส่ียง มกี ารปรับปรงุ แผนฯ ทกุ 3 ป ี ที่เกิดข้ึนไม่มากก็น้อย ดังนั้นจึง (5) มแี ผนการจดั การความเสยี่ ง มีการปรบั ปรุงแผนฯ ทุกป ี จำ� เปน็ ตอ้ งแผนการจดั การความเสย่ี ง

เกณฑ์/ดัชนชี วี้ ัด ค่าคะแนนและความหมาย คะแนน หมายเหตุ 4.5.3 บคุ ลากรดูแล (1) ไมม่ ี การดูแลด้านสุขภาพและการ ด้านสุขภาพและ (2) มบี คุ ลากร 1 คน ดแู ลสุขภาพและปฐมพยาบาลทว่ั ไป ปฐมพยาบาล จัดเป็นส่ิงจ�ำเป็น ปฐมพยาบาล (3) มีบคุ ลากร 1 คน ดแู ลสุขภาพและปฐมพยาบาล จัดเป็นสิ่งจ�ำเป็นพ้ืนฐานในการ ท่ีได้ผา่ นการอบรมเป็นอย่างดี ใหบ้ รกิ ารนกั ทอ่ งเท่ยี ว (4) มบี คุ ลากรมากกวา่ 1 คน ดูแลสขุ ภาพและปฐมพยาบาล ท่ีได้ผ่านการอบรมเป็นอย่างดี (5) มบี คุ ลากรมากกวา่ 1 คน ทเ่ี ช่ยี วชาญในดแู ลสขุ ภาพ และปฐมพยาบาล คะแนนรวมขอ้ 4.5 (คะแนนเต็ม 15 คะแนน) คะแนนรวมข้อ 4 (คะแนนเตม็ 60 คะแนน) กรมการทอ่ งเท่ยี ว 97

98 ค่มู อื การตรวจประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพแหลง่ ทอ่ งเท่ยี วทางธรรมชาตปิ ระเภทแกง่

กรมการทอ่ งเท่ยี ว 99

100 คู่มอื การตรวจประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพแหลง่ ทอ่ งเท่ยี วทางธรรมชาตปิ ระเภทแกง่

กรมการทอ่ งเที่ยว 101

102 คู่มอื การตรวจประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพแหลง่ ทอ่ งเท่ยี วทางธรรมชาตปิ ระเภทแกง่

กรมการทอ่ งเที่ยว 103

104 คู่มอื การตรวจประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพแหลง่ ทอ่ งเท่ยี วทางธรรมชาตปิ ระเภทแกง่

คณะผู้จัดท�ำ ท่ปี รึกษา ว่าทรี่ อ้ ยตรีอานภุ าพ เกษรสวุ รรณ์ อธบิ ดกี รมการท่องเทยี่ ว นายภาษิต พมุ่ ชูศร ี รองอธิบดีกรมการทอ่ งเท่ยี ว นายสพุ ิทย์ วีระใจ ผอู้ ำ�นวยการสำ�นกั พฒั นาบรกิ ารท่องเที่ยว นางพัชณีย์ ยงยอด ผอู้ ำ�นวยการสำ�นกั พฒั นาบริการท่องเที่ยว ผู้เรียบเรียง นางพชั ราภรณ ์ ทวีกสิกรรม นางสาววรุณกาญจน์ ฐิติธรรมาภรณ์ นางสาวศุลวี รรณ ดที ่ีสดุ นางสาวสริ พิ ร นามพทิ กั ษส์ ขุ นางสาวสำ�พนั ธ์ ขุนราช นางสาวชญาภา ไชยวฒุ ิ นางสาวศริ ิพร ลม่ิ พฤกษเ์ กษม นางสาวสุพฒั นา ศกั ด์ิปยิ ะพนั ธ์ นางสาวฐิตกิ า คงพลาย นางสาวเพ็ญนภา ปญั ญาธนัญไชย นายโกวทิ รกั ตะกนิษฐ์ นางสาวกนกกาญจน ์ นดั ดามงคล กรมการทอ่ งเท่ยี ว 105

106 คู่มอื การตรวจประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพแหลง่ ทอ่ งเท่ยี วทางธรรมชาตปิ ระเภทแกง่