Info Link DEC 2017

DECEMBER 2017 | MAGAZINE 0018InfoLink LINK HOSPITALITY CORP'S NEWSLETTER Getting closer Link InterviewIntegration activity Cristian Longo CEO of Link Hospitality Health / Salud Overnight ServicesFighting the flu! SLS Brickell Overnight Service Eco-Link Plastic, paper or reusable shopping bags? Happy Holidays LINKHOSPITALITYCORP.COM

Editorial Our Sections Nuestras Secciones El año 2017 se acaba y no podremos decir que fue un año más. En el transcurrieron muchas experiencias positivas. Claramente no somos los mismos que los que iniciamos este año. Hemos 1 Editorial / Index Page 1 crecido. Editorial / Indice Page 2 Agradecerles a todos los Talentos del Mes que se han destacado y hemos podido compartir 2 1Link Interview en cada Edición de Info Link. Ellos son parte fundamental de nuestras revistas. Cada Link Entrevista Entrevista que realizamos nos han dado la oportunidad de aprender. Y conocer a la persona detrás del rol que ocupa en su Hotel. Quisimos mostrar que cada uno de ellos se inicio como 3 Talents of the Month Page 4 muchos de nosotros. Y que el camino se hace al andar. Talentos del Mes A pesar de que hemos disfrutado de gran éxito, estamos hambrientos de hacer más. Nuestra 4 Health Page 6 Compañía no respeta la tradición, tan solo respeta la innovación. Este es un tiempo crítico Salud para la industria y para Link Hospitality. Estamos seguros que en 2018 nos dirigimos a sitios mejores, a medida que la tecnología evoluciona y nosotros evolucionamos con ella. 5 Tourism and Quick Escapes Page 7 Turismo y Escapes Estamos preparados para que en 2018 sigamos creciendo y consolidando el gran trabajo que venimos realizando. 6 Getting closer Page 8 Conociéndonos mas Una vez mas muchas gracias por acompañarnos en Info Link. 7 Overnight Department Page 8 Estimado miembro de la Comunidad de Link, recuerde que su éxito es nuestro éxito. Deseamos Departamento de Overnight que disfrute la revista 0018. 8 Eco-Link Page 9Year 2017 is about to end and we cannot say it was just another year. Throughout it we hadmany positive experiences. Certainly, we are not who we were when the year started. Wehave grown.Thanks to all the Talents of the Month who have stood out and have been recognized onevery edition of Info Link. They are an essential part of our magazines. Each Magazine thatwe have produced has given us the opportunity to learn and get to know the person behindthe role that they hold in their Hotel. We wanted to show that each one of them started asmany of us did and that the way is built by walking along it.Even though we have enjoyed the great success, we are desperate for achieving more. OurCompany does not respect tradition, it only respects innovation. This is a critical time to theIndustry and to Link Hospitality. We are confident that 2018 will take us to better places, astechnology evolves and we evolve with it.We are ready for 2018 to be a year for us to keep on growing and consolidating the great jobthat we have been doing so far.Once again, thank you for joining us in Info Link.Dear member of Link’s Community, remember that your success is our success. We hope youenjoy the magazine 0018. 9 Christmas & New Year's Eve Page 10 Navidad & Año NuevoDirector of Human ResourcesDirector de Recursos HumanosNicolas Nebreda Page 1

Cristian Longo 2 Link Interview Entrevista Link 1. What is the balance of the year for Link Hospitality? 1. It was a positive year with many changes that helped us learn how to grow. We reached maturity as a Company, positioning it as one of the best Hospitality Services in the area of Miami. I believe it was a year that will make things better for us and will produce good results on 2018. ¿Cuál es el balance del año para Link Hospitality? Positivo, fue un año con muchos cambios, donde aprendimos a crecer y logramos madurar como compañía asentándonos como una de las mejores de Hospitality Services en el área de Miami. Pienso que es un año que va a tener muchas mejoras y frutos en el año 2018. 2. What do you think was the key of the year? Teamwork was the most important key. Personally, I am characterized for knowing how to build good working teams. This year I learned to trust those around me and I came to the conclusion that trusting my team helped the Directors make a brilliant job which helped to enhance our team. That is their merit. ¿Cuales piensa que fueron las claves del año? El trabajo en equipo fue la mejor clave. Personalmente tengo la característica de saber armar buenos equipos de trabajo, pero este año aprendí a confiar en los que están alrededor y me di cuenta que de esta manera los Directores hicieron un estupendo trabajo potenciando nuestro equipo siendo eso mérito propio de ellos. 3. If you could change something in the Company to make it better, what would it be? Personally, I am very demanding with myself and I try to improve every day. However, I think I wouldn’t change anything in the Company. I would just let it grow. I imagine it as a child growing up, everything that you need to do is to show the Company how to keep on growing. There is plenty of potential and people with great ideas inside the Company, I have noticed that simply by listening to them and guiding them we can reach something bigger. Si pudieras mejorar algo en la compañía, ¿cuál sería? En lo personal soy muy exigente conmigo mismo y trato de mejorarme día a día, pero pienso que a la compañía no le mejoraría nada. La dejaría simplemente crecer. Yo imagino que es como un bebe en crecimiento que lo que hay que hacer es indicarle el camino. Hay mucho potencial y personas con grandes ideas dentro de la compañía y pienso que simplemente con escucharlas y guiarlas podemos hacer algo mucho más grande.4.What concerns and challenges does your position have?No concerns, but millions of challenges! I have always said that the positionof CEO is the least comprehensible in businesses. Being CEO means beingthe first one waking up and the last one going to bed, it means alwayshaving the responsibilities of the position over your shoulder. I have multiplechallenges. One of the challenges of being the CEO is keeping everymember of the Company happy, but also taking care of the satisfaction ofclients and of course, complying with legal requirements which is the mostimportant thing. Another very important challenge as Link’s CEO is drivingthe Company to keep on growing this upcoming 2018 at a 100% as ithappened on 2016 and 2017.¿Qué preocupaciones y retos tiene su posición?Preocupaciones ningunas, retos ¡millones! Siempre he dicho que la posiciónde un CEO es la menos entendida en los negocios. Ser CEO representa ser elprimero que se levanta y el último que se acuesta, estando todo el tiempo lasresponsabilidades sobre el hombro de la posición. Mis retos son muchísimos,los retos que tiene una posición como la de un CEO es mantener contentos alos miembros de la compañía, a los clientes y por sobre todo a la Ley, que eslo más importante. Otro reto muy importante como CEO de Link es hacer quela compañía siga creciendo este nuevo año 2018 al 100% como lo hizo losaños 2017 y 2017. Page 2

Link's CEO5. What are the main goals for Link for the year 2018?To keep developing Talents and future Leaders. That was just what we did on 2017 and we willkeep working on it to keep moving forward. We are convinced that out principle goal is thedevelopment of those Talents. This year we gave our Talents many opportunities and on 2018,together with the Department of Human Resources and the Miami Dade College we are creating aproject to improve our training programs which will improve the quality of development.¿Cuáles son los objetivos principales que se propone Link para el 2018?Seguir desarrollando Talentos y futuros Líderes. Eso fue lo que hicimos este 2017 y seguiremostrabajando para mejorarlo y seguir creciendo y estamos convencidos de que nuestro objetivoprincipal es el desarrollo de estos talentos. Este año dimos muchas oportunidades de talento y enel 2018 junto con el departamento de Recursos Humanos se está creando un proyecto junto alMiami Dade College con capacitaciones que van a mejorar la calidad de desarrollo.6. What are the new things coming up next year?The year 2018 is going to be intense where the proposal, as we have already said, to keepgrowing and taking advantage of this season where many companies grow in a level of 5 to 10%.On 2017 we grew a 100% and just as we did on 2016. The goal for this upcoming year isto maintain the same process and adding new Departments to keep developing ourTalents because they are who represent us in the Hotels and Entities that we serve.¿Cuáles son las cosas nuevas que se vienen para el siguiente año?El 2018 va a ser un año muy intenso donde la propuesta es, como ya hemos dicho, seguir creciendoy aprovechando esta época donde muchas de las compañías crecen a un nivel de un 5 a 10%.Nosotros en el 2017 crecimos el 100% y en el 2016 el 100% también y lo que nos proponemos en el2018 es seguir con el mismo proceso y además agregando nuevos Departamentos para seguirdesarrollando nuestros Talentos que son los que nos representan en los Hoteles y Entidades queles proveemos servicios.7. What are your wishes for the next year and what message would you like to give to allthe Link Community?Link Hospitality, more than a company is a structured vision which seeks to transform ourenvironment and to consequently improve the future of all our Team Members. I want to thankeach of the Link Members and their families for their effort, generosity, professionalism anddevotion throughout year 2017. To them, our clients and to everybody who participated, I wishthem peace on these Holidays, wellness in 2018 and personal growth.¿Cuáles son sus deseos para el próximo año y que mensaje le gustaría transmitir a toda laComunidad Link?Link Hospitality más que una compañía es una visión estructurada que busca transformar nuestroentorno para mejorar el futuro de todos nuestros Miembros de Equipo. Quiero agradecer a cadauno de los miembros de Link y a sus familias el esfuerzo, la generosidad, el profesionalismo y laentrega que han demostrado a lo largo del año 2017. A ellos, a nuestros clientes y a todos los queparticipan, les deseo paz en estas fiestas, bienestar en el 2018 y crecimiento personal. Page 3

Talents of the Month / Talentos del Mes 3 Talents of the Motnh Talentos del MesNOVEMBERWe are glad to introduce the Talents of the Month of November. More than hard workers, they represent the image of Link Hospitality. Theyposition us as an excellent company that can be trusted and has the best people to work with.Thank you to each one of you who are doing this excellent job at positioning Link where all of us want to be. Thank to you Link Hospitality ismoving forward to success.Estamos agradecidos de presentar a los Talentos del Mes de Noviembre. Más que grandes trabajadores, ellos representan la imagen de LinkHospitality. Ellos nos posicionan como una compañía excelente que es de confianza y tiene las mejores personas con las que se puede trabajar.Gracias a cada uno de ustedes que están haciendo este excelente trabajo posicionando Link donde queremos que esté. Gracias a ustedes LinkHospitality está yendo al camino del éxito.ALBARO LEONARDO REYES HIDALGO ANA JULIOMARTINEZ ARROYO JULIAN NAYIBEGUTIERREZ RIVAS Page 4

Talents of the Month / Talentos del MesWinner of the raffle! Ganador del sorteo!Once again we made a raffle of a Smart TVfor one lucky winner among the Talents of theMonth of November. And the winner wasJulio Arroyo!Una vez mas hicimos un sorteo de un Smart TVpara un ganador afortunado entre los Talentosdel Mes de Noviembre. Y el ganador fue JulioArroyo! Congratulations Julio!!! LUIS RIVAS CARLOS CASTILLO FRANCISCO RODRIGUEZJOSUHE GARCIA LUIS JARAMILLO ROBBY MARCA GIEL EXALTADO RUTH BENAVIDESCLAUDIN OFFREY JUAN CARLOS ESTRADA Page 5

Fending off with the flu / 4 Healthcombatiendo con la gripe SaludWhat is the flu? What's the difference between a cold and flu?Influenza, commonly known as the \"flu\", is an The common cold and flu are both contagious viralextremely contagious respiratory illness caused by infections of the respiratory tract. Although theinfluenza A or B viruses. Flu appears most frequently symptoms can be similar, flu is much worse. A coldin winter and early spring. The flu virus attacks the may drag you down a bit, but the flu can make youbody by spreading through the upper and/or lower shudder at the very thought of getting out of bed.respiratory tract¿Qué es la gripe? ¿Cuál es la diferencia entre resfriado y gripe?Influenza, comúnmente conocida como “gripe”, es El resfriado y gripe común son infecciones viralesuna enfermedad respiratoria extremadamente contagiosas del tracto respiratorio. Aunque loscontagiosa causada por influenza A o virus B. La síntomas pueden ser similares, la gripe es muchogripe aparece más frecuentemente en invierno y peor. Un resfriado puede hacerte recaer un poco,comienzos de primavera. El virus de la gripe ataca el pero la gripe te puede hacer recaer de una maneracuerpo esparciéndose a través de la parte superior que no podrás levantarte de la cama.y/o inferior del tracto respiratorio.Take Care of Yourself Cuídate a ti mismoIf you want your immune system to be in good Si quieres que tu sistema inmune esté en buenaenough shape to fight off the flu and other germs, forma para pelear combatir la gripe y otrosyou need to stay healthy. gérmenes, necesitas permanecer sano.• Eat a balanced diet. • Come una dieta balanceada.• Exercise at least 4 days a week. • Ejercítate por lo menos 4 veces a la semana.• Get 7 to 9 hours of sleep a night. • Duerme de 7 a 9 horas durante la noche. Page 6

5 Tourism and Quick Escapes Museum of Ice Cream Turismo y EscapesQuite possibly the most Instagrammable museum in the UnitedStates, the famed Museum of Ice Cream offers visitors the chanceto take a photo of themselves waist-deep in a pool of sprinkles orsitting on a life-size ice cream sandwich swing. It’s a kaleidoscopeof bright colors and vibrant backdrops, where you can taste, smell,touch and photograph a unique collection of ice cream displays.Muy posiblemente el museo más buscado y posteado por Instagram 3400 COLLINS AVEen los Estados Unidos, el famoso Museo de Helado ofrece a sus Faena District Miami Beach, FLvisitantes la oportunidad de tomarse una foto dentro de una piscinade chispitas de colores o sentado en un columpio de un sándwich dehelado de tamaño real. Es un caleidoscopio de colores brillantes yvibrantes telones de fondo, donde puedes probar, oler, tocar yfotografiar una colección única de exhibiciones de helados. This popular museum that started in New York and then traveled to Los Angeles and San Francisco, and now a new location that has opened in Miami, Florida, has gotten so trendy that even Beyonce and Blue Ivy popped into see what the buzz is all about. Este popular museo que inició en Nueva York y luego viajó a Los Angeles y San Francisco, y ahora tiene una nueva locación que ha sido abierta en Miami, Florida, se ha vuelto tan popular que inclusive Beyonce y Blue Ivy pasaron a ver de qué se tratan los rumores. Page 7

Integration Activitie / Actividad de Integración 6 Getting Closer Conociéndonos MásDoing new activities that will help us to getcloser and to get to know more about ourLink Community in order to keep movingforward to success!Realizanddo nuevas actividades que nosayudarán a acercarnos y conocernos mása nuestra Comunidad Link para entre todosentendernos y seguir avanzando en elcamino del éxito!SLS BRICKELL Overnight Service 7 Overnight Services Servicios Overnight Visiting our employees from SLS Brickell Overnight and sharing some time with them making sure everything is in order so that they feel good with their work. Visitando a nuestros empleados del Overnight SLS Brickell compartiendo un rato con ellos asegurándonos que todo esté en orden y se sientan bien con su trabajo. Page 8

Plastic, paper or reusable shopping bags? 8 Eco-LinkBolsas de compra de plástico, papel o reusables?Today all of us know that plastic bags aren’t eco-friendly, but what about paper bags? Are they eco-friendly? The answer is no. As the name says it, these bags are made of paper and paper comes from treesso it’s a sustainable resource. Are they also easy to recycle? Well, the answer is also no. Both plastic andpaper bags take a lot of resources to make, generate significant pollution in the process and are fairlydifficult to recycle.Hoy en día todos sabemos que las bolsas de plástico no son eco-amigables, pero ¿que hay sobre las bolsasde papel? ¿Son eco-amigables? La respuesta es no. Como el nombre lo dice, estas bolsas están hechas depapel y el papel viene de los arboles por lo tanto no es un recurso sostenible. ¿Son también fácil de reciclar?La respuesta también es no. Ambas bolsas de plástico y de papel toman muchos recursos para hacerse,generan significante polución en el proceso y son bastante difíciles de reciclar.Therefore, the real answer is to use reusable shopping bags and it makes much more sense. Any type ofreusable bag is a good solution, but some are much better than others. Look for bags made from naturalsustainable materials such as cotton or jute. Polyester, nylon and polypropylene are synthetic materialsmade from oil, essentially a plastic. The natural bags are biodegradable while the various plastic fabrics arenot. Organic cotton bags are by far the best solution, sustainable, biodegradable, no pesticides or chemicalsand they last for years. When you think about the fact that the investment in a dozen reusable shoppingbags, will last for many years and save thousands of disposable bags, the cost is minuscule.Por lo tanto, la verdadera respuesta es usar bolsas de compra reusables e incluso tiene mucho más sentido.Cualquier tipo de bolsa reusable es una buena solución, pero algunas son mejores que otras. Busca bolsashechas de materiales sostenibles naturales como algodón o yute. Poliéster, nailon y polipropileno sonmateriales sintéticos hechos de aceite, esencialmente un plástico. Las bolsas naturales son biodegradablesmientras otras de plástico no lo son. Bolsas de algodón orgánicas son la mejor solución, sostenibles,biodegradables, no contienen pesticidas o químicos y duran años. Cuando piensas sobre el hecho de que lasinversiones en una docena de bolsas de compra reusables van a durar por muchos años y salvar miles debolas desechables, el costo es minúsculo. Page 9

Happy Holidays! 9 Christmas & New Year's Eve Navidad & Vispera de Año NuevoDecember, a Month full of joy and harmony to share with your family and loved ones. Also, it is theMonth where we say good bye to the present year and welcome the new one. Due to thesereasons, Link Hospitality wants to give a massive thank you to everyone who is part of this family.You are part of the Orange Community and without you Link wouldn’t be where it is today. We areglad to have you working with us and we want to wish you Happy Holidays and hope you have aHappy New year full of success, love and, of course, health.Millions of thanks, Link Hospitality Corp.Diciembre, un Mes lleno de alegría y armonía para compartir con tu familia y seres queridos.También, es un Mes donde le decimos adiós al año actual y le damos la bienvenida al año nuevo.Debido a estas razones, Link Hospitality quiere dar unas gracias inmensas a todo aquel que esparte de esta familia. Tú eres parte de la Comunidad Naranja y sin ti Link no estaría donde lo estáhoy. Estamos agradecidos de tenerte trabajando con nosotros y queremos desearte Felices Fiestasy esperamos que tengas un Feliz Año lleno de éxitos, amor y, por supuesto, salud.Un millón de gracias, Link Hospitality Corp. Santa came to Link Hospitality! Page 10

Social MediaRemember to follow us on Social Networks! There you can see the different activities, the Talents of the Month,important information and much more.Recuerde seguirnos en las Redes Sociales! Allí podrás ver las diferentes actividades, los Talentos del Mes, informaciónimportante y mucho más. 305 397 8281 555 Washington, Suite 410, Miami, FL 33139 www.linkhospitalitycorp.com