Important Announcement
PubHTML5 Scheduled Server Maintenance on (GMT) Sunday, June 26th, 2:00 am - 8:00 am.
PubHTML5 site will be inoperative during the times indicated!

Home Explore KOMUNIKASI PRODUKTIF_REVISI_ISBN

KOMUNIKASI PRODUKTIF_REVISI_ISBN

Published by marchiliadamayanti1490, 2019-12-26 18:42:21

Description: KOMUNIKASI PRODUKTIF_REVISI_ISBN

Search

Read the Text Version

Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran Penulis:  Marchilia Damayanti ISBN  978-602-478-153-8 Editor: Alfiah Nurul Aini  Penata Letak: @timsenyum  Desain Sampul: @kholidsenyum  Copyright © Pustaka Media Guru, 2018  viii, 82  hlm, 14,8 x 21 cm  Cetakan Pertama, Juni 2018  Diterbitkan oleh  CV. Cipta Media Edukasi Grup Pustaka MediaGuru (Anggota IKAPI) Jalan Dharmawangsa 7/14 Surabaya 60286 Website: www.mediaguru.id Dicetak dan didistribusikan oleh  Pustaka Media Guru Hak Cipta Dilindungi Undang‐Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun  2002 tentang Hak Cipta, PASAL 72 

Hidup ini adalah sejarah  Hidup ini harus bermanfaat  Kutuliskan sejarahku agar  tidak hilang ditelan  masa  Agar bermanfaat sepanjang masa  Terima kasih kepada:  Allah SWT  Ayahanda Sunarto Effien dan Ibunda Siti Saodah  Suamiku Ramadhan Solihin yang selalu  mendukungku  Anak‐anakku Dhanti Kusumaningdiah dan Ahmad  Hafidz bahan bakar semangatku  Kepada semua pihak yang telah turut andil dalam  mendukung kesuksesanku  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | iii 

Kata Pengantar  H ubungan  sosial  membutuhkan  alat  yang  dapat  menyatukan  individu  satu  dengan  individu  lainnya.   Manusia menginginkan semua kebutuhan terpenuhi.  Manusia  tidak  dapat  memenuhi  sendiri  kebutuhan  hidupnya.  Ketergantungan  dengan  sesama  sangatlah  dominan.  Dikatakan  demikan  karena  pemenuhan  kebutuhan  manusia  selalu bergantung dengan manusia lainnya. Untuk memenuhi  kebutuhan  pangan,  seseorang  harus  membeli  beras.  Beras  diperoleh  dari  pedagang.  Pedagang  memperoleh  beras  dari  petani.    Interaksi  sosial  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup.  Semua  dapat      berjalan  baik  jika  seseorang  dapat  mengekspresikan  keinginannya  kepada  orang  lain.  Untuk  mengekspresikan  keinginannya,  manusia  membutuhkan  simbol‐simbol, lambang, dan gerakan tubuh yang merupakan  komponen‐komponen  terpenuhinya  sebuah  komunikasi.   Simbol dan lambang tersebut adalah bahasa lisan dan tertulis  (bahasa verbal) sedangkan gerakan tubuh atau gestur adalah  bahasa nonverbal.  Kualitas  hubungan  seseorang  dengan  orang  lain  dipengaruhi  cara  berkomunikasi.  Komunikasi  merupakan  penyampaian  pesan  dari  pengirim  pesan  kepada  penerima  pesan.  Pesan  yang  disampaikan  tanpa  memperhatikan  kaidah‐kaidah  komunikasi  yang  benar  akan  menghambat  tersampaikannya  pesan  tersebut.  Kegaduhan,  intonasi  suara  iv | Marchilia Damayanti 

yang  tidak  tepat,  gerak  tubuh  yang  berlebihan  adalah   hambatan‐hambatan  dalam  komunikasi.    Hambatan‐ hambatan  ini  harus  dapat  diminimalisir  agar  pesan  dapat  tersampaikan dengan baik.  Proses  pembelajaran  selalu  melibatkan  komunikasi  antara  guru  dan  peserta  didik.  Guru  menyampaikan  pesan  berupa materi ajar sedangkan peserta didik sebagai penerima  pesan.    Komunikasi    mutlak  ada  dalam  proses  pembelajaran.   Akan  tetapi,  komunikasi  dalam  proses  pembelajaran  harus  komunikasi  yang  produktif.    Artinya,  selain  pesan  berupa   materi  ajar,  konsep‐konsep  komunikasi  antara  guru  dan  peserta  didik    hendaknya  memuat  pesan  pembentukan  dan  penguatan  karakter.    Dialog  antara  guru  dan  peserta  didik  bersifat  manfaat.  Guru  memberi  contoh  bertutur  kata  yang  santun.  Selain  itu,  di  balik  pesan  tersirat  maupun  tersurat,  guru  menyelipkan  pesan  moral  tentang  kehidupan  bermasyarakat   Keberhasilan  proses  pembelajaran  ditentukan  oleh  cara  guru  berkomunikasi  dengan  peserta  didik.    Buku  ini  memberikan  motivasi  bagi  calon  guru  maupun  yang  sudah  berprofesi  sebagai  guru  untuk  menjaga  dan  meningkatkan  komunikasi  yang  manfaat  dan  produktif  dalam  proses  pembelajaran.    Semoga  buku  ini  dapat  menginspirasi  guru‐ guru di seluruh Indonesia.        Penulis    Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | v 

Daftar Isi      Kata Pengantar ......................................................................... iv  Daftar Isi .................................................................................... vi  Bab I Pendahuluan ...................................................................... 1  Bab II Komunikasi Dalam Kehidupan Sehari‐Hari ..................... 5  1.  Komunikasi ....................................................................... 5  2.  Komunikasi Efektif ........................................................... 9  Bab III Pentingnya Komunikasi Dalam Penyampaian Ide‐ Ide .............................................................................................. 13  1.  Manfaat Komunikasi ....................................................... 13  2.  Kebebasan dalam Berkomunikasi .................................. 15  Bab IV Kesalahan Dalam Berkomunikasi ................................ 23  1.  Hambatan‐hambatan dalam Berkomunikasi ................ 23  2.  Mengurai Hambatan‐Hambatan dalam  Berkomunikasi ................................................................ 26  Bab V Komunikasi Dalam Pembelajaran ................................. 29  1.  Penyampaian Pesan ....................................................... 29  2.  Belajar dan Memahami .................................................. 48  3.  Komunikasi dan Penyampaian Pesan dalam  Pembelajaran .................................................................. 51  vi | Marchilia Damayanti 

4.  Gerak Tubuh dan Proses Memahami dalam  Pembelajaran ................................................................. 55  Bab VI Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran ... 59  1.  Karakteristik Peserta Didik ............................................ 59  2.  Perbedaan Karakteristik Peserta Didik ......................... 62  3.  Komunikasi Sukses dengan Peserta Didik .................... 63  4.  Peran Komunikasi untuk Mengurangi Kenakalan  Peserta Didik .................................................................. 66  5.  Peran Komunikasi Pembelajaran dalam  Memecahkan Kesulitan Belajar ..................................... 74  Daftar Pustaka ......................................................................... 79  Profil Penulis............................................................................. 81       Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | vii 

   viii | Marchilia Damayanti 

Bab I  Pendahuluan    T ugas  guru  adalah  sebagai  pengajar  dan  pendidik.   Sebagai  pengajar,  guru  menyampaikan  pesan  berupa  konsep, teori, dan prinsip materi ajar. Hal penting yang  sering  diabaikan  guru  dalam  penyampaian  materi  ajar  adalah  tercapainya  tujuan  pembelajaran.  Indikator  tercapainya  adalah peserta didik mampu mencapai standar penilaian yang  ditetapkan  guru  melalui  standar  ketuntasan  belajar  minimal  (KBM).    Ada  beberapa  hal  yang  harus  diperhatikan  guru  untuk  mencapai  tujuan  pembelajaran  tersebut.  Di  antaranya,  sebelum  menyampaikan  pesan,  seorang  guru  harus  mengenali  terlebih  dahulu  karakteristik  peserta  didik,  karakteristik  materi  ajar,  merancang  strategi  pembelajaran,  model  pembelajaran,  metode,  dan  merancang  instrumen  penilaian serta menyiapkan rubrik penilaian.     Guru  dan  peserta  didik  adalah  dua  pihak  yang  saling  berinteraksi  dalam  proses  pembelajaran.    Keterlibatan  keduanya,  tidak  terlepas  dari  hal  penting  yang  mendukung  terjadinya  dialog  timbal  balik,  yaitu  proses  komunikasi.   Terjadinya  interaksi  yang  produktif  antara  guru  dan  peserta  didik  ditentukan  oleh  cara  guru  menyampaikan  pesan  dan  peserta didik penerima pesan.    Bangsa  yang  besar  ditentukan  oleh  kualitas  pendidikan  suatu negara. Pendidikan tidak hanya berputar pada masalah  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 1 

penyampaian  pesan  berupa  materi  ajar  tetapi  juga  kualitas  karakter  peserta  didik  yang  dihasilkan.  Guru  terkadang  mengabaikan  tugas  penting  tersebut,  yaitu  menghasilkan  individu  yang  berkarakter  kuat.      Di  era  digital  dan  pengaruh  globalisasi,  peran  guru  sebagai  pendidik  sangat  penting.   Guru  dituntut  lebih  kreatif  dalam  mengemas  proses  pembelajaran  sebagai  wadah  pembentukan  karakter  peserta  didik.    Kenakalan  remaja  akhir‐akhir  ini  sangat  memprihatinkan.  Remaja  adalah  individu  yang  selalu  ingin  tahu  dan  ingin  menunjukkan  eksistensinya  di  mata  masyarakat.    Gencarnya  arus  informasi  yang  tidak  diimbangi  dengan  kemampuan  menyaring  informasi,  menyebabkan  peningkatan  kasus  karena  kenakalan  remaja.    Oleh  karena  itu,  kepedulian  keluarga, masyarakat, dan sekolah sangat dibutuhkan.    Mengenali  karakteristik  peserta  didik  adalah  kegiatan  yang  harus  dilakukan  seorang  guru  sebelum  melaksanakan  proses  pembelajaran.    Sehingga  guru  dapat  menentukan  bentuk  kegiatan  pembelajaran  yang  akan  diterapkan.   Karakteristik  mereka  dapat  dikenali  melalui    komunikasi  guru  dan  peserta  didik  dalam  dialog.    Pada  saat  dialog,  guru  menanyakan  apa  yang  disukai  dan  tidak  disukai  peserta  didik  dalam  menerima  pelajaran.    Pertanyaan  itu  akan  membuka  pengetahuan  guru  tentang  minat  peserta  didik  terhadap  suatu materi ajar.     Guru  hendaknya  dapat  mengidentifikasi  karakteristik  peserta  didik.    Pada  kenyataannya,  dalam  menyampaikan  pembelajaran,  ada  beberapa  guru  hanya  sekedar  menggugurkan  kewajiban.    Keadaan  seperti  ini,  tidak  akan  2 | Marchilia Damayanti 

memberikan  kesan  mendalam  pada  peserta  didik.    Pesan  yang  disampaikan  guru  hanya  berlalu  begitu  saja,  tidak  membekas.  Pekerjaan yang dilakukan guru juga akan sia‐sia.    Buku  ini  memberikan  pengetahuan  kepada  guru  untuk  menjalankan  tugas  sebagai  pengajar  dan  pendidik  melalui  komunikasi  produktif.    Merancang  pembelajaran  bermuatan  materi dengan tetap memperhatikan pencapaian aspek sikap,  pengetahuan,  keterampilan,  dan  minat    yang  dikemas  dalam  proses pembelajaran                  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 3 

   4 | Marchilia Damayanti 

Bab II  Komunikasi Dalam  Kehidupan Sehari‐Hari    1. Komunikasi   Ketika  seorang  ibu  membangunkan  anaknya  di  pagi  hari,  kalimat  yang  pertama  kali  muncul  “Ayo  bangun,  Nak”.   Kalimat  itu  merupakan  ajakan  untuk  segera  bangun.      Pesan   ibu  akan  tersampaikan  dengan  baik  jika  diiringi  dengan  suara  yang  jelas,  tidak  dengan  amarah.    Penyampaian  pesan  yang  jelas  dengan  menggunakan  kalimat    sederhana  dapat  memotivasi  anak  memahami  apa  yang  disampaikan.    Pesan  sederhana  berarti  menggunakan  kalimat  penting  saja.  Tidak  membingungkan anak dalam memahami pesan tersebut.  Dalam  kegiatan  pembelajaran,  guru  dituntut  dapat  menyampaikan  pesan  secara  efektif  kepada  peserta  didik.   Ketika  di  sekolah  pagi  hari,  guru  menyapa  mereka  dengan  gerak  tubuh,  berupa  senyuman  dan  kalimat  sapaan  yang  menyejukkan.  Ini akan membuat mereka merasa dihargai dan  memotivasi belajar pada hari itu.  Sebaliknya, jika guru datang  dengan  wajah  kusut  tanpa  senyum,  peserta  didik  pun  tidak   memberikan sambutan yang baik kepada guru.  Komunikasi  tidak  hanya  berupa  kalimat  tetapi  juga  gerak  tubuh  penyampai  pesan.    Keberhasilan  penyampaian  pesan  tergantung  kepada  pemberi    pesan  dan  penerima  pesan.   Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 5 

Kondisi  pemberi  pesan  dalam  keadaan  tidak  baik,  akan  mengganggu  penyampaian  pesan.    Demikian  juga  penerima  pesan  yang  kurang  respon  terhadap  penerima  pesan,  akan  menghambat  menyampaian sebuah pesan.    Setiap  individu  memiliki  keunikan  dalam  memberi  dan  menerima  pesan.    Mengenali  karakteristik  individu  yang  terlibat dalam suatu komunikasi adalah penting. Karakteristik  setiap  individu  berbeda.    Demikian  juga  guru  dan  peserta  didik.    Setiap  guru  memiliki  ciri  khas  dalam  berkomunikasi,  begitu  juga  peserta  didik.    Perbedaan  karakteristik  merupakan  kekayaan  yang  harus  dipahami  dalam  berkomunikasi baik pemberi pesan maupun penerima pesan.    Kegagalan  penyampaian  pesan  disebabkan  hilangnya  kepercayaan  penerima  pesan  kepada  pemberi  pesan.   Penerima  pesan  tidak  lagi  merespon  apa  yang  disampaikan.   Dalam  kehidupan  sehari‐hari,  hal  ini  seringkali  terjadi.    Hal  itu  bisa  disebabkan  pemberi  pesan  pernah  melontarkan  kalimat  yang  kurang  berkenan.    Ini  terjadi  karena  kondisi  kejiwaan  seseorang berbeda pada saat menerima pesan.  Gary  Chornkhire  dalam  Naim  (2011:19)  merumuskan  empat  asumsi  pokok  komunikasi,  yaitu:  komunikasi  adalah  suatu proses (communication is a process), komunikasi adalah  pertukaran  pesan  (communication  is  transactive),  komunikasi  adalah interaksi yang bersifat multidimensi (communication is  a  multi‐dimensional),  komunikasi  merupakan  interaksi  yang  mempunyai  tujuan‐tujuan  atau  maksud‐maksud  ganda  (communication is a multiproposeful.)  Komunikasi  berperan  penting  dalam  kehidupan  sehari‐ hari.    Tanpa  komunikasi,  tidak  akan  terjadi  geliat  6 | Marchilia Damayanti 

kemasyarakatan.    Aktivitas  sosial  dapat  berlangsung,    ter‐ gantung  bagaimana  kita  melakukan  komunikasi.    Dalam  organisasi  terkecil  seperti  keluarga,  sudah  terjadi  proses  penyampaian  pesan  dan  penerimaan  pesan.    Melalui  komunikasi  suami  istri  dapat  mengetahui  keinginan  dan  kebutuhan  satu  sama  lain.    Seorang  anak  yang  minta  makan,  melalui  gerak  tubuh,  sang  ibu  mengetahui  bahwa  anaknya  membutuhkan  makan.    Penyampaian  pesan  dan  penerimaan  pesan  akan  berlangsung  terus‐menerus  selama  manusia  hidup  di  muka  bumi.    Proses  ini  membuat  komunikasi  dianggap  sebagai  salah  satu  faktor  penentu,  berhasil  tidaknya  pesan  disampaikan.    Dalam  proses  komunikasi,  terkadang  terjadi  human  error  .    Proses  pengiriman  pesan  tidak  sesuai  dengan  harapan  pengirim  pesan.  Misal,    penerima  pesan  tidak  fokus  terhadap  inti  pembicaraan,  adanya  gangguan  lingkungan  (suara  kendaraan),  suasana  hati  yang    kalut,  dan  sebagainya.   Untuk  meminimalisir  kesalahan  penyampaian  pesan  kepada  penerima  pesan,  sebelum  melakukan  komunikasi,  identifikasi  terlebih  dahulu  lingkungan  dan  kondisi  seseorang.   Komunikasi  akan  hidup  apabila  terjadi  komunikasi  timbal  balik.    Setelah  pengirim  pesan  menyampaikan  informasi  kepada  penerima  pesan,  penerima  pesan  langsung  memberikan  reaksinya,  berupa  bahasa  verbal  maupun  nonverbal.    Adanya  pertukaran  pesan  ini  membuat  kedua  belah  pihak  memahami  keinginan  satu  sama  lain.    Seorang  pimpinan  perusahaan  dalam  suatu  rapat  meminta  pendapat  kepada  stafnya,  maka  para  staf  yang  mengikuti  rapat  akan  merespon dengan memberikan pendapat‐pendapatnya.  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 7 

Jika  seseorang  menolak,  tidak  mau  melakukan  keinginan   pengirim  pesan,  penolakan  tersebut  dapat  diungkapkan  melalui  pertukaran  pesan.    Teman  mengajak  berbuat  negatif  melalui  pesan,  maka    penerima  pesan  dengan  tegas  membalas  pesan  tadi  dengan  menolak  ajakan  tersebut.   Ketika    penerima  pesan  mengirimkan  pesannya,  maka  terjadilah pertukaran pesan.     Banyak  faktor  yang  terlibat  dalam  proses  komunikasi.  Di  antaranya,   pesan, perantara pesan, penerima, dan pengirim  pesan.  Faktor‐faktor ini akan mempengaruhi sampai tidaknya  pesan dan dampak dari pesan yang telah dikirim.    Daya  tangkap  seseorang  terhadap  pesan  atau  informasi  sangat  beragam.    Ada  yang  menanggapi  biasa‐biasa  saja,  serius  bahkan  terkejut.    Seseorang  yang  sudah  mengetahui  informasi  yang  sedang  hangat  dibicarakan,  dia  akan  bersikap  biasa  saja  ketika  mendapat  informasi  yang  sama.  Sebaliknya,  seseorang  yang  belum  mengetahui  atau    mendengar  informasi itu,  akan memberi reaksi terkejut.  Efek komunikasi  tergantung  seberapa  sering  seseorang  membaca,  mendengar,  dan melihat suatu kejadian.  Informasi  yang  dikirimkan  oleh  pengirim  pesan,  biasanya  tidak hanya ditujukan kepada satu orang saja.  Bisa juga untuk  khalayak  ramai.    Contohnya,  pengumuman  kenaikan  tarif  dasar  listrik  dari  pemerintah.    Informasi  ini  ditujukan  untuk  seluruh  masyarakat  Indonesia.  Jenis  komunikasi  ini  adalah  multiarah.  Contoh  lain,  instruksi  memasang  bendera  pada  hari  besar  yang  disampaikan  oleh  ketua  RT.    Pesan  atau  informasi  yang  disampaikan  pengirim  pesan  dapat  ditujukan  8 | Marchilia Damayanti 

kepada  satu  orang,  dua  orang  bahkan  masyarakat  umum.   Tergantung tujuan informasi tersebut.    2. Komunikasi Efektif  Setiap kegiatan yang kita lakukan hendaknya mempunyai  tujuan.    Demikian  juga  dalam  berkomunikasi.  Kita  menginginkan setiap pesan yang disampaikan dapat diterima  dengan  baik.    Terkadang  seseorang  dalam  berkomunikasi  menggunakan  kalimat,  intonasi,  dan  gerak  tubuh  berlebihan.   Sehingga  tujuan  tidak  tercapai.  Misalnya,  membuat  pengumuman  dengan  menggunakan  pengeras  suara.  Harus  siap  konsep  dahulu  di  secarik  kertas,  sehingga  orang  yang  mendengar  pengumuman  dapat  menangkap  apa  yang  disampaikan.    Kalimat  yang  berbelit‐belit  akan  menyulitkan  pendengar dalam memahami pengumuman tersebut.  Intonasi  suara  yang  tidak  pada  tempatnya,  membuat  orang  kebingungan  untuk  memaknai  pesan  yang  disampaikan.  Intonasi yang terlalu pelan, membuat penerima  pesan  harus  menyiapkan  suasana  yang  hening  terlebih  dahulu.  Jika suasana hening tidak dapat tercipta, pesan akan  gagal  dipahamai.  Intonasi  yang  terlalu  cepat  dan  keras,  membuat  pesan  bisa  terabaikan.  Komunikasi  yang  dilakukan  menjadi sia‐sia.   Pebedaan  daya  tangkap  seseorang  terhadap  sebuah  pesan  sangat  bervariasi.    Keberagaman  ini  membuat  penyampai  pesan  harus    mengenali  siapa  yang  diajak  berkomunikasi.  Perbedaan  ini  akan  menjadi  perbendaharaan  bagi  penyampai  pesan  dalam  membuat  rencana.   Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 9 

Perencanaan  yang  matang  turut  mendukung  keberhasilan  komunkasi.    Gerak  tubuh  tidak  kalah  penting  dalam  komunikasi.   Gerak    tubuh  yang  tepat  saat  komunikasi  akan  mendukung  tercapainya  tujuan  komunikasi.    Misalnya,  mimik  wajah  yang  ceria,  jika  digunakan  pada  saat  yang  tepat,  akan  memotivasi  penerima  pesan  dalam  mengikuti  proses  terjadinya  komunikasi.    Sebaliknya,  komunikasi  tidak  akan  berjalan  dengan  baik  jika  suasana  hati  (mood)    dalam  kondisi  tidak  baik.  Saling  mempercayai  dan  menghargai  merupakan  modal  utama  terjadinya  komunikasi  efektif.    Uno  dan  Mohamad  (2012:181)  menyatakan  bahwa  gangguan  atau  distorsi  komunikasi  dapat  pula  terjadi  karena  faktor  emosional  atau  faktor  sosial.  Ketika  saya  masih  menjadi  guru  honorer  di  sebuah  sekolah  swasta,  saya  mempunyai  rekan  kerja  sebut  saja  namanya  Kiki.  Ia  mempunyai  sifat  sensistif  cenderung  berprasangka buruk (negative thinking) dan merasa “lebih” di  antara  kami.    Suatu  saat,  Rina  rekan  kerja  saya  lainnya,  yang  umurnya  lebih  muda  dari  kami  selesai  mengikuti  pelatihan.   Seperti biasanya, di sekolah kami ada aturan setiap guru yang  selesai  mengikuti  pelatihan  wajib  menyosialisasikan  hasil  pelatihan  yang  telah  diikuti.    Kami  berkumpul  di  aula  untuk  menerima materi hasil pelatihan Rina.  Setelah kepala sekolah  memberi kata sambutan, giliran Rina menyajikan materi yang  diperoleh  dari  hasil  pelatihan.    Kami  semua  antusias  mengikuti.  Lain  halnya  dengan  Kiki,  seolah  malas  mendengarkan paparan dari Rina karena menganggap belum  pantas duduk di depan untuk  menyajikan materi. Dia merasa  10 | Marchilia Damayanti 

umurnya  masih  terlalu  muda.  Pada  akhir  kegiatan,  kami  ditugaskan  untuk  berlatih    sendiri  seperti  contoh  yang  ada  di  depan.    Kami  berdiskusi  satu  sama  lain  dan  mulai  membuat.  Kami  bisa  melakukannya.    Tetapi  yang  terjadi  pada  Kiki  sebaliknya.  Ia  bahkan  tidak  mengerti  apa  yang  disampaikan  oleh  Rina.  Ternyata    informasi  yang  menurut  saya  sangat  mudah  untuk  dipahami,  namun  lain  halnya  dengan  Kiki.    Ia  tidak  memahami  sama  sekali  bahkan  sebelum  selesai  kegiatan  ia  sudah  meninggalkan  aula.  Dapat  disimpulkan  bahwa  komunikasi  efektif  diterima  oleh  penerima  pesan  jika  tidak ada prasangka dan saling menghargai.  Penting  diperhatikan  dalam  berkomunikasi,  pada  saat  pertemuan  pertama  dengan  orang  yang  akan  kita  ajak  berinteraksi,  hendaknya      memberikan  kemampuan  terbaik  kita.      Kesan  pertama  akan  menentukan  hubungan  kita  selanjutnya  dengan  orang  lain.    Cara  bertutur  kata,    jangan  sampai  membuat  tersinggung.    Hindari  gerak  tubuh  yang  menganggap  remeh  lawan  bicara.    Hindari  mendominasi  pembicaraan.    Jika  ini  terjadi,  orang  akan  menilai  diri  kita  sebagai  pribadi  yang  selalu  ingin  diperhatikan.  Ini  membuat  lawan bicara jenuh.    Jaga  selalu  keseimbangan  dalam  melakukan  dialog  dengan  lawan  bicara.    Keseimbangan  ini  akan  memberikan  kesan,  kita bukan  orang  egois.  Bisa  saling  berbagi  informasi.   Sehingga  tercapai  komunikasi  yang  efektif  terhadap  orang  yang baru kita jumpai.         Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 11 

   12 | Marchilia Damayanti 

Bab III  Pentingnya Komunikasi  Dalam Penyampaian Ide‐Ide    1. Manfaat Komunikasi  Dalam  kehidupan  sehari‐hari,  manusia  adalah  makhluk  sosial  yang  tidak  lepas  dari  manusia  yang  lain.    Keterkaitan  satu dengan yang lain  dihubungkan oleh benang komunikasi.   Manakala  benang  ini  kusut,  bisa  dipastikan  penyampaian  pesan  dari  individu  ke  individu  tidak    berjalan  baik  juga.   Menjaga  keharmonisan  hubungan  sosial  adalah  salah  satu  syarat  berhasilnya  proses  penerimaan  pesan.    Hubungan   harmonis  dan  suasana    menyenangkan  merupakan  faktor  penentu terciptanya lingkungan yang nyaman dan kondusif.    Kemajuan  suatu  bangsa    tergantung  adanya  hubungan  sosial yang terjadi di negara itu.  Dalam membangun bangsa,  dibutuhkan  ide‐ide  dari  warganya.    Penyampaian  ide‐ide  ini  ditujukan  pada  pemerintah  yang  sedang  berkuasa.  Agar  pemerintah mendapat masukan  untuk  proses  pembangunan  yang  sedang  dan  akan  berjalan.  Ide‐ide  tersebut  disuarakan  melalui    komunikasi,  antara  pemerintah  dan  warga  yang  diwakili  oleh  sekelompok  orang.    Pemerintah  akan  mengetahui  apa  yang  diinginkan  oleh  rakyatnya.    Sebaliknya,  rakyat  mendapatkan  pelayanan  yang  maksimal  dari  pemerintah sebagai pelaksana pembangunan.  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 13 

 Pada  skala  kecil  suatu  organisasi  juga  membutuhkan  masukan ide‐ide dari anggota.  Organisasi dapat berkembang  apabila  bersedia  dan  mau  menerima  ide‐ide  dari  anggota.  Salah  satu  strategi  yang  diterapkan  adalah  menjaga  komunikasi  yang  baik  antaranggota  agar  dapat  bertahan,  bahkan  berkembang.    Ide‐ide  disampaikan  dengan  cara  yang  santun  dan  tidak  menghakimi  anggota  yang  lain.    Intonasi  kalimat dijaga pada saat menyampaikan ide.    Suatu rumah tangga akan terjadi konflik jika tidak terjaga  cara  berkomunikasi.    Suami  istri,  secara  bersama  berkomitmen  untuk  tetap  menjaga  komunikasi  satu  sama  lain.    Komitmen  ini  dapat  diwujudkan  dengan  saling  menghargai  dan  tidak  merasa  ada  yang  lebih  baik  satu  sama  lain.  Ketika suami istri sudah berkomitmen, dapat dipastikan  rumah tangga akan bahagia.   Kebahagiaan akan berpengaruh terhadap perkembangan  putra‐putrinya.    Anak  yang  dibesarkan  di  keluarga  yang  harmonis  dan  menjaga  komunikasi  antar  anggota,  akan  tumbuh menjadi anak yang disukai teman‐temannya.  Karena  anak  akan  selalu  dapat  menjaga  tutur  katanya  ketika  berkomunikasi.  Apa  yang  dikatakan  akan  menebarkan  kesejukan di lingkungan pergaulannya.  Guru‐guru  yang  berada  di  lingkungan  sekolah  memiliki  kesempatan  menjadi  teladan  bagi  peserta  didik  dalam  berkomunikasi.    Perilaku  dan  tutur  kata  yang  sejuk,  akan  membawa angin segar bagi lingkungan pergaulan di sekolah.   Peserta  didik  cenderung  meniru  apa  yang  dilihatnya.    Figur  terdekat  ketika  peserta  didik  berada  di  sekolah  adalah  guru  dan  teman‐temannya.    Tutur  kata  yang  santun  pada  saat  14 | Marchilia Damayanti 

berkomunikasi  akan    memudahkan  peserta  didik  memahami  apa  yang  disampaikan oleh guru.  Sebaliknya,  jika  guru tidak  dapat  menjaga  tutur  dengan  peserta  didik  maupun  rekan  sejawat,  akan  menimbulkan  kebencian  yang  dapat  merusak  hubungan kerja sama dalam satuan unit kerja.   Dalam  suatu  instansi,    pasti  terdiri  atas  pribadi  yang  heterogen  dan  homogen.  Ada  yang  mempunyai  sifat  riang,  pendiam,  heboh,  tenang,  dan  sebagainya.  Agar  terjalin  komunikasi  yang  baik,  harus  mampu  menyesuaikan  diri  terhadap  sifat  pribadi  di  lingkungan  kerja.  Cara   berkomunikasi  dengan  teman  pendiam  berbeda  dengan  teman  yang  ceria.  Kemampuan  menyesuaikan  diri  dapat  menciptakan  suasana  harmonis.  Kita  merasa  nyaman  berada  di  lingkungan  kerja.  Salah  satu  faktor  meningkatnya  produktivitas  kerja  adalah  suasana  kerja  yang  harmonis  dan  saling menghargai.       2. Kebebasan dalam Berkomunikasi  Bebas  berarti  tidak  terikat  oleh  kaidah‐kaidah  yang  berlaku.    Dalam  berkomunikasi  hendaknya  memperhatikan  norma‐norma  yang  berlaku  di  masyarakat.    Tindakan  berlebihan  dan  kebablasan  berdampak  tidak  baik  bagi  hubungan  sosial.    Seseorang  yang  memberikan  pendapat  atau  ide  secara  terbuka  tidak  mengenal  batasan,  akan  merusak hubungan yang sudah harmonis.  Proses komunikasi  seperti  ini  sangat  rawan    merusak  persatuan  bangsa.   Penyampaian  pesan  yang  bebas  dan  tidak  jelas  dapat  merusak  citra  seseorang.    Masyarakat  akan  memberi  label  kurang baik kepada individu tersebut.  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 15 

Kepada  siapa  dan  dengan  siapa  kita  melakukan  komunikasi  adalah  hal  penting  yang  harus  dipertimbangkan  ketika  akan  melakukan  komunikasi.    Kebebasan  dalam  berkomunikasi  jangan  sampai  membuat  kita  bebas  mengungkapkan  apapun  tanpa  batas.    Menyaring  terlebih  dahulu  semua  informasi  yang  kita  terima,  kemudian  melakukan  seleksi  pesan  dengan  membuat  matriks  positif  dan  negatif  pesan.    Matriks  positif  menganggap  bahwa  informasi  dapat  diteruskan  kepada  orang  lain.  Matriks  negatif,    informasi  tidak  dapat  diteruskan  kepada  orang  lain  karena akan menimbulkan konflik. Menyaring terlebih dahulu  segala informasi yang kita terima, itu lebih bijak.  Tindakan ini  untuk  menghindari  konflik  akibat  kebebasan  dalam  berkomunikasi.    Proses penyaringan pesan dan informasi dilakukan secara  terus‐  menerus  dan  kontinyu.  Kita  akan    terbiasa  mengungkapkan  kalimat  yang  sejuk  dan  menyenangkan  penerima  pesan.    Kebebasan  berkomunikasi  di  era  sekarang  ini,  membuat  kita  harus  selektif  dalam  bertindak  dan  bertutur.    Hanya  dengan  menekan  tombol  pada  handphone  (hp)  maupun  laptop,  orang  akan  mudah  menerima  pesan  yang  kita  kirimkan.    Bijaksana  dalam  berkomunikasi  adalah  tindakan  yang  tepat  untuk  menyikapi  perkembangan  teknologi komunikasi saat ini.  Membagi  informasi  kepada  penerima  pesan  hendaknya  dilakukan  dengan  banyak  pertimbangan.  Pesan  yang  dikirim  penting  bagi  penerima  pesan  atau  hanya  informasi  yang  menyesatkan.  Jika  pesan  atau  informasi  yang  kita  kirimkan  mengandung  kebencian,  urungkan  niat  tersebut.  Tetapi  jika  16 | Marchilia Damayanti 

pesan  yang  kita  kirimkan  bermanfaat  bagi  penerima  pesan,  pahala bagi pengirim pesan.  Bangsa  Indonesia  adalah  bangsa  yang  menjunjung  tinggi  moral  dan  etika  dalam  berkomunikasi.    Tetapi,  hal  tersebut  kini  sudah  mulai  luntur  karena  kepentingan  segelintir  orang  untuk  mencapai  tujuan  yang  diinginkan.    Komunikasi  yang  terjadi  sarat  dengan  muatan  tertentu  sehingga  orang  bebas  mengungkapkan  aib  seseorang.    Ini  merupakan  pertanda  buruk.  Orang  menganggap  dirinya  hebat  setelah  berani  mengungkapkan aib orang lain melalui pesan yang dibuatnya.   Sejatinya,  tindakan  itu  tidak  dibenarkan.    Meskipun  sekarang  kita  berada  pada  era  globalisasi,  bukan  berarti  kita  bebas  mengungkapkan  apa  yang  menjadi  keinginan  kita.    Tetap  berada  pada  jalur.  Bangsa  Indonesia  adalah  bangsa  yang  saling menghargai satu sama lain.  Mulutmu  harimaumu.    Sebuah  peribahasa  yang  sering  kita  dengar.    Ketika  seseorang  bicara  lantang  menyuarakan  gagasan  pada  masyarakat  luas,  biasanya  akan  melupakan  norma‐norma  yang  berlaku,  yang  sudah  mengakar  pada  diri  bangsa  Indonesia.    Etika  berbicara  sudah  dilupakan  demi  meraih tujuan yang diinginkan. Pada musim kampanye, selain  melakukan  propaganda  dan  janji‐janji,  tim  sukses  calon  anggota  dewan  dan  tim  sukses  calon  kepala  daerah,  tidak  segan‐segan  mengungkapkan  kelemahan  lawan  politiknya.  Saat  ini,      batasan  tentang  demokrasi  yang  dianut  bangsa  Indonesai dan demokrasi liberal sudah tipis.    Masyarakat  Indonesia  belum  bisa  menerima  perbedaan  pendapat.  Atas  nama  demokrasi,  masyarakat  membabi  buta  mengeluarkan  pendapat  dan  ide‐ide  tanpa  menghormati  dan  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 17 

menghargai  privacy  seseorang.    Demokrasi  Pancasila  adalah  demokrasi  yang  menjunjung  tinggi  perbedaan  pendapat,  tanpa  mengesampingkan  norma‐norma  yang  berlaku.    Cara  mengungkapkan  ide  atau  gagasan  harus  menggunakan  teknik  komunikasi  yang  benar  agar  pesan  yang  disampaikan  bermanfaat  bagi  orang  lain.    Bukan  sebaliknya,  karena  bebas  bicara  dengan  seenaknya  dan  mengumbar  kata‐kata  yang  membuat  hati  orang  terluka.  Perbuatan  ini  akan  menjadi  bumerang bagi sang pembicara.  Berbeda  halnya  dalam  proses  pembelajaran,  kebebasan  dalam  mengemukakan  ide‐ide  adalah  sesuatu  yang  harus  dilakukan.    Melalui  proses  komunikasi  timbal  balik  antara  guru  dan  peserta  didik,  akan  terjadi  tukar  informasi  yang  bermanfaat  bagi  tercapainya  tujuan  pembelajaran.    Peserta  didik  aktif  merespon  apa  yang  diajukan  guru.    Kelas  menjadi  hidup,  tercipta  suasana  ceria,  dan  hangat.    Tetap  dalam  koridor  saling  menghargai  sesama  teman  dan  menghormati  guru.    Penerapan  model  pembelajaran  kooperatif  adalah  salah  satu  cara    yang  dapat  diterapkan  untuk  membelajarkan.  Peserta  didik  dapat    berinteraksi  dengan  pengungkapan  ide  maupun  pendapat  dan  menghargai  satu  sama  lain.  Beberapa  variasi  model  pembelajaran  kooperatif  adalah  STAD  (Student  Teams  Achievment  Division),  Jigsaw,  Invetigasi  Kelompok  (Teams  Games  Tournament  atau  TGT),  Think  Pair  Share,  (TPS)  dan Number Head Together (NHT).  Menurut Trianto (2011:58)  model  pembelajaran  kooperatif  berusaha  melibatkan  partisipasi  aktif  peserta  didik.  Memfasilitasi    peserta  didik  dengan  pengalaman  sikap  kepemimpinan  dan  membuat  18 | Marchilia Damayanti 

keputusan  dalam  kelompok,  serta  memberikan  kesempatan  pada  peserta  didik  untuk  berinteraksi  dan  belajar  bersama‐ sama peserta didik yang berbeda latar belakangnya.    Model  pembelajaran  STAD,  peserta  didik  dikelompokkan  dalam  satu  kelompok.  Terdiri  atas  4–5    orang  yang  memiliki  kemampuan  heterogen.    Kemampuan  yang  heterogen  ini  mengajarkan  kepada    setiap  anggota  kelompok  untuk  peduli  satu  sama  lain.  Terjadi  diskusi  tukar  pendapat  untuk  mengerjakan  soal  dari  guru.  Sehingga  terjadi  sharing  pendapat  dalam  satu  kelompok  tanpa  memandang  peserta  didik yang satu  “lebih” dari yang lain.  Model pembelajaran jigsaw, peserta didik dikelompokkan  4–5    orang  yang  menjadi  kelompok  tim  ahli  dan  tim  asal.   Kelompok  tim  ahli  mempelajari  subbab  tertentu  dari  materi  ajar.    Setelah  setiap  anggota  tim  ahli  kembali  ke  kelompok  masing‐masing,  yaitu  tim  asal.    Dalam  tim  asal  terkumpul  beberapa  anggota  tim  ahli  yang  mempelajari  subbab  materi  yang  berbeda.    Kemudian  guru  memberikan  tugas  untuk  didiskusikan  dalam  kelompok  tim  asal.    Kelompok  tim  asal  berdiskusi  untuk  memecahkan  permasalahan  yang  diberikan  guru.   Model  pembelajaran  jig  saw  mengajarkan  peserta  didik  saling  tukar‐menukar  informasi.    Kerja  sama  dalam  mengemukakan  informasi  sangat  dibutuhkan.    Hal  ini  mengajarkan  peserta  didik  bahwa  tidak  ada  yang  sempurna,  setiap  anggota  kelompok  menguasai  salah  satu  subbab  materi ajar dan saling melengkapi satu sama lain.  Investigasi  Kelompok  (Group  Investigation),  guru  membagi  kelompok  yang  terdiri  atas  5–6    orang.    Masing‐ Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 19 

masing  kelompok  menyelidiki  masalah  yang  diberikan  guru,  kemudian  mendiskusikan  dalam  satu  kelompok.  Selanjutnya,  kelompok  tersebut  menganalisis  permasalahan  dengan  mengkaji dari berbagai sumber.  Kegiatan berikutnya, masing‐ masing  kelompok  mempresentasikan  hasil  penyelidikan.   Teman‐teman  lainnya  bertanya,  memberikan  pendapat,  dan   menuangkan    ide‐ide  atau  gagasannya.    Demikianlah,  model  pembelajaran  group  investigation  melatih  peserta  didik  mampu  melakukan  analisis  dan  menyajikan  hasil  penyelidikannya  serta  berani  mengemukakan  ide‐ide  dan  gagasan.  Think  Pair  Share  (TPS),    guru  memberi  tugas  menjawab  pertanyaan  atau  suatu  permasalahan  kepada  peserta  didik.  Mereka diberi kesempatan untuk berpikir dan mendiskusikan   dengan  pasangannya.  Selanjutnya,  masing‐masing  pasangan  mempresentasikan  hasil  diskusi  di  depan  kelas.    Model  pembelajaran TPS ini melatih kemampuan peserta didik untuk  cepat  dan  tanggap  dalam  membuat  solusi  serta  mengemukakan  ide‐ide  dan  gagasannya  terhadap  suatu  permasalahan.  Teams  Game  Tournament  (TGT),    peserta  didik    duduk  di  kelompoknya  masing‐masing.    Ada  kelompok  pembaca,  penantang  1,  penantang  2,  penantang  3,  dan  seterusnya  sesuai banyaknya kelompok.  Guru memberi materi pelajaran.  Masing‐masing  anggota  kelompok  mempelajarinya.    Setelah  itu,  kelompok  pembaca  mengambil  kartu  yang  berisi  nomor  dan  pertanyaan  kuis  yang  sudah  dibuat  guru  kemudian  menjawabnya.  Kelompok  penantang  satu  menyetujui  atau  dapat  pula  memberikan  jawaban  yang  berbeda.  Begitu  20 | Marchilia Damayanti 

seterusnya,  sampai  semua  kelompok  mendapat  giliran  untuk  menjawab  dan  mengemukakan  pendapatnya.  Kegiatan  ini  dilakukan  sampai  seluruh  anggota  kelompok  mendapat  kesempatan  yang  sama.    Model  pembelajaran  TGT  mengajarkan peserta didik, dalam satu kelompok mempunyai  kelebihan  dan  boleh  berbeda  pendapat  akan  tetapi  tidak  boleh saling mendiskreditkan kelompok yang lain.                                     Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 21 

   22 | Marchilia Damayanti 

Bab IV  Kesalahan Dalam  Berkomunikasi    1. Hambatan‐hambatan dalam Berkomunikasi  Dalam  penyampaian  pesan,  terkadang  tidak  sesuai  harapan.    Komunikasi  yang  terjadi  mengalami  hambatan.   Hambatan‐hambatan  dalam  berkomunikasi  dapat  terjadi  karena  pengirim  pesan  tidak  mampu  menyampaikan  pesan  dengan  baik  atau  penerima  pesan  yang  tidak  fokus  terhadap  proses  komunikasi  yang  sedang  berlangsung.    Peran  kedua  belah  pihak  sangat  menentukan  keberhasilan  tujuan  pengiriman  pesan.    Kepincangan  dalam  komunikasi  terjadi  karena  salah  satu  pihak  tidak  melaksanakan  peran  dengan  baik.  Seorang pemimpin yang otoriter dan selalu memaksakan  kehendak  kepada  bawahan,  merupakan  contoh  hambatan  dalam  berkomunikasi.    Pihak  pengirim  pesan,  dalam  hal  ini  pemimpin  suatu  organisasi,  tidak  melakukan  komunikasi  timbal  balik.    Hanya  sepihak  oleh  dirinya  sendiri.  Akibatnya,  penerima  pesan  dalam  melaksanakan  pesan  yang  diterima  tidak  dengan  setulus  hati.    Jika  hal  ini  berlangsung  terus‐ menerus,  akan  menjadi  kumpulan  konflik.  Suatu  saat  dapat  meledak  dan  menimbulkan  konflik  antara  atasan  dan  bawahan.  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 23 

Seorang  ibu  yang  mengungkapkan  kasih  sayang  melalui  sentuhan  kepada  anaknya,  merupakan  media  dalam  mendukung  tercapainya  komunikasi  yang  baik.    Sentuhan  kepada  anak  akan  memberikan  respon  positif  anak  terhadap  ibunya,  sebelum  sang  ibu  mengirimkan  pesannya.    Sentuhan  dapat  meminimalisir  terjadinya  hambatan  dalam  berkomunikasi antara ibu dan anak.    Hambatan  dalam  berkomunikasi  dapat  terjadi  ketika  seseorang  merasa  lebih  dari  orang  yang  mengirim  pesan.   Mereka  merasa  bahwa  dirinya  tidak  patut  menerima  pesan  yang  disampaikan  oleh  pengirim  pesan.    Perasaan  ingin  dihormati  dan  merasa  lebih  tinggi  derajatnya  dari  pengirim  pesan  merupakan  salah  satu  hambatan  terhadap  proses  komunikasi.    Keadaan  ini  akan  menghambat  tercapainya  proses komunikasi dan penyampaian pesan.  Dalam  proses  pembelajaran,  seorang  guru  yang  mengabaikan  kondisi  peserta  didik  dan  tidak    peduli  dengan  kemampuannya  dalam  menerima  pesan  yang  disampaikan,  menjadikan  tujuan  pembelajaran  tidak  tercapai.   Penyampaian  konsep  yang  seharusnya  terjadi  komunikasi  timbal  balik  tetapi  hanya  satu  arah.  Guru  hanya  sebagai  pemberi  pesan  menyebabkan  pembelajaran  tidak  berkembang  dan  membosankan.      Peserta  didik  mengantuk  dan  mengalami  kejenuhan.    Pesan  yang  disampaikan  berupa  konsep‐konsep  tidak  akan  sampai  dengan  baik  kepada  penerima pesan.   Pada  saat  proses  komunikasi  berlangsung,  tidak  dapat  dihindari  terjadi  kesalahan  pemahaman  terhadap  pesan  yang  disampaikan.    Seseorang  sudah  merencanakan  dengan  24 | Marchilia Damayanti 

matang apa yang ingin disampaikan, terkadang terjadi hal‐hal  di  luar  dugaan.    Misalnya,  ketika  pemateri  memberikan  materi, banyak peserta  antusias mengikuti kegiatan tersebut.   Peserta  kegiatan  melonjak  dari  yang  sudah  direncanakan.   Kapasitas  gedung  yang  disiapkan  tidak  mampu  menampung  peserta  kegiatan.    Pada    saat  acara  berlangsung  terjadi  kegaduhan, maka pesan yang disampaikan pemateri itu tidak  akan diterima dengan baik oleh peserta kegiatan.  Penggunaan  bahasa  verbal  dan  nonverbal  yang  tidak  dimengerti  oleh  penerima  pesan,  akan  menghambat  tersampaikannya  pesan.  Contoh,  seorang  wisatawan  mancanegara datang ke Indonesia. Dia tidak dapat berbahasa  Indonesia.  Tentu  akan  kesulitan  menyampaikan  apa  yang  diinginkan saat berkomunikasi dengan warga lokal.  Demikian  pula  jika  penggunaan  bahasa  nonverbal  atau  gerakan  tubuh  yang  tidak  dimengerti  penerima  pesan.    Contoh,  pengirim  pesan  mengirimkan  isyarat  dan    memberikan  kode  dengan  cara  menelungkupkan  tangan  ke  atas  sebagai  kode  untuk  berhenti  bicara.    Karena  sebelumnya  tidak  ada  pemberitahuan  tentang  isyarat  itu,  maka  penerima  pesan  terus berbicara.   Keterlibatan  penerima  pesan  dan  pengirim  pesan  dalam  komunikasi  merupakan  hal  yang  mutlak.    Tanpa  ada  keduanya,  komunikasi  tidak  akan  terjadi.    Sebagai  manusia  biasa,  terkadang  kedua  individu  yang  terlibat  dalam  komunikasi    mengalami  suasana  hati  yang  kurang  baik.   Menurut Babcock dalam Syaifurahman dan Ujiati (2013:5)  ada  lima  faktor  yang  mempengaruhi  komunikasi,  yaitu:    the  act  (perbuatan),  the  scene  (adegan),  the  agent  (pelaku),  the  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 25 

agency (perantara), the purpose (tujuan). Itulah beberapa hal  yang dapat menghambat komunikasi.     2. Mengurai Hambatan‐Hambatan dalam  Berkomunikasi  Hambatan‐hambatan yang terjadi saat proses komunikasi  berlangsung  dapat  diminimalisir,  dengan  menghilangkan  faktor‐faktor  penghalang    tersampaikannya  pesan.      Faktor‐ faktor  tersebut  diidentifikasi  untuk  menentukan  jalan  keluar  pemecahan,  agar  hambatan  dalam  komunikasi  dapat  dihilangkan.     Proses  pengiriman  pesan  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  kalimat  yang  terlalu  cepat  akan  menyulitkan  penerima  dalam  memahami  pesan.  Dapat  diminimalisir,  dengan  cara  pengirim  pesan  mengurangi  kecepatan  dalam  bertutur.    Dengan  berbicara  jelas  dan  runtut,  pesan  yang  disampaikan  dapat  diterima  dengan  baik  oleh  penerima  pesan.  Hilangkan  perasaan  lebih  dari  orang  lain.    Merasa  lebih  dari  orang  lain,  menyebabkan  sulit  menerima  informasi  yang  diberikan  oleh  pengirim  pesan.    Keengganan  menerima  informasi  adalah  hambatan  dalam  berkomunikasi.  Dapat  dihilangkan  dengan  menempatkan  diri  kita  sebagai  pengirim  pesan.  Mengatakan  pada  diri  kita  bahwa  dari  siapa  pun  kita  dapat  belajar.    Perasaan  tidak  suka  dihilangkan  terlebih  dahulu.  Agar  informasi  yang  disampaikan  pengirim  pesan  dapat  kita  terima  dengan  baik  serta  dapat  menambah  pengetahuan pada diri kita.     26 | Marchilia Damayanti 

Komunikasi  timbal  balik  merupakan  bentuk  komunikasi  dua arah atau multiarah. Dapat diterapkan guru dalam proses  pembelajaran.  Adanya  komunikasi  timbal  balik  antara  guru  dan peserta didik dapat memotivasi mereka agar terlibat aktif  dalam  proses  pembelajaran.    Keterlibatan  ini  dapat  menjalin  hubungan yang harmonis antara guru dan peserta didik.    Hubungan  harmonis  adalah  modal  utama  kunci  suksesnya  proses  komunikasi.    Kondisi  yang  nyaman  akan  mempermudah  guru  dalam  menyampaikan  pesan.   Komunikasi  timbal  balik  ini  akan  memotivasi  peserta  didik  mengikuti  proses  pembelajaran  sampai  selesai.    Jika  mereka  antusias mengikuti proses pembelajaran sampai selesai, guru  sebagai  fasilitator  pembelajaran  mudah  merangsang  keingintahuan  peserta  didik  terhadap  materi.  Materi  dipelajari  oleh  mereka  dengan  menerapkan  strategi  pembelajaran yang sesuai dengan karakteristik materi ajar.    Berikut  gambar  proses  komunikasi  dan  hambatan  tercapainya pengiriman pesan.    Gambar 3.1  Empat tahap proses mendengarkan (Slameto, 2015:108)  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 27 

Dalam  proses  pembelajaran,  tidak  selamanya  berjalan  lancar.    Bisa  saja  peserta  didik  tidak  dapat  dikendalikan  di  kelas.  Mereka  saling  berbicara  di  dalam  kelas.    Suasana  ini  sangat  mengganggu  proses  komunikasi  dari  guru  kepada  peserta  didik  atau  sebaliknya.  Oleh  karena  itu,  guru  harus  dapat  mengendalikan  suasana  agar  kelas  dapat  tenang  kembali.    Hal  yang  dapat  dilakukan  adalah  menggunakan  bahasa  nonverbal,  dengan  isyarat  menenangkan  peserta  didik.    Guru  dapat  diam  sejenak  dengan  menatap  ke  seluruh  kelas.  Dapat  juga  dengan  memberi  isyarat  jari  telunjuk  ke  bibir.  Hindari berbicara melebihi suara peserta didik. Ini akan  menambah  kegaduhan.    Sesuai  dengan  pendapat  Johnson  (2011:154)  bahwa  diam  adalah  jauh  lebih  efektif  daripada  berteriak.  Berteriak  pada    peserta  didik  yang  gaduh,  membuat  mereka  bersuara  lebih  keras  lagi  dan  membuat  guru lemah.                              28 | Marchilia Damayanti 

Bab V   Komunikasi Dalam  Pembelajaran    1. Penyampaian Pesan  Komunikasi dapat terjadi jika ada pesan disampaikan oleh  pengirim  pesan  kepada  penerima.  Dalam  proses  pembelajaran,  terjadi  proses  komunikasi  antara  guru  (pengirim pesan) dan peserta  didik (penerima pesan).  Pesan  yang  dimaksud  adalah  materi  ajar  yang  berupa  konsep‐ konsep.  Proses  pembelajaran  adalah  proses  menemukan  suatu  konsep  tentang  apa  yang  dipelajarinya.  Hasil  belajar  diperoleh  berupa  bertambahnya  tingkat  pengetahuan,  keterampilan, dan sikap peserta didik.    Untuk  menemukan  suatu  konsep,  ada  beberapa  mata  pelajaran  yang  membutuhkan  kegiatan  belajar  praktik  dan  melakukan  analisis  terhadap  materi  ajar.    Mata  pelajaran   yang  berkaitan  dengan  suatu  kasus  atau  masalah,  peserta  didik  menganalisis  kasus  tersebut.  Perbedaan    karakteristik  mata  pelajaran  membuat  guru  harus  memikirkan  cara  berkomunikasi  yang  sesuai  dengan  materi  ajar.    Materi  ajar  yang  membutuhkan  analisis,  sebaiknya  menggunakan  model  pembelajaran  berbasis  saintifik,  misalnya:  project  based  learning  (PJBL),  problem  based  learnign  (PBL),  discovery  learning dan inquiry.  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 29 

Model pembelajaran Project Based Learning (PJBL) dalam  kurikulum 2013 merupakan pembelajaran yang menggunakan  proyek  nyata  dalam  kehidupan  didasarkan  pada  motivasi  yang  tinggi,  pertanyaan  menantang,  tugas‐tugas,  atau  permasalahan  untuk  membentuk  penguasaan  kompetensi  yang  dilakukan  secara  kerja  sama  dalam  upaya  memecahkan  masalah (Barel 2000 dan Baron 2011 dalam Ditpsmk, 2017).    Penemuan  konsep  diperoleh  dengan  cara  pemberian  tugas  membuat  suatu  proyek.  Setelah  beberapa  waktu,  peserta  didik  menyampaikan  hasil  pekerjaannya  dengan  melakukan  presentasi    kepada  guru  dan  teman‐temannya.   Contoh  penerapan  model  pembelajaran  Project  Based  Learning  (PJBL)  yang  dipadukan  dengan  pendekatan  saintifik  pada kurikulum 2013.    Tabel. 5.1.  Contoh Penerapan Model Pembelajaran  Project Based Learning (PJBL) yang Dipadukan dengan   Pendekatan Saintifik Pada Kurikulum 2013  Kegiatan  Kegiatan Guru dan Peserta   Sintaks PJBL  Pembelajaran  Didik  Kegiatan   Guru mengkondisikan    Pendahuluan  suasana belajar yang      menyenangkan       Guru mendiskusikan      kompetensi yang telah      dipelajari dan      dikembangkan      sebelumnya terkait      dengan kompetensi yang    30 | Marchilia Damayanti 

  akan dipelajari.         Guru menyampaikan        kompetensi yang akan        dicapai dan manfaatnya    Kegiatan Inti:  bagi kehidupan.    Mengamati     Menyampaikan garis      besar materi dan kegiatan      yang akan dilakukan,    Menanya   Menyampaikan lingkup      dan teknik penilaian yang      akan digunakan.       Guru  menyajikan video  Penentuan      kebutuhan peralatan  pertanyaan      kandang brooding  mendasar  (kandang indukan)     Peserta didik mengamati    foto/video tersebut.        Guru memberikan    pertanyaan tentang    kebutuhan untuk    peralatan kandang  untuk    500, 600, 700, 800, 900    ekor DOC.     Peserta didik menjawab    pertanyaan dari guru    tentang kebutuhan untuk    peralatan kandang  untuk    500, 600, 700, 800, 900    ekor DOC (anak ayam)    Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 31 

Mengumpulkan      informasi   Guru menugaskan kepada  Mendesain    peserta didik untuk  perencanaan    membuat kandang  proyek    brooding       Guru menugaskan kepada      peserta didik untuk      membuat prosedur cara      mengoperasikan      pemanas       Guru membentuk  Menyusun    kelompok dan  jadwal    menentukan urutan      jadwal   pembuatan      kandang brooding dan      pengoperasian pemanas.       Peserta didik mencatat        nama‐nama anggota      Mengasosiasi  kelompok dan jadwal        yang telah ditentukan.         Guru menugaskan kepada        peserta didik untuk  Memonitor      membuat kandang  peserta didik    brooding (kandang  dan  indukan ayam) dan  kemajuan  mengoperasikan  proyek  pemanas.     Peserta didik membuat    kandang brooding    (kandang indukan ayam)    32 | Marchilia Damayanti 

  dan mengoperasikan      pamanas.       Guru menilai hasil proyek  Menguji hasil    peserta didik            Guru menugaskan kepada  Mengevaluasi    peserta didik untuk      mengevaluasi hasil      proyek yang telah      dilakukan.    Mengomunikasi‐  Peserta didik melakukan    kan  presentasi terhadap hasil      evaluasi proyek.     Kelompok lain   menanggapi dan  mengevaluasi hasil  presentasi.  Kegiatan   Guru dan peserta didik    Penutup  membuat    rangkuman/simpulan  pelajaran.   Guru melakukan refleksi  terhadap kegiatan yang  sudah dilaksanakan.   Merencanakan tindak  lanjut.   Menyampaikan rencana  pembelajaran pada  pertemuan berikutnya.    Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 33 

  Gambar 5.1   Kegiatan membuat brooding (kandang indukan anak ayam)    Berdasarkan  contoh  penerapan  model  pembelajaran  PBJL  di  atas,  terlihat  keterlibatan  guru  dan  peserta  didik  dalam  berkomunikasi  pada  saat  pembelajaran  berlangsung.  Guru harus benar‐benar membuat perencanaan yang matang  sebelum  menerapkan  model  pembelajaran  PJBL.    Kegiatan  yang  akan  dilakukan  disampaikan  secara  jelas  dan  berurut.   Hal  ini  untuk  menghindari  kesalahpahaman  antara  guru  dan  peserta didik.  Model  pembelajaran  Problem  Based  Learning  (PBL)  merupakan  pembelajaran  yang  menggunakan  berbagai  kemampuan  berpikir  dari  peserta  didik  secara  individu  maupun  kelompok  serta  lingkungan  nyata  (autentik)  untuk  mengatasi  permasalahan  sehingga  bermakna,  relevan,  dan  kontekstual  (Tan  Onn  Seng,  2000  dalam  Ditpsmk,  2017).   Penemuan  konsep    berbasis  masalah,  peserta  didik  diberi  tugas  menganalisis  suatu  masalah  dan  kemudian  34 | Marchilia Damayanti 

mengembangkan  solusinya.      Contoh  penerapan  model  pembelajaran PBL adalah sebagai berikut:    Tabel. 5.2. Contoh Penerapan Model Pembelajaran PBL  yang Dipadukan dengan Pendekatan Saintifik    Kegiatan  Kegiatan Guru dan  Sintaks PBL  Pembelajaran  Peserta Didik  Kegiatan   Guru    Pendahuluan  mengkondisikan      suasana belajar yang      menyenangkan       Guru mendiskusikan      kompetensi yang      telah dipelajari dan      dikembangkan      sebelumnya terkait      dengan kompetensi      yang akan dipelajari.       Guru menyampaikan    kompetensi yang  akan dicapai dan  manfaatnya bagi  kehidupan.   Menyampaikan garis  besar materi dan  kegiatan yang akan  dilakukan,  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 35 

Kegiatan inti:   Menyampaikan  Identifikasi  Mengamati  lingkup dan teknik  masalah    penilaian yang akan      digunakan.           Guru menyajikan      foto kondisi kandang      yang kotor dan      kegiatan setelah      pemanenan.           Guru menampilkan      bahan‐bahan yang      digunakan pada saat      desinfeksi kandang           Peserta didik      mengamati foto      tersebut dan      mengidentifikasi      masalah yang ada      pada foto tersebut.           Peserta didik      mencatat bahan‐   bahan desinfeksi  kandang.     Guru membentuk  kelompok, tiap  kelompok terdiri dari  5 orang.  36 | Marchilia Damayanti 

Menanya   Peserta didik duduk  Menetapkan    di kelompoknya  masalah    masing‐masing.           Guru memberi tugas      kepada peserta didik      menelaah      permasalahan yang      dilihat pada saat      mengamati foto      yang disajikan guru      dan membedakan      bahan‐bahan      desinfeksi kandang      yang disesuaikan      dengan spektrum      kerja dan jenis bibit      penyakit yang      menyerang.  Mengembang‐   kan solusi     Peserta didik      melakukan diskusi      dengan menelaah      permasalahan yang      sudah ditetapkan.           Peserta didik       membedakan bahan‐     bahan desinfeksi    kandang yang  disesuaikan dengan  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 37 

  spektrum kerja dan        jenis bibit penyakit    Mengumpulkan  informasi/  yang menyerang.    eksperimen     Guru membimbing  Melakukan      peserta didik dalam  tindakan      menghitung  strategis      kebutuhan bahan        desinfeksi kandang.         Peserta didik        menghitung        kebutuhan bahan        desinfeksi kandang.         Guru membimbing        peserta didik        melakukan praktek    sanitasi kandang.     Peserta didik    melakukan sanitasi    kandang.     Guru membimbing    peserta didik    melakukan praktek    desinfeksi kandang.     Peserta didik    melakukan desinfeksi    kandang.            38 | Marchilia Damayanti 

Mengasosiasi/   Guru menugaskan  Mengevaluasi  mengolah  kepada peserta didik    informasi  untuk melakukan    evaluasi terhadap    hasil telaah dan    praktek yang telah    dilakukan.     Guru menugaskan    kepada peserta didik    mencatat beberapa    faktor yang    mempengaruhi    keberhasilan    desinfeksi kandang    yang telah dilakukan.     Peserta didik    melakukan evaluasi    terhadap hasil telaah    dan kegiatan praktek    yang telah dilakukan,    Peserta didik mencatat    beberapa faktor    yang mempengaruhi    keberhasilan    desinfeksi kandang    yang telah dilakukan  Mengomunikasikan   Guru menugaskan    kepada perwakilan  Komunikasi Produktif dalam Proses Pembelajaran | 39 

Kegiatan Penutup  kelompok untuk      mempresentasikan    hasil diskusi telaah  dan praktek yang  telah dilakukan.   Peserta didik  mempresentasikan  hasil diskusi telaah  dan praktek yang  telah dilakukan.   Guru dan peserta  didik membuat  rangkuman/  simpulan pelajaran.   Guru melakukan  refleksi terhadap  kegiatan yang sudah  dilaksanakan.   Guru merencanakan  tindak lanjut.   Guru menyampaikan  rencana  pembelajaran pada  pertemuan  berikutnya.      40 | Marchilia Damayanti 


Like this book? You can publish your book online for free in a few minutes!
Create your own flipbook