Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano I. Objetivo del Puesto Asistir a la proveeduría en la búsqueda y negociación de los bienes y suministros requeridos por la organización optando por el mejor precio, calidad, garantía, respaldo y oportunidad con el fin de cumplir con lo establecido en el procedimiento de compras del CFIA. II. Actividades Principales 1. Cotizar y negociar conforme al procedimiento establecido, las mejores opciones de suministros o compras de bienes requeridos para garantizar el suministro de los productos solicitados por los diferentes departamentos y colegios miembros. 2. Revisar, alistar y entregar los pedidos de suministros solicitados a través del sistema designado para tal fin para satisfacer las necesidades de los diferentes departamentos. 3. Revisar las existencias de mercadería mediante una revisión de las bodegas para reabastecer y tener disponibles cuando sean solicitados. 4. Analizar las ofertas recibidas por parte de los proveedores (cotizaciones) por medio de la elaboración de un cuadro comparativo con el fin de cumplir con el procedimiento de compras y dejar evidencia de las variables a evaluar (precio, calidad, tiempo de entrega, garantía, crédito, producto o servicio entre otros) 5. Elaborar las ordenes de compra y solicitar las aprobaciones respectivas para ser enviadas al proveedor elegido. 6. Recibir y revisar los productos y mercaderías solicitados por medio del chequeo respectivo para garantizar que se reciba en optimas condiciones y según lo solicitado. 7. Realizar el acomodo de productos y mercaderías en las bodegas respectivas con el fin de garantizar un orden y acomodo adecuado, así como cumplir con los procedimientos. Página 1 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano 8. Realizar la inclusión de los productos nuevos por medio del sistema designado para tal fin para mantener un control adecuado de las existencias de los productos. 9. Elaborar las boletas de pago de los productos solicitados a través del sistema designado para tal fin para que sea realice el trámite respectivo por parte del Departamento Financiero. 10. Atender las solicitudes de pedidos de suministros o productos que ingresan por medio de la mesa de ayuda realizando la gestión correspondiente para cumplir con lo establecido en el procedimiento de compras. 11. Dar seguimiento a los vales de mercadería que se otorgaron a través de los controles respectivos con el fin de cumplir con los procedimientos establecidos. 12. Dar y seguimiento y control a las requisiciones recibidas mediante la revisión del consecutivo numérico de los pedidos con el fin de verificar que se entregaron todos los pedidos. 13. Realizar un conteo semanal de los productos en bodega para verificar que no haya diferencias en el inventario. 14. Mantener un control de los libros en consignación por medio de la identificación por medio de etiquetas e inventarios para cumplir con las disposiciones de la Auditoria Interna. 15. Recibir y aceptar las facturas de proveedores enviadas desde la plataforma de servicios mediante la verificación de las compras con el fin de cumplir con el trámite establecido. 16. Atender y resolver las consultas que le planteen sus superiores, compañeros y clientes externos relacionados con la actividad a su cargo. 17. Realizar una evaluación semestral de los proveedores mediante el formulario establecido para calificar el servicio recibido y cumplir con los procedimientos. Página 2 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano 18. Actualizar la inscripción de proveedores mediante el formulario establecido para verificar que cumple con todos los requisitos establecidos por el CFIA y mantenerse activo para participar en cotizaciones. 19. Participar en las reuniones, actividades y capacitaciones que sean asignadas. 20. Realizar el trabajo conforme a los valores de la Institución. 21. Cumplir con los establecido en la Guía del Comportamiento. 22. Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo, que le sea asignada por su superior. III. Perfil de requerimientos básicos Educación Formal · Educación diversificada completa. · Deseable técnico en administración de bodegas. Experiencia · 4 años de labores relacionadas con el puesto. Capacitaciones/Certificaciones · Manejo de Office · Administración de bodegas e inventarios Afiliaciones/Licencias/Permisos · Licencia conducir B1 Página 3 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano IV. Perfil de Competencias Competencias Organizacionales Competencia Definición Compromiso Es sentir como propios los objetivos y proyectos de la organización, es la capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo en tiempo y calidad. Ética Es orientar la conducta personal a los valores organizacionales y profesionales. Respeto Es el reconocimiento al valor y la dignidad de las personas. Es brindar un trato digno, franco y tolerante. Es comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Servicio (Orientación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y al cliente) satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Iniciativa Es la actitud permanente de adelantarse a los demás, marcando el rumbo por medio de acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Actitud Positiva Es actuar con entusiasmo y motivación, buscando la mejor solución, aún en momentos difíciles. Trabajo en equipo Es la habilidad para trabajar de forma organizada y sinérgica en procura de una meta común, incluso cuando esa meta que no está directamente relacionada con el interés personal. Página 4 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano Comunicación Es la capacidad de intercambiar información mediante la escucha activa, expresando conceptos e ideas, haciendo preguntas, de forma respetuosa, Solidaridad adecuada y efectiva. Esta puede ser verbal, no verbal o escrita. (Responsabilidad Es la contribución activa y voluntaria de mejorar el entorno social, Social) económico y ambiental con el fin de proporcionar a la sociedad y al ambiente un lugar igual o mejor al que se encontró. Competencias Blandas Competencias Definición Responsabilidad Compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primera. Tolerancia a la presión Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia. Competencias técnicas o específicas del puesto Nivel Competencia Muy bajo Bajo Significativo Alto Office 365 X Softland X Sistema elaboración boletas presupuesto X Mesa ayuda X Página 5 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano V. Requisitos funcionales a. Consecuencia del error: Las posibilidades de cometer errores son mínimas y éstos pueden ser corregidos con suma rápidas y facilidad en el curso del trabajo, ya que el servicio que se brinda este dictado por medio de procedimientos y legislación vigente. En la mayoría de los casos, el error es corregido sin que causa trastornos o pérdidas apreciables de materiales o tiempo b. Dificultad: Trabajo rutinario en el que se aplican los procedimientos establecidos permanentes y uniformes. Los métodos de trabajo sólo pueden ser variados previa consulta al superior inmediato. c. Supervisión recibida: Requiere habilidad para tareas rutinarias que incluyen el uso de varios procedimientos. Esta labor se ejecuta bajo chequeo, supervisión y guía. La aplicación de métodos y procedimientos no establecidos es consultada previamente con el supervisor inmediato. d. Supervisión ejercida: No tiene personal a su cargo. e. Responsabilidad por funciones: La responsabilidad está limitada por revisiones periódicas del trabajo. Una incorrecta ejecución de este; sin embargo, puede afectar el desarrollo normal de las actividades y la calidad y cantidad del producto. f. Responsabilidad por equipos y materiales: Es directamente responsable por el equipo, las herramientas, los materiales o los documentos que utiliza en la ejecución de las tareas. Tiene a su cargo la bodega de suministros del CFIA en cuanto al despacho y existencias de mercadería y productos. g. Responsabilidad por relaciones de trabajo: El trabajo exige la relación con otras personas no pertenecientes a su unidad, con el fin de dar u obtener información rutinaria. Implica contactos frecuentes con proveedores de mercaderías y productos. Internamente se relaciona con sus superiores y compañeros de área. h. Responsabilidad en la toma de decisiones: Resuelve situaciones similares de poca complejidad basados en procedimientos establecidos, con instrucciones detalladas, en la Página 6 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano mayoría de las situaciones debe consultar a su superior inmediato antes de tomar una decisión. i. Responsabilidad por el manejo de la información: Es responsable por la preparación y manejo de información que puede ser de dominio público. j. Condiciones de trabajo: Se presentan algunas condiciones desagradables, tales como ventilación defectuosa, calor, ruido, polvo, desplazamientos fuera de la oficina y otras, pero no a tal magnitud que afecten las condiciones físicas o psicológicas del servidor. Las tareas exigen cierto esfuerzo mental para registrar datos, interpretar y aplicar instrucciones, etc. El esfuerzo físico se deriva de tareas que lo obligan a permanecer de pie durante gran parte de la jornada de trabajo y acarrear objetos de peso variado. La jornada laboral es la común. k. Condiciones del puesto: Bajo Medio Alto Especificación Estar de pie X Reparto mercadería Estar sentado X Uso computadora Agacharse X Almacenar mercadería Arrodillarse X Bodega Ponerse en cuclillas X Conteos Levantar peso X Acarrear productos Empujar objetos X Bodega Alzar objetos X Ordenar bodega Hablar X Atención telefónica Página 7 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar de Proveeduría 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano VI. Posición en el Organigrama Dirección Ejecutiva Dirección Administrativa Financiera Jefatura Administrativa Proveedor Auxiliar de Proveeduría Página 8 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Auxiliar de Eventos Auditorio 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Melissa Ramírez Fuentes Kattya Moya Solano, Jefe Desarrollo Humano Desarrollo Humano I. Objetivo del Puesto Colaborar con la ejecución de las diferentes actividades que se llevan a cabo en el Auditorio, mediante la instalación y el control del equipo de audio, sonido y video, según los requisitos solicitados por los clientes internos o externos, para lograr que las actividades se desarrollen de forma adecuada. II. Actividades Principales 1. Atender las actividades que se realizan en el Auditorio del Colegio y colocar los requerimientos de equipo audiovisual solicitados por los usuarios internos o externos, con el fin de que la actividad se desarrollo de forma exitosa. 2. Realizar el montaje del mobiliario en el escenario del Auditorio, para cumplir con los requerimientos solicitados de la actividad. 3. Preparar el equipo audiovisual que se requiere para la actividad, mediante la revisión de los equipos con el fin de evitar un inconveniente en el desarrollo de esta. 4. Colaborar con la proyección de la presentación o video del expositor, realizando una revisión previa con el objetivo de evitar cualquier problema durante el desarrollo de la actividad. 5. Realizar los cambios de conexiones del equipo del auditorio según los requerimientos de las actividades para que los expositores puedan tener una pantalla guía en el escenario. 6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos a su cargo, según los procedimientos establecidos para garantizar el cuidado y buen funcionamiento. 7. Dar soporte con el uso del equipo audiovisual a los Departamento de Comunicación y Prensa y Relaciones Públicas, cuando realizan grabaciones y presentaciones en vivo en el Auditorio, para velar por el buen funcionamiento de los equipos y para que las actividades se desarrollen de forma adecuada. Página 1 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Auxiliar de Eventos Auditorio 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Melissa Ramírez Fuentes Kattya Moya Solano, Jefe Desarrollo Humano Desarrollo Humano 8. Colaborar con el Departamento de Tribunales de Honor, en el montaje y desmontaje del equipo audiovisual y espacio físico que requieren para las audiencias, con el fin de garantizar el uso correcto de los equipos y que se desarrollen de forma adecuada las audiencias. 9. Colaborar con las áreas de mantenimiento y proveeduría, cuando se realicen diferentes actividades que se requiera de apoyo adicional. 10. Participar en las reuniones, actividades y capacitaciones que sea asignadas. 11. Realizar el trabajo conforme a los valores de la Institución. 12. Cumplir con lo establecido en la Guía del Comportamiento. 13. Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo, que le sea asignada por su superior. III. Perfil de requerimientos básicos Educación Formal · Bachiller en educación secundaria. Experiencia · 5 años en labores relacionadas con el puesto Capacitaciones/Certificaciones · Deseable certificación técnica en audiovisuales · Manejo de equipo audiovisual (proyectores, micrófonos, equipos de sonido etc.) Afiliaciones/Licencias/Permisos · No se requiere Página 2 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Auxiliar de Eventos Auditorio 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Melissa Ramírez Fuentes Kattya Moya Solano, Jefe Desarrollo Humano Desarrollo Humano IV. Perfil de Competencias Competencias Organizacionales Competencia Definición Compromiso Es sentir como propios los objetivos y proyectos de la organización, es la Ética capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo en tiempo y calidad. Es orientar la conducta personal a los valores organizacionales y profesionales. Respeto Es el reconocimiento al valor y la dignidad de las personas. Es brindar un trato digno, franco y tolerante. Es comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Servicio (Orientación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y al cliente) satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Iniciativa Es la actitud permanente de adelantarse a los demás, marcando el rumbo por medio de acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Actitud Positiva Es actuar con entusiasmo y motivación, buscando la mejor solución, aún en momentos difíciles. Trabajo en equipo Es la habilidad para trabajar de forma organizada y sinérgica en procura de una meta común, incluso cuando esa meta que no está directamente relacionada con el interés personal. Página 3 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Auxiliar de Eventos Auditorio 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Melissa Ramírez Fuentes Kattya Moya Solano, Jefe Desarrollo Humano Desarrollo Humano Comunicación Es la capacidad de intercambiar información mediante la escucha activa, expresando conceptos e ideas, haciendo preguntas, de forma respetuosa, Solidaridad adecuada y efectiva. Esta puede ser verbal, no verbal o escrita. (Responsabilidad Social) Es la contribución activa y voluntaria de mejorar el entorno social, económico y ambiental con el fin de proporcionar a la sociedad y al ambiente un lugar igual o mejor al que se encontró. Competencias Blandas Competencias Definición Responsabilidad Compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus Tolerancia a propios intereses, la tarea asignada está primera. presión la Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia. Competencias técnicas o específicas del puesto Nivel Competencia Muy bajo Bajo Significativo Alto Office 365 X Equipo audiovisual X Sistema reservas salas y auditorio X Página 4 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Auxiliar de Eventos Auditorio 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Melissa Ramírez Fuentes Kattya Moya Solano, Jefe Desarrollo Humano Desarrollo Humano V. Requisitos funcionales a. Consecuencia del error: Los errores, a pesar de que el trabajo es verificado en su desarrollo, pueden ocasionar trastornos en las actividades de otras personas y verificación para realizar las correcciones respectivas, ocasionalmente pueden producir pérdidas materiales y tiempo o poner en peligro la integridad física de otras personas b. Dificultad: Trabajo rutinario en el que se aplican los procedimientos establecidos permanentes y uniformes. Los métodos de trabajo sólo pueden ser variados previa consulta al superior inmediato. c. Supervisión recibida: Requiere habilidad para tareas rutinarias que incluyen el uso de varios procedimientos. Esta labor se ejecuta bajo chequeo, supervisión y guía, en forma estrecha. La aplicación de métodos y procedimientos no establecidos es consultada previamente con el supervisor inmediato. d. Supervisión ejercida: No tiene personal a su cargo. e. Responsabilidad por funciones: La responsabilidad está limitada por revisiones periódicas del trabajo. Una incorrecta ejecución de este; sin embargo, puede afectar el desarrollo normal de las actividades y la calidad y cantidad del producto. f. Responsabilidad por equipos y materiales: Es directamente responsable por el equipo, las herramientas, los materiales o los documentos que utiliza en la ejecución de las tareas. g. Responsabilidad por relaciones de trabajo: El trabajo exige la relación con otras personas no pertenecientes a su unidad, con el fin de dar u obtener información rutinaria. Internamente las relaciones con superiores y compañeros. h. Responsabilidad en la toma de decisiones: Resuelve situaciones idénticas sencillas y reiterativas bajo instrucciones permanentes, precisas y detalladas, siempre debe consultar a su superior inmediato antes de tomar una decisión. i. Responsabilidad por el manejo de la información: Es responsable por el manejo de información que puede ser de dominio público. j. Condiciones de trabajo: Buenas condiciones ambientales propias de una oficina, en donde las posibles molestias pueden originarse en la atención al público, a frecuentes Página 5 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Auxiliar de Eventos Auditorio 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Melissa Ramírez Fuentes Kattya Moya Solano, Jefe Desarrollo Humano Desarrollo Humano llamadas telefónicas y ruidos continuos por equipo de oficina. Las actividades pueden exigir, ocasionalmente, algún esfuerzo físico y mental (uno u otro) para realizar tareas respectivas y sencillas. k. Condiciones del puesto: Bajo Medio Alto Especificación Estar de pie X Estar sentado X Agacharse X Arrodillarse X Ponerse en cuclillas X Levantar peso X Empujar objetos X Alzar objetos X Hablar X Página 6 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Auxiliar de Eventos Auditorio 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Melissa Ramírez Fuentes Kattya Moya Solano, Jefe Desarrollo Humano Desarrollo Humano VI. Posición en el Organigrama Dirección Ejecutiva Dirección Administrativa Financiera Jefatura Administrativa Asistente Administrativa Servicios Generales Auxiliar Eventos Auditorio Página 7 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar Servicio Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano I. Objetivo del Puesto Realizar actividades de cobro, atención de clientes entre otras en el Parqueo Público por medio de los procedimientos establecidos para garantizar un uso adecuado de las instalaciones. II. Actividades Principales 1. Realizar el cobro por el uso del parqueo público según los procedimientos establecidos para garantizar la recaudación del dinero. 2. Realizar rondas en el parqueo por medio de recorridos periódicos para verificar el estado de las instalaciones. 3. Ejecutar labores de mantenimiento básicas (lavado y pintura de adoquines) para que las instalaciones se conserven en buen estado. 4. Realizar un chequeo básico a la planta eléctrica mediante la revisión de esta para verificar que esté funcionando correctamente. 5. Colaborar en las labores de reciclaje que se llevan a cabo en el parqueo mediante la recepción de materiales para contribuir en la realización del programa. 6. Mantener un registro del consumo de agua y electricidad por medio de la toma de fotografías para contar con información actualizada para el programa bandera azul. 7. Cubrir los tiempos de descanso del oficial de seguridad mediante la ubicación en un punto de vigilancia para mantener la seguridad en el parqueo. 8. Realizar un inventario del equipo electrónico del parqueo mediante la revisión física de estos para garantizar que se encuentren en buen estado. Página 1 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar Servicio Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano 9. Participar en las reuniones, actividades y capacitaciones que sean asignadas. 10. Realizar el trabajo conforme a los valores de la Institución. 11. Cumplir con los establecido en la Guía del Comportamiento. 12. Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo, que le sea asignada por su superior. III. Perfil de requerimientos básicos Educación Formal · Educación diversificada completa. Experiencia · 2 años de labores relacionadas con el puesto. Capacitaciones/Certificaciones · Manejo de Office Afiliaciones/Licencias/Permisos · No aplica Página 2 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar Servicio Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano IV. Perfil de Competencias Competencias Organizacionales Competencia Definición Compromiso Es sentir como propios los objetivos y proyectos de la organización, es la capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo en tiempo y calidad. Ética Es orientar la conducta personal a los valores organizacionales y profesionales. Respeto Es el reconocimiento al valor y la dignidad de las personas. Es brindar un trato digno, franco y tolerante. Es comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Servicio (Orientación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y al cliente) satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Iniciativa Es la actitud permanente de adelantarse a los demás, marcando el rumbo por medio de acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Actitud Positiva Es actuar con entusiasmo y motivación, buscando la mejor solución, aún en momentos difíciles. Trabajo en equipo Es la habilidad para trabajar de forma organizada y sinérgica en procura de una meta común, incluso cuando esa meta que no está directamente relacionada con el interés personal. Página 3 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar Servicio Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano Comunicación Es la capacidad de intercambiar información mediante la escucha activa, expresando conceptos e ideas, haciendo preguntas, de forma respetuosa, Solidaridad adecuada y efectiva. Esta puede ser verbal, no verbal o escrita. (Responsabilidad Es la contribución activa y voluntaria de mejorar el entorno social, Social) económico y ambiental con el fin de proporcionar a la sociedad y al ambiente un lugar igual o mejor al que se encontró. Competencias Blandas Competencias Definición Responsabilidad Compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primera. Habilidades de Interrelación Demostrar una sólida habilidad de comunicación y asegurar una comunicación clara. Competencias técnicas o específicas del puesto Nivel Competencia Muy bajo Bajo Significativo Alto Office 365 X Página 4 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar Servicio Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano V. Requisitos funcionales a. Consecuencia del error: Las posibilidades de cometer errores son mínimas y éstos pueden ser corregidos con suma rápidas y facilidad en el curso del trabajo. En la mayoría de los casos, el error es corregido sin que causa trastornos o pérdidas apreciables de materiales o tiempo. b. Dificultad: Trabajo rutinario, repetitivo y de naturaleza sencilla. Existen procedimientos claramente establecidos. c. Supervisión recibida: Requiere habilidad para ejecutar tareas rutinarias, extender y seguir instrucciones sencillas y precisas. Las tareas se ejecutan bajo inmediata supervisión e instrucciones detalladas y ofrecen poca o ninguna oportunidad de originalidad en los métodos y procedimientos aplicados d. Supervisión ejercida: No tiene personal a su cargo. e. Responsabilidad por funciones: La responsabilidad es limitada. Acata instrucciones precisas para ejecutar tareas rutinarias mediante procedimientos claramente establecidos. f. Responsabilidad por equipos y materiales: Es directamente responsable por el equipo, las herramientas, los materiales o los documentos que utiliza en la ejecución de las tareas. Custodia y maneja valores en numerario mediante el dinero de cobros. g. Responsabilidad por relaciones de trabajo: El trabajo impone muy pocas relaciones de trabajo, excepto con compañeros o superiores inmediatos. Su naturaleza ocasional, no las hace importantes. h. Responsabilidad en la toma de decisiones: Resuelve situaciones idénticas sencillas y reiterativas bajo instrucciones permanentes, precisas y detalladas, siempre debe consultar a su superior inmediato antes de tomar una decisión. i. Responsabilidad por el manejo de la información: Es responsable por la preparación y manejo de información que puede ser de dominio público. j. Condiciones de trabajo: Se presentan algunas condiciones desagradables, tales como calor, ruido, polvo, desplazamientos fuera de la oficina y otras, pero no a tal magnitud que afecten las condiciones físicas o psicológicas del servidor. El esfuerzo físico se deriva de tareas que Página 5 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar Servicio Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano lo obligan a permanecer de pie durante gran parte de la jornada de trabajo, de ejecutar recorridos, y ocasionalmente, de acarrear objetos de peso variado. La jornada laboral es la común, aunque, ocasionalmente, debe desempeñarse en turnos mixtos, nocturnos o largas jornadas. k. Condiciones del puesto: Bajo Medio Alto Especificación Estar de pie X En rondas por el parqueo Estar sentado X Agacharse X Arrodillarse X Ponerse en cuclillas X Levantar peso X Empujar objetos X Alzar objetos X Hablar X Página 6 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Auxiliar Servicio Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano VI. Posición en el Organigrama Dirección Ejecutiva Dirección Administrativa Financiera Jefatura Administrativa Encargado Parqueo Auxiliar Servicio Parqueo Página 7 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Chofer 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano I. Objetivo del Puesto Manejar los vehículos institucionales del CFIA según las solicitudes de los diferentes departamentos y colegios miembros para cumplir con los servicios solicitados. II. Actividades Principales 1. Conducir los vehículos del CFIA según las solicitudes que se encuentra en el sistema de reservas para cumplir con las giras, requerimientos o trámites solicitados por los departamentos o colegios miembros. 2. Realizar la limpieza oportuna de los vehículos institucionales mediante el lavado interno y externo, con el fin de mantenerlos higienizados. 3. Llevar las unidades asignadas a mantenimiento mecánico correspondiente y a los chequeos que la legislación establezca con el fin que se mantengan en correcto estado. 4. Llevar un control de los mantenimientos realizados a los vehículos, mediante una hoja Excel, para contar con un registro oportuno de los trabajos realizados. 5. Mantener un control del kilometraje de los vehículos institucionales mediante una hoja de Excel con el fin de tener los recorridos realizados y gestionar el cobro del kilometraje al departamento o colegio miembro. 6. Colaborar con el montaje y desmontaje del mobiliario de las actividades o eventos que se organicen en el CFIA según sea requerido. 7. Colaborar con las grabaciones del programa Sinergia mediante la utilización del equipo audiovisual según la solicitud del Departamento de Comunicación. Página II-1 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Chofer 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano 8. Colaborar con el área de proveeduría en la elaboración del inventario mediante el conteo de productos con el fin de que esta área mantenga los controles necesarios. 9. Revisar una revisión del equipo de las aulas y salas de reuniones mediante un recorrido por las instalaciones con el fin de verificar el estado del equipo audiovisual y mobiliario. 10. Participar en las reuniones, actividades y capacitaciones que sean asignadas. 11. Realizar el trabajo conforme a los valores de la Institución. 12. Cumplir con los establecido en la Guía del Comportamiento. 13. Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo, que le sea asignada por su superior. III. Perfil de requerimientos básicos Educación Formal · Bachiller de educación media. Experiencia · 2 años en labores relacionadas con el puesto Capacitaciones/Certificaciones · Manejo de Office · Licencia B1 al día Afiliaciones/Licencias/Permisos · Licencia B1 Página III-2 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Chofer 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano IV. Perfil de Competencias Competencias Organizacionales Competencia Definición Compromiso Es sentir como propios los objetivos y proyectos de la organización, es la capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo en tiempo y calidad. Ética Es orientar la conducta personal a los valores organizacionales y profesionales. Respeto Es el reconocimiento al valor y la dignidad de las personas. Es brindar un trato digno, franco y tolerante. Es comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Servicio (Orientación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y al cliente) satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Iniciativa Es la actitud permanente de adelantarse a los demás, marcando el rumbo por medio de acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Actitud Positiva Es actuar con entusiasmo y motivación, buscando la mejor solución, aún en momentos difíciles. Trabajo en equipo Es la habilidad para trabajar de forma organizada y sinérgica en procura de una meta común, incluso cuando esa meta que no está directamente relacionada con el interés personal. Comunicación Es la capacidad de intercambiar información mediante la escucha activa, expresando conceptos e ideas, haciendo preguntas, de forma respetuosa, adecuada y efectiva. Esta puede ser verbal, no verbal o escrita. Página IV-3 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Chofer 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano Solidaridad Es la contribución activa y voluntaria de mejorar el entorno social, (Responsabilidad económico y ambiental con el fin de proporcionar a la sociedad y al Social) ambiente un lugar igual o mejor al que se encontró. Competencias Blandas Competencias Definición Autocontrol Es la capacidad para controlar las emociones personales y evitar las reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de los demás o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Asimismo, implica la resistencia a condiciones constantes de estrés. Competencias técnicas o específicas del puesto Nivel Competencia Muy bajo Bajo Significativo Alto Office 365 X Sistema reserva vehiculos X V. Requisitos funcionales a. Consecuencia del error: Los errores, a pesar de que el trabajo es verificado en su desarrollo, pueden ocasionar trastornos en las actividades de otras personas dentro de la oficina e imponer una investigación y verificación, pueden producirse pérdidas materiales y tiempo o poner en peligro la integridad física de otras personas Página V-4 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Chofer 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano b. Dificultad: Trabajo rutinario, repetitivo y de naturaleza sencilla. Existen procedimientos claramente establecidos. c. Supervisión recibida: Requiere habilidad para ejecutar tareas rutinarias, extender y seguir instrucciones sencillas y precisas. Las tareas se ejecutan bajo inmediata supervisión e instrucciones detalladas y ofrecen poca o ninguna oportunidad de originalidad en los métodos y procedimientos aplicados. d. Supervisión ejercida: No tiene personal a su cargo. e. Responsabilidad por funciones: La responsabilidad es limitada. Acata instrucciones precisas para ejecutar tareas rutinarias mediante procedimientos claramente establecidos. f. Responsabilidad por equipos y materiales: Es responsable únicamente por los materiales y herramientas que utiliza personalmente en su trabajo, en este caso por los vehículos institucionales del CFIA en darles un correcto uso. g. Responsabilidad por relaciones de trabajo: El trabajo exige la relación con otras personas no pertenecientes a su unidad. Implica contactos frecuentes con miembros de juntas, comités, personas del extranjero que visitan el CFIA entre otros. h. Responsabilidad en la toma de decisiones: Resuelve situaciones idénticas sencillas y reiterativas bajo instrucciones permanentes, precisas y detalladas, siempre debe consultar a su superior inmediato antes de tomar una decisión. i. Responsabilidad por el manejo de la información: Es responsable por la preparación y manejo de información que puede ser de dominio público. j. Condiciones de trabajo: Se presentan algunas condiciones desagradables, tales como calor, ruido, polvo, desplazamientos fuera de la oficina y otras, pero no a tal magnitud que afecten las condiciones físicas o psicológicas del servidor. El esfuerzo físico se deriva de tareas que lo obligan a permanecer de pie durante la jornada de trabajo y acarrear objetos de peso variado. La jornada laboral es la común, aunque, ocasionalmente, debe desempeñarse en turnos mixtos, nocturnos o largas jornadas. Página V-5 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Chofer 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano k. Condiciones del puesto: Bajo Medio Alto Especificación Estar de pie X Cámaras Estar sentado X Conducir Agacharse X Limpieza vehículo Arrodillarse X Limpieza vehículo Ponerse en cuclillas X Limpieza vehículo Levantar peso X Traslado muebles Empujar objetos X Traslado muebles Alzar objetos X Traslado muebles Hablar X Página V-6 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Chofer 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano VI. Posición en el Organigrama Dirección Ejecutiva Dirección Administrativa Financiera Jefatura Administrativa Asistente Administrativa Chofer Página VI-7 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano I. Objetivo del Puesto Coordinar y supervisar las labores propias del área de mantenimiento, así como la inspección de proyectos de construcción y remodelación internos mediante la atención de solicitudes de los diferentes departamentos para garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones del CFIA. II. Actividades Principales 1. Realizar la inspección de proyectos de construcción o remodelación internos mediante la verificación del proceso constructivo, así como comprobar que se realice el trabajo solicitado según lo indicado en planos para garantizar que se cumpla la normativa y las instrucciones giradas. 2. Realizar los presupuestos de materiales requeridos para la ejecución de los proyectos mediante el análisis de las cantidades requeridas para cumplir con el presupuesto asignado. 3. Cotizar y negociar conforme al procedimiento establecido, las mejores opciones de compras de materiales para la ejecución de un proyecto y así seleccionar la mejor opción según el proveedor por tiempo, calidad y costo 4. Coordinar las visitas de los proveedores de servicios externos por medio de la programación respectiva para que se puedan dar los mantenimientos preventivos requeridos. 5. Elaborar y revisar los contratos de servicios a empresas por concepto de remodelaciones o construcciones mediante la elaboración de un documento que indique los alcances y limitaciones de los trabajos que se deben de ejecutar. Página 1 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano 6. Realizar informes de los proyectos que se están ejecutando realizando un análisis de lo ejecutado vrs lo que se debía ejecutar con el fin de presentar las observaciones de los cambios dados. 7. Coordinar y asignar los trabajos de mantenimiento al personal del área mediante la revisión de las solicitudes a realizar para solventar las necesidades de los usuarios y brindar el mantenimiento requerido. 8. Mantener un control de los activos que se encuentran almacenados en las bodegas mediante la revisión y levantamiento de los listados respectivos para tener el dato de las cantidades disponibles. 9. Elaborar los indicadores del área mediante el seguimiento y control de las actividades realizadas con el fin de medir el rendimiento y cumplir con los objetivos planteados. 10. Realizar una proyección de los posibles proyectos a realizar durante el año con el fin de definir costos y las responsabilidades del área. 11. Cumplir con la normativa en materia de Salud y Seguridad Ocupacional proporcionando condiciones seguras y minimizando los riesgos laborales del personal a su cargo. 12. Participar en las reuniones, actividades y capacitaciones que le soliciten 13. Dirigir, supervisar, controlar y capacitar al personal a cargo 14. Realizar su trabajo conforme a los valores de la Institución 15. Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo, que le sea asignada por su superior o la situación lo requiera. Página 2 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano III. Perfil de requerimientos básicos Educación Formal · Graduado universitario en Ingeniería o Arquitectura Experiencia · 5 años en labores relacionadas con el puesto Capacitaciones/Certificaciones · Manejo de paquetes informáticos Afiliaciones/Licencias/Permisos · Afiliado al colegio profesional respectivo · Licencia conducir B1 al día IV. Perfil de Competencias Competencias Organizacionales Competencia Definición Compromiso Es sentir como propios los objetivos y proyectos de la organización, es la capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la importancia Ética que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo en tiempo y calidad. Respeto Es orientar la conducta personal a los valores organizacionales y profesionales. Es el reconocimiento al valor y la dignidad de las personas. Es brindar un trato digno, franco y tolerante. Es comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Página 3 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano Servicio (Orientación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y al cliente) satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Iniciativa Es la actitud permanente de adelantarse a los demás, marcando el rumbo por medio de acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Actitud Positiva Es actuar con entusiasmo y motivación, buscando la mejor solución, aún en momentos difíciles. Trabajo en equipo Es la habilidad para trabajar de forma organizada y sinérgica en procura de una meta común, incluso cuando esa meta que no está directamente relacionada con el interés personal. Comunicación Es la capacidad de intercambiar información mediante la escucha activa, expresando conceptos e ideas, haciendo preguntas, de forma respetuosa, adecuada y efectiva. Esta puede ser verbal, no verbal o escrita. Solidaridad Es la contribución activa y voluntaria de mejorar el entorno social, (Responsabilidad económico y ambiental con el fin de proporcionar a la sociedad y al Social) ambiente un lugar igual o mejor al que se encontró. Competencias Blandas Competencias Definición Calidad del trabajo Tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo su responsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos. Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Tener buena Página 4 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano Capacidad de capacidad de discernimiento (juicio). Compartir con los demás el planificar/organización conocimiento profesional y expertise. Basarse en los hechos y en la razón (equilibrio). Demostrar constantemente interés en aprender. Desarrollo de las personas Capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos Innovación requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de Manejo de relaciones de seguimiento y verificación de la información. negocios Implica un esfuerzo constante por mejorar la formación y el desarrollo, tanto los personales como los de los demás, a partir de un apropiado análisis previo de sus necesidades de la organización. No se trata sólo de enviar a las personas a cursos sino de un esfuerzo por desarrollar a los demás Capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por el propio puesto, la organización, los clientes o el segmento de la economía donde actúe. Es la habilidad para crear y mantener una red de contactos con personas que son o serán útiles para alcanzar las metas relacionadas con el trabajo. Competencias técnicas o específicas del puesto Nivel Competencia Muy bajo Bajo Significativo Alto Office 365 X Mesa Ayuda X Página 5 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano V. Requisitos funcionales a. Consecuencia del error: Los errores son difícilmente apreciables, ya que el trabajo no está sujeto a verificación, inspección o revisión. El servidor tiene un grado considerable de responsabilidad, dado que los errores pueden causar confusión, daños, trastornos, atrasos y pérdidas de gran consideración y poner en peligro la integridad física de otras personas. Dificultad: Trabajo de alguna variedad que exige la aplicación de técnicas específicas. Los problemas por resolver generalmente tienen precedentes definidos. El trabajador puede seleccionar entre una o más opciones de acción. b. Supervisión recibida: Requiere habilidad para planear y ejecutar las actividades bajo la dirección general de un supervisor. Las decisiones se toman considerando los procedimientos establecidos. En situaciones poco comunes recibe asistencia de su superior inmediato. c. Supervisión ejercida: La naturaleza del trabajo comprende la supervisión directa (técnica y administrativa o uno u otro tipo) sobre un grupo de colaboradores, a los cuales incluye y dirige: asigna las tareas, explica los métodos de trabajo, controla la disciplina y vela por que se mantenga el curso normal de las actividades previamente planeadas por otros. La supervisión, generalmente, impone las responsabilidades de determinar y establecer métodos y procedimientos de trabajo. d. Responsabilidad por funciones: El trabajo demanda responsabilidad para la calidad, precisión y cantidad de los resultados y por la exactitud de los procesos y la información que se suministra, así como la oportunidad de está. Le puede corresponder controlar el trabajo de otras personas en los factores indicados. e. Responsabilidad por equipos y materiales: Es responsable por el equipo, las herramientas, los materiales o los documentos que utiliza en la ejecución de las tareas, para las cuales, si se producen daños, la recuperación es costosa. f. Responsabilidad por relaciones de trabajo: El trabajo exige la relación con otras personas no pertenecientes a su unidad, con el fin de dar u obtener información rutinaria. Implica contactos frecuentes con proveedores de servicios y productos. Internamente se relaciona con sus superiores y compañeros de área. Página 6 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano g. Responsabilidad en la toma de decisiones: Resuelve situaciones distintas relacionadas con su trabajo, acatando instrucciones de carácter general, siguiendo procedimientos de trabajo. Se responsabiliza de la toma de decisiones, eligiendo entre las distintas alternativas que se le presentan, sobre asuntos sencillos y complejos dentro de su área habitual de actividad. h. Responsabilidad por el manejo de la información: Es responsable por la preparación y manejo de la información con cierto nivel de confidencialidad relacionada con su puesto de trabajo. i. Condiciones de trabajo: Se presentan algunas condiciones desagradables, tales como ventilación defectuosa, calor, ruido, polvo, desplazamientos fuera de la oficina y otras, pero no a tal magnitud que afecten las condiciones físicas o psicológicas del servidor. Las tareas exigen cierto esfuerzo mental para registrar datos, interpretar y aplicar instrucciones, etc. El esfuerzo físico se deriva de tareas que lo obligan a permanecer de pie durante gran parte de la jornada de trabajo. La jornada laboral es la común. j. Condiciones del puesto: Bajo Medio Alto Especificación Estar de pie X Estar sentado X Agacharse X Arrodillarse X Ponerse en cuclillas X Levantar peso X Empujar objetos X Alzar objetos X Hablar X Página 7 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: 2021 Encargado (a) Mantenimiento Instalaciones Ubicación: Localidad: Departamento: Sede Central Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa-Financiera Elaborado por: Aprobado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano VI. Posición en el organigrama Dirección Ejecutiva Dirección Administrativa Financiera Jefatura Administrativa Encargada (o) Mantenimiento Instalaciones Página 8 de 8
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Encargado Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano I. Objetivo del Puesto Coordinar, supervisar y controlar las actividades y el personal relacionadas con la operación del Parqueo con el objetivo de brindar un servicio eficiente a los usuarios y proteger los activos asignados. II. Actividades Principales 1. Supervisar y controlar las tareas del personal a cargo, así como de las actividades por medio de la generación de reportes para mantener un buen funcionamiento del lugar. 2. Realizar el cobro por el uso del parqueo público según los procedimientos establecidos para garantizar la recaudación del dinero. 3. Supervisar los cierres de caja y realizar los depósitos respectivos oportunamente, por medio de los procedimientos establecidos con el propósito de proteger el efectivo generado. 4. Mantener actualizadas las bases de datos con el propósito de obtener la información exacta y oportuna para la elaboración de las estadísticas requeridas por la jefatura. 5. Controlar el uso del pasillo peatonal velando por el cumplimiento de las disposiciones establecidas para mantener un orden adecuado. 6. Transmitir las directrices generadas por la jefatura inmediata, a su personal, mediante reuniones de coordinación para mantener un flujo de comunicación adecuada. 7. Colaborar en las labores de reciclaje que se llevan a cabo en el parqueo mediante la recepción de materiales para contribuir en la realización del programa. 8. Ejecutar labores de mantenimiento básicas (lavado y pintura de adoquines) para que las instalaciones se conserven en buen estado. Página 1 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Encargado Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano 9. Mantener el control de los indicadores mediante la presentación de un informe semestral para generar información para la toma de decisiones. 10. Vigilar por el cumplimiento de las normas de Salud Ocupacional, tanto en lo personal como a sus subalternos 11. Participar en las reuniones, actividades y capacitaciones que sean asignadas. 12. Realizar el trabajo conforme a los valores de la Institución. 13. Cumplir con los establecido en la Guía del Comportamiento. 14. Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo, que le sea asignada por su superior. III. Perfil de requerimientos básicos Educación Formal · Mínimo Bachiller de Educación Media · Deseable Técnico en Administración Empresas Experiencia · 2 años en labores relacionadas con el puesto · Preferiblemente como mínimo 1 año en supervisión de personal Capacitaciones/Certificaciones · Manejo de paquetes informáticos · Servicio al Cliente Afiliaciones Página 2 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Encargado Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano · No se requiere IV. Perfil de Competencias Competencia Definición Compromiso Es sentir como propios los objetivos y proyectos de la organización, es la capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo en tiempo y calidad. Ética Es orientar la conducta personal a los valores organizacionales y profesionales. Respeto Es el reconocimiento al valor y la dignidad de las personas. Es brindar un trato digno, franco y tolerante. Es comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Servicio (Orientación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y al cliente) satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Iniciativa Es la actitud permanente de adelantarse a los demás, marcando el rumbo por medio de acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Actitud Positiva Es actuar con entusiasmo y motivación, buscando la mejor solución, aún en momentos difíciles. Trabajo en equipo Es la habilidad para trabajar de forma organizada y sinérgica en procura de una meta común, incluso cuando esa meta que no está directamente relacionada con el interés personal. Página 3 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Encargado Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano Comunicación Es la capacidad de intercambiar información mediante la escucha activa, expresando conceptos e ideas, haciendo preguntas, de forma respetuosa, Solidaridad adecuada y efectiva. Esta puede ser verbal, no verbal o escrita. (Responsabilidad Es la contribución activa y voluntaria de mejorar el entorno social, Social) económico y ambiental con el fin de proporcionar a la sociedad y al ambiente un lugar igual o mejor al que se encontró. Competencias Blandas Competencias Definición Responsabilidad Compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo Desarrollo de las personas asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada Habilidades interrelación está primera. Es la habilidad para compartir el conocimiento, dar retroalimentación positiva y construir relaciones sanas. Demostrar una sólida habilidad de comunicación y asegurar una comunicación clara. Competencias técnicas o específicas del puesto Nivel Competencia Muy bajo Bajo Significativo Alto Office 365 X Página 4 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Encargado Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano V. Requisitos funcionales a. Consecuencia del error: Los errores, a pesar de que el trabajo es verificado en su desarrollo, pueden ocasionar trastornos en las actividades de otras personas dentro de la oficina e imponer una investigación y verificación para realizar las correcciones respectivas, ocasionalmente pueden producir pérdidas materiales y tiempo o poner en peligro la integridad física de otras personas. b. Dificultad: Trabajo rutinario en el que se aplican los procedimientos establecidos permanentes y uniformes. Los métodos de trabajo sólo pueden ser variados previa consulta al superior inmediato c. Supervisión recibida: Requiere habilidad para tareas rutinarias que incluyen el uso de varios procedimientos. Esta labor se ejecuta bajo chequeo, supervisión y guía, en forma estrecha. La aplicación de métodos y procedimientos no establecidos es consultada previamente con el supervisor inmediato. d. Supervisión ejercida: La ejecución del trabajo incluye la supervisión de otros servidores, lo cual demanda de un 25% a un 50% de su jornada de trabajo, en tanto el servidor ejecuta tareas de naturaleza similar a las supervisadas, durante el resto de la jornada e. Responsabilidad por funciones: La responsabilidad está limitada por revisiones periódicas del trabajo. Una incorrecta ejecución de este; sin embargo, puede afectar el desarrollo normal de las actividades y la calidad y cantidad del producto. f. Responsabilidad por equipos y materiales: Es directamente responsable por el equipo, las herramientas, los materiales o los documentos que utiliza en la ejecución de las tareas. Custodia y maneja valores en numerario mediante el dinero de cobros y el manejo de una caja chica. g. Responsabilidad por relaciones de trabajo: El trabajo impone muy pocas relaciones de trabajo, excepto con compañeros o superiores inmediatos. Su naturaleza ocasional, no las hace importantes. Página 5 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Encargado Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano h. Responsabilidad en la toma de decisiones: Resuelve situaciones idénticas sencillas y reiterativas bajo instrucciones permanentes, precisas y detalladas, siempre debe consultar a su superior inmediato antes de tomar una decisión. i. Responsabilidad por el manejo de la información: Es responsable por la preparación y manejo de información que puede ser de dominio público. j. Condiciones de trabajo: Se presentan algunas condiciones desagradables, tales como calor, ruido, polvo, desplazamientos fuera de la oficina y otras, pero no a tal magnitud que afecten las condiciones físicas o psicológicas del servidor. El esfuerzo físico se deriva de tareas que lo obligan a permanecer de pie durante gran parte de la jornada de trabajo, de ejecutar recorridos, y ocasionalmente, de acarrear objetos de peso variado. La jornada laboral es la común, aunque, ocasionalmente, debe desempeñarse en turnos mixtos, nocturnos o largas jornadas. k. Condiciones del puesto: Bajo Medio Alto Especificación Estar de pie X En rondas por el parqueo Estar sentado X Agacharse X Arrodillarse X Ponerse en cuclillas X Levantar peso X Empujar objetos X Alzar objetos X Hablar X Página 6 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Última actualización: Encargado Parqueo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Oficinas Centrales Curridabat Administrativo Categoría de puesto: Categoría salarial: Dirección: Operativo Administrativa Financiera Elaborado por: Aprobado por: Modificado por: Kattya Moya Ana Eubanks Jefe Desarrollo Humano Directora Talento Humano VI. Posición en el Organigrama Dirección Ejecutiva Dirección Administrativa Financiera Jefatura Adminstrativa Encargado de Parqueo Página 7 de 7
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Jefe Departamento Administrativo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Administrativo Sede Central Curridabat Dirección: Administrativa Financiera Categoría de puesto: Categoría salarial: Jefatura Aprobado por: Elaborado por: Ana Eubanks Kattya Moya Directora Talento Humano Jefe Desarrollo Humano I. Objetivo del Puesto Planificar, coordinar, organizar, dirigir y controlar los procesos y actividades de tipo técnico, administrativo y profesional del Departamento Administrativo, a través de las directrices y procedimientos establecidos para cumplir con los objetivos planteados. II. Actividades Principales 1. Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades de las unidades de Centro Atención al Cliente (plataforma y centro llamadas), Servicios Generales, Auditorio, Proveeduría, Parqueo Público y Restaurante Andamios conforme al ordenamiento administrativo vigente para cumplir con las metas, indicadores y objetivos planteados. 2. Velar por que los recursos materiales y humanos, así como los servicios de plataforma que requiere el Colegio para desarrollar los procesos y labores asignados, se provean o brinden en forma oportuna y eficiente. 3. Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades relativas al mantenimiento y la operación de la infraestructura del Colegio para que se conserven en buen estado de funcionamiento. 4. Velar porque los servicios que se contratan a nivel externo como la seguridad y limpieza se den de acuerdo con los criterios establecidos para lograr un servicio eficiente en estas áreas. 5. Monitorear permanentemente y evaluar la calidad de los servicios que ofrecen cada una de las dependencias bajo su responsabilidad con el fin de realizar las correcciones que sean necesarias para cumplir con los servicios requeridos. Página 1 de 10
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Jefe Departamento Administrativo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Administrativo Sede Central Curridabat Dirección: Administrativa Financiera Categoría de puesto: Categoría salarial: Jefatura Aprobado por: Elaborado por: Ana Eubanks Kattya Moya Directora Talento Humano Jefe Desarrollo Humano 6. Velar por el adecuado y oportuno proceso de contratación de bienes y servicios del Colegio por medio de los procedimientos establecidos. 7. Elaborar y mantener actualizados las políticas y procedimientos de las áreas a su cargo, a través de los controles respectivos para cumplir con lo establecido por la Auditoria Interna. 8. Participar y asesorar en las decisiones estratégicas de la organización en las que esté involucrada el área administrativa. 9. Elaborar el informe de labores, proyectos, plan operativo y presupuesto del área según los lineamientos que se generen para tener una adecuada rendición de cuentas y objetivos plateados a cumplir. 10. Vigilar que el entrenamiento y la capacitación del personal del área esté acorde con los requisitos del puesto y la Organización según los lineamientos establecidos para garantizar que los colaboradores se encuentren capacitados y actualizados. 11. Supervisar que el personal cumpla con los valores, políticas, procedimientos y el Reglamento Interno de la Institución y aplicar las normas disciplinarias correspondientes, cuando se requiera. 12. Llevar a cabo las evaluaciones anuales del desempeño del personal asignado con el propósito de dar retroalimentación y cumplir con los procedimientos establecidos. 13. Cumplir con la normativa en materia de Salud y Seguridad Ocupacional proporcionando condiciones seguras y minimizando los riesgos laborales del personal a su cargo. 14. Participar en las reuniones, actividades y capacitaciones que le soliciten. 15. Realizar su trabajo conforme a los valores de la Organización. Página 2 de 10
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Jefe Departamento Administrativo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Administrativo Sede Central Curridabat Dirección: Administrativa Financiera Categoría de puesto: Categoría salarial: Jefatura Aprobado por: Elaborado por: Ana Eubanks Kattya Moya Directora Talento Humano Jefe Desarrollo Humano 16. Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo, que le sea asignada por su superior o la situación lo requiera. III. Perfil de requerimientos básicos Educación Formal · Graduado Universitario mínimo a nivel de licenciatura en alguna carrera relacionada con el área Administrativa. · Preferiblemente con estudios de posgrado en Administración de Empresas, Administración de Proyectos o afines. Experiencia · 10 años en labores relacionadas con el puesto (ejerciendo profesionalmente). · 5 años en supervisión de personal. Capacitaciones/Certificaciones · Deseable conocimiento de los procedimientos con las instituciones relacionadas. · Deseable conocimiento de la legislación y reglamentación del CFIA. · Conocimiento de la legislación que afecte el ejercicio profesional. · Conocimiento básico de presupuesto y contabilidad. · Deseable conocimiento en el manejo de proyectos. · Mínimo inglés a nivel intermedio. Afiliaciones/Licencias/Permisos Página 3 de 10
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Jefe Departamento Administrativo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Administrativo Sede Central Curridabat Dirección: Administrativa Financiera Categoría de puesto: Categoría salarial: Jefatura Aprobado por: Elaborado por: Ana Eubanks Kattya Moya Directora Talento Humano Jefe Desarrollo Humano · Incorporado al Colegio Profesional respectivo. · Deseable tener licencia de conducir B1. IV. Perfil de Competencias Competencias Organizacionales Competencia Definición Compromiso Es sentir como propios los objetivos y proyectos de la organización, es la capacidad que tiene el ser humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el desarrollo de su trabajo en tiempo y calidad. Ética Es orientar la conducta personal a los valores organizacionales y profesionales. Respeto Es el reconocimiento al valor y la dignidad de las personas. Es brindar un trato digno, franco y tolerante. Es comportarse de acuerdo con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales. Servicio (Orientación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y al cliente) satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Iniciativa Es la actitud permanente de adelantarse a los demás, marcando el rumbo por medio de acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Actitud Positiva Es actuar con entusiasmo y motivación, buscando la mejor solución, aún en momentos difíciles. Página 4 de 10
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Jefe Departamento Administrativo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Administrativo Sede Central Curridabat Dirección: Administrativa Financiera Categoría de puesto: Categoría salarial: Jefatura Aprobado por: Elaborado por: Ana Eubanks Kattya Moya Directora Talento Humano Jefe Desarrollo Humano Trabajo en equipo Es la habilidad para trabajar de forma organizada y sinérgica en procura de una meta común, incluso cuando esa meta que no está directamente Comunicación relacionada con el interés personal. Es la capacidad de intercambiar información mediante la escucha activa, Solidaridad expresando conceptos e ideas, haciendo preguntas, de forma respetuosa, (Responsabilidad adecuada y efectiva. Esta puede ser verbal, no verbal o escrita. Social) Es la contribución activa y voluntaria de mejorar el entorno social, económico y ambiental con el fin de proporcionar a la sociedad y al ambiente un lugar igual o mejor al que se encontró. Competencias Blandas Competencias Definición Calidad del trabajo Tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo su responsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de Capacidad de los aspectos complejos. Demostrar capacidad para trabajar con las planificar/organización funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su Desarrollo de las personas tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información. Implica un esfuerzo constante por mejorar la formación y el desarrollo, tanto los personales como los de los demás, a partir de un apropiado análisis previo de sus necesidades de la organización. No se trata sólo de enviar a las personas a cursos sino de un esfuerzo por desarrollar a los demás Página 5 de 10
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica Perfil de Puesto Código: Nombre del puesto: Año: Jefe Departamento Administrativo 2021 Ubicación: Localidad: Departamento: Administrativo Sede Central Curridabat Dirección: Administrativa Financiera Categoría de puesto: Categoría salarial: Jefatura Aprobado por: Elaborado por: Ana Eubanks Kattya Moya Directora Talento Humano Jefe Desarrollo Humano Innovación Capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver Credibilidad Técnica problemas o situaciones requeridas por el propio puesto, la Habilidad analítica organización, los clientes o el segmento de la economía donde actúe. Liderazgo Capacidad necesaria para generar credibilidad en los demás Preocupación por el orden (fundamentalmente en la comunidad de negocios) sobre la base de y la claridad los conocimientos técnicos de su especialidad. Capacidad general que tiene una persona para realizar un análisis lógico, identificar los problemas, reconocer la información significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Habilidad para analizar, organizar y presentar datos financieros y estadísticos, así como establecer conexiones relevantes entre datos numéricos. Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. También la habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de éstos y la capacidad de dar feedback, integrando las opiniones de los otros. Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la información. Implica también una insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadas estén claramente asignadas. Competencias técnicas o específicas del puesto Competencia Nivel Office 365 Muy bajo Bajo Significativo Alto X Página 6 de 10
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