Digital Bisiness กลุ่ม 2

Digital Bisiness

Digital Bussiness 1.ความหมายของธุรกิจดจิ ทิ ลั 2.องคป์ ระกอบของธรุกิจดจิ ทิ ลั 3.ความสาคญั ของธุรกิจดจิ ทิ ลั

Digital Bussiness คืออะไร ??

ความหมายของธุรกิจดจิ ทิ ลั ธุรกิจยุคดจิ ติ อล คืออะไร ? Digital Business คาศพั ทใ์ หม่ทเี่ กิดข้ ึนในวงการธุรกิจ ยุคปัจจบุ นั ซึ่งมีการพดู ถึงมาสกั ระยะหน่ึงแลว้ ในบทความน้ ี จะมาแนะนาใหร้ ูจ้ กั กบั Digital Business ว่าคืออะไร

ความหมายของธุรกิจ ธุรกิจ คือการทากิจกรรมทางเศรษฐกิจในหลายๆเรอ่ื งที่เชื่อมโยงกนั โดยมีกิจกรรมหลกั คือผลติ สนิ คา้ หรอื บรกิ ารและแลกเปลี่ยนกนั ระหว่าง ผผู้ ลติ กบั ผบู้ รโิ ภคทาใหเ้ กิดการหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจข้ ึนโดยธุรกิจ มีเป้าหมายคือผลตอบแทนกาไรจากการขายสนิ คา้ หรอื บรกิ ารและ ผลประโยชนต์ า่ งๆหลกั การสาคญั คือ“ทาใหเ้ ขาเชื่อแลว้ เก็บเงินเขา้ กระเป๋ า”

ความหมายของ Digital Business Digital Business คือการนาเทคโนโลยีต่างๆเขา้ มาพฒั นาธุรกิจ ท่ีทาอยเู่ พือ่ เพม่ิ ความสะดวกสบายใหท้ ้งั ผูป้ ระกอบการและ ผูบ้ ริโภคในการเลือกซ้ ือสินคา้ หรือบริการต่างๆแต่จุดประสงค์ หลกั ๆก็คือการหาทางเพิ่มยอดขายใหก้ บั ธุรกิจนัน่ เอง

องคป์ ระกอบของ Digital Business องคป์ ระกอบของ Digital Business เเบ่งได้ 5 ดา้ นดว้ ยกนั ไดเ้ เก่ Online Platform, Business Strategy, Relationship, Data and Technology, เเละ Business Management รายละเอียดดา้ นตา่ ง ๆ เป็ นดงั น้ ี

1.Online Platform คือการสรา้ งธุรกิจใหม้ ีตวั ตนอยบู่ นระบบอินเทอรเ์ น็ต โซ เชียล-มีเดีย ตา่ ง ๆ ไม่ว่าจะเป็ น Facebook, Line OA, Twitter หรอื พ้ นื ทีต่ า่ ง ๆ อีกมากมายบนโลกออนไลน์ โดยการใชง้ าน เเพลตฟอรม์ น้นั ไม่จาเป็ นตอ้ งสรา้ งไวท้ ้งั หมดเพราะยากตอ่ การดเู เลเเละจดั การ ควรเลอื กเเค่บางอยา่ งทตี่ รงกบั กลมุ่ เป้าหมายของธุรกิจ ซ่ึงมี 3 อยา่ งทตี่ อ้ งทาดว้ ยกนั

1.Online Platform ❑ Online Presence การมีสถานะบนโลกออนไลน์ ❑ Online Selling การขายออนไลน์ ❑ Online Security ระบบรกั ษา ความปลอดภยั ออนไลน์

2.Business Strategy ❑ กลยทุ ธข์ องธุรกิจในยุคดิจทิ อลน้นั สาคญั เป็ นอยา่ ง มาก สว่ นมากมกั ข้ ึนอยกู่ บั Data ท่ีมีอยหู่ ากมีมากพอ เเละวิเคราะหข์ อ้ มูลออกมาไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ งเเลว้ จะ ส่งผลใหบ้ รษิ ทั เตบิ โตไดเ้ ป็ นอยา่ งมาก

2.Business Strategy ❑ Digital Marketing เสมือนกบั การสง่ เสรมิ การขายทท่ี า ข้ ึนโดยใช้ Tools ตา่ ง ๆ บนอินเทอรเ์ น็ต ❑ Mobile-based Solutions เนื่องจากพฤตกิ รรมการใช้ smart phone มีจานวนเพิ่มสูงข้ ึนเป็ นอยา่ งมากทาให้ เเพลตฟอรม์ ตา่ ง ๆ ทสี่ รา้ งข้ ึนตอ้ ง Responsive กบั การใชง้ านบนมือถอื ทกุ ประเภท เพราะจะช่วยให้ ลกู คา้ เขา้ ถึงไดง้ า่ ยเเละใชง้ านไดส้ ะดวกมากย่ิงข้ ึน

3.Relationship ❑ กระเเสอีกอยา่ งทก่ี าลงั มาเเรงในยุคใหม่คือการมีสว่ น รว่ มระหว่างธุรกิจเเละสงั คมท้งั ในดา้ นความ รบั ผิดชอบ ไปจนถึงดา้ นการทางานอน่ื ๆ เพอื่ ใหล้ กู คา้ ไดร้ ูส้ กึ มีประสบการณร์ ว่ มในการใชบ้ รกิ ารธุรกิจของ เราซ่ึงเป็ นวิธกี ารสรา้ งคณุ คา่ อีกเเบบหนึ่งเช่นกนั

4.Data and Technology ❑ ขอ้ มูลเเละเครอื่ งมือทท่ี นั สมยั คืออาวุธทีท่ รงประสทิ ธภิ าพ สาหรบั digital businessระบบสาหรบั การทา Chat Bot, Online Transaction, E-mail Marketing ตา่ ง ๆ เป็ นตน้

5.Business Management ❑ ไม่ว่าจะเป็ นยุคไหนการจดั การภายในองคก์ รยงั คงมีความจาเป็ น เสมอเพราะทุกอยา่ งยงั คงตอ้ งมีระบบ มีคนทางาน หากขาดเรื่องน้ ี ไปอาจทาใหก้ ารทางานเป็ นไปอยา่ งไม่ราบรน่ื นกั

5.Business Management ❑ Internal Operation เป็ นการสรา้ งความเขา้ ใจในการใชง้ านโปรเเกรมตา่ ง ๆ ของ คนภายในองคก์ รไปจนถึงระบบการทางานอตั โนมตั เิ พื่อใหด้ ึงประสิทธิภาพการ ใชง้ านออกมาไดอ้ ยา่ งสูงสุด ❑ Product and Service ศึกษาสินคา้ เเละบรกิ ารท่ีมีอยใู่ หเ้ ขา้ ใจ อยา่ งถ่องเเทห้ า Feature ใหม่ที่น่าสนใจ เพราะขอ้ มูลมีมาก ข้ ึนจงึ ทาเร่อื งน้ ีไดอ้ ยา่ งงา่ ยดาย ❑ Human Factors ทีมที่ดีจะนาไปสู่ความสาเร็จในทุกเร่ือง เเต่ ปัญหาน้ ีเป็ นสิ่งหนึ่งท่ีจดั การยากมากเช่นกนั



ALTERNATIVE RESOURCES