AI - จณิสตา ทอง

ปัญญาประดิษฐ์ (AI : Artificial Intelligence) คืออะไร ??? ปัญญาประดิษฐ์ (AI : Artificial Intelligence) คือเคร่ืองจกั ร (machine) ทมี่ ี ฟังก์ชันทีมีความสามารถในการทาความ เขา้ ใจ เรียนรู้องค์ความรู้ต่างๆ อาทิเช่น การ รับรู้ การเรี ยนรู้ การให้เหตุผล และการ แก้ปัญหาต่างๆ เคร่ืองจกั รที่มีความสามารถ เหล่าน้ีก็ถือว่าเป็ น ปัญญาประดิษฐ์ (AI : Artificial Intelligence) AI ย่อมาจากคาว่า Artificial Intelligence แปลเป็นไทยก็ “ความ ฉลาดท่ีมีการสร้างข้ึนมา” หรือตามท่ี เคยได้ยินก็คือ ปัญญาประดิษฐ์ และ มุ ม ม อง ใน ก า ร ให้ ค วา ม หมายก็ แตกต่างกันออกไปข้ึนอยู่กับความ เขา้ ใจของแต่ละคน ถา้ สมมติคุณไป ถามคนเหล่าน้นั ถา้ เป็ นคนที่อยู่ในแวดวงเก่ียวกับพวกเทคโนโลยีก็อาจจะเอาไปเปรียบเทียบว่ากับพวก หุ่นยนต์โรบอท บางคนก็เอาไปเปรียบเทียบเป็ นตวั ละครในหนงั อย่างเช่น เรื่อง Terminator ท่ีตวั หุ่นยนตม์ ี ความคิดและการกระทาเป็ นของตวั เอง แต่ถ้าคุณถามเรื่อง AI กับพวกนกั วิจยั ที่เคา้ ทาวิจยั เกี่ยวกับเรื่อง ปัญญาประดิษฐ์ ก็จะไดค้ าตอบประมาณว่า จริง ๆ แลว้ มนั คือ ชุดของ Algorithm ที่สามารถสร้างผลลพั ธ์ ออกมาไดเ้ องโดยที่ไม่ตอ้ งแนะนาวธิ ีการให้ AI ย่อมาจาก Artificial Intelligence คือ ปัญญาประดิษฐ์ โปรแกรมท่ถี ูกเขียนและพฒั นา ให้มีความฉลาด มีความสามารถคิด วิเคราะห์ วางแผน และตัดสินใจได้ จากการประมวลผล ของฐานข้อมูลขนาดใหญ่ และยังสามารถ ดัดแปลงการประมวลผล ประยุกต์ ให้เป็ นไป ตามสถานการณ์ตา่ งๆ

10 ตัวอย่างของเทคโนโลยี AI ทที่ าให้การใช้ชีวิตเป็ นเรื่องง่ายมากยิง่ ขนึ้ ได้แก่ 1.การปลดลอ็ คหนา้ จอโทรศพั ทด์ ว้ ย Face ID สิ่งแรกที่คนส่วนใหญ่ทำหลังจำกตื่นนอน คือหยิบสมำร์ ทโฟนเพื่อเช็คข้อมูลข่ำวสำรต่ำงๆ และเม่ือโทรศัพท์ถูกปลดลอ็ คหน้ำจอโดยกำรใช้ biometrics หรือเทคโนโลยีชีวมิติ* เช่น Face ID ถือเป็ นกำรใช้เทคโลยี AI ในรูปแบบหนึ่ง ตัวอย่ำงที่ทุกคนน่ำจะคุ้นเคยกันเป็ นอย่ำงดี คือ Apple Face ID โดย Apple Face ID สำมำรถมองเห็นได้ในรูปแบบ 3 มิติ 2.โซเชียลมีเดีย สิ่งท่ีคนมักทำต่อไปจำกกำรหยิบโทรศัพท์แล้ว คือกำรเช็คข่ำวสำร หรือเร่ืองรำวอัพเดทบน โซเชียลมีเดียต่ำงๆ ไม่ว่ำจะเป็ น Facebook, Instagram, Twitter และอ่ืนๆ เทคโนโลยี AI ไม่ เพียงแต่อยู่เบื้องหลังในกำรเลือกโพสต์ต่ำงๆท่ีเกี่ยวข้องกับสิ่งท่ีคุณสนใจขึน้ มำโชว์ โดยดูจำก ควำมสนใจ และกำรมีปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดียในอดีต ปัญญำประดิษฐ์ หรือ AI ยังสำมำรถ แนะนำเพื่อนท่ีคุณอำจจะรู้จัก กรองข่ำวปลอม รวมถึง Machine Learning ยังช่วยป้องกัน ไม่ให้เกิดกำรกล่นั แกล้งคกุ คำมผ่ำนโลกไซเบอร์ (Cyberbullying) ได้อีกด้วย

3.การส่งอเี มล์ หรือขอ้ ความต่างๆ เรำทุกคนมีกำรส่งอเี มล์กนั ทกุ วนั มเี ครื่องมือ เช่น Grammarly ที่ช่วยเช็คควำมถกู ต้องของคำและ ไวยำกรณ์บนอเี มล์ เพ่ือช่วยทำให้กำรเขยี นอเี มล์ของคุณไม่มีคำผิด หรือ Gmail ทมี่ กี ำรแนะนำคำ และไวยำกรณ์ ที่ถูกต้องให้ กับผู้ใช้งำน ซึ่งเคร่ื องมือเหล่ำนี้ได้นำเทคโนโลยี AI และกำร ประมวลผลภำษำธรรมชำติ (Natural Language Processing) มำใช้งำน หรื อในกำรรับอีเมล์ ฟิ ลเตอร์สแปมใช้เทคโนโลยี AI ในกำรที่บลอ็ กอีเมล์ที่อำจจะเป็นอเี มล์สแปม หรือระบุว่ำอเี มล์ที่ ผู้รับจะได้รับจะอยู่ในหัวข้อไหนในอินบอ็ กซ์ของผู้รับ รวมถึงโปรแกรมแอนตีไ้ วรัสยังได้นำ เทคโนโลยี Machine Learning มำช่วยในกำรป้องกนั ควำมปลอดภัยให้กับอีเมล์ของคณุ อีกด้วย 4.การคน้ หาบน Google เช่ือว่ำทุกคนต้องได้ใช้กำรค้นหำบน Google กันทุกวัน ไม่ว่ำจะเป็ นกำรคำตอบเกี่ยวอะไร บำงอย่ำง หรือหำสินค้ำ และบริกำรที่เรำต้องกำรรู้จัก หรือใช้บริกำรอยู่เป็ นประจำ Search engines ไม่สำมำรถค้นหำข้อมูลทั่วอินเตอร์ เน็ตให้เรำได้ ถ้ำหำกไม่มีเทคโนโลยี AI หรือเรำ อำจจะเคยเจอโฆษณำที่ตำมเรำไปทุกที่ ไม่ว่ำเรำจะอย่ทู ีไ่ หน สิ่งเหล่ำนที้ ำได้ด้วยเทคโนโลยขี อง ปั ญญำประดิษฐ์ เช่ นกัน โดยดูจำกกำรค้ นหำในอดีต และนำเสนอให้ กับแต่ละบุคคล (Personalize) โดยมเี ป้ำหมำย คือกำรนำเสนอส่ิงทีผ่ ้ใู ช้แต่ละคนสนใจ

5.การส่ังงานดว้ ยเสียง ต้ังแต่กำรสอบถำมเส้นทำงไปร้ ำนอำหำรโปรด จนถึงกำรสอบถำมพยำกรณ์อำกำศประจำวัน ผ้ชู ่วยในกำรสั่งงำนด้วยเสียงกลำยเป็ นส่ิงท่ีหลำยๆคนขำดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน ตวั อย่ำงผ้ชู ่วย ในกำรสั่งงำนด้วยเสียง ได้แก่ Siri, Alexa, Google home จนถึง Cortana โดยเครื่องมือเหล่ำนใี้ ช้ ระบบกำรประมวลผลภำษำธรรมชำติ (Natural Language Processing) โดยเทคโนโลยี AI จะ ประมวลผล และตอบคำถำมให้กบั ผ้ใู ช้งำน 6.อปุ กรณ์สมาร์ทโฮม จำกบ้ำนปกติกลำยเป็นบ้ำนที่ “ฉลำด”มำกขึน้ ด้วยเทคโนโลยี AI หลำยๆบ้ำนอำจจะคุ้นเคยกับ เคร่ื องควบคุมอุณหภูมิอัจฉริ ยะ เช่น Nest ที่สำมำรถเรียนรู้เกี่ยวกับกำรปรับอุณหภูมิตำม ควำมชอบของเจ้ำของบ้ำน รวมถึงต้เู ยน็ อจั ฉริยะท่ีสำมำรถบอกได้ว่ำของอะไรบ้ำงทีค่ ณุ ต้องกำร แต่ตอนนีไ้ ม่มีของนั่นอยู่ในตู้เยน็ รวมถึงยังสำมำรถแนะนำประเภทของไวน์ท่ีจะเข้ำกับมือ้ เยน็ ของคุณให้ได้อีกด้วย

7.การเดินทางไปทางาน เทคโนโลยี AI เข้ำมำช่วยในกำรเดินทำงมำกกว่ำกำรบอกเส้นทำง Google maps และแอปกำร เดินทำงอ่ืนๆ ใช้ AI ในกำรติดตำมกำรจรำจร เพื่อแจ้งข้อมูลกำรจรำจร และสภำพอำกำศได้แบบ เรียลไทม์ รวมถงึ แนะนำเส้นทำงที่สำมำรถเลี่ยงกำรจรำจรที่หนำแน่นได้ นอกจำกนน้ั รถบำงคัน อำจจะมีระบบเทคโนโลยีกำรช่วยเหลือผู้ขับ เช่นท่ีประเทศสหรัฐอเมริกำ รัฐแคลิฟอร์ เนีย สำมำรถใช้บริกำร Self-driving car จำกบริษัทลกู ของ Google ทช่ี ่ือว่ำ Waymo ได้ 8.ธุรกรรมทางการเงิน เทคโนโลยีปั ญญำประดิษฐ์ สำมำรถนำมำประยุกต์ ใช้ กับระบบของธนำคำรได้ หลำกหลำยวิธี ส่วนใหญ่จะเกยี่ วข้องกับเร่ืองของควำมปลอดภยั ในกำรทำธุรกรรมทำงกำรเงิน และป้องกนั กำร ทุจริต ระบบ AI เป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบือ้ งหลงั กิจกรรมเหล่ำนี้ ได้แก่ กำรฝำกเชค็ ด้วยกำรสแกน ด้วยมือถือ ระบบแจ้งเตือนเม่ือยอดเงินคงเหลือตำ่ หรือแม้กระท่ังกำรลอ็ คอินเข้ำไปใช้ระบบโม บำยแบงค์กิง้

9.การแนะนาสินคา้ ของอเมซอน (Amazon) บริษทั ค้ำปลกี ที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกำ “อเมซอน” เป็นทที่ ่ีลูกค้ำได้สัมผัมกับประสบกำรณ์ กำรนำเทคโนโลยี AI มำใช้ได้หลำกหลำยช่องทำงจนเป็ นเร่ืองปกติ อเมซอนได้ใช้อัลกอรึทึ่มมำ เรียนรู้ว่ำคุณชอบสินค้ำอะไร และคนที่คล้ำยกับคุณชอบสินค้ำอะไร เพ่ือที่จะแนะนำสินค้ ำที่ เหมำะกับคุณ อเมซอนมั่นใจในกำรวิเครำะห์เชิงคำดกำรณ์ (Predictive Analysis) เป็ นอย่ำงมำก ว่ำจะสำมำรถแนะนำในส่ิงทล่ี กู ค้ำต้องกำรได้ ก่อนที่ลูกค้ำจะกดเพิ่มสินค้ำนั้นลงในตะกร้ำ 10.เน็ตฟลกิ ซ์ (Netflix) เมื่อถึงเวลำพักผ่อน หลำยคนเลือกดู Netflix หลงั จำกเลิกงำน หรือในวนั หยดุ เทคโนโลยี AI เป็น ผ้อู ย่เู บือ้ งหลงั ของกำรแนะนำหนัง หรือซีรีส์ทนี่ ่ำสนใจให้กบั เรำ โดยเกบ็ ข้อมลู จำกประวตั ิกำรดู นกั แสดง ระยะเวลำทีด่ ูหนังเรื่องนัน้ และอ่ืนๆ และจำกกำรสำรวจ 80%ของหนัง หรือซีรีส์ท่ีเรำดู ใน Netflix มำจำกระบบกำรแนะนำน่ันเอง

Application 3 อย่าง ท่ีใช้ได้ท้งั iOS และ Android ไดแ้ ก่ 1. Line แอพพลิเคชั่น (Application) สำหรั บกำรส่ือสำรยอดนิยม เนื่องจำกมีควำมสำมำรถ หลำกหลำย และทำงำนได้บนหลำกหลำยอุปกรณ์ ไม่ว่ำจะเป็ นสมำร์ ทโฟน, แท็บเลต็ หรือ แม้กระท่ังบนเคร่ืองคอมพิวเตอร์ (Computer) สำหรับควำมสำมำรถเด่น ๆ ท่ีทำให้ Line มี ควำมแตกต่ำงจำก Application ส่ือสำรอื่น ๆ ก็คือรูปภำพตัวกำร์ ตูนส่ืออำรมณ์ที่เรียกว่ำ สต๊ิกเกอร์ ประโยชน์ของมันคือช่วยให้ลดปริมำณกำรพิมพ์ข้อควำม และช่วยสร้ ำงควำม แปลกใหม่ในกำรสนทนำได้เป็ นอย่ำงดี ทำให้ในปัจจุบันนี้ Line ได้รับควำมนิยมเป็ นอย่ำง มำก

2. Instagram Instagram อ่ำนว่ำ อินสตำแกรม คือ โปรแกรมท่ีสำมำรถนำรูปที่ถ่ำยไว้ หรือรูปในแกลลอ รี่มำตกแต่งให้สวยงำมในสไตล์ท่ีเรำต้องกำรด้วยฟิ ลเตอร์ (Filter) และเคร่ืองมือท่ีมีอยู่ใน Instagram ซ่ึงมีอยู่หลำยรูปแบบให้เลือก แล้วนำรูปภำพท่ีตกแต่งนั้นไปแชร์ ให้ เพื่อนๆ ใน Social Network ได้ดู เช่น Twitter, Facebook, Foursquare หรือ Tumblr และในทำงกลับกัน เรำกส็ ำมำรถเปิ ดดู แสดงควำมชื่นชอบ (Likes) และแสดงควำมคิดเห็น (Comments) ในรูปที่ เพื่อนๆ ของเรำแชร์ ไว้ได้ด้วยเช่นเดยี วกนั Instagram จุดเด่นท่ีทำให้ Instagram ได้รับควำม นิยมอย่ำงสูงตลอดระยะเวลำท่ีผ่ำนมำ คือ ใช้งำนง่ำย สะดวกรวดเร็ว มีผ้ใู ช้งำนร่วมกันเยอะ (เพ่ือนๆ ใช้กันเยอะ) มีอินเทอร์เฟสที่สวยงำม มีควำมสนุกอย่ใู นตัว และยิง่ มีดำรำดังชอบใช้ กันอีกก็ย่ิงเป็ นปัจจัยท่ีส่ งผลให้ กระแสของ Instagram แรงขึ้นตำมลำดับ สำหรับกำร อัปโหลดภำพสำมำรถเลือกจำก Camera Roll ท่ีถ่ำยเอำไว้แล้วหรือจะถ่ำยทอดสดจำกกล้อง เลยก็ทำได้ และก่อนที่คุณจะอัปโหลดรูป Instagram ยังให้คุณแต่งภำพได้ เช่น กำร Crop ภำพ และกำรใส่ฟิ วเตอร์

3 TikTok แอปพลิเคชันทีเ่ ป็นบริกำรเครือข่ำยสังคมสัญชำติจีน ติ๊กตอ็ กเป็ นบริกำรประเภทไมโครบล็ อกกิง (micro-blogging) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สำมำรถสร้ำงเนื้อหำวิดีโอสั้น ๆ ควำมยำวไม่เกิน 15 วินำที เช่น กำรแสดงทักษะหรือท่ำเต้น กำรแสดงมุกตลก กำรร้ องตำมด้วยริมฝี ปำก (ลิป ซิงก์) เป็ นต้น โดยให้บริกำรทำงไอโอเอสและแอนดรอยด์ ติ้กต็อกเริ่มต้นให้บริกำรใน ประเทศจีนเมื่อ พ.ศ. 2559 โดยใช้ชื่อว่ำ โต่วอิน (จีน: 抖音; พินอิน: Dǒuyīn แปล: เสียง สั่น) ต่อมำจึงเปิ ดให้บริกำรระหว่ำงประเทศใน พ.ศ. 2561 จนกลำยเป็ นแอปพลิเคชันที่นิยม ใช้กันท่ัวโลก ติ๊กต็อกได้รับควำมนิยมมำกในกลุ่มวัยรุ่นทั่วโลก โดยมีจำนวนผู้ใช้แค่ใน เฉพำะสหรัฐถึง 80 ล้ำนคนในปัจจบุ ันTiktok เป็นแพลตฟอร์มท่ขี ึน้ อนั ดับ1 ของโลกทำงด้ำน วดี ีโอสั้น video short

จัดทาโดย นางสาวจณสิ ตา ทองศรีเนียม 65202040076 2ชคธ3