TourFire_#1_2020_постранично

№ 1 (02) 2020 АНДРЕЙ И СЕКРЕТЫ КРИСТИНА ТУРИСТИЧЕСКОГО ЧЕРКАСОВЫ О СЕЙШЕЛАХ БИЗНЕСА 10 РОМАНТИЧНЫХ МЕСТ ДЛЯ ОТДЫХА ВДВОЕМ ПУТЕШЕСТВИЕ В МИР МОДЫ С ИРИНОЙ ANTEPRIMA

@tixi_kids + 7916 926 20 10 2|

|3

4|

|5

6|

|7

НАША РЕДАКЦИЯ: Анастасия Кузнецова Наталья Шевцова Максим Шевцов Ирина Рудченко шеф-редактор основатель финансовый директор автор @nastiananastia @shevtcova_na @shevtsov_max_ Анна Патрушева Арина Иванова Надежда Войтенко автор автор автор @annapatrusheva_tsk @arinaivanovatsk @nadyn_nik Ксения Елисеева Алена Шарф автор автор @ksunechke @_alena_sharf Редакция: Фотографы: Автор: тел. +7 913 105 74 89 Дмитрий Кузьменков @d.kuzmenkov, Анастасия Кузнецова, Юлия Кривокрасова, @tour_fire, @xottur Надежда Шалаева @nadiusha_shalaeva, Ирина Рудченко, Анна Патрушева, Анастасия Бусова @busova_photo Арина Иванова, Надежда Войтенко, Анастасия Тимошенко @love.mango.photo Полина Улукахунова, Ксения Елисеева, Максим Ши @tatianazor Алена Шарф По вопросам рекламы: [email protected], тел.: 8 983 233 33 93 Журнал «Tourfire» рекламно-информационное издание. Номер Выписки из реестра зарегистрированных средств массовой информации: ПИ № ФС 77 – 77740 от 30.01.2020 года. Зарегистрировано в управлении Роскомнадзора. Дата регистрации 30.01.2020 года. Учредитель ООО «Томское туристическое агентство». Главный редактор Шевцова Н.А. Номер выпуска 1 (02). Все права защищены. Категорически запрещается воспроизводить полностью или частично статьи и фотографии, опубликованные в журнале. Отпечатано в типографии ООО «Вояж-пресс», 630048, г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, 104, тел.: 8 (383) 314-67-31. Тираж: 6000 экземпляров. Адрес редакции, издателя: 634029, г. Томск, ул. Герцена, 10. 8|

ОТ РЕДАКТОРА Дорогие друзья! Вот и вышел в свет первый номер журнала о путешествии как о стиле жизни. Выходу журнала предшествовала кропотливая работа редакции, связанная с проработкой концепции, его государственной регистрацией и всем, что осталось за кадром. В течении года мы готовили наш новый проект и всей командой старались, чтоб это было для вас интересно и полезно. На страницах журнала мы и наши герои номера рассказываем о своих впечатлениях, и с удовольствием делимся лайфхаками. Куда отправиться? Как выбрать турагентство? Как путешествовать выгодно? Почему не стоит экономить на отеле? Что взять с собой? Мы много путешествуем, и поэтому точно знаем ответы на все эти вопросы. Выражаю коллективу редакции, авторам первого номера искреннюю признательность за проявленный интерес и активное участие в развитии журнала с самых первых шагов его становления. Спасибо за доверие нашим партнерам, благодаря кому этот выпуск состоялся. Желаю всем авторам и читателям журнала творческих успехов, ярких путешествий и незабываемых впечатлений! С любовью, Наталья Шевцова Дорогие читатели, мы с гордостью представляем дебютный выпуск журнала о путешествиях, как стиле жизни – «Tourfire». И в первом своем обращении к вам я хочу рассказать о нашей миссии. Позволю себе здесь сказать о личном. Иногда миссия превращается в призвание. Наше призвание сформировалось весной 2019 года. На одном из рабочих тренингов я обмолвилась, что в детстве мечтала стать главным редактором журнала. Весной мне позвонила мой директор Наталья Шевцова со словами: «Настя, знаю, у тебя есть мечта стать главным редактором, а у меня есть давняя мечта основать журнал!». Это был момент появления нашего призвания: поделиться профессиональным опытом, создать полезный контент для опытных и начинающих туристов. Вдохновить, заразить любовью к путешествиям как можно большее количество людей. Ведь путешествия – это удовольствие! И удовольствие, которое никогда не приедается, каждая поездка – это неповторимые впечатления. Последние несколько месяцев мы посвятили созданию выпуска, который сейчас в ваших руках. Что еще раз подтверждает, что нет ничего невозможного. Мечтайте! Надеемся, что с каждым выпуском «Tourfire» вы будете намечать себе новые цели и мечты. Пусть он вдохновит вас на новые свершения: покорить горную вершину, погрузиться с аквалангом, совершить полет на воздушном шаре, покормить жирафа, поплавать с китами или увидеть северное сияние. Я желаю вам получить удовольствие от прочтения и реализации всех ваших самых ярких фантазий из мира путешествий! Шеф-редактор Анастасия Кузнецова |9

СОДЕРЖАНИЕ 26 10 романтичных мест для отдыха вдвоем 32 Ирина Anteprima: «Мода заключается в том, не что носить, а как» 20 стр. 42 Освой профессию турагента 16 44 Календарь Как путешествовать путешественника Фестивали и выгодно? события мира 2020 Наши советы 20 от эксперта Секреты туристического 48 бизнеса Выбираем турагентство Интервью с основателями сети 32 стр. 52 Бизнес в туризме «ХотТур» Натальей и Максимом Путешествия & IT Шевцовыми

64 стр. 60 стр. 54 48 стр. 88 Почему не стоит 88 стр. Жизнь на Сейшелах экономить на отеле Звезды «Дома-2» 60 Андрей и Кристина Красота & здоровье Черкасовы о Дневник путешествиях шопоголика 92 64 Особенность Альтернативный групповых туров: подход Натальи Черногория Шишкиной 96 События 72 Свадебные 106 путешествия Гастротуризм Лучшие места 114 мира для лучшего Астропрогноз путешественника торжества 86 Круизы: мифы и реальность

Морские прогулки НА ЯХТАХ на о. Хайнань Исключительно для Вашей семьи и друзей можно взять яхту ОТ 23 ДО 120 ФУТОВ в аренду и отлично провести время. Вас ждёт МОРСКАЯ ПРОГУЛКА, ДАЙВИНГ, РЫБАЛКА ПОПУЛЯРНЫЕ МАРШРУТЫ: • остров Восточный • остров Западный • Буддийская статуя Гуаньинь В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ мы украшаем яхту воздушными шарами Под руководством капитана можете попробовать УПРАВЛЯТЬ ЯХТОЙ Бронирование яхты можно осуществить: vika13601149271 +86 18617354307 [email protected]

ОдтлляичпнроолевюемдбеоеОнсготияоптрдаыздханийкса!удовольствием!

ЛУЧШИЙ МАРШРУТ 2020 ГОДА – ГРЕЦИЯ Институт цвета «Pantone» выбрал главный цвет этого года: им стал «классический синий» (classic blue) – «вневременный и неизменный отте- нок синего, элегантный в своей про- стоте». Это цвет «неба в сумерках», который символизирует «спокой- ствие, уверенность и соединение». Он подчеркивает «стремление к надеж- ной и стабильной опоре». Приезжайте в Грецию за главным цветом 2020 года – здесь его хватит на всех! Тем более, что всемирно известное издательство путеводителей «Lonely Planet» вклю- чила столицу Греции, Афины, в список десяти «Лучших направлений отдыха» на 2020 год. «Афины – это огром- ный музей под открытым небом. Вы увидите византийские церк- ви и неоклассические здания, в том числе Национальную библиотеку и Афинский университет. Пешеходный центр города погрузит вас в неожидан- но расслабляющую атмосферу, а еда удивит своей демократичностью»,  – говорится в новом туристическом гиде. «Lonely Planet» также предлагает посетить близлежащие пляжи, съез- дить на один день на остров Эгина и увидеть Храм Посейдона в Сунио. Источник: @mouzenidis.nsk ШЕНГЕНСКИЕ ВИЗЫ ПО НОВЫМ ПРАВИЛАМ Главное нововведение года для люби- телей отдыха в европейских странах – изменение правил выдачи «Шенгена». «Теперь визу можно получить на год, два года и пять лет, от вари- антов на три и четыре года решили отказаться»,  – пояснил РИА Новости генконсул Италии Франческо Форте. Согласно поправкам к визовому кодексу, многократное разрешение на въезд сроком год полагается, если зая- витель за два предыдущих года полу- чил и использовал три визы. После годовой аппликант сможет претендо- вать на двухлетнюю. Если в течение трех лет таковая была законно получе- на и использована, то туристу одобрят пятилетнюю. Источник: РИА Новости 14 |

НОВОСТИ ТУРИЗМА НЕОБЫЧНЫЙ ВЬЕТНАМ ИЗ СИБИРСКОГО РЕГИОНА На прямом рейсе из Новосибирска, Красноярска и Иркутска доступно новое направление оператора «Anex Tour» на летний сезон 2020. Это Дананг  – прибрежный город в центральной части Вьетнама, бывший француз- ский порт. Направление успешно сочетает черты делово- го мегаполиса и места для умиротворенного пляжного отдыха. В арсенале фешенебельного курорта прекрасные белоснежные пляжи, аутентичные рынки, старинные храмы по соседству с небоскребами, огромный парк раз- влечений, дайвинговые и серфинговые клубы, и, конечно, обширная отельная база на любой кошелек. Желающие побывать на «не заезженном» вьетнамском курорте уже могут бронировать туры из Сибирского региона по при- влекательной цене. Источник: @xottur НОЧЕВКА В СРЕДНЕВЕКОВЬЕ Вы можете остановиться в средневе- ковом сказочном замке всего за 1300 рублей с человека за ночь. Замок Льес, построенный в X веке, находится в провинции Жирона в Испании, менее чем в двух часах езды от Барселоны. В восьми спальнях могут разме- ститься до 16 гостей. Замок окружен горами, виды умопомрачительные! Уединенная обитель заставит любого вспомнить любимые мелодии Диснея. Обнесенный стеной сад идеально под- ходит для ужинов поздним вечером, а в атриуме есть колодец с водой. На территории замка есть даже часов- ня, а значит, в там можно провести свадебную церемонию. В спальнях установлены подлинные средневеко- вые кровати в зданиях с каменными стенами. Здесь оживут ваши детские мечты. Тем более, что из Сибирского региона в летний сезон 2020 появится возможность улететь прямым рейсом Новосибирск – Барселона! Источник: The Sun Фото с сайта Airnb | 15

КАЛЕНДАРЬ ПУТЕШЕСТВЕННИКА ФЕСТИВАЛИ И СОБЫТИЯ 2020 ФЕВРАЛЬ, МАРТ, АПРЕЛЬ, МАЙ ФЕВРАЛЬ 2020 5 ФЕСТИВАЛЬ ФИАЛОК В ТУЛУЗЕ 7 ФЕСТИВАЛЬ ЦВЕТОВ В ТАИЛАНДЕ Тулузу образно называют «розовым» Фестиваль цветов — одно из самых ФЕВРАЛЯ городом и столицей фиалок. Поэтому ФЕВРАЛЯ красивых и впечатляющих событий неудивительно, что ежегодно в нача- Таиланда — проводится ежегодно на ле февраля в Тулузе проходит двух- севере страны, в городе Чиангмай. дневный Фестиваль фиалок (Toulouse Праздник начинается в первую пятни- Violet Festival). Этот красивый цветок цу февраля и длится три дня. Самые стал эмблемой города Тулузы с 1960 красивые девушки шьют к этому года, и, благодаря славе тулузской событию экзотические национальные фиалки, началось ее широкое про- костюмы — ведь в конце фестиваля мышленное применение в производ- будет выбрана самая красивая из них. стве духов, ликера и сладостей. Красавица станет королевой цветов. 12 22 ФЕСТИВАЛЬ СОЛНЦА ФЕВРАЛЯ ФЕВРАЛЯ В АБУ-СИМБЕЛЕ В ЕГИПТЕ Историки предполагают, что день ФЕСТИВАЛЬ АРОМАТНОЙ ПАГОДЫ рождения бога Рамсеса приходится Фестиваль Ароматной пагоды на 22 октября, а день коронации — на (Perfume Pagoda Festival) начинает- 22 февраля. Именно поэтому ежегодно ся в 6-й день первого месяца лунно- только два раза в год в указанные дни го календаря, заканчиваясь в самом в Абу-Симбеле проходит Фестиваль конце третьего лунного месяца. Солнца (Abu Simbel Sun Festival). Ароматная пагода – одно из древней- Расположение элементов храмов рас- ших во Вьетнаме буддийских святи- считано таким образом, что первый лищ. Она расположена в провинции утренний луч солнца, проникающий Хатаи, в 70 км к юго-западу от Ханоя. через входную нишу и освещающий Ежегодно на три весенних месяца она 65-метровый коридор, падает на лицо становится центром паломничества статуи Рамсеса и ярко освещает его буддистов из всех уголков Вьетнама. 12 минут. При этом солнечный свет проходит мимо статуи бога Птаха, а 24 на статуях богов Амона и Ра задер- 26 живается по шесть минут. И такое «световое представление» случается ФЕВРАЛЯ только 2 раза в год. БИТВА АПЕЛЬСИНОВ Популярностью у туристов и самих итальянцев пользуется карнавал «Битва Апельсинов» (Battle of the Oranges). Он проходит ежегодно в конце февраля  – начале марта в ста- ринном городке Ивреа (итал. Ivrea), что на северо-западе Италии. Каждый год туристы со всего мира и жители Италии приезжают сюда, чтобы при- нять участие в захватывающем костю- мированном празднике – Иврейском карнавале (Carnevale d’Ivrea) – с тра- диционными апельсиновыми боями, когда можно вдоволь «поиграть в снежки» спелыми, сочными апель- синами. Начинается он в выходные перед Великим постом, а заканчивает- ся в Жирный вторник. 16 |

КАЛЕНДАРЬ МАРТ 2020 1 ДЕНЬ ПИВА В ИСЛАНДИИ 13 БУРГЗОННДЕГ — ФЕСТИВАЛЬ ОГНЯ 1 марта в Исландии празднуется МАРТА Самый удачный день в году для всех ведьм и колдунов МАРТА День пива (Bjórdagurinn). Самое (особенно, если этот день выпадает на пятницу), потому главное, что полагается в этот что число 13 неизменно ассоциируется с традиционным 15 день  — пить его ровно столь- шабашом тринадцати ведьм, а число 3 — это мощное маги- МАРТА ко, сколько сможете в себя вме- ческое число. В этот день в Люксембурге ежегодно прохо- стить. Дата празднества вовсе не дит языческий фестиваль огня, называемый Бургзонндег случайна — в этот день отмечают (Burgsonndeg), на котором зажигается бесчисленное мно- принятие закона о крепком пиве, жество костров, встречающих Весну и рождение нового который действует в Исландии с Солнца. Молодые люди поднимаются на ближайший холм 1989 года. Этим актом был отме- и строят большой костер, чтобы отметить перемену сезона. нен «сухой закон», действовавший Этот огонь символизирует победу Солнца над Зимой. в стране в течение 75 лет. День пива празднуется во всех барах и ресторанах. Кроме того, проводит- ся пивной фестиваль, особенно активные участники которого  — студенты, распивающие пенный напиток в самых шумных кабач- ках Рейкьявика, но присоединиться может и любой желающий. ФАЛЬЯС Фальяс (Las Fallas) — это название валенсийского праздника весны. В Фальясе есть нечто существенно отличающее его от других подобных праздников. Нечто, притягивающее в город, в период с 15 по 19 марта, многочисленных туристов. Фальяс — это торжественное, или лучше ска- зать праздничное сжигание огромных кукол в ночь с 19 на 20 марта (на 19 марта приходится День Святого Джозефа, покровительствующего Валенсии). Сжигание кукол — это кульминация праздника, начинающе- гося 1 марта парадом пиротехников (mascleta). 20 О-ХАНАМИ — ФЕСТИВАЛЬ ЦВЕТЕНИЯ МАРТА И ЛЮБОВАНИЯ САКУРОЙ В ЯПОНИИ Невозможно не сказать, наверное, о главном весеннем событии в Японии — цветении сакуры. Любование саку- рой японцы называют о-ханами. Период цветения саку- ры не является официальным праздником в Японии. В японском календаре нет ни национального праздника, ни специальных праздничных или выходных дней, связанных с этим великолепным природным чудом. Но психологи- чески это, несомненно, праздник, как для самих японцев, так и для многочисленных иностранных туристов. В дни цветения сакуры парки, скверы, аллеи, а также территории буддийских и синтоистских храмов с цветущей сакурой посещают и проводят в них время огромное число людей. Период цветения относительно короток, поэтому цвете- нием сакуры любуются и в дневное, и в вечернее время. Вечерний осмотр сакуры невероятно популярен: после 6 часов вечера деревья очень умело подсвечены, и прогулка в такой атмосфере наполнена романтизмом и некоторым таинством. Но, откровенно говоря, уединиться в тишине нет никакой возможности — вокруг масса народа! | 17

КАЛЕНДАРЬ АПРЕЛЬ 2020 1 ФЕСТИВАЛЬ ТЮЛЬПАНОВ В СТАМБУЛЕ 20 ФЕСТИВАЛЬ ВОЗДУШНЫХ ЗМЕЕВ Фестиваль тюльпанов в Стамбуле (Istanbul Lale Festivali) – АПРЕЛЯ В КИТАЕ АПРЕЛЯ знаменитый на весь мир цветочный фестиваль, красочное событие, которое привлекает в Турцию множеством тури- Драконы занимают центральное стов. Этот великолепный праздник проводится каждую место в китайской мифологии. В весну и длится примерно месяц. Ежегодно в апреле отличие от европейских драконов, Стамбул превращается в цветочный шедевр и становится изображаемых обычно злыми и тюльпановой столицей мира. Миллионы тюльпанов выса- кровожадными, китайский дра- живают по всему городу. Их можно увидеть практически кон был, как правило, существом в любом уголке Стамбула: от парков и аллей до городских добрым, благодатным, милости- автомагистралей и многих дворов. вым к людям. За это китайцы своих драконов любили и воздавали им высокие почести. В честь этого главного мифологического суще- ства в китайском городе Вэйфань проходит Международный фести- валь воздушных змеев (Weifang International Kite Festival), в кото- ром принимают участие более ста тысяч человек из более чем 60 стран мира. 21 ДЕНЬ ОСНОВАНИЯ РИМА АПРЕЛЯ Основание Рима (Natale di Roma)  — 21 апреля, граж- данский праздник, не являющийся государственным выходным днем. Но это весьма интересный и красоч- ный фестиваль. В День рождения Рима совершается символическое открытие ворот города, чтобы в них смогли войти как жители Рима, так и многочисленные туристы буквально из всех уголков мира. Согласно преданию, Рим был основан Ромулом в 11 календы мая (21 апреля) 753 года до нашей эры. С 2004 года, в рамках данного праздника, проводится конкурс «Богиня Рима», в котором могут участвовать конкурсантки с 18 до 30 лет, которые живут в Италии или странах, которые некогда были частью Римской империи. Девушки долж- ны попытаться воплотить в себе идеал римской женской красоты и душевных качеств. МАЙ 2020 5 ФЕСТИВАЛЬ ВСТРЕЧИ ВЕСНЫ В ТУРЦИИ В Турции торжества приходятся на ночь с 5 на 6 мая. По 18 | МАЯ преданию, этой ночью пророки Хызир и Илья догово- рились вернуть на землю Весну. Считается, что в ночь с 5 на 6 мая пророк Хызир спускается с небес и ходит по земле, творя добро, исцеляя, помогая людям и испол- няя их желания. Горе тому, чьё жилище не убрано, чьи двери закрыты и в чьём сердце гнездятся злые помыслы. Хызир никогда не посетит такой дом, а, следовательно, не принесёт удачу, счастье и процветание. Поэтому народ тщательно готовится к наступлению этого празд- ника: наводит порядок в домах и дворах, стирает оде- жду, покупает новые вещи, готовит праздничные куша- нья, среди которых главное место занимает жаркое из молодого барашка со свежей зеленью. В этот день принято раздавать милостыню и загадывать желания, которые может исполнить пророк. Окна, двери амбаров, мешки, кошельки в преддверии праздника оставляют широко раскрытыми в надежде, что щедрый Хызир не позволит им опустеть, а принесёт богатство.

18 ФЕСТИВАЛЬ «НОЧЬ МУЗЕЕВ» В МОСКВЕ МАЯ Фестиваль «Ночь музеев» в Москве – это ежегодный проект, в котором участвуют 24 многие культурные учреждения россий- МАЯ ской столицы, с целью повышения интере- са широкой аудитории, и в первую очередь 25 молодежи, к музеям. Он проходит ежегодно МАЯ в середине мая, обычно в выходные  – в ночь с субботы на воскресенье, и приуро- чена к Международному дню музеев. Ночь музеев – единственное время в году, когда множество столичных музеев открыто для посещений в вечернее и ночное время. Всего по Москве в фестивале принимают участие около 200 музеев, галерей, выставочных залов и арт-центров, многие из которых не просто открывают двери ночью к постоянной экспозиции, но и готовят для посетителей специальные проекты. Официальное время проведения фестиваля – с 18:00 до полуно- чи, но некоторые «участники» продлят свою работу до 02:00 часов, а некоторые частные пространства и вовсе принимают любителей искусства до шести утра. Вход почти везде бесплатный (кроме отдельных специальных мероприятий). ФЕСТИВАЛЬ СКОТЧА В ВЕЛИКОБРИТАНИИ Одним из знаменитых фестивалей Шотландии является Фестиваль скотча в Спейсайде (Spirit of Speyside Whisky Festival). У каждой страны есть свой национальный продукт, своя нацио- нальная гордость. Шотландцы гордятся своим скотчем. С наступлением весны в Шотландии начинается пора фестивалей и праздников, посвященных виски. Первым стартует The Spirit of Speyside Whisky Festival, который длит- ся 6 дней. За ним идет Feis Ile — a festival of Malt and Music. И так до сентября, когда начинается последний — Autumn Speyside Whisky Festival. Спейсайд — это место, где самая высокая плотность расположения вискокурен в мире. Заводов, которые производят знаменитый напиток там более 100. ФЕСТИВАЛЬ «СЫРНАЯ ГОНКА» В АНГЛИИ Каждый последний понедельник мая в Англии на холме Купера, вблизи города Глостер, про- водится фестиваль, получивший название Куперсхилдская сырная гонка (англ. Cooper’s Hill Cheese-Rolling and Wake). Эта традицион- ная развлекательное мероприятие ежегодно собирает сотни азартных людей, любителей экстремальных развлечений. Несмотря на сформированное в массовом сознании людей представление о сдержанном характере жите- лей Великобритании, сырные гонки подтвер- ждают, что среди англичан достаточно людей, готовых к яркому выражению эмоций, риску, с завидной долей авантюризма и духом состя- зательности. Традиция проведения Сырной гонки имеет как минимум двухсотлетнюю историю, хотя есть точка зрения, что за сыром, пущенным с горы, бегали ещё в 15 веке.

КАК ЭТО БЫЛО? ПУТЬ К ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ТУРАГЕНТСТВ «ХотТур» – компания с 8-летней историей, уже бренд, который представлен в 6 городах нашей страны, имеет 17 действующих офисов и более 300 тысяч счастливых клиентов. В чем секрет этих впечатляющих цифр, как создать и развить мощный бизнес, путешествовать и жить легко, о заветных мечтах и планах на будущее – в нашей уютной беседе с Наташей и Максимом Шевцовыми. ПРО НАЧАЛО «ХОТТУР» тора, менеджера и еще много чего делала. мер, в мою любимую «Магнат Пиццы» Наташа: для меня все начиналось с мечты. Работала сутками…с ностальгией вспоми- – супер-игра, в которой ты познаешь все Еще в университете у меня была мечта много наю это время. Сейчас туризм для меня не основные аспекты бизнеса: продукт, пози- путешествовать и открыть свое турагент- совсем бизнес, это дело моей жизни и, в пер- ционирование, реклама, персонал, обуче- ство. Родители хотели, чтобы я пошла учить- вую очередь, самореализация, возможность ние, конкуренция, лояльность клиентов, ся на юридический, но я выбрала факультет дарить людям яркие впечатления. В туризм я учёт финансов и т.д. Все как в жизни! В социально-культурного сервиса и туризма. пришла по большой любви к путешествиям общем, я всегда любил предприниматель- Родители потом много шутили, что их дочь и новым впечатлениям, мне комфортно и ство и всегда им занимался. Так сложилось, пошла учиться на туриста. В 2011 году я безумно интересно, здесь нет предела совер- что у моей супруги Наташи туризм  – это, решилась: взяла кредит и открыла Агентство шенству и развитию. в первую очередь любимое дело, в которое горячих туров. Помещение сняли небольшое, она привела и меня. Мне повезло оказаться всего 15 кв. м., купили б/у мебель. Работали Максим: я всегда любил заниматься биз- в такой интересной и благодарной сфере, вдвоем с менеджером Юлией Зорниченко, несом. С самого детства меня увлекали эко- как туризм, ведь наши клиенты — это счаст- кстати, она до сих пор сотрудник компании. номические стратегии, где я и усвоил азы ливые люди, которые находятся в предвку- Я совмещала функции бухгалтера, дирек- бизнеса. И всерьёз рекомендую начинаю- шении исполнения мечты. Сначала Наташа щим предпринимателям поиграть, напри- 20 |

БИЗНЕС В ТУРИЗМЕ открыла маленькое агентство и уже в тот момент у нас были мысли, что раскрутим его и я постепенно отойду от других дел и полностью займусь нашим общим делом. Так и произошло, я совмещал основную работу с другой предпринимательской дея- тельностью и помогал Наташе с агентством. Помогать приходилось по ночам, например завозить мебель в офис. Мы все делали сво- ими руками. ПРО ЗНАКОВЫЕ МОМЕНТЫ Наташа: однажды я зашла в наш маленький офис и увидела там очередь из туристов, около 10 человек. Они стояли и ждали, пока менеджер освободится и примет каждого по очереди. Выглядело это, как будто очередь не за турами, а за колбасой. Мы с Максимом в тот момент переглянулись. Именно тогда я поняла, что мое увлечение переросло в серьезный бизнес и пора масштабировать- ся. Было принято решение открыть второй офис. А потом это стало привычным про- цессом, мы открывали и продолжаем откры- вать. Сейчас это наш семейный бизнес с Максимом. Максим: точно помню, что люди в очереди говорили: «Ого, какое раскрученное агент- ство!» Начало работы «ХотТур» — это было очень трудное и очень романтичное время! Сейчас, когда мы прошли сами этот долгий путь и знаем, как не заниматься тем, чем не надо заниматься, а делать только те действия, которые принесут результат за максимально короткое время, мы, как люди открытые, с удовольствием делимся своими секретами успеха с нашими партнёрами. ПРО УСПЕХ И КОМАНДУ Наташа: наш девиз: «Путешествуй легко!». Мы делаем все, чтобы отдых был доступен каждому. Я по себе знаю на сколько важно море и солнце для жителей Сибири. Успех «ХотТур» – в команде профессионалов из 60 человек. Формируя команду, мы руко- водствуемся четким видением, у нас есть миссия, принципы и ценности, которым мы неукоснительно следуем. Эффективность, развитие, ориентация на результат, ответ- ственность, забота, технологичность. Наша сила в постоянном развитии, в технологиях, стандартах и автоматизации всех процессов. Мне комфортно работать рядом с проактив- ными, позитивными людьми, которые ставят себе цели и достигают их, с очень энергичны- ми по темпу. Человек «ХотТур» – активный, он соблюдает достигнутые договоренности и с туристом, и с коллегами, у него много увлечений, он успевает и работать, и уделять время себе, своим хобби, своей семье. Он ни в чем не видит трудностей. И, конечно, человек «ХотТур» разделяет наши ценности. Максим: ценности — это отличный ориен- тир в формировании команды, да и вообще, в ежедневной деятельности. Чтобы собрать хорошую команду, просто достаточно про- | 21

сканировать нового кандидата на соответ- Начало работы «ХотТур» — это было ствие ценностям. Образ человека «Хоттур» очень трудное и очень романтичное мы понимали с самого начала. У нас всегда в обиходе было выражение «наш человек» время! Сейчас, когда мы прошли или не наш. Уже позже мы проработали сами этот долгий путь и знаем, как профиль должности и определили наши клю- чевые ценности, которым он должен соот- не заниматься тем, чем не надо ветствовать. Человек – «Хоттур» в первую заниматься, а делать только те очередь активен, он не ждёт, он действует действия, которые принесут результат сам, он лидер, как и вся наша компания, он за максимально короткое время, мы, знает чётко свои цели и, как и когда он их как люди открытые, с удовольствием достигнет, у него нет времени на сплетни. делимся своими секретами успеха с Последним, видимо, объясняется феномен «Хоттур» – большой и дружный, в основном, нашими партнёрами. женский коллектив. То есть отражает первую ценность компании – ЭФФЕКТИВНОСТЬ. мия туризма, где мы обучаем профессии Человек «Хоттур» всегда обучается и совер- мечты. В этом году мы вошли в 100 лучших шенствуется. Вторая ценность «Хоттур» – турагентств по России и получили награды РАЗВИТИЕ. Он всегда выполняет взятые «Bestseller Sunmar», лидеры продаж Горячих на себя обязательства и делает даже боль- туров по России. ше. Всегда стремится улучшить компанию и мир вокруг себя и не ограничивается Максим: еще один нашим крутым дости- рамками своих обязанностей. Третья цен- жением считаю нашу собственную ЦРМ ность – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Он всегда систему. (Аббревиатура CRM расшифровы- на связи, оперативен, с ним легко работать вается как Customer Relationship Management, – МОБИЛЬНОСТЬ. Он приветлив, чуток к что можно перевести как «Управление вза- клиентам и к коллегам и конечно к членам своей семьи и к друзьям. Стремится помочь. Пятая ценность «Хоттур» – ЗАБОТА. Наташа: самое главное достижение нашей команды – это то, что «Хоттур» крупней- шее туристическое агентство г. Томска. В Томске 5 офисов и Управляющая компа- ния, в Новосибирске 6 офисов, по одному в Кемерово, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Юрге и даже в Кожевниково. Мы лидеры продаж и ежегодно отправляем 40 000 томи- чей в страны их мечты. У нас есть отдельные направления «бизнес тур групп» и акаде- 22 |

БИЗНЕС В ТУРИЗМЕ Успех «ХотТур» – в команде профессионалов из 60 человек. Формируя команду, мы руководствуемся четким видением, у нас есть миссия, принципы и ценности, которым мы неукоснительно следуем. Эффективность, развитие, ориентация на результат, ответственность, забота, технологичность. вычёркиваю то, что уже удалось сделать. Рабочие цели, так же, есть и они чётко опре- делены и прописаны. Ближайшая глобаль- ная цель это – 100 офисов «Хоттур» в РФ. Рассчитываем прийти к этой цели в 2021 году. имоотношениями с клиентами» прим. ред.) ПРО ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ ПРО ЛЮБИМЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ Она родилась в следствии нашего желания Наташа: если говорить о бизнесе, то план Наташа: моя любимая страна – Италия. быть максимально эффективными и макси- занять 30% рынка по всей России, т.к. сей- Мой совет всем туристам: поехать в реги- мально хорошо работать с каждым клиен- час мы уже занимаем 30% рынка по Томску. он Тоскана, это просто итальянская деревня том. Ни один готовый продукт из существу- Кроме того, сейчас мы активно развиваем Прованс. Там есть потрясающие агро-фермы, ющих не подходит под наш бизнес-процесс. франшизный отдел и находимся в поиске где сами хозяева ферм изготавливают нату- Периодически я пересматриваю необходи- новых партнеров в других городах нашей ральные продукты, домашнее вино, сыр. Там мость разрабатывать и поддерживать нашу страны, то есть уже начали активно осва- обалденная, самая вкусная паста! С трюфеля- собственную ЦРМ, т.к. это большие посто- ивать Россию. Далее, в планах запустить ми, я ее просто обожаю. Советую всем, путе- янные вложения, но каждый раз убежда- онлайн-школу для менеджеров по туризму, шествующим по Италии, отправится туда юсь в том, что это оптимальный и самый для тех, кто мечтает открыть тур. агентство. и попробовать эту вкуснятину. Кстати, там эффективный вариант. Сейчас с нами уже Большой план: в феврале мы проводим пер- очень дешево. постоянно работает команда разработчиков вый туристический форум и в планах сделать на аутсорсе и в нашей команде уже появился это регулярным, сделать такую тусовку, куда Максим: Я люблю отдыхать в нашей стра- свой разработчик. Я вижу в этом будущее мы будем приглашать тех экспертов, кото- не. Мне нравятся Крым и Сочи. В Крыму ведь мы многое автоматизируем с помощью рые интересны нам, чтобы самим учиться и очень интересные исторические экскурсии своей ЦРМ, многое делаем не как все, а зна- учить своих коллег, развивать сферу туризма. в Севастополе. Никакие заграничные двор- чит мы уникальны. Из личных планов на будущее: хочу нау- цы и экскурсии не сравнятся с близкой нам читься играть на пианино. Так как очень историей! В окрестностях Ялты много удиви- ПРО БИЗНЕС И СЕМЬЮ люблю рисовать, хочу, чтобы когда-нибудь у тельно красивых природных мест и дворцов. Наташа: чтобы успешно совмещать работу и меня была возможность организовать свою Ялта прекрасна! В Сочи нравятся как гор- семью и при этом не забывать о себе, нужно, выставку, куда бы я поместила свои самые ные курорты, так и морские, везде отличная в первую очередь, правильно расставлять интересные работы. инфраструктура, много отличных отелей, приоритеты. Планировать и деловые встре- ресторанов и кафе. Обязательно хотя бы раз чи, и встречи с семьей: поход в кино, театр, Максим: у меня есть список из ста мечт и посетите наш Юг. прогулки на свежем воздухе, катание с горки событий, которые я хотел бы попробовать, ПРО ЗАВЕТНУЮ МЕЧТУ и т.д. Я по времени разделяю день пополам: побывать, испытать. Периодически оттуда Наташа: есть давняя мечта сняться в рекламе половина работе, половина семье. И час-два в или кино, хочу пойти учиться актерскому день я обязательно выделяю на себя: красота, мастерству. Тут недавно видела пост в инста- здоровье, спорт. Я, как и многие женщины, грам про то, что хороший менеджер сравни испытывала чувство вины, что не уделяю актеру. А заветная мечта – иметь дом у моря дочкам много времени, а потом подумала о с бассейном. Чтобы утром перед завтраком будущем и для меня гораздо важней, чтобы я спускалась в халате, сначала в бассейн, а мои девочки гордились мной и имели пример потом уже завтрак – это идеальное начало в жизни! И вот здесь важно, чтобы работа дня. Очень люблю плавать! Без моря и плава- приносила удовольствие и вдохновение, это ния просто не могу. дает заряд энергии и отличного настроения, с которым я прихожу домой и переключаюсь Максим: моя заветная мечта и мечта моей на игры с детьми, общение с мужем. любимой жены синхронизированы, чтобы быстрей сбылась — это дом у моря с бас- Максим: секрет, как успешно совместить сейном. работу и семью в том, чтобы находить время на себя, заниматься спортом, гулять, быть www.xottur.ru эффективным, а значит удовлетворённым и @shevtcova_na улыбаться, и находить время на общение с @shevtsov_max_ семьёй. Хочется быть для дочек отличным @xottur мужским примером, чтобы могли правильно составить картину мира и найти себе достой- | 23 ного спутника. Для девочки это важно.

7 ФАКТОВ, КОТОРЫЕ НУЖНО ЗНАТЬ ЛЮБОМУ ПУТЕШЕСТВЕННИКУ Гарри Арнт — человек, у которого один из самых популярных блогов о путешествиях в мире по версии Time Magazine. 13 марта 2007 года он передал ключи от своего дома другу, положил имущество в камеру хранения и направился путешествовать по всему миру, не имея ничего из вещей, кроме рюкзака, ноутбука и фотоаппарата. Через три с половиной года он получил ни с чем не сравнимый жизненный опыт и багаж знаний о людях и мире, которыми готов поделиться с читателями своего блога. Вот некоторые из его «мыслей»: 1 ЛЮДИ, В БОЛЬШИНСТВЕ СВОЕМ, 2 ЧТОБЫ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ, ВАМ лях и роскошных курортах, путешествия НЕПЛОХИЕ НЕ НУЖНО МНОГО ВЕЩЕЙ могут быть очень дорогими. Однако ФАКТ Многие люди боятся увидеть ФАКТ Оказалось, что можно прекрасно можно побывать во многих уголках мира и потратить только $10-30 в сутки. Ты мир за пределами своей квартиры, обходиться без 97% вещей, которые также можешь заработать денег на доро- но, поверьте, подавляющее большинство окружают нас дома. Теперь, если ты соби- гу во время путешествия преподаванием людей  — это не воры, убийцы или насиль- раешься купить что-то, прежде подумай о иностранного языка или подрабатывая ники. Они такие же люди, как ты, которые том, что тебе, возможно, придется взять это кем-то. пытаются найти свой путь, помогать своим с собой в путешествие. близким и заниматься любимым делом. Не Я видел много людей, которые смогли существует различий между расами, религи- 3 ПУТЕШЕСТВИЯ НЕ ДОЛЖНЫ путешествовать, тратя чуть более 1000$ в ями или национальностями. Каждый стре- БЫТЬ ЗАТРАТНЫМИ месяц. Однажды мне повстречался один мится к своей цели, но есть общие идеи, ФАКТ Да, если ты настаиваешь на про- путешественник из Украины, который которые объединяют людей. прожил месяц в Египте на 300$. живании в пятизвездочных оте- 24 |

4 ВСЕ ХОТЯТ УВИДЕТЬ МИР ПУТЕШЕСТВИЕ КАК СТИЛЬ ЖИЗНИ Желание путешествовать есть у ФАКТ большинства людей, но страхи и 6 АНГЛИЙСКИЙ СТАНОВИТСЯ УНИВЕРСАЛЬНЫМ оправдания перед собой (мол, нет ФАКТ Я прикинул, что имеется, по край- денег, времени, сил) обычно мешают нам делать это. Конечно, мало, кто может ней мере, 35 родных языков, кото- путешествовать по всему миру в течение рые я должен знать, чтобы общаться с трех лет, но поездки за границу, даже на местными жителями на их языке. Это не несколько недель, вполне доступны для считая тех языков, которые найдены в многих. Папуа — Новой Гвинее и Вануату или реги- ональных диалектов. Английский язык Даже на острове в середине Тихого оке- стал вторым языком для всего мира. Такие ана люди, которые, вероятно, никогда не страны, как Нигерия и Индия, использу- оставляли своего родного острова, расска- ют его в качестве объединяющего языка зывали, как бы они хотели увидеть Нью- в своих странах. Многие страны даже Йорк или Лондон. Я думаю, что желание построили все школьное образование на исследовать новые земли  — это основной английском языке. человеческий инстинкт. 7 ПУТЕШЕСТВОВАТЬ ДОЛЖНЫ ВСЕ 5 ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ ВЕЗДЕ В какой-то момент в твоей жизни: Я всегда удивлялся тому, в каких ФАКТ будь то после окончания коллед- ФАКТ местах находил доступ в Интернет. жа, или когда ты будешь выходить Я видел отдаленные деревни на на пенсию, необходимо взять длительный Соломоновых островах, где использовали перерыв и отправиться в поездку за пре- радиосвязь с другим островом ради досту- делы твоей собственной страны. Это един- па в Интернет. Я был в интернет-кафе ственный способ действительно узнать, на Маршалловых островах, которые обра- как устроен мир. Это должен увидеть каж- щались к сети интернет через спутник. дый! Сегодня мы действительно живем в «мире проводов». Источник: blog.ostrovok.ru

ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ УЮТНЕЕ ВЕЧЕРА ВДВОЕМ С ЛЮБИМЫМ ЧЕЛОВЕКОМ? ТОЛЬКО ВЫ И ВАШИ ВОСПОМИНАНИЯ – ОБЩИЕ НА ДВОИХ, ШУТКИ, ПОНЯТНЫЕ ТОЛЬКО ВАМ ОБОИМ И СТОЛЬКО НЕЖНОСТИ В СЕРДЦЕ, УЮТ НА ДУШЕ. А ТЕПЕРЬ ПЕРЕМЕСТИМ ЭТУ КАРТИНКУ НА БЕРЕГ МОРЯ ИЛИ В НЕИЗМЕННО РОМАНТИЧНУЮ ЕВРОПУ, ДОБАВИМ АПЕЛЬСИНОВЫЙ ЗАКАТ ИЛИ ОГНИ ЭЙФЕЛЕВОЙ БАШНИ – РЕЦЕПТ ЛУЧШЕГО СВИДАНИЯ ВАШЕЙ ЖИЗНИ. РАССКАЗЫВАЕМ О НЕБАНАЛЬНЫХ МЕСТАХ ДЛЯ НЕЗАБЫВАЕМЫХ СВИДАНИЙ ЭТОЙ ВЕСНОЙ. МЕСТ ДЛЯ РОМАНТИЧНОГО ОТДЫХА ВДВОЕМ ОСТРОВ ВААДХУ, МАЛЬДИВЫ Подарить любимой миллионы звезд можно и без полета в космос. Достаточно отвезти ее на остров Ваадху – один из наиболее экзотиче- ских мальдивских островов-курортов. Этот чудо-остров – часть звездного неба на земле. Уникальные пляжи острова в прямом смысле мерцают: в накатывающих на берег волнах просыпается огромное количество морских «светлячков», и все звездное небо буквально растворяется в воде. Зрелище по истине вол- шебное! Мерцающие пляжи Ваадху – лучшее место уединенного отдыха для влюбленных и искателей удивительных мест на планете Земля. ВИЗА НЕ ТРЕБУЕТСЯ 26 |

ПУТЕШЕСТВИЕ КАК СТИЛЬ ЖИЗНИ ОСТРОВ ЛАНГКАВИ, МАЛАЙЗИЯ ПАРИЖ, ФРАНЦИЯ Таинственный остров Лангкави – вариант «Париж — город для тех, кто влюблен» - для самых искушённых туристов или для бесспорное утверждение. Спроси любого – тех, кто просто хочет уехать «куда-нибудь на где самое романтичное место на планете? край света» с любовью всей вашей жизни. И он, не раздумывая, даст ответ: Париж! Добраться сюда не так-то просто, но тем экзо- Французская столица прекрасна в любое тичнее будет отдых! Главная изюминка остро- время года, независимо от температуры воз- ва – его уникальная нетронутая природа. В духа. Можно прогуляться в обнимку по ули- тропических джунглях здесь можно встре- цам Монмартра, сделать селфи на Эйфелевой тить редкие виды растений и животных или башне, заглянуть в уютное кафе и побаловать отыскать скрытые ото всех пещеры. Можно себя французскими десертами – это идеаль- понежиться в горячих водах термальных ное романтическое путешествие. источников или освежиться под шумными водопадами. А потом подняться на смотро- ПОТРЕБУЕТСЯ ОТКРЫТИЕ ШЕНГЕНСКОЙ ВИЗЫ вую площадку над всей этой красотой и изу- миться мастерству Её Величества Природы ВИЗА НЕ ТРЕБУЕТСЯ БЕЛЬГИЯ, БРЮГГЕ БОРА-БОРА, ФРАНЦУЗСКАЯ ПОЛИНЕЗИЯ вать пикники на частных пляжах, нырять Одним из самых романтичных мест на Земле Хватайте самое легкое летнее платье и с разноцветными рыбками, потягивать считается невероятно красивый город Брюгге яхтенные туфли и отправляйтесь на остров ванильные коктейли и питаться деликате- в Бельгии, который, кстати, иногда называют Бора-Бора во Французской Полинезии. сом из желтоперого тунца. А когда надоест «Северной Венецией». Брюгге славится сво- Вдоль пляжа с белым песком там, слов- расслабляться, отправляйтесь на прогул- ими каналами. В городе 54 моста, из них но по заказу, выстроились многочислен- ку на вертолете над горой Отеману. Куда 12 деревянных и разводных. Узкие улочки, ные пятизвездочные отели с шикарными же без шопинга для любимой дамы? За мощенные брусчаткой, идеально подходят бунгало и не менее шикарными видами. покупками – на рынок в городке Папеэте для совместных пеших прогулок, а атмосфера Что касается романтического отдыха, то на о. Таити. Средневековья добавит особый шарм ваше- Бора-Боре нет равных. Тут можно устраи- му свиданию в Брюгге. ПОТРЕБУЕТСЯ ОТКРЫТИЕ ПОЛИНЕЗИЙСКОЙ ВИЗЫ, ПОТРЕБУЕТСЯ ОТКРЫТИЕ ШЕНГЕНСКОЙ ВИЗЫ ЛИБО НАЛИЧИЕ ОТКРЫТОЙ ШЕНГЕНСКОЙ ВИЗЫ, СРОКОМ БОЛЕЕ, ЧЕМ НА 6 МЕСЯЦЕВ | 27

ВЕРОНА, ИТАЛИЯ ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА Итальянская Верона — родина Шекспи- Доминикана — это кокосовая романтика, ровских Ромео и Джульетты. Что может киты и дельфины. Эта страна с благоприят- быть романтичнее места, где родилась свет- ным климатом, поэтому отдыхать там ком- лая нерушимая первая любовь? Вся Верона фортно круглый год. Но самое лучшее время про любовь: на улицах фонари в форме серд- для посещения Доминиканы – зима. В январе ца, в центре площади Пьяцца-деи-Синьори киты и дельфины приплывают к домини- каждый год местные жители размещают канскому побережью, это настоящее вол- огромное сердце, а вокруг него — стенды шебство! Романтический отдых в отелях на с тематическими подарками. Обязательно Карибском море сочетает высокий уровень поместите замочек в знак ваших чувств на сервиса, комфортабельные номера, изуми- воротах дома Джульетты и сделайте фото тельные и тихие пляжи. под легендарным балконом. Город купается в любви, поэтому поездка в Верону на день ВИЗА НЕ ТРЕБУЕТСЯ Святого Валентина – отличная идея для влюбленной пары. ШРИ-ЛАНКА На нашей планете огромное количество мест, ПОТРЕБУЕТСЯ ОТКРЫТИЕ ШЕНГЕНСКОЙ ВИЗЫ где можно не только наслаждаться романтич- ным отдыхом друг с другом, но и научиться 28 | вместе чему-то новому и совершенно нео- бычному. Как насчет фридайвинга? А фри- дайвинга с китами? По истине захватываю- щее приключение! На волшебном острове Шри-Ланка можно обучиться фридайвингу и нырнуть с синим китом. Как раз в апреле есть хорошие шансы встретить синих китов, кашалотов, полосатиков и касаток на Шри- Ланке. НЕОБХОДИМО ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННОЕ РАЗРЕШЕНИЕ НА ВЪЕЗД В ШРИ-ЛАНКУ

ЗАНЗИБАР, ТАНЗАНИЯ За небанальным пляжным отдыхом вдвоем  – отправляемся на Занзибар. Пляжи фантастические! Песок словно серебристая пыль, океан бирюзовый, прозрачный и не глубокий. Пляжный релакс можно совместить с приключениями африканского сафари. Улететь в Танзанию – это как будто отправиться в деревню к любимой занзи- браской бабушке. Атмосфера африканской деревушки на побережье – вот такая особенная романтика для притязательных на необычности туристов. ВИЗУ МОЖНО ОФОРМИТЬ ПО ПРИЛЕТУ ЗАПОЛЯРЬЕ, КОЛЬСКИЙ ПОЛУОСТРОВ «Где тут романтика?» – спросите вы. А мы ответим, что зимовка на Кольском полуострове в Мурманской области – это самый доступ- ный способ увидеть северное сияние. Это потрясающей красоты атмосферное явление мечтают увидеть сотни путешественников и романтиков, конечно. Только представьте, как разноцветные полоски расползаются по всему ночному небу, под ногами хрустит морозный снег, изо рта валит пар. А потом вы вдвоем согреваетесь у камина, восторженные от увиденного. Свидание мечты, не так ли? Кроме «погони» за сиянием, на Кольском полуострове можно покататься на снегоходах и удивиться Ледовитому океану в красках полярной ночи. БЕЗ ВИЗЫ, МЫ НА РОДИНЕ!

г. Томск, ул. Розы Люксембург, 19 тел.: 8 913 808 33 32, @youling_tomsk

FASHION | 31

Пиджак, Топ, Брюки P.A.R.O.S.H Ирина Шабашова: МОДА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, НЕ ЧТО НОСИТЬ, А КАК 32 |

ИНТЕРВЬЮ Ирина Шабашова — в прошлом девочка с большой мечтой, в настоящем — успешная бизнес-леди, основатель сети магазинов одежды премиум-­класса «Anteprima», профессиональный стилист и байер. Креативный и душевный подход Ирины к своему делу вдохновляет. Она поделилась с читателями «Tourfire» тонкостями профессии, раскрыла секреты работы с модными домами Милана, а также рассказала о современной моде, любимых брендах и путешествиях. — Ирина, расскажите, пожалуйста под- РАЗНООБРАЗИЕ  — совершенно другое в рамках их потреб- робнее о своей деятельности. Думаю, вам ЭТО НЕ ВСЕГДА ностей. Тут, конечно, подскажет только часто задают этот вопрос, но все же: как ХОРОШО. грамотный и профессиональный стилист. началась ваша карьера стилиста? Как поня- Хорошо, когда выбор Поэтому я всегда говорю, что самые про- ли, что хотите заниматься именно этим? фессиональные стилисты — это именно оптимальный, что и ДАЕТ владельцы магазинов одежды. Естественно, — Как и водится, все начинается с любви. МОЯ «ANTEPRIMA»: если они сами видят своей задачей быть Я всегда говорю, что без любви мало что стилистом, хотя не каждый это понимает получится. Как любая девчонка, я с детства выбор не широкий, и хочет. Имея большой ассортимент, ко- грезила о моде и смогла претворить это не маленький, личество подходящих сотрудников, мож- в жизнь профессионально. Мое образова- А ИМЕННО но одевать людей быстрее, эффективнее ние — лингвист-­переводчик, сразу после и круче. Важен профессиональный взгляд окончания пятого курса я поехала в Милан ОПТИМАЛЬНЫЙ. на то, как та или иная вещь сядет на фигуру. в знаменитый Институт Марангони, где Я считаю, что у владельцев магазинов не закончила магистратуру в области fashion — А как формировался ваш личный стиль? замыленный взгляд и это хорошо. promotion — специальность по продвижению Расскажите о своем опыте. моды и созданию модного магазина одеж- Моя цель — помочь женщинам, некоторые ды. После учебы я какое-то время порабо- — Я человек без границ, считаю это, как из которых покупают одну и ту же одежду, тала в Москве и вернулась в свой родной своим плюсом, так и минусом. Что касается считая, что им она идет, но здесь важно ра- город открыть магазин одежды там. Мой стиля, я не люблю ограничивать себя какими-то зобраться. выбор пал на сегмент «премиум», чтобы дать рамками. Я — про постоянный поиск, постоян- Томску возможность почувствовать моло- ный эксперимент. Под поиском подразумеваю Например, среди моих клиентов много дую кровь — новых молодых дизайнеров, процесс, а не результат, поэтому я не могу как- женщин с размером «плюс», которые ду- которые тогда только начинали свой путь то назвать свой стиль, не представляю для себя мают, что, обтянув некоторые свои части, в России. Сейчас предприниматель, особенно это возможным и нужным. они, наоборот их утянут и «забандажируют». в модной сфере, это тот человек, который Конечно же, нет. должен делать двадцать действий, а не два, Я, как человек регулярно посещающий Ми- чтобы достичь высокого результата. Именно лан, вижу там те коллекции, которые будут В моем арсенале есть определенные пра- это делает меня конкурентно способной на продаваться в модных магазинах мира через вила коррекционных техник, как раз для сегодняшнем рынке в сложное для России полгода. Это дает мне колоссальную насмо- женщин с размером «плюс». Потом они смо- время. тренность, считается, что это хорошо. Но без трят в зеркало и понимают, что уже не хотят профессионального взгляда это может оказать- похудеть здесь и сейчас, в примерочной. Это Сейчас у меня есть два магазина — в Том- ся медвежьей услугой. Именно поэтому я не все благодаря умело подобранным образам. ске и Москве, где мы открылись в сентябре советую просто насматриваться на модных 2019 года. Конечно, сейчас время еще более инфлюенсеров, я призываю насматриваться ЕСЛИ ТЫ покупаешь оде- специфическое, чем 5 лет назад, когда я от- критически, если можно так выразиться. жду — она должна крывала свой первый магазин. Но я сделала ВЫГЛЯДЕТЬ это с полною уверенностью, рассчитав и про- Мой главный совет по стилю: выбирайте про- НА ТЕБЯ КРУТО! анализировав каждый нюанс. Поэтому я могу веренные магазины и проверенных стилистов. назвать себя профессионалом в этой сфере. Не видя человека, невозможно подсказать, что Так, как будто ТЫ УЖЕ ему пойдет, а если это модно — еще не означает, ПОХУДЕЛА. Каждый сезон я летаю в Милан делать за- что это подойдет именно вам. купки, отсеиваю товар на двух этапах — это И мы с моей командой умеем это делать важный момент моей деятельности: даже — «Anteprima» — это только про бизнес профессионально, мы обладаем теми секре- в «премиум» сфере есть некачественные или нечто большее? тами и инструментами коррекционных техник, предложения, на модном рынке цена, порой, которые я внедряю с помощью своей одежды не синоним качеству и стилю. — Я себя не разделяю со своим бизнесом. Это и с помощью своих клиенток. очень сложно сделать потому вся моя жизнь Я закупаю товар и фильтрую его как раз неразрывно связана с моей деятельностью. Женщины в последствии безумно счастливы на этапе закупки, тщательно определяю, Я полностью себя реализую в своей деятельно- и очень часто говорят, что сами бы никогда соответствует ли он качеству, современно- сти. Очень импонирует, что я помогаю женщи- не додумались, что так можно, так как сейчас сти, стилю, удобству. Я полностью закры- нам, которые порой даже не отдают себе в этом мода заключается в том, не что носить, а как ваю потребности клиента на первом этапе. отчет. Очень круто объективно смотреть на носить. А на втором мы с моей командой создаем женский стиль. уникальный стиль для клиента уже в при- И в своих примерочных я показываю де- мерочной. Зачастую женщины приходят в магазин вушкам и женщинам, как можно альтерна- и думают, что им пойдет одно, а им нужно тивно носить привычные и понятные нам Подход к покупателям у нас индивидуаль- вещи. ный: я обучаю стилистов лично, нанимаю для клиентов психологов. Моя команда умеет | 33 слышать клиента, могу назвать нас сверх-­ профессионалами.

Джемпер Erika Cavallini Брюки MSGM 34 |

Блуза, брюки MSGM | 35

Джинсовка P.A.R.O.S.H Брюки P.A.R.O.S.H — Как по-вашему, быть стилистом — это ремесло или хобби? — Это работа, работа сложная, и она разделяется на несколько групп. Например, стилисты-­шопперы, стилисты для съемок, для каталогов и так далее. То есть, если ты хочешь быть стилистом, тебе нужно понимать в каком направлении двигаться и для чего. Это работа, которая на сегодняшний момент очень популярна и, к сожалению, дискредитирована многими людьми, которые считают себя стилистами, но на самом деле таковыми не являются. — Не можем не спросить какие у вас любимые дизайнеры и бренды? — Я фанат тех марок, которые привожу. По той причине, что это средний премиальный сегмент, нечто среднее между «масс маркетом» и «люксом». Я считаю, что это как раз то, чем и ин- тересна современная мода, именно этот сегмент дает нам тот самый дизайнерский полет мысли, которые закладывают дома категории «люкс» и цену, которая более адаптирована для совре- менного кошелька, то есть приближена к ценам «масс маркета». Я знаю, что многие дизайнеры, которых я привожу, например: «P.A.R.O.S.H.», «MSGM», «Erika Cavallini» также работают для люксовых домов и более того, ткани могут встречаться люксовые, фабрики повторяются. По своей сути это тот же продукт из люкса, но по цене более приемлемой. Также, я работаю с дизайнером украшений Marina Fossati, ко- торая сотрудничает с люксовыми домами. Она создала свой дом и сама делает украшения, они абсолютно такие же по качеству, как люксовые, но это уже украшения лично Марии, от чего цена намного ниже, а продукт не менее крутой. Зачем переплачивать? Именно в этом и заключается моя работа как байера: НАХОДИТЬ ЭТИ БРЕНДЫ, привозить их в свой магазин и предоставлять человеку ВОМОЖНОСТЬ СЭКОНОМИТЬ. Я работаю только с профессионалами, знаю всю подногот- ную, которой не знает конечный потребитель. Например, марка «DROMe» занимаются только кожей и мехом и они не просто делают шубы и пальто, а создают тотал лук из кожи и меха. У них свое личное производство, что дает возможность сокращения цены для финального потребителя. В итоге клиент платит на 30% меньше, нежели чем он бы за- платил за это же изделие, если бы эта марка, например, не имела свою фабрику, а была где-то на аутсорсе. То есть, когда фабрика своя — это и лучший продукт, и контроль на всех этапах произ- водства. Учитывая и понимая эти моменты, я экономлю деньги своего клиента и даю ему лучшее качество. — Сейчас вы организуете авторский шоппинг-тур в Милан. Расскажите об этой идее. Как можно стать участником? — Те, кому интересно участие в туре и подробности, могут написать мне или @anteprima.ru в Dicekt в инстаграм. Мы с удо- вольствием поделимся условиями и программой нашего тура. — А какое вы направление предпочитаете для отдыха? Поделитесь пожалуйста с нашими читателями вашими лич- ными лайфхаками. 36 |

— Я обожаю Европу. Бывает я устаю от нее и в таком случае @anteprima.ru выбираю, например, Бали, откуда я прилетела буквально вчера. @irina_anteprima Совершенно другой формат отдыха! www.anteprima.ru Нужно менять привычные места, чтобы узнать на сколько мир | 37 разнообразен. В путешествии важно понимать свою цель — зачем и куда едешь. На сегодняшний день, у современных путешественников, как мне кажется, замыленный взгляд, они насмотрены, пресытившиеся сервисом, кухней, местами. С каждым разом нас сложнее удивить. Я считаю высшим пилотажем — моральным и нравственным если у тебя, несмотря на эту замыленность, все еще открыто сердце для простых радостей. Тогда любое место тебе принесет огромное удовольствие! Тебе не нужен будет потрясающий сервис и умопом- рачительные виды для того, чтобы проникнуться местом. Именно это у меня произошло на Бали. Я понимала куда я лечу и понимала, что от этого места не стоит ждать колоссального «лакшери» и всего того, к чему мы привыкли в Европе. Но там есть что-то свое, своя эстетика и свой особенный кайф, который нужно постараться понять и напитаться им. — И последний вопрос, который очень актуален в наше вре- мя. Как все успевать? Как вы успешно совмещаете роль мамы и бизнес-в­ уман? — Ответ на самом деле кроется в слове няня (смеется), буду банальной. Это так, без няни сейчас не справишься. А если брать ребенка с собой на работу, то это уже не работа получится. И, ко- нечно же, выделение приоритетов — это один из важнейших для меня навыков. Я считаю, что быть мамой — это Божий дар, но я реализую себя не только как мама, но и как человек, который помимо своего ближнего круга, делает полезные вещи и для других людей. Чем больше ты оказываешь положительного влияния на других, тем ты счастливее. Это одна из важных моих задач — быть полезной для хороших людей, для хороших женщин, которые мотивируют и вдохновляют меня и которых мотивирую и вдохновляю я, это постоянный обмен энергией. Тем самым работа и сын, в полной мере, дают мне позитивные эмоции, но главное уметь расставлять приоритеты. А так я человек, которому главное ввязаться в дело, а дальше уже расхлебывать. Приняла решение — все. Вопросов как решить эту задачу не стоит, главное принять ее и дальше будь что будет, в этом, наверное, главная особенность моего характера, благодаря которой я многого достигаю. И благодаря моему мужу, который полностью поддерживает меня во всех моих начинаниях, у нас это взаимно — такое негласное партнерство, за что безумно ему благодарна. Потому что, если бы на его месте был бы кто-то другой, не факт, что я достигла бы всего того, что у меня есть. Впереди еще столько всего! А пока только плавный старт. Хочешь получить туристический совет по Европе? Отправь в Direct @irina_anteprima кодовое слово «Tourfire»и Ирина поделится с тобой своими лайфхаками. г. Томск, ул.Никитина, 99 +7 952 162 69 19 г. Москва, Трубная площадь, 2 ТЦ «Неглинная Галерея» +7 952 177 57 37

Свитер, Жакет, Рубашка, Брюки, Свитшот Erika Cavallini 38 |

Платье Terekhov Girl Жакет в клетку MSGM Жакет черный Terekhov Girl СТИЛИСТ И ПРОДЮСЕР СЪЁМКИ:@BASHLAKSTYLE, УКРАШЕНИЯ @A_LA_CHERIE, ФОТОГРАФ: @D.KUZMENKOV, ОБРАЗЫ: @FABRIKA_SALON_TOMSK, МОДЕ ЛИ: @LIUDMILALIPOVKA, @NFMATVEEVA, ОДЕЖДА @ANTEPRIMA.RU | 39





БИЗНЕС В ТУРИЗМЕ ОСВОЙ ПРОФЕССИЮ ТУРАГЕНТА Менеджер по туризму — специалист, который организует туристические поездки. Профессия менеджера по туризму является одной из интересных сфер деятельности. Она дает шанс побывать в разных уголках мира, и заработать при этом хорошие деньги. Основная задача менеджера по туризму — помочь выбрать туристу страну и путевку, а также организовать ему полноценный отдых. Специалист консультирует клиентов, оформляет нужные документы, делает страховку, визу, закупает билеты на самолет или поезд, бронирует отели и решает другие задачи для клиента. ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО ТУРИЗМУ: АРИНА ИВАНОВА, ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ «ХОТТУР», • ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ И ПРОДАЖА ОСНОВАТЕЛЬ АКАДЕМИИ ТУРИЗМА, ТУРИСТИЧЕСКИХ ПУТЕВОК (ОБРАБОТКА ОНЛАЙН-ЗАЯВОК, ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ); БИЗНЕС-ТРЕНЕР, РУКОВОДИТЕЛЬ EVENT-КОМПАНИИ, • КОНСУЛЬТАЦИЯ КЛИЕНТОВ, ПОДБОР ОПТИМАЛЬНЫХ СПИКЕР РОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ФОРУМОВ. ТУРОВ; ИНСТАГРАМ: @ARINAIVANOVATSK • ОФОРМЛЕНИЕ СТРАХОВОК, ВИЗ, ЗАГРАНПАСПОРТОВ И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ; • БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРОВ В ГОСТИНИЦАХ; • ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ (АВИА, Ж/Д, АВТОБУСЫ И Т.П.); • БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ ДЛЯ КЛИЕНТОВ (ЭКСКУРСИИ, ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТУ, АРЕНДА АВТОМОБИЛЕЙ, ПИТАНИЕ И ПРОЧЕЕ). 42 |

Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами. Например, если отменят самолет, таможня не пропустит туристов, авиакомпания разместит ребенка и родителей в разные самолеты и многое другое. Если вы хотите стать менеджером в сфере туризма и если вы любите путешествия, то уникальный проект федеральной сети турагентств «ХотТур» – Академия туризма, точно для вас! Он содержит в себе бесценную и актуальную информацию в сфере туризма. Проект создан специально для тех, кто мечтает о работе турагента, путешествиях, профессиональном развитии в динамич- ной, современной, притягательной индустрии туризма. Информация на курсе собрана и предоставляется действующими специалистами, руководителями подразделений, дипломатами и лауреатами между- народных и российских конкурсов в сфере туризма. Подробно об Академии рассказывает её основатель – Арина Иванова, директор по развитию федеральной сети турагентств «ХотТур». ИДЕЯ СОЗДАНИЯ Академия туризма выросла из внутренних потребностей компании. Растущему бизнесу постоянно нужны новые кадры. Запуск нашего собственного образовательного проекта решил сразу несколько вопросов: 1. Мы забираем самых лучших выпускников к себе в команду. 2. Академия освободила время наставников от дополни- тельного обучения новичков. 3. Это площадка для роста сотрудни- ков. Команда очень сильно выросла благодаря академии. Особенно преподаватели. Преподавать другим — это большая ответствен- ность. Я вижу рост своих коллег и очень радуюсь за них. СТАРТ Первый набор был экспериментальным. Для каждого это был пер- вый опыт: и для слушателей курса, и для преподавателей. Тем и занятий было больше. Я слушала каждую лекцию, переживала за первый опыт преподавания каждого. После первого набора я убра- ла темы, которые на мой взгляд оказались лишними и пока плохо усваивались и вместе с коллегами внесли изменения в сами занятия, дав друг другу обратную связь. Первый набор- герои. Они успешно прошли экспериментальный курс и почти все дошли до конца. ВЫПУСКИ Все выпуски чем-то запомнились. Были очень успешные, из кото- рых по несколько человек работает в нашей команде. Из первого и второго наборов, например, по сей день работает три человека, одна из выпускниц – руководитель офиса. Были группы очень эмо- циональные и дружные, которые до сих пор встречаются и ездят в групповые туры. Некоторые выпускники работают не только в Томске, но и в других городах Сибири. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА Очный курс – 40 часов бесценной информации. Все самое необхо- димое для того, чтобы обладать исчерпывающей и компетентной информацией в области туризма. В год примерно проходит 3-4 набора. На летние месяцы стараюсь делать перерыв, т.к. у препода- вателей большая загруженность. ОТБОР ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ Личная мотивация к участию – главный критерий отбора, осталь- ным опытом преподаватель «обрастает» в процессе. Я помню первые лекции некоторых, когда 2 часа занятия я насчитывала уверенные точки роста. А к 4-6 занятию это были уже уверенные спикеры, способные захватить внимание наших учеников и увести всех в яркий мир путешествий! Записаться можно по телефону: • в Томске: 935-000 • в Новосибирске: +7 952 884 2000 Сайт академии: academy.xottur.ru | 43

выгодноКАК ПУТЕШЕСТВОВАТЬ 44 |

ПЛАНИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА – ПОЛЕЗНОЕ ВАЖНАЯ ЧАСТЬ ПОДГОТОВКИ К ПУТЕШЕСТВИЮ. МЫ СОБРАЛИ TRAVEL-ЛАЙФХАКИ, • Путешествуйте в несезон. КОТОРЫЕ ПОМОГУТ УМЕНЬШИТЬ РАСХОДЫ НА Запланировав отпуск до или ПОЕЗДКУ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, после основного наплыва тури- К КАКОМУ УРОВНЮ КОМФОРТА ВЫ ПРИВЫКЛИ. стов, можно не только избежать толп на пляжах и основных туристических тропах, но и сэко- номить. Например, в странах Средиземноморского региона в начале сезона, когда море только начинает прогреваться, можно отдохнуть очень выгодно. Один и тот же тур в мае может стоить вдвое дешевле, чем в августе! • Горящие туры – когда речь захо- дит о скидках на путевки, это первое, что приходит в голо- ву. Покупать тур в последний момент действительно бывает очень выгодно, правда, во мно- гом это похоже на азартную игру. Интересное вам направление в нужные даты может так и не «загореться», а в случае высо- кого спроса цены могут даже подскочить. Однако, есть пери- од, когда вероятность поймать горящее предложение наибо- лее высока – как правило, это ноябрь и декабрь, с возвраще- нием до Нового года. Будьте готовы сидеть на чемоданах. Действовать нужно быстро, на раздумья времени не будет! Если вы можете сорваться в отпуск в любой момент, данная страте- гия вам подходит. У нее только один недостаток: лучшие отели уже заняты, а по горящим турам предлагаются оставшиеся вари- анты. • Избегайте праздничных дат, если только не планируете встретить Рождество в Европе или посе- тить карнавал в Рио. • Если поездка состоится в пико- вые даты: Новый год, осенние или весенние детские каникулы, майские праздники или вторая половина лета – стоит купить тур заблаговременно. • Когда в состав тура входит ави- аперелет на регулярном рейсе, также действует правило «чем раньше, тем дешевле». • Раннее бронирование позволит выбрать удобные даты и любой отель на ваш вкус, при этом цена будет соответствовать качеству. Если уровень комфорта в прио- ритете, покупайте тур заранее. • Будьте гибкими! Иногда тур с вылетом из соседнего горо- да может обойтись на десятки тысяч рублей дешевле, а поездка на 12 ночей стоит меньше, чем на 9. | 45

ПУТЕШЕСТВОВАТЬ ВДВОЕМ ВСЕГДА • Новые, только открывшиеся отели с уважительной причине, вернуть потра- ВЫГОДНЕЕ, ЧЕМ ОДНОМУ. РАЗНИЦА целью привлечения клиентов в первый ченные средства поможет страховка от СОСТАВЛЯЕТ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 30% сезон работы часто предлагают реклам- невыезда. Планируете экстремальные ОТ СТОИМОСТИ ТУРА. ЕСЛИ ВАМ НЕ С ные цены. Это хорошая возможность развлечения? Делайте спортивную стра- КЕМ ОТПРАВИТЬСЯ В ПУТЕШЕСТВИЕ, отдохнуть в отеле премиум-класса по ховку, иначе при получении травмы во МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ цене обычной «пятёрки». время сноубординга, серфинга или дай- «ПОИСК ПОПУТЧИКА» – ТАКУЮ УСЛУГУ винга вам откажут в бесплатной меди- • Если путешествуете с маленьким ребен- цинской помощи. В состав пакетных ПРЕДОСТАВЛЯЕТ БОЛЬШИНСТВО ком, выгоднее будет совершить поездку туров уже входит минимальное страхо- КРУПНЫХ АГЕНТСТВ. до исполнения ему 2 лет. В таком случае вание, но оно не включает в себя спор- он сможет лететь в самолете без отдель- тивные риски, а франшиза для путеше- 46 | ного пассажирского места бесплатно. ственников младше 2 и старше 70 лет порой достигает 200 у.е., поэтому мы • Ребенок старше 2 лет? Многие страны рекомендуем оформить расширенную предлагают хорошие скидки на разме- страховку. В случае необходимости ею щение детей в отелях. Чаще всего это воспользоваться, потраченные деньги работающие по системе «все включе- окупятся в десятки раз, а спокойствие в но» Турция, Тунис, Доминикана. К тому отпуске и вовсе бесценно. же туроператоры ежегодно проводят акцию «дети отдыхают бесплатно», при Текст: Ирина Рудченко этом маленькие путешественники полу- Сайт: xottur.ru чают бесплатное проживание, а детским считается возраст порой вплоть до 16 *Франшиза в страховании – это неко- лет! торая часть убытков, не подлежащая возмещению при наступлении страхо- • Страховка – то, на чем не стоит эконо- вого случая. мить. Оформите хорошую страховку без франшизы*, которая покроет затра- ты на телефонную связь и такси до госпиталя. Если поездка не состоится по



ВТЫУБИРРААЕМГЕНТСТВО ПУТЕШЕСТВИЯ СО ВРЕМЕН ИСТОРИИ ДРЕВНЕГО МИРА ЯВЛЯЮТСЯ НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА. ЧТО УЖ ГОВОРИТЬ О СОВРЕМЕННОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ, КОГДА ЖИЗНЬ ЧЕЛОВЕКА СТАЛА ТАКОЙ МОБИЛЬНОЙ. СЕЙЧАС ПУТЕШЕСТВИЕ СВОЕЙ МЕЧТЫ МОЖНО ОРГАНИЗОВАТЬ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО, ДАЖЕ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН. При подборе тура мы обращаемся ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ агентства, это то, сколько фирма в турфирму за опытом, квалифи- уже работает. Банально, но факт: кацией и сервисом. На просторах Не стоит забывать про турагентства-однодневки не раз интернета по запросу «турагент- количество положительной преследовались за мошенничество. ство» в любом городе вывалится обратной связи от клиентов Кроме того, агентство, которое бро- огромное количество вариантов. И нирует туристов давно, чаще всего тут у туриста возникает вопрос уже компании. Клиент и его может похвастаться штатом про- не столько о самом путешествии, впечатление от услуги – это фессионалов с многолетним стажем сколько о том, кому же доверить и опытом. И если фирме уже не год, свой отпуск. Особенно когда мы важнейший инструмент не два, и даже не пять лет, разве это довольно часто слышим и видим в бизнесе. Добавлю, что не показатель успеха? новости об очередном банкротстве стоит обратить внимание на или мошенничестве в сфере тур- количество ресурсов, где ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЙ ЗНАК бизнеса. Многие из нас слышали турист может оставить свой И РЕКЛАМА страшные истории о том, что турист Крупный успешный бизнес всегда вовремя не вылетел с отдыха или комментарий. будет иметь мощнейшую реклам- остался на улице вместо ожидае- ную базу. А если это уже запатен- мого пятизвездочного отеля, или тованный бренд, то можно смело вовсе не улетел в долгожданный доверится данной компании. Ведь отпуск. Как выбрать турагентство, мы никогда не усомнимся в мас- которое «не кинет?». Во избежание штабах качестве «Chanel» или «Fly разочарований и потери денег феде- Emirates». ральная сеть турагентств «ХотТур» подготовила для вас список того, на Реклама – двигатель прогресса что следует обращать внимание при и, как бы назойлива она порой не выборе турфирмы. была, при выборе той или иной услу- ги имеет весомое место. Наличие СРОК СУЩЕСТВОВАНИЯ НА РЫНКЕ собственного сайта и активность в Первое, что требует нашего вни- социальных сетях – обязательные мания при выборе туристического вещи для уважающего себя тура- гентства. 48 |

ПОЛЕЗНОЕ | 49

бизуМКбнсуреОпдРусеЩепЕшвтнКНсныЛиЕеыЙмАйгдйШМеатНУьБЮУАЮЗУ ОФИС И ПЕРСОНАЛ СТОИМОСТЬ ТУРА доверять такой турфирме, так же, Прийти бронировать путе- Подозрения должна вызывать слиш- не стоит. шествие своей мечты хочет- ком заниженная или слишком завы- ся в красивое, приятное место. шенная цена в сравнение с средней КРУПНАЯ ТУР-СЕТЬ Стоит ли упоминать, что ценой рынка. Заниженная цена фор- ИЛИ МАЛЕНЬКОЕ АГЕНТСТВО? доверие к менеджеру и мируется за счет скидки, которую Маленькие агентства, чаще всего, компании в целом возрас- предоставляет вам компания, в след- не смогут предложить клиенту тет, если менеджер будет ствие чего уменьшается вознаграж- выгодную стоимость в сравнение с приятным и профессио- дение компании от туроператора. сетевым конкурентом, по причине нальным? Менеджер – это Многие крупные компании могут отсутствия таких отношений с туро- основной капитал компа- позволить себе предоставить клиен- ператором. нии, не стоит стеснять- ту выгодную скидку, так как имеют ся задать вашему менед- особые договоренности с туропе- В крупной сети, как правило при- жеру вопросы, бывал ли ратором, что является показателем сутствует своя команда маркетоло- он в информационных безусловной успешности турфирмы гов, юристов, бухгалтерия, большой турах? Кроме того, обра- в продажах. Но если цена неадекват- штат продающих менеджеров. В щаем внимание на стены но низкая, опасайтесь таких предло- маленьком агентстве этот функци- в офисе: достойная ком- жений, ни одна компания не будет онал выполняет обычно один или пания имеет множество два человека. дипломов и наград. работать в минус. В случае, если цена слишком завышена  – это Следовательно, сложно говорить 50 | может означать только то, что о поддержке и комфорте туриста турфирма добавляет лишнего 24/7. Сеть узнаваема, а как мы про- говорили выше, узнаем, значит, к предлагаемой туроператором доверяем. цене. Это не законно, поэтому Текст: Анастасия Кузнецова