MARKANT PROMISTAG 16. Mai 2019 Intercity Hotel Frankfurt Airport Am Luftbrückendenkmal 1 60549 Frankfurt 10:00 bis 16:00 Uhr
Stefan Dunkel des Dokuments [email protected] MARKANT Deutschland GmbH aktuelle Version Hanns-Martin-Schleyer-Strasse 2 77656 Offenburg 2 Stand: 20. Mai 2019
Ergebnisse PROMISTAG 2019....5 Die MARKANT Gruppe ............11 PROMIS Plattform ....................13 Kennzeichnungs-pflicht .............20 mediaBASE .............................26 eContent .................................34 Data Quality Management .......38 PROMIS Roadmap ...................52 3
Wussten Sie schon, dass unsere Dienstleistungen außer- halb Deutschlands zur Verfügung stehen? Land ZAS mediaBASE PDD PROMIS MAPIS Rohstoff- Regalpreis- Shopper ONE VIMS Krisen-ma- Monitor Monitor Insights GLOBE nager-Da- tenbank ✓ AT ✓ ✓ ✓✓ ✓✓ – ⚑ ✓ –⌛ AU – – –– ✓– ✓ BG – – –✓ ✓– ✓ ✓ – –– CH ✓ ✓ ✓✓ ✓✓ ✓ CZ ✓ ✓ –✓ ✓– ✓ ✓ – –– DE ✓ ✓ ✓✓ ✓✓ – DK – – –– –– ✓ ✓ ✓ ✓⌛ HR – – –– ✓– – HU – – –– ✓– – ✓ – –– IT – – –– –– – MD – – –– ✓– ✓ ✓ ✓ ✓⚑ PL ⚑ ⌛ ⌛⚑ ✓– ✓ RO – – –– ✓– – – – –– SI – – –– ✓– ✓ SK – – ✓– ✓– ✓ – –– – – –– – – –– – – –– ✓ – –– ✓ – –– – – –– ✓ – –– ✓ Verfügbar für Handelspartner ⚑ Handelspartnergespräche ⌛ Dienstleistung in Vorbereitung für Han- delspartner – Aktuell kein Angebot für das Land 4 Stand: 20. Mai 2019
Ergebnisse PROMISTAG 2019 5
Das bedeutet für uns… 6 Stand: 20. Mai 2019
Braincascade 7
Das bedeutet für uns… 8 Stand: 20. Mai 2019
DQM Projekt Das bedeutet für uns… 9
Das bedeutet für uns… 10 Stand: 20. Mai 2019
Die MARKANT Gruppe der verlässliche Partner im Hintergrund Wir bieten ein breites Portfolio an innovativen und zukunftsorientierten Dienstleistungen, die Industrie- und Handelsunternehmen aus der Food- und Nonfood-Branche in ihrer täglichen Arbeit unterstützen – insbesondere vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung. Mit nahezu 7 Jahrzehnten Markterfahrung und überwiegend langjährigen Kooperationen kennen wir die Bedürfnisse unserer Partner. Aufgrund der internationalen Ausrichtung der MARKANT Gruppe arbeiten wir mit unseren Dienstleistungen länder- und währungsübergreifend. Wir leben Kooperation – Unsere Dienstleistungen optimieren Prozesse und sparen Kosten Unser Leistungsangebot fördert, optimiert und ergänzt die Prozesse unserer Industrieund Handelspartner. Es steht aber niemals im Wettbewerb zu den individuellen Kernkompetenzen unserer Partner, sondern respektiert die unternehmerische Selbstständigkeit und Entscheidungsfreiheit. Die Geschäftsfelder der MARKANT reichen von der Zentralregulierung und Bürgschaft bis hin zu warenbezogenen Dienstleistungen, Datenverkehr und Finanzleistungen. Alle webbasierten Services sind zentral über das markant.net – unsere B2B-Online-Plattform – abrufbar. Als Schnittstelle zwischen Industrie und Handel sehen wir es auch als unsere Aufgabe, die effiziente Kommunikation zwischen unseren Industrie- und Handelspartnern zu fördern. Dafür organisieren wir regelmässig Foren und Ausstellungen, in denen Hersteller und Handel direkt zusammenkommen, Industriepartner ihre Produktneuheiten präsentieren und ausgesuchte Referenten über aktuelle Branchenthemen informieren. Mit jährlichen Informationstagen in einzelnen Ländern bieten wir bei Bedarf weitere Branchenplattformen sowie Foren zum effektiven Gedankenaustausch an. Am Puls der Wertschöpfungskette – Nutzen für Industrie und Handel Wir sind Teil der Wertschöpfungskette. Europaweit arbeiten wir mit über 14 000 Industrieunternehmen und rund 150 Handelspartnern zusammen. In all unserem Handeln ist es stets unser oberstes Ziel, die Prozesse von Industrie und Handel im operativen Tagesgeschäft zuverlässig zu unterstützen – national wie auch international. 11
12 Stand: 20. Mai 2019
PROMIS Plattform 13
„Unser Ziel ist es, für die Industrie und unsere Mitglieder Systeme zu schaffen, die den gesamten Prozess Stammdatenmanagement abdecken und für alle Beteiligten rechenbare Nutzenvorteile bieten“, sagte Franz-Friedrich Müller auf unserer Informationsveranstaltung 2014. Heute, fünf Jahre später ist ein integraler Bestandteil der Prozesse unserer Industrie und Handelspartner. 14 Stand: 20. Mai 2019
Produkt-Management-Informations-System Mit dem MARKANT Produkt-Management-Informations-System sichern Sie sich alle produktbezogenen Stamm- und Mediendaten sowie Dokumente von über 14 000 MARKANT-Industriepartnern aus einer Hand. Wir liefern Ihnen automatisiert sämtliche produktbegleitende Daten, Dokumente und Infor- mationen unserer Industriepartner – für noch mehr Zeit- und Kosteneffizienz in Ihrem Tagesgeschäft. Ansprechpartner Stefan Dunkel [email protected] Festnetz +49 781 616-299 Fax +49 781 616-8299 15
ProduktDokumentenDB (PDD) Verzichten Sie auf zeit- und kostenintensive Recherchen von produktbezogenen Dokumenten, wie Sicher- heitsdatenblätter, Produkt-Zertifikate, Konformitätserklärungen und Kataloge. Wir akquirieren und prüfen von über 14 000 MARKANT-Industriepartnern sämtliche produktbegleitende Unterlagen und archivieren diese für Sie zentral in unserer MARKANT Produkt-Dokumenten-Datenbank. So können Sie im Bedarfsfall gezielt darauf zugreifen und sind jederzeit auskunftsfähig. Ansprechpartner Maike Huber [email protected] Festnetz +49 781 616-670 Fax +49 781 616-8670 16 Stand: 20. Mai 2019
MARKANT Media Base (MMB) Mit der MARKANT mediaBASE ersparen Sie sich zeit- und kostenintensive Recherchen nach Medienda- ten für Ihre Werbung und Onlineshops. Sichern Sie sich Zugang zum gruppenweiten Multimedia-Daten- pool und greifen Sie zentral und automatisiert auf Produktabbildungen, Video- und Audiofiles, Metada- ten, Promotions, Erlebniswelten, Logos und Gestaltungselemente aus allen Produktbereichen unserer 14 000 MARKANT-Industriepartner zu. Ansprechpartner Timo Kornmeier [email protected] Festnetz +49 781 616-147 Fax +49 781 616-8147 17
MARKANT Video Plattform Ansprechpartner Timo Kornmeier [email protected] Festnetz +49 781 616-147 Fax +49 781 616-8147 18 Stand: 20. Mai 2019
bietet Expertenwissen, Fachinformationen und Warenkunde aus einer Hand 19
Kennzeichnungspflicht 20 Stand: 20. Mai 2019
Kaufentscheidung Welche Informationen benötigt der/die Verbraucher/in, um eine Kaufentscheidung zu treffen? Rechtsgrundlagen EGBGB Art 2461 § 1 Abs. 1 Nr. 1 Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen • Der Unternehmer ist verpflichtet, dem Verbraucher folgende Informationen zur Verfügung zu stellen: die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen in dem für das Kommunikations- mittel und für die Waren und Dienstleistungen angemessenen Umfang grundsätzliche Informationspflicht bei Food- und Nonfood-Artikeln Konkretisierung der Informationspflicht für Lebensmittel: Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 (LMIV) Art. 14 Fernabsatz • für Lebensmittel sind im Fernabsatz die gleichen Informationen wie im stationären Handel erforderlich • vor Abschluss des Kaufvertrags • auf dem Trägermaterial des Fernabsatzgeschäfts (oder durch andere geeignete Mittel, die eindeu- tig anzugeben und kostenfrei sind) • ausgenommen ist das Mindesthaltbarkeits-/Verbrauchsdatum (und ebenfalls die Loskennzeich- nung) Pflichtkennzeichnungselemente nach Art. 9 LMIV a) Bezeichnung g) ggf. Aufbewahrungs- und Verwendungsbedin- b) Verzeichnis der Zutaten gungen c) allergene Zutaten und Verarbeitungshilfsstoffe h) Name und Anschrift des Inverkehrbringers d) Menge bestimmter Zutaten oder Klassen von i) ggf. Ursprungsland oder Herkunftsort Zutaten j) ggf. Gebrauchsanleitung e) Nettofüllmenge k) Alkoholgehalt bei Getränken mit einem Alko- f) Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatum holgehalt > 1,2 % vol l) Nährwertdeklaration + weitere produktspezifische Kennzeichnungselemente, welche in diversen Verordnungen festgelegt sind! 21
Beispiel Kirschjoghurt Beispiel Erdbeertraum 22 Stand: 20. Mai 2019
Richtlinie über die Anforderungen an die Barrierefreiheit für Produkte und Dienstleistungen Der Handel ist vorrangig mit seinen Online-Shops betroffen. Richtlinie über die Anforderungen an die Barrierefreiheit für Produkte und Dienstleistungen Das bedeutet für Webshops: Schriftgrößen, Schriftform, Abstände und Kontraste müssen anpassbar sein Informationen müssen über mehr als einen sensorischen Kanal zur Verfügung gestellt werden (z.B. durch die Bereitstellung elektronischer Dateien, die über einen Computer mit Bildschirmle- ser vorgelesen werden können, so dass blinde Menschen diese Angaben nutzen können) Es ist eine alternative Darstellung des Inhalts anzubieten, wenn Elemente mit Nicht-Text-Inhalten enthalten sind (z.B. in dem ein Schaubild durch eine Textbeschreibung ergänzt wird oder eine Textalternative zu Audiodateien) Konsequente bzw. klar und logisch strukturierte Verwendung derselben Begriffe, so dass Men- schen, die eine geistige Beeinträchtigung haben, sie besser verstehen können. Bereitstellung einer Untertitelung von Anleitungsvideos Bedienbarkeit des Shops mit der Tatstatur oder per Sprache (statt Mouse) konkrete Details zu diesen funktionalen Vorgaben sollen in einem Standard für die Barrierefreiheitsan- forderungen jeder betroffenen Produkt- und Dienstleistungsgruppe erarbeitet werden Ausnahmen und Besonderheiten 23
Zu erwartender finanzieller Aufwand Umrüstung einer Webseite: 19.000P – 37.000P (komplexe Webseiten) Statistisches Bundesamt: einmaliger Umstellungsaufwand für die deutsche Wirtschaft von 3,138 Mrd. Euro Für jede Produktseite: Änderungen von 30-60 Minuten 20 Minuten zusätzlicher Zeitaufwand für neue Produkte weiterer Zeitplan 24 Stand: 20. Mai 2019
bietet Expertenwissen, Fachinformationen und Warenkunde aus einer Hand und unterstützt Sie im Risikomanagement https://one-globe.info 25
mediaBASE 26 Stand: 20. Mai 2019
Operativer Prozess Oberfläche Recherche 27
Qualitätsstufen Qualitätsstufen Beschreibung MARKANT MARKANT MARKANT MARKANT MARKANT hervorragend sehr gut gut befriedi- ausrei- gend chend > 2.362 Größe in Pixel > 2.953 > 20 cm > 1.772 > 1.181 > 827 (lange Seite) > 25 cm P > 15 cm > 10 cm > 7 cm Größe in cm P P (lange Seite) P P P PP P P Flyer / Handzet- P P P PO tel P P P OO P P OO Sortimentskata- P OO loge P PP Digitaldruck Displays Plakate (bis DIN A1) Internet / POS / mobile Endgeräte Formate / Derivate \"Print\" \"Office\" \"In- Format / Derivat \"Original\" PNG ter- net\" Bildformat JPG JPG PNG Auflösung 300 300 150 72 (in dpi) Farbraum RGB CMYK RGB RGB Dateigröße ca. 2 MB ca. 7 MB ca. 0,7 MB ca. 0,2 MB 28 Stand: 20. Mai 2019
Ausprägungsformat Media Assets Art der Media Assets (Bildkatego- X15-X18 Darstellung der Media Assets rie) Datei- vordere Ansicht mit Perspektive / Aufsicht linke Ansicht (von schräg links) mit Perspektive name rechte Ansicht (von schräg rechts) mit Perspektive A Produktabbil- A001* dung Konsu- menteneinheit A002 (Each) A003 A004 frontale Ansicht ohne Perspektive A005 frontale Rückansicht ohne / mit Perspektive A006 frontale Seitenansicht rechts ohne / mit Perspektive A007 frontale Seitenansicht links ohne / mit Perspektive A008 untere Ansicht B Produktabbil- B001* vordere Ansicht mit Perspektive / Aufsicht dung Handels- einheit (Karton, Dis- B002 linke Ansicht (von schräg links) mit Perspektive play, Palette) B003 rechte Ansicht (von schräg rechts) mit Perspektive B004 frontale Ansicht ohne Perspektive B005 frontale Rückansicht ohne / mit Perspektive B006 frontale Seitenansicht rechts ohne / mit Perspektive B007 frontale Seitenansicht links ohne / mit Perspektive B008 untere Ansicht C Simplified / C001 vordere Ansicht mit Perspektive / Aufsicht Mobile Ready C002 linke Ansicht (von schräg links) mit Perspektive Hero Image Konsumenten- C003 rechte Ansicht (von schräg rechts) mit Perspektive einheit C004* frontale Ansicht ohne Perspektive C005 frontale Rückansicht ohne / mit Perspektive C006 frontale Seitenansicht rechts ohne / mit Perspektive C007 frontale Seitenansicht links ohne / mit Perspektive C008 untere Ansicht D Sekundäre Ab- D010 Komposition bildungstypen D011 Inhalt / Textur D012 Detail D013 Social Media D014 Anwendung D015 Ambiente / Mood 29
E Abbildung von D016 Technologie Verpackungsin- D017 Größenvergleich W formationen D018 Siegel Y D019 Für zukünftige Bild-Typen Z 360 Grad Turn E010 Zutatenliste der Konsumen- E011 Nährwertliste teneinheit E012 Zubereitungsanweisungen 360 Grad Turn E013 Artwork / Label der Konsumen- W001 2D Frontale Ansicht mit Drehung um die vertikale Achse teneinheit – 360 Grad Turn W024 2D Perspektivische Ansicht mit Drehung um die vertikale der Konsumen- Achse mit echter Ansicht teneinheit Y001 – Y024 3D Perspektivische Ansicht um alle Achsen (horizontal / vertikal) Z001 – Z120 CGI-Daten Allgemeine Informationen: • Kein nationales / internationales Standard-Format (Export) definiert o STL (Stereo Lithographie) o OBJ (Wavefront) o PLY (Polygon File Format) o STEP (Standard for the Exchange of Product model data) o etc. • Technische Voraussetzungen (Handel) o 3D-Software zur Datenbearbeitung o Performance / Rechenleistung für Rendering o Speicherplatz (~ 10 MB / Datei) • Fachliche Expertise (Handel) 30 Stand: 20. Mai 2019
o Datenüberwachung bei Import & Export Problemstellung • Nicht jeder Hersteller ist gewillt, offene Daten zu publizieren und somit die Datenhoheit aus der Hand zu geben o Kein Einfluss bzw. Kontrolle über die Renderings • Nicht jeder Produktentwicklungsprozess beinhaltet 3D- Modelle o Erhöhter Kostenaufwand • CGI generierte 2D-Bilddaten enthalten keinen automatisierten Freistellungspfad Kriterium Dateiformat für 3D-Modelle STL OBJ PLY DXF VRML 3DS Triangulierte Darstellung Weitergabe von Materi- - aleigenschaften redundanzfrei Einfache Erweiterbarkeit Geringe Speichergröße Weitergabe von Farbin- - formationen ASCII - Kodierung Binärkodierung 31
Unsere MMB Nutzer 32 Stand: 20. Mai 2019
Mit unserer schaffen Sie sich den Durchblick durch den Bilderdschungel. Sie hilft Ihnen durch die Bereitstellung vollständiger und aktueller Mediadaten bei der Erstellung von Handzetteln, Plakat- und Katalogwerbung und kann in Ihre PIM-Systeme und Online Shops integriert werden. 33
eContent 34 Stand: 20. Mai 2019
Programm eContent+ • Die GS1 Germany erarbeitet gemeinsam mit Industrie und Handel Prozessanforderungen und Anwendungsempfehlungen zu standardisierbaren eContent Produktinformationen • Das Programm eContent verfolgt das Ziel, die stark steigende Nachfrage nach Produktinformationen und Produktdaten im Online-Kontext in einem Omnichannel-Umfeld zu befriedigen • Das Programm wird durch das Steering Committee mit Vertretern aus Industrie und Handel gesteuert • Inkrementelle Definitionszyklen zur strukturierten Anforderungsaufnahme werden innerhalb der Arbeitsgruppen genutzt MARKANT ist in folgende Arbeitsgruppen vertreten • eContent Steering Committee • eContent Prozesse • eContent Marketingtexte • eContent Bild • Unterarbeitsguppen Mapping • Tier / Tiernahrung • Baby / Kind • Lebensmittel • WPR Beispiel Marketingtexte 35
Beispiel Lebensmittelmapping Umsetzung Standardisierung 36 Stand: 20. Mai 2019
Ein Erfolgsfaktor ist die Datenverfügbarkeit für diversen Audio, Video und Bildformaten. 70% der Internetnutzer gehen mit mehr als zwei unterschiedlichen Geräten online. 37
Data Quality Management 38 Stand: 20. Mai 2019
Die Qualität unserer Daten sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Digitalisierung. Wir stellen für Sie über unsere Plattform vor allem Daten zur Verfügung, die von unseren Mitarbeitern oder unseren Systemen sorgfältig geprüft sind. 39
PROMIS – Big Picture Das MARKANT Attribut Informations System Zielgerichteter Einsatz von Validierungen MARKANT interne Anwendung − Zzgl. Handelspartner View Übersichtlichkeit (Single Point of Truth) Zielgerichtete Aktivierung und Deaktivierung einzelner Validierungen Abzug von Listen der jeweils geschalteten Validierungen 40 Stand: 20. Mai 2019
FSE Attribute Explorer Key Facts und Abgrenzung zu GS1 Global Attribut Explorer Vernetzung zwischen Attributen, Validierun- Vorteile von MAIS gegenüber Global Attribute Explorer gen und Codes Vernetzung aller MARKANT Systeme • ca. 520 Attribute Abbildung von… • ca. 2200 Validierungen + X Individuelle Validierungen • ca. 210 Codelisten MARKANT Validierungen Kundenspezifische Attribute Anzeige aller Validierungen auf einen Blick MARKANT Attribute − Anzahl Basisartikel auf UVP Steuerung der Validierungen pro Zielmarkt / Handelspartner / DQM Gate Zukünftiger Mehrwert für Sie als Handelspartner Zugriff auf: − Alle Attribute − Alle Codeliste − Alle Validierungen kurze Wege höhere Transparenz 41
SDO Status Quo Beispiel Validierungen FMCG Unstimmigkeiten DQG Unstimmigkeiten Der Wert {forbiddencode} für das Code- VR000096 prüft, ob bei Lebensmitteln im \"Zu- list-Attribut \"Verpackungsart\" ist für die- tatenverzeichnis [M047]\" das Allergen (die Al- sen Zielmarkt nicht zulässig. lergene) gemäß Referenztabelle \"03 Allergen Die Mussangabe \"Artikelkurzbeschrei- Codes\" in Großbuchstaben angegeben wird bung\" fehlt. (werden). Das Attribut \"Artikelkurzbeschreibung\" ist auf 35 Zeichen begrenzt. VR000289 prüft, ob das Produkt aus \"Bruttoge- wicht / Maßeinheit [M279]\" und \"Case Level Aktivitäten der MARKANT Non GTIN: Anzahl Einheiten pro Palette [M292]\" kleiner als das \"Case Level Non GTIN: Bruttogewicht / Maßeinheit [M295]\" ist. Aktuell V2.0 – V2.3 in Umsetzung − Hiervon 66% abgeschlossen − Entspricht insg. 26 % aller DQ-Validierun- gen Prüfung aller Lieferanten Erhalt vollständiger DQM-Reports Validierungsversand lediglich für bilaterale IP Fertigstellung voraussichtlich bis Mitte August 42 Stand: 20. Mai 2019
Qualitäts-Feedback via CIC 43
DQM: Kommunikation mit der Industrie Service Mitarbeiter meldet sich im DQM Tool an Validierung wird geprüft und für den Versand gekennzeichnet 44 Stand: 20. Mai 2019
Unstimmigkeit wird im Nachtlauf an IP per Mail versendet Industriepartner kommentiert die Unstimmigkeit im DQM Tool Unstimmigkeit wird nach Korrektur im DQM Tool ausgetragen 45
Auffälligkeiten der Kommunikation Industriepartner werden von der MARKANT angesprochen Ist: Häufigste Rückfragen / Meldungen für welchen Handelspartner sind die Daten der Handelspartner hat mich direkt angesprochen Ist es sichergestellt, dass keine Artikelpässe mehr ausgefüllt werden müssen Soll: Die MARKANT darf den Handelspartner nennen, der die Daten benötigt Gemeinsames Anschreiben der MARKANT + Handelspartner an die Industrie Keine parallele Anfrage von Abteilungen unserer Handelspartner Big Picture mediaBASE Qualitätsprüfung 46 Stand: 20. Mai 2019
Qualitätsmängel Qualitätsmängel Basischeck / monitoren Konvertierun… 15% Visuelle Prüfung Freisteller fehlt 70% 46% Die Qualitätsprüfung eines einzelnen Media Assets dauert ca. 1 Minute Sonstige Mängel 13% Unscharf 6% Bildgröße 17% Freisteller mangelhaft 18% Jährlich werden ca. 120.000 mangelhafte Media Assets identifiziert Mangelhafte Freistellungspfade Automatisierter Eckiger Freistel- Verschobener Frei- Unvollständiger Frei- Unvollständiger Frei- Freistellungspfad lungspfad stellungspfad stellungspfad stellungspfad mittels \"Zauber- (Eurolochung) stab\" erstellt 47
Weitere Qualitätsmängel Kategorie Beschreibung Freisteller Bildqualität Freisteller fehlt Freisteller mangelhaft Mangelhafte Fotografie Unscharf Verpixelt Datenformat Grobkörnig Kompression zu stark Kontrast mangelhaft Farbstich Bildauflösung Bildgröße MHD sichtbar Ausleuchtung mangelhaft Spiegelung / Reflektion Angeschnitten Kein neutraler Hintergrund Standschatten Ungeeignete Perspektive Verzerrung / Weitwinkel Keine Vektorgrafik Schrift nicht umgewandelt Verknüpfte Datei fehlt Defekt 48 Stand: 20. Mai 2019
mediaBASE – Quality Management Portal https://mmb-qm.com Zyklischer Versand der Aktualitätsprüfung an den jeweiligen Hersteller 49
Big Picture PDD Fachlicher Prozess Validierung von Sicherheitsdatenblätter - Sonarbox Neue effiziente QM-Prüfung unter Einsatz von KI im Umfeld des MARKANT Dokumentenmanagements 50 Stand: 20. Mai 2019
Search
