E-book เรื่อง องค์การและการจัดองค์การ

วิชา การบริหารงานคุณภาพในองคก์ าร หน่วยที่ 1 เร่ือง องค์การและการจดั องคก์ าร โดย นางทองใบ ศรีวิภาตบธ.บ การเลขานุการ, บธ.ม บริหารธุรกิจ (MBA)

ความหมายขององคก์ ร องคก์ ร หมายถึง ศูนยร์ วมของกิจกรรมท่ีบุคคล ไดร้ วมกนั ข้ ึน เพ่ือประกอบกิจกรรมอยา่ งใดอย่าง หนึ่ง โดยมีการจดั ระเบียบ มีขอ้ บงั คบั มีวิธีการทา งาน เพื่อใหก้ ารดาเนินงานบรรลุวตั ถุประสงคท์ ี่ กาหนดไว้

ลกั ษณะขององคก์ รองคก์ รทาง องคก์ ร องคก์ ร สงั คม ทว่ั ไป เอกชน องคก์ รทาง ราชการ

โครงสรา้ งขององคก์ ร 1. มีเป้ าหมายและวัตถุประสงค์ 2. มีภารกิจหน้าท่ี 3. มีการแบ่งงานกันทา 4. มีสายการบังคับบัญชา 5. มีช่วงการควบคุม 6. มีความเอกภาพ

ประเภทขององคก์ ร ประเภทของ องค์กรองค์กรแบบปฐม องค์กรรูปนัย และมธั ยม และอรูปนัย องคก์ ร องคก์ ร องคก์ ร องคก์ รแบบปฐม แบบมธั ยม รูปนยั อรูปนยั

เป้ าหมายขององคก์ ร 1. เป้ าหมายทางเศรษฐกิจหรือกาไร 2. เป้ าหมายเกี่ยวกบั การใหบ้ ริการ 3. เป้ าหมายดา้ นสงั คม

การจดั องคก์ รการจดั องคก์ ร หมายถึง การกาหนดโครงสรา้ งขององคก์ รอย่างเป็ นทางการ โดยการจดั แบ่งออกเป็ นหน่วยงานยอ่ ยตา่ งๆ กาหนดอานาจหนา้ ท่ีความรบั ผิดชอบของแตล่ ะหน่วยงานไวใ้ หช้ ดั เจน รวมท้งัความสมั พนั ธข์ องหน่วยงานยอ่ ยเหล่าน้ัน ท้งั น้ ีเพื่อให้เอ้ ือตอ่ การดาเนินงานใหบ้ รรลวุ ัตถุประสงคข์ ององคก์ รอยา่ งมีประสิทธิภาพ

ความสาคญั ของการจดั องคก์ ร • ประโยชนต์ อ่ องคก์ ร • ประโยชนต์ ่อผบู้ ริหาร • ประโยชนต์ ่อผปู้ ฏิบตั งิ าน

หลักการจดั องคก์ รเป็นกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหน้าท่ีงานขของบุคลากรและปัจจัยทางกายภาพต่างๆ ขององค์การ โดยในระบบราชการ มีหลักสาคัญดังน้ี1. การกาหนดหน้าที่การงาน (Function)2. การแบ่งงาน (Division of Work)3. สายการบงั คบั บญั ชา (Chain of Command)4. อานาจการบงั คบั บญั ชา5. ช่องการควบคมุ (Span of Control)6. แผนภมู ิองค์กร (Organization Chart)

ส่ิงท่ีตอ้ งคานึงถึงในการจดั องคก์ าร (สรุปตามแนวความคิดของ นักวิชาการ)1. องค์การต้องมี เป้ าหมาย นโยบาย และแผนงานในการดาเนินงานอย่าง ชดั เจน เพื่อให้สมาชิกองค์การทราบ2. องค์การต้องจดั ให้มีศนู ย์กลางในการอานวยการที่มีประสิทธิภาพ มีความ รับผิดชอบ และอานวยการโดยตรง3. องค์การจะต้องระบหุ น้าท่ีการงาน ความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนให้ ชดั เจน4. องค์การต้องจดั ระบบการทางานที่เหมาะสม มีเทคนิคในการควบคมุ งาน และการประสานงานในองค์การ5. องค์การต้องมีระบบการส่ือสารที่ดี มีหลกั ในการอานวยการ การวินิจฉัยสง่ั การที่ดี

สิ่งท่ีตอ้ งคานึงในการจดั องคก์ ร• ตอ้ งมีเป้ าหมาย นโยบายและแผนการดาเนินงานท่ีชดั เจน• มีศูนยก์ ลางในการอานวยการท่ีมีประสิทธิภาพ• ตอ้ งระบุหนา้ ท่ีความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนอยา่ ง ชดั เจน• มีระบบการทางานที่เหมาะสม เทคนิคในการควบคุม• มีระบบการสื่อสารท่ีดี มีหลกั การอานวยการ วินิจฉยั ส่ัง การท่ีดี

ข้นั ตอนการจดั องคก์ รข้นั ที่1 • กาหนดรายละเอียดของงาน • การแบง่ งานใหแ้ ต่ละคนในองคก์ รได้ข้นั ที่2 รบั ผิดชอบตามความเหมาะสมข้นั ที่3 • การประสานงาน

ทดสอบหลงั เรียน• องคก์ ารคืออะไร• ประเภทขององคก์ าร สามารถแบ่งได้ ก่ีประเภท อะไรบา้ ง• ลกั ษณะขององคก์ ารทวั่ ๆไป มีกี่ประเภท อะไรบา้ ง• การจดั องคก์ าร หมายถึง อะไร• ความสาคญั ของการจดั องคก์ าร มีอะไร อธิบาย• หลกั การจดั องคก์ าร มีอะไรบา้ ง อธิบาย