Basic Guide2563

เอกสารประกอบการเรียนการสอน ภาษาองั กฤษมัคคุเทศก์ ( English for Tour Guides) ระดบั ช้นั มธั ยมศึกษาตอนตน้ -ปลาย



ความหมายของมัคคเุ ทศก์ ความหมายของคาวา่ มคั คเุ ทศก์ โดยทว่ั ไปก็คอื ผนู้ าทางหรอื ผูน้ าเท่ยี ว แต่ตามความหมายของ พระราชบญั ญัตธิ รุ กิจนาเทย่ี วและมคั คุเทศก์ พ.ศ. 2535 ในมาตราที่ 3 มัคคุเทศกห์ มายถงึ ผูท้ ่ีนานักท่องเท่ยี วไปสถานทน่ี ้นั หรือสถานที่ใดก็ตาม ท่ีใหค้ วามรเู้ กี่ยวกับสถานที่นน้ั หรอื วา่ เกยี่ วกับโครงการนั้น หลังจากให้ความรู้แก่นักท่องเท่ียวแลว้ ก็จะ ไดร้ บั ค่าตอบแทนดว้ ย มัคคเุ ทศก์ ( Tourist Guide ) หรือท่ีเรยี กย่อๆ ว่า “ไกด”์ ( Guide ) หมายถึงผู้นาทาง ผชู้ ี้ ทางแก่นักทอ่ งเทย่ี ว ซึ่งเปน็ คนต่างถิ่นให้ไดท้ ราบเรือ่ งราวตา่ งๆ เก่ียวกบั สถานทท่ี อ่ งเทีย่ ว

ความสาคญั ของมคั คุเทศก์ ความสาคญั ของมคั คเุ ทศก์ในอตุ สาหกรรมการท่องเท่ยี ว มคี วามสาคญั คือ เราสามารถบอกนักทอ่ งเท่ยี ว ทม่ี าเที่ยวในชุมชนท้องถิ่นของเรา ถงึ สถานทีท่ ่องเท่ียวทมี่ ีอยู่ในพน้ื ทข่ี องเรา ได้ดกี ว่ามัคคเุ ทศก์ท่เี ป็นคนนอกทอ้ งถ่ิน มาช้แี นะหรือแนะนาเขา มัคคุเทศก์ทอ้ งถน่ิ มีความสาคัญ นอกจากจะชว่ ยใหน้ ักท่องเท่ยี วยน่ ระยะเวลาในการเดินทางไปสถานทนี่ ัน้ ๆ แลว้ ยัง สามารถบอกขอ้ เทจ็ จรงิ หรือขอ้ มลู ทถี่ ูกต้อง หรอื แมเ้ ราอาจจะไมม่ ขี อ้ มลู ที่แท้จริง แตเ่ รากย็ ังสามารถพานักทอ่ งเท่ยี วไป บคุ คลอน่ื ในหมู่บ้านที่มคี วามรู้เพ่ือใหเ้ ขาเล่าใหน้ กั ท่องเทยี่ วฟัง ซง่ึ จรงิ ๆ แล้วเร่อื งเหล่านี้มันอยูใ่ นตวั ของทกุ คนอยแู่ ล้ว ใน ปัจจบุ นั ความจาเป็นทต่ี ้องมมี ัคคเุ ทศกส์ าหรบั อธบิ ายเรอื่ งราวเกีย่ วกบั สถานทท่ี อ่ งเทย่ี วและความรูต้ ่างๆ และในทางออ้ ม เป็นการสง่ เสรมิ การท่องเท่ยี วเปน็ การสร้างภาพพจน์ท่ดี ีให้กับประเทศ สรุป ความสาคัญของมัคคุเทศก์ 1. เปน็ ผทู้ ค่ี อยอานวยความสะดวกให้แกน่ กั ท่องเที่ยว 2. ชแี้ นะ อธบิ ายสงิ่ ตา่ งๆ ใหแ้ ก่นักทอ่ งเท่ยี วทราบ 3. นักท่องเทีย่ วไดร้ ับผลประโยชน์จากการท่องเที่ยวคมุ้ กบั เวลาและเงินทองทีเ่ สียไป

จุดประสงค์การเรยี นรู้ นักเรยี นสามารถบอกประเภทของมัคคเุ ทศก์ในประเทศไทยได้ นกั เรยี นสามารถอธบิ ายลักษณะของบัตรอนญุ าตมัคคเุ ทศก์แต่ละประเภทได้ ประเภทของมคั คุเทศก์ มัคคุเทศก์แบ่งออกเปน็ 2 ประเภท คอื 1. มัคคเุ ทศก์เชิงชวี ติ ( live Guide ) ไดแ้ ก่ บคุ คลท่ีนาทางช้ที างใหแ้ ก่นกั ท่องเทย่ี ว ( tourist ) โดยให้คาแนะนาและอธิบาย ในขระนาเทีย่ ว 2. มคั คเุ ทศก์ไร้ชีวติ ( Guide Book ) ไดแ้ ก่ เอกสารตา่ งๆ ส่ิงตพี ิมพ์ท่นี กั ท่องเท่ียวนาติดตัวไปเพอ่ื ประกอบการท่องเทยี่ ว มี คาอธบิ ายสถานท่ีทอ่ งเท่ยี ว การเดนิ ทาง อาจจะมรี ปู ประกอบด้วยเป็นเหมอื นคู่มือการท่องเท่ียว ( Travel Book )

ยุวมัคคเุ ทศก์ หรือมัคคุเทศกน์ อ้ ย หมายถงึ เดก็ นกั เรยี นหรอื เยาวชนที่มจี ิตอาสาพาทอ่ งเทย่ี วในแหลง่ ทอ่ งเที่ยวชมุ ชนท้องถิน่ ของตวั เองโดยให้ความสาคัญกบั ความรูค้ วามเข้าใจและตระหนกั ใน คณุ ค่า ความสาคญั ของทรพั ยากรการทอ่ งเทยี่ วในทอ้ งถนิ่

คณุ สมบตั ิท่ีดีของมคั คเุ ทศก์ มนษุ ยสมั พนั ธ์ดี บคุ ลิกภาพดี ความรู้ดี วาทศลิ ป์ ดี ความรักในงาน ข้อสาคญั ของการมีวาทศิลป์ ดี 1. พดู มีเหตมุ ีผล 2. พดู จาไพเราะ มีศิลปะในการเจรจา นา่ สนใจ 3. มีสมั มาคารวะในการพดู แบบหลกี เล่ยี งการทะเลาะววิ าท พดู ให้เกิดผลดีมากกว่าผลเสีย 4. พดู ให้สนกุ สนาน เพลดิ เพลนิ หาวิธีผ่อนคลายในการเดนิ ทาง อาจจะพดู เรื่องในป่ า ต้นไม้ หรือ เลา่ เร่ืองในท้องถ่ิน

มรรยาทและจรรยาบรรณของมคั คุเทศก์ มารยาท ( มา-ระ-ยาด ) หมายถึง กริ ิยา วาจาท่เี รียบรอ้ ย จรรยาบรรณ หมายถงึ สิ่งท่ีอนั พึงประพฤตปิ ฏบิ ัติ มัคคุเทศกม์ บี ทบาทสาคัญต่ออุตสาหกรรมทอ่ งเท่ยี ว เปน็ ผู้ให้บริการแก่นักทอ่ งเที่ยวอยา่ งใกล้ชิด และเป็น ตัวแทนของประเทศในการใหข้ อ้ มูลตา่ ง ๆ เปรยี บเสมือน “ฑูตวัฒนธรรมของธรรมชาติ” เพ่อื ธารงไวซ้ ึ่งศกั ดศิ์ รี เกียรติ คุณ และภาพพจนข์ องผ้ปู ระกอบอาชีพเดยี วกัน ตลอดจนชื่อเสยี งของประเทศชาติ จาเปน็ ตอ้ งมีจรรยาบรรณแห่ง วิชาชีพมคั คเุ ทศก์ ฉะนัน้ มรรยาทและจรรยาบรรณของมัคคเุ ทศกก์ ค็ ือ กริ ิยา วาจาและข้อพึงประพฤติประตบิ ัติของมคั คุเทศก์ทด่ี ี สาหรับ ขอ้ พงึ ปฏิบัตขิ องมัคคุเทศกท์ ส่ี าคญั ไดแ้ ก่ (สภุ าพร มากแจ้ง, 2534: 62-63)

หวั ขอ้ สงิ่ ท่มี คั คเุ ทศก์พงึ ปฏิบัติ ** รักษาความสะอาด และสขุ นิสยั สว่ นตวั ** แตง่ กายสภุ าพ เหมาะสม เรียบร้อย ** มีกิริยา มารยาทสภุ าพน่มุ นวล ** แสดงความเอาใจใส่ ตอ่ นกั ท่องเท่ียวทกุ คนในกลมุ่ ไมท่ ะเลาะกบั นกั ทอ่ งเท่ียว ** กลา่ วทกั ทาย ยมิ ้ แย้ม แจม่ ใสขณะปฏิบตั หิ น้าที่ ** ตรงตอ่ เวลาในทกุ ๆ กรณี ** มารยาทและการวางตวั ของมคั คเุ ทศก์เป็นผ้นู า

มคั คเุ ทศก์ ทาอะไรบ้าง ลักษณะงานที่ทา 1.ต้องศกึ ษา ค้นควา้ หาขอ้ มูลเกีย่ วกับสถานที่ รวมท้งั ความรเู้ ก่ียวกบั ประวัติศาสตร์ ภูมิศาสตร์ ประเพณี วัฒนธรรม 2.วางแผนกาหนดเสน้ ทาง จดั กาหนดการนาเทยี่ ว เหมาะสมกับฤดูกาล และระยะเวลาจดั ท่องเท่ยี วที่น่าสนใจ 3. นานักทอ่ งเท่ียวชมสถานท่แี ละบรรยายให้ทราบความเปน็ มา 4. จดั การพักแรมและดูแลให้ความสะดวกสบาย ความปลอดภัยแก่นักท่องเท่ียว

จากน้นั ไปลองทาแบบทดสอบ กนั เลยค่ะ