Essential English Vocabulary for Careers in Business & Commerce

Essential English Vocabulary for Careers inSupervisory UnitOffice of the Vocational Education Commission

PREFACE (คำนำ) ด้วยรัฐบำลมีนโยบำยเร่งยกระดบั ภำษำอังกฤษของคนไทย โดยมีเป้ ำหมำยท่ตี ้องกำรให้คนไทยสำมำรถพดู ภำษำองั กฤษสอื่ สำรกบั ชำวตำ่ งชำตไิ ด้ประกอบกบั ประเทศไทยได้เข้ำสปู่ ระชำคมอำเซียน และนโยบำยไทยแลนด์ 4.0ของรัฐบำล จึงย่ิงมีควำมจำเป็ นในกำรพฒั นำคนไทยให้มีควำมพร้ อมในกำรแข่งขันในตลำดแรงงำนท่ีเปิ ดเสรีมำกขึน้ ดังนั้นสำนักงำนคณะกรรมกำรกำรอำชีวศกึ ษำ จึงกำหนดนโยบำยให้มีกำรพฒั นำผ้เู รียนอำชีวศึกษำท่ีกำลงั จะจบกำรศกึ ษำ ให้มคี วำมพร้อมในด้ำนควำมรู้และทกั ษะภำษำองั กฤษ เก่ียวกบั คำศพั ท์เทคนิคในสำขำวิชำทเ่ี รียน กำรกรอกใบสมคั รงำน และกำรสอ่ื สำรโต้ตอบในเรื่องท่จี ำเป็ นในกำรปฏิบตั ิงำน หนว่ ยศกึ ษำนิเทศก์ ได้จดั ทำสอื่ ชดุ Essential English Vocabulary forCareers (คำศพั ท์ภำษำองั กฤษพืน้ ฐำนที่จำเป็ นในงำนอำชีพ) ขึน้ เผยแพร่ให้สถำนศึกษำใช้ ในกำรพัฒนำทักษะภำษำอังกฤษแบบเข้ มเพ่ือให้ ผู้เรียนอำชีวศึกษำมีควำมพร้ อมสู่งำนอำชีพในภำคเรียนสุดท้ำยก่อนจบกำรศึกษำทกุ ระดบั จำนวน 6 เรื่อง ประกอบด้วย 1. Essential English Vocabulary for Careers in Industrial Trades 2. Essential English Vocabulary for Careers in Business and Commerce 3. Essential English Vocabulary for Careers in Home Economics 4. Essential English Vocabulary for Careers in Agriculture and Fisheries

5. Essential English Vocabulary for Careers in Tourism Industry 6. Essential English Vocabulary for Careers in Information Technology สำหรับเลม่ นีเ้ ป็ น คำศพั ท์ภำษำองั กฤษพืน้ ฐำนท่ีจำเป็ นในงำนอำชีพด้ำนธุรกิจและพำณิชยกรรม (Essential English Vocabulary for Careers inBusiness and Commerce) ใช้ สำหรับนักเรียนนักศึกษำที่เรียนสำขำต่ำง ๆในประเภทวชิ ำพำณิชยกรรม/บริหำรธรุ กิจ หน่วยศึกษำนิเทศก์ ขอขอบคุณ คณะผู้สอนวิชำภำษำองั กฤษท่ีช่วยค้นคว้ำ รวบรวมข้อมูล และจัดทำส่ือชุดนีเ้ พื่อประโยชน์แก่ผู้เรียนอำชีวศึกษำตลอดจนกำรพฒั นำกำรเรียนกำรสอนภำษำองั กฤษของสำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรอำชีวศึกษำ ขอขอบคุณคณะบรรณำธิกำร อำจำรย์วัลลภำ อยู่ทองหวั หน้ำหนว่ ยศกึ ษำนิเทศก์ ดร. ประพนธ์ จุนทวิเทศ อำจำรย์โสภี นิลรักษ์ และอำจำรย์ชำตรี ชนำนำฎ ทชี่ ว่ ยให้หนงั สอื เลม่ นมี ้ คี วำมถกู ต้องและสมบรู ณ์ย่งิ ขนึ ้ หนว่ ยศกึ ษำนิเทศก์ สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรอำชีวศกึ ษำ พฤษภำคม 2560

CONTENTS Page (สำรบญั ) (หน้ำ)Accounting (กำรบญั ชี) 1Finance and Banking (กำรเงินและกำรธนำคำร) 7Medical Care Business (ธุรกิจสถำนพยำบำล) 11Public Relations (กำรประชำสมั พนั ธ์) 17Secretarial and Office Works (งำนเลขำนกุ ำรและงำนสำนกั งำน)Logistics (โลจิสติกส์) 23Marketing (กำรตลำด) 30Retail Business (ธรุ กิจค้ำปลกี )References (หนงั สอื อ้ำงอิง) 38คณะผู้จดั ทำ 39

Essential EnglishVocabulary for Careers inBusiness and Commerce คำศัพท์ภำษำอังกฤษพนื้ ฐำนท่จี ำเป็ น ในงำนอำชีพด้ำนธุรกจิ และพำณิชยกรรม

Accounting (การบญั ชี)A พนกั งานบญั ชีaccountant วงจรบญั ชีaccounting cycle การบญั ชีaccounting เจ้าหนกี ้ ารค้าaccounts payable ลกู หนกี ้ ารค้าaccounts receivable การซอื ้ จานวนมากacquisition จานวนเงินamount รายงานประจาปีannual reports สนิ ทรัพย์assets ผ้ตู รวจสอบauditor ทนุ จดทะเบยี นauthorized share capital ราคาเฉลย่ีaverage หนสี ้ ญูB งบดลุbad debt ธนาคารbalance sheet ใบแจ้งยอดเงินฝากธนาคารbank เงินเบกิ เกินบญั ชีธนาคารbank statement ตวั๋ แลกเงินbank overdraft ห้นุ กู้bill of exchange ผ้ทู าบญั ชีbonds สาขาbookkeeperbranch___________________________________________________ 1

budget งบประมาณbusiness ธุรกิจbusiness transaction การตดิ ตอ่ ธรุ กจิC เงินสดcash บญั ชีทนุcapital account เงินทอนchange คิดราคาcharge บตั รลงเวลาclock card บริษัทจากดัcompany limited ให้คาปรึกษาconsult (v) ทป่ี รึกษาconsultant ผ้บู ริโภคconsumer สญั ญาcontract ลขิ สทิ ธ์ิcopyright ต้นทนุ ขายcost of sales ใบลดหนี ้credit note กระแสรายวนัcurrent account ปัจจบุ นัcurrent ลกู ค้าcustomer / client / end user เจ้าหนี ้creditor___________________________________________________2

D หนสี ้ นิdebt การตดั สนิ ใจdecision บญั ชีเงินถอนdrawing account รายได้E อปุ กรณ์earnings สว่ นของเจ้าของequipment ขยายกิจการequity คา่ ใช้จา่ ยexpand (v) ความคาดหวงัexpensesexpectation ตวั เลข เงินทนุF งบการเงินfigure ปี การเงิน/งบประมาณfund เงินฝากประจาfinancial statement ตว๋ั แลกเงินตา่ งประเทศfiscal year คา่ ขนสง่ สนิ ค้า คา่ ระวางfixed accountforeign bill ได้กาไร ผลกาไรfreight กาไรขนั้ ต้น สมดุ แยกประเภททว่ั ไปGgaingross profitgeneral ledger___________________________________________________ 3

general journal สมดุ รายวนั ทวั่ ไปgoods สนิ ค้าI รายได้income ตวั๋ แลกเงินภายในประเทศinland bill ตรวจสอบinspect (v) การประกนั ภยัinsurance ดอกเบยี ้interest สนิ ค้าคงเหลอืinventories เงินลงทนุinvestment ผ้ลู งทนุinvestor ใบกากบั สนิ ค้าinvoice ผลติ ภณั ฑ์ร่วมJ ต้นทนุ ร่วมjoint productjoint costs หนสี ้ นิ การเชา่ ซอื ้L ขาดทนุliabilitieslease การจดั การloss ผ้จู ดั การ กาไรขนั้ ต้นM ตลาดmanagementmanagermarginmarket___________________________________________________4

N ตวั เลขnumber เจ้าของOowner ห้างห้นุ สว่ น สทิ ธิบตั รP จ่ายเงิน ชาระเงินpartnership การจา่ ยเงิน การชาระเงินpatent / registered trade mark จ่ายคา่ จ้าง บญั ชีเงินเดือนpay (v) เงินสดยอ่ ยpayment การผา่ นรายการpayroll ราคาpetty cash กระบวนการposting กาไรprice โครงการprocess ทรัพย์สนิprofit ซือ้ ของทีซ่ อื ้project บญั ชีแยกประเภทpropertypurchase บนั ทกึ การบนั ทกึpurchase ledger เช่า ให้เช่า คา่ เช่า รายงาน การรายงานR รายได้recordrentreportrevenues___________________________________________________ 5

S การขายสนิ ค้าsale บญั ชีออมทรัพย์saving account ห้นุshare / stock ผ้ถู ือห้นุshareholder / stockholder การบริการservices รายการเดนิ บญั ชีของลกู ค้าstatement ภาษีT พนกั งานบญั ชีฝึกหดัtax เคร่ืองหมายการค้าtrainee accountstrademarks คา่ มลู คา่V กระดาษทาการvalueWworksheet___________________________________________________6

Finance and Banking (การเงนิ และการธนาคาร)Aacquisition การซอื ้automated teller machine (ATM) เคร่ืองฝาก/ถอนเงินสดB ยอดคงเหลอืbalance การเช็คยอดเงินbalance a checkbook การเช็ครายการเคลอื่ นไหวในบญั ชีbalance inquiry คา่ ธรรมเนียมของธนาคารbank charges ดร๊ าฟธนาคารbank draft ธนบตั รbank note การชาระคา่ สนิ ค้าและบริการbill payment คณะกรรมการบริหารองค์กรboard (of directors) ขอยมืborrow (v) เช็คเด้งbounced checkC กระแสเงินสดcash flow พนกั งานรับจา่ ยเงินcashier เช็คcheck สมดุ เช็คcheck book ต้นขวั้ เช็คcheck stub เหรียญcoin ปกปิ ดเป็ นความลบัconfidential___________________________________________________ 7

consistency ความคงที่credit card บตั รเครดติcurrency สกลุ เงินD บตั รเดบิดdebit card ฝากเงิน เงินฝากdeposit แลกเปลยื่ น การแลกเปลยี่ นE อตั ราแลกเปลยื่ นexchange คา่ ใช้จา่ ยexchange rateexpense / expenditure การแลกเปลย่ื นเงินระหวา่ งประเทศF อตั ราสว่ นระหวา่ งหนกี ้ บั ทนุforeign exchange คา่ ความนิยม คณุ คา่ ทเ่ี กิดขนึ ้G บริษัทที่ไมม่ ีธรุ กิจเป็ นของตนเองgearing แตเ่ ป็ นผ้ถู ือห้นุ ในบริษัทอืน่goodwill ดอกเบยี ้H อตั ราดอกเบยี ้holding companyIinterestinterest rate___________________________________________________8

L ให้กู้ ให้ยมื เงินlend (v) หนสี ้ นิliability เงินก้ยู มืloan วนั สนิ ้ สดุ สญั ญาM บริษัทร่วมทนุmaturity ธนาณตั ิmergermoney order เบกิ /ถอนเงินเกินบญั ชีO ชาระเงินoverdraw (v) ชาระคา่ ใช้จา่ ยทางโทรศพั ท์ ชาระเงินเข้าธนาคารเพือ่ เป็ นคา่P สนิ ค้าหรือคา่ บริการpay (v) สลปิ เงินเดอื นpay-by-phone เงินบานาญpay in อตั ราสว่ นpay slippension เงินเดือน บญั ชีออมทรัพย์RratioSsalarysavings account___________________________________________________ 9

T การเข้าควบคมุ กิจการtakeover คืนภาษีtax return การทาธุรกรรมtransaction เช็คเดินทางtraveler’s check โอนเงิน การโอนtransfer ถอนเงินWwithdraw (v)___________________________________________________10

Medical Care business (ธุรกจิ สถานพยาบาล)A ผดิ ปกติabnormal เข้าเป็ นผ้ปู ่ วยในAdmit (v) รถพยาบาลambulance ยาปฏชิ ีวนะantibiotic การนดั หมายappointment ผ้ชู ่วยassistant ผ้าพนั แผลB คดั จมกูbandage การเจาะเลอื ดblocked nose ความดนั โลหิตblood drawing ฟกชา้blood pressurebruise โรคหวั ใจ การตรวจสขุ ภาพC เป็ นหวดัcardiology ภาวะหมดสติ ไมร่ ู้สกึ ตวัcheck up / health check ไอ การไอcold เครื่องสาอางcoma / comatose ไม้คา้ ยนัcoughcosmeticcrutch___________________________________________________ 11

D การวนิ จิ ฉยั โรคdiagnosis โรคท้องร่วงdiarrhea ห้องจา่ ยยา ร้านขายยาdispensary ทนั ตแพทย์dentist โรคผิวหนงัdermatology การทาแผลdressing บวมE ห้องฉกุ เฉินedema ห้องตรวจรักษาemergency room (ER) หมดอายุexamination room แผนภมู วิ ดั สายตาexpire (v)eye chart เป็ นไข้ อาหารเป็ นพษิFfever ผ้าพนั แผล ผ้าก๊อซfood poisoning นา้ ตาลในเลอื ด เสอื ้ คลมุ ยาวG นรีเวชกรรมgauzeglucose สขุ ภาพgown โรคหวั ใจวายgynecologyHhealthheart attack___________________________________________________12

heart diseases โรคหวั ใจhemodialysis ห้องล้างไตhygiene อนามยัI การตดิ เชือ้infection การอกั เสบinflammation ฉีดยาinject ผ้ปู ่ วยในin patient ห้องผ้ปู ่ วยหนกั (วกิ ฤต)intensive care unit (ICU) นา้ เกลอืintravenous fluid (IV fluid) หมดสติLlose consciousness ผ้าปิ ดจมกู ประวตั ิการเจ็บป่ วยM ใบรับรองแพทย์mask อายรุ กรรมmedical history ยาmedical certificationmedication คลน่ื ไส้medicine เลอื ดกาเดา นกั โภชนากรNnauseanosebleednutritionist___________________________________________________ 13

O สตู ินรี สตู ิกรรมobstetrics จกั ษุแพทย์ หมอตาoculist ห้องผา่ ตดัoperating room (OR) กระดกู และข้อorthopedic ผ้ปู ่ วยนอกout patient นา้ หนกั เกินมาตรฐานoverweight ความเจ็บปวดP ยาแก้ปวดpain อมั พาตpainkillers คนไข้paralysis บตั รคนไข้patient เภสชั กรpatient card ห้องจ่ายยา ร้านขายยาpharmacist / chemist การตรวจสขุ ภาพpharmacy / chemists กายภาพบาบดัphysical examination ยาเมด็physical therapy ใบสงั่ ยาpill / capsule / tablet สญั ญาณชีพจรprescription กมุ ารเวชกรรมpulsepediatric___________________________________________________14

R แผนกไตrenal unit การหายใจrespiration นา้ มกู ไหลrunning nose ผลข้างเคยี งS เสมหะside effect ตาอกั เสบsputum กล้ามเนอื ้ อกั เสบsore eyes เจ็บคอsore muscles หฟู ังsore throat ความเครียดstethoscope กระเพาะอาหารstress การห้ามเลอื ดstomach เครื่องดดู เสมหะstop bleeding ศลั ยกรรมsuction บวมsurgery อาการswelling เข็มฉีดยาsymptomssyringe เครื่องวดั อณุ หภมู ิ การย้ายผ้ปู ่ วยT การรักษาthermometertransfertreatment___________________________________________________ 15

U ไมร่ ู้สกึ ตวัunconscious การเก็บปัสสาวะสง่ ตรวจurine analysis การฉีดวคั ซีนV เยย่ี มคนไข้vaccination สญั ญาณชีพvisiting a patient อาเจียน สง่ิ ทีอ่ าเจียนออกมาvital signs (V/S)vomit ห้องรอตรวจอาการ ออ่ นเพลยีW บาดแผลwaiting roomweakwound___________________________________________________16

Public Relations (การประชาสมั พนั ธ์)Secretarial and Office Works(งานเลขานุการและงานสานักงาน)A พนกั งานธุรการadministrative officer รายงานประจาปีannual report การแก้ไขamendment ผ้ยู น่ื ใบสมคั รapplicant การนดั หมายappointment สมดุ นดั หมายappointment diary การมอบหมายassignment รางวลัaward ข้อผกู มดัB เงินพิเศษbond ต้หู รือชนั้ สาหรับใสเ่ อกสารbonus เวลาพกัbookcase / cabinet ธรุ กิจbreak time นกั ธุรกิจbusinessbusinessman ลนิ ้ ชกั ใสเ่ อกสาร เครื่องคิดเลขCcabinet drawercalculator___________________________________________________ 17

calendar ปฏิทินcarbon paper กระดาษอดั สาเนาcard index บตั รเรียงอกั ษรclient ลกู ค้าclerk เสมยี น พนกั งานcomputer เคร่ืองคอมพิวเตอร์conference การประชมุ ใหญ่confidential document เอกสารลบัcontract สญั ญาcopying machine / photocopier เครื่องถ่ายเอกสารco-worker / colleague เพอ่ื นร่วมงานcredit manager ผ้จู ดั การฝ่ ายสนิ เชื่อD สง่ มอบdeliver (v) สมดุ บนั ทกึdiary เครื่องบนั ทกึ เสยี งสง่ั งานdictaphone เอกสารdocument วา่ จ้างE ลกู จ้างemploy (v) ผ้วู า่ จ้างemployee การวา่ จ้างemployer การนดั หมาย ข้อตกลงemployment การประเมินengagementevaluation___________________________________________________18

F เคร่ืองโทรสารfacsimile / fax แฟ้ มเก็บเอกสารfolder ผ้จู ดั การGgeneral manager (GM) แผนกบคุ คล/ทรัพยากรมนษุ ย์H โทรศพั ท์เข้าHuman Resources (HR) ไมเ่ ป็ นทางการDepartment ข้อมลู สมั ภาษณ์ การสมั ภาษณ์I ใบสง่ ของincoming callinformal แป้ นพิมพ์informationinterview เลกิ จ้างงานinvoice จดหมาย ไปรษณียภณั ฑ์K กรรมการผ้จู ดั การkeyboard ฝ่ ายการตลาด การประชมุ การพบกนัL บนั ทกึ ช่วยจาlay off (v)Mmailmanaging directorMarketing Departmentmeetingmemo___________________________________________________ 19

message ขา่ วสาร ข้อความmessenger คนสง่ ขา่ ว ผ้สู ง่ สารN กระดาษจดบนั ทกึnotepad เสนอให้O สานกั งานอตั โนมตั ิoffer อปุ กรณ์สานกั งานoffice automation เจ้าหน้าท่ีoffice equipment พนกั งานรับโทรศพั ท์officer ผ้จู ดั ตงั้ ผ้จู ดั งานoperator เคร่ืองฉายภาพorganizeroverhead projector ท่ตี ดั กระดาษ การปฏิบตั ิงานP การขออนญุ าต/อนมุ ตั ิpaper cutter การเตรียมพร้ อมperformance เครื่องพมิ พ์permission สทิ ธิพิเศษ ลาดบั ความสาคญัpreparation ฝ่ ายผลติprinter ผ้จู ดั การฝ่ ายผลติpriority เคร่ืองฉายภาพProduction Department การสง่ เสริม การสนบั สนนุproduction manager ระบบโทรศพั ท์ภายในprojectorpromotionpublic address (P.A.) system___________________________________________________20

public relations การประชาสมั พนั ธ์Purchasing Department แผนกจดั ซอื ้R พนกั งานต้อนรับreceptionist แนะนาrecommend (v) การลงทะเบยี นregistration การสง่ เงิน โอนเงินremittance การลาออกresignation ประวตั สิ ว่ นตวัresume การเกษียณอายุ การพ้นจากretirement ตาแหนง่ หน้าท่ี ตรายางrubber stamp เงินเดือนS แผนกขายsalary เครื่องสแกนเนอร์Sales Department กรรไกรscanner ลวดเยบ็ กระดาษscissors ทเี่ ยบ็ กระดาษstaple เลขานกุ ารstapler ทาธรุ กิจสว่ นตวั อาชีพอิสระsecretary พนกั งานself-employedstaff___________________________________________________ 21

T เคร่ืองพมิ พ์ดดีtypewriter วา่ งงานUunemployed ชว่ งเวลาวนั หยดุ ผ้มู าเยยี่ ม แขกVvacation time การต้อนรับvisitor สวสั ดิการWwelcomewelfare___________________________________________________22

Logistics (โลจสิ ตกิ ส์)A กระบวนการหลงั การขายafter market ตวั แทนagent การขนสง่ ทางอากาศairfreight สนามบินต้นทางairport of departure สนามบินปลายทางairport of destination สงิ่ อานวยความสะดวกบนทา่ เรือancillary facilities ใบแจ้งวา่ เรือได้มาถงึarrival notice การประเมินคา่ เสยี หายassessing loss อตั ราทีก่ าหนดassessed rate พนื ้ ทด่ี ้านหลงั ร้านทใ่ี ช้ในการB จดั เก็บสนิ ค้าbackstage areas สนิ ค้าบรรจถุ งุ งบดลุbagged cargo ชอ่ งเก็บสนิ ค้าbalance sheet ใบตราสง่ สนิ ค้าทางเรือbay / storage bay คลงั สนิ ค้าทณั ฑ์บนbill of loading รถขนสง่ ทีป่ ิ ดมิดชิดbonded warehouse ต้คู อนเทนเนอร์ขนาดใหญ่box carbulk container ศนู ย์กระจายสนิ ค้าร่วม สนิ ค้ากระป๋ องCcampuscanned goods___________________________________________________ 23

cargo / freight สนิ ค้าcargo boat เรือบรรทกุ สนิ ค้าขนาดเลก็cargo handling การยกขนสนิ ค้าcarload อตั ราบรรทกุ สนิ ค้าเต็มคนัcase กลอ่ งcask หีบ ลงัcasket ถงั ไม้chargeable weight นา้ หนกั สนิ ค้าcheck book สมดุ ตรวจสอบสนิ ค้าconsignment สนิ ค้าขนสง่consolidation center คลงั รวบรวมสนิ ค้าcontainer ต้คู อนเทนเนอร์container freight station สถานตี ้สู นิ ค้าcost, insurance and freight ราคาสนิ ค้ารวมคา่ ประกนั ภยั และ(C.I.F) คา่ ระวางcost of capital ต้นทนุ ทางการเงินcross-dock การขนสง่ แบบเทยี บทา่currency เงินตรา การหมนุ เวยี นcustomer satisfaction ความพอใจของลกู ค้าD การแจ้ง การประกาศdeclaration ใบสง่ มอบสนิ ค้าdelivery order (D/O) หว่ งโซอ่ ปุ สงค์demand chain คา่ ธรรมเนยี มจากการลา่ ช้าdemurrage charge___________________________________________________24

depreciation in value คา่ เสอื่ มราคาdescription of goods รายละเอียดของสนิ ค้าdischarge of cargo การขนถา่ ยสนิ ค้าdistribution center ศนู ย์กระจายสนิ ค้าdoor to door การรับมอบสนิ ค้าจากต้นทางและ สง่ มอบไปยงั ปลายทางduty อากรE ข้อมลู ทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์electronic data สนิ ค้าขาออกexport เอกสารสนิ ค้าขาออกexport document ใบขนสง่ สนิ ค้าขาออกexport entry คลงั สนิ ค้าขาออกexport warehouse คา่ ธรรมเนยี มF เรือข้ามฟาก ทา่ ข้ามฟากfee ต้นทนุ คงท่ีferry การปลอดภาษีfixed cost รถยกforeign trade zone แตกหกั เสยี หายงา่ ยfork lift truck ทา่ เรือปลอดภาษีfragile เขตการค้าเสรีfree port การขนสง่free trade zone การบริหารจดั การขนสง่freightfreight management___________________________________________________ 25

Freight Transport Association สมาคมขนสง่ ระหวา่ งประเทศ( FTA)full-truck load การขนสง่ แบบเตม็ คนั รถG การรับสนิ ค้าgoods receipt ทา่ เรือH การดแู ลรักษาสนิ ค้าharbor / port บริการจดั สง่ ถงึ ที่holding goodshome delivery สนิ ค้าขาเข้า เอกสารสนิ ค้าขาเข้าI ใบขนสง่ สนิ ค้าขาเข้าimport โลจิสติกส์สนิ ค้าขาเข้าimport document การจดั หาและจดั สง่ จากแหลง่ สู่import entry โรงงานผลติinbound logistics เขตอตุ สาหกรรมinbound manufacturing โลจิสติกสส์ าหรับห้างร้าน การแลกเปลย่ื นindustrial site/zone รายการบญั ชีสนิ ค้าin-store logistics ใบแจ้งราคาสนิ ค้าinterchangeinventoryinvoice___________________________________________________26

L คา่ ธรรมเนียมในการใช้สนามบนิlanding charge กระบวนการวางแผนดาเนินการlogistics และควบคมุ ให้สามารถบริหาร จดั การและจดั เก็บวตั ถดุ ิบอยา่ งมีlogistics control tower ประสทิ ธิภาพ และจดั สง่ จากต้นlogistics service provider ทางไปยงั ปลายทางM การบริหารข้อมลู ด้านโลจิสติกส์multi-modal ผ้ใู ห้บริการด้านโลจิสตกิ ส์multi-usermanufacturers การขนสง่ หลายทางmanufacturing คลงั สนิ ค้าร่วมmaterials ผ้ผู ลติmaterial handling การผลติmodern trade วตั ถดุ บิ การขนถา่ ยวสั ดใุ นการผลติO การค้าขายสนิ ค้าและบริการorder สมยั ใหม่origin serviceoutbound logistics ใบสง่ั สนิ ค้า บริการขนต้นทาง การขนสง่ สนิ ค้าขาออก___________________________________________________ 27

P การบรรจหุ บี หอ่packaging การหยบิ สนิ ค้าตามใบสงั่picking สถานทีป่ ลายทางplace of delivery สถานที่ต้นทางplace of loading เมืองทา่ ปลายทางport of discharge เมอื งทา่ ต้นทางที่สง่ ออกport of loading การจดั ซอื ้purchasing ใบสงั่ ซือ้ สนิ ค้าpurchase order การขนสง่ สนิ ค้าทางรถไฟR อตั ราคา่ ระวางขนสง่rail freight การขนสง่ สนิ ค้าทางรถrate classroad freight การแยกประเภทสนิ ค้า การขนสง่ สนิ ค้าทางเรือS การบริการsorting goods เรือสนิ ค้าได้รับของไว้บนเรือเป็ นท่ีsea freight เรียบร้ อยservice ผ้สู ง่ สนิ ค้าshipped on board การจดั เก็บshipper การขนสง่storageTtransportation___________________________________________________28

W คลงั สนิ ค้าwarehouse / depot ผ้จู าหนา่ ยรายใหญ่ การขายสง่wholesales เที่ยวเรือYvoyage no. / dispatch no.___________________________________________________ 29

marketing (การตลาด)retail business (ธุรกจิ ค้าปลีก)A ความสาเร็จachievement บริษัทตวั แทนagency ข้อตกลงagreement การอทุ ธรณ์ คาร้องขอappeal การปรากฏตวั รูปร่าง / ลกั ษณะappearance ผ้ชู ว่ ยassistant ผ้ฟู ังaudience การโฆษณาadvertising / advertisement ผลประโยชน์B คณะกรรมการบริษัทbenefit เงินพเิ ศษboard of directors การสร้างตราผลติ ภณั ฑ์bonus งบประมาณbranding ราคาถกู เป็ นพเิ ศษbudget แผนธุรกิจbulk discount การสร้ างความสนใจ/ตระหนกัbusiness plan ทางการโฆษณาbuzz___________________________________________________30

C การรณรงคก์ ิจกรรมสง่ เสริมcampaign การขาย ทนุ เงินทนุcapital สมดุ รายการสนิ ค้าcatalogue บคุ คลท่ีมีช่ือเสยี ง เป็ นทีร่ ู้จกัcelebrity การโฆษณาโดยใช้บคุ คลท่ีมีcelebrity endorsement ชื่อเสยี งเป็ นสอ่ื ร้านค้าทม่ี ีเจ้าของคนเดียวกนัchain store ชอ่ งทางการตลาดchannel ผ้บู ริหารสงู สดุ ขององค์กรchief executive officer (CEO) ลกู ค้าclient การค้าขายcommerce เกี่ยวกบั การค้า เชงิ พาณชิ ย์commercial คา่ ตอบแทนcommission บริษัทcompany การแขง่ ขนัcompetition คแู่ ขง่ ขนัcompetitor ผ้บู ริโภคconsumer สญั ญาcontract ร้ านค้ าสะดวกซือ้convenience store ต้นทนุ ขายcost of sales สนิ เชื่อ ระยะเวลาทใ่ี ห้สนิ เช่ือcredit แผนกบริการลกู ค้าCustomer Service Department___________________________________________________ 31

D กาหนดสง่ /เสร็จdeadline ห้างสรรพสนิ ค้าdepartment store พนกั งานออกแบบโฆษณาdesign staff การจาหนา่ ยdistribution ผ้จู าหนา่ ยdistributor การลดขนาดองค์กรdownsizing ผ้ใู ช้ขนั้ ปลาย ผ้บู ริโภคE ผ้ปู ระกอบการend user กรรมสทิ ธิ์ห้นุ สว่ นในบริษัทentrepreneur อตั ราแลกเปลย่ื นเงินตราequity นทิ รรศการexchange rateexhibition ตลาดทีเ่ ปิดขายเป็ นแผงลอย ตลาดนดัF กลมุ่ เป้ าหมายflea market สทิ ธ์ิทางการตลาด คนทท่ี างานอสิ ระ/ระยะสนั้focus group ตลาดเสรีท่ีไมไ่ ด้ควบคมุ โดยรัฐfranchise ราคาขนึ ้ ลงตามอปุ สงค์และอปุ ทานfreelancerfree market___________________________________________________32

G ร้ านขายของชาgrocery store กาไรจากการขายสนิ ค้า หกั เฉพาะgross profit (G.P.) ต้นทนุ เงินชว่ ยเหลอื เงินสนบั สนนุgrantH ตลาดท่ีมที งั้ ห้างสรรพสนิ ค้าและhypermarket ร้านค้าท่ขี ายสนิ ค้าอปุ โภคและ บริโภคHuman Resources Department ฝ่ ายบคุ คลIimage ภาพลกั ษณ์information technology เทคโนโลยีสารสนเทศinterest ดอกเบยี ้inventory สนิ ค้าคงเหลอืinvestment เงินลงทนุ การลงทนุinvestors นกั ลงทนุJjournalist ผ้สู อ่ื ขา่ วLleaflet แผน่ ใบปลวิloan สนิ เชื่อlogo ตราสนิ ค้า___________________________________________________ 33

O ต้นทนุ การเสยี โอกาสopportunity cost บคุ ลากร พนกั งาน กาลงั คนPpersonnel การสง่ั ซือ้ ทางไปรษณีย์ กาไรขนั้ ต้นM การจดั การ คณะผ้บู ริหารmail order การตลาดmargin สว่ นแบง่ ทางการตลาดmanagement แผนปฎบิ ตั ิการทางการตลาดmarketing สอื่ โฆษณาmarket share การประชมุmarket tactic การควบ/รวมกิจการmedia การทาให้เกิดรายได้meetingmerger การตอ่ รองราคาmonetization กาไรหลงั จากการหกั ต้นทนุ และ คา่ ใช้จา่ ยอน่ื ๆN การสร้างเครือขา่ ยnegotiationnet profit (N.P.) การสารวจความคิดเห็น การปฏิบตั ิการ การดาเนินการnetworking โอกาสOopinion polloperationsopportunity___________________________________________________34

organizer ผ้จู ดั งานoutdoor กลางแจ้งoutlet store ร้านค้าทจ่ี าหนา่ ยสนิ ค้าจากสถานท่ี ผลติ โดยตรงoverhead คา่ ใช้จา่ ยในการดาเนินการทาง ธรุ กิจPpartnership ห้นุ สว่ นparty คณะ กลมุ่ คนplacement การจดั วางสนิ ค้าpresentation การนาเสนอ การแสดงpress สอื่ โฆษณาpoint of sale จดุ ขายprofit and loss ( P&L) กาไรและขาดทนุpromote (v) สง่ เสริมการขายpromotion การสง่ เสริมการขายpublic สาธารณะQquality คณุ ภาพquarter ไตรมาส (1 ใน 4 สว่ น)questionnaire แบบสอบถาม___________________________________________________ 35

R การปรับเปลย่ี นภาพลกั ษณ์rebranding การเสริมแรงreinforce การทาโฆษณาโดยเน้นกลมุ่remarketing เป้ าหมาย มีชื่อเสยี ง ภาพลกั ษณ์reputation วจิ ยั และพฒั นาresearch and development(R&D) รายได้revenue เงินเดอื นS ฝ่ ายขายsalary ผ้ถู ือห้นุ ห้นุ สว่ นSales Department เครือขา่ ย/สอื่ สงั คมออนไลน์shareholder พนกั งานขายsocial media ตลาดคนเดินshop assistant ผ้สู นบั สนนุsidewalk market พนกั งานsponsor ผ้ถู ือผลประโยชน์ร่วมstaff การรายงานความเคลอ่ื นไหวstake holder กลยทุ ธ์status report ธุรกิจเกิดใหม่strategy ร้านค้าขายสนิ ค้าอปุ โภคบริโภคstartup/new venture เส้นทางการจาหนา่ ยsupermarketsupply chain___________________________________________________36

survey การสารวจsupervise (v) ตรวจสอบ แนะนาsupervisor ผ้คู วบคมุ งานTtelecommuting การปฏบิ ตั งิ านโดยใช้การสอ่ื สาร โทรคมนาคม การทางานทางไกลtarget market ตลาดกลมุ่ เป้ าหมายtelemarketing การค้าขายโดยใช้สญั ญาณ อิเลก็ ทรอนิกส์telephone sales การค้าขายทางโทรศพั ท์terms ข้อตกลงtrade การค้าขายtrade fair งานแสดงสนิ ค้าtrademark เครื่องหมายการค้าtransaction ธรุ กรรมU การโฆษณาจดุ เดน่ ของสนิ ค้าunique selling point (USP) การตลาดแบบแพร่กระจายVviral marketing การขายสง่Wwholesaleหมายเหตุ v = verb (คากริยา)___________________________________________________ 37

References (หนังสืออ้างอิง)สฤษดิคณุ กิติยากร ม.ร.ว. (2537). คำอธิบำยคำศพั ท์ธุรกิจทีใ่ ช้ทวั่ ไปใน ภำษำองั กฤษ. กรุงเทพฯ: สานกั พิมพ์จฬุ าลงกรณ์มหาวทิ ยาลยั .ยรรยง ธรรมธชั อารี. (2550). เรียนรู้จำกคำศพั ท์บญั ชี. กรุงเทพฯ: ซีเอด็ ยเู คชนั่ .Allene Tuck. (1993). Oxford Dictionary of Business English. Oxford: Oxford University Press.Evan Frendo and Sean Mahoney. (2007). English of Accounting. Oxford: Oxford University Press.Martyn Hobbs and Julia Starr Keddle. (2006). Commerce 1. Oxford: Oxford University Press.Martyn Hobbs and Julia Starr Keddle. (2007). Commerce 2. Oxford: Oxford University PressSylee Gore. (2007). English for Marketing and Advertising. Oxford: Oxford University PressTony Grice. (2007). Nursing. Oxford: Oxford University Press.http://www.dek-logistic.blogspot.co.thhttp://www.dict.meemodel.com.http://www.engenjoy.blogspot.comhttp://www.Engfinity.co.thhttp://www.englishspeak.comhttp://www.gotoknow.orghttp://www.pasaangkit.comhttp://www.wice.co.th___________________________________________________38

คณะผู้จัดทา1. นางวยิ ดา วฒั นาเมธี หนว่ ยศกึ ษานิเทศก์2. นางสาวโสภี นลิ รักษ์ หนว่ ยศกึ ษานเิ ทศก์3. นางสายพิณ ธรรมประศาสน์ ผ้ทู รงคณุ วฒุ ิ4. นายสวสั ด์ิ จอมพนู วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษาเชียงราย5. นางมษิ ฎา ทรรพวสุ วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษานครราชสมี า คณะบรรณาธิการ1. นางสาววลั ลภา อยทู่ อง หนว่ ยศกึ ษานเิ ทศก์2. ดร.ประพนธ์ จนุ ทวิเทศ หนว่ ยศกึ ษานิเทศก์3. นางสาวโสภี นลิ รักษ์ หนว่ ยศกึ ษานเิ ทศก์4. นายชาตรี ชนานาฎ หนว่ ยศกึ ษานเิ ทศก์___________________________________________________ 39

___________________________________________________40