Boletim Informativo I 03 de Agosto de 2023 (1)

Boletim Informativo Quinta-Feira I 03 de Agosto de 2023 I 3° Edição I Quinzenal [email protected] Safeline e a Movitel assinam acordo de cooperação Clientes e parceiros da Safeline já podem fazer “Este processo, visa imprimir maior dinâmica e as suas subscrições através da plataforma móvel celeridade no pagamento por parte dos clientes “E-mola”. e parceiros, evitando desta forma, que os A Safeline, incluiu na passada Segunda-feira, 19 mesmos não se submetam ao longo processo de junho, uma nova forma de pagamento dos de ter que fazer o pagamento dos seguros pres- seguros como forma de facilitar a adesão aos encialmente”. mesmos por parte dos clientes e mitigar o risco Em função disso, Zamudine acrescentou ainda de circulação do dinheiro de seus parceiros. A que, o E-mola vem garantir a disponibilização parceria foi desenvolvida com o principal objec- diversificada de meios que possam facultar o tivo de garantir a integração da carteira móvel pagamento dos seguros aos clientes. E-mola nos meios de pagamento de seguros da “Continuaremos a trabalhar cada vez mais com Safeline facilitando deste modo a inclusão social o propósito de inclusão financeira e social, diver- e financeira dos seus clientes. sificação e comodidade, para tornar, os nossos No entanto, o memorando de entendimento foi seguros simples e acessíveis para todos”, conclu- assinado pelo Director Comercial da Safeline iu o Director Comercial. Juma Zamudine e o Chefe do Departamento de De referir que, a Safeline para além de contar Negócios da Movitel Hilenio Guambe . A ideia de com o e-mola, conta com outros meios como acordo com o Director Comercial é criar forma de abranger a todas as esferas sociais e mecanismos facilitados para flexibilizar o pro- facultar o processo de subscrições e o pagamen- cesso de pagamento dos seguros. to de seguros. Contacto: (+258) 84 500 1348 I 84 500 6151 Endereço: Rua dos Desportistas Prédio JAT V-III nr.918, 8° Andar

Safeline firma parceria com igrejas na Cidade de Maputo A Safeline revelou na manhã de Segunda-feira, unidas num só espírito e a mesma pessoa que 03 de Julho, a parceria com igrejas, na Capital vai a igreja em busca do espirito santo, tem moçambicana, com o objectivo de engajar os necessidades como um ser humano, de querer crentes no processo de subscrição de seguros e proteção, segurança, tranquilidade e bem-estar, evitar contribuições nas congregações em casos a Safeline oferece esses todos componentes em de morte. jeito de seguro” frisou. “Muitas das vezes em situações de morte, o Ainda em entrevista, Mavie, sustentou que, a crente tem feito pequenas contribuições para seguradora aposta nas igrejas como forma de ajudar a família do falecido, foi olhando nesse ajudar a comunidade religiosa, e ainda oferecer aspecto que decidimos implementar estas seguros acessíveis as famílias. parcerias para garantir cobertura em casos de “Nas igrejas podemos encontrar maior concen- sinistro” afirmou o Silvino Mandlate, Coorde- tração de famílias e geralmente sem condições nador Comercial da Safeline. para pagar o seguro tradicional, entretanto, a Com isso, Admiro Mavie, Assistente Comercial Safeline vem oferecer uma carteira sustentável e da Safeline, afirma que a igreja é um lugar onde acessível de seguros, implementada pensada as pessoas buscam paz, união espiritual, e, exclusivamente nas populações de diferentes sobretudo um lugar onde deve se garantir segu- posições financeiras”. rança e proteção aos crentes. Em conclusão, a Safeline pretende abranger “É uma grande valia firmar parcerias com as diferentes públicos, oferecendo seguros inclu- igrejas, e é importante referir que, dentro das sivos social e financeiramente em todo o país. congregações há concentração de pessoas Contacto: (+258) 84 500 1348 I 84 500 6151 Endereço: Rua dos Desportistas Prédio JAT V-III nr.918, 8° Andar

Safeline assina memorado de entendimento com a Associação de Taxistas de Motorizadas de Manica Os taxistas de motorizadas e passageiros da invalidez total permanente destes e o reembol- cidade de Chimoio já podem beneficiar-se de so de despesas médicas resultantes do aciden- facilidades do acesso ao seguro de vida em te” casos de acidentes pessoais. Entretanto, para facilitar o processo das sub- A possibilidade, surge na sequência de um scrições, a seguradora pretende oferecer seguros memorando de entendimento assinado pela aos líderes comunitários da Cidade de Chimoio. Associação de Taxistas de Motorizadas da “Queremos oferecer 43(quarenta e três) seguros Cidade de Chimoio e a Safeline, no âmbito do para os líderes comunitários por estes serem, melhoramento da segurança rodoviária e dos membros importantes de grande influência na munícipes da cidade. Este, foi assinado pelo PCA comunidade.” Sustentou Zamudine. da Safeline Henrique Chaluco e o Presidente da Na sequência, serão desenvolvidas actividades Associação dos Taxistas de Motorizadas Neto de responsabilidade social tais como: feiras, Maquirisse. campanhas, palestras como forma de mitigar o A ideia de acordo com o Director Comercial é nível de sinistralidade nas rodovias, sensibilizar e oferecer soluções de modo a mitigar o nível de consciencializar os munícipes sobre a importân- sinistralidade nas rodovias e garantir segurança cia dos seguros. aos taxistas de motorizadas e passageiros em É de salientar que, a seguradora pretende igual- casos de morte. mente, alcançar outros objectivos no processo “A nossa ideia é criar condições para que em das subscrições como a emissão de seguros para caso que qualquer incidente, incluindo os fatais, viaturas de transportes públicos, com a garantia os taxistas de motorizadas e passageiros possam da cobertura do Tsemba Viagem, e a seguir ter acesso ao seguro de acidentes pessoais, e abranger os mercados para oferecer o seguro o deste modo garantir cobertura em casos de Tsemba. morte acidental do segurado e do passageiro, Contacto: (+258) 84 500 1348 I 84 500 6151 Endereço: Rua dos Desportistas Prédio JAT V-III nr.918, 8° Andar

Safeline visitou o engenheiro Ferreira e o Hospital Central de Chimoio A Safeline visitou á Cidade de Chimoio no passa- das 22h/ 23h”, sublinhou o PCA. do dia 14 de Julho com vista assinar o memoran- No que concerne ao Hospital Central, estes, do de entendimento com a Associação dos olharam para o seguro de Acidentes Pessoais taxistas de motorizadas. Durante a visita, os rep- como algo que irá beneficiar os mototaxtistas resentantes da Safeline, saudaram o Presidente visto que, muitos envolvem-se em acidentes e do Conselho Municipal de Chimoio e a seguir a não tem condições de pagar os cuidados equipe do Hospital Central. médicos em caso de sinistro. Outro facto Na mesma senda, levantou-se algumas articulado durante a visita foi a questão da questões referentes a abrangência do seguro de disponibilização de um fundo para o atendi- Acidentes Pessoais e o período em que o mento de pacientes inconscientes e que não mesmo poderia se aplicar, tendo o PCA da Safe- conseguem apresentar o cartão de seguro. line, Henrique Chaluco respondido o seguinte: De referir que, neste encontro, houve troca de “Nesta jornada, pretendemos aplicar as cobertu- ideias sobre a implementação do seguro para ras do seguro no momento em que mototaxis- os mototaxtistas, onde o engenheiro Ferreira tas estiverem a desenvolver as suas actividades mostrou-se contente e aberto a receber a especificamente no período das 6h até por volta parceria visto que será uma mais-valia para os Contacto: (+258) 84 500 1348 I 84 500 6151 Endereço: Rua dos Desportistas Prédio JAT V-III nr.918, 8° Andar

Safeline reforça equipe com a integração de novos colaboradores A Safeline anunciou nesta Segunda-feira 03 de e escalonamento das reclamações, pedido, sug- Junho, a integração de seis (6) novos colabora- estões ou elogios, Agentes Outbound estes que dores apostando no crescimento e dinamismo são responsáveis em contactar o cliente, pro- das actividades em sua equipe na área de mover campanhas de vendas e cobranças, Agente Call Center. pesquisas de qualidade do mercado de serviços, A ideia principal segundo Nicole Sechene da e, por fim, o Agente Misto que pode efectuar e equipe de Recursos Humanos, é melhorar as receber ligações de vários canais sob suporte do técnicas de atendimento ao cliente e fazer da wallbord. Safeline uma organização com maior visibili- Entre os novos profissionais destacam-se: Isac dade. Jorge Ribeiro, Arcenio Bonifácio, Elsa Gobo, “O nosso objectivo é tornar a Safeline em digital, Rosema Manuel, Amina Adamo e a Muazena responder as necessidades dos clientes via Mamudo. telefónica, bem como, fazer campanhas que Em suma, a Safeline conta com mais de 24 publicitem os serviços da Safeline” sublinhou colaboradores na sua estrutura e mantém vários Sechene. processos de recrutamento em aberto que Neste sentido, os novos integrantes da equipe podem ser consultados em suas plataformas dos agentes do Call Center estão divididos nas digitais. seguintes posições: Agentes Inbound responsáveis em apenas em receber chamadas Contacto: (+258) 84 500 1348 I 84 500 6151 Endereço: Rua dos Desportistas Prédio JAT V-III nr.918, 8° Andar