Painel Abramed 2018 - português

dos (resultados de exames) em pelos pacientes, é incabível. Pri- O Painel 2017, ou seja, 3,5% dos exa- meiramente, fica claro que, ao Abramed mes realizados. No ano ante- usar o termo “exames não reti- comprova que rior, esse indicador era de 3,7%. rados”, não são contemplados o desperdício Essa queda é positiva, uma vez os laudos acessados pela inter- em exames que esse percentual corres- net. Além disso, não há embasa- (3,5%) é bem ponde ao desperdício no setor mento para o índice promovido menor do que de Medicina Diagnóstica. por tais lideranças, já que não se fala.” existiam levantamentos do setor Aqui é importante frisar a im- de Medicina Diagnóstica até que portância do Painel Abramed na a Sociedade Brasileira de Patolo- desmitificação de uma falsa ver- gia Clínica fizesse o primeiro le- dade amplamente disseminada, vantamento em 2017. inclusive por órgãos do Governo Federal. O desperdício alarde- O Painel Abramed comprova ado por lideranças da saúde, que o desperdício em exames que apontam que cerca de 30% realizados (3,5%) é bem menor dos exames não são retirados do que se falava. Gráfico 7 Laudos não Retirados ou Acessados (Milhões) 101 Total 12,5 12,7 14,0 14,3 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de exames Total realizados: 410,5 milhões 1,5 1,6 Laudos em Análises Clínicas Laudos em Imagem 2016 2017 Fonte: Abramed.

No Show O no show eleva O percentual de não compareci- significativamente mento de pacientes com procedimen- os custos da tos agendados (no show) também prestação apresentou queda de 12,1% em 2016 dos serviços para 11,4% em 2017, porém ainda é diagnósticos.” muito elevado. A taxa de no show re- presenta um custo elevado de opor- tunidade às empresas de Medicina Diagnóstica, uma vez que recursos (máquinas e funcionários) são reser- vados para o atendimento, mas não são convertidos em exames nem em atendimento a pacientes. O não com- parecimento é algo que eleva signifi- cativamente os custos da prestação dos serviços diagnósticos. Gráfico 8 Percentual de não Comparecimento de Pacientes com Procedimentos Agendados na Área de Imagem 102 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO 12,2 12,1 11,4 12,0 2016 2017 12,0 11,8 11,6 11,4 11,2 11,0 2015 No Show (%) Imagem Fonte: Abramed.

Satisfação Gráfico 9 Nível de Satisfação dos Clientes A satisfação dos usuários de 75,1 NPS 78,3 serviços de diagnóstico foi me- dida por meio do Net Promoter 103 Score (NPS)15, cuja média dos associados foi de 78,3 em 2017. 75,8 Esse número indica um alto ín- dice de satisfação e apresentou 2015 2016 2017 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO tendência de crescimento no período analisado. Percentual de Manifestações Negativas (Ex.: Queixas) O percentual de queixas dos usuários caiu levemente no pe- 1,83 ríodo, mas se manteve em torno de 2%. Esses indicadores mos- 1,77 tram que em geral o cliente está 1,74 satisfeito com os serviços pres- tados, refletindo os esforços e investimentos das empresas as- sociadas em qualidade. 2015 2016 2017 Fonte: Abramed. 15 O NPS foi criado com o objetivo de mensurar o grau de satisfação e fidelidade dos consumidores de qualquer tipo de empresa. Para realizar o cálculo do NPS, solicita-se ao cliente: “Em uma escala de 0 a 10, em quanto você indicaria nossa empresa para um amigo?”. Por meio da res- posta a esta pergunta, o cálculo do NPS é realizado. A nota de NPS de cada empresa pode variar de -100 a +100.

Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICOQualidade e Eficiência ACREDITAÇÕES – EMPRESAS ABRAMED As empresas associadas a 52,9% Abramed têm compromisso com 47,1% a qualidade e eficiência dos servi- ços prestados. Elas possuíam em 41,2% média mais de duas certificações 35,3% por empresa em 2017. Uma das exigências para juntar-se à Asso- 29,4% ciação é ter pelo menos uma das 17,6% seguintes acreditações: Palc, CAP, CBR ou ONA. As principais certificações do setor são: ISO 9000; Palc (Programa de Acreditação de Laboratórios Clíni- cos); CBR (Colégio Brasileiro de Ra- diologia e Diagnóstico por Imagem) – Padi (Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem) e/ou SELOS; CAP (Programa de Acredita- ção do College of American Patho- logists); ONA (Organização Nacional de Acreditação); Canadian Accredita- tion e Joint Commission, que foram consideradas no levantamento rea- lizado junto às empresas. Algumas delas reportaram outras certifica- 104 ções que não foram computadas16. A busca pela excelência também se reflete na adoção de tecnologia e recursos em TI, a fim de garan- tir maior eficiência. Destaca-se, por exemplo, que 100% dos hospitais associados a Abramed usam Pron- tuário Eletrônico Integrado. 5,9% 5,9% 16 Dentre elas: NGSP, CONTROLLAB, ASHI, ACR, ISO 31.000, ISO 14.000, CARF, TEV, OHSAS 18.001, HIMS, LEED GOLD, SELO AMIGO DO IDOSO e ISO 9001/2015. Fonte: Abramed.

105 Gráfico 10 Indicadores de Qualidade – Empresas Abramed Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO Percentual médio de pacientes Taxa média de que apresentaram eventos adversos não conformidade 3,4 13 10 10 1,4 1,0 2015 2016 2017 2015 2016 2017 Fonte: Abramed.

Gráfico 11 Recursos em TI – Empresas Abramed Recursos em TI em 2017 Sistemas de PACS Atendimento 100% 93% Sistema de Comunicação Empresas que e Arquivamento de possuíam... Imagens LIS ou RIS Prontuário integrado Eletrônico com HIS Integrado 83% 100% HIS Hospitais (Sistema de Informação RIS Hospitalar) 85% Sistema de Informação Radiológica 106 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO 100 100% 100% 93% 100% 95 85% 92% 83% 93% 75% 85% 90 85% 87% 2016 2017 85 83% 80 77% 75 70 65 60 55 50% 50 2015 Prontuário Eletrônico Integrado PACS (Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens) Sistemas de Atendimento RIS (Sistema de Informação Radiológica) LIS ou RIS integrado com HIS (Sistema de Informação Hospitalar) Fonte: Abramed.

As empresas da Abramed 81,4% 84,6% também têm em seus quadros 2016 elevado percentual de médicos 2017 com título de especialidade (acima de 80%), o que reforça MÉDIA DE MÉDICOS COM TÍTULO DE ESPECIALIDADE o compromisso delas com a qualidade na prestação de ser- 2016 2017 viços ao paciente. 81,4 84,6 Fonte: Abramed. A produção científica rea- lizada pelas empresas tam- bém é crescente (crescimento médio anual de 7% no perí- odo entre 2015 e 2017). Con- tudo, vale ressaltar que muitas não acompanham esse indi- cador, apontando que há mais espaço para políticas de incen- tivo em pesquisa e desenvol- vimento e para aproximação com a academia. Gráfico 12 Produção Científica – Empresas Abramed 107 668 744 768 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO 340 362 306 235 254 200 168 106 131 21 19 38 2015 2016 2017 Total Trabalhos Apresentados Publicações Indexadas em Congressos Nacionais em Revistas Trabalhos Apresentados Autoria de Livro e/ou Capítulos de em Congressos Internacionais Livros Nacionais ou Internacionais Fonte: Abramed.

108 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO O índice Ciclo de Recebimento pela ANS. A glosa é de glosas um mecanismo per- aumentou nos O percentual médio men- verso, incabível nos últimos anos, sal de glosa em 2017 para as tempos de hoje, e inexis- independen- associadas da Abramed foi de tente em outros setores temente dos 4,1%. A glosa ocorre quando da economia. investimentos o plano de saúde suspende o das associadas pagamento de serviços con- O tempo médio de recebi- à Abramed.” tratados, tais como consultas, mento das operadoras de planos atendimentos, medicamentos, de saúde pelas empresas asso- materiais ou taxas cobradas ciadas também cresceu no perí- por hospitais, clínicas, labora- odo, de 54,5 dias em 2015 para tórios e outros profissionais de 61,9 dias em 2017. Esse fato é saúde conveniados. O índice muito ruim para o setor de diag- de glosas aumentou nos últi- nósticos como um todo e há mos anos, mesmo com inves- muitas oportunidades de ganho timentos das empresas para de eficiência tanto para as opera- redução das rejeições de paga- doras como para os prestadores mento e padronização de códi- de serviços médicos em saúde. gos e nomenclaturas definidos

O tempo médio de recebimento aumentou de 54,5 dias em 2015 para 61,9 dias em 2017.” Gráfico 13 Ciclo de Recebimento das Operadoras de Planos de Saúde – Empresas Abramed % Média Mensal de Glosa 4,1 2,5 2,6 2015 2016 2017 109 Tempo Médio de Recebimento Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO (em Dias) 60,9 61,9 54,5 2015 2016 2017

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Dimensionamento da Importância Socioeconômica do Setor de Medicina Diagnóstica no Brasil Dimensionamento do Setor de Medicina Diagnóstica O mercado de Medicina Diagnós- Além da importância econô- tica no Brasil gerou uma receita bruta mica da Medicina Diagnóstica tanto de aproximadamente R$ 35,4 bilhões como geradora de renda e emprego em 201717. Com mais de 23 mil es- quanto como impulsionadora da tabelecimentos que realizam proce- inovação tecnológica, os dados pro- dimentos de diagnose, laboratorial, venientes deste setor são responsá- imagem e outros, o setor é responsá- veis por mais de 70% das decisões vel por 241.931 empregos formais. médicas18. 111 O mercado Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de Medicina Diagnóstica no Brasil gerou uma receita bruta de R$ 35,4 bi em 2017.” 17 Baseado em estimativas da GV Projetos para o ano de 2015 e atualizado pela Abramed. 18 Forsman, 1996.

Receita Bruta do Exames são responsáveis por Mercado de Medicina Diagnóstica mais de 70% das decisões médicas 2017 70% R$ 35,4 bilhões Impactos Socioeconômicos do Setor de Medicina Diagnóstica A fim de oferecer mais uma ferramenta na tratados os impactos sistêmicos resultantes das análise da importância socioeconômica do setor atividades do setor e da sua inserção nas cadeias de Medicina Diagnóstica no contexto da econo- de produção e geração de valor econômico. mia brasileira, apresenta-se a seguir o levanta- mento realizado pela GV Projetos, em que são A abordagem metodológica clássica para a análise quantitativa desse processo de geração 112 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO Para cada totalizando R$1 R$ produzido pelo 1,57 setor de Medicina de impacto sobre Diagnóstica o PIB gera-se um impacto de R$ 0,57 sobre os demais setores da economia

de efeitos diretos e indiretos é a da Matriz Insu- trabalho e impostos sobre a produção. Conside- 113 mo-Produto, originária do trabalho, posterior- rando os efeitos indiretos, esses impactos se mul- mente reconhecido com o Nobel de economia, tiplicam substancialmente. O levantamento da GV Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de Wassily Leontief (1906-1999)19. Projetos calculou que o impacto das receitas das empresas de Medicina Diagnóstica na economia O uso de métodos de insumo-produto permite corresponde a um multiplicador de 1,65, e o im- uma análise contrafactual, que resulta do contraste pacto total sobre o PIB é de 1,57. Isso significa entre o cenário setorial da economia brasileira na que, para cada R$ 1 de valor adicionado produzido sua configuração atual, com a presença do setor pelo setor, são gerados impactos equivalentes a de Medicina Diagnóstica, e um cenário hipotético R$ 0,57 pelos demais setores da economia, totali- no qual as suas atividades de prestação de servi- zando R$ 1,57 de impacto sobre o PIB. ços não tomam lugar. Assim, são obtidos dois efei- tos: o direto, resultante das próprias atividades do Ao considerar ainda modelos de crescimento setor, e o indireto, resultante dos desdobramentos econômico que ressaltam a importância do setor dessa demanda ao longo das cadeias de produção de serviços no desenvolvimento da economia, em e geração de valor. De fato, se o setor não existisse, contraposição a modelos que favorecem a indús- seriam eliminados postos de trabalho e deixaria de tria da transformação e a busca pela competitivi- ser adquirida uma grande variedade de produtos de dade em um mercado global de bens com pouca outros setores que atualmente são demandados diferenciação e fortes economias de escala, a Me- por intermédio do consumo intermediário. dicina Diagnóstica tem grande participação em serviços marcados pela complexidade e pela ino- Por si só, o setor de Medicina Diagnóstica é vação. Assim, é importante que a evolução do setor uma importante atividade produtiva, por seu valor permaneça sendo objeto de levantamento e acom- de produção (receitas das empresas) e valor adi- panhamento contínuo. cionado (PIB), que se desdobram em rendas do 19 O modelo captura as interdependências setoriais pelo consumo intermediário de insumos pelas atividades produtivas. No Brasil, os Sistemas de Contas Nacionais e Regionais do IBGE fornecem os insumos estatísticos básicos para que se possam construir modelos de Matriz Insu- mo-Produto ancorados em informações oficiais. O modelo de Matriz Insumo-Produto permanece atual, sendo seus aprimoramentos um foco contínuo de pesquisas acadêmicas e aplicadas. Apesar de o modelo desconsiderar alguns fatores como a substituição entre insumos e eco- nomias de escala, de forma típica a análises insumo-produto, ele é compatível com a lógica da teoria econômica.



Associados Abramed

Soc. Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein O Einstein se destaca116 A criação da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein (SBIBAE) resultou do Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO pela excelência no setor compromisso da comunidade judaica em ofe- privado e na prestação recer ao Brasil uma referência em qualidade na área hospitalar. Com recursos de doações, de serviços ao SUS. Seu além de trabalho dedicado e voluntário de um grupo de pessoas, a Sociedade começou a compromisso com o funcionar nos anos 1960, com alguns depar- desenvolvimento amplo tamentos de assistência à saúde e uma equipe de voluntários. Em 1971, foi inaugurado o Hos- da assistência à saúde pital Israelita Albert Einstein. Desde o início, o projeto envolveu mais do que a construção de se traduz na busca de um hospital, envolveu também a visão de fu- oportunidades de melhoria turo de um sistema de saúde integrando ações de responsabilidade social, ensino, pesquisa e e na construção de novos assistência, que faz hoje do Einstein uma das principais organizações de assistência à saúde modelos de trabalho.” da América Latina. O Einstein se destaca pela excelência, tanto

ANO DE FUNDAÇÃO: 1955 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Diagnóstico por Imagem Anatomia Patológica Outros Métodos Diagnósticos NÚMERO DE UNIDADES: 8 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: MG, RJ e SP NÚMERO DE COLABORADORES: 21.129 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: Não informado no setor privado quanto na prestação de ser- uma em Alphaville, o Einstein realizou mais de 117 viços ao SUS. Seu compromisso com o de- 8 milhões exames em 2017. Os seus serviços senvolvimento amplo da assistência à saúde possuem as certificações como a CAP, o Palc Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO se traduz na busca de oportunidades de me- e o ARC (American College of Radiology), que lhoria e na construção de novos modelos de reforçam seu compromisso com a qualidade. trabalho ajustados aos desafios do setor nas áreas de Ensino, Consultoria e Gestão, Inova- A busca para oferecer maior segurança e ção, Hospital e Medicina Diagnóstica e Ambu- praticidade pode ser observada com o lança- latorial (MDA). mento do Einstein Até Você – serviço de aten- dimento domiciliar, em que o paciente pode A área de Medicina Diagnóstica do Einstein realizar exames laboratoriais e cardiológicos dispõe de um corpo clínico altamente qualifi- onde quiser – e com o Meu Einstein – aplica- cado e especializado, que oferece um amplo tivo para o paciente agendar exames, acessar portfólio de exames de imagem e laboratoriais; os resultados e realizar check-in on-line, agili- um centro de cardiologia diagnóstica; um mo- zando o seu atendimento. derno centro de intervenção guiada por ima- gem: laboratório especializado em exames genéticos, com uma extensa variedade de tes- tes de aplicação para diversas especialidades. Com seis unidades na cidade de São Paulo e

Alliar Médicos à Frente A companhia118 A Alliar Medicina Diagnóstica é a segunda maior empresa de diagnósticos por imagem do Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO apresenta elevado Brasil, com um parque tecnológico composto por crescimento histórico: cerca de 120 equipamentos de ressonância mag- nética, mais de 50 tomógrafos, mais de 350 ul- de 2013 a 2017 a trassons, entre outros. Suas 118 unidades de atendimento estão estrategicamente posiciona- receita líquida cresceu das em 42 cidades e contemplam 10 estados. a uma taxa média Criada em 2011 a partir da fusão de quatro em- presas líderes no setor de diagnóstico por imagem anual composta de de Belo Horizonte, Juiz de Fora, São José dos Cam- pos e Campo Grande, a Alliar nasceu com posição 41%, posicionando-a de destaque em suas praças de atuação, decor- entre as líderes rente do histórico de serviços de alta qualidade de suas predecessoras. Nos últimos anos foram fei- do Brasil em tas associações a empresas líderes em suas re- giões e abertas dezenas de novas unidades de Medicina Diagnóstica.” atendimento, tanto nos mercados em que a em- presa já estava presente quanto em novas locali-

ANO DE FUNDAÇÃO: 2011 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Diagnóstico por Imagem NÚMERO DE UNIDADES: 118 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: BA, ES, MG, MS, PA, PB, PR, RJ, RN e SP NÚMERO DE COLABORADORES: Mais de 6.000 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 22 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 3 milhões/ano dades, sempre mantendo os médicos à frente do diretos e aproximadamente 900 médicos prestado- 119 negócio, cuidando pessoalmente de seus laborató- res de serviço, a Alliar distingue-se pela qualidade. rios e pacientes, bem como garantindo que – em A companhia apresenta elevada taxa de cresci- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO meio às tomadas de decisões cotidianas – os va- mento: no período de 2013 a 2017 a receita líquida lores e contatos humanos jamais se percam como cresceu a uma taxa média anual composta de 41%, essência da operação. posicionando-a entre as líderes do Brasil em Medi- cina Diagnóstica em termos de receita líquida. Ao olharmos de perto a história da empresa, vemos que excelência é mais que uma missão e Associada Abramed desde 2015, a missão do um compromisso: é o alicerce sobre o qual toda a Alliar é unir tecnologia a empreendedorismo e ino- Alliar Médicos à Frente foi construída. vação para levar excelência médica em diagnósti- cos para todo o Brasil e garantir elevados padrões Para oferecer as melhores soluções em diag- de qualidade em todos os seus laboratórios. As nósticos médicos, a empresa investe continua- operações da empresa são certificadas pela ONA mente na renovação do parque de equipamentos e nível 3 e ISO 9000, bem como por um sistema de em novas tecnologias, como o Command Center. qualidade interno chamado Sistema Integrado de A Alliar foi pioneira na utilização da telerradiologia Gestão Alliar (SIGA), que reúne 80 requisitos em no Brasil, que possibilita que imagens captadas diversas categorias a fim de estabelecer um pa- em qualquer localidade possam ser estudadas drão de referência para mensuração periódica das pelos melhores médicos do país de acordo com práticas e indicadores-chave de desempenho em sua especialidade. cada unidade. Atualmente, com mais de 6.000 colaboradores

Boris Berenstein Medicina Diagnóstica A clínica Boris120 Criada há mais de três décadas pelo médico Boris Berenstein, a clínica de diagnóstico por Berenstein mantém imagem que leva o nome de seu fundador pos- sui uma trajetória de destaque no mercado bra- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO o compromisso de sileiro de saúde. Sua equipe, formada por cerca disponibilizar o que de 400 colaboradores e 60 médicos experien- tes e capacitados, está distribuída por cinco há de melhor unidades localizadas em diferentes regiões de Recife (PE). no diagnóstico Utilizando os melhores equipamentos que por imagem.” existem no mercado de diagnóstico e, claro, de acordo com as práticas e normas globais do setor, constantemente a empresa qualifica

ANO DE FUNDAÇÃO: 1988 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Diagnóstico por Imagem NÚMERO DE UNIDADES: 5 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: PE NÚMERO DE COLABORADORES: 400 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 400 mil/ano seus colaborares e mantém parcerias impor- 121 tantes com diversas Sociedades Médicas e es- pecialistas de todo o Brasil. Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO Executando mais de 400 tipos de exames e atendendo a 50 convênios, Boris Berens- tein mantém o compromisso de disponibilizar o que há de melhor no diagnóstico por ima- gem. Hoje, a clínica conta com cinco unidades distribuídas pela Região Metropolitana do Re- cife: Olinda (Casa Caiada), Recife (Derby e Boa Viagem), Jaboatão dos Guararapes (Piedade), Cabo de Santo Agostinho (Centro) e uma no in- terior do estado, na cidade de Arcoverde.

BP Medicina Diagnóstica Anualmente, são122 A BP Medicina Diagnóstica é a unidade de diagnósticos da BP – A Beneficência Portu- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO realizados mais de guesa de São Paulo. Trata-se de um completo 5 milhões de exames e atualizado centro de diagnósticos e trata- mentos que oferece as mais diversas modali- e tratamentos, dades de exames laboratoriais, de diagnóstico por imagem, de métodos gráficos, endoscopia, proporcionando, assim, hemodiálise, hemodinâmica e demais especia- prevenção mais eficaz lidades diagnósticas e terapêuticas. Reúne profissionais de diversas disciplinas e tratamentos atuando em conjunto para oferecer soluções diagnósticas e terapêuticas a clientes externos mais eficientes, ou internados nos hospitais da BP. Combinando além de gerar investigação, análise e terapia, assegura uma medicina individualizada e, sempre que possí- conhecimento valioso vel, menos invasiva. Por meio de equipes altamente capacitadas para a medicina.” e atualizadas, além de uma excelente infraestru- tura, alcança resultados mais precisos e com

ANO DE FUNDAÇÃO: 1859 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Exames Laboratoriais Diagnóstico por Imagem Métodos Gráficos Endoscopia Hemodiálise Procedimentos Hemodinâmicos Outros Métodos Diagnósticos NÚMERO DE UNIDADES: 3 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: SP NÚMERO DE COLABORADORES: 1.100 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE EXAMES REALIZADOS: 5 milhões/ano um completo respaldo clínico, favorecendo a se- no BP Hospital Filantrópico. Justamente por 123 gurança tanto do cliente quanto do médico. estar integrada a esses serviços hospitalares, a BP Medicina Diagnóstica pode colocar à dispo- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO No total, são mais de mil profissionais atu- sição dos clientes uma série de procedimentos ando em três endereços nos bairros da Bela terapêuticos que outros serviços de diagnós- Vista e da Penha, na capital paulista. tico não têm condições de oferecer, como, por exemplo, angioplastia, hemodiálise, litotripsia, Na área de análises clínicas, os clientes con- entre outros. Tudo com a segurança e a quali- tam com o respaldo técnico do Grupo Fleury, dade técnica características da marca BP. que, por meio das marcas Fleury Medicina e Saúde e a+ Medicina Diagnóstica, é o respon- Anualmente, são realizados mais de 5 mi- sável técnico pelos resultados dos exames la- lhões de exames e tratamentos, proporcio- boratoriais da BP Medicina Diagnóstica. nando, assim, uma prevenção mais eficaz e tratamentos mais eficientes, além de gerar co- Os clientes têm uma experiência acolhedora, nhecimento valioso para a medicina. Afinal, tra- com a assistência de profissionais experientes tar a saúde com inteligência é o jeito da BP de e atenciosos, focados em prover precisão, elu- valorizar a vida. cidação e suporte nas análises preditivas. Além dos clientes externos, a BP Medicina Diagnóstica oferece suporte diagnóstico para os clientes internados no Hospital BP, no BP Mirante, unidade hospitalar premium da BP, e

CEDI Cerca de 20 mil124 Grupo CEDI (Centro Especializado em Diag- nóstico por Imagem) é uma empresa familiar que Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO exames mensais, começou com o sonho do patriarca, Sr. Semi Ale- entre tomografia xandre e de sua esposa, Sra. Dionita Lopes Alexandre, de ver os filhos formados em medi- computadorizada cina. Em 1978, formaram-se os gêmeos Miguel Alexandre e Semi Alexandre Filho e, mais tarde, (helicoidal e dual slice), em 1981, o caçula, Antonio Alexandre Neto. ressonância magnética, Todos seguiram o ramo da Radiologia e foram certificados como membros titulares do ultrassom color doppler Colégio Brasileiro de Radiologia. Em 1980, ini- ciaram suas atividades com a empresa Exa- e 4D, mamografia mes Radiológicos Irmãos Alexandre Ltda. digital, cintilografia, Cinco anos mais tarde, em 1985, constituiu- -se a segunda empresa do grupo – Ultrassom densitometria óssea e Médico Macaé Ltda –, mantendo sempre como prioridade a qualidade no atendimento e o res- raios X (sistema digital).” peito à especialidade. Novos postos de atendi- mento foram criados. Porém, o marco aconteceu

ANO DE FUNDAÇÃO: 1992 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Diagnóstico por Imagem NÚMERO DE UNIDADES: 4 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: RJ NÚMERO DE COLABORADORES: 240 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 240 mil/ano em 1992 com a aquisição da sede própria. na excelência do diagnóstico médico por ima- 125 Em 1993, mantendo como tradição o pio- gem, em 2006 foram inauguradas duas filiais: uma na cidade vizinha Rio das Ostras e outra Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO neirismo, foi adquirido o primeiro aparelho de em Macaé. tomografia computadorizada da cidade, cons- tituindo-se então a terceira empresa, Tomogra- Já em abril de 2007, foi instalado o sis- fia Macaé Ltda. tema de PACs (Kodak), que permite o armaze- namento e arquivamento dos exames por um Mesmo com todos os percalços econômi- tempo maior, assim como a análise de todas cos sofridos pelo país, foram mantidos os in- as imagens geradas pelos médicos radiologis- vestimentos em tecnologia e qualidade para tas simultaneamente à realização dos exames manter os anseios da empresa e da comuni- de tomografia computadorizada, ressonância dade médica. E foi assim que, no ano de 2001, magnética e radiologia digital. instalou-se em nossas dependências o pri- meiro equipamento de ressonância magnética Ao todo, são 240 funcionários trabalhando da região litorânea. Foi criada também a quarta para que cerca de 20 mil exames sejam reali- empresa do grupo, a Cinticedi Medicina Nu- zados mensalmente, entre eles a tomografia clear Ltda, trazendo mais um método de diag- computadorizada (helicoidal e dual slice), a res- nóstico por imagem que permite a avaliação sonância magnética, o ultrassom color doppler funcional de vários órgãos. e 4D, a mamografia digital, a cintilografia, a den- sitometria óssea e os raios X (sistema digital). Expandindo seus projetos e sua experiência

CEPEM – Centro de Estudos e Pesquisas da Mulher 126 Com pioneirismo, inovação e excelência em Em 2017, foi diagnóstico, o CEPEM está há mais de 20 anos cuidando da saúde das mulheres. A relação certificado pela CBR com as pacientes é pautada no apuro cientí- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO (Conselho Brasileiro fico aliado ao atendimento humanizado. Ao longo da sua história, o CEPEM sempre de Radiologia), investiu na qualificação da sua área médica, com o Padi, sendo trazendo ao Brasil a estereotaxia digital (1996), a primeira clínica a mamotomia (1997), a mamografia digital de campo real (2000), a mamografia digital com detecção inteligente (2003) e a tomossíntese no Rio de Janeiro a (2011), entre outros. Seja para exames de rotina, seja para in- atingir este grau de vestigações de maior complexidade, o CEPEM excelência em tem ampla rede de convênios e três unidades (Centro, Barra e Botafogo), onde as pacientes sua operação.” contam com estruturas modernas para detec- ção de lesões em tempo hábil para tratamento. Com o carinho das suas clientes e da con-

ANO DE FUNDAÇÃO: 1994 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Diagnóstico por Imagem NÚMERO DE UNIDADES: 3 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: RJ NÚMERO DE COLABORADORES: 400 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 95 mil/ano fiança dos médicos, o CEPEM é uma referên- com um vasto catálogo de vacinas adequadas ao 127 cia na Medicina Diagnóstica do Rio de Janeiro. calendário adulto, incluindo o recomendado pela Federação Brasileira das Associações de Gineco- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO A constante renovação de conhecimento e logia e Obstetrícia (Febrasgo). capacitação das equipes médicas ganham des- taque ao serem fomentadas pela entidade com Em 2017, foi certificado pelo Conselho Brasi- a participação nos maiores eventos de mama leiro de Radiologia (CBR), com o Padi, sendo a do mundo, como RSNA, ARRS Breast Simpo- primeira clínica no Rio de Janeiro a atingir este sium e SBI Breast Simposium. Além disso, a grau de excelência em sua operação. Recente- equipe médica do CEPEM atua em diversas pes- mente, em parceria com o Disney Institute no quisas científicas, buscando aperfeiçoamento e Brasil, introduziu na clínica novos conceitos de novas tecnologias para saúde da mulher. acolhimento e relacionamento com seus pa- cientes. O novo processo visa a um atendimento O CEPEM conta com mais de 100 mil biópsias mais humanizado e eficiente, traduzindo-se em realizadas em seu Centro Avançado de Diagnósti- mais bem-estar para seus pacientes. cos Mamários, sendo referência no procedimento. Além disso, possui o Pristina, revolucionário equi- pamento de mamografia com dispositivo de compressão controlado pela própria paciente. O CEPEM também oferece um moderno centro de biópsias e uma completa clínica de vacinação,

CETAC Diagnóstico por Imagem 128 Inaugurado em 1977, o CETAC foi o primeiro A clínica dispõe centro de diagnóstico no Paraná e o segundo do Brasil a realizar exames utilizando aparelhos de to- de equipamentos mografia computadorizada. Visando atender seus Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de ponta, para pacientes da melhor forma possível, o CETAC dis- põe de aparelhos de última geração e oferece di- proporcionar precisão versos serviços, como radiologia geral digital para e qualidade nos exames simples e contrastados, ultrassonografia geral e obstétrica 3D e 4D, tomografia computa- resultados, sempre dorizada com baixa radiação, mamografia digi- tal 3D e tomossíntese, ressonância magnética de prezando pela 1.5T e 3.0T, densitometria óssea, punções, bióp- sias e PET/CT com FDG e PSMA. praticidade, rapidez O CETAC, sempre prezando pela praticidade, e conforto de rapidez e conforto de seus pacientes, disponibi- liza duas unidades de atendimento em Curitiba, seus pacientes.” uma localizada no Batel e a outra no Hospital Ecoville, no Campo Comprido, ambas com esta- cionamento próprio.

ANO DE FUNDAÇÃO: 1977 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Diagnóstico por Imagem NÚMERO DE UNIDADES: 2 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: PR, SC e SP NÚMERO DE COLABORADORES: 474 diretos 1.422 e indiretos NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 172 mil/ano O CETAC conta com mais de 40 médicos em Medicina Nuclear do Paraná (CMN), realizando 129 seu corpo clínico, todos capacitados para aten- exames de Cintilografia, SPECT cerebral e tera- der a qualquer demanda de exames. A clínica pias com iodo, além da Cyclopet Radiofárma- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO dispõe de equipamentos de ponta, para pro- cos Ltda, empresa responsável pela produção porcionar precisão e qualidade nos resultados, do FDG, para consumo próprio, o CETAC pos- contando com um sistema PACS e sistema de sui dois aparelhos de PET/CT que realizam em digitalização (CR) de imagens radiológicas. média 15 exames por dia, além de fornecer este radiofármaco a clientes de São Paulo, Santa Ca- Na Unidade Batel, o CETAC conta com um tarina, Rio de Janeiro e do próprio Paraná. espaço projetado e desenvolvido especialmente para crianças de todas as idades, com atendi- No Hospital Ecoville, onde se localiza o Ins- mento humanizado e equipe especializada. tituto De Neurologia de Curitiba (INC), o CETAC conta agora com uma Ressonância de 3.0T, Na mesma unidade, oferece uma área dedi- modelo ARCHITECT, única no Brasil, com uma cada apenas às mulheres, com exames de ul- bobina de crânio de 48 canais capaz de fazer trassonografia, mamografia, densitometria exames do encéfalo com extraordinária resolu- óssea, tomografia computadorizada e ressonân- ção espacial e soberba qualidade de imagens. cia magnética, em um espaço acolhedor e com atendimento especial. A clínica também dispõe de um espaço reservado para as gestantes. O grupo CETAC conta ainda com o Centro de

Clínica Imagem Incansável na busca130 A Clínica Imagem instalou sua primeira uni- dade em 1994, com exames de ressonância Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de soluções para magnética, tomografia computadorizada, an- melhorar o atendimento giografia digital e ultrassonografia. Esta uni- dade se manteve atuante com ressonância de seus pacientes e magnética até o final de 2007. No ano seguinte, foi inaugurada em Floria- manter seu parque nópolis uma nova unidade, batizada como Clí- tecnológico atualizado. nica Imagem II. Proporcionando ampliação da capacidade de atendimento com equipamentos São 24 anos de atuação, ainda mais modernos, contribuiu decisivamente para a saúde e o bem-estar dos catarinenses. consolidando-se como Com a evolução dos serviços oferecidos, foi referência no mercado de inaugurada a Imagem Mulher em setembro de 2005. Um local diferenciado que oferece con- exames de diagnóstico forto e tranquilidade para as mulheres que realizam seus exames periódicos (mamografia por imagem.” digital, ultrassonografia obstétrica 4D, densito- metria óssea, etc.). A ampliação diversificada

ANO DE FUNDAÇÃO: 1994 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Diagnóstico por Imagem NÚMERO DE UNIDADES: 1 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: SC NÚMERO DE COLABORADORES: 300 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 172 mil/ano dos serviços da Clínica facilita a marcação de garantindo aos clientes da Clínica Imagem o 131 vários exames em um só lugar. nosso compromisso em atender à comunidade com a melhor qualidade. Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO Em 2006, com a aquisição de um equipa- mento de ressonância magnética de extremi- Em 2011, incansável na busca de soluções dades, a Clínica Imagem buscou agilizar as para melhorar o atendimento de seus pacientes, marcações de exames, proporcionando mais a Clínica Imagem substituiu equipamentos bus- conforto para pacientes e possibilitando exames cando manter seu parque tecnológico atualizado. sem sedação para os casos de claustrofobia. No ano seguinte, a Imagem Mulher é reinau- No mesmo ano, localizada nas dependên- gurada num amplo e confortável espaço. E em cias da Clínica Imagem, a CORIS Medicina 2014, comemorou 20 anos de atuação, consoli- Avançada recebeu um espaço exclusivo para dando-se como referência no mercado de exa- realização de exames como Angiografia Digi- mes de diagnóstico por imagem. tal, Cineangiografia, procedimentos endoscópi- cos, entre outros. Com a instalação de duas novas tecnologias da área diagnóstica, nasce, em agosto de 2007, a Imagem Baía Sul, uma extensão feita para in- troduzir no mercado novos recursos diagnós- ticos em diferentes especialidades médicas,

Grupo Dasa 132 A Dasa é um dos mais importantes players A Dasa é a maior de saúde da América Latina, líder no Brasil e a 5ª maior empresa de Medicina Diagnóstica do empresa de Medicina mundo, com mais de 700 unidades de atendi- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO Diagnóstica do Brasil mento distribuídas em 13 Estados brasileiros, além do Distrito Federal. De origem brasileira, a e da América Latina e Dasa atua na área de Medicina Diagnóstica há busca, continuamente, mais de 50 anos e oferece exames de análises integrar e disponibilizar clínicas, anatomia patológica, diagnósticos por imagem, vacinas e testes genéticos. Com mais de 20 mil profissionais, dentre soluções inovadoras eles 3 mil médicos renomados no Brasil e no exterior, especializados em diferentes áreas em saúde para da medicina, a empresa oferece amplo por- melhorar a vida tfólio de exames em suas mais de 30 marcas, que são voltadas para garantir o melhor aten- das pessoas.” dimento aos clientes. Cerca de 20 milhões de pacientes são atendidos todos os anos, e mais de 250 milhões de exames realizados.

ANO DE FUNDAÇÃO: 1966 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Diagnóstico por Imagem Anatomia Patológica Medicina Genética NÚMERO DE UNIDADES: Mais de 700 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: RJ, SP, PR, GO, MT, PE, DF, MA, BA, CE, SP e SC NÚMERO DE COLABORADORES: Mais de 20 mil NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 34 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 20 milhões/ano A Dasa acredita que o desenvolvimento tec- equipe multidisciplinar altamente especia- 133 nológico é fator determinante para a acelera- lizada, oferece testes genéticos em quatro ção e evolução da saúde. Por isso, busca, de áreas de atuação: oncogenética, cardiogené- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO forma contínua, integrar e disponibilizar solu- tica, neurogenética e doenças raras. Os painéis ções disruptivas que tenham potencial para genômicos se baseiam nos melhores padrões melhorar a vida das pessoas. A empresa vem internacionais de qualidade em testes genéti- investindo em inovação, tecnologia e expan- cos, disponibilizando ao mercado serviços de são de unidades, com foco na incorporação de sequenciamento de última geração. A Gene- equipamentos de última geração, projetos de One está presente em todos os laboratórios da inteligência artificial, além do fomento à pes- Dasa e também via e-commerce, facilitando o quisa e ao debate sobre inovação em saúde. acesso aos testes genéticos da empresa. Para apoiar e se aproximar do ecossistema de empreendedorismo e startups, a Dasa se tor- O sonho da Dasa é ser a líder global de Me- nou sponsor da vertical de saúde do Cubo, que dicina Diagnóstica, a empresa mais desejada abriga startups em um andar dedicado exclusi- e admirada pela qualidade médica, eficiência vamente a healthtech. e excelência em serviços, atuando com paixão para melhorar a vida das pessoas. Em linha com o que há de mais moderno no mundo, a Dasa lançou a GeneOne, seu la- boratório de medicina genética. Por meio de

Grupo Fleury Excelência em134 Fundado em 1926, o Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas empresas de medi- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO serviços ao cliente, cina e saúde do país, referenciada pela comu- inovação e qualidade nidade médica e pela opinião pública por sua excelência em serviços ao cliente, inovação e técnica. Cerca de qualidade técnica. Oferece cerca de 3.500 mil testes em 37 diferentes especialidades médicas. 3.500 mil testes Entre as mais recentes inovações lança- em 37 diferentes das pela empresa ao mercado diagnóstico brasileiro está a plataforma Fleury Genômica, especialidades canal dedicado a atender clientes e médicos, possibilitando a realização de testes gené- médicas. Precursor ticos em amostras de saliva, sangue e bióp- no conceito de sias, inteiramente on-line, mediante pedido médico para clientes situados em qualquer re- Centro Integrado de gião do país ou do mundo. Adicionalmente, a empresa tem avançado fortemente no âmbito Medicina Diagnóstica.” da medicina personalizada e de precisão com a aplicação de inteligência artificial, como o

ANO DE FUNDAÇÃO: 1926 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Radiologia e Diagnóstico por Imagem Anatomia Patológica Outros Métodos Diagnósticos NÚMERO DE UNIDADES: 170 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: RN, RS, PR, SP, RJ, BA, PE e DF NÚMERO DE COLABORADORES: 8.900 e 2.000 médicos NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 9 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: Não informado produto Oncofoco, que auxilia a tomada de cina Diagnóstica com foco nos segmentos pre- 135 decisão médica na assistência personalizada mium e intermediário-alto. dos pacientes com casos de câncer comple- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO xos. Ele é resultante de parceria pioneira do Além dessas unidades, a empresa também Grupo Fleury com a unidade IBM Watson He- possui operações diagnósticas em 23 hospi- alth na América Latina. tais e presta serviços lab to lab, com foco em exames de alta complexidade. O Grupo também é precursor no conceito de Centro Integrado de Medicina Diagnóstica, Uma das mais tradicionais organizações de que oferece uma solução diagnóstica com- medicina e saúde do país, o Grupo Fleury é re- pleta, assessoria médica e serviços singula- conhecido por sua qualidade, comprovada pelas res, como a Vila da Saúde, para atendimento certificações como ISO 9001, ISO 14001, PALC, infantil; Gestar, dedicado à Medicina Fetal; Ima- CAP e Colégio Americano de Radiologia. gem Osteomuscular, dedicado a doenças os- teomusculares; Saúde da Mulher; entre outros. A companhia possui mais de 170 unidades de atendimento nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Norte, Pernambuco, Bahia e Paraná, além do Distrito Federal, prestando serviços de Medi-

HCor Hospital do Coração Em 2017136 A história do HCor inicia com um grupo de senhoras da comunidade árabe que funda- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO conquistamos ram, em 1918, a Associação Beneficente Síria a certificação para auxiliar órfãos da 1ª Guerra Mundial. Com o passar dos anos, a Associação migrou sua do Programa de atenção aos pacientes tuberculosos, fundando uma unidade em 1947. Cuidados Clínicos em Na década de 1960, a entidade se volta para a Artroplastia Total de criação de um hospital dedicado à cirurgia torá- cica que viria a ser o Hospital do Coração, o qual Joelho e Quadril pela realizou o seu primeiro atendimento em 1976. Em 2006, o HCor conquistou a sua primeira acre- Joint Commission ditação pela Joint Commission International (JCI). International, tornando- Em 2007, passou a contar com um prédio para consultórios, Instituto de Pesquisa e área nos o primeiro hospital administrativa. Já em 2008, o hospital firmou parceria com o do país a obtê-la.” Ministério da Saúde, participando ativamente dos projetos filantrópicos atrelados ao Proadi-SUS.

ANO DE FUNDAÇÃO: 1976 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Radiologia e Diagnóstico por Imagem Métodos Gráficos Anatomia Patológica Reabilitação NÚMERO DE UNIDADES: 2 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: SP NÚMERO DE COLABORADORES: 2.533 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: Não informado No ano de 2009 o hospital incorpora mais um revistas científicas internacionais. Por fim, de- 137 prédio com Hospital-Dia, Unidade de Fisioterapia, senvolveu o Planejamento Estratégico para os Instituto do Joelho e Núcleo de Arritmia Cardíaca. anos de 2018 a 2020, conteúdo que auxiliou a Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO estruturar e alinhar os principais movimentos do Em 2012, inaugura uma unidade externa, o hospital no curto, médio e longo prazo, visando HCor Diagnóstico Cidade Jardim e, em 2013, ao fortalecimento de sua diferenciação no mer- incorpora uma Unidade de Radioterapia. cado e sua perpetuação no setor de saúde. No ano de 2014 inaugurou o Edifício Adib Para 2018, o HCor destaca o processo do 4º Jatene com unidades de internação, salas hí- ciclo de certificação do Programa de Cuidados bridas de cirurgia/intervenção, oncologia am- Clínicos de Infarto Agudo do Miocárdio e Insu- bulatorial e radiocirurgia com Gamma Knife. ficiência Cardíaca (IAM e IC) pela JCI. Na esfera de infraestrutura, reformará seu Pronto-Socorro, Já 2017 foi um ano de importantes movi- gerando mais comodidade e agilidade aos pa- mentos para o HCor. A começar pela obtenção cientes, bem como efetivará a transferência da da certificação do Programa de Cuidados Clí- Central de Atendimento ao Cliente para um novo nicos em Artroplastia Total de Joelho e Quadril espaço, mais moderno e funcional. A fim de aten- (ATQ e ATJ) pela JCI, sendo o primeiro hospital der com ainda mais qualidade seus pacientes, o do país a conquistar tal certificação. Também HCor lançará o Centro de Cuidados dos Idosos e o Instituto de Pesquisa HCor, em celebração o Ambulatório de Insuficiência Cardíaca. pelos seus 10 anos, obteve grande destaque in- ternacional ao publicar estudos em renomadas

Hermes Pardini Medicina, Saúde e Bem-Estar 138 Fundado em 1959, o Grupo Hermes Pardini é hoje referência em Medicina Diagnóstica e O Grupo preventiva. Toda a experiência, infraestrutura e tecnologia adquirida ao longo de seus 59 anos Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO Pardini foi uma de existência posicionam suas empresas entre as maiores do segmento: Hermes Pardini (MG das primeiras e SP), Laboratório Padrão (GO), Diagnóstika (SP empresas de saúde e RJ), Progenética (RJ) e Centro de Medicina Nuclear da Guanabara (RJ). a implantar, no Atualmente, a marca atua com 120 unida- des próprias de atendimento ao cliente em Belo Brasil, o conceito Horizonte (MG), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Goiânia (GO), além de sete Núcleos Téc- de medicina nicos Operacionais e Avançados nessas mes- personalizada.” mas cidades, que oferecem mais de 3.000 tipos de exames e realizam mais de 7,5 milhões de testes por mês. Além de manter o serviço de atendimento direto ao cliente, o Grupo presta apoio labora-

ANO DE FUNDAÇÃO: 1959 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Radiologia e Diagnóstico por Imagem Anatomia Patológica Outros Métodos Diagnósticos NÚMERO DE UNIDADES: 120 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: MG, SP, RJ e GO NÚMERO DE COLABORADORES: 4.639 e 600 médicos NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 6 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 7,5 milhões/ano torial e assessoria especializada a laboratórios, zada com a aquisição, em 2012, da Progené- 139 clínicas e hospitais em todo o Brasil. O pionei- tica, laboratório com tradição no mercado, no rismo neste ramo permitiu o desenvolvimento Rio de Janeiro. Nos últimos anos, avançou bas- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de uma inteligência logística e operacional de tante na oncogenética, com a realização de extrema eficiência, proporcionando um diferen- exames genéticos que fornecem dados para o cial competitivo de agilidade e confiabilidade uso de drogas específicas para cada perfil ge- aos clientes. nômico dos tumores. O grupo consolidou seu pioneirismo na área, com a aquisição da DLE Recentemente, seguindo a tendência mun- Genética Humana e Doenças Raras, aumen- dial de especialização na saúde, o Grupo Her- tando seu portfólio de exames genômicos. Nos mes Pardini implantou uma nova unidade de últimos anos, enquanto o Pardini avançou bas- negócio: a medicina personalizada. O foco tante na oncogenética, a DLE fez significativos desta nova área é oferecer solução completa progressos no mapeamento genético de ou- na personalização do tratamento do paciente, tras doenças, como as cardíacas e as neuroló- com corpo clínico especializado e os mais mo- gicas. A chegada da DLE, empresa de 32 anos dernos recursos de automação e segurança de existência, faz do Pardini um dos laborató- aplicados à medicina personalizada, exames, rios mais avançados nesta que é a área em que doenças raras e terapia de drogas-alvo. o futuro já está acontecendo: a personalização do diagnóstico e a precisão do tratamento. O Hermes Pardini iniciou sua trajetória de crescimento na área de medicina personali-

Hospital Sírio-Libanês O Sírio-Libanês140 A Sociedade Beneficente de Senhoras Hospi- tal Sírio-Libanês, instituição filantrópica fundada Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO Responsabilidade em 1921, trabalha diariamente para oferecer Social, por meio de uma assistência médico-hospitalar de excelên- cia, sempre com um olhar humanizado e indivi- parcerias com governos dualizado, em mais de 60 especialidades. Em uma busca constante, desenvolve ati- estaduais e municipais, vidades de ensino, integradas ao trabalho de é responsável pela compromisso social. Como parte do atendimento à saúde, o Sírio- gestão de unidades -Libanês conta com importantes polos de atua- ção, como seu Centro de Oncologia, que oferece públicas. São mais aos seus pacientes acesso às mais avançadas de 500 leitos tecnologias e a um corpo clínico de excelência. A Oncologia tem parcerias estratégicas com públicos atendidos organizações mundiais de ponta, como Memo- rial Sloan Kettering Cancer Center e Instituto pela instituição.” Ludwig. Outra importante iniciativa foi o lan- çamento, em 2016, de forma pioneira, do pro-

ANO DE FUNDAÇÃO: 1921 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Diagnóstico por Imagem Anatomia Patológica Outros Métodos Diagnósticos NÚMERO DE UNIDADES: 7 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: SP e DF NÚMERO DE COLABORADORES: Mais de 10 mil NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 4 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: Não informado grama Sírio-Libanês Saúde Corporativa, que que será o palco e berço do mais novo hospital 141 transforma os parâmetros atuais de gestão do Sírio-Libanês, o primeiro fora de São Paulo. hospitalar e saúde suplementar. Essa é uma Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO inciativa de assistência pautada na atenção Esta inauguração ampliará a atuação na Ca- primária para atendimento em diferentes em- pital Federal, que já conta com dois Centros de presas e setores do país. Oncologia e um de Medicina Diagnóstica Sírio- -Libanês há mais de sete anos. Com o olhar sempre voltado para a tecno- logia e inovação na atenção à saúde, o Sírio- A instituição também desenvolve projetos in- -Libanês Ensino e Pesquisa promove estudos tegrados com o Ministério da Saúde de apoio e compartilha conhecimento. Com pesquisas ao SUS e contribui para a disseminação de co- translacionais, o conhecimento da bancada do nhecimento e boas práticas para mais de 8.000 laboratório é levado para a prática clínica, fo- gestores de saúde em todo o país, como parte mentando novas descobertas a cada dia. do Proadi-SUS. Projetos como o “Lean nas Emergências”, metodologia estão contribuindo O Sírio-Libanês Responsabilidade Social, para a organização e agilidade dos fluxos de pa- por meio de parcerias com governos estaduais cientes e otimização de recursos em unidades e municipais, é responsável pela gestão de uni- de saúde pública em vários estados do país. dades públicas. São mais de 500 leitos públi- cos atendidos pela instituição. Em breve, mais de 140 leitos serão inaugurados em Brasília,

Sabin Medicina Diagnóstica Mais de 30 anos142 Fundado em 1984 por Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin tem mais de 30 Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de atuação, presente anos de atuação no mercado e construiu uma nas cinco regiões história pautada em qualidade, ética e em um modelo de gestão que valoriza as pessoas. do país. Investe Presente nas cinco regiões do país, a empresa investe constantemente em normas, acredita- constantemente em ções e certificações para garantir o controle da normas, acreditações qualidade, apresentando indicadores de profi- ciência máxima em todas as regiões em que e certificações para atua. Além de integrar o Programa de Acredi- tação para Laboratórios Clínicos da Sociedade garantir o controle da Brasileira de Patologia Clínica (Palc/SBPC) há qualidade, apresentando vários anos, o Sabin compõe o seleto grupo de instituições acreditadas pelo Padi do CBR. indicadores de O investimento constante em metodologias diagnósticas e no desenvolvimento de seus pro- proficiência máxima.” fissionais, aliado à inovação tecnológica, rea- firma o compromisso do Grupo de oferecer à

ANO DE FUNDAÇÃO: 1984 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Diagnóstico por Imagem NÚMERO DE UNIDADES: 235 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: AM, BA, DF, GO, MS, MG, PA, PR, RR, SC, SP e TO NÚMERO DE COLABORADORES: 4.400 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 3 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 4,2 milhões/ano população e à comunidade médica serviços de Medicina Diagnóstica disponibiliza mais de 143 excelência em saúde. A empresa é destaque 3.000 tipos de exames laboratoriais, processa- em pesquisas técnico-científicas, gestão de dos em 20 Núcleos Técnicos Operacionais dis- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO pessoas, inovação e sustentabilidade nos prin- tribuídos pelo país. cipais congressos nacionais e internacionais e rankings brasileiros em gestão e governança O Sabin possui o serviço de diagnóstico por por vários anos consecutivos. imagem em Uberlândia, Uberaba, Salvador e Bra- sília. Nestes locais estão disponíveis os mais mo- O Grupo Sabin investe anualmente em inova- dernos recursos tecnológicos do mercado e uma ção e pesquisas técnico- científicas. Há mais de equipe médica altamente especializada. 16 anos mantém o Núcleo de apoio à Pesquisa, que apoia universidades e instituições acadêmi- Disponível em Brasília e em Uberlândia, o ser- cas no desenvolvimento de conhecimento e pro- viço de check-up executivo garante a realização jetos de pesquisa. Com o objetivo de estimular a de exames e consultas em oito especialidades inovação no setor, o Grupo também aposta em médicas de forma personalizada e em apenas startups brasileiras, investindo em programas de quatro horas. incubação e programas de aceleração nacionais e internacionais. O serviço de imunização do Sabin possui um portfólio de mais de 30 vacinas para todas Em suas mais de 230 unidades distribuídas as idades. por 11 estados e no Distrito Federal, o Sabin

SalomãoZoppi Diagnósticos Os resultados144 O SalomãoZoppi Diagnósticos é um centro de diagnósticos completo com foco no diag- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO integrados e o nóstico correto e atendimento humanizado, diagnóstico correto usando os mais modernos conceitos científi- cos e tecnológicos. com dupla checagem Desde o início de sua história, há 36 anos, cumpre uma trajetória de expansão contínua, confirmam a vocação sem descuidar da qualidade e do respeito às pes- para oferecer ao soas, realizando um trabalho sólido que é reco- nhecido pelas certificações obtidas no mercado. mercado serviços com Com investimentos constantes, o Salomão- Zoppi Diagnósticos realiza cerca de 12,5 mi- alto padrão de qualidade lhões de exames por ano, em 12 unidades na que levaram à conquista capital e Grande São Paulo: Alto da Lapa, An- gélica, Ibirapuera, Jardins, Moema, Panamby, de certificações como Paraíso, Portal do Morumbi, Santana, Tatuapé, Vila Mariana e Osasco. ONA e Palc.” Suas 12 unidades estão estrategicamente distribuídas na capital paulista e Grande São

ANO DE FUNDAÇÃO: 1981 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas Diagnóstico por Imagem Anatomia Patológica Outros Métodos Diagnósticos NÚMERO DE UNIDADES: 12 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: SP NÚMERO DE COLABORADORES: 1,9 mil NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 12,5 milhões/ano Paulo. A marca também oferece ao público o em janeiro de 2017 para a Dasa por R$ 600 mi- 145 serviço de Atendimento Domiciliar para exames lhões e teve sua compra aprovada sem restri- de Análises Clínicas, que está presente em al- ções pelo Conselho Administrativo de Defesa guns municípios da Grande São Paulo. Além da Econômica (Cade) em agosto do mesmo ano. distribuição geográfica, o SalomãoZoppi Diag- nósticos possui Rol diversificado de exames Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO nas áreas de análises clínicas, anatomia pato- lógica, biologia molecular, citopatologia, Cardio- logia, Centro de Mama, Genitoscopia, Medicina Fetal, Ressonância Magnética, Ultrassonografia, Histerossalpingografia, entre outros. Os resultados integrados e o diagnóstico correto com dupla checagem confirmam a vo- cação do SalomãoZoppi Diagnósticos para ofe- recer ao mercado serviços com alto padrão de qualidade que levaram à conquista de certifica- ções como ONA e Palc. Fundado pelos médicos Luís Vitor Salomão e Paulo Sérgio Zoppi, nos anos 1980, foi vendido

Santa Luzia Possui 20 unidades146 O Laboratório Médico Santa Luzia foi fun- dado em 2 de janeiro de 1974 e atua na área Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO de atendimento e está de Medicina Diagnóstica e Preventiva. O Santa presente nas principais Luzia está consolidado como um dos mais avançados e equipados laboratórios de pato- instituições hospitalares logia clínica do Brasil. A busca incessante por tecnologia de ponta, com o objetivo de garan- de Florianópolis. Tem tir a qualidade, pode ser constatada em cada diagnóstico clínico uma de suas áreas de atuação. Foi o primeiro laboratório do Brasil a conquistar na década de para exames colhidos 1990, simultaneamente, os principais selos da qualidade: Laboratory Accreditation Program em clínicas e outros (LAP) pelo College of American Pathologists, hospitais, e laboratório Palc-SBPC e ISO. A marca possui 20 unidades de atendimento, de apoio para outros dentre elas algumas franquias, e está presente fisicamente nas principais instituições hos- laboratórios clínicos.” pitalares de Florianópolis. É responsável pelo diagnóstico clínico para exames colhidos em

ANO DE FUNDAÇÃO: 1974 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Mais de 1.600 NÚMERO DE UNIDADES: 20 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: SC NÚMERO DE COLABORADORES: 600 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 3 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 910 mil/ano clínicas e outros hospitais, bem como é labo- em 13 estados brasileiros e no Distrito Federal, 147 ratório de apoio para outros laboratórios clíni- possui mais de 30 marcas segmentadas em cos. Com relação ao posicionamento, atende public, standard, executive e premium, cerca de as classes A, B e C, com atuação no SUS. Re- 500 unidades e 20 mil colaboradores. aliza por ano mais de 7 milhões de exames, atende mais de 900 mil clientes e conta com Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO cerca de 600 colaboradores. Seus principais diferenciais competitivos são os tipos de serviços oferecidos (mais de mil tipos de exames e cerca de 20 tipos de va- cinas), vários pontos de coleta, diversos convê- nios, parque tecnológico, agilidade na entrega dos resultados e o estreito relacionamento com os clientes. Em 2017, o Santa Luzia fez sociedade com um dos grandes players em Medicina Diagnós- tica no Brasil ao vender 50,01% do seu capi- tal. O grupo Dasa foi a primeira empresa do setor de saúde a abrir capital em 2004. Está

Senne Liquor Diagnóstico A empresa tem148 O Senne Liquor Diagnóstico é um serviço es- pecializado em coleta e análise de líquido ce- Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO em seu DNA o falorraqueano que tem auxiliado médicos e compromisso e a instituições de saúde no diagnóstico e trata- mento de patologias neurológicas, infecciosas e responsabilidade com neoplásicas entre outras. A empresa tem em seu DNA o compromisso e a medicina baseada a responsabilidade com a medicina baseada em em evidências, evidências, buscando sempre se antecipar às so- luções, equilibrando tradição e inovação com foco buscando sempre se no melhor resultado. Isto motivou a instituição a conquistar a acreditação ONA 3, nível de excelên- antecipar às soluções, cia. Com foco em qualidade e segurança, o Senne equilibrando tradição e também participa de programas de qualidade in- terlaboratorial (PELM). inovação com foco no Utilizando as melhores tecnologias e metodo- logias disponíveis, a empresa de análises clínicas melhor resultado.” é parceira de laboratórios internacionais e conta com médicos especializados para garantir a se-

ANO DE FUNDAÇÃO: 1985 TIPOS DE EXAMES REALIZADOS: Análises Clínicas NÚMERO DE UNIDADES: 2 ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA: SP NÚMERO DE COLABORADORES: 60 NÚMERO DE MARCAS COM QUE ATUA: 1 NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS: 25 mil/ano gurança do paciente e proporcionar um serviço tuições acadêmicas, viabilizando a produção de 149 de excelência 24 h por dia. Seu diferencial está no conhecimento em neurodiagnóstico e líquor, com atendimento rápido, personalizado e humanizado impacto na prática clínica. Sua atuação científica Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO para apoio aos médicos solicitantes e pacientes. tem se evidenciado em publicações, apresentação de trabalhos em congressos e simpósios, publica- Em 2013, o Senne Liquor adquiriu outra refe- ção de capítulos de livros, participação em consen- rência dentro do mesmo segmento, o Laborató- sos nacionais e em parcerias com universidades e rio Liquor Nagib Sallum, expandindo ainda mais sociedades médicas. Também criou um programa a atuação. Três anos depois inaugurou uma nova de estágio curricular para os médicos residentes unidade de coleta e análise na cidade de Campi- em neurologia e patologia clínica. nas, que lhe permitiu atender um número maior de pacientes diariamente e preparar sua expansão Outro diferencial do laboratório está na sua preo- para as demais cidades da Região Metropolitana cupação em oferecer um serviço completo aos seus de Campinas. Em maio do mesmo ano, o Senne clientes, responsabilizando-se pelo procedimento foi acreditado com nível de excelência ONA pela de modo integral – da coleta ao faturamento –, Fundação Vanzolini. ou seja, além da operação, todo o processo ad- ministrativo junto às operadoras fica a cargo do Nos últimos anos tem intensificado suas ati- Senne Liquor, reduzindo os custos operacionais vidades na área de pesquisa, por meio de proje- com repasse de honorários e glosas, resultando tos próprios e de uma crescente participação em em maior facilidade e menor custo ao parceiro. projetos colaborativos em associação com insti-

SIDI Medicina por Imagem 150 O SIDI – Medicina por Imagem atua desde 1987 no Rio Grande do Sul com a missão de praticar a medicina de forma diferenciada com qualidade em seus diagnósticos, levando Painel Abramed O DNA DO DIAGNÓSTICO segurança e presteza ao atendimento de seus clientes. Em constante A partir de sua fundação, consolidou-se crescimento, o SIDI como referência regional e, atualmente, a rede segue sua trajetória de atendimento é composta de 17 unidades distribuídas na capital, Porto Alegre, e nas ci- dades de Guaíba, Gravataí, Viamão, Esteio, São de sucesso.” Jerônimo, São Gabriel, São Leopoldo, Cama- quã, Tramandaí e Capão da Canoa. O atendimento diferenciado a que se propõe é realizado por intermédio da constante busca pela mais atualizada tecnologia em equipamen- tos e no aperfeiçoamento de uma equipe que conta com mais de 80 profissionais médicos que, com sua formação altamente especiali-