ความเข้าใจดิจิทัล Digital Literacy ผู้แต่ง : กระทรวางดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จัดทำ E-BOOK : ห้องสมุดประชาชนจังหวัดชลบุรี

51

52

8 ดจิ ิทัลคอมเมริ ์ซ ผู้ศึกษาจ�ำ เปน็ ตอ้ งเขา้ ใจการทาธุรกิจออนไลน์ หรือ อคิ อม เมิรซ์ ประเภทตา่ ง ๆ รวมถงึ อนั ตราย ภยั และ ความเส่ยี งจากการ ทาธุรกรรมน้ัน พร้อมท้ังวธิ ีป้องกนั ลดความเสยี่ งและรบั มือ กบั อนั ตราย ภยั และความเส่ยี งเหลา่ นน้ั โดยรูข้ ั้นตอนปฏิบัตเิ มื่อตก เป็นเหยือการหลอกลวงเหลา่ นี้ 53

E-Commerce คอื อะไร การพาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (Electronic commerce) หรอื อี คอม เมิร์ซ (E-Commerce) คอื กระบวนการซื้อ-ขาย แลกเปลย่ี นผลิตภัณฑ์และ ข้อมูลขา่ วสาร โดยอาศยั คอมพวิ เตอรแ์ ละระบบเครอื ข่าย หมายความรวมถึง - การตดิ ตอ่ สือ่ สารระหว่างธุรกิจกบั ธุรกิจ ธรุ กิจกับผบู้ รโิ ภค - การทำ�รายการธุรกจิ การชำ�ระเงิน การจดั ส่งสนิ คา้ - การให้บรกิ ารลกู ค้า และการสรา้ งความสัมพนั ธก์ บั ลกู ค้า ประโยชนข์ อง E-Commerce - ขยายตลาดจากตลาดทอ้ งถ่นิ ไปสู่ตลาดระหวา่ งประเทศ - ลดตน้ ทนุ การดำ�เนินการทางการตลาด โดยเฉพาะเอกสาร และค่าใชจ้ า่ ยในการติดตอ่ สื่อสาร - ลดสนิ คา้ คงคลังและค่าใชจ้ า่ ยในช่องทางการจำ�หนา่ ย - เพ่ิมความเช่ียวชาญของธรุ กจิ ไดม้ ากขึน้ - ประโยชนอ์ ่นื ๆ เช่น สรา้ งภาพลกั ษณ์ขององค์กร เพ่มิ ชอ่ ง ทางการให้บรกิ ารลูกค้า ฯลฯ 54

55

5656

9 กฎหมายดิจทิ ัล ผู้ศึกษาจำ�เป็นต้องมีความเข้าใจสิทธิและข้อจำ�กัดท่ีควบคุม การใชส้ ื่อดจิ ทิ ลั ในรูปแบบตา่ ง ๆ ซึง่ ได้ถูกกำ�หนดโดยภาครฐั เพื่อท่จี ะได้ สามารถปฏิบัติงานและดาเนินชีวิตได้อยู่ถูกต้องตามกฎระเบียบสังคม ซง่ึ จะเป็นการเคารพสิทธิของผู้อื่นอีกดว้ ย 57

5588

5599

Note

พฒั นาหลกั สตู รโดย มหาวทิ ยาลยั มหิดล ท่ปี รึกษากจิ กรรมศกึ ษาวเิ คราะหก์ รอบแนวทางการพัฒนา ทักษะดจิ ิทลั เบอื้ งต้น (Digital Literacy) ส�ำ หรบั ประชาชนทุกกลุ่มวัยทเ่ี หมาะสมกบั บรบิ ทของประเทศไทย ภายใต้โครงการส่งเสริมการใช้ดิจิทัลอย่างสร้างสรรค์ และรับผดิ ชอบต่อสงั คม กระทรวงดิจทิ ัลเพื่อเศรษฐกจิ และสงั คม ด�ำ เนนิ การจดั อบรมโดย สำ�นักงานคณะกรรมการดิจทิ ลั เพ่อื เศรษฐกจิ และสงั คมแหง่ ชาติ กระทรวงดจิ ทิ ลั เพอื่ เศรษฐกิจและสังคม

www.equitable-society.com