SAR-63 สาขาวิชาบริหารธุรกิจ

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกิจ คณศิลปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี ศตวรรษท่ี 21 ในการประชุมอาจารยป ระจําหลักสูตร ครั้งที่ 2/2563 เม่ือวันท่ี วางแผนการพัฒนาศักยภาพ 20 เดือนกรกฎาคม พ.ศ 2563 ระเบียบวาระท่ี 5.1 การวางแผนการพัฒนา นกั ศกึ ษาและเสริมสรางทักษะ ศักยภาพนักศึกษาและเสริมสรางทักษะการเรียนรูในศตวรรษท่ี 21 อาจารย การเรียนรูในศตวรรษที่ 21 ประจําหลักสูตรไดน าํ ผลการทบทวนกระบวนการการพัฒนาศักยภาพนักศึกษา และการเสรมิ สรางทักษะการเรยี นรใู นศตวรรษท่ี 21 เพ่ือประกอบการวางแผน  BA3.2-06 ภาพถายกิจกรรม พฒั นาศักยภาพนักศึกษาและการเสริมสรางทักษะการเรียนรูในศตวรรษที่ 21 ตา ง ๆ ท้ัง 4 ดา น ใหสอดคลอ งกับการสรางบัณฑิตพนั ธุใหมเ พ่ือประเทศไทย 4.0 ไดแก  BA3.2-07 ประกาศนยี บัตร 1) ทักษะดานภาษาและเทคโนโลยี 2) ทักษะดานความรูและทักษะการเปน ผูประกอบการ 3) ทกั ษะดานการคดิ และการผลิตนวัตกรรม 4) ทักษะคุณธรรม และอุดมการณ ทงั้ น้สี าขาวิชาไดมีมติใหนักศึกษาควรไดรับการพัฒนาในทักษะ ดา นตาง ๆ ตามแตล ะช้ันป ชนั้ ป ชัน้ ป 1 ชนั้ ป 2 ชน้ั ป 3 ช้นั ป 4 ทกั ษะ -ทักษะ -ความรคู วาม -ทกั ษะการ -ทั ก ษ ะ มี แ ผ น design เขา ใจเกี่ยวกับ เปน ธุรกิจเ ปนของ thinking ธุรกิจในชุมชน ผูประกอบการ ต น เ อ ง แ ล ะ online & ดําเนินการตาม offline แผนธรุ กจิ -คุ ณ ลั ก ษณ ะ -ทกั ษะการ -ทกั ษะการ -ทักษะเฉพาะ ของนักธุรกิจ วิเคราะห เขียนแผน ศาสตรตาม มุสลิม การคา แยกแยะธุรกิจ star up จาก ความถนดั ตาม ข า ย ที่ อ นุ มั ติ พรอ มท้งั หนว ยงาน เกณฑสหกจิ หรอื ท่ีตองหาม สามารถคิด ภายนอก ศกึ ษา สาํ หรับมุสลมิ วเิ คราะห -มีจติ อาสา -ทักษะการ -ทกั ษะการเขียน วางแผนเบื้องตน ผลงานทาง เกี่ยวกับธุรกิจได วชิ าการ (D) ในปการศึกษา 2563 นักศึกษาไดเขารวมกิจกรรมเพ่ือพัฒนาศักยภาพ นักศกึ ษาและการเสรมิ สรางทักษะการเรียนรูในศตวรรษที่ 21 ในดานตางๆ ซ่ึง บางกจิ กรรมจะมีการบรู ณาการกบั การจัดการเรียนการสอน ดังน้ี 1) ทักษะดานภาษาและเทคโนโลยี จาํ นวน 1 โครงการ คือ - กจิ กรรมประกวดแขง ขันทกั ษะนกั ศึกษา วจก.โชวของ จดั ขน้ึ ในวนั ที่ 2 กนั ยายน 2563 ณ มหาวิทยาลัยราชภัฎยะลา เนน การพัฒนาศักยภาพนักศึกษา ดานทักษะการเปนผูประกอบการ online & offline และความรูความเขาใจ เก่ยี วกบั ธุรกจิ ในชุมชน 2) ทักษะดานความรูและทักษะการเปนผูประกอบการ จํานวน 2 โครงการ คอื - โครงการ New Normal เตรียมความพรอมนักศึกษาสูการเปน ผูประกอบการ บูรณาการดานการบริการวิชาการแกสังคม จัดโดย รายวิชา รายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวิชาบรหิ ารธรุ กิจ ปก ารศกึ ษา 2563 44

สาขาวิชาบริหารธรุ กิจ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี 45 BA2206-407 การตลาดโลก และรายวิชา BA2206-403 การบริหารการขาย เนนการพัฒนาศักยภาพนักศึกษาดานทักษะการเปนผูประกอบการ online & offline ทักษะคุณลักษณะของนักธุรกิจมุสลิม การคาขายที่อนุมัติ หรือท่ี ตองหามสําหรบั มสุ ลมิ และทกั ษะการวางแผนเบอ้ื งตนเก่ียวกบั ธุรกิจ - กจิ กรรม เคล็ด (ไมลับ) พิชิตเรียนดี จัดโดย สาขาวิชาบริหารธุรกิจ รวมกับชมุ นุมนักศึกษาสาขาวชิ าบริหารธุรกจิ เนนการพัฒนาศักยภาพนักศึกษา ดา นทกั ษะ design thinking และดานจติ อาสา 3) ทักษะดา นการคิดและการผลิตนวัตกรรม จาํ นวน 2 โครงการ คอื - โครงการประกวดแขงขันไอเดีย STARTUP FOR THE FUTURE MSC 2020 ภายใตโครงการ ปลุกปนนวัตกรรม จัดข้ึนในวันที่ 12 กุมภาพันธ 2563 ณ มหาวทิ ยาลัยราชภฏั ยะลา เนนการพัฒนาศกั ยภาพนกั ศึกษาทักษะการ เขียนแผน star up จากหนวยงานภายนอกและดา นจติ อาสา - โครงการ FTU Shabab Innovator 2020 นักศึกษา นักสราง นวตั กรรม จดั ขึ้นในวนั ที่ 13 กมุ ภาพันธ 2564 ณ มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี เนนการ พัฒนาศกั ยภาพนกั ศกึ ษาทักษะการเขียนแผน star up จากหนวยงานภายนอก และดานจติ อาสา - โครงการ Gen Z Gen Biz Innovation Camp โดย สํานักงาน นวัตกรรมแหงชาติ (NIA) รวมกับคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎ ยะลา จัดข้นึ ในวันท่ี 27 มีนาคม 2564 เนนการพัฒนาศักยภาพนักศึกษาทักษะ การเขียนแผน star up จากหนวยงานภายนอกและดา นจติ อาสา - กิจกรรมประกวด Toyota Campus Challenge 2020 เขารอบ 20 ทีมสุดทาย เนนการพัฒนาศักยภาพนักศึกษาทักษะการเขียนแผน star up จากหนว ยงานภายนอกและดานจติ อาสา 4) ทกั ษะคณุ ธรรมและอดุ มการณ จาํ นวน 4 โครงการ คือ - โครงการ รักไหมบอกไดนะ...รักนะบอกไดไหม จัดโดย สาขาวิชา บริหารธุรกิจรวมกับชุมนุมนักศึกษาสาขาวิชาบริหารธุรกิจ เนนการพัฒนา ศักยภาพนักศึกษาทกั ษะดา นจิตอาสา - กจิ กรรมสานสัมพันธ 4 ช้ันป จัดโดยสาขาวิชาบริหารธุรกิจรวมกับ ชุมนุมนักศึกษาสาขาวิชาบริหารธุรกิจ เนนการพัฒนาศักยภาพนักศึกษาดาน ทักษะ design thinking และดา นจติ อาสา - โครงการกิยามุลัยล จัดโดย นักศึกษาช้ันปท่ี 4 สาขาวิชา บริหารธุรกิจรวมกับชุมนุมนักศึกษาสาขาวิชาบริหารธุรกิจ เนนการพัฒนา ศกั ยภาพนกั ศึกษาทักษะดา นจติ อาสา (C) 3. อาจารยประจําหลกั สูตรไดประเมินระบบและกลไกการพัฒนาศักยภาพ นักศึกษาและการเสริมสรางทักษะการเรียนรูในศตวรรษที่ 21 ผลปรากฏวา นกั ศึกษาสามารถเขารว มโครงการภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย ดงั นี้ - รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 1 และรางวัลรองชนะเลิศอันดับท่ี 2 รายงานการประเมินคุณภาพการศกึ ษาภายใน หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑติ สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกิจ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี โครงการ FTU Shabab Innovator 2020นักศกึ ษา นกั สรา งนวัตกรรม จดั ข้ึนใน วันที่ 13 กุมภาพนั ธ 2564 ณ มหาวิทยาลัยฟาฏอนี - รางวัลรองชนะเลิศอับดับท่ี 2 กิจกรรมประกวดแขงขันทักษะ นกั ศกึ ษา วจก.โชวข อง จัดขึ้นในวนั ท่ี 2 กนั ยายน 2563 ณ มหาวิทยาลัยราชภัฎ ยะลา - รางวัลชนะเลศิ จากโครงการ Gen Z Gen Biz Innovation Camp โดย สํานักงานนวัตกรรมแหงชาติ (NIA) รวมกับคณะวิทยาการจัดการ  BA3.2-08 การประชุม มหาวิทยาลัยราชภฎั ยะลา จัดขนึ้ ในวนั ที่ 27 มีนาคม 2564 จากการกํากับติดตามผลประเมินระบบและกลไกการพัฒนาศักยภาพ อาจารยประจําหลักสูตร นกั ศกึ ษาและการเสริมสรางทักษะการเรียนรูในศตวรรษที่ 21 อาจารยประจํา ครั้งท่ี 8/2563 เมื่อวันท่ี หลักสูตรจึงไดมกี ารประชมุ อาจารยประจําหลกั สูตร ครั้งที่ 8/2563 เมอ่ื วันท่ี 19 19 มีนาคม พ.ศ. 2564 มีนาคม พ.ศ. 2564 ระเบียบวาระท่ี 4.3 กํากับ ติดตาม และทบทวน ระเบียบวาระที่ 4.3 กํากับ ติ ด ต า ม แ ล ะ ท บ ท ว น กระบวนการการพัฒนาศกั ยภาพนักศกึ ษาและการเสริมสรางทักษะการเรียนรูใน กระบวนการการพัฒนา ศตวรรษท่ี 21 โดยเห็นควรปรบั ปรุงกระบวนการตางๆ ดังนี้ ศักยภาพนกั ศึกษาและการ 1. จัดทําปฏิทินกิจกรรมพฒั นาศักยภาพนกั ศกึ ษาตลอดปก ารศึกษา เ ส ริ ม ส ร า ง ทั ก ษ ะ ก า ร 2. เสนอโครงการใหแลวเสร็จกอนดําเนินกิจกรรมอยางนอย 1 เดือน และสรุปโครงการใหแลวเสรจ็ อยา งนอย 15 วัน 3. เวน ชวงการจัดกิจกรรมกอ นสอบปลายภาคอยางนอย 1 เดอื น เรียนรใู นศตวรรษที่ 21 4. จดั กจิ กรรมพัฒนาศักยภาพรวมกับรายวิชาที่เปดสอนในแตละภาค การศึกษา เพอ่ื ใหน กั ศึกษาไดมสี วนรว ม ผลทไี่ ดจ ากการปรับปรงุ อยา งเปนรปู ธรรม คือ -นักศึกษาไดร ับรางวัลจากการเขารว มประกวดโครงการ มีแนวปฏิบัตทิ ด่ี ีอยางชดั เจนและมีหลกั ฐานเชงิ ประจักษ ดังนี้ - ในรายวิชาจัดกิจกรรม PBL โดยใหนักศึกษาเขารวมกิจกรรมตางๆ และ สง เสรมิ สนบั สนนุ ใหคาํ ปรกึ ษาในการเขา รวมกจิ กรรมนนั้ ๆ เปา หมายของปน ี้ : 5 คะแนน คะแนนการประเมนิ ตนเองครัง้ นี้ : 5 คะแนน ผลการดําเนนิ งาน  บรรลเุ ปา หมาย  ไมบรรลเุ ปาหมาย รายงานการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธุรกิจบัณฑติ สาขาวิชาบรหิ ารธรุ กิจ ปก ารศกึ ษา 2563 46

สาขาวิชาบรหิ ารธรุ กิจ คณศลิ ปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี ตัวบงช้ีที่ 3.3 ผลที่เกดิ กบั นกั ศึกษา ระบบกลไกและผลการดาํ เนนิ งาน หลกั ฐานตารางอา งอิง/ การคงอยู ในปการศึกษา 2563 หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มี  BA3.3-01 รายงานการคง อยูของนกั ศึกษาหลักสูตร สถติ แิ นวโนมอัตราการคงอยูข องนักศึกษาทัง้ หลักสูตร 4 ป ดงั นี้ 4 ชัน้ ป แนวโนมอตั ราการคงอยู ปก ารศึกษาท่ีรับเขา จํานวนรับเขา จํานวนคงอยู รอยละ 2559 52.45 2560 61 32 60.52 2561 38 23 62.5 2562 40 25 69.23 2563 26 18 88.89 27 24 จากตารางแนวโนม อัตราการคงอยู - นักศกึ ษาปการศกึ ษา 2559 มีอัตราการคงอยคู ิดเปนรอยละ 52.45 - นกั ศกึ ษาปการศกึ ษา 2560 มอี ตั ราการคงอยคู ดิ เปน รอยละ 76.47 - นักศกึ ษาปการศึกษา 2561 มีอัตราการคงอยูค ดิ เปน รอ ยละ 62.50 - นกั ศกึ ษาปก ารศึกษา 2562 มีอัตราการคงอยคู ดิ เปนรอยละ 69.23 - นักศกึ ษาปการศกึ ษา 2563 มอี ตั ราการคงอยูคดิ เปน รอ ยละ 88.89 จากกราฟ สรุปไดว า นักศึกษาสาขาวิชาบริหารธุรกิจหลักสูตร 4 ป ต้ังแตรุนป การศกึ ษา 2559-2563 มีอตั ราแนวโนมการคงอยใู นอัตราที่ เพม่ิ ขึน้ รายงานการประเมินคุณภาพการศกึ ษาภายใน หลักสตู รบริหารธุรกจิ บัณฑิตสาขาวิชาบรหิ ารธุรกิจ ปก ารศกึ ษา 2563 47

สาขาวิชาบริหารธรุ กจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลัยฟาฏอนี แนวโนม การออกกลางคันของนักศึกษา ปก ารศึกษาท่ี จํานวน ออก รอยละ คงเหลอื รอยละ รบั เขา รับเขา กลางคนั 57.38 2559 61 26 42.62 35 71.05 2560 38 11 28.95 27 62.5 2561 40 15 37.5 25 69.23 2562 26 8 30.77 18 88.89 2563 27 3 11.11 24 จากตารางแนวโนม อตั ราการออกกลางคนั 48 - นกั ศกึ ษาปก ารศึกษา 2559 มอี ัตราการออกกลางคนั คิดเปน รอ ยละ 42.62 - นักศึกษาปก ารศกึ ษา 2560 มีอตั ราการออกกลางคนั คดิ เปนรอยละ 28.95 - นกั ศกึ ษาปการศกึ ษา 2561 มีอัตราการออกกลางคนั คดิ เปนรอยละ 37.5 - นักศึกษาปการศกึ ษา 2562 มีอัตราการออกกลางคนั คิดเปน รอ ยละ 30.77 - นักศกึ ษาปการศึกษา 2563 มอี ัตราการออกกลางคนั คดิ เปนรอยละ 88.89 จากขอมลู แนวโนมอัตราออกกลางคนั ของนกั ศึกษาสาขาบรหิ ารธุรกิจ สรุปไดด งั นี้ นกั ศึกษาสาขาวิชาบริหารธุรกิจ หลักสูตร ป 4 ต้ังแตรุนปการศึกษา 2559-2563 มอี ัตราแนวโนม การออกกลางคนั ของนักศกึ ษาลดลง ท้ังนี้จากการวิเคราะหปญหาที่นักศึกษาลาออกระหวางการศึกษา พบวา ปจจัยท่ีมี ผลกระทบเกดิ จากหลายสาเหตุ ดังนี้ 1. นกั ศึกษาไมป ระสงคศ ึกษาตอ เนอ่ื งจากปญ หาสขุ ภาพ ออกไปรักษาตัว ไมสบาย และเหตุสดุ วิสัย คือ เสยี ชีวติ 2. นักศึกษาลาออก เน่ืองจากไมสามารถโอนหนวยกิตและจบภายในเวลาที่ นกั ศึกษาตอ งการได รายงานการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สตู รบริหารธุรกิจบัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธรุ กิจ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวิชาบริหารธรุ กิจ คณศิลปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี 3. นักศึกษาพนสภาพจากการเปนนักศึกษาเนื่องจากลงทะเบียนเรียนในภาค การศึกษาที่ 1 แตไ มไ ดมาเรยี นจริง จึงพน สภาพภายในภาคเรียนท่ี 2 หลักสูตรฯ ไดดําเนินการแกไขปญหาสําหรับนักศึกษาท่ีลาออกระหวางการศึกษา ดังน้ี 1. ใหอาจารยที่ปรึกษาวิเคราะหปญหาและแนะนํานักศึกษา เชน ใหพัก การศึกษากอ น แลวกลับมาเรียนใหมในเทอมถดั ไป 2. แจงนักศึกษาเขาใจถึงการเทียบโอนหนวยกิต ซึ่งมีรายวิชา GE เฉพาะที่ เปนอัตลกั ษณข องมหาวทิ ยาลัย เชน อลั กรุอาน สันติศึกษา อิสลามและวิถี การดาํ เนนิ ชีวติ เปน ตน ซึ่งจะทําใหระยะเวลาในการเรยี นมากกวา การเทยี บ โอนในมหาวทิ ยาลยั อืน่ 3. ควรปรบั วธิ กี ารนบั นกั ศกึ ษาแรกเขา จากจํานวนนักศึกษาท่ีเรียนจริงในภาค เรยี นท่ี 1 ผลท่ีไดจากการปรับปรุงอยางเปนรูปธรรม ปญหาพบวา การคงอยูของนักศึกษามี แนวโนมเพ่มิ ขึน้ จาํ นวนผูสาํ เรจ็ การศึกษา ในปก ารศึกษา 2560 มนี ักศึกษาสําเร็จการศึกษาตามหลักสูตร จํานวน 23 คน คิดเปน รอยละ 60.53 สวนนกั ศกึ ษาทกี่ าํ ลังศกึ ษาซง่ึ เกนิ เวลาทีห่ ลักสูตรกําหนด จํานวน 4 คน คิดเปนรอยละ 10.53 ซึ่งการสําเร็จการศึกษาเกินระยะเวลาท่ีหลักสูตรกําหนด พบวาเกดิ จากปญ หาดังตอ ไปนี้ - การตกในรายวิชาท่ีตองเรียนตอ เนื่องกนั - บางรายวชิ าเปดเพยี งปการศกึ ษาละ 1 ครัง้ ปท่รี ับเขา ปทจ่ี บ จาํ นวนรบั เขา จาํ นวน รอ ยละ สาํ เรจ็ 2557 30.16 2558 2560 63 19 51.22 2559 52.46 2560 2561 41 21 60.53 2562 61 32 2563 38 23 รายงานการประเมนิ คุณภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธุรกิจบัณฑติ สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กิจ ปก ารศกึ ษา 2563 49

สาขาวิชาบริหารธุรกจิ คณศิลปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี แนวโนมอตั ราการสาํ เร็จการศึกษา - นกั ศกึ ษาปก ารศึกษา 2557 มีอตั ราการสําเร็จคดิ เปน รอ ยละ 30.16 - นักศกึ ษาปก ารศกึ ษา 2558 มีอัตราการสําเรจ็ คิดเปน รอ ยละ 51.22 - นกั ศึกษาปก ารศึกษา 2559 มอี ัตราการสาํ เร็จคดิ เปนรอ ยละ 52.46 - นกั ศึกษาปการศกึ ษา 2560 มอี ัตราการสาํ เรจ็ คดิ เปนรอยละ 60.53 ความพงึ พอใจและผลการจัดการขอรอ งเรยี นของนกั ศึกษา ในปการศึกษา 2563 สาขาวิชาไดประชุมวางแผนในการหาความพึงพอใจและผล  BA 3.3-02 รายงานการ ประชุมครัง้ ที่ 6/2563 วันท่ี การจดั การขอ รองเรยี นของนักศึกษารว มกนั และดําเนินการดังน้ี 26 ธันวาคม พ.ศ.2563 วาระท่ี 5.2 ทบทวนและวาง (P) อาจารยประจําหลักสูตรประชุมรวมกัน ในคราวประชุมครั้งท่ี 6/2563 วันที่ 22 แ ผ น ก า ร สํ า ร ว จ ค ว า ม พึ ง ธันวาคม พ.ศ. 2563 วาระท่ี 5.2 ทบทวนและวางแผนการสํารวจความพึงพอใจและผล การจัดการขอรองเรยี นของนักศึกษา เพือ่ หาขอปรับปรงุ แกไ ขแลว นาํ แบบสาํ รวจความพงึ พอใจและผลการจัดการ พอใจทีไ่ ดม าใชร ว มกนั ขอ รอั งเรียนของนักศึกษา (D) สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกิจดําเนนิ การตามแผนทไ่ี ดวางไว ดงั น้ี  BA 3.3-03 แบบสาํ รวจ ความพึงพอใจ 1. การสํารวจความพึงพอใจและผลการจดั การขอรอ งเรยี นสาขาวชิ าทาํ การสาํ รวจ ความพงึ พอใจผา นชอ งทาง https://docs.google.com และนําผลมาพจิ ารณาปรบั ปรงุ แกไ ข  BA 3.3-04 ขอ รอ งเรยี น 2. การจัดการขอ รอ งเรยี น จากชอ งทางท่ไี ดกาํ หนด ไดแ ก กลอ งรบั ขอรองเรยี นซ่งึ มแี บบฟอรมใหนักศกึ ษาเขยี นขอรองเรยี นไดส ะดวกข้ึนหรือกลมุ ออนไลนบ นอินเทอรเน็ต ไดแก Facebook ตลอดจนเว็บไซตของสาขา และ/หรือ ผานขอรองเรียนกับอาจารยที่ ปรึกษา โดยอาจารยประจําหลักสูตรรวมกนั พจิ ารณาและมอบหมายใหต วั แทนอาจารยท่ี ปรึกษาแตละช้นั ปชีแ้ จงและประสานกับผรู องเรยี นผานชอ งทางการส่ือสารทม่ี ีอยูแลวแต กรณี (C) จากขอ รอ งเรยี นของนักศกึ ษาทผี่ า นมา สาขาวชิ าไดนํามาพิจารณาแลวพบวาขอเสนอ 50 บางอยา ง สาขาวิชาไดดําเนินการแลว แตอ าจจะไมค รอบคลุมนกั ศกึ ษาทกุ ช้นั ป ทาํ ใหเกิด ขอรอ งเรียนดังกลา วข้ึน ท้ังน้ีสาขาวิชามีการติดตามและประเมินผลความพึงพอใจและ การจดั การขอรองเรียนของนกั ศึกษาปก ารศึกษา 2563 ปรากฏผลดังนี้ รายงานการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลักสตู รบริหารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวิชาบริหารธรุ กิจ ปการศึกษา 2563

สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกจิ คณศิลปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี 51 ความพงึ พอใจการจัดการขอ รอ งเรยี นของ คา เฉลี่ย แปลผล นกั ศึกษา ป 2563 4.02 ความพงึ พอใจระดับดี 1. ดา นหลักสตู ร ความพึงพอใจระดบั ดี 4.28 ความพึงพอใจระดบั ดี 2. ดานระบบอาจารยท ป่ี รึกษาทางวชิ าการ 4.11 ความพึงพอใจระดบั ดี 3. ดา นอาจารยผสู อน ความพึงพอใจระดับดี 4.11 ความพงึ พอใจระดับดี 4. ดานกจิ กรรมการศึกษา 4.07 5. ดา นการวัดและประเมนิ ผล 4.12 รวม และนักศึกษามีขอรองเรียนตอการจัดการหลักสูตร/สาขาวิชา เพื่อการพัฒนาและ ปรบั ปรงุ ดงั นี้ 1. ดานหลกั สูตรการศกึ ษา - ควรจดั การเรยี นการสอน เพอื่ สรางประสบการณจ ริง - จัดใหม กี ารแขงขนั แสดงผลงาน และประยกุ ตใชไดจ รงิ 2. ดานอาจารยผสู อน - ควรปรบั เน้ือหาการสอนใหท ันสมยั ในบางรายวชิ า - ควรใชเทคโนโลยใี นการจัดการเรียนการสอนท่คี รอบคลุมทุกรายวิชา 3. ดา นระบบอาจารยท ่ีปรึกษาทางวชิ าการ - การดแู ลนักศกึ ษาของอาจารยทป่ี รกึ ษาบางทานขาดการติดตามการเปน อยขู อง นักศกึ ษาอยา งตอ เน่ือง และขาดการใหคาํ ปรกึ ษาดา นการศกึ ษาตอ ดา นการทาํ งาน เปน ตน 4. ดานกจิ กรรมการศึกษา - จัดกจิ กรรมทั้งภายในและภายนอกอยางเหมาะสม เนน ทกั ษะดานวิชาการ และวชิ าชพี ทศั นศกึ ษาดงู าน 5. ดานการวดั และประเมินผล - การพิจารณาเกรดนกั ศกึ ษาอยางเหมาะสม - การประเมินผลของนักศกึ ษาตอ อาจารยผ สู อน ควรไดรบั การเปลีย่ นแปลงและ ปรบั ปรงุ (A) จากผลการสาํ รวจความพงึ พอใจและจากการจดั การขอ รอ งเรยี นของนกั ศกึ ษาโดยท่ี ประชุมไดมมี ติใหดําเนนิ การดังนี้ 1. ดา นหลักสูตรการศกึ ษา -จัดการเรยี นการสอนท่ีเนนการปฏิบตั ิ การลงมือทาํ เพื่อสรา งประสบการณจ รงิ แกนักศกึ ษา โดยการประยกุ ตก ารสอนในแตละรายวชิ า เชน รายวชิ าการเขียนแผนธุรกิจ สาํ หรับผปู ระกอบการ การบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย การบัญชี การบริหารการขาย เปนตน 2. ดานระบบอาจารยท ปี่ รกึ ษาทางวชิ าการ -หัวหนา สาขาติดตามการดําเนนิ งานดานการดแู ลนกั ศกึ ษาของอาจารยท ี่ปรึกษา แตล ะทานอยา งสมํา่ เสมอในวาระตดิ ตามการดาํ เนนิ งาน 3. ดา นกจิ กรรมการศึกษา รายงานการประเมนิ คุณภาพการศึกษาภายใน หลักสตู รบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กิจ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี - ในสถานการณโ ควดิ พยายามจดั กจิ กรรมและสงเสริมใหนักศึกษารวมกิจกรรม อยา งเหมาะสม 4. ดานการวัดและประเมินผล - ใหนักศึกษามีสวนรวมในการออกแบบการเรียนการสอนและการวัดผล โดยทํา ขอตกลงกอนเรม่ิ เรียน ทบทวนผลการเรยี น การสอบระหวางเรยี น ตลอดจนผลลัพธการ เรยี นในรายวิชา แลกเปล่ียน และนําไปสูการพฒั นาการสอนในปตอ ๆ ไป ผลทีไ่ ดจากการปรับปรงุ อยา งเปนรปู ธรรม คือ -นักศึกษามคี วามพึงพอใจตอการจัดการขอ รอ งเรยี นอยูในระดบั ดี มีแนวปฏบิ ัติทด่ี ีอยางชัดเจนและมหี ลกั ฐานเชงิ ประจกั ษ ดงั น้ี นักศึกษามีการแสดงความคิดเห็นและมีสวนรวมในรายวิชา และมีความสุข ภายใตการดูแลของอาจารยท ปี่ รึกษา เปาหมายของปน้ี : 5 คะแนน ผลการประเมนิ ตนเองคร้ังนี้ : 5 คะแนน ผลการดําเนนิ งาน  บรรลุเปา หมาย  ไมบรรลเุ ปา หมาย รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลักสตู รบริหารธรุ กจิ บัณฑิตสาขาวิชาบรหิ ารธรุ กิจ ปก ารศกึ ษา 2563 52

สาขาวิชาบริหารธรุ กิจ คณศิลปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี หมวดที่ 4 ขอ มูลผลการเรยี นรายวชิ าของหลกั สตู รและคุณภาพการสอนในหลักสูตร สรปุ ผลรายวิชาทเี่ ปดสอน ในภาคการศึกษาท่ี 1 และ 2 ปก ารศึกษา 2563 ปก ารศึกษา 2562 รายวิชาศกึ ษาทว่ั ไป รายวชิ าบงั คับ รวม ภาคการศกึ ษาที่ 1 11 15 26 ภาคการศึกษาที่ 2 8 15 24 19 30 50 รวม รายงานสรปุ ผลรายวชิ าทเี่ ปดสอนในภาคการศึกษา 1 ปการศึกษา 2563  วชิ าศึกษาท่วั ไปที่เปด สอนในภาค 1 ปก ารศึกษา 2563 ท่ี ชอื่ รายวชิ า การกระจายระดบั คะแนน จํานวนที่ จํานวนที่ เรียน สอบผา น 1 อลั กรอุ านเพื่อการพฒั นาฯ 1 2 อลั กรุ อานเพื่อการพฒั นาฯ 3 A B+ B C+ C D+ D F W I 25 22 3 อัลกรุ อานเพื่อการพฒั นาฯ 5 8 2730113 22 20 4 อลั กุรอานเพื่อการพฒั นาฯ 7 3 2136322 21 18 5 อัลกุรอานเพื่อการพฒั นาฯ 8 6 32222121 31 29 6 สันติศกึ ษา 7 6 2 2 10 0 2 2 0 0 7 อสิ ลามและวิถีการดําเนินชวี ิต 0 00000000 26 26 8 ทกั ษะการเรยี นและการศึกษาคนควา 6 9333200 24 23 9 ภาษาไทยในชวี ติ ประจําวัน 3 7571001 25 23 10 ภาษาองั กฤษในชีวติ ประจาํ วนั 9 7340002 25 23 11 ภาษามลายูในชีวิตประจาํ วัน 2 7633202 25 23 2 5852102 18 17 4 6031211  หมวดวชิ าเฉพาะภาคการศกึ ษา 1 ปการศกึ ษา 2563 การกระจายระดบั คะแนน จาํ นวน ที่ จํานวน ท่ี ชื่อรายวชิ า A B+ B C+ C D+ D เรียน ท่ีสอบ 9 10 9 9 3 5 1 1 หลักการบริหารธรุ กิจ 3 4 2 100 4 F WI P ผาน 2 จริยธรรมธรุ กจิ ในอสิ ลาม 2 0 5 425 6 3 หลักการบัญชี 2 3 4 2 510 2 0 46 46 4 พฤติกรรมองคก าร 1 2 3 621 3 5 การเจรจาตอรองทางธรุ กจิ 1 2 9 422 2 4 18 14 6 บัญชีเพ่อื การจดั การ 1 2 4 3 1 3 11 7 ภาษาอังกฤษธุรกิจ 2 5 8 313 2 2 26 24 8 การจดั การเชิงกลยุทธ 2 19 17 1 19 18 2 24 23 0 25 25 2 26 24 รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาภายใน หลักสูตรบรหิ ารธรุ กิจบัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธรุ กิจ ปก ารศึกษา 2563 53

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี การกระจายระดบั คะแนน จํานวน ท่ี จํานวน B+ B C+ C D+ D ท่ี ชื่อรายวิชา 5 9 123 1 เรยี น ท่สี อบ 9 การเปน ผูประกอบการและการ A 2 1 721 6 F WI P ผาน ลงทุนธุรกจิ ใหม 4 3 11 5 0 0 0 0 25 25 10 ศาสนบัญญัตอิ ิสลามเกยี่ วกับ 4 14 6 0 0 0 0 ธรุ กจิ 2 7 9 310 0 5 28 23 7 11 เตรียมสหกจิ ศึกษา 7 5 11 3 2 1 0 0 26 26 12 ระบบสารสนเทศเพอ่ื การจัดการ 5 13 5 1 1 0 0 0 27 27 13 การตลาดผลติ ภณั ฑฮาลาลและ 0 25 25 4 ผลิตภณั ฑช มุ ชน 5 1 27 26 14 การตลาดโลก 1 26 25 15 การบรหิ ารการขาย รายงานการประเมนิ คุณภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกิจ ปก ารศึกษา 2563 54

สาขาวชิ าบริหารธรุ กจิ คณศลิ ปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี รายงานสรุปผลรายวิชาทีเ่ ปดสอนในภาคการศึกษา 2 ปการศกึ ษา 2563  หมวดวิชาท่วั ไปภาคการศึกษาที่ 2 ปการศึกษา 2563 จํานวน จํานวน ที่ ท่ี ช่ือรายวิชา การกระจายระดบั คะแนน นศ.ที่ สอบผา น เรยี น A B+ B C+ C D+ D F W I 1 การส่อื สารและการเผยแผใ น 11 5 3 1 3 0 0 0 23 23 อสิ ลาม 2 นักคิดมุสลมิ และการฟนฟอู สิ ลาม 4 0 343000 14 14 3 ภาษาองั กฤษเพอื่ การสอื่ สาร 1 3 340122 16 14 4 อลั กรอุ านเพื่อการพฒั นาฯ 2 7 1 436100 22 22 5 อลั กรุ อานเพ่ือการพัฒนาฯ 4 3 1 002100 77 6 อัลกุรอานเพ่ือการพัฒนาฯ 6 6 2 338001 23 22 7 อัลกุรอานเพื่อการพฒั นาฯ 8 2 1 601000 10 10 8 คอมพิวเตอรแ ละเทคโนโลยี 5 2 510211 17 16 สารสนเทศ  หมวดวชิ าเฉพาะ ภาคการศกึ ษา 2 ปก ารศึกษา 2562 ที่ ชือ่ รายวิชา A B+ B การกระจายระดับคะแนน F W I จาํ นวน จํานวน C+ C D+ D ทเี่ รียน ท่สี อบ 1 หลกั การตลาด P ผาน 2 หลักการบัญชี 1 3 กฎหมายธรุ กจิ 2 6 5 3 0 1 4 1 3 25 21 4 ศาสนบัญญตั ิอสิ ลามเกยี่ วกบั ธรุ กจิ 1 1 3 5 2 3 3 3 3 4 27 20 5 หลักเศรษฐศาสตร 0 6 6 5 4 1 0 1 1 24 22 6 หลกั การเงนิ 7 สถิตธิ รุ กิจ 3 5 0 2 4 1 5 1 5 26 20 8 การบริหารทรพั ยากรมนุษย 9 ภาษาอังกฤษธรุ กิจมืออาชีพ 1 5 3 4 5 2 1 3 8 32 21 10 ระเบียบวธิ วี ิจัยทางธรุ กจิ 11 การเขียนแผนธุรกจิ สําหรบั 2 1 3 2 2 1 0 2 3 16 11 ผูประกอบการ 2 23 1 2314 18 14 12 ธรุ กจิ คาปลกี แบบไมมหี นารา น 13 การจัดการสหกรณอิสลาม 2 3 3 3 0 1 3 1 1 17 15 14 สหกิจศึกษา 15 โครงการพิเศษสาํ หรับบรหิ ารธุรกิจ 5 3 1 2 3 1 4 2 6 27 19 4 64 5 3043 29 26 5 18 3 3303 26 23 5 77 2 0002 5 28 21 7 10 3 0 3 2 1 2 1 28 26 2 5 10 8 0 0 0 1 26 25 0 00 0 0000 1 1 รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สตู รบริหารธุรกิจบัณฑติ สาขาวชิ าบริหารธรุ กจิ ปก ารศกึ ษา 2563 55

สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี ตวั บงชี้ 5.1 สาระของรายวชิ าในหลกั สูตร ระบบกลไกและผลการดาํ เนินงาน หลกั ฐาน/ตารางอา งอิง สาระของรายวชิ าในหลกั สูตร ในการรายงานการดาํ เนนิ งานตามตัวบงชน้ี ี้ จะอธิบายกระบวนการและแสดงผล การดําเนินงานในประเด็นที่เก่ยี วของ ดงั ตอ ไปนี้  หลักการคิดในการออกแบบหลักสูตร ขอมูลท่ีใชในการพัฒนาหลักสูตรและ วตั ถุประสงคของหลักสูตร  การปรบั ปรงุ หลกั สูตรใหทันสมยั ตามความกาวหนา ในศาสตรสาขาน้ันๆ 5.1.1 การออกแบบหลกั สตู รและสาระรายวิชาในหลกั สูตร ระบบและกลไกลการออกแบบหลักสูตรและสาระรายวิชาในหลักสูตร และการ ปรบั ปรุงหลกั สตู รใหท นั สมยั ตามความกา วหนา ในศาสตรนนั้ ๆ (แยกเปน 2 กรณ)ี (กรณกี ารพัฒนาหลกั สตู รหรอื การปรบั ปรุงหลกั สตู รเมอ่ื ครบรอบ การปรับปรุงหลักสตู ร) หลักสูตรมีระบบและกลไกดงั น้ี 1. หลักสูตรรวบรวมขอมูลผลการประเมนิ คณุ ภาพหลกั สตู รในปท ผ่ี า นๆ มา ความ ตองการศึกษาตอในหลักสูตร นโยบายการพัฒนาประเทศ ความตองการของ ผูใชบ ัณฑติ ความกาวหนาทางเทคโนโลยี 2. หลักสูตรเสนอช่ือคณะกรรมการปรับปรุงหลักสูตร ตามแนวทางปฏิบัติของ กรอบมาตรฐานคุณวุฒิ เพ่อื ใหมหาวทิ ยาลัยทําคําส่งั แตง ตั้ง 3. คณะกรรมการปรบั ปรุงหลักสูตรดาํ เนนิ การยกรา งหลกั สตู ร (รา ง มคอ.2 ) โดย ใชเกณฑมาตรฐานหลกั สูตรฯกรอมาตรฐานคุณวุฒิ ความพรอมของคณาจารย ส่ิงสนับสนุน และขอมูลที่ไดรวบรวมไวในขอ 1 มาประกอบการยกราง หลักสูตรโดยในกระบวนการยกรางหลกั สูตรสาระรายวชิ าในหลักสูตรนั้นมีการ ปรบั ปรงุ หลักสตู ร มหาวทิ ยาลยั จงึ ไดกําหนดระบบกลไกสาระของรายวชิ าในหลกั สูตรดังนี้ 3.1 อาจารยประจําหลกั สูตร พจิ ารณาหลกั สตู ร พิจารณาวัตถปุ ระสงคแ ละ จุดเนนของหลักสูตร การเปลี่ยนแปลงเชิงนโยบาย ความกาวหนาทาง เทคโนโลยี ศาสตรท่ีจําเปนสําหรับหลักสูตร ขอกําหนดของ มคอ.5, มคอ.6, มคอ.7 ของปท ผี่ า นมา 3.2 ออกแบบรายวิชาโดยจัดทําคําอธิบายรายวิชาใหทันสมัยตาม ความกา วหนาในศาสตรน ้ันๆ และกําหนดแผนที่กระจายความรับผิดชอบ ใหสอดคลองกับสาระรายวิชาและขอกาํ หนดขางตน 3.3 บรรจุรายวชิ าไวใ นหลักสตู ร จดั ลําดับกอ นหลังและรายวิชาที่เก่ยี วขอ ง 4. หลักสูตรเสนอชื่อคณะกรรมการวิพากษหลักสูตรตอมหาวิทยาลัยเพื่อจัดทํา คาํ ส่ังแตง ตงั้ 5. คณะกรรมการวิพากษหลักสูตรพิจารณารางหลักสูตร (ราง มคอ.2) และ หลกั สูตรดาํ เนินการปรบั ปรุงรางหลกั สตู รตามขอ เสนอแนะ 6. นาํ เสนอหลักสตู ร (ราง มคอ.2 ) ตอคณะกรรมการประจําคณะ เพ่ือพิจารณา รายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน หลกั สตู รบริหารธุรกิจบัณฑิตสาขาวิชาบริหารธุรกจิ ปการศึกษา 2563 56

สาขาวชิ าบริหารธุรกิจ คณศิลปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี 57 เห็นชอบ 7. นําเสนอรางหลักสูตร (ราง มคอ.2 ) ตอสภาวิชาการ เพื่อเขาสูวาระพิจารณา และนาํ เสนอตอสภามหาวทิ ยาลยั เพือ่ พจิ ารณาอนมุ ตั ิ 8. มหาวิทยาลัยดําเนินการสงหลักสูตรไปยัง สกอ. เพ่ือรับทราบและใหความ เห็นชอบ 9. อาจารยประจําหลักสูตรประชุมทบทวน ผลการดําเนินงานหลักสูตรทุกป การศกึ ษา เพอื่ พิจารณาถงึ ปญ หา หรือส่ิงท่ีคนพบระหวา งการดําเนนิ หลกั สตู ร (กรณที ีป่ รับปรุงหลกั สตู รกอนครบรอบการปรับปรงุ หลักสูตร) หลกั สูตรมีระบบและกลไกดงั นี้ 1. อาจารยประจําหลักสูตร ประชุมทบทวน ผลการดําเนินงานหลักสูตรทุกป การศึกษา เพ่ือพิจารณาถึงปญหา หรือส่ิงท่ีคนพบระหวางการดําเนินงาน หลกั สูตร 2. หากพบกรณีทีไ่ มส ามารถดําเนนิ การไดต ามแผนบรหิ ารหลกั สตู รทีก่ าํ หนดไวใน มคอ.2 หรือกรณีท่ีหลักสูตรเห็นวาควรเพ่ิมเติม เพ่ือสรางจุดเนนใหกับ หลักสูตร เชน เน้ือหาที่ทันสมัย เทคโนโลยีใหม Trends หรือสภาพปญหาที่ สงผลใหไมส ามารถจัดหาผสู อนในรายวชิ าทกี่ าํ หนดไวใ นแผน การลาออกของ อาจารยประจําหลักสูตร ฯลฯ อาจารยประจําหลักสูตรจะประชุมเพ่ือปรับ แนวทางดําเนินงานใหเหมาะสม เชน ปรับคําอธิบายรายวิชา เพิ่มเติมหรือ ปรับรายวชิ าในแผนการเรียน เปลีย่ นอาจารยประจําหลักสูตร 3. หลักสูตรทาํ บนั ทกึ สมอ.08 ขอปรบั ปรงุ เพื่อรบั การเห็นชอบจากมหาวิทยาลัย หรือสภามหาวิทยาลัยตามแตกรณี 4. นําผลการดําเนินงานจากการดาํ เนินงานหลักสูตร มาใชเปนขอมูลในการปรับ ครง้ั ตอ ไป 5. หลักสูตรดําเนนการปรับปรุงหลักสูตรโดยใชระบบกลไก หลักสูตรและสาระ รายวชิ าในหลักสตู รและการปรับปรุงหลักสูตรใหทันสมัยตามความกาวหนาใน ศาสตรน้ัน ๆ เชนเด่ียวกับกรณีการปรับปรุงหลักสูตรเมื่อครบรอบการ ปรับปรงุ หลกั สูตร การดําเนินงานตามระบบและกลไกการออกแบบหลักสูตรและสาระรายวิชาใน หลักสูตร และการปรบั ปรงุ หลกั สูตรใหทนั สมยั ตามความกาวหนา ในศาสตรน ้นั ๆ หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต หลักสูตรปรับปรุง 2559 ครบรอบการปรับปรุงในป 2563 หลกั สูตรไดน าํ ระบบและกลไกมาสูการปฏิบัติ ดงั นี้ (กรณกี ารพฒั นาหลกั สูตรหรอื การปรบั ปรงุ หลกั สตู รเมอ่ื ครบรอบ การปรบั ปรุงหลกั สตู ร) 1. หลกั สตู รจัดประชุมอาจารยผรู บั ผดิ ชอบหลกั สตู ร ครัง้ ท่ี 1/2563 วาระ ท่ี 3.4 เม่อื วนั ที่ 9 มิถุนายน 2563 เพ่ือทบทวน การดําเนินงานของหลักสูตร โดย พิจารณาถึงขอคนพบ และความจําเปนท่ีควรปลูกฝงแกนักศึกษา ซ่ึงในแตละป การศกึ ษาหลักสตู รจะทบทวนแผนการเรยี น เพ่อื ปรับการเรยี นใหมีความสอดคลอง รายงานการประเมินคุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวิชาบริหารธุรกิจ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวชิ าบริหารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี กบั สถานการณปจจุบัน โดยนําวิชาการเขียนแผนธุรกิจสําหรับผูประกอบการ ซึ่ง เปนรายวชิ าที่ตอบสนองความตอ งการจาํ เปน ของนักศึกษาและสถานประกอบการ - BA5.1-01 รายงานการ ประชุมครั้งที่ 1/2563 มาจดั การเรยี นการสอน แทน รายวิชาการจัดการหว งโซอ ปุ ทานและโลจสิ ตกิ ส ซง่ึ มี BA5.2-02 รายงานการ ขอ จํากัดดา นโอกาสในการลงไปเรียนรูในสถานที่จริงและอาจารยผูชํานาญการใน - ประชมุ ครง้ั ที่ 4/2563 การสอนรายงานการประชุมคร้ังท่ี 4 ระเบียบวาระท่ี 5 BA5.1-03 คาํ สั่งแตง ต้ัง 2. หลักสตู รเสนอช่อื คณะกรรมการปรบั ปรงุ หลักสูตรปการศึกษา 2564 คณะกรรมการปรับปรุง หลกั สตู ร เพ่ือใหม หาวทิ ยาลัยฯจัดทําคําส่งั แตง ตัง้ คาํ สั่งมหาวิทยาลยั ฟาฎอนี ที่ 029/2563 - 3. คณะกรรมการปรับปรุงหลักสูตรดําเนินการยกรางหลักสูตรป การศึกษา 2564 (ราง มคอ.2) โดยใชเกณฑมาตรฐานหลักสูตรฯกรอมาตรฐาน คณุ วฒุ ิ ความพรอ มของคณาจารย สิ่งสนับสนุน และขอมูลที่ไดรวบรวมไวในขอ 1 มาประกอบการยกรางหลักสูตรโดยในกระบวนการยกรา งหลักสูตรสาระรายวิชาใน หลักสูตรนน้ั มีการปรบั ปรงุ หลกั สูตรใหท นั สมัยตามความกา วหนาในศาสตรสาขาน้นั ๆ ดังนี้ 3.1. อาจารยประจําหลักสูตร พิจารณาหลักสูตร พิจารณา วัตถุประสงคและจุดเนนของหลักสูตร การเปล่ียนแปลงเชิงนโยบาย ความกาวหนาทางเทคโนโลยี ศาสตรทจ่ี ําเปน สําหรบั หลกั สูตร ขอ กําหนดของ มคอ.5 , มคอ.6, มคอ.7 ของปท ่ีผา นมา 3.2. ออกแบบรายวชิ าโดยจัดทาํ คาํ อธิบายรายวิชาใหทันสมัยตาม ความกา วหนาในศาสตรน้ันๆ และกําหนดแผนที่กระจายความรับผิดชอบให สอดคลอ งกบั สาระรายวิชาและขอ กาํ หนดขางตน 3.3. บรรจุรายวชิ าไวใ นหลกั สตู ร จดั ลําดับกอ นหลังและรายวิชาท่ี เกย่ี วของ 4. หลักสตู รเสนอชอ่ื คณะกรรมการวิพากษห ลกั สตู รตอ มหาวิทยาลัยเพ่ือจัดทํา คาํ สัง่ แตง ต้งั 5. คณะกรรมการวิพากษหลักสูตรพิจารณารางหลักสูตร (ราง มคอ.2) และ หลักสูตรดาํ เนนิ การปรบั ปรุงรางหลกั สตู รตามขอ เสนอแนะ 6. นําเสนอหลกั สูตร (ราง มคอ.2) ตอคณะกรรมการประจําคณะ เพือ่ พิจารณา เหน็ ชอบ 7. นาํ เสนอรางหลกั สูตร (รา ง มคอ.2) ตอสภาวชิ าการ เพ่อื เขาสูวาระพิจารณา และนาํ เสนอตอสภามหาวทิ ยาลัยเพ่ือพิจารณาอนุมตั ิ 8. มหาวทิ ยาลยั ดําเนนิ การสงหลักสูตรไปยัง สกอ. เพ่ือรับทราบและใหความ เห็นชอบ ผา นระบบรับทราบหลักสตู ร Checo การประเมนิ ระบบและกลไกการออกแบบหลกั สตู รและสาระรายวิชาในหลกั สูตร และ 58 การปรบั ปรุงหลกั สูตรใหท ันสมัยตามความกาวหนา ในศาสตรส าขานั้น ๆ หลกั สตู รไดม ีการประชุมอาจารยป ระจําหลกั สูตร ครั้งท่ี 1 /2563 เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน 2563 เพ่ือทบทวนกระบวนการดังกลาว สรุปไดวา หลักสูตรไดมีการ ปรับเปล่ียนรายวิชาในการจัดการเรียนการสอน และรายวิชาในหลักสูตรมีการจัดการ เรยี นการสอนตรงตาม มคอ. 2 พรอ มกันนี้หลักสูตรยังไดทําการปรับปรุงหลักสูตรในป รายงานการประเมินคุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกิจบัณฑิตสาขาวิชาบริหารธรุ กิจ ปการศึกษา 2563

สาขาวชิ าบริหารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี การศึกษาน้ี เพื่อใชในปการศึกษา 2564 ซ่ึงเปนไปตามกรอบระยะเวลา ถือวาบรรลุ เปาหมาย ผลทไ่ี ดอยา งเปนรูปธรรมดงั นี้  ไดปรบั ปรงุ แผนการเรียนของนกั ศึกษาใหสอดคลอ งตามท่กี ําหนดไวใน มคอ2.  ผลการจดั การเรยี นการสอนรายวิชาการเขยี นแผนธรุ กิจสําหรับผูประกอบการ ทาํ ให นกั ศกึ ษามีธุรกจิ เปน ของตัวเอง เชน ขายเคสมือถือออนไลน ขายสินคา ออนไลน เปนรายไดเสริม นักศึกษามีทักษะในการวางแผลและตัดสินใจทาง ธรุ กจิ มากข้นึ  ปรับปรุงหลักสูตรบริหารธุรกิจหลักสูตรปรับปรุงป 2564 ทันตามรอบ ระยะเวลาทก่ี ําหนด 5.1.2 การปรบั ปรุงหลกั สตู รใหทนั สมัยตามความกาวหนา ในศาสตรส าขาวิชานัน้ ๆ รายงานผลการดาํ เนินงานตามเกณฑม าตรฐาน ดงั น้ี ระบบและกลไกในการปรบั ปรงุ หลักสตู รใหท ันสมยั ตามความกาวหนา ในศาสตรนนั้ ๆ รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกิจ ปการศึกษา 2563 59

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี 60 หลกั สูตรมีระบบและกลไกดงั น้ี 1. หลกั สตู รประชมุ ทบทวน ความทันสมยั ของหลักสูตร โดยพิจารณาจาก การเปล่ียนแปลงเชิงนโยบาย วิถีโลก ความกาวหนาทางวิทยาการ หรือ เทคโนโลยี ศาสตรท่ีจําเปนสําหรับหลักสูตรบริหารธุรกิจ เทคนิคการสอน นวตั กรรม มคอ.5 มคอ.6 และ มคอ.7 ของปท ี่ผา นมา 2. อาจารยผูรับผิดชอบหลักสูตร และอาจารยผูรับผิดชอบรายวิชา ออกแบบรายวิชา กระบวนการจดั การเรียนรใู หทันสมยั 3. อาจารยผูรับผิดชอบรายวิชาจัดทํา มคอ.3 หรือ มคอ.4 รายวิชาที่ ปรบั ปรุงและจดั การเรียนการสอนใหเ ปนไปตามหลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2564 และ หลกั สูตรเดิม (หลกั สูตรปรบั ปรงุ 2559) 4. นําผลการจัดการเรยี นรูในรายวิชา เชน ผลการประเมินผูเรียน ผูสอน การทวนสอบผลสัมฤทธ์ิทางการเรียนมาใชเปนขอมูลในการประเมินความ เหมาะสมของรายวชิ า 5. อาจารยผูรับผิดชอบหลักสูตรประชุมทบทวนผลการดําเนินงานตาม การปรบั ปรุงหลกั สูตรใหท ันสมยั ตามความกาวหนาในศาสตรนั้น ๆ และนําผล การทบทวนมาพฒั นาและปรับปรุงหลักสูตร ก า ร ดํ า เ นิ น ง า น ต า ม ร ะ บ บ แ ล ะ ก ล ไ ก ก า ร ป รั บ ป รุ ง ห ลั ก สู ต ร ใ ห ทั น ส มั ย ต า ม ความกา วหนาในศาสตรน้ัน ๆ หลักสูตรไดนําระบบและกลไกมาสูการปฏิบตั ิ ดงั น้ี 1. หลกั สตู รจดั ประชมุ อาจารยผ ูรับผิดชอบหลักสตู ร คร้ังท่ี 2/2563 วันท่ี 20 กรกฎาคม 2563 เพ่ือพิจารณาขอเสนอแนะของผูใชบัณฑิต ความ ตองการศึกษาตอของนักเรียนระดับมัธยมศึกษา การเปลี่ยนแปลงเชิงนโยบาย ความกาวหนาทางวิทยาการ หรือเทคโนโลยี ศาสตรท่ีจําเปนสําหรับหลักสูตร บรหิ ารธรุ กจิ ตลาดงาน เทคนิคการสอน และนวตั กรรมตา ง ๆ เพ่อื 1.1. ปรบั ปรุงหลกั สตู ร ป พ.ศ. 2564 โดยมีสาระการปรบั ปรงุ ดังน้ี หลกั สูตรเดมิ หลักสูตรปรับปรุง สาระที่ปรบั ปรงุ วิธีเสริมสรางความ พ.ศ.2559 พ.ศ.2564 เขมแข็งใหนักศึกษา ในหลกั สูตรเดมิ คุ ณ ลั ก ษ ณ ะ ข อ ง คุ ณ ลั ก ษ ณ ะ ข อ ง ป รั บ ป รุ ง ร าย วิช า ปรับแผนการเรียน บัณฑิต บณั ฑติ เนื้อหาบางรายวิชา การสอน บัณฑิตมีคุณธรรมนํา บั ณ ฑิ ต ที่ มี และรูปแบบการเรียน ปรับแผนการเรียน ความรู ใฝสันติ เปน จรรยาบรรณวิชาชีพ การสอนที่เนนการ ก า ร ส อ น ใ ห ผนู ําที่มคี วามเปนเลิศ ทางธุรกิจ มีความรู ปฏิบัติ การลงพ้ืนท่ี สอดคลอง กับ ท า ง ด า น ก า ร ความสามารถและ ชมุ ชน สถานการณปจจุบัน บริหารธุรกิจ รวมท้ัง ทั ก ษ ะ ใ น ด า น และ กระบวนการ มีศักยภาพในการคิด บ ริ ห า ร ธุ ร กิ จ บ น จัดการเรียนการสอน วิเค ราะห สื่อสาร หลักการอิส ลามที่ ในรูปแบบการบูรณา และสามารถบูรณา บู ร ณ า ก า ร กั บ อั ต การการเรียนกับการ การองคความรูกับ ลั ก ษ ณ ท อ ง ถ่ิ น ทํ า ง า น ( Work รายงานการประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกิจบัณฑติ สาขาวิชาบรหิ ารธรุ กจิ ปการศึกษา 2563

สาขาวิชาบริหารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลัยฟาฏอนี  BA5.1-04 รายงานการ หลักการอิสลามและ สามารถนําความรูไป Integrated ประชุมครั้งที่ 2/2563 นํามาประยุกตใชใน ใ ช ใ น ก า ร พั ฒ น า Learning : WIL) การประกอบอาชีพ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ  BA5.1-05 รายงานผลการ ไ ด อ ย า ง มี สรางสรรคโอกาส จดั การเรยี นการสอนสห ป ร ะ สิ ท ธิ ภ า พ ท า ง ธุ ร กิ จ ด ว ย กจิ ศกึ ษา ต ล อ ด จ น เ ป น เทคโนโลยีเพ่อื พัฒนา แบบอยางในการเปน ชุมชน อันจะนําไปสู นกั บรหิ ารธุรกิจทด่ี ี การสรางอาชีพและ ธุรกิจท่ีย่ังยืนสูระดับ นานาชาติ จากการเปรียบเทยี บคุณลกั ษณะของบณั ฑิต รวมถงึ พิจารณาขอเสนอแนะของ  BA5.1-06 (ราง) มคอ 2. ผูใชบัณฑิตท่ีใหนักศึกษามีทักษะการปฏิบัติงานท่ีสูงข้ึนซ่ึงไดจากขอสรุปของอาจารย หลกั สูตรบรหิ ารธุรกิจ นเิ ทศนกั ศึกษาสหกจิ ศกึ ษา โดยมีการปรบั ปรงุ หลักสตู รดงั น้ี บณั ฑิตสาขาวิชา บรหิ ารธรุ กิจ ปรบั ปรงุ 1) เปล่ียนแปลงอาจารยประจําหลักสูตร ใหมีอาจารยที่มีความชํานาญ 2564 ดานการบัญชี และการเงิน เพื่อสรางทักษะท่ีจําเปนแกบัณฑิตใน  BA5.1-07 บันทึกความ รวมมือ (MOU) สถาน หลกั สตู ร ประกอบการ 2) เพ่ิมรายวิชาใหม 17 รายวชิ า 3) ปรบั ช่ือ 3 รายวชิ า 4) ยกเลิก 13 รายวิชา 5) ปรบั ปรงุ แผนการสอนและรูปแบบการเรยี นการสอน ใหเนนการปฏิบัติ 1.2 ในภาคการศกึ ษา 2563 หลักสตู รปรบั ปรงุ แผนการศกึ ษา โดยจัดการเรียน การสอนรายวิชาดังน้ี 1. รายวชิ าการเขียนแผนธุรกิจสําหรับผูประกอบการ 2. รายวิชาการตลาดโลก 3. รายวิชาการบริหารการขาย 4.รายวิชาการตลาด ผลิตภัณฑฮาลาลและผลิตภัณฑชุมชน 5. รายวิชาบัญชีเพ่ือการจัดการ อัน เปนกลมุ วิชาเพือ่ สงเสรมิ การจดั การเรียนรทู ี่สอดคลอ งกบั บรบิ ทของชมุ ชน และ สถานประกอบการ สรางประสบการณทํางานจริงใหนักศึกษา ฝกการจัดทํา แผนและดาํ เนนิ ธุรกิจดว ยตนเอง โดยมคี ณาจารยรวมสอน และเปนโคช ใหกับ นักศกึ ษา 1.3 หลักสูตรมกี ารลงนามบนั ทกึ ขอ ตกลงความรวมมอื ทางวชิ าการ (MOU) สถานประกอบการทง้ั ภายในและตางจงั หวดั จาํ นวน 5 สถานประกอบการดังน้ี 1.3.1 บรษิ ทั ซนั โฟรเซน ฟรตุ จํากดั 1.3.2 บรษิ ัท เอ เอส อารไ อ มารเ ก็ตติ้ง จํากดั 1.3.3 บรษิ ัท ตน นา้ํ ความดี จาํ กดั 1.3.4 หจก.ฮาซานีย 1.3.5 บซาลมาส จํากดั 2. หลักสูตรกําหนดใหอาจารยผูสอนในรายวิชาท่ีกําหนดจัดทํา รายละเอียดรายวชิ า (มคอ. 3) 3. อาจารยผูสอนจัดการเรียนการสอนตามรายละเอียดของรายวิชา รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สตู รบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑิตสาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กจิ ปการศกึ ษา 2563 61

สาขาวิชาบริหารธรุ กจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี 62 (มคอ.3) ที่มีการปรับปรุงแผนการสอน (รายวิชาการเขียนแผนธุรกิจสําหรับ ผูป ระกอบการ) และตดิ ตามกระบวนการปฏิบัติ 4. หลักสูตรมกี ารประเมินผลท่เี กิดข้ึนจากรูปแบบการเรียนการสอนกับ ผปู ระกอบการ อาจารยผสู อน และนักศึกษา ไดผลการประเมนิ ดังนี้ ชนั้ ป ผปู ระกอบการ อาจารยผสู อน นักศึกษา 1 สรางความรวมมือดาน พฒั นาการสอนใหสอดคลอง 1. ไดรับความรจู ากผูท ่ีประกอบ ก า ร ศึ ก ษ า ใ น ท อ ง ถิ่ น กบั ชมุ และตลาดงาน อาชพี โดยตรง ระหวางมหาวิทยาลัยกับ 2. มีแหลง เรยี นรูท่มี คี ณุ คา ชุมชน 3. ไดแนวทางในการหารายได 2-3 สามารถพัฒนาบุคลากร แลกเปลี่ยนขอมูลตางๆเพ่ือ 1. พัฒนาทักษะในการสอ่ื สาร ของตนใหเปนพี่เลี้ยงให นํามาปรับปรุงหลกั สตู ร และ 2. ไดแนวทางในการประกอบ คําปรึกษา การจัดการเรียนการสอนให ธุรกิจมรี ายได ทนั สมัย 4 สามารถวางแผนการจาง ไ ด เ ค รื อ ข า ย ส ถ า น 1. ไดรบั คาตอบแทน งานในระยะยาวได ประกอบการสหกจิ ศึกษา 2. ได ห นัง สือ รับร อง ใน กา ร ทาํ งาน 3. ไดโอกาสในการทํางาน 5. หลกั สตู รไดสาํ รวจความพึงพอใจของนักศึกษาตอการบริหารหลักสูตร และการจดั การศกึ ษา ประกอบดวย 7 ประเด็น สรุปผลการประเมิน ดงั น้ี ความคดิ เหน็ ของนักศกึ ษา X ระดับความพึง 3.91 พอใจ 1. หลกั สูตรมีการเตรียมความพรอ มกอ นเขาศึกษา 4.05 มาก 2. ความทันสมยั และความหลากหลายของรายวิชาในหลักสูตรแต 4.08 มากท่สี ดุ 4.05 ละปการศกึ ษา มากที่สุด 4.03 มากทสี่ ดุ 3. ผูสอนในรายวิชามีความรู ความเชย่ี วชาญในวชิ าทีส่ อน 4.10 4. ระบบประเมินผลของรายวิชาท่ีเปดสอนในหลักสูตรมีวิธีการ 4.02 มากทส่ี ดุ มากทีส่ ดุ ประเมินที่หลากหลาย เชน คะแนนสอบ กิจกรรม งาน 4.02 มอบหมาย เปน ตน มากทส่ี ดุ 5. การจัดตารางเรยี นมีชว งเวลาท่เี หมาะสม มากที่สดุ 6. การแนะนําระบบการลงทะเบียนและการคนขอมูลดานการจัด การศึกษา 7. กระบวนการจัดการเรียนการสอน เนนการเรียนรูในศตวรรษท่ี 21 เชน ทกั ษะภาษาตางประเทศ ทักษะการเรียนรูดวยตนเอง ทกั ษะการทํางานอยางมสี วนรว ม คาเฉลี่ย ผลประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาตอการบริหารหลักสูตรและการจัด การศึกษา พบวา ในภาพรวมนักศึกษามีความพึงพอใจมากที่สุด (4.02) ประเด็นที่มี ความพงึ พอใจมากท่สี ดุ คือ การแนะนําระบบการลงทะเบียนและการคนควาขอมูลดาน การศึกษา (4.10) ประเด็นท่ีมีความพึงพอใจนอยที่สุดคือ หลักสูตรมีการเตรียมความ พรอ มกอ นเขา ศึกษา (3.91) รายงานการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สตู รบริหารธุรกิจบัณฑิตสาขาวิชาบริหารธรุ กิจ ปก ารศึกษา 2563

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กจิ คณศลิ ปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี 63 6. ผลการดําเนินงานตามเปาหมาย พบวา หลักสูตรมีการปรับแผนการ เรียนใหเหมาะสมตามขอเสนอแนะของผูใชบัณฑิตท่ีสอดคลองกับความตองการของ ตลาดแรงงาน ซ่งึ ถือวาบรรลเุ ปา หมายทกี่ าํ หนด การประเมินระบบและกลไกการปรับปรุงหลักสูตรใหทันสมัยตามความกาวหนาใน ศาสตรสาขานั้นๆ หลกั สูตรประชมุ อาจารยป ระจําหลักสูตร คร้ังท่ี 2/2563 วันที่ 20 กรกฎาคม 2563 วาระที่ 4.1 การติดตามการปรับปรุงหลักสูตร 2564 เพื่อทบทวนกระบวนการ ปรับปรุงหลักสูตรใหทันสมัยตามความกาวหนาในศาสตรน้ันๆ สรุปไดวา ในคราว ปรับปรุงหลักสูตร 2564 น้ี ควรกําหนดสมรรถนะของนักศึกษาแตละช้ันปใหชัดเจน และกําหนดขอบเขตของการฝกปฏิบัติในรายวิชาและการปฏิบัติสหกิจศึกษารวมกับ สถานประกอบการใหส อดคลอ งกบั สมรรถนะที่กําหนด การปรับปรุงระบบและกลไกการปรับปรุงหลักสูตรใหทันสมัยตามความกาวหนาใน ศาสตรน้ันๆ จากการทบทวนกระบวนการดังกลาว หลักสูตรจึงกําหนดใหดําเนินการตาม กระบวนการ ดงั น้ี 1) อาจารยประจําหลักสูตรประชุมเพื่อกําหนดสมรรถนะของ นกั ศึกษาในแตละชนั้ ป 2) หลักสูตรกําหนดสถานประกอบการเพือ่ ใหนกั ศกึ ษาฝกปฏบิ ัติ และออกปฏบิ ัติสหกจิ ศกึ ษา 3) หลักสูตรกําหนดใหอาจารยผูสอนในรายวิชาท่ีมีการจัดการ เรียนการการสอนท่ีมีสถานประกอบการเปนแหลงการเรียนรูและสถาน ประกอบการในการปฏิบัติสหกิจศึกษา ทําความเขาใจกับสถาน ประกอบการเกยี่ วกับวตั ถุประสงครายวิชา สมรรถนะทีต่ อ งการ คาํ อธิบาย รายวิชา พรอ มทั้งกาํ หนดขอบเขตการเรียนรู และการปฏิบัติสหกิจศึกษา การประเมนิ ผล และระยะเวลาในการสงผลประเมนิ การฝก สหกจิ 4) อาจารยผสู อน กาํ กับ ติดตาม การฝกปฏิบัติวิชาชีพในสถาน ประกอบการ 5) หลกั สูตรและอาจารยผ ูส อน ประเมนิ ผลการฝก ปฏบิ ตั ิ 6) หลักสูตรนาํ ผลการประเมินมาปรบั ปรงุ ผลทไ่ี ดจากการปรบั ปรงุ อยางเปนรูปธรรมดงั นี้ ดา นการออกแบบหลักสูตรและสาระรายวิชาในหลักสตู ร บรรลุเปา หมายการ ดําเนินงาน คือ  รายวชิ าในหลักสูตรมกี ารจดั การเรยี นการสอนตรงตาม มคอ. 2  กระบวนการสงผลใหหลักสูตรปรับปรุง 2564 ปรับปรุงตามรอบ ระยะเวลาทีก่ ําหนด รายงานการประเมนิ คุณภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบริหารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวิชาบรหิ ารธรุ กจิ ปก ารศึกษา 2563

สาขาวชิ าบริหารธุรกจิ คณศิลปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี ดานการปรับปรุงหลักสูตรใหทันสมัยตามความกาวหนาในศาสตรน้ัน ๆ บรรลุเปา หมาย คือ  หลักสตู รมกี ารปรับปรงุ ใหท นั สมยั กา วทันความกา วหนาทางวิทยากรท่ี เปลย่ี นแปลง ผลการประเมนิ ตามเกณฑต ัวบง ช้ีที่ 5.1 ตัวบงช้ี เปาหมายป 2563 ผลการดาํ เนนิ งาน คะแนนการประเมิน การบรรลเุ ปาหมาย 5.1 สาระของรายวชิ า 4 4 4  ในหลักสตู ร รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาภายใน หลักสูตรบรหิ ารธรุ กิจบัณฑติ สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกจิ ปการศึกษา 2563 64

สาขาวิชาบริหารธุรกิจ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี ตัวบง ชี้ท่ี 5.2 การวางระบบผสู อนและกระบวนการจัดการเรียนการสอน ระบบกลไกและผลการดาํ เนินงาน หลกั ฐาน/ตารางอางองิ การวางระบบผูส อนและกระบวนการจัดการเรียนการสอน มหาวิทยาลัย มีการวางระบบผูสอนและกระบวนการจัดการเรียนการสอน ดังนี้ หลักสูตรไดกาํ หนดระบบและกลไกการวางระบบอาจารยผสู อนและ กระบวนการจัดการเรยี นการสอนไว ดังนี้ ประชุมกาํ หนดเกณฑในการเลือกผสู อน กรรมการประจําหลักสตู ร ระบอุ าจารยผ สู อน กรรมการประจําหลกั สตู ร ดาํ เนนิ การตามทีไ่ ดร บั มอบหมาย อาจารยผ ูสอน นกั ศกึ ษา ประเมินการสอน สรุปผล กรรมการประจําหลักสตู ร ปรับปรงุ ระบบการกาํ หนดผสู อน กรรมการประจําหลกั สตู ร 1. กําหนดเกณฑในการเลือกผูสอนโดยมีเกณฑการเลือกอาจารยผูสอนไว ดังน้ี 1.1 ตอ งมคี ุณวฒุ ิท่ีตรงในสายวิชานนั้ ๆ 1.2 มรี ะดบั การศกึ ษาไมต่ํากวา ปรญิ ญาโท หรือมีประสบการณเก่ียวของ โดยตรงกับรายวิชาท่สี อน 1.3 มคี วามรดู านการสอนและการประเมนิ ผลสัมฤทธข์ิ องนักศึกษาและมี ประสบการณท ําวจิ ัยหรือประสบการณประกอบวิชาชีพในสาขาวิชาทส่ี อน รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สตู รบริหารธรุ กจิ บัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธรุ กิจ ปก ารศกึ ษา 2563 65

สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกิจ คณศลิ ปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลัยฟาฏอนี 1.4 มีความรูดานภาษาตางประเทศในระดับที่เพียงพอสําหรับการพัฒนา วิชาการหรือศึกษาตอ 1.5 จัดใหมีการคัดเลือกโดยการสอบสัมภาษณ ทดลองสอน และนําเสนอ ผลงานทางวชิ าการ 2. ระบุอาจารยผูสอนซึ่งจะตองปฏิบัติภายใตเงื่อนไขของหลักสูตร คือ กรรมการหลักสูตรกําหนดใหผูสอนสอนในรายวิชาบังคับและ/หรือวิชาเลือกไดไม เกินคนละ 3 รายวิชา เพื่อใหผูเรียนไดเรียนกับผูสอนที่หลากหลาย แตถามีความ จาํ เปนจะตอ งสอนเกนิ 3 รายวชิ าใหอ ยูใ นดุลยพินิจของประธานหลักสูตร หัวหนา สาขา และคณบดี 3.หลกั สูตรจัดสงรายชื่ออาจารยผสู อนไปยังมหาวทิ ยาลัยเพือ่ ใหมหาวทิ ยาลยั ดําเนินการจัดตารางเรียนและตารางสอนจากนั้นหลักสูตรแจงการจัดตารางเรียน และตารางสอนไปยังอาจารยผสู อน และดําเนินการตามทีไ่ ดร ับมอบหมาย 4. นักศกึ ษาประเมินผลการสอนของอาจารยผูสอนหลังเสร็จส้ินการเรียนใน ภาคการศึกษา จากระบบสารสนเทศอาจารย 5. กรรมการประจาํ หลักสูตรสรปุ ผล และนําผลการประเมินผลการสอนจาก นักศกึ ษา มาทบทวน ปรับปรุงระบบการกําหนดผสู อนตอไป จากระบบและกลไก หลักสูตรฯ ใหความสําคัญกับการวางระบบผูสอนใน แตละรายวิชา โดยคํานึงถึงความรูความสามารถและความเช่ียวชาญในวิชาท่ีสอน ความรูที่ทันสมัย เพื่อใหนักศึกษาไดรับความรู ประสบการณ และมีโอกาสพัฒนา ตนเองอยา งเต็มที่ ตลอดจนคํานงึ ถึงกระบวนการเรยี นการสอนสําหรบั ยุคศตวรรษท่ี 21 ท่ตี องเนนการพฒั นานกั ศึกษาใหมีความรูตามโครงสรางหลักสูตรที่กําหนด และ ไดร ับการพฒั นาตามกรอบมาตรฐานคุณวฒุ ิ คุณธรรมจริยธรรม ทกั ษะการเรียนรูใน ศตวรรษท่ี 21 โดยเฉพาะทักษะการเรียนรูดวยตนเอง ทักษะทางภาษาไทยและ ภาษาตางประเทศ ทักษะการทํางานแบบมีสวนรวม ความสามารถในการใช เทคโนโลยี ความสามารถในการดแู ลสุขภาพ ฯลฯ การเรยี นการสอนสมยั ใหมต องใช ส่อื เทคโนโลยี และทาํ ใหน กั ศกึ ษาเรียนรูไดต ลอดเวลาและในสถานท่ีใดก็ได ผูสอนมี หนา ที่เปน ผูอาํ นวยความสะดวกใหเกดิ การเรยี นรู และสนบั สนนุ การเรียนรู การกําหนดผูสอน มหาวิทยาลยั มีระบบและกลไกการกําหนดผูสอนดงั น้ี 1) ศึกษาวิเคราะห มคอ. 2 และคําอธิบายรายวิชาเพ่ือกําหนดผูสอนใน 66 รายงานการประเมนิ คุณภาพการศึกษาภายใน หลักสูตรบรหิ ารธุรกิจบัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธรุ กจิ ปก ารศกึ ษา 2563

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี รายวิชาอาจารยผูรับผิดชอบ อาจารยผูรับผิดชอบหลักสูตรประชุมเพ่ือวิเคราะห มคอ. 2 และคําอธิบายรายวชิ าเพอ่ื กําหนดผูสอนในรายวชิ ารวบรวมขอ มลู ผูสอนตาม สภาพจรงิ (คุณวุฒ/ิ ประสบการณ/ สกอ.) 2) กําหนดผูสอนรายวิชา โดยพิจารณาคุณสมบัติของผูสอนตามความ เหมาะสมจากคุณวุฒิ ประสบการณ และเปนไปตามกฎเกณฑของมหาวิทยาลัยฯ หรือองคกรวิชาชพี ในปการศึกษา 2563 สาขาบริหารธุรกจิ กาํ หนดอาจารยผสู อน ดงั นี้ (P) 1.อาจารยประจําหลักสูตรประชุมวางอัตรากําลังของรายวิชาใน หลักสูตรตลอดปการศึกษา 2563 ในคราวประชุมคร้ังที่ 1/2563 ระเบียบวาระที่ 4.6 วางแผนจัดอัตรากําลังรายวิชาในหลักสูตรตลอดปการศึกษา 2563 โดยไดนํา แผนการเรยี นของนกั ศกึ ษาปการศกึ ษา 2562 ทั้งหมดมาประกอบการวางแผน และ ศึกษาวิเคราะห มคอ. 2 และคําอธิบายรายวิชาเพื่อกําหนดผูสอนในรายวิชาใหมี ความสอดคลองเหมาะสม จากนั้นไดเรียนเชิญอาจารยทุกทานในสาขาฯ เขารวม พิจารณารวมกัน เพ่ือปรับอัตรากําลังตามความเหมาะสม ซึ่งการจัดอัตรากําลัง พิจารณาจาก 1) คุณวุฒิตรงตามวิชาที่สอน 2) มีความรูความสามารถหรือ ประสบการณในการทํางานหรือการฝกอบรม 3) มีประสบการณดานการวิจัยที่  BA5.2-01 ร า ย ง า น ก า ร ป ร ะ ชุ ม ค ร้ั ง ที่ 1/ 2 5 63 เกีย่ วขอ งในรายวชิ า 4) กาํ หนดใหอาจารยแ ตละทานสอนไดไมเ กิน 3 วิชา หรือ 15 ระเบยี บวาระที่ 4.4 วางแผน จั ด อั ต ร า กํ า ลั ง ร า ย วิ ช า ใ น คาบตามนโยบายของคณะฯ และอาจารยท มี่ ีตาํ แหนง บริหารและ5) ผลการประเมิน หลักสูตรตลอดปการศึกษา ความพึงพอใจของนกั ศึกษาท่ีมีตออาจารยผสู อนในภาคการศึกษาที่ผานมาตองมีผล 2563 การประเมนิ ตัง้ แต 3.51 ข้นึ ไป และเมื่อพจิ ารณารวมกนั แลว สาขาฯ จะนําเสนอตอ ทีป่ ระชมุ รวมกับคณะฯ ตอไป และในปการศกึ ษา 2563 หลักสตู รไดก ําหนดผูสอน ใหมีกระบวนการการสอนรวม 67 (Co-Teching) เพื่อเปนการแลกเปลี่ยนเรียนรูจากคณาจารยท่ีหลากหลาย และ เรียนรเู ทคนคิ การสอน ประสบการณใ หน ักศกึ ษาสามารถนําไปประยกุ ตใ ชไ ดย ิ่งข้นึ (D) หลักสูตรฯ ไดมีอาจารยประจําสาขาวิชา (ไมใชอาจารยประจํา หลักสูตร) ลาออกไป 1 คน หลักสูตรไดกําหนดใหอาจารยตางสาขาวิชาที่มีความ เชี่ยวชาญและเกยี่ วของกบั รายวชิ าสอนในรายวิชาในหลักสูตร สาขาวิชาเทคโนโลยี สารสนเทศ สอนวิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการสาขาวิชาเศรษฐศาสตร การเงนิ และการธนาคาร สอนวชิ าสถติ ธิ ุรกจิ และการเงนิ ธุรกิจ และมีการสอนรวม (Co-Teching) คณาจารยในหลักสูตร รายวิชาการเขียนแผนธุรกิจสําหรับ ผปู ระกอบการ ทาํ ใหห ลกั สตู รยังสามารถจัดสรรรายวิชาใหก บั อาจารยผูสอนไดอ ยา ง เหมาะสม ทัง้ ดา นจาํ นวนชวั่ โมงสอน และรายวิชาที่เหมาะสมกับความชํานาญของ อาจารยผสู อนแตละทาน (C) การตดิ ตามผลการกําหนดผูสอนรายวิชา พบวาอาจารยมีช่ัวโมงสอน และภาระงานท่ีเหมาะสม สามารถบริหารชั่วโมงการสอน การดูแลนักศึกษาในท่ี ปรึกษา การนิเทศสหกิจศึกษา การทํางานวิจัย การบริการวิชาการแกสังคม และ การนาํ เสนอผลงานวชิ าการอยใู นมาตรฐาน รายงานการประเมินคุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สตู รบรหิ ารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวชิ าบริหารธรุ กจิ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี สาํ หรับการตดิ ตามผลการประเมินความพึงพอใจของนกั ศกึ ษาทมี่ ีตออาจารย ผูส อนจาก มคอ.5 และ มคอ.6 ซึง่ ทุกรายวชิ าในหลักสูตรฯ อาจารยผูสอนมีผลการ  BA5.2-02 ร า ย ง า น ก า ร ป ร ะ ชุ ม ค ร้ั ง ท่ี 2/2563 ประเมนิ มากกวา 3.51 เกอื บทุกวิชาอยูใ นเกณฑดี ระเบยี บวาระที่ 5.3 ทบทวน (A) อาจารยประจําหลักสูตรมีการประชุมรวมกัน ครั้งที่ 2/2563 เมื่อวันที่ ก ร ะ บ ว น ก า ร ก า ร กํ า ห น ด ผูสอน ระเบียบวาระที่ 5.3 ทบทวนกระบวนการการกําหนดผูสอน ใหมีการเรียนรูรวมกับ สถานประกอบการ (Work Integrated Learning) หรือเชิญผูเชี่ยวชาญในศาสตร ตางๆ เพ่ือพัฒนาองคความรูของผูสอนใหทันสมัยตามความตองการของสถาน ประกอบการ และนักศกึ ษาฝก คดิ วิเคราะห แกปญหา จากสถานการณจริง เพื่อให นักศึกษาสามารถนาํ ไปประยกุ ตใชไดย่ิงข้นึ ผลท่ีไดจากการปรบั ปรงุ อยา งเปน รปู ธรรม ดังนี้ การบริหารจัดการอัตรากําลงั เปน ไปอยางมปี ระสทิ ธิภาพ อาจารยผ สู อน สวนใหญมงี านวิจัย บทความวชิ าการ และสามารถบรู ณาการกับการเรียนการสอน เพ่มิ ขน้ึ รวมทงั้ นักศึกษาไดรบั การดูแลอยางทั่วถงึ จากอาจารย การกํากับ ติดตาม และตรวจสอบการจัดทําแผนการเรียนรู (มคอ. 3 และ มคอ. 4) มหาวิทยาลัยฯ มีระบบและกลไกการกํากับ ติดตาม และตรวจสอบการจัดทํา แผนการเรยี นรู (มคอ. 3 และ มคอ.4) ดงั นี้ 1) ผูสอนศึกษารายละเอียดคําอธบิ ายรายวิชาในหลกั สตู ร (มคอ.2) 2) ผูสอนจัดทํา มคอ.3- มคอ.4 โดยบูรณาการกับการวิจัย การบริการ วิชาการทางสังคม และการทาํ นุบํารงุ ศิลปะและวฒั นธรรม 3) อาจารยป ระจําหลักสตู รตรวจสอบ มคอ.3- มคอ.4 และสาขาสรปุ ผลการ ดําเนินการจดั ทาํ มคอ.3-มคอ.4 รายงานตอ คณะตามระยะเวลาทก่ี ําหนด ในปการศึกษา 2562 หลักสูตรฯ มีการดําเนินงานการกํากับ ติดตาม และ ตรวจสอบการจัดทาํ แผนการเรยี นรู (มคอ. 3 และ มคอ.4) ดังน้ี  BA5.2-03 รายงานประชุม (P) อาจารยประจําหลักสตู รฯ มกี ารประชมุ จัดทําแผนการกํากับ ติดตาม และ ใ น ค ร า ว ป ร ะ ชุ ม ค ร้ั ง ที่ ตรวจสอบการจัดทําแผนการเรียนรู (มคอ. 3 และ มคอ.4) ประจําภาคเรียนที่ 1/2563 ระเบียบวาระท่ี 4.2 1/2563 และ 2/2563 ในคราวประชุมคร้ังท่ี 1/2563 ระเบียบวาระที่ 4.2 วาง วางแผนการจัดทําและติดตาม รายงานการประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธรุ กิจบัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธุรกิจ ปก ารศกึ ษา 2563 68

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ คณศิลปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี แผนการจดั ทําและตดิ ตามแผนการเรยี นรู (มคอ.3-4) และรายงานผลการดาํ เนนิ การ แผนการเรียนรู (มคอ.3-4) รายวิชา (มคอ.5-6) ประจําปการศึกษา 2562 โดยที่ประชุมมีมติใหอาจารย และรายงานผลการดําเนินการ ผูรับผดิ ชอบรายวิชาดําเนนิ การจัดทาํ มคอ.3 และ มคอ. 4 ภาคการศึกษาท่ี 1/2563 รายวิชา (มคอ.5-6) ประจําป และสงไปยังหลักสูตรภายในวันที่ 28 พฤษภาคม 2563 และภาคการศึกษาท่ี การศกึ ษา 2563 2/2563 และสงไปยงั หลกั สูตรภายในวันที่ 27 ตุลาคม และใหอาจารยผูรับผิดชอบ  BA5.2-04 ตารางสรปุ ผลการ จัดทํา มคอ. 3,4 ภาคเรียนท่ี รายวิชานาํ ขอมลู จากขอ เสนอแนะนกั ศกึ ษา รายงานผลการดําเนินงานของรายวิชา 1/2563 มคอ.5 และ มคอ.6 ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจจากผูประกอบการ ขอเสนอแนะ จากผูประกอบการท่ีรับนักศึกษาฝกงานและสหกิจ ความกาวหนาทางดาน เทคโนโลยีหรือแนวคิดทฤษฎีใหมในศาสตรน้ันๆ ไปปรับปรุงเนื้อหารายวิชาของ  BA5.2-05 ตารางสรปุ ผลการ ตนเองใหท นั สมัยมากขึ้น จัดทาํ มคอ. 3,4 ภาคเรยี นที่ (D) หลงั จากประชุมจัดอัตรากําลัง อาจารยผูรับผิดชอบรายวิชาดําเนินการจัดทํา 2/2563 มคอ.3 และ มคอ. 4 โดยสงตนฉบับไปยังหลักสูตร และสงไฟลสํารองผานGoogle Form เพื่อสํารองขอมูล สะดวกในการติดตามและมีแหลงการตรวจสอบเพ่ิมเติม BA5.2-06 รายงานประชุมใน กรณีเกิดการสูญหาย และสามารถคนคืนไดรวดเร็ว ภาคการศึกษาท่ี 1/2563 มี คราวประชุมครั้งท่ี 1/2563 มคอ.3 จํานวน 14 รายวิชา มคอ. 4 จํานวน 1 รายวิชา และภาคการศึกษาท่ี ระเบียบวาระที่ 4.2วาง แ ผ น ก า ร จั ด ทํ า แ ล ะ ติ ด ต า ม 2/2563 มี มคอ.3 จาํ นวน 14 รายวิชา และ มคอ. 4 จํานวน 1 รายวชิ า แผนการเรียนรู (มคอ.3-4) (C) หลักสูตรฯ มกี ารติดตามผลและตรวจสอบการจัดทําแผนการเรียนรู(มคอ. 3 และรายงานผลการดําเนินการ รายวิชา (มคอ.5-6) ประจําป และ มคอ.4) ของภาคการศกึ ษาที่ 1/2563 ในคราวประชมุ คร้ังท่ี 1/2563 ระเบยี บ การศกึ ษา 2563 วาระที่ 4.2 วางแผนการจัดทําและตดิ ตามแผนการเรียนรู (มคอ.3-4) และรายงาน ผลการดําเนินการรายวิชา (มคอ.5-6) ประจําปการศึกษา 2562 ซึ่งอาจารย ผูรบั ผิดชอบรายวิชาทกุ คนสง ครบตามเวลาท่ีกําหนด และครบทกุ รายวิชา และผาน การพิจารณาจากคณะกรรมการพิจารณา มคอ. 3 และ มคอ.4 แลว (A) จากการติดตามผลและตรวจสอบการจดั ทําแผนการเรยี นรู (มคอ. 3 และ มคอ. 4) แมอาจารยผูรับผิดชอบรายวิชามีการสงและคณะกรรมการไดตรวจพิจารณา แผนการเรียนรู (มคอ. 3 และ มคอ.4) ครบทุกรายวิชา แตเนื่องจากบุคลากร สนับสนนุ วิชาการปรับเปลยี่ นรูปแบบทํางานของคณะทาํ ใหก ลไกการตดิ ตามมคอ.ไม คลอ งตัวเหมอื นทผ่ี านมา ดังนัน้ ในปก ารศกึ ษา 2563 ทีป่ ระชมุ จงึ เสนอให 1) หลักสูตรทําแผนการสง มคอ.3 – 6 ท้ังป และแจงสาขาฯ เพ่ือให อาจารยทุกทา นทราบลว งหนา 2) แจง คณะใหม ีผรู ับผิดชอบกลไกตดิ ตามการสง มคอ.3 – 6 เปน ระยะๆ ผลที่ไดจ ากการปรับปรุงอยา งเปน รปู ธรรม ดังนี้ 69 - อาจารยประจําหลักสูตรดําเนินการจัดทํา มคอ.3 – 4 ครบถวนตามเวลาที่ กาํ หนดทกุ รายวชิ า - วางแผนรายวชิ าในการจดั กิจกรรมบูรณาการการเรียนการสอน กับงานวิจัย บริการวิชาการ ทํานุบํารงุ ศิลปวัฒนธรรม เพื่อใหมคี รบทกุ ดานในหลักสตู ร - มีชอ งทางการสง มคอ.3 และ มคอ.4 ผานทาง Google Form - มคอ.3 – 4 ทม่ี กี ารปรบั ปรุงรายวชิ าใหทันสมยั รายงานการประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวชิ าบริหารธรุ กิจ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวชิ าบริหารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี 70 การจัดการเรียนการสอนในระดับปริญญาตรีที่มีการบูรณาการกับการวิจัย การบรกิ ารวิชาการทางสงั คม และการทํานบุ าํ รุงศลิ ปะและวฒั นธรรม มหาวิทยาลัยฯ มีระบบและกลไกในระดับปริญญาตรีท่ีมีการบูรณาการกับการ วจิ ยั การบริการวิชาการทางสังคม และการทาํ นบุ ํารงุ ศิลปวัฒนธรรม ดงั น้ี เร่ิมตน จัดการเรยี นการสอนตาม มคอ. 3/มคอ. 4 จดั ทําวิจยั /บรกิ ารวิชาการ/ทํานบุ ํารงุ ศิลปวัฒนธรรม (ถา ม)ี ประเมนิ ผลการเรยี นของนักศึกษาและตรวจสอบผล การประเมิน จัดทาํ มคอ.5-มคอ. 6 และทวนสอบ จดั ทํา มคอ.7 ประเมินผลกระบวนการจดั การเรียนการสอน นาํ ผลการประเมนิ เพอ่ื เปนแนวทางสําหรบั พัฒนา กระบวนการจัดการเรยี นการสอน ประเมินกระบวนการเพอ่ื ปรบั ปรุง/พัฒนาอยา ง ตอ เนื่อง สิ้นสุด 1. ดาํ เนินการจัดการเรยี นการสอนตามรายละเอยี ดที่ระบไุ วใน มคอ. 3-4 โดย -อาจารยผ ูสอนแจง รายละเอยี ดรายวิชาท่สี อน (มคอ.3) แกนักศกึ ษา -จดั เตรียมสื่อการสอน -บูรณาการการเรียนการสอนกับงานวิจัย การบริการวิชาการทางสังคม หรอื ทาํ นุบาํ รุงศิลปะและวฒั นธรรมตามทีร่ ะบไุ วใ น มคอ.3 ในรายวชิ าท่พี บนักศกึ ษามปี ญหาในการเรียนผูสอนอาจดําเนินการทําวิจัย ในชั้นเรียนเพ่อื พัฒนาการเรยี นรขู องนักศกึ ษา 2. ประเมินผลการเรียนของนักศึกษาและตรวจสอบผลการประเมนิ ดาํ เนินการโดย - อาจารยประจาํ หลกั สูตรตรวจสอบเคร่ืองมือวัดและประเมินผล - ประเมินผลการเรยี นรูของนักศกึ ษาตามรายละเอยี ดทรี่ ะบุไวใ น มคอ.3-4 - อาจารยป ระจําหลักสูตรตรวจสอบความถูกตองของผลการประเมิน - อนุมัติผลการเรยี นโดยคณะกรรมการประจําคณะ 3. จัดทํา มคอ.5-6 และทวนสอบ - ผสู อนจัดทํา มคอ.5-6 ภายใน 30 วนั หลงั สน้ิ สดุ ภาคการศึกษา รายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน หลักสตู รบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑิตสาขาวิชาบริหารธรุ กิจ ปก ารศึกษา 2563

สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกิจ คณศลิ ปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี -อาจารยประจําหลักสูตรตรวจสอบความถูกตองของ มคอ.5 -6 และ สรุปผลการตรวจสอบ 4. จัดทํา มคอ.7 โดยอาจารยป ระจําหลักสตู รเพ่อื จัดทํา -รายงานผลการดาํ เนนิ งานหลักสูตร (มคอ.7) และรายงานผลการประเมิน  BA5.2-07 รายงานผลการ ตนเอง ประเมินตนเองสาขาวิชา บริหารธรุ กจิ -รายงานผลการดาํ เนนิ งานตอ คณะภายในระยะเวลาท่ีกาํ หนด 5. ประเมนิ ผลกระบวนการจดั การเรยี นการสอน -อาจารยประจําหลักสูตร อาจารยผูรับผิดชอบหลักสูตรประเมินผลการ จดั การเรยี นการสอนของผสู อน โดยใชขอ มลู จากชองทางทห่ี ลากหลาย เชน ผลการ ประเมินผูส อนจากผเู รยี น ขอคิดเห็นและขอ รอ งเรยี นของนักศกึ ษา รวมไปถึงเพ่ือน รว มงานและผูบงั คบั บญั ชา - แจงผลการประเมินการจัดการเรียนการสอนแกผูสอนเพ่ือปรับ กระบวนการจดั การเรียนการสอน 6. นําผลจากการประเมินท่ีเก่ียวกับการจัดการเรียนการสอนมาใชพัฒนาการ เรยี นการสอนในภาคการศึกษาถัดไป 7. ประเมินกระบวนการเพือ่ ปรับปรุง/พฒั นาอยางตอ เนื่อง -ประเมนิ กระบวนการ -รายงานผลการประเมนิ ในปการศกึ ษา 2563 หลกั สูตรฯ ดําเนินการดังนี้ (P) อาจารยประจําหลักสูตรประชุมรวมกัน ในคราวประชุมครั้งท่ี 1/2563 ระเบียบวาระที่ 4.3 แผนการพัฒนาการวางระบบผูสอนและกระบวนการจัดการ  BA5.2-08 รายงานประชุม เรียนการสอน โดยนําขอเสนอจากการทบทวนระบบกลไกจากปการศึกษา 2562 มา คร้ังที่ 1/2563 ระเบียบ วางแผนการบูรณาการการเรียนการสอนกับการวิจัย การบริการวิชาการแกสังคม และการทํานุบาํ รงุ ศลิ ปะและวัฒนธรรม ในปน ี้ คือ 1) ปรับปรงุ กระบวนการโดยการ ว า ร ะ ที่ 4.3 แ ผ น ก า ร วางแผนงาน การมอบหมายงานลวงหนาเพ่ือใหอาจารยสามารถเตรียมความพรอม พั ฒ น า ก า ร ว า ง ร ะ บ บ ผู ส อ น ในการเพิ่มศักยภาพและประสิทธิภาพในการบริหารงานของหลักสูตร 2) อาจารย และกระบวนการจัดการเรียน ผสู อนมอบหมายงานใหน กั ศึกษามสี ว นรว มในกจิ กรรมทีบ่ ูรณาการอยางเปนรูปธรรม การสอน มากข้ึน 3)มอบใหอาจารยท่ีปรึกษาจัดกิจกรรมเสริมหลักสูตรแตละช้ันป ให  BA5.2-09 มคอ.3 รายวิชาท่ี สอดคลองกบั การพัฒนาทักษะการเรยี นรใู นการรายวิชารวมกบั อาจารยผูสอน และ จัดทาํ แผนการบรู ณาการ 4) อาจารยป ระจาํ หลักสตู รกํากับติดตามตรวจสอบความสอดคลองของการบันทึก https://docs.google.com/spre adsheets/d/1CzBKLYyvVsrw8d ผลการบูรณาการของ มคอ.3 และ มคอ.5 และจากผลการตรวจประเมินคุณภาพ 2OV0cmAO4Zjq9KneEyd5uM- การศึกษาภายใน FPrUZg/edit?usp=sharing รายงานการประเมินคุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกิจบัณฑติ สาขาวิชาบริหารธุรกิจ ปก ารศึกษา 2563 71

สาขาวชิ าบริหารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี (D) อาจารยผูสอนมีการจัดทําแผนการบูรณาการใน มคอ.3 ในดานตางๆ ตาม รายวิชาดงั ตอ ไปน้ี รหสั วชิ า วิจัย บริการ ทํานุ วิชาการ บํารุง ภาคการศกึ ษาที่ 1/2563 √ 1. BA 2206-407 การตลาดโลก √ √  BA5.2-10 ร ายงานการ √ ป ร ะ ชุ ม ค รั้ ง ท่ี 8/ 2 5 6 4 2. BA 2206-403 การบริหารการขาย ระเบยี บวาระท่ี 5.3 3. BA 2206-406 การตลาดผลิตภัณฑฮา √ ติดตามแผนพัฒนาวางระบบ ลาลและผลติ ภัณฑชมุ ชน √ ผูสอนและกระบวนการเรียน √ การสอน ภาคการศึกษาที่ 2/2563 1. BA2206-602 ธุรกิจคาปลีกแบบไมม ีหนา √ ราน 2. BA2206 -106 หลักเศรษฐศาสตร 3. BA2206-116 การจัดการเชิงกลยทุ ธ 4.BA2206-306 การเขยี นแผนธรุ กิจสําหรับ ผูประกอบการ (C) อาจารยประจําหลักสูตรประชุมรวมกัน ในคราวประชุมครั้งที่ 8/2564 72 ระเบยี บวาระท่ี 4.5 ตดิ ตามแผนพัฒนาวางระบบผูสอนและกระบวนการเรียนการ สอน ซ่ึงปน้ีมีการปรับปรุงระบบกลไกกํากับติดตามตรวจสอบความสอดคลอง เช่ือมโยงของการบนั ทกึ ผลการบรู ณาการของ มคอ.3 และ มคอ.5 และใหครอบคลมุ ทุกพันธกิจมหาวิทยาลัย ไดแก การวิจัย การบริการวิชาการ และการทํานุบํารุง ศลิ ปวฒั นธรรม หลังจากทอี่ าจารยทกุ ทานไดส ง มคอ. 3–6 ในรูปแบบของตาราง และจากการกาํ กับติดตาม พบวา 1) เนอ่ื งจากสถานการณ Co-Vid 19 มหาวทิ ยาลัยมีมาตรการในการงดจัด กิจกรรม ทาํ ใหบ างกิจกรรมไมส ามารถจดั ไดตามทวี่ างแผนไว 2) บางรายวิชามีการบูรณาการในการเรียนการสอนแตไมไดบันทึกไวใน มคอ.3 และ มคอ.5 (A) จากผลการติดตามการบูรณาการการเรียนการสอนกับการวิจัย การ บริการวชิ าการแกส ังคม และการทาํ นุบาํ รงุ ศิลปะและวฒั นธรรม ดังนั้นท่ีประชุมจึงมี มตเิ สนอใหป การศึกษา 2563 1. อาจารยป ระจําหลกั สูตรวางแผนรายวิชาสําหรับบูรณาการการวิจัย การบรกิ ารวชิ าการแกสงั คม และการทํานุบาํ รงุ ศลิ ปะและวัฒนธรรมใหครบทุกดาน แตล ะภาคการเรยี น แจงแกอาจารยป ระจาํ วิชา 2. ใหอาจารยประจําวิชาเขียนโครงการใหแลวเสร็จกอนเปดภาคเรียน เพ่อื ทําเรือ่ งเบิกเงินกอนกําหนดจัดงาน 3. ใหอ าจารยเตรยี มแผนสํารองในกรณมี มี าตรการงดจัดกิจกรรมเพื่อให นกั ศกึ ษาไดร ับประโยชนใ นการพฒั นาดานตา งๆดงั เดิม รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สตู รบรหิ ารธรุ กิจบัณฑิตสาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กจิ ปการศึกษา 2563

สาขาวิชาบรหิ ารธรุ กิจ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี ผลทีไ่ ดจากการปรบั ปรงุ อยา งเปน รปู ธรรม ดงั นี้ - รายวิชาที่มกี ารบูรณาการการเรียนการสอนกับการวิจัย การบริการวิชาการ แกสงั คม และการทํานุบํารุงศิลปะและวัฒนธรรม ใน มคอ.3 และ มคอ.5 มีความ สอดคลองเชอ่ื มโยงกัน - รายวิชาที่มกี ารบูรณาการการเรียนการสอนกับการวิจัย การบริการวิชาการ แกส ังคม และการทาํ นุบํารุงศิลปะและวัฒนธรรมครอบคลุมทกุ พันธกจิ มหาวิทยาลัย - มีการปรบั เปลยี่ นจดั กิจกรรมในรูปแบบออนไลน เปาหมายของปนี้ : 4 คะแนน ผลการประเมนิ ตนเองครง้ั น้ี : 5 คะแนน ผลการดําเนินงาน  บรรลุเปา หมาย  ไมบ รรลเุ ปาหมาย รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาภายใน หลักสูตรบรหิ ารธรุ กิจบัณฑิตสาขาวิชาบริหารธุรกิจ ปก ารศึกษา 2563 73

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กิจ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี ตวั บงชี้ที่ 5.3 การประเมนิ ผูเรยี น หลกั ฐาน/ตารางอางองิ ระบบกลไกและผลการดาํ เนินงาน ระบบและกลไกการประเมินผูเรียน การประเมินนักศกึ ษามจี ุดมงุ หมาย 3 ประการคือการประเมินผลนักศึกษา เพ่อื ใหขอมูลสารสนเทศท่ีเปน ประโยชนต อการปรับปรุงการเรียนการสอนของผสู อน และนําไปสูการพัฒนาการเรียนรูของนักศึกษา (Assessment for learning) การ ประเมินท่ที ําใหนักศกึ ษาสามารถประเมนิ ตนเองเปน และมีการนําผลการประเมินไป ใชในการพัฒนาวิธีการเรียนของตนเองใหมจนเกิดการเรียนรู (Assessment as learning) และการประเมินผลการเรียนรูของนักศึกษาที่แสดงผลลัพธการเรียนรูท่ี คาดหวงั ของหลักสตู ร (Assessment of learning) การประเมินสวนใหญจะใชเพ่ือ จุดมุงหมายประการหลังคือเนนการไดขอมูลเก่ียวกับสัมฤทธิผลการเรียนรูของ นักศกึ ษา การจดั การเรยี นการสอนจึงควรสงเสริมใหมีการประเมินเพ่ือจุดมุงหมาย สองประการแรกดว ย ท้งั น้ีความเหมาะสมของระบบประเมนิ ตองใหความสําคัญกับการกําหนดเกณฑ การประเมินวิธีการประเมินเครื่องมือประเมินท่ีมีคุณภาพและวิธีการใหเกรดท่ี สะทอนผลการเรียนรูไดอยางเหมาะสมมีการกํากับใหมีการประเมินตามสภาพจริง (Authentic assessment) มีการใชวิธีการประเมินท่ีหลากหลายใหผลการประเมิน ท่ีสะทอนความสามารถในการปฏิบัติงานในโลกแหงความเปนจริง (Real world) และมีวิธีการใหข อ มูลปอ นกลับ (Feedback) ทที่ าํ ใหน กั ศกึ ษาสามารถแกไขจุดออน หรือเสริมจุดแข็งของตนเองไดใหผลการประเมินท่ีสะทอนระดับความสามารถที่ แทจรงิ ของนักศึกษา รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลักสูตรบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวชิ าบริหารธุรกจิ ปการศกึ ษา 2563 74

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี การประเมินผลการเรียนรูตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา แหง ชาติ มหาวิทยาลัยมีระบบและกลไกการประเมินผลการเรียนรูตามกรอบ มาตรฐานคุณวฒุ ิระดับอุดมศึกษาแหงชาติ ดงั นี้ ขอบเขตกรอบคณุ วุฒิของมาตรฐานอดุ มศึกษา การจดั ทํา มคอ.3 และ มคอ.4 เสนอคณะกรรมการประจําหลักสูตรเพอ่ื พจิ ารณา 1. หนวยงานตองทําการประเมินผูเรียนตามกรอบคุณวุฒิมาตรฐาน  BA5.3-01 รายงาน อุดมศึกษาแหง ชาตอิ ยา งนอย 5 ดา น (Domains) ตามท่ี สกอ. กําหนด คือ การประชุมคร้ังท่ี 4/2563 4.4 แผนการพัฒนาประเมิน 1.1 ดานคุณธรรมจริยธรรม ผูเรียน 1.2 ดา นความรู 1.3 ดานทักษะทางปญ ญา 1.4 ดา นทักษะความสมั พนั ธร ะหวางบคุ คลและความรับผิดชอบ 1.5 ดานทกั ษะการวเิ คราะหเ ชงิ ตวั เลข การส่อื สาร และการใช เทคโนโลยีสารสนเทศ 2. หนว ยงานนาํ กรอบคุณวฒุ ิมาตรฐานอุดมศึกษามาประเมินผูเรียน 5 ดาน โดยมคี วามรบั ผิดชอบหลกั และรองครบทุกดาน ซ่ึงกําหนดไวใน มคอ.3 หมวดท่ี 4 การพัฒนาผลการเรียนรูของนักศึกษา และ หมวดท่ี 5 แผนการสอนและการ ประเมินผลโดยพิจารณาจํานวนหนวยกิต และคาบเรียนรวมตองเปนไปตามท่ี มหาวิทยาลยั ฯ หรือในแตละสาขาวิชากาํ หนด 3. หัวหนาสาขาวิชาทําการพิจารณาความถูกตองของแผนการสอน หรือ มคอ.3 ในแตล ะรายวิชาทเ่ี ปด สอนกอ นเปด ภาคการศกึ ษา โดยคณะกรรมการประจาํ หลกั สูตรเพื่อพิจารณาหรือไดร บั มอบหมายลงนาม (อนมุ ตั )ิ ในปการศึกษา 2563 หลักสูตรฯ ไดมีการประเมินผลการเรียนรูตามกรอบ มาตรฐานคณุ วฒุ ิระดับอดุ มศกึ ษาแหงชาติ ในคราวประชุมคร้ังท่ี 4/2563 ระเบียบ วาระท่ี 4.4 แผนการพัฒนาประเมินผูเรียน พิจารณา (มคอ.3-4) ในทุกรายวิชาใน หลกั สตู ร โดยอาจารยประจาํ หลกั สูตรทาํ หนา ทีต่ รวจสอบ หากพบขอแกไขจะสงไป ยงั อาจารยผรู บั ผิดชอบรายวิชาตอ ไป 1. พจิ ารณาขอสอบในทกุ รายวชิ าในหลกั สตู ร โดยอาจารยประจาํ หลักสูตร ทําหนาที่ตรวจสอบ หากพบขอแกไ ขจะสง ไปยังอาจารยผ รู บั ผดิ ชอบ รายวชิ าตอ ไป รายงานการประเมินคุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สตู รบรหิ ารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวชิ าบรหิ ารธุรกิจ ปการศึกษา 2563 75

สาขาวิชาบริหารธุรกจิ คณศิลปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี 2. พิจารณาเกรดในทกุ รายวชิ าในหลกั สูตร โดยอาจารยป ระจาํ หลกั สตู รทํา หนาทตี่ รวจสอบ หากพบขอ แกไขจดุ ปรบั ปรงุ จะสง ไปยงั อาจารย ผูร บั ผดิ ชอบรายวชิ าตอไป 3. อาจารยป ระจําหลกั สตู รตดิ ตามการสง มคอ.5 และนาํ ผลการปรับปรงุ มา ดําเนนิ การแกไข 4. ประเมินผลการเรียนท้ัง 5 ดาน โดยนักศึกษาประเมินตนเองและ ป ร ะ เ มิ น อ า จ า ร ย ผู ส อ น ใ น ร ะ บ บ ก า ร ป ร ะ เ มิ น จ า ก เ ว็ บ มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี (D) หลังจากมีการประชุมวางแผนประเมินผูเรียนตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิ  BA5.3-02 ตารางสรุปผล ระดับอดุ มศกึ ษาแหง ชาต(ิ TQF) ผลการดําเนินงานดังน้ี การจัดทํา มคอ. 3,4 1. พจิ ารณา (มคอ.3-4) ในทุกรายวิชาในหลักสูตร ภาคการศึกษาท่ี 1/2563 ครั้งท่ี 1/2563 เมื่อวันจันทร ที่ 19 เดือนพฤษภาคม พ.ศ 2563 ภาคการศึกษาท่ี  BA5.3-03 รายงานผลการ 2/2563 เม่ือวันที่ 9 ตุลาคม 2562 ใหครอบคลุมจุดดําและความปรับปรุง พจิ ารณาขอสอบ ความกา วหนาทางวทิ ยาการ  BA5.3-04 รายงานผลการ 2. พจิ ารณาขอ สอบ ภาคการศกึ ษาท่ี 1/2563 เม่อื วนั ท่ี 2 กนั ยายน 2563 พิจารณาเกรด ภาคการศกึ ษาท่ี 2/2563 เมอ่ื วนั ท่ี 26 ธนั วาคม 2563 โดยมกี รอบเชอ่ื มโยง เน้อื หา มาสูก ารวัดผล ตาม มคอ.3 ของแตล ะรายวิชา  BA5.3-05 รายงานผลการ 3.พิจารณาเกรด ภาคการศึกษาที่ 1/2563 เมื่อวันท่ี 24 ตุลาคม 2563 ภาค ทวนสอบรายวิชา การศึกษาที่ 2/2563 เมื่อวันท่ี 26 มีนาคม 2564 จากคณะกรรมการฝายวิชาการ สาขา 4. อาจารยประจําหลักสูตรติดตามการสง มคอ.5 ภาคการศึกษาที่ 1/2563 เม่ือวันท่ี 1 ธันวาคม 2563 ภาคการศึกษาท่ี 2/2563 เม่ือวันท่ี 14 เมษายน 2564 ขอ มลู พิจารณาเพอ่ื ใหเ กิดความสอดคลอ งตามกรอบท่ผี เู รียนไดรบั 5. ประเมินผลการเรยี นทั้ง 5 ดาน โดยนักศึกษาประเมินตนเองและประเมิน อาจารยผูสอนในระบบการประเมินจากเวบ็ มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี (C) อาจารยป ระจําหลกั สูตรติดตามการแกไขและปรับปรุง มคอ.3-4,5-6 และ ตรวจสอบการสงเกรด นอกจากนี้หลักสตู รยงั ไดน ําผลจากการประเมนิ ความพึงพอใจ ของ ผูปร ะกอ บก ารท่ี มีตอ คุณภาพ บัณฑิ ตต ามก รอบ มา ตรฐ านคุณวุฒิ ระดับอุดมศึกษาแหงชาติ ทั้ง 5 ดาน และใชเปนแนวทางการเขียน มคอ.3 - 7ท่ี แสดงการเช่ือมโยงและทวนสอบผลสมั ฤทธิผ์ ลการเรยี นในภาคการศึกษาที่ 1/2563 และภาคการศกึ ษาท่ี 2/2563 พบวา สรปุ มาตรการดาํ เนนิ การของสาขา การใหคะแนนของคณาจารยสวนใหญเ ปน ไปในทิศทางเดียวกนั ซ่งึ กลมุ นักศกึ ษา ทไ่ี มส นใจ จะมีพฤตกิ รรมแบบเดยี วกันในทุกรายวชิ า (A) 1. อาจารยป ระจําหลักสูตรทําการทวนสอบในระหวางภาคการศึกษาโดย 76 วิธีการสัมภาษณ เพ่ือนําผลการทวนสอบไปปรับปรุงแกไขในการจัดการ เรยี นการสอนไดทนั ที และทาํ การทวนสอบอกี ครัง้ หลงั สน้ิ สดุ ภาคการศกึ ษา รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลักสตู รบรหิ ารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวิชาบริหารธุรกิจ ปการศึกษา 2563

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กิจ คณศิลปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลยั ฟาฏอนี 2. นักศึกษาที่มีปญหา ผลการเรียนต่ํา ขาดเรียนบอย มีพฤติกรรมไมสนใจ ทางสาขาแจง คณะใหดําเนนิ การสงหนงั สอื ใหผ ูปกครองรับทราบ และเพ่ือใหอาจารยทุกคนเกิดความเขาใจอยางลึกซ้ึงมากย่ิงข้ึน เสนอใหมีการ ปรบั ปรงุ ระบบกลไกดงั นี้ 1) หลักสูตรทําแผนการสง มคอ.3 – 6 ทั้งป และแจงสาขาฯ เพ่ือให อาจารยทุกทานทราบลว งหนา 2) ตวั อยา งการเขยี น มคอ.3 - 6 3) มีเครื่องมือแสดงใหเห็นความเชื่อมโยงอยางชัดเจนและเขาใจงาย ระหวา ง มคอ. 3-4 กับ มคอ.5-6 4) จัดอบรมแลกเปล่ียนเรียนรูใหก บั อาจารยผ ูส อนทุกคนในสาขาฯ ผลท่ีไดจากการปรับปรุงอยา งเปน รปู ธรรม คอื - อาจารยป ระจําวชิ ามีการจดั ทาํ มคอ.3 ท่ีมีความเช่ือมโยงกับ Outcome based Learning เพื่อใหเกิดผลลัพธในการเรียนรูของผูเรียนท่ีทันสมัยและเปน รปู ธรรม มีแนวปฏิบตั ทิ ีด่ /ี หลกั ฐานเชิงประจกั ษ คือ - มรี ะบบการแจงเตอื นออนไลนใ หคณาจารยรบั ทราบเอกสารตา งๆ - ทุกรายวิชาทั้งมคอ.3-4 และมคอ.5-6 ไดตรงตามปฏิทินที่สาขาวิชา กําหนด - ทุกรายวชิ าสามารถสง เกรดในระบบการศึกษาตรงตามกําหนดเวลาตาม ประกาศจากสาํ นกั ทะเบียนและสง เสรมิ วิชาการ - มคอ.3 ของทกุ รายวชิ ามี OBL(Out come based Learning) การตรวจสอบการประเมินผลการเรียนรขู องนักศึกษา ระบบและกลไกในการตรวจสอบการประเมินผลการเรียนรูของนักศึกษา มหาวิทยาลัยกาํ หนดไว ดงั นี้ รายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน หลักสูตรบริหารธรุ กิจบัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธุรกิจ ปการศกึ ษา 2563 77

สาขาวชิ าบริหารธุรกจิ คณศิลปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี สาขาวิชามกี ารพจิ ารณาแนวทางการทวนสอบมาตรฐานผลสมั ฤทธข์ิ องนักศึกษา  BA5.3-06 มคอ.2 การทวน ส อ บ ม า ต ร ฐ า น ผ ล สั ม ฤ ท ธิ์ ตามหลักสูตร มคอ.2 การทวนสอบในระดับรายวชิ า ดงั นี้ ของนกั ศกึ ษา 1. มีคณะกรรมการพิจารณาความเหมาะสมของขอสอบในการวดั ผลการ เรยี นรตู ามทกี่ าํ หนดไวใ นรายละเอยี ดของแตล ะรายวิชา 2. มกี ารประเมินการใหค ะแนน โดยคณะกรรมการบริหารหลักสูตรหรือ กรรมการประจําสาขาวิชา และกรรมการบรหิ ารประจาํ คณะฯ สําหรับการทวนสอบ รายวิชาGE ผา นเวที KMGE ระดบั สถาบัน 3. มีการประเมนิ การเรยี นการสอนในระดบั รายวิชาโดยนกั ศึกษา จากการดําเนินงานที่ผานมาสาขาวิชาฯ ทําการทวนสอบผลการสัมฤทธ์ิทาง การศกึ ษาตามกรอบคณุ วฒุ ิมาตรฐานอุดมศกึ ษาแหงชาติโดย 1. มีการกําหนดเกณฑการประเมินใหนักศึกษามีสวนรวม โดยอาจารย ผูสอนในแตละรายวิชาช้ีแจงเกณฑการประเมินกอนเร่ิมสอนและสอบถามเพื่อให นักศกึ ษาแสดงความคดิ เหน็ และเสนอแนะเพิม่ เติมได 2. มผี ลประเมนิ การเรยี นรูโดยใชต ามสภาพจรงิ เชน ขอ สอบปรนัยขอสอบ อตั นัย การมีสวนรว มในรายวิชา งานท่ีมอบหมาย สงั เกตพฤตกิ รรมของนักศึกษาวัด ทกั ษะการปฏิบัติงานเพื่อสะทอนการปฏิบัติงานจริง เปนตน และดวยสถานการณ โรคโควิด-19 ระบาด ไดม ีการจัดการเรียนการสอนแบบออนไลนเ ขามา ตามสัดสวน 70% เรียนในหองเรียนและ อีก 30% ออนไลน โดยมีการสังเกตพฤติกรรมการ เรยี นออนไลนของนักศกึ ษาระหวางการเรียนการสอนดว ย 3. ดาํ เนนิ การทวนสอบผลการสมั ฤทธิท์ างการศกึ ษาโดยทวนสอบตามจดุ ดาํ ใน Mapping ทีก่ ําหนดไวใ น มคอ. 3-4 ในการเขยี นรายงาน มคอ.5 และ มคอ.6 ใน ขอ 7 หมวดท่ี 3 และแบบรายงานผลการทวนสอบมาตรฐานการเรียนรูของรายวิชา ที่เปดสอน (TQF 3-6) 4. กาํ หนดเปาหมายจํานวนรายวชิ าท่ที ําการทวนสอบ อยางนอยไมต่ํากวา รอยละ 25 ของรายวิชาในแตละหลักสูตร โดยอาจารยประจําหลักสูตรจะทําการ คัดเลือกจาก 1. ผลการประเมินของนักศึกษา 2.รายวิชาเปดใหม 3.รายวิชาที่ อาจารยใ หมเ พงิ่ เขาสอน 4.รายวชิ าทม่ี ีผลสัมฤทธิค์ อ นขา งสูง 5. ทวนสอบรายวชิ าท่ี มีอยูเดมิ จนครบทุกรายวิชา ในปการศึกษา 2563 หลักสูตรฯ ดําเนินการตรวจสอบการประเมินผลการ 78 เรียนรูของนักศกึ ษา ดังน้ี (P) หลกั สตู รมกี ารประชุมเพอื่ วางแผนการพฒั นาการประเมนิ ผเู รยี น ในคราว การประชมุ ครงั้ ท่ี 4/2563 ระเบยี บวาระที่ 4.6 แผนการพัฒนาการประเมินผูเรียน โดยนําผลจากขอเสนอแนะในปการศึกษา 2562 มาทบทวนและประกอบการ วางแผน ขอเสนอคือ ใหม กี ารทวนสอบจดุ ดําใน Mapping ที่กําหนดไวใน มคอ.3-4 กับการเขียนรายงาน มคอ.5 ในขอ 7 หมวดที่ 3 ท่ียงั ไมค รอบคลุมทกุ รายวชิ า ดังนัน้ ในปก ารศกึ ษา 2563 ท่ีประชมุ กําหนดใหดาํ เนนิ การดงั นี้ 1) แตง ตั้งคณะกรรมการทวนสอบ คัดเลือกรายวิชาไมนอยกวารอยละ 25 ของรายวิชาที่เปดสอน โดยอาจารย รายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน หลักสูตรบรหิ ารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวิชาบริหารธุรกจิ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวชิ าบริหารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี ประจาํ หลกั สตู รจะทําการคัดเลือกจาก 1. ผลการประเมนิ ของนักศึกษา 2.รายวิชา เปด ใหม 3.รายวิชาท่ีอาจารยใหมเ พ่ิงเขาสอน 4.รายวิชาที่มีผลสัมฤทธ์ิคอนขางสูง 5. ทวนสอบรายวชิ าทีม่ อี ยูเ ดิมจนครบทุกรายวิชา 2) ในระหวา งภาคการศึกษาคณะกรรมการทวนสอบสัมภาษณนักศึกษาใน รายวชิ าทวนสอบ 3) แจง ผลการทวนสอบเบ้อื งตน ไปยังอาจารยผูสอนเพ่ือปรับปรุงการเรียน การสอน  BA5.3-07 รายงานการ 4) อาจารยผูรับผิดชอบรายวิชาสงชิ้นงานที่ทําการประเมินผูเรียนทุกช้ิน ประชมุ คร้งั ที่ 4/2563 ขอ สอบ มคอ.3-4, 5-6 และผลการเรียนแกคณะกรรมการทวนสอบ ระเบียบวาระที่ 4.4 แผนการ 5) ดาํ เนนิ การทวนสอบ พฒั นาการประเมนิ ผเู รยี น 6) อาจารยผรู ับผิดชอบในทุกรายวชิ านาํ ผลการประเมินจากผูเรียนวิพากษ การสอนรวมกบั ประธานหลักสูตร เพื่อหาแนวทางแกไ ข ปรับปรุง นําไป  BA5.3-08 แบบรายงานผล การทวนสอบมาตรฐานการ ปรบั ใชป ก ารศึกษาตอไป เรียนรขู องรายวิชาท่เี ปดสอน 7) รายงานผลการทวนสอบ (D) อาจารยป ระจาํ หลกั สูตรทาํ หนา ที่ติดตามผลและทวนสอบรายวิชาทั้งหมด  BA5.3-09 รายวิชาที่ทําการ 50 วชิ า มคอ.5 โดยพิจารณาตามแบบรายงานผลการทวนสอบมาตรฐานการเรียนรู ทวนสอบ ของรายวชิ าท่ีเปด สอน (TQF 3-6) และทวนสอบตามจุดดําใน Mapping ท่ีกําหนด ไวใ น มคอ.3 และ มคอ.4 ในการเขียนรายงาน มคอ.5 และ มคอ.6 ของรายวิชาท่ี เลอื กไวร อ ยละ 25 ตามเกณฑท กี่ าํ หนด จากการทวนสอบรายวชิ าทัง้ ภาคการศกึ ษาที่ 1/2563 มีรายวิชาท้ังหมด 26 วิชา และ 2/2563 มีรายวิชาทั้งหมด 24 วิชา รวมท้ังสิ้น 50 วิชา จํานวนรายวิชาท่ี ดําเนินการทวนสอบ 13 วิชา ไดแ ก รหัส วชิ า BA 2206-406 การตลาดผลิตภัณฑฮ าลาลและผลติ ภัณฑช มุ ชน BA 2206-407 การตลาดโลก BA 2206-112 บญั ชเี พ่อื การจัดการ BA2206-202 การเปน ผปู ระกอบการและลงทนุ ธรุ กจิ ใหม BA224-121 การเจรจาตอ รองทางธุรกจิ GE 2100-402 ภาษาไทยในชีวิตประจาํ วัน BA2206-114 หลกั การบรหิ ารธุรกิจ BA2206-602 ระบบสารสนเทศเพอื่ การจัดการ GE 2200-408 ภาษามลายูในชวี ติ ประจําวนั BA2206-113 สถิตธิ ุรกิจ BA2206-105 หลักการเงนิ BA 2206-501 การวางแผนธรุ กิจ BA 2206-107 จรยิ ธรรมธรุ กจิ รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สตู รบรหิ ารธุรกิจบัณฑิตสาขาวชิ าบรหิ ารธุรกจิ ปก ารศึกษา 2563 79

สาขาวชิ าบริหารธุรกิจ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลัยฟาฏอนี (C) จากการติดตามผลและตรวจสอบการทวนสอบไดมีการทบทวนกลไกการทวน สอบ พบวา รายวิชาท่ีมีความผิดปกติของคะแนน คือ มีผลคะแนนต่ําเปนระนาบ เดียวกัน เมื่อเปรียบเทียบในรายวิชาอื่นๆ ในนักศึกษากลุมเดียวกัน จึงมีการทวน สอบคะแนน ทาํ การวัดผลในแตล ะการทดสอบและทําการใหเกรดใหม (A) นําผลรายวิชาที่ทําการทวนสอบรายงานกับคณะ เพื่อทําการทวนสอบผูเรียน ผสู อนผลการทวนสอบผลสมั ฤทธ์ิ เพือ่ ใหผูรบั ผดิ ชอบรายวชิ าไดร บั ทราบ ผลทีไ่ ดจากการปรบั ปรงุ อยา งเปนรปู ธรรมคอื - อาจารยผ ูร ับผิดชอบหลักสตู รสามารถนาํ ผลไปสูการกําหนดนโยบายการ ปรบั ปรงุ หลักสูตรใหมป  2564 มแี นวปฏบิ ัติท่ีดี/หลักฐานเชงิ ประจักษ คือ -มกี ารทวนสอบระหวางภาคการศึกษาและหลังสิ้นสุดการศึกษาใหอาจารย ผรู บั ผิดชอบรายวชิ าสามารถนาํ ผลการทวนสอบไปปรบั ปรุงกระบวนการจดั การเรยี น การสอน การกํากับการประเมนิ การจดั การเรยี นการสอน และประเมินหลักสูตร (มคอ.5 มคอ.6 และ มคอ.7) มหาวทิ ยาลัยไดกําหนดระบบกลไกการกํากับการประเมินการจัดการเรียนการ สอนและประเมนิ หลกั สูตรไว ดังน้ี รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวิชาบรหิ ารธุรกิจ ปก ารศกึ ษา 2563 80

สาขาวชิ าบริหารธุรกิจ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี ระบบและกลไกในการกํากับการประเมินการจัดการเรียนการสอน และ ประเมินหลกั สตู ร มหาวิทยาลัยกําหนดไว (มคอ.5 มคอ.6 และ มคอ.7) มดี ังนี้ (P) 81 รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธรุ กิจบัณฑติ สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ ปการศกึ ษา 2563

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กิจ คณศลิ ปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี 1) ผูเรียนประเมนิ ผลการสอนของอาจารยผ า นระบบบริการการศึกษาของ  BA5.3-10 ร า ย ง า น มหาวิทยาลัยฟาฏอนี การประเมนิ อาจารยโ ดยนักศกึ ษา การประชุมเมอื่ คร้งั ท่ี 1/2563 2) อาจารยผูสอนจัดทํารายงานผลการดําเนินการรายวิชา (มคอ.5 และ ระเบียบวาระท่ี 4.7 ทบทวน มคอ.6) พรอมแนบผลการประเมินรายวิชาภายใน 30 วันหลังส้ินสุด แผนการจัดทํารายงานผลการ ภาคการศกึ ษา ดํ าเ นินง านข อง ห ลั กสู ต ร (มคอ.7) 3) คณะกรรมการบรหิ ารหลักสูตรพิจารณาตรวจสอบการรายงานผลของ มคอ.5 และ มคอ.6 4) อาจารยผ ูร บั ผิดชอบหลักสูตรประชุมรวมกับอาจารยผูสอนและจัดทํา รายงานผลการดําเนนิ การหลกั สูตร .มคอ)7) ภายใน 60 วนั หลงั สิ้นสดุ ปก ารศึกษา 5) คณะกรรมการบริหารหลักสูตรพิจารณาตรวจสอบผลการดําเนินงาน มคอ.7 6) หลกั สูตรรายงานผลการดาํ เนนิ งานตอ คณะ/มหาวิทยาลัย ในปการศึกษา 2563 หลักสูตรฯ ดําเนินการกํากับการประเมินการจัดการ เรยี นการสอน โดยใหมีการประชมุ เพ่ือติดตามการจัดทํารายงานผลการดําเนินการ รายวิชา (มคอ.5) เพือ่ จัดทาํ มคอ.7 (หลังสอบเสรจ็ 30 วัน) ไดมกี ารหารอื เร่ืองการ ควบคุมมาตรการใหเ กรดของคณาจารยผ สู อน ซงึ่ จากผลการทวนสอบในปก ารศึกษา 2563 ท่ีประชุมหลกั สตู รไดตง้ั ขอ สงั เกตการใหคะแนนและเกรดใหกับนกั ศกึ ษาแตละ รายวชิ าน้นั มบี างวชิ าท่ีตอ งกลับไปทบทวนแกไ ขการใหค ะแนนเพอื่ ใหเ กรดนั้นสมดลุ และเหมาะสมมากย่งิ ขนึ้ (D) อาจารยป ระจําหลกั สูตรไดติดตามการสง มคอ.5 ภาคการศกึ ษาท่ี 1/2563 เม่ือ วนั ที่ 8 ตุลาคม 2563 ภาคการศึกษาท่ี 2/2563 เม่ือวันท่ี 13 เมษายน 2564 โดย เนนการประเมินในหมวดการจัดการเรียนการสอนท่ีเปรียบเทียบกับแผนการสอน การสรปุ ผลการจดั การเรยี นการสอนของรายวชิ า และแผนการปรับปรุงรายวิชา ใน การตดิ ตามทีป่ ระชุมเมอ่ื ครั้งที่ 1/2563 ระเบยี บวาระท่ี 4.7 ทบทวนแผนการจัดทํา รายงานผลการดําเนินงานของหลักสูตร (มคอ.7) ไดติดตามผลและตรวจสอบการ จัดทาํ รายงานผลการดําเนินการรายวิชา (มคอ.5-6) ทางสาขาวิชาไดม ีการเสนอปรบั มคอ.5 รายวชิ าดงั นี้ - แจงอาจารยในรายวิชาท่ีมีการเชื่อมโยงรายวิชากับ OBE ใหเขียน ผลสัมฤทธ์ขิ องรายวิชาใน มคอ. 5 คณะกรรมการประจําหลักสูตรเพือ่ จัดทํารายงานการประเมินตนเองระดับ หลักสูตร (มคอ.7) ประจาํ ปก ารศึกษา 2563 โดยมอบหมายหนาทใ่ี หกับผูร บั ผิดชอบ ในการเขียนมคอ. 7 ดาํ เนินการแตละตวั บงช้ี รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สตู รบรหิ ารธรุ กิจบัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธุรกจิ ปการศึกษา 2563 82

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกิจ คณศลิ ปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี (C) หลกั สูตรฯ มีการตดิ ตามผลการกาํ กบั การประเมนิ การจดั การเรยี นการสอน และ ประเมินหลักสูตร (มคอ.5 มคอ.6 และ มคอ.7) ไดทบทวนกระบวนการจัดทํา มคอ.7 เพือ่ ใหก ารรายงานผลครบถว น จึงปรับใหอาจารยป ระจาํ หลกั สตู รรวมกันทํา พรอมกัน (A) มีการทบทวนแผนการจดั ทํา มคอ.7 ใหม คี วามสมบรู ณและรวดเรว็ อาจารยผ ูรับ ชอบประชมุ มีมติ ดังน้ี 1. เสนอใหอ าจารยผูสอนท่ีมีการสอนจริงตางจากแผนการสอน และระดับ คะแนนผิดปกติ เขยี นรายละเอยี ดแผนการปรบั ปรงุ ใน มคอ.5 2. ในการทํา มคอ.7ใหอาจารยประจําหลักสูตรมีความพรอมและใหความ รว มมอื ในการทํา มคอ.7 จนสําเร็จลลุ วงทกุ กระบวนการ ผลท่ีไดจากการปรับปรุงอยางเปนรปู ธรรม คอื 1. มีการประเมินการจัดการเรียนการสอนตามรายละเอียดใน มคอ.5 และ มคอ.6 เปนไปตามแผนท่ีกําหนดและใหมีการกํากับติดตามทบทวนแผนการจัดทํา รายงานผลการดําเนนิ งานของหลักสตู ร 2. อาจารยประจําหลักสูตรมีสวนรวมในการจัดทํา มคอ.7จากการแบง ผรู บั ผดิ ชอบในการจดั ทําอยา งชดั เจน มแี นวปฏิบตั ิทด่ี /ี หลกั ฐานเชงิ ประจกั ษ คอื -อาจารยประจาํ หลักสตู รรว มทาํ มคอ.7 พรอมกนั อยางตอ เนือ่ ง เปา หมายของปนี้ : 5 คะแนน ผลการประเมินตนเองคร้งั น้ี : 5 คะแนน ผลการดําเนนิ งาน  บรรลุเปาหมาย  ไมบ รรลเุ ปาหมาย รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกิจบัณฑิตสาขาวิชาบริหารธุรกิจ ปก ารศึกษา 2563 83

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี ตวั บง ช้ี 5.4 ผลการดําเนินงานตามกรอบมาตรฐานคณุ วุฒิ (รายละเอียดตารางที่ 1.1-11) ดชั นีบง ช้ผี ลการดําเนนิ งาน(Key เปน ไป ไม รายละเอียดผลการดําเนินงาน หลกั ฐาน/ตาราง Performance Indicators) ตาม เปนไป อา งอิง เกณฑ ตาม () เกณฑ () 1) อาจารยประจําหลักสูตรอยางนอย  อาจารยป ระจําหลักสูตรมีสวนรวม  BA5.4-01 รอยละ มีสวนรวมในการประชุม 80 ในการประชุมเพือ่ วางแผน ติดตาม รายงานการ เพื่อวางแผน ติดตาม และทบทวน แ ล ะ ท บ ท วนก าร ดํ าเ นิ นง า น ประชมุ สาขา การดาํ เนนิ งานหลักสตู ร หลกั สูตรและตลอดปการศึกษา มี บรหิ ารธุรกจิ การประชุมจํานวน 9 ครั้ง โดยมี ปก ารศึกษา อาจารยเขารวมประชุมเฉล่ียไม 2563 นอ ยกวา รอยละ 80 2) มีรายละเอียดของหลักสูตร ตาม  หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต  BA5.4-02 แบบ มคอ.2 ที่สอดคลองกับกรอบ สาขาวิชาบริหารธุรกิจ (หลักสูตร เลมหลักสูตร มาตรฐานคุณวุฒิแหงชาติ หรือ ป รั บ ป รุ ง พ . ศ . 2 5 5 9 ) มี มคอ2.(ฉบับ มาตรฐานคุณวุฒิสาขา/สาขาวิชา รายละเอยี ดของหลกั สูตรตามแบบ ปรบั ปรุงป (ถา มี) มคอ.2 จํานวน 5 ดา น และไดผาน 2559) ความเห็นชอบจาก สกอ.เม่ือวันท่ี 7 กรกฎาคม 2559 3) มีรายละเอียดของรายวิชา และ  มีการจัดทํา มคอ.3 และ มคอ 4.  BA5.4-03 ร า ย ล ะ เ อี ย ด ข อ ง ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ภาคสนาม (ถามี) ตามแบบ มคอ.3 กอนการเปดสอนในแตละภาค มคอ. 3 และ มคอ.4 อยางนอยกอนการเปด การศกึ ษาครบทุกรายวิชา สอนในแตละภาคการศึกษาใหครบ  BA5.4-04 ภาคการศึกษาที่ 1/2563 มคอ. 4 1) มคอ.3 จํานวน 26 รายวิชา ทุกรายวชิ า (กลุมศึกษาท่ัวไป 11 รายวิชา กลุมบังคับ 15 รายวชิ า) ภาคการศึกษาท่ี 2/2563 1) มคอ.3 จาํ นวน 24 รายวิชา (กลมุ ศึกษาท่ัวไป 9 รายวิชา กลุม วิชาบงั คบั 15 รายวิชา) 4) จดั ทํารายงานผลการดาํ เนินการของ  มี ก า ร จั ด ทํ า ร า ย ง า น ผ ล ก า ร  BA5.4-04 ราย วิช า แ ล ะ ร าย ง านผ ล การ ดําเนินการของรายวิชา และ มคอ. 5 ดําเ นินการ ข อง ป ร ะ ส บ การ ณ ร า ย ง า น ผ ล ก า ร ดํ า เ นิ น ก า ร ข อ ง ภาคสนาม (ถามี) ตามแบบ มคอ.5 ประสบการณภาคสนาม (ถามี)  BA5.4-05 และ มคอ.6 ภายใน 30 วัน หลัง ตามแบบ มคอ.5 และ มคอ.6 หลัง มคอ. 6 ส้ินสุดภาคการศึกษาท่ีเปดสอนให ส้นิ สุดภาคการศึกษาท่ีเปดสอนให ครบทุกรายวชิ า ครบทกุ รายวชิ า 5) จัดทาํ รายงานผลการดาํ เนินการของ  อาจารยประจําหลักสูตร จํานวน 5  BA5.4-06 หลักสูตร ตามแบบ มคอ.7 ภายใน คน ประชุมรวมกันเพื่อจัดทํา มคอ. 7 60 วัน หลงั ส้นิ สุดปการศึกษา รายงานผลการดําเนินงานของ (SAR) หลกั สูตรตามแบบ มคอ.7 ในวันท่ี 18 พฤษภาคม พ.ศ.2563 รายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน หลักสูตรบริหารธรุ กิจบัณฑิตสาขาวิชาบรหิ ารธรุ กจิ ปก ารศกึ ษา 2563 84

สาขาวิชาบริหารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี ดชั นีบง ชผี้ ลการดําเนินงาน(Key เปน ไป ไม รายละเอยี ดผลการดําเนินงาน หลกั ฐาน/ตาราง Performance Indicators) ตาม เปน ไป อา งอิง เกณฑ ตาม () เกณฑ () 6) มีการ ทวนสอบ ผลสั มฤท ธิ์ของ  หลักสูตรไดดําเนินการทวนสอบ  BA5.4-07 นั ก ศึ ก ษ า ต า ม ม า ต ร ฐ า น ผ ล ก า ร เรียนรู ที่กําหนดใน มคอ.3 และ ผล สั มฤ ท ธิ์ข องนักศึกษาต าม รายงานสรุปการ มคอ.4 (ถา มี) อยางนอยรอยละ 25 มาตรฐานผลการเรียนรูที่กําหนด ข อ ง ร า ย วิ ช า เ ป ด ส อ น ใ น แ ต ล ะ ป ไวใน มคอ.3 และ มคอ. 4 รอย บริหารหลักสตู ร (ทวนสอบ) ละ 25 ของรายวชิ าที่เปดสอนในป การศกึ ษา การศกึ ษา 2563  BA5.4-08 ภาคการศึกษาท่ี 1/2563 รายงานทวน มี มคอ.5 และ มคอ.6 จํานวน 26 วชิ า สอบผลสัมฤทธ์ิ ภาคการศึกษาที่ 2/2563 มี มคอ.5 และ มคอ.6 จํานวน 24 วิชา และไดดําเนินการนํามาทวน สอบผลสัมฤทธ์ิตามมาตรฐานผล การเรียนรู จาํ นวน 13 วิชา ไดแ ก BA 2206-406 การตลาด ผลิตภณั ฑฮาลาลและผลติ ภัณฑ ชุมชน BA 2206-407 การตลาดโลก BA 2206-112 บญั ชีเพ่อื การ จัดการ BA2206-202 การเปน ผูประกอบการและลงทุนธุรกิจใหม BA224-121 การเจรจาตอรองทาง ธุรกจิ GE 2100-402 ภาษาไทยใน ชวี ิตประจําวัน BA2206-114 หลกั การ บริหารธุรกิจ BA2206-602 ระบบสารสนเทศ เพ่ือการจัดการ GE 2200-408 ภาษามลายใู น ชวี ิตประจาํ วัน BA2206-113 สถิติธรุ กิจ BA2206-105 หลักการเงนิ BA 2206-501การวางแผนธุรกิจ BA 2206-107 จริยธรรมธรุ กิจ 7) มีการพัฒนา/ปรับปรุงการจัดการ  ไดมีการพัฒนา/ปรับปรุงการ  BA5.4-09 เรียนการสอน กลยุทธการสอน จัดการเรียนการสอน กลยุทธการ มคอ.7 ป หรือ การประเมินผลการเรียนรู สอน หรือการประเมินผลการ การศึกษา 2562 รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สูตรบริหารธรุ กจิ บัณฑิตสาขาวิชาบรหิ ารธรุ กิจ ปก ารศกึ ษา 2563 85

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลัยฟาฏอนี ดัชนีบงช้ผี ลการดาํ เนินงาน(Key เปนไป ไม รายละเอยี ดผลการดาํ เนินงาน หลักฐาน/ตาราง Performance Indicators) ตาม เปนไป อา งอิง เกณฑ ตาม () เกณฑ () จากผลการประเมินการดําเนินงาน เรียนรูจากผลการประเมินการ และปการศึกษา ท่ีรายงานใน มคอ.7 ปท แ่ี ลว ดาํ เนินงานที่รายงานใน มคอ. 7 ป 2563 การศึกษา 2562 มาปรับปรุงใน มคอ. 7 ปก ารศกึ ษา 2563 8) อาจารยใหม (ถามี) ทุกคน ไดรับ ในปการศกึ ษา 2563 หลักสูตร ไม การปฐมนิเทศหรือคําแนะนําดาน มีการรับอาจารยใหมทั้งอาจารย การจัดการเรยี นการสอน ป ร ะ จํ า ห ลั ก สู ต ร แ ล ะ อ า จ า ร ย ประจําสาขา 9) อาจารยป ระจําหลักสตู รทุกคนไดรับ  ในปการศึกษา 2563 อาจารย  BA5.4-10 การพัฒนาทางวิชาการ และหรือ/ ประจําหลักสูตรทั้ง 5 คน ไดรับ รายงานผลการ วชิ าชพี อยางนอ ยปละหนง่ึ ครง้ั การพัฒนาทางวิชาการและหรือ/ พัฒนาวิชาการ/ วิชาชีพครบทุกคนคิดเปนรอยละ วิชาชพี (รายงาน 100 การอบรม) 10) จํานวนบุคลากรสนับสนุนการเรียน ในปการศึกษา 2563 หลักสูตร การสอน (ถามี) ไดรับการพัฒนา บ ริ ห า ร ธุ ร กิ จ ส า ข า วิ ช า วิชาการ และ/หรือวิชาชีพ ไมนอย บริห ารธุรกิจ มีบุคล ากร สาย กวารอยละ 50 ตอป สนับสนุน จํานวน 1 คน ไดรับ การพัฒนาดานวิชาการและหรือ/ วชิ าชีพคดิ เปนรอ ยละ 100 11) ระดบั ความพึงพอใจของนักศึกษาป  ระดับความพึงพอใจของนักศึกษา BA5.4-11 สุดทาย/บัณฑิตใหมที่มีตอคุณภาพ ป สุ ด ท าย / บั ณ ฑิ ต ใ ห มที่ มีต อ สรุปผลความพึง หลักสูตร เฉลีย่ ไมน อยกวา 3.5 จาก คุณภาพหลักสูตร คะแนนเฉล่ีย พอใจนักศึกษาป คะแนนเต็ม 5.0 4.47 จากคะแนนเต็ม 5.00 สดุ ทายตอ หลักสตู ร 12) ระดับความพึงพอใจของผูใชบัณฑิต  ระดับ ความพึงพอใจของผูใ ช  BA5.4-12 ทีม่ ตี อ บัณฑิตใหม เฉล่ียไมนอยกวา บั ณ ฑิ ต ที่ มี ต อ บั ณ ฑิ ต ใ ห ม มี สรปุ ผลความพงึ 3.5 จากคะแนนเตม็ 5.0 คะแนนเฉลี่ยเทากับ 4.05 จาก พอใจของผูใช คะแนนเตม็ 5.00 บณั ฑติ รวมตวั บงชใี้ นปน้ี 10 ตัวบง ชี้ จาํ นวนตวั บง ชที้ ดี่ าํ เนนิ การผานเฉพาะตัวบง ช้ที ่ี 1-5 5 ตวั บง ช้ี รอ ยละของตวั บง ช้ีท่ี 1-5 100 จํานวนตวั บง ชใ้ี นปน ที้ ดี่ าํ เนนิ การผา น 10 ตัวบงช้ี รอยละของตัวบงช้ที ้งั หมดในปน้ี 100 เปาหมายของปนี้ : รอ ยละ 100 เกณฑป ระเมิน : 5 คะแนน ผลการประเมนิ ตนเองครั้งนี้ : รอ ยละ 100  ไมบรรลุเปา หมาย ผลการดาํ เนนิ งาน  บรรลเุ ปาหมาย รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สตู รบรหิ ารธุรกจิ บัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธุรกจิ ปก ารศกึ ษา 2563 86

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กิจ คณศลิ ปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลัยฟาฏอนี มาตรการ หลกั ฐาน/ การวเิ คราะหร ายวชิ าท่ีมีผลการเรียนไมปกตินาํ มาจาก มคอ.5 ของแตละรายวิชา แกไข ตารางอางอิง รหสั ภาค ความผิดปกติ การ เหตุทที่ าํ ใหผดิ ปกติ ชื่อวชิ า การศึกษา ตรวจสอบ ภาคการศึกษาท่ี 1 /2563 ไมมี ภาคการศึกษาท่ี 2/2563 ไมมี รายวชิ าท่ีไมไดเปดสอนในปก ารศึกษา รหสั ช่ือวิชา ภาคการศึกษา เหตผุ ลทไ่ี มเ ปดสอน มาตรการที่ หลักฐาน/ตาราง ไมมี ดาํ เนนิ การ อา งอิง รายวชิ าท่สี อนเนอ้ื หาไมค รบในปก ารศึกษา นํามาจาก มคอ.5 ของแตล ะรายวิชา รหสั ชอ่ื วิชา ภาค หวั ขอทีข่ าด สาเหตทุ ไี่ มไดส อน วธิ ีแกไ ข หลกั ฐาน/ตาราง การศึกษา ไมมี อา งอิง คณุ ภาพของการสอน การประเมินรายวชิ าที่เปดสอนในปท่ีรายงาน 1.1 รายวชิ าทมี่ ีการประเมนิ คณุ ภาพการสอน (นํามาจาก มคอ5 แตล ะวิชา) ผลการ หลกั ฐาน/ ตาราง รหสั วชิ า ชือ่ รายวชิ า ประเมนิ โดย แผนการปรับปรุง อา งอิง นักศกึ ษา มคอ.5 มี ไมมี BA 2206-101/BA224- หลักการบริหารธุรกจิ  สงเสริมใหน ักศกึ ษามีการลงทุนและดําเนนิ งาน 101 ธุรกิจจริงเพือ่ เรยี นรปู ระสบการณจรงิ และกลา แสดงออก BA 2206-107 จรยิ ธรรมธุรกิจในอสิ ลาม  บูรณาการรายวิชากับงานวจิ ัย โดยการถอด มคอ.5 BA 2206-105 หลกั การเงนิ บทเรียนจากการลงพ้นื ที่จัดกจิ กรรมนอกพื้นท่ี  ไมมี มคอ.5 BA 2206-403 การบริหารการขาย  ไมม ี มคอ.5 BA 2206-104 หลกั การบญั ชี 2  เพ่ิมตัวชว ยสําหรับนักศึกษาทเ่ี รยี นเขา ใจไดช า มคอ.5 โดยมีการจับคกู ันเรียน เพ่ือใหน ศ ไดปรกึ ษา พูดคยุ กรณที ตี่ ามตัวเลขในเวลาสอนไมท นั รายงานการประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาภายใน หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑติ สาขาวิชาบริหารธรุ กจิ ปการศกึ ษา 2563 87

สาขาวชิ าบรหิ ารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี BA 2206-106 หลกั เศรษฐศาสตร  เพราะเนือ้ หาและขอบเขตของการสอนในแต มคอ.5 BA 2206-114 พฤติกรรมองคก าร  ละคาบชดั เจนอยแู ลว มคอ.5 BA 2206-110 ศาสนบญั ญัตอิ ิสลามเกี่ยวกับธุรกิจ  -ปรบั เน้ือหาการจัดการเรยี นการสอนใหมี มคอ.5 BA 2206-109 1 ความทันสมัยมากขึ้น มคอ.5 BA 2206-117 ภาษาอังกฤษธรุ กิจมอื อาชพี  -การสอนเนน ใหนกั ศึกษาทราบเหตกุ ารณท ี่ มคอ.5 BA2206-407 เปน ปจจบุ ันและมีความเกย่ี วของกบั พฤติกรรม มคอ.5 องคก าร โดยนกั ศึกษาคน ควา ขอมูลเพ่ิมเติม BA224-121 เพอ่ื หาแนวทางแกไ ขเหตุการณต า งๆ มคอ.5 BA 2206-406 -เสนอใหนักศกึ ษาเรียนรูจริงจากหนวยงานที่ มคอ.5 MG224-204 เกยี่ วของ มคอ.5 1. ปรับการสอน เนนวิชาการและเนื้อหาใน บางรายละเอียด เพือ่ ความเขาใจมากขึ้น 2. มีวิธีการจัดกจิ กรรมทีห่ ลากหลาย เหมาะกับ สถานการณป จจุบัน การเปน ผูประกอบการและการ  มีหนังสือประกอบการการจัดการเรียนการ ลงทนุ ธรุ กจิ ใหม  สอน การตลาดโลก 1. ปรับการสอน เนนวิชาการและเนื้อหาใน บางรายละเอยี ด เพ่อื ความเขาใจมากขน้ึ เตรยี มสหกจิ ศึกษา  2. มวี ธิ กี ารจัดกจิ กรรมท่ีหลากหลาย เหมาะกับ สถานการณปจจบุ นั การตลาดผลติ ภัณฑฮ าลาลและ  ผลติ ภัณฑช มุ ชน  เพิ่มทักษะการพัฒนาบุคลิกภาพ การทํางาน เปนทีมเพ่ือล ดความกดดั นแกนักศึกษา ระบบสารสนเทศเพ่ือการจัดการ อ ธิ บ า ย หั ว ข อ ก า ร นํ า เ ส น อ ง า น ใ ห นั ก ศึ ก ษ า เขาใจ ชัดเจน ตรงประเด็น จะพยายามทวนสอบความรูใ นเน้ือหา และงาน ทมี่ อบหมายเพ่ือFeedback ใหนักศึกษาเขาใจ มากยิ่งข้ึน 1. ปรบั การสอนและเนื้อหาในบางรายละเอยี ด เพื่อความเขาใจมากข้ึน 2. มีวิธีการจดั กิจกรรมทห่ี ลากหลาย เหมาะกบั สถานการณปจจุบัน BA2206102 หลักการตลาด  เพม่ิ เตมิ กรณศี ึกษาใหห ลากหลายข้นึ มคอ.5 BA2206-103 หลกั การบญั ชี1  มคอ.5 มนี กั ศึกษาบางกลมุ เรยี นไดช ากวา กลุมอ่ืน BA2206-111 กฎหมายธรุ กิจ  อาจจะตอ งนํานักศึกษากบมุ เรียนออ นมาปรับ มคอ.5 BA2206-204 การเจรจาตอรองทางธุรกจิ  โดยเนนในเรื่องการทําแบบฝกหัด มคอ.5 เพิ่มเติมคําพิพากษาของศาลในคดีแพงและ พาณิชย 1. ปรับการสอนและเน้ือหาในบางรายละเอยี ด เพื่อความเขาใจมากขน้ึ 2. มวี ิธกี ารจดั กิจกรรมทีห่ ลากหลาย เหมาะกับ สถานการณป จ จบุ ัน รายงานการประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สตู รบริหารธรุ กิจบัณฑติ สาขาวชิ าบริหารธรุ กิจ ปการศกึ ษา 2563 88

สาขาวิชาบรหิ ารธรุ กจิ คณศิลปศาสตรแ ละสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี BA2206-701 ศาสนบัญญตั ิอิสลามเก่ยี วกบั ธรุ กิจ  เสนอใหนักศึกษาเรียนรูจริงจากหนวยงานที่ มคอ.5 BA2206-113 2 เกีย่ วของ มคอ.5 BA2206-115 มคอ.5 BA2206-108 สถติ ิธรุ กิจ  ปรับการสอนและเน้ือหาในบางรายละเอียด มคอ.5 BA2206-118 เพือ่ ความเขาใจมากขนึ้ และเพิ่มตัวอยางแบบ มคอ.5 BA2206-602 การบริหารทรัพยากรมนษุ ย  ฝก รวบรวมเอกสารการสอนใหเปนเลม มคอ.5 BA 2206-116 ภาษาอังกฤษธรุ กจิ เชิงปฏบิ ัติ  มคอ.5 จัดกิจกรรมที่หลากหลาย และหาความรูนอก BA224-701 ระเบียบวิธวี ิจยั ทางธรุ กิจ  สถานท่ี มคอ.6 ธรุ กจิ คาปลกี แบบไมม ีหนาราน  \"1.ปรบั การสอน เนนวิชาการและเนื้อหาใน บางรายละเอยี ด เพอ่ื ความเขาใจมากข้ึน การจัดการเชงิ กลยทุ ธ  2.มีวิธกี ารจดั กิจกรรมที่หลากหลาย เหมาะกบั สถานการณปจ จุบัน สหกิจศึกษา  การกําหนดโจทยวจิ ยั และการนําเคร่ืองมือทาง สถิติมาใชในการวิจัยใหมากขึ้น เพื่อรอบรับ การไปศึกษาในระดับทส่ี งู ขึน้ 1. สอนการเปดรา นออนไลน การสรา งเพจ และอน่ื ๆ โดยตดิ ตอ ผเู ช่ียวชาญเฉพาะดา น 2. ปรบั วิธกี ารสอน ใชเ นื้อหาท่ที ันสมัยและ เหมาะสมกับสถานการณ \"รายวิชานีอ้ อกแบบการเรียนการสอนท่ีเนน กิจกรรมระหวางการเรยี นการสอน และ เนอื่ งจากเปนชว ง สถานการณก ารแพรร ะบาดของไวรสั โควดิ 19 การปรบั กิจกรรมซง ึมีชุมชนเปน ฐาน การลง พนื้ ท่ี ดงั เชน รนุ พ่ีปก อนไดเ รียนรูจงึ ไมส ามารถทําไดแ มจะ ปรับมาเปน กิจกรรมที่มีสวนรว มแบบ online แลวแตก็มี ขอจํากัดหลายๆอยาง ท้ังจากความพรอมของ นศ และชมุ ชน\" แผนการกําหนดอาจารยท่ีปรึกษาตามความ เหมาะสม ไมใชวิธีการหารโหลดใหเทาเทียม กนั 1.2 รายวิชาท่ีมีการปรับปรุงจากผลการประเมนิ ที่ รหสั วชิ า ช่ือรายวชิ า แผนการปรับปรุง หลักฐาน/ 1 BA 2206-101 หลักการบรหิ ารธรุ กจิ ตาราง 2 BA2206-111 กฎหมายธุรกจิ ตอ งปรับรปู แบบการเรยี นการสอนของบางเน้ือหาให อา งอิง เปน ไปในรูปแบบกจิ กรรมมากขึน้ มคอ.5 3 BA2206-114 พฤติกรรมองคก าร - การนํากรณศี ึกษาทเี่ นน เหตุการณป จ จบุ ัน เพ่อื นศ.สามารถ มคอ.5 ทาํ ความเขาในไดงา ยข้ึน - ใชเครื่องมือทางสารนสนเทศในการวิเคราะหใหม ากยงิ่ ข้นึ มคอ.5 เสริมทกั ษะการสบื คนเพ่ือการวเิ คราะหข อมลู รายงานการประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาภายใน หลกั สตู รบริหารธุรกจิ บัณฑิตสาขาวิชาบริหารธุรกจิ ปก ารศกึ ษา 2563 89

สาขาวิชาบริหารธุรกจิ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี 4 BA 2206-104 หลักการบัญชี 2 ปรบั การสอนใหห ลากหลายมากข้นึ เพิม่ รายละเอยี ดการ มคอ.5 เรยี นรูผ านโปรแกรม มคอ.5 5 BA2206-105 หลกั การเงนิ นําเอาความรทู ฤษฎี ออกสชู ุมชน เชน การหา Cashflow การ มคอ.5 หาระยะคนื ทุน ใหกับธรุ กิจของชาวบาน มคอ.5 6 BA 2206-117 การเปนผูประกอบการและการ เขาใจการคนหาธุรกิจท่ีสรางความแตกตางเพื่อตอบโจทย มคอ.5 ลงทุนธรุ กิจใหม ผูบรโิ ภค มคอ.5 7 BA224-121 เตรียมสหกิจศกึ ษา แผนการเลือกสายอาชพี กอนเลือกสถานประกอบการ เพ่ือเขา มคอ.5 8 BA 2206- จริยธรรมธุรกิจในอิสลาม สกู ารเตรียมสหกิจศกึ ษา 107/BA224-106 (Business Ethics in Islam) บูรณาการรายวิชากับงานวิจัย โดยการถอดบทเรียนจากการ หลกั การบญั ชี1 ลงพน้ื ที่จัดกจิ กรรมนอกพื้นที่ 9 BA2206- 103/BA224-103 การบัญชีเพื่อการจัดการ เสรมิ การเรยี นรูในโจทยแบบฝกใหมีประเภทธรุ กิจท่ี หลากหลายมากขนึ้ เพือ่ ใหเ ห็นขอแตกตางของแตล ะธุรกิจ 10 BA2206-112 รวมทัง้ ตัวอยางใบเสร็จ ใบลดหน้ี ใบเพมิ่ หน้ี ท่เี ปนฉบับจรงิ นําความรูจากหองเรียนสูการวิเคราะหตน ทุนทางธุรกิจ 11 BA224116/ การบรหิ ารทรัพยากรมนุษย -มีการจดั กิจกรรมที่หลากหลาย มคอ.5 BA2206-115 -มกี ารใชเหตุการณจรงิ ในชีวติ ประจําวันมาปรับใช และเรยี นรู 12 BA2206-108 ภาษาอังกฤษธรุ กิจเชงิ ปฏิบัติ สอดแทรกสถานการณจําลองการสัมภาษณส หกิจศกึ ษาโดยใช มคอ.5 ภาษาอังกฤษ 13 BA2206-602 ธรุ กิจคาปลีกแบบไมมหี นารา น การจัดสัมมนาเพ่อื พัฒนาการเรยี นการสอนและ/หรอื การเขา มคอ.5 รวมอบรม การตดิ ตอ ผูเชย่ี วชาญเฉพาะดา น เปน ตน 14 BA224-701 สหกจิ ศึกษา มคอ.5 15 BA2206-407 การตลาดโลก แผนเสน ทางสูอาชพี ของนกั ศึกษา มคอ.5 16 BA 2206-106 หลักเศรษฐศาสตร มคอ.5 การจัดทศั นศึกษาใหศึกษาเรียนรบู รษิ ัทการตลาดช้ันนํา 17 BA2206-109 ภาษาองั กฤษธรุ กจิ มืออาชพี มคอ.5 จะพัฒนารูปแบบการเรียนการสอน เพ่ือลดความตึงเครียด ระหวางเรยี น -จัดการสอนโดยใชสถานการณจริง -จัดใหมีกจิ กรรมนอกสถานท่ี ลงพื้นทีจ่ รงิ ผลการประเมนิ คุณภาพการสอนโดยรวม อาจารยผ ูสอนไดป ระเมนิ ผเู รียนตามกรอบท่แี จง ไวใน มคอ. 3 และมกี ารปรบั วธิ กี ารสอนตามชวงเวลาใหเ หมาะสม กับสถานการณ มีการเพิ่มตวั อยางและแบบฝกหดั รวมท้ังปรบั เอกสารประกอบการสอนใหทนั สมยั รายงานการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบรหิ ารธุรกิจบัณฑิตสาขาวชิ าบริหารธรุ กจิ ปก ารศกึ ษา 2563 90

สาขาวิชาบริหารธุรกจิ คณศลิ ปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี ประสิทธิผลของกลยุทธก ารสอน มาตรฐานผล สรปุ ขอ คดิ เห็นของผูสอน แนวทางแกไขปรับปรุง หลกั ฐาน/ตาราง การเรียนรู และขอมลู ปอ นกลับจากแหลง ตาง ๆ อางอิง คุณธรรม จรยิ ธรรม -นกั ศกึ ษามีการสงงานท่ีลาชากวากําหนด ทําให -ใชการ สอนแบ บบูรณาการกับ -มคอ.5 นักศกึ ษาตอ งตดิ I ในบางรายวชิ า อิส ล ามเ นนใ นเ ร่ื อง ข อง ค วา ม -นั ก ศึ ก ษ า บ า ง ค น แ ต ง ก า ย ผิ ด ร ะ เ บี ย บ รับผิดชอบ ตรงตอเวลา ความ มหาวิทยาลัยโดยเฉพาะเร่ืองความถูกตองของ รับผิดชอบในการขายสินคาไมแอบ รองเทาของนักศึกษาชายที่มีผูสวมรองเทาแตะบาง อางสรรพคุณ โฆษณาเกินจริง ไม บางราย ทุจริตในการประกอบธุรกิจ มีความ รั บ ผิ ด ช อ บ ต อ สั ง ค ม ร ว ม ถึ ง เปรียบเทียบการดําเนินธุรกิจ ท่ีมี คณุ ธรรม จริยธรรม ความรู -ความรใู นการถายทอดดานการเขียนออน -เรียนรูทฤษฎีการตลาดออนไลน -มคอ.3-มคอ.5 -ไมส ามารถนาํ ความรู มาใชในการปฏบิ ัติไดดีนัก พรอ มลงปฏิบตั ิจรงิ เห็นผลอยา งเปน รปู ธรรม -ความรูดานการบริหารธุรกิจ ท่ี สอดคลองกับหลักการอสิ ลาม -ตอ งมอบหมายงานดานการเขียน เชงิ วิชาการเพ่มิ ขึน้ ทักษะทาง -สามารถประยุกตใ ชกลยทุ ธก ารขายของได ผาน มอบห มาย ให ดํ าเ นินกลยุ ท ธ - มคอ.5 ปญญา Market Place Platform ตา งๆ ร ว ม กั บ ชุ ม ช น ร ว ม วิ เ ค ร า ะ ห แ ล ะ -มีความรูดานการเปนผูประกอบการผาน แกไขปญหาในการดําเนินธุรกิจที่ กจิ กรรมกลมุ ขายของ เนน การบรู ณาการบูและหลักคําสอน -การแสวงหาความรู ขอมูลตางๆ ดวยตนเอง ของอิสลาม ในการออกแบบกลยุทธ สามารถวเิ คราะหแยกแยะขอ มูล และรูผดิ ถกู ได ที่สอดคลองกบั ความตองการของคน ใ น ชุ ม ช น ค ว า ม รู ด า น ก า ร บ ริ ห าร ธุร กิจ ที่ ส อ ด ค ล อ ง กั บ หลกั การอิสลาม -เลือกกรณีศึกษาท่ีตนเองสนใจ วิเคราะห และเช่ือมโยงทฤษฎี - ทุก กิ จ ก ร ร ม เ น น ก า ร บู ร ณ า ก า ร กั บ หลักการคําสอนของอสิ ลาม ทกั ษะ - การมอบหมายงานกลุมใหนักศึกษาโดยให -กจิ กรรมเปนกระบวนการรวมกับ -มคอ. 5 ความสัมพนั ธ หมุนเวียนการเปนผูนํา การเปนสมาชิกกลุม และ ชมุ ชนเนน ใหเกิดการเรียนรูและการ ระหวา งบคุ คล ผลัดกนั เปนผูรายงาน มีสว นรว ม และความ - นักศึกษาขาดความกลาแสดงออก ประหมา รับผดิ ชอบ เมื่อตองเขาไปพบและพูดคุยกับผูอาวุโส กรณีถูก มอบหมายงานใหลงพื้นท่ีเก็บขอมูล หรือการ ปฏิบัติงานสหกิจศกึ ษา ทั ก ษ ะ ก า ร - นักศึกษาสหกิจศึกษาขาดทักษะในการใช - วิเคราะตนทนุ ออกแบบการดาํ เนิน -มคอ.3, มคอ. 5 วิเ ค ร า ะ ห เ ชิ ง โปรแกรม Excel เพ่ือนํามาวิเคราะหขอมูลตอใน ธรุ กิจ และใชเ ทคโนโลยสี ารสนเทศใน ตั ว เ ล ข ก า ร รูปแบบตางๆ การเขาถึงกลมุ ลกู คา ไดอยา งเหมาะสม รายงานการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาภายใน หลักสตู รบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวิชาบริหารธรุ กจิ ปการศกึ ษา 2563 91

สาขาวิชาบรหิ ารธุรกจิ คณศิลปศาสตรและสงั คมศาสตร มคอ .7 มหาวิทยาลัยฟาฏอนี มาตรฐานผล สรุปขอ คิดเหน็ ของผูส อน แนวทางแกไ ขปรับปรงุ หลักฐาน/ตาราง การเรยี นรู และขอ มูลปอนกลบั จากแหลงตา ง ๆ อางอิง ส่ือสารและการ -นักศึกษายังขาดทักษะการใชเทคโนโลยีท่ี คมุ คา มผี ลการดาํ เนินงานเปน บวก ใ ช เ ท ค โ น โ ล ยี ทันสมยั -มอบหมายใหนกั ศกึ ษาทาํ รายงาน สารสนเทศ โดยใชโ ปรแกรม Microsoft Word/Power Point/Excel และสง รูปเลมรายงาน การปฐมนเิ ทศอาจารยใหม (อาจารยประจาํ สาขาและไมใชอ าจารยประจาํ หลกั สตู ร) การปฐมนเิ ทศเพอ่ื ชี้แจงหลกั สูตร มี  ไมมี  จํานวนอาจารยใหม ……………………. จาํ นวนอาจารยท ี่เขา รว มปฐมนเิ ทศ …………… กิจกรรมการพัฒนาวิชาชีพของอาจารยแ ละบคุ ลากรสายสนบั สนนุ กจิ กรรมทจี่ ดั จํานวน สรุปขอ คดิ เหน็ และประโยชนท่ี หลักฐาน/ตาราง หรือเขา รวม อาจารย บุคลากร ผูเขารว มกจิ กรรมไดร ับ อา งองิ .การอบรมหลกั สตู ร \"การจดั สหกจิ 1 ศกึ ษานานาชาติ\" รนุ ท่ี 7 - องคความรเู ก่ียวกับการจดั สห ใบลงทะเบยี นเขา กิจศึกษาและสหกิจศึกษา รวมโครงการ นา น า ชา ติ เพ่ื อ นํ าม า ใ ช บ ริ ห า ร จั ด ก า ร ห ลั ก สู ต ร ด า น ส ห กิ จ ศึ ก ษ า โ ด ย มี อาจารยทไี่ ดเขารว มดงั นี้ 1. นางสาวจริ าพร เปย สนิ ธุ การศกึ ษาแบบเปด รายวชิ า \"การ 1 -ติดตามศาสตรทางดานการ ใบลงทะเบยี นเขา วางแผนกลยุทธ Strategic Planning จัดการเชิงกลยุทธท่ีทันสมัย รว มโครงการ (Thai MOOC) นํ า ม า พั ฒ น า ก า ร เ รี ย น ก า ร สอนในรายวิชาการจัดการ เชิงกลยุทธ 1. นางสาวจริ าพร เปย สนิ ธุ โครงการ Workshop Data 3 นําเสนอผลดวยภาพเพื่อการ รายชื่อเขา รวม visualization ตัดสินใจในเชิงธุรกิจโดยมี โครงการ บุคลากรท่ีไดเขารวมดังนี้ 1. อ.โรสนา รัฐการัณย 2. อ.สกุ ัญญา มาลาวัยจนั ทร 3. ผศ.ดร.มซั ลนั สุหลง โครงการพฒั นาศักยภาพและศักยภาพ 1 - ก า ร ทํ า ต ล า ด ดิ จิ ต อ ล ใ น รายช่ือเขา รว ม ดา นธุรกจิ ดจิ ติ อล ปจจุบัน โดยใชคอนเทนต โครงการ การตลาดโดยมี 1.อ.โรสนา รฐั การัณย รายงานการประเมินคณุ ภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกจิ บัณฑิตสาขาวิชาบริหารธุรกจิ ปการศกึ ษา 2563 92

สาขาวชิ าบริหารธุรกิจ คณศิลปศาสตรและสังคมศาสตร มคอ .7 มหาวทิ ยาลยั ฟาฏอนี กจิ กรรมทจ่ี ดั จํานวน สรปุ ขอ คดิ เห็น และประโยชนท ่ี หลกั ฐาน/ตาราง หรือเขา รวม อาจารย บุคลากร โอกาสสินคา ฮาลาลไทย สตู ลาด E- ผเู ขารว มกจิ กรรมไดร ับ อางอิง Commerce กรณศี กึ ษา \"เรยี นรตู ลาด 2 ฮาลาลแดนมงั กร\" - การขายสนิ คา ใน Alibaba รายชือ่ เขา รวม 1 สตารท อัพชมุ ชน 1- Platform และเรียนรกู ารสง โครงการ 4- การจัดทาํ แผนพัฒนารายบคุ คล สินคา ฮาลาลไทยเขา สูตลาด E- 2- กลยทุ ธพชิ ติ ตาํ แหนง ทางวิชาการและ commerce สากล การตพี มิ พผลงานในวารสาร 3 - โดยมอี าจารยท่ไี ดเ ขา รว มดงั นี้ โครงการ\"Journal Journey :ตีแผ ประสบการณตพี มิ พใ นฐาน 1. อ.โรสนา รฐั การัณย ISI/SCOPUS 2. อาจารยร ัชนี สูยุ โครงการแลกเปลยี่ นเรยี นรูการ ดําเนินงานวจิ ยั เชิงพ้นื ท่ี ภายใตท นุ วิจยั -นําองคความรูไปใชในการปรบั การ ราย ชื่อเขารวม Local Enterprise เครือขายภาคใต เรยี นการสอนวิชาตลาดฮาลาลและ โครงการ ตลาดผลติ ภัณฑช ุมชน - โดยมอี าจารยท่ไี ดเ ขา รวมดงั นี้ 1.อ.โรสนา รัฐการณั ย -เรียนรเู คร่อื งมือการพฒั นาบคุ คล ราย ช่ือเขารวม แบบ IDP โครงการ โดยมคี ณาจารยเขารว มอบรมดังน้ี 1.อาจารยโ รสนา รัฐการณั ย -ขอ สงั เกต ขน้ั ตอนการเขยี น ราย ช่ือเขารวม บทความใหไ ดตพี มิ พ การเลอื ก โครงการ วารสารตางๆ โดยมีอาจารยเขารวมโครงการ ดังน้ี 1.อาจารยโ รสนา รฐั การณั ย 2.อาจารยกามีละฮ หะยยี ะโกะ 3.อาจารยสุกัญญา มาลาวัย จันทร 4.อาจารยรชั นี สยู ุ ขั้ น ต อ น ก า ร ตี พิ ม พ ใ น ฐ า น ราย ช่ือเขารวม ISI/SCOPUS โครงการ โ ด ย มี อ า จ า ร ย เ ข า ร ว ม โครงการดังนี้ 1.ผศ.จริ าพร เปยสนิ ธุ 2.อาจารยโ รสนา รฐั การณั ย - การคลี่ภาพ supply chain สู ราย ช่ือเขารวม การวิเคราะห value chain โครงการ เพือ่ การทาํ งานวิจัยเชิงพนื้ ท่ี - โดยมีอาจารยท ไ่ี ดเขารว มดังนี้ 1. อาจารยรชั นี สยู ุ 2. อ.โรสนา รฐั การณั ย 3. อ.สกุ ัญญา มาลาวยั จันทร รายงานการประเมนิ คุณภาพการศึกษาภายใน หลกั สูตรบริหารธุรกิจบัณฑติ สาขาวิชาบริหารธุรกจิ ปการศึกษา 2563 93