เอกสารวิชาการสารสนเทศและการสื่อสาร

101 (instent messaging) และวอยซ์โอเวอร์ไอพีหรือวโี อไอพี (Voice over IP: VoIP) ประกอบด้วยเครือขา่ ยระดับท้องถิ่น ระดบั ภูมภิ าค ระดบั ชาติ และระดับนานาชาตทิ เี่ ชอ่ื มโยง เข้าด้วยกนั 5.2 อนิ เทอร์เน็ตเชื่อมโยงขอ้ มลู จากเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์หนงึ่ ไปยงั เครือขา่ ยอน่ื ด้วย ความเรว็ และคณุ ภาพที่แตกตา่ งกนั ขน้ึ อย่กู ับรูปแบบการสื่อสาร และส่ือท่ีใช้ในการเชื่อมโยง เครอื ข่าย เชน่ สายโทรศัพท์ สายไฟเบอร์ออพติกและคล่ืนวทิ ยุ ถึงแม้ในปัจจุบันพน้ื ที่ให้บรกิ ารอินเทอรเ์ น้ตทัว่ โลกจะเพ่ิมข้นึ อยา่ งต่อเน่ือง อินเทอร์เนต็ ก็ยังคง เปน็ เครือขา่ ยสาธารณะท่ีไม่มีผใู้ ดเปน็ เจา้ ของ หน่วยงานทั้งของรัฐและเอกชนมหี น้าที่ในการดแู ล และจัดการจราจรขอ้ มูลบนอินเทอร์เน็ตในเฉพาะเครือข่ายทีร่ ับผิดชอบ ผ้ใู ชท้ ่เี ป็นคนทางาน นกั เรียน หรือนกั ศึกษา มักจะเขา้ ถงึ อนิ เทอรเ์ น็ตผา่ นเครอื ข่ายของ หน่วยงาน โรงเรียนหรือมหาวิยาลัย ซึ่งเชอ่ื มตอ่ เข้ากบั อินเทอรเ์ นต็ ความเร็วสงู ขณะที่ผใู้ ช้ทัว่ ไป อาจใช้วิธีการเชอ่ื มตอ่ อินเทอรเ์ นต็ โดยใช้โมเดม็ ผ่านสายโทรศัพท์ ซึ่งเปน็ อินเทอร์เน็ตความเร็วต่า หรอื อาจเชื่อมต่อผา่ นบรอดแบนด์อนิ เทอรเ์ น็ต (broadband Internet connection) เชน่ เอดีเอ สแอล (Asymmetric Digital Subscriber Line : ADSL) เคเบลิ โมเด็มทเ่ี ช่ือมตอ่ กบั เครือขา่ ยเคเบิล ทวี ี หรือเชื่อมต่ออินเทอร์เนต็ แบบไรส้ าย เช่น ไวไฟ หรืออินเทอร์เน็ตผา่ นดาวเทียม

102 สถานท่สี าธารณะหลายแห่ง เช่น โรงเรยี น มหาวิทยาลยั สนามบนิ ห้างสรรพสนิ ค้า โรงแรม มักจะมีบริการอินเทอรเ์ น็ตท้ังแบบมีสายและไรส้ าย เพอ่ื ให้ผู้ใชอ้ ุปกรณแ์ บบพกพาสามารถเขา้ ถึง อนิ เทอร์เน็ตไดโ้ ดยสะดวก ผู้ให้บริการอินเทอร์เนต็ หรอื ไอเอสพี (Internet Service Provider : ISP) ใหบ้ รกิ ารการ เชื่อมต่อเข้าสอู่ ินเทอร์เน็ตสาหรบั ผใู้ ช้ โดยอาจคดิ คา่ บริการเป็นรายเดือน บริษทั ทใ่ี หบ้ ริการอิน เทอรเ์ น้ตในประเทศไทย เช่น ทีโอที ซเี อส ล็อกซ์อินโฟ กสท โทรคมนาคม ทีทีแอนดท์ ี และสามารถ เทลคอม นอกจากนี้ไอเอสพียังใหบ้ รกิ ารเสรมิ อน่ื ๆ เชน่ อีเมล เวบ็ เพจ พ้ืนที่จัดเกบ็ ข้อมูลหรือ โทรศัพท์ระหวา่ งประเทศ ตวั อยา่ งการเขา้ สบู่ รกิ ารอินเทอรเ์ น็ตโดยผา่ นผใู้ หบ้ รกิ าร คอมพวิ เตอรท์ ี่ติดต่อสอ่ื สารระหว่างกันบนอนิ เทอร์เน็ต มีคุณลกั ษณทีแ่ ตกต่างกัน เช่น ประเภท ของคอมพวิ เตอร์ ซพี ียู หรอื ระบบปฏิบัติการนอกจากนี้รูปแบบการเชื่อมโยงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ทีเ่ ข้าสอู่ ินเทอรเ์ น็ตไม่วา่ จะเป็นแลนหรือแวนกอ็ าจมีรูปแบบทีแ่ ตกต่างกนั การที่อนิ เตอร์เน็ต สามารถเช่ือมโยงคอมพิวเตอร์ทม่ี คี วามแตกต่างกันให้สามารถทางานร่วมกนั ได้ เนื่องจากใชโ้ พรโท คอลเดีวยกนั ในการส่สื ารทเ่ี รียกว่า ทซี ีพี/ไอพ(ี Transmission Control Protocol: TCP/IP) เลขที่อย่ไู อพี เครอ่ื งคอมพิวเตอร์ท่ีเชื่อมต่อกนั บนอินเตอรเ์ นต็ จะมหี มายเลขอ้างอิงในการตดิ ต่อส่ือสาร เรยี กวา่ เลขที่อยู่ไอพหี รือไอพีแอดเดรส(IP address)ซ่ึงจะต้องไม่ซ้ากันเลย โดยไอพแี อดเดรส ประกอบด้วยเลข4ชุด ซึ่งแยกกันด้วยเครอ่ื งหมายจุด เช่น 202.29.77.155 ซ่ึงเป็นไอพีแอดเดรส ของเวบ็ ไซต์สถาบันส่งเสรมิ การสอนวืทยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยี

103 ระบบชื่อโดเมน เนื่องจากเลขท่ีอยูไ่ อพีอยู่ในรูปของชุดตวั เลขซ่งึ ยากต่อการจดจาและอ้างองิ ระหวา่ งการใช้งาน ดงี นน้ั จงึ กาหนดใหม้ ีระบบชื่อโดเมน(Domain Name System: DNS)ซึ่งแปลงเลขที่อยู่ไอพใี ห้เป็น ชือ่ โดเมนทอี่ ยูใ่ นรูปของชือ่ ย่ออังกฤษหลายสว่ นคนั่ ด้วยเครื่องหมายจุด 5.2 เวลิ ดไ์ วด์เว็บ เปน็ โปรแกรมใช้สาหรับแสดงเว็บเพจ และสามารถเชื่อมโยงไปยงั ส่วนอ่ืนในเว็บเพจเดียวกนั หรือ เวบ็ เพจอนื่ ผ่านการเช่ือมโยงหลายมติ ิ หรือไฮเปอร์ลงิ ค์ (hyperlink) หรอื เรียกสั้นๆว่า ลิงค์ (link) เว็บเบราวเ์ ซอรช์ ่วยเพมิ่ ความนา่ สนใจในการใช้งานอินเทอรเ์ น้ต นอกเหนือไปจากการส่อื สารหรือ การแลกเปลีย่ นไฟล์ระหว่างเครือข่าย ตวั อยา่ งเว็บเบราวเ์ ซอร์ เช่น Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome และ Opera

104 ในการอา้ งอิงตาแหนง่ ของแหล่งข้อมูลบนอินเทอร์เนต็ ที่ผู้ใช้ร้องขอ เชน่ เวบ็ เพจ สามารถทาได้โดย การระบุยูอาร์แอล (Unifrom Resource Locator: URL) โพรโทคอล ใชส้ าหรบั ระบมุ าตรฐานทใ่ี ชใ้ นการแลกเปลี่ยนขอ้ มลู ผ่านเวบ็ เชน่ เอชทีทีพี และเอฟ ทพี ี (File Transfer Protocol: FTP) ในกรณีของเอชทีทีพี สว่ นใหญแ่ ลว้ ผู้ใช้สามารถจะละสว่ นของ โพรโทคอลน้ไี ด้ เนื่องจากถ้าไมร่ ะบโุ พรโทคอล เว็บเบราวเ์ ซอรจ์ ะเขา้ ใจวา่ ผูใ้ ช้มีความประสงค์จะใช้ โพรโทคอล เอชทีทีพีเพอ่ื เข้าถึงเว็บเพจ โปรแกรมคน้ หา หรือเสิรซ์ เอนจนิ (SEARCH ENGINES)ใชส้ าหรับค้นหาเว็บเพจท่ตี อ้ งการ โดยระบุคาหลักหรือคาสาคัญ (keyword) เพ่อื นาไปค้นในฐานขอ้ มลู ขนาดใหญ่ ซ่งึ รวบรวมเวบ็ เพจ ตา่ งๆ ผลลพั ธท์ ไี่ ดจ้ ะเป็นรายการเวบ็ เพจที่ประกอบดว้ ยคาหลกั ทร่ี ะบุ ชว่ ยใหเ้ ราสามารถเขา้ ถงึ ข้อมลู ทุกประเภท หลากหลายรปู แบบ เพ่ือการศึกษาหรือเพือ่ ความบันเทิงได้อย่างรวดเร็ว โปรแกรมค้นหาสามารถใหบ้ ริการค้นหาข้อมลู ตามประเภท หรือแหลง่ ข้อมลู เชน่ คน้ หาเฉพาะ ขอ้ มูลทเี่ ปน็ ภาพ วีดิทัศน์ เสียง ข่าว แผนที่ หรือบล็อก โปรแกรมคน้ หาแต่ละโปรแกมอาจใช้วธิ ีที่ ต่างกนั ในการจัดอันดับความเก่ียวข้องของเวบ็ เพจกับคาหลักที่ระบุ โดยเว็บเพจที่มีความเก่ียวข้อง กับคาหลกั มากทสี่ ุดจะอย่ใุ นอันดับบนสุด ตวั อยา่ งโปรแกรมคน้ หา เชน่ Ask, AltaVista, Bing,

105 Excite, Google และ Yahoo เมตาเสริร์ชเอนจิน (metasearch enging) เปน็ โปรแกรมคน้ หาท่ีไม่มีการรวบรวมเว็บเพจไว้เปน็ ฐานขอ้ มลู ของตนเอง แต่ค้นหาจากฐานข้อมลู ของโพปรแกรมคน้ หาอืน่ ๆ ซ่ึงช่วยใหผ้ ใู้ ช้สามารถ เลือกผลลพั ธ์ที่ตรงกับความตอ้ งการที่สดุ จากโปรแกรมค้นหาหลายโปรแกรมได้ในเวลาอันรวดเร็ว โดยอาจแสดงผลลพั ธ์รวมจากทกุ โปรแกรมค้นหาไว้ในชดุ เดียวกัน และตัดรายการผลลัพธท์ ่ีซ้าซ้อน กันออกไป หรืออาจแสดงผลลพั ธ์ของแต่ละโปรแกรมค้นหาแยกเป็นคนละชุด ซึ่งอาจทีรายการท่ี ซ้าซ้อนกนั ปรากฏฝอยู่ตัวอย่างของเมตาเสิร์ชเอนจิน เช่น Dogpile, Mamma และ Vivsimo เว็บ 1.0 (Web 1.0) เป็นเว็บในยุคแรกเริม่ ท่มี ลี ักษณะใหข้ ้อมลู แบบทางเดยี ว ผู้ใช้ท่ัวไปเข้าถงึ เวบ็ เพจในฐานะผบู้ ริโภคข้อมลู และสารสนเทศตามที่ผ้สู ร้างไดใ้ หร้ ายละเอยี ดไว้เพยี งอยา่ งเดียวไม่ คอ่ ยมีการปรับปรุงขอ้ มูลให้ทนั สมยั และมีรูปแบบการใช้งานไมห่ ลากหลาย ท้งั นอ้ี าจเนื่องมาจาก ขอ้ จากัดหลายประกาย เชน่ ความรู้ความสามารถในการใชค้ อมพิวเตอร์ เทคโนโลยีระบบเครือข่าย ชอ่ งทางในการเช่ือมต่อเข้าสู่อนิ เทอรเ์ น็ต เทคโนโลยใี นการพฒั นาเว็บ อกี ทง้ั จานวนผสู้ ร้างเว็บมีอยู่ เปน็ จานวนนอ้ ยกว่าเมื่อเทยี บกับจานวนผู้เขา้ ถงึ เวบ็ เพอื่ บริโภคข้อมูลและสารสนเทศ ต่อมามีการพัฒนาเทคโนโลยที ีส่ นบั สนุนการใช้การบนอินเทอร์เน็ต ทาให้ผใู้ ช้ท่ัวไปสามารถเปน็ สว่ นหน่งึ ของผู้ใหข้ ้อมูลในรูปแบบตา่ งๆ ที่ปรากฏบนเว็บเพจ เชน่ การโพสตข์ ้อความ รูปภาพ วีดิ ทศั น์ ความคิดเหน็ การจัดอันดับ ด้วยความแตกต่างทพี่ บได้เหลา่ น้ี จึงไดม้ กี ารเรียกเว็บประเภทน้ี วา่ เว็บ 2.0 (Web 2.0) ลักษณะเด่นทพ่ี บในเว็บ 2.0 ที่แตกตา่ งจากในเว็บ 1.0 เช่น มกี ารสร้างเครือข่ายทางสงั คมผา่ น เว็บไซต์ มีการพัฒนาความร่วมมือแบบออนไลน์ มกี ารแบ่งปันข้อมูลแลกเปลย่ี นความคดิ เห็น ระหวา่ งผใู้ ช้ผา่ นอินเทอร์เนต็ รวมถงึ มีการใชง้ านอนิ เทอรเ์ น็ตผ่านโทรศพั ทเ์ คล่ือนท่ี หรืออุปกรณ์ คอมพิวเตอร์แบบพกพาเพิ่มมากข้ึน

106 5.3 บริการบนอินเทอร์เน็ต เปน็ บริการรับส่งจดหมายในรปู แบบอิเล็กทรอนกิ ส์ท่ีได้รับความนิยมจากผ้ใู ช้ โดยสามารถสง่ ได้ทัง้ ขอ้ ความและไฟลต์ ่างๆ ซ่ึงผรู้ ับและผสู้ ง่ ตอ้ งมที ี่อยู่อเี มล (e-mail address) เพ่อื ระบุตัวตนบน เครอื ข่าย เปรยี บเสมือนกับเปน็ ทอ่ี ยทู่ ่ีรับใชร้ ับและสง่ จดหมาย 1. ใชห้ ัวเร่ืองทีส่ รุปสาระสาคัญของเนื้อหาในอเี มล

107 2. เขียนเน้ือหาให้มสี าระในการส่อื สารที่ชัดเจน 3. เขียนข้อความให้กระชับ ไมเ่ ย่ินเยอ้ เหมาะสมกับกาลเทศะ และลงชื่อผเู้ ขียนทุกครั้ง 4. ใช้ bcc ในการระบผุ ูร้ ับ เมอื่ สง่ ข้อความถงึ ผู้รับจานวนมาก เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของ ผู้รับทร่ี ะบุใน bcc 5. อย่าใช้อกั ษรภาษองั กฤษตวั พมิ พ์ใหญ่ ซึ่งแสดงถึงการตะโกน หรือการข่มข่ผู ู้อ่าน 6. จดั ระเบยี บข้อความเปน็ ย่อหนา้ เพ่อื สะดวกต่อการอ่าน 7. ใช้ภาษาท่ีเหมาะสมและตัวสะกดที่ถูกต้อง 8. ใช้การตอบกลบั (reply) แทนการเขียน (compose) ข้อความใหม่ เพ่ือให้สามารถติดตาม เร่อื งราวของอีเมลที่เกี่ยวขอ้ งกนั ไดส้ ะดวก 9. ใช้การตอบกลับไปยงั ทกุ คน (reply all) เม่ือจาเป็น เพือ่ ไม่ใหเ้ ป็นการรบกวนผอู้ นื่ ท่ไี ม่เกี่ยวข้อง ในการตอบอเี มลนั้น 10. ใช้อกั ษรตัวย่อ หรือสัญรูปอารมณ์ที่ไมฟ่ ุ่มเฟือ่ ยจนเกินไป และคาดหวังวา่ ผรู้ ับสามารถเขา้ ใจ ได้

108 เป็นการสื่อสารระหวา่ งบุคคลทส่ี ามารถโต้ตอบกลับได้ทันทผี ่านเครอื ข่ายการส่อื สาร สามารถสง่ เป็นข้อความภาพ ภาพเคล่ือนไหว เสียง ไปยงั ผู้รับ ในการส่อื สารน้ีผ้ใู ชจ้ ะต้องเข้าใชร้ ะบบในเวลา เดยี วกันและข้อความจะถูกส่งจากผใู้ ชค้ นหนง่ึ ไปยังผ้ใู ช้ทุกคนในกลุ่มได้ ตวั อย่างการสอื่ สารใน เวลาจริง เช่น การแชท ห้องคุย และวอยซโ์ อเวอรไ์ อพี เป็นชุมชนออนไลน์ม่ีสมาชกิ ในชมุ ชนมปี ฏสิ ัมพันธ์ระหว่างกัน โดยมเี ปา้ หมายในการเปน็ จุด เชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้ โดยอาจเชื่อมโยงผา่ นกจิ กรรมอย่างใดอย่างหน่ึงท่ผี ูใ้ ช้มีความสนใจรว่ มกัน เช่น การแบ่งปันวีดิทัศน์ การเลา่ สกู่ นั ฟังถงึ ประสบการณ์ทไี่ ด้รับ การแสดงความรสู้ กึ หรือความ คิดเห็น การทาความรจู้ ักกนั การมสี ่วนรว่ มในการอภปิ ราย และการรวมกลุ่ม เพอ่ื ทากิจกรรม สรา้ งสรรค์ หรอื ให้ข้อมูลทั่วไป ชอ้ มลู เชิงวชิ าการ ข้อมลู ในการประกอบอาชพี เปน็ ระบบการบนั ทกึ ข้อมูลลาดบั เหตกุ ารณ์ในแต่ละวัน ประสบการณ์ความคดิ ของผเู้ ขียนบล็อก ผ่านเวบ็ ไซต์ ในรูปแบบการนาเสนอหัวขอ้ ซ่งึ ผู้อ่ืนสามารถอา่ นและแสดงความคิดเหน็ ได้ รายการ หัวขอ้ ท่ีปรากฎในบล็อกมักจะเรียงลาดับหวั ข้อทน่ี าเสนอลา่ สดุ ไวท้ ่สี ว่ นบน คาวา่ \"บล็อก\" มาจาก

109 คาวา่ \"เว็บล็อก\" เน่ืองจากข้อมูลทปี่ รากฏมลี กั ษณะเป็นการบันทึกขอ้ มลู ผา่ นเว็บทม่ี ีการระบวุ ัน เวลารวมถงึ ผู้บนั ทึกข้อมูลแต่ละหัวข้อไว้ หัวข้อข้อมูลหรือความเห็นท่ถี ูกนาเสนอในบล็อกอาจ จดั ทาโดยบุคคลใดบุคคลหน่ึงทีเ่ ปน็ เจ้าของบลอ็ ก หรือบุคคลท่มี คี วามสนใจร่วมกัน หรือมีความ เชย่ี วชาญเฉพาะเหมอื นกนั จนเกิดชมุ ชนในบล็อกข้นึ ข้อมูลและความเหน็ สามารถนาเสนอใน รูปแบบของข้อความ ภาพ ได้ เป็นบล็อกท่ีมกี ารแสดงหัวข้อและความคิดเห็นท่ีกระชบั กะทดั รัด ผใู้ ชท้ ่เี ป็นสมาชิกสามารถเลือก หัวขอ้ จากบล็อกอน่ื ใหม้ าปรากฏในไมโครบล็อกของตนเอง หรอื ตามสมาชิกอืน่ ได้ เปน็ รูปแบบการเผยแพรข่ ้อมูลท่บี คุ คลตา่ งๆ ซ่งึ เป็นผู้มีความรู้ความชานาญเพาะเร่ือง สามารถมี ส่วนร่วมในการเป็นผใู้ ห้ข้อมูลใหม่ หรือเป็นผูป้ รับปรุงข้อมลู ทม่ี ีอย่เู ดิมใหถ้ ูกต้อง และสมบูรณ์ ย่ิงขึน้ รายละเอียดของข้อมูลทเี่ ผยแพร่กอ่ ใหเ้ กิดประโยชน์กบั บุคคลท่วั ไป หรอื กลุ่มบุคคลท่มี คี วาม เก่ยี วข้องกนั ในเรื่องใดเร่ืองหน่งึ เชน่ ผสู้ อนและผเู้ รียนสามารถใช้เปน็ ช่องทางในการสื่อสารข้อมูลท่ี เกี่ยวกับการเรียนการสอน องค์กรธุรกิจสามารถใชเ้ ป็นที่รวบรวมเอกสารท่ีเกี่ยวกบั การดาเนินการ สาหรับให้บคุ คลในองค์กรใช้อา้ งองิ ในการปฏิบัติงาน ผู้ใช้สามารถเรยี กดูประวิตกิ ารปรับปรงุ ข้อมูล ย้อนหลงั ได้

110 5.4 โปรแกรมทีไ่ ม่พึงประสงค์ เปน็ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทเี่ ขียนขึ้นเพอื่ สร้างความราคาญให้กับผใู้ ช้งานและอาจร้ายแรงถงึ ขั้น ทาลายระบบคอมพวิ เตอร์ให้เสียหายทงั้ ระบบ โดยจะทาการแนบโปรแกรมแปลกปลอมเขา้ ไปกับ โปรแกรมอนื่ ๆ ได้ โดยผ่านส่อื บันทึกขอ้ มูล

111 เป็นโปรแกรมแปลกปลอมท่ีสามารถคัดลอกตวั เองแล้วส่งไปยงั เคร่อื งคอมพวิ เตอร์อ่นื ๆไดท้ ันที โดย อาศัยการเจาะผ่านชอ่ งโหวข่ องเครอื่ ขา่ ยคอมพิวเตอร์ หรืออนิ เทอร์เน็ตทไี่ ม่มกี ารป้องกันทด่ี พี อ โดยจะเขา้ ไปกีดขวางการทางานของระบบปฏิบัตกิ ารของเคร่อื งคอมพวิ เตอรช์ ้าลง เป็นโปรแกรมแอบแฝงที่เมื่อโปรแกรมได้รบั การดาวน์โหลดหรอื มีการติดตั้งในเคร่ืองคอมพิวเตอร์ เรยี บร้อยแลว้ จะแสดงหน้าต่างปอ๊ ปอัพ ทมี่ ีการโฆษาสนิ คา้ ออกมาเปน็ ระยะๆ โดยอัตโนมัติ 5.5 ผลกระทบจากการใฃ้งานอนิ เทอร์เนต็

112 ผ้ใู ชง้ านอนิ ทรอเน็ตติดต่อกันเปน็ เวลานานมากเกินไปอาจก่อใหเ้ กิดปัญหาโรค ติดต่ออินเทอรเ์ น็ต ซึง่ เป็นอาการทางจิตประเภทหนง่ึ มอี าการท่ีต้องสงสยั เช่น มคี วามต้องการใช้อินเทอร์เน็ตต่อเน่ือง เปน็ เวลานานมากขึ้นเร่ือยๆ รูส้ กึ หงดุ หงิด หดหู่ กระวนกระวายเมือ่ ใช้อินเทอรเ์ นต็ น้อยลงหรือหยุด ใช้คดิ ว่าเมอื่ ได้ใช้อิน เทอรเ์ น็ตแล้วจะทาให้ร้สู กึ ดขี น้ึ แตโ่ ดยความเป็นจริงแล้วการใช้อินเทอร์เน็ต เป็นเวลานานก่อใหเ้ กิดผลเสียตอ่ ร่างกาย

113 เจาะระบบรกั ษาความปลอดภยั ใหส้ ามารถเข้าถงึ ระบบคอมพวิ เตอร์ เพ่ือกระทาการใดๆกับระบบ คอมพิวเตอร์ ซอฟแวร์ หรอื ข้อมูลในทางทม่ี ิชอบต่างๆ อาจทาใหเ้ กิดความเสยี หายในเชงิ ธุรกิจ การ บดิ เบือนข้อเทจ็ จริง ขโมยขอ้ มลู สว่ นบคุ คล โดยการใชช้ ่องทางการสือ่ สารหรืออินเทอร์เนต็ เชน่ การแชท การโทรศพั ท์ ในการไดม้ าซง่ึ ข้อมูลสว่ นตวั ของบุคคล โดยการปลอมแปลงเป็นผดู้ ูแลระบบ หรอื ผ้ดู ูแลข้อมูล เปน็ บคุ คลใกล้ชดิ หรือสร้างสถานการณ์ฉุกเฉนิ ท่ีเสมือนจรงิ เพื่อหลอกลอ่ ให้ เหยือ่ เกิดความไวว้ างใจ หรือหลงเชือ่ และเปิดเผยข้อมลู ส่วนตัวโดนรู้เท่าไม่ถึงการณ์ จากการทผ่ี ู้ใช้งานอินเทอรเ์ น็ตบางคน สร้างตวั ตนขน้ึ มาใหมใ่ นการติดต่อสนทนากับผู้อ่ืน โดยให้ ขอ้ มลู ทเ่ี ปน็ เทจ็ เช่น เพศ อายุ ภาพถ่าย เพื่อลอ่ ลวงให้คูส่ นทนาสนใจตัวตนใหม่ และนัดพบเพอ่ื กระทาอันตรายต่างๆ จนเกิดปัญหารา้ ยแรงต่อทรพั ยส์ ินหรอื ต่อตนเอง credit : http://www.thaigoodview.com/node/70778 โพสตเ์ มือ่ 7th July 2012 โดย Anonymous