Hak dan Kewajiban Pasien Versi B. Indonesia - B. Inggris

Pusat Infeksi Nasional _ RSPI Sulianti Saroso Media Informasi dan Edukasi Information and Education Media

6 Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan Patient Rights and Obligations File a complaint for the quality of service Hak dan Kewajiban Pasien obtained 7 Memilih dokter, dokter gigi dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit. Hak Pasien Choose a doctor, dentist and treatment class according to his wishes and the regulations Patient Rights applicable in the Hospital 1 Memperoleh informasi mengenai tata tertib 8 Meminta konsultasi tentang penyakit dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit yang dideritanya kepada dokter lain yang Obtain information about the rules and regulations mempunyai Surat Izin Praktek (SIP), baik applicable in the Hospital di dalam maupun di luar Rumah Sakit Request consultation about the disease suffered to other doctors who have a License of Practice (SIP) both inside and outside the Memperoleh informasi tentang hak dan Hospital 2 kewajiban pasien Obtain information about the rights and obligations Mendapatkan privasi dan kerahasiaan of the patient. penyakit yang diderita termasuk data- 9 data medisnya 3 Memperoleh layanan manusiawi, adil, jujur dan Obtain the privacy and confidentiality of the tanpa diskriminasi disease suffered including medical data Obtain humane, fair, honest and non-discrimination services Mendapatkan informasi yang meliputi 10 diagnosis dan tata cara tindakan medis, 4 Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu tujuan tindakan medis, alternatif sesuai dengan standar profesi dan standar tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap prosedur operasional. tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan Obtain quality health services in accordance with professional standards and standards of operational Obtain information that includes the procedures diagnosis and procedure of medical action, the purpose of medical action, alternative actions, risks and complications that may 5 Memperoleh layanan yang efektif dan efisien occur and the prognosis of the actions taken sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan and the estimated cost of treatment materi Obtain effective and efficient services so that patients avoid physical and material losses 1

Hak Pasien Patient Rights 11 Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh Tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya Give approval or refuse to take action to be taken by health workers against the disease suffered 12 Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis Accompanied by his family in critical condition. 13 Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya Perform worship according to his religion or beliefs as long as it does not interfere with other patients 14 Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit Obtain his safety and security while in hospital Mengajukan usul, saran, perbaikan atas 15 perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya Propose, suggestions, improvements to the hospital's treatment of him Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak 16 sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya Refuse spiritual guidance services that are incompatible with his religion and beliefs 17 Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar, baik secara perdata ataupun pidana Sue and sue the Hospital if the Hospital is suspected of providing services that are not in accordance with standards either civilly or criminally 18 Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan Complaining about hospital services that are not in accordance with service standards through print and electronic media in accordance with the provisions of the laws and regulations. 2

Kewajiban Pasien Patient Obligations 1 Mematuhi peraturan yang berlaku di 6 Mematuhi rencana terapi yang Rumah Sakit. direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan Comply with hospital regulations di Rumah Sakit dan disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan Menggunakan fasilitas Rumah Sakit penjelasan sesuai dengan peraturan secara bertanggungjawab 2 perundang-undangan Use hospital facilities responsibly Comply with the teraphy plan recommended by the Health Workers in the Hospital and Approved by the patient concerned after receiving an explanation in accordance with Menghormati hak Pasien lain, pengunjung the legislation 3 dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas 7 Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak lainnya yang bekerja di Rumah Sakit rencana terapi yang direkomendasikan Respect the rights of ortherpatients, visitors and the rights of health workers and orther oleh Tenaga Kesehatan dan / atau tidak officers who work in hospitals Memberikan informasi yang jujur, mematuhi petunjuk yang diberikan oleh 4 lengkap dan akurat sesuai dengan Tenaga Kesehatan untuk penyembuhan kemampuan dan pengetahuannya penyakit atau masalah kesehatannya tentang masalah kesehatannya Comply with the teraphy plan recommended Provide honest, complete and accurate by the Health Workers in the Hospital and information in accordance with their abilities Approved by the patient concerned after and knowledge about their health problems receiving an explanation in accordance with the legislation Memberikan informasi mengenai 8 Memberikan imbalan jasa atau pelayanan yang telah diterima 5 kemampuan finansial dan jaminan Provide compensation for services that have kesehatan yang dimilikinya been received Provide information about the financial capacity and health insurance it has 3

TATA TERTIB DI RUANG PERAWATAN RULES IN THE TREATMENT ROOM Demi keamanan dan kenyamanan bersama, harap mematuhi hal-hal berikut : For the safety and convenience of all, please comply with the following rules: 1 2 Tidak diperbolehkan mengambil foto atau Hanya mengkonsumsi makanan yang video kegiatan pelayanan, tindakan medis disediakan oleh rumah sakit dan fasilitas yang ada di Rumah Sakit Only consume food provided by the hospital Not allowed to take photos or videos of service activities, medical actions and 4 facilities in the hospital Rumah sakit tidak bertanggungjawab 3 atas kehilangan barang berharga pasien The hospital is not responsible for the loss of Menggunakan pakaian yang disiapkan patient's valuables oleh rumah sakit Wearing clothes prepared by the hospital 5 Tidak dibenarkan melakukan hal-hal yang dapat menyebabkan kerusakan fasilitas Rumah Sakit It is not allowed to do things that can cause damage to hospital facilities 4 Thank you for your kind attention and cooperation