คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ

คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ

1ระบบธรุ กิจ (Business System)

1ระบบธุรกิจ (Business System) สาระสาํ คญั ประจาํ หนอ่ ย ธรุ กิจ หมายถงึ กิจกรรมตา่ งๆ ท่ีทาํ ใหม้ ีการผลติ สนิ คา้ และบรกิ าร มีการชือ้ ขายแลกเปล่อื นจาํ หนา่ ย และกระจายสนิ คา้ และมี ประโยชนห์ รอื กาํ ไรจากกิจกรรมนนั้ ทงั้ นี้ การดาํ เนินธุรกิจ มกั จะมวิ ตั ถปุ ระสงคใ์ นการดาํ เนินธุรกิจ คือ ผมกาํ ไร ความอยรู่ อด ความรบั ผดิ ชอบตอ่ สงั คม โดยมีเครอ่ื งมือท่ีทาํ ใหบ้ รโิ ภคเกิด ความพงึ พอใจ คือ ผลติ ภณั ฑ์ ราคา การจดั จาํ หนอ่ ย และการ สนสรมิ การตลาด ความหมายของธรุ กิจ อกงระคจก์ ารยทแ่ีผลละติ มสีปนิ รคะา้ โหยธรชรุ อืนกบห์ิจรรกหิอื ามกราาํ ทยไ่ีเรถปจงึ็นา(กปBกัจuิจจกยัsรiพnรมืน้eนฐsนั้าsนธ)ขุรกอกิจงิจกกมราีครรมวดาตาํ มา่รงสงชๆาํ ีวคทติ ญั ่ีทกาตําใรอ่ หปกม้ราีะกรกาดรอาํผบเลนธติรุินกสชิจนิ ีวตคติ า่าข้ งแอๆลงมะไมบนว่รษุ า่กิ ยจาใ์ะรนเมปส็ีกนงั คาขรมนชปาือ้ ดัจขเจาลบุ ยก็ นัแหมลรกาอื กเใปหเลพญ่อื ร่ นาสะ่งิ จนทาํ อ่ีสหกาํ นคจา่ าญั ยกคจแือะลกทะาําํ ไเปร็นขอ เป็นแรงจงู ใจของการดาํ เนินการทางธรุ กิจ ก่อใหเ้ กิดการแขง่ ขนั และการขยายตวั ทางธรุ กิจ ใหเ้ จรญิ กา้ วหนา้ มากยง่ิ ขนึ้ สรุป ธุรกิจเป็นกระบวนการในการซือ้ ขายแลกเปล่ียนสนิ คา้ บรกิ าร โดยมีจดุ มงุ่ หมายท่ไี ดร้ บั ผลกาํ ไรหรอื ผลตอบแทนกลบั คืนมา ประเภทของธุรกิจ การแบง่ ประเภทของธรุ กิจตามหลกั ของกิจกรรมท่ีดาํ เนินการสามารถแบง่ ออกไดด้ งั นี้ 1 ธุรกิจการเกษตร (Agricylture) ไดแ้ ก่ การทาํ นา การทาํ ไร่ การทาํ สวน การทาํ ป่าไม้ การทาํ ปศสุ ตั ว์ 2 ธรุ กิจอตุ สาหกรรม (Manufacturing) ไดแ้ ก่ ธรุ กิจผลติ สนิ คา้ เพ่ืออปุ โภค ทงั้ ในรูปแบบของอตุ สาหกรรมในครวั เรอื น และอตุ สาหกรรโรงงาน 3 ธุรกิจการพาณิชย์ (Commercial) เป็นธรุ กิจท่ีเก่ียวกบั กระจายสนิ คา้ ท่ีผลติ จากอตุ สาหกรรมตา่ งๆไปสผู่ บู้ รโิ ภค ทาํ ใหผ้ บู้ รโิ ภคไดอ้ ปุ โภค บรโิ ภคสนิ คา้ ตามความตอ้ งการไ อแ้ ก่ธรุ กิจพอ่ คา้ คนกลาง ผคู้ า้ สง่ ผู้ คา้ ปลีกตวั แทนจาํ หนา่ ยสนิ คา้ ตา่ งๆ

4 ธรุ กิจการกอ่ สรา้ ง (Construction) เป็นธรุ กิจเก่ียวกบั ในการนาํ วตั ถตุ า่ งๆ ไดแ้ ก่ อิฐ หนิ ปนู ทราย มาใชใ้ นการก่อสรา้ งเชน่ การก่อสรา้ งถนน อาคาร สาํ นกั งาน เข่ือนโรงพยาบาล เป็นตน้ 5 ธรุ กิจการเงนิ (Finance) เป็นธุรกิจท่ีเก่ียวกบั การสง่ เสรมิ ใหธ้ ุรกิจอ่ืนทาํ งานไดค้ ลอ่ งตวั ขนึ้ เน่ืองจากในการทาํ ธุรกิจจะตอ้ งเรม่ิ จากการลงทนุ ซง่ึ ตอ้ งใชเ้ งนิ ในการลงทนุ เชน่ นาํ มาซอื้ ท่ีดนิ ปลกู สรา้ งอาคารจากคนงาน ซอื้ วตั ถดุ บิ ซอื้ เคร่อื งจกั ร 6 ธรุ กิจใหบ้ รกิ าร (Service) เป็นธุรกิจท่ีเก่ียวกบั การนาํ หนว่ ยความสะดวกสบายใหแ้ กผ่ บู้ รโิ ภค ไดแ้ ก่ธรุ กิจการขนสง่ ธรุ กิจการส่อื สาร ธุรกิจการทอ่ งเท่ียว ธรุ กิจการ โรงแรม 7 ธรุ กิจอ่ืนๆ เป็นธุรกิจนอกเหนือจากธุรกิจประเภทท่ีกลา่ วมาแลว้ ขา้ งตน้ ไดแ้ ก่ ผปู้ ระกอบธรุ กิจอาชีพอิสระ ตา่ งๆ เชน่ วศิ วกร แพทย์ สถาปัตยกรรม ชา่ งฝีมือ ประติมากรรม วตั ถุประสงคข์ องธุรกจิ ในการดาํ เนินการธุรกิจไมว่ า่ จะเป็นประเภทใดๆ ก็ตามผปู้ ระกอบการจะมีวตั ถปุ ระสงคใ์ นการดาํ เนนิ ธรุ กิจ ดงั นี้ 1ผลกาํ ไร (Profit) วตั ถปุ ระสงคส์ าํ คญั ของการดาํ เนินธรุ กิจ คือ ผลกาํ ไร ซง่ึ เป็นผลตอบแทนของการลงทนุ จาก ทรพั ยส์ นิ แรงงานและความรูค้ วามสามารถ ผลกาํ ไรจงึ เป็นส่งิ จงู ใจใหด้ าํ เนินการธุรกิจตอ่ ไปไดธ้ รุ กิจไมม่ ีผลกาํ ไร ก็จะไมส่ ามารถดาํ เนนิ การตอ่ ไดด้ งั นนั้ เม่ือผผู้ ลติ สนิ คา้ และบรกิ ารและจะตอ้ งขายไดส้ งู กวา่ ตน้ ทนุ และคา่ ใชจ้ า่ ย ผลตา่ งคือกาํ ไรจากการประกอบการซง่ึ จะทาํ ใหก้ ิจกรรมมีความเจรญิ กา้ วหนา้ 2 ความอยรู่ อด (Survival) เม่ือผปู้ ระกอบการตดั สนิ ใจดาํ เนินธุรกิจและยอมตอ้ งการใหธ้ ุรกิจประสบความสาํ เรจ็ แลว้ มีกิจการท่ีนาํ เนินการอยา่ งยาวนาน เพ่ือทาํ หนา้ ท่ี ผลติ สนิ คา้ และบรกิ ารตอบสนองความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภค แลว้ เป็นความตอ้ งการไมม่ ีท่ีสนิ้ สดุ แตจ่ ะเพ่มิ ความตอ้ งการมากขนึ้ ทาํ ใหธ้ ุรกิจดาํ เนินการตอ่ ไปได้ 3 ความรบั ผิดชอบตอ่ สงั คม ผปู้ ระกอบการท่ีดีจะตอ้ งกาํ หนดวตั ถปุ ระสงคใ์ หส้ อดคลอ้ งกบั ความรบั ผดิ ชอบ ของธุรกิจคือมีความซ่อื สตั ยก์ บั ลกู คา้ สงั คมและส่งิ แวดลอ้ มโดยการพฒั นาสงั คม ชีวิตความ เป็นอยขู่ องผบู้ รโิ ภคใหด้ ีขนึ้ มีความยตุ ิการกระทาํ กบั ทกุ คนในสงั คม

ประโยชนข์ องธรุ กิจ 1 ทาํ ใหเ้ กิดกระบวนการผลติ สนิ คา้ และบรกิ าร เพ่ือตอบสนองความตอ้ งการของมนษุ ย์ ซง่ึ มีความตอ้ งการไมม่ ีท่ี สงู กวา่ ธุรกิจขนาด สนิ้ สดุ เช่น เม่ือมีบา้ นแลว้ ยอ่ มตอ้ งการเฟอรน์ ิเจอร์ เครอ่ื งปรบั อยา่ งมีประสทิ ธิ ภา อากาศ เครอ่ื งอาํ นวยความสะดวกสบายตา่ ง ๆ ภายในบา้ น เป็นตน้ 2. ช่วงกระจาะสนิ คา้ จากผผู้ ลติ ไปสผู่ บู้ รโิ ภค สนิ คา้ ออกสผู่ บู้ รโิ ภค ซง่ึ อยกู่ ระจายตามสว่ นตา่ ง ๆ ของประเทศ หรอื กระจายอยทู่ ่วั โลก จงึ จาํ เป็นตอ้ งมีธรุ กิจอ่ืนมาทาํ หนา้ ท่ีตอ้ งมีการวางแผ กระจายสนิ คา้ ไปสู่ ผบู้ รโิ ภคเหลา่ นนั้ ได้ เชน่ มีระบบคนกลาง ไดแ้ ก่ ทงั้ ภายในและภ พอ่ คา้ สง่ พอ่ คา้ ปลีก ตวั แทนจาํ หนา่ ย และนายหนา้ มีระบบการ ขนสง่ การคลงั สนิ คา้ เขา้ มา เก่ียวขอ้ ง ฯลฯ 3. เกิดการจา้ งงาน ธุรกิจจาํ เป็นตอ้ งจา้ งบคุ คลอ่ืนเขา้ มาทาํ งานในกิจการ ทาํ ใหป้ ระ รายไดจ้ ากการทาํ งานในโรงงานอตุ สาหกรรมของผผู้ ลติ หรอื การเป็นพนกั งาน ขายในรา้ นคา้ ปลกี ตา่ งๆ ทาํ ใหม้ ีราย เม่ือคนมีรายไดจ้ ะนาํ ไปซือ้ หาสนิ คา้ และบรกิ ารตา่ ง ๆ ท่ีจาํ เป็นตอ่ การ 4. ช่วยใหป้ ระชาชนมีมาตรฐานการครองชีทเดีขนึ้ การท่ีประชาชนซง่ึ อยหู่ า่ งไกลความเจรกิ มีงานทาํ และมีรายไดจ้ ากองคก์ รธรุ กิจ ทาํ ใหม้ ีโอกาสไดเ้ ลือกซือ้ สนิ คา้ และ สนองความต้ ความพงึ พอใจ บรกิ ารท่ีมีคณุ ภาพดีขนึ้ เกิดมาตรฐานการครองชีพสงู ขนึ้ ดว้ ย 5. เกิดความกา้ วหนา้ ทางเทคโนโลยี กิจกรรมทางธุรกิจกอ่ ตามท่ีผบู้ รโิ ภอ ใหเ้ กิดความกา้ วหนา้ ทางเทคโนโลยี เชน่ มีเคร่อื งจกั รท่ีทนั สมยั ในการผลติ ในการผลติ เป็ สนิ คา้ มีเคร่อื งมือส่ือสารท่ีกา้ วหนา้ ทางเทคโนโลยี เชน่ จานดาวเทียม โทรศพั ท์ ท่ีมีคณุ ภาพดี มือถือ ตลอดจนมีเคร่อื งมือตา่ ง ๆ ท่ีอาํ นวยความสะดวกในการซือ้ ขาย

ปัจจยั ในการดาํ เนินธุรกจิ การดาํ เนินธุรกิจตอ้ งอาศยั หลาย ๆ ปัจจยั ประกอบกนั จงึ จะเกิดกิจกรรมในการประกอบธุรกิจ จะมา ปัจจยั ใดปัจจยั หน่งึ ไม่ได้ โดยท่วั ไปปัจจยั พืน้ ฐาน ใน การดาํ เนินธุรกิจมี 4 ประเภท ท่ีเรยี กวา่ 4 M ไดแ้ ก่ 1.คน (Man) ถือวา่ เป็นปัจจยั ท่ีสาํ คญั ท่ีสดุ เพราะธุรกิจตา่ ง ๆ เกิดขนึ้ ไดต้ อ้ งอาศยั ความคดิ คน มีคนเป็นผดู้ าํ เนินการหรอื เป็นผจู้ ดั การ จงึ จะทาํ ใหเ้ กิด กิจกรรมทางธุรกิจหลายรูปแบบ ซง่ึ ในวงจรธรุ กิจ หลายระดบั หลายรูปแบบ ทงั้ ระดบั ผบู้ รหิ าร ผใู้ ชแ้ รงงานรว่ มกนั ดาํ เนินการ จงึ จะทาํ ใหป้ ระสบ ความสาํ เรจ็ ใน 2. เงนิ (Money) เงินทนุ เป็นปัจจยั ในการดาํ เนินธรุ กิจอีกชนดิ หน่งึ ท่ีตอ้ งนาํ มาใชใ้ นการลงทนุ เพ่ือ ใหเ้ กิดการประกอบธุรกิจ โดยธุรกิจแตล่ ะประเภทใช้ ปรมิ าณเงนิ ทนุ ท่ีแตกตา่ งกนั ธรุ กิจขนาดใหญ่ยอ่ มใชเ้ งินทนุ สงู กวา่ ธรุ กิจขนาดเลก็ กวา่ ดงั นนั้ ผปู้ ระกอบธุรกิจจงึ ตอ้ งมีการวางแผนในการใชเ้ งนิ ทนุ และ การจดั หาเงินทนุ อยา่ งมีประสทิ ธิภาพ เพ่ือทาํ ใหก้ ารดาํ เนินธรุ กิจไมป่ ระสบปัญหาดา้ นเงนิ ทนุ และก่อใหเ้ กิดผลตอบแทนสงู สดุ คมุ้ กบั เงนิ ท่ีนาํ มาลงทนุ 3. วสั ดหุ รอื วตั ถดุ บิ (Material) ในการผลติ สนิ คา้ ตอ้ งอาศยั วตั ถดุ บิ ในการผลติ คอ่ นขา้ งมาก ผบู้ รหิ ารจงึ ตอ้ งรูจ้ กั การบรหิ ารวตั ถดุ บิ ใหม้ ีประสทิ ธิภาพ เพ่ือใหเ้ กิดตน้ ทนุ ดา้ นวตั ถดุ บิ ตาํ่ สดุ อนั จะสง่ ผลใหธ้ รุ กิจ มีผลกาํ ไรสงู สดุ ตามมา

4. วธิ ีปฏิบตั ิงาน (Method) เป็นวิธีการในการปฏิบตั งิ านในแตล่ ะขนั้ ตอนของการดาํ เนินธุรกิจ ซง่ึ 3 ตอ้ งมีการวางแผนและ ควบคมุ เพ่ือใหก้ ารปฏิบตั งิ านมีประสทิ ธิภาพ เกิดความคลอ่ งตวั สอดคลอ้ งกบั สภาพแวดลอ้ ม 3 ทงั้ ภายในและภายนอกกิจการ ธุรกิจทกุ ประเภทตา่ งมีหนา้ ท่ีในการตอบสนองความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภคในดา้ นตา่ ง ๆ เพ่ือให้ มา ผบู้ รโิ ภคไดร้ บั ความพอใจ สงู สดุ เกิดอรรถประโยชนส์ งู สดุ สามารถบาํ บดั ความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภคไดอ้ ยา่ งสมบรู ณ์ มี หนา้ ท่ีดงั กลา่ ว ไดแ้ ก่ หน้าทใี่ นการประกอบธุรกจิ 1. กาsผลติ (Production) เป็นกิจกรรมในการแปรรูปวตั ถดุ บิ ใหเ้ ป็นสนิ คา้ หรอื บรกิ าร เพ่ือตอบ สนองความตอ้ งการของ ผบู้ รโิ ภค ทาํ ใหผ้ บู้ รโิ ภคเกิด ความพงึ พอใจในการบรโิ ภค กระบวนการผลิตสินคา้ Horozat หรอื บรกิ ารมีหลายขนั้ ตอน จงึ จะไดส้ นิ คา้ หรอื บรกิ าร ตามท่ีผบู้ รโิ ภคตอ้ งการ ผปู้ ระกอบธุรกิจจะตอ้ งมีความรู้ ใน การผลิตเป็นอยา่ งดี จงึ จะทาํ ใหไ้ ดส้ นิ คา้ หรอื บรกิ าร ท่ีมีคณุ ภาพดี มีตน้ ทนุ ท่ีเหมาะสม ซง่ึ ปัจจยั สาํ คญั ท่ี ผปู้ ระกอบธรุ กิจตอ้ ง พิจารณา ไดแ้ ก่ (5) 2552 818620) 1.1 การเลอื กทาํ เลท่ีตงั้ (Place) หมายถงึ การเลือกตาํ แหนง่ ท่ีวางจดุ จาํ หนา่ ยหรอื เผยแพรส่ นิ คา้ เพ่ือใหเ้ ขา้ ถงึ กลมุ่ เปา้ หมาย ใหม้ ากท่ีสดุ 1.2 การออกแบบสนิ คา้ (Design) หมายถงึ การออกแบบผลิตภณั ฑห์ รอื สรา้ งจดุ เดน่ ใหก้ บั สนิ คา้ เพ่ือเสรมิ แรงจงู ใจให้ ผบู้ รโิ ภคเกิดความพงึ พอใจใน สนิ คา้ 1.3 การกาํ หนดตารางเวลาการผลติ (Time Table) หมายถงึ กระบวนการผลิตสนิ คา้ ใหท้ นั กบั ความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภค โดยมีการวางแผนในการผลิตลว่ งหนา้ 1.4 การตรวจสอบสินจา้ (Check) หมายถงึ ก่อนท่ีสนิ คา้ จะไปถงึ ผบู้ รโิ ภคจะตอ้ งมีการตรวจสอบ คณุ ภาพสินคา้ วา่ ตรงตาม วตั ถปุ ระสงคท์ ่ีตอ้ งการหรอื มีคณุ ภาพไมเ่ ป็นผลเสียตอ่ ผบู้ รโิ ภค

2. การจดั นๆเป็นทนุ (Capital) เงินทนุ ถือวา่ เป็นปัจจยั ท่ีมีความสาํ คญั ในกา ธรุ กิจจงึ ตอ้ งมีการบรหิ ารเงินทนุ อยา่ งมี ประสทิ ธิภาพ ทงั้ การจดั สรร เงินทนุ ในการดาํ เนินงานใหเ้ กิดประโยชนส์ งู สดุ และการจดั หาเงินทนุ มาใชใ้ นการประกอบธุรกิจ ซง่ึ มีแหลง่ เงินทนุ 2 แหลง่ ดงั นี้ 2.1 แหลง่ เงินทนุ ภายใน (Internal Sources) เป็น เงินทนุ ท่ีไดจ้ ากเจา้ ของกิจการ อนั ไดแ้ ก่ เงินท่ีนาํ มาลงทนุ และจาก กาํ ไรสะสม 2.2 แหลง่ เงินทนุ ภายนอก (External Sources) เป็นเงินทนุ ท่ีไดจ้ ากการกยู้ ืมจากสถาบนั การเงินภายนอกกิจการ : - ราคา 3. การจดั การทรพั ยากรมนษุ ย์ (Human Resource Management) คนถือเป็นปัจจยั พืน้ ฐานท่ีสาํ คญั มากท่ีสดุ ใน การประกอบธุรกิจ ผปู้ ระกอบธรุ กิจจะตอ้ งจดั หา บคุ คลท่ีมีคณุ ภาพและเหมาะสมกบั ตาํ แหนง่ งาน โดยใชห้ ลกั การ “จดั คนให้ เหมาะกบั งาน” (Put the right man in the right job) รวมทงั้ เม่ือไดบ้ คุ ลากรท่ีมีคณุ ภาพและเหมาะสมกบั งาน แลว้ ผปู้ ระกอบธุรกิจยงั ตอ้ งรกั ษาบคุ ลากรดงั กลา่ วใหป้ ฏิบตั ิงานอยู่ กบั องคก์ รตลอดไปอยา่ งมีความสขุ ในการจดั หาทรพั ยากร ดา้ น กาํ ลงั คน ผปู้ ระกอบธุรกิจควรพิจารณา ดงั นี้ (horowbar) relazen 3.1 การวางแผนทรพั ยากรมนษุ ย์ (human resource planning) 3.2 การสรรหาและการคดั เลอื ก (recruitment and selection process) 3.3 การบรจแุ ละการประเมนิ ผลงาน (orientation and appraisal process) 3.4 การฝึกอบรมและการพฒั นา (training and development process) 3.5 กระบวนการทางดา้ นสขุ ภาพ ความปลอดภยั และแานสมั พนั ธ(์ health, safety maintenance process and labor relation) 3.6 การไขว้ ินขั จวบคมุ ตลอดจนการประเมินผล ใหก้ ลา้ แสนนะ (discipline control and evaluation process) ottimana

4. การบรหิ ารการตลาด (Marketing Management) เป็นกระบวนการท่ีทาํ ใหส้ ินคา้ หรอื บรี ถงึ มือผบู้ รโิ ภค เพ่ือ ตอบสนองความตอ้ งการและสรา้ งความพงึ พอใจสงู สดุ แก่ผบู้ รโิ ภค ซง่ึ การบรหิ ารการต ผปู้ ระกอบธรุ กิจตอ้ งอาศยั สว่ นผสมทาง การตลาด (Marketing mix) หรอื เรยี กวา่ 4p's เป็นเครอ่ื งมือท่ีท่ี ผบู้ รโิ ภคเกิดความพงึ พอใจ ไดแ้ ก่ 4.1 ผลิตภณั ฑ์ (Product) คอื ส่งิ ท่ีธุรกิจเสนอขายเพ่ือสนองความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภค ใน พอใจในผลิตภณั ฑท์ ่ีอาจจะเป็น ตวั สินคา้ หรอื บรกิ ารก็ได้ 4.2 ราคา (price) คือ มลู คา่ ผลติ ภณั ฑใ์ นรูปตวั เงิน ผปู้ ระกอบธุรกิจตอ้ งกาํ หนดราคาใหเ้ หมา เป็นท่ียอมรบั ของผบู้ รโิ ภค จงึ จะ สามารถจาํ หนา่ ยผลติ ภณั ฑด์ งั กลา่ วใหแ้ ก่ผบู้ รโิ กดได้ 4.3 การจดั จาํ หน่าย (Place) คอื กิจกรรมการเคล่ือนยา้ ยผลติ ภณั ฑจ์ ากธรุ กิจไปยงั ตลาด เปา้ หมาย ผปู้ ระกอบธุรกิจตอ้ งเลือก ช่องทางการจดั จาํ หน่ายใหเ้ หมาะสมกบั ประเภทของผลิตภณั ฑ์ และจะตอ้ ง จดั จาํ หน่ายใหท้ นั กบั ความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภค 4.4 การสง่ เสรมิ การตลาด (Promote) คือ ปี me การติดตอ่ ส่ือสารเก่ียวกบั ขอ้ มลู ระหวา่ งผขู้ ายกบั ผซู้ อื้ เพ่ือสรา้ ง CLIŞMASI ทศั นคตแิ ละพฤตกิ รรมการซอื้ โดยมีวตั ถปุ ระสงคท์ ่ีจะชกั จงู ให้ เกิดการซอื้ ผปู้ ระกอบธรุ กิจจาํ เป็นตอ้ งเลอื กการ สง่ เสรมิ การตลาดใหเ้ หมาะสมกบั ผลติ ภณั ฑแ์ ละกลมุ่ ตลาดเปา้ หมาย

1. จุดมุ่งหมายของธุรกจิ ทสี่ าํ คญั ทส่ี ุดคอื ส่งิ ใด ก. การใหบ้ รกิ าร ข. การสรา้ งความเช่ือม่นั ใหก้ บั ลกู คา้ ค. ผลกาํ ไร ง. ความนา่ เช่ือถือ จ. ความไวว้ างใจ 2. ธุรกจิ ใดทท่ี าํ หน้าทก่ี ระจายสนิ ค้า ก. ธรุ กิจการเกษตร ข. ธรุ กิจอตุ สาหกรรม ค. ธุรกิจการพาณิชย์ ง. ธุรกิจการกอ่ สรา้ ง จ. ธุรกิจใหบ้ รกิ าร 3. ธุรกจิ การขนส่งจดั เป็ นธุรกจิ แบบใด ก. ธรุ กิจการเกษตร ข. ธุรกิจอตุ สาหกรรม ค. ธรุ กิจการพาณิชย์ ง. ธุรกิจการกอ่ สรา้ ง จ. ธุรกิจใหบ้ รกิ าร 4. ปัจจุบนั ธุรกจิ มักจะคาํ นึงถงึ สิ่งใดมากทส่ี ุดควบคู่ไปกับการประกอบธุรกจิ ก. ความซ่ือสตั ย์ ข. การบรกิ าร ค. ขนบธรรมเนียมประเพณี ง. ความรบั ผิดชอบตอ่ สงั คม จ. การเสนอขาย

5. ข้อใดไม่ใช่ประโยชนข์ องธุรกจิ ก. ผลกาํ ไร ข. กระบวนการผลติ สนิ คา้ และบรกิ าร ค. การกระจายสินคา้ จากผผู้ ลิตไปสผู่ บู้ รโิ ภค ง. เกิดการจา้ งงาน จ. ชว่ ยใหป้ ระชาชนมีมาตรฐานการครองชีพดขี นึ้ 6. ระบบคนกลางเป็ นผลประโยชนจ์ ากการดาํ เนินธุรกจิ ข้อใด ก. ผลกาํ ไร ข. กระบวนการผลติ สนิ คา้ และบรกิ าร ค. การกระจายสินคา้ จากผผู้ ลิตไปสผู่ บู้ รโิ ภค ง. เกิดการจา้ งงาน จ. ชว่ ยใหป้ ระชาชนมีมาตรฐานการครองชีพดีขนึ้ 7. ข้อใดไม่ใช่การดาํ เนินธุรกจิ แบบ 4M ก. Man ข. Money ค. Material ง. Method จ. Mode 9. ข้อใดมีความหมายเกย่ี วกบั การตรวจสอบสนิ ค้า ก. Place ข. Design ค. Time Table ง. Check จ. Planning 10. Human Resource Planning มีความหมายตรงกับข้อใด ก. การวางแผนทรพั ยากรมนษุ ย์ ข. การสรรหาและการคดั เลอื ก ค. การบรรจแุ ละการประเมินผลงาน ง. การฝึกอบรมและการพฒั นา จ. กระบวนการทางดา้ นสขุ ภาพ ความปลอดงาน และแรงงานสมั พนั ธ์

2 บทบาทคอมพวิ เตอในงานธรุ กิจ

บทบาทคอมพวิ เตอในงานธุรกจิ สาระสาํ คญั ประจาํ นนว่ ป คอมพิวเตอร์ เป็นอปุ กรณช์ นิดหน่งึ ท่ีถกู นาํ มาใชอ้ ยา่ งแพรห่ ายในปัจจบุ นั แต่ ปราทนาํ คอมพิมตอโป ใชง้ านในรูปแบบแตกตา่ งกนั แตว่ ตั ถปุ ระคข์ องการนาํ ไป ใชง้ าน แตง่ สมีวตั ถปุ รรคห์ นง่ึ ท่ีเหมือนกนั คือ ตอ้ งการใหท้ าน นนั้ สาํ เรจ็ รา่ รอยา่ รรวดเรว็ แถกู ตอ้ งแมน่ ยาํ อกี ทงั้ ตอ้ งการ ดารา การสรานของพนกั ราน เพ่ือใหพ้ นกั รานโปทาํ งานอยา่ งอ่ืนให้ องคก์ รโด้ อยา่ งเตม็ ปริ ทงั ภาพ ธุรกิจในปัจจบุ นั มีการแขง่ ขนั สงู มาก ตอ้ งอาศยั วิธีการและกลยทุ ธต์ า่ ง ๆ มากมายเพ่ือใหธ้ รุ กิจ รอด ตอ้ งมีการวางแผนการ ดาํ เนินงานอยา่ งดี รูจ้ กั ความตอ้ งการของตลาดหรอื กลมุ่ ลกู คา้ ของตน มีเงินลงทนุ มีความใจกลา้ และมีความอดทนสงู จงึ จะสามารถนาํ พาธุรกิจของตนใหอ้ ยรู่ อด เจรญิ กา้ วหนา้ ได้ EREDITNE Weena ความเรว็ ในการใหบ้ รกิ ารและการสรา้ งความประทบั ใจในการใหบ้ รกิ ารแก่ลกู คา้ นนั้ เป็นสง่ิ ท่ีลกู คา้ พ แตท่ งั้ นีต้ อ้ งตงั้ อยบู่ นความถกู ตอ้ งและความจรงิ ใจดว้ ย ปัญหาเรอ่ื งความเรว็ และความถกู ตอ้ งนนั้ ธุรกิจสามา แกไ้ ดโ้ ดยการนาํ เทคโนโลยีตา่ ง ๆ มาใชใ้ นปัจจบุ นั ท่ีมากท่ีสดุ คอื คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอรเ์ ป็นอปุ กรณช์ นิดหนง่ึ ท่ีถกู นาํ มาใชอ้ ยา่ งแพรห่ ลายในปัจจบุ นั เน่ืองจากสามารถท่ี ตอบสนองความตอ้ งการไดใ้ น หลาย ๆ รูปแบบ ประกอบกบั สามารถนาํ ไปใชไ้ ดก้ บั งานหลากหลายชนิด ธรุ กิจ ปัจจบุ นั จงึ ไดน้ าํ คอมพิวเตอรม์ าใชใ้ นการ ดาํ เนินงาน และ ถือวา่ คอมพิวเตอรม์ ีความสาํ คญั ตอ่ การปฏิบตั งิ านในองคก์ ร ทาํ ใหอ้ งคก์ รสามารถบรรลตุ ามเปา้ หมายท่ี กาํ หนดได้ ธุรกิจ แตล่ ะประเภทนํา้ คอมพิวเตอรไ์ ปใชง้ านในรูปแบบแตกตา่ งกนั แลว้ แตว่ ตั ถปุ ระสงคข์ องการนาํ ไปใชง้ าน แตจ่ ะมี วตั ถปุ ระสงค์ หน่งึ ท่ีเหมือนกนั คอื ตอ้ งการใหง้ านนนั้ สาํ เรจ็ ลลุ ว่ งอยา่ ง รวดเรว็ และถกู ตอ้ งแมน่ ยาํ อีกทงั้ ตอ้ งการลดภาระงาน ของ พนกั งาน เพ่ือใหพ้ นกั งานไปทาํ งานอยา่ งอ่ืนใหอ้ งคก์ รได้ อยา่ งเตม็ ประสทิ ธิภาพ

กจิ การทางธุรกจิ ทนี่ ิยมนาํ คอมพวิ เตอรม์ าใช้ในการดาํ เนินงานหลายด้านดว้ ยกัน เช่น ต1.รวดจา้ สนอสบถผาบลกนั ากราเรรศยี กึนษเปา็นใชตค้น้ อมพิวเตอรใ์ นการรบั สมคั รนกั ศกึ ษาเขา้ เรยี นการชาํ ระคา่ ลงทะเบียนเรยี นผ่านทางธนาคาร การ 2. ดา้ นส่ือส่ิงพิมพ์ ใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการหาขอ้ มลู ขา่ วสาร การออกแบบรูปเลม่ การตดั ตอ่ ขอ้ มลู การสง่ ไปตพี ิมพ์ เป็นตน้ กา ร 3 . ดา้ นการณาคาร ใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการใหบ้ รกิ าร กบั ลกู คา้ การฝากเงิน การถอนเงิน และการชาํ ระคา่ บรกิ ารตา่ ง ๆ เป็นตน้ สชานํ ราะมคกา่ หารอ้ จงอพงกั อเาปก็นาตรน้ 4. ดา้ นโรงแรม ใชค้ อมพิวเตอรใ์ น การบนั ทกึ ขอ้ มลู การเขา้ พกั และการแจง้ คนื หอ้ งพกั ของ ลกู คา้ การ ล5.ว่ ดงหา้ นนธา้ รุ เกปิจ็นสตาน้ ยการบนิ ใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการตรวจดตู าราการบิน การจองต๋วั เครอ่ื งบนิ การยกเลกิ เท่ียวบนิ การ สาํ รองท่ีน่งั 6. ดา้ นการแพทย์ ใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการคน้ หา ประวตั ขิ องคนไข้ การวนิ ิจฉยั โรค การเอก็ ซเรย์ การชาํ ระเงินคา่ รกั ษา เป็นตน้ ต7.รวดจา้ สนออบตุ คสณุาหภการพรมขอใงชสค้ ินอคมา้พกิวาเตรออรอใ์กนแกบาบรเพกา่ิมรผกลาผรลบิตรสรจินหุคีบา้ ใหหอ่ ม้ ใีปหสร้ มิวายณงามมาเกปข็นนึ้ ตแน้ ละเพียง กบั ความตอ้ งการของตลาด โ8ฆ. ดษา้ณนาบเนั ปเ็นทติงน้ใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการออกแบบและ ตดั ตอ่ ภาพ การควบคมุ คณุ ภาพของเสียง การออกแบบทา่ ทางเตน้ การ 9. ดา้ นการส่อื สาร เช่น การนาํ อนิ เทอรเ์ น็ตเขา้ มามี สว่ นรว่ มในงาน เป็นตน้ 10. ดา้ นตลาดนลกั ทรพั ย์ ใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการซอื้ -ขายหนุ้ เป็นตน้

สาเหตใุ นการนาํ คอมพิวเตอรม์ าชว่ ยในการทาํ งาน 1. การประษัดตม้ ทนุ การนาํ คอมพิวเตอรม์ าใชใ้ น งานดา้ นธรุ กิจนนั้ เน่ืองจากจะทาํ ใหม้ ีการประหยดั ตน้ ทนุ ท่ีใชใ้ นการ บรหิ าร จดั การ เพราะไมต่ อ้ งใชใ้ นการจา้ งบคุ ลากรเป็นจาํ นวนมาก ซง่ึ คา่ ใชจ้ ่ายในการจา้ งบคุ ลากรนนั้ คอ่ นขา้ งสงู อีกทงั้ คอมพิวเตอร์ สามารถท่ีจะทาํ งานหลาย ๆ ดา้ นพรอ้ มกนั ทาํ ใหไ้ มต่ อ้ งใชบ้ คุ ลากร หลายดา้ นมาทาํ งานพรอ้ ม ๆ กนั 2. การท่ีมผลติ ภณั ฑก์ ารดาํ เนินธรุ กิจประเภทตา่ ง ๆ นนั้ ในปัจจบุ นั นีม้ ีคแู่ ขง่ มาก ผปู้ ระกอบธุรกิจก็จาํ เป็นจะตอ้ งหาทางดว้ ย ประการตา่ ง ๆ โดยการใชค้ อม ประสิทธิภาพในการปฏิบตั ิงาน เช่น งานดา้ นอตุ สาหกรรม นาํ เครอ่ื งจกั รท่ีใชค้ อมพิวเตอรค์ วบคมุ (Computer numerica machine, CNC) เขา้ มาทาํ งานแทนคน เครอ่ื งจกั รสามารถ อยา่ งถกู ตอ้ งแมน่ ยาํ มากขนึ้ ผลิตชิน้ งาน ไดม้ ากขนึ้ มีขนึ้ นอ้ ยลงกวา่ เม่ือใชค้ นทาํ งานกบั เครอ่ื งจกั รธรรมดา ดงั นนั้ โดยรวมก็คอื โรงงานสามารถผลติ ชิน้ สว่ นและผลติ คณุ ภาพไดม้ ากขนึ้ อีกนยั หนง่ึ ก็คอื มีผลติ ภณั ฑเ์ พ่ิมมากขนึ้ ใน การเพ่ิมผลิตภณั ฑด์ ว้ ยคอมพิวเตอรน์ นั้ อาจจะทาํ ใหเ้ กิดขนึ้ ไดใ้ น การปฏิบตั ิงานเกือบทกุ ๆ ดา้ นในหน่วยงานดงั เชน่ ในสาํ นกั งานก็อาจใชค้ อมพิวเตอรใ์ นการประมวลผลคาํ พิมพจ์ ดหมายธุรกิจ พิมพร์ ายงานหรอื ขอ้ เสนอ ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ และมีคณุ ภาพราคา

3. การเพ่ิมชการ ปัจจบุ นั นีผ้ ปู้ ระกอบธรุ กิจทงั้ หลายตระหนกั ดีวา่ การใหบ้ รกิ ารเป็นหวั ใจ ของธรุ กิจ บรษิ ัทใดใหบ้ รกิ ารท่ีดกี วา่ ผอู้ ่ืนได้ ก็สามารถท่ีจะเก็บรกั ษาลกู คา้ ไวไ้ ดน้ าน ในทางตรงกนั ขา้ ม เรษิ ัท ท่ีมองขา้ มเรอ่ื งนีก้ ็จะสญู เสยี ลกู คา้ ไปในท่ีสดุ คอมพิวเตอรช์ ว่ ยใหห้ นว่ ยงานและบรษิ ัทปรบั ปรุงคณุ ภาพของ ใหบ้ รกิ ารแกล่ กู คา้ ไดด้ ีย่ิงขนึ้ ได้ โดยเฉพาะในการเพ่ิมคณุ ภาพ และประสทิ ธิภาพของการบรกิ าร 4. การสรา้ งเครอื ขา่ ยธรุ กิจ ปัจจบุ นั การดาํ เนินธุรกิจตา่ งๆ จาํ เป็นจะตอ้ งรว่ มมือกนั มากขนึ้ ผปู้ ระกอบธุรกิจพยายามดาํ เนินการ ไปตามลาํ พงั แลว้ ก็อาจจะตอ้ งเสียคา่ ใชจ้ า่ ยมากและอาจจะไมส่ ามารถเพ่ิม ธุรกิจไดใ้ นระยะยาว ความรว่ มมือท่จี าํ เป็นมีหลาย ดา้ นดว้ ยกนั เช่น การจดั สง่ เอกสารธุรกิจผา่ นระบบเครอื ใหก้ นั และกนั เพ่ือช่วยประหยดั แรงงานในการบนั ทกึ ขอ้ มลู และเพ่ือ ความรวดเรว็ ในการดาํ เนินงาน การ เอกสารแบบนีก้ ็คือ ระบบแลกเปลย่ี นขอ้ มลู อเิ ลก็ ทรอนิกส์ (Electronic Data Interchange, EDI) นนั้ เอง ระบบแลกเปลย่ี นขอ้ มลู อเิ ลก็ ทรอนิกส์ ไมไ่ ดเ้ ช่ือมตอ่ เฉพาะบรษิ ัทธุรกิจท่ีเป็นคคู่ า้ เทา่ นนั้ หากยงั สามารถ เช่ือมตอ่ กบั บรษิ ัท และหนว่ ยงานอ่นื ๆ ดว้ ย เม่ือบรษิ ัทจดั ทาํ เอกสารธรุ กิจสง่ เขา้ ระบบแลก เปล่ยี นขอ้ มลู อิเลก็ ทรอนิกส์ เพ่ือ สง่ ไปยงั บรษิ ัทและหน่วยงานท่ีเก่ียวขอ้ ง ก็จะทาํ ใหก้ ารดาํ เนินงานท่ีตอ่ เน่ืองกบั เอกสารนนั้ สาํ เรจ็ รวดเรว็ ขนึ้ มาก เป็นการช่วยเพ่ิม ประสิทธิภาพในการดาํ เนินธรุ กิจไดเ้ ป็นอยา่ งดี

5. การเพ่ิมความสะดวกในการปฏิบตั งิ าน การใชค้ อมพวิ เตอรใ์ นงานธรุ กิจไมไ่ ดม้ งุ่ หวงเห พนกั งานทาํ งานเหมือนเครอ่ื งจกั ร ปัจจบุ นั มีผศู้ กึ ษา หาทางทาํ ใหผ้ ใู้ ชต้ ดิ ตอ่ ส่อื สารกบั คอมพวิ เตอรไ์ ดส้ ะดวกขนึ้ ปรบั ปรุงสว่ นของตวั เช่ือมประสานกบั ผใู้ ช้ (user interface) ใหด้ ขี นึ้ ทาํ ใหม้ ี การใชค้ อมพวิ เตอรใ์ นงานสาํ นกั งานมากขนึ้ และทาํ ใหก้ ารปฏบิ ตั งิ านโดยรวมสะดวกมากขนึ้ เช่น การพิมพร์ ายงานตา่ ง ๆ เปล่ียนจากการใช้ เครอ่ื งพิมพด์ ดี มา ใชร้ ะบบประมวลผลคาํ การพิมพร์ ายงานก็สะดวกขนึ้ แกไ้ ขเปล่ียนแปลงเนือ้ หาในรายงานไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ ขนึ้ การนาํ ระบบการ พิมพต์ งั้ โตะ๊ มาใชท้ าํ ใหส้ ะดวกตอ่ การจดั ทาํ แบบฟอรม์ แผน่ พบั และเอกสารท่ีมีคณุ ภาพอ่นื ๆ ไดส้ ะดวกขนึ้ ซง่ึ ออโ2 6. การเพ่ิมคณุ ภาพการตดั สนิ ใจของผบู้ รหิ าร การใชค้ อมพิวเตอรจ์ ดั ทาํ ระบบสารสนเทศ ช่วยใหผ้ บู้ รหิ ารไดร้ บั ขอ้ มลู และสารสนเทศท่ีถกู ตอ้ ง อยา่ งรวดเรว็ มากขนึ้ หากการจดั เก็บ ขอ้ มลู ภายในระบบดาํ เนินไปตามขนั้ ตอนท่ีกาํ หนดไวอ้ ยา่ งเหมาะสม แลว้ ผบู้ รหิ ารจะสามารถคน้ หาขอ้ มลู ท่ี จาํ เป็นตอ่ การตดั สนิ ใจไดท้ นั ที สามารถคดิ และทดสอบการตดั สนิ ใจของตนเองไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ และช่วยใหก้ ารตดั สนิ ใจนนั้ มีคณุ ภาพมากขนึ้ ) 7. การเพ่ิมศกั ยภาพในการแบง่ ขนั การใชค้ อมพวิ เตอรม์ ีประโยชนต์ อ่ ผปู้ ระกอบการธุรกิจหลา ประการดว้ ยกนั แตข่ นึ้ อยกู่ บั การออกแบบงาน ประยกุ ตว์ า่ สอดคลอ้ งกบั การดาํ เนินธุรกิจนนั้ หรอื ไม่ ขนึ้ อยกู่ บั ควน พรอ้ มของบคุ ลากรท่ีจะยอมรบั การเปล่ียนแปลงกระบวนการทาํ งาน จากการ ทาํ งานดว้ ยมือมาเป็นการทาํ งานด้ คอมพวิ เตอร์ ขนึ้ อยกู่ บั การจดั เก็บและบนั ทกึ ขอ้ มลู ขนึ้ อยกู่ บั การยอมรบั และการสนบั สนนุ ของผบู้ รหิ าร และ อยกู่ บั วสิ ยั ทศั นข์ องหนว่ ยงานในดา้ นการใชค้ อมพิวเตอรใ์ นงานธุรกิจ ในเป็นไป

ประโยชน์ในการนําเอาคอมพวิ เตอร์เข้ามาประยุกต์ใช้ในงานด้านธุรกจิ มีดงั น้ีน 1. ใชใ้ นการเกบ็ บนั ทึกขอ้ มูล เช่น ใชใ้ นการเกบ็ บนั ทึกเก่ียวกบั ประวตั ิของพนกั งาน ซ่ึง ประหยดั เน้ือที่ในการจดั เกบ็ และสะดวก ในการใชร้ ะยะเวลาในการคน้ หามากกวา่ ท่ีจะใชก้ ระดาษในการเรี บนั ทึกขอ้ มูล และใชบ้ นั ทึกเก่ียวกบั ขอ้ มูลและรายละเอียด เก่ียวกบั สินคา้ เป็นตน้ สนระยะเวลาการเหลอ 2. ใหบ้ ริการลูกคา้ คือสามารถใหบ้ ริการลูกคา้ ไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว และต่อเน่ืองซ่ึงสามารถใหบ้ รี ลูกคา้ ท่ีมาขอใชบ้ ริการไดอ้ ยา่ งทนั ที ที่ลูกคา้ มาเขา้ รับการบริการ เช่น ใชใ้ นดา้ นงานธนาคาร ดา้ นการฝากถอะ ในธนาคาร 3. ใชใ้ นดา้ นการศึกษา เช่น การลงทะเบียนเรียน การบนั ทึกผลการเรียน และการประกา การเรียน เป็นตน้ 4. ใช้นาค่าขอtoตวั เลขท่ีมคี วามสลบั ซับซ้อนในงานด้านการวิจัย ซึ่งสามารถคาํ นวณได้ แม่นยาํ และมคี วามรวดเร็วมากย่ิงขึน้ ใช้ ในการประมวลผลข้อมลู ในการทดลอง ทาํ การสรุปผลของการวิจัย เป็น 5. การเกบ็ รักษาสินคา้ ทาํ ใหส้ ามารถควบคุมอุณหภูมิของสินคา้ ภายในโกดงั ได้ วา่ สินคา้ ปะ ใดตอ้ งการอณุ หภูมิประมาณกองศา อากาศแบบใดจึงมีส่วนช่วยในการเกบ็ รักษาสินคา้ ไดเ้ ป็นเวลานาน ทาํ ใหเ้ กิดการเสียหายของสินคา้ ลดนอ้ ยลงอีกดว้ ย

6. สามารถปอ้ นขอ้ มลู สนิ คา้ ลงในแครอ์ งคอมพิวเตอรเ์ พ่ือตรวจสอบ จะทาํ ใหท้ ราบไดท้ นั ทีวา่ ขอ้ มลู ของสนิ คา้ ยงั มีสภาพดอี ยู่ หรอื ไม่ และทาํ ใหส้ ามารถทราบวนั อ ไดอ้ ีกดว้ ย เกาะรายา ปี 2003 นาย . . 7. ในเรอื่ งของการคาํ นวณเงนิ เดอื นและคา่ แS00านของพนกั รวจ เงนิ เดอื นและคา่ แรงของ พนกั งาน ไดม้ กี ารนาํ โปรแกรมสาํ เรจ็ รูปขนึ้ มาใชเ้ ฉพาะในการคาํ นวณ ของพนกั งาน ทาํ ใหม้ คี วามสะดวกและรวดเรว็ มากย่งิ ขนึ้ ปรบั ควา ม 8. สามารถทาํ โปรแกxสาํ เรจ็ รูปทางบญั ชีเทมาช่วงในเรอ่ื งตา่ ง ๆ เชน่ การ ทางดา้ นบญั ชี การลงสตอ็ กสินคา้ การจดั ทาํ งบ การเงินไมว่ า่ จะเป็นงบทดลอง งบกระแสเงินสด นกั งาน สามารถ คาํ นวณเงินเดือนและ เวๆ เชน่ การลงบนั ทกึ ร ๑ะแสเงินสด ความหมายของเอกสารธุรกจิ เอกสารทางธุรกิจ (Business Documents) หมายถงึ เอกสารหรอื ตราสารตา่ ง ๆ ลายลกั ษณอ์ กั ษรท่ีเก่ียวขอ้ งกบั การ ประกอบธรุ กิจ โดยอาจ จดั ทาํ ขนึ้ ในรูปของแบบฟอรม์ หรอื ในรูปของแบบพิมพ์ หรอื 2 ใหช้ ะลงสยั จนสงั ของ เขียนขนึ้ ในลกั ษณะ ท่ีถกู ตอ้ งตามกฎหมาย มีจดุ มงุ่ หมายเพ่ือ ใชเ้ ป็นหลกั ฐานยืนยนั หรอื อา้ งองิ ในการ

ประกอบธุรกจิ เอกสาร ธุรกิจหมายถึงหนงั สือที่ใชเ้ ป็นหลกั ฐานที่ทาํ ใหป้ รากฎ - ความหมายตามตวั อกั ษรตวั เลข เพอ่ื ใชเ้ ป็นหลกั ฐานในการ ดาํ เนินกิจกรรมทางดา้ นการผลิตการจดั จาํ หน่ายและการบริการ E chaurdurdienbeururtiagDICWUORrGirijarnuluasieu ความสาํ คญั ของเอกสารทางธุรกิจ การนาํ คอมพวิ เตอร์มาใชใ้ นงานธุรกิจ ส่วนใหญ่จะใชใ้ นดา้ นของเอกสารทางธุรกิจ ซี“ประกอบการธุรกิจผปู้ ระกอบการตอ้ งมี ความสมั พนั ธ์กบั บุคคลและหน่วยงานองคก์ รต่าง ๆ การติดต่อทาง ตอ้ งกระทาํ เป็นลายลกั ษณ์อกั ษร เพื่อเป็นหลกั ฐานสาํ หรับใช้ อา้ งอิง และมีผลไดต้ ามกฎหมาย เอกสารทาจดั ทาํ ข้ึนจึงมีความสาํ คญั ต่อวงการธุรกิจมาก ดงั น้ี 1. ใชเ้ ป็นหลกั ฐานท่ีมีผลตามกฎหมาย โดน 2. ทาํ ใหก้ ารติดต่อกนั ทางธุรกิจมีความสะดวกรวดเร็วป 3. สร้างความเช่ือถือในการติดต่อทางดา้ นสินเช่ือ ใน 4. ใชแ้ ทนการชาํ ระหน้ีดว้ ยเงินสดซ่ึงทาํ ใหเ้ กิดความรวดปลอดภยั 5. ใชเ้ ป็นขอ้ มูลในการบนั ทึกทางการบญั ชี 6. ทาํ ใหเ้ กิดสภาพคล่องในการถือหรือเปลี่ยนมือเป็นหลกั ทรัพยท์ างธุรกิจ

ประเภทของเอกสารทางธุรกจิ เอกสารทางธรุ กิจสามารถแบง่ ออกไดห้ ลายประเภท ซง่ึ สามารถท่ีจะใชค้ อมพิวเตอรด์ าํ เนินการจดั ทาน เพราะสะดวกและรวดเรว็ อีกทงั้ เป็นรูปแบบท่ีสามารถท่ีจะปฏิบตั ไิ ดใ้ นรูปแบบเดียวกนั ซง่ึ ขนึ้ อยกู่ บั แตล่ ะระบบ ของงานธรุ กิจ ซง่ึ ระบบพืน้ ฐานท่ีใชใ้ นงาน ธรุ กิจนนั้ จะประกอบดว้ ย 1. ระบบดา้ นเอกสาร 2. ระบบดา้ นบญั ชี 3.ระบบดา้ นการเงิน 4. ระบบดา้ นการตลาด 5. ระบบดา้ นการพลติ 6. ระบบดา้ นทรพั ยากรบคุ คล

1. การใช้เคร่ืองจกั รในการควบคุมการผลติ เรียกวา่ อะไร ก. DNI ข. CNC ค, MOU ง, EDI จ. SME 2. ระบบแลกเปลย่ี นข้อมูลอเิ ล็กทรอนิกสเ์ รียกว่าอะไร ก. DNI ข. CNC ค. MOU ง. EDI จ. SME 3. Electronic Data Interchange เป็ นสาเหตุ ของการนาํ คอมพิวเตอรม์ าใชง้ านอย่างไร ก. การประหยดั ตน้ ทนุ ข. การเพ่ิมผลติ ภณั ฑ์ ค. การเพ่ิมรายการ ง. การสรา้ งเครอื ขา่ ย ธรุ กิจ จ. การเพ่ิมความสะดวกในการปฏิบตั ิงาน 4. Computer numerical control machine เป็ นสาเหตุของการนาํ คอมพวิ เตอรม์ าใช้งานอย่างไร ก. การประหยดั ตน้ ทนุ ข. การเพ่ิมผลิตภณั ฑ์ ค. การเพ่ิมรายการ ง. การสรา้ งเครอื ขา่ ยธุรกิจ จ. การเพ่ิมความสะดวกในการปฏิบตั ิงาน

5. User Interface เป็ นสาเหตุของการนาํ คอมพวิ เตอรม์ าใช้งานอย่างไร ก. การประหยดั ตน้ ทุน ข. การเพม่ิ ผลิตภณั ฑ์ ค. การเพ่มิ รายการ ง. การสร้างเครือขา่ ยธุรกิจ จ. การเพม่ิ ความสะดวกในการปฏิบตั ิงาน 6. Business Documents หมายถงึ อะไร ก. เอกสารทางธุรกิจ ข. ธุรกิจดา้ นเอกสาร ค. ระบบสาํ นกั งาน ง. หลกั ฐานการซ้ือขาย จ. วงการธุรกิจ 7. ข้อใดจดั เป็ นสาเหตุของการนาํ คอมพวิ เตอรม์ าช่วยในการทาํ งาน ก. การเพ่ิมความสะดวกในการปฏิบตั งิ าน ข. ใชใ้ นการเก็บบนั ทกึ ขอ้ มลู ค. ใหบ้ รกิ ารลกู คา้ ง. ใชใ้ นดา้ นการศกึ ษา จ. ใชห้ าคา่ ตวั เลขท่ีมีความสลบั ซบั ซอ้ น 8. การนาํ คอมพวิ เตอรม์ าใช้ในธนาคารเป็ นการประยุกตก์ ารใช้งานดา้ นใดมากทส่ี ุด ก. ใชใ้ นการเก็บบนั ทกึ ขอ้ มลู ข. ใหบ้ รกิ ารลกู คา้ ค. ใชใ้ นดา้ นการศกึ ษา ง. ใชห้ าคา่ ของตวั เลขท่ีมีความสลบั ซบั ซอ้ น จ. การเก็บรกั ษาสินคา้

9. การสรุปผลงานวจิ ยั เป็ นการนาํ มาใช้ ประโยชน์ในด้านใด ก. Word ข. Excel ค. SPSS ง. VB จ. Pascal 10. โปรแกรมคอมพวิ เตอรท์ เี่ หมาะสาํ หรับการ ประโยชนใ์ นดา้ นใดสรุปผลงานวจิ ยั คอื โปรแกรมใด ก. ใชใ้ นการเกบ็ บนั ทึกขอ้ มูล ข. ใหบ้ ริการลูกคา้ ค. ใชใ้ นดา้ นการศึกษา ง. ใชห้ าค่าของตวั เลขที่มีความสลบั ซบั ซอ้ น จ. การเก็บรกั ษาสนิ คา้

3 การใชค้ อมพวิ เตอรใ์ นงานดา้ นเองสาร

สาระสาํ คัญประจาํ หน่วย สาระ (Document) หมายถงึ กระดาษท่ีใชใ้ นงกง หนอ แบบฟอรม์ แผนท่ี และวตั ถอุ ่นื ๆ ท่ีบรรจขุ อ้ ความ ทหารอาจรวม เอกสารท่ีใชใ้ นการจดั ทาํ ขอ้ มลู ตา่ ง ๆ ของ บธู ถงึ ดว้ ย เชน่ จดหมายโตต้ อบ แบบฟอรม์ เอกสารทารธรุ ก็งคา่ ๆ เป็นตน้ ใน หนว่ ยงาน ธรุ กิจถือไดว้ า่ การดาํ เนินรานนอการนนั้ มีความจาํ เป็นแ85ใหค้ วามสาํ คญั มากกบั การทาํ รานเก่ียวกบั เอกสาร เพราะ ถือไดว้ า่ เอกสารมีสว่ นช่วยใหง้ มถงึ ปรสบความสาํ เรจ็ หากรถงึ ใดมีระบบการจดั การ เก็บรกั ษา คน้ หา สาระการทาํ ราบอยา่ รมี มาตรฐาน การดาํ เนินรานจงู ถงึ นนั้ ถงึ ดาํ เนินการโปดว้ ยความครอ่ กอ้ มีประทงภาพ และกอ่ ใหเ้ กิดการ ประหยดั มากขนึ้ ความหมายขอบเอกสาร เองสาร Document) หมายถงึ กระดาษท่ีใชใ้ นธรกิจ หนงั สือ แบบฟอรม์ แผนท่ี และวตั ถอุ น ๆ ท่ีบรรจขุ อ้ ความทงั้ ยงั อาจ รวมถงึ ส่อื กลางท่ีใชใ้ นการจดั ทาํ ขอ้ มลู ตา่ ง ๆ ของธรุ กิจดว้ ย เชน่ จดหมายเตต้ อบ แบบฟอรม์ เอกสารทางธุรกิจตา่ ง ๆ เป็นตน้ ความสาํ คัญของเอกสาร ระยะเรม่ิ ตน้ ของหนว่ ยงานธรุ กิจท่ีไดด้ าํ เนินกิจการนนั้ จะตอ้ งมีเอกสารเขา้ และออก ซง่ึ ในเบอื้ งตน้ อาจจะมีจาํ นวนนอ้ ย แตเ่ ม่ือ ดาํ เนินกิจการไปนาน ๆ จาํ นวนเอกสารก็จะมีมากขนึ้ และมีความสาํ คญั มากขนึ้ เพราะ เอกสารเหลา่ นีถ้ ือวา่ เป็นหลกั ฐานในการ ทาํ งานของกิจการ และตอ้ งรกั ษาไวเ้ พ่ือเป็นหลกั ฐานในอนาคตตอ่ ไป ในหน่วยงานธรุ กิจถือไดว้ า่ การดาํ เนินงานดา้ นเอกสารนนั้ มีความจาํ เป็นและใหค้ วามสาํ คญั มากกบั การทาํ งาน เก่ียวกบั เอกสาร เพราะถือไดว้ า่ เอกสารมีสว่ นชว่ ยใหธ้ ุรกิจประสบ ความสาํ เรจ็ หากธุรกิจใดมีระบบการจดั การ เก็บ รกั ษา คน้ หา และการทาํ ลายอยา่ งมีมาตรฐานแลว้ การดาํ เนินงานธุรกิจนนั้ ก็ จะดาํ เนินการไปดว้ ยความคลอ่ งตวั มีประสทิ ธิภาพ และกอ่ ใหเ้ กิดการประหยดั มากขนึ้ ดงั นนั้ จงึ สรุปไดว้ า่ เอกสารมีคว เกิดการประหยดั มากขนึ้ ดงั นนั้ จงึ สรุปไดว้ า่ เอกสารมีความสาํ คญั ตอ่ หน่วยงานธรุ กิจ เพราะ

1. เอกสารเป็นเสมือนความจาํ 2. เอกสารใชเ้ ป็นลกั ฐานในการอา้ งอิง 3. เอกสารใชเ้ ป็นเครอ่ื งมือในการตดิ ตอ่ ระหวา่ งหน่วยงาน 4. เอกสารเป็นลกั ฐานทางวฒั นธรรมและภมู ิปัญญา ประเภทขอเอกสาร เอกสารทใี่ ช้ตดิ ตอ่ กันอยู่ในปัจจุบนั นีแ้ บง่ ออกเป็ น 3 ประเภทใหญ่ ๆ คอื 1. เอกสารภายนอก หมายถงึ เอกสารท่ีหนว่ ยงานไดร้ บั มาจากหนว่ ยงานอ่นื ภายนอก ซง่ึ อาจอยู่ ในรูปของจดหมาย ใบโฆษณา ใบส่งั ซือ้ สินคา้ ใบกาํ กบั สนิ คา้ ใบแจง้ ยอดเงินฝากธนาคาร และเอกสารอ่ืน ๆ อกี มากมาย ซง่ึ เอกสารท่ีรบั เขา้ มานีจ้ ะมีสว่ น สาํ คญั ในการบรหิ ารงานของหน่วยงาน ท่ีหนว่ ยงานตอ้ งใหค้ วาม สาํ คญั แกเ่ อกสารเหลา่ นี้ และตอ้ งเก็บรกั ษาไวเ้ พ่ือใชเ้ ป็น หลกั ฐานตอ่ ไปในอนาคตดว้ ย 2. เอกสารภายใน หมายถงึ เอกสารท่ีจดั ทาํ ขนึ้ ใชภ้ ายในสาํ นกั งานอาจจะเป็นเอกสารท่ีแตล่ ะแผนก ในหน่วยงานจดั ทาํ ขนึ้ เพ่ือใหก้ ารทาํ งานของหน่วยงานนนั้ มีความคลอ่ งตวั มากย่ิงขนึ้ หรอื อาจจะเป็นเอกสารท่ี หน่วยงานตอ้ งการจะแจง้ ใหพ้ นกั งาน ทราบก็ได้ ตวั อยา่ งเช่น บนั ทกึ ขอ้ ความ คาํ ส่งั ประกาศ สญั ญา งบการเงิน รายงานตา่ ง ๆ ของบรษิ ัทฯ ซง่ึ เอกสารตา่ ง ๆ เหลา่ นี้ สามารถใชเ้ ป็นหลกั ฐานตอ่ ไปได้ 3. เอกสารอเิ ลก็ ทรอนิกส์ หมายถงึ เอกสารท่ีจดั ทาํ ดว้ ยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เชน่ ไฟลร์ ูปภาพ ไฟลจ์ ากโปรแกรม Microsoft Word ไฟลจ์ ากโปรแกรม Microsoft Excel ซง่ึ เอกสารในรูปแบบนีจ้ ะสามารถบรหิ าร จดั การไดง้ า่ ยกวา่ เอกสารรูปแบบกระดาษ ในหนว่ ยเรยี นนี้ จะกลา่ วถงึ เอกสารท่ีใชใ้ นงานธรุ กิจ เฉพาะสว่ นท่ีเป็นจดหมายธุรกิจ หนงั สอื โตต้ อบ และเอกสารตา่ ง ๆ ท่ีมกั จะ ใชเ้ ป็นประจาํ ในสาํ นกั งาน

การใช้คอมพวิ เตอรใ์ นงานด้านเอกสาร การใชค้ อมพิวเตอรใ์ นงานดา้ นเอกสาร ในท่ีนีจ้ ะใช้ โปรแกรมประมวลผลคาํ (Microsoft Word) ในการจดั การงานดา้ นเอกสาร การจดั รูปแบบตวั อกั ษรและรูปแบบขอ้ ความ แถบเครอ่ื งมือ File (แฟม้ )

การกาํ หนดรายละเอยี ดเกยี่ วกบั ตัวอักษร สามารถทจี่ ะตงั้ ค่าตวั อักษรภาษาไทย และภาษาอังงาน ใหเ้ ป็ นค่าเริ่มตน้ ได้ โดยทไี่ ม่ตอ้ ง เปล่ยี นแปลงบอ่ ย ๆ

หน่วยท่ี 4 การใชค้ อมพวิ เตอร์ในงานดา้ นการบญั ชี

ความหมายของการบญั ชี • หมาถงึ กระบวกการจดั การในสว่ นขอบนั ทกึ รายการทางการคา้ ไดแก่ • การเขียนบนั ทกึ รายการทางการคา้ การจาํ แนกแยกประเภทหมวดหมู่ ทางการคา้ การสรุปผลการดาํ เนินงาน รวม ไปถงึ การวิเคราะหแ์ ละห์ และการแปลความหมายขอ้ มลู ของนกั บญั ชี

ความสาํ คญั ของขอ้ งมูลทางการบญั ชี • เพ่ือใหเ้ จา้ ของกิจการสามารถควบคมุ อยา่ งใกลช้ ิด และเม่ือปรากฏ ขอ้ บกพรอ่ งอยา่ งใดอยา่ ง หนง่ึ ก็อาจแกไ้ ขไดท้ นั ที • เพ่ือชว่ งใหเ้ จา้ ของกิจการนาํ ขอ้ มลู ทางการบญั ชีไปเป็นแนวทางในการ กาํ หนดนโยบาย และการตดั สนิ ใจ • เพ่ือช่วยใหท้ ราบผลการดาํ เนินงาน ของกิจการในขณะใดขณะหน่งึ วา่ กิจการมีสนิ หรพั ย์ หนีส้ นิ และสว่ นของเจา้ ของเป็นจาํ นวนเทา่ ไร • เพ่ือช่วยใหท้ ราบฐานะการเงินของกิจการในขณะใดขณะใดขณะหนง่ึ วา่ กิจการมีผลการมีผลการดาํ เนินงานใน รอบปีท่ีผา่ นมา

• เพ่ือประโยชนใ์ นการเพ่ิมทนุ หรอื ลดทนุ ตลอดจนการขอสนิ เช่ือจาก ธนาคารเพ่ือขยายกิจการ • เพ่ือใชเ้ ป็นหลกั ฐานสาํ คญั ในการคาํ นวญภาษีไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ งตามความ เป็นจรงิ • เพ่ือใหบ้ คุ คลภายนอกใชใ้ นการอา้ งอินประกอบการพิจารณาความ ม่นั คงของกิจการ

งานในวชิ าพบญั ชี(careers in Accounting) • งานบญั ชีของธรุ กิจ คือ งานบญั ชีท่ีนกั บญั ชีรบั ทาํ ใหแ้ ก่องคก์ รธรุ กิจ เอกชนท่วั ไป • งานบญั ชีสาธารณะ คือ งานบญั ชีท่ีเป็นอิสระ ไมเ่ ป็นลกู จา้ งใคร ดาํ เนินการใหบ้ รกิ ารทางดา้ นการบญั ชีใหแ้ ก่ลกู คา้ • งานบญั ชีของรฐั บาล คือ งานบญั ชีท่ีนกั บญั ชีรบั ทาํ ใหก้ บั หนว่ ยงาน รฐั บาล โดยนกั บญั ชีมีฐานะเป็นขา้ ราชการประจาํ ของหนอ่ ยงาน ราชการนนั้

ระบบสารสนเทศดา้ นการบญั ชี(Accounting lnformation )System • ปัจจบุ นั งานของนกั บญั ชีมีการเปล่ยี นแปลงจากเดมิ อยา่ งมาก เน่ืองจาก เทคโนโลยีสารสนเทศท่ี ทนั สมยั ทาํ ใหม้ ีการพฒั นาชดุ คาํ ส่งั สาํ เรจ็ รูป หรอื ชดุ คาํ ส่งั เฉพาะสาํ หรบั ช่วยในการเก็บรวบรวมและประมาลผล ขอ้ มลู ซง่ึ จะช่วยลดระยะเวลาและเพ่ิมความถกู ตอ้ งในการทาํ งานแก่ ผใู้ ช้ ทาํ ใหน้ กั บญํ ชีมีเวลาในการปฎิบตั งิ านเชิงบรหิ าร มากขนึ้

การนาํ โปรแกรมคอมพิวเตอร์มาประยกุ ตใ์ ชใ้ นดา้ นการบญั ชี • โปรแกรมสาํ เรจ็ รูปท่ีใชใ้ นงานดา้ นบญั ชีมีดว้ ย กนั หลายโปรแกรม เช่น PDP (PDP Accounting Software) Express, Easy ACC,Ananda Accounting เป็นตน้

การขยายคอลมั น์ • เม่ือกรอกขอ้ มลู แลว้ บางครงั้ อาจจะมีขอ้ ความท่ีมีความยาวไมเ่ พียงพอ กบั ความกวา้ งของคอลมั นซ์ ง่ึ สามารถท่ีจะขยายคอลมั นไ์ ด้ ดงั นี้ • 1.เล่ือนเมาสไ์ ปวางไวท้ ่ีเสน้ กนั้ ระหวา่ งคอลมั น์ • 2.กดเมารค์ า้ งไวแ้ ลว้ ขยายตามท่ีตอ้ งการแลว้ ปลอ่ ยเมาส์ จะไดค้ วาม กวา้ งตามรูป

การตีเสน้ ตาราง • การตีเสน้ ตารางใหป้ ฎิบตั ิตามขนั้ ตอน ดงั นี้ • 1.ทาํ แถบสคี ลมุ ตารางท่ีตอ้ งการ • 2.คลกิ ท่ีรูปเครอ่ื งมือ เสน้ ตาราง (Borders) แลว้ เลอื ก All Borders • 3.จะปรากฏเสน้ ตาราง

การพสานเซลล์ • การผสานเซลล์ หมายถงึ การรวมเซลลเ์ พ่ือใหส้ ามารถพิมพห์ รอื จดั ขอ้ ความใหอ้ ยกู่ ่งึ กลางระหวา่ ง คอลมั น์ โดยปฎิบตั ิดงั นี้ • 1.ทาํ แถบสคี ลมุ เซลลท์ ่ีตอ้ งการ • 2.คลกิ ท่ีรูปเครอ่ื งมือ Merge & Center

การจดั รูปแบบขอ้ ความ • 1.คลกิ ท่ีขอ้ ความหรอื ทาํ แถบสีคลมุ ขอ้ ความท่ีตอ้ งการ แลว้ คลกิ ท่ีรูปเครอ่ื งมือ ก่งึ กลาง (Center) การกาํ หนดเสน็ ตาราง การกาํ หนดรูปแบบของเสน้ ตาราง สามารถปฎิบตั ไิ ดด้ งั นี้ 1.ทาํ แถบสีคลมุ บรเิ วณเสน้ ตารางท่ีตอ้ งการ 2.คลกิ เมาสข์ า้ งขวาบรเิ วณท่ีทาํ แถบสคี ลมุ ไว้ แลว้ เลอื ก Format Cells 3.เลอื กรูปแบบท่ีตอ้ งการ Styls 4.คลกิ เสน้ ตารางท่ีตอ้ งการ 5.จะปรากฎรูปแบบเสน้ ตารางตามท่ีตอ้ งการ

ใบงาน1Debit Note • ใหน้ กั ศกึ ษาพิมพ์ Debit Note (DN) คือ ใบเพ่ิมกน่ี ซง่ึ ผขู้ ายเป็นผู้ ออกใหแ้ ก่ผซู้ ือ้ สนิ คา้ กรณีตอ้ งการ เพ่ิมมลู คา่ ราคาใน (lnvoice) ท่ีได้ ออกไปแลว้ เชน่ ขายผิดราคา ซง่ึ แจง้ ราคาต่าํ ไป หรอื เป็นการเพ่ิมหนี้ ใน รายการ ท่ีเก่ียวขอ้ งกบั (lnvoice) ท่ีไดอ้ อกไปแลว้ เช่น เพ่ิมตา่ ขนสง่ บรษิ ัท........................... จาํ นวนเงิน เลขท่ี................................. Debit Note ถงึ ..................... วนั ท่ี........................ เลขท่.ี ................................ บรษิ ัทไดเ้ ดบิตบญั ชีของทา่ น ตามรายการดงั นี้ จาํ นวน รายการ (ลงช่ือ)................... หวั หนา้ ฝ่ายตรวจรบั สินคา้

คาํ ถามทา้ ยหน่วยท่ี4 จงเติมคาํ เหรือขอ้ ความลงในช่องวา่ งใหถ้ ูกตอ้ ง • 1.การควบคมุ ทางการเงิน แป่งออกไดเ้ ป็น 2 ประเภท คือ.................................................................................................. 2.ระบบสารสนเทคทางการเงิน หมายถงึ ............................................ .................................................................................... 3.แหลง่ ขอ้ มลู สาํ คญั ในการปรหิ ารการเงินของงองคก์ ร ประกอบดว้ ย ................................................................................................... 4.แหลง่ ขอ้ มลู ท่ีใชเ้ ป็นเครอ่ื งกาํ หนดและแสดงวิสยั ทคั น์ ภารกิจ วตั ถุ ประกอบธรุ กิจใน อนาคตคือ................................................................. ..................................................................................................

• 5.สว่ นท่ีนาํ เขา้ ไปยงั ระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การดา้ นการเงิน ไดแ้ ก่ ....................................................................................................... 6.ผลลพั ธท์ ่ีไดจ้ ากระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การดา้ นการเงิน ไดแ้ ก่ ...................................................................................................... 7.โปรแกรมสาํ เรจ็ รูปท่ีใชใ้ นดา้ นการเงินสาํ หรบั หน่อยการเรยี นรูน้ ี้ คือ ...................................................................................................... 8.ฟังกช์ นั พิเศษท่ีใชก้ บั งานดา้ นการเงิน เรยี กกวา่ ................................ ...................................................................................................... 9.จงยกตวั อยา่ งเองสารท่ีเก่ียวกบั ดา้ นการเงินมาอยา่ งนอ้ ย 5 ช่ือ ......... ......................................................................................................

• 10.จงบอกช่ือฟังกช์ นั ท่ีใชก้ บั งานดา้ นการเงินมาอยา่ งนอ้ ย 5 ฟังกช์ นั ...................................................................................................

ตอนท่ี 2 จงทาํ เคร่ืองหมายกากบาท ()ลงหนา้ ขอ้ ที่ถูกตอ้ ง ท่ีสุด 1.สมาคมนกั บญั ชีและผสู้ อบบญั ชีรบั อนณุ าต แหง่ ประเทศไทย มีอกั ษรยอ่ วา่ อไร ก. สบช. ข. สนช. ค. สนบ. ง. สนบ. จ. สนผ. 2.การบญั ชีตรงกบั ภาษาองั กฤษขอ้ ใด้ ก. Debit ข. Credit ค. Worksheet ง. Accouning จ. Report

• 3.งานในวชิ าชีพบญั ชีแบง่ ไดเ้ ป็นก่ีประเภท ก. 1 ประเภท ข. 2 ประเภท ค. 3 ประเภท ง. 4 ประเภท จ. 5 ประเภท 4.ขอ้ ใดหมายถงึ Public Accounting ก. งานบญั ชีของธรุ กิจ ข. งานบญั ชีสาธารณะ ค. งานบญั ชีของรฐั บาล ง. งานบญั ชีเจา้ ของคนเดียว

• 5.ขอ้ ใดหมายถงึ Government Accounting ก. งานบญั ชีของธรุ กิจ ข. งานบญั ชีสาธารณะ ค. งานบญั ชีของรฐั บาล ง. งานบญั ชีของเอกชน จ. งานบญั ชีเจา้ ของคนเดียว 6.การเป็นนกั บญั ชีอิสระท่ีใหบ้ รกิ ารให้ คาํ ปรกึ ษาเก่ียวกบั งานดา้ นบญั ชี เป็น งานในวชิ าชีพบญั ชีประเภทใด ก. งานบญั ชีของธรุ กิจ ข. งานบญั ชีสาธารณะ ค. งานบญั ชีของรฐั บาล ง. งานบญั ชีของเอกชน จ. งานบญั ชีเจา้ ของคนเดียว

7.AIS หมายถงึ ขอ้ ใด ก. Accounting lnformation System ข. Accounting lnnovation System ค. Assistant lmage System ง. Advanced lnformation System จ. Advanced lmage System 8.การตีเสน้ ตารางจะตอ้ งใชเ้ คร่อื งมือใด ก. lnsert ข. Bottorm ค. Borders ง. Outside จ.Table

9.การจดั ทาํ รูปแบบของตารางจะตอ้ งใชค้ าํ ส่งั ใด ก.Insert Table ข. View Table ค. Design Table ง. Home จ. Format Cells 10.การกาํ หนดเสน้ ตารางจะตอ้ งใชค้ าํ ส่งั ใด ก. Number ข. Alignment ค. Font ง. Border จ.Protection

ตอนท่ี3 จงบอกคาํ แปลของคาํ ศพั ทต์ ่อไปน้ี คาํ ศัพท์ คาํ แปล Accounting Private Accounting Public Accounting Government Accounting Financial Accounting System Managerial Accounting System