แผนดำเนินธุรกิจต่อเนื่อง(BCP) - โรงเรียนร่องเบ้อวิทยา

1 แผนดำเนินธุรกิจอยำ่ งต่อเน่ือง สำหรับกำรบรหิ ำรควำมพรอ้ มต่อสภำวะวิกฤติ (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนร่องเบ้อวทิ ยำ ตำบลหว้ ยสัก อำเภอเมืองเชียงรำย จงั หวัดเชยี งรำย สำนกั งำนเขตพื้นทีก่ ำรศกึ ษำประถมศกึ ษำเชียงรำย เขต 1

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนรอ่ งเบอ้ วทิ ยา สำรบญั หนา้ บทนำ 1 1. วัตถุประสงค์ 2. สมมติฐานของแผนดาเนินธุรกจิ อยา่ งตอ่ เน่อื ง 2 3. ขอบเขตของแผนดาเนินธุรกจิ อยา่ งต่อเนอื่ ง 2 4. การวิเคราะหท์ รพั ยากรที่สาคญั 2 3 - ตารางที่ 1 การวิเคราะห์ผลกระทบจากเหตกุ ารณ์สภาวะวกิ ฤต 4 5. ทีมงานบริหารความตอ่ เน่อื ง (Business Continuity Plan Team) 4 6 - รายช่ือบุคลากรและบทบาทของทีมงานบรหิ ารความตอ่ เนื่อง (BCP Team) 6 6. ผลกระทบตอ่ กระบวนการทางานหรือการใหบ้ รกิ าร 7 8 - ตารางท่ี 2 ผลกระทบตอ่ กระบวนการทางานหรอื การใหบ้ ริการ (Business Impact Analysis) 8 7. การวเิ คราะห์เพอื่ กาหนดความต้องการทรัพยากรที่สาคญั 9 9 - ตารางที่ 3 การระบพุ ืน้ ทก่ี ารปฏิบัติงานสารอง 10 - ตารางที่ 4 การระบจุ านวนวัสดอุ ปุ กรณ์ 10 - ตารางท่ี 5 การระบุความต้องการดา้ นเทคโนโลยี 11 - ตารางที่ 6 การระบจุ านวนบุคลากรหลกั ท่จี าเป็น 11 - ตารางท่ี 7 การระบจุ านวนผู้ใหบ้ รกิ ารทต่ี อ้ งตดิ ตอ่ หรือขอรบั บริการ 13 8. กลยทุ ธค์ วามตอ่ เนือ่ ง (Business Continuity Strategy) 16 - ตารางที่ 8 กลยทุ ธค์ วามต่อเนอ่ื ง (Business Continuity Strategy) ขั้นตอนการบริหารความต่อเนอ่ื งและกอบก้กู ระบวนการ ภาคผนวก ก การกาหนดกระบวนการแจ้งเหตุฉกุ เฉิน (Call Tree)

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นรอ่ งเบ้อวิทยา แผนดำเนนิ ธุรกจิ อยำ่ งตอ่ เน่ือง (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนรอ่ งเบ้อวิทยำ สำนักงำนเขตพนื้ ท่กี ำรศกึ ษำประถมศึกษำเชยี งรำย เขต 1 บทนำ ตามมติคณะรัฐมนตรี ในคราวประชุมเม่ือวันที่ 24 เมษายน 2555 เห็นชอบแนวทางและมาตรการที่ กาหนดให้หนว่ ยงานของรฐั ดาเนินการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต เพือ่ ให้สามารถปฏบิ ัติภารกิจหลักหรืองานบริการ ที่สาคัญได้อย่างต่อเน่ืองแม้เกิดสภาวะวิกฤตและมอบหมายให้สานักงาน ก.พ.ร. เป็นหน่วยงานหลักในการสนับสนุนการ ดาเนนิ การใหแ้ ก่หนว่ ยงานของรัฐ และตามมติคณะรัฐมนตรีเม่ือวนั 31 มนี าคม 2563 เหน็ ชอบมาตรการเตรยี มความ พร้อมของหน่วยงานภาครัฐในการบริหารราชการและให้บริการประชาชนในสภาวะวิกฤต โดยให้หน่วยงานของรัฐทุก หน่วยดาเนินการทบทวนและปรับปรุงแผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสาหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan) ให้เป็นปัจจุบัน โดยนามาตรการเตรียมความพร้อมของหน่วยงานภาครัฐในการบริหาร ราชการและให้บริการประชาชนในสภาวะวิกฤต (รองรับสถานการณ์การระบาดของโรคติดต่อเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID – 19)) แผนบริหารความต่อเน่ือง หรือที่เรียกว่า “Business Continuity Plan (BCP)” สามารถนาไปใช้ในการ ตอบสนองและปฏิบัติงานในสภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ไม่ว่าจะเหตุอุทกภัย เหตุอัคคีภัย เหตุประท้วง/ จลาจล เหตุการณ์โรคระบาด หรือเหตุภัยอื่น ๆ ท่ีส่งผลให้หน่วยงานต้องหยุดดาเนินงานหรือไม่สามารถให้บริการ ผู้รับบริการ ประชาชนท่ัวไปได้อย่างต่อเน่ือง โดยยึดแนวทางการบริหารความเส่ียงเพื่อป้องกันภัยคุกคามภาวะวิกฤต ตามมาตรฐานสากล BS299 Business Continuity Management โดยมุ่งเน้นกระบวนการทเี่ ก่ียวขอ้ งดงั น้ี  ความตอ่ เนื่องของการบรหิ าร การจดั ตั้งทีมงานบรหิ ารตามลาดบั โครงสร้าง  กาหนดกระบวนงานสาคัญของหน่วยงานเพื่อวิเคราะห์ผลกระทบหรือความเส่ียงการประเมินความ เสี่ยง (RISK Assessment – RA) และระบุความเร่งด่วนของกิจกรรมเพ่ือข้อมูลในการจัดระดับ ความสาคญั ของกระบวนงานการกาหนดแนวทาง  กาหนดกลยุทธ์ในการสร้างความต่อเน่ืองเพ่ือให้การดาเนินการในทุกภาคส่วนของหน่วยงาน ไม่หยุดชะงัก ประกอบด้วย บุคลากร , สถานท่ีปฏิบัติงาน , อุปกรณ์และเครื่องมือ , เทคโนโลยี , ข้อมลู และผู้ผลิตสินคา้ หรอื ผ้ใู ห้บรกิ าร  พัฒนาและเตรยี มการสนองตอ่ เหตุการณ์ในภาวะฉุกเฉิน  ทดสอบ ปรับปรุง และทบทวนแผน วางรูปแบบการทดสอบอาจมีตั้งแต่ระดับง่ายไปจนระดับยาก เช่น Call Tree ซ้อมการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินให้กับสมาชิกท่ีเก่ียวข้องทราบ, Tabletop Testing ประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับทุกหน่วยงานที่เก่ียวข้อง โดยจาลองโจทย์สถานการณ์ขึ้นมา และลองนาแผน BCP มาพิจารณาว่าใช้ตอบโจทย์แต่ละขั้นตอนได้หรือไม่, Simulation คือ การ ทดสอบโดยจาลองสถานการณ์เสมือนจริง และลองใช้แผน BCP มาประยุกต์ใช้ และ Full BCP Excercise คือ การทดสอบเตม็ รปู แบบและใกล้เคียงสถานการณจ์ รงิ มากท่สี ุด  การปลูกฝงั BCP ให้เป็นส่วนหนึง่ ของวัฒนธรรมองค์กร เป็นขั้นตอนที่สาคัญในการทาให้ BCP ผสมกลมกลืนเข้าจนเป็นวัฒนธรรมองค์กร โดยเป็นเร่ืองท่ีต้องใช้เวลาและจิตวิทยาที่จะทาให้ เจ้าหน้าท่ีทุกคนได้ซึมซาบและเข้าใจถึงความสาคัญของ BCP ตลอดจนบทบาทหน้าที่ท่ีทุกคนพึงมี เพ่อื ใหภ้ ารกิจสามารถดาเนินต่อไปไดใ้ นยามท่ีเกดิ เหตุวิกฤต

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นรอ่ งเบอ้ วทิ ยา โรงเรียนร่องเบ้อวิทยา สังกัดสานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเชียงราย เขต 1 (สพป.ชร.1) จัดทาแผนบริห ารความต่อเนื่อง หรือที่เรียกว่า “Business Continuity Plan (BCP)” โดยใช้ช่ือในแผนว่า “โรงเรียนร่องเบ้อวิทยา” ซึ่งการจัดทาแผนบริหารความต่อเนื่อง (BCP) ถือเป็นเครื่องมือสาคัญที่ช่วยให้หน่วยงาน และ บุคลากรในสังกัดสามารถนาเป็นแนวทางถือปฏิบัติรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินไม่คาดคิด ทาให้กระบวนการสาคัญตาม ภารกิจของหน่วยงาน (Critical Business Process) สามารถขับเคลื่อนการดาเนินการได้อย่างปกติ และช่วยลดระดับ ความรนุ แรงของผลกระทบทีเ่ กิดข้ึนต่อหน่วยงานได้ วตั ถุประสงค์ 1. เพ่ือให้โรงเรียนร่องเบ้อวิทยา และบุคลากรในโรงเรียนร่องเบ้อวิทยาใช้เป็นแนวทางในการบริหารความ ต่อเนอ่ื งในการดาเนนิ การได้ 2. เพื่อให้โรงเรียนร่องเบ้อวิทยา มีการเตรียมความพร้อมในการรับมือกับสภาวะวิกฤต และลดผลกระทบจาก การหยุดชะงักในการดาเนินงานหรือการให้บริการ สามารถดาเนินงานได้อย่างต่อเน่ือง ลดความรุนแรงของผลกระทบ ตามภารกิจของโรงเรยี นร่องเบอ้ วทิ ยาได้ 3. เพื่อบรรเทาความเสียหายให้อยรู่ ะดบั ทย่ี อมรับได้ 4. เพ่ือให้ประชาชน เจ้าหน้าที่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) มีความเช่ือม่ันในศักยภาพของโรงเรียน รอ่ งเบอ้ วิทยา แมต้ อ้ งเผชิญกบั เหตกุ ารณ์รา้ ยแรงและส่งผลกระทบจนทาให้การดาเนินงานต้องหยุดชะงกั 5. เพื่อให้กลุ่มงานในโรงเรียน จัดทาเป็นแผนบริหารความต่อเน่ือง (BCP) ของกลุ่มงานตนเองได้โดยใช้แผน บรหิ ารความต่อเนอื่ ง (BCP) ของ โรงเรียนร่องเบ้อวทิ ยา สมมติฐำนของแผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนอื่ ง เอกสารฉบับน้จี ัดทาข้นึ ภายใต้สมมตฐิ าน ดงั ตอ่ ไปนี้ 1. เมอ่ื เกดิ เหตุการณ์ฉุกเฉนิ ท่เี กดิ ขนึ้ จากภัยตา่ ง ๆ ในช่วงเวลาตา่ ง ๆ สานกั งานคณะกรรมการการศกึ ษาขัน้ พืน้ ฐานสามารถวางแนวทางการปฏิบตั ิงานสารองตามท่ีจดั เตรยี มไว้และสามารถขับเคลื่อนการดาเนินการตามแผนบรหิ าร ความต่อเนื่องไดอ้ ยา่ งมีประสทิ ธิภาพ 2. หน่วยงานเทคโนโลยสี ารสนเทศรบั ผิดชอบในการสารองระบบสารสนเทศต่าง ๆ โดยระบบสารสนเทศ สารองมไิ ดร้ ับผลกระทบจากเหตกุ ารณ์ฉุกเฉินเหมือนกับระบบสารสนเทศหลัก 3. “บคุ ลากร” ที่ถกู ระบุในเอกสารฉบบั นี้ หมายถึง ข้าราชการและบคุ ลากรทางการศกึ ษาโรงเรยี นรอ่ งเบ้อวิทยา สงั กัดสานกั งานเขตพ้นื ที่การศกึ ษาประถมศึกษาเชยี งราย เขต 1 ขอบเขตของแผนดำเนินธุรกจิ อย่ำงตอ่ เน่ือง แผนดาเนนิ ธุรกจิ อยา่ งต่อเน่ือง (BCP) ฉบับน้ี ใชร้ องรบั สถานการณ์ กรณเี กิดสภาวะวิกฤตหรือเหตุการณฉ์ ุกเฉิน ในพ้ืนทีส่ านักงานของหน่วยงาน หรือภายในหน่วยงาน ด้วยเหตกุ ารณต์ อ่ ไปน้ี 1. เหตกุ ารณอ์ ุทกภยั 2. เหตุการณ์อัคคภี ัย 3. เหตวุ าตภัย 4. เหตุการณ์แผน่ ดนิ ไหว 5. เหตุการณ์ชุมนมุ ประท้วง/จลาจล 6. เหตุการณโ์ รคระบาด 7. เหตุการณ์ภัยจากการก่อการรา้ ย

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนรอ่ งเบอ้ วิทยา กำรวิเครำะห์ทรพั ยำกรทส่ี ำคญั โรงเรยี นรอ่ งเบ้อวิทยา สังกดั สานักงานเขตพื้นทก่ี ารศกึ ษาประถมศึกษาเชยี งราย เขต 1 มอี านาจหนา้ ที่บทบาท เป็นสถานศึกษาข้ันพื้นฐาน และเพื่อให้สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติสถานศึกษา มีบทบาทหน้าท่ดี งั นี้ (1) จัดทานโยบาย แผนพัฒนาการศึกษาของสถานศึ กษาให้สอดคล้องกับนโยบายและแผนของ กระทรวงศึกษาธิการ สานักงานคณะกรรมการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน สานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษา ตลอดจนบริบทและความ ตอ้ งการของชมุ ชนและท้องถน่ิ (2) จดั ตัง้ งบประมาณ และรับผดิ ชอบการใชจ่ า่ ยงบประมาณของสถานศกึ ษา (3) พัฒนาหลกั สูตรสถานศกึ ษาใหส้ อดคลอ้ งกบั หลกั สูตรแกนกลางการศึกษาขนั้ พื้นฐาน และความต้องการของ นกั เรยี น ชมุ ชน และทอ้ งถ่นิ (4) จัดการเรียนการสอน สภาพแวดล้อม บรรยากาศการเรียนการสอนที่เหมาะสม และส่งเสริมกระบวนการ เรยี นร้ทู ่เี น้นผเู้ รยี นเปน็ สาคัญ ตลอดจนการปรบั ปรงุ และพัฒนาคณุ ภาพการจดั การศกึ ษาอยา่ งตอ่ เนื่อง (5) ออกระเบยี บ ข้อบังคบั ประกาศและแนวปฏบิ ตั ติ า่ งๆ ตามท่ีกฎหมายกาหนด (6) กากับ ติดตาม ประเมินผลงานตามแผนงาน โครงการและประเมิน ผลการปฏิบัติงานตลอดจนการพิจารณา ความดีความชอบ การพัฒนา และการดาเนนิ การทางวินัยกบครแู ละบคุ ลากร ทางการศกึ ษาในสถานศึกษาตามทกี่ ฎหมาย กาหนด (7) ระดมทรัพยากรเพื่อการศึกษา รวมท้ังปกครอง ดูแล บารุงรักษา ใช้และจัดหา ผลประโยชน์จากทรัพย์สิน ของสถานศกึ ษา (8) จัดให้มรี ะบบประกันคณุ ภาพภายในสถานศกึ ษาและให้ความรว่ มมือในการประเมนิ คุณภาพการศึกษาจาก หนว่ ยงานภายนอกสถานศกึ ษา รวมทงั้ การรายงานผลการประเมินตอ่ คณะกรรมการสถานศกึ ษาและสานกั งานเขตพ้นื ที่ การศกึ ษา (9) ประสานการปฏบิ ตั ิราชการทัว่ ไปกับองคก์ รหรอื หน่วยงานตา่ ง ๆ ทัง้ ภาครฐั เอกชนและ องค์กรปกครอง ส่วนทอ้ งถิน่ (10) ปฏิบัตงิ านรว่ มกับหรอื สนบั สนนุ การปฏบิ ตั ิงานของหนว่ ยงานอน่ื ที่เก่ยี วขอ้ งหรอื ท่ไี ดร้ ับมอบหมาย สภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินมีหลากหลายรูปแบบ ดังนั้น เพื่อให้หน่วยงานสามารถบริหารจัดการการ ดาเนินงานขององค์กรให้มคี วามต่อเน่ือง การจัดหาทรัพยากรที่สาคัญจึงเปน็ ส่ิงจาเป็น และต้องระบุไว้ในแผนดาเนินธุรกิจ อย่างตอ่ เนอื่ ง ซ่ึงการเตรียมการทรพั ยากรทีส่ าคัญ จะพิจารณาจากผลกระทบใน 5 ดา้ น ดังน้ี 1. ผลกระทบดำ้ นอำคำร/สถำนทปี่ ฏบิ ัติงำนหลกั สภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์เกิดข้ึน ทาให้โรงเรียนร่องเบ้อวิทยา สังกัดสานักงานเขตพื้นที่การศึกษา ประถมศึกษาเชียงราย เขต 1 ได้รับความเสียหาย บุคลากรไม่สามารถปฏิบัติงาน ปฏิบัติการสอนในสถานท่ีปฏิบัติงาน หลกั ได้ 2. ผลกระทบด้ำนวสั ดุอปุ กรณ์ทีส่ ำคัญ/กำรจดั หำจดั ส่งวัสดอุ ุปกรณ์ที่สำคญั เหตุการณ์ท่ีเกิดข้ึนทาให้ไม่สามารถใช้งานวัสดุอุปกรณ์ที่สาคัญ หรือวัสดุอุปกรณ์สานักงาน วัสดุในการจัดการ เรียนการสอน ทีจ่ าเปน็ ในการปฏิบัตงิ านได้ 3. ผลกระทบด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและขอ้ มูลทส่ี ำคัญ เหตุการณ์ท่ีเกิดข้ึนทาให้ไม่สามารถใช้ระบบงานเทคโนโลยี ระบบงานด้านไอที เครือข่ายล้มเหลว ระบบสารสนเทศ หรือขอ้ มลู สารสนเทศทีส่ าคัญไมส่ ามารถใชใ้ นการปฏบิ ตั งิ านได้

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบ้อวทิ ยา 4. ผลกระทบดำ้ นบคุ ลำกรหลัก เหตกุ ารณท์ ี่เกิดข้ึนทาให้ข้าราชการครูและบคุ ลากรทางการศึกษา ไม่สามารถมาปฏิบตั ิงานได้ตามปกติ 5. ผลกระทบด้ำนคู่คำ้ /ผู้ให้บรกิ ำรท่สี ำคัญ ผรู้ ับบริการหลกั ผมู้ สี ่วนได้สว่ นเสีย ไม่สามารถติดต่อรับบรกิ ารของโรงเรียนร่องเบอ้ วิทยาได้ ตำรำงท่ี 1 สภำวะวิกฤตและผลกระทบจำกเหตกุ ำรณ์ (ทาเครื่องหมาย  ในดา้ นที่ไดร้ บั ผลกระทบ) ผลกระทบ เหตุกำรณ์สภำวะวิกฤต ด้ำนอำคำร/ ดำ้ นวสั ดุ ด้ำนเทคโนโลยี ค่คู ำ้ / สถำนที่ อุปกรณท์ ี่สำคญั สำรสนเทศและ ผู้ให้บริกำร/ และกำรจัดหำ/ ข้อมลู ที่สำคัญ ดำ้ นบคุ ลำกร ผูม้ ีสว่ นได้สว่ น ปฏบิ ัติงำนหลกั หลัก จดั ส่ง เสีย 1 เหตุการณ์อุทกภัย     2 เหตุการณ์อคั คีภยั     3 เหตุการณ์วาตภยั     4 เหตกุ ารณ์แผ่นดินไหว    5 เหตกุ ารณโ์ รคระบาด    6 เหตกุ ารณ์ชุมนุมประท้วง/ จลาจล   7 เหตุการณภ์ ัยจากการกอ่ การร้าย    แผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเน่ือง (BCP) ฉบับน้ี ไม่รองรับการปฏิบัติงานในกรณีที่เหตุขัดข้องเกิดขึ้นจากการ ดาเนินงานปกติ และเหตุขัดข้องดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบในระดับสูงต่อการดาเนินงานและการให้บริการของหน่วยงาน เน่ืองจากหน่วยงานยังสามารถจัดการหรือปรับปรุงแก้ไขสถานการณ์ได้ภายในระยะเวลาท่ีเหมาะสม โดยผู้บริหาร หน่วยงานหรอื ผบู้ ริหารของแตล่ ะกลมุ่ งานและฝ่ายงานสามารถรบั ผิดชอบและดาเนินการไดด้ ว้ ยตนเอง ทีมงำนบรหิ ำรควำมตอ่ เนื่อง (Business Continuity Plan Team) เพื่อให้แผนแผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเน่ือง (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนร่องเบ้อวิทยา สังกัดสานกั งานเขตพืน้ ที่การศึกษาประถมศกึ ษาเชียงราย เขต 1 (สพป.ชร.1) สามารถนาไปปฏิบตั ิได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเกิดประสิทธิผล โดย ทีมงานแผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง BCP Team ประกอบด้วย คณะบริหารความต่อเน่ีอง ของโรงเรียนร่องเบ้อวิทยา สังกัดสานักงานเขตพื้นท่ีการศึกษาประถมศึกษาเชียงราย เขต 1 คณะบริหารความต่อเน่ือง ของหน่วยงาน และทีมบรหิ ารความตอ่ เนื่อง โดยจะต้องรว่ มมือกันดูแล ตดิ ตาม ปฏิบัติงาน และกูค้ ืนเหตุการณ์ฉุกเฉินใน ฝ่ายงานของตนเอง ให้สามารถบริหารความต่อเนื่องและกลับสู่สภาวะปกติได้โดยเร็ว ตามบทบาทหน้าท่ีท่ีกาหนดไว้ ดังนั้น เพ่ีอให้แผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องฯ ของโรงเรียนร่องเบ้อวิทยา สามารถนาไปปฏิบัติได้ อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล จึงได้แต่งต้ังคณะบริหารความต่อเนื่องเพื่อดาเนินการในสภาวะวิกฤติของโรงเรียนร่องเบ้อวิทยา โดยมี องค์ประกอบดงั น้ี

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบ้อวิทยา 1) คณะบริหารความต่อเน่ืองเพื่อดาเนินการในสภาวะวิกฤตของโรงเรียนร่องเบ้อวิทยา มีอานาจหน้าท่ี ในการ ประเมินลักษณะ ขอบเขตและแนวโน้มของอุบัตกิ ารณท์ ่ีเกดิ ขึ้น เพ่ือตดั สินใจประกาศใช้ แผนดาเนินธรุ กิจอย่างตอ่ เนอื่ ง ฯ และดาเนินการตามขั้นตอนและแนวทางการบริหารความต่อเน่ือง ตลอดจนสรรหาทรัพยากรตามท่ีได้กาหนดไว้ในแผน ดาเนินธรุ กิจอยา่ งตอ่ เนอื่ ง ฯ และกาหนดนโยบาย กากับ ดแู ลและตดิ ตามผลตามแผนดาเนินธุรกิจอย่างตอ่ เนอ่ื ง ฯ คณะบริหำรควำมตอ่ เน่ืองเพ่อื ดำเนนิ กำรในสภำวะวิกฤต ของโรงเรยี นร่องเบ้อวิทยำ สังกดั สำนกั งำนเขตพนื้ ทก่ี ำรศกึ ษำประถมศกึ ษำเชยี งรำย เขต 1 หวั หนา้ คณะบริหารความตอ่ เน่อื งโรงเรยี นร่องเบ้อวทิ ยา (นางศรันยา ประใจ) ผู้อานวยการโรงเรยี นรอ่ งเบอ้ วิทยา คณะบรหิ ารความต่อเนือ่ ง คณะบรหิ ารความตอ่ เนอ่ื ง คณะบริหารความตอ่ เน่อื ง คณะบริหารความต่อเน่ือง หัวหน้างานงบประมาณ หัวหน้างานบรหิ ารท่ัวไป หวั หนา้ งานวิชาการ หวั หน้างานบุคคล คณะบรหิ ารความต่อเน่อื ง คณะบรหิ ารความตอ่ เน่อื ง คณะบรหิ ารความต่อเนือ่ ง ครูชว่ งชนั้ ปฐมวัย ครูช่วงชั้นท่ี 1 ครูช่วงช้นั ที่ 2 งานธุรการโรงเรียน เลขานกุ ารคณะบริหารความตอ่ เน่ือง 2) คณะบริหารความตอ่ เนอื่ งเพอ่ื ดาเนนิ การในสภาวะวิกฤตของหนว่ ยงานระดบั หัวหน้างานมอี านาจหนา้ ทด่ี ังนี้ 2.1 แตง่ ตงั้ ทมี บริหารความตอ่ เนอื่ งของหน่วยงานภายในฝา่ ยแผนงาน/เทียบเทา่ 2.2 รายงานขอ้ มลู ข่าวสารหรือเหตกุ ารณ์ท่อี าจนามาซึ่งแนวโน้มการเกดิ อบุ ตั ิการณแ์ ก่หวั หน้าคณะ บรหิ ารความตอ่ เนอ่ื ง ฯ ของโรงเรียนรอ่ งเบอ้ วทิ ยา เพื่อใหต้ รวจสอบและประเมนิ สถานการณเ์ บื้องต้น 2.3 แจง้ ใหท้ มี บรหิ ารความตอ่ เนื่องของแตล่ ะชว่ งชั้นปฏบิ ตั ิตามข้ันตอนแนวทางของแผนดาเนินธรุ กจิ อย่างต่อเนือ่ ง ฯ ของโรงเรยี นร่องเบอ้ วทิ ยา ตามทปี่ ระกาศใช้ 2.4 นาแผนดาเนินธรุ กิจอย่างตอ่ เนือ่ ง ฯ ของโรงเรยี นรอ่ งเบ้อวทิ ยา ทีไ่ ด้กาหนดมาประยุกตใ์ ชต้ าม ความเหมาะสม

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบอ้ วิทยา 2.5 ตดิ ตาม ประเมินผลการดาเนนิ การตามแผนดาเนนิ ธุรกิจอยา่ งตอ่ เน่อื ง ฯ และรายงานความคืบหน้า การแก้ไขสภาวะวิกฤตต่อเลขานุการคณะบริหารความต่อเน่ือง ฯ ของโรงเรียนร่องเบ้อวิทยา อย่างสม่าเสมอหรือตามที่ กาหนดไว้ 3) ทีมบริหารความต่อเนื่องของหน่วยงานระดับหัวหน้างาน/เทียบเท่า มีหน้าที่ในการปฏิบัติตามขั้นตอน แนวทางของแผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ฯ และกาหนดรายชื่อ Call Tree ทาหน้าที่แจ้งเหตุฉุกเฉินให้กับบุคลากรใน หน่วยงาน และคณะทีมงานแผนความต่อเนื่องเพ่ือการบริหารจัดการขั้นตอนในการติดต่อ ประสานการปฏิบัติหน้าท่ี หลังจากมีการประกาศอุบัติการณ์หรอื ภาวะวกิ ฤตของหนว่ ยงานภายหลงั จากไดร้ บั การตอบรับจากหวั หนา้ ทมี บรหิ ารความ ตอ่ เนอ่ื งรบั ทราบเหตุการณ์ฉกุ เฉนิ และการประกาศใช้แผนความตอ่ เนื่อง รำยชื่อบคุ ลำกรและบทบำทของทมี งำนบรหิ ำรควำมต่อเนอ่ื ง (BCP Team) บุคลำกรหลกั เบอร์โทร บทบำท 081-0261026 ช่ือ หัวหนา้ คณะบรหิ ารความต่อเน่อื ง นางศรนั ยา ประใจ โรงเรยี นรอ่ งเบอ้ วิทยา ผูอ้ านวยการโรงเรยี น นางสาวพรรณวภิ า บุญญาทวี 081-9989629 หวั หน้าคณะบรหิ ารความต่อเนอ่ื ง ครู คศ.3 081-0261026 หวั หนา้ งานวชิ าการ หัวหนา้ งานวิชาการ หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนอื่ ง หวั หนา้ งานบุคคล นางศรันยา ประใจ ผูอ้ านวยการโรงเรียน นางสาวดาราวลี อินไชย 094-6142122 หัวหนา้ คณะบริหารความตอ่ เน่ือง ครู คศ.1 095-6879937 หวั หนา้ งานงบประมาณ หวั หนา้ งานงบประมาณ หัวหน้าคณะบริหารความตอ่ เน่อื ง หวั หนา้ งานบริหารท่วั ไป นางกัลยา สิทธปิ์ ระเสรฐิ ครู คศ.2 หัวหนา้ งานบรหิ ารท่วั ไป ผลกระทบต่อกระบวนกำรทำงำนหรือกำรให้บรกิ ำร การวิเคราะห์ผลกระทบต่อกระบวนการทางานหรือการให้บริการ (Business Impact Analysis) โดยใช้เกณฑ์ในการ กาหนดระดับผลกระทบ ดังนี้ ระดับผลกระทบ หลกั เกณฑก์ ำรพิจำรณำระดับของผลกระทบ สงู มำก  เกิดความเสียหายต่อหน่วยงานในสังกัดไม่สามารถขับเคลื่อนการปฏิบัติงานได้ การดาเนินการตอ้ งหยุดชะงัก  เกิดความเสียหายต่อผู้รับบริการหลักคือ นักเรียน ผู้ปกครอง ผู้เกี่ยวข้ อง ไม่สามารถเข้าถงึ บริการของโรงเรียนรอ่ งเบอ้ วิทยาได้  สง่ ผลใหข้ ีดความสามารถในการดาเนนิ งานหรือการให้บริการลดลงมาก  เกิดการสูญเสียชีวติ และ/หรือภยั คกุ คามต่อสาธารณชน  ส่งผลกระทบตอ่ ภาพลักษณ์ ความนา่ เชอื่ ถือของหน่วยงาน

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นรอ่ งเบอ้ วทิ ยา ระดบั ผลกระทบ หลักเกณฑ์กำรพิจำรณำระดบั ของผลกระทบ สูง  เกิดความเสียหายต่อหน่วยงานในสังกัดไม่สามารถขับเคล่ือนการปฏิบัติงานได้ ปำนกลำง การดาเนนิ การขาดความคล่องตัว ต่ำ  เกิดความเสียหายต่อผู้รับบริการหลักคือ นักเรียน ผู้ปกครอง ผู้เกี่ยวข้องเข้าถึง บรกิ ารไดไ้ ม่เตม็ ท่ี  ตอ้ งไดร้ ับการปฐมพยาบาลเบ้ืองตน้  ทรพั ยากรได้รบั ความเสียหาย หรือสูญเสยี  ส่งผลให้ขีดความสามารถในการดาเนินงานหรือการใหบ้ ริการลดลง  ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ ช่ือเสยี งของหน่วยงาน  เกิดความเสียหายต่อหน่วยงานในสังกัดไม่สามารถขับเคล่ือนการปฏิบัติงานได้ เท่าทค่ี วร  เกดิ ผลกระทบตอ่ การปฏิบตั งิ านของบุคลากรในสังกัด  สง่ ผลให้ขดี ความสามารถในการดาเนินงานหรอื การใหบ้ รกิ ารไม่ต่อเนอื่ ง  ทรพั ยากรได้รับความเสียหาย สญู เสีย  เกิดผลกระทบต่อการปฏบิ ัติงานของหนว่ ยงานในสังกัด  ส่งผลใหข้ ดี ความสามารถในการดาเนนิ งานหรอื การใหบ้ รกิ ารไมต่ ่อเนอื่ ง ทรัพยากรไดร้ ับความเสยี หาย สญู เสีย พบว่ากระบวนการทางานทีห่ น่วยงานต้องให้ความสาคญั และกลับมาดาเนนิ งานหรอื ฟ้ืนคนื สภาพให้ได้ภายใน ระยะเวลาตามที่กาหนดปรากฎดงั ตารางท่ี 2 ตำรำงท่ี 2 ผลกระทบตอ่ กระบวนการทางานหรอื การใหบ้ รกิ าร (Business Impact Analysis) กระบวนกำรหลกั ระดับควำมเร่งดว่ น ระยะเวลำเปำ้ หมำยในกำรฟน้ื คนื สภำพ (สงู /ปำนกลำง/ตำ่ ) 4 ชว่ั โมง 1 วนั 1 สปั ดำห์ 2 สปั ดำห์ 1 เดอื น 1. การกาหนด ถ่ายทอด สื่อสารนโยบาย สงู มำก  แ น ว ท า งก า ร รั บ นั ก เรี ย น ป ร ะ จ า ปี การศกึ ษา ส่กู ารปฏบิ ัติ 2. การจัดทาแผน รูปแบบ วิธีการจัดการ สงู มำก  เรียนการสอนของสถานศึกษา ให้เป็นไป สงู มำก  ต า ม ห ลั ก สู ต ร แ ก น ก ล า ง ก า ร ศึ ก ษ า ข้ั น พ้นื ฐาน 3. การได้รับการจัดสรรงบประมาณ สนับสนุนค่าใช้จ่ายในการศึกษาประจาปี การศึกษา 4. การวัดและประเมินผลทางการศึกษา สูงมำก  จัดระบบ วิธีการทดสอบ ดาเนินการสอบ วัดความรู้ความสามารถคุณลักษณะระดับ ตา่ ง ๆ ใหก้ ับนกั เรยี น

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบ้อวทิ ยา กระบวนกำรหลกั ระดบั ควำมเร่งด่วน ระยะเวลำเปำ้ หมำยในกำรฟน้ื คนื สภำพ (สูง/ปำนกลำง/ตำ่ ) 4 ชั่วโมง 1 วนั 1 สปั ดำห์ 2 สัปดำห์ 1 เดอื น 5. การสนบั สนนุ ข้อมลู สารสนเทศเพ่อื การจดั การศึกษาข้นั พืน้ ฐาน และเครอื ขา่ ย สูงมำก  ข้อมูลสารสนเทศเพ่ือการเรยี นการสอน 6. การจัดทาระบบขอ้ มูลและทะเบียน สงู  ประวตั ิผู้สาเรจ็ การศกึ ษา  สงู 7. การบริหารและจัดการงานด้าน  สุขภาพ และอนามัยให้กับนักเรียน สงู โรงเรียนในสังกัด 8. ปกบิ ตั ิตามภารกิจงาน ตามนโยบาย การจดั การศกึ ษาข้ันพ้นื ฐาน สรุป รายงาน สพป.ชร.1 กระบวนงำนสนับสนนุ ภำรกจิ หลัก 9. งานแผนงบประมาณ สงู มำก  10. งานการเงินและพัสดุ สงู มำก  หมายเหตุ สาหรับกระบวนงานอื่น ๆ ตามภารกิจของโรงเรียนร่องเบ้อวิทยา ที่ทุกกลุ่มงานประเมินแล้ว อาจมีผลกระทบในระดับที่สูง หรือปานกลาง แต่สามารถยืดหยุ่นชะลอการดาเนินการและการให้บริการได้ ทั้งนี้หากมีความจาเป็นให้ปฏิบัติตามแนวทางการบริหารความต่อเนื่องเช่นเดียวกับกระบ วนการหลัก กำรวิเครำะหเ์ พอ่ื กำหนดควำมต้องกำรทรพั ยำกรที่สำคัญ 1) ด้านสถานทป่ี ฏบิ ตั ิงานสารอง (Working Space Requirement) ดังตารางท่ี 3 ตำรำงท่ี 3 การระบพุ ้นื ทก่ี ารปฏิบตั ิงานสารอง ประเภททรัพยำกร สถำนท/่ี ทม่ี ำ 4 1 วัน 1 สัปดำห์ 2 สปั ดำห์ 1 เดือน ชวั่ โมง พื้นท่ีสาหรบั สถานที่ สถานที่ราชการ อยา่ งน้อย อย่างน้อย อย่างนอ้ ย หอประชมุ ศาลา ปฏิบตั งิ านสารอง วดั ทใ่ี กล้เคียง 150 ตรม. 200 ตรม. 300 ตรม. ทใี่ กล้เคยี ง ประเภททรพั ยำกร สถำนท่ี/ทม่ี ำ 4 1 วัน 1 สปั ดำห์ 2 สปั ดำห์ 1 เดือน ชวั่ โมง พ้ื น ท่ี ส าห รับ สถาน ที่ สถานที่ราชการ อยา่ งน้อย อยา่ งน้อย อยา่ งน้อย หอประชมุ ศาลา ปฏิบัติงานใหม่ในกรณี วัดทีใ่ กล้เคียง จาเป็นปฏิบัติงานท่ีบ้าน 200 ตรม. 350 ตรม. 350 ตรม. ท่ีใกล้เคียง (เฉลี่ยภาพรวมของทุก กลมุ่ งาน) ข้นึ ไป 10 คน 10 คน 10 คน 10 คนขน้ึ ไป

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบ้อวิทยา 2) ความต้องการดา้ นวัสดุอปุ กรณ์ (Equipment & Supplies Requirement) ดังตารางที่ 4 ตำรำงท่ี 4 การระบุจานวนวัสดุอปุ กรณ์ ประเภททรพั ยำกร ทม่ี ำ 41 1 2 1 สปั ดำห์ เดือน ชว่ั โมง วัน สปั ดำห์ 4 เคร่อื ง 4 เครือ่ ง 2 เครอ่ื ง 2 เครอื่ ง 1.คอมพิวเตอร์ตัง้ โตะ๊ และโนต๊ บ๊คุ สพป.ชร.1/โรงเรยี นในเขต 4 เคร่ือง 4 เครอ่ื ง 1 ชุด 2 ชุด พน้ื ท่ีใกลเ้ คียง 3 ชุด 3 ชุด 2.เครอ่ื งปรน้ิ เตอร์ (สี และขาวดา) สพป.ชร.1/โรงเรยี นในเขต 2 เครอ่ื ง 2 เครื่อง 15 รีม 15 รีม พื้นทีใ่ กลเ้ คียง 8 กลอ่ ง 3. อปุ กรณ์และเครอื ข่ายไรส้ าย 1.สพป.ชร.1 1 ชุด 2.โรงเรียนในเขตพน้ื ที่ ใกลเ้ คียง 3.จัดซอ้ื จากรา้ นคา้ ตาม ความจาเป็นและเหมาะสม 4. ชดุ อปุ กรณ์วดิ ีทศั น์ โทรทัศน์ 1 .สพป.ชร.1 3 ชุด กลอ้ งถา่ ยรปู ชุดประชาสัมพนั ธ์ 2.โรงเรียนในเขตพ้นื ที่ และระบบโครงขา่ ยโทรคมนาคม ใกลเ้ คยี ง เพ่ือการศึกษา 5. กระดาษ A4 1 .สพป.ชร.1 10 รมี 2.จดั ซื้อจากรา้ นค้าตาม ความจาเป็นและเหมาะสม 6. หมึกปริ้น 1 .สพป.ชร.1 1 กล่อง 2 กล่อง 5 กล่อง 2.จัดซอื้ จากรา้ นคา้ ตาม ตามความจาเป็นของบคุ คล 7.วัสดุ อุปกรณ์ ฆ่าเชอื้ โรค ความจาเป็นและเหมาะสม ป้องกันโรค/วัสดอุ ปุ กรณ์ เพ่ือความปลอดภยั ในชีวิตและ 1 .สพป.ชร.1 ทรพั ย์สิน 2.จัดซื้อจากรา้ นค้าตาม ความจาเปน็ และเหมาะสม 3) ความต้องการดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศและขอ้ มลู (IT & Information Requirement) ตำรำงที่ 5 การระบคุ วามต้องการด้านเทคโนโลยี ประเภททรพั ยำกร แหล่งขอ้ มลู 41 1 2 1 งานวิชาการ เดือน 1.การจัดเก็บขอ้ มลู สารสนเทศดา้ น ชัว่ โมง วนั สัปดำห์ สปั ดำห์  การจดั การศึกษาของนกั เรียน งานวชิ าการ 2.ระบบ Tele Conference          3.ระบบงานสารบรรณ งานบรหิ ารท่ัวไป     chiangrai1.go.th / Smart Area งานงบประมาณ     4.GFMIS

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนรอ่ งเบ้อวทิ ยา ประเภททรัพยำกร แหล่งข้อมลู 41 1 2 1 5.ขอ้ มลู ประกอบการจดั ทา ช่วั โมง วัน สัปดำห์ สปั ดำห์ เดอื น แผนการใช้จา่ ยงบประมาณ 6.ระบบเครอื ข่ายเชอื่ มโยงการ งานงบประมาณ  ปฏิบตั งิ านรว่ มกับหน่วยงานอนื่ งานบรหิ ารทัว่ ไป      4) ความตอ้ งการดา้ นบุคลากรสาหรบั ความตอ่ เนอื่ งเพอ่ื ปฏิบตั งิ าน (Personnel Requirement) ตำรำงท่ี 6 การระบุจานวนบุคลากรหลกั ทจี่ าเปน็ ประเภททรัพยำกร 4 ชวั่ โมง 1 วนั 1 สัปดำห์ 2 สปั ดำห์ 1 เดอื น จานวนบคุ ลากรปฏบิ ัติงานที่โรงเรียน/ 50% 100% 100% 100% สถานทป่ี ฏิบตั ิงานสารอง ของจานวน ของจานวน ของจานวน ของจานวน ผู้ปฏบิ ตั งิ านใน ผ้ปู ฏบิ ตั งิ าน ผ้ปู ฏิบตั งิ าน ผู้ปฏบิ ตั งิ าน จานวนบคุ ลากรปฏบิ ตั งิ านทบ่ี ้าน โรงเรยี น ในโรงเรยี น ในโรงเรยี น ในโรงเรียน 50% ของจานวน ผู้ปฏบิ ตั ิงานกลุ่ม 5) ความตอ้ งการดา้ นผูใ้ หบ้ รกิ ารทส่ี าคัญ (Service Requirement) ตำรำงท่ี 7 การระบจุ านวนผใู้ ห้บรกิ ารทตี่ ้องตดิ ตอ่ หรือขอรับบริการ ฝำ่ ยงำน /กลมุ่ งำน 4 ชวั่ โมง 1 วนั 1 สัปดำห์ 2 สปั ดำห์ 1 เดือน 1. งานวชิ าการ 1 คน 2 คน 3 – 5 คน 2. งานบคุ คล 1 คน 2 คน 1 - 3 คน 3. งานงบประมาณ 1 คน 2 คน 1 - 3 คน 4. งานบริหารงานท่ัวไป 2 คน 3 คน 3 - 5 คน

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบ้อวิทยา กลยุทธ์ควำมตอ่ เน่อื ง (Business Continuity Strategy) กลยุทธ์ความต่อเน่ือง เป็นแนวทางในการจัดหาและบริหารจัดการทรัพยากรให้มีความพร้อมเม่ือเกิดสภาวะ วิกฤต ซึ่งพจิ ารณาทรพั ยากรใน 5 ดา้ น ดงั ตาราง 8 ตำรำงที่ 8 กลยทุ ธค์ วามต่อเนื่อง (Business Continuity Strategy) ทรัพยำกร กลยุทธค์ วำมต่อเนื่อง อำคำร/ สถำนท่ี ปฏิบตั ิงำนสำรอง  กาหนดพ้ืนทปี่ ฏบิ ตั งิ านสารองภายในอาคารเรียน โรงอาหาร วัสดอุ ปุ กรณ์ที่ หอประชมุ สานกั งาน โดยมีการสารวจความเหมาะสมของ สำคัญ / กำร จดั หำจัดสง่ วัสดุ สถานท่ี ประสานงานและการเตรยี มความพรอ้ มกบั วดั อุปกรณ์ทสี่ ำคญั หนว่ ยงานท่ใี กลเ้ คียง  กาหนดพ้ืนที่ของวัดหรือหน่วยงานท่ีใกล้เคียงท่ีมีพื้นที่ เอ้ืออานวยตอ่ การปฏิบตั ิงาน มีอาคาร/หอ้ งประชุมเอื้ออานวย ตอ่ การปฏบิ ตั งิ าน  ในกรณีท่ีความเสียหายขยายเป็นวงกว้าง กาหนดให้ใช้พื้นที่ ของหน่วยงานท่ีใกล้เคียงในพื้นท่ี โดยมีการสารวจความ เหมาะสมของสถานที่ การประสานงาน ความเหมาะสมของ พืน้ ทสี่ ารองทใ่ี ช้รองรับต่อจานวนบคุ ลากรที่ปฏบิ ัตงิ าน  การจัดทาแผนซ้อมหนีภัยฉุกเฉิน เช่น แผนซ้อมหนีไฟไหม้/ แผน่ ดนิ ไหว  กาหนดจัดหาคอมพิวเตอร์สารองในรูปแบบโน๊ตบุ๊ค พรอ้ มเครอื่ งปรน๊ิ เตอร์ ใหม้ ีความเหมาะสมกบั การใช้งาน  จัดหา และติดต้ังอุปกรณ์เชื่อมโยงผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เข้าสู่ระบบเทคโนโลยีของหน่วยงานต้นสังกัดและหน่วยงาน อน่ื ทีเ่ กีย่ วขอ้ ง  ให้บุคลากรทุกคนติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์ แอปพริเคชั่น เช่น ไลน์กลุ่ม โปรแกรมแมสเซนเจอร์ในเฟสบุ๊ค เพื่อใช้ สาหรับตดิ ต่อกรณีฉกุ เฉนิ  กาหนดการขออนุญาตขนย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์ PC และ โนต๊ บุ๊คที่เป็นครุภัณฑ์สาหรบั การปฏบิ ัติงาน ณ สถานท่ีสารอง ของบุคลากรเป็นการช่ัวคราว โดยต้องได้รับอนุญาตจาก หัวหนา้ คณะบริหารความต่อเนอ่ื งก่อนเคล่ือนย้าย  วสั ดุอปุ กรณ์ ในกรณโี รคระบาด ขอให้เตรียมวสั ดอุ ุปกรณ์ ปอ้ งกนั การตดิ ต่อ เช่น หน้ากาก เจลลา้ งมอื แอลกอฮอล์ อุปกรณ์วดั ไข้ ฯลฯ

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนร่องเบอ้ วทิ ยา ทรพั ยำกร กลยทุ ธ์ควำมตอ่ เนือ่ ง เทคโนโลยี  มอบหมาย ครูรับผิดชอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ สำรสนเทศและ การส่ือสารของโรงเรยี น เปน็ ดูแลระบบขอ้ มลู สารสนเทศทใ่ี ช้ ข้อมลู ที่สำคัญ ในการปฏิบตั ิงาน  มอบหมายงานวิชาการดาเนินการจัดเก็บเอกสารด้านข้อมูล นักเรียน  สารองระบบสารสนเทศท่สี าคญั ใน Hard Disk/Flash Drive  ขอ้ มลู สารสนเทศที่สาคัญไดแ้ ก่ DMC ขอ้ มลู SET ขอ้ มูล School MIS ข้อมูลผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน O-Net, NT, PISA ฯลฯ  เอกสารด้านการเงิน และพัสดุ ข้อมูลสิ่งก่อสร้างครุภัณฑ์ B-OBEC ขอ้ มลู การกากบั ตดิ ตาม EMIS, KRS ข้อมลู การตดิ ต่อของบคุ คลหลัก เบอร์โทรตดิ ตอ่ /Line ID/ Email จดั ทา Calling Tree และ Line Group ของพนื้ ทรี่ ่วม / จดั ทา Line Group สาหรับการปฏบิ ัตงิ าน บคุ ลำกรหลัก  กาหนดจัดสรรบุคลากรหมุนเวียนปฏิบัติงาน ณ สถานท่ี ทางานทก่ี าหนด  กาหนดวิธีการมอบหมายการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นระบบ ระบุบุคลากรหลักและบุคลากรผู้ปฏิบัติงานสารองอย่าง ชดั เจน  กาหนดวิธีการทางานท่ีเหมาะสมและชัดเจนในการ มอบหมายให้บุคลากรปฏิบัติงาน ณ สถานที่สารอง กาหนด เป้ า ห ม า ย ก า ร ป ฏิ บั ติ ห น้ า ท่ี แ ล ะ ร า ย ง า น ผ ล ป ฏิ บั ติ ง า น ประจาวัน บุคลากรสามารถติดต่อประสานงานได้สะดวก ตลอดเวลาทาการ คู่ค้ำ/ผู้ให้บริกำรที่  จัดต้ังศูนย์เฉพาะกิจฯ เพื่อประสานงานการจัดการศึกษา สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ ในชว่ งวกิ ฤต  เชื่อมโยงระบบเครือข่ายเพื่อให้บริการทางอินเตอร์เน็ตแก่ ส่วนเสยี ผ้รู บั บริการ เช่น การอบรมออนไลน์  ประสานงานผู้รับบริการผ่านส่ือโซเชียลรูปแบบต่างๆ เช่น Fackbook Line Website การประชาสมั พันธ์บิลบอรด์  จัดศูนย์บริการร่วมของหน่วยงานเพื่อบริการประชาชน ผู้ติดต่อขอรับบริการให้ได้รับความสะดวก รวดเร็ว ณ จุด บรกิ ารเดยี ว

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นรอ่ งเบ้อวิทยา ข้นั ตอนกำรบริหำรควำมต่อเนอื่ งและกอบกกู้ ระบวนกำร วันท่ี 1 กำรตอบสนองตอ่ เหตกุ ำรณท์ ันที (ภายใน 24 ชัว่ โมง) การปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม คานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและบุคลากรอื่น และปฏิบัติตาม แนวทาง แผนเผชิญเหตุ และข้ันตอนการปฏิบัติงานทก่ี าหนดอยา่ งเครง่ ครัด ขน้ั ตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรบั ผิดชอบ ดำเนินกำรแล้วเสร็จ  - ติดตาม สอบถาม ประเมินสถานการณ์เหตุ หวั หนา้ คณะบริหารความต่อเนอื่ ง ฉุกเฉิน เพ่ือวิเคราะห์ประเมินความจาเปน็ ในการ หวั หนา้ ทมี บริหารความต่อเนื่อง  ประกาศใช้แผนบริหารความต่อเนื่องของ ของแต่ละกลุ่มงาน โรงเรียน  - แจ้งเห ตุฉุกเฉิน วิก ฤต ต ามกระบวน การ หวั หนา้ ทมี บรหิ ารความต่อเน่อื ง/  Call Tree ให้กับบุคลากรในส่วนงาน/กลุ่มงาน คณะทางาน Call Tree   หลังจากได้รับแจ้งจากหัวหน้าทีมบริหารความ  ต่อเน่ื อง/ป ระธานคณ ะท างาน ต ามค าส่ัง  ทีเ่ ก่ยี วขอ้ ง - ประชุมคณะบริหารแผนความต่อเน่ืองเพื่อ หวั หนา้ คณะบรหิ ารความตอ่ เน่อื ง วิเคราะห์ประเมินสถานการณ์ ประเมินความ หัวหน้าทมี บรหิ ารความต่อเนอ่ื ง เสียหายและผลกระทบต่อการดาเนินงาน ของแต่กลมุ่ งาน ให้บริการ วิเคราะห์ทรัพยากรท่ีสาคัญและ องค์ประกอบตามกลยุทธ์ของแผนบริหารความ ต่อเนื่อง - วเิ คราะหค์ วามเร่งดว่ น ระดับการสง่ ผลกระทบต่อ การปฏิบัติงานของโรงเรยี น - พิจารณาอนุมัติจัดหาสถานที่ปฏิบัติงานสารอง หวั หน้าคณะบรหิ ารความต่อเนอ่ื ง บุคลากรผู้ปฏิบัติงาน อุปกรณ์สานักงาน ระบบ หวั หนา้ ทมี บริหารความตอ่ เน่อื ง ของแตก่ ลุ่มงาน เทคโนโลยีทจี่ าเปน็ - ประกาศแจ้งบุคลากรในสังกัดรับทราบเพื่อ เตรียมตัวเปน็ แนวปฏบิ ัติ - บันทึกแจ้ง และจัดทาแผนการปฏิบัติงานของทุก ทีมบริหารความตอ่ เน่อื งของสานัก หนว่ ยงาน เม่อื ตอ้ งปฏบิ ตั ิ ณ สถานทส่ี ารอง - รายงานความคบื หน้าใหห้ วั หน้าคณะบริหารความ ต่อเนื่อง สพฐ. และรายงานท่ีประชุมผู้บริหาร ระดับสูง

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนร่องเบ้อวทิ ยา วันที่ 2-7 กำรตอบสนองในระยะส้ัน การปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม คานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและบุคลากรอ่ืน และปฏิบัติตาม แนวทาง แผนเผชญิ เหตุ และขนั้ ตอนการปฏิบตั ิงานที่กาหนดอยา่ งเครง่ ครดั ข้นั ตอนและกิจกรรม บทบำทควำมรบั ผดิ ชอบ ดำเนินกำรแลว้ เสรจ็  - ติดตามสถานการณ์ การกู้กระบวนงานท่ีได้รับผลกระทบ คณะทางานบริหารความต่อเนอ่ื ง จากวิกฤต เพื่อนามาวิเคราะห์แนวโน้มแผนการทางานท่ี โรงเรยี นร่องเบ้อวิทยา จาเป็น - ตรวจสอบกับทุกสานักในหน่วยงาน ความพร้อมและ คณะทางานบรหิ ารความต่อเนือ่ ง  ข้อจากัดในการจัดหาทรัพยากรที่จาเป็นต้องใช้ในการ โรงเรยี นรอ่ งเบอ้ วิทยา บรหิ ารความตอ่ เนื่อง - ประสานงานและดาเนินการจัดหาทรัพยากรท่ีจาเป็นต้อง คณะทางานบรหิ ารความต่อเนอ่ื ง   ใช้ในการบรหิ ารความต่อเนอ่ื ง ได้แก่ โรงเรียนรอ่ งเบ้อวิทยา  - สถานทป่ี ฏิบตั ิงานสารอง   - วสั ดอุ ปุ กณท์ ่สี าคัญ  - เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมลู ที่สาคญั - บุคลากรหลกั - คคู่ ้า/ผ้ใู หบ้ รกิ ารท่ีสาคญั /ผู้มสี ว่ นไดส้ ่วนเสีย - ดาเนินการกอบกู้บริการสาคัญและจัดหาข้อมูลรายงานที่ คณะทางานบรหิ ารความต่อเน่อื ง จาเป็นตอ้ งใช้ในการดาเนนิ งาน โรงเรยี นรอ่ งเบ้อวิทยา - ระดมทรพั ยากรที่จาเป็นในการบริหารความตอ่ เนอ่ื ง - แจ้งสถานการณ์ แนวปฏิบัติ แนวทางดาเนินการตามแผน คณะทางานบรหิ ารความต่อเน่ือง บริหารต่อเนื่องของหน่วยงานให้หน่วยงานต้นสังกัด โรงเรยี นรอ่ งเบ้อวิทยา รับทราบ - บนั ทึกแจ้ง และจัดทาแผนการปฏิบัติงานของกลุ่มงาน เม่ือ คณะทางานบรหิ ารความต่อเนอ่ื ง  ต้องปฏิบัติ ณ สถานท่สี ารอง โรงเรยี นร่องเบอ้ วิทยา - รายงานความคืบหน้าให้หัวหน้าคณะบริหารความต่อเน่ือง โรงเรยี นรอ่ งเบอ้ วิทยา และรายงานผบู้ งั คับบัญชาตอ่ ไป

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนรอ่ งเบอ้ วทิ ยา กำรตอบสนองระยะยำว (มากกว่า 1 เดือน) การปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม คานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและบุคลากรอ่ืน และปฏิบัติตาม แนวทาง แผนเผชิญเหตุ และข้ันตอนการปฏบิ ัติงานท่กี าหนดอย่างเครง่ ครัด ขั้นตอนและกิจกรรม บทบำทควำมรบั ผดิ ชอบ ดำเนนิ กำรแลว้ เสร็จ - ติดตามสถานการณ์ สรุปทิศทางการทางานตามแผน ทมี บรหิ ารความต่อเนื่องของกลุ่ม  บริหารความต่อเน่ือง ให้เป็นแนวทางปฏิบัติงาน ตามปกติ - ระบุทรัพยากรท่ีจาเป็นต้องใช้เพื่อดาเนินงานให้บริการ ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุม่  ตามปกติ - ประสานงานและดาเนินการจัดหาทรัพยากรที่ ทีมบรหิ ารความตอ่ เนือ่ งของกลมุ่   จาเป็นตอ้ งใช้ในการปฏิบตั ิงานใหเ้ ป็นปกติ งาน/กลมุ่ ระดบั ชว่ งชน้ั   - สถานที่ปฏิบัตงิ านสารอง - วัสดอุ ปุ กณ์ทีส่ าคัญ - เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมลู ทสี่ าคัญ - บคุ ลากรหลกั - คู่ค้า/ผใู้ หบ้ รกิ ารที่สาคัญ/ผมู้ สี ่วนได้ส่วนเสยี - สรุปแจ้งรายงานสถานการณ์ให้บุคลากรในสังกัด ทมี บริหารความต่อเนื่องของกลุม่  รับทราบและประชาสมั พนั ธแ์ จ้งผรู้ ับบริการใหร้ ับทราบ งาน/กลมุ่ ระดบั ช่วงชั้น - รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหารความ ทีมบริหารความตอ่ เนื่องของกล่มุ  ต่อเนอื่ งของหน่วยงาน ตามเวลาที่ไดก้ าหนดไว้ งาน/กลมุ่ ระดบั ช่วงช้นั

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบอ้ วทิ ยา ภำคผนวก ก กำรกำหนดกระบวนกำรแจ้งเหตฉุ ุกเฉนิ (Call Tree) เพื่อให้แผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเน่ือง ฯ (BCP) สามารถนาไปปฏิบัติใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิด ประสิทธิผล กาหนดให้มีกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉิน (Call Tree) ของโรงเรียนร่องเบ้อวิทยา ข้ึน โดยกระบวนการ Call Tree คือ กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินให้กับสมาชิกในคณะบริหารความต่อเน่ืองและทีมบริหารความต่อเน่ือง มีวัตถุประสงค์เพื่อให้สามารถบริหารจัดการในการติดต่อบุคลากรของหน่วยงาน ภายหลังจากมีการประกาศเหตุการณ์ ฉุกเฉนิ หรือสภาวะวิกฤต กระบวนการ Call Tree เริ่มต้นท่ีหัวหน้าคณะบริหารความต่อเน่ืองแจ้งให้ผู้ประสานงานคณะบริหารความ ต่อเน่ืองทราบถึงเหตุการณ์ฉุกเฉิน เพื่อให้ผู้ประสานงานฯ แจ้งให้หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนื่องรับทราบเหตุการณ์ ฉุกเฉินและการประกาศใช้แผนดาเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ฯ จากน้ันทีมบริหารความต่อเนื่องของแต่ละกอง/กลุ่ม/ฝ่าย มีหนา้ ท่ีแจง้ ไปยังบุคลากรภายใตก้ ารบงั คบั บัญชาเพอ่ื รับทราบ โดยมีรายชอ่ื บคุ ลากรดงั นี้ ตำรำงที่ 9 รายช่ือบุคลากรในกระบวนการแจง้ เหตุฉกุ เฉนิ ของกอง/กลุ่ม/ฝ่าย ของโรงเรยี นรอ่ งเบ้อวิทยา หัวหนำ้ ทีมบริหำรควำมตอ่ เนือ่ ง ทีมบริหำรควำมตอ่ เน่อื ง ช่อื เบอร์โทรศัพท์ ช่อื เบอร์โทรศัพท์ นางศรันยา ประใจ 081-0261026 นางกัลยา สิทธิป์ ระเสรฐิ 095-6879937 ผอู้ านวยการโรงเรียน ครู คศ.2 081-9989629 หัวหนา้ งานบริหารทว่ั ไป 094-6142122 นางสาวพรรณวิภา บุญญาทวี ครู คศ.3 หัวหนา้ งานวชิ าการ นางสาวดาราวลี อนิ ไชย ครู คศ.1 หัวหน้างานงบประมาณ

(Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นร่องเบอ้ วทิ ยา