PHE - DIVINO NIÑO BUGA

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 1/ 103 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS HDN Documento basado en la Guía Hospitalaria para la Gestión del Riesgo de Desastres Convenio 344 de 2016 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA RAZÓN SOCIAL: EMPRESA DE SERVICIOS Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 2/ 103 TEMPORALES ALTERNATIVA DE EMPLEO HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. NIT 900.452.415 . DIRECCIÓN: CRA. 15 # 26-50 GUADALAJARA DE BUGA TELEFONO: 2289777- 2367912 RESPONSABLE DE SST: JAIR PACHECO DELGADO RESPONSABLE DE ASESORIA EN SST: MARCELA VILLADA ALARCON CENTRO DE TRABAJO DE EJECUCION DE LA ACTIVIDAD: HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. CIUDAD EJECUCION DE LA ACTIVIDAD: GUADALAJARA DE BUGA, VALLE DEL CAUCA Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 3/ 103 CONTENIDO Componente General FICHA TÉCNICA. INTRODUCCION JUSTIFICACION INFORMACIÓN GENERAL DE HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. Información General ESCENARIOS DE AFECTACIÓN Análisis de vulnerabilidad y calificación del riesgo Calificación de lasamenazas Identificación de las amenazas externas e internas OBJETIVOS General Específicos EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD INSTALADA MARCO JURÍDICO ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA Niveles de acciónpararespuesta enemergenciasde HOSPITALDIVINO NIÑO E.S.E. Funciones Información sobre integrantes del Comité Hospitalario Información sobre integrantes de la Brigada de Emergencias PREPARACIÓN DE LA EMERGENCIA Actividadesdelosnivelesdeacciónpararespuesta enemergencias previasaldesastre Acciones C.H.E. durante eldesastre Acciones C.H.E. posteriores al desastre TARJETAS DE FUNCIONES Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 4/ 103 Franja de los colores de acuerdo a la profesión ACTIVACIÓN DEL PLAN Proceso de atención según el tipo de emergencia Alerta – Alarma Cadena de llamadas ACCIONES DE RESPUESTA Acciones de respuesta para amenazas externas Clasificación de víctimas en emergencias y desastres TRIAGE Equipos de atención hospitalaria EMERGENCIAS INTERNAS DE HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. Preparación para las emergencias internas del hospital. Evacuación hospitalaria SISTEMA DE INFORMACIÓN Y REGISTRO Elementos esenciales para la recolección de datos COORDINACIÓN EXTERNA Centro regulador de urgencias y coordinador de emergencias en salud Cuerpo de bomberos Cruz roja Defensa civil Policía y ejército Autoridad ambiental y sanitaria Cisproquim FINALIZACIÓN DE LA EMERGENCIA BIBLIOGRAFIA ANEXOS ANEXO GLOSARIO PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EVACUACIÓN PARCIAL O TOTAL PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA SISMOS Y/O TERREMOTOS Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 5/ 103 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO INCENDIO PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO COLAPSO ESTRUCTURAL PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO FUGA DE GASES PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO CORTO CIRCUITO PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO FUEGO INCIPIENTE PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO AMENAZA TERRORISTA PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO ASONADA PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO ASALTOS FORMATO PARA EVALUAR LOS COMPONENTES DEL PHE PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD PARA MANEJO DE COVID -19 CONCLUSIONES RECOMENDACIONES RESUMEN EJECUTIVO Hallazgos Conclusiones Recomendaciones Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 6/ 103 COMPONENTE GENERAL FICHA TÉCNICA FICHA TÉCNICA PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. Fecha de Actualización del Plan: Diciembre de 2020 Personas a cargo de la actualización: Jair Pacheco Delgado Componente actualizado: Colmena Seguros S.A. Todo Fecha de aprobación: Nombre y cargo de quienes aprueban: Firmas de quienes aprueban: Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 7/ 103 INTRODUCION Colombia, se ha visto afectada por múltiples emergencias y desastres, en los cuales, Las instituciones prestadoras de salud han puesto a prueba la capacidad de respuesta en la atención de múltiples víctimas y las estrategias para afrontar la vulnerabilidad estructural, no estructural y funcional. De lo anterior, uno de los mayores aprendizajes es el de mantener y mejorar el planeamiento hospitalario enfocado al fortalecimiento de la capacidad de respuesta en situaciones de crisis que afecten la institución o su entorno. Conscientesdelaexposición delpaísa diversosfactores deriesgo, lasmedidasparaelconocimiento y la reducción del riesgo, así como para el manejo de desastres, son parte fundamental de los procesos de gestión del riesgo de desastres y desarrollo sostenible, lo cual incluye también al sector salud, con el fin de reducir el nivel de vulnerabilidad existente. Dado que eventos de estas características pueden causar un grave impacto en el desarrollo de las comunidades expuestas, es necesario incorporar en los análisis de riesgos, los aspectos sociales y económicos de cada región o país, y comparar el costo de la ejecución de medidas preventivas al costo de la recuperación post desastres, considerando que, en la mayoría de los casos, resulta más económico prevenir que recuperar. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 8/ 103 JUSTIFICACION En agosto del año 2007 el Ministerio de la Protección Social lanza el Manual de Planeamiento Hospitalario para Emergencias, el cual es divulgado por todo el territorio nacional; es así como en septiembre y Octubre del mismo año se realizan las capacitaciones a hospitales del Departamento del Valle del Cauca, capacitación que además tenía la estrategia de formar capacitadores en PHE y replicadores de la metodología. La Nueva Guía Hospitalaria para la Gestión del Riesgo de Desastres, del año 2017 es la herramienta creada por la Organización Panamericana de la Salud y el Ministerio de Salud y Protección Social, paraproveeralSectorSaluddeloselementosteóricosyprácticosfundamentalesparallevaracabo la gestión del riesgo de desastres en hospitales. En el documento, si bien se mantiene el concepto de Plan Hospitalario para Emergencias, este se enfoca en el componente de manejo de desastres de la Gestión del Riesgo. En este orden de ideas, se reitera la necesidad de que las instituciones prestadoras de servicios de salud implementen los demás procesos de la gestión del riesgo de desastres, como lo son, conocimiento y reducción del riesgo de desastres. Ha sido introducido el enfoque de gestión del riesgo por procesos (Conocimiento del Riesgo, Reducción del Riesgo y Manejo del Desastre), de tal forma que las instituciones de salud públicas y privadas puedan cumplir con sus responsabilidades en el marco de sus competencias funcionales como miembros del Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres –SNGRD-de acuerdoa la normatividad vigente en esta materia. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 9/ 103 INFORMACIÓN GENERAL DE EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES ALTERNATIVA DE EMPLEO HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. Información General NOMBRE DE LAINSTITUCION HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. NATURALEZA JURIDICA Empresa Social del Estado CARÁCTER TERRITORIAL Municipal DEPARTAMENTO Valle CIUDAD O MUNICIPIO Guadalajara de Buga DIRECCION Carrera 15 # 26-50 TELEFONOS 2289777- 2367912 ZONA Urbana y Rural NIVEL DE ATENCION 1 PRINCIPALES SERVICIOS Consulta externa, promoción y prevención. Urgencias, hospitalización, atención de prepartos, QUIRÓFANOS partos y puerperio, quirúrgico. Recuperación de la NO DE CAMAS AISLAMIENTO salud, apoyo diagnostico (rayos x y laboratorio ÁREA COVID Clínico), otros servicios. HORARIO DE ATENCION En adecuación NUMERO DE CAMASDE 5 HOSPITALIZACION EMAIL : 24 horas GERENTE 21 COORDINADOR DEL PHE RESPONSABLE DEL CHE [email protected] Hernando Villaquirán Terán Jair Pacheco Hernando Villaquirán Terán Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 10/ 103 OFERTA DE SERVICIOS Partos Y Puerperio Quirúrgico El Hospital presta los servicios de Recuperación De La Salud Apoyo Diagnostico (Rayos X y  Consulta Externa Laboratorio Clínico)  Promoción Y Prevención Otros Servicios.  Urgencias  Hospitalización  Atención DePrepartos Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 11/ 103 ESCENARIO DE AFECTACION AMENAZA FECHA DE INTERNA EXTERN AFECTACION A OCURRENCI A LA Sismo A INFRAESTRUCTUR Inundación Vendaval XX A Colapso Estructural XX HOSPITALARIA Falla en los servicios XX públicos X SI NO Atentado Terrorista XX SI SI SI SI SI X X SI Incendio Estructural X SI Incendio Vehicular Marzo de 2020 X X SI X SI Explosión accidental X SI Emergencias con X Sustancias Químicas X SI Brote o epidemias (Covid-19) PROBABILIDAD DE OCURRENCIA Probabilidad Descripció Puntaje Posible (Baja) n 1 Fenómeno que puede suceder o que es factible su ocurrencia y del que no existen razones históricas, ni científicas para decir que no sucederá. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 12/ 103 Probable (moderada) Fenómeno esperado, del cual existen razones o 2 argumentos técnicos, científico y antecedentes para creer que sucederá. Inminente (alta) Fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de 3 ocurrir. ESTIMACIÓN DE IMPACTOS PUNTAJE DE CALIFICACIÓN DE LAS CONSECUENCIAS IMPACTO 12 3 Humano o en las personas Baja – sin víctimas. Moderadas- algunas Alta- gran número de víctimas o Propiedad o víctimas, pocas muchas víctimas fatales. infraestructura víctimas fatales. Empresarial o continuidad del Poco o ningún daño Daño moderado a las Pérdida de uso del centro sanitario negocio a las instalaciones, sin instalaciones, tal vez por un periodo prolongado. pérdida de uso. se requiera una evacuación temporal o selectiva. Poca a ninguna Cierta pérdida del Pérdida importante a largo plazo o pérdida del negocio negocio a corto irreparable del negocio o de la o daño a la plazoociertodañoa reputación. reputación. la reputación. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 13/ 103 PUNTAJE DE RIESGO NIVEL DE PREPARACIÓN DEL CENTRO HOSPITALARIO NIVEL DE PREPARACIÓN DEL CENTRO PUNTAJE HOSPITALARIO 1 Los planes existentes y los componentes de la infraestructura 2 (equipos, personal, capacitación y recursos) son adecuados para la 3 gestión de una situación de emergencia o desastre. Los planes existentes o los componentes de lainfraestructura o ambos, están presentes, pero tienen una o más deficiencias menores. Los planes o componentes de la infraestructura o ambos, faltan o son gravemente deficientes. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 14/ 103 PUNTAJE GLOBAL CALIFICACION GLOBAL DEL RIESGO Probabilidad Puntaje de riesgo Nivel de preparación Puntaje global Notas Amenaza Consecuencias de impacto Sismo Humano Propiedad Empresari 12 2 24 Inundación 2222 10 1 10 Vendaval 2122 16 Colapso Estructural 2111 6 2 24 Falla en los Servicios Publicos 2222 12 13 Atentado Terrorista 1111 2 32 Incendio Estructural 2323 3 2 24 Explosion Accidental 2222 16 2 24 Emergencias con Sustancias 2222 12 2 24 Quimicas 2222 12 Brotes o Epidemias (Covid-19) 12 3 36 2312 12 Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 15/ 103 OBJETIVOS ESPECIFICOS CON BASE EN LOS POSIBLES ESCENARIOS DE AFECTACION 1. General Establecer los procedimientos eficientes e inmediatos, implementando el Plan Hospitalario de Gestion de Riesgos y Desastres para el HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. Con el fin de garantizar a los diferentes actores la continuidad en la prestación de los servicios de salud durante la fase crítica de la situación, en casos de emergencia o desastre interno o externo, haciendo uso de los recursos existentes en las instalaciones, fortaleciendo así la Red de Prestación de Servicios del Municipio de Cerrito en la mitigación y respuesta a situaciones adversas. 1.2 Específicos Reducir la vulnerabilidad hospitalaria frente a las situaciones de emergencia o desastre que se presenten al interior o en su área de influencia. Definir roles y responsabilidades de los diferentes integrantes del comité hospitalario de emergencias del hospital. Definir y articular los procedimientos de respuesta ante emergencias. Garantizar a la comunidad, víctima de desastres o emergencias en su área de influencia y pacientes, la continuidad en la prestación de los servicios de salud en situaciones críticas. Realizar el Plan de Evacuación del hospital identificando rutas de evacuación y de posible expansión. Capacitar alpersonal delhospitalsobre el PlanHospitalariode EmergenciasyPlan deEvacuación. Realizar simulacro de emergencia y evacuación con el fin de evaluar las acciones de respuesta del personal del hospital. Establecer procedimientos de respuesta para las amenazas identificadas, definiendo las acciones a desarrollar durante la emergencia, así como las estrategias de articulación con autoridades locales y organismos de socorro. Asignar las funciones y responsabilidades de los trabajadores de la institución, durante la ocurrencia y respuesta ante emergencias interna y/o externas. Establecer una estrategia para la activación de áreas de expansión hospitalaria, que permitan mejorar la capacidad de respuesta frente a situaciones de emergencias externa. Definir lineamientos orientados a garantizar la funcionalidad de la institución durante la ocurrencia de situaciones de emergencias de mediana o gran magnitud. Determinar la capacidad de respuesta, representada en el inventario de recursos para emergencias con que cuenta laentidad. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 16/ 103 COMITÉ HOSPITALARIO DE EMERGENCIA (C.H.E.) Se cuenta con el CHE Comité Hospitalario para Emergencias (ver organigrama y listado en anexos) Se definen a continuación las responsabilidades en situación de emergencia de los integrantes del comité. Responsabilidades: Proponer y supervisar que se realicen las acciones necesarias de gestión del riesgo de desastres al interior del centro asistencial. Apoyar la consolidación del PHE. Velar por que se realice el análisis de las amenazas internas y externas, así como de la vulnerabilidad funcional en el contexto hospitalario. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 17/ 103 Velarporquedentrodelplanylaestrategiamunicipaldegestióndelriesgo,sehayaincluido el plan hospitalario para emergencias. Facilitar el enlace y coordinación del hospital con el Consejo Municipal de Gestión del Riesgo de Desastres. Promover la conformación de la Brigada para Emergencias, con personal de las diferentes áreas, servicios y turnos. Gerente Activar el Plan Hospitalario de Emergencia según el tipo de alerta y niveles de respuesta y convocar a los funcionarios que hacen parte del Comité Hospitalario de Emergencias. Coordinar con el Sistema Departamental de Gestión del Riesgo de Desastres y el Consejo Municipal para la Gestión del Riesgo de Desastres. Apoyar todas las acciones definidas en el Plan Hospitalario de Emergencias. Gestionar los recursos necesarios para el funcionamiento del Plan Hospitalario de Emergencia. Organizar conferencias de prensa con los medios locales. Tomar decisiones respecto a la evacuación según criterios definidos. Liderar la respuesta de evacuación de la respuesta en el post-desastre. Líder de Urgencias Coordinar la ejecución de la respuesta a laemergencia. Supervisar el desempeño del personal, según tarjetas de funciones. Apoyar el cumplimiento estricto delplan. Apoyar al coordinador de emergencias. Coordinar con el responsable de almacén la distribución de insumos a los diferentes servicios. Coordinar la disponibilidad de personal, equipos e insumos para ayudas diagnósticas. Responsable del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo –SG SST- Coordinar las actividades de la brigada de Emergencia. Coordinar la disponibilidad de insumos y equipos de bioseguridad. Apoyar los procesos de expansión de la sala de urgencias en caso de requerirse. Asegurar la disponibilidad y funcionamiento de los extintores, para elcaso de emergencias internas. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 18/ 103 Responsable de la Brigada de Emergencias o quien se delegue Convocar a los integrantes de la Brigada de Emergencias Atender inmediatamente la llamada emitida por el sistema establecido. evaluar la situación para garantizar el normal funcionamiento en el menor tiempo posible de las labores rutinarias. Siempre que sea necesaria la intervención de los grupos de ayuda externa, serán estos quienes asuman elmando una vezse hagan presentes en el lugar de la emergencia. Seconsidera claveelapoyocomplementarioquealgunosprocesospuedenofrecerrespecto a la atención de una emergencia o desastre. Responsable servicio de Urgencias y/o Hospitalización Verificar la presencia de todo el personal de urgencias y de los servicios de apoyo. Organizar el área de TRIAGE y de los equipos responsables de los procedimientos de clasificación. Organizar el área del grupo de estabilización de los pacientes y organizar los equipos. Organizar la adecuación del área de expansión, para atención de las víctimas. Recibir información respecto a la emergencia e informar a los integrantes del Comité Hospitalario de emergencias. Sugerir la declaración de la alerta y el nivel de respuesta según la información recibida. Verificar los recursos, equipos y materiales de emergencia. Solicitar apoyo a los diferentesservicios. Garantizar la existencia y aplicación de los protocolos de urgencias en situaciones de desastre. Coordinarconinstitucionespre-hospitalariacomoladefensaCivilylacruzRojaentreotros, la llegada de los usuarios. Coordinar con los hospitales vecinos en caso de requerir apoyo adicional al nivel II y III de respuesta. Mantener contacto permanente a través de los medios de comunicación disponibles con el jefe de quirófanos, hospitalización y demás servicios, de los II y III niveles hospitalarios locales. Establecer los mecanismos de reclasificación de pacientes según prioridad para mantener la mayor disponibilidad de camas. Informar al coordinador de emergencias y jefe de urgencias la disponibilidad de camas en las entregas de turno. En coordinación con los médicos dar de alta a pacientes de bajo riesgo de acuerdo con los criterios de evaluación para considerar al alta a los pacientes en casos de desastres. Esta evaluación y clasificación debe efectuarse, haya o no haya alertas por desastres; este procedimiento permitirá tener conocimiento del número de camas disponibles. Es recomendable realizar esta práctica rutinariamente. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 19/ 103 La Clasificación se sugiere se haga de la siguiente manera: CLASE A: Pacientes sin riesgo que pueden desplazarse sin ayuda y pueden ser dados de alta sin mayor complicación. CLASE B: Pacientes en proceso de recuperación con patología de bajo riesgo, que pueden ser dados de alta con tratamiento en casa, pero necesita ayuda de un familiar para desplazarse. CLASE C: Pacientes no graves, necesitan asistencia médica, pueden ser trasladados a otra institución de salud de menos complejidad. CLASE D: Pacientes que por sus condiciones de riesgo no deben movilizarse del servicio donde están ubicados. Responsables proceso de Mantenimiento de Infraestructura Física y Equipos Biomédicos Constatar la presencia del personal de mantenimiento. Asegurar el funcionamiento de los servicios básicos, al igual que los alternativos. Dar soporte al funcionamiento de los equipos biomédicos Determinar el periodo de autonomía de servicios básicos agua, energía, combustible y plantas eléctricas. Evaluar daños en conjunto con el comité hospitalario de emergencias. Mantener comunicación permanente con el coordinador del comité de emergencias. Líder del Proceso Gestión de Residuos Garantizar la adecuada disposición de los residuos. Coordinar con lavandería la disponibilidad de ropa hospitalaria Coordinar el aseo de lasáreas Evaluar e informar la necesidad de materiales y recursos para coordinar el apoyo del personal voluntario. Coordinar con el Proceso de Alimentación los requerimientos para asegurar las necesidades alimenticias, la higiene y su distribución. Apoyar el servicio de morgue en la entrega de fallecidos y su respectivo registro. Líder del Proceso de Gestión Humana Asignaractividades alpersonalvoluntariosegúnperfildetrabajoyprevia coordinación con el responsable del servicio. Constatar la presencia del personal de refuerzo según necesidad. Mantener comunicación permanente con el Coordinador de emergencias. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 20/ 103 Responsable de Almacén Elaborar un listado de insumos básicos de emergencia para situaciones de desastre para los diferentes eventos que se puedan presentar y proponer su adquisición ante el comité hospitalario de emergencias. Realizar un plan de distribución de insumos destinados para la mitigación en situaciones de desastres. Hacer llamado a proveedores de primera y segunda línea para el suministro de insumos definidos como prioritario. BRIGADA DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS En el hospital se cuenta en proceso de formación un equipo de trabajo conformado por servidores voluntarios, distribuidos estratégicamente en las diferentes áreas quienes recibirán capacitación y entrenamiento en primeros auxilios, técnicas bomberiles, evacuación y rescate, entre otras. Son quienes llevan a cabo las acciones operativas. La brigada para emergencias debe permanecer alerta en todo momento de su jornada, ya que son el apoyo y primera respuesta del Comité Hospitalario de Emergencias. Aplicar lo establecido en el PHE para el control de las emergencias de carácter interno y externo. Tener conocimiento de los recursos con los cuales cuenta el hospital para hacer frente a una emergencia. Estar preparada en las técnicas y destrezas de protección contra incendio, evacuación y prestación de primeros auxilios. Evaluar de manera rápida la necesidad de apoyo externo mediante la ayuda mutua de brigadas de emergencia vecinas o a través de ayuda superior de cuerpos de socorro especializados previa coordinación con el coordinador de emergencias, quien informará al Comité Hospitalario de Emergencias. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 21/ 103 La activación con base a los eventos externos de emergencia o desastreen los cuales el hospital debe implementar procedimientos como triage o atención de lesionados en gran escala. La Brigada para Emergencias debe apoyar al hospital en su organización interna, dado que las acciones de salvamento efectuadas en la zona del impacto serán efectuadas por los organismos de socorro correspondientes. Apoyar al Comité Hospitalario de Emergencias para establecer el retorno a la normalidad, informar de daños que requieren pronta solución, hacer inventario de recursos de la brigada que deban reponerse y hacerplanes de mejora con base a la evaluación de larespuesta para estar preparados en eventos posteriores. FUNCIONES GENERALES ANTES DE LA Conocer las instalaciones y los riesgos que puedan generar emergencias. EMERGENCIA Tenerclaroconocimiento delosplanesnormativos yoperativos delaempresa,laubicación y capacidad exacta de los equipos de control de emergencias. Poseer los conocimientos de la teoría básica y entrenamiento en maniobras de prevención y control de emergencias. Hacer revisión permanente a extintores y demás equipos de ayuda en caso de emergencias. Inspección de áreas para reconocer las condiciones de riesgo en el trabajo que puedan hacer peligrar la vida de los colaboradores yel proceso productivo de la Institución. DURANTE LA Actuar prontamente cuando se informe de una emergencia en su área (o sí es requerido por EMERGENCIA otra área), usar el equipo que tenga a disposición según el evento. En cualquier emergencia actuar coordinadamente con los demás miembros del grupo operativo.DESPUES DELA Tener informado permanentemente al coordinador de emergencias de la situación de laEMERGENCIA emergencia Brindar apoyo a los grupos de socorro que se hagan presentes en el hospital para controlar la emergencia. Evacuar al personal lesionado de la zona de impacto de acuerdo con la prioridad de sus lesiones. Participar en las labores de recuperación por ejemplo remoción de escombros, inspección de las instalaciones para determinar en qué condiciones quedaron estas. Realizar el inventario de los materiales de la brigada para determinar su reposición. Evaluar las acciones realizadas para retroalimentar los manuales de procedimientos, por ejemplo, mejorar los entrenamientos, informar que material adicional se debe adquirir y si es necesario, capacitar mejor al personal de la brigada. Presentar informe al Comandante de la Brigada sobre las acciones realizadas. Ayudar a restaurar lo más pronto posible el funcionamiento normal de las actividades dentro del hospital. Trabajo Asesorado por COLMENA SEGUROS Este documento no exime, ni reemplaza las responsabilidades del empleador frente al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 22/ 103 PSP-F-057 V1 07/2019 EVALUACIÓN DE LACAPACIDAD La capacidad de respuesta del hospital frente a posibles emergencias está dada en tres componentes esenciales:  Recursos disponibles.  Capacidad de atención.  Capacidad de expansión. Los recursos disponibles son tangibles, fáciles de identificar y de contabilizar. Es necesario estimar y actualizar mediante inventario periódico la cantidad y calidad de los recursos con que el hospital cuenta para hacer frente de forma autónoma al menos durante las primeras 48 horas ante probables emergencias odesastres. Estos recursos se deben comparar con las necesidades calculadas según el escenario de riesgo estimado, para ofrecer una respuesta adecuada, así como la determinación de necesidades de expansión ante situaciones críticas derivadas de eventos internos o externos. Con base en este análisis se deben fortalecer de forma estratégica las diversas áreas y servicios de la institución, asegurando la continuidad del servicio en situaciones de emergencia. El inventario de existencias para posibles desastres no se debe limitar a los recursos propios del hospital deben incluir aquellos recursos institucionales o externos a los cuales se puede acceder en caso de una situación crítica. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 23/ 103 CAPACIDAD INSTALADA Recursos físicos y técnicos Camas camas disponibles para hospitalización 10 camillas observación/urgencias Quirófanos camas uci 11 Consultorios camas de aislamiento n/a Reanimación quirófanos disponibles 5 Procedimientos cantidad de consultorios 0 existencia de sala de reanimación en urgencias 14 existencia de sala de procedimientos 1 1 urgencias para yesos Laboratorio clínico/nivel existencia, nivel de complejidad 1 1 Comunicaciones número de líneas fijas 3 Líneas fijas existencia de telefonía celular del hospital 12 Teléfonos celulares Radioteléfonos existencia de radiocomunicaciones 0 n°radios portátiles disponibles 0 Red de urgencias conexión con la red hospitalaria Transporte de pacientes 3 cantidad de ambulancias en la institución 3 Ambulancias n/a cantidad de ambulancias en servicio según Ambulancias en servicio convenio Existencia de morgue. Morgu e Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 24/ 103 Servicios complementarios – saneamiento Cocinas lavandería servicio de alimentación 1 Servicio de esterilización lavandería 1 centrales de esterilización 1 303 Depósito para gases medicinales capacidad de reserva k Tanque para suministro de agua potable capacidad de reserva g 668 lib 165.000 litros capacidad (kw/hr) 400 v 60kva Planta eléctrica plan de manejo de desechos hospitalarios si Residuos hospitalarios Suministros lugares para disposición de basuras si existencia de incinerador no Alimentos medicamentos existen alimentos no perecederos no vestuario enseres de reserva no existencia de medicamentos de reserva para catástrofes no existencia de ropas en reserva no camas y colchones existentes en reserva existencia de carpas si existencia detanques paraagua(inflables) no Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 25/ 103 SERVICIOS BÁSICOS Y SISTEMAS ALTERNOS PARA CASOS DE EMERGENCIA ELECTRICIDAD La institución posee una planta de generación de electricidad con las siguientes características: Tipo de planta EQUITEC capacidad: 60kw. Combustible que utiliza: ACPM Capacidad de almacenamiento de combustible: 30 galones Horas de autonomía: 8 horas Capacidad de suministrar energía a varias dependencias, según la prestación de servicio que realice, en algunos casos se priorizan a áreas. (Partos, urgencias, odontología, rx, sistemas, facturación, entre otras) AGUA POTABLE Fuente de suministro: acueducto municipal, se cuenta con un tanque de reserva de 165 m3, 165000 litros. Esta capacidad representa 8 días de abastecimiento DESAGÜES, DRENAJES YDESECHOS SOLIDOS SISTEMA DE DESAGÜE Por alcantarillado municipal, con sus respectivas cajas, distribuidas por áreas de funcionamiento, el sistema de funcionamiento es porgravedad. SISTEMA DE DRENAJE Canales y desagües propios de la construcción, que vierten sus aguas al alcantarillado público. Sistema de disposición de desechos sólidos la institución cuenta con el PGIRHS (plan de gestión integralderesiduoshospitalariosysimilares)recolecciónderesiduos2vecesalasemanay secuenta con sistema alterno o plan de contingencia en recolección de residuos hospitalarios Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 26/ 103 CENTRO QUIRÚRGICO Recurso humano, técnicos, arquitectónico, y de insumos propios para la realización de cirugías de primer y segundo nivel, relacionados así: Equipos de sutura 14 Equipo para atención de partos 5 (Adecuación) Equipo de episiotomía 3 Pequeña cirugía 3 Lavado de oído 1 Equipo Colposcopia 1 Equipo de dispositivo intrauterino DIU2 Equipo para legrado 2 SISTEMA DE ESTERILIZACIÓN Se cuenta con una autoclave a vapor tipo con capacidad para esterilizar 50 paquetes por turno con fuentes de energía, tipo eléctrico –sturdy industrial ESS en LTDA, autoclave pequeño oval ace 2.2 kg por cm2. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 27/ 103 SISTEMA DE INFORMACIÓN Y REGISTRO Proporcionar de manera regular, información sobre la atención de la emergencia a diferentes instancias como el CRUE VALLE, simultáneamente debe generar información para los medios de comunicación y familiares de los pacientes atendidos. La consolidación, reporte y transmisión de los diferentes informes o comunicados en una situación de emergencia serán canalizados a través de informesperiódicosdeacuerdoconlaevolucióndelospacientesoestadodela emergencia. Elementos esenciales para la recolección de datos Tarjeta de Triage o clasificación de heridos. Registro colectivo de atención delesionados. Formulario único de cuenta de cobro para lareclamación. Formulario para reclamación uniforme para el reconocimiento y pago a las instituciones prestadoras de servicio de salud. Registro de cadáveres o pacientes. Registro de requerimientos hospitalarios. Libro de guardia del personal Auxiliar de Recepción de Portería Registro de desaparecidos o personasperdidas. Una vez finalizada la emergencia se debe levantar un Acta donde se registre el manejo general de la emergencia comprendiendo aspectos sobre el evento sucedido, su manejo e intervención, número de pacientes atendidos, evacuados, remitidos entre otros datos. ElActaserá elaborada por elComité Hospitalario paraEmergencias con losrespectivos informes suministrados por los Responsables de áreas y/o servicios y la gestión propia como Comité, con el fin de identificar nuevas amenazas y riesgos. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 28/ 103 COMPONENTE OPERATIVO ORGANIZACIÓN DE LARESPUESTA Niveles de acción para respuesta en emergencias de HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. NIVEL DE EQUIPO RESPONSABLE FUNCIONES CAMPO ACCIÓN S ACCIÓN Global -total Equipo de Gerente General  Dar apoyo y manejo estratégico Manejo de  Suministrar recursos adicionales Global -total Crisis EMC  Garantizar buenas comunicaciones y permanecer informado  Ser canal exclusivo de comunicación con el público.  Interactuar con entidades gubernamentales. ESTRATÉGICO Líder Urgencias  Respuesta operativa para el control del incidente Líder de Enfermería  Protección de bienes y procesos  Desarrollar asuntos de personal y manejo Equipo manejo de incidentes logístico EMI Líder Gestión Humana  Informar al EMC  Divulgar el incidente a la comunidad Líder de  Documentarelcontrol dela emergencia Hospitalización. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 29/ 103 NIVEL DE EQUIPO RESPONSABLE FUNCIONES CAMPO ACCIÓN ACCIÓN Grupo Logística & Soporte S Global –total Líder Responsable  Asegurar recursos físicos y suministros a los equipos de atención. Actividades de protección al medio ambiente Líder de Calidad y  Garantizar la seguridad del paciente seguridad Hospitalaria  Proveer información y garantizar la disponibilidad de recursos e insumos Coordinadores Líder de cada  Liderar los procesos de control de Zona del incidente Escena Proceso emergencias en suárea  Establecer los recursos actuales para la atención de emergencias.  Administrar los recursos disponibles Grupo de Personal de  Se apoya a los equipos de control de Global -total mantenimiento Mantenimiento emergencias TÁCTICO Personal de soporte  Suministrar información sobre recursos técnico disponibles  Hacer mantenimiento correctivo inmediato  Poner en marcha la continuidad del negocio Seguridad y Salud  Garantizar la seguridad de los trabajadores, contratistas y subcontratistas  Verificar desplazamiento de las personas hasta los puntos de reunión Aseo, Lavandería  Garantizar el conteo del personal y Ropería  Asegurar el mantenimiento de las Alimentación Plan de condiciones de aseo y limpieza de la Contingencia Hospitalario Institución Global -total  Asegurar la hidratación y refrigerios al grupo de apoyo y pacientes  Garantizar la seguridad física de las instalaciones durante y después de la emergencia.  Apoyar los procesos de evacuación Vigilancia –  Mantener vigilancia y control al sistema Seguridad Física de detección deincendios Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 30/ 103 Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 31/ 103 NIVE EQUIPO RESPONSABLE FUNCIONES CAMPO S ACCIÓN L DE ACCIÓ N Coordinador de Brigada  Desarrollar actividades de primer respondiente frente a las emergencias, Brigada Integral de Líder y Brigada de (Control de conatos de incendios, Emergencias Primeros Auxilios Atención de lesionados, Dirigir procesos Global -total Líder y Brigada de de evacuación) incendios  Apoyar los organismos de socorro externos TAREA Líder y Brigada de Evacuación Personal de Líder de Evacuación por  Apoyar y dirigir las procesos de Zona del incidente Evacuación cada Área. evacuación  Realizar conteos de personas en los puntos de encuentro  Realizar el inventario de personas Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 32/ 103 ACTIVACIÓN DEL PLAN En esta sección del plan se establecen losprocesos tendientes a dar respuesta ante situaciones de emergencia y desastre. Proceso de atención según el tipo de emergencia. del hospital victimas Se activa el área de en las instalaciones Alerta – Alarma: Es el mecanismo mediante el cual se establece la forma en la cual se le notifica a la comunidad usuaria la ocurrencia de un evento adverso, de igual manera esta declaratoria de alerta indica los estados de preparación del personal, según el nivel de la misma que se haya establecido. Ante la notificación de un evento adverso en el hospital o la declaratoria de alerta amarilla por parte de la autoridad municipal o departamental, el Gerente o el Coordinador establecerá el nivel de alerta, adoptando para ello uno de los tres estados establecidos por el Ministerio de la Protección Social (Verde, Amarillo o Rojo). Cada uno de estos niveles de alerta genera acciones por parte del personal, el siguiente cuadro establece las acciones a seguir en cada caso: Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 33/ 103 ALERTA SISTEMA DE ALERTA – RESPONSABLE VERDE ALARMA DE NOTIFICACIÓN AMARILL ACCIONE A S Responsable urgencias - Se activa el plan efectuando las acciones previstas para los diferentes responsables en esta fase. Responsable urgencias - Se activan los canales de comunicación entre el hospital, el Sistema Departamental de Gestión del Riesgo de Desastre del Valle y el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias del Valle. - Se verifican y estiman las reservas de los elementos indispensables para la asistencia, como: insumos medico quirúrgicos, agua potable, combustible para plantas eléctricas y suministros en general, determinando la capacidad y autonomía frente a cada situación en particular. - Cada unidad o servicio del hospital, revisa y adecua las áreas que puedan ser utilizadas para expansión en caso de necesidades de atención adicional. - El personal que se encuentra laborando en forma rutinaria en el hospital, durante el turno en el que se active una alerta verde, se dispone y organiza para la atención de la situación según indicaciones. - El personal que se encuentre fuera del hospital permanece atento ante la evolución de la situación. - El hospital dispone y activa durante esta fase los recursos, áreas y personal de refuerzo requerido según la situación. - Verificación de la situación por parte del CHE - Activar los canales de comunicación entre el hospital y el CRUE, la secretaría de salud del municipio, plan de ayuda mutua y CMGRD. - El personal que se encuentre laborando en la institución y durante su turno se active la alerta amarilla, debe disponerse y organizarse para la posible atención de la situación según las indicaciones del coordinador deemergencias. - Se activan los equipos de respuesta interna del hospital, requeridos. - Se verifican las reservas de los elementos indispensables para la asistencia, como: insumos médico-quirúrgicos, agua potable, combustible para plantas eléctricas y suministros en general, determinando la capacidad y autonomía frente a cada situación en particular. - Se coordinan e implementan las acciones de expansión requeridas, se reprograman procedimientos de baja complejidad y se dan de alta a pacientes para da prelación a la atención de los lesionados. - Se activan los mecanismos de referencia y contrarreferencia de pacientes. - Se gestiona la obtención de los elementos identificados como Indispensables para la atención de la emergencia y de los cuales la IPS no tenga la suficiente reserva. - El personal que se encuentre en su domicilio, deberá estar en comunicación con el hospital Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 34/ 103 - Disponer y activar durante esta fase los recursos, áreas personales de refuerzo requerido Responsable urgencias según la situación. NARANJA - Activación CHE, Plan de ayuda mutua, CRUE. Seguimiento de la situación por el CHE - Coordinar e implementar las acciones de expansión requeridas, se reprograman los procedimientos de baja complejidad y se da de alta a pacientes para dar prelación a la atención de los lesionados. - Activar los equipos de respuesta interna del hospital requeridos. - Activar los mecanismos de referencia y contra referencia de pacientes. - Gestionar la obtención de los elementos identificados como indispensables para la atención de la emergencia y de los cuales no se tenga suficiente reserva. - Se inicia la atención de las víctimas de acuerdo con la demanda de servicios que requiera la Responsable urgencias situación. ROJA - Se estudian y resuelven solicitudes de insumos o reforzamiento de personal en las áreas críticas. - Se activan y reúne el Comité Hospitalario de Emergencias parala toma de decisiones. - Se efectúan las diferentes acciones de contingencia, logística, gestión administrativa, coordinación interna o externa requeridas. - Se apoyala activación y operaciónde losdiferentes equipos de respuesta del hospital encada una de las áreas. - Se verifican y ajustan en general las condiciones de operación de todas las áreas y equipos de respuesta,evaluando periódicamente su desempeño hasta elfinalde la alerta roja. - Activación CHE, Plan de ayuda mutua, CRUE y Ministerio de Protección Social. Se cuenta con un sistema de alarma definido, y se sugiere utilizar pitos con la siguiente codificación: Numero de Tipo de pito Mensaje Responsable Pitazos 3 Cortos (3 Persona que requiere Personal segundos ayuda en 3 c/u) general Evacuación de las Largos (10 instalaciones Coordinador de segundos) área Cadena de llamadas: La cadena de llamadas es un mecanismo ágil que permite transmitir mensajes cortos sobre una situación de emergencia e impartir instrucciones básicas para la actuación del grupo ante la voz de alerta o alarma. Emergencias internas Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 35/ 103 Gerente Comité Instituciones de apoyo Emergencias Emergencias externas Red de Gerente Comité traslado para Urgencias Red hospitalaria Subgerente ACCIONES DE RESPUESTA En el marco del Plan Hospitalario de Emergencias del hospital, las acciones de respuesta se plantean para dos escenarios: Amenazas externas. Amenazas internas. Acciones de respuesta para amenazas externas Sismo y/o movimiento telúrico.  Amenaza Terrorista. (Ver anexos PONS) Clasificación de víctimas en emergencias y desastres TRIAGE La base para la organización de la atención de gran cantidad de pacientes está dada por la aplicación del concepto de Triage. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 36/ 103 El Triage es el proceso diagnóstico empleado para ofrecer asistencia al mayor número de pacientes, priorizando la atención y el transporte, teniendo como parámetros la gravedad de las lesiones, pronóstico y el beneficio que la acción tomada pueda aportar a la recuperación del paciente. La prioridad definida puede representarse mediante la utilización de colores como se indica a continuación: COLOR TIPO DE PACIENTE PRIORIDA D ROJO CRITICO RECUPERABLE AMARILL DIFERIBLE PRIMERA SEGUNDA O CRITICO DIFICILMENTE NEGRO RECUPERABLE TERCERA VERDE LEVEMENTE LESIONADO CUARTA BLANCO FALLECIDOS N.A Tarjeta de Triage o clasificación de heridos. Estaspermiten laidentificaciónde loslesionados,laevaluaciónde suestado general,asícomola prioridad en su atención y tratamiento, Ej.: Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 37/ 103 Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 38/ 103 Equipos de atención hospitalaria Teniendo como fundamento que después de un desastre la atención de pacientes será significativamente superior al promedio acostumbrado en el centro asistencial, la asignación del personal para la atención inicial se basará en cuatro áreas fundamentales, acordes a las prioridades establecidas en el Triage. Así se encontrará una denominación de la prioridad, la designación del equipo asistencial y el área donde se desarrollará la acción. TIPO DE EQUIPO AREA DE DESTINO PACIENTE RESPONSABLE INICIAL Se pretende mediante esta organización racionalizar el recurso humano existente en la IPS y el que pudiera ser llamado como refuerzo en caso de emergencia, para lo que es necesario tener en cuenta las tres áreas mencionadas: asistencia médica de emergencia (A.M.E.), servicios de apoyo, y administración. Equipo de Triage. Deacuerdoconlaconceptualizaciónactual,elTriagenosoloeselestablecimientodelaprioridad de atención médica y de transporte, sino que incluye también el criterio de remisión, que permite racionalizar los recursos existentes en el hospital que esté dando servicios de emergencia, así como el correcto uso de los hospitales vecinos teniendo en cuenta su nivel de complejidad y su capacidad de atención. Este grupo está integrado por personal con experiencia en el campo de urgencias, cirugía o traumatología; constituye el punto donde se derivan los pacientes hacia las áreas definidas para la atención inicial. La ubicación debe corresponder al lugar más cercano al servicio de urgencias, fuera de él y próximo a la zona de tránsito de ambulancias. Se debe disponer de tantos equipos de Triage como sean necesarios y de la capacidad existente para conformarlos, cada uno debe estar integrado por un médico o enfermera, participantes del equipo de facturación con funciones de estadística quienes deben diligenciar el formato específico para recolección de información de los pacientes que han llegado, camillero y personal voluntario que pueda reemplazar en un momento dado a alguno de los dos últimos mencionados. Cabe anotar que el equipo de Triage es un equipo temporal, y que una vez termine su labor se incorporará a los otros equipos del hospital de acuerdo a las necesidades. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 39/ 103 Funciones: Clasificación del paciente de acuerdo con la prioridad de atención. Remisión o referencia del paciente al sitio indicado dentro del hospital a fin de iniciar su estabilización y/o tratamiento, o fuera de él, en caso de ser un paciente ambulatorio. Remisión de pacientes a otros centros asistenciales, previa estabilización y coordinación de acuerdo a los parámetros de atención médica. Informar al Comité de Emergencia Hospitalario. Equipo de estabilización y tratamiento de urgencias. Los Niveles de respuesta I (atención con los recursos hospitalarios normales). Su atención será realizada en el servicio de Urgencias y zonas aledañas al servicio de urgencias en caso necesario. Se deben conformar equipos integrados por médico, enfermera, camillero y voluntario. Serántantosequiposcomola necesidadycapacidaddeconformarlos exista. Equipo de cuidados especiales. Considerando que el hospital cuenta solo con su atención de baja complejidad es necesario coordinar con el CRUE VALLE para el proceso de referencia y contra referencia de los pacientes. En su defecto continuaran en el servicio de urgencias. Equipo amarillo Debe atender aquellos pacientes que se describieron como diferibles y que por lo general son atendidos inicialmente en el área de pasillos posteriores a urgencias ingresando por el pasillo. Se sugiere esta área dada su cercanía con el servicio de urgencias y si necesita en áreas de consulta ya que en tiempos de normalidad cuenta con camillas y elementos que facilitan su rápida adaptación para el fin propuesto. Deben estar integrados por un médico, una enfermera, auxiliares de enfermería y personal voluntario los cuales vendrán de hospitalización. Equipo verde Atiende los pacientes levemente lesionados, con carácter ambulatorio y está conformado por una enfermera y una auxiliar de enfermería. En caso de existir recurso suficiente podrá integrarse a este último un médico. Por su carácter de ambulatorio debe escogerse un área alejada del servicio de urgencias y de las zonas de tratamiento. Para emergencias menores se proyecta el pasillo del área de consulta al lado de la entrada principal y si sobrepasa su capacidad en sala de espera. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 40/ 103 Equipo hospitalario Encargado de atender y supervisar los pacientes que se encuentren o ingresen a las salas, de hospitalización. Debe establecerse un sitio de reunión, que puede ser una central de enfermería o un aula o sala de reunión. Lo integran médicos, enfermeras, auxiliares y voluntarios. Pueden conformarse más equipos de acuerdo a las necesidades existentes; los integrantes de estos nuevos equipos, podrán provenir de los equipos de Triage que se reintegran al hospital, o producto de la reorganización posterior a la etapa de emergencia. Funciones: Evaluar y dar de alta pacientes que puedan ser evacuados. Asegurar la presencia de camas de reserva en todo momento. Determinar posibilidad y necesidad de adecuar áreas de expansión. Asegurar la dotación de elementos y suministros necesarios para una adecuada atención en las mismas salas. Comunicar al Comité de Emergencia Hospitalario los cambios que se efectúen y las necesidades imperantes. Servicios de apoyo Está constituido por cada uno de los siguientes servicios: Laboratorio clínico, Rayos X, Coordinador de voluntarios (Defensa Civil, Cruz Roja, otros). Se conformarán de acuerdo con el personal normalmente asignado, estableciendo turnos no mayores de 12 horas y serán reforzados si se estima necesario y si existe el personal suficiente. Administración Las áreas descritas a continuación son de vital importancia, por ello han sido involucradas en el Plan de Emergencia. Mantenimiento Comunicaciones (recepcionista) Transporte Alimentación, Suministros, Seguridad, Lavandería. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 41/ 103 Su conformación se debe hacer de acuerdo con el personal asignado normalmente en cada área y en caso de no existir el requerido se debe capacitar a personal auxiliar en este tipo de labores, a fin de que puedan cumplir con las funciones que se han asignado a cada equipo. Centro de información al público Dada la importancia de establecer un lugar, donde el público en general pueda acudir a solicitar información acerca de sus familiares, debe considerarse un sitio independiente de los equipos internos del hospital que tenga un íntimo y estrecho contacto con los mismos. Debe estar coordinado por el hospital, su localización debe ser en las afueras del hospital, en donde no interfiera con las actividades de atención. Sus funciones son las siguientes: Se refiere en general a la organización y ocupación temporal de áreas aledañas a cada uno de los servicios afectados o cuya capacidad se haya visto colapsada por la demanda de servicios. La expansión implica entre otros aspectos los siguientes: Disposición temporal del mobiliario y los equipos para efectuar procedimientos de observación, estabilización, atención o curación de pacientes. Extensión funcional de las redes de servicio básico como agua, Oxígeno, electricidad y telefonía. Ampliacióndelacobertura enlaprestacióndeserviciosdesoportealasáreashabilitadaspara expansión entre estos, vigilancia, aseo, labores de mantenimiento y servicios sanitarios. Refuerzo del personal en el área que se realiza la expansión para dar cobertura a la demanda una vez adecuadas las condiciones locativas y funcionales. Ampliación de las rutas y turnos para la disposición de residuos hospitalarios en las áreas. El área no debe presentar ningún riesgo estructural o deterioro en las instalaciones para los pacientes o el personal de la salud. Debe ser un área resguardada de factores ambientales externos como lluvia, sol o vientos fuertes. En lo posible contar con instalaciones eléctricas fijas, de no lograrse esta condición los cableados temporales deben seraéreos. Se debe gestionar la disposición de suministros adicionales a los utilizados habitualmente por las áreasque deban efectuar expansión hospitalaria en función de la emergencia. Otras acciones de respuesta contempladas en este Plan Hospitalario para Emergencias, comprenden la activación del Comité Hospitalario para Emergencias y la cadena de llamadas de la institución. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 42/ 103 EMERGENCIAS INTERNAS DE LA HOSPITAL DIVINO NIÑO E.S.E. Hay una gran variedad de eventos que como se ha dicho pueden poner en peligro las instalaciones del hospital, las personas que allí se encuentren (pacientes, empleados, contratistas, visitantes), la dotación y los equipos con que se cuenta en un momento dado. Entre los eventos más importantes de orden natural, tenemos los movimientos sísmicos, que han sido tomados como punto de referencia para la planeación en emergencia, ya que es el evento que mayores daños a la planta física ocasiona, además de la alta y consecuente morbi-mortalidad; dentro de actos provocados u ocasionados por el hombre, tenemos en primer lugar los incendios, que pueden ser insipientes o estructural, colapso estructural, corto circuito, fuga de gas, fuga de oxígeno falla de servicio (agua, luz, teléfono), explosiones, sabotajes y atentados como los sucesos de mayor ocurrencia e impacto sobre la infraestructura hospitalaria. Ante situaciones como éstas, se necesitará efectuar una maniobradeevacuación,lacualdependerádelestadodelaestructurafísica,delafuncionalidad de los equipos y servicios, de la integridad (sin lesión) del personal y su capacidad de respuesta, determinada en gran parte por el entrenamiento, la organización y el equipamiento necesario para enfrentar la emergencia. Preparación para las emergencias internas del hospital Incendio y explosión Colapso estructural por falla deedificación Derrame o escape de sustancias ogases Corto circuito Fuego incipiente Asonada Asaltos (Ver Anexo PONS) Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 43/ 103 PREPARACIÓN DE LAEMERGENCIA Actividades de los niveles de acción para respuesta en emergencias previas al desastre. El Comité tendrá actividades de carácter permanente, dentro de las cuales pueden citarse:  Análisis de vulnerabilidad estructural, no estructural y funcional, al igual que las medidas de intervención sobre los factores determinantes.  Inventarios de recursos humanos yfísicos.  Determinar el período de autonomía del hospital ante un desastre (Duración estimada de las reservas de medicamentos, suministros, alimentos, agua, gas, combustible, electricidad).  Determinar la capacidad operativa, o sea el número máximo de pacientes que se puede atender simultáneamente, basándose en la capacidad de atención del servicio de urgencias, del servicio de cirugía y de condiciones normales y con el reforzamiento del mismo.  Identificación de las áreas funcionales y de expansión, que permitan aumentar la capacidad de hospitalización.  Establecimiento del flujo de tránsito de pacientes dentro del centro asistencial.  Señalización interna (que indique la localización de escaleras, puertas de salida, extintores, servicios, etc.).  Establecimiento de un organigrama de emergencia.  Adopción de la tarjeta de Triage o instrumento de identificación y clasificación de pacientes.  Formulación de un plan operativo de emergencia hospitalario, de acuerdo con su nivel de complejidad, a su capacidad y a la demanda que se pueda generar a raíz de una emergencia o un desastre  Coordinación del PHE, con los otros planes existentes en elnivel municipalcomoagencias de rescate, bomberos, fuerzas militares, otras entidades prestadoras de servicios de salud, etc.  Poner a prueba los planes existentes, mediante simulaciones y simulacros que permitan actualizarlos periódicamente, por lo menos dos veces al año. Acciones C.H.E. durante el desastre.  Verificar y asignar los recursos necesarios para la atención de la emergencia.  Determinar el nivel de respuesta del hospital ante la emergencia o desastre.  Evaluación y verificación de los suministros médicos.  Cancelar las cirugías electivas, altas. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 44/ 103  Informaciónaclínicas,hospitalesdereferencia yhospitalesdeapoyosobrelaocurrencia y características de laemergencia.  Determinar la necesidad y la conveniencia de enviar equipo médico al lugar del desastre.  Elaborar los turnos del personal del hospital, teniendo en cuenta la eficiencia, el descanso necesario y la duración prevista de la emergencia.  Elaborar boletines de prensa con información acerca de pacientes hospitalizados, remitidos y ambulatorios, así como determinar los recursos físicos y humanos a solicitar, siendo la única fuente autorizada para ello. Acciones C.H.E. posteriores al desastre.  Revisar los lineamientos indicados enelpunto anterior, evaluar eldesempeño, practicar los correctivos necesarios, informar de lo anterior al personal del hospital.  En cuanto a la labor asistencial se continuará con rehabilitación física, mental, social y ocupacional.  Programas básicos de atención primaria, incluyendo salud mental, consulta externa, urgencias. TARJETAS DE FUNCIONES Para ejecutar las disposiciones adoptadas en el plan de forma más eficiente, se utilizaran Tarjetas de Funciones previamente diseñadas y asignadas al personal responsable de intervenir en la primera respuesta a la emergencia. Donde se le asignan las funciones individuales y colectivas previamente a la ocurrencia de un evento, para que bajo la tensión que la situación genera, sus instrucciones sean Comprendidas con claridad. Logrando la racionalización del recurso humano y evitando la duplicidad de esfuerzos, el cruce de competencias y mejorandoasílacoordinación. Ej.: Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 45/ 103 Franja de los colores de acuerdo a la profesión FRANJA DE COLOR DE ACUERDO A LA PROFESIÓN COLO CARGO R BLANCO MEDICOS ROSADO JEFES AZUL APOYO NO CELESTE CLINICO VERDE APOYO CLINICO CLARO Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 46/ 103 Colores de referencia para las áreas hospitalarias COLORES DE REFERENCIA PARA LAS ÁREAS HOSPITALARIAS ÁRE COLOR DE FUNCIÓ A REFERNCIA N EXPANSIÓN Ubicación de los pacientes que ya se encontraban hospitalizados en el momento de la alerta hospitalaria INFORMACIÓN Lugares de circulación y acceso de los familiares o los medios de comunicación, para la obtención de la información CIRUGIA Lugar de ubicación de los quirófanos TRIAGE Lugar para la clasificación de los lesionados a su llegada (TRIAGE HOSPITALARIO). ROJA Lugar para la ubicación de los lesionados AMARILLA CRÍTICOS RECUPERABLES NEGRA VERDE Lugar para la ubicación de los lesionados CRÍTICOS DIFERIBLES. Lugar para la ubicación de los lesionados CRÍTICOS NO RECUPERABLES Lugar para la ubicación de los lesionados NO CRÍTICOS BLANCA Lugar parala ubicaciónde la MORGUE. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 47/ 103 COORDINACIÓN EXTERNA Es función del Comité Hospitalario para Emergencias la coordinación con los grupos de operación externa, en caso de una respuesta total o en caso de aviso a los mismos. Las funciones básicas que pueden desarrollar estos organismos, según lo establecido en el nivel de respuesta total, se presentan a continuación: Centro Regulador de Urgencias y Coordinador de Emergencias en Salud. El Responsable de Triage establece comunicación directa con el Centro Regulador de Urgencias y Coordinador de Emergencias en Salud (CRUE VALLE), ente que apoya a la institución coordinando con las diferentes entidades de salud, referencia y contrarreferencia en caso necesario. Cuerpo de Bomberos Las funciones esperadas de este organismo durante una emergencia, especialmente en incendios son: Desarrollar labores tendientes al control y extinción de incendios, derrames y escapes de sustancias químicas Realizar labores de rescate de afectados o víctimas Colaborar en las acciones de salvamento de bienes Investigar las causas y origen de la emergencia Elaborar el reporte oficial delsiniestro Cruz Roja Este organismo de apoyo externo tendrá como función especial colaborar en: Realizar rescate de personas atrapadas Efectuar atención de afectados en el sitio de la emergencia Realizar transporte de afectados a centros de atención Facilitar la evacuación de áreas aledañas a la emergencia Defensa Civil Este organismo puede prestar su colaboración en los siguientes aspectos: Rescate de personas Salvamento de bienes Transporte de materiales y equipos Comunicaciones Evacuación de áreas aledañas Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 48/ 103 Policía y Ejército Las acciones esperadas de estos organismos pueden clasificarse en dos grandes áreas. En caso de siniestros accidentales: Controlar el acceso al lugar de la emergencia Efectuar vigilancia y control de las vías aledañas Establecer control de acciones desaqueo En caso de eventos de origen social (atentados, asaltos, etc.) Realizar el control de accesos y vías de comunicación aledañas Desactivar eventuales artefactos explosivos Realizar acciones de control de orden público Investigar el origen, motivación y responsabilidad en los hechos Autoridad Ambiental y Sanitaria La actividad de este grupo de operación externa estará encaminada a dar el apoyo necesario en la prevención, el control y las acciones remédiales ante situaciones que puedan significar contaminación, daño ambiental o sanitario (DAGMA, CVC, Secretarias de Salud Pública Municipal y Departamental). Cisproquim®. Es el Centro de información de Seguridad sobre Productos Químicos, el cual brinda información y asesoramiento para reducir las consecuencias generadas por emergencias que involucran sustancias químicas, informa datos precisos a la comunidad en general de lo que se debe hacer o evitar en estos eventos y realiza los contactos necesarios para la atención de la emergencia en términos de seguridad, salud y protección ambiental. Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 49/ 103 Red de apoyo y en Salud Guadalajara de Buga TELÉFONO ENTIDA 2271600 - 2371605 D 318 00 34 POLICIA 8960559-8964151 Policía Gaula Policía Valle 2362266 Línea Antiterrorismo AMBULANCIAS 2286889 Ambulancia (Cruz Roja) BOMBEROS 2361000 Estación central HOSPITALES 2373000 Fundación Hospital San José Buga 2270007 CLÍNICAS Clínica Urgencias Medicas 164 Clínica Guadalajara GAS NATURAL 2270010 - 315 Gases de Occidente (Emergencia) 4131375 DEFENSA CIVIL Dirección Seccional Especial 2366781 2377000 CONSEJO MUNICIPAL DE GESTIÓN 2375568 DEL RIESGO SECRETARIA DE SALUD TRÁNSITO Y TRANSPORTES Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017

SAO-GEN-006 PLAN HOSPITALARIO DE EMERGENCIAS Fecha 09/03/2021 actualización: 3 Revisión No.: Página: 50/ 103 Red de apoyo en Palmira, Guacarí, Tuluá, Buga INSTITUCIONES A LAS QUE MUNICIPIO TELÉFONO SE PUEDE REFERIR Guacari DE PACIENTES CONTACTO Hospital San Roque E.S.E. de Guacari 253 88 20 - 21 Hospital El Rosario E.S.E. de Ginebra Ginebra 2561165 Fundación Hospital San José Buga GuadalajaradeBuga 2275811 Hospital Rubén Cruz Vélez Tuluá 2313132 Clínica San Francisco Hospital Raúl Orejuela Bueno Tuluá 2262222 Clínica Palmira Baja complejidad Carrera 29 no 39 – 51 Clínica Palma Real Clínica de Comfandi Mediana complejidad Cra 31 No. 31-62 Mediana Complejidad Carrera 28 # 44-35 Palmira Mediana complejidad Calle 32 No. 22-00 Este procedimiento está enmarcado en el desarrollo del modelo institucional para prestación del servicio de salud- MPIHSS- y en el cumplimiento de la política pública de salud y el modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Resolución HDN –G- 0174 de NOVIEMBRE 24-2017