ธัญ

DDIIGGIITTAALL CCOONNTTEENN วิ ช า ส ร้ า ง ส ร ร ค์ ธุ ร กิ จ ดิ จิ ทั ล จั ด ทำ โ ด ย น า ง ส า ว ธั ญ นิ ช า เ เ ก้ ว สี ไ ต ร เเผนกวิชา เทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล ระดับชั้นปวส.1 อาจารย์ผู้สอน อรรชลี ชาญประไพร

DIGITAL CONTENT

ประเภทของ DIGITAL CONTENT ที่ควรมี ในยุคของดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง การทำคอนเท้นต์ที่เป็นประโยชน์ต่อ ลูกค้านั้นมีความสำคัญมาก และอย่างที่เรารู้กันว่า Content is a King การทำคอนเท้นต์นั้นก็จำเป็นต้องตอบสนองในสิ่ งที่ผู้บริโภคนั้น อยากรู้ สิ่ งที่สามารถแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภคได้ ซึ่งต้องมากับการ ออกแบบให้มีความเหมาะสมและสวยงาม และอีกสิ่ งหนึ่ งที่สำคัญไม่ แพ้กัน คือ เราจะทำคอนเท้นต์ออกมาในรูปแบบหรือประเภทไหน บ้างในยุคดิจิทัลที่เหมาะกับเนื้ อหาที่เรามี ประเภทของคอนเท้นต์นั้ นขึ้ นอยู่กับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละขั้นของเส้ น ทางของผู้ซื้อ (Buyer’s Journey) โดยเส้นทางของผู้ซื้อนั้นโดยหลักมีอยู่ 3 ขั้น คือ ขั้นของ การรับรู้ (Awareness Stage) ขั้นของการพิจารณา (Consideration Stage) และขั้นของ การตัดสินใจ (Decision Stage) แต่ก่อนที่จะกำหนดรูปแบบคอนเท้นต์ในแต่ละขั้นนั้น เรา ควรพิจารณาและกำหนดคุณลักษณะของผู้ซื้อ (Persona) ให้ชัดเจนว่า เค้าเป็นใคร มี บุคลิกอย่างไร มีความสนใจอะไร มีเป้าหมายอะไรในชีวิต มีความท้าทายอะไร รวมไปถึง ช่องทางการเปิดรับสื่อเป็นอย่างไร จะทำให้เราออกแบบเนื้อหาและรูปแบบของดิจิทัล คอน เท้นต์ ได้มีประสิทธิภาพ และยังสามารถรู้ถึงความใกล้เคียงในการซื้อสินค้า เราเรียก กระบวนการนี้ ว่า การทำ Content Mapping

ขั้นของการรับรู้ (Awareness Stage) Blog posts การสร้างบล็อคสามารถสร้างให้เกิดทราฟิกผ่าน เว็บไซต์ และยิ่งหากมีการทำ SEO ควบคู่กันไปก็จะยิ่งทำให้บล็อค ของเราเป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น การสร้าง บล็อคขึ้นมาถือเป็นรูปแบบหนึ่ งของดิจิทัล คอนเท้นต์ที่สามารถ สร้างให้เกิดความน่ าเชื่อถือ Infographics การผสมผสานระหว่างเนื้อหากับภาพกราฟิก ในรู ปแบบต่างๆเพื่อให้คอนเท้นต์ของเรามีความน่ าสนใจ อ่านง่าย ดึงดูด และเป็นหนึ่ งในรูปแบบที่มีคนแชร์มากที่สุด สร้างโอกาสให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักบนโลกโซเชียลได้ Short videos การทำวีดิโอสั้นๆแนะนำสินค้าหรือบริการ ที่ผสม ผสานการวางเลย์เอ้าท์และการตัดต่อที่สวยงามอย่างเป็น เอกลักษณ์ผ่านช่องทาง YouTube ก็เป็นหนึ่ งในรูปแบบคอน เท้นต์ที่มีการแชร์ต่อมากในโลกออนไลน์

ขั้นของการพิจารณา (Consideration Stage) E-books สามารถสร้างให้เกิดผู้เยี่ยม ชมได้มากขึ้น ที่แตกต่างจากการทำ บล็อค อินโฟกราฟิก หรือวีดิโอ Research reports การที่เรามีการทำข้อมูล ผลการวิจัยต่างๆที่เป็นประโยชน์ ต่อการ ตัดสิ นใจซื้อของลูกค้า Webinars หรือการทำการสัมมนา การ ประชุม หรือการนำเสนองานผ่านเว็บไซต์ เริ่มเป็นรู ปแบบที่แพร่หลายมากยิ่งขึ้ น

ขั้นของการตัดสิ นใจ (Decision Stage) Case studies หรือการบอกเล่า ถึงความสำเร็จ กรณีศึ กษาต่างๆ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Testimonials นับเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ทรง พลังอีกอย่างหนึ่ งที่ควรนำมาใส่ไว้ในเว็บไซต์ และแชร์ผ่านโซเชียล มีเดีย

กำหนดเป้าหมาย ให้ชัดเจน ทำให้เป็นที่รู้จัก ต้องการ Awareness ต้องการ Lead ทำให้เกิดฐานขี อมูลมากขึ้ น generation ทำให้เกิดยอดขาย ต้องการ Conversion

ประเภทของ digital conten Entertain Educate เป็นคอนเทนต์ที่ให้ Lnspire ทางด้านความ คอนเทนต์เหล่านี้ สนุกสนานเป็น เรามักจะเห็น ให้มีความหลาก หลัก คอนเทนต์เเนว หลายมาก Convince lnspire เป็นคอนเทนต์ที่ค่อนข้าง ตอบโจทย์เเบรนด์ทั้ง หลาย

Digital content

ขั้นตอนการทำคอนเทนต์ เลือกทำในสิ่ งที่ชอบ อย่าโฟกัสที่ความสำเร็จ หรือเป้าหมายมากเกินไป ทำตัวเป็นผู้สงสั ย ต้องเเสวงหาความรู้หรือ เเละผู้ให้ความรู้ ผู้รู้เฉพาะทาง บันทึกหัวข้อ เเตกประเด็นย่อย เขียนสคริปต์ หรือ storyboard เขียนบทพูด ถ่ายทำ/อัดเสี ยง/ตัดต่อ เผยเเพร่ ติดตาม

เลือกทำสิ่ งที่ชอบ สร้างความได้เปรียบในการเริ่มต้น มีความรู้เเละความชำนาญ มีเเรงจูงใจ(ไร้เเรงด้าน)มีโอกาส ประสบความสำเร็จมากกว่า ชอบเล่นเกมทำคอน เทนต์เกี่ยวกับเกมส์

Thyoaun!k