แนวทางการจัดทำห้องสมุดภูมิปัญญาท้องถิ่นปราชญ์ชาวบ้าน

แนวทางการจัดทาห้องสมุดภูมิปญั ญาท้องถ่ินปราชญ์ชาวบ้าน (e-Local wisdom library) โดย นายเทวุษย์ บรริ กั ษส์ ันตกิ ลุ , Ph.D.(P.A.)

แนวทางการจัดทาห้องสมุดภูมิปัญญาทอ้ งถน่ิ ปราชญ์ชาวบ้าน (e-Local wisdom library) นายเทวษุ ย์ บรริ กั ษ์สนั ติกุล, Ph.D.(P.A.) นก.ประจา สง.รอง ผอ.รมน. รวบรวมและเรียบเรยี ง

๒ แนวทางการจัดทาหอ้ งสมดุ ภูมปิ ญั ญาทอ้ งถ่ินปราชญ์ชาวบ้าน (e-Local wisdom library) ด้วยกองอานวยการรักษาความมั่นคงภายในราชอาณาจักร (กอ.รมน.) โดยศูนย์ประสานการปฏิบัติท่ี 1 (ศปป.1) มีความรับผิดชอบและหน้าที่สาคัญ ในการเสริมสร้างให้ประชาชนตระหนักในหน้าที่ท่ีจะต้อง เทดิ ทนู พิทกั ษ์ รักษาไว้ซง่ึ สถาบนั หลักของชาติ ให้การสนบั สนุน ส่งเสริมและขยายผลโครงการอันเนอื่ งมาจาก พระราชดาริท่ีเกี่ยวข้อง เสริมสร้างให้ประชาชนมีความรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของชาติมีความภาคภูมิใจและ อยู่รวมกันอย่างสันติสุข ตลอดจนเสริมสร้างให้ประชาชนมีความรู้ความเข้าใจการปกครองระบอบ ประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตริย์ทรงเป็นประมุข เสริมสร้างให้ประชาชนเป็นพลเมืองท่ีดี โดยส่งเสริมและ สนับสนุนให้ประชาชนมีงานทา สร้างอาชีพและมีรายได้ อยา่ งม่ันคง ม่งั คง่ั และย่ังยืน ภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (พ.ศ.2561-2580) และยุทธศาสตร์กองอานวยการรักษาความมั่นคงภายในราชอาณาจักร พ.ศ.2560-2564 ทั้งน้ี ในส่วนภารกิจงานด้านการส่งเสริมและสนับสนุนให้ประชาชนมีงาน มีอาชีพและรายได้นั้น สืบเน่ืองจาก กอ.รมน. (ศปป.1) มฐี านข้อมูลเก่ียวกับปราชญ์ชาวบ้านผู้มีความเช่ียวชาญในการประกอบอาชีพ ในด้านต่าง ๆ ที่หลากหลายมากกว่า 4,000 รายชื่อ และเป็นองค์ความรู้ที่มีการสืบทอดและอนุรักษ์ภายใต้ ภูมิปัญญาชาวบ้านแบบรุ่นต่อรุ่น อาทิ ความรู้ด้านการเพาะปลูกพืช การเลี้ยงสัตว์ การหัตถกรรม การจักสาน การทาสิ่งทอ การทาเครื่องป้ันดินเผา การร่อนทอง การทาเหมืองแร่และอัญมณี งานช่างสิบหมู่ เป็นต้น ซงึ่ มเี ปน็ ภมู ิปัญญาท้องถิน่ ปราชญ์ชาวบา้ นของไทย อันทรงคุณคา่ ท่นี บั วันจะขาดผสู้ บื ทอดและสญู หายไปในทส่ี ุด กอ.รมน. โดย สง.รอง ผอ.รมน. ได้เล็งเห็นถึงความสาคัญของการธารงรักษาและอนุรักษ์ไว้ ซ่ึงองค์ความรู้และภูมิปัญญาท้องถิ่นของปราชญ์ชาวบ้านที่เกี่ยวข้องกับการประกอบอ าชีพและการดารงชีวิต ประจาวนั ตลอดจนสร้างเสริมระบบการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของปราชญ์ชาวบ้านในแตล่ ะสาขาในทุกภูมิภาคของ ประเทศให้มคี วามเช่อื มโยงสามารถแลกเปลย่ี นเรียนรู้ภายใตส้ ังคมยคุ ดิจิทัลได้อย่างสะดวกรวดเรว็ ในทกุ ท่แี ละ ทุกเวลา และเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาประเทศให้มีความม่ันคง มั่งค่ัง ยั่งยืน จึงได้จัดทา แนวทางการ จัดทาห้องสมุดภูมิปัญญาท้องถ่ินปราชญ์ชาวบ้าน (e-Local wisdom library) ขึ้น เพื่อให้ ศปป.1 และ หน่วยงานท่ีเก่ียวข้องนาไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติราชการให้สามารถสนองตอบต่อยุทธศาสตร์ชาติและ ยุทธศาสตร์กองอานวยการรักษาความม่ันคงภายในราชการอาณาจักรต่อไป โดยแนวทางการจัดทาห้องสมุดภูมิปัญญา ทอ้ งถ่ินปราชญช์ าวบา้ น (e-Local wisdom library) น้ี มีรายละเอยี ดสาระสาคัญประกอบดว้ ย สว่ นที่ 1 ภมู ิปญั ญาปราชญช์ าวบา้ นและการจัดหมวดหมู่ ส่วนที่ 2 การจัดทาวิดโี อยูทูบ (YouTube) และการสรา้ งรายได้จากยูทบู (YouTube) ส่วนท่ี 3 การจดั ทาห้องสมดุ ภมู ิปัญญาปราชญ์ชาวบ้าน (e-Local wisdom library)

สารบญั ๓ ส่วนท่ี 1 ภมู ปิ ัญญาปราชญ์ชาวบ้าน และการจัดหมวดหมู่ หน้า 1. ภูมิปญั ญาปราชญช์ าวบ้าน 4 2. การจดั หมวดหมู่อาชีพ 4 7 สว่ นท่ี 2 การจัดทาวิดโี อยทู บู (YouTube) และการสร้างรายได้จากยูทบู (YouTube) 16 1. ความรู้เก่ียวกับยูทบู (YouTube) 16 2. การจดั การบัญชแี ละการตั้งคา่ ยูทูบ (YouTube) 17 3. การสรา้ งและพัฒนารายได้จากช่องยูทูบ (YouTube) 30 4. นโยบายความปลอดภยั และลิขสิทธข์ิ องยูทบู (YouTube) 41 5. แนวคิดเก่ียวกบั การตลาดแบบประกอบกจิ การร่วมกัน (Affiliate Marketing) 45 6. แนวคดิ เกี่ยวกบั โมเดลการคดิ คา่ โฆษณาผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (Platform) 48 7. การเลอื กแคมเปญ (Campaign) หรอื ขอ้ เสนอ (Offer) 49 8. ประเภทของไฟลว์ ิดีโอสาหรบั ยทู บู (YouTube) 52 9. การสร้างวิดโี อและการอัปโหลดวดิ ีโอสาหรับยทู บู (YouTube) 54 10. กลยทุ ธก์ ารสรา้ งมลู คา่ ให้กบั คลิปวิดโี อ 60 65 ส่วนท่ี 3 การจดั ทาหอ้ งสมุดภูมิปญั ญาปราชญ์ชาวบา้ น (e-Local wisdom library) 66 ตัวอยา่ ง โครงการจัดทาห้องสมุดภูมปิ ญั ญาปราชญช์ าวบ้าน (e-Local wisdom library) 70 รายการอา้ งอิง

๔ ส่วนที่ 1 ภมู ปิ ญั ญาปราชญ์ชาวบ้าน และการจดั หมวดหมู่ ส่วนท่ี 1 นี้เป็นการนาเสนอแนวคิดและความรู้ที่เก่ียวข้องกับภูมิปัญญาปราชญ์ชาวบ้าน และการจัด หมวดหมู่ภูมิปัญญาปราชญ์ชาวบา้ นจาแนกตามอาชีพหรือกิจกรรมเป็นรายสาขา เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและ ความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการเก็บข้อมูลและการจัดหมวดหมู่เพื่อการสืบค้นข้อมูลวิดีโอภูมิปัญญาปราชญ์ ชาวบ้านจากวิดีโอยูทูบ (YouTube) โดยจะนาเสนอเป็น 2 หัวข้อ ได้แก่ 1) ภูมิปัญญาปราชญ์ชาวบ้าน และ 2) การจดั หมวดหมภู่ มู ปิ ัญญาปราชญช์ าวบ้าน มสี าระสาคัญดังต่อไปนี้ 1.ภมู ิปัญญาปราชญ์ชาวบา้ น ภูมิปัญญาท้องถิ่นi ภูมิปัญญาชาวบ้าน หรือภูมิปัญญาไทยเป็นทุนทางวัฒนธรรมที่ได้รับการสั่งสม องค์ความรู้ท่ีได้จากประสบการณ์ในการดารงชวี ิตประจาวันของประชาชนท้องถ่ินตงั้ แต่อดีตถึงปจั จุบัน ภายใต้ สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ สงั คม ประเพณี วัฒนธรรมและสิ่งแวดลอ้ มท่ีแตกตา่ งกันไปในแต่ละยุคแตล่ ะสมัย ภูมิปัญญาท้องถ่ินเป็นท้ังศาสตร์ในด้านองค์ความรู้ และเป็นศิลป์ในส่วนของแสดงออกถึงอารมณ์ ความรู้สึก และจิตวิญญาณที่เกิดจากการส่ังสมสืบทอดกันมาอย่างยาวนานและกลายเป็นส่วนหน่ึงของชีวิตประจาวัน ของคนชนบทไปโดยปรยิ าย โดยมีสาระสาคัญ ดงั น้ี 1.1 ปราชญ์ชุมชนและปราชญช์ าวบา้ นii ปราชญ์ชุมชน คือ บุคคลผู้เป็นเจ้าของภูมิปัญญาชาวบ้าน และนาภูมิปัญญามาใช้ประโยชน์ ในการดารงชีวิตจนประสบผลสาเร็จสามารถถ่ายทอดเชื่อมโยงคุณค่าของอดีตกับปัจจุบันได้อย่างเหมาะสม ความเหมือนกันระหว่างผู้ทรงภูมิปัญญาไทยกับปราชญ์ชาวบ้านคือ บทบาทและภารกิจในการนาภูมปิ ัญญาไป ใช้แกป้ ัญหา และการถ่ายทอดเพ่อื ให้เกิดความเช่ือมโยงจากอดีตถงึ ปจั จุบัน สว่ นความแตกต่างกันนน้ั ขน้ึ อยู่กับ ระดับภูมิปญั ญาทจ่ี ะนาไปแก้ปัญหาและถ่ายทอดกล่าวคอื ผู้ทรงภูมปิ ัญญาไทยย่อมมคี วามสามารถหรือภารกิจ ในการนาภูมิปัญญาระดับชาติไปแก้ปัญหา หรือถ่ายทอด หรือผลิตผลงานใหม่ๆ ท่ีมีคุณค่าต่อประเทศชาติ โดยส่วนรวม ส่วนปราชญ์ชาวบ้านมีความสามารถหรือภารกิจในการนาภูมิปัญญาชาวบ้าน หรือภูมิปัญญา ทอ้ งถน่ิ ไปแก้ปญั หาหรือถ่ายทอดในทอ้ งถ่นิ ปราชญ์ชาวบ้าน คือ บุคคลในสังคมชุมชนท้องถิ่นซึ่งเป็นเจ้าของภูมิปัญญาและนาภูมิปัญญามาใช้ ประโยชน์ในการดารงชีวิตจนประสบผลสาเร็จ จากการสั่งสมประสบการณ์และสามารถถ่ายทอดองค์ความรู้ เช่ือมโยงคุณค่าภูมิปัญญาของอดีตกับปัจจุบันได้อย่างเหมาะสมสอดคล้องกับการดารงชีพในปัจจุบัน ปราชญ์ชาวบ้าน คนส่วนใหญ่มักจะคิดถึงองค์ความรู้หรือภูมิปัญญาท่ีมาจากชาวบ้านเป็นความรู้ ที่ตกทอดมา จากบรรพบุรุษเกิดจากกระบวนการเรียนรู้ปรับตัวผ่านประสบการณ์ที่สั่งสมพัฒนาและสืบทอดกันต่อๆ มา เพื่อใช้แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในการดารงชีวิตได้อย่างมีความสุข หลักการแนวคิดและวิถีชีวิตของปราชญ์ เป็นส่ิงท่ีคนในยุคสมัยปัจจุบันนี้ ควรได้เรียนรู้และนาไปเป็นแบบอย่างในการดารงชีวิตการนาภูมิปัญญาจาก ปราชญ์ชาวบ้านมาประยุกต์ใช้ในการทางานซ่ึงสามารถนาไปใช้ปฏิบัติใช้ในระดับบุคคลและชุมชนท้องถิ่นได้ เป็นอย่างดี บรรพบุรุษของชาวไทยเป็นชนชาตทิ ี่มีศิลปวัฒนธรรม จารีตประเพณีท่ีเก่าแก่สืบทอดกันมานานนับร้อย นับพั น ปีโดยบ รรพบุรุษของชาวไท ยได้น าเอาความรู้ความสามารถด้ าน ต่างๆถ่ายทอดให้ คนรุ่นห น่ึงไป สู่

๕ คนอีกรุ่นหนึ่งโดยมีการปรับเปล่ียนไปตามยุคสมัยเพื่อนาความรู้นั้นๆมาใช้ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงในการดารงชีวิต อยู่ในสังคมชุมชนทอ้ งถ่นิ ให้มีคณุ ภาพมากยิ่งขึ้นโดยความรู้ความสามารถเหลา่ นี้เรียกว่า “ภูมปิ ัญญาทอ้ งถิ่น” 1.2 ภูมิปัญญาท้องถิ่นหรือภูมิปัญญาชาวบ้าน หรือภูมิปัญญาพ้ืนบ้านiii มีความหมายใน 4 ลักษณะ ไดแ้ ก่ 1.2.1 ภูมิปัญญาท้องถิ่น เป็นความรู้ ความสามารถ ความเชื่อ ความสามารถทางพฤติกรรม และความสามารถในการแก้ไขปัญหาของมนุษย์ 1.2.2 ภูมิปัญญาท้องถ่ิน เป็นความรู้ ความคิด ความสามารถ ความชัดเจนที่กลุ่มชนได้รับ จากประสบการณท์ ส่ี ัง่ สมไว้ ในการปรบั ตัวและดารงชีพตามสภาพแวดล้อมของธรรมชาติ 1.2.3 ภูมิปัญญาท้องถิ่น เป็นเรื่องที่ส่ังสมกันมาแต่อดีต และเป็นเรื่องของการจัดการ ความสัมพันธ์ระหว่างคนกับคน คนกับธรรมชาติแวดล้อม คนกับส่ิงเหนือธรรมชาติโดยผ่านกระบวนการ ทางจารีต ประเพณี การทามาหากิน และพิธีกรรมต่าง ๆ เพ่ือให้เกิดความสมดุลระหว่างความสัมพันธ์เหล่านี้ เป้าหมาย คือ เพ่ือให้เกิดความสุขทั้งในส่วนที่เป็นชุมชน หมู่บ้าน และในส่วนท่ีเป็นเรื่องส่วนตัวบุคคลของ ชาวบ้าน หากเกิดปัญหาทางด้านความไม่สมดุลขึ้นจะก่อให้เกิดความไม่สงบสุขทั้งในส่วนท่ีเป็นสังคม และ ในส่วนตวั บคุ คลของชาวบ้าน 1.2.4 ภูมิปัญญาท้องถ่ิน เป็นประสบการณ์ในการประกอบอาชีพ ในการศึกษาเล่าเรียน การท่ีชาวบ้านรู้จักวิธีการทานา ไถนา การนากระบือมาใช้ในการไถนา การรู้จักวิธีนวดข้าวโดยใช้กระบือ รู้จักวิธี จกั สานกระบุง ตะกรา้ รูว้ ธิ ีนาไม้ไผม่ าทาเคร่อื งใชส้ อยในชีวติ ประจาวัน รวมทั้งร้จู ักนาดินขี้ทามาแช่น้านาไปต้ม จนเดือดเหอื ดแหง้ กลายเป็นเกลอื สนิ เธาว์ เปน็ ต้น 1.3 ความสาคญั ของภมู ปิ ัญญาทอ้ งถิ่น ภูมิปัญญาท้องถ่ินเป็นสิ่งท่ีมีคุณค่าและมีความสาคัญอย่างย่ิงสาหรับราษฎรและยังเป็นประโยชน์ ต่อการพัฒนาประเทศให้มีความมั่งคงมั่งคั่งย่ังยืน ดังพระบรมราโชวาทพระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศร มหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตร ท่ีทรงพระราชทานไว้ในวันปิดการสัมมนาเกษตรภาคเหนือ ณ สานักงานเกษตรภาคเหนือ จงั หวดั เชียงใหม่ เม่อื วนั ท่ี 26 กุมภาพันธ์ 2524 ทมี่ ีใจความสาคญั ตอนหนงึ่ วา่ iv “...เร่ืองป่า 3 อย่างที่บอกว่าเป็นไม้ฟืน เป็นไม้ผล และไม้สร้างบ้าน ...ประชาชนมีความรู้ ท้ังคนที่อยู่ บนภูเขา คนทีอ่ ยู่ในท่ีราบ เขามคี วามรู้ เขาทางานมาหลายชัว่ คนแล้ว เขาทากนั อย่างดี เขามีความเฉลียวฉลาด เขารู้วา่ ตรงไหนควรทากสกิ รรม เขารู้ว่าทไ่ี หนควรเก็บไม้ไว้ แต่ว่าเสียไปเพราะว่าพวกท่ีไมร่ ู้เรือ่ งไม่ไดท้ ามานาน แล้ว ทิ้งมานานแล้ว ทิ้งกสิกรรมมานานแล้ว ก็ไม่รู้เรื่อง แล้วก็มาอยู่ในท่ีมีความสะดวก ก็เลยทาให้ลืมว่าชีวิต เปน็ ไปได้ ก็โดยที่ทากสกิ รรมทถี่ ูกตอ้ ง...” 1.4 ลักษณะของภมู ิปัญญาทอ้ งถิน่ v ภูมิปญั ญาท้องถ่นิ มลี กั ษณะท่ีสาคญั ดงั นี้ 1.4.1 ภูมิปัญญาท้องถิ่น เป็นองค์ความรู้ของชาวบ้านที่คิดข้ึนจากสติปัญญา เป็นศักยภาพหรือความสามารถในการแก้ปัญหาการดาเนินชีวิตในท้องถิ่นอย่างเหมาะสม โดยได้รับการสั่งสม ถา่ ยทอด ปรับตัวผ่านกระบวนการพัฒนาใหส้ อดคล้องกับยคุ สมัย 1.4.2 ภูมิปัญญาท้องถ่ิน เป็นประสบการณ์ ของชาวบ้าน เป็นความรู้และ ประสบการณ์ของชาวบ้านในท้องถ่ินท่ีปรับตัวและดารงชีวิตในระบบนิเวศหรือสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ อาจมปี ฏิสัมพนั ธภ์ ายในกลุ่มเดยี วกนั และระหวา่ งกลมุ่ ชน มีการบรู ณาการโดยมีวฒั นธรรมเปน็ ฐาน

๖ 1.4.3 ภูมิปัญญาท้องถิ่น เป็นความสามารถของชุมชนท้องถ่ิน เป็นองค์ความรู้ ความสามารถของชาวบ้านที่คิดค้น ส่ังสม สืบทอด ปรับปรุง เรียนรู้จากคนรุ่นหนึ่งไปสู่คนอีกรุ่นหนึ่ง เป็นศักยภาพหรือความสามารถในการสร้างสรรค์ นามาใช้ให้เกิดประโยชน์และใช้ในการแก้ไขปัญหา ท้งั ท่เี ปน็ รปู ธรรมและนามธรรม 1.4.4 ภมู ิปญั ญาท้องถ่ิน เปน็ แบบแผนวิถชี วี ติ เป็นกระบวนการปรับเปลย่ี นวถิ ชี ีวิต ของชุมชนเปน็ กระบวนทัศน์ของกลมุ่ คนในท้องถิน่ ท่ีมตี ่อปจั จยั ตา่ ง ๆ เปน็ การจดั การความสมั พันธร์ ะหว่าง คนกับธรรมชาติ และส่งิ เหนือธรรมชาตใิ นท้องถ่นิ น้นั ๆ 1.4.5 ภูมิปัญญาท้องถ่ิน เป็นทุนทางปัญญา เป็นกระบวนการทางปัญญา ท่ีมีความสัมพันธ์เช่ือมโยงระหว่างธรรมชาติ จิตใจ พฤติกรรม สังคม องค์กร วัฒนธรรมชุมชนท้องถิ่น เศรษฐกิจ เทคโนโลยีการผลติ ทรพั ยากรบุคคลในท้องถ่ินจะเก่ียวกับกระบวนการผลิตและวิถีชีวิตของชาวบ้าน เปน็ สง่ิ ที่มคี ุณคา่ เปน็ ทรัพยส์ ินทางปญั ญา 1.4.6 ภมู ิปัญญาท้องถ่นิ เป็นกระบวนการเรียนรูข้ องคนในชุมชนทอ้ งถน่ิ ทแี่ ทรกซึม อยู่ในวิถีชีวิตประจาวัน สอดแทรกอยู่ภายในพิธีกรรมต่าง ๆ เป็นแนวทางประพฤติปฏิบัติท่ีผู้อาวุโสส่ังสอนเยาวชน จนเป็นท่ีเข้าใจ รู้จัก เกิดการยอมรับและนาไปถ่ายทอดพัฒนา เป็นพลังหลอมรวมผู้คนภายในชุมชนท้องถ่ิน ให้อยรู่ ่วมกันอยา่ งสงบสุข 1.5 ประเภทของภูมปิ ญั ญาทอ้ งถ่นิ vi สาหรับการแบ่งประเภทของภูมิปัญญาท้องถ่ินนั้น ได้ประยุกต์ตามสาขาของภูมิปัญญา ซง่ึ สามารถแบ่งภมู ปิ ญั ญาท้องถ่ินออกได้เปน็ 9 ประเภท ไดแ้ ก่ 1.5.1 ภูมิปญั ญาทอ้ งถน่ิ ดา้ นเกษตรกรรม เป็นความสามารถในการผสมผสานองค์ความรู้ ทักษะ และเทคนิคด้านการเกษตรกับ เทคโนโลยี โดยการพัฒนาบนพื้นฐานคุณค่าดังเดิม ท่ีคนสามารถพึ่งพาตนเองได้ในสภาวการณ์ต่างๆ เช่น การทาการเกษตรแบบผสมผสาน การแก้ไขปัญหาการเกษตร ด้านการตลาด การผลิต และรู้จักปรับใช้ เทคโนโลยที ี่เหมาะสมกับการเกษตร เปน็ ต้น 1.5.2 ภมู ิปัญญาทอ้ งถิ่น ดา้ นอตุ สาหกรรมและหัตถกรรม เป็นการรู้จกั ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการแปรรูปผลผลิต เพื่อการบริโภคท่ีปลอดภัย ประหยัด และเป็นธรรม ซึ่งเป็นกระบวนการท่ีทาให้ชุมชนท้องถิ่นสามารถพึ่งตนเองทางเศรษฐกิจได้ รวมท้ัง การผลิตและการจาหนา่ ยผลผลติ ทางหัตถกรรม 1.5.3 ภมู ปิ ญั ญาท้องถน่ิ ด้านการแพทย์แผนไทย เป็นความสามารถในการจัดการป้องกันและรักษาสุขภาพของคนในชุมชน โดยเน้นให้ชุมชน สามารถพึ่งพาตนเองด้านสุขภาพและอนามัยได้ เช่น การใช้ยาสมุนไพร การนวดแผนโบราณ การดูแล และ รกั ษาสุขภาพแบบพนื้ บา้ น เปน็ ต้น 1.5.4 ภมู ิปัญญาท้องถิน่ ด้านการจดั การทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดลอ้ ม เป็นความสามารถในการจัดการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ในด้านการอนุรักษ์ การพัฒนา และการใชป้ ระโยชน์จากทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เช่น การบวชป่า การทาแนวปะการังเทียม การอนรุ ักษ์ปา่ ชายเลน การพฒั นาตน้ นา้ และปา่ ชุมชน เปน็ ตน้ 1.5.5 ภูมปิ ัญญาทอ้ งถิน่ ด้านกองทนุ และธุรกจิ ชุมชน เป็นความสามารถในด้านการสั่งสมความรู้และการบริหารกองทุนและสวัสดิการชุมชน ท้งั ในรปู ของเงนิ ตราและทรัพยส์ ินอื่นๆ เพอ่ื เสริมสรา้ งความมั่นคงใหแ้ ก่ชีวติ ความเป็นอยู่ของสมาชิกภายในกลุ่ม เช่น

๗ การจัดการกองทุนในรูปสหกรณ์ออมทรัพย์ รวมถึงความสามารถในการจัดสวัสดิการประกันคุณภาพชีวิต ของสมาชิกให้เกิดความม่ันคงทางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม เช่น การจัดต้ังกองทุนสวัสดิการ รกั ษาพยาบาลของชมุ ชน เป็นตน้ 1.5.6 ภูมิปัญญาทอ้ งถิ่น ดา้ นศิลปวัฒนธรรม เป็นความสามารถในการสร้างสรรค์ผลงานด้านศิลปะสาขาต่าง ๆ เช่น จิตรกรรม ประติมากรรม นาฏศลิ ป์ ดนตรี ทศั นศลิ ป์ การละเลน่ พน้ื บา้ น และนันทนาการ เป็นตน้ 1.5.7 ภูมิปญั ญาท้องถ่ิน ด้านภาษาและวรรณกรรม เป็นความสามารถในการอนุรักษ์และสร้างสรรค์ผลงานด้านภาษาและวรรณกรรม เช่น ภาษาถ่ิน ภาษาไทยของแต่ละภูมิภาค รวมถึงวรรณกรรมท้องถิ่น ตลอดจนการจัดทาสารานุกรมภาษาถ่ิน การฟ้ืนฟู การเรียนการสอนภาษาทอ้ งถ่นิ เปน็ ต้น 1.5.8 ภูมปิ ัญญาทอ้ งถน่ิ ด้านปรัชญา ศาสนาและวัฒนธรรม เป็นความสามารถประยุกต์และปรับใช้หลักธรรมคาสอนทางศาสนา ปรัชญาความเช่ือ ประเพณวี ัฒนธรรมท่ีมีคณุ ค่าได้อย่างเหมาะสมกับบริบททางเศรษฐกิจและสังคม เชน่ การถ่ายทอดวรรณกรรม คาสอน ประเพณบี ญุ ประทายขา้ ว เปน็ ตน้ 1.5.9 ภมู ิปญั ญาท้องถนิ่ ดา้ นโภชนาการ เป็นความสามารถในการเลือกสรร ประดิษฐ์ และปรุงแต่งอาหารและยา ได้เหมาะสมกับ ความต้องการของร่างกายในสภาวการณ์ต่าง ๆ ตลอดจนผลิตเป็นสินค้าและบริการส่งออกที่ได้รับความนิยม แพรห่ ลายมาก รวมถงึ การเพ่ิมคุณค่าของทรัพยากร 2.การจดั หมวดหมู่อาชพี vii การนาองค์ความรู้ภูมิปัญญาของปราชญ์ชาวบ้านไปจัดทาเป็นวิดีโอ YouTube เพ่ือถ่ายทอด องค์ความรู้และเป็นการอนุรักษ์องค์ความรู้ภูมิปัญญาปราชญ์ชาวบ้านไม่ให้สูญหายไป จาเป็นท่ีจะต้องมีการ จัดแบ่งหมวดหมู่หรือประเภทของอาชีพเพื่อให้ง่ายในการสืบค้นต่อสมาชิกภายในกลุ่มปราชญ์ชาวบ้าน และ ประชาชนท่ัวไปท่ีมีความสนใจ โดยในท่ีน้ีใช้แนวคิดในการจัดแบ่งหมวดหมู่อาชีพแบบผสมผสานโดยการ นาประเภทของภมู ิปัญญาท้องถิ่นท้ัง 9 ประเภท มาผนวกเพม่ิ เตมิ กับรูปแบบการจัดหมวดหมู่อาชีพใน 4 ด้าน ประกอบดว้ ย 2.1 การแบ่งหมวดหมู่อาชีพตามเนือ้ หาอาชีพ 2.2 การแบง่ หมวดหมูอ่ าชพี ตามลักษณะของการประกอบอาชีพ 2.3 การแบ่งหมวดหมูต่ ามอาชพี เกษตรกรรม 2.4 การแบง่ หมวดหมอู่ าชพี ตามชา่ งสบิ หมู่ มีรายละเอยี ด ดังน้ี 2.1 การแบ่งหมวดหมอู่ าชพี ตามเนือ้ หาอาชพี แบ่งออกเป็น 6 ประเภท ได้แก่ 2.1.1 อาชพี เกษตรกรรม เชน่ การทานา การทาสวน การทาไร่ การเลี้ยงสัตว์ เปน็ ต้น 2.1.๒ อาชพี อตุ สาหกรรม สามารถแบ่งตามจานวนแรงงานและเงินลงทุนออกเปน็ 4 ประเภท ไดแ้ ก่ ๑) อตุ สาหกรรมในครอบครัว เปน็ อตุ สาหกรรมทใ่ี ช้แรงงานในครอบครวั ใช้เครื่องจักร ขนาดเล็กชว่ ยในการผลติ ใช้วัตถดุ ิบในท้องถิน่ เปน็ ปัจจยั หลกั ในการผลติ เช่น การทอผ้า การจักสาน การทารม่ การทาอฐิ มอญ เป็นต้น

๘ ๒) อุตสาหกรรมขนาดยอ่ ม เปน็ อตุ สาหกรรมท่ใี ชแ้ รงงานมากกว่า 50 คน ใชเ้ งนิ ลงทุน ไม่เกิน 10,000,000 บาท ใช้กระบวนการผลิตที่ไม่สลบั ซับซ้อน ใชแ้ รงงานที่ใช้ฝีมอื ไมม่ ากนัก เช่น โรงสีขา้ ว โรงกลงึ โรงงานทาขนมปัง อ่ซู ่อมรถ เป็นตน้ ๓) อตุ สาหกรรมขนาดกลาง เปน็ อตุ สาหกรรมทใ่ี ช้แรงงานมากกวา่ 50 คน แต่ไมเ่ กนิ 200 คน ใช้เงินลงทุนมากกว่า 10,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 100,000,000 บาท มีกระบวนการบริหาร จดั การท่ีดี ใช้แรงงานที่มีทักษะ ความรู้ ความสามารถในกระบวนการผลติ เป็นอย่างดี เช่น โรงงานทากระสอบ โรงงานทาเสื้อผ้าสาเร็จรูป ๔) อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ ใชแ้ รงงานมากกวา่ 200 คนข้นึ ไป และใชเ้ งนิ ลงทนุ มากกว่า 200,000,000 บาท ขึ้นไป มีระบบการบริหารจัดการท่ีดี แรงงานมีทักษะความรู้ความสามารถ เฉพาะมวี ิธกี ารผลติ ทส่ี ลบั ซบั ซอ้ น 2.1.๓ อาชีพพาณิชยกรรมและอาชีพบริการ ๑) อาชีพพาณชิ ยกรรม ประกอบอาชพี ค้าขาย คอื ซื้อมาขายไป ท้ังทางตรงและ ทางออ้ ม ๒) อาชีพบรกิ าร คอื การใหบ้ รกิ ารลกู ค้า เชน่ การขนสง่ บริการทางการเงนิ บริการ ดา้ นการทอ่ งเท่ยี ว และการรักษาพยาบาล เปน็ ต้น ๒.๑.๔ อาชพี คหกรรม เป็นการประกอบอาชีพเกีย่ วกบั การประกอบอาหาร การทาขนมการ เสรมิ สวย เปน็ ตน้ ๒.๑.๕ อาชีพหตั ถกรรม เปน็ อาชพี ทีเ่ ก่ยี วกับงานช่างทีใ่ ชท้ ักษะและฝมี ือเฉพาะดา้ นในการ ผลติ สนิ ค้า เชน่ การจกั สาน การทอผ้า การแกะสลัก เปน็ ตน้ ๒.๑.๖ อาชพี ศลิ ปกรรม เป็นอาชพี ท่เี ก่ียวกับการแสดงออกทางศลิ ปะผ่านองค์ประกอบใน ลกั ษณะ ต่าง ๆ เชน่ การวาดภาพ การปนั้ การดนตรี การละคร การโฆษณา เปน็ ตน้ 2.2 การแบง่ หมวดหมอู่ าชีพตามลกั ษณะการประกอบอาชีพ แบง่ ออกเปน็ 2 ประเภท ได้แก่ 2.2.1 อาชีพอสิ ระ เปน็ อาชีพในทกุ สาขาอาชีพท่ีผปู้ ระกอบการเป็นผู้ดาเนนิ การ ด้วย ตนเองเพียงผู้เดียวหรืออาจจัดตั้งเป็นกลุ่มเจ้าของกิจการ คิดลงทุนและดาเนินการบริหารจัดการเอง เช่น การขายอาหาร ขายของชา ซอ่ มรถจักรยานยนต์ เป็นตน้ ๒.๒.๒ อาชีพรบั จ้าง เป็นอาชีพท่ีเจ้าของกจิ การทาหน้าทีเ่ ป็นผู้รบั จา้ งทางานใหผ้ ู้รับ บริการโดยได้รับค่าตอบแทนเป็นค่าจ้าง โดยเจ้าของกิจการเป็น “ผู้รับจ้าง” และมีลูกค้าเป็น “ผู้ว่าจ้าง” เช่น การรับจ้างทางานในสถานประกอบการ และการรับจ้างทาของ งานกอ่ สรา้ งต่าง ๆ เปน็ ต้น 2.3 การแบง่ หมวดหม่ตู ามอาชพี เกษตรกรรมviii ในส่วนของการประกอบอาชีพเกษตรกรรม ซึ่งเป็นอาชีพหลักของเกษตรกรไทย สามารถ จาแนกประเภทการประกอบอาชีพเกษตรกรรมออกเป็น 4 สาขายอ่ ย ดังต่อไปน้ี 2.3.1 การปลกู พืช จาแนกเป็น 1) การทานา คือกล่มุ เกษตรกรท่ีปลูกนาข้าวเป็นหลกั ท้ังนี้ เม่ือหมดฤดูการเก็บเกี่ยวข้าว ก็สามารถเปล่ยี นเป็นการเกษตรดา้ นอ่นื ๆ ได้ 2) การปลูกพืชไร่ คือการเพาะปลกู พืชที่ตอ้ งใช้พืน้ ทีใ่ นการปลูกจานวนมาก เป็นพืชที่ มกี ารเจรญิ เตบิ โตรวดเรว็ ข้นั ตอนการดูแลรกั ษาไม่ยุ่งยาก พืชบางชนิดใชเ้ วลาปลกู ประมาณ 2 เดือนก็สามารถ

๙ เก็บเก่ียวผลผลิตได้ โดยพืชไร่น้ันถือเป็นอีกกลุ่มเกษตรท่ีสาคัญต่อทั้งการบริโภคของผู้คนในประเทศและ การส่งออกสร้างรายได้ เช่น ออ้ ย, ข้าวโพด, มันสาปะหลงั , ถั่วหลากชนิด, ฝา้ ย เปน็ ต้น 3) การปลูกพืชสวน คือ การเพาะปลูกพืชที่ใช้พื้นท่ีในการเพาะปลูกน้อยกว่าพืชไร่ แต่ต้องอาศัยการดูแลรักษา มีระยะเวลาในการให้ผลผลิตนานกว่า แต่มีมูลค่าของผลผลิตท่ีสูงตามแต่ประเภท ของพชื สวนทที่ าการเพาะปลกู 2.3.2 การปศุสัตว์ จาแนกเป็น 1) การปศุสัตว์เพื่ออาหาร คือ การปศุสัตว์ที่เลี้ยงสัตว์เพ่ือใช้ทาเป็นอาหารโดยตรง เช่น ฟาร์มหมู, ฟาร์มโคเน้ือโคนม, ฟาร์มไก่, ฟาร์มปลา ฟาร์มจิ้งหรีด ฟาร์มกบ และฟาร์มสัตว์น้า เป็นต้น ซ่งึ เนน้ การเลยี้ งสตั ว์เพ่อื นาเนอ้ื สัตว์ไปเป็นอาหารหรอื แปรรปู เป็นผลติ ภัณฑ์อืน่ ๆ ต่อไป 2) การปศุสัตว์เพ่ือความสวยงาม คือ การเลี้ยงสัตว์หรือการเพาะพันธ์ุสัตว์ท่ีมีความ สวยงามหรือสตั วเ์ ลี้ยง เช่น นก, สุนัข, แมว และปลาสวยงาม เป็นตน้ 3) การปศุสัตว์เพื่อการใช้แรงงาน คือ การทาปศุสัตว์อีกรูปแบบที่เล้ียงสัตว์ เพื่อนาไปใช้ประโยชน์ในด้านแรงงาน เช่น ฟาร์มม้า, ฟาร์มโค, ฟาร์มช้าง เป็นต้น โดยสัตว์เหล่าน้ีจะเน้นการใช้ แรงงานเปน็ หลัก 2.3.3 ด้านการประมง จาแนกเปน็ 1) การประมงน้าจืด คือ การประมงที่เกษตรกรจับหรือหาสัตวน์ ้าในแหล่งน้าจืด เช่น แม่น้า, ลาคลอง, บึง, หรือการสร้างบ่อ โดยสัตว์น้าในกลุ่มประมงน้าจืดก็มีหลายชนิดโดยเฉพาะปลา เช่น ปลาช่อน, ปลาดุก, ปลาตะเพียน, ปลานิล, ปลาไน, ปลาไหล, ปลาสลิด รวมถึงกงุ้ ก้ามกราม ก็จัดเป็นประมงน้าจืด ชนิดหน่ึงด้วยเช่นกนั 2) การประมงน้าเค็ม คือ การประมงที่เกษตรกรจับหรือหาสัตว์น้าเค็ม หรือสัตว์น้า ในทะเล ท้ังนี้จะเป็นการออกไปจับนอกชายฝ่ัง หรือการเล้ียงสัตว์ทะเลบริเวณชายฝ่ัง ก็ถูกจัดอยู่ในกลุ่มเดียวกัน โดยสตั วท์ ะเลจะมคี วามหลากหลาย เช่น กงุ้ , หอย, ปู, ปลา 2.3.4 ดา้ นเกษตรแบบผสมผสาน เป็นการรวมเอาการเกษตรหลากหลายรูปแบบมาผสมผสานในพ้ืนท่ีเดียวกัน เช่น ปลูกขา้ วและการเลีย้ งปลาตามร่องคันนา, การทาฟารม์ ไก่โดยเลีย้ งปลาไว้ในบ่อปลาด้านลา่ งกรงไก่ เป็นตน้ 2.4 การแบ่งหมวดหมอู่ าชพี ตามช่างสิบหมู่ix งานช่างสิบหมู่ กล่าวได้ว่า เป็นงานช่างประเภทประณีตศิลป และ งานประเภทวิจิตรศิลปะ เป็นสาคัญ ท้ังน้ีพึงทราบได้ในช้ันต้น โดยชื่อท่ีขนานนามหมู่ช่างพวกนี้ว่า “สิปป” คือ “ศิลป” บรรดาช่างสิบหมู่ จัดว่าเป็นผู้ท่ีมีฝีมือ ความสามารถ และชานาญการในการสร้างสรรค์ “ส่ิงดีของงาม” ที่เป็นศิลปกรรม เพ่ือสนองความประสงค์ของราชการในส่วนพระมหากษัตริย์ ในส่วนท่ีเนื่องดว้ ยการทานุบารุงพระพุทธศาสนา/ศาสนา และบริการแก่สังคม หรือ ผลงานที่ได้ สร้างให้เป็นผลสาเร็จ ด้วยฝีไม้ลายมือ และความสามารถ ทัง้ ในเชงิ ประณตี ศิลปะและวิจิตรศลิ ป์โดยแท้ ช่างสิบหมู่ หรือ บรรดาช่างทาการศิลปกรรมประเภทต่างๆ ซ่ึงจะมีคาอธบิ าย งานของช่างแต่ละหมู่ ตอ่ ไป ข้างหนา้ น้ี จัดว่าเปน็ กลุ่มบุคคลท่มี ีความสาคัญในการสร้างสรรค์แบบแผนของรปู ลักษณะ ศิลปะลักษณะ ขนบนิยม และ ประเพณีนยิ มข้ึนในงานศลิ ปกรรมแต่ละประเภท บรกิ ารแก่สังคม สมัยนิยม และ ค่านิยมในหมู่

๑๐ คนท่ัวไป ในสังคม มักได้รับการชี้นา หรือ กาหนดขึ้นจากแบบแผนทางรูปลักษณะของงานศิลปกรรมท่ีบรรดา ช่างต่างๆ สร้างสรรค์ แสดงออก และนาเสนอต่อสังคมแต่ละสมัย ช่างสิบหมู่แต่ละพวกๆ อาจดาเนินการ สร้างสรรค์งานศิลปกรรมด้วยวัสดุ ที่ต่างกัน ระเบียบวิธีสร้างงานท่ีต่างกันก็ดี และเน้ือหาสาระที่นาเสนอต่างๆ กันก็ดี แต่มีประเด็นหนึ่งท่ีควรพิจารณ า คือ สาระสาคัญ ทางด้ าน “รูปลักษณ ะ” ท่ีบรรดาช่าง ใช้เป็น “สื่อ” แสดงออกความนึกคิด นึกเห็นให้ปรากฏเป็น “รูปธรรม” จะได้รับการแสดงออก ด้วย “รปู ลกั ษณะ” เปน็ ไปตาม “ขนบ และ ประเพณนี ยิ ม” ตามๆ กนั ไปทัง้ ส้นิ “รูปลักษณะ” ของงานช่างสิบหมู่น้ี ยังมีประเด็นท่ีสาคัญ ซ่ึงควรอธิบายต่อไปอีกประเด็นหนึ่ง คอื คติความเชื่อ หรือ ประเพณีนิยมเน่ืองด้วยรปู แบบ และลกั ษณะของรูปแบบ ซ่ึงแสดงออกในงานชา่ งสิบหมู่ ประเภทต่างๆ ซ่ึงพึงสังเกต เห็นได้จากรูปลักษณะของรูปแบบ ภาพมนุษย์ ภาพสัตว์ ภาพไม้ใบ และไม้ดอก ภาพภูเขา และพ้ืนน้า ภาพปราสาท และบ้านเรือน เป็นต้น ล้วนแต่เป็นรูปลักษณะ ท่ีได้รับการสร้างสรรค์ขึ้น ตามคติความเชื่อหรือ ประเพณีนิยมเป็นข้อกาหนด โดยถือการสร้างรูปลักษณะขึ้นใหม่ (reform) จากรูปลักษณะเป็นปรกติตามธรรมชาติ (natural form) เป็นต้นแบบแห่งความดลใจ (source of inspiration) ให้เกิดการสร้างสรรค์ (created) อันประกอบไปด้วยรูปลักษณะเหนือความเป็นจริงตามธรรมชาติ และ ความงาม ตามอุดมคติ (ideal) หรือ ประเพณีนิยม (traditional) แห่งสังคมไทย ดังน้ี รูปลักษณะของสรรพสิ่งทั้งหลาย ที่ได้รับการสร้างสรรค์ข้ึนใหม่ เช่น รูปลักษณะประเภทลวดลาย ภาพมนุษย์ ภาพสัตว์ ภาพต้นไม้ และ เขามอ ภาพบ้านเมือง เป็นต้น แล้วถ่ายทอดลงไว้ ในงานศิลปกรรมต่างๆ เป็นต้น งานเขียนภาพ งานปั้น งานแกะ งานสลัก ฯลฯ จึงเป็นแต่รูปลักษณ ะที่เป็น “รูปแบบประดิษฐ์” (invented form) และ เปน็ รูปลักษณะทเ่ี ปน็ ไปตามคตคิ วามเชอ่ื หรือ ประเพณนี ยิ มตามระบบ “อดุ มคตินยิ ม” (idealism) โดยแท้ อน่ึง งานศลิ ปกรรม ที่ได้รับการสร้างขึ้นบริการแกส่ ังคมไทย ท่ีมีมาแต่อดีตสมยั และ ในภายหลัง เป็นลาดับ มาน้ันก็ล้วนแต่ได้ใช้รูปลักษณะที่เป็นรูปแบบประดิษฐ์ ตามระบบอุดมคตินิยมตามกล่าวนี้ ดังน้ี ศิลปกรรมที่ได้รับการสร้างข้ึนโดยเฉพาะบรรดาช่างสิบหมู่ก็ดี ช่างหลวง ช่างเชลยศักดิ์ พระภิกษุช่างก็ดี จึงไดร้ บั การขนานนามเรยี กชอื่ วา่ “ศิลปกรรมแบบไทยประเพณี” (Thai Traditional Art) งานของช่างสิบหมู่ หรือ งานช่างในกรมช่างสิบหมู่เดิม ลาดับตามความสาคัญของหมู่ช่าง ในทาเนียบท่ีเป็นมาแต่อดีต มีช่างต่างๆ จัดลาดับขึ้นไว้ดังน้ี ๑) ช่างเขียน ๒) ช่างปั้น ๓) ช่างแกะ ๔) ช่างสลัก ๕) ช่างหล่อ ๖) ช่างกลงึ ๗) ชา่ งหุน่ ๘) ช่างรัก ๙) ช่างบุ และ ๑0) ชา่ งปูน ช่างสิบหมู่แต่ละหมู่ ย่อมมีแบบฉบับในการใช้วัสดุ เครื่องมือ อุปกรณ์ ระเบียบวิธีทางาน และ กลวิธีในการสร้างสรรค์งานศิลปกรรมแต่ละประเภทๆ แตกต่างกันออกไป และเป็นไปเฉพาะหมู่หน่ึงๆ ซง่ึ สาระของงานชา่ งสิบหมู่ ประกอบด้วย 1) ชา่ งเขียน แบ่งออกเป็น (1) งานเขยี นระบายสีนา้ กาว (2) งานเขียนนา้ ยาปิดทองรดนา้ (3) งานเขยี นระบายสีกามะลอ 2) ชา่ งป้ัน แบง่ ออกเป็น (1) งานปัน้ ดิน (2) งานป้ันปนู (3) งานปั้นรักสมุก 3) ช่างแกะ แบง่ ออกเป็น (1) งานแกะเครื่องสด

๑๑ (2) งานแกะเครื่องวตั ถุถาวร 4) ช่างสลัก แบ่งออกเปน็ (1) งานสลกั ไม้ (2) งานสลกั หนัง (3) งานสลักกระดาษ 5) ชา่ งหลอ่ แบง่ ออกเปน็ (1) งานข้ึนหนุ่ (2) งานหล่อโลหะ (3) งานเททอง 6) ช่างกลึง 7) ช่างหุน่ แบ่งออกเปน็ (1) ช่างหุ่นต่ออยา่ ง (2) ชา่ งหุ่นรปู (3) ช่างผูกหนุ่ (4) ช่างหุ่นเชดิ 8) ช่างรกั แบ่งออกเป็น (1) สมกุ ได้แก่ ก. งานชา่ งลงรกั ปดิ ทองคาเปลว ข. งานลงรกั ปดิ ทองลอ่ งชาด ค. งานลงรกั ปดิ ทองล่องกระจก ง. งานลงรักปิดทองลายฉลุ (2) งานชา่ งประดับกระจก (3) งานช่างประดับมกุ 9) ช่างบุ 10) ชา่ งปูน แบง่ ออกเป็น (1) งานป้นั ดนิ (2) งานปน้ั ปนู ท้งั นี้ ในส่วนของการจัดหมวดหมู่อาชพี ในการแบ่งประเภทวิดโี อ (YouTube) ภูมิปัญญาท้องถ่ิน ของปราชญ์ชาวบ้านเพ่ือให้ง่ายในการสืบค้นและการใช้งานในส่วนของ กอ.รมน. และประชาชนท่ัวไปนั้น สามารถสงั เคราะหส์ รปุ เป็นตารางหมวดหมูป่ ระเภทอาชพี /กจิ กรรม ไดต้ ามตารางที่ 1 ตารางท่ี 1 ภูมปิ ัญญาปราชญ์ชาวบา้ นจดั หมวดหมรู่ ายสาขาอาชีพเพ่ือใชบ้ ันทึกในวิดีโอยทู ูบ (YouTube) สาขา สาขาอาชพี (หลัก) สาขาอาชพี (ย่อย) ที่ 1.1 ด้านปลูกพชื 1 ด้านเกษตรกรรม 1) ทานา (1) ขา้ วจ้าว (2) ข้าวเหนยี ว

สาขา สาขาอาชพี (หลัก) ๑๒ ที่ สาขาอาชีพ (ย่อย) ๑ ดา้ นเกษตรกรรม (ต่อ) (3) ข้าวอ่ืน ๆ 2) พืชไร่ (1) ออ้ ย (2) มนั สาปะหลงั (3) ชา (4) สบั ปะรด (5) ขา้ วโพด (6) พชื ไรอ่ น่ื ๆ 3) พชื สวน (1) ยางพารา (2) ลาไย (3) ล้ินจ่ี (4) ทุเรยี น (5) เงาะ (6) สม้ (7) มะพร้าว (8) มังคดุ (9) พชื สวนอืน่ ๆ 4) พืชผสมผสาน (ปลกู พชื หลากหลายชนดิ ) 1.2 ดา้ นปศสุ ตั ว์ (1) สตั วเ์ ลย้ี งลูกด้วยนม (4 เทา้ ) -ชา้ ง ม้า โค กระบอื สุกร แกะ แพะ สนุ ขั แมว หนู เป็นตน้ (2) สตั วป์ ีก -ไก่ เป็ด นก เชน่ ไก่เนื้อ ไก่ไข่ ไกช่ น ไกส่ วยงาม เปน็ ต้น (3) แมลง -จ้งิ หรีด ด้วง เปน็ ต้น (4) สัตว์คร่งึ บกครง่ึ น้า -กบ จระเข้ เปน็ ตน้ (5) สตั ว์เล้อื ยคลาน -ไสเ้ ดอื น งู กิง้ กา่ เปน็ ตน้ (6) สัตวอ์ ืน่ ๆ (เชน่ ปลาสวยงาม) 1.3 ดา้ นประมง (1) ประมงนา้ จืด (กงุ้ หอย ปู และปลา นา้ จดื ) (2) ประมงนา้ เคม็ (กงุ้ หอย ปู และปลา น้าเคม็ ) (3) ประมงนา้ กรอ่ ย (กุ้ง หอย ปู และปลา น้ากรอ่ ย)

๑๓ สาขา สาขาอาชีพ (หลัก) สาขาอาชพี (ย่อย) ท่ี ๑ ดา้ นเกษตรกรรม (ต่อ) 1.4 ด้านเกษตรผสมผสาน (1) ทานาข้าวและเลย้ี งสัตว์ (2) ปลกู พืชสวนและเลี้ยงสัตว์ (3) ปลกู พืชไรแ่ ละเล้ยี งสตั ว์ (4) ปลกู พชื ไม้เศรษฐกิจและเลี้ยงสตั ว์ (5) ปลกู พชื หลากหลายชนดิ และเลี้ยงสตั ว์ 2 ดา้ นอตุ สาหกรรมและหัตถกรรม 2.1 ด้านอุตสาหกรรม (1) กลุ่มแปรรปู สมุนไพร (เชน่ สบู่ ครมี นา้ มนั สกดั ยา) (2) กลมุ่ แปรรปู ผลไม้ (เชน่ น้าผลไม้ ผลไมอ้ บแห้ง) (3) กลุ่มผลติ ภัณฑ์อาหาร (เช่น น้าพริก ปลาร้า ปลาเค็ม) (4) กล่มุ ผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมครัวเรือนอืน่ ๆ 2.2 ด้านหัตถกรรม (1) สิ่งทอ (2) จกั สาน (3) งานหัตถกรรมอนื่ ๆ 3 ดา้ นการแพทยแ์ ผนไทย 3.1 ดา้ นเวชกรรมไทย 3.2 ดา้ นเภสชั กรรมไทย (1) เภสชั วตั ถุ -พฤษวัตถุ สตั ววตั ถุ และธาตุวัตถุ (2) สรรพคุณเภสชั -ยารสเย็น ยารสรอ้ น และยารสสุขุม (3) คณาเภสชั -จุลพิกัด พิกัดยา และมหาพิกัด (4) เภสัชกรรม -ลกั ษณะของตวั ยา ขนาดของตัวยา และวธิ ีการปรุงยา 3.3 ดา้ นผดงุ ครรภไ์ ทย -การอยูไ่ ฟ การทับหม้อเกลือ การนั่งถ่าน การอาบสมนุ ไพร การอบสมุนไพร เปน็ ต้น 3.4 ดา้ นการนวดไทย -การกด การคลึง การบบี การดัด การดึง การประคบ และการอบ 4 ดา้ นการจัดการทรัพยากรธรรมชาตแิ ละ 4.1 ด้านการจัดการขยะมูลฝอย สิง่ แวดลอ้ ม 4.2 ดา้ นการจดั การนา้ 4.3 ดา้ นการจัดการดิน

๑๔ สาขา สาขาอาชพี (หลัก) สาขาอาชพี (ย่อย) ที่ 4 ด้านการจัดการทรพั ยากรธรรมชาติและ 4.4 ดา้ นการจัดการปา่ ไม้ ส่งิ แวดลอ้ ม (ต่อ) 4.5 ดา้ นการจดั การพันธพ์ุ ืช 4.6 ดา้ นการจัดการพลงั งานทางเลือก 4.7 ดา้ นการจดั การทรัพยากรธรรมชาตฯิ อืน่ ๆ 5 ด้านกองทนุ และธุรกจิ ชมุ ชน 5.1 ด้านกองทนุ หมบู่ ้าน/ชุมชน 5.2 ดา้ นการประกอบธรุ กจิ ชุมชน (เช่น รา้ นคา้ สวัสดกิ าร) 5.3 ดา้ นกจิ การสหกรณ์/กลุ่มออทรพั ย์ 5.4 ดา้ นกจิ การสวัสดิการชุมชนอื่นๆ (เชน่ ฌามปนกิจ) 6 ด้านศลิ ปวัฒนธรรม 6.1 การแสดง/ขับร้อง (ละคร ลเิ ก ลาตดั หมอลา เป็นตน้ ) 6.2 การดนตรี (1) ดนตรไี ทย (2) ดนตรสี ากล 6.3 งานวาดภาพ 6.4 งานปั้น 6.5 งานแกะสลัก 6.6 งานบุ 6.7 งานมกุ 6.8 งานกระจก 6.9 งานหลอ่ 6.10 งานหุ่น 6.11 งานรกั 6.12 งานช่างไม้ 6.13 งานชา่ งปูน 6.14 งานชา่ งเหลก็ 6.15 งานชา่ งอืน่ ๆ 7 ดา้ นภาษาและวรรณกรรม 7.1 ด้านภาษา (1) ภาษาไทย (2) ภาษาตา่ งประเทศ 7.2 ดา้ นวรรณกรรม (1) นิทานพ้ืนบ้าน (2) ตานานพ้ืนบา้ น (3) บทสวดพิธีกรรม (4) บทร้องพน้ื บ้าน (5) ภาษติ สานวน

สาขา สาขาอาชพี (หลัก) ๑๕ ท่ี 7 ดา้ นภาษาและวรรณกรรม (ต่อ) สาขาอาชพี (ย่อย) 8 ดา้ นปรชั ญา ศาสนาและประเพณี (6) ปรศิ นาคาทาย (7) ตารา 9 ด้านโภชนาการ (8) วรรณกรรมอ่นื ๆ 8.1 งานประเพณีประจาปี (ไหวค้ รู ทาขวัญนาค เปน็ ตน้ ) 8.2 พธิ กี รรมทางศาสนาและความเชือ่ ท้องถน่ิ 9.1 ดา้ นอาหารไทย (1) อาหารคาว (2) อาหารหวาน (3) อาหารอน่ื ๆ (เชน่ ลูกกวาด ไอศกรีม เปน็ ต้น) 9.2 อาหารของชาติอ่ืนๆ (1) อาหารคาว (2) อาหารหวาน (3) อาหารอื่นๆ โดยการจัดหมวดหมปู่ ระเภทภูมิปัญญาท้องถน่ิ หรอื ภูมิปญั ญาปราชญ์ชาวบ้านตามตารางที่ 1 น้ี จะใช้ เป็นแนวทางในการจัดหมวดหมู่ข้อมูลของแฟ้มวิดีโอ (YouTube) เพ่ือใช้ในการจัดทาคลังข้อมูลภูมิปัญญา ปราชญ์ชาวบ้านออนไลน์ สาหรับใช้เผยแพร่ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันระหว่างกลุ่มปราชญ์ชาวบ้านในแต่ละ สาขา และให้ประชาชนทั่วไปได้เข้ามาศึกษาเรียนร้แู ละร่วมกันอนุรกั ษภ์ มู ปิ ญั ญาทอ้ งถิน่ ของไทยสืบไป

๑๖ สว่ นที่ 2 การจดั ทาวิดีโอ (YouTube) และการสร้างรายไดจ้ าก (YouTube) ในการอนุรักษ์และถ่ายทอดองค์ความรู้เกี่ยวกับภูมิปัญญาของปราชญ์ชาวบ้านน้ัน วิธีการที่จะได้ผลดี สะดวกและรวดเร็วภายใต้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในยุคดิจิทัลนี้ การใช้ส่ือสังคมออนไลน์(Social media) ต่าง ๆ เป็นวิธีท่ีเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างทั่วถึงพร้อมๆ กัน ในทุกที่ และทุกเวลา เช่น YouTube Facebook Instragram Tiktok และ Twitter เป็นต้น เนื่องจากปัจจุบันน้ีประชาชนทั่วไปมักจะใช้โซเชียลมิเดีย หรือ สื่อสังคมออนไลน์ในชีวิตประจาวันในเกือบทุกครัวเรือน โดยเฉพาะ (YouTube) ซึ่งประชาชนส่วนใหญ่มักจะ ใช้รับชมภาพยนตร์ ละคร ข่าว รายการเพลง ตลอดจนมีการจัดทาโฆษณาผ่านช่องทางของ (YouTube) ดังน้ี การใช้ ยูทูบเป็นช่องทางเลือกในการถ่ายทอดความรู้ภูมิปัญญาของปราชญ์ชาวบ้าน จึงมีความเหมาะสมและ สามารถกระทาได้โดยมีวิธีการที่ง่าย เพียงแต่ผู้ที่ต้องการใช้ (YouTube) เป็นช่องทางสื่อสารประชาสัมพันธ์ หรือถ่ายทอดภาพวิดีโอกิจกรรมต่างๆ มีโทรศัพท์แบบสมาร์ทโฟนท่ีสามารถถ่ายหรือบันทึกภาพวิดีโอได้ มีบัญชีท่ีเป็นทางการของ (YouTube) และมีความรู้ทางเทคนิคในการถ่ายวิดีโอและการนาข้อมูลแฟ้มวิดีโอ บนั ทกึ ขึน้ ไปยัง (YouTube) เจา้ ของวิดีโอผู้นนั้ ก็สามารถนาเสนอผลงานภาพกิจกรรมหรือวิดีโอให้สาธารณชน ได้รับชมได้แบบทุกที่ทุกเวลา และยังสามารถสร้างรายได้จากจานวนผชู้ มที่เข้ามารับชมวิดีโอของเจ้าของวิดีโอ โดย (YouTube) จะจ่ายเป็นค่าตอบแทนจากรายได้ค่าโฆษณาที่ยูทูบได้รับจากเจ้าของโฆษณาต่าง ๆ ที่ลง โฆษณาผา่ นชอ่ งทางของยูทบู โดยในส่วนที่ 3 น้ี มีสาระสาคัญประกอบดว้ ย 9 หัวขอ้ ไดแ้ ก่ 1) ความรเู้ กยี่ วกับ (YouTube) 2) การจัดการบัญชีและการตั้งค่า (YouTube) 3) การสร้างและพัฒนารายได้จากช่อง (YouTube) 4) นโยบายความปลอดภัยและลขิ สิทธขิ์ อง (YouTube) 5) แนวคิดเกี่ยวกบั Affiliate Marketing 6) แนวคิดเกี่ยวกับโมเดลการคิดค่าโฆษณาผ่านผู้ให้บริการ Platform 7) การเลือก Campaign หรือ Offer 8) ประเภทของไฟล์วิดีโอสาหรับ (YouTube) 9) การสร้างวิดีโอและการอัปโหลดวิดีโอสาหรับ (YouTube) และ 10) กลยุทธ์การสร้างมลู ค่าใหก้ ับคลปิ วดิ ีโอ โดยมสี าระสาคญั ดังตอ่ ไปนี้ 1.ความร้เู ก่ยี วกบั (YouTube)x YouTube : /-tuːb ยูทูบ (สาเนียงอเมริกัน) หรือ ยูทิวบ์ /juːˌtjuːb (สาเนียงอังกฤษ) : ; เป็น เว็บไซต์เผยแพร่วดิ ีโอโดยมสี านักงานอยทู่ ี่แซนบรูโน แคลิฟอรเ์ นีย สหรฐั อเมรกิ า YouTube ก่อต้ังโดยแชด เฮอร์ลีย์, สตีฟ เชน และยาวีด คาริม โดยท้ังหมดเป็นพนักงานฝึกหัดท่ี บริษัทเพย์แพล โดยเฮอร์ลีย์ได้เข้ามหาวิทยาลัยอินเดียนาแห่งเพนซิลเวเนีย ด้านการออกแบบ เชนกับคาริม ศึกษาอยู่มหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ เออร์แบนา-แชมเปญจน์ ด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ โดยสานักงาน แห่งแรกของยูทูบอยู่ท่ีข้างบนร้านพิซซ่า และร้านอาหารญี่ปุน ในซานมาเทโอ รัฐแคลิฟอร์เนีย ซ่ึงเป็นเว็ปไชต์ สาหรับการแบ่งปันวิดีโอ โดยท่ีสมาชิกของยูทูบสามารถอัปโหลดและสืบค้นวิดีโอได้ โดเมนเนมของยูทูบมีว่า “www.YouTube.com” ซึ่งเผยแพร่ครั้งแรกในวันจันทร์ ท่ี 14 เดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 2005 เวลา 9:13 นาฬิกา พร้อมกับการรวมวิดีทัศน์ครั้งแรกเมื่อวันท่ี 23 เมษายน ค.ศ. 2004 เป็นการเร่ิมค้นคลิปวีดิทัศน์ แรกในยูทูบ ชื่อวิดีทัศน์ Me at the zoo เมื่อวันท่ี 23 เมษายน ค.ศ. 2005 โดยมีผู้ร่วมก่อต้ังเว็บไซต์ ยาวีด คารมิ ถ่ายที่สวนสัตว์แซนดีเอโก ซ่ึงตอ่ มายูทูบขายธุรกิจใหก้ ับ กูเกลิ ในราคา 1.65 พันลา้ นเหรยี ญสหรฐั ทาให้ ยูทูบกลายเป็นหนึ่งในบริษัทย่อยของกูเกิล นอกจากนี้เว็บไซต์ยังอนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถอับโหลด ดู หรือ แบง่ ปนั วิดโี อได้

๑๗ 2.การจัดการบญั ชีและการต้งั คา่ (YouTube)xi ในส่วนของการจัดการบัญชีและการตั้งค่า (YouTube) นี้เป็นการรวบรวมข้อมูลสาคัญที่เกี่ยวข้องกับ การใช้งานบัญชี (YouTube) ซ่ึงเป็นกุญแจหลักในการนาเสนอภูมิปัญญาท้องถิ่นหรือภูมิปัญญาปราชญ์ ชาวบ้านท่ีมีการจัดทาเป็นวิดีโอเพื่อนาแฟ้มข้อมูลดังกล่าวนาเสนอผ่านช่องทางของ (YouTube) โดยมีคุณลักษณะการเปิดบัญชี การใช้งานเบ้ืองต้น ประเภทหรือชนิดของแฟ้มข้อมูลวิดีโอท่ีจะใช้บันทึกลงใน (YouTube) รวมทั้ง เนอ้ื หา (Content) ท่ีจะนาเสนอต้องเป็นไปตามกฎ กตกิ า มาตรฐานการใช้งาน ตลอดจน ลิขสิทธ์ิท่ีเกี่ยวข้องกับเน้ือหาที่จะนาเสนอ ซึ่งผู้ให้บริการ (YouTube) จะทาการปรับปรุงข้อมูลต่างๆ และแจ้ง ให้ผู้ใช้บริการ (YouTube) ได้รับทราบเป็นประจา ดังน้ัน เพ่ือให้การถ่ายทอดภูมิปัญญาปราชญ์ชาวบ้านผ่าน ช่องทางของ (YouTube) เป็นไปตามกฎ กติกาและมาตรฐานท่ีผู้ให้บริการ (YouTube) กาหนด จึงได้สรุป สาระสาคัญการใช้งานบัญชี (YouTube) โดยมีรายละเอยี ดดังตอ่ ไปนี้ 2.1 การสร้างบัญชีบน YouTube การลงชื่อเข้าใช้งานยูทูบ (YouTube) ผู้ใช้จะต้องสร้างบัญชี Google ซึ่งจะทาให้สามารถ เข้าถึงส่วนประกอบหรือฟีเจอร์ (ลูกเล่น) ต่างๆ ของ YouTube เช่น กดชอบ ติดตาม รับชมในภายหลัง และประวัติการเข้าชม ท้ังน้ี ผู้ใช้ (เจ้าของบัญชี) จะเป็นที่รู้จักใน YouTube ได้โดยการสร้างช่องข้ึนมา ทั้งน้ี กิจกรรมของผู้ใช้จะเป็นแบบส่วนตัวโดยสมบูรณ์ โดยที่ผู้ใช้สามารถสร้างช่อง YouTube ได้ตลอดเวลาหาก ต้องการอัปโหลดวิดีโอของผู้ใช้ หรือ แสดงความคิดเห็นในวิดีโอ หรือสร้างรายการเพลย์ลิสต์ (Playlist) โดยมี วธิ กี ารสร้างบญั ชี YouTube และบญั ชี Google ดังน้ี 2.1.1 วธิ กี ารสร้างบัญชี YouTube การสร้างบัญชีของ YouTube มีวธิ ีการหลกั ๆ ผ่าน 3 ชอ่ งทาง ไดแ้ ก่ 1) ข้ันตอนการสรา้ งบัญชผี า่ นคอมพวิ เตอร์ (Personal computer / PC) (1) ไปที่ YouTube (2) ที่ดา้ นบนขวา ใหค้ ลกิ ลงช่ือเข้าใช้ (3) คลิกสรา้ งบญั ชี เลือกสาหรับ “ตัวเอง” หรอื “เพื่อจดั การธรุ กจิ ของฉัน” 2) ข้ันตอนการสร้างบญั ชีผ่านโทรศัพท์ (Smart phone) ระบบแอนดรอยด์ (Android) (1) เปิดแอปพลิเคชนั (Application) YouTube (2) แตะรปู โปรไฟล์ ทีด่ ้านบนขวา แตะลงชอื่ เขา้ ใช้ แตะเพิ่มบญั ชี หากลงช่อื เข้าใชด้ ้วยบัญชี Google อยู่แลว้ แตต่ อ้ งการสร้างบัญชีใหม่ ให้ทาดังนี้ เปดิ แอป YouTube แตะรปู โปรไฟล์ ทดี่ า้ นบนขวา แตะเพมิ่ บญั ชี

๑๘ 3) ขั้นตอนการสร้างบัญชีผ่านโทรศัพท์ (Smart Phone) ไอโฟน (iPhone) และไอแพด (iPad) เปิดแอปพลเิ คชัน (Application) YouTube แตะรปู โปรไฟล์ ที่ด้านบนขวา แตะลงชอ่ื เข้าใช้ แตะเพ่ิมบญั ชี หากลงช่ือเข้าใชด้ ว้ ยบญั ชี Google อยู่แล้ว แต่ตอ้ งการสร้างบัญชใี หม่ ใหท้ าดังน้ี เปิดแอปพลเิ คชนั (Application) YouTube แตะรูปโปรไฟล์ ทดี่ ้านบนขวา แตะเพมิ่ บัญชี 2.2 การสรา้ งบัญชกี ูเกิล (Google Account) สาหรบั YouTube ผู้ใช้จะต้องมีบัญชี Google เพ่ือลงช่ือเข้าใช้ YouTube ซึ่งบัญชี Google ใช้ได้กับทุก ผลิตภัณฑ์ของ Google เช่น Gmail, Blogger, Maps และ YouTube เป็นต้น สาหรับผู้ใช้ท่ีเคยลงช่ือเข้าใช้ ผลิตภัณฑ์เหล่าน้ีมาก่อน แสดงว่าผู้ใช้มีบัญชี Google อยู่แล้ว หากต้องการลงช่ือเข้าใช้ ให้ใส่ Email ที่ใช้ สาหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เช่น หากผู้ใช้ Gmail ก็ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ Gmail หากไม่มีบัญชี Google ผู้ใช้สามารถ สร้างบัญชบี น YouTube ได้ ท้ังน้ี เม่ือผู้ใช้ลงช่ือเข้าใช้งาน YouTube ด้วยบัญชี Google หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ YouTube ให้ใส่ Email และรหัสผ่านบัญชี Google หลังจากลงช่ือสมัครใช้ YouTube ระบบจะลงช่ือเข้าใช้ YouTube ให้ผใู้ ชโ้ ดยอตั โนมัติ เม่ือผู้ใชล้ งชื่อเข้าใชบ้ ัญชี Google ในบริการอนื่ ๆ ของ Google ทั้งน้ี หากผู้ใช้ลบบัญชี Google จะเป็นการลบข้อมูล YouTube ไปด้วย รวมถึงวิดีโอ ความคิดเห็น และการติดตามท้ังหมด กอ่ นลบบญั ชี Google ผู้ใช้จะต้องยนื ยนั วา่ ผูใ้ ช้เข้าใจว่ากาลังจะลบขอ้ มูล ในบริการท้ังหมดของ Google รวมถึง YouTube อยา่ งถาวร โดยช่อง YouTube เดิมและไม่ได้ใช้งานบางชอ่ ง (สร้างก่อนเดือนพฤษภาคม 2009) อาจไม่ได้เป็นส่วนหน่ึงของบัญชี Google ผู้ใช้ต้องเพ่ิมช่องเหล่าน้ีลงใน บัญชี Google ก่อนจึงจะใช้งานได้ หากลงช่ือเข้าใช้ YouTube ด้วยบัญชี Google ผู้ใช้จะใช้ประโยชน์จาก ฟีเจอร์ต่อไปน้ีของ YouTube เช่น กดชอบวิดีโอ บันทึกรายการโปรด ติดตามช่อง ดูภายหลัง ประวัติการดู รายงานวิดีโอ เปน็ ต้น นอกจากน้ี YouTube ยังปรับเปลีย่ นการแนะนาวิดโี อในแบบของผู้ใชไ้ ด้โดยอิงจากวดิ โี อ ท่ผี ูใ้ ชก้ ดชอบและรับชม รวมถงึ การติดตามของผู้ใช้ อนึ่ง การยืนยันบัญชี YouTube ของผู้ใช้ยูทูบจะขอให้ผู้ใช้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพ่ือ ยืนยันช่อง โดย YouTube จะส่งรหัสยืนยันผ่านการโทรเข้าหรือ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว เมื่อยนื ยนั บัญชีแลว้ ผ้ใู ชจ้ ะสามารถทาสิ่งตอ่ ไปนีไ้ ด้ (1) อปั โหลดวดิ โี อทีม่ คี วามยาวเกิน 15 นาที (2) เพิ่มภาพขนาดย่อท่ีกาหนดเอง (3) สตรมี แบบสด (4) อุทธรณ์การอ้างสทิ ธิ์ Content ID

๑๙ ท้ังน้ี วิธีการอัปโหลดวิดีโอที่มีความยาวเกิน 15 นาที ผ่านช่องทางคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์สมาร์ทโฟน และไอแพด ทั้งระบบ Android iPhone และ iPad โดยมขี ัน้ ตอนการยนื ยนั บญั ชี Google ดงั น้ี (1) ไปท่ี https://www.YouTube.com/verify บนคอมพิวเตอร์ทาตามขั้นตอนเพ่ือยืนยันบัญชี Google ผใู้ ชจ้ ะเลือกรบั รหัสยืนยันผา่ น SMS บนอปุ กรณเ์ คล่ือนทีห่ รอื การโทรดว้ ยเสยี งแบบอัตโนมตั ิก็ได้ (2) ผูใ้ ชต้ ้องใชเ้ บราวเ์ ซอร์เวอรช์ นั ล่าสุดเพ่อื อปั โหลดไฟลท์ ่ีขนาดใหญ่กวา่ 20 GB โดยผู้ใช้สามารถอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดไฟล์สูงสุด คือ 256 GB หรือ 12 ชั่วโมง โดยขึ้นอยู่กับว่า ตวั เลือกใดต่ากว่า เนื่องจาก (YouTube) เพิ่งมนี โยบายการเปล่ียนแปลงขีดจากัดการอัปโหลด ผูใ้ ช้จงึ ยังอาจพบเห็น วดิ ีโอเกา่ ๆ ทม่ี ีขนาดเกิน 12 ชั่วโมงอยู่ ท้ังน้ี ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มภาพขนาดย่อของวิดีโอบนอุปกรณ์เคลอื่ นท่ีได้ ด้วยการใช้แอปพลิเคชัน (Application) YouTube Studio ซง่ึ ภาพขนาดย่อของวิดีโอชว่ ยใหผ้ ชู้ มเหน็ ภาพรวม วดิ ีโอของผูใ้ ช้ได้อยา่ งรวดเร็วขณะใช้ YouTube หลังจากอัปโหลดวิดโี อเสร็จแล้ว ผ้ใู ช้จะเลือกภาพขนาดย่อได้จาก 3 ตัวเลือกท่ี YouTube สร้างข้ึนโดยอัตโนมัติ หรอื อัปโหลดภาพขนาดยอ่ ของตนเองก็ได้ โดยมีวิธีการเพ่ิมหรือ เปลย่ี นภาพขนาดของวิดโี อ ดังน้ี (1) ลงชอ่ื เข้าใช้ YouTube Studio (2) เลือกเนื้อหาจากเมนดู า้ นซ้าย (3) เลือกวดิ ีโอโดยคลิกที่ภาพขนาดยอ่ (4) เลอื กภาพขนาดย่อทสี่ ร้างโดยอัตโนมตั แิ ล้วเลอื กบันทกึ ท้ังนี้ ผู้ใช้ที่ต้องการสร้างภาพขนาดย่อที่กาหนดเองของวิดีโอ ผู้ใช้จะต้องมีบัญชีที่ได้รับการยืนยันเท่าน้ัน นอกจากน้ี (YouTube) ยงั การให้บรกิ ารแบบถา่ ยทอดสด (สตรีมมิงแบบสด) ซง่ึ การสตรีมมิงแบบสดชว่ ยให้ผ้ใู ช้ มีส่วนร่วมกับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์ด้วยส่วนเสริมหรือลักษณะเฉพาะของวิดีโอ (Feature) การสนทนา (Chat) และอ่นื ๆ โดยมวี ิธีการใชง้ านสตรีมมงิ แบบสด ดังน้ี 1) การเปดิ ใช้สตรีมมิงแบบสด หากผู้ใช้ตอ้ งการเปิดการใชง้ านสตรมี มิงแบบสด ผู้ใชจ้ ะต้องถูกจากัดการใชง้ านสตรีมมิงแบบสดในช่วง 90 วันท่ีผา่ นมา และต้องมีการยนื ยนั บญั ชี (YouTube) แลว้ โดยมีวธิ ดี ังนี้ (๑) ใชง้ านผ่านคอมพวิ เตอร์ Android iPhone และ iPad ให้ไปที่ YouTube จากด้านบนขวา ให้คลิกสรา้ ง ถา่ ยทอดสด หากยงั ไม่ไดย้ นื ยนั ช่อง ใหท้ าตามข้อความท่ีปรากฏเพื่อยืนยนั ชอ่ ง การเปิดใช้สตรีมแบบสดครั้งแรก อาจต้องใช้เวลาในการรอประมาณ 24 ชั่วโมง เมื่อเปิดใช้แล้ว ผใู้ ชจ้ ะสตรมี แบบสดไดท้ ันที 2) เลือกวิธีสตรีม การสตรีมมิงหรือถ่ายทอดสดมี 3 ประเภท ได้แก่ อุปกรณ์เคล่ือนที่ เว็บแคม และ โปรแกรมเปลย่ี นไฟล์ โดยผูใ้ ชจ้ ะต้องเลอื กประเภททเี่ หมาะกบั ส่งิ ท่ีผใู้ ช้ตอ้ งการถ่ายทอดสดมากทีส่ ุด ดงั น้ี (1) อปุ กรณเ์ คลือ่ นที่ เหมาะสาหรับการทาวิดีโอบล็อกและการอัปเดตจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้จะต้องมี ผู้ติดตาม 1,000 คน และมโี ทรศัพทห์ รอื แทบ็ เล็ตที่มีกลอ้ งถ่ายรูป โดยมีข้อกาหนดและวิธีการดังนี้

๒๐ ขอ้ กาหนด ผใู้ ช้ตอ้ งมคี ุณสมบัติต่อไปน้จี ึงจะสตรีมแบบสดบนอุปกรณ์เคลอ่ื นที่ได้  มีผู้ติดตามอยา่ งน้อย 1,000 คน เมอื่ มีผตู้ ดิ ตามถงึ 1,000 คน คณุ อาจตอ้ งรอเพือ่ รบั สทิ ธ์เิ ขา้ ถึง สตรมี มิงแบบสดบนอปุ กรณ์เคล่อื นที่  ไม่มีขอ้ จากดั เกี่ยวกับสตรมี มงิ แบบสดภายใน 90 วนั ท่ผี ่านมาในช่องของคณุ  ต้องมีการยืนยนั ชอ่ ง  ใช้อปุ กรณ์ Android 5.0 ขนึ้ ไป โดยมีวธิ กี ารสร้างและกาหนดเวลาสตรมี แบบสดบนอุปกรณ์เคลอ่ื นที่ ดังน้ี - เปิดแอปพลิเคชัน (Application) YouTube ในโทรศพั ท์หรือแท็บเลต็ - ทีด่ า้ นลา่ ง ใหแ้ ตะสรา้ ง ถ่ายทอดสด - หากสตรีมแบบสดบนอปุ กรณ์เคล่ือนที่เป็นครั้งแรก: โปรดทราบวา่ การเปดิ ใช้ครั้งแรกอาจใช้ เวลาถงึ 24 ชว่ั โมง เมื่อเปิดใชแ้ ล้ว คณุ จะสตรมี แบบสดได้ทนั ที โดยให้ทาตามข้อความที่ปรากฏเพือ่ สรา้ งสตรีมแบบสด ดังนี้ - หากตอ้ งการกาหนดเวลาสาหรบั ภายหลงั ให้แตะตวั เลือกเพิม่ เตมิ - หากต้องการตง้ั คา่ ตวั เลือกสาหรบั แชทสด การจากดั อายุผชู้ ม การสร้างรายได้ และอื่นๆ ให้ แตะตัวเลือกเพิ่มเติม แสดงเพ่มิ เติม จากน้ันแตะถดั ไป - หากตอ้ งการสตรีมจากหนา้ จอโทรศัพท์ ใหแ้ ตะสร้างช่อง แชรห์ น้าจอ - แตะถ่ายทอดสด - แตะเสร็จส้ินเพ่ือส้ินสุดสตรีม ระบบจะสร้างท่ีเก็บถาวรของสตรีมดังกล่าวไว้บนช่อง ซ่ึงคุณจะแก้ไข การตงั้ คา่ ความเป็นส่วนตวั หรอื ลบทเี่ ก็บถาวรนัน้ ได้ทกุ เม่อื - เรมิ่ ตน้ สตรีมแบบสดบนอุปกรณเ์ คลอ่ื นท่ีตามกาหนดการ โดยการ - เปิดแอปพลิเคชนั (Application) YouTube ในโทรศพั ท์หรือแท็บเล็ต - แตะสรา้ ง ถ่ายทอดสด - แตะปฏทิ ิน เลือกสตรีมแบบสด หมายเหตุ: ผู้ใช้จะลบสตรมี แบบสดตามกาหนดการไดโ้ ดยกดปุม่ ลบ - แตะถ่ายทอดสด ผใู้ ชจ้ ะสามารถใชง้ านสตรีมมงิ แบบสดได้ทันที (2) เว็บแคม สตรีมแบบสดอย่างรวดเร็วจากคอมพิวเตอร์โดยใช้เว็บแคม ผู้ใช้จะต้องมีคอมพิวเตอร์ท่ีมีเว็บแคม โดยมีวธิ ีการดังนี้ - ตรวจสอบวา่ เปิดใช้การสตรีมแบบสดสาหรบั ช่องของคุณแลว้ เว็บแคมใชไ้ ดก้ ับ Chrome เวอร์ชนั 60 ขนึ้ ไปและ Firefox เวอร์ชัน 53 ขึน้ ไป - คลกิ สรา้ ง ทดี่ ้านขวาบน - คลิกถา่ ยทอดสด

๒๑ - เลอื กเว็บแคม จากด้านซ้าย - ป้อนช่ือและคาอธบิ าย แลว้ เลือกการตัง้ ค่าความเป็นส่วนตัว คุณกาหนดเวลาสตรีมแบบสดใน ภายหลังได้ - คลกิ ตวั เลือกเพิม่ เติม > การตง้ั คา่ ขัน้ สูง สาหรบั การตง้ั ค่าเพมิ่ เติม - คลกิ ถัดไป จากนน้ั กล้องจะถา่ ยภาพขนาดย่อ - ตรวจสอบว่าคณุ เลอื กเวบ็ แคมและไมโครโฟนที่ถกู ต้อง - คลิกถ่ายทอดสด - คลิกแก้ไข หากต้องการจัดการสตรีม เช่น เพิ่มแท็ก เปลี่ยนแปลงการสร้างรายได้ ต้ังค่าแชท และอ่ืนๆ โดยคณุ เปลยี่ นการตง้ั ค่าเหล่านี้ไดท้ กุ เม่ือ ไม่วา่ สตรีมจะถา่ ยทอดสดอยูห่ รอื ไมก่ ็ตาม - เม่ือเสร็จสิ้นการสตรีม ให้คลิกสิ้นสุดสตรีมที่ด้านล่าง การสตรีมท้ังหมดที่ต่ากว่า 12 ช่ัวโมง จะได้รับการจัดเก็บถาวรโดยอัตโนมัติ โดยคุณเข้าถึงสตรีมท่ีจบไปแล้ว ท่ีเผยแพร่อยู่ และที่กาลัง จะเผยแพร่ไดท้ ่ีแทบ็ ถ่ายทอดสด หมายเหตุ : ผใู้ ชส้ ามารถไปที่หอ้ งควบคุมการแพรภ่ าพสด และเลอื ก จดั การ เพอื่ เขา้ ถึง และ/หรอื เปิดตัวสตรมี แบบสดที่กาหนดเวลาไว้ได้ (3) โปรแกรมเปล่ียนไฟล์ โปรแกรมเปลี่ยนไฟล์ช่วยให้ผู้ใช้สตรีมการเล่นเกม ใช้การวางซ้อน และใช้ฮาร์ดแวร์ เช่น ปรีแอมป์ ไมโครโฟน และกล้องได้ สตรีมประเภทนี้มักใช้สาหรับเกม การแข่งขันกีฬา คอนเสิร์ต และการประชุม โดยมี วิธีการสร้างสตรีมแบบสดด้วยโปรแกรมเปล่ียนไฟล์บน YouTube ด้วยการใช้โปรแกรมเปลี่ยนไฟล์จะช่วยให้ ผใู้ ช้สามารถทาสิง่ ตอ่ ไปนี้ได้ คือ  แชรห์ น้าจอหรือออกอากาศการเล่นเกม  ใช้ฮารด์ แวร์เสยี งและวิดโี อภายนอก  จัดการโปรดกั ชันข้ันสงู (เชน่ กล้องและไมโครโฟนหลายตัว) วิธกี ารตง้ั คา่ และใช้งานการสตรมี มงิ แบบสดด้วยโปรแกรมเปล่ยี นไฟล์ - เปิดใช้สตรมี มงิ แบบสด การเปิดใช้สตรีมแบบสดคร้ังแรกอาจใชเ้ วลาถงึ 24 ชั่วโมง เม่ือเปิดใช้แลว้ สตรีมจะถ่ายทอดสดได้ทันที ดูวธิ ีเปิดใชส้ ตรีมมิงแบบสด - ตดิ ตง้ั โปรแกรมเปลีย่ นไฟล์ โปรแกรมเปล่ียนไฟล์จะแปลงเนือ้ หาใหเ้ ป็นรูปแบบดิจิทัลเพื่อสตรีมบน YouTube โปรแกรมเปล่ียนไฟล์ มี ทั้งที่เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์และท่ีเป็นฮาร์ดแวร์แยกออกมาต่างหาก และได้รับการตรวจสอบ จาก YouTube Live แล้ว โดยรายการโปรแกรมเปลยี่ นไฟล์ท่ีผา่ นการตรวจสอบจาก YouTube Live แล้วมีดังนี้

๒๒ - ซอฟต์แวร์เปล่ียนไฟล์ ไดแ้ ก่ Open Broadcaster Software ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สฟรสี าหรับบันทกึ วดิ โี อและสตรมี มิงแบบสด Stage Ten ใช้ประโยชน์จากเวบ็ แอปพลิเคชนั ทีใ่ ชง้ านง่ายแต่มีประสิทธภิ าพระดับสตูดิโอการผลติ และ หอ้ งควบคุมที่ออกแบบมาเพ่ือใหก้ ารออกอากาศทางโซเชียลเปน็ เรอื่ งงา่ ย และช่วยเปลี่ยน หนา้ YouTube ของคุณเปน็ ช่องโซเชียลทีวไี ด้ Streamlabs OBS Windows, iOS, Android Streamlabs OBS เปน็ ซอฟต์แวรอ์ อกอากาศชั้นนาสาหรบั สตรมี เมอร์ ซง่ึ เป็นซอฟต์แวร์ โอเพนซอร์สฟรี และเตม็ ไปด้วยฟเี จอร์ที่มปี ระสิทธิภาพเพื่อชว่ ยใหค้ ุณได้พฒั นา มีสว่ นร่วม และสร้างรายได้ XSplit Broadcaster Windows (มเี วอรช์ นั ฟรีให้ใช้งาน) แอปพลเิ คชนั สาหรับมิกซ์เสียง/วิดีโอที่ปฏิวตั วิ งการด้วยการใหค้ ณุ สรา้ งการถา่ ยทอดสดและ บันทึกวดิ ีโอได้แบบมืออาชีพ XSplit Gamecaster Windows (มเี วอร์ชนั ฟรีให้ใชง้ าน) วิธที ีง่ ่ายท่สี ดุ ในการสตรมี และบันทกึ ชว่ งเวลาการเลน่ เกมท่ีดที ี่สุดดว้ ยการคลิกเพียงครั้งเดียว เหมาะอย่างย่ิงสาหรับการแชรก์ ารเล่นเกม Wirecast Windows,Mac ซอฟต์แวร์สาหรับการสร้างวิดีโอและสตรีมมิงแบบสดที่ใช้งานง่ายและได้ รับรางวัล เพิ่มกล้อง จับภาพหน้าจอแบบสด ช่ือ กราฟิก และอื่นๆ อีกมากมายด้วยการคลิกเพียงคร้ังเดียว จากนั้นคลิกแล้วลากเพ่ือเปลี่ยนตาแหน่งและปรับขนาด สตรีมไปยัง YouTube หรือ ปลายทาง RTMP ใดก็ได้โดยตรง ทางานรว่ มกับ YouTube API เพื่อให้คุณจัดการสร้างและ กาหนดเวลาถ่ายทอดสดหรือสตรีมรายการถ่ายทอดสดได้โดยไม่ต้องออกจากแอปพลเิ คชนั

๒๓ - ฮารด์ แวร์เปลี่ยนไฟล์ ไดแ้ ก่ AirServer Windows, Mac มเิ รอร์อุปกรณเ์ คลื่อนท่ีหรือคอมพวิ เตอรข์ องคุณไปยงั YouTube Elgato Game Capture HD60 Windows, Mac บนั ทกึ และสตรมี เกมบน Xbox, PlayStation หรือ Wii U Epiphan Webcaster X2 อุปกรณ์ HDMI ทุกชนดิ สรา้ งสตรีมแบบสดอยา่ งมืออาชีพจากกล้อง HDMI, มิกเซอร์, คอนโซล หรืออปุ กรณ์ อ่นื ๆ ด้วยอปุ กรณ์ฮารด์ แวร์เปลย่ี นไฟล์ขนาดกะทัดรัดนี้ เช่อื มตอ่ กล้อง USB เพ่ือสลบั การถา่ ยทอดสดและแสดงการจัดวางแบบภาพซ้อนภาพ LiveU Solo อปุ กรณ์เปลีย่ นไฟล์วิดโี อท่ที าใหส้ ตรมี แบบไร้สายไดด้ ้วยสัมผัสเดียว SlingStudio แพลตฟอร์มออกอากาศทใ่ี ชก้ ลอ้ งไร้สายแบบพกพาหลายตัวเปน็ ทีแ่ รกของ อุตสาหกรรม ตรวจสอบ บันทึก สลบั แกไ้ ข และสตรีมแบบสดวิดีโอคุณภาพระดบั HD แบบไรส้ ายไปยัง YouTube Teradek VidiU Pro สตรมี ในคุณภาพระดบั การออกอากาศได้ทุกที่ทุกเวลาจากกลอ้ ง HDMI, Switcher หรอื แหล่งวดิ โี อ

๒๔ - อปุ กรณเ์ ปลี่ยนไฟล์แบบเคล่อื นท่ี ไดแ้ ก่ AirServer Windows, Mac มิเรอรอ์ ุปกรณ์เคลอื่ นท่ีไปยงั YouTube Streamlabs OBS Windows, iOS, Android สรา้ งข้ึนบน OBS และมีทั้งการแจง้ เตือนจาก Streamlabs, วิดเจต็ , การให้ทปิ , หนา้ กาก รวม ถึงธีมและการวางซ้อนฟรหี ลายพนั รายการ Wirecast Go iOS ดาวนโ์ หลดฟรจี าก App Store ของ iOS สรา้ งการถ่ายทอดสดอยา่ งมืออาชีพไดอ้ ยา่ งงา่ ยดาย จาก iPhone ของคุณและสตรมี ไปยงั YouTube เปลยี่ นมุมกล้อง เพ่ิมรูปภาพ กราฟิก และ อ่ืนๆ อีกมากมายบนเลเยอรไ์ ดถ้ งึ 3 เลเยอรพ์ ร้อมกันเพ่ือการผลติ วิดโี อบนอุปกรณ์เคล่อื นที่ อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ อา่ นความคดิ เหน็ และแชทใน YouTube แบบเรียลไทมแ์ ละโต้ตอบกับ ผ้ชู มของคุณ กาหนดเวลา สรา้ ง และจดั การกจิ กรรม YouTube Live ภายในแอปโดยตรง อัป เกรดจากเวอร์ชนั ฟรเี พื่อสตรีมไปยงั ปลายทาง RTMP ใดกไ็ ด้ โดยการใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม เช่น เว็บแคม ไมโครโฟน หรือชุดหูฟัง ให้เช่ือมต่อและตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า ฮาร์ดแวร์เหล่านี้กับโปรแกรมเปลี่ยนไฟล์แล้ว ผู้ใช้อาจใช้ฮาร์ดแวร์อื่นท่ีเหมาะสมกับสตรีมของผู้ใช้ได้ ยกตวั อย่างเชน่ - เกมและการถ่ายทอดสดแบบไมเ่ ป็นทางการ สตรมี เมอรห์ ลายคนใชไ้ มโครโฟนภายนอก เว็บแคม และหูฟัง เกมเมอร์อาจใช้เครื่องมอื อนื่ ๆ ดว้ ย เช่น ฉากเขยี ว

๒๕ - การสตรีมแบบสดอย่างมืออาชพี การตงั้ ค่าสตรีมขน้ั สูงอาจมีไมโครโฟนและกล้องหลายตัว มิกเซอร์ และฮาร์ดแวรเ์ ปล่ยี นไฟล์ โดยการเชื่อมต่อโปรแกรมเปล่ียนไฟล์และถ่ายทอดสด ถ้าผู้ใช้ต้องการเร่ิมสตรีม ให้ป้อน URL ของเซิร์ฟเวอร์ YouTube Live และสตรีมคีย์ลงในโปรแกรมเปลี่ยนไฟล์ หากมีฮาร์ดแวร์เสียงและวิดีโอ ให้ตั้ง คา่ ร่วมกบั โปรแกรมเปลี่ยนไฟล์ หรือท่ีเรยี กวา่ \"ซอฟต์แวรส์ ตรมี มิง\" โดยเนื้อหาท้ังหมดในสตรีมแบบสดต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชนและข้อกาหนดในการ ให้บริการ หากมีแนวโน้มว่าผู้ใช้จะสตรีมเน้ือหาแบบสดท่ีละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube อาจจากัด อายุผู้ชมหรือนาสตรีมแบบสดออก YouTube ขอสงวนสิทธิ์จากัดความสามารถในการสตรีมแบบสด ของเจ้าของผู้ริเริ่มหรอื ครีเอเตอร์ตามที่เห็นสมควร หากมีการจากัดสตรีมแบบสด ผู้ใช้อาจได้รับประกาศเตือน ในบัญชีด้วย ซ่ึงจะทาให้ผู้ใช้สตรีมแบบสดไม่ได้เป็นเวลา 14 วัน หากบัญชีถูกจากัดไม่ให้ใช้งานสตรีมมิงแบบสด ผู้ใช้จะใชช้ ่องอืน่ เพอื่ สตรมี แบบสดบน YouTube ไมไ่ ดเ้ ช่นกนั โดยจะมีผลตลอดการจากัดบัญชีการใช้

๒๖ การละเมิดข้อจากัดนี้ ถือเป็นความผิดตามข้อกาหนดในการให้บริการ ซึ่งอาจส่งผลให้การใช้งานบัญชีของผู้ใช้ เปน็ อนั สิ้นสุดลง 2.3 Content ID เป็นระบบที่ใช้ในการระบุ ตรวจสอบและจัดการเนื้อหาหรือรายละเอียดของวิดีโอท่ีนาเสนอ ผ่านช่องยูทูบว่ามีเนื้อหาที่มีการจดลิขสิทธ์ิหรือเป็นเน้ือหาของผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของที่แท้จริงผู้อ่ืนหรือไม่ โดยมี วิธีการทางานและข้อกาหนดต่าง ๆ เกีย่ วกบั Content ID ดงั น้ี 1) วิธีทางานของ Content ID การทางานของไอดีเนื้อหา หรือ Content ID โดยเจ้าของลิขสิทธ์ิจะใช้ระบบที่เรียกว่า Content ID ในการระบุและจัดการเนื้อหาบน YouTube ซึ่งระบบจะสแกนวิดีโอที่อัปโหลดลงใน YouTube โดยเทียบกับ ฐานข้อมูลของไฟล์ที่เจ้าของเน้ือหาส่งมายัง YouTube เจ้าของลิขสิทธิ์จะเป็นผู้ตัดสินว่าจะดาเนินการอย่างไร เมื่อมีเน้ือหาในวิดีโอ YouTube ตรงกับผลงานของตน เมื่อพบการจับคู่ที่ตรงกัน วิดีโอดังกล่าวจะได้รับ การอ้างสิทธิ์ Content ID 2) โตแ้ ย้งการอา้ งสิทธ์ิ Content ID หากได้รับการอ้างสิทธ์ิ Content ID ในวิดีโอและคิดว่าเป็นการอ้างสิทธิ์ท่ีไม่ถูกต้อง ผู้ใช้โต้แย้ง การอ้างสิทธนิ์ ั้นได้ เช่น หากผู้ใช้มีสิทธิ์ทัง้ หมดในเนื้อหาในวิดีโอ หรือคิดว่าระบบระบุวิดีโอผิดพลาด ผู้ใช้จะย่ืน เรื่องโต้แย้งได้ เม่ือโต้แย้งการอ้างสิทธิ์ Content ID YouTube จะแจ้งไปยังเจ้าของลิขสิทธิ์ซ่ึงจะมีเวลา 30 วันในการตอบกลบั 3) การอา้ งสทิ ธิ์ Content ID คืออะไร หากอัปโหลดวิดีโอท่ีมีเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ วิดีโออาจได้รับการอ้างสิทธ์ิ Content ID ระบบจะสร้างการอา้ งสทิ ธิเ์ หล่านขี้ น้ึ โดยอัตโนมตั ิเมือ่ วดิ ีโอที่อัปโหลดตรงกับวิดโี ออืน่ (หรือเนื้อหาบางส่วนของ วิดีโออื่น) ในระบบ Content ID เจ้าของลิขสิทธ์ิอาจตั้งค่า Content ID เพื่อบล็อกการอัปโหลดท่ีมีเนื้อหาตรง กับผลงานท่ีมีลิขสิทธ์ิซึ่งตนเป็นเจ้าของสิทธ์ิได้ นอกจากนี้ยังอนุญาตให้เผยแพร่เน้ือหาท่ีมีการอ้างสิทธ์ิบน YouTube พร้อมโฆษณาต่อไปได้อีกด้วย ในกรณีดังกล่าว เจ้าของลิขสิทธิ์จะเป็นผู้รับรายได้จากโฆษณาใน เน้ือหาทม่ี กี ารอ้างสิทธิ์ 4) ผใู้ ช้จะทราบไดอ้ ย่างไรว่าวดิ ีโอมกี ารอ้างสิทธิ์ Content ID หรอื ไม่ ผู้ใช้จะได้รับอีเมลจาก YouTube เม่ือมีการอ้างสิทธ์ิ Content ID ในวิดีโอของผู้ใช้ หากต้องการดู รายละเอยี ดเพ่ิมเตมิ เก่ยี วกับการอ้างสิทธิ์ในวดิ โี อ ใหท้ าดังนี้ ลงชอ่ื เขา้ ใช้ YouTube Studio คลกิ เน้อื หาจากเมนูด้านซ้าย ในคอลัมน์ข้อจากัด หากวิดีโอมีการอ้างสิทธิ์ วิดีโอดังกล่าวจะมีป้ายกากับการร้องเรียนการละเมิด ลิขสิทธ์ิ ให้วางเมาส์เหนอื การร้องเรียนการละเมดิ ลขิ สิทธิ์ในคอลัมนข์ ้อจากดั แล้วคลกิ ดูรายละเอียด คลกิ ลูกศรลง เพ่ือขยายรายละเอียดการอ้างสทิ ธิ์ในสว่ นพบเนอื้ หาระหว่าง ใหค้ ลิกการประทับเวลาเพ่ือเล่น ส่วนท่ีมีการอ้างสิทธ์ิโดย Content ID นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังกรองเพื่อดูรายการวิดีโอท่ีมีการอ้างสิทธิ์ได้โดยคลิก ตัวกรอง การร้องเรยี นการละเมิดลขิ สิทธิ์

๒๗ 5) จะเกิดปัญหาข้นึ กับผู้ใช้หรือไมห่ ากวดิ ีโอมีการอา้ งสทิ ธิ์ Content ID โดยปกติแล้ว การอ้างสิทธ์ิ Content ID หมายความว่า YouTube พบเน้ือหาท่ีผู้อ่ืนเป็นเจ้าของใน ช่อง YouTube ของผูใ้ ช้ เจ้าของลิขสทิ ธเ์ิ ป็นผู้ตดั สินใจว่าจะให้ผู้อื่นนาเนื้อหาทมี่ ีลิขสิทธิข์ องตนไปใช้ซา้ หรือไม่ และบางครั้งอาจอนุญาตให้นาเน้ือหาไปใช้ในวิดีโอ YouTube เพื่อแลกกับการแสดงโฆษณาในวิดีโอเหล่านั้น โดยโฆษณาอาจเลน่ ก่อนวิดโี อหรือเล่นระหว่างวดิ โี อ (หากวดิ ีโอยาวเกนิ 8 นาที) หากเจา้ ของลขิ สิทธ์ิไม่ตอ้ งการ ใหน้ าเน้ือหาของตนไปใช้ซา้ เจ้าของลขิ สทิ ธิอ์ าจดาเนนิ การไดด้ งั น้ี 1) บล็อกวิดีโอ: เจ้าของลิขสิทธิ์อาจเลือกที่จะบล็อกวิดีโอของเจ้าของบัญชี ซึ่งจะทาให้ผู้อ่ืนดูวิดีโอ ดงั กลา่ วไมไ่ ด้ โดยอาจบล็อกวดิ ีโอของผใู้ ชท้ วั่ โลก หรอื แคใ่ นบางประเทศ/ภูมิภาค 2) จากัดเฉพาะแพลตฟอร์ม: เจ้าของลิขสิทธ์ิอาจเลือกที่จะจากัดไม่ให้บางแอปพลิเคชั่น(แอป)หรือ บางเว็บไซต์ แสดงเนือ้ หาของตน โดยการจากัดดงั กล่าวจะไมส่ ง่ ผลตอ่ การแสดงวิดโี อของผ้ใู ช้บน YouTube 3) ผูใ้ ช้จะทาอะไรได้บา้ งหากวดิ โี อมีการอ้างสทิ ธ์ิ Content ID หากไดร้ บั การอา้ งสิทธ์ิ Content ID ผใู้ ชจ้ ะเลอื กดาเนนิ การตามสถานการณไ์ ดด้ ังนี้ 4) ไม่ทาอะไร: หากเห็นด้วยกับการอ้างสิทธ์ิ ผู้ใช้อาจรับทราบการอ้างสิทธิ์แล้วปล่อยไว้เช่นนั้น หรือผูใ้ ชอ้ าจเปล่ียนใจภายหลงั ได้ 5) แบ่งรายได้: หากผใู้ ช้อยู่ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube และเพลงทม่ี ีการอ้างสทิ ธอ์ิ ยู่ในวิดโี อ ของผูใ้ ช้ ผู้ใชอ้ าจแบง่ รายได้กับผเู้ ผยแพรเ่ พลงนนั้ ได้ ดขู อ้ มูลเพิ่มเตมิ 6) โตแ้ ย้งการอ้างสิทธิ์: หากเชือ่ ว่าการอ้างสทิ ธ์ิในวดิ โี อไมถ่ ูกต้อง ผู้ใช้โตแ้ ย้งได้ ดวู ิธีโตแ้ ย้งการอ้างสิทธิ์ Content ID หากมีการโต้แย้งการอ้างสิทธิ์โดยไม่มีเหตุผลสมควร เจ้าของเนื้อหาอาจขอให้ลบวิดีโอของผู้ใช้ออก หาก YouTube ได้รับคาขอให้ลบออกท่ีถูกต้องสาหรับวิดีโอของผู้ใช้ บัญชีของผู้ใช้จะได้รับประกาศเตือน เรื่องลิขสิทธ์ิ ดูข้อมูลเพ่ิมเติมเก่ียวกับประกาศเตือนเรื่องลิขสิทธ์ิ ผู้ใช้สามารถนาเนื้อหาท่ีมีการอ้างสิทธิ์ออกได้ โดยไม่ต้องอัปโหลดวิดีโอใหม่ ตัวเลือกด้านล่างนี้จะช่วยถอนการอ้างสิทธ์ิที่เก่ียวข้ องให้โดยอัตโนมัติ หากดาเนนิ การสาเร็จได้แก่ - ตัดส่วนท่ีมีการอ้างสิทธิ์ออก: ผู้ใช้นาเฉพาะส่วนที่มีการอ้างสิทธ์ิออกจากวิดีโอได้ใน YouTube Studio ดวู ธิ ีตัดสว่ นทม่ี ีการอา้ งสทิ ธอิ์ อก - แทนทเี่ พลง (เฉพาะการอ้างสิทธิ์เสียง): หากมีการอ้างสิทธเ์ิ พลงในวิดีโอผใู้ ช้อาจแทนท่แี ทรก็ เสยี ง ดว้ ยเพลงทใี่ ช้ไดฟ้ รจี ากคลงั เพลงและเสียงของ YouTube ดวู ิธีแทนทีเ่ พลง - ปิดเสียงเพลง (เฉพาะการอ้างสิทธิ์เสียง): ตัวเลือกน้ีช่วยให้ผู้ใช้ปิดเสียงเพลงที่มีการอ้างสิทธ์ิใน วิดีโอได้ โดยผใู้ ช้เลือกไดว้ า่ จะปิดเฉพาะเสยี งเพลงหรือปดิ เสยี งท้ังหมดในวิดโี อ ดวู ิธีปดิ เสียงเพลง หากไดร้ ับประกาศเตือนเรื่องลิขสิทธิ์ ให้ผใู้ ช้ทาตามขัน้ ตอนที่ระบุไวใ้ นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับประกาศ เตือนเรื่องลขิ สทิ ธิ์ แทนขน้ั ตอนทอ่ี ธิบายไวใ้ นบทความน้ี

๒๘ (1) การย่ืนเรื่องโต้แย้ง ทั้งนี้ ก่ อน การ ยื่ น โต้ แ ย้ งโป ร ด ต รว จ ส อบ ว่ าผู้ ใช้ เข้า ใจ ลั กษ ณ ะกา รท างาน ของ การ ใช้ งา น ที่เหมาะสมและสาธารณสมบัติ YouTube ไม่อาจช่วยตัดสินได้ว่าผู้ใช้ควรโต้แย้งการอ้างสิทธ์ิหรือไม่ หากไม่แน่ใจว่าต้องทาอย่างไร ควรขอคาปรึกษาจากที่ปรึกษาด้านกฎหมาย โดยผู้ใช้ควรดาเนินการโต้แย้งก็ ต่อเม่ือมีสิทธิ์ที่ทั้งหมดในเน้ือหาของวิดีโอ การละเมิดกระบวนการโต้แย้งซ้าๆ หรือการละเมิดท่ีไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้วิดีโอหรือช่องถูกลงโทษ ท้ังนี้หากผู้ใช้และผู้อ้างสิทธ์ิเลือกสร้างรายได้จากวิดีโอ วิดีโอดังกล่าว จะยังได้รับรายได้ระหวา่ งกระบวนการโต้แย้ง (2) การโต้แยง้ การอ้างสิทธ์ิ - ลงชอ่ื เข้าใช้ YouTube Studio - จากเมนูดา้ นซา้ ย ให้เลือกเนือ้ หา แล้วคน้ หาวิดีโอของผใู้ ช้ - ในคอลัมน์ \"ข้อจากัด\" ให้วางเมาส์เหนือ \"การร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธ์ิ\" แล้วคลิก ดูรายละเอยี ด คลิกเลือกการดาเนนิ การ โต้แย้ง (3) สิง่ ท่จี ะเกดิ ขนึ้ หลังจากท่ีผ้ใู ช้โตแ้ ยง้ หลังจากส่งการโต้แย้ง เจ้าของลิขสิทธิ์จะมีเวลา 30 วันในการตอบกลับ โดยเจ้าของลิขสิทธิ์ จะดาเนนิ การต่อไปนีไ้ ด้ - ถอนการอ้างสิทธิ์: เจ้าของลิขสิทธ์ิอาจถอนการอ้างสิทธิ์ได้หากเห็นด้วยกับการโต้แย้ง หากมีการ สร้างรายได้จากวิดีโอก่อนหน้านี้ ระบบจะกู้คืนการตั้งค่าการสร้างรายได้โดยอัตโนมัติเม่ือมีการ ถอนการอา้ งสทิ ธิท์ ง้ั หมดในวิดีโอ - ยืนยันการอ้างสิทธิ์: หากเจ้าของลิขสิทธ์ิม่ันใจว่าการอ้างสิทธิ์นั้นถูกต้อง ก็จะยืนยันการอ้างสิทธ์ิได้ หากคิดว่ามีการยืนยนั อยา่ งไมถ่ ูกต้อง ผู้ใช้จะอทุ ธรณก์ ารตัดสินของเจ้าของลขิ สทิ ธไ์ิ ด้ - ลบวิดีโอออก: เจ้าของลิขสิทธิ์อาจส่งคาขอให้ลบออกเนื่องจากละเมิดลิขสิทธ์ิเพื่อนาวิดีโอออกจาก YouTube ซึ่งจะทาให้บัญชีของผู้ใช้ได้รับประกาศเตือนเรื่องลิขสิทธ์ิ วิดีโออาจได้รับการอ้างสิทธ์ิ Content ID หรือคาขอให้ลบออกหลายรายการ แต่จะได้รับประกาศเตือนเรื่องลิขสิทธิ์ เพียงครง้ั ละ 1 รายการ - ไม่ดาเนินการใดๆ ปล่อยให้การอ้างสิทธ์ิหมดอายุ: หากเจ้าของลิขสิทธ์ิไม่ตอบกลับภายใน 30 วัน การอา้ งสิทธใ์ิ นวดิ โี อดังกล่าวจะหมดอายโุ ดยทีผ่ ้ใู ช้ไมจ่ าเป็นตอ้ งดาเนินการใดๆ ท้ังน้ี หากมีการแสดงโฆษณาในวิดีโอท่ีอ้างสิทธ์ิ ผู้ใช้ควรดูข้อมูลเพิ่มเติมเก่ียวกับการสร้างรายได้ ระหว่างการโต้แย้ง Content ID หากเจ้าของลิขสิทธิ์เลือกนโยบายเพื่อบล็อกหรือติดตามวิดีโอของผู้ใช้ ระบบอาจใชน้ โยบายดงั กลา่ วไม่ไดจ้ นกว่าการโตแ้ ย้งจะได้รับการแก้ไข (4) การย่ืนอทุ ธรณ์ หากเจ้าของลิขสิทธิ์ปฎิเสธการโต้แย้ง Content ID ผู้ใช้จะยื่นอุทธรณ์ได้ โดยมีวิธีอุทธรณ์ การโตแ้ ยง้ ทถ่ี กู ปฏเิ สธ ดงั น้ี - ลงช่อื เข้าใช้ YouTube Studio - จากเมนดู า้ นซา้ ย ให้เลอื กเนือ้ หา แล้วค้นหาวิดีโอของผ้ใู ช้

๒๙ - ในคอลัมน์ \"ข้อจากัด\" ให้วางเมาส์เหนือ \"การร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธ์ิ\" แล้วคลิก ดรู ายละเอยี ด - คลกิ เลือกการดาเนินการ อทุ ธรณ์ ผู้ใช้อาจพบข้อจากัดบางอย่างที่ส่งผลต่อความสามารถในการอุทธรณ์ เช่น อายุการใช้งานบัญชี นอกจากน้ี ผู้ใช้จะต้องยืนยันบัญชีหากยังไม่เคยยืนยันบัญชีมาก่อน ตรวจสอบความสามารถของช่อง ในการอทุ ธรณ์การโต้แย้งทีถ่ กู ปฏิเสธในหน้าฟเี จอรบ์ ัญชี (5) สง่ิ ทีจ่ ะเกิดข้นึ หลังจากทีผ่ ้ใู ช้อุทธรณ์ หลังจากอุทธรณ์การโต้แย้งที่ถูกปฏิเสธ เจ้าของลิขสิทธิ์จะมีเวลา 30 วันในการตอบกลับ โดยเจา้ ของลิขสทิ ธิ์จะดาเนินการตอ่ ไปนไี้ ด้เมื่อผู้ใช้อทุ ธรณ์แลว้ ดงั น้ี - ไม่ดาเนินการใดๆ ปล่อยให้การอ้างสิทธ์ิหมดอายุ: หากเจ้าของลิขสิทธิ์ไม่ตอบกลับภายใน 30 วนั การอา้ งสิทธิ์ในวิดโี อดงั กลา่ วจะหมดอายุโดยที่ผู้ใชไ้ ม่จาเป็นตอ้ งดาเนินการใดๆ - ถอนการอ้างสิทธ์ิ: หากเจ้าของลิขสิทธิ์เห็นด้วยกับการอุทธรณ์ของผู้ใช้ เจ้าของลิขสิทธิ์ดังกล่าว จะเลือกถอนการอ้างสทิ ธไ์ิ ด้โดยทีผ่ ใู้ ชไ้ ม่จาเป็นต้องดาเนินการใดๆ - ส่งคาขอให้นาวิดีโอออกในทันที: หากผู้อ้างสิทธ์ิเช่ือว่าการอ้างสิทธิ์ของตนถูกต้อง ผอู้ ้างสิทธ์ิดังกล่าวอาจส่งคาขอให้ลบออกเน่ืองจากละเมิดลิขสิทธิ์ในวิดีโอของผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะได้รับ ประกาศเตอื นเรือ่ งลิขสทิ ธ์ิในบัญชี หากยงั คงเชือ่ วา่ ผู้ใช้มสี ทิ ธใิ์ นเนื้อหานั้น ก็ยืน่ เรื่องโต้แย้งไดใ้ นข้นั นี้ หมายเหตุ: วิดีโออาจได้รับการอ้างสิทธิ์ Content ID หรือคาขอให้ลบออกหลายรายการ แต่จะได้รับประกาศ เตอื นเรื่องลิขสทิ ธิเ์ พียงคร้ังละ 1 รายการ กาหนดเวลาสาหรับคาขอให้ลบวิดโี อของผู้ใชอ้ อก: หากเจ้าของลิขสทิ ธย์ิ ื่นคาขอให้ลบออกเน่ืองจาก ละเมิดลิขสิทธิ์แบบล่าช้า ผู้ใช้จะยกเลิกการอุทธรณ์ได้ภายใน 7 วัน การยกเลิกจะเป็นการป้องกันการลบออก และผใู้ ชจ้ ะไม่ไดร้ บั ประกาศเตอื นเร่ืองลขิ สทิ ธ์ิ ทงั้ น้ี การอ้างสิทธ์ิจะยงั ทางานอยูใ่ นวิดีโอของผูใ้ ช้ หากผู้ใช้เปลี่ยนใจหลังจากท่ีย่ืนเร่ืองอุทธรณ์แล้ว ก็ยกเลิกได้ โดยคลิกท่ียกเลิกการอุทธรณ์บนหน้าที่ ผ้ใู ช้โตแ้ ยง้ การอ้างสทิ ธ์นิ ั้น โปรดทราบวา่ เมอื่ ยกเลกิ แลว้ ผใู้ ชจ้ ะอทุ ธรณก์ ารอา้ งสทิ ธิ์ดงั กล่าวอีกไม่ได้ นอกจากน้ี ระบบอาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันบัญชีเมื่อลงช่ือสมัครใช้ โดย YouTube จะขอหมายเลข โทรศัพท์ของผู้ใช้ เพื่อดาเนินการกับสแปมและการละเมิดอย่างจริงจัง การใช้หมายเลขโทรศัพท์เพ่ือยืนยัน ตัวตนเป็นวิธีหนึ่งในการปกป้องชุมชนและป้องกันการละเมิด โดยยูทูบจะใช้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อส่งรหัส ยืนยนั ใหผ้ ูใ้ ช้ และจะตรวจสอบด้วยวา่ หมายเลขโทรศพั ท์น้ีไมไ่ ด้ถกู ใช้งานโดยบญั ชีอนื่ ๆ หมายเหตุ: YouTube จะไม่ขายขอ้ มูลสว่ นตัวของผ้ใู ช้ - ผใู้ ชไ้ ม่ไดร้ บั รหสั ยืนยัน ผู้ใช้ควรได้รับรหัสในทันที หากไม่ได้รับ ผู้ใช้จะขอรหัสใหม่ได้ โปรดตรวจสอบว่าผู้ใช้ไม่ได้เจอ ปญั หาท่พี บบ่อยเหลา่ นี้ - บางประเทศ/ภูมิภาค และผู้ให้บริการบางรายไม่รองรับ SMS จาก Google: ผู้ให้บริการ เครือขา่ ยมือถือส่วนใหญ่รองรบั SMS จาก Google หากผู้ให้บริการไม่รองรบั SMS จาก Google ผู้ใชอ้ าจลองใช้ตัวเลอื กการโทรเข้าหรือใช้หมายเลขโทรศพั ทอ์ ื่นได้

๓๐ - มีบัญชีจานวนมากเกินไปที่ใช้หมายเลขโทรศพั ท์เดียวกนั : หากได้รับข้อความแสดงขอ้ ผิดพลาด ท่ีระบุว่า \"หมายเลขโทรศัพท์นี้ใช้สร้างบัญชีถึงจานวนสูงสุดแล้ว\" ผู้ใช้จะต้องใช้หมายเลขอื่น YouTube จากัดจานวนบัญชีท่ีใช้เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขเพ่ือป้องกันการ ละเมดิ การส่ง SMS อาจมีความล่าช้า: การส่ง SMS อาจมีความล่าช้าหากผใู้ ช้อยู่ในพื้นท่ีท่ีมปี ระชากรหนาแน่น หรอื โครงสร้างพน้ื ฐานของผู้ให้บรกิ ารขาดการจดั การทดี่ ี หากผใู้ ช้รอนานเกนิ 2-3 นาทแี ลว้ แตย่ ังไม่ได้รับ SMS จาก YouTube ใหล้ องเลือกรบั รหัสผ่านการโทรเข้า 3.การสร้างและพฒั นารายไดจ้ ากช่องยทู บู (YouTube)xii ภูมิปัญญาท้องถิ่นของปราชญ์ชาวบ้านที่ได้รับการถ่ายทาในรูปแบบของวิดีโอและบันทึก ลงในช่อง (YouTube) นั้น นอกจากจะเป็นการเผยแพร่ อนุรักษ์ แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ภมู ปิ ัญญาทอ้ งถ่ินของไทยในกลุ่ม ของปราชญ์บ้านและประชาชนท่ัวไปท่ีสนใจแล้ว ยังสามารถสร้างรายได้ให้กับเจ้าของวิดีโอซ่ึงเป็นรายได้จาก โฆษณาที่ผู้ให้บริการ (YouTube) ได้จัดเตรียมและกาหนดหลักเกณฑ์ไว้ ทั้งน้ี อาจจะเป็นรายได้จากจานวนผู้ เข้าชมวิดีโอ (View) จานวนผู้ติดตาม (Follow) หรือจานวนการแบ่งปัน (แชร์) หรือหลักเกณฑ์อื่นท่ีผู้ ให้บริการ (YouTube) กาหนด โดยการสร้างช่อง (YouTube) มี 2 รูปแบบ ได้แก่ 3.1 การสร้างช่อง YouTube ผู้ใช้สามารถรับชมหรือกดชอบ (like) วิดีโอ รวมถึงติดตามช่องได้ด้วยบัญชี Google โดยผู้ใช้จะต้อง สร้างช่อง YouTube เพื่ออัปโหลดวิดีโอ แสดงความคิดเห็น หรือสรา้ งเพลย์ลิสต์ เพ่ือให้เป็นทีร่ ู้จักบนส่อื สังคม ออนไลน์ โดยผู้ใช้สามารถสร้างช่องจากเว็บไซต์ YouTube บนคอมพิวเตอร์หรือในอุปกรณ์เคล่ือนท่ี หรือโทรศัพทม์ ือถอื แบบสมารท์ โฟนก็ได้ 1) การสรา้ งช่องส่วนตัว โดยการใช้บญั ชี Google ในการสรา้ งชอ่ งท่ีมเี ฉพาะผู้ใช้เทา่ น้ันที่จะสามารถ เขา้ ถงึ และจัดการขอ้ มลู ได้ โดยทาตามวธิ ีการตอ่ ไปน้ี - ลงชอื่ เขา้ ใช้ YouTube บนคอมพวิ เตอรห์ รอื เว็บไซตใ์ นอุปกรณ์เคล่ือนที่ - คลกิ รูปโปรไฟล์ สรา้ งช่อง - ระบบจะขอให้ผใู้ ช้สร้างช่อง - ตรวจสอบรายละเอยี ด (ชือ่ และรูปภาพของบัญชี Google) แลว้ ยนื ยันเพ่ือสรา้ งช่อง 2) การสร้างช่องด้วยชื่อธุรกิจหรือชื่ออ่ืน โดยทาตามวิธีการต่อไปน้ีเพ่ือสร้างช่องท่ีมีผู้จัดการหรือ เจา้ ของไดม้ ากกว่า 1 คน - ผู้ใช้เช่ือมต่อช่องกับบัญชีแบรนด์ไดห้ ากต้องการใช้ชื่ออื่นบน YouTube ท่ีต่างจากชื่อบัญชี Google โดยผใู้ ช้สามารถดขู อ้ มูลเพิ่มเติมไดจ้ ากขอ้ มูลเก่ียวกับบญั ชแี บรนด์ - ลงชื่อเขา้ ใช้ YouTube บนคอมพิวเตอรห์ รอื เว็บไซตใ์ นอปุ กรณ์เคล่ือนท่ี - ไปทรี่ ายการช่องของผู้ใช้ - เลอื กสรา้ งช่องใหม่หรอื ใช้บัญชีแบรนดท์ ่มี อี ยู่ โดยทาดงั นี้ - สรา้ งชอ่ งโดยคลิกสร้างช่องใหม่

๓๑ - สร้างช่อง YouTube สาหรับบัญชีแบรนด์ที่ผู้ใช้จัดการอยู่แล้วโดยเลือกบัญชีแบรนด์จากรายการ หากบัญชีแบรนดม์ ีช่องอยู่แล้ว ผูใ้ ชจ้ ะสร้างชอ่ งใหม่ไม่ได้ โดยระบบจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังช่องนั้นเมื่อผู้ใช้ เลอื กบญั ชแี บรนดจ์ ากรายการ - กรอกข้อมูลเพือ่ ตงั้ ชอ่ื ช่องใหม่ จากนัน้ คลิกสร้าง ระบบจะสรา้ งบัญชแี บรนด์ใหม่ หากต้องการเพ่ิมผู้จัดการช่อง ให้ทาตามวิธีการเพ่ือเปล่ียนเจ้าของและผู้จัดการช่อง โดยสามารถดูข้อมูล เพม่ิ เตมิ เก่ียวกับการใช้ช่องดว้ ยชื่อธรุ กิจหรอื ชอ่ื อน่ื บน YouTube 3.2 นโยบายการสรา้ งรายไดข้ องช่อง YouTube ข้อมูลนโยบายได้รับการปรับปรุงข้อมูลล่าสุด (Update) ในเดือนตุลาคม 2020: YouTube ไดอ้ ัปเดตหน้าน้ีเพอื่ ปรบั ปรุงความโปร่งใสเกี่ยวกับนโยบายการบังคับใช้ ตลอดจนความมงุ่ มั่นของยูทบู ทีจ่ ะแจ้ง ให้ผู้ใช้ทราบถึงการดาเนินการและการเปล่ียนแปลงท่ีอาจส่งผลต่อผู้ใช้ เช่น การเปล่ียนแปลงนโยบายใน อนาคต หากกาลังสร้างรายได้บน YouTube ช่องของผู้ใช้ต้องเป็นไปตามนโยบายการสร้างรายได้ของ YouTube ซ่ึงรวมถึงหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube, ข้อกาหนดในการให้บริการ, ลิขสิทธิ์ และนโยบาย โปรแกรม Google AdSense นโยบายเหล่านี้มีผลหรือกาลังจะมีผลบังคับใช้กับทุกคนที่อยู่ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube และหากผู้ใช้ต้องการสร้างรายได้จากวิดีโอด้วยโฆษณา วิดีโอดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ สาหรบั เนือ้ หาท่ีเป็นมิตรกับผูล้ งโฆษณาด้วย ภาพรวมของนโยบายหลักแต่ละนโยบายผู้ใช้โปรดอ่านนโยบายทุกข้ออย่างละเอียด เนื่องจาก YouTube จะใช้นโยบายท่ีกาหนดในการตรวจสอบว่าช่องของผู้ใช้เหมาะกับการสรา้ งรายได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่ ของ YouTube จะคอยตรวจสอบเปน็ ประจาวา่ ชอ่ งที่สร้างรายไดเ้ ปน็ ไปตามนโยบายที่กาหนดหรือไม่ 3.2.1 หลกั เกณฑท์ ่ีทาง YouTube ใช้พิจารณาเพือ่ ตรวจสอบช่องของผู้ใช้ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบของ YouTube จะเทียบเน้ือหา (Content) ที่สื่อถึงช่องของผู้ใช้ได้ดีที่สุดกับ นโยบายของ YouTube เนื่องจากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถพิจารณาวดิ ีโอทุกรายการได้ จึงอาจเน้นท่ีองค์ประกอบ ตอ่ ไปน้ขี องช่องแทน ได้แก่ - ธีมหลัก - วดิ โี อที่มคี นดมู ากท่ีสุด - วิดีโอใหมล่ ่าสุด - สัดส่วนของเวลาในการรับชมท่ีนานท่ีสุด - ขอ้ มลู เมตาของวดิ โี อ (ได้แก่ ชอื่ ภาพขนาดยอ่ และคาอธบิ าย) สิง่ ทก่ี ล่าวมาขา้ งต้นเป็นเพียงตัวอยา่ งเนื้อหาท่ีเจ้าหน้าท่ีอาจประเมิน โปรดทราบว่าเจ้าหนา้ ที่สามารถ หรืออาจพิจารณาเนื้อหาส่วนอ่ืนๆ ในช่องเพื่อดูว่าเป็นไปตามนโยบายของ YouTube อย่างถูกต้องสมบูรณ์ หรือไม่ โดยหลักเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้ YouTube คงความเป็นชุมชนที่ดีสาหรับผู้ชม ครีเอเตอร์ และผู้ลงโฆษณา เน้ือหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube จะไม่มีสิทธ์ิสร้างรายได้และจะถูกนาออก จาก YouTube ทุกคนบน YouTube ต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของชุมชน ครีเอเตอร์ท่ีกาลังสร้างรายได้ควรรู้ว่า หลักเกณฑ์ของยูทูบไม่ได้มีผลกับวิดีโอแต่ละรายการ แต่มีผลกับช่องโดยรวม โดยข้อมลู ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์ ของชมุ ชนซึ่งมีความเก่ยี วขอ้ งกบั ชอ่ งท่ีต้องการสรา้ งรายไดห้ รือสรา้ งรายได้อย่แู ล้วมากท่ีสดุ “หลกั เกณฑช์ ุมชน” ได้แก่ - สแปม การหลอกลวง และกลโกง - เนือ้ หาเก่ยี วกบั เร่ืองเพศและภาพเปลือย

๓๒ - ความปลอดภยั ของเด็ก - เน้อื หาที่อนั ตรายหรอื เป็นภยั - การใชว้ าจาสรา้ งความเกลียดชงั - การล่วงละเมิดและการกลน่ั แกลง้ ในโลกออนไลน์ โดยเน้ือหาทัง้ หมดท่ีโพสต์ต้องเป็นไปตามหลักเกณฑข์ องชุมชนทกุ ข้อ และต้องปฏิบตั ิตามนโยบายของ โปรแกรม AdSense AdSense ช่วยให้พาร์ทเนอร์ YouTube ได้รับเงินผ่านการสร้างรายได้จากวิดีโอของตน โปรดปฏิบัติ ตามนโยบายโปรแกรม AdSense และข้อกาหนดในการให้บริการของ YouTube นโยบายเนื้อหาของ AdSense ครอบคลุมและรวมถึงหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพจากนโยบายผู้ดูแลเวบ็ /Search Console YouTube ไดเ้ น้นยา้ นโยบายบางส่วนท่เี กย่ี วข้องกับครเี อเตอร์ YouTube มากทีส่ ุด ไดแ้ ก่ 1) เนอื้ หาซา้ เน้ือหาซ้าหมายถึงช่องที่มีเนื้อหาคล้ายกันมากจนผู้ชมอาจไม่เห็นถึงความแตกต่างของวิดีโอแต่ละ รายการท่ีอยู่ในช่องเดียวกัน นโยบายนี้อิงจาก Search Console ซ่ึงเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายโปรแกรม AdSense โดยยทู บู ได้ระบุนโยบายนี้ไวใ้ นบริบททเ่ี กี่ยวขอ้ งกับครเี อเตอร์ YouTube มากขน้ึ แลว้ นโยบายนี้มีผลกับช่องของผู้ใช้โดยรวม กล่าวคือ หากผู้ใช้มีวิดีโอหลายรายการที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของยูทูบ ระบบอาจนาการสรา้ งรายไดท้ ง้ั หมดออกจากช่อง (1) เน้ือหาท่อี นุญาตให้สรา้ งรายได้ นโยบายนี้จะช่วยใหม้ ั่นใจได้ว่าเน้ือหาที่สร้างรายได้จะเสนอสิ่งท่ีน่าดึงดูดและนา่ สนใจแก่ผู้ชม กล่าวคือ หากผู้ชมท่ัวไปเห็นได้ชัดเจนว่าเน้ือหาในช่องของผู้ใช้แตกต่างกันในวิดีโอแต่ละรายการ ช่องก็จะมี สิทธิ์สร้างรายได้ YouTube ทราบว่าหลายช่องสร้างเนื้อหาที่มีรูปแบบคล้ายคลึงกัน แต่ส่ิงท่ีสาคัญก็คือ สาระสาคัญของวดิ ีโอแตล่ ะรายการควรมคี วามหลากหลาย ตัวอยา่ งเน้อื หาท่ีอนญุ าตใหส้ ร้างรายได้ - ชว่ งเปดิ และปิดวดิ ีโอเหมือนกนั แต่เนือ้ หาสว่ นใหญแ่ ตกตา่ งกนั - เนือ้ หาที่คล้ายคลงึ กัน โดยวิดีโอแต่ละรายการพูดถึงผใู้ ชล้ ักษณะของเร่ืองท่ีผู้ใช้นาเสนอโดยเฉพาะ - การนาคลิปส้ันๆ ของส่ิงที่คล้ายคลึงกันมาตัดต่อเข้าด้วยกัน โดยอธิบายถึงความเชื่อมโยงกันของ แตล่ ะคลิป (2) เนอ้ื หาท่ีละเมดิ หลักเกณฑ์ เมื่อเน้ือหาของช่องคล้ายคลึงกันจนอาจทาให้ผู้ชม YouTube เพื่อค้นหาวิดีโอที่น่าสนใจ หมายความว่าช่องที่วิดีโอแต่ละรายการมีเนื้อหาแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยจะไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างรายได้ กลา่ วคือ ช่องไม่ควรมแี ตเ่ นอ้ื หาที่สร้างโดยอัตโนมตั หิ รอื ผลิตข้ึนโดยใชเ้ ทมเพลตพนื้ ฐาน ตัวอยา่ งเนื้อหาทไี่ ม่อนุญาตให้สรา้ งรายได้ (รายการตอ่ ไปน้เี ปน็ เพยี งตัวอย่างบางสว่ นเทา่ น้นั ) - เนื้อหาที่เสนอเพียงการอ่านสื่ออ่ืนๆ ซึ่งไม่ใช่ผลงานต้นฉบับที่สร้างข้ึนเอง เช่น ข้อความจาก เว็บไซต์หรอื ฟีดขา่ วสาร - เพลงที่ดัดแปลงความเรว็ หรือระดบั เสียงสงู ต่าของโนต้ แต่สว่ นอืน่ ๆ ยงั เหมือนต้นฉบบั - เน้ือหาซ้าหรือเนื้อหาท่ีสร้างโดยไร้จุดมุ่งหมายซึ่งมีผู้ใช้ค่าทางการศึกษา การแสดงความคิดเห็น ในเน้ือหา หรอื การบรรยายเพิม่ เติมเพียงเลก็ น้อย

๓๓ - เน้ือหาท่ีใชร้ ปู แบบเดมิ ซา้ ๆ ผลิตขึน้ เปน็ จานวนมาก หรอื สรา้ งขึ้นโดยโปรแกรม - ภาพสไลด์หรือข้อความแบบเล่ือนได้ท่ีไม่มีการบรรยาย การแสดงความคิดเห็น หรือผู้ใช้ คา่ ทางการศกึ ษาหรอื มเี พียงเล็กน้อย (3) เนอื้ หาทน่ี ากลบั มาใช้ใหม่ เนื้อหาที่นากลับมาใช้ใหม่หมายถึงช่องที่มีการใช้เนื้อหาของบุคคลอื่นซ้าโดยไม่เพิ่มความคิดเห็น ที่มีนัยสาคัญเป็นของตนเอง หรือไม่เพิ่มผู้ใช้ค่าทางการศึกษา นโยบายน้ีมาจาก Search Console ของ AdSense ซ่ึงเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายโปรแกรม AdSense โดยยูทูบได้ระบุนโยบายนี้ไว้ในบริบทที่เก่ียวข้อง กบั ครเี อเตอร์ YouTube มากขึ้นแลว้ นโยบายนี้มผี ลกบั ชอ่ งของผู้ใช้โดยรวม กล่าวคือ หากผู้ใช้มีวดิ ีโอหลายรายการทีล่ ะเมิดหลกั เกณฑ์ของ YouTube ระบบอาจนาการสร้างรายไดท้ งั้ หมดออกจากช่อง -เนื้อหาที่อนุญาตให้สรา้ งรายได้ หัวใจสาคัญของนโยบายนี้คือ เพื่อให้มั่นใจว่า YouTube กาลังสร้างรายได้จากเน้ือหาต้นฉบับที่มีผู้ใช้ สร้างคุณค่าต่อผู้ชม หากผู้ใช้เพ่ิมความสนุกสนานหรือข้อคิดลงในเน้ือหาท่ีไม่ได้สร้างข้ึนเอง หมายความว่า ผู้ใช้ได้เปล่ียนรูปแบบเน้ือหาในทางใดทางหนึ่งแล้ว การมีเนื้อหาประเภทนี้ในช่องเป็นสิ่งที่ทาได้ แต่วิดีโอ บางรายการอาจข้นึ อย่กู ับนโยบายอน่ื ๆ เช่น ลิขสิทธิ์ กล่าวคอื YouTube อนุญาตใหน้ าเน้ือหากลบั มาใชใ้ หม่ได้ หากผู้ชมแยกความแตกต่างระหว่างวิดีโอต้นฉบับและวิดีโอของผู้ใช้ได้ แต่ถึงแม้ว่าตัวอย่างเหล่านี้จะไม่ละเมิด นโยบายการสร้างรายไดจ้ ากเนือ้ หาทีน่ ากลบั มาใช้ใหม่ แต่นโยบายอืน่ ๆ เช่น ลิขสิทธ์ิ ยงั คงมีผลบงั คับใช้ ตวั อยา่ งเน้ือหาท่อี นญุ าตให้สรา้ งรายได้ - การใชค้ ลิปเพอ่ื การรีวิวเชิงวิพากษว์ จิ ารณ์ - ฉากภาพยนตร์ทผ่ี ู้ใชเ้ ขยี นบทสนทนาขึน้ ใหมแ่ ละเปลย่ี นเสยี งพากย์ - เทปบนั ทึกการแขง่ ขันกฬี าทผ่ี ู้ใชอ้ ธบิ ายการเคล่อื นไหวท่ที าใหผ้ แู้ ขง่ ขนั ชนะ - วดิ โี อแสดงความรสู้ กึ ทผี่ ูใ้ ช้ใช้แสดงความคิดเหน็ เก่ียวกบั วิดโี อต้นฉบบั - วดิ ีโอไฟล์ต้นฉบนั จากครเี อเตอร์อ่นื ทีต่ ัดต่อโดยผูใ้ ชเ้ พมิ่ เน้ือเร่อื งหรือความคิดเห็นลงไป โดยเนื้อหาท่ีละเมิดหลักเกณฑ์น้ีการใช้เน้ือหาของผู้อื่นโดยทาการเปล่ียนแปลงเล็กน้อยแล้วบอกว่า เป็นผลงานต้นฉบับของตนเองถือเป็นการละเมิดหลักเกณฑ์นี้ นโยบายน้ีมีผลบังคับใช้แม้ในกรณีท่ีผู้ใช้ได้รับ อนุญาตจากครีเอเตอร์ต้นฉบับแล้ว เน้ือหาที่นากลับมาใช้ใหม่จะแยกจากการบังคับใช้ลิขสิทธ์ิของ YouTube หมายความว่าเนื้อหาจะไม่อิงตามลิขสิทธิ์ สิทธิ์ หรือการใช้งานที่เหมาะสม หลักเกณฑ์เหล่าน้ีหมายความว่า บางครั้งเนือ้ หาของผ้ใู ช้อาจไม่ได้รบั การอ้างสิทธิ์ แตช่ ่องอาจยงั ละเมิดหลักเกณฑ์การใช้เน้ือหาทน่ี ากลบั มาใช้ใหม่ ตวั อยา่ งเพ่ิมเติมของเน้ือหาท่ีไม่อนุญาตให้สรา้ งรายได้ (รายการต่อไปนเ้ี ป็นเพียงตัวอยา่ งบางส่วน เท่าน้ัน) - คลิปช่วงต่างๆ จากรายการโปรดที่ตดั ต่อรว่ มกับการเลา่ เร่ืองเพยี งเล็กน้อยหรือไมม่ ีการเล่าเรื่องเลย - วิดโี อสนั้ ๆ ทรี่ วบรวมมาจากเวบ็ ไซตโ์ ซเชยี ลมเี ดียอืน่ ๆ - คอลเลก็ ชันเพลงจากศลิ ปนิ ต่างๆ (แมจ้ ะไดร้ ับอนุญาตจากศลิ ปิน) - เนอ้ื หาที่อปั โหลดมาแลว้ หลายคร้งั โดยครีเอเตอร์คนอน่ื - การโปรโมตเนื้อหาของผู้อ่ืน (แมจ้ ะไดร้ บั อนุญาต)

๓๔ โดยความรับผิดชอบของครีเอเตอร์ เก่ียวข้องกับความสาเร็จของช่องและโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ซึ่งขึ้นอยู่กับความเต็มใจของผู้ลงโฆษณาในการเชื่อมโยงแบรนด์ของตนเองเข้ากับเนื้อหาใน YouTube และหากผู้ลงโฆษณาสญู เสยี ความไว้วางใจ กจ็ ะทาให้รายได้ของครีเอเตอร์ YouTube ท้ังหมดลดลง เชน่ กนั ทัง้ นี้ ยูทูบไม่อนุญาตให้มีพฤติกรรมร้ายแรงท่ีส่งผลเสยี ต่อชุมชนในวงกว้าง ยูทูบจึงสร้างนโยบายน้ีขึ้น เพอ่ื ใหผ้ ู้ใช้ใหเ้ กยี รตผิ ชู้ ม ครีเอเตอรค์ นอน่ื ๆ และผ้ลู งโฆษณาของยูทูบ ท้ังในและนอก YouTube หากผ้ใู ช้ละเมดิ นโยบายนี้ YouTube อาจปิดการสร้างรายไดช้ ว่ั คราวหรอื ยกเลิกการใชง้ านบัญชีของผใู้ ช้ 3.3 วธิ ีการทยี่ ูทูบใชใ้ นการแจง้ ใหผ้ ้ใู ชท้ ราบถึงการเปล่ียนแปลงนโยบาย YouTube กาลังเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงบริการ พร้อมทั้งปรับตัวเข้ากับโลกอย่างต่อเน่ือง YouTube จาเป็นต้องเปล่ียนแปลงข้อกาหนดและเง่ือนไขหรือนโยบายที่นาไปใช้กับบริการ รวมถึงข้อกาหนด ในการให้บริการ, ข้อกาหนดของโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube, นโยบาย และเอกสารสัญญาอื่นๆ เพ่ือให้ เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงในบริการของยูทูบ หรือเน่ืองด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย ข้อบังคับ หรือความ ปลอดภัย YouTube จะแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเม่ือมีการเปล่ียนแปลงที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ หากผู้ใชไ้ มย่ อมรับขอ้ กาหนดทแ่ี ก้ไข ผู้ใชจ้ ะหยุดใชฟ้ ีเจอรท์ ่เี กีย่ วขอ้ งหรอื ยกเลิกขอ้ ตกลงท่มี ีกบั ยูทบู ได้ YouTube จะรกั ษาบนั ทึกการอัปเดตไว้แบบถาวรเพ่ือช่วยผใู้ ชใ้ นการติดตามนโยบายล่าสุดของ YouTube โดยผใู้ ชส้ ามารถดูบนั ทึกการเปล่ียนแปลงได้ที่เว็บไซต์ https://support.google.com/YouTube/answer/10008196 3.3.1 วธิ ีที่ YouTube บังคบั ใช้นโยบายการสรา้ งรายได้ของ YouTube ผู้ใช้ที่สรา้ งรายไดบ้ น YouTube ต้องปฏิบัติตามนโยบายการสร้างรายได้ของช่อง YouTube หากผู้ใช้ ละเมดิ นโยบายของ YouTube อาจดาเนนิ การดงั ตอ่ ไปนี้ 1) ปิดการแสดงโฆษณาในเน้ือหาของผู้ใช้ในฐานะท่ีเป็นสมาชิกโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ผู้ใช้ จะเปิดใช้โฆษณาสาหรับวิดีโอได้หากวิดีโอเป็นไปตามหลักเกณฑ์สาหรับเนื้อหาท่ีเป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณา อย่างไรก็ตาม หากวดิ ีโอของผู้ใชไ้ ม่เปน็ ไปตามหลกั เกณฑส์ าหรับเนือ้ หาท่ีเปน็ มติ รกับผลู้ งโฆษณาหรอื หากวิดโี อ ละเมิดนโยบายอ่ืน เช่น การจากัดอายุผู้ชมหรือหลักเกณฑ์ด้านลิขสิทธิ์ YouTube อาจปิดโฆษณาในเนื้อหา ของผู้ใช้ ระงับการเข้าร่วมโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube โดยการละเมิดนโยบายการสร้างรายได้ของช่อง YouTube อาจทาให้การสร้างรายได้ในบัญชีหน่ึงหรือบัญชีทั้งหมดถูกระงบั หรือปิดใช้ถาวร หากมีการพิจารณาแล้ว ว่าช่องไม่มีสิทธ์ิในการสร้างรายได้อีกต่อไป ช่องอาจเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์การสร้างรายได้ ทั้งหมดที่เช่ือมโยงกับโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube 2) ระงับหรือยกเลกิ ช่อง YouTube ของผ้ใู ช้ ในกรณีพิเศษ YouTube อาจตอ้ งยกเลิกชอ่ ง บญั ชี หรือ ไม่ให้สิทธ์ิผู้ใช้เข้าถึงบริการ ทั้งนี้เพ่ือปกป้องความน่าเช่ือถือของแพลตฟอร์มหรือปกป้องผู้ใช้ของ ยูทูบ จากอันตราย ดูข้อมูลเพ่ิมเติมเก่ียวกับการยุติการดาเนินงานของช่องและบัญชี Google ท่ีถูกปิดใช้ รวมถึง สิ่งท่ีผู้ใช้ดาเนินการได้หากเช่ือว่าช่องหรือบัญชีของผู้ใช้ถูกยกเลิกด้วยความผิดพลาด โดยยูทูบจะแจ้งให้ทราบ ถึงการดาเนินการท่ีส่งผลต่อการสร้างรายได้ เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือในผลิตภัณฑ์เมื่อบังคับใช้ นโยบาย และจะแจง้ ใหผ้ ้ใู ช้ทราบถงึ ตัวเลือกทีผ่ ู้ใชม้ ีอีกด้วย

๓๕ 3.4 วธิ ีขอความชว่ ยเหลือเกยี่ วกับปัญหาท่ีส่งผลต่อผ้ใู ช้ หากอยู่ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ผู้ใช้จะเข้าถึงทีมสนับสนุนครีเอเตอร์ได้ ไม่ว่าผู้ใช้กาลัง เผชิญกับปัญหาเฉพาะหรือต้องการดูวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก YouTube ในฐานะครีเอเตอร์ YouTube กพ็ ร้อมใหค้ วามช่วยเหลือ ดังนี้ - เพิม่ ประสทิ ธภิ าพในการใช้ YouTube ของผใู้ ช้ - ให้คาแนะนาดา้ นเทคนคิ และการบริการของ YouTube - คน้ หาวธิ ีดูข้อมูลเกย่ี วกับหลกั เกณฑ์ดา้ นนโยบายและลขิ สิทธิ์ - ตอบคาถามเกี่ยวกบั บัญชีและการจดั การชอ่ ง - แกป้ ัญหาเกี่ยวกับ Content ID และการจัดการสิทธิ์ - แกป้ ญั หาและแก้ไขขอ้ บกพรอ่ งในบญั ชี โดยผู้ใช้สามารถดูวิธีการโดยละเอียดโดยติดต่อทีมสนับสนุนครีเอเตอร์ และวิธีขอความช่วยเหลือ ในฐานะครีเอเตอร์ YouTube 3.5 หลักเกณฑส์ าหรบั เนือ้ หาทีเ่ ป็นมติ รกับผลู้ งโฆษณา หากอยู่ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ผู้ใช้จะได้รับการแบ่งรายได้จากโฆษณา โดยบทความนี้ จดั ทาขึ้นเพ่ือช่วยให้ผู้ใช้เขา้ ใจว่าวิดีโอใดในช่องของผู้ใช้เหมาะกบั ผู้ลงโฆษณา ครีเอเตอรส์ ามารถใช้บทความนี้ เพ่ือทาความเข้าใจแบบสอบถามการรับรองด้วยตนเองของแพลตฟอร์ม รวมถึงกฎท่ีเฉพาะเจาะจงเก่ียวกับ เน้ือหาที่แสดงโฆษณาได้ เนื้อหาท่ีแสดงโฆษณาได้แบบจากัด และเนื้อหาที่แสดงโฆษณาไม่ได้ ตลอดจนเน้ือหา ที่ควรปิดการสร้างรายได้ โดยนโยบายของ YouTube มีผลกับทุกส่วนของเน้ือหา (วิดีโอหรือสตรีมแบบสด ภาพขนาดย่อ ชื่อ คาอธิบาย และแท็ก) ทั้งนี้ ระบบของ YouTube อาจไม่ถูกต้องเสมอไป ซึ่งผู้ใช้อาจขอให้ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการพิจารณาของระบบอัตโนมัติได้ โดยเน้ือหาท้ังหมดท่ีอัปโหลดไปยัง YouTube ต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของชุมชน หากเน้ือหาละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน เน้ือหาดังกล่าวอาจถูกนาออก จาก YouTube และหากผู้ใช้พบเห็นเนื้อหาท่ีละเมิดหลักเกณฑ์ ผู้ใช้สามารถรายงานเนื้อหานั้นได้ ซ่ึงหัวข้อ หลักทไี่ มเ่ ป็นมิตรกบั ผู้ลงโฆษณามีดังนี้ ภาษาไม่เหมาะสม เนือ้ หาเกี่ยวกับอาวธุ ปืน ความรนุ แรง ประเด็นท่ีเป็นข้อขดั แย้ง เนื้อหาสาหรับผู้ใหญ่ เหตกุ ารณท์ ่ีมีความละเอียดออ่ น เนื้อหาทีส่ รา้ งความตกใจ การก่อความไม่สงบและการทาให้บุคคลอื่น การกระทาท่เี สี่ยงอันตรายหรอื เปน็ ภยั เสอ่ื มเสีย เน้ือหาที่มีการวิจารณ์ไปในทางเสื่อมเสียและแสดงเน้ือหาเกี่ยวกบั ยาสบู ความเกลียดชงั ประเด็นสาหรับผู้ใหญ่ในเนื้อหาท่ีเหมาะกับ เนือ้ หาเกี่ยวกบั ยาเสพติดและยาปลุกประสาท ครอบครัว

๓๖ อน่งึ บรบิ ทของเน้ือหาเป็นสง่ิ ทสี่ าคัญอย่างยงิ่ เนื้อหาดา้ นศิลปะ เชน่ มวิ สกิ วิดีโอ อาจมีองคป์ ระกอบ ตา่ งๆ ทไ่ี ม่เหมาะสม เช่น การใช้ภาษาทไ่ี ม่เหมาะสม การกลา่ วถงึ การเสพยาเสพตดิ แบบชดั เจน หรือประเด็น ทางเพศท่ีไม่ชดั แจ้ง แต่ยังคงเหมาะสาหรบั การโฆษณา 3.5.1 ภาษาไม่เหมาะสม เนื้อหาท่ีมีการใช้ภาษาไม่สุภาพหรือคาหยาบคายซ้าๆ กัน ในวิดีโออาจไม่เหมาะสาหรับการโฆษณา อย่างไรก็ตาม การใช้ภาษาที่ไม่สุภาพเป็นคร้ังคราว (เช่น ในมิวสิกวิดีโอ) ไม่ได้ทาให้วิดีโอไม่เหมาะสาหรับการ โฆษณาเสมอไป 3.5.2 คาแนะนาเก่ยี วกบั การรับรองดว้ ยตนเอง 1) ความรุนแรง เนื้อหาท่เี น้นภาพเลือด ความรนุ แรง หรือการบาดเจ็บโดยไมม่ บี ริบทอืน่ ๆ ไมเ่ หมาะสาหรับการโฆษณา ทั้งนี้บริบทเพ่ิมเติมถือเป็นสิ่งสาคัญในการแสดงเนื้อหาท่ีมีความรุนแรงในบริบทของข่าวสาร การศึกษา ศิลปะ หรือสารคดี ตัวอย่างเช่น หากวิดีโอมีการรายงานข่าวที่น่าเชื่อถือเก่ียวกับเหตุการณ์ความรุนแรงในบริบทด้าน ข่าวสาร วิดีโอดังกล่าวอาจมีสิทธ์ิสร้างรายได้ โดยทั่วไปแลว้ ภาพความรนุ แรงในวิดีโอเกมถือเป็นส่งิ ท่ียอมรบั ได้ สาหรับการโฆษณา ท้ังน้ี YouTube ไม่ยอมรับภาพตัดต่อที่เน้นความรุนแรงโดยไม่จาเป็น เกมทั้งหมด (ทง้ั ทส่ี มจริงและไม่สมจรงิ ) อยู่ภายใตข้ อบเขตนโยบายน้ี 2) เนอ้ื หาสาหรบั ผู้ใหญ่ เนื้อหาซึ่งมีประเด็นท่ีเน้นเร่ืองเพศอย่างชัดแจ้งไม่เหมาะสาหรับการโฆษณา อย่างไรก็ตาม YouTube ให้การยกเว้นอย่างจากัดแก่วิดีโอและมิวสิกวิดีโอเกี่ยวกับเพศศึกษาที่ไม่แสดงภาพชัดแจ้ง ซึ่งรวมถึงภาพจริง และภาพที่สร้างข้ึนจากคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม การระบุเจตนาว่าเนื้อหามีไว้เพ่ือสร้างความบันเทิงถือว่า ไมเ่ พียงพอ และเนื้อหาดงั กล่าวอาจยังคงไมเ่ หมาะสาหรบั การโฆษณา 3) เน้อื หาที่สร้างความตกใจ เนื้อหาที่อาจทาให้ผู้ชมรู้สึกไม่สบายใจ เป็นที่น่ารังเกียจ หรือตื่นตระหนกอาจไม่เหมาะสาหรับ การโฆษณา องค์ประกอบที่สร้างความตกใจท่ีไม่มีการตัดออกหรือเซ็นเซอร์ไม่ได้ ทาให้วิดีโอไม่เหมาะสาหรับ การโฆษณาเสมอไป เน่ืองจากข้นึ อยกู่ บั บรบิ ทเป็นสาคัญ 4) การกระทาท่เี สี่ยงอนั ตรายหรอื เป็นภัย เนอื้ หาทีส่ ง่ เสริมการกระทาที่เสยี่ งอนั ตรายหรอื เป็นภัยซ่ึงก่อให้เกิดความเสยี หายทางรา่ งกาย อารมณ์ หรอื จิตใจอย่างรุนแรงน้ันไม่เหมาะสาหรบั การโฆษณา 5) เนอื้ หาท่ีมกี ารวจิ ารณไ์ ปในทางเสอื่ มเสียและแสดงความเกลยี ดชัง เนื้อหาท่ีย่ัวยุให้เกิดความเกลียดชัง ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติ ดูหมิ่นเหยียดหยาม หรือสบประมาท บุคคลหรือกลุ่มบุคคลไม่เหมาะสาหรับการโฆษณา เนื้อหาที่เป็นการเสียดสีหรือสร้างความตลกขบขัน อาจได้รับการยกเว้น อย่างไรก็ตาม การระบุเจตนาว่าเนื้อหามีไว้เพื่อสร้างความบันเทิงถือว่าไม่เพียงพอ และ เนื้อหาดงั กลา่ ว อาจยงั คงไมเ่ หมาะสาหรับการโฆษณา 6) เนอื้ หาเก่ียวกบั ยาเสพติดและยาปลุกประสาท เน้ือหาที่ส่งเสริมหรือแสดงการขาย การเสพ หรือการนายาท่ีผิดกฎหมาย ยาหรือสารถูกกฎหมาย ที่ได้รับการควบคมุ หรือผลติ ภณั ฑอ์ นั ตรายอ่นื ๆ ไปใชใ้ นทางทผี่ ดิ ไมเ่ หมาะสาหรับการโฆษณา 7) เน้ือหาเก่ยี วกบั อาวธุ ปืน เน้ือหาท่ีมุ่งเน้นการขาย การประกอบ การใช้ในทางท่ีไม่เหมาะสม หรือการใช้อาวุธปืนท้ังของจริง และของปลอมในทางทผ่ี ิดนัน้ ไม่เหมาะสาหรบั การโฆษณา

๓๗ 8) ประเดน็ ทีเ่ ปน็ ข้อขัดแย้ง \"ประเด็นท่ีเป็นข้อขัดแย้ง\" หมายถึง ประเด็นที่อาจสะเทือนใจผู้ใช้และมักเกี่ยวข้องกับโศกนาฏกรรม ท่ีเกิด กบั มนุษย์ นโยบายนี้มีผลบงั คบั ใชแ้ ม้ในกรณที เ่ี นอ้ื หาเปน็ เพียงการแสดงความเห็นเทา่ นัน้ หรอื ไม่มรี ูปภาพท่ีชดั แจ้ง 9) เหตุการณ์ทมี่ คี วามละเอียดอ่อน โดยปกติ เหตุการณ์ท่ีมีความละเอียดอ่อน คือเหตุการณ์ท่ีไม่คาดคิดและมีผู้เสียชีวิต ซึ่งมักเป็นผลมาจาก การโจมตีท่ีประสงค์ร้ายและวางแผนล่วงหน้าขององค์กรก่อการร้ายข้ามชาติ (FTO) หรือองค์กรค้ายาเสพติด (DTO) เหตุการณ์ท่ีมีความละเอียดอ่อนทาให้สาธารณชนรู้สึกโศกเศร้าหรือในบางคร้ังอาจทาให้เกิดการ ตอบสนองทางอารมณ์ท่ีรุนแรง เหตุการณ์ท่ีจัดเป็นเหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อนต้องเกิดขึ้นเม่ือไม่นานมาน้ี บริบทเปน็ สิ่งสาคัญ การรายงานข่าวที่น่าเช่ือถอื หรอื วิดโี อสารคดีเก่ียวกับเหตุการณ์ในประวัติศาสตร์จึงอาจมีสิทธิ์ สร้างรายได้ เป็นต้น นโยบายน้ีมีผลบังคับใช้แม้ในกรณีท่ีเน้ือหาเป็นเพียงการแสดงความเห็นเท่าน้ันหรือไม่มี รูปภาพที่ชัดแจ้ง 10) การก่อความไม่สงบและการทาใหบ้ ุคคลอ่นื เสอ่ื มเสีย เน้ือหาที่เป็นการก่อกวน ย่ัวยุให้เกิดโทสะ หรือทาให้บุคคลอื่นเส่ือมเสียอย่างชัดแจ้งอาจไม่เหมาะ สาหรับการโฆษณา นโยบายนรี้ วมถึงเน้ือหาทมี่ กี ารวิจารณไ์ ปในทางเสอื่ มเสียและแสดงความเกลยี ดชงั ซงึ่ อยใู่ น แบบสอบถามการรับรองด้วยตนเองใน YouTube Studio ดังนั้น โปรดอ่านหลักเกณฑ์โดยละเอียดในหัวข้อ ดังกล่าวด้วย ตวั อย่าง เชน่ - เนื้อหาเกย่ี วกบั ยาสูบ เนื้อหาท่ีเป็นการส่งเสรมิ ยาสบู และผลิตภัณฑ์เกี่ยวกบั ยาสูบนน้ั ไมเ่ หมาะสาหรับการโฆษณา นโยบายนี้ รวมถึงการกระทาท่ีเส่ียงอันตรายหรือเป็นภัยซ่ึงอยู่ในแบบสอบถามการรับรองด้วยตนเองใน YouTube Studio ดังนั้น โปรดอ่านหลกั เกณฑ์โดยละเอยี ดในหัวขอ้ ดังกล่าวดว้ ย - ประเดน็ สาหรบั ผใู้ หญ่ในเนอ้ื หาทเี่ หมาะกบั ครอบครัว เนื้ อ ห า ท่ี ดู เห มื อ น เห ม าะ กั บ ผู้ ช ม ทั่ ว ไป แ ต่ มี ธี ม ส า ห รั บ ผู้ ให ญ่ นั้ น ไม่ เห ม า ะ ส า ห รั บ ก า ร โฆ ษ ณ า โดยหลักเกณฑ์น้ีมีผลบังคับใช้แม้ในกรณีที่เน้ือหาทาข้ึนเพื่อความบันเทิงหรือเสียดสี นโยบายนี้รวมถึงเน้ือหา สาหรับผู้ใหญ่ซ่ึงอยู่ในแบบสอบถามการรับรองด้วยตนเองใน YouTube Studio ดังน้ัน โปรดอ่านหลักเกณฑ์ โดยละเอยี ดในหวั ข้อดงั กล่าวด้วย ทั้งนี้ วิดีโอทั้งหมดท่ีอัปโหลดไปยัง YouTube ต้องเป็นไปตามข้อกาหนดในการให้บริการ และหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube นอกจากน้ี ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามนโยบายการสร้างรายได้ของ YouTube และนโยบายโปรแกรม Google AdSense เพ่ือให้สร้างรายได้ด้วยโฆษณ าได้ YouTube อาจขอสงวนสิทธ์ิในการปิดใช้โฆษณาในท้ังช่องของผู้ใช้กรณีที่เนื้อหาส่วนใหญ่ไม่เหมาะสาหรับผู้ลงโฆษณารายใดเลย หรือกรณีท่ีมีการละเมิดอย่างร้ายแรงซ้าหลายครั้ง (เช่น การอัปโหลดเนื้อหาที่ก่อความไม่สงบ ทาให้บุคคลอื่น เสอื่ มเสยี หรือแสดงความเกลยี ดชัง) 3.6 การใหบ้ รกิ ารของ YouTube YouTube ทราบว่าผู้ใช้ ใช้ YouTube เพ่ือทาในสิ่งตนช่ืนชอบหรือใช้ในการทาธุรกิจ YouTube จึงได้ใช้เวลาและทรัพยากรอย่างมากในการสรา้ งวิดีโอ รวมถึง ทาความเข้าใจวิธีการท่ีผู้ประชาชนทั่วไปสามารถ ค้นพบวิดีโอ ที่ต้องการค้นหาและเป็นวิดีโอท่ีมีประสิทธิภาพ ในฐานะครีเอเตอร์และผู้ให้บริการเน้ือหา ผู้ใช้คือ ศูนย์กลางของชุมชน โดย YouTube ยังคงให้ความสาคัญต่อการส่ือสารและความโปร่งใสกับผู้ใช้ YouTube มุ่งมนั่ สนับสนุนความสาเร็จของผู้ใช้ ดว้ ยเหตนุ ี้ ยทู บู จึงทาการรวบรวมแหล่งข้อมลู ท่ยี อดเย่ียมที่สุดบางสว่ น

๓๘ ซึ่งได้อธิบายวิธีการทางานของระบบ วิธีการสร้างรายได้บน YouTube และวัดประสิทธิภาพ รวมถึงวิธีจัดการ ความสัมพนั ธข์ องผใู้ ชก้ บั YouTube ดังน้ี 3.6.1 การคน้ หาของ YouTube การค้นหาของ YouTube ให้ความสาคัญกับองค์ประกอบหลัก 3 อย่าง ได้แก่ ความเกี่ยวข้อง การมี ส่วนร่วม และคุณภาพ เพ่ือมอบผลการค้นหาท่ีดีท่ีสุด YouTube ประเมินความเก่ียวข้องโดยพิจารณาปัจจัย หลายประการ เช่น พิจารณาว่าป้ายชื่อหรือแท็ก คาอธิบาย และเนื้อหาวิดีโอตรงกับคาค้นหาของผู้ใช้มาก เพียงใด นอกจากนี้ สัญญาณดา้ นการมีสว่ นรว่ มก็เปน็ วิธที ี่ดใี นการพจิ ารณาความเกยี่ วข้อง โดยยูทบู ใช้สัญญาณ ด้านการมีส่วนร่วมโดยรวมจากผู้ใช้ เช่น ยูทูบอาจพิจารณาเวลาในการรับชมของวิดีโอบางรายการสาหรับ คาค้นหาหนึ่งๆ เพื่อตัดสินว่าผู้ใช้รายอ่ืนถือว่าวิดีโอดังกล่าวเกี่ยวข้องกับคาค้นหานั้นหรือไม่ ในส่วนของ คุณภาพ ระบบของยูทูบได้รับการออกแบบมาให้ระบุสัญญาณท่ีช่วยตัดสินว่าช่องใดแสดงให้เห็นถึงความ เชี่ยวชาญ ความน่าเช่ือถือ และความเช่ือใจได้เก่ียวกับหัวข้อต่างๆ โดย YouTube ไม่ยอมรับการชาระเงิน เพ่ือให้วิดีโอปรากฏในอันดับสูงขึ้นในผลการคน้ หาทั่วไป สาหรบั วิดีโอท่ีเกีย่ วข้องกับเพลงหรือความบันเทิง YouTube มักใช้ปัจจัยเพิ่มเตมิ เชน่ ความใหม่หรือ ความนิยม เพ่ือช่วยให้ระบบเชอื่ มผูใ้ ช้เข้ากับเน้อื หาท่มี ีคณุ ภาพและตรงกับความสนใจของตน ในส่วนของวิดีโอ อื่นๆ ท่ีความถูกต้องและความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสาคัญ ซึ่งได้แก่ ข่าว การเมือง และข้อมูลด้านการแพทย์หรือ วิทยาศาสตร์ YouTube ได้ทางานอย่างเต็มท่ีเพ่ือให้ม่ันใจว่าระบบการค้นหาแสดงเนื้อหาท่ีเชื่อถือได้ และมคี ุณภาพสูงจากแหล่งที่มาท่ไี ว้ใจได้กอ่ นเปน็ อนั ดบั แรก การ์ดเนื้อหาอย่างเป็นทางการยังช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบเนื้อหาได้ง่ายขึ้นด้วยการไฮไลต์ หรือเน้นเนื้อหา อย่างเป็นทางการในการค้นหาของ YouTube โดยการ์ดเหล่านี้ประกอบดว้ ยวิดโี อและโพสต์อย่างเป็นทางการ จากช่องยอดนิยม เช่น ช่องของคนดัง ศิลปินยอดนิยม และครีเอเตอร์แถวหน้าใน YouTube รวมไปถึงวิดีโอ และโพสต์จากเน้ือหาที่เกี่ยวข้องกับทีมกีฬา ภาพยนตร์และทีวี เพลง ตลอดจนกิจกรรมพิเศษต่างๆ ซึ่งระบบ จะสร้างการ์ดดังกล่าวโดยอัตโนมัติและปรับแต่งไม่ได้ เป้าหมายของยูทูบคือการมอบแหล่งข้อมูลท่ีช่วยให้ผู้ใช้ เขา้ ใจปจั จยั ที่ YouTube นามาพิจารณาเพ่ือมอบผลการค้นหาทด่ี ีท่ีสุดให้กบั ผ้ใู ช้ 3.6.2 วิดีโอแนะนา วิดีโอแนะนาช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบวิดีโอท่ีช่ืนชอบได้มากข้ึน ไม่ว่าจะเป็นสูตรอาหารใหม่สาหรับลองทาตาม หรือเพลงท่ีช่ืนชอบใหม่ๆ YouTube แสดงวิดีโอแนะนาทั้งในหน้าแรกของ YouTube และในส่วน \"วิดีโอถัดไป\" เพื่อเป็นการแนะนาวิดีโอท่ีรับชมเมื่อผู้ใช้กาลังรับชมวิดีโอ โดย YouTube ยังดาเนินการทดสอบ เรียนรู้ และปรับแต่งระบบอยู่เสมอเพ่ือแนะนาวิดีโอที่มีความเก่ียวข้องแก่ผู้ใช้ YouTube พิจารณาสัญญาณ หลายอย่าง ซ่ึงรวมถึงประวัติการรับชมและประวัติการค้นหาของผู้ใช้ (หากเปิดใช้) ตลอดจนช่องท่ีผู้ใช้ติดตาม นอกจากนี้ YouTube ยังพิจารณาบริบทของผู้ใช้อย่างประเทศและช่วงเวลาของวันอีกด้วย เช่น บริบทเหล่านี้ ช่วยให้ YouTube แสดงขา่ วท่ีเกีย่ วข้องกบั ผู้ใช้ในแต่ละพืน้ ที่ได้ อีกปัจจัยหนง่ึ ทร่ี ะบบการแนะนาวดิ โี อของ YouTube ใชพ้ ิจารณาคือผู้ใช้รายอ่ืนท่คี ลิกวิดโี อเดียวกนั นี้ ดูวิดีโอจนจบหรือไม่ ซึ่งเปน็ สัญญาณที่บ่งบอกว่าวิดีโอดังกล่าวมีคุณภาพสูงหรือน่าสนใจ หรือผ้ใู ช้แค่คลิกวดิ ีโอ แล้วจึงคลิกออกหลังจากเร่ิมรับชมได้ไม่นาน นอกจากน้ี YouTube ยังถามผู้ใช้โดยตรงเกี่ยวกับประสบการณ์ ที่ได้รับจากวิดีโอแต่ละรายการและระบบการแนะนาวิดีโอของ YouTube โดยใช้แบบสารวจแบบสุ่ม ซึ่งปรากฏบนหน้าแรกและส่วนอื่นๆ ในแอปพลิเคช่ัน(Application) YouTube ใช้ความคิดเห็นท่ีได้รับ โดยตรงนีใ้ นการปรบั แตง่ และปรบั ปรุงระบบเหลา่ นส้ี าหรับผู้ใชท้ กุ คน

๓๙ 3.6.3 การลดการเผยแพร่เน้ือหาท่ีเสี่ยงต่อการละเมิด และการใหข้ ้อมูลที่ไม่ถกู ต้องซ่ึงเปน็ อันตราย YouTube มีความมุ่งม่ันที่จะรักษาความเปิดกว้างจึงทาให้แพลตฟอร์มอาจมีเน้ือหาที่หมิ่นเหม่ จะละเมิดนโยบาย แต่ก็ยังไม่ถือว่าเป็นการละเมิดเสียทีเดียว YouTube เช่ือว่าการปกป้องเสรีภาพในการ แสดงความคิดเห็นเป็นส่ิงสาคัญ โดย YouTube ได้กาหนดมาตรฐานท่ีสูงในการคัดกรองวิดีโอท่ีแสดงอย่าง เด่นชัดในวิดีโอแนะนาบนหน้าแรกของ YouTube หรือในแผง \"วิดีโอถัดไป\" YouTube ปรับปรุงระบบ อย่างต่อเนื่องเพ่ือลดการแนะนาเนื้อหาที่เส่ียงต่อการละเมิดและวิดีโอท่ีอาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ผู้ใช้ใน ลกั ษณะท่ีเปน็ อันตราย โดยเฉพาะวิดีโอทต่ี ้องมีความถูกต้อง เช่น ข่าว การแพทย์ เหตุการณ์ทางประวตั ิศาสตร์ หรอื วิทยาศาสตร์ 3.6.4 ความสมั พนั ธ์ของผใู้ ชก้ บั YouTube 1) สัญญาของผู้ใช้กับ YouTube การใช้บริการท้ังหมดต้องเป็นไปตามข้อกาหนดในการให้บริการของ YouTube หลักเกณฑ์ ของชุมชน และนโยบายแพลตฟอร์มของ YouTube โดย YouTube ใช้นโยบายเพิ่มเติมเมื่อผู้ใช้เปิดใช้ฟีเจอร์ พิเศษ เช่น การสร้างรายได้ สตรีมมิงแบบสด หรือชั้นวางสินค้า ทั้งนี้ หากผู้ใช้แสดงโฆษณาหรือการสนับสนุน ในบริการ หรือมีเน้ือหาที่รวมการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่าย ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามนโยบายโฆษณาสาหรับ ผู้ลงโฆษณาด้วย ผู้ใช้ดูนโยบายท้ังหมดได้ โดยการค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือ และผู้ใช้สามารถค้นหาสัญญา ออนไลนล์ า่ สดุ ทไ่ี ด้รบั การยอมรับใน Creator Studio ได้ในสว่ น \"ข้อตกลง\" ของการต้ังคา่ Creator Studio 2) การสือ่ สารกบั YouTube YouTube มุ่งม่ันอัปเดตข่าวสารอยู่เสมอเพ่ือให้ผู้ใช้ทราบเก่ียวกับการเปลี่ยนแปลงท่ี YouTube อาจจาเป็นต้องดาเนินการซ่ึงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายแบบต่อเน่ืองในการปรับปรุง ความโปร่งใสและการสื่อสารกับพารท์ เนอรข์ อง YouTube ไม่ว่าผู้ใช้กาลังเผชิญหน้ากับปัญหาเฉพาะ ต้องการ ความช่วยเหลือสาหรบั การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค หรือต้องการเรียนรู้วธิ ีใช้ YouTube ให้เกิดประโยชน์สงู สุด YouTube พร้อมใหก้ ารชว่ ยเหลือผู้ใช้ โปรดตดิ ตอ่ ทมี สนับสนุนครีเอเตอร์หรือผจู้ ัดการพาร์ทเนอร์ 3.7 การสร้างรายได้จาก YouTubexiii ผใู้ ช้บริการของยูทูบสามารถสรา้ งรายได้จากยูทบู ได้ในหลายช่องทาง ดังน้ี 1) การใช้โปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้จาก YouTube ได้โดยการเป็นส่วนหน่ึงของโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ช่วยให้ผู้ใช้มีสิทธ์ิเข้าถึงแหล่งท่ีมาของรายได้ที่หลากหลาย ทั้งนี้ แหล่งรายได้ดังกล่าวต้องพร้อมให้บริการ ในประเทศของผู้ใช้และผู้ใช้มีคุณสมบัติตามหลักเกณฑ์ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังมีสิทธ์ิเข้าถึงการสนับสนุนครีเอเตอร์ และ Copyright Match Tool ด้วย 2) การสรา้ งรายได้จากช่อง YouTube Music ผู้ใช้ที่เป็นค่ายเพลง ผู้เผยแพร่ ผู้จัดจาหน่าย หรือนักดนตรีอิสระ สามารสร้างรายได้จากช่อง YouTube Music ได้ โดย YouTube สามารถช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงผู้ติดตามหรือสมาชิกผู้ท่ีชื่นชอบ(แฟนคลับ) และยังช่วยเพ่ิมรายได้ให้มากข้ึนได้ ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้จากเพลงโดยผ่านโฆษณา การติดตาม และแหลง่ รายไดอ้ ืน่ ๆ

๔๐ 3) Super Chat และ Super Stickers Super Chat และ Super Stickers เป็นวิธีที่ทาให้ครีเอเตอร์เชื่อมต่อกับแฟนๆ ได้โดยให้ผู้ชม ซอื้ ข้อความท่ีมีความโดดเด่น ขณะแชทสดหรือเปิดตัววิดีโอพรีเมียร์ ผู้ชมซ้ือ Super Chat เพื่อไฮไลต์ข้อความ ของตนเอง หรือซื้อ Super Stickers เพ่ือดูรูปภาพเคลื่อนไหวหรือรูปภาพดิจิทัลที่ปรากฏข้ึนมาในฟีดแชทได้ หากมสี ิทธิ์ 4) การขายสนิ คา้ ใน YouTube YouTube อนุญาตให้เจ้าของช่องท่ีมีสิทธิ์ได้มีโอกาสแสดงสินค้าท่ีมีแบรนด์อย่างเป็นทางการของตน บน YouTube นอกจากน้ีหากผู้ใช้เป็นศิลปินเพลงบน YouTube ผู้ใช้ยังอาจมีสิทธิ์แสดงข้อมูลคอนเสิร์ตท่ี กาลังจดั ขึ้นของตนเองไวบ้ น YouTube ได้ และยงั สามารถเพ่ิมตัว๋ สาหรับวันทัวรค์ อนเสริ ์ตลงในวิดีโอได้ 3.8 ประสิทธภิ าพของผใู้ ช้ใน YouTube YouTube เป็นส่วนหน่ึงของ Google และปฏิบัติตามหลักการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เม่ือผู้ใช้ใช้บริการของ YouTube ไม่ว่าในฐานะผู้ใช้หรือพาร์ทเนอร์ แสดงว่าผู้ใช้ไว้วางใจให้ YouTube รักษาข้อมูลของผู้ใช้ YouTube เข้าใจดีว่าขอ้ มูลมีความสาคัญต่อการวัดความสาเร็จบน YouTube มากเพียงใด และขอรับรองว่าวิธีการของ YouTube สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อรักษา ความเปน็ สว่ นตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้และพารท์ เนอร์ โดย YouTube มี YouTube Analytics และ API การรายงานของ YouTube เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้ ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูล รวมถึงให้สิทธ์ิเข้าถึงข้อมูล YouTube Analytics แก่ช่อง YouTube และเจ้าของ เนื้อหา นอกจากน้ี ยูทูบยังมีฟีเจอร์ข้อมูลวิเคราะห์ YouTube Analytics และ YouTube Analytics สาหรับ ศิลปนิ บนแพลตฟอร์มโดยตรง ทาให้ผู้ใช้เขา้ ถึงเมตรกิ ประสิทธิภาพต่างๆ ไดด้ ังน้ี - เวลาในการรับชม: ระยะเวลาที่ผู้ชมดวู ดิ ีโอ - ผูต้ ิดตาม: จานวนผชู้ มที่ติดตามช่อง - ยอดดู: จานวนยอดดูที่ถกู ต้องในชอ่ งหรอื วดิ ีโอ - วดิ ีโอยอดนยิ ม: วดิ ีโอทม่ี ีประสิทธิภาพมากท่สี ุด - การคงผู้ชมไว้: ดูวา่ วิดีโอคงความสนใจของผชู้ มไว้ได้ดีเพยี งใด - ขอ้ มูลสตรีมแบบสด - ข้อมูลประชากร: ดวู า่ ผู้ชมของผใู้ ชเ้ ป็นใคร รวมถงึ สถติ เิ กยี่ วกบั อายุ เพศ และสถานทีท่ ด่ี ูวิดโี อ - แหล่งที่มาของการเขา้ ชม: เพ่อื ช่วยให้เข้าใจวา่ ผชู้ มพบเน้ือหาของผูใ้ ช้ได้อยา่ งไร นอกจากน้ี YouTube ยังเผยแพร่ข้อมูลวิเคราะห์บางอย่างของช่องและวิดีโอ เช่น จานวนผู้ติดตาม และยอดดูวิดีโอรวมแบบสาธารณะในหน้าช่อง หน้าสาหรับรับชม เว็บไซต์มาแรงของ YouTube YouTube Analytics สาหรับศิลปิน อันดับเพลงและ Music Insights รวมถึงการให้บริการผ่านบริการของ API และอาจ แชร์ข้อมูลแบบสรุปท่ีไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับช่องและวิดีโอให้กับผู้ลงโฆษณา พาร์ทเนอร์ฝ่ายขาย และผู้ถือสิทธิ์ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ด้วย เช่น YouTube อาจรายงานวา่ จานวนวิดีโอเกี่ยวกับการออก กาลงั กายเพ่ิมขึน้ เปน็ 2 เทา่ เมื่อเทียบกบั ปีที่แล้วในประเทศหน่ึงๆ และ ระบบอาจแชร์ข้อมลู บางประเภท

๔๑ กับผู้ใช้เม่ือเลือกใช้ฟีเจอร์บางอย่างของ YouTube ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เชื่อมต่อผู้ค้าปลีกสินค้าอย่างเป็น ทางการกับช่อง YouTube ระบบแชร์ข้อมูลวิเคราะห์เก่ียวกับการขายและการเข้าชมระหว่าง Google และ ผู้ค้าปลกี รายนั้น ท้งั นี้ YouTube แจง้ วธิ ีการแชรข์ อ้ มูลให้ผู้ใชท้ ราบเสมอในขอ้ กาหนดของโปรแกรม ท้งั น้ี ทมี งาน YouTube บางทมี งาน เชน่ ทีมงานที่เกย่ี วข้องกับการบังคบั ใช้ข้อกาหนดความน่าเช่อื ถือ และความปลอดภัยอาจมีสิทธเิ์ ข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์ของช่องและวิดีโอทีต่ ่างออกไป หรอื มีรายละเอียดมากกว่า ข้อมูลวิเคราะห์ท่ีมีในแพลตฟอร์ม YouTube Analytics หรือบริการ API ตัวอย่างเช่น ระบบตรวจหาสแปม และการละเมิดด้านความปลอดภัยของ YouTube อาจวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และข้อมูลวิเคราะห์ อย่างละเอียดเพื่อตรวจหาพฤติกรรมท่ีไม่ปกติและระบุตัวบุคคลท่ีพยายามเพม่ิ ยอดดูวิดโี อหรือจานวนผตู้ ิดตาม ซง่ึ เป็นการละเมิดข้อกาหนดในการให้บรกิ ารของ YouTube โดย YouTube มุ่งค้นหาวิธีการใหม่ๆ ในการมอบข้อมูลเชิงลึกท่ีนาไปใช้ได้จริงและแม่นยาสาหรับ ธุรกิจและผู้ลงโฆษณา โดยเฉพาะเม่ือการดูในแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ เปลี่ยนแปลงไป ยูทูบรับรองว่า วิธีการเหล่านี้สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ YouTube เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและ ความปลอดภัยของผใู้ ช้ หากหยดุ ใชบ้ รกิ ารของยทู บู 3.9 วธิ ีการท่ี YouTube ใช้ในการสนับสนนุ ผู้ใช้ทมี่ ีพรสวรรค์ ยูทูบมุ่งมั่นให้การช่วยเหลือครีเอเตอร์และศิลปินรายใหม่ ดังน้ันยูทูบจึงใช้โปรแกรมต่างๆ เพ่ือสนับสนุนการเติบโตของบุคคลเหล่านั้นอยู่เสมอ ซึ่งรวมถึงการมอบสิทธิ์เข้าถึงสตูดิโอที่น่าสนใจ ท่ี YouTube Space ค่ายฝึกอบรมอย่าง NextUp และการให้เงินสนับสนุนแก่ผู้มีพรสวรรค์รายใหม่โดย เฉพาะเจาะจง เพ่ือนาไปใช้ในการพัฒนาเน้ือหาใหม่ๆ โดยครีเอเตอร์และศิลปินต้องสร้างเน้ือหาสุดพิเศษบน YouTube ใหผ้ ใู้ ช้ได้เพลิดเพลนิ เพอื่ แลกกับการสนับสนุนนี้ 4.นโยบายความปลอดภัยและลิขสทิ ธิ์ของ (YouTube)xiv (YouTube) มีนโยบายความปลอดภัยและลิขสิทธ์ิที่เก่ียวข้องกับการให้บริการผ่านช่อง YouTube ซ่ึงเป็นส่ิงสาคัญที่ผู้ใชบ้ รกิ ารจาเปน็ ตอ้ งศกึ ษาและทาความเข้าใจโดยละเอียด มสี าระสาคญั ดังน้ี 4.1 นโยบายตามกฎหมาย 4.1.1 เครอื่ งหมายการค้า เคร่ืองหมายการค้าอาจเป็นคา สัญลักษณ์ หรือเป็นทั้งคาและสัญลักษณ์รวมกัน ซ่ึงระบุ แหล่งท่ีมาของผลิตภัณฑ์และแบ่งแยกผลิตภัณฑ์นั้นออกจากผลิตภัณฑ์อื่น บริษัทหรือบุคคลอื่น จะรับเครื่องหมายการค้าได้โดยผ่านกระบวนการทางกฎหมาย เม่ือได้เครื่องหมายการค้าแล้ว เจ้าของมีสิทธิ์ เฉพาะตัวในการใช้เคร่ืองหมายการค้าในสินค้าดังกล่าว การละเมิดเคร่ืองหมายการค้า คือการใช้เคร่ืองหมายการค้า ท่ีไม่เหมาะสมหรือไม่ได้รับอนุญาตในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความสับสนถึงแหล่ งที่มาของผลิตภัณฑ์น้ันๆ นโยบายของ YouTube ห้ามนาเสนอวิดีโอและช่องท่ีละเมิดเครื่องหมายการค้า หากเนื้อหาของคุณใช้ เคร่ืองหมายการค้าของผู้อื่นในลักษณะที่ก่อให้เกิดความสับสน YouTube อาจบล็อกวิดีโอของคุณได้ และช่องของคณุ อาจถูกระงับ หากเช่ือว่าเครื่องหมายการคา้ ของคุณถูกละเมิด โปรดทราบวา่ YouTube จะไม่ เป็นส่ือกลางในการไกล่เกล่ียข้อขัดแย้งระหว่างครีเอเตอร์กับเจ้าของเครื่องหมายการค้า ดังนั้น ยูทูบจึงขอ แนะนาให้เจ้าของเคร่ืองหมายการค้าพูดคุยกับครีเอเตอร์ท่ีโพสต์เน้ือหาที่เป็นปัญหาโดยตรง การติดต่อกับผู้ อัปโหลดอาจช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นในลักษณะที่เป็นผลดีต่อทุกคน ครีเอเตอร์บางรายระบุช่องทางการ

๔๒ ติดต่อไว้ในช่องของตน หากคุณตกลงกับเจ้าของบัญชีที่เป็นปัญหาไม่ได้ โปรดยื่นการร้องเรียนเคร่ืองหมาย การค้าผ่านแบบฟอรม์ การรอ้ งเรียนเครอ่ื งหมายการคา้ การย่ืนร้องเรียนเก่ียวกับเครื่องหมายการค้า YouTube ยินดีท่ีตรวจสอบการร้องเรียนท่ีสมเหตุสมผล โดยจากัด และนาเนื้อหาออกในกรณีท่ีมีการละเมิดอย่างชัดเจน YouTube ส่งต่อการร้องเรียนเคร่ืองหมาย การค้าไปยังผู้อัปโหลดก่อนดาเนินการใดๆ เพื่อช่วยแก้ไขข้อขัดแย้ง ซ่ึงทาให้ผู้อัปโหลดจัดการปัญ หา เครื่องหมายการค้าที่อาจเกิดข้ึนได้ นอกจากน้ี ยูทูบยังรับการร้องเรียนเคร่ืองหมายการค้าผ่านช่องทาง แบบฟอร์มอิสระทางอีเมล โทรสาร และไปรษณีย์ ทง้ั นี้ หากการรอ้ งเรียนเกี่ยวข้องกบั การขายหรือการโปรโมต สินค้าลอกเลียนแบบ ต้องทาการในส่วนของการร้องเรียนสินค้าลอกเลียนแบบและหากเป็นการร้องเรียน เกี่ยวข้องกับผลงานที่ได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ เช่น เพลง ภาพยนตร์ หรือหนังสือให้ยื่นร้องเรียนผ่านช่องทาง การร้องเรียนเกย่ี วกบั ลิขสิทธ์ิ 4.1.2 การลอกเลียนแบบ Google ไม่อนุญาตให้มีการขายหรือการโปรโมตสินค้าลอกเลียนแบบในผลิตภัณฑ์ของ Google ซึ่งรวมถึง YouTube ด้วย สินค้าลอกเลียนแบบคือสินค้าที่มีเครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ที่เหมือนกันหรือ คล้ายกันจนแยกความแตกตา่ งจากเคร่อื งหมายการค้าของสินคา้ จรงิ ไม่ได้ รวมถึงเลยี นแบบส่ิงแสดงความเปน็ แบรนด์ ของผลิตภัณฑ์เพ่ือพยายามหลอกว่าเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้จากเจ้าของแบรนด์ช่องที่ส่งเสริมการขายหรือ ขายสินค้าลอกเลียนแบบจะถูกยกเลิก หากพบว่าวิดีโอหรือช่องใดกาลังขายหรือโปรโมตสินค้าลอกเลียนแบบ ผ้ใู ชส้ ามารถยื่นการรอ้ งเรียนสนิ ค้าลอกเลยี นแบบผ่านแบบฟอร์มออนไลนข์ องยทู ูบได้ การยื่นการร้องเรียนการลอกเลียนแบบ YouTube จะต้องได้รับการร้องเรียนในรูปแบบนี้เท่านั้น จึงจะดาเนินการตรวจสอบได้ ทีมงานของยูทูบจะตรวจสอบการร้องเรียนและนาเนื้อหาออก หากพบว่าเนื้อหา ดังกล่าวละเมิดนโยบายการลอกเลียนแบบของ Google นอกจากน้ี YouTube ยังรับการร้องเรียนสินค้า ลอกเลียนแบบด้วยแบบฟอร์มอิสระทางอีเมล โทรสาร และไปรษณีย์ ท้ังน้ี การใช้แบบฟอร์มทางกฎหมาย โดยมชิ อบอาจส่งผลใหบ้ ัญชี YouTube ของผ้ใู ช้สิ้นสดุ ลง 4.1.3 การหมิ่นประมาท กฎหมายหม่ินประมาทมีความแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่โดยปกติแล้วจะกล่าวถึงเนื้อหา ท่ีทาให้บุคคลหรอื ธรุ กิจอ่ืนเสื่อมเสียชือ่ เสียง แม้ว่าคาจากดั ความของการหมิ่นประมาทในแต่ละประเทศทว่ั โลก จะแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปการหม่ินประมาท คือ ข้อความเท็จท่ีมุ่งทาลายชื่อเสียงของบุคคลหรือทาให้บุคคลหนึ่ง ถูกดูหม่ินหรือถูกเกลียดชัง โดย YouTube จะพิจารณาประเด็นต่างๆ ตามข้อกฎหมายของแต่ละท้องถิ่น ในข้ันตอนระงับเน้ือหาอันเนื่องมาจากการหมิ่นประมาท และในบางกรณี YouTube อาจขอสาเนาคาส่ังศาล กอ่ นที่จะดาเนินการกับคาขอระงับเนื้อหาอันเน่ืองมาจากการหมิ่นประมาท การร้องเรียนต้องมีข้อมูลท่ีเจาะจง และมีหลักฐานสนับสนุนอย่างชัดเจน เช่น ผู้รอ้ งต้องอธิบายว่าเพราะเหตุใดผู้ร้องจึงเช่ือว่าข้อความน้ันเป็นเท็จ และขอ้ ความนน้ั ทาให้ผรู้ อ้ งเสื่อมเสยี ชื่อเสยี งอย่างไร ในบางกรณี ผู้อัปโหลดก็เต็มใจนาเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเสียหายออก เน่ืองจากการขอคาสั่งศาล มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน ดังนั้น YouTube จึงขอแนะนาให้ผู้ใช้ติดต่อผู้อัปโหลดเน้ือหาที่เป็นปัญหาโดยตรง หากติดต่อผู้อัปโหลดไม่ได้ ให้พิจารณาว่าวิดีโอเป็นไปตามมาตรฐานในการนาออกภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว หรอื การลว่ งละเมิดหรอื ไม่

๔๓ ทั้งนี้ หากผู้ร้องพยายามติดต่อผู้อัปโหลดแล้ว และเช่ือว่าการร้องเรียนเรื่องการหม่ินประมาทมีความ เหมาะสมมากกว่าการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือการล่วงละเมิด โปรดเลือกประเทศท่ีมีข้อขัดแย้ง จากเมนูแบบเล่ือนลงดา้ นลา่ ง แล้วทาตามคาแนะนา Thailand กรณีตัวอยา่ งของประเทศสหรฐั อเมรกิ า “...เนื่องจาก YouTube ไม่อยู่ในฐานะที่จะพิจารณาถึงความถูกต้องของเนื้อหาท่ีโพสต์ YouTube จงึ ไมน่ าโพสต์วิดีโอออกตามขอ้ กล่าวหาเรือ่ งการหมน่ิ ประมาท YouTube ขอแนะนาให้คุณดาเนินการอ้างสทิ ธิ์ ทีค่ ณุ มีต่อบคุ คลทโี่ พสต์เนื้อหาดังกล่าวโดยตรงเพ่ือให้เป็นไปตามมาตรา 230(c) ของรฐั บญั ญัตคิ วามเหมาะสม ในการส่ือสาร (Communications Decency Act) หากเลือกที่จะดาเนินการตามกฎหมายกับครีเอเตอร์ เนื้อหา โปรดทราบว่า YouTube พรอ้ มปฏบิ ัติตามคาสง่ั ศาลท่ขี อให้ครีเอเตอร์เน้ือหานาโพสต์ที่เปน็ ปญั หาออก ทั้งนี้ หากมีคาสั่งศาลที่เก่ียวข้องกับเน้ือหาท่ีโพสต์ใน www.YouTube.com คุณจะส่งต่อคาสั่งศาลทาง จดหมายไปยังท่ีอยู่ต่อไปน้ีได้ YouTube, Inc., Attn Legal Support, 901 Cherry Ave., Second Floor, San Bruno, CA 94066…” นอกจากนที้ างเลือกหน่งึ คอื ให้ผใู้ ช้ติดตอ่ ผู้อปั โหลดโดยตรง 4.1.4 ประเด็นกฎหมายอนื่ ๆ 1) การรอ้ งเรยี นทางกฎหมายและคาส่งั ศาล หากผู้ใช้รู้สึกว่าเนื้อหาบางอย่างบนเว็บไซต์ละเมิดสิทธ์ิของผู้ใช้หรือละเมิดกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ผู้ใช้ย่ืนการร้องเรียนทางกฎหมายได้ตามขั้นตอนการร้องเรียนเครื่องหมายการค้า การหมิ่นประมาท การลอกเลียนแบบ หรือการร้องเรียนทางกฎหมายอื่นๆ หากมีคาสั่งศาลท่ีบังคับใช้กับผู้อัปโหลด ผู้ใช้แนบ สาเนาคาส่ังศาลดังกล่าวได้ในการตอบการตอบกลับอัตโนมัติท่ีได้รับหลังจากยื่นการร้องเรียนทางกฎหมายที่ เหมาะสมแล้ว คาสั่งศาลทุกฉบับจะได้รับการตรวจสอบและประเมินตามหลักเกณฑ์ในระดับภูมิภาคและระดับโลก ทั้งนี้ผู้ใช้ยังมีวิธีอื่นๆ ในการรายงานเนื้อหาให้ YouTube ทราบ เช่น หากผู้ใช้รู้สึกว่าเน้ือหาไม่เป็นไป ตามหลักเกณฑ์ของชุมชน โปรดแจ้งว่าเน้ือหานั้นไม่เหมาะสม นอกจากนี้ ก่อนยื่นการร้องเรียนทางกฎหมาย ให้พิจารณาว่าวิดีโอเป็นไปตามมาตรฐานในการนาออกภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการล่วงละเมิด หรือไม่ 2) การหลกี เล่ียงมาตรการทางเทคโนโลยี (CTM) เมื่อพูดถึงการหลีกเลี่ยงมาตรการทางเทคโนโลยี YouTube หมายถึงเคร่ืองมือท่ีช่วยให้ผู้ใช้ละเมิด แบบแผนการให้สัญญาอนุญาตของซอฟต์แวร์ ซึ่งรวมถึงหมายเลขซีเรียล คีย์เจน รหัสผ่าน และวิธีการอื่นๆ ในการแฮ็กซอฟตแ์ วรห์ รือเกม

๔๔ (1) ความแตกต่างระหว่าง ลิขสิทธ์ิ (Copyrights) กับ การจัดการเทคโนโลยีส่ือสาร (Communication Technology Management : CTM) CTM คือเครื่องมือท่ีช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงซอฟต์แวร์ ส่วนลิขสิทธิ์เกี่ยวข้องกับการแสดงภาพซอฟต์แวร์ หรือวิธีการให้ได้มาซ่ึงซอฟต์แวร์ หากมีอินเทอรเ์ ฟซของซอฟต์แวร์อยู่ในวิดโี อ หรอื มีลิงคด์ าวน์โหลดซอฟต์แวร์ อยู่ในวิดีโอหรือคาอธิบายวิดีโอ ผู้ใช้ควรยื่นการแจ้งเพ่ือให้ลบเนื่องจากละเมิดลิขสิทธ์ิ การร้องเรียน CTM จะกระทาได้เม่ือข้อมูลที่ละเมิดไม่ได้อยู่ในวิดีโอ (หรือ ลิงค์โดยตรง) แต่วิดีโอแนะนาวิธีการเข้าถึง โดยผิดกฎหมายแก่ผู้ใช้ หากเชื่อว่าผู้ใช้มีการร้องเรียน CTM ท่ีถูกต้อง ให้กรอกข้อมูลในเว็บฟอร์มของ YouTube (1) การร้องเรยี นเรอื่ งการหลีกเล่ียงมาตรการทางเทคโนโลยี - เรอ่ื ง “คาบรรยายวดิ ีโอ” หากผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนว่าวิดีโอของผู้ใช้ละเมิดกฎหมายด้านการสื่อสารและการเข้าถึงวิดีโอ เป็นไปไดว้ ่าผ้ใู ช้อาจมกี ารอัปโหลดเนือ้ หาท่ีเคยฉายทางทวี ีพร้อมคาบรรยายวดิ ีโอ กฎหมายด้านการสือ่ สารและ การเขา้ ถงึ วดิ โี อของสหรัฐอเมริกา (The Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act : CVAA) กาหนดให้การจัดโปรแกรมวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าทั้งหมดท่ีมีคาบรรยายวิดีโอเม่ือฉายทางทีวี ตอ้ งแสดงคาบรรยายวดิ ีโอเมื่อเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตดว้ ย หากเช่ือว่าผู้ใช้ได้รบั การยกเว้นจากข้อกาหนดของ CVAA ผใู้ ช้อาจเลือกการรบั รองสาหรบั เน้อื หาของผู้ใช้ ทั้งนี้ หากผ้ใู ช้ เชอื่ วา่ กฎหมาย CVAA ไดก้ าหนดให้วดิ ีโอ มีคาบรรยายวดิ ีโอ แตผ่ อู้ ัปโหลดไม่ไดจ้ ัดให้มซี ่งึ คาบรรยายวดิ โี อดงั กลา่ ว สามารถสง่ คาขอผ่านทางเว็บฟอร์มได้ 4.1.5 นโยบายการจัดเก็บไฟล์เพลง หากผู้ใช้มบี ัญชี YouTube Music ผู้ใช้อาจจะไดร้ ับพ้ืนที่เซิรฟ์ เวอร์ซ่งึ ผ้ใู ช้สามารถอัปโหลดและจดั เก็บ เน้ือหาบางอย่างจากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ (เช่น ไฟล์เพลงท่ีอาจมีข้อมูลเมตาและปกอัลบั้ม) (\"เน้ือหาเพลง ท่ีจัดเก็บไว้\") หากผู้ใช้เลอื กอัปโหลดเนื้อหาเพลงท่ีจัดเก็บไว้ ผู้ใช้จะรักษาสิทธท์ิ ่ีมีเก่ียวกับเน้ือหาเพลงท่ีจัดเก็บ ไว้ทั้งหมดและ YouTube จะจัดเก็บสาเนาในนามของผู้ใช้ ซ่ึง YouTube จะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเน้ือหาเพลง ท่ีจัดเก็บไว้ผ่านบัญชี YouTube Music ผู้ใช้เข้าถึงเน้ือหาเพลงท่ีจัดเก็บไว้ได้ด้วยบัญชี YouTube Music เท่านั้นและไม่อาจแชร์ให้กับผู้อ่ืนได้ ซ่ึงรวมถึงผู้ใช้บริการ YouTube ที่เป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Google หรือ แพ็กเกจ YouTube สาหรับครอบครัวของผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตามกฎหมายสาหรับเนื้อหาเพลงที่จัดเก็บไว้ท่ีผู้ใช้ อัปโหลดไปยัง YouTube Music และผู้ใช้จะไม่ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น (เช่น เน้ือหาที่มีลิขสิทธ์ิ) เว้นแต่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตจากผู้น้ันหรือมีสิทธิ์อื่นใดตามกฎหมาย โดย YouTube อาจทาการเปลี่ยนแปลง เนื้อหาเพลงที่จัดเก็บไว้ของผู้ใช้เท่าท่ีจาเป็นท่ีเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการใช้งานบน YouTube Music หรือแอป YouTube Music ทัง้ นี้ YouTube ไมแ่ บ่งปันหรือแชร์เน้ือหาเพลงทจี่ ัดเก็บไว้ของผใู้ ช้กบั ผู้อ่นื

๔๕ 4.1.6 การรอ้ งเรียนทางกฎหมายอืน่ ๆ YouTube จะพิจารณาการร้องเรียนทางกฎหมายเม่ือได้รับแจ้งจากผู้ที่เก่ียวข้องหรือตัวแทนทาง กฎหมายท่ีไดร้ ับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าวเท่าน้ัน หากวิดีโอมีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ไดร้ ับคายินยอม จากผู้ใช้ ซ่ึงรวมถึงรูปภาพ ชื่อ หรือหมายเลขบัตรประจาตัวประชาชนของผู้ใช้ โปรดติดต่อ YouTube ผ่านขัน้ ตอนการร้องเรียนเร่อื งความเป็นส่วนตัว โปรดเลือกประเทศท่ีมีข้อขัดแยง้ จากเมนูแบบเลอ่ื นลงด้านล่าง แลว้ ทาตามคาแนะนา 5. แนวคดิ เกีย่ วกบั การตลาดแบบประกอบกิจการร่วม (Affiliate Marketing) Affiliate Marketingxv คือ การทาธรุ กจิ ออนไลน์หรืองานออนไลน์ดว้ ยการนาสนิ ค้าไปโฆษณา หรือโปรโมทผ่านช่องทางออนไลน์ โดยผู้ลงโฆษณาไม่จาเป็นต้องเป็นเจ้าของสินค้า ไม่ต้องสารองสินค้า (สต็อกสินค้า) และไม่ต้องจัดส่งสินค้า เพียงแต่นาสินค้าไปลงโฆษณาหรือโปรโมท และหากสินค้าที่นาไปลง โฆษณาหรือโปรโมทน้ัน สามารถขายได้ผ่านลิงค์ของผู้ลงโฆษณานั้น ผู้ลงโฆษณาได้รับค่านายหน้า (commission) หรือกล่าวโดยสรุป Affiliate คือ “ตัวแทนจาหน่าย”เป็นการตลาดแบบช่วยส่งเสริมการขาย โดยเริ่มต้นจาก เจ้าของเว็บไซต์หรือเจ้าของสินค้าและบริการ (Advertiser) มีความต้องการขายสินค้าและ บริการโดยอาศัยเจ้าของเว็บไซต์ หรือ Blogger หรือ Facebook (Publisher) มาช่วยโปรโมทหรือโฆษณา สนิ ค้าและบริการหรือนาสินค้าไปโปรโมทผ่านชอ่ งทางออนไลน์ต่างๆ เพื่อเชิญชวนหรือจูงใจให้ลูกค้าเข้ามาซื้อ สินค้าและบรกิ าร ซง่ึ Affileate จาแนกเปน็ 3 ส่วน ได้แก่ เจ้าของเวบ็ ไซต์หรือเจ้าของสนิ คา้ และบริการ ทีต่ อ้ งการโฆษณาหรือโปรโมทหรือขายสินคา้ และบริการ (Advertiser) เจา้ ของเวบ็ ไซต์ หรอื Blogger หรือ Facebook หรอื Social Media อื่น ๆ (Publisher) ลกู ค้าหรือผู้ซ้อื สินค้าและบริการ (Customer)___ แผนผงั ของการทา Affiliate Program Advertiser เป็นผู้รับผิดชอบค่าแนะนาหรือค่าโฆษณาสินค้าและบริการ (Commission) ให้กับ Publisher เม่ือสินค้าได้รับการขายผา่ นลิงค์ของ Publisher

๔๖ Publisher ได้รับเงินค่าแนะนาหรือค่าโฆษณาสินค้าและบริการ (Commission) จากการแนะนาสินค้า และบริการให้กับ Advertiser โดย Publisher จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายท่ีใช้ในการลงทุน ประกอบด้วย เวลา ค่าโฆษณา ค่าทาการตลาด เช่น การทา Content การเพ่ิมจานวนผู้ชมโฆษณา (Pay Per Click, Facebook Ads, YouTube Ads ฯลฯ) เพื่อทาใหส้ นิ คา้ สามารถขายไดแ้ ละเข้าถึงกลมุ่ ลูกค้า Customer ไดร้ บั สนิ ค้าและบริการ ประเภทการขายของ Affiliate Marketers การขาย Affiliate Marketers จาแนกออกไดเ้ ปน็ รปู แบบหลกั ๆ 3 แบบทสี่ าคญั ไดแ้ ก่ 1) Pay Per Sale (PPS) การชาระเงินจะเกิดขึ้นเม่ือมีการขายสินค้าได้ ส่วนใหญ่แล้วคิดเป็นร้อยละ ของยอดขายของสินค้าและบริการน้ัน ท้ังน้ีอาจมี Advertiser บางแห่ง ที่ให้ผลตอบแทนเป็นจานวนเงินท่ีคงที่ ต่อหน่ึงคาสั่งซื้อ โดยไม่ขึ้นอยู่กับยอดขายหรือจานวนเงินท่ีขายสินค้าและบริการนั้นๆ เช่น ให้ค่านายหน้า (Commission) จานวน 200 บาทต่อ 1 คาสง่ั ซื้อ (ออเดอร์) เป็นตน้ 2) Pay Per Lead (PPL) การชาระเงินจะเกิดขึ้นเมื่อมีคนมาสมัคร หรือ ลงทะเบียนผ่านลิงค์ของ Publisher ส่วนใหญ่แลว้ เป็นบริษัทท่ใี หบ้ ริการบตั รเครดติ หรอื ใหบ้ รกิ ารประกนั เปน็ ต้น 3) Pay Per Click (PPC) การชาระเงินให้แก่ผู้ท่ีลงโฆษณาโดยคานวณเป็นจานวนคลิก(Click) ไม่วา่ การคลิกครัง้ น้ัน ไม่วา่ จะสามารถขายสนิ ค้าและบริการได้หรือไม่ก็ตาม ขอให้มกี ารคลิกกไ็ ด้รับเงนิ ทนั ที ข้ันตอนในการเรม่ิ ตน้ ทา Affiliate Marketing สาหรือมือใหม่ สร้างเวบ็ ไซต์, บล็อก หรือ Facebook Page สมัคร Affiliate Program หลังจากทีส่ มัครเสรจ็ แล้วนา ลิงคไ์ ป โปรโมทผ่านช่องทางออนไลน์ของผ้ใู ช้ เชน่ เวบ็ ไซต์, บล็อก หรือ Facebook โดยหากผู้โฆษณาพบว่ามีผู้มาซื้อสินค้าหรือบริการ ผ่านลิงค์ของผู้ใช้ ผู้ใช้จะได้รับค่าตอบแทน เปน็ คา่ คอมมชิ ชน่ั บทสรุปของการทา Affiliate Marketing ก็คือการหารายได้ ผ่านคนท่ีอยากมีรายได้เป็นของตัวเอง หรือว่าคนที่ต้องการหารายได้เสริมผ่านช่องทางออนไลน์ การทางานในด้านน้ี ไม่จาเป็นต้องเข้างานเป็นเวลา เป็นงานท่ีต้องการทาเวลาไหนก็ได้ ทามากได้มาก ทาน้อยได้น้อย ขึ้นอยู่กับความขยัน และเทคนิคในการ ทาโฆษณาของแต่ละคน บางคนเก่งเรื่อง SEO บางคนเก่งในเรื่อง PPC หรือ บางคนเก่งในเรื่อง Facebook Ads ซ่ึงการโฆษณาเหล่าน้ี สามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผู้ใช้ได้ ซ่ึงก็คือแนวคิดเบ้ืองหลังการทา Affiliate Marketing การตลาดในรูปแบบ Affiliate เป็นกลยุทธ์ท่ีมีมานานแล้วในต่างประเทศ แต่ในประเทศไทยของ YouTube น้ันยังไม่ค่อยเป็นท่ีรู้จักมากนัก ต้องบอกตรงนี้ก่อนเลยว่าการทาการตลาดออนไลน์ สามารถเพ่ิม

๔๗ ยอดขาย และ สร้างรายได้เสริมผ่านช่องทางออนไลน์ ท่ีผู้ใช้อาจไม่เคยรู้มาก่อน ซ่ึงมันเป็นประโยชน์มากๆ สาหรบั แบรนด์, ธุรกิจ SME รวมไปถงึ นักการตลาดท่ีสามารถผลกั ดันกลยุทธท์ างการตลาด 81% ของแบรนด์สินค้า และ 84% ของ Publishers คืออัตราส่วนของธุรกิจ Affiliate ของสหรัฐอเมริกาต่อปี ซึ่งอัตราการเติมโตนั้น กาลังโตข้ึนเร่ือยๆตลอดทุกปี ค่าโฆษณาของธุรกิจ Affiliate Marketing ในสหรัฐอเมริกา ตอนน้ีอยู่ท่ี 10.1% ต่อปี และในปี 2020 คาดการณเ์ อาไวว้ ่าอาจเติบโตถงึ 6.8 ล้านเหรียญสหรฐั ในประเทศไทยมีรายงานผลการสารวจเม็ดเงินโฆษณาออนไลน์ ท่ีแบรนดต์ ่างๆใช้จา่ ยสาหรบั สือ่ ดิจิทัล ในปี 2018 มีมูลค่าสูงถึง 17,000 ล้านบาท ปี 2017 มูลค่า 12,400 ล้านบาท และในปี 2019 มีการ คาดการณ์เอาไว้ว่า มีมูลค่าถึง 19,692 ล้านบาท ปี 2019 ความสาคัญของ Affiliate Marketing หรือการซื้อ สื่อโฆษณาผ่านคนกลาง ท่ีเชื่อมระหว่างเจ้าของสินค้า หรือ แบรนด์ (Advertiser) และ เจ้าของเว็บไซต์ (Publisher) เข้าด้วยกันเริ่มมีความสาคัญท่ีมากย่ิงขึ้น วัดจากอัตราส่วนของเงินลงทุนในโฆษณาทั้งหมด 2% จากมูลคา่ 19,692 ลา้ นบาท 6. แนวคดิ เกยี่ วกบั โมเดลการคดิ คา่ โฆษณาผา่ นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (Platform) xvi การทาโฆษณาออนไลน์มีโมเดล (Model) ในการคิดคา่ โฆษณาค่อนขา้ งหลากหลาย ข้ึนอยู่กับผบู้ รกิ าร แต่ละ Platform เช่น Facebook, Google, Bing, YouTube และ Platform โฆษณาอื่นๆซึง่ แต่ะละอนั มี โมเดลทแ่ี ตกต่างกันออกไป แต่โดยหลกั ๆแล้วมโี มเดลในการคดิ คา่ โฆษณาท่ีสาคัญ ดังน้ี 6.1 Cost per click : CPC คือ การคิดคา่ โฆษณาต่อการคลิก 1 ครั้ง โดยผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินเฉพาะเม่ือลูกคา้ คลิกท่ีโฆษณาเท่าน้ัน เช่น จ่าย 5 บาทต่อการคลิกหน่ึงครั้ง (CPC = 5 บาท) ถ้าโฆษณาไม่ถูกคลิกก็ไม่ต้องเสียเงินแม้ว่าโฆษณา จะแสดงก็ตาม เป็นโมเดลยอดนิยมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายใน Platform ต่างๆไม่ว่าจะเป็น Google, Facebook, Bing โดยปกติแล้ว CPC จะถูกนาไปต่อยอดกับการประมูลพื้นที่โฆษณาเพ่ือหาราคาท่ีดีสุด ท่โี ฆษณาจะแสดงในตาแหน่งนัน้ 6.2 Cost per Thousand impression : CPM คอื การคดิ ค่าโฆษณาตอ่ การแสดงโฆษณาครบ 1,000 impression โดยไมส่ นใจวา่ มีจานวนการคลิก ทโ่ี ฆษณาก่ีคร้งั ตัวอยา่ ง CPM = 50 บาท คอื ผูล้ งโฆษณาจะต้องจา่ ยเงนิ เปน็ จานวน 50 บาทเม่ือโฆษณาแสดงครบ 1,000 impression โดยมากแลว้ ใช้กับโฆษณาในรูปแบบ Display พวกปา้ ยโฆษณาที่แปะตามเว็บไซตต์ ่างๆ สว่ นใหญ่ใชโ้ มเดลนี้ในการคดิ เงนิ จากผลู้ งโฆษณา รวมถึง Facebook เองกใ็ ชโ่ มเดลน้เี ป็น Default ในหลายๆ Objective ดว้ ยเช่นเดียวกนั กับเครอื ข่ายดสิ เพลย์ของ Google

๔๘ 6.3 Cost per Acquisition หรือ Cost per action : CPA คอื การคิดค่าโฆษณาต่อหนึ่งการกระทา (Action) ที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์เช่นการส่ังซื้อสินค้า การสมัครสมาชิก การลงทะเบียน การดาวน์โหลดไฟล์ เป็นต้น คือผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินเฉพาะเม่ือลูกค้าคลิกโฆษณาเข้าไป ในเว็บไซต์แล้วกระทากิจกรรมบางอย่างท่ีเป็น Conversion เท่าน้ัน (Conversion คือการส่ังซื้อสินค้า สมัครสมาชิก ลงทะเบียน ดาวน์โหลดไฟล์) สมมุติว่าลูกค้าคลิกที่โฆษณาเข้ามาแล้วแต่ไม่ได้ทาการซื้อสินค้า ผู้ลงโฆษณาจะไมเ่ สียเงนิ ค่าโฆษณา เป็นโมเดลยอดนยิ มของบรรดาผ้ใู หบ้ ริการ Affiliate 6.4 Enhanced Cost per Click : ECPC คอื การคิดค่าโฆษณาที่พบได้ใน Google Adwords ซึ่งรูปแบบการคิดเงินเหมือนกับ CPC ทุกประการ แต่อย่างที่ YouTube รู้กันดีว่าการลงโฆษณาใน Google Adwords เป็นการประมูลเพ่ือแย่งชิงพื้นที่ เจ้าโมเดล ECPC จะเข้ามาต่อยอดเพิ่มเติมจาก CPC ปกติด้วยการเพ่ิมราคาประมูลให้สูงขึ้นโดยอัตโนมัติ เม่ือ Learning machine ของ Google ประเมินว่าผู้ค้นหารายนั้นมีแนวโน้มที่เข้ามาสร้าง Conversion ในเว็บไซต์ของผ้ลู งโฆษณา 6.5 View-able Cost per Thousand impression : VCPM คือ VPCM ได้รับการต่อยอดมาจากโมเดล CPM เป็นโมเดลการคิดค่าโฆษณาที่กาลังถูกผลักดันจาก Platform ต่างๆทั่วโลกและเป็นโมเดลท่ีนิยมมากข้ึนเรื่อยๆ แต่เดิมแล้วโมเดล CPM คิดค่าโฆษณาจากการ แสดงโฆษณาครบ 1,000 impression ซึ่งปัญหาที่เกิดข้ึนก็คือบางครั้งโฆษณาถูกโหลดข้ึนมาจริง เกิด Impression ข้ึนจริง แต่ผู้ใช้ไม่เห็นโฆษณาเหล่าน้ัน เน่ืองจากบางทีมันอาจจะไปซ่อนอยู่ด้านล่างของ เว็บไซต์ หรือ แสดงอยู่ในจุดท่ีผู้ใช้ยังเล่ือนจอไปไม่ถึง ทาให้ Impression นั้นเป็นเหมือนการแสดงผลท่ีไม่ได้ เกิดขึ้นจริงๆ ซ่ึงโมเดล VCPM ถูกนามาใช้เพ่ือแก้ไขปัญหาที่เกิดข้ึนน้ี คือนับเฉพาะ Impression ของโฆษณา ท่ีแสดงอยูใ่ นตาแหน่งทีผ่ ใู้ ชส้ ามารถมองเห็นไดเ้ ทา่ นนั้ และตดั เอา Impression ท่ไี มถ่ ูกมองเห็นโดยผใู้ ช้จรงิ ๆออกไป 6.6 CPV (Cost per View : CPC คือ การคิดค่าโฆษณาต่อการชมวิดีโอหน่ึงครั้ง ส่วนมากแล้วใช้กับ Platform วิดีโอ เช่น YouTube, Facebook video คดิ เงนิ เมอื่ ผู้ใช้รบั ชมวดิ โี อจนครบเวลาท่ี Platform แตล่ ะแห่งกาหนด ในฐานะผู้ลงโฆษณาจาเป็นท่ีต้องเข้าใจเพื่อที่จะได้ปฏิบัติอย่างเหมาะสมกับช่องทาง (Channel) ที่เลือกใช้ นอกจากนี้ยังมีโมเดลการคิดค่าโฆษณาในแบบอื่น ๆ ด้วย ท้ังนี้สว่ นใหญ่แล้วใช้โมเดลของ 6 ตัวแบบ ขา้ งต้นเปน็ หลัก 7.การเลอื กแคมเปญ (Campaign) หรอื ขอ้ เสนอ (Offer)xvii การรณรงค์หรือแคมเปญการตลาด (Marketing Campaign) เป็นสิ่งจาเป็นท่ีทุกธุรกิจต้องลงมือกระทา เพราะเป็นวิธกี ารสาคัญที่ชว่ ยสนบั สนุนธุรกิจให้บรรลุเป้าหมายได้ ไม่ว่าเพ่ือสร้างการตระหนักรู้ (Awareness) สร้าง Engagement สร้างยอดขาย หรือเป้าหมายทางธุรกิจอื่นๆ แต่การสร้างแคมเปญ (Campaign) สักหน่ึงชิ้นให้ประสบความสาเร็จได้นั้นไม่ใช่เร่ืองง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากเกินทาได้ ถ้าหาก ผู้ใช้รู้และ เข้าใจองค์ประกอบสาคัญท่ีแคมเปญท่ีดีควรมีและรู้วิธีการนาไปใช้ให้เหมาะสม การสร้างแคมเปญ

๔๙ ให้เกิดผลสาเร็จก็ไม่ใช่เร่ืองยากอีกต่อไป และนี่คือ 4 องค์ประกอบสาคัญ! ท่ีผู้ใช้ต้องรู้ ก่อนลงมือทาแคมเปญ การตลาด 1) Campaign Goal : เป้าหมายแคมเปญทชี่ ัดเจน 2) Content Needed : รูปแบบคอนเทนท์ทเ่ี หมาะสม 3) Traffic Source : แหล่งข้อมลู บุคคลทีต่ ้องการเข้าถึง 4) Call to action : การกระทาหรอื สัญลักษณส์ รา้ งแรงจูงใจ 1) เป้าหมายแคมเปญที่ชัดเจน (Campaign Goal) เป้าหมายแคมเปญที่ชัดเจน เป้าหมายของ แคมเปญสามารถแบ่งตาม Customer Value Journey หรือเส้นทางของผู้บริโภคท่ีเข้ามาทาความรู้จักสินค้า และบริการของบริษัทหรือแบรนด์นั้น ๆ มีรายละเอียด 8 ข้ันตอน การแบ่งข้ันความสัมพันธ์ของผู้บริโภคหรือ ลูกค้ากับแบรนด์โดยเร่ิมจากคนแปลกหน้า ปรับเปลี่ยนเป็นความสัมพันธ์ท่ีกลายมาเป็นลูกค้า และเป็น แฟนพันธุ์แท้ของแบรนด์ในท่ีสุด ในขั้นตอนนี้ผู้ใช้ต้องค้นหาให้ได้ว่า ขณะนี้เป้าหมายของผู้ใช้ต้องการพัฒนา ความสัมพันธ์จากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกข้ันตอนหนึ่ง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกองค์ประกอบอื่นๆให้เหมาะสม กบั เสน้ ทาง Customer Value Journey สามารถแบง่ อย่างละเอียดออกเป็น 8 ขั้นตอนได้ดังต่อไปนี้ (1) การรับรู้หรือตระหนักว่ามีแบรนด์ (Awareness) ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มรับรู้การมีอยู่ ของแบรนด์จากช่องทางต่างๆ เช่น Facebook Google Instagram เป็นต้น ตัวอย่าง ลูกค้าในขั้นตอน Awareness คณุ พ่อลูก 2 เหน็ โฆษณาเกยี่ วกบั แคมป์ฤดูรอ้ นสาหรบั เด็กบน facebook (2) ความเริ่มคุ้นเคย (Engagement) และมีส่วนรว่ มกบั แบรนด์ เป็นข้ันตอนหลังจากท่ีลูกค้า รับรู้การมีอยู่ของแบรนด์ และเร่ิมคุ้นเคย และมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากข้ึน ตัวอย่างข้ันตอน Engagement เจ้าของร้านขายไวน์เปิดใช้งาน Facebook แบบกลุ่ม สาหรับผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก และผู้ที่ช่ืนชอบไวน์โดยเฉพาะ (สรา้ งความคุ้นเคย และการมสี ว่ นรว่ ม ในกล่มุ คนทีช่ น่ื ชอบหมวดหมู่เดียวกัน) (3) การยอมให้ข้อมูลส่วนตัวกับแบรนด์ (Subscribe) เป็นการยอมให้ข้อมูลส่วนตัวกับแบรนด์ ในข้ันตอนนี้ลูกค้าจะให้ข้อมูลการติดต่อของแก่ผู้ใช้ ซึ่งการกระทาน้ีถือเป็นการอนุญาตให้ผู้ใช้ติดต่อลูกค้าได้ ในภายหลัง ตัวอย่าง ลูกค้าในข้ันตอน Subscribe นักวิชาการหนุ่ม ลงทะเบียนในเว็บไซต์ เพื่อเข้าฟังสัมมนา แนวทางปฏิบตั ิท่ีดีทส่ี ดุ สาหรบั การซ้ือบา้ นหลงั แรก (4) การตัดสินใจซื้อ (Convert) การตัดสินใจซ้ือ เป็นขั้นตอนที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นแรก อาจจะเพ่ือทดลองสินค้าและบริการก่อน เป้าหมายหลักของข้ันตอนนี้จึงเป็นการได้รับลูกค้ารายใหม่ มากกว่ามุ่งเน้นไปท่ีเรื่องของกาไร ตัวอย่าง ลูกค้าในข้ันตอน Convert ชายหนุ่มคนหน่ึงรับสิทธ์ิ ทดลองฟอก ฟันขาวคร้ังแรกในราคา 500 บาท จากคลินิกทันตกรรม (ให้ลูกค้าทดลองในราคาถูกก่อน เพ่ือการพิจารณา รบั การรักษาในคร้ังต่อไป) (5) ความประทับใจหลังการซื้อสินค้า (Excite) ประทับใจหลังการซื้อสินค้า เป็นขั้นตอนท่ี ลูกค้ารู้สึกประทับใจ หรือรู้สึกพิเศษหลังจากซื้อสินค้า เพ่ือเพิ่มโอกาสในการซื้อสินค้าซ้า ซ้ือสินค้าจานวนมากขึ้น หรือมีราคาแพงข้ึน ตัวอย่าง ลูกค้าในข้ันตอน Excite คู่รักคู่หน่ึง ซ้ือเครื่องทากาแฟใหม่ หลังจาก